保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理精選(九篇)

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第1篇：保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理范文

一：精神離職

這是在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中普遍存在的問題，其特征為：工作不在狀態(tài)，對本質(zhì)工作不夠深入，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不愿意協(xié)作，個(gè)人能力在工作中發(fā)揮不到30%，行動(dòng)較為遲緩，工作期間無所事事，基本上在無工作狀態(tài)下結(jié)束一天的工作。但是也有積極一面上、下班非常準(zhǔn)時(shí)，幾平?jīng)]有遲到、事假、病假、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù)通常是迅速而有有效的達(dá)成。

精神離職產(chǎn)生的原因大多是個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)愿景不一致產(chǎn)生的，也有工作壓力、情緒等方面原因，國內(nèi)幾大保險(xiǎn)公司普遍運(yùn)用的是用團(tuán)隊(duì)精神激勵(lì)來降低團(tuán)隊(duì)精神離職率。

針對精神離職者有效方法是：專業(yè)溝通，用團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)愿景來提升工作狀態(tài)，用激勵(lì)手段提升工作熱情。具體做法可以是安排假期，讓精神離職者冷靜思考，調(diào)整狀態(tài)，下一步就是要根據(jù)實(shí)際情況考慮團(tuán)隊(duì)中是否會(huì)重新接納的問題。

二：超級業(yè)務(wù)員

團(tuán)隊(duì)需要的是整體的行動(dòng)力，銷售力，目標(biāo)完成率等等。逐個(gè)的分解就是要求團(tuán)隊(duì)的個(gè)體之間技能必須具有互補(bǔ)性，個(gè)體能力較大。正是因?yàn)閭€(gè)體差異導(dǎo)致了超級業(yè)務(wù)員的出現(xiàn)，其表特征為：“個(gè)人能力強(qiáng)大，能獨(dú)檔一面，在團(tuán)隊(duì)中常常以絕對的銷售業(yè)績躍躍領(lǐng)先于團(tuán)隊(duì)其它成員，組織紀(jì)律散漫，好大喜功，目空一切，自身又經(jīng)常定位于團(tuán)隊(duì)功臣之例。

超級業(yè)務(wù)員的銷售能力這是任何團(tuán)隊(duì)所需要的，因此面對這種矛盾時(shí)，常常令組織的領(lǐng)導(dǎo)者無所適從，經(jīng)常采用的辦法是：放之任之，采用有別于團(tuán)隊(duì)其它成員的特殊政策，超級業(yè)務(wù)員對團(tuán)隊(duì)的破壞力是巨大的，長期采用放縱策略其結(jié)果會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)的凝集力，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的組織愿景向非團(tuán)隊(duì)發(fā)展，迅速的瓦解團(tuán)隊(duì)組織。

團(tuán)隊(duì)是由工作任務(wù)挑戰(zhàn)性高而且環(huán)境不確定性而建設(shè)的組織，成員差異性非常大，個(gè)人素質(zhì)、工作技能常常也有區(qū)別，超級業(yè)務(wù)員的出現(xiàn)，不會(huì)大批量的涌現(xiàn)超級業(yè)務(wù)員，這需要組織領(lǐng)導(dǎo)者正確領(lǐng)導(dǎo)、全面溝通、把超級業(yè)務(wù)員融入團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)文化中，建立超級業(yè)務(wù)員正確的榜樣，同時(shí)要把超級業(yè)務(wù)員的分力轉(zhuǎn)為團(tuán)隊(duì)的合力，用團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)的約束力等方面對超級業(yè)務(wù)員作出正確的管理。

三：非正式組織

團(tuán)隊(duì)作為全體成員認(rèn)可的正式組織。而非正式組織，產(chǎn)生有兩種原因，一是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)故意行為。二是團(tuán)隊(duì)成員在價(jià)值觀、性格、經(jīng)歷、互補(bǔ)性產(chǎn)生某種一致時(shí)。前者是管理者強(qiáng)化自身管理職能的需要，培養(yǎng)親信，增強(qiáng)管理效力，客觀上形成的非正式組織，雖然表面上能夠很好進(jìn)行日常動(dòng)作，能夠提高團(tuán)隊(duì)精神，調(diào)合人際關(guān)系，實(shí)施假想的人性化管理，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中，基本上向有利于團(tuán)隊(duì)的方向發(fā)展，但長期而言，會(huì)降低管理的有效性，團(tuán)隊(duì)的開始精神，工作效率低下，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員流失。這種非正式組織通常是松散型組織；后者則是緊密型非正式組織，其愿景通常與團(tuán)隊(duì)愿景不致，在團(tuán)隊(duì)中常常不止一個(gè)這樣式非正式組織，隨著這種組織的產(chǎn)生，團(tuán)隊(duì)的瓦解之日就不會(huì)遠(yuǎn)。這種緊密型非正式組織會(huì)偏離團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀，破壞團(tuán)隊(duì)文化，阻撓團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神的和開拓精神。通常松散型組織又會(huì)向緊密型組織發(fā)展，緊密型組織又會(huì)和松散型組織對抗。因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中建立非正式組織是不可取的，是基于一種管理水平低下同時(shí)對團(tuán)隊(duì)極不信任的結(jié)果。

如果團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)了緊密型非正式組織怎么辦？

a、考察評估。團(tuán)隊(duì)非正式組織的數(shù)量，非正式組織成員列表，非正式組織與團(tuán)本愿景是否一致，非正式組織對實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的影響。

第2篇：保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理范文

撰寫人：___________

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期：___________

2021年保險(xiǎn)公司年終總結(jié)【一】

一年來，__保險(xiǎn)__公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依附我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了打破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面聯(lián)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一、工作思維

積極貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使，與時(shí)俱進(jìn)，勤懇工作，求實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革、加快發(fā)展、真摯服務(wù)、提高效益”這一核心，進(jìn)一步改變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化中心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡力進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和管理程度。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級引導(dǎo)和全部員工賦予的主要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實(shí)行。因而，我非常本材料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲重視保險(xiǎn)實(shí)踐的學(xué)習(xí)和管理能力的培育。留神用迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，建立強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心，

不斷提高本人的業(yè)務(wù)能力和管理才能。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員步隊(duì)的整體素質(zhì)水平。一年來，我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)籌劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“不規(guī)則不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入一定會(huì)發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷___各種管理制度和辦法，并真正貫徹到行為中去，才干出成績、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、依據(jù)市公司下達(dá)給咱們的全年銷售義務(wù)，制訂各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售規(guī)劃。制定打算時(shí)本著捕風(fēng)捉影、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特色、客戶特點(diǎn)，部室情形斷定每個(gè)部室公道的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)肯定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過增強(qiáng)進(jìn)程的治理跟監(jiān)控，來確保各部室目的方案的順利實(shí)現(xiàn)。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo)。一年來，我屢次___局勢發(fā)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)研究會(huì)，發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)，___大家學(xué)常識、找教訓(xùn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技能的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精力的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)增進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、輔助經(jīng)理室全面推動(dòng)薪酬制度翻新，一直夯實(shí)公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年，我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)重要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先創(chuàng)辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶供給了保險(xiǎn)保障又增添了公司保費(fèi)收入，真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入__元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)__元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)__元，滿期賠付率為__，成為公司發(fā)展的重要保障。

四、工作中的不足

因?yàn)楣ぷ髑ь^萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)未免忙中犯錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不迭時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有浮躁情感，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì)；處置一些工作關(guān)聯(lián)時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的意識，舉動(dòng)上用嚴(yán)厲的制度規(guī)范，在我的率領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，持重經(jīng)營，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營主旨，克意改革，不斷立異，規(guī)范運(yùn)作，獲得了很大成就。

新的一年行將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加劇烈，公司要想持續(xù)堅(jiān)持較好的發(fā)展態(tài)勢，必需進(jìn)一步解放思想，更新觀點(diǎn)，沖破自我，逐步加大市場營銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情、以百倍的信念，迎接將來的挑釁，使本職工作再上新臺階。我信任，在上級公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的獨(dú)特努力下，高低二心，艱難斗爭，風(fēng)雨同舟，全力拼搏，我們公司必定可以創(chuàng)造出更加光輝的事跡。

第3篇：保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理范文

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

第4篇：保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理范文

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

沒有規(guī)矩不成方圓。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著事事落實(shí)，事事督導(dǎo)的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一

年來，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化四化目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

第5篇：保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理范文

一、工作思想

積極貫徹落實(shí)分公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部門員工，緊緊圍繞“承保有利潤，發(fā)展有效益”的戰(zhàn)略方針，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的膠南保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為公司的可持續(xù)性發(fā)展做了一個(gè)良好的鋪墊。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)和使命。公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹落實(shí)，因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)，注重用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平，一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和各部門一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍的建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩，不成方圓”要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范的管理制度

1、根據(jù)分公司下發(fā)的全年保費(fèi)任務(wù)及考核辦法，制定各部門的月、季度、年的保費(fèi)任務(wù)和考核辦法，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部門的目標(biāo)計(jì)劃順利完成。

2、作為一名機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人來講，十分注重各部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重各部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，多次組織各部門員工開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，理賠研討會(huì)，組織大家學(xué)知識，找經(jīng)驗(yàn)，提高員工的全面素質(zhì)，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、全面推進(jìn)薪酬制度的創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司的基礎(chǔ)管理工作，建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革，充分激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。

三、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上管理經(jīng)驗(yàn)的不足，有時(shí)難免出錯(cuò)，有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量，使得處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

第6篇：保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理范文

工作總結(jié)是對這一年的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查、評價(jià)、分析以及研究，從而分析不足，得出可供參考及改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。下面就讓小編帶你去看看保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望對你有所幫助吧

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年度總結(jié)報(bào)告120____年是______壽險(xiǎn)市場競爭更加激烈的一年，同時(shí)也是______個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年，______個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn)，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將______個(gè)險(xiǎn)____年的工作情況和____年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

截至12月1日，______個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入________萬元，其中期交保費(fèi)______萬元，躉交保費(fèi)__________元，意外險(xiǎn)保費(fèi)________萬元,提前兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個(gè)險(xiǎn)至12月有營銷人________人，其中持證人數(shù)________人，持證率____%;各級主管____人，其中部經(jīng)理__人，主任__人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。

回顧____年走過的歷程，凝聚著______太保人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：

從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識市場形勢，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。今年______同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。______個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級精神，認(rèn)識到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念，變要我發(fā)展 為 我要發(fā)展。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為______個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力，______個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌。

針對全年各階段經(jīng)營重點(diǎn)，我部門積極配合中支公司各項(xiàng)安排，結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際情況，適時(shí)推出競賽方案，有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動(dòng)。

特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了 群英會(huì)聚人民大會(huì)堂 的競賽方案，樹明星、拉標(biāo)桿，布置 天天拜訪，周周舉績，月月增員、百日達(dá)標(biāo)的口號，在各個(gè)職場中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績，______個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì)12名。

針對個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。

1、針對團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識。

2、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。

3、針對個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。

一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。

1、基礎(chǔ)工作，立足長遠(yuǎn)發(fā)展，是______個(gè)險(xiǎn)長期以來始終堅(jiān)持的方向，在____年，______個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。

從早會(huì)經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個(gè)方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)，使各項(xiàng)工作有序開展，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。

在早會(huì)經(jīng)營方面，______個(gè)險(xiǎn)高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理，濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制，要在全轄樹立制度意識，明確 要工號就要上班工作的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。

2、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會(huì)的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動(dòng)，特別在今年七月以來，在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專場，取得了不錯(cuò)的成績，也得到了外勤人員的贊同。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年度總結(jié)報(bào)告2一年來，____保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。以下就是本人的工作總結(jié)：

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作。

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。

制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。

建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為____。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年度總結(jié)報(bào)告3這一季度來，____保險(xiǎn)____公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為____保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。

制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。

建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入________元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)________元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)________元 ，滿期賠付率為 。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，這三個(gè)月來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。

新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年度總結(jié)報(bào)告4在19年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個(gè)險(xiǎn)未來的憧憬和希望。

不積跬步，無以成千里。在過去的一年度，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對我來說都是實(shí)際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體會(huì)最深也受益的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。

“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。2020年，我一定會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年度總結(jié)報(bào)告5年初，我加入到了____公司，從事我不曾熟悉的保險(xiǎn)工作。2019年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)。

四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

第7篇：保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

2020年已經(jīng)臨近尾聲，一年來，在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，臨淄公司全體員工在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力開拓業(yè)務(wù)，為完成全年目標(biāo)而努力。下面根據(jù)實(shí)際工作，總結(jié)一下一年來的發(fā)展和不足：

一、經(jīng)營情況

截止至12月13日，全險(xiǎn)種達(dá)成3147萬元，達(dá)成率92%，同期增速0%。其中，車險(xiǎn)2246.1萬元，非車險(xiǎn)748.4萬元，意外險(xiǎn)119.8萬元，健康險(xiǎn)32.7萬元。非車險(xiǎn)占比29%，自留滿期賠付率51.4%。

二、渠道建設(shè)

1、直個(gè)渠道，在總公司開展的“123”工程以來，我們積極尋找合適的資源型業(yè)務(wù)人員，收效甚微。在今年9月車險(xiǎn)綜改之后，家自車的保費(fèi)充足度開始下滑，明年將是保局之年，穩(wěn)固續(xù)保率，加深與客戶的粘合度，嚴(yán)格落實(shí)車+X的發(fā)展方向，加大力度進(jìn)行人員的引進(jìn)工作，以更好的擴(kuò)大保費(fèi)收入和隊(duì)伍建設(shè)。

2、互動(dòng)渠道，在明年產(chǎn)帶壽基本法、壽帶產(chǎn)年金保險(xiǎn)雙方加深合作的契機(jī)下，我們預(yù)計(jì)引進(jìn)一名人員加大與新華公司的合作，深入新華的晨會(huì)宣講非沖突險(xiǎn)種，提高與新華業(yè)務(wù)員的粘性，多元化的開展團(tuán)險(xiǎn)、流量型非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

3、車商渠道，現(xiàn)合作店面5家。保費(fèi)達(dá)成率95%。規(guī)劃詳細(xì)合理的送返修模式，盡最大力度利用好公司資源以換取保費(fèi)，加深與4S店的承保、理賠溝通工作，將問題扼制在萌芽階段。

4、保代渠道，今年達(dá)成情況較好，渠道業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)多元化，現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)2支，人力280人，續(xù)保率70%。明年將要加大下鄉(xiāng)進(jìn)鎮(zhèn)的力度，尋找關(guān)鍵人員開展區(qū)域團(tuán)隊(duì)建設(shè)，詳細(xì)分析鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的地域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，制定不同的展業(yè)模式和險(xiǎn)種開拓。

5、直團(tuán)渠道（戰(zhàn)客渠道），是臨淄公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)渠道，占全險(xiǎn)種保費(fèi)的60%。通過車隊(duì)業(yè)務(wù)的合作深入，也為我們帶來了很多非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的收入，加深了我們與車隊(duì)的粘性，加快了公司大非車轉(zhuǎn)型的步伐。今年新開展合作車隊(duì)3家，明年預(yù)計(jì)產(chǎn)能300萬元。

三、重點(diǎn)工作

1、能夠嚴(yán)格執(zhí)行上級公司合規(guī)管理的相關(guān)規(guī)定，通過晨會(huì)認(rèn)真組織了相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，落實(shí)到人。單證不亂打，發(fā)票不丟失，理賠無虛假。把好承保入口關(guān)，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量。

2、能夠嚴(yán)格執(zhí)行人行、銀保監(jiān)局對于反洗錢工作的相關(guān)要求，加強(qiáng)對反洗錢工作的自查自糾，將工作要求落實(shí)每一個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，加強(qiáng)流程管控。

3、能夠嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律，做到自重、自省、自勵(lì)，筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。

四、存在的問題和不足

1、銷售隊(duì)伍的建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展不同步，業(yè)務(wù)知識掌握不夠，公司產(chǎn)品宣導(dǎo)不到位。

2、市場業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的預(yù)測、分析、調(diào)研上，做的不夠詳細(xì)，沒有找準(zhǔn)營銷的重點(diǎn)方向。

3、在業(yè)務(wù)開拓上，不夠積極主動(dòng)，存在懶惰吃老本的思想。

4、公司精細(xì)化管理不到位，任務(wù)目標(biāo)的分解、監(jiān)督不夠細(xì)致。

五、2021年工作思路

1、嚴(yán)合規(guī)，保質(zhì)量。嚴(yán)格遵守公司的合規(guī)管理，嚴(yán)格把控反洗錢工作流程，禁止涉及非法集資。

2、加強(qiáng)渠道隊(duì)伍建設(shè)，細(xì)化月度季度目標(biāo)達(dá)成情況。積極引進(jìn)高質(zhì)量人才，擴(kuò)大公司保費(fèi)收入。定期組織學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識技能，找準(zhǔn)營銷的方向。

第8篇：保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理范文

關(guān)鍵詞 高職 “雙師型”教師 培養(yǎng)途徑

中圖分類號：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

The Construction of "Double-type" Teacher and Ways Study

SHI Qiuxia

(Commercial College, Wuhan Technique College, Wuhan, Hubei 430074)

AbstractThe mode for training talent that is combining learning with working requires teachers' team with the quality of "double-type" teachers. The paper done a research on connotation of "double-type " teacherand problems existed in construction of the "double-type" teacher and put forward the "double-type " teacher construction model named "3+1"including molding ,fusion and share team culture, training classified and establish a scientific evaluation system and the way to establish a incentive system.

Key wordsvocational, "Double-type" teacher, ways studying

工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式在實(shí)踐和技能方面對師資隊(duì)伍提出了新的要求。對于高職院校來說，師資隊(duì)伍質(zhì)量的好壞直接影響到工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的成功與否。教師是人才培養(yǎng)方案的具體實(shí)施者，只有教師具備“雙師”素質(zhì)，才能有效實(shí)施工學(xué)結(jié)合的教學(xué)過程，順利完成相應(yīng)教學(xué)環(huán)節(jié)。因此，目前各高校都將建設(shè)“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)作為師資建設(shè)的重要任務(wù)。本文就“雙師型”教師的內(nèi)涵、“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問題及解決途徑進(jìn)行了研究。

1 “雙師型”教師的內(nèi)涵

“雙師型”教師的提法在我國已有二三十年時(shí)間了，然而，其涵義在職業(yè)教育界卻一直是眾說紛紜，未能統(tǒng)一。通過對前人研究成果的總結(jié)和梳理，本文認(rèn)為：對“雙師型”教師內(nèi)涵的理解可以從教師個(gè)體和教師群體兩個(gè)層面進(jìn)行。

從教師個(gè)體層面來講，所謂“雙師型”教師即指具有雙師素質(zhì)的教師。這類教師既有較豐富的專業(yè)理論知識和較高的教學(xué)能力水平，又有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)實(shí)踐操作技能，同時(shí)具有良好的行業(yè)職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、管理能力和適應(yīng)能力，并持有“教師資格證”和“講師（或以上）職稱證”，以及具有“本專業(yè)實(shí)際工作的中級（或以上）職稱”或“行業(yè)特許的資格證”的專業(yè)教師。

從教師群體層面來講，“雙師型”教師即指雙師結(jié)構(gòu)的教師團(tuán)隊(duì)，或稱結(jié)構(gòu)型雙師，是由具備深厚的專業(yè)理論知識，熟悉教育教學(xué)規(guī)律，但實(shí)際動(dòng)手能力并不強(qiáng)的專任教師和實(shí)際動(dòng)手能力很強(qiáng)，能夠勝任實(shí)踐指導(dǎo)課的外聘的兼職教師構(gòu)成的教師隊(duì)伍。

培養(yǎng)具有雙師素質(zhì)的教師，是高職院校師資隊(duì)伍建設(shè)的終極目標(biāo)，應(yīng)貫徹于師資隊(duì)伍建設(shè)的始終。但在我國目前所處的職業(yè)教育的初級階段，結(jié)構(gòu)型雙師可作為一個(gè)解決師資不足的有效方法，是一種針對職業(yè)教育內(nèi)涵發(fā)展初級階段的權(quán)宜之計(jì)。

2 “雙師型”教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在主要問題

近年來，湖北省高職教育師資隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展形勢喜人，各高職院校都十分重視“雙師型”教師的培養(yǎng)，制定了一系列師資隊(duì)伍建設(shè)的制度及規(guī)劃，并投入了大量的人力物力，使“雙師型”教師隊(duì)伍的整體水平有所提高。但目前，湖北省高職院校“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)仍存在以下問題：

（1）“雙師型”教師來源比較單一，實(shí)踐技能急需提高。目前，據(jù)有關(guān)學(xué)者對江蘇、湖南、四川、陜西、遼寧5省相關(guān)職業(yè)院校，①北京和黑龍江兩地的23所高職院校②和武漢地區(qū)6所高職院校③的“雙師型”教師來源的調(diào)查，高職院校的“雙師型”教師60%以上是從學(xué)校畢業(yè)直接任教，在教學(xué)工作中再培養(yǎng)雙師素質(zhì)的，還有15%左右是從外校調(diào)入的?？梢?，高職院校師資來源單一是一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象。從學(xué)校到學(xué)校，從學(xué)生到教師，大多數(shù)教師的實(shí)踐工作年限偏低，甚至沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不能真正了解專業(yè)與職業(yè)的聯(lián)系與區(qū)別，不能了解職業(yè)所應(yīng)具備的知識與技能，因而無法在教學(xué)過程中很好地指導(dǎo)學(xué)生。

（2）“雙師型”教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理。調(diào)查顯示，我省高職院?！半p師型”教師隊(duì)伍呈不合理結(jié)構(gòu)。一是兼職教師比例較低，尤其是來自企業(yè)的兼職教師更少，許多高職院校兼職教師數(shù)量嚴(yán)重不足，與國外兼職教師達(dá)到專任教師的30%的標(biāo)準(zhǔn)相去甚遠(yuǎn)，且這些兼職教師多數(shù)來自其他高校，真正來自企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)一線的人才數(shù)量非常少；二是高端師資缺乏，高職院校里“雙師型”教師中具有正高職稱的老師很少，具有博士學(xué)位的則更少。

（3）“雙師型”教師的培訓(xùn)體系和機(jī)制尚不健全。目前，政府對高職院校師資隊(duì)伍建設(shè)的一些政策還沒有落實(shí)到位，培訓(xùn)體系和機(jī)制還沒有最終完善起來?！半p師型”教師到企業(yè)實(shí)踐鍛煉和參與項(xiàng)目的機(jī)會(huì)少，職前實(shí)踐與技能訓(xùn)練不足。④而一些學(xué)校自己所作的培養(yǎng)“雙師型”教師的嘗試，比如崗位培訓(xùn)、下廠鍛煉、掛職頂崗等，由于缺乏相關(guān)的體系和機(jī)制，日益成為走過場的形式，受訓(xùn)的老師沒有經(jīng)受真正的鍛煉，也沒有學(xué)到預(yù)期的知識和經(jīng)驗(yàn)。

（4）“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)的激勵(lì)機(jī)制缺乏。“雙師型”教師是高職院校的寶貴人才，對學(xué)校的發(fā)展起著不可替代的作用，學(xué)校理應(yīng)該制定相關(guān)政策和制度，給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，以吸引和保護(hù)人才。但事實(shí)是，我省高職院校中，“雙師型”教師在福利待遇和進(jìn)修培訓(xùn)方面，都沒有比非“雙師型”教師有明顯的優(yōu)勢。⑤

3 “雙師型”教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)的模式和途徑

3.1 “雙師型”教師團(tuán)隊(duì)的“3+1”建設(shè)模式

這種建設(shè)模式本著分類培養(yǎng)的原則,其中“3”是指將教師隊(duì)伍分為頂層、中間層、基層三層進(jìn)行培養(yǎng)。頂層由專業(yè)帶頭人、學(xué)校專任教師與企業(yè)兼職教師各一人組成。學(xué)校專業(yè)帶頭人應(yīng)對高職教育特點(diǎn)和規(guī)律有深刻的理解，熟悉本專業(yè)各教學(xué)環(huán)節(jié)，有深厚的專業(yè)基礎(chǔ)和較強(qiáng)的專業(yè)科研能力，了解本專業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，把握專業(yè)發(fā)展的基本情況；企業(yè)專業(yè)帶頭人應(yīng)該在專業(yè)所對應(yīng)的行業(yè)中有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉專業(yè)技術(shù)和行業(yè)發(fā)展方向，能夠成為指導(dǎo)學(xué)校人才培養(yǎng)方案和課程建設(shè)規(guī)劃的智力支持。中間層則由專業(yè)各課程負(fù)責(zé)人以及企業(yè)的技術(shù)能手組成。這是教師團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量。專業(yè)各課程負(fù)責(zé)人應(yīng)具備較好的專業(yè)理論知識基礎(chǔ)與較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，具有一定的專業(yè)實(shí)踐技能水平，能獨(dú)自承擔(dān)專業(yè)核心課程的建設(shè)，能夠滿足學(xué)生實(shí)踐課程所需的知識儲(chǔ)備，并能及時(shí)應(yīng)對實(shí)踐需要的轉(zhuǎn)變。企業(yè)的技術(shù)能手則應(yīng)是企業(yè)的骨干，并且具有一定的教學(xué)能力。基層則是由青年教師組成，這部分教師能在中間層教師的指導(dǎo)下，順利開展日常的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)工作。

3+1建設(shè)模式中的“1”則是指教師隊(duì)伍應(yīng)有一個(gè)形象代言人，這個(gè)形象代言人可以通過打造名師如：楚天技能名師、國家級或省級教學(xué)名師確立，通過名師工程塑造專業(yè)和學(xué)校的形象。

3.2 培養(yǎng)途徑

高職院校應(yīng)根據(jù)自身需要，制定“雙師型”教師隊(duì)伍的培養(yǎng)途徑，積極引進(jìn)具有雙師素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員充實(shí)到教師隊(duì)伍，同時(shí)加強(qiáng)校內(nèi)專任教師的培養(yǎng)培訓(xùn)。具體如下：

（1）塑造融合與分享的團(tuán)隊(duì)文化。一個(gè)專業(yè)的教師隊(duì)伍就是一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)。每一位教師的工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷都不同，能力、擅長點(diǎn)也不大一樣。由于個(gè)體間差異的存在，每個(gè)人都可以發(fā)現(xiàn)自身的比較優(yōu)勢。建立一個(gè)融合與分享的團(tuán)隊(duì)文化，每個(gè)人都將自己所長與他人分享，開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，就能有效發(fā)揮隊(duì)員個(gè)人的比較優(yōu)勢，達(dá)到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的互助，促進(jìn)個(gè)人的成長的效果；同時(shí)，也有利于提高團(tuán)隊(duì)核心競爭力。

塑造融合與分享的團(tuán)隊(duì)文化，我們認(rèn)為關(guān)鍵要打開溝通渠道，建立溝通平臺。適時(shí)開展團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力，采用諸如團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、戶外拓展、球類比賽等多種方式開展集體活動(dòng)，打開團(tuán)隊(duì)成員非正式溝通的渠道。對于正式溝通渠道，管理學(xué)家查爾斯?M?薩維奇設(shè)計(jì)的“特別會(huì)議制度”，被認(rèn)為是產(chǎn)生“優(yōu)質(zhì)對話”的好辦法；再如大墻會(huì)議、頭腦風(fēng)暴法、論壇、沙龍等。同時(shí)，我們還可以定期開展交流會(huì)議，建立兼職教師和專任教師座談等制度。

（2）分類培養(yǎng)。對于專業(yè)帶頭人，應(yīng)著重從為拓寬專業(yè)帶頭人的職業(yè)教育視野、提升專業(yè)發(fā)展規(guī)劃能力和市場把握能力，明確專業(yè)建設(shè)的方法和途徑等途徑進(jìn)行培養(yǎng)。如組織參加專業(yè)帶頭人培訓(xùn)班、參加國內(nèi)外大型學(xué)術(shù)與專業(yè)建設(shè)交流會(huì)、帶著項(xiàng)目參加國內(nèi)外相關(guān)培訓(xùn)、通過培訓(xùn)取得高級職業(yè)資格證書、科研項(xiàng)目組織能力的提高培訓(xùn)等方法。

對于中間層的骨干教師，應(yīng)著重從教學(xué)理念的更新、課程建設(shè)能力和運(yùn)用工學(xué)結(jié)合教學(xué)手段能力的提高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的增長等方面進(jìn)行培養(yǎng)。如參加課程建設(shè)短訓(xùn)班、參加國內(nèi)課程建設(shè)交流會(huì)、參加各種關(guān)于教學(xué)手段與實(shí)訓(xùn)手段的培訓(xùn)、科研能力的培訓(xùn)、取得中級職業(yè)資格證書等方式。

對于基層的專任教師，應(yīng)著重從提高他們的教學(xué)能力、增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面進(jìn)行培養(yǎng)。如采取校內(nèi)聽課、定期輔導(dǎo)等方法。

對于代表學(xué)校和專業(yè)形象的名師，學(xué)校應(yīng)挑選思想政治覺悟高、師德師風(fēng)好、業(yè)務(wù)能力出眾的教師重點(diǎn)培養(yǎng)。鼓勵(lì)、支持教授（專家）登臺授課，到實(shí)訓(xùn)基地指導(dǎo)學(xué)生，全面帶動(dòng)教學(xué)科研活動(dòng)，支持他們參加社會(huì)活動(dòng)，以開放的態(tài)度與同行進(jìn)行交流。

對于高職的專任教師，目前學(xué)歷普遍較高，其理論水平應(yīng)該是比較扎實(shí)的，關(guān)鍵在于應(yīng)該注重提高實(shí)踐能力，而提高實(shí)踐能力最有效的方法我們認(rèn)為就是教師到相關(guān)企業(yè)掛職鍛煉。經(jīng)過企業(yè)的調(diào)研，我們認(rèn)為掛職鍛煉時(shí)間至少應(yīng)在三個(gè)月以上。這樣，才能比較系統(tǒng)地鍛練某一方面的實(shí)踐技能。

（3）建立“雙師型”教師科學(xué)的評價(jià)體系及激勵(lì)制度。對“雙師型”教師的評價(jià)，實(shí)踐能力是最重要的方面。通過研究，我們認(rèn)為：對“雙師型”教師的實(shí)踐能力評價(jià)，可以從實(shí)踐教學(xué)能力和生產(chǎn)實(shí)踐能力兩個(gè)方面來進(jìn)行。其中，實(shí)踐教學(xué)能力可以細(xì)化為三個(gè)指標(biāo)：即撰寫實(shí)訓(xùn)大綱和計(jì)劃的能力指標(biāo)、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)項(xiàng)目改革能力指標(biāo)和指導(dǎo)教學(xué)能力指標(biāo)來考核；生產(chǎn)實(shí)踐能力則可細(xì)化為：指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)實(shí)踐和畢業(yè)設(shè)計(jì)的能力指標(biāo)、在企業(yè)參加指導(dǎo)實(shí)際工作的能力指標(biāo)、開展產(chǎn)學(xué)結(jié)合辦學(xué)過程中收到良好效果指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益及建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地的設(shè)計(jì)方案和運(yùn)行效果指標(biāo)四個(gè)指標(biāo)。評價(jià)小組根據(jù)評價(jià)指標(biāo)分別對被評價(jià)人進(jìn)行打分，然后再按加權(quán)平均法取得各被評價(jià)人的分?jǐn)?shù)。

對“雙師型”教師進(jìn)行科學(xué)的評價(jià)，是為了更好的對“雙師型”教師進(jìn)行激勵(lì)。本文認(rèn)為，對“雙師型”教師的激勵(lì)，可以從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行。

經(jīng)濟(jì)激勵(lì)。調(diào)查表明，我國高職“雙師型”教師隊(duì)伍中，40歲以下的年輕教師占60%以上。對于多數(shù)年輕的高職教師來說，薪酬是其收入的主要來源，是要養(yǎng)家糊口的。因此，經(jīng)濟(jì)激勵(lì)應(yīng)是“雙師型”教師激勵(lì)的主要手段，比如薪酬激勵(lì)、一般性獎(jiǎng)勵(lì)和實(shí)物等。

環(huán)境激勵(lì)。隨著事業(yè)單位人事制度改革的深入推進(jìn)，高職院校新進(jìn)教師擁有事業(yè)編制的很少，多數(shù)是沒有事業(yè)編制的人事或聘用制人員。營造健康、和諧、 競爭的校園文化環(huán)境，同時(shí)為沒有事業(yè)編制的這部分“雙師型”教師提供富有競爭力的社會(huì)保險(xiǎn)，可增強(qiáng)其對本單位的認(rèn)同感和歸屬感及工作積極性。

精神激勵(lì)。對于“雙師型”教師隊(duì)伍中，已有較高職稱，希望擁有一定地位的教師，應(yīng)充分肯定其價(jià)值，確立其在職業(yè)教育中的主體地位，賦予他們以職業(yè)生涯中的聲譽(yù)、地位，讓他們覺得自己是學(xué)校的主人，滿足其被信任感和成就感，從而激發(fā)出他們更大的工作熱情。

事業(yè)激勵(lì)。對于 “雙師型”教師隊(duì)伍中，有希望在職教領(lǐng)域有所作為，成就一番事業(yè)的教師，應(yīng)給其提供充足的自我發(fā)展機(jī)會(huì)與空間，通過教師培訓(xùn)、自主選擇等各種方式創(chuàng)造條件促進(jìn)“雙師型”教師的成長，并將“雙師型”教師個(gè)人的成長與學(xué)校的成長發(fā)展結(jié)合起來，增強(qiáng)他們的自我實(shí)現(xiàn)感。

注釋

①周江林,鄧惠君.高職高專院校“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)新探.社會(huì)科學(xué)家,2009.8.

②徐英俊,齊愛平.高職院?！半p師型”教師隊(duì)伍現(xiàn)狀抽樣調(diào)查及對策分析.成人教育,2009.29.

③羅莉.湖北省職業(yè)院?！半p師型”教師隊(duì)伍建設(shè)對策研究.湖北工業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文,2010.

④⑤羅莉.湖北省職業(yè)院?！半p師型”教師隊(duì)伍建設(shè)對策研究.湖北工業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文,2010.

參考文獻(xiàn)

[1]周江林,鄧惠君.高職高專院校“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)新探.社會(huì)科學(xué)家,2009.8.

第9篇：保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理范文

專業(yè)集群的內(nèi)涵

專業(yè)群的概念主要指學(xué)校內(nèi)部專業(yè)的優(yōu)化配置和資源共享，旨在通過專業(yè)群帶動(dòng)發(fā)展，圍繞課程、師資、基地建設(shè)等方面從整體上提升學(xué)院的整體實(shí)力和辦學(xué)水平。專業(yè)集群是基于產(chǎn)業(yè)集群的概念，以區(qū)域內(nèi)一所或若干所重點(diǎn)建設(shè)高等院校的品牌特色專業(yè)和專業(yè)群為核心，形成相關(guān)專業(yè)與專業(yè)群在空間上的集聚。專業(yè)集群在涵蓋范圍、組成要素、目標(biāo)特點(diǎn)、建設(shè)方式、管理體制以及發(fā)展運(yùn)行等方面明確了與原有校內(nèi)專業(yè)群建設(shè)的不同。專業(yè)群和專業(yè)集群的對比分析，具體見表1。

應(yīng)用型高校商科專業(yè)集群建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問題

高校轉(zhuǎn)型背景下，應(yīng)用型高校商科專業(yè)集群建設(shè)有一些成就，但存在一定的同質(zhì)化。高校雖然有一定的商科專業(yè)集群思想，但是并沒有完全形成商科專業(yè)集群。

1.應(yīng)用型高校商科專業(yè)設(shè)置同質(zhì)化

應(yīng)用型高校商科專業(yè)建設(shè)主要分成兩個(gè)大的方向：經(jīng)濟(jì)類和管理類。經(jīng)濟(jì)類專業(yè)主要包括國際商務(wù)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、市場營銷、電子商務(wù)、金融學(xué)、證券與投資、會(huì)計(jì)專業(yè)、保險(xiǎn)學(xué)等；管理類專業(yè)主要包括工商管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、旅游管理、物流管理、酒店管理等。有一些地方應(yīng)用型高校針對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要還設(shè)置了一些特色管理專業(yè)，比如深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理學(xué)院設(shè)置港口與航運(yùn)管理專業(yè)。由此可見，應(yīng)用型高校商科專業(yè)數(shù)量比較多，各個(gè)應(yīng)用型高校之間商科專業(yè)設(shè)置大同小異，具有較明顯的同質(zhì)化。

2.應(yīng)用型高校商科專業(yè)集群并未完全形成

應(yīng)用型高校商科專業(yè)集群并沒有完全形成，各個(gè)專業(yè)之間資源共享程度不高，專業(yè)建設(shè)并沒有形成集群思想，商科課程內(nèi)容設(shè)計(jì)與崗位勝任素質(zhì)匹配度并不高。在調(diào)研中，問及“課程內(nèi)容與崗位勝任素質(zhì)匹配度”時(shí)，調(diào)研了750人，回收有效問卷715份。其中，有163人回答“非常匹配”，占比22.9%；304人認(rèn)為“匹配”，占比42.7%；215人認(rèn)為“不匹配”，占比30%；13人認(rèn)為“非常不匹配”，占比1.8%；18人認(rèn)為“不匹配”，占比2.6%。因此，應(yīng)用型高校商科專業(yè)集群的建設(shè)水平有待提升，具體見圖1。

圖1商科課程內(nèi)容設(shè)計(jì)與崗位勝任素質(zhì)匹配度調(diào)研

基于高校轉(zhuǎn)型發(fā)展視野的商科特色專業(yè)集群形成路徑

應(yīng)用型高校轉(zhuǎn)型背景下的商科特色專業(yè)集群建設(shè)，需要基于產(chǎn)業(yè)鏈的商科特色專業(yè)集群人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)，要注重商科特色專業(yè)集群的課程群建設(shè)，加強(qiáng)商科特色專業(yè)校企合作的深度融合。

1.基于產(chǎn)業(yè)鏈的商科特色專業(yè)集群人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)

近年來，各個(gè)地方新建本科院校的商科專業(yè)學(xué)生人數(shù)呈現(xiàn)下降趨勢，是因?yàn)榕囵B(yǎng)的人才無法與市場需求進(jìn)行無縫對接。因此，應(yīng)用型高校商科特色專業(yè)集群建設(shè)需要系統(tǒng)銜接、智力支撐地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展鏈。應(yīng)用型高校培養(yǎng)的商科人才，其職業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)能力需要與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求相配。應(yīng)用型高校商科專業(yè)建設(shè)要沿著產(chǎn)業(yè)鏈，對應(yīng)地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與就業(yè)結(jié)構(gòu)，從而加強(qiáng)應(yīng)用型課程改革與建設(shè)，構(gòu)建全新的商科教材體系，與區(qū)域發(fā)展中企業(yè)組織的崗位要求與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相匹配。要加強(qiáng)商業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)集群擴(kuò)張，提高商科學(xué)生的就業(yè)能力與就業(yè)實(shí)力，促進(jìn)商科學(xué)生形成競爭力，實(shí)現(xiàn)商科人才培養(yǎng)目標(biāo)，使商科專業(yè)產(chǎn)生最大的專業(yè)集群效應(yīng)。

2.注重商科特色專業(yè)集群的課程群建設(shè)

應(yīng)用型高校創(chuàng)新課程建設(shè)思路要不斷整合課程資源，注重商科課程群建設(shè)，將商科專業(yè)課分為人文素質(zhì)課程群、專業(yè)基礎(chǔ)?n程群、專業(yè)核心課程群、共享課程建設(shè)群。人文素質(zhì)課程可以稱為基礎(chǔ)性課程，專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)核心課程也可以稱為發(fā)展性課程。還應(yīng)針對人性發(fā)展設(shè)置一些個(gè)性化課程，比如按照商科專業(yè)崗位要求，與企業(yè)共同建設(shè)課程建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)；按照商科專業(yè)崗位要求，將崗位能力分解成為若干能力模塊；按照能力模塊建立課程群，突出提升商科學(xué)生的實(shí)踐能力等，具體思路見圖2。

3.加強(qiáng)商科特色專業(yè)校企合作的深度融合

應(yīng)用型高校商科專業(yè)通過專業(yè)集群建設(shè)，注重商科特色專業(yè)群發(fā)展機(jī)制建設(shè)，深化校企合作體制與運(yùn)行機(jī)制，開展校企深度合作，校內(nèi)教學(xué)資源與校外企業(yè)資源加強(qiáng)融合，明確商科人才培養(yǎng)的類型，促進(jìn)商科人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)量化定位，促進(jìn)學(xué)生的職業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)能力對應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展鏈，從而為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供智力支撐。應(yīng)用型高校需要與企業(yè)深度融合，將教學(xué)任務(wù)工作過程化，校企雙方共建有效課堂，堅(jiān)持以工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)+行動(dòng)為導(dǎo)向，推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容的層次發(fā)展，注重應(yīng)用多種教育教學(xué)方法，注重學(xué)生知識的理解和消化，具體思路見圖3。

4.加強(qiáng)商科專業(yè)集群的教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

加強(qiáng)應(yīng)用型高校商科專業(yè)集群建設(shè)就需要先加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，構(gòu)建適用性強(qiáng)的“雙師雙技能型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)教學(xué)科研成果的產(chǎn)生，達(dá)到更好的教學(xué)科研成果轉(zhuǎn)化。根據(jù)社會(huì)需求和產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，校企雙方共同建設(shè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，商科教師的商戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)要豐富。因此，商科專業(yè)集群的師資需要充分利用商科各個(gè)專業(yè)之間的關(guān)聯(lián)度，加強(qiáng)教師資源共享，教師創(chuàng)造的成果共享，避免重?徒ㄉ瑁?進(jìn)而提升教學(xué)團(tuán)隊(duì)之間的合作和資源共享。