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由于會計存在于企業(yè),因而會計具有相當(dāng)強的社會經(jīng)濟功能,能對整個社會經(jīng)濟發(fā)展作出重大的貢獻。企業(yè)財務(wù)會計所提供的會計信息,是與企業(yè)相關(guān)的社會經(jīng)濟活動得以開展的基本支撐物。其中有:投資者、銀行及其他金融機構(gòu)、企業(yè),離不開財務(wù)會計信息;政府在發(fā)揮宏觀調(diào)控和指導(dǎo)職能時,自然也離不開企業(yè)會計信息。
會計信息通過確認、計量、記錄和報告等四個主要加工程序而生成。依據(jù)會計信息資源管理目的要求,加工程序而生成的會計信息必須符合會計信息質(zhì)量特征。目前,我們的財務(wù)會計在確認方面一般業(yè)務(wù)事項以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)。而對商品銷售收入的確認只有同時符合以下四項條件時,才能加以確認:1、企業(yè)已將商品所有權(quán)上的主要風(fēng)險和報酬轉(zhuǎn)移給購貨方。2、企業(yè)既沒有保留通常與所有權(quán)相聯(lián)系的繼續(xù)管理權(quán),也沒有對已售出的商品實施控制。3、與交易相關(guān)的經(jīng)濟利益很可能流入企業(yè)。4、相關(guān)的收入和成本能夠可靠地計量,會計記錄以借貸為記賬符號的復(fù)式簿記系統(tǒng)。會計報告由會計報表(主要包括資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表)和其他會計報告組成,但隨著決策者們對會計信息質(zhì)量要求的提高,上述會計程序管理模式應(yīng)有所變動,以適應(yīng)會計信息質(zhì)量要求,并提供決策有用的信息。
會計機構(gòu)人員是支撐會計程序運行,生產(chǎn)會計信息的“骨骼”系統(tǒng)。沒有健全的會計機構(gòu)和稱職的會計人員,一切會計信息就無法正常、有效地產(chǎn)生??梢姡瑫嫏C構(gòu)人員管理是會計信息資源管理的一個重點。為確保會計機構(gòu)有效運轉(zhuǎn),應(yīng)堅持如下管理原則:1、經(jīng)濟有效性原則。企業(yè)在生產(chǎn)和利用會計信息資源的過程中,必須講求經(jīng)濟效益,以最小的耗費獲得最有用的會計信息。2、專業(yè)化原則。為提高工作效率,確保工作質(zhì)量,必須把精通或熟悉某一業(yè)務(wù)的人員,用來生產(chǎn)和利用該業(yè)務(wù)方面的會計信息。3、權(quán)責(zé)對等原則。權(quán)力是在規(guī)定職位上行使的權(quán)力,責(zé)任是在接受職位、職務(wù)后必須履行的義務(wù)。會計在處理經(jīng)濟業(yè)務(wù)時,既有反映的義務(wù),也有監(jiān)督的權(quán)力。只有反映的義務(wù),而沒有監(jiān)督的權(quán)力,容易受人操縱,生產(chǎn)出不符合會計信息質(zhì)量特征的會計信息。4、才職相稱原則。會計人員的才智、能力與擔(dān)任的崗位和職能設(shè)置之后,就要安排相應(yīng)的會計人員擔(dān)任工作;通過培訓(xùn),使其能勝任工作。整個會計機構(gòu)要盡可能做到才職相稱,人盡其才,才得其用,用得其所。
指引庫建設(shè)問題。指引庫能夠進一步開發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)上的信息資源,其作為用戶同信息部門進行連接的平臺,能夠為讀者完成信息獲取提供一定的導(dǎo)航作用,在很大程度上擴大圖書機構(gòu)的虛擬館藏。但是目前,一部分圖書機構(gòu)在指引庫的建設(shè)方面相當(dāng)不成熟,與之連接的信息點和網(wǎng)站過少,只能給讀者或者用戶提供極為有限的信息源,限制了圖書信息資源管理工作的良好開展。
二、圖書信息資源管理工作水平提升的有效路徑
針對圖書信息資源管理工作現(xiàn)階段所存在的主要問題,加強網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書信息資源管理工作,其全新工作思路應(yīng)該著重于以下幾個方面:
(一)進一步加強書目信息網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃
加強書目信息資源的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,圖書機構(gòu)首先就應(yīng)平衡虛擬館藏和現(xiàn)實館藏之間的關(guān)系,既要注重于全新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息管理工作,也不能影響傳統(tǒng)圖書服務(wù)的系統(tǒng)性和完整性。在此基礎(chǔ)上,圖書機構(gòu)還應(yīng)該依托發(fā)達的現(xiàn)代信息技術(shù)和計算機技術(shù),建立較為完善的書目信息網(wǎng)絡(luò),通過該書目信息網(wǎng)絡(luò)的“聯(lián)機合作編目”以及“網(wǎng)絡(luò)公共查詢”等功能加強對書目信息的保障,使用戶能夠隨時隨地查詢到自己需要的信息,進一步加強圖書管理服務(wù)職能。
(二)促進數(shù)字化信息資源體系建設(shè)
促進圖書數(shù)字化信息資源體系管理,一方面要建立對社會發(fā)展和經(jīng)濟進步具有重要作用的特色數(shù)字信息資源以及各種類型的數(shù)據(jù)庫資源,統(tǒng)一各種數(shù)據(jù)庫資源的標(biāo)準(zhǔn),使其網(wǎng)絡(luò)化、電子化、信息化,更好促進數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的發(fā)展和完善,促進其對各種有價值信息的收集、加工和整理工作,保證圖書信息資源系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。另一方面,圖書機構(gòu)還要在保證現(xiàn)實館藏完整性不受影響的前提下加強虛擬館藏建設(shè)力度,積極對各種網(wǎng)絡(luò)信息資源進行開發(fā)利用。加強虛擬館藏建設(shè),最常用的方式是購買可以通過鏡像或在線方式加以利用的有價值網(wǎng)絡(luò)信息資源和各種數(shù)據(jù)庫資源。通過建立數(shù)據(jù)庫資源以及加強虛擬館藏等手段完善圖書數(shù)字化信息資源體系建設(shè)和管理,就可以很大程度上延伸圖書機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)終端,使其具備更加豐富的信息資源體系。
(三)完善圖書信息傳遞體系建設(shè)
完善圖書信息傳遞體系建設(shè),是對網(wǎng)絡(luò)形勢下圖書信息資源管理工作的進一步優(yōu)化。信息傳遞體系有助于在信息資源共建、共知的基礎(chǔ)上進一步實現(xiàn)信息資源的共享,使用戶能夠擁有更加廣闊的信息來源。完善圖書信息傳遞體系建設(shè),其工作重點有以下兩個方面:1.促進館際互借物流體系發(fā)展,由于圖書機構(gòu)尚未也不會實現(xiàn)藏書完全數(shù)字化,所以通過館際互借的方式實現(xiàn)實體文獻的共享仍是加強圖書信息資源管理工作的可行方式。2.加強電子文獻資源傳遞工作,現(xiàn)今電子文獻已成為信息資源傳遞共享的重要載體,而且我國的CASHL、NSTL、CALIS等都建立了運行良好、效益顯著的電子文獻傳遞系統(tǒng),為圖書電子文獻資源的傳遞也提供了一定得借鑒思路。通過對館際互借、電子信息傳遞等工作的加強和完善,圖書機構(gòu)可以進一步加快自身信息傳遞體系建設(shè),對于其信息資源管理工作的發(fā)展也是極為有利的。
三、結(jié)束語
總則 1.1 為適應(yīng)分公司信息化發(fā)展要求,充分利用信息資源為生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和決策服務(wù),保證各類信息合理、有序流動,保證信息安全,遵循總部有關(guān)規(guī)定,特制定本管理辦法。 1.2 信息資源是分公司的重要資產(chǎn),是企業(yè)進行生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和決策的重要基礎(chǔ),必須加強管理,使信息的采集傳輸、日常維護、信息平臺建設(shè)、信息整合、信息共享各方面,以股份公司信息化建設(shè)“五統(tǒng)一”原則為指導(dǎo),不斷提高信息資源的管理和使用水平。 1.3 本管理辦法所涵蓋的信息資源范疇,主要是指分公司內(nèi)部有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營管理方面的信息(以下稱內(nèi)部信息)。[CJH1] 管理的對象主要是由信息系統(tǒng)形成的信息、使用計算機編制的信息、專業(yè)系統(tǒng)采集的原始信息等,包括各類文本信息、數(shù)據(jù)庫信息、WEB頁面信息、圖形圖像信息、多媒體信息等;印刷品作為信息的主要載體之一,盡可能進行電子化的處理,也納入信息資源管理之內(nèi)。 2
管理體系 2.1 分公司信息資源管理體系依照信息化管理“一個整體,兩個層次;歸口管理,分工負責(zé)”的方針建立,信息中心歸口管理,各業(yè)務(wù)部門專業(yè)管理。 2.2 分公司信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組是分公司信息資源管理體系的最高層次,負責(zé)審定分公司有關(guān)信息資源管理的規(guī)章、制度、辦法,負責(zé)審核有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、重要需求等。 2.3 信息中心是分公司信息資源的歸口管理部門,負責(zé)信息資源的組織、協(xié)調(diào)、采購、服務(wù)等日常管理工作,主持信息平臺、信息整合等系統(tǒng)建設(shè)工作,負責(zé)有關(guān)技術(shù)支持工作。信息資源管理業(yè)務(wù)工作接受股份公司信息系統(tǒng)管理部的指導(dǎo)。 2.4 各級業(yè)務(wù)部門既是信息資源的使用單位,也是專業(yè)信息資源的主要管理單位,負責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有關(guān)信息資源的日常管理工作,協(xié)同信息中心全面開展信息資源的管理工作。 3
內(nèi)部信息的管理 3.1 信息中心負責(zé)分公司內(nèi)部信息的管理,組織各業(yè)務(wù)部門進行內(nèi)部信息的需求分析,各業(yè)務(wù)部門依據(jù)業(yè)務(wù)職責(zé)提出各種內(nèi)部信息需求,并分別按本部門形成和管理的信息(下稱“部門內(nèi)自管信息”)、需要其他部門提供的信息分別匯總,確定信息內(nèi)容、信息提供時間和信息提供方式等。需要其他部門提供的重要信息由分公司信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組予以審核確認。 3.2 信息中心組織匯總各業(yè)務(wù)部門需要其他部門提供的信息,并進行歸類,對各部門需要其他部門提供的信息歸納為部門間共享信息(下稱“部門間共享信息”),理順信息來源和信息使用渠道,并分別反饋給各部門核對認可。 3.3 部門間共享信息源由信息中心協(xié)調(diào)信息需求部門落實,實施信息共享,消除信息只滯留在部門或個人的現(xiàn)象,任何個人和部門無權(quán)獨占信息資源。 3.4 各級下屬單位的內(nèi)部信息除供本單位內(nèi)部使用外,按要求及時提供給上級相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)。 4
外購信息的管理 XXXXXXXX 操作文件
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信息整合和統(tǒng)一信息平臺 5.1 信息整合是對分散在各部門的信息資源進行物理或邏輯的集中存儲、整理、分類、分級和,并提供相應(yīng)的授權(quán)訪問,從而發(fā)揮信息資源的最大效用。信息整合的主要內(nèi)容包括各部門確認的結(jié)構(gòu)化信息、非結(jié)構(gòu)化信息及Web頁面信息。 5.2 建立統(tǒng)一信息平臺是實施信息整合、進行有效信息資源管理的基本策略。統(tǒng)一信息平臺是各部門、訪問、共享信息資源的工作平臺。信息中心負責(zé)建立統(tǒng)一信息平臺,將各部門內(nèi)自管信息、部門間共享信息、外購信息全部接入信息平臺,并實施信息整合。各部門有責(zé)任支持和配合統(tǒng)一信息平臺的建設(shè)工作。 5.3 統(tǒng)一信息平臺的建設(shè)除包含針對結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)整合和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的內(nèi)容整合外,還包含應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)用整合和業(yè)務(wù)流程的業(yè)務(wù)整合。統(tǒng)一信息平臺的建設(shè)首先要完成數(shù)據(jù)整合和內(nèi)容整合工作,提供信息集成和管理、個性化信息服務(wù)、針對互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的信息搜索功能等。 5.4 信息中心負責(zé)統(tǒng)一信息平臺的運行和維護,及時實施信息整合、信息分發(fā)等處理,保證信息的暢通交流和充分共享。 6
信息的分級和授權(quán) 6.1 根據(jù)信息本身在生產(chǎn)、經(jīng)營和管理中的重要性,結(jié)合有關(guān)保密規(guī)定,按部門內(nèi)自管信息、部門間共享信息、外購信息分別制定信息分級標(biāo)準(zhǔn)。 6.2 部門內(nèi)自管信息按A1、A2、A3三級分級。A1級信息提供給本部門所有人員訪問;A2級信息提供給相關(guān)處(科)室人員訪問;A3級信息提供給相關(guān)處(科)室負責(zé)人和部門負責(zé)人訪問。 6.3 部門間共享信息按B1、B2、B3、B4四級分級。B1級信息提供給相關(guān)部門所有人員訪問;B2級信息提供給相關(guān)部門相關(guān)處(科)室人員訪問;B3級信息提供給相關(guān)部門相關(guān)處(科)室負責(zé)人和部門負責(zé)人訪問;B4級信息提供給相關(guān)部門負責(zé)人和公司負責(zé)人訪問。 6.4 外購信息分級主要考慮和外部信息公司所簽合同,按C1、C2二級分級。C1級信息在分公司范圍內(nèi)使用;C2級信息在本單位內(nèi)使用。 6.5 按以上信息分級標(biāo)準(zhǔn)對各類信息進行分級,并形成信息的分級屬性。部門內(nèi)自管信息由本部門實施分級,部門間共享信息和外購信息由信息中心會同有關(guān)業(yè)務(wù)部門實施分級,并由信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組確認。 6.6 依據(jù)部門管理職責(zé)和個人崗位職責(zé),結(jié)合信息分級屬性,對部門和個人進行信息授權(quán),保證信息準(zhǔn)確送達和安全使用。個人的信息授權(quán)列表由部門負責(zé)人審查。 6.7 個人崗位或職責(zé)發(fā)生變動后,必須及時更改信息授權(quán),避免信息授權(quán)不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險,并報信息中心備案。 7
信息資源的安全 7.1 為保證信息資源的安全,分別建立相應(yīng)安全控制策略:管理員權(quán)限管理策略、用戶權(quán)限管理策略、信息資源授權(quán)策略、信息資源存儲安全策略、信息資源傳輸安全策略等。 7.2 管理員權(quán)限管理策略,根據(jù)統(tǒng)一信息平臺系統(tǒng)管理的不同功能,建立相應(yīng)的管理員角色,包括系統(tǒng)管理員、負責(zé)用戶管理的管理員組、負責(zé)信息資源目錄管理的管理員組,以及相應(yīng)的二級管理員組。 7.3 用戶權(quán)限管理策略,普通用戶可以查看被授權(quán)的信息,并能將自己的信息與其他特定的用戶或用 戶組進行共享。只有負責(zé)用戶管理的管理員組有權(quán)完全管理和維護系統(tǒng)的用戶信息,相應(yīng)的二級管理員操作文件
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共4頁 第3頁 只能管理和維護所管部門的用戶信息,用戶可以維護自身的用戶信息。 7.4 信息資源授權(quán)策略,對于普通受控信息采用用戶組共享方式授權(quán)或針對單個用戶直接授權(quán)的方式,對于高度受控信息只能采用針對單個用戶直接授權(quán)的方式。 7.5 信息資源存儲安全策略,根據(jù)信息資源不同的安全級別和對訪問效率的不同要求,對信息資源的存儲進行非加密存儲、部分加密存儲或者完全加密存儲。 7.6 信息資源傳輸安全策略,根據(jù)信息資源不同的安全級別和對訪問效率的不同要求,對信息資源的傳輸進行非加密傳輸、部分加密傳輸或者完全加密傳輸。 8
內(nèi)部網(wǎng)站管理 8.1 內(nèi)部網(wǎng)站為滿足企業(yè)內(nèi)部信息共享和保密的需求而建立的公用信息平臺,主要用于企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營管理信息及有關(guān)市場、經(jīng)濟信息。 8.2 內(nèi)部網(wǎng)站目前仍是分公司內(nèi)部共享信息的平臺,現(xiàn)階段須按建設(shè)統(tǒng)一信息平臺的要求加強管理,待條件成熟,逐步向統(tǒng)一信息平臺過渡。內(nèi)部網(wǎng)站在技術(shù)及內(nèi)容上必須考慮與統(tǒng)一信息平臺的兼容。信息中心負責(zé)分公司內(nèi)部網(wǎng)站的管理,負責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃,負責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計,根據(jù)分公司公用信息平臺、網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定及信息保密規(guī)定監(jiān)督、考核網(wǎng)站的建設(shè)和運行,并提供技術(shù)支持,實現(xiàn)對內(nèi)部網(wǎng)站的統(tǒng)一管理,保障內(nèi)部網(wǎng)站的運行安全。 8.3 內(nèi)部網(wǎng)站信息資源管理,遵循信息共享和信息安全兼顧的原則,保證信息及時準(zhǔn)確,保證使用安全可靠。的信息內(nèi)容嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,不得違反國家、股份公司及分公司的相關(guān)規(guī)章制度。 8.4 內(nèi)部網(wǎng)站要加強信息安全管理,嚴(yán)格內(nèi)容程序和訪問權(quán)限控制,同時做到內(nèi)外網(wǎng)嚴(yán)格分離,防止未經(jīng)授權(quán)的非法訪問。 8.5 內(nèi)部網(wǎng)站在滿足分公司信息使用的同時,須對總部有關(guān)部門提供必要的訪問通道和鏈接,保證總部能夠及時了解分公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。 8.6 內(nèi)部網(wǎng)站上的信息需經(jīng)各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、保密領(lǐng)導(dǎo)小組確認,內(nèi)部網(wǎng)站的信息,未經(jīng)授權(quán),禁止對外披露、。擅自對外泄漏內(nèi)部信息,影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)或造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)嚴(yán)肅追查,并對相關(guān)責(zé)任人員或部門追究其違紀(jì)責(zé)任。 9
源信息的維護 9.1 分公司各單位內(nèi)自管信息由各單位負責(zé)源信息的維護,信息管理部門予以必要的配合和支持。 9.2 部門間共享信息由信息提供部負責(zé)源信息的維護,按要求適時更新信息,保證共享信息的時效性。信息中心予以配合和督促,并與企管部共同負責(zé)信息共享的監(jiān)督與考核。 9.3 各源信息維護部門在維護信息時應(yīng)標(biāo)明信息的類別、級別等必要標(biāo)識。 9.4 信息中心根據(jù)相關(guān)管理制度組織源信息上網(wǎng)共享和加密,并對源信息的更新維護進行監(jiān)管和考核。 10 信息質(zhì)量管理 10.1 為了保證信息資源管理的科學(xué)性,保證信息的提供的準(zhǔn)確、及時性、便于利用,符合安全、保密要求,必須建立、健全信息質(zhì)量反饋制度,以保證分公司信息資源的質(zhì)量。信息中心是信息質(zhì)量的考核單位,各業(yè)務(wù)部門有義務(wù)監(jiān)督其它業(yè)務(wù)部門所提供信息的質(zhì)量是否符合準(zhǔn)確、及時和規(guī)范性要求,將信息質(zhì)量反饋也納入各部門信息考核當(dāng)中。 10.2 信息中心負責(zé)組織有關(guān)信息質(zhì)量反饋意見的收集,信息使用部門負責(zé)提出關(guān)于信息準(zhǔn)確性、時效操作文件
[關(guān)鍵詞]信息資源管理 制度轉(zhuǎn)向 制度理論
[分類號]G350
20世紀(jì)90年代以來,信息資源管理研究開始進入前所未有的急劇變動時期,無論是研究的主要論題,還是研究的內(nèi)容、理論和方法,都面臨著一次深刻的變革。這次變革使得信息資源管理研究的視角轉(zhuǎn)向了制度層面,制度轉(zhuǎn)向也因此成為信息資源管理領(lǐng)域理論發(fā)展與創(chuàng)新的路徑之一。
1 信息資源管理制度轉(zhuǎn)向的成因
1.1 信息資源管理研究的困境
自20世紀(jì)70年代初至今,圍繞該領(lǐng)域的研究始終存在著理論研究與應(yīng)用研究脫節(jié)的情況。這是因為,作為管理學(xué)的一個分支,信息資源管理繼承了管理學(xué)歷史上科學(xué)主義與人文主義之間的矛盾,在研究方法上存在著或重視技術(shù)應(yīng)用或重視理論研究的兩極化傾向;而信息技術(shù)的超常規(guī)發(fā)展,信息環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化使得有關(guān)學(xué)者對于技術(shù)因素的關(guān)注程度遠遠高于對人文因素的關(guān)注,從而進一步拉大了兩者之間的距離。這些矛盾與沖突的存在,使得信息資源管理研究很難對實踐中所遇到的現(xiàn)實問題做出系統(tǒng)化解釋,也很難為信息資源管理技術(shù)與方法的發(fā)展及創(chuàng)新提供有效的理論支持。
時至今日,信息資源管理研究的發(fā)展由于其內(nèi)在的理論局限而逐漸陷入了困境。如果片面地選取信息資源管理的一個側(cè)面,用特定方法進行孤立地研究,就會肢解了信息資源管理的原貌,造成研究活動的分裂:采用的方法越嚴(yán)謹、技術(shù)越精確、控制越嚴(yán)密,得出的研究結(jié)論越有可能遠離現(xiàn)實的信息資源管理實踐。學(xué)術(shù)理性要求我們尋求一個超越單一技術(shù)觀與人文觀的新的理論范式。這個范式不僅要將信息資源管理技術(shù)作為自己的研究內(nèi)容,同樣要將政策、慣例、意識形態(tài)、文化背景等人文科學(xué)研究對象作為自己的研究領(lǐng)域,從而能夠在很大程度上彌合技術(shù)觀與人文觀之間的差異,完善信息資源管理研究的基本理論框架。
1.2 信息資源管理實踐情境日趨復(fù)雜
網(wǎng)絡(luò)的普及,資源的數(shù)字化,計算機信息系統(tǒng)日益滲透到人們的生活、學(xué)習(xí)和工作的各方面,使得信息資源管理實踐情境日趨復(fù)雜。即管理對象數(shù)量不斷增長、管理內(nèi)容日趨豐富,管理技術(shù)與方法不斷變化帶來了許多新的、復(fù)雜的難題,新的信息媒介和信息傳播方式在社會的廣泛應(yīng)用中產(chǎn)生了許多始料未及的、傳統(tǒng)信息資源管理無法應(yīng)對的問題。諸如信息安全:包括計算機安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全、國家信息、個人隱私等;信息利益:包括信息產(chǎn)業(yè)的壟斷與競爭、信息市場的規(guī)范、知識產(chǎn)權(quán)保護、信息活動中的利益分配、跨國數(shù)據(jù)流等。此外,信息資源管理實踐活動的網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化歸根到底是一種人的行為,然而不同的人往往在網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)出不同的信息行為趨向。這些問題構(gòu)成了信息資源管理研究不斷進行理論創(chuàng)新的驅(qū)動力量,迫切需要從制度層面積極思考并認真研究。從這個意義上說,進一步研究制度變量,對信息資源管理的實踐活動具有重要的指導(dǎo)意義。
1.3 新制度經(jīng)濟學(xué)研究成果的啟示
信息資源管理研究的制度轉(zhuǎn)向,對新制度經(jīng)濟學(xué)的影響尤為突出。新制度經(jīng)濟學(xué)把制度作為經(jīng)濟變革的一種內(nèi)生性變量,注重研究主體的利益動機。20世紀(jì)90年代以來,新制度經(jīng)濟學(xué)理論與方法被廣泛應(yīng)用于社會科學(xué)的各個領(lǐng)域,該理論以其清晰的邏輯線索、新穎的框架結(jié)構(gòu)以及在許多方面令人信服的解釋,受到了廣大學(xué)者的青睞。
信息資源管理活動的普遍性和復(fù)雜性,使之成為一門綜合性極強的應(yīng)用學(xué)科,各類學(xué)科提供的知識和成果都是信息資源管理的重要知識來源。制度是人類文明的結(jié)晶,因此各種社會科學(xué)都與制度有著內(nèi)在的聯(lián)系,制度成為社會科學(xué)研究的一個共有范疇,人與制度的關(guān)系成為貫穿于社會科學(xué)的一條主線。信息資源管理與其他社會科學(xué)都關(guān)注制度問題,這是它們共同的地方。相關(guān)學(xué)科的研究取向和研究成果,助長了信息資源管理研究中制度轉(zhuǎn)向的出現(xiàn)與形成。信息資源管理制度中最基本的制度是經(jīng)濟制度,由于以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息活動具有與一般經(jīng)濟活動相同的特征,過程與媒介,存在著供求關(guān)系、成本效益等問題促成了制度因素在信息資源管理研究中角色、地位與作用的根本轉(zhuǎn)變,制度由被遺忘的角落變?yōu)楸魂P(guān)注的中心,由無關(guān)因素變?yōu)殛P(guān)鍵因素。以制度為中心的觀點提供了除經(jīng)濟維度、技術(shù)維度和人文維度以外,對信息資源管理進行解釋的第四個維度――它的意義就像物理學(xué)在定義了空間的三維屬性之后,應(yīng)當(dāng)將時間作為其第四個維度一樣。
2 制度轉(zhuǎn)向的含義
制度轉(zhuǎn)向是當(dāng)前信息資源管理研究重要的發(fā)展趨勢之一。依照制度主義的觀點,信息資源管理活動是特定的社會和制度情境的產(chǎn)物,必須把它置入更廣泛的社會的、經(jīng)濟的、政治的規(guī)則、程序和傳統(tǒng)中去理解。制度轉(zhuǎn)向并不是信息資源管理研究獨有的現(xiàn)象,這一研究趨向的出現(xiàn)和發(fā)展是制度主義在社會科學(xué)體系中快速復(fù)興的產(chǎn)物。信息資源管理研究的制度轉(zhuǎn)向就是要弄清楚各種制度在信息資源管理活動中的作用,在制度鎖定機制作用下信息資源管理活動的演化動態(tài)以及宏觀、微觀等不同層面上信息資源管理活動的社會管制與治理機制。
對于信息資源管理研究而言,制度轉(zhuǎn)向的影響是深刻的,它極大地拓展了信息資源管理的研究范圍和分析工具,使信息資源管理研究從抽象的一般化走向關(guān)注信息資源管理的現(xiàn)實;為當(dāng)前信息資源管理研究的經(jīng)濟維度、技術(shù)維度和人文維度的理論整合奠定了基礎(chǔ);促使信息資源管理的研究從關(guān)注于以“物和結(jié)構(gòu)”為核心的“形而下”轉(zhuǎn)向重視以“制度”為核心的“形而上”,將推動信息資源管理研究領(lǐng)域出現(xiàn)新的理論建構(gòu)運動。
2.1 制度轉(zhuǎn)向意味著將“時間”概念作為信息資源管理研究的重要對象
基于當(dāng)前可獲得的學(xué)術(shù)資源,不難看出,在信息資源管理研究中對于時間變量并不重視。大多研究的對象都是“瞬間管理”,將組織、個人都視為獨立于時間之外客觀存在的,與其賴以生存的制度背景(這里是時間背景)沒有任何關(guān)系;既不關(guān)心管理活動是如何發(fā)展的,也不關(guān)心管理制度是如何演化的。
然而,從制度層面看,信息資源管理是在“制度”中形成和運作的。信息資源管理的制度結(jié)構(gòu)是動態(tài)的、演進的。在信息資源管理活動中,由于受有限理性、信息不對稱和管理成本的制約,每個管理主體如圖書館、企業(yè)、政府和個人都只能依據(jù)自己對于未來趨勢以及競爭對手行為的預(yù)測獨立進行決策。這種決策是一個不斷“試錯”的過程,即以過去的經(jīng)驗為基礎(chǔ)并根據(jù)對未來的預(yù)測調(diào)整自己的行為。這樣一來,信息資源管理制度的變遷也就不可避免地成為一個“路徑依賴”的動態(tài)演化過程。歷史和時間是信息資源管理過程中直
接影響其績效的內(nèi)生變量,兩者在制度演化中的意義特殊。忽視時間因素的信息資源管理研究必然是僵化的。
2.2 制度轉(zhuǎn)向意味著對于空間結(jié)構(gòu)重要意義的重新發(fā)現(xiàn)與詮釋
在傳統(tǒng)信息資源管理研究中,空間變量長期以來一直被看作是非辯證的、靜止的,被有關(guān)學(xué)者簡單地視為管理行動的環(huán)境或舞臺。制度理論認為,制度與完整的時空結(jié)構(gòu)密不可分,空間應(yīng)當(dāng)是制度結(jié)構(gòu)的組成部分。制度層面強調(diào),信息資源管理研究不能脫離于更普遍的社會――空間結(jié)構(gòu)研究??陀^上來講,物質(zhì)空間與信息空間之間存在一個結(jié)合部,即目前已建成并正在使用的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。信息資源管理實踐活動的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化,信息空間的外延拓展到了域名地址空間、超文本鏈接空間、協(xié)議空間、代碼空間、編譯空間、解釋空間等;隨之新的信息子集被涌蓋進來,產(chǎn)生了諸如智力空間、知識空間、整序空間、索引空間等。數(shù)字信息資源開發(fā)與管理的發(fā)展既生產(chǎn)了特定的空間結(jié)構(gòu),同時又受這種空間結(jié)構(gòu)的支配。傳統(tǒng)的區(qū)位優(yōu)勢正在被因特網(wǎng)的帶寬所取代,獲取服務(wù)的能力被重新定義。信息資源已成為新的生產(chǎn)因子和區(qū)位因子,并可能使社會經(jīng)濟客體的空間位置和組合關(guān)系發(fā)生各種傾向的運動,與其他因子發(fā)生錯綜復(fù)雜的關(guān)系。如域名是一個反映某地區(qū)采用因特網(wǎng)的指標(biāo)。域名提供了從虛擬空間到現(xiàn)實空間的連接,其空間分布解釋了因特網(wǎng)活動及信息資源的地理變動。
在制度層面,信息資源管理研究所涉及的空間概念具有很強的隱喻色彩。有關(guān)學(xué)者使用因特網(wǎng)空間、數(shù)字城市、虛擬空間等概念,將電子世界與真實世界聯(lián)系起來。虛擬空間具有多重結(jié)構(gòu)、無限擴張等特點,極大地拓展了制度的作用范圍和內(nèi)容,使得現(xiàn)實世界中制度研究的理論與方法獲得了發(fā)展。
2.3 制度轉(zhuǎn)向意味著信息資源管理研究需要將解決現(xiàn)實世界的管理問題作為目標(biāo)
管理學(xué)研究無疑是為管理實踐服務(wù)的,信息資源管理研究的制度轉(zhuǎn)向同樣服從于這個規(guī)律?;谥贫葘用?,信息資源管理行為是管理者對于數(shù)字信息資源環(huán)境的適應(yīng),對它的最好理解只能通過對特定時間、地點的文化類型和社會過程的描述方可獲得。在信息資源管理研究中,將制度看作是信息資源管理參與各方集體博弈的結(jié)果,個人選擇直接嵌入在相應(yīng)的社會結(jié)構(gòu)之中?;谥贫葘用鎸π畔①Y源管理問題的分析是以現(xiàn)實為基礎(chǔ)的,它追求建立在經(jīng)驗之上的知識,以期盡可能真實地了解、闡述現(xiàn)實世界的信息資源管理問題。由于制度研究具有廣泛性的特點,制度轉(zhuǎn)向的研究視角涉及到社會各個領(lǐng)域,觸及了經(jīng)濟、政治、社會和意識形態(tài)等多個方面。
2.4 制度轉(zhuǎn)向意味著新制度經(jīng)濟學(xué)的理論與方法在信息資源管理研究中居于重要位置
21世紀(jì)是新制度經(jīng)濟學(xué)繁榮發(fā)展的時代,它將對越來越多的具體制度提出真知灼見,并為改變這些制度安排、提高經(jīng)濟效率提供理論基礎(chǔ)。在新制度經(jīng)濟學(xué)的核心領(lǐng)域,到處可以看到制度、交易費用與經(jīng)濟成果之間的相互作用。信息資源管理借鑒交易費用的概念,重新定義了信息資源管理成本,指出在信息資源管理成本為零的世界中,制度、產(chǎn)權(quán)、法律、規(guī)范可有可無,而一旦管理成本為正,那么這些變量就變得至關(guān)重要。
引進新制度經(jīng)濟學(xué)的實證方法和基本理論,將使信息資源管理制度研究更加精細化與簡潔化,增加其制度研究的信度及效度,使其制度研究不再沉湎于純粹的理論爭鳴,而是在實證基礎(chǔ)上進行理論探討;通過信息資源管理制度實施的效果研究,可以檢驗其制度供給質(zhì)量,有助于提高信息資源管理制度建設(shè)的可操作性,使之真正體現(xiàn)出制度為信息資源管理服務(wù)的功能和作用。
2.5 制度轉(zhuǎn)向是對以往信息資源管理研究忽視文化影響的修正
按照新制度經(jīng)濟學(xué)的觀點,人類的經(jīng)濟生活總是在一定的約束條件下進行的。這種約束條件既包括正式制度也包括非正式制度。所謂非正式制度是指人們在長期的社會交往中逐步形成,并得到社會認可的一系列約束,包括價值信念、倫理道德、風(fēng)俗習(xí)慣、意識形態(tài)等可以統(tǒng)稱為“文化”的一些東西。
以往信息資源管理研究即使注意到了文化,也只是將文化視為一個外在的變量。在制度轉(zhuǎn)向的推動下,這種狀況正在改變,文化因素開始進入信息資源管理研究的視野。目前,對國家能否作為信息道德主體而遵從必要的倫理準(zhǔn)則問題正引起廣泛的關(guān)注和爭論。一種代表性的觀點認為,國家在未來的網(wǎng)絡(luò)世界中肩負著重任,其道德義務(wù)具有不可讓渡性,應(yīng)承擔(dān)更艱巨、更嚴(yán)肅的道德責(zé)任,遵從必要的倫理準(zhǔn)則。網(wǎng)絡(luò)文化滲透現(xiàn)象已經(jīng)對社會發(fā)展產(chǎn)生了巨大影響,因此,從制度層面進行研究,就必定要考慮研究對象所處的社會文化背景、考慮作為非正式制度而存在的文化機制對信息資源管理的影響,考慮信息資源管理制度與所處文化的不可分割性。
在制度層面來看,信息資源管理研究不存在普適性、跨文化的理論框架。信息資源管理制度是在一定的文化環(huán)境中生成的人的行為結(jié)果,它的研究者也是生活在一定的文化環(huán)境中,是一種文化的存在。信息資源管理制度的研究必須重視文化因素,應(yīng)當(dāng)把文化放在研究的架構(gòu)之中,充分考慮文化與信息資源管理正式制度間的辯證關(guān)系。
3 制度轉(zhuǎn)向的論題
信息資源管理制度研究的重要性毋庸置疑。信息資源管理研究的制度轉(zhuǎn)向,為人們提出了如下論題。
3.1 信息資源管理制度的結(jié)構(gòu)與功能研究
制度是什么?制度的結(jié)構(gòu)是怎樣的?盡管我們每個人都能夠從生活經(jīng)驗中感覺到制度的存在,但很難形成關(guān)于制度的確切概念。不同學(xué)科的學(xué)者在對制度下定義時,也各有他們的研究目的。為了建構(gòu)共同的學(xué)科語境,在建構(gòu)信息資源管理制度研究的框架時,也必須從本學(xué)科的角度確定研究共同體所使用的制度概念的含義。其研究的主要內(nèi)容包括:
?信息資源管理制度的定義、結(jié)構(gòu)和分類,其中制度的分類包括對于信息資源管理領(lǐng)域的正式制度與非正式制度、核心制度與邊緣制度、內(nèi)在制度與外在制度。
?信息資源管理領(lǐng)域中,所有的制度的總和構(gòu)成了信息資源管理制度系統(tǒng)。制度系統(tǒng)具有完整性以及內(nèi)在一致性。離開了制度系統(tǒng),單項制度既不能發(fā)揮預(yù)期的功能,也難以付諸實施。在從制度系統(tǒng)角度研究信息資源管理制度時,要注意研究制度系統(tǒng)的組成要素與制度系統(tǒng)的層次。
?信息資源管理制度的功能。
3.2 信息資源管理的產(chǎn)權(quán)研究
在這個充滿稀缺性與不確定性的世界上,產(chǎn)權(quán)制度是信息資源管理所必須面對的最基本問題。如果說西方圖書館制度、信息公開制度的建立是文獻資源、政府信息資源無償共享的有效保障。那么,17世紀(jì)誕生的知識產(chǎn)權(quán)制度則是實現(xiàn)信息資源進入有償共享的有效保障。在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化的信息環(huán)境下,通過建立有效的產(chǎn)權(quán)制度,能夠讓人們知道應(yīng)當(dāng)如何獲取數(shù)字信息資源以及可以在什么樣的權(quán)力范圍內(nèi)使用數(shù)字信息資源,讓每個當(dāng)事人都能得到其應(yīng)得的權(quán)益,同時也支付應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的成本。目前,在信息資源管理領(lǐng)域,與產(chǎn)權(quán)
問題有關(guān)的研究成果主要集中在知識產(chǎn)權(quán)保護方面,其突出強調(diào)了數(shù)字信息資源產(chǎn)權(quán)作為無形財產(chǎn)權(quán)的外部性與排他性,但卻忽視了對于數(shù)字信息資源產(chǎn)權(quán)其他性質(zhì)的研究。
研究的主要內(nèi)容包括:①數(shù)字信息資源產(chǎn)權(quán)的公共物品屬性研究;②數(shù)字信息資源產(chǎn)權(quán)的劃分原則,③產(chǎn)權(quán)對于數(shù)字信息資源外部效應(yīng)的糾正策略;④產(chǎn)權(quán)對于數(shù)字信息資源的優(yōu)化配置,⑤數(shù)字信息資源產(chǎn)權(quán)的多樣性及其績效差異研究。
3.3 信息資源管理領(lǐng)域的制度變遷研究
簡單地說,制度變遷是指以一種更有效率的制度取代原有的制度。制度轉(zhuǎn)向試圖借助制度變遷理論從制度層面上解釋信息資源管理活動的發(fā)展與變革。
研究的主要內(nèi)容包括:①信息資源管理制度的起源;②制度變遷的內(nèi)在機制;③信息資源管理制度的供給和需求;④制度變遷的方式;⑤制度變遷的主要影響因素;⑥制度變遷過程的納什均衡;⑦制度變遷的路徑鎖定效應(yīng)及其克服,⑧制度變遷的績效評價;⑨制度創(chuàng)新。
3.4 交易成本理論及其對于信息資源管理機構(gòu)的影響
在新制度主義理論體系中,交易費用理論是重要的一環(huán)。這一理論發(fā)現(xiàn)和澄清了交易費用對組織機構(gòu)制度結(jié)構(gòu)和運行的意義,有力推動了組織管理理論的發(fā)展。交易費用理論的創(chuàng)始人科斯指出,真實世界里的市場機制不是免費的,交易成本始終為正。制度主義者由此認為,信息資源管理成本永遠不會是零,電子政府、數(shù)字圖書館、虛擬企業(yè)這些信息資源管理視域中的組織機構(gòu)之所以能夠存在,正是因為它們可以更好的節(jié)約管理成本,而這些組織機構(gòu)的存在方式,則是由其內(nèi)在的交易技術(shù)結(jié)構(gòu)和治理方式共同決定的。
交易成本的應(yīng)用范圍已經(jīng)從市場交易擴展到企業(yè)、中介機構(gòu)以及政府領(lǐng)域。不僅包括市場交易領(lǐng)域的信息搜尋成本、價格發(fā)現(xiàn)成本、交易談判成本、合同實施成本,還包括管理領(lǐng)域的組織建立成本、政治運行成本、制度提供成本等。確認并測量信息資源管理活動中上述交易成本的種類和數(shù)值,并以此為基礎(chǔ)對電子政府、數(shù)字圖書館、虛擬企業(yè)等的組織機構(gòu)的邊界、規(guī)模與效率進行研究以及對電子商務(wù)、信息資源整合、數(shù)字圖書館聯(lián)盟、個人化技術(shù)等信息資源管理技術(shù)及方法在降低管理成本方面的作用進行研究,將成為交易成本理論應(yīng)用的熱點。
研究的主要內(nèi)容包括:①信息資源管理中交易成本種類的識別與測量;②信息資源管理機構(gòu)的邊界、規(guī)模和效率及其與交易成本的關(guān)系;③信息技術(shù)在降低管理成本方面的作用。
3.5 制度績效
制度績效研究的本質(zhì)在于判斷一個制度的好與壞。所謂好制度的標(biāo)準(zhǔn)是,在不突破成本約束的條件下最能有效實現(xiàn)制度目標(biāo)的制度安排。換句話說,也就是制度與環(huán)境具有相容性。在信息資源管理制度研究中,這種相容性包括兩方面內(nèi)容:①制度供給和制度需求應(yīng)當(dāng)是均衡的,否則要進行制度創(chuàng)新;②制度對于信息資源管理環(huán)境――信息資源管理的交易技術(shù)結(jié)構(gòu)以及經(jīng)濟的、政治的、社會的環(huán)境變化的適應(yīng)。
研究的主要內(nèi)容包括:①信息資源管理制度績效評價的標(biāo)準(zhǔn);②信息資源管理制度績效的測度方法;③信息資源管理制度的本土化。
4 結(jié)語
信息資源管理試題
課程代碼:02378
請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。
選擇題部分
注意事項:
1.答題前,考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。
2.每小題選出答案后,用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動,用橡皮擦干凈后,再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。
一、單項選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯涂或多涂均無分。
1、信息按照一定邏輯從低向高運動就構(gòu)成了
A、信息過程
B、信息傳播
C、信息檢索
D、信息服務(wù)
2、一次信息、二次信息、三次信息等的劃分依據(jù)是
A、言息記錄方式
B、信息存儲介質(zhì)
C、信息加工處理深度
D、信息應(yīng)用領(lǐng)域
3、信息資源規(guī)劃是對組織管理或經(jīng)營活動所需信息,從產(chǎn)生、獲取到處理、傳輸及利用進行全面規(guī)劃,不涉及
A、業(yè)務(wù)分析
B、數(shù)據(jù)架構(gòu)分析
C、建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)
D、系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)
4、下列對應(yīng)于技術(shù)實現(xiàn)層面的信息化規(guī)劃是
A、企業(yè)資源規(guī)劃
B、信息資源規(guī)劃
C、信息化項目規(guī)劃
D、信息化戰(zhàn)略規(guī)劃
5、A公司信息化存在的問題是公司分散的、獨立運行的事務(wù)處理系統(tǒng)較多,應(yīng)用系統(tǒng)之間缺乏數(shù)據(jù)交換與信息共享,即所謂
A.IT黑洞
B、信息孤島
C.IT項目泥潭
D、信息污染
6、信息系統(tǒng)的重要組成部分是人,對人員管理的重點在于人員組織機構(gòu)建設(shè)、培訓(xùn)和
A、各種文化建設(shè)
B、各種制度建設(shè)
C、各種文檔建設(shè)
D、各種標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
7、系統(tǒng)集成實現(xiàn)的關(guān)鍵在于解決系統(tǒng)之間的互聯(lián)性和
A、方便性
B、快捷性
C、能動性
D、互操作性
8、為了減少意外事件引起的對信息系統(tǒng)的損害,首先要制定應(yīng)付突發(fā)事件的
A、規(guī)章制度
B、審查措施
C、跟蹤計劃
D、應(yīng)急計劃
9、信息用戶的人類個體或群體的三方面特征分別是擁有信息需求、具備利用信息的能力和
A、具有接受信息服務(wù)的行動
B、具有實現(xiàn)信息需求的思想
C、具有接受信息服務(wù)的思路
D、具有實現(xiàn)信息需求的方法
10、信息著錄和標(biāo)引的主要依據(jù)是
A、數(shù)據(jù)
B、元數(shù)據(jù)
C、數(shù)據(jù)庫
D、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)
11、對與某一研究對象相關(guān)的各種來源、各種內(nèi)容的信息,按特定的目的進行歸納匯集而形成完整的、系統(tǒng)的信息集合的信息分析方法是
A、綜合法
B、對比法
C、相關(guān)法
D、因果法
12、制定信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)的對象的內(nèi)涵是
A、實踐經(jīng)驗
B、重復(fù)性事物
C、統(tǒng)一性
D、秩序
13、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化對象的整體及其相關(guān)要素有目的、有計劃地制定和貫徹一個標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化方法稱為
A、組合
B、綜合
C、程序化
D、簡化
14、1SO按專業(yè)性質(zhì)設(shè)立技術(shù)委員會(TC)和若干分技術(shù)委員會(SC),TC和SC的成員分別為P成員和O成員。則下面敘述中,不正確的是
A、P成員可以參加TC和SC的工作
B、O成員不參與技術(shù)工作
C、P成員是觀察成員
D、O成員可以了解工作情況及獲取有關(guān)信息資料
15、明文被計算形成密文的過程稱為
A、加密
B、解密
C、散列
D、密鑰管理
16、信息可用性保證合法用戶對信息的使用不會
A、被不正當(dāng)?shù)鼐芙^
B、被拒絕
C、被不正當(dāng)?shù)厥褂?/p>
D、被使用
17、企業(yè)信息化是一個循序漸進、持續(xù)不斷的過程,同時也是一個
A、高投入、高產(chǎn)出且低風(fēng)險的過程
B、低投入、高產(chǎn)出且低風(fēng)險的過程
C、高投入、高產(chǎn)出且高風(fēng)險的過程
D、低投入、高產(chǎn)出且高風(fēng)險的過程
18、按照信息運行狀態(tài),政府信息可以劃分為連續(xù)性信息、間隔性信息、常規(guī)性信息和
A、破壞性信息
B、突發(fā)性信息
C、人口信息
D、地理信息
19、企業(yè)信息資源管理都以營利為目的,而政府作為公共部門,目標(biāo)則不像企業(yè)那樣單一。下列關(guān)于政府信息資源管理目標(biāo)的描述中,正確的是
A、宣傳企業(yè),擴大征稅范圍
B、樹立政府形象,提升其社會影響力
C、實現(xiàn)政府行政保密
D、為企業(yè)決策當(dāng)好主持人
20、進行政府信息資源管理的主要手段通常是
A、行政手段和倫理道德
B、倫理道德和法律手段
C、行政手段和法律手段
D、文化素質(zhì)和法律手段
二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。
21、促進信息資源管理產(chǎn)生的主要因素有
A、科技進步
B、“信息爆炸”
C、數(shù)據(jù)庫管理等應(yīng)用學(xué)科的發(fā)展
D、數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)的發(fā)展
E、信息資源地位的提高
22、信息化組織機構(gòu)的主要職能有
A、信息化戰(zhàn)略制定及管理工作的組織
B、信息系統(tǒng)研發(fā)與管理
C、信息系統(tǒng)維護
D、信息系統(tǒng)運行與管理
E、信息資源管理與服務(wù)
23、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)和環(huán)境的異構(gòu)是影響信息共享的主要技術(shù)問題之一。產(chǎn)生異構(gòu)問題的原因有
A、計算機操作系統(tǒng)類型的差異
B、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的差異
C、數(shù)據(jù)格式和標(biāo)準(zhǔn)的差異
D、系統(tǒng)安全標(biāo)準(zhǔn)的差異
E、語言文化的差異
24、信息法的特點有
A、具有法律的規(guī)定性
B、具體、明確、可操作性強
C、具有動態(tài)靈活性
D、具有執(zhí)行的強制性
E、具有穩(wěn)定性
25、下列需要采取高等級的信息安全管理措施和手段的單位有
A、銀行
B、小學(xué)校園
C、電信部門
D、石油公司
E、政府機關(guān)
非選擇題部分
注意事項:
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。
三、名詞解釋(本大題共3小題,每小題3分,共9分)
26、信息化組織
27、標(biāo)準(zhǔn)化
28.CA(Certificate Authority)
四、簡答題(本大題共5小題,每小題5分,共25分)
29、信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的主要步驟有哪些?
30、基于PKI的第三方認證服務(wù)體系有哪些實體?
31、從時效性看,企業(yè)信息的分類有哪些?
32、信息系統(tǒng)項目開發(fā)管理包括哪幾個方面的內(nèi)容?
33、什么是全文信息檢索?全文檢索系統(tǒng)標(biāo)引方式有哪些?
五、綜合分析題(本大題共3小題,每小題12分,共36分)
34、試以“烽火臺”通信系統(tǒng)為例,解釋Hartley信息量測度公式。
35、結(jié)合實際闡述信息系統(tǒng)項目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容。
[關(guān)鍵詞] 企業(yè) 信息資源管理 三維結(jié)構(gòu)
一、企業(yè)信息資源管理的特點
企業(yè)信息資源管理側(cè)重的是提高信息資源整體的綜合效益,以實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),而不是設(shè)備、技術(shù)和方法的復(fù)雜性和某個生產(chǎn)要素的單一效益。概括來說,企業(yè)信息資源管理的主要特點有:
1.企業(yè)對信息資源的管理已不再是單純的技術(shù)性管理,而是為了實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而對信息資源進行的綜合管理。
2.信息資源管理所強調(diào)的是信息資源的戰(zhàn)略管理和高層管理,而不僅僅局限于對執(zhí)行層的管理,要從戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的層次上確立信息資源管理的結(jié)構(gòu)。
3.對信息資源的管理強調(diào)的是對全部信息資源集成一體、統(tǒng)一配置和系統(tǒng)的管理,追求資源配置的全局最優(yōu),而不是個別資源要素的局部最優(yōu)。
4.信息資源已經(jīng)滲透到企業(yè)的各層次、各管理職能,因此對信息資源的管理不僅僅是信息資源主管人員及其下屬的職責(zé),而是企業(yè)所有人員的工作。
5.在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下,企業(yè)信息資源的管理應(yīng)注重如何把信息資源盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的研究,使整個企業(yè)信息系統(tǒng)的運行更加有效率。
二、企業(yè)信息資源管理的問題分析
1.管理決策層次方面
(1)信息資源管理層次較低
我國企業(yè)信息資源管理的層次相對來說還只是處于集成階段和數(shù)據(jù)管理階段。盡管在理論上提出將信息作為資源來管理,信息成為企業(yè)競爭力的核心要素,但是在具體實踐環(huán)節(jié)上,還停留在信息系統(tǒng)的建設(shè)和日常數(shù)據(jù)的處理上。信息還沒有真正成為資源,還沒有真正實現(xiàn)為企業(yè)的決策服務(wù)。
(2)企業(yè)信息資源管理組織缺位
許多企業(yè)尤其是中小企業(yè)的信息資源管理缺乏組織性,突出表現(xiàn)在“三無”,即無領(lǐng)導(dǎo)、無機構(gòu)、無規(guī)劃。企業(yè)的信息資源管理是一系列龐雜的工作,幾乎涉及企業(yè)內(nèi)所有的人、財、物等有形的和無形的資源。但目前許多企業(yè)很難有效地組織人員進行信息資源的開發(fā)與利用,因此不可能為企業(yè)提供充分的信息服務(wù)。
(3)企業(yè)信息資源管理能力差異
企業(yè)信息資源的管理能力主要包括信息搜集能力、信息開發(fā)能力、信息分析處理能力、信息利用能力等幾個方面。當(dāng)前我國企業(yè)的信息資源管理中,存在著諸如信息搜集的范圍較窄、信息開發(fā)的深度不夠、信息分析能力不強、各種信息難以整合、信息利用率太低等方面的問題。
2.知識層次方面
企業(yè)在信息資源管理過程中存在許多錯誤傾向[2]。比如:
(1)企業(yè)信息資源管理服務(wù)的需求主體單一
許多企業(yè)尤其是中小企業(yè)的信息資源管理服務(wù)主體主要定位在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、決策者,往往把企業(yè)員工排除在服務(wù)范圍之外,造成企業(yè)內(nèi)部的信息不均衡、不對稱,進而也就會影響員工對企業(yè)決策的理解。
(2)企業(yè)信息資源管理重視對信息的搜集存儲而忽視分析利用
企業(yè)對信息資源的搜集很多,因為搜集工作相對來說也比較簡單,容易顯示出成果。而對所搜集的信息進行分析利用則不足,因為分析利用不但困難,而且難有成績或成績短期不易表現(xiàn)出來。因此,許多信息工作人員自然而然的就傾向于對信息的搜集而忽視對信息的分析利用。
(3)企業(yè)信息資源管理重視內(nèi)部而輕視外部
企業(yè)對其內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營管理信息比較熟悉,也就能夠較清楚哪些信息是有價值的,哪些信息是沒有價值的,這些有價值的信息的利用產(chǎn)生的效果往往比較明顯、快速;而企業(yè)外部的信息十分龐雜,不但搜集困難,整理分析需要花費大量精力去分辨哪些信息是有價值的,而且對這些信息的利用也很難立竿見影。
3.信息層次方面
目前,我國企業(yè)對信息資源的利用率偏低。在我國,企業(yè)對信息資源的利用處于粗放管理階段。大多數(shù)企業(yè)缺乏有效利用信息的手段、方法和機制,對信息資源無法有效地提取、集成,決策人員面對大量的未經(jīng)過篩選的信息總會感到無從判斷,久而久之信息資源就成了擺設(shè)。另外,經(jīng)驗決策也嚴(yán)重影響了信息資源的利用。目前,我國大多數(shù)企業(yè)正處于企業(yè)信息資源管理發(fā)展過程中的技術(shù)管理階段,還沒有建立起對信息資源進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理的管理體制,對信息技術(shù)和信息資源的管理還處于無序狀態(tài),缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,這使得信息投資產(chǎn)生不了應(yīng)有的效率和效益,造成信息資源很大程度上的浪費。
三、“企業(yè)信息資源管理三維結(jié)構(gòu)”模型的提出
盧泰宏教授提出的“三維結(jié)構(gòu)”是有關(guān)信息資源管理理論的精髓?!叭S結(jié)構(gòu)”是三種基本信息管理模式的集中,即信息資源的技術(shù)管理、經(jīng)濟管理和人文管理,它們分別對應(yīng)不同的背景,即信息技術(shù)、信息經(jīng)濟和信息文化,三種管理模式的集成構(gòu)成了信息資源管理的三維構(gòu)架,如圖1所示 。
盧泰宏的“三維結(jié)構(gòu)”主要是針對國家信息資源管理的結(jié)構(gòu)進行分析的,是對宏觀信息資源管理范疇的劃分,從不同角度展開了信息資源管理的平面結(jié)構(gòu),但層次性表述得不夠[4]。
本文在對盧泰宏教授的“三維結(jié)構(gòu)”理論研究的基礎(chǔ)上,提出了“企業(yè)信息資源管理三維結(jié)構(gòu)”模型。如圖2所示。
1.“技術(shù)維”改成“知識維”。知識經(jīng)濟是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟,是建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟。在知識經(jīng)濟時代,知識是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源。在企業(yè)的生存與發(fā)展中,離開了知識的支撐,企業(yè)是難以在激烈競爭的環(huán)境下生存的。對于企業(yè)信息資源管理,企業(yè)往往比較注重對知識的獲取和整理,再先進的技術(shù),也需要知識的支撐。因此,本文把“技術(shù)維”改成“知識維”。
2.“經(jīng)濟維”改成“信息維”。盧泰宏教授的“經(jīng)濟維”要求重視在信息活動中的經(jīng)濟因素,如信息的成本、價值、信息商品的價格等。顯然,“經(jīng)濟維”體現(xiàn)的只是信息的經(jīng)濟特征。對于企業(yè)信息資源管理來說,經(jīng)濟特征正是企業(yè)信息資源與其他信息資源的不同之處,企業(yè)往往需要深度地挖掘信息資源隱含的經(jīng)濟特征,而企業(yè)的信息意識是企業(yè)信息資源的經(jīng)濟特征能夠得到發(fā)揮和應(yīng)用的保證。信息意識即有效地發(fā)現(xiàn)自己的信息需求,并有尋檢、判斷和組織信息、利用信息的能力。“信息維”要求企業(yè)從信息的含義及相關(guān)特征出發(fā),重視信息活動的環(huán)節(jié)、規(guī)律及信息意識,更好地體現(xiàn)了信息作為資源的特點。
3.“人文維”轉(zhuǎn)變成“管理決策維”。盧泰宏教授的“人文維”體現(xiàn)了對宏觀信息資源管理的劃分,由國家制定相應(yīng)的信息政策和信息法律等措施,從而營造出國家信息資源管理發(fā)展的良好環(huán)境。而對于企業(yè)信息資源管理來說,企業(yè)獲得信息和知識的目的是為了企業(yè)的管理和決策。在這個過程中,企業(yè)充當(dāng)兩種角色:一方面通過企業(yè)的管理方式和決策的科學(xué)性來充分發(fā)揮企業(yè)的所有資源;另一方面這種調(diào)整結(jié)合其他兩維的活動來配合企業(yè)對信息資源的管理。
四、“企業(yè)信息資源管理三維結(jié)構(gòu)”模型的應(yīng)用
“企業(yè)信息資源管理三維結(jié)構(gòu)”模型可直接應(yīng)用于企業(yè)管理中,企業(yè)日常管理、知識管理、信息管理分別對應(yīng)于企業(yè)的微觀管理、知識的獲取與整理、信息的意識及活動等。
1.知識維的應(yīng)用
知識經(jīng)濟是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟,是建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟。在知識經(jīng)濟時代,知識是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略性資源。企業(yè)對于知識的搜集和管理也是目前各企業(yè)需要解決的問題,企業(yè)的知識管理活動應(yīng)圍繞以下一些主要內(nèi)容展開:知識交流與知識共享的宣傳;建立知識網(wǎng)絡(luò)促進知識的交流與共享;驅(qū)動以創(chuàng)新為目的的知識生產(chǎn);積累和擴大企業(yè)的知識資源;將企業(yè)的知識資源融入產(chǎn)品或服務(wù)及其生產(chǎn)過程和管理過程中。
2.信息維的應(yīng)用
在以往的信息資源建設(shè)中,我們形成了厚重的信息化基礎(chǔ)設(shè)施、極大規(guī)模的用戶覆蓋能力和對信息化建設(shè)的高度認知感,出現(xiàn)了建設(shè)水平高、應(yīng)用水平低,硬件與軟件投入比例失調(diào)等問題。一方面,企業(yè)要培養(yǎng)員工的信息意識、提高員工的信息意識,使其充分認識到信息資源的重要性。另一方面,企業(yè)信息資源管理的一個重要任務(wù)就是整合企業(yè)中的各種系統(tǒng),通過建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)環(huán)境來對各種系統(tǒng)進行整合,產(chǎn)生無縫的連接。從而提高企業(yè)信息活動的效率,更好的利用信息資源。
3. 管理決策維的應(yīng)用
企業(yè)的一切活動都是建立在管理和決策的基礎(chǔ)之上。企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際,建立符合本企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理方式,改變目前存在的信息資源管理缺乏組織性,無領(lǐng)導(dǎo)、無機構(gòu)、無規(guī)劃的局面。同時,科學(xué)的決策也是企業(yè)成敗的關(guān)鍵,企業(yè)可以根據(jù)自身的情況,建立合理的決策支持系統(tǒng),為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的決策支持,更好地為企業(yè)服務(wù)。
五、結(jié)論
在網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)達的環(huán)境下,信息資源也處于“爆炸”狀態(tài),只有對企業(yè)有用的、能夠被企業(yè)利用的資源才能稱得上是有用的資源,才可以轉(zhuǎn)化為對企業(yè)有利的知識。因此,在大量的網(wǎng)絡(luò)信息中獲取自己需要的信息然后將其轉(zhuǎn)化為知識,這其中始終離不開有效地管理和決策。本文正是基于對企業(yè)信息資源管理存在的問題的分析及對相關(guān)理論研究的基礎(chǔ)上,提出了“企業(yè)信息資源管理三維結(jié)構(gòu)”模型。 “企業(yè)信息資源管理三維結(jié)構(gòu)”模型中的三維,不是孤立的單獨個體,而是一個有機的統(tǒng)一整體。在實際應(yīng)用中,只有將三者結(jié)合,統(tǒng)一應(yīng)用于企業(yè)的管理中,才能使企業(yè)的信息資源管理水平上升到一個新高度。
參考文獻
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[3] 盧泰宏:國家信息政策[M].北京:科學(xué)技術(shù)文獻出版社.1993,7-27
如何加強政府檔案信息的管理、提升政府檔案信息的管理效率,以發(fā)揮出檔案所蘊含著的巨大能量,成為時下的焦點問題之一?;跈n案信息資源的重要性,本文通過簡要分析我國政府檔案資源管理現(xiàn)狀,提出了幾點加強檔案資源管理的措施。
【關(guān)鍵詞】
政府;檔案信息;資源管理;現(xiàn)狀
檔案信息資源管理工作是各項管理工作中必不可少的重要組成,它真實地記錄著人類活動,為后世的人類生活提供依據(jù)。政府承擔(dān)著為人民服務(wù)、對人民負責(zé)的重任,因而其檔案有著極其重要的社會價值。
一、政府檔案資源管理現(xiàn)狀
(一)總體現(xiàn)狀。近年來,我國政府檔案資源管理正在向信息化、現(xiàn)代化方向發(fā)展,并且呈加快趨勢。但是從整體上來看,檔案管理的信息化水平與其他發(fā)達國家相比依然存在較大的差距。
(二)缺乏對檔案資源管理工作的正確認識,對檔案管理工作重視程度不足。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明,至今仍有些地區(qū)的政府機構(gòu)沒有設(shè)置專門的檔案管理場所,直接用辦公室取而代之。領(lǐng)導(dǎo)對此也沒有足夠的重視,資金支持投入不夠,沒有安裝或改進檔案管理工作所需要的檔案管理軟件,在日常工作中,工作人員只能采用普通的檔案管理軟件。這不僅影響了檔案管理工作的進度和成效,更使得工作人員對檔案管理工作的熱情消失殆盡。領(lǐng)導(dǎo)沒有制定一套完善的檔案管理制度,使得檔案工作人員在工作過程中沒有一個準(zhǔn)確的指導(dǎo),只能憑借一腔孤勇向前沖。另外,現(xiàn)階段我國政府的檔案管理模式較為落后,這就使得檔案的分類、整理、歸納都遠遠落后于其他領(lǐng)域,跟不上現(xiàn)代的腳步,無法滿足當(dāng)前社會的需要。
(三)檔案管理人員整體素質(zhì)不高,難以適應(yīng)快速發(fā)展的信息化檔案管理工作。第一,檔案管理人員整體素質(zhì)低是一個普遍現(xiàn)象。第二,檔案管理工作具有復(fù)雜性與嚴(yán)密性,而且對工作人員技術(shù)要求也較高,但是我國政府現(xiàn)階段從事檔案工作的人員緊缺,與政府檔案工作量不成正比,從而制約了政府檔案信息資源管理。
(四)檢索方式落后。目前,很多政府單位仍然采用傳統(tǒng)的檔案檢索方式。即:查找者首先要提供具體的檢索信息,然后通過書本檢索的方式對檔案案卷編號進行逐個查找,最后再到庫房調(diào)閱案卷。這樣不僅費時費力,效率低下,程序冗雜而且準(zhǔn)確度得不到保證。
(五)硬件設(shè)施不完備。在我國部分地區(qū),由于受經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r的制約,使得政府難以抽出資金對檔案管理進行必要的設(shè)備完善,從而降低了政府對檔案信息資源管理的有效度。
二、關(guān)于提升政府檔案管理工作效率的幾點建議
(一)采用電子信息化的檔案管理模式,實現(xiàn)紙質(zhì)檔案的電子化轉(zhuǎn)變,提升政府檔案資源的使用率。第一,要充分運用現(xiàn)代信息技術(shù),建立起綜合性的電子檔案管理系統(tǒng),實現(xiàn)檔案資料的自動化管理。第二,要實現(xiàn)政府檔案的網(wǎng)絡(luò)化、信息化管理,使人民群眾能夠通過網(wǎng)絡(luò)查詢到相關(guān)信息,使檔案真正發(fā)揮為人民服務(wù)的功能。第三,要盡快實現(xiàn)檔案歸檔的無紙化交接,以延長檔案使用壽命,提升檔案資源的使用率。
(二)加強對工作人員的培訓(xùn),實現(xiàn)其專業(yè)素質(zhì)、道德素質(zhì)雙達標(biāo)。首先,要通過加強職業(yè)培訓(xùn)來促進政府檔案管理工作人員職業(yè)素質(zhì)的提升。其次,檔案管理工作是一項極其嚴(yán)密、極其正式的政治工作,它要求工作人員必須具備良好的思想道德素質(zhì)。因此,檔案工作人員應(yīng)積極參與政治學(xué)習(xí),樹立嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,具備良好的職業(yè)操守,同時,也要對檔案管理這項繁瑣的工作保持積極向上的工作作風(fēng),并投入高度的熱情,以提高政府整體工作效率。最后,檔案管理工作要求工作人員嚴(yán)守機密,忠于職守。因此,檔案工作人員還要遵守檔案工作的法律法規(guī),增強法制觀念,正確處理集體利益和自身利益的關(guān)系,保證檔案管理工作的安全順利進行。
(三)建立健全信息化的政府檔案管理制度,提升檔案管理工作效率。檔案信息化管理是一套全新的管理模式,沒有前車之鑒,缺乏一套系統(tǒng)化理論化的管理制度以及有效的指導(dǎo),導(dǎo)致現(xiàn)在部分地區(qū)政府單位檔案管理信息化建設(shè)進度緩慢,多走了許多彎路。因此,政府及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快結(jié)合實際情況,建立健全一套系統(tǒng)的檔案管理信息化建設(shè)制度,從理論上促進政府檔案管理工作效率的提升。
(四)軟、硬件配置齊全,降低檔案安全隱患。軟、硬件配置齊全是實現(xiàn)高效率的檔案管理的基礎(chǔ)性條件,只有擁有齊全的配置,檔案工作人員的工作才能順利進行。只有引進合適的計算機管理系統(tǒng),檔案工作的資源才能得到有效配置,政府及單位要舍得在這方面花錢,為檔案管理工作配備良好的計算機及其系統(tǒng),保證網(wǎng)絡(luò)信息體系的順暢無阻,從而提高檔案管理工作的效率。另外,應(yīng)邀請專業(yè)人士為政府的檔案管理工作設(shè)置其特定的檔案管理軟件,減少工作中不必要的程序和環(huán)節(jié),也減少一些傳統(tǒng)管理軟件中無關(guān)緊要的功能,提高工作效率,加快檔案管理工作的進度。還要為檔案管理設(shè)置一個專門的保護系統(tǒng),以避免檔案信息的泄露或流失,給政府帶來不必要的麻煩。
三、結(jié)語
綜上所述,目前我國政府檔案管理工作雖取得一定的進步,但仍然面臨著諸多的問題,并與其他發(fā)達國家之間存在著較大的差距。因此,政府檔案管理工作要想得到進一步的發(fā)展,就必須緊隨社會發(fā)展潮流,進行不斷的改變和更新,以探索出適合我國發(fā)展現(xiàn)狀的檔案管理新方法,發(fā)揮出檔案資料的最大價值。
作者:盧云 單位:江蘇張家港保稅區(qū)(金港鎮(zhèn))檔案室
【參考文獻】
[1]姜艷芹.論述政府檔案信息的資源管理[J].黑龍江史志,2015(09):147.
論文摘要:本文針對信息網(wǎng)格技術(shù)的特點,分析了信息網(wǎng)格技術(shù)在信息資源管理中的功能,探討了信息網(wǎng)格對信息資源管理的影響。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,信息資源逐漸呈現(xiàn)出海量、異構(gòu)、分布、動態(tài)、自治等特性,“信息孤島”大量出現(xiàn),現(xiàn)有通用信息服務(wù)無法滿足用戶個性化需求,用戶面臨著“信息迷航”、“信息過載”等問題。信息網(wǎng)格技術(shù)通過對異構(gòu)信息資源的同構(gòu)訪問、以用戶為中心的信息集成和信息服務(wù)的個性化集成,為解決這一問題提供了可能。
一、信息網(wǎng)格的概念
信息網(wǎng)格是利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、協(xié)議規(guī)范、Web技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),為用戶提供一體化的智能信息平臺,在該平臺上,信息處理是分布式、協(xié)作式和智能化的,用戶可以通過單一入口訪問所有信息。信息網(wǎng)格主要解決廣域分布、異構(gòu)、海量信息資源的互聯(lián)、互通和互操作問題,包括信息的監(jiān)測、搜集、注冊、發(fā)現(xiàn)和檢索。其目標(biāo)是構(gòu)建架構(gòu)在OS和Web之上的基于Internet的新一代信息平臺和軟件基礎(chǔ)設(shè)施,解決互聯(lián)網(wǎng)上存在的“信息孤島”、“應(yīng)用孤島”和“用戶孤島”問題,改變基于網(wǎng)站的信息和獲取模式中存在的效率低下問題,最終實現(xiàn)服務(wù)點播和一步到位的服務(wù)。
二、信息網(wǎng)格在信息資源管理中的功能
(一)信息資源的集成功能。
在信息網(wǎng)格中,信息用戶將通過單一入口訪問所有信息,信息資源被統(tǒng)一管理和使用,用戶可以通過網(wǎng)格門戶透明地使用整個網(wǎng)絡(luò)資源,他們看到的是一個邏輯門戶上的若干與自己相關(guān)的頻道,而不要在成千上萬個網(wǎng)站中搜索自己想要的信息,這與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,信息資源零散地分布在各個網(wǎng)絡(luò)站點,用戶必須面對上千萬個網(wǎng)站而束手無策的情況形成鮮明對比。
(二)信息資源管理的一體化功能。
信息網(wǎng)格對信息資源的管理是分布式、協(xié)作式和智能化的, 從信息存儲到用戶的瀏覽服務(wù),信息網(wǎng)格縱向地為用戶提供集成一體的方案,它不需要程序員進行二次開發(fā),只需要管理員做簡單的配置,就可建立服務(wù)平臺,這將從根本上克服互聯(lián)網(wǎng)因分散管理所帶來的缺陷。能否一體化是信息網(wǎng)格與目前Web服務(wù)的主要區(qū)別,Internet的作用是將各種計算機連結(jié)起來,而信息網(wǎng)格是將各種資源(內(nèi)容)連結(jié)起來,把全球信息資源有機結(jié)合。
(三)信息服務(wù)的個性化功能。
網(wǎng)格將互聯(lián)網(wǎng)上的所有資源,如計算機資源、存儲資源、通信資源、軟件資源、信息資源、知識資源等等實現(xiàn)互聯(lián)互通,信息網(wǎng)格將實現(xiàn)異構(gòu)信息資源的同構(gòu)訪問和以用戶為中心的信息集成,并重點拓展信息服務(wù)功能,使用者可以在任何時間、任何地點獲得來自整個網(wǎng)絡(luò)的個性化服務(wù)。
三、信息網(wǎng)格對信息資源管理的影響
(一)提高信息資源共享的程度。
信息資源的共享程度取決于信息的連通狀況,資源共享是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主要目的之一。信息網(wǎng)格技術(shù)的出現(xiàn),將實現(xiàn)知識單元的描述和組織,構(gòu)建完善的知識體系框架,將隱性知識顯性化等,使得用戶能方便地、處理和獲取知識與信息,解決廣域、異構(gòu)信息的共享、互連和互操作問題。信息網(wǎng)格著力解決信息連通問題的主要思路是把有一定關(guān)系(包括語義和邏輯)的數(shù)據(jù)從邏輯上連接在一起,在不考慮安全限制的前提下,從一個信息源可以到達連通的其它任何信息源,雖然這些信息能存儲在不同的位置,但對訪問者來說,不必關(guān)心它們的實際存儲位置。利用信息網(wǎng)格技術(shù)對信息資源進行統(tǒng)一管理和使用,用戶可以通過網(wǎng)格門戶透明地使用整個網(wǎng)上資源,大大提高信息資源共享的程度。
(二)提高信息資源檢索的能力。
信息網(wǎng)格通過提供一組服務(wù)來支持資源和信息發(fā)現(xiàn),通過存儲資源使計算可以在異構(gòu)的存儲資源上進行,網(wǎng)格還將采用一種所謂的廣域緩存技術(shù),它自動地把用戶最需要的信息放在離用戶最近的服務(wù)器上,用戶可通過網(wǎng)格在較短時間內(nèi)把需要的信息從不同的數(shù)據(jù)庫中找出來綜合在一起,省去了多次訪問不同數(shù)據(jù)庫的麻煩。信息網(wǎng)格可提供基于元搜索引擎的檢索機制,它通過一個統(tǒng)一用戶界面幫助用戶在多個搜索引擎中選擇和利用合適的搜索引擎來實現(xiàn)檢索操作,形成一個由多個分布的、具有獨立功能的搜索引擎構(gòu)成的虛擬邏輯整體,從而實現(xiàn)對這個虛擬整體中各獨立搜索引擎數(shù)據(jù)庫的查詢與數(shù)據(jù)處理。信息網(wǎng)格能夠方便地建立基于Push(推送)技術(shù)的信息檢索系統(tǒng),在用戶初次使用時設(shè)定所需的信息后,能夠把網(wǎng)上相關(guān)信息用Push或Netcasting(網(wǎng)播)的方式送到用戶面前,使用戶避免了長時間的網(wǎng)上搜索與去偽存真的處理,極大地提高信息檢索效率。
(三)有利于信息資源管理的服務(wù)。
在信息資源的管理方面,由于網(wǎng)格信息系統(tǒng)是采用元數(shù)據(jù)來描述數(shù)據(jù)的特征和屬性,這非常有利于信息資源的組織和發(fā)現(xiàn),信息資源被統(tǒng)一管理和使用,用戶可以通過網(wǎng)格操作系統(tǒng)透明地使用整個網(wǎng)絡(luò)資源,通過單一入口訪問所有信息。對信息服務(wù)機構(gòu)的工作方式將帶來革命,將引發(fā)信息管理和服務(wù)工作的改革,靜態(tài)、被動的服務(wù)模式將向動態(tài)和主動轉(zhuǎn)化,單向的信息傳遞方式將發(fā)展為多向、多維的信息交流,單一、遲滯的信息管理與服務(wù)將發(fā)展為靈活、便捷、高效的柔,信息服務(wù)機構(gòu)的功能和作用將通過競爭得到精練和提升,信息服務(wù)將更加完善。
展望未來,信息管理活動將更注重知識內(nèi)容的挖掘,提供個性化、專業(yè)化、精確化的服務(wù),解決知識信息的海量存儲、智能檢索、高度共享、高速傳輸?shù)葐栴}??梢钥隙?,在不久的將來,信息網(wǎng)格技術(shù)必將推動信息資源管理活動進入一個嶄新的時期。
參考文獻
關(guān)鍵詞: 博物館;信息資源管理;現(xiàn)狀分析
中圖分類號:G203 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2014)07-0200-03
1 博物館信息資源管理
信息資源管理是博物館日常管理工作的重要組成部分之一,具有很強的專業(yè)性和技術(shù)性,隨著社會信息化建設(shè)的不斷發(fā)展和進步,博物館信息化的發(fā)展也面臨著諸多機遇,當(dāng)然同時也充滿了更多的挑戰(zhàn)。隨著網(wǎng)絡(luò)電子文件的出現(xiàn)和發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息資源的傳輸速度快,內(nèi)容更新及時,檢索效率高,圖書信息資源將由傳統(tǒng)的印刷文獻面臨著向文獻數(shù)據(jù)庫、電子出版物等網(wǎng)絡(luò)信息資源形式發(fā)展,必將導(dǎo)致博物館工作形式的多樣性發(fā)展。加快博物館圖書信息資源管理已成為博物館改革進程中所面臨的一個亟待解決的重要問題,從一般概念的觀點分析圖書信息資源的管理主要包括三個方面內(nèi)容,一是單純的信息管理,主要是指數(shù)字化信息和非數(shù)字信息的管理;二是信息環(huán)境的管理,包括信息技術(shù)管理、信息組織管理、設(shè)備和資金管理以及人力資源管理;三是信息服務(wù)與用戶管理。從概念分析來看博物館的信息資源管理需要相應(yīng)計算機技術(shù)的支持,比如多媒體技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)等,可以利用這些技術(shù)更好的進行信息資源管理,比如可以實現(xiàn)快速信息檢索和信息快速傳遞等。同時與傳統(tǒng)圖書信息資源管理相比較,借助信息技術(shù)的圖書信息資源管理有了很大的改進和差異。傳統(tǒng)圖書的信息資源管理由于受到印刷材料的影響,信息處理和傳播的相對較慢,而借助信息技術(shù)的圖書信息資源管理則具有許多特點,如信息資源分布廣,信息量大,信息資源更新速度等。另外,傳統(tǒng)圖書信息資源的組成相對固定和單一,而信息技術(shù)下的博物館信息資源則豐富很多,可以滿足博物館不同層次研究者的需求,是博物館從事科學(xué)研究的信息支柱之一,對科研起著橋梁作用。博物館信息資源管理應(yīng)根據(jù)相關(guān)的科研需求,開發(fā)利用信息資源集成管理,并提高利用率。
2 博物館信息資源管理過程中存在的問題
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展,社會對信息的需求越來越大,信息多元化的快速發(fā)展,信息已成為現(xiàn)代社會發(fā)展的重要管理資源。隨著新興信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展,強烈地沖擊了傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)環(huán)境和服務(wù)模式。通過研究和分析當(dāng)前數(shù)字圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)博物館的信息資源管理過程中仍然存在一些問題,正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
2.1 信息資源管理體制機制不完善 傳統(tǒng)的圖書館資源管理體制和運行機制不僅制約了圖書館的建設(shè)發(fā)展,而且也不利于圖書館適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展的推進。目前,我國的博物館信息化建設(shè)剛剛起步,受到傳統(tǒng)管理模式的影響必然產(chǎn)生了管理層面的矛盾,在一定程度上造成嚴(yán)重的信息資源分散管理,同時由于缺乏對信息資源的宏觀管理,信息資源的協(xié)調(diào)困難,信息資源共享也無法保障,造成大量文獻信息資源的閑置或者短缺,同時博物館信息資源管理機構(gòu)的組成相對松散,不能很好的發(fā)揮圖書管理組織的作用,很難發(fā)揮和調(diào)動信息資源管理的整體效益,導(dǎo)致資源管理現(xiàn)代化的工作過程仍然很緩慢,并且針對資源管理發(fā)展的相關(guān)政策和法律法規(guī)不完善,在一定程度上影響了博物館信息資源管理的進程。另外,博物館信息資源難以實現(xiàn)共享,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化程度低,這在很大程度都制約了博物館的信息資源管理的進程。
2.2 信息資源管理過程中人才缺乏 博物館信息資源管理過程中人才是重要的智力保障,信息資源管理涉及多方面因素,但管理人員的素質(zhì)是關(guān)鍵。博物館的信息資源要求必須提高信息管理人員的素質(zhì)。然而,當(dāng)前我國博物館信息資源管理過程中人才缺乏問題是信息資源管理所面臨的重要問題之一,甚至成為影響博物館信息化發(fā)展的關(guān)鍵問題,現(xiàn)有的管理人員大都缺乏信息管理專業(yè)知識,沒有接受過系統(tǒng)的文件和信息方面的專業(yè)教育和培訓(xùn),對信息知識和現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用缺乏。此外信息化發(fā)展管理人員缺乏創(chuàng)新思維和主動意識,使信息資源管理未能有效發(fā)揮作用,仍處于初級發(fā)展階段,造成信息資源管理適應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展和社會需求進程緩慢。雖然隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,對圖書信息資源管理工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)的要求不斷擴大,工作人員的文化程度、知識結(jié)構(gòu)也隨之有了很大的變化,但是在通常情況下,信息管理過程中仍然普遍缺乏管理高素質(zhì)人才,缺乏相應(yīng)的適應(yīng)圖書信息資源的開發(fā)與管理的專業(yè)人員,所以信息資源管理人員的整體素質(zhì)有待提高,需要引起重視和改善。
2.3 信息資源實現(xiàn)安全高效共享困難 博物館信息資源是博物館文獻信息的重要組成部分,然而博物館信息資源利用率很低,存在大量閑置資源,沒有充分發(fā)揮信息資源的作用,信息資源并沒有建立起一個開放的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),固步自封,獨自使用,造成信息資源的閑置浪費。在實際應(yīng)用過程中,受到各家博物館獨立系統(tǒng)的限制,信息資源無法實現(xiàn)相互溝通,優(yōu)勢不能互補,資源不能共享,不能將有限的信息資源進行合理的利用與開發(fā),這對博物館信息資源的有效利用和合理的發(fā)展產(chǎn)生了極其嚴(yán)重的影響,不能在提高科研水平和研究過程中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3 加強博物館信息資源管理的措施
3.1 加強數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫建設(shè) 博物館信息資源管理在數(shù)字化趨勢中需要必須加強人文因素,社會因素的綜合管理,根據(jù)信息資源的分類,根據(jù)一定的原則整合信息資源,建立一個新的資源體系和信息數(shù)據(jù)庫。加強數(shù)據(jù)庫建設(shè),運用網(wǎng)絡(luò)信息采集技術(shù),加強信息資源建設(shè)的進程,更好的為研究者提供服務(wù)。促進博物館實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)書目數(shù)據(jù)庫的完整性建設(shè),全面促進資源的有效化管理和發(fā)展,提高信息資源共享的進程。同時加強特色館藏標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),博物館特色館藏數(shù)據(jù)庫建設(shè)是有效發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)配置信息資源作用,實現(xiàn)對資源有效收集和管理的重要手段,不僅要發(fā)揮單方面的館藏文獻的重要作用,同時也要發(fā)揮所有資源開發(fā)和加工的能力,確保提供給用戶的信息質(zhì)量和效率,如博物館可以根據(jù)自身的實際情況,有選擇地規(guī)劃和建設(shè)特色館藏數(shù)據(jù)庫,發(fā)揮特色文獻信息資源的積極作用。另外,加強信息資源管理的新載體建設(shè),隨著信息技術(shù)與博物館科研的不斷發(fā)展,信息資源的需求越來越大,因此,博物館信息資源的新載體逐日增加。博物館應(yīng)該作出正確的選擇和有效的信息資源的組織,不斷提高新載體和資源的有效匹配度,實現(xiàn)資源和新載體的高效運行,同時重視和加強網(wǎng)絡(luò)信息管理的重要資源收集管理,隨著網(wǎng)絡(luò)信息資源頻繁變化,博物館應(yīng)通過各種渠道的選擇和整合,為科研的需要形成的網(wǎng)絡(luò)資源,有效使用數(shù)據(jù)庫技術(shù)建設(shè)虛擬博物館。
3.2 加強信息資源的共享程度 只有通過有效的管理,開發(fā)和利用信息資源,才能更好的實現(xiàn)資源共享,達到信息資源優(yōu)化配置的有效利用,保證信息資源共享機制逐步完善,促進信息資源共享。為了進一步提高博物館資源管理系統(tǒng)的建設(shè),提供及時有效的在線資源,豐富資源管理技術(shù),需要不斷開發(fā)資源檢索系統(tǒng),實現(xiàn)資源管理系統(tǒng)的集成,通過新的檢索系統(tǒng)的開發(fā),實現(xiàn)各類數(shù)據(jù)庫資源的整合,增加網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理力度,努力實現(xiàn)信息資源管理的數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),并提供信息資源共享的條件,發(fā)揮其信息存儲,檢索速度快,易于存儲和共享的優(yōu)勢,要想實現(xiàn)信息資源的共享,需要加強對虛擬博物館的建設(shè),虛擬博物館信息數(shù)字化管理的重要手段,可以通過互動提供在線服務(wù),與傳統(tǒng)的虛擬管理不同,虛擬博物館的資源不再是孤立和分散的,可以實現(xiàn)信息共享。同時要積極建立區(qū)域信息資源共享系統(tǒng),博物館在信息資源建設(shè)過程中,信息資源分布很不均勻,實際管理松散,不利于資源共享系統(tǒng)的未來發(fā)展。因此需要引入或建立信息資源共享數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)檢索規(guī)則和數(shù)據(jù)庫之間的接口的一致,促進數(shù)據(jù)庫覆蓋所有學(xué)科內(nèi)容,加強對資源共享數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)一管理,不僅能夠確保用戶的需求,而且還能降低建設(shè)資金的浪費和減少過度資源使用。
3.3 加強信息管理人才的培養(yǎng)和引進 要實現(xiàn)博物館信息資源管理的科學(xué)化發(fā)展和不斷滿足多樣化需求,必須有效發(fā)揮博物館信息資源管理有效作用,就必須在信息管理進程中不斷加大資金投入,建立和完善相關(guān)硬件設(shè)施建設(shè),建立一套可以支持網(wǎng)絡(luò)信息資源自動化的管理系統(tǒng),實現(xiàn)信息資源管理過程中的信息資源共享程度,不斷增加技術(shù)保障和資金投入,奠定信息資源管理過程的網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的發(fā)展基礎(chǔ),與此同時,還應(yīng)該注重信息資源管理人才的培養(yǎng)和引進,應(yīng)建立和完善人才引進機制,造就高素質(zhì)人才。同時,還需要不斷完善相應(yīng)的職業(yè)資格制度,不斷完善信息化建設(shè)設(shè)施,繼續(xù)加強信息技術(shù)理論在博物館信息資源管理中的使用。此外,為了更好發(fā)揮博物館信息資源管理的作用,還需要不斷培養(yǎng)用戶獲取信息的能力,學(xué)術(shù)文獻信息的廣泛傳播和溝通需要,博物館充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更好的發(fā)揮博物館信息資源管理的作用,向社會傳播文物學(xué)、博物館學(xué)、歷史學(xué)、考古學(xué)等相關(guān)學(xué)科知識,服務(wù)社會,傳遞文化“正能量”。
3.4 加強博物館特色藏書體系的建設(shè) 在博物館圖書資料建設(shè)過程中必須重視博物館的館藏質(zhì)量和體系的形成,根據(jù)博物館圖書信息資源專業(yè)性強、收集集中的特點,要注意圖書資料定期更新,同時便于通過目錄搜索,方便研究人員可以快速、準(zhǔn)確地找到文獻,及時掌握科學(xué)研究的學(xué)術(shù)動態(tài)發(fā)展,充分發(fā)揮博物館圖書資源管理不可替代的作用,進而可以積極發(fā)展博物館的藏書體系,收集與博物館藏文物密切相關(guān)的文獻書籍等相關(guān)出版物,與此同時,由于博物館資金有限,需要合理使用資金,購買與博物館業(yè)務(wù)相關(guān)和有價值的書籍或出版物,合理設(shè)計博物館的館藏結(jié)構(gòu),以保持學(xué)術(shù)成果的完整性和系統(tǒng)性,通過多種途徑注重國內(nèi)和國際專業(yè)的數(shù)據(jù)資源補充,逐步形成與博物館的特色館藏體系。另外,從博物館的發(fā)展進程來看,應(yīng)適當(dāng)增加人力資源的投資才能更好的發(fā)揮博物館圖書信息資源管理工作中的作用,促進完成主要書籍的日常更新,使博物館的圖書管理工作建設(shè)能夠更好適應(yīng)博物館的發(fā)展變化。
4 結(jié)論
總而言之,在知識經(jīng)濟和信息化時展的條件下,要促進博物館圖書資源管理的發(fā)展,博物館在信息資源管理進程中還應(yīng)進一步發(fā)展文物資源數(shù)據(jù)庫,充分發(fā)揮博物館資源優(yōu)勢,提高信息資源的利用。合理配置資源,建立與完善文物資源數(shù)據(jù)庫,充分保證信息資源的全面性和及時性,為社會提供更方便的知識和信息服務(wù),實現(xiàn)資源共享。同時有條件的博物館也可以根據(jù)自己的館藏特色和技術(shù)力量,建立特色數(shù)據(jù)庫,更好地為大眾服務(wù),并建立有效的信息資源管理評價體系,有機結(jié)合信息資源管理評價體系和質(zhì)量評估體系,全面加強對信息資源管理的整體水平。在博物館信息資源管理過程中,要想實現(xiàn)信息資源的有效管理和數(shù)字資源的綜合利用,就必須制定切實可行的數(shù)字資源規(guī)劃和政策,為數(shù)字資源的管理和利用提供支持和保障,更好地促進博物館的發(fā)展,同時還需要不斷提高博物館信息資源管理的整體水平,為博物館信息資源管理打下堅實基礎(chǔ),另外,還需要加強博物館圖書信息資源管理工作的步伐,促進博物館圖書信息資源管理方式更加科學(xué)合理,信息服務(wù)更加高效優(yōu)質(zhì),進而不斷適應(yīng)當(dāng)前博物館信息化時代的需要,不斷加強對博物館圖書信息資源的科學(xué)管理,促進博物館圖書信息資源管理工作發(fā)展實現(xiàn)規(guī)范化、常態(tài)化,充分發(fā)揮圖書信息管理在博物館發(fā)展和建設(shè)工作中應(yīng)有的作用。
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