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個人理財 實訓教學 探討 實踐
高職高專《個人理財實務》是為適應金融服務領域第一線需要的銀行綜合柜員、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理等崗位群對高技能人才的能力和素質(zhì)要求開設,主要培養(yǎng)面向各商業(yè)銀行及非銀行金融機構(gòu)的具有現(xiàn)資理財觀念,能夠綜合運用理財知識對處于經(jīng)濟社會中的個人和家庭進行理財規(guī)劃的能力。通過對海南職業(yè)技術學院金融專業(yè)學生調(diào)查了解,多數(shù)學生對理財投資期望高但對專業(yè)知識接受能力偏低,學習能動性較差,但學生的思維非?;钴S,具有分析問題和解決問題的能力,可塑性較強。
一、課程教學模式的設計思路
1.課程的整體設計思路
課程是在崗位調(diào)研及工作任務分析的基礎上進行設計,以完成金融服務領域一線崗位群的工作任務所需的職業(yè)能力培養(yǎng)為核心;根據(jù)理財服務崗位群的工作內(nèi)容確定教學內(nèi)容;以個人理財服務崗位及理財規(guī)劃的操作流程來組織教學過程;配備理財實訓中心和證券實訓中心的軟硬件設備的金融綜合實訓室作為教學場所;以“教、學、做”為一體的教學模式以及運用任務驅(qū)動法、情境模擬法等教學方法進行具體的教學組織和實施。
2.課程實訓教學內(nèi)容的設計和選取
本課程實訓教學內(nèi)容主要基于職業(yè)崗位分析(如大堂經(jīng)理崗位分析:熟悉銀行所有的理財產(chǎn)品和業(yè)務流程,具有溝通和協(xié)調(diào)的能力,具有營銷各種銀行理財產(chǎn)品的能力等)和具體工作過程相結(jié)合的設計理念來設計和選取,主要是針對金融服務領域一線崗位群的理財服務崗位,學生在理財?shù)墓ぷ魅蝿罩行枰邆涞闹R、素質(zhì)和能力的要求,并結(jié)合高職學生的特點和要求來設計和選取,教學實施過程則是突出實踐教學對學生職業(yè)能力的構(gòu)建。
二、課程實訓教學的組織和實施
1.實訓教學內(nèi)容的組織
本課程實訓教學內(nèi)容的組織以個人理財為主線,以個人理財規(guī)劃流程的實訓操作為導向,首先引入個人理財基礎知識的訓練,通過主要理財領域的各理財產(chǎn)品的操作實務,在強化包括證券、保險、銀行、房地產(chǎn)等理財產(chǎn)品認知的基礎上進行單項的理財規(guī)劃的技能訓練以及進行綜合的理財規(guī)劃的技能訓練,在實施過程中力求融“教、學、做”于一體,強調(diào)以“做中學,學中做”的模式讓學生強化基礎知識的掌握以及職業(yè)技能的提高,著重體現(xiàn)教學內(nèi)容組織的模塊性和實際操作的簡單實用性。
2.實訓教學的實施
以課程教學內(nèi)容中的證券產(chǎn)品理財規(guī)劃的“任務2.2證券交易實務”的教學為例,如何通過五步驟的學習過程來開展具體的實訓教學的。
(1)工作任務導入
①設置情境導入問題
具體做法:通過證券交易實務的案例的導入,提出問題以及學習任務。
②明確學習目標
能獨立完成證券交易的操作流程;能按交易規(guī)則完成證券交易。
③具體任務
同時,對任務進行描述,明確學習任務中應知、應懂、應會的知識和技能。
(2)任務的實施
①任務的具體分析、引導和啟發(fā)
例如進行模擬開戶時首先要懂得網(wǎng)上證券分析軟件的下載和使用,如何通過證券分析軟件的應用學會相關的交易知識等。
②任務實施內(nèi)容
軟件下載及使用、實地證券賬戶及網(wǎng)上模擬賬戶的開立、選擇證券產(chǎn)品進行模擬交易。
③任務實施方式
小組完成,證券公司實地調(diào)查、校內(nèi)金融實訓室、網(wǎng)絡收集等獲取相關資料和知識。
④任務實施要求
通過“做中學、學中做”的模式掌握應知、應會的知識點和操作技能。并將任務實施的過程以及結(jié)果形成文檔、PPT以及報告等形式。
(3)成果的展示
①展示實施成果
文檔、PPT或報告,每一小組選派一名代表進行展示。
②進行模擬操作
小組成員進行模擬證券賬戶的開立以及進行證券模擬交易的操作。
③提交實訓報告
提交小組以及個人的實訓報告。
(4)任務實施的歸納和總結(jié)
①設疑
學生對完成任務過程中產(chǎn)生以及對別的小組在演示成果中所產(chǎn)生的問題提出疑問,要求展示小組成員解答。
②討論
針對提出的問題進行小組和師生的討論互動,提出解決問題的方案和支持的數(shù)據(jù)和事實等論據(jù)。
③評價啟發(fā)
教師分別對小組的學習成果做評價。一是對知識目標的評價,側(cè)重評價學生自主學習的能力,是否完成了對新知識的理解、掌握、熟練應用。二是對能力目標的評價:學生的溝通能力;同學間相互協(xié)作的能力;創(chuàng)造性解決問題的能力等。側(cè)重于學生參與實踐活動的態(tài)度,解決問題的能力和創(chuàng)造性的培養(yǎng),以及獲取知識的經(jīng)驗與教訓。三是針對學習效果以及完成任務過程中的不足進行點評,通過出現(xiàn)的問題啟發(fā)和指導學生如何去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題。
④歸納總結(jié)
老師根據(jù)任務完成過程的具體情況導入學習情境應掌握的專業(yè)理論知識以及該部分理論知識在實際工作過程中應用時的注意事項進行專業(yè)理論知識系統(tǒng)講授,強化專業(yè)理論知識在實際操作過程的應用。
小組將實施任務的整個過程根據(jù)所學專業(yè)知識對結(jié)果進行歸納總結(jié)形成書面的實訓報告再次進行修訂后提交。
(5)能力目標的提升
主要是對任務能力目標反復進行實際的操作訓練,強化學生的操作能力和操作水平。主要內(nèi)容有:網(wǎng)上證券交易軟件的運用和熟練操作;強化證券模擬交易的操作;進行任務應知、應會的知識點和技能的拓展訓練,例如通過模擬交易要求學生能進行簡單的證券產(chǎn)品的理財規(guī)劃。
三、多種教學方法融合的“教、學、做”為一體教學模式的運用
1.任務驅(qū)動法
例如,以具體商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的運作為主線,讓學生以個人顧客身份去銀行咨詢業(yè)務,以得到最直觀的對理財?shù)恼J識;經(jīng)過導入任務及知識準備,教師引導學生自主地交替進行各種真實業(yè)務背景下的操作和訓練,做到學和做合一,教師配合指導、答疑、評價、測試,將理論知識的運用置于一個真實的工作任務中展開,完成后學生能夠牢固掌握相應理財規(guī)劃的基礎知識。
2.案例教學法
通過貼近生活的、生動的、系列的案例分析,提高了學生的感性認識,加深學生的理解和領會。而系列理財規(guī)劃案例的分析和練習,更使得學生對所學知識能夠融會貫通。案例教學實際上也是對項目教學法的補充。對于項目的相關知識和操作技能往往通過大量項目以外的案例進行補充,使理論教學和實踐緊緊相連。
3.情景式教學法
為了讓學生在學習過程中能有置身于實際的感受,本課程所使用的金融實訓中心按金融機構(gòu)客戶理財工作室的實際環(huán)境格局布置,形成了全真化理財業(yè)務環(huán)境。課程實踐所用的各類實訓材料都來自金融機構(gòu),包括客戶信息分析表、客戶理財規(guī)劃表等,保證學生在學校實踐的就是其在實際工作中所面對的。通過以上方法為學生模擬出了金融機構(gòu)理財崗位真實工作環(huán)境及氛圍,從而拉近了教學與實踐的距離。
如教學中我們安排的“銀行理財產(chǎn)品的理財”,讓學生自由組隊,設計理財產(chǎn)品并模擬市場將產(chǎn)品推介給客戶。這種教學方式促使學生主動去收集資料、分工合作、積極思考,既能培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維、團隊精神、演講口才和自信心,又極大地提高了學生的興趣,使學生更好地融入到教學中,因而深受學生的歡迎,教學效果非常顯著。
4.角色體驗法
通過讓學生扮演不同的角色來體驗、包括讓學生扮演不同類型的客戶角色,包括讓學生扮演不同金融機構(gòu)的客戶理財經(jīng)理等。角色扮演將枯燥的程序描述轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷦拥恼n堂游戲,既激發(fā)了學生濃厚的興趣,又讓學生通過角色體驗加深了對知識的印象。
四、結(jié)束語
不但要教好每一堂課,還要保證每堂課的教學質(zhì)量和教學效果,這也是作為高等職業(yè)教育一線老師的職責所在。通過個人理財實訓教學的實施過程來看,學生的求知欲望、學習興趣、參與積極性、學習成就感等都促進了學生學習能動性、分析能力、溝通能力和解決實際問題能力的提高,學生綜合素質(zhì)也有了明顯的提升。在教學上,通過工作任務驅(qū)動,職業(yè)能力培養(yǎng)的核心要求,以教學實踐為紐帶,運用教、學、做相結(jié)合的教學模式,將知識、方法和技能有機融合,通過學習和反復實操,不但使學生畢業(yè)時能夠適應金融機構(gòu)業(yè)務崗位的職業(yè)能力要求,并且也改善傳統(tǒng)實訓教學質(zhì)量和教學效果低下的問題,同時也為金融專業(yè)其他課程的實訓教學提供了可借鑒的經(jīng)驗。
參考文獻:
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[關鍵詞]理財規(guī)劃 校企合作 理論加實踐
金融學專業(yè)是一個包含范圍較寬的專業(yè),現(xiàn)在各個高校的金融學的教學都面臨這樣一個問題,這就是樣樣都得學,樣樣都學的不是特別精通。金融學的專業(yè)的教學面臨著較大的挑戰(zhàn),需要進行調(diào)整。尤其是作為應用型教學的為主的高校,更要進行變革,以適應社會的要求。隨著過去近30年中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,中產(chǎn)階級和豪富階層正在迅速形成,并有相當一部分從激進投資和財富快速積累階段逐步向穩(wěn)健保守投資、財務安全和綜合理財方向發(fā)展,因而對能夠提供客觀、全面理財服務的理財師的要求迅猛增長。麥肯錫的一項調(diào)查資料表明,2006年中國的個人理財市場將增長到570億美元,專業(yè)理財將成為我國最具發(fā)展?jié)摿Φ慕鹑跇I(yè)務之一。與理財服務需求不斷看漲形成反差,我國理財規(guī)劃師數(shù)量明顯不足。我國國內(nèi)理財市場規(guī)模遠遠超過1000億元人民幣,一個成熟的理財市場,至少要達到每三個家庭中就擁有一個專業(yè)的理財師,這么計算,中國理財規(guī)劃師職業(yè)有20萬人的缺口。在中國,只有不到10%的消費者的財富得到了專業(yè)管理,而在美國這一比例為58%。理財規(guī)劃師既可以服務于金融機構(gòu),如商業(yè)銀行、保險公司等,也可以獨立執(zhí)業(yè),以第三方的身份為客戶提供理財服務。2005年,美國理財師年薪的平均數(shù)是18萬美元,相當于大公司的中層經(jīng)理。理財規(guī)劃師的發(fā)展前景非常樂觀。因此,我校對金融學教學的改革作了深入的探討和研究,形成了金融學專業(yè)理財規(guī)劃方向教學的特色,這里對金融學建立理財規(guī)劃方向方案進行一些介紹。
一、對金融學課程體系進行較大的改進,專門設立了金融學理財規(guī)劃方向的教學計劃
針對這一培養(yǎng)目標進行課程體系的改革,改變以往以金融各個方向的課程堆在一起教學模式,采用一種專門化的教育方式來培養(yǎng)理財規(guī)劃人才。在課程體系中以理財規(guī)劃原理,理財規(guī)劃實務,個人理財,風險管理,財務報表分析等課程為專業(yè)核心課程,形成了理財規(guī)劃人才專門培養(yǎng)方式。在課程體系設立過程中以這些核心課程為服務對象設立其他相關課程,形成了一個較為完善的教學計劃體系。
二、根據(jù)理財規(guī)劃人才需求特點,尋找工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的切入點
目前,部分金融專業(yè)畢業(yè)生缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng),實踐能力相對較差,不清楚金融業(yè)務開展的流程,特別是缺乏金融業(yè)務的市場經(jīng)驗,理財咨詢與規(guī)劃的業(yè)務能力不強。因此,如何讓學生在學習中能真實地感受到理財規(guī)劃的業(yè)務過程與職業(yè)情境,就成為理財規(guī)劃專業(yè)人才培養(yǎng)的關鍵。將金融產(chǎn)品引入到課堂教學,將理財規(guī)劃業(yè)務引入到校園,將服務對象具體化,把校內(nèi)外的市場資源融合起來用于教學,就是金融學理財規(guī)劃方向“工學結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的主要內(nèi)容。而該專業(yè)人才培養(yǎng)的切人點就是“建設仿真的理財規(guī)劃情境,在課堂內(nèi)外開展真實的理財規(guī)劃業(yè)務”。在實踐過程中,我校金融學投資理財規(guī)劃專業(yè)與多家金融機構(gòu)進行合作,建立“工學結(jié)合”實踐教學與學生實習的平臺,成為創(chuàng)新該專業(yè)教學的關鍵點。
三、建立以理財規(guī)劃教學為中心的課內(nèi)外一體化實踐教學體系
1. 構(gòu)建實踐教學體系建立課程實訓與專項技能實訓。與此相對應,建立金融實訓室、理財工作室及多個校外實訓基地,充分滿足學生實訓的要求。課程實訓與專項技能實訓相結(jié)合:根據(jù)各門課程特點與實訓要求,將實踐性教學融入各門課程中,目標是鞏固理論教學的基本理論、基本概念,有針對性地培養(yǎng)學生的專項技能。主要包括證券與外匯交易流程實訓、投資分析實訓、理財規(guī)劃實訓。理財規(guī)劃綜合實訓:理財規(guī)劃綜合實訓是根據(jù)該專業(yè)方向的定位,在完成相關方向?qū)W習基礎上,有針對性地開展崗位群的綜合實訓,幫助學生掌握各項基本技能,按照金融企業(yè)工作中實際情況進行綜合運用,提高綜合職業(yè)能力、崗位適應能力和后繼發(fā)展能力。
2. 校企深度融合,完成畢業(yè)頂崗實習。一是與金融機構(gòu)進行深度合作。學校定期請金融機構(gòu)的管理人員到校內(nèi)兼職講課、舉辦講座、參與學生競賽的組織與評判。同時,與金融機構(gòu)合作進行項目開發(fā)。這種合作開發(fā)項目一方面幫助了企業(yè),另一方面使專業(yè)教學更具針對性,縮短了學生的就業(yè)適應期。二是在學生經(jīng)過三年完整的機理論和實踐教學后,在第四年安排學生到金融企業(yè)進行頂崗實習。真正實現(xiàn)畢業(yè)頂崗實習“工學結(jié)合”的特色。通過畢業(yè)頂崗實習以及畢業(yè)實踐報告的寫作,鍛煉了學生的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力和團隊合作精神,同時請行業(yè)或企業(yè)專家共同參與學生的畢業(yè)答辯。
四、實行理論教學和資格證結(jié)合教學模式
體現(xiàn)“學歷+技能+證書”工學結(jié)合的特點一是針對理財規(guī)劃師“執(zhí)證上崗”的基本要求,把課程教學與理財規(guī)劃資格證書考試結(jié)合起來,一方面加強課程教學的針對性,另一方面使課程教學落到實處。基本思路是:把理財規(guī)劃師資格考試的科目課程序列化,融人到專業(yè)人才培養(yǎng)的課程體系中,把證書考試的內(nèi)容與教學內(nèi)容融合。在證書考試的輔導過程中,注重考試內(nèi)容的實踐化,把考試相關內(nèi)容與實訓教學相結(jié)合。通過努力,使學生在四年年學習期間獲得助理理財規(guī)劃師業(yè)資格證書。
參考文獻:
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【關鍵詞】金融學實訓課評價體系
一、實訓教學的組成
實訓是職業(yè)技能實際訓練的簡稱,是指在學??刂茽顟B(tài)下,按照人才培養(yǎng)規(guī)律與目標,對學生進行職業(yè)技術應用能力訓練的教學過程。它是介于學校課堂教學和企業(yè)頂崗實習之間的一種教學方式。實訓實訓教學內(nèi)容一般可包含課內(nèi)實訓、專向?qū)嵱?、課程綜合實訓、和頂崗實習。課內(nèi)實訓,一般在理論教學課程當中以實務操作、案例方式的形式進行或設計單一的實踐內(nèi)容進行訓練。以金融學專業(yè)《貨幣銀行學》為例,講到信用工具中票據(jù)相關內(nèi)容,可以和學生一起填制本票、匯票的內(nèi)容,講到通貨膨脹可以舉實際案例進行分析。針對證券交易、期貨期權(quán)、保險學等課程設置配套的實訓課程;專項實訓是面向某一崗位設計完整實訓內(nèi)容。以商業(yè)銀行綜合業(yè)務實訓為例,模擬整個銀行業(yè)務,按照模塊分別聯(lián)系,最后集中考核。課程綜合實訓是綜合多門課程的內(nèi)容開始實訓項目,比如金融的股票、外匯、期貨三合一模擬操作,將三種投資品種利用一個交易軟件進行模擬交易;頂崗實習是學生到企業(yè)體驗企業(yè)具體的崗位要求,金融專業(yè)和證券公司、期貨公司合作建設實習基地,接受學生頂崗實習。
二、實訓教學評價體系的構(gòu)建
(一)實訓內(nèi)容設置上的評價
實訓內(nèi)容一般從能否體現(xiàn)課程技能、理論和聯(lián)系是否合理、整體關聯(lián)性等方面進行考核,在教學內(nèi)容的設計上,應體現(xiàn)連續(xù)性、整體性。金融學專業(yè)的實訓課程設置都是和專業(yè)課匹配的,比如《國際金融》配有外匯交易實訓,《期貨與期權(quán)》配有期貨實訓等等。所以在內(nèi)容設置上考核所教內(nèi)容是否合理,就可以看知識之間的聯(lián)系是否緊密。以《國際金融》為例,外匯交易在理論上講授了套匯、套利、遠期交易,那么在實訓課上就安排利用工商銀行系統(tǒng)注冊模擬賬號進行套匯、套利的模擬交易,給學生介紹銀行遠期交易的業(yè)務流程,展示相關的文件,這種內(nèi)容安排就是合理的內(nèi)容設置。而有的教師在實訓課上仍然講授交易計算,這樣就和理論的內(nèi)容重復,達不到預期的效果。當然所謂的理論和實訓也沒有嚴格的區(qū)分,比如講期貨與期權(quán)實務或者證券投資學的課程,就可以把技術分析內(nèi)容納入到實訓課程當中邊講授邊操作,把獨立的實訓內(nèi)容融合到理論教學當中,另外有的實訓內(nèi)容流程也可以在理論課上先告訴學生,讓學生有個初步了解,將來獨立做操作的時候更容易有一些,所以也不能單純的將二者割裂開,應該根據(jù)具體教學需要來考量.
(二)實訓講授過程的評價
實訓教學的過程應該從教師講授和學生學生兩方面入手進行考評,教學方面要看教師實驗、實訓和實習教學文件是否齊全,指導書或任務書是否符合實際要求。上課前應該提前將實驗指導書發(fā)到學生手里,要求學生在實驗課前預習,了解實驗的目的、方法和步驟。如果需要分組討論要提前擬訂學生實驗分組名單,教師應該能夠認真準備教案和講稿,明確實驗項目教學目標和實驗組織方式,對實驗中可能會出現(xiàn)的情況應有預見和應對措施;對每一個實訓環(huán)節(jié)進行具體示范,說明操作要領,指導學生掌握操作方法和動作要領。在學生實訓操作前,對學生進行應知應會考核,考核合格后,再進行獨立操作。教學過程主要包括教師模擬演示、實訓方案分析、實訓方法指導、關鍵問題提示、現(xiàn)場問題指導、實訓總結(jié)。教師應該能夠認真指導學生實踐,基本技能訓練充分,操作示范熟練、正確、明了。與教學過程相對應的學習過程主要有學生理解教師演示、討論比較實訓方案、能夠獨立的動手操作。以外匯交易實訓為例,教師自行準備教學日歷、實訓指導書、實訓報告手冊、項目卡片等內(nèi)容。授課時會給學生演示交易流程,告訴學生外匯買賣過程中如何確定買賣點,如何下單,指導學生將交易記錄按正確格式填報。實訓過程中,需經(jīng)常巡回指導學生,發(fā)現(xiàn)學生操作錯誤及時糾正,具體指導、解答學生實訓中遇到的專業(yè)技術問題。而評價學生學習狀況的標準則是能否獨立進行操作,建立自己的交易體系,設置止盈、止損點,會填制交易記錄。
(三)對實訓教學效果的評價
實訓效果反饋也從教和學兩方面進行反饋,教師評價學生對實訓技能、實訓方法的掌握程度、解決關鍵問題的能力、學生的實訓態(tài)度、對實訓項目的興趣度。學生對實訓效果的反饋包括教師講解是否清晰明白、指導過程,是否到位、實訓項目掌握程度自評、受益度自評、興趣度自評、實訓項目好的部分、存在不足需改進的部分。對于企業(yè)頂崗實習,效果反饋還包括企業(yè)的反饋信息。企業(yè)對學生的綜合素質(zhì)評價、專業(yè)技能評價、知識水平評價、工作態(tài)度評價、工作實績評價等。以證券投資實訓課程為例,教師會通過學生課堂的學習狀態(tài),交易狀況,實習報告書的書寫狀況來看學生學習狀況,利用模擬交易排名、交易頻次檢驗學生主動操作情況。而學生自身通過實訓的學習能否獨立進行股票操作,能夠選擇買點、賣點,判斷市場的走勢,能否具備這些技能成為評價學習是否有效果的重要因素。而企業(yè)頂崗實習則通過企業(yè)對學生的鑒定意見,反饋信息,來評判是否達到預期的效果。目前企業(yè)對學生的實習狀況的反饋,主要從工作態(tài)度、工作能力兩方面進行,工作態(tài)度方面主要是學生是否認真對待本職工作,有耐心,有較高的工作熱情,工作能力方面主要包括是否具備了完成崗位工作的能力、較好地溝通協(xié)調(diào)能力。我們會根據(jù)企業(yè)單位的反饋來調(diào)整具體的實習方式,將來準備將畢業(yè)實習拿出一部分學分、課時,放在課程實習里,實行分散化實習。實訓教學質(zhì)量的提高涉及到實訓教學的各個方面,因此建立一套完整可行的質(zhì)量監(jiān)控體系是十分必要的。通過對金融專業(yè)實訓課程評價體系的構(gòu)建,學生能夠利用模擬系統(tǒng)、模擬銀行對所學的專業(yè)知識進行訓練。同時積極組織學生參加第二課堂活動,比如今年指導學生參見的效果。
參考文獻
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關鍵詞 經(jīng)管類高職;多專業(yè)綜合實訓;實踐教學模式
中圖分類號 G718.5 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219(2014)11-0042-05
收稿日期:2014-03-21
作者簡介:葉劍明(1969- ),男,四川中江人,四川財經(jīng)職業(yè)學院實訓中心主任,副教授。
經(jīng)管類專業(yè)是應用性、實踐性極強的專業(yè)。針對經(jīng)管類專業(yè)學生參與社會頂崗實習面臨的困境和校內(nèi)實訓偏重靜態(tài)綜合實訓的現(xiàn)狀,四川財經(jīng)職業(yè)學院打破傳統(tǒng)實踐教學模式,開發(fā)并組織開展了多專業(yè)融合、多組織對抗、多崗位協(xié)同和高仿真運營的多專業(yè)綜合實訓,探索出經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實踐教學新模式。
一、多專業(yè)綜合實訓的基本內(nèi)涵
多專業(yè)綜合實訓,又稱為跨專業(yè)綜合實訓,是在對典型職業(yè)崗位能力分析的基礎上,按照現(xiàn)有社會工作實際,將工作上相互聯(lián)系的多個專業(yè)實訓內(nèi)容、工作流程、工作任務和工作崗位進行有機組合,形成一個完整的實訓生態(tài)系統(tǒng)。模擬現(xiàn)實社會經(jīng)濟環(huán)境和職場工作環(huán)境,按照現(xiàn)實工作崗位要求,學生在其中仿真企業(yè)運營管理和模擬工作,在工作的過程中了解和熟悉職業(yè)工作崗位、企業(yè)、行業(yè)和社會[1]。遵循“將社會搬進校園”的理念,模擬真實商業(yè)社會,建立制造企業(yè)、貿(mào)易公司、會計師事務所、銀行、稅務局、工商局、新聞中心等高仿真的“微型經(jīng)濟社會”,構(gòu)建一個高度仿真的商業(yè)生態(tài)環(huán)境(Business Eco-System,BES)。
二、多專業(yè)綜合實訓的設計思路
(一)基于現(xiàn)實環(huán)境搭建仿真職場工作的實訓環(huán)境
近似真實的職場工作環(huán)境能使學生較快融入職場工作,較快進行角色轉(zhuǎn)換。多專業(yè)綜合實訓設計在一個高度仿真商業(yè)社會環(huán)境的實訓基地中開展,根據(jù)實訓內(nèi)容,基地按照實訓主體單位的性質(zhì)分設了政務服務區(qū)、市場服務區(qū)、現(xiàn)代服務業(yè)區(qū)、金融服務區(qū)、商貿(mào)服務業(yè)區(qū)和制造業(yè)辦公區(qū)等功能區(qū)。每個功能區(qū)內(nèi)設置有若干實訓主體單位,每個主體單位均按照實際工作環(huán)境布局并配置各種辦公設備、常用辦公用品用具,以及常用辦公軟件,如稅務軟件、銀行對公業(yè)務系統(tǒng)、ERP管理軟件等,借助這些真實的辦公和管理軟件,學生實訓時可按實際工作流程完成相關工作任務,從而實現(xiàn)實訓環(huán)境與職場工作環(huán)境的一致。
(二)借助信息化手段建立實訓平臺
多專業(yè)綜合實訓涉及現(xiàn)代制造業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)以及供應鏈過程中的政務服務、市場服務、公共服務等服務行業(yè),為便于實訓組織和管理,應借助信息化手段建立多專業(yè)綜合實訓平臺。該平臺借鑒模擬商業(yè)戰(zhàn)爭的設計思路,其作用可歸納為三方面:一是實訓業(yè)務的發(fā)生器。學生實訓產(chǎn)生的經(jīng)濟業(yè)務主要在該平臺中產(chǎn)生,如實訓的材料采購業(yè)務,在系統(tǒng)中模擬建立一個商品交易平臺,不同商家、不同商品的供應信息,企業(yè)要采購材料,可在商品交易平臺中采購訂貨。二是實訓進度的控制器。多專業(yè)綜合實訓模擬一定期間的經(jīng)營活動(一般為兩年),在實訓時,需要明確告知各個單位業(yè)務發(fā)生的時間,通過實訓平臺,可以進行時間的調(diào)整和轉(zhuǎn)換,教師可以控制不同經(jīng)營期的時間變化。三是實訓資源的集成器。多專業(yè)綜合實訓涉及若干實訓資源,如國家財稅金融政策、企業(yè)管理制度、票據(jù)等,借助實訓平臺,將各種資源集成在平臺中,學生在平臺中查閱、調(diào)用各種資源,以提高實訓效率。
(三)基于職業(yè)工作崗位設置實訓崗位
為了提高實訓崗位與就業(yè)崗位的一致性,提高專業(yè)能力培養(yǎng)的針對性,在實訓崗位設計時,應首先對學校各專業(yè)面向的就業(yè)崗位群進行調(diào)查和分析,確定學生畢業(yè)后的主要就業(yè)崗位,在此基礎上,根據(jù)現(xiàn)實社會企業(yè)運作實際,設計實訓主體單位和實訓崗位。四川財經(jīng)職業(yè)學院在開展實訓時,設置了10種類型30家實訓單位,分別是制造企業(yè)、貿(mào)易公司(客戶和供應商)、綜合服務公司、商業(yè)銀行、國家稅務局、地方稅務局、工商行政管理局、會計師事務所、管委會和新聞媒體機構(gòu)等,這些實訓主體單位再根據(jù)現(xiàn)實職場崗位設置情況分設若干典型崗位,實訓崗位與現(xiàn)實職業(yè)工作崗位實現(xiàn)對接。
(四)基于職業(yè)崗位標準開發(fā)實訓課程
實訓內(nèi)容是開展實踐教學的核心。多專業(yè)綜合實訓面向所有財經(jīng)類專業(yè),涵蓋領域?qū)?、?nèi)容多,為提高實訓內(nèi)容的針對性和有效性,在設計實訓內(nèi)容時,首先要分析各專業(yè)的人才培養(yǎng)目標、核心職業(yè)能力及就業(yè)崗位群,在此基礎上,提煉出典型就業(yè)崗位。通過實地調(diào)查、資料查閱和行業(yè)企業(yè)專家訪談,梳理出各職業(yè)崗位典型工作任務和職業(yè)能力標準,根據(jù)崗位典型工作任務和職業(yè)能力標準設計和開發(fā)課程。課程內(nèi)容涵蓋了涉及企業(yè)經(jīng)營的各個方面,包括行政、人力資源、財務、采購、倉儲、生產(chǎn)、市場、銷售、物流、稅務、工商、銀行、審計等。為使實訓內(nèi)容更貼近實際工作,在設計實訓內(nèi)容和流程時,應根據(jù)實際工作中的業(yè)務運行規(guī)律創(chuàng)設各種業(yè)務往來,包括主體單位與主體單位之間的業(yè)務往來、主體單位內(nèi)部各部門各崗位之間的業(yè)務往來。同時,實訓內(nèi)容以及完成這些實訓任務所采用的憑證賬表等完全按實際工作設計,學生在實訓中要自己完成這些業(yè)務,培養(yǎng)其職業(yè)素質(zhì)和獨立完成工作的能力。
(五)基于現(xiàn)實業(yè)務產(chǎn)生機制觸發(fā)產(chǎn)生經(jīng)濟業(yè)務
目前,大多數(shù)財經(jīng)類專業(yè)實訓項目都是事先設計好的,數(shù)據(jù)是靜態(tài)的,基本固定不變。而現(xiàn)實生活中,經(jīng)濟業(yè)務的產(chǎn)生是在市場條件下,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營決策后由職員的執(zhí)行而產(chǎn)生的,是觸發(fā)式的、動態(tài)的。多專業(yè)綜合實訓借鑒了現(xiàn)實生活中經(jīng)濟業(yè)務的產(chǎn)生機制,事先給出市場規(guī)則和企業(yè)經(jīng)營規(guī)則,所有經(jīng)濟業(yè)務的產(chǎn)生都是由學生在實訓過程中根據(jù)工作實際決定的。以制造企業(yè)為例,企業(yè)決定以銷定產(chǎn)或以產(chǎn)定銷,企業(yè)通過商業(yè)談判、招投標或者電子商務竟單等方式獲得產(chǎn)品銷售訂單,根據(jù)銷售訂單組織產(chǎn)品銷售,根據(jù)生產(chǎn)能力組織產(chǎn)品生產(chǎn),根據(jù)生產(chǎn)需要進行材料采購等。在業(yè)務辦理過程中,涉及到貨款結(jié)算,就會與銀行發(fā)生往來,從而產(chǎn)生銀行結(jié)算業(yè)務;涉及到稅款繳納,就會與稅務機關發(fā)生往來,從而產(chǎn)生納稅申報和稅款繳納業(yè)務。采用這種機制產(chǎn)生的實訓業(yè)務非常鮮活、高度逼真,所有的業(yè)務流程、單據(jù)傳遞等都嚴格遵從實際工作規(guī)范和要求執(zhí)行。實訓中,學生運作團隊要進行大量的分析、判斷和決策,學生個體在業(yè)務活動中要進行大量的交流與協(xié)商,與做實際工作幾乎一致。
三、多專業(yè)綜合實訓的實施
(一)教學安排
學時安排。多專業(yè)綜合實訓作為理論與實踐的綜合運用課程,應安排在學生離開學校參加頂崗實習前的這一學期。如三年制高職院校學生第六學期離開學校參加頂崗實習,則將該課程安排在第五學期。根據(jù)實訓的難度和深度,實訓時間應連續(xù)兩周以上。
實訓班級及人數(shù)。多專業(yè)綜合實訓模擬的商業(yè)社會涉及多個方面,從專業(yè)對口的角度來看,同時參與實訓的專業(yè)要盡可能多一些,如實訓時,有企業(yè)管理、市場營銷、財務管理、工商行政管理、稅收、金融、審計等專業(yè)的學生一起參與實訓,效果是最好的。但在實際開展實訓時,由于場地和專業(yè)的限制,很難做到這么多專業(yè)的學生同時參與實訓,為此,各個學校可結(jié)合自己的實際情況靈活安排。四川財經(jīng)職業(yè)學院每輪實訓安排七個班,每輪實訓學生人數(shù)在380人左右,有效地利用了資源,提高了實訓指導效果。
實訓師資隊伍。多專業(yè)綜合實訓涉及到企業(yè)經(jīng)營的各個方面,而且是模擬現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營,按現(xiàn)實職業(yè)崗位的規(guī)范和標準完成工作任務,這就要求指導教師不僅要具有較寬的知識面、扎實的理論功底,還必須熟悉企業(yè)真實的業(yè)務操作,具有解決實際問題的能力。實訓指導團隊應由不同專業(yè)背景的教師組成,涵蓋實訓涉及的行政管理、人力資源管理、企業(yè)運作管理、財務管理、稅務、工商、金融、審計等各個專業(yè)領域。
(二)實訓前準備
實訓教學設計。開展多專業(yè)綜合實訓時,每輪參與實訓的學生專業(yè)可能不同,實訓學生人數(shù)不固定,而且實訓期間還可能遇到法定假日等特殊情況。在實訓前需要結(jié)合實際情況進行教學設計,包括對實訓實體單位設置、實訓崗位設置、實訓內(nèi)容和要求、實訓進度等作出調(diào)整,形成可執(zhí)行的實訓教學計劃,使每一位參與實訓指導的教師做到心中有數(shù)。
實訓場地準備。在每次開展實訓前,需要組織有關人員對實訓場地進行檢查,包括檢查計算機、打印機是否完好,網(wǎng)絡是否通暢,每個工位上的辦公桌椅有無問題,每家單位的組織機構(gòu)牌是否到位等,確保學生進入到實訓崗位后能順利開展實訓。
實訓材料準備。開展多專業(yè)綜合實訓需要的材料主要包括各種辦公用品用具、實訓指導書、實訓單證照表、實際工作的填寫票樣、制度樣本等。在每次開展實訓前,需要結(jié)合實訓單位和機構(gòu)的設置情況,逐項檢查各種材料是否準備到位,數(shù)量是否充足。
實訓平臺準備。每次實訓前,應提前測試實訓平臺運行狀況,確保平臺運行穩(wěn)定的情況下,按照事先擬定的教學設計進行參數(shù)調(diào)整,根據(jù)教務管理的要求,在系統(tǒng)中錄入實訓單位、實訓人員等相關信息。
(三)實訓組織
實訓動員。實訓前,應把當期實訓的學生集中起來,召開動員會。動員會上,主要向參與實訓的學生介紹什么是多專業(yè)綜合實訓,為什么要開展多專業(yè)綜合實訓,實訓的內(nèi)容是什么,怎樣組織和開展實訓等方面,讓學生初步了解實訓的目的與要求,實訓組織架構(gòu)及基本流程等,為正式開展實訓奠定基礎。
團隊組建。多專業(yè)綜合實訓是團體綜合實訓項目,學生以團隊的方式協(xié)作配合完成實訓任務。參與實訓的學生來自不同專業(yè)、不同班級,他們必須加入到各個實訓主體單位中。實訓團隊組建可采用“自主擇業(yè),雙向選擇”的方式,由指導教師對自愿接受挑戰(zhàn)的學生進行面試,招聘單位負責人,各單位負責人再根據(jù)本單位的工作需要,招聘本單位的職員。不同專業(yè)背景的學生可依據(jù)自己的特長、就業(yè)意愿應聘在相應單位和崗位工作,打破專業(yè)限制,提高競爭氛圍和真實性。
崗前培訓。在進行業(yè)務運作前,應對參與實訓的學生進行崗前培訓。崗前培訓是針對各業(yè)務崗進行的業(yè)務培訓,是分塊進行的,屬于集中指導,操作性和指導性強。比如,實訓中會涉及到稅務登記、發(fā)票領購、納稅申報等稅收業(yè)務,在實訓前,將應聘到稅務局的學生和在企業(yè)將從事稅收相關業(yè)務的學生全部集中起來,由教師講解相關業(yè)務內(nèi)容、工作流程、相關要求和操作要點,并現(xiàn)場模擬演練,使他們了解稅收相關工作,為后面順利開展實訓奠定基礎。
業(yè)務運作。實訓開展時,應聘到企業(yè)各崗位的學生按照現(xiàn)實企業(yè)各崗位的核心工作任務和要求,按照事先擬定的業(yè)務規(guī)則完成相關工作。作為為企業(yè)經(jīng)營服務的工商、稅務、銀行、會計師事務所以及管委會和新聞中心,在做好單位內(nèi)部管理的同時,一方面,為企業(yè)提供窗口服務,確保實訓順利開展;另一方面,作為業(yè)務指導和監(jiān)督部門,還要對企業(yè)進行業(yè)務指導和督查企業(yè)業(yè)務開展是否合法、是否合規(guī),確保實訓的嚴肅性。
(四)實訓管理
多專業(yè)綜合實訓的特點之一是學生根據(jù)業(yè)務分工完成本崗位工作任務,如果某崗位不能完成任務,勢必對其他業(yè)務崗位的工作造成影響,進而影響整個單位的效能。所以,多專業(yè)綜合實訓提倡學生自我管理。除了學生自我管理以外,實訓指導教師和管委會也承擔實訓管理職責。
多專業(yè)綜合實訓中,教師既是實訓的組織者,又是實訓指導者,還是實訓的管理者。在實訓運行過程中,指導教師既按照業(yè)務指導分工對相關崗位學生進行業(yè)務指導,同時又要按照行政管轄權(quán)對分管的實訓單位進行日常管理,引導他們合理安排時間完成實訓任務,幫助他們解決學習過程中遇到的各種非業(yè)務問題。
管委會領導下的單位負責人制是四川財經(jīng)職業(yè)學院實踐探索總結(jié)出來的一種實訓管理模式,該模式借鑒了我國很多工業(yè)園區(qū)采用的行政主導型管理模式。在該模式下,管委會履行政府職能,負責園區(qū)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、政策、經(jīng)濟數(shù)據(jù)公布、安排實訓進度和提出實訓要求、組織開展各種活動、定期或不定期檢查企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和出勤等。各實訓主體單位受管委會的統(tǒng)一管理,單位負責人負責本單位的日常運作與管理,包括團隊建設與管理、企業(yè)文化建設、日常行政管理、經(jīng)營運作管理等。這樣既減輕了教師指導壓力,還使整個實訓組織更加真實,且充滿活力。
(五)實訓總結(jié)
實訓結(jié)束時,學生需要完成實訓資料整理、實訓考核和實訓總結(jié)三項工作。實訓資料整理是每個學生必須完成的一項基礎性工作,要求每個學生必須按照文檔管理的規(guī)范要求,對自己實訓期間的各種工作文檔分門別類進行整理,編制目錄,裝訂成冊。整理實訓資料以培養(yǎng)學生良好的工作習慣,裝訂實訓資料可作為學生實訓成果進行展示。
實訓考核是對學生進行評價的方式之一。為了全方位、立體化考核評價學生的實訓情況,四川財經(jīng)職業(yè)學院嘗試采用社會考核方式,遵循“四結(jié)合”原則,即過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合、個人評價與部門及服務單位評價相結(jié)合、定量評價與定性評價相結(jié)合、系統(tǒng)評價與人工評價相結(jié)合??己嗽u價指標包括過程評價、業(yè)績評價、企業(yè)與周邊服務業(yè)之間的評價、單位內(nèi)部360°評價、管委會評價等方面,形成“靜態(tài)+動態(tài)”的全方位評價體系。
實訓總結(jié)是實訓的最后一個環(huán)節(jié),包括單位內(nèi)部總結(jié)和全體學生集中總結(jié)。單位內(nèi)部總結(jié)主要由單位負責人發(fā)起,單位內(nèi)部每個成員將總結(jié)的內(nèi)容以PPT形式呈現(xiàn),向大家分享自己的實訓內(nèi)容、實訓收獲和體會,最后單位負責人對本單位情況進行全面總結(jié)。全體學生集中總結(jié)以召開總結(jié)大會的方式呈現(xiàn),包括各個單位實訓心得分享、優(yōu)秀工作者和先進集體表彰等環(huán)節(jié)構(gòu)成。至此,實訓工作全面結(jié)束。
四、多專業(yè)綜合實訓的創(chuàng)新
(一)多專業(yè)融合
不同的專業(yè)有不同的培養(yǎng)目標,但多專業(yè)綜合實訓的教學活動不指向某一個專業(yè),而是關注行業(yè)、企業(yè)、崗位、任務的工作過程的訓練,是多個專業(yè)的學生共同參與、共同完成的實訓任務。這些實訓任務從專業(yè)角度看,又分屬不同的專業(yè)領域。通過實訓,學生既要求體驗環(huán)境,又要求完成決策,同時還要求執(zhí)行各種經(jīng)營管理崗位的任務。因此,財經(jīng)類高職院校不同的專業(yè)都可以通過多專業(yè)綜合實訓達到?jīng)Q策、執(zhí)行、體驗三位一體的實踐教學目標[2]。
(二)多組織對抗
多專業(yè)綜合實訓是在一個虛擬的商業(yè)社會環(huán)境中進行的,涉及到若干不同類型的組織,各種類型的組織又可以設定多個相同性質(zhì)的單位,如多個從事制造業(yè)的企業(yè),多個貿(mào)易公司,多個會計師事務所,等等。同類型組織之間處于同一市場條件下,就形成了激烈競爭的關系。由于競爭關系的存在,每位團隊成員都希望自己的團隊在競爭中取勝,于是團隊的潛能被最大化的激發(fā)[3]。實訓時可通過各種類型的指標對企業(yè)進行考核評價,激勵每一位參訓學生及其團隊發(fā)揮最大的“潛能”。
(三)多崗位協(xié)同
多專業(yè)綜合實訓是分團隊進行的綜合性實訓,工作中各個崗位之間由于存在業(yè)務聯(lián)系,學生在不同組織、不同崗位上既相對獨立,又要協(xié)調(diào)配合完成工作任務。這既表現(xiàn)在同一單位內(nèi)部各個崗位之間需要協(xié)同配合,也表現(xiàn)在本單位各崗位與外單位不同崗位之間的協(xié)調(diào)配合。通過多專業(yè)綜合實訓,學生既可以體驗到單位內(nèi)部各崗位之間的業(yè)務聯(lián)系,又可以體驗到本單位與外部各單位的協(xié)作關系,使學生學會正確面對和處理不同人員、不同崗位、不同部門和不同單位之間的相關關系,達到培養(yǎng)學生綜合職業(yè)素養(yǎng)的目的。
(四)高仿真運營
多專業(yè)綜合實訓從工作場景、機構(gòu)設置、業(yè)務流程、市場環(huán)境、實訓用品用具等多個方面全景仿真,為學生提供了制造、商貿(mào)、市場服務、政務服務等多種形態(tài)的仿真組織,每個組織中提煉典型的職能部門和主要的工作崗位[4],實訓學生按照現(xiàn)代企業(yè)運作和管理模式模擬企業(yè)經(jīng)營,按照現(xiàn)代企業(yè)運作規(guī)范和崗位職業(yè)標準完成工作任務,充分體驗現(xiàn)代企業(yè)運作流程,感知職業(yè)崗位核心工作任務和工作規(guī)范。
多專業(yè)綜合實訓作為經(jīng)管類高職院校一種全新的綜合實踐教學模式,對培養(yǎng)學生崗位職業(yè)能力和綜合職業(yè)素養(yǎng)起著重要作用。依據(jù)培養(yǎng)學生職業(yè)能力及真正體現(xiàn)以就業(yè)為導向的辦學方向,開發(fā)基于真實崗位的多專業(yè)綜合實訓項目,將是今后經(jīng)管類高職院校實踐教學探索和創(chuàng)新的一個方向[5]。
參考文獻:
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[2][4][5]李高偉,葉劍明.財經(jīng)類高職院?!岸鄬I(yè)綜合實訓”的探索與創(chuàng)新[J].中國職業(yè)技術教育,2012(5):39-42.
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A Probe into Comprehensive Multi-Professional Training Mode By Vocational Colleges of Economic Management
――Based on the Practice of Sichuan Vocational College of Finance and Economics
YE Jian-ming
(Sichuan Vocational College of Finance and Economics, Chengdu Sichuan 610101, China)
關鍵詞:國際金融;實踐教學;外匯交易
中圖分類號:G642.0 文獻標識碼:B 文章編號:1008-4428(2016)04-115 -02
一、國際金融學課程的教學特點
國際金融課程通常是針對商學院本科生設置的專業(yè)課,涉及非常廣泛,是一門綜合性比較強的課程,課程教學強調(diào)的是在理解理論知識的基礎上應用經(jīng)濟學的分析方法來解釋國際金融市場的種種現(xiàn)象,并能夠注重國際金融理論在實踐中的運用,總的來說國際金融學具備以下特點。
(一)知識點覆蓋面廣
本課程主要內(nèi)容包括國際金融學的基本概念、基本理論和基礎知識,通過學習使學生掌握國際收支、匯率等基本理論,了解國際儲備的構(gòu)成及管理方法,學會幾類主要的外匯交易,并熟悉國際金融市場運作方式及國際資本流動規(guī)律,最終學會用所學原理與方法分析各種國際金融問題,同時為進一步學習和深入研究其他后續(xù)課程奠定必要的理論基礎。
(二)與實際聯(lián)系緊密,內(nèi)容更新快
隨著世界經(jīng)濟一體化、金融一體化的發(fā)展,國家與國家之間的來往越來越多,他們之間的關系也是不斷發(fā)生著變化,而這些變化又會引起國際金融市場的動蕩。而國際金融學的課程內(nèi)容也必然隨著國際形勢及國際金融市場變化而不斷更新,及時地結(jié)合新情況和新問題進行教學改革。最典型的例子是2008年以來的次貸危機和隨之而來的歐債危機,它們對世界經(jīng)濟造成的影響是廣泛而深刻的,因此深入研究其形成原因及預防機制是非常重要的,這也就成為國際金融課程中要研究的新內(nèi)容。所以國際金融學課程教學需要不斷地融入新事件、新理論,只有這樣才能使教學與實際經(jīng)濟活動不脫節(jié)。
二、實踐教學作為國際金融學輔助教學的重要性
國際金融學所包含的國際金融活動很大程度上都與匯率有密切的關系,而經(jīng)濟主體,不管是個人、企業(yè)還是國家都會進行外匯交易活動等。而已有的國際金融等課程更多的是闡述外匯交易等實踐課程的理論基礎,而缺乏系統(tǒng)的實踐教學。實踐教學的總體目標是使學生能夠增強國際金融實踐操作能力,具體目標是要求學生不但能夠掌握外匯交易的基本理論知識,了解外匯交易的方法、風險的分析和控制,也要能夠解讀外匯行情、利用分析軟件對外匯走勢作出合理判斷,并順利實現(xiàn)外匯買賣的即時與委托交易的模擬操作。目前國內(nèi)僅有部分高校開展了國際金融實踐教學,而多數(shù)高校還是純理論教學,這樣導致學生僅對外匯交易的理論內(nèi)容有所涉及但沒有系統(tǒng)的外匯交易應用方面的學習,因此動手能力較差。
因此加強實踐教學能夠深化學生在《證券投資學》等專業(yè)課程中學到的投資的基本概念,深化學生國際金融學理論教學中學到的匯率變動的基本概念和得到交易的基本程序與方法,通過外匯模擬交易的具體操作,使學生深入理解與掌握金融交易實務中所涉及的基本概念與常用詞匯,把握各類金融外匯交易的基本特點與交易常識,進而更好地將國際金融學知識內(nèi)化成自己的知識儲備,這就是教學的最終目的。
三、國際金融學教學設計形式多樣化
(一)理論教學
國際金融學具有較強的理論性,其中涉及的匯率理論、國際收支理論等需要有很強的理論基礎才能夠掌握,所以首先加強對學生的理論教學,只有在理論已經(jīng)充分吸收的基礎上才能更好地實現(xiàn)不同的實訓形式。教師應該有效地結(jié)合自身已有的知識整合相關理論,選擇板書、多媒體等教學工具,詳盡地闡釋理論,并且及時關注課堂學生反饋情況,通過課堂小組討論等形式更好地與學生互動,從而讓他們更牢固地掌握理論知識,為后續(xù)實訓奠定堅實的基礎。
(二)金融實驗室軟件模擬
為了更好地進行實踐教學,仿真現(xiàn)實經(jīng)濟情況進行外匯模擬教學是最佳的教學方式,因此學校建立金融實驗室并安裝相關外匯交易軟件是必不可少的。通過實訓講解每次實訓的主要內(nèi)容,不同實訓內(nèi)容的注意事項及可能遇到問題的解決方法,使學生對即將要進行的實訓有清晰的了解,以便更好地完成實訓內(nèi)容。在外匯實訓的現(xiàn)場指導中設定具體交易環(huán)節(jié),讓學生扮演不同角色進行練習。外匯交易相對復雜,學生在使用過程中可能遇到多種不同的問題,現(xiàn)場指導能夠及時解決問題,并將常見問題記錄,以后補充在實訓報告中供學生參考。這樣的仿真模擬交易才真正做到了學生參與其中,感受國際金融市場瞬息萬變的事實對世界經(jīng)濟產(chǎn)生的影響,尤其是對手上的虛擬貨幣造成的影響。只有經(jīng)歷過才能更加理解國際金融市場學習的重要性。
(三)建立實訓基地
作為學生很少有機會到銀行、證券公司和外貿(mào)公司等參加實踐活動,而這是學生了解金融機構(gòu)和外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務流程和外匯交易特點的重要途徑。事實上是銀行、證券公司幾乎不需要本科生進行外匯交易相關的實習,所以高校如果能夠聯(lián)系大型外貿(mào)公司的資本運作部門建立實訓基地,應該說是對在校仿真模擬實訓之后的一個最好的補充。目前這方面對各學校來說實施都比較難,但是也有不少高校在這方面做出了努力并取得一些實訓基地的機會。另外還有個解決路徑就是學生利用假期回老家的相關公司進行外匯交易方面的實習,通過家鄉(xiāng)的關系網(wǎng)適當?shù)貙ふ疫@樣的機會也是不錯的方法。
(四)開展專業(yè)講座
除了豐富的課堂理論教學、新鮮的外匯交易實踐教學以外,高校在國際金融學教學過程中適時地邀請外匯交易方面的專家進行講座能夠更好地激發(fā)學生的學習熱情。外匯交易專家應該是從事多年的實際外匯交易,有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,通過講座為學生講解近年來外匯市場的發(fā)展比枯燥的課本描述歷史發(fā)展更容易讓人記憶猶新。尤其重要的是真正的外匯交易中會遇到各種各樣突然性的事件等的應急處理辦法等,這些知識是教師經(jīng)驗欠缺的重要部分,因此通過專業(yè)講座的形式給學生帶來耳目一新的一堂課。
(五)課后多渠道溝通
現(xiàn)在的90后學生的自我意識、自我表現(xiàn)力都比較強,這就需要給他們提供可以釋放自己、施展自己才華的平臺,他們也非常需要教師的認可。而這就需要教師在教學中不能僅僅局限于課堂,更要在課余時間跟學生有充分的交流互動。所以課后學生利用網(wǎng)絡在宿舍學習,教師采用視頻會議或郵件聯(lián)系的方式與學生溝通,并采用分組討論的方式對已經(jīng)學的理論和做的外匯實踐進行總結(jié),真正做到吸收消化知識。
四、結(jié)論
通過分析我們知道要想實現(xiàn)國際金融學比較好的教學效果應該從以上幾方面努力,不斷創(chuàng)新教學形式,鼓勵授課教師進行課程設計的創(chuàng)新。但在實現(xiàn)以上教學形式創(chuàng)新的過程中也有需要進一步改進的地方。
(一)加強校企合作
正如以上提到的實訓基地建設的困難,作為實訓基地本身能夠加強教學效果,所以如果能夠以學校為平臺和企業(yè)簽訂合作協(xié)議應該是比較好的方法,當然在此過程中授課教師也應該能夠想到為企業(yè)服務的措施從而使得校企獲得雙贏才能夠長期合作下去。
(二)加強教師的業(yè)務能力
很多教師本身理論基礎非常扎實,也能夠進行虛擬的外匯交易等實踐,但仍然缺乏真正的實踐。兩者最大的差別就是心理因素的影響在兩種情況下有可能做出截然相反的投資決策,因此授課教師加強實踐操作非常重要,這種可以通過去公司實習也可以通過自行開戶進行外匯交易的方式。
參考文獻:
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【關鍵詞】模擬教學 實驗教學 貨幣銀行學 金融 貨幣符號
一、金融專業(yè)實驗室實踐教學中存在的問題
《貨幣銀行》是泉州師范學院金融學院開設的一門基礎課程,在我院各金融專業(yè)會計學、金融工程學等金融類學科作為公共課教授,在我院的課程中舉足輕重,涵蓋了經(jīng)濟系、會計學、工商管理系等多個專業(yè)。在這幾年的教學過程中,貨幣銀行學多以課堂授課為主,并未開設專業(yè)的實驗室,對于貨幣及其貨幣經(jīng)濟活動的知識的了解,學生也主要來自課本和老師的傳授,偶爾會有一些貨幣幣種的實物認知,但了解有限,如果按傳統(tǒng)的教學模式講授,勢必造成學生學習興趣下降。本人結(jié)核教學實踐,結(jié)核綜合教學法、案例教學法、啟發(fā)式教學法等探討課程內(nèi)容改革,較好的提高了教學效果。貨幣銀行學綜合實驗教學法主要是以理論知識為基礎,輔以恰當?shù)亩嘣獙嶒炇侄?,形成合理的實驗環(huán)節(jié),以模塊化為載體構(gòu)建“分層次、多模塊,必修與選修結(jié)核,課內(nèi)與課外結(jié)核”的綜合實驗教學體系,可以更好地體現(xiàn)“貨幣銀行學”課程的學科特色,并能更好地整合教學資源,提高實驗教學效果。在幾年的教學實踐中中,我總結(jié)了教學中的不足,以及我對這門課程的一些思考。
二、《貨幣銀行》實驗教學存在的問題
(一)教學方式注重理論和說教,對學生技術和技能的培養(yǎng)不夠重視
《貨幣銀行學》內(nèi)容主要是三大塊:貨幣、銀行及金融市場,并且隨著時代的發(fā)展不斷更新與變化。例如:在銀行方面,大家一致認為我國有四大國有商業(yè)銀行,而實際上,國有商業(yè)銀行在不斷地改革,中國農(nóng)業(yè)銀行已經(jīng)成功改制成為股份制銀行,過去的弄訊與誠實信用合作社,現(xiàn)在很大部分改成農(nóng)村和城市地方性的商業(yè)銀行。由于我國長期實行分業(yè)經(jīng)營的政策,銀行業(yè)務僅僅限制在零售業(yè)務上,而禁止幫助大企業(yè)和銀行發(fā)行證券、自行買賣證券、買賣外匯或者幫助客戶買賣外匯的投資銀行業(yè)務,這樣的銀行業(yè)務是很不全面的,在國際上也是非常缺乏競爭力的。隨著我國金融政策和金融改革由分業(yè)經(jīng)營相混業(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,商業(yè)銀行也開始向投資銀行轉(zhuǎn)型,銀行業(yè)務就由零售專項批發(fā)零售并重。但是,以往的教科書和教學人員并沒有隨之完成這種轉(zhuǎn)變。
(二)實驗教學環(huán)境局限于課堂,缺乏對貨幣實物及交易環(huán)境的塑造
貨幣銀行的核心內(nèi)容是貨幣供給和需求,更注重行業(yè)實訓內(nèi)容、金融工具,例如本票、匯票、支票、股票和貨幣的交易環(huán)節(jié)以及由利率的決定而產(chǎn)生的對宏觀金融經(jīng)濟現(xiàn)象的解釋和相應的政策建議,而在現(xiàn)實實驗教學中,教師更注重課堂知識傳授,大部分教師的實驗教學集中與課堂小實驗和理論,往往忽視了這些理論的實踐,導致學生只能從敘述當中了解但卻從未見過這些實物,更沒有實地實踐的機會,不知道企業(yè)什么時候需要申請匯票,怎么辦理匯票結(jié)算,中間需要注意什么等等。加之,市場目前針對貨幣銀行學的專業(yè)教學的實訓室建設多沿用傳統(tǒng)金融實訓環(huán)境,采用傳統(tǒng)授課和貨幣認知,缺乏實訓設備、數(shù)據(jù)資源、運行機制等創(chuàng)新需求,實習基地和金融模擬實驗室的資源不足,缺少貨幣交易環(huán)境等配套的專業(yè)環(huán)境,無法滿足專業(yè)教學對生創(chuàng)新精神、實踐能力、實際操作與技能的培養(yǎng)因此,實驗實訓結(jié)果并沒有有助于課堂教學,理論也不能聯(lián)系實踐使學生無法掌握崗位技能。
(三)實踐教學氛圍比較沉悶缺乏趣味
《貨幣銀行學》是一門專業(yè)基礎理論課,也是一門具有很強實用性的課程,其技術型、技能型和趣味性卻不濃。教授過程若只以教講解為中心加部分貨幣實物教學,并不能引起學生對課堂的興趣已經(jīng)對整門課程的了解,在脫離真實金融機構(gòu)運行環(huán)境的條件下,學生沒有機會參與商業(yè)金融機構(gòu)的真實業(yè)務操作,實驗顯得毫無意義。
三、貨幣銀行實踐教學方式的改革
(一)精編實驗教材,機動課時,針對我校學生的特點編制教材
首先,改革傳統(tǒng)的刻板教材,以角色帶入的方式,通過游戲通關等學生喜聞樂見的形式進行實驗課程的編制。融入現(xiàn)代銀行、基金、保險、現(xiàn)金業(yè)務的流程和特性制定各實驗的實驗主線,突出實用性,理論的夠用性,用通俗易懂的語言和形象鮮明的主線闡述貨幣銀行學的一般原理、性能、作用和業(yè)務延展,加上自由開放的討論方式,使得晦澀的課程更具有吸引力。目前,泉州師范學院學習這門課程的學生包括經(jīng)濟系、會計系等不同專業(yè),而不同專業(yè)的學生對實驗教材的興趣、理解程度不一,既有文科又有工科,所以需要對教材進行現(xiàn)代化的編制才能滿足不同學生的學習,保證學生的培養(yǎng)階段上獲得相應的教育。將貨幣認知、貨幣流轉(zhuǎn)等通融知識作為實物教學類教材,可以制成《貨幣銀行學實物通冊》,作為教材人手一份;將貨幣流通環(huán)節(jié)作為實驗知道類叢書進行策劃與精編,并制定《貨幣銀行實驗室通用手冊》,以現(xiàn)實中貨幣銀行學的經(jīng)濟流通過程為主線進行游戲性拆解和編纂,激發(fā)學生的學習興趣和通關體驗,從而在了解貨幣流程的整個過程個各種形式以及各個環(huán)節(jié)。
其次,整個課時的設計以綜合實訓中心為主,按照單元和故事線進行分部,實行“集體授課+興趣學習”的方式,相應的,實驗課程分為固定場地和自由選擇兩部分。在集體授課環(huán)節(jié),以系為單位進行不同實訓室的課時設置;在課余和空殼時間,可將實訓室對外開放,讓學生根據(jù)自己的興趣進行自主實驗。在學院所有擔任《貨幣銀行學》里的每個模塊―銀行、信用與金融市場,教師對每個模塊進行討論及交流,建立集體備課制度,每學期開學前組織老師共同備課。根據(jù)各個老師的專業(yè)特長,留用30%自主性教學內(nèi)容供教師自由發(fā)揮。根據(jù)我院的具體要求及不同專業(yè)的教學要求,編制大環(huán)節(jié)下的分解教材。
(二)推行實驗生活化教學模式,借助以虛擬銀行為中心的綜合實訓基地打造實驗環(huán)境
為了更好的將進行《貨幣銀行學》的知識轉(zhuǎn)化為學生的操作技能,無論從實驗課的形式還是軟硬件環(huán)境都要進行塑造。
1.推行“課訓一體化”的生活化實驗形式。即在課堂等以知識傳授為主要目的的課堂等場所,增加實物實驗教學的比重,將實驗生活化。為了增加授課過程中的趣味性,克服沉悶,將原有的講授式課堂授課的基礎上增加實物教學,例如:在貨幣這章的學習中,可以向?qū)W生展示貝幣、布幣、刀幣、環(huán)幣、銀元、民國紙幣、一至五套人民幣等,使學生更加形象地掌握貨幣發(fā)展的歷史脈絡,也可以較好的實現(xiàn)教學效果,讓學生能在學習書本知識的同時了解貨幣――貨幣銀行的歷史由來、演變以及作用和影響。
2.在原有金融實訓室的基礎上,打造虛擬銀行,創(chuàng)造仿真實訓環(huán)境。并在實訓室內(nèi)設置銀行柜臺、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理等業(yè)務模擬教學設施;開通銀行仿真工作系統(tǒng),如:現(xiàn)金結(jié)算、外匯、個人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、信用卡等業(yè)務實操實驗教學;銀行個人信貸、公司信貸等業(yè)務務實實操實驗教學;P2P等互聯(lián)網(wǎng)金融相關業(yè)務或知識模塊實訓教學;保險理賠、互聯(lián)網(wǎng)保險等業(yè)務實訓教學,虛擬銀行配置如下:
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(三)推行實地實踐+案例教學法
《貨幣銀行學》的課程中有的章節(jié)需要學生參與討論,如:通貨膨脹與通貨緊縮,貨幣政策、金融創(chuàng)新等熱點問題。教師可以在介紹完基礎知識與基本概念之后,布置課后作業(yè),把全班同學分成幾個小組,讓他們在課后查找資料,做成PPT,下次課專門進行展示以及討論。每個組選一個或兩個學生上講臺展示他們的成果,展示完畢后,有其他組的學生對他們的PPT進行提問,問題由這一組的成員回答,教師根據(jù)學生討論發(fā)言的情況計入平時成績。學生通過課堂討論,不但鞏固了所學知識,培養(yǎng)了學生組織材料的能力,還鍛煉了他們的口才,有助于提高學生的邏輯思維能力。
組織學生去銀行等商業(yè)機構(gòu)進行實地考察和實習,近距離觀察貨幣流、融通以及保險、理財?shù)痊F(xiàn)實操作,并與商業(yè)機構(gòu)聯(lián)合舉行答疑等環(huán)節(jié),通過對國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行.中國人民銀行及保險公司。證券公司等其他金融機構(gòu)的調(diào)查走訪,獲得第一手資料;了解結(jié)算業(yè)務主要是掌握銀行結(jié)算原則、銀行結(jié)算紀律、銀行結(jié)算責任和主要結(jié)算方式運作等內(nèi)容。加深學生對銀行貨幣學知識的了解和觀察,并對未來所從事的行業(yè)有一定的了解,逐漸進入企業(yè)角色。
參考文獻
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關鍵詞:職業(yè)能力;實踐教學;體系構(gòu)建
一、前言
目前,我國高等教育領域普遍存在著重理論、輕實踐的現(xiàn)象,而投資學專業(yè)是一個實踐性非常強的專業(yè),為了培養(yǎng)與現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展相適應的應用型投資學人才,我們要從培養(yǎng)學生的職業(yè)能力入手,既要使學生掌握較強的專業(yè)知識和專業(yè)技能,又要使學生擁有良好的心理承受能力、分析表達能力、創(chuàng)新能力、團隊合作能力等綜合能力,因此需要改變目前高校投資學實踐教學體系中的不足。
二、當前高校投資學專業(yè)實踐教學中存在的主要問題
(一)實踐教學內(nèi)容比較單一
投資學專業(yè)學生就業(yè)的領域主要是實體投資和金融投資領域,涉及到銀行、保險公司、證券公司、基金公司、甚至新型的互聯(lián)網(wǎng)金融公司等不同的金融機構(gòu),需要接觸的金融投資產(chǎn)品既有股票、債券、基金等傳統(tǒng)金融投資產(chǎn)品,又有比較復雜的金融衍生產(chǎn)品。但是許多高校投資學專業(yè)的實踐教學內(nèi)容設計主要涉及金融投資領域、傳統(tǒng)的金融機構(gòu)和簡單的金融產(chǎn)品,這樣就無法體現(xiàn)現(xiàn)代金融投資行業(yè)復雜多變、業(yè)務相互交叉滲透的特點,難以培養(yǎng)學生處理真實金融投資業(yè)務的操作能力、分析能力、創(chuàng)新能力等未來職業(yè)所需要的綜合能力。
(二)實踐教學體系缺乏層次性
投資學專業(yè)實踐教學的具體形式表現(xiàn)為認識實習、專業(yè)實習、實訓等,這種分類更多要求綜合性的實習實訓。但目前投資學專業(yè)實踐安排更多的是單門實踐課程如商業(yè)銀行實務、財務分析、證券投資分析的簡單組合,實驗模式僵化,很多時候都是老師提出具體的實習實訓內(nèi)容,學生按照步驟來進行操作,只要操作得當,就可以得到預期的效果。這樣的實驗操作屬于驗證性的實驗,教學層次比較低,雖然說可以培養(yǎng)學生的實際操作能力,但是沒有由淺入深,由學生獨立設計、操作并設法解決問題,學生的創(chuàng)新能力、獨立分析思考和解決問題的能力難以提高。
(三)校企合作仍處于初級層面
目前,許多高校的投資學專業(yè)都與本地區(qū)的相關企業(yè)開展了初步合作,合作內(nèi)容主要集中在邀請校外專家聯(lián)合講課、人才培養(yǎng)模式的共同討論修訂、實習實訓基地的建設等。但從總體來看,投資學專業(yè)的校企合作還處在較初級的層面。一方面,校外專家結(jié)合自己豐富實踐經(jīng)驗的授課雖然收到了較好的效果,但校外專家的有限性決定了其總體課時的稀少性,因此,校外專家的人數(shù)還有待進一步擴大。另一方面,在實習實訓基地的建設上,每個學期專業(yè)老師都會根據(jù)教學計劃的安排,帶隊前往實習基地進行實習,但實習的內(nèi)容并不深入。出于金融企業(yè)數(shù)據(jù)的保密性及部分核心業(yè)務的安全性考慮,校企合作企業(yè)在為合作學校的學生安排實習時,往往將關鍵業(yè)務進行回避,學生真正要學的東西卻不能得到訓練,這是目前校企合作中面臨的很大難題。
(四)實踐型師資力量不足
作為高等教育的引導者,高校教師的能力大小直接影響著教育成果的好壞。在推行基于職業(yè)能力培養(yǎng)的實踐教學改革中,目前突出的困難之一就是任課教師的實踐經(jīng)歷不足。許多高校投資學專業(yè)的師資大部分是從高校畢業(yè)后直接到學校任教的教師,大學的學習為這些教師打下了扎實的理論基礎,但由于是應屆畢業(yè)生招入,此類教師金融投資方面的實際工作經(jīng)驗比較缺乏,再加上高校普遍存在“重理論、輕實踐”的現(xiàn)象,因此在很大程度上制約了實踐教學開展的深度和廣度,從而也直接影響到培養(yǎng)出來的學生職業(yè)能力的強弱。
三、基于職業(yè)能力培養(yǎng)的投資學實踐教學體系構(gòu)建
(一)豐富實踐教學內(nèi)容
現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展需要的是寬口徑、復合型的投資學專業(yè)人才,倘若投資學專業(yè)學生在學校所學的知識和技能都只是涉及到一些簡單的投資領域和金融投資業(yè)務,就難以運用綜合的知識和技能來解決縱橫交錯、紛繁復雜的實際金融投資問題。因此,為了培養(yǎng)具有良好職業(yè)能力的應用型投資學人才,必須要豐富實踐教學內(nèi)容。在設計實踐內(nèi)容時,不僅要關注金融投資領域,也要重視實體投資領域;不僅要有傳統(tǒng)金融業(yè)務的實際操作訓練,也要讓學生掌握遠期、期貨、期權(quán)、互換等金融衍生產(chǎn)品的操作技能;特別需要緊密把握國家的政策方向,開設一些如互聯(lián)網(wǎng)金融實務、農(nóng)村供應鏈金融實務等具有特色的實踐課程。
(二)構(gòu)建系統(tǒng)性的實踐教學體系
目前投資學的實踐教學仍以演示性和驗證性為主,這種仍然沿襲了理論課程中“以教師為主、學生為輔”的教學模式,限制了學生創(chuàng)新能力和獨立思考能力的培養(yǎng),沒有很好地發(fā)揮實踐教學應有的作用。因此,實踐教學應當遵循由淺入深、由單一到綜合的教學規(guī)律,實現(xiàn)綜合化、層次化教學。具體而言,在保留單門課程基礎技能訓練的前提下,增加投資學專業(yè)綜合技能訓練、創(chuàng)新設計技能訓練等實踐課程,學生根據(jù)實驗實訓任務書的要求,自己設計實驗方案,尋求合適的實驗方法,解決實際問題,最后形成實驗總結(jié)報告。綜合性、創(chuàng)新設計性的實驗實訓,激發(fā)了學生自主學習、深入探究解決實際問題的興趣和動力,有利于提高學生的創(chuàng)新能力、實際應用能力等職業(yè)能力。
(三)深入校企合作
許多企業(yè)出于保密性與安全性需要,也許并不愿意將核心業(yè)務展示在短期造訪的學生面前。但是,在我們調(diào)研的過程中,也有校企合作企業(yè)指出,如果學生能固定在本企業(yè)實習3個月以上,企業(yè)是愿意學生接觸相關核心業(yè)務與數(shù)據(jù)的。要滿足企業(yè)的此類要求,就需要學校對教學計劃作出變動。非畢業(yè)班的校外專業(yè)實習,學校通常只安排2到3周左右的時間,如果我們能適當壓縮一些不必要的理論教學時間,將實習擴展至4周或5周,再加上學生的寒暑假時間,3個月在企業(yè)實習的時間并非不能實現(xiàn)。并且在企業(yè)實習的時間增加對學生理論聯(lián)系實際、全面熟悉相關企業(yè)的日常業(yè)務和工作流程,進而加深對相關專業(yè)知識的理解和掌握,也是非常有幫助的。
(四)加強師資隊伍建設
針對高校許多教師實踐經(jīng)驗不足的缺陷,學校可以采取多種措施進行改進。一是為教師提供更多的外出培訓和學習機會,定期派教師前往校企合作單位進行為期數(shù)月的全職培訓,并且能夠在不同崗位上輪崗工作,從而全面熟悉金融投資機構(gòu)的各項業(yè)務。二是鼓勵教師取得與專業(yè)相關的資格證書,加強“雙師雙能型”教師隊伍的建設,特別是要不斷提升中青年教師隊伍的實踐水平。三是要廣泛邀請金融投資行業(yè)專家、企業(yè)資深人士來學校上課、開講座,并且與專任教師“結(jié)對子”,專任教師多去校外專家的課堂觀摩學習,多與校外專家溝通交流,從而不斷進步。
參考文獻:
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摘要:本文從我國目前金融服務外包專業(yè)人才供求矛盾切入,分析了國內(nèi)金融服務外包專業(yè)的辦學現(xiàn)狀,深入分析傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的缺陷與不足,針對金融服務外包產(chǎn)業(yè)的知識特點和對人才的要求,從學校人才培養(yǎng)入手,著重從教師、課程、校企合作和評價四個方面提出如何解決金融服務外包人才培養(yǎng)桎梏的對策與建議。
關鍵詞 :金融服務外包:學校教育:企業(yè)需求
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1671-0568(2014)02-0027-03
隨著我國金融服務外包的深入發(fā)展及服務領域的不斷擴展,金融服務外包人才供求矛盾日益凸顯:一方面每年都有大量的畢業(yè)生找不到對口的工作,學生和父母都在埋怨選錯了專業(yè):另一方面相關的企業(yè)卻又很難找到稱心如意的人才,實用性人才嚴重不足,影響和制約了我國金融服務外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。為解決這一矛盾,筆者試圖從專業(yè)教師的發(fā)展,合理課程的設置,有效的校企聯(lián)合,多元化的評價這四個方面人手,探討如何培養(yǎng)出符合金融服務外包企業(yè)需求的畢業(yè)生。
一、金融服務外包專業(yè)辦學現(xiàn)狀
金融服務外包在我國尚屬后起之秀,學校和社會對其了解不深。許多學校即便設了金融服務外包專業(yè).其實質(zhì)的課程體系并沒有得到真正的改變,并存在諸多“先天不足”。
1.教師的現(xiàn)狀。中國的金融服務外包是個新領域,以前高校無此專業(yè),開辦該專業(yè)的學校沒有合格的任課教師。學校要么讓和這個專業(yè)有些聯(lián)系的教師改行去教,要么讓一些完全外行的教師去教。有的教師還能進到金融服務外包企業(yè)去學習一段時間,有的教師連這個機會都沒有,完全只能念教材,教學、實踐嚴重脫節(jié),更別提培養(yǎng)出適合企業(yè)需求的人才。
2.課程設置的現(xiàn)狀。大多數(shù)學校在專業(yè)設置時缺乏相關市場調(diào)研,不知道企業(yè)具體需要什么人才,在課程設置上也就主觀臆斷。很多課程設置偏理論基礎,缺乏實踐操作,使得學生走上工作崗位后難以適應。如崗位操作的基本流程、辦公設備的簡單操作或者是客戶服務的禮儀要求,都是目前很多職校課程設置的空白。課程設置與的實際脫節(jié)更可怕。目前很多金融服務外包專業(yè)的英語還只是文化課的基礎英語,像BPO的專業(yè)英語根本就沒有開設,當然不能滿足BPO對專業(yè)人才的需求。
3.校企合作的現(xiàn)狀。雖然目前我國高度重視校企合作,但尚未出臺相關的法律法規(guī),對進一步推進“校企合作,工學結(jié)合”的實質(zhì)性指導力度不夠。同時,國家還沒有出臺校企合作對企業(yè)的獎勵機制,對企業(yè)利益的保護也不夠?,F(xiàn)在的校企合作主要靠“關系和信譽”建立和維系。有的企業(yè)出于自身利益考量,不太愿意學生完全參與其實際工作,認為學生不太好管理,會給他們添亂。也有很多企業(yè)對客戶承諾的保密和其它限制,不便接受學生進入其內(nèi)部工作環(huán)境實習。因此,學生真正能到企業(yè)實踐的機會微乎其微,有的即使去了也只是走過場。
4.評價方式的現(xiàn)狀。上述三點不足導致了學校對學生評價方式單一。教師上課照本宣科,學生死記硬背應付理論考試,最后以考試卷面分數(shù)定論,沒有實踐能力的評價,也沒有考證的要求。
二、優(yōu)化金融服務外包專業(yè)辦學
1.優(yōu)化師資力量。
(1)注入“技術人才”血液。當前金融服務外包企業(yè)緊需的人才是復合型和實踐性人才,教師專業(yè)的不對口,使學生不但學不到應有知識,還可能誤導學生。因此,學校注入新的“技術人才”血液已迫在眉睫。學校可以從三個方面來增加技術人才:①高薪聘請企業(yè)里的技術人才到校擔任全職實訓教師。這類人才所具有的最大優(yōu)勢就是他們過硬的實踐工作能力,可以很好地降低教師專業(yè)能力的培養(yǎng)成本,加快培養(yǎng)進程。當然,對企業(yè)引進的技術人才,需培養(yǎng)其基本教學技能:②聘請企業(yè)里的技術人才到校擔任兼職的實訓教師。由于學校專業(yè)教師匱乏,資金困難等原因,培養(yǎng)這種技術更新?lián)Q代迅速的專業(yè)教師需要付出較高費用;還有一些高技能人才,學校難以培養(yǎng)也難以引進,就可聘請在職或退休企業(yè)技術人員擔任實踐教學工作,本校教師擔任專業(yè)理論教學,組成企業(yè)技術人員和專業(yè)教師的教學聯(lián)合體,兩者緊密溝通和合作,從而實現(xiàn)理論教學和實踐教學相統(tǒng)一:③政府學校提供平臺,定期輸送教師到相關企業(yè)的生產(chǎn)、建設、管理和服務等一線頂崗工作,了解一線技術和高技能人才的素質(zhì)和能力要求,了解一線人才的成長規(guī)律,從而使教師具備良好的實踐崗位工作能力、提升實踐教學能力。
(2)增強教師的專業(yè)知識。金融服務外包是一新型專業(yè),要求任教教師都是本專業(yè)出身不現(xiàn)實。應設法提高現(xiàn)有教師的專業(yè)知識與技能:①學校定期輸送教師進行相關培訓。讓金融服務外包專業(yè)專任教師多參加一些重量級的相關培訓,及時了解最新動態(tài):②定期邀請專家到校進行講座。讓專任教師多聽專家現(xiàn)場講座,了解行業(yè)的最前沿的知識;③教師之間互助學習。受訓過的教師或?qū)I(yè)技能強的教師可與其他教師組成學習型小組,分享培訓成果與專業(yè)技能。
2.優(yōu)化課程設置。
(1)理實相結(jié)合。職業(yè)教育目標就是要培養(yǎng)具備某一職業(yè)或崗位所需技術能力的人才,職校教育必須與實際生產(chǎn)勞動相結(jié)合。讓學生既能動手、又能動腦;既有理論知識,又有實踐技能;既有學歷證書,又有職業(yè)資格證書;為企業(yè)輸送有技術有能力的應用型人才。
金融服務外包專業(yè)強調(diào)“服務”。所以課程設置絕不能偏重理論知識,而是要理論和實踐相結(jié)合、1:1教學。有條件的學校,金融服務外包專業(yè)的實訓室應與教室相鄰,讓師生上完課后立馬進入實訓室,學生通過獨立處理業(yè)務,找到“職業(yè)角色”的感覺。
(2)從實際出發(fā),設置和完善課程。課程設置前要先確定培養(yǎng)目標。培養(yǎng)目標左右學生知識結(jié)構(gòu)的設計,而課程設置則直接服從于知識結(jié)構(gòu)。課程設置的方向、專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格和要求以及學生的市場定位都是以培養(yǎng)目標為方向標的,只有先制定了合理的、確實可行的培養(yǎng)目標,才能進行課程設置中的其它部分。特別要注意的是,學校在制定培養(yǎng)目標的時候切忌過大過空。
以金融服務外包專業(yè)中的呼叫服務專業(yè)為例:開設專業(yè)時學校應了解2004年的《呼叫服務員國家職業(yè)標準》的要求,呼叫服務員需具備較強的傾聽、表達、溝通理解和解決問題的能力,具備良好的信息處理和協(xié)調(diào)合作能力,吐字清晰,計算機操作熟練。此外,學校還需和一些有影響力的BPO公司溝通,甚至派員“實地調(diào)研”,了解企業(yè)里更具體的要求。此后,學校才能制定明確的培養(yǎng)目標,再詳細制定課程內(nèi)容,如:電話銷售技巧、客戶服務能力和素質(zhì)教育等。課程內(nèi)容也絕非一成不變,而是要根據(jù)教學和就業(yè)的效果,行業(yè)的動態(tài)以及企業(yè)的需要,不斷改進和完善。
3.優(yōu)化校企合作。
(1)確保校企合作長期有效開展。為確保校企合作長期有效開展,地方政府、企業(yè)、學校應為校企合作提供有力保障。①地方政府要為校企搭建平臺。除了加大學校資金投入外,還應鼓勵各個相關部門共同構(gòu)建校企合作的平臺,努力做到校、企信息、資源共享。使學校明確企業(yè)的技術和人才培訓需求信息。企業(yè)也易獲得學校相關信息,包括專業(yè)實訓條件、師資力量和畢業(yè)生等信息,甚至可以“量身定制”所需人才。學校和企業(yè)通過這個平臺實現(xiàn)“雙贏”;②企業(yè)和學校應建立相關協(xié)調(diào)或促進機構(gòu)。企業(yè)和學校都應把校企合作放到重要的位置上,建立專門的機構(gòu)負責對外聯(lián)絡,尋找合作伙伴和合作項目,并在校企合作的過程中進行跟蹤式服務,及時解決問題。
(2)創(chuàng)新校企合作模式。①校企共建人才實訓基地。很多職業(yè)學校都標榜自己有實訓基地,但很多所謂“實訓基地”,其實就是長期合作或臨時聯(lián)系的一些相關企業(yè),定期或者不定期地讓學生到企業(yè)里進行短期實訓。這里,也產(chǎn)生一些問題:一方面會對企業(yè)的正常運營有所影響,學生在企業(yè)里實習,管理起來也會有一定難度:另一方面學校在學生交通、住宿等方面的開支都會增加。如若設想企業(yè)能進駐校內(nèi),與校方合作在校園里共建服務外包實訓基地,則可有效解決上述問題。金融服務外包企業(yè)從事業(yè)務多以呼叫服務與數(shù)據(jù)處理為主,使用設備主要以電腦為主,職業(yè)學校完全有能力在校園里建立實訓基地,將金融服務外包的業(yè)務引入學校,由學生完成,企業(yè)則派員現(xiàn)場指導;②實施“定制”人才培養(yǎng)模式。 “定制”培養(yǎng)即學校根據(jù)服務外包企業(yè)的人才需求,與企業(yè)簽訂定制培養(yǎng)協(xié)議(訂單),然后由校企雙方共同制定人才培養(yǎng)方案和考核標準.企業(yè)全程參與人才培養(yǎng)過程。很明顯,這樣的模式有了企業(yè)的全程參與,學校就有了風向標。學生可以一邊在學校學習專業(yè)理論知識,一邊也能參與企業(yè)的實踐。這種半工半讀的“定制”人才培養(yǎng)模式,讓學生同時具備“學生”和“準工人”兩種身份,把企業(yè)的特殊教育和培訓、與學校的一般教育和培訓緊密地結(jié)合起來。
從金融服務外包企業(yè)的角度來看,這種“定制”人才培養(yǎng)模式周期短、成效快,把企業(yè)對新員工崗前的教育也巧妙地融人到學校教育中,減少了企業(yè)新員工的崗前培訓成本,還能讓員工提早適應企業(yè)文化,樹立對企業(yè)的歸屬感。學校也能培養(yǎng)出適合社會需要的人才,整個社會的運行效率大大提高。
4.優(yōu)化評價體系。
(1)實踐性評價。在傳統(tǒng)的教學中,教師似乎是學生的唯一評價人,依據(jù)則是考試分數(shù)。但要培養(yǎng)出符合金融服務外包企業(yè)所需的人才,只有教師的評價和單一的分數(shù)是遠遠不夠的。職業(yè)學校強調(diào)學生的動手能力,企業(yè)需要實踐型人才,這要求學校必須把學生的實踐性教學評價放在更核心位置。平時盡可能地定期進行技能抽考,并開展校內(nèi)技能競賽,或者和兄弟學校開展校外的聯(lián)合技能競賽。同時,也要求學生參加與專業(yè)相關的技能鑒定,取得相關證書,做到形成性評價和總結(jié)性評價相結(jié)合。
【關鍵詞】模擬法庭 金融法教學 應用
所謂金融法中的模擬法庭教學法就是以模擬法院開庭審理的方式,讓學生走出其原已熟悉的格式化法律條文和理論知識圈,在模擬的金融法訴訟環(huán)境中熟悉、掌握具體的審判過程,較直接地面對金融法律實踐問題的考驗,促進理論化、體系化的書本知識轉(zhuǎn)化為具有可感性、實用性、操作性的知識,讓書本中的金融法理論在模擬實踐中得到檢驗。
一、模擬法庭教學法在金融法課程中的重要作用
1. “模擬法庭”既是“說法”,又是“演法”,既避免了教師單純說“法”教學帶來的枯燥和乏味,又滿足了學生好奇心強的特點,有效地激發(fā)學生的求知欲望。傳統(tǒng)常用的金融法案例教學雖然能使學生置身其中,但不如“真實”或“模擬真實”的情景,因而只有少部分學生能積極參與,對大部分學生特別是弱勢的學生的教育作用不大。而通過模擬法庭的教學使學生的學習從被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c,學生成為學習的真正主體。模擬法庭教學充分調(diào)動了教師與學生兩大教學主體的積極性、主動性和參與性。
2. 而模擬法庭則會給學生提供一個模擬的場所,學生在模擬法庭中體驗法官、檢察官、律師、原告、被告等角色的活動過程。 傳統(tǒng)的金融法評價體系中主要是以聽教師在課堂上講授的書本知識為主,學生的學習活動情況的檢測很大程度上依賴檢測、考試。而學生在模擬法庭中必須從提供的零散案件材料入手,進行分析、歸納、篩選,從而形成向法庭陳述的事實,找出有關的法律要點、尋找適用的法律規(guī)范、形成自己的辯護或意見、案件審理等全部環(huán)節(jié)。在此過程中,學生不僅能將書本上所學的知識運用到庭審中,還能夠進一步加深對書本知識的理解。
3. 模擬法庭教學法將靜態(tài)的、枯燥的金融法律條文通過動態(tài)的、形象的方式展現(xiàn)給學生,促使他們仔細鑒別,去粗取精、去偽存真,學會如何在庭前形成法律意見和開庭時進行法庭陳述和辯論,并找出法律要素之間的沖突,從而啟發(fā)學生的創(chuàng)造意識。傳統(tǒng)的金融法教學中的實訓活動多以社會調(diào)查職業(yè)角色體驗等為主,沒有形成真正體現(xiàn)課程特色的實訓內(nèi)容,而只不過是從常規(guī)的通用實訓活動中借力,學生并不能完全體會以法律手段解決問題的思維模式, 而通過模擬法庭的實踐活動,有助于培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維,進一步培養(yǎng)學生的綜合能力。
二、模擬法庭教學法在金融法課堂中的實操流程
模擬法庭教學一般要經(jīng)過以下五個程序:確定案例;分派角色,分組討論;訴訟文書的準備;正式開庭;庭后評價與質(zhì)詢。這些程序在金融法教學過程中應得到充分執(zhí)行,以求達到模擬法庭教學的預期目的,避免走過場,流于形式。
1. 確定案例
案例的選擇要達到符合金融法教學目的要求。擬用的案例,可以從金融法課本或者參考書籍收集案例,也可以充分利用互聯(lián)網(wǎng),引導學生對于金融法中的重點章節(jié)如合同法、企業(yè)法、票據(jù)法、擔保法等相關案例進行選擇,對一些與案件無直接關系的材料應予以剔除,教師還可以根據(jù)需要對案情作適當?shù)淖儎右愿m應模擬法庭教學實踐的需要。
2. 分派角色,分組討論
學生拿到材料后,可以實訓小組為單位共同研究有關案情的基本情況,了解全部訴訟參與人的活動,至于如何分析案情、把握事實、適用法律,應主要在分組后,由各組學生自行把握。根據(jù)案情可以將學生分為審判組、控訴組(原告組)、被告和辯護組(被告組)等,證人、被害人、鑒定人等訴訟參與人可以單獨分組,也可插入各組。充分發(fā)揮學生的主觀能動性,盡可能讓學生充分感覺到法律職業(yè)的真實狀況。
3. 訴訟文書的準備
在正式開庭前,學生應被要求準備好相應的訴訟文書,如書、公訴詞、證據(jù)目錄和說明、辯護詞、詞等,開庭后根據(jù)具體情況選用發(fā)揮。判決書本應在開庭評議后作出,在制作訴訟文書時,除要符合規(guī)范外,還要引導學生善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、找出應變措施。各小組內(nèi)可以視需要進行多次開庭模擬。
4. 正式開庭
從開庭公告、進行開庭準備到作出判決均要嚴格依照法定程序進行。整個開庭過程中,所有的參與人員應有一種真實感、責任感和使命感,認識到自己的一言一行,均是在維護法律的神圣與尊嚴,維護國家、個人(當事人)的合法利益。開庭過程中,尤其要注重程序的合法性。一個案例經(jīng)過上述完整程序后,應形成一套完整的案卷材料和總結(jié)材料,對于庭審過程也可以留下影像資料,這既是對學生進行評價的一個重要方面,也為今后模擬法庭教學的開展積累資料和經(jīng)驗。
5. 庭后評價與質(zhì)詢
模擬法庭結(jié)束后,要安排三個步驟:一是由各組同學闡述各組案例中所體現(xiàn)的金融法知識要點。二是法庭組成人員與其他旁聽同學相互質(zhì)詢。任何旁聽的同學都本著“我是模擬法庭的支持者和受益者”的原則,專心投入旁聽。法庭表演的同學有權(quán)對任何旁聽的同學提出與本庭有關的問題,探討有爭議的觀點,被提問同學必須回答。三是教師作全面的啟示性的總結(jié)。教師作為整個模擬法庭的指揮者,也作為這種教學方式的實施者,應同其他教學方式一樣,肯定教學成果,解決教學疑問,啟示學生更深入地研究,以優(yōu)化完善理論。
【參考文獻】
[1]初北平,陳奉翔. 模擬法庭教學的優(yōu)勢及其操作程式研究. 交通高教研究,2003(1).