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關(guān)鍵詞 供應(yīng)商 監(jiān)督管理 合同拒簽
中圖分類號(hào):F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1供應(yīng)商拒簽采購(gòu)合同的情況分析
當(dāng)前,在物資采購(gòu)活動(dòng)中存在供應(yīng)商低價(jià)競(jìng)標(biāo)、投標(biāo)代表疏忽大意錯(cuò)誤報(bào)價(jià)以及公司企業(yè)發(fā)生變故等原因?qū)е轮袠?biāo)供應(yīng)商不能按照投標(biāo)文件的價(jià)格或者服務(wù)完成采購(gòu)合同而拒簽采購(gòu)合同的現(xiàn)象,影響采購(gòu)工作的順利進(jìn)行,針對(duì)這些情況,我國(guó)的《政府采購(gòu)法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》等法律明確指出,中標(biāo)、成交供應(yīng)商放棄中標(biāo)、成交項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任?!敦浳锖头?wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》更是明確指出,中標(biāo)、成交供應(yīng)商在中標(biāo)后無(wú)正當(dāng)理由不與采購(gòu)人或者采購(gòu)機(jī)構(gòu)簽訂合同的,不但不予退還投標(biāo)保證金,情節(jié)嚴(yán)重的,還要將其列入不良行為記錄,但是在實(shí)際操作過(guò)程中,除了扣除投標(biāo)保證金以外,由于采購(gòu)人不愿意承擔(dān)追究責(zé)任、采購(gòu)中心又沒有授權(quán),通常不會(huì)去追究中標(biāo)供應(yīng)商的法律責(zé)任,至于將中標(biāo)供應(yīng)商拉入黑名單也由于目前沒有實(shí)現(xiàn)信息共享而收效甚微,因此需要加強(qiáng)供應(yīng)商監(jiān)督管理體系建設(shè)從而杜絕合同拒簽行為,減少采購(gòu)損失,促進(jìn)采購(gòu)業(yè)務(wù)工作健康發(fā)展。
2供應(yīng)商拒簽采購(gòu)合同原因界定
中標(biāo)供應(yīng)商拒簽采購(gòu)合同,應(yīng)查明原因?qū)ζ溥M(jìn)行懲罰,對(duì)于惡意競(jìng)標(biāo)等影響采購(gòu)工作健康發(fā)展的現(xiàn)象除扣除投標(biāo)保證金外,應(yīng)該嚴(yán)格追究其法律責(zé)任并增加其他懲罰措施,而對(duì)于不可抗力因素或者其他原因則只需扣除投標(biāo)保證金無(wú)需追究法律責(zé)任,因此,有關(guān)部門應(yīng)該規(guī)范不可抗力因素內(nèi)容,相關(guān)采購(gòu)機(jī)構(gòu)也應(yīng)該針對(duì)采購(gòu)標(biāo)的在招標(biāo)文件中事先聲明不可抗力因素內(nèi)容,做到有理有據(jù),從而保障采購(gòu)工作健康發(fā)展。
3供應(yīng)商拒簽采購(gòu)合同的對(duì)策措施
(1)提高投標(biāo)保證金支付比例并建立幅差機(jī)制,增加采購(gòu)合同拒簽成本,減少損失。目前,扣除投標(biāo)保證金是對(duì)供應(yīng)商拒簽采購(gòu)合同的通用處罰,而投標(biāo)保證金的收取比例通常按照合同總額的0.5%―1.5%左右收取,這個(gè)比例相對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)明顯偏低,因此應(yīng)該提高投標(biāo)保證金支付比例,增加采購(gòu)合同拒簽成本,同時(shí)建立投標(biāo)保證金幅差機(jī)制,根據(jù)物資采購(gòu)的重要性等級(jí),制定特殊、重點(diǎn)以及一般三類投標(biāo)保證金收取比例,相關(guān)部門應(yīng)該規(guī)范分級(jí)目錄以及收取保證金范圍,采購(gòu)機(jī)構(gòu)根據(jù)相關(guān)規(guī)定自行制定投標(biāo)保證金收取比例,從而增加中標(biāo)供應(yīng)商拒簽成本,減少采購(gòu)人的損失。
(2)建立供應(yīng)商信息共享平臺(tái),提高供應(yīng)商管理水平。目前對(duì)于供應(yīng)商管理還處于監(jiān)管“空缺”狀態(tài),嚴(yán)重制約物資采購(gòu)工作的發(fā)展,因此應(yīng)該建立供應(yīng)商信息共享平臺(tái),強(qiáng)化信息共享平臺(tái)的用戶注冊(cè)機(jī)制以及信息監(jiān)督機(jī)制管理,建立政府采購(gòu)全國(guó)統(tǒng)一供應(yīng)商庫(kù),任何參加政府采購(gòu)的供應(yīng)商必須在政府采購(gòu)信息共享平臺(tái)注冊(cè)并且注冊(cè)信息必須通過(guò)監(jiān)督檢查驗(yàn)證,加快推進(jìn)工商部門信息聯(lián)網(wǎng)工作進(jìn)程,從而實(shí)現(xiàn)在當(dāng)?shù)刎?cái)政部門快捷甄別注冊(cè)信息真?zhèn)?,從而提高?duì)供應(yīng)商的科學(xué)管理水平。立足供應(yīng)商信息共享平臺(tái),建立違規(guī)供應(yīng)商查詢窗口,建立采購(gòu)機(jī)構(gòu)(公司)注冊(cè)機(jī)制,任何注冊(cè)采購(gòu)機(jī)構(gòu)(公司)有權(quán)利也有義務(wù)舉報(bào)上傳違規(guī)供應(yīng)商信息到查詢窗口數(shù)據(jù)庫(kù),從而真正實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商“一處違約處處受阻”的拉黑制度。
屢創(chuàng)佳績(jī)供應(yīng)鏈功不可沒
方正科技自成立伊始,便尋求一條民族企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新之路,其也是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的高科技藍(lán)籌股之一。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,在過(guò)去的2006年,方正科技的PC銷量超過(guò)300萬(wàn)臺(tái),市場(chǎng)占有率突破13%,穩(wěn)居國(guó)內(nèi)第二、亞太第四名,同比增長(zhǎng)連續(xù)多年高于業(yè)界平均水平。其中,方正家用機(jī)市場(chǎng)份額達(dá)13.5%,在消費(fèi)類市場(chǎng)的實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng);而其備受矚目的方正商用機(jī)市場(chǎng)占有率達(dá)18.1%。此外,方正筆記本總體出貨量再創(chuàng)新高,堪稱中國(guó)第一大筆記本品牌。
作為中國(guó)IT行業(yè)的領(lǐng)軍廠商,方正科技一年來(lái)所取得的輝煌成績(jī)?cè)僖淮乌A得了世人的驚嘆與贊許。成績(jī)的取得與方正2006年的供應(yīng)鏈的整合密不可分。首先從上游資源來(lái)看,方正率先與微軟簽署正版操作系統(tǒng)合作協(xié)議并成為微軟全球TOP20合作伙伴。在新的合作背景下,方正科技與微軟的合作不僅僅停留在軟件的供應(yīng)上,而是從技術(shù)創(chuàng)新到市場(chǎng)推廣等全方位展開。同時(shí)方正與英特爾、AMD等產(chǎn)業(yè)巨頭也締結(jié)了良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。隨著方正科技與上游廠商的合作關(guān)系不斷加強(qiáng),進(jìn)一步使得方正科技在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力。
除此以外,方正科技對(duì)供應(yīng)鏈的整合還體現(xiàn)在企業(yè)的供應(yīng)鏈管理方面。2006年,通過(guò)對(duì)現(xiàn)代化采購(gòu)信息平臺(tái)的建設(shè),方正科技對(duì)整條供應(yīng)鏈的管理更加游刃有余,尤其是方正科技潛心構(gòu)建的VMI系統(tǒng)建設(shè)更是成效顯著,不僅達(dá)到與供應(yīng)商信息溝通更加準(zhǔn)確、快速,方正科技對(duì)供應(yīng)商的管理也更加清晰透明。從效果上看,現(xiàn)代化信息平臺(tái)的建設(shè)極大地改善了方正的供應(yīng)效果,實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、準(zhǔn)時(shí)交貨率顯著提高,通過(guò)信息的快速準(zhǔn)確傳遞,方正科技的整體供應(yīng)鏈成本也大大降低。以上種種不難看出,憑借對(duì)供應(yīng)鏈的有效整合,很好地保障和推動(dòng)了方正科技的供應(yīng)質(zhì)量和供應(yīng)水平,也使得方正科技的輝煌成績(jī)?cè)俅卧谥袊?guó)PC產(chǎn)業(yè)中留下了堅(jiān)實(shí)而厚重的足跡。
創(chuàng)造價(jià)值構(gòu)建一體化成長(zhǎng)平臺(tái)
以上種種對(duì)供應(yīng)鏈的努力,都是方正科技在快速發(fā)展道路上的全新探索,步入2007年,方正科技在本次供應(yīng)商大會(huì)上進(jìn)一步提出了構(gòu)建一體化成長(zhǎng)平臺(tái)的全新供應(yīng)商策略。首先,方正科技將與全體供應(yīng)商協(xié)同發(fā)展,共同創(chuàng)造價(jià)值。方正科技強(qiáng)調(diào),現(xiàn)代企業(yè)所追求利潤(rùn)的過(guò)程正是利用資源創(chuàng)造最大化價(jià)值的過(guò)程,2007年方正科技將與供應(yīng)商一道共同參與到最終價(jià)值的創(chuàng)造,使得企業(yè)鏈條更具備盈利能力與開拓能力。方正科技高級(jí)副總裁千新國(guó)表示,對(duì)整個(gè)PC產(chǎn)業(yè)而言,產(chǎn)業(yè)上下游的緊密合作,可以將價(jià)值在創(chuàng)造過(guò)程中更好地回歸到產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中,達(dá)到價(jià)值共創(chuàng)、價(jià)值同享、共贏共發(fā)展的和諧發(fā)展局面,這既是PC產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)遇也關(guān)乎整個(gè)產(chǎn)業(yè)的未來(lái)。
精誠(chéng)合作,共創(chuàng)共贏。在構(gòu)建一體化成長(zhǎng)平臺(tái)方面,方正科技闡釋到, 2007年,在繼續(xù)貫徹陽(yáng)光采購(gòu)的原則下,方正科技將從全局高度對(duì)供應(yīng)鏈中的物流、信息流、資金流、增值流、業(yè)務(wù)流及伙伴關(guān)系進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)、組織和控制。與此同時(shí),公司還將對(duì)供應(yīng)商、分銷商、零售商及用戶有效整合,充分發(fā)揮各部分作用,注重企業(yè)間的密切協(xié)作,在優(yōu)化組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的同時(shí),根據(jù)“木桶理論”找出供應(yīng)鏈上“最短的木塊”并進(jìn)行優(yōu)化,全面提升方正科技乃至整條供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力,以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的協(xié)作性與高效性,打造一條卓越的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈,最終實(shí)現(xiàn)方正科技與供應(yīng)商“和諧 協(xié)同 合作”的共贏伙伴關(guān)系。
毋庸置疑,隨著中國(guó)PC產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,如今PC產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中的各企業(yè)不是簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系,雙方應(yīng)致力于提高各方的長(zhǎng)期收益,建立穩(wěn)定、緊密的合作關(guān)系。以全球最大的零售商沃爾瑪為例,作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和利潤(rùn)來(lái)源的重要一環(huán),一條超級(jí)高效的供應(yīng)鏈恰恰是沃爾瑪制勝的關(guān)鍵所在。而作為一家優(yōu)秀的民族IT企業(yè),方正科技能夠與時(shí)俱進(jìn)地提出“和諧 協(xié)同 合作”的共贏理念,并致力于一體化成長(zhǎng)平臺(tái)的構(gòu)建,無(wú)疑能夠?qū)⒎秸萍嫉钠放评砟钬灤┯诠?yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),不僅最大限度地為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)也真正能夠?qū)⒐?yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)契合成為一個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有機(jī)整體。
步步為營(yíng)全力贏戰(zhàn)2007
2007年是方正科技實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年。新年伊始,方正科技提出了PC出貨量350萬(wàn)臺(tái),市場(chǎng)占有率突破13.5%,保持同比增長(zhǎng)28%的高速領(lǐng)跑態(tài)勢(shì)的營(yíng)銷目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),方正科技在會(huì)上提出了供應(yīng)商管理提升計(jì)劃。2007年,方正科技將供應(yīng)商視同客戶看待,實(shí)行準(zhǔn)客戶管理,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行輔導(dǎo)、培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用等支持工作,實(shí)行扶持管理與懲罰管理相結(jié)合的模式,更深層次地構(gòu)建出與合作伙伴的協(xié)同、共贏、高效、務(wù)實(shí)的一體化成長(zhǎng)平臺(tái),促進(jìn)供應(yīng)商與方正科技共同發(fā)展。
戰(zhàn)略目標(biāo)的良好貫徹與否與企業(yè)的內(nèi)部管理密不可分。長(zhǎng)期以來(lái),方正科技一直是創(chuàng)新型企業(yè)的代表,本次供應(yīng)商大會(huì)上,方正科技闡釋到,作為OEM廠商來(lái)說(shuō),方正承擔(dān)著整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈整合的角色。方正的現(xiàn)代化供應(yīng)鏈管理模式要求方正科技對(duì)企業(yè)的管理思想、管理模式、管理方法、管理機(jī)制、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)和管理規(guī)章進(jìn)行調(diào)整,優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程,因而在2007年,方正科技在企業(yè)內(nèi)部管理方面,將憑借雄厚的綜合實(shí)力,進(jìn)一步加強(qiáng)自身能力建設(shè),打造一條務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的現(xiàn)代企業(yè)管理體系,更好地為消費(fèi)者生產(chǎn)出更高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),最大限度地為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。
【關(guān)鍵詞】 上頜快速擴(kuò)弓; 上頜狹窄; 阻塞性睡眠呼吸暫停低通氣綜合征; 兒童
【Abstract】 Objective:To investigate the effect of rapid maxillary expansion in treatment of OSAHS of children only accompanied by maxillary stricture.Method:25 children with OSAHS who only accompanied by maxillary stricture except the other causes(except nose,nose pharynx and pharyngeal occupying obstructive causes) were investigated,the age was 9-13 years old,their average age was 11 years old.25 cases were treated by rapid maxillary expansion and underwent PSG and CBCT examination of pre and post treatment,VAS were evaluated after treatment.Result:The width of the dental arch width,the corresponding nasal base width and the retropalatal airway width of 25 cases all increased,the subjective and objective corresponding symptoms of all were markedly improved.Conclusion:Rapid maxillary expansion can be one treatment method of OSAHS of children only accompanied by maxillary stricture.
【Key words】 Rapid maxillary expansion; Maxillary stricture; Obstructive sleep apnea hypopnea syndrom; Children
臨床發(fā)現(xiàn),部分阻塞性睡眠呼吸暫停低通氣綜合征(obstructive sleep apnea hypopnea syndrom,OSAHS)患兒經(jīng)過(guò)腺樣體及扁桃體手術(shù)后,相應(yīng)OSAHS癥狀仍存在,經(jīng)分析考慮為張口呼吸引起的上頜狹窄所致。本研究運(yùn)用上頜快速擴(kuò)弓(rapid maxillary expansion,RME)治療伴有上頜狹窄的OSAHS患者,OSAHS癥狀明顯緩解,取得了滿意療效?,F(xiàn)報(bào)告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 選取2010年1月-2013年1月在本院經(jīng)耳鼻喉科檢查治療后存在上頜狹窄,經(jīng)CBCT排除氣道占位性病變的25例OSAHS患兒。所有患兒的多導(dǎo)睡眠監(jiān)測(cè)(PSG)均在本院睡眠中心進(jìn)行,睡眠呼吸暫停及低通氣均以阻塞性為主,其中男9例,女16例,年齡9~13歲,平均11歲。所有患兒無(wú)正畸治療史,頜面部無(wú)外傷、腫瘤、先天畸形病史,除外上頜骨發(fā)育不足情況(需做前牽引治療),所有患兒均處于生長(zhǎng)發(fā)育高峰期前,替牙晚期或恒牙早期。
1.2 矯治器制作
1.2.1 自己制作 上頜64|46分牙,5~7 d后64|46粘結(jié)帶環(huán)、腭側(cè)焊不銹鋼絲連接體,相當(dāng)于5|5平面的腭中縫處放置一快速螺旋擴(kuò)弓器,分別與64|46焊接。
1.2.2 外加工 取牙模外加工后直接粘接于后牙牙合面。
螺旋擴(kuò)弓器每天旋轉(zhuǎn)2次,每次旋轉(zhuǎn)1/4圈,加力時(shí)間2~3周,可使腭中縫迅速擴(kuò)開。然后將擴(kuò)弓器結(jié)扎固定3個(gè)月后拆除擴(kuò)弓器,換用基托式活動(dòng)保持器保持。在矯形治療后擇期進(jìn)行固定矯治器的治療,以治療其他畸形。擴(kuò)弓前為T1期,擴(kuò)弓后3個(gè)月為T2期。
1.3 測(cè)量及評(píng)價(jià)方法
1.3.1 CBCT 采用德國(guó)卡瓦盛邦公司的KaVo 3DeXam型CBCT拍攝T1期、T2期影像,拍攝時(shí)平靜呼吸,立位,法蘭克福平面(Frankfurt horizontal plane,F(xiàn)H平面)與地面平行,獲取矢狀位、冠狀位、水平位圖像。測(cè)量牙弓前段寬度(左右側(cè)尖牙牙尖間寬度)、牙弓中段寬度(左右側(cè)第一前磨牙中央窩間的寬度)、牙弓后段寬度(左右側(cè)第一磨牙中央窩間的寬度)及對(duì)應(yīng)的鼻底寬度(取鼻中隔與下鼻道最外側(cè)距離)、及腭后氣道寬度(硬腭平面氣道左右徑),同期制取T1期、T2期上頜石膏模型,測(cè)量相應(yīng)位置寬度,與CBCT測(cè)量值校對(duì)。
1.3.2 PSG 所有患兒均于南陽(yáng)市口腔醫(yī)院睡眠中心采用美國(guó)偉康公司的Alice5多導(dǎo)睡眠監(jiān)測(cè)儀采集T1期、T2期監(jiān)測(cè)結(jié)果,整夜監(jiān)測(cè)(不少于7 h),監(jiān)測(cè)的項(xiàng)目主要為呼吸紊亂指數(shù)(RDI)、最低血氧飽和度、最長(zhǎng)呼吸暫停時(shí)間等。所有操作均由南陽(yáng)市口腔醫(yī)院睡眠中心睡眠技師操作,監(jiān)測(cè)后由人工分析睡眠呼吸事件。診斷標(biāo)準(zhǔn)為2007年發(fā)表的兒童OSAHS診斷標(biāo)準(zhǔn)[1]。
1.4 VAS評(píng)分 采用VAS評(píng)價(jià)T1期、T2期患兒癥狀:使用一條長(zhǎng)約10 cm的游動(dòng)標(biāo)尺,一面標(biāo)有10個(gè)刻度,兩端分別為“0”分端和“10”分端,0分表示無(wú)鼾聲及憋氣,10分代表難以忍受的最劇烈的鼾聲及憋氣。臨床評(píng)定以“0~2”分為“無(wú)或輕微鼾聲及憋氣”,“3~5”分為“輕度鼾聲及憋氣”,“6~8”分為“中度鼾聲及憋氣”,>“8”分為“極重度鼾聲及憋氣”。記錄數(shù)值。
2 結(jié)果
治療后3個(gè)月隨訪,對(duì)比T1、T2期CBCT/石膏模型、PSG、VAS結(jié)果,見表1~2,顯示腭后氣道寬度平均增加0.3 cm,牙弓前段寬度平均增加0.6 cm,對(duì)應(yīng)鼻底寬度增加0.3 cm,牙弓中段寬度平均增加0.7 cm,對(duì)應(yīng)鼻底寬度增加0.4 cm,牙弓后段寬度平均增加1.3 cm,對(duì)應(yīng)鼻底寬度增加0.5 cm,RDI指數(shù)平均下降20,最低血氧飽和度平均上升7%,最長(zhǎng)呼吸暫停時(shí)間平均下降26 s,VAS評(píng)分平均下降4.4分。14例患兒打鼾憋氣消失,1例仰臥位時(shí)仍有輕微打鼾,均無(wú)睡眠憋醒現(xiàn)象。研究結(jié)果顯示所有患兒牙弓寬度增加,對(duì)應(yīng)鼻底寬度增加,腭后氣道寬度增加,相應(yīng)OSAHS主觀及客觀癥狀明顯好轉(zhuǎn)。
3 討論
現(xiàn)階段對(duì)于氣道寬度的研究,影像學(xué)手段較多,二維技術(shù)頭顱側(cè)位片、三維技術(shù)MRI、CT、CBCT都可以用來(lái)評(píng)估擴(kuò)弓前后的口咽部氣道的變化。相對(duì)于其他方法,CBCT具有簡(jiǎn)便、費(fèi)用少、應(yīng)用范圍廣、操作方便和比普通CT放射劑量小等優(yōu)點(diǎn)[2]。為了排除影像原因造成的測(cè)量誤差,本研究設(shè)置上頜石膏模型測(cè)量,以校對(duì)測(cè)量結(jié)果,本研究病例中CBCT數(shù)值與模型測(cè)量數(shù)值一致。測(cè)量牙弓前段寬度(左右側(cè)尖牙牙尖間寬度)、牙弓中段寬度(左右側(cè)第一前磨牙中央窩間的寬度)、牙弓后段寬度(左右側(cè)第一磨牙中央窩間的寬度)及對(duì)應(yīng)的鼻底寬度(取鼻中隔與下鼻道最外側(cè)距離)、及腭后氣道寬度(硬腭平面氣道左右徑)。
PSG檢查是診斷OSAHS的金標(biāo)準(zhǔn),行PSG檢查的目的是:(1)鑒別單純鼾癥與OSAHS;(2)確定OSAHS的診斷;(3)評(píng)價(jià)OSAHS的嚴(yán)重程度;(4)評(píng)估手術(shù)效果;(5)鑒別中樞性呼吸暫停及肺泡低通氣;評(píng)估睡眠結(jié)構(gòu)及非呼吸相關(guān)性睡眠障礙(如夜間癲癇發(fā)作等)[1]。PSG檢查結(jié)果和氣道影像學(xué)檢查結(jié)果是OSAHS疾病的主要客觀指標(biāo)。
Epworth嗜睡量表(Epworth sleep scale,ESS)是適用于成人OSAHS的主觀評(píng)價(jià)方法,不太適用于兒童OSAHS患者的評(píng)價(jià)。筆者引用VAS評(píng)分系統(tǒng)應(yīng)用于兒童OSAHS患者手術(shù)效果的主觀評(píng)價(jià),和CBCT、PSG等客觀評(píng)價(jià)一起構(gòu)成患兒系統(tǒng)的主客觀評(píng)價(jià)體系。VAS應(yīng)用于兒童OSAHS患者治療前后評(píng)估,做到了和患兒家屬的有效溝通,降低了醫(yī)療糾紛的發(fā)生率。
兒童OSAHS是指睡眠過(guò)程中頻繁發(fā)生部分或全部上氣道阻塞,擾亂兒童正常通氣和睡眠結(jié)構(gòu)而引起的一系列病理生理變化,主要原因是腺樣體肥大和扁桃體肥大[3]。臨床表現(xiàn)及并發(fā)癥為睡眠打鼾、張口呼吸、憋氣、反復(fù)驚醒、遺尿、多汗、多動(dòng)等,偶可發(fā)生白天嗜睡;長(zhǎng)期張口呼吸可以導(dǎo)致明顯的頜面部發(fā)育畸形、形成“腺樣體面容”,嚴(yán)重的病例會(huì)發(fā)生認(rèn)知缺陷、記憶力下降、學(xué)習(xí)困難、行為異常,甚至生長(zhǎng)發(fā)育遲緩,以及高血壓、肺動(dòng)脈高壓、右心衰竭等心血管疾病,也是引起兒童分泌性中耳炎、鼻炎、鼻竇炎的病因。部分OSAHS患兒經(jīng)過(guò)耳鼻咽喉科系統(tǒng)治療后,OSAHS癥狀仍存在,分析原因?yàn)閺埧诤粑鸬纳项M狹窄所致,因?yàn)樯项M狹窄可導(dǎo)致嚴(yán)重錯(cuò)牙合畸形、鼻通氣不足等功能問題。
上頜狹窄患者存在嚴(yán)重的氣道左右徑狹窄,RME能有效擴(kuò)展骨性左右徑寬度,可用于伴有上頜狹窄的OSAHS患者的治療。RME應(yīng)在耳鼻咽喉科醫(yī)師檢查治療后,排除鼻、鼻咽、腭咽占位性阻的病因以后方可進(jìn)行[4]。本研究組患兒均經(jīng)過(guò)本院耳鼻咽喉科系統(tǒng)治療,解除鼻腔阻塞,切除肥大的腺樣體、扁桃體后轉(zhuǎn)入正畸科治療。
RME能矯正上牙弓寬度不足,為擁擠的牙弓提供間隙?;颊叩哪挲g是一個(gè)影響因素,因?yàn)樵谇啻嚎焖偕L(zhǎng)期前,也就是面深和面高開始生長(zhǎng)之前,面寬的生長(zhǎng)就已經(jīng)停止了[5]。Baccetti等[6]通過(guò)骨齡分析發(fā)現(xiàn),RME對(duì)生長(zhǎng)高峰期前后患者的牙性改變無(wú)明顯差異,只要處于生長(zhǎng)發(fā)育階段都能獲得需要的擴(kuò)弓效果。本研究組患兒無(wú)正畸治療史,頜面部無(wú)外傷、腫瘤、先天畸形病史,除外上頜骨發(fā)育不足情況(需做前牽引治療),所有患兒均處于生長(zhǎng)發(fā)育高峰期前,替牙晚期或恒牙早期。
經(jīng)過(guò)RME,腭中縫被打開,隨著腭中縫的打開,鼻腔外側(cè)壁向側(cè)方移動(dòng),橫向鼻寬度明顯增加,鼻腔容量增加,鼻氣道阻力減少,從而使兒童OSAHS呼吸得到了改善,鼻腔尤其是鼻底前部區(qū)域的容量總體是增加的[7-8]??紤]到RME能有效擴(kuò)展鼻腔寬度,這在本組數(shù)據(jù)中已被證實(shí),對(duì)于有上頜狹窄的OSAHS患兒的治療流程是否要調(diào)整為:先進(jìn)行扁桃體、腺樣體手術(shù),然后REM治療,最后根據(jù)情況進(jìn)行鼻腔擴(kuò)容治療。盡管本組患兒中未發(fā)現(xiàn)有鼻腔通氣過(guò)度情況,考慮到鼻腔通氣過(guò)度對(duì)患兒的傷害,建議臨床治療中本類患者要更改治療方案,做好與患者家屬的溝通工作。本組做過(guò)鼻腔擴(kuò)容手術(shù)的患者,筆者在密切隨訪中。
張茜等[9]、Ghoneima等[10]、Lagravere等[11]的研究表明,RME能有效擴(kuò)展患者牙弓,增加牙弓寬度,但存在牙齒整體移動(dòng)的同時(shí)發(fā)生傾斜移動(dòng)。RME的禁忌證是安氏Ⅱ類1分類錯(cuò)或者上頜前突,將增加不利作用。另一個(gè)重要作用是區(qū)別真性單側(cè)后牙反牙合,以及因?yàn)橄骂M偏移使雙側(cè)后牙反牙合僅僅表現(xiàn)為單側(cè)反牙合的患者,對(duì)后一種情況,快速擴(kuò)弓可以使下頜自行糾正中線偏離,恢復(fù)和糾正下頜的正中關(guān)系和咬合平衡位置[12-13]。對(duì)于這一類患者治療前要加強(qiáng)溝通,作好記錄。本組患者中也存在這種情況,本文中未做數(shù)據(jù)研究。
Cistulli等[14]報(bào)道了RME對(duì)伴有上頜狹窄OSAHS的臨床作用,發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)RME作用后,10例患者中有9例患者的OSAHS癥狀顯著改善。Villa等[15]報(bào)道,伴有上頜狹窄的OSAHS兒童經(jīng)RME作用后,RDI明顯降低。文獻(xiàn)[16-17]報(bào)道,RME可改善伴有上頜狹窄OSAHS患兒的癥狀。這些研究表明,通過(guò)RME的作用擴(kuò)大了咽腔的寬度,舌體重新定位,改善鼻通氣及鼻咽功能,使得OSAHS患者的病情得到明顯改善。本研究中的患兒治療后牙弓寬度增加,對(duì)應(yīng)鼻底寬度增加,腭后氣道寬度增加,相應(yīng)OSAHS主觀及客觀癥狀明顯好轉(zhuǎn),與文獻(xiàn)[17]報(bào)道一致。
總之,本研究證實(shí),RME可以明顯改善伴有上頜狹窄的OSAHS患者的癥狀,療效肯定,值得臨床推廣。雖然沒有證據(jù)表明伴有上頜狹窄的OSAHS患者做過(guò)鼻腔擴(kuò)容手術(shù)后行REM,可導(dǎo)致鼻腔通氣過(guò)度,但根據(jù)本組研究結(jié)果,還是建議治療流程為:先進(jìn)行扁桃體、腺樣體手術(shù),然后REM治療,最后根據(jù)情況進(jìn)行鼻腔擴(kuò)容治療。本組做過(guò)鼻腔擴(kuò)容手術(shù)的患者的病情如何變化,需要進(jìn)一步隨訪和研究。
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我們認(rèn)為,在可預(yù)見的未來(lái),若干應(yīng)用將繼續(xù)成為主流產(chǎn)品。此外,我們預(yù)測(cè)將有一些新的電子應(yīng)用出現(xiàn):
在工業(yè)顯示器市場(chǎng)的推動(dòng)下,其分辨率最終將達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的1080p,且價(jià)位不斷降低,市場(chǎng)對(duì)平板電視的需求預(yù)計(jì)將繼續(xù)保持強(qiáng)勁。1080p很快將成為許多可預(yù)期應(yīng)用的高清分辨率標(biāo)準(zhǔn),包括廣播、游戲和高清視頻播放器等。
到2007年中期之前,個(gè)人計(jì)算機(jī)和筆記本電腦市場(chǎng)增長(zhǎng)將會(huì)放緩。不過(guò),若微軟新的操作系統(tǒng)Vista可在2007年1月如期推出,預(yù)計(jì)這個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域?qū)⒊霈F(xiàn)龐大的增長(zhǎng)動(dòng)力。
針對(duì)高清視頻和高密度數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的新一代光學(xué)磁盤格式:藍(lán)光(BD),將會(huì)形成一個(gè)新興的市場(chǎng)。我們預(yù)計(jì)在2007年這個(gè)格式不會(huì)占據(jù)很大的份額,但是隨著競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈及價(jià)格持續(xù)下降,消費(fèi)的需求將會(huì)與日俱增。
移動(dòng)電話、MP3播放器、PMP和DMB等中高端便攜式電子產(chǎn)品,將繼續(xù)同步發(fā)展;而低端產(chǎn)品將受惠于發(fā)展中國(guó)家需求的帶動(dòng),增長(zhǎng)較為快速。
中國(guó)的汽車業(yè)預(yù)計(jì)持續(xù)增長(zhǎng)。我們預(yù)期混合動(dòng)力汽車將以更多的電子、安全、娛樂和視頻監(jiān)控功能引領(lǐng)汽車市場(chǎng)。
工業(yè)和醫(yī)療市場(chǎng)預(yù)計(jì)保持穩(wěn)定增長(zhǎng),并成為半導(dǎo)體供應(yīng)商的關(guān)鍵市場(chǎng)。
在中國(guó),半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)預(yù)計(jì)將保持強(qiáng)勁發(fā)展,緊隨其后的是汽車產(chǎn)業(yè)。半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的核心要求仍將繼續(xù)是高技術(shù)和高能效產(chǎn)品解決方案。半導(dǎo)體供應(yīng)商必需確保自身緊隨市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和需求,及時(shí)推出能夠縮短設(shè)計(jì)周期和滿足高能效解決方案要求的領(lǐng)先產(chǎn)品。
固化“功率模擬”和“信號(hào)路徑模擬”腹地
飛兆半導(dǎo)體正在努力加強(qiáng)功率模擬領(lǐng)域的核心力量。自1997年進(jìn)入模擬市場(chǎng)以來(lái),我們不斷擴(kuò)張業(yè)務(wù),現(xiàn)達(dá)年銷售額近20%;同時(shí),我們的模擬設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和設(shè)計(jì)中心的規(guī)模也不斷擴(kuò)大,并建設(shè)一支更強(qiáng)而有力的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用隊(duì)伍。如今的飛兆,不僅是提供功率管理、功率轉(zhuǎn)換和電機(jī)控制解決方案創(chuàng)新產(chǎn)品的領(lǐng)先供應(yīng)商,也努力朝成為“功率模擬”和“信號(hào)路徑模擬”領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者的方向發(fā)展,長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是要促進(jìn)我們的模擬業(yè)務(wù)年收益到大約4.5億美元,利潤(rùn)約45%~50%。我們現(xiàn)有的模擬產(chǎn)品組合包括:
信號(hào)路徑模擬IC,為單個(gè)連接器(微型USB連接器)纖薄設(shè)計(jì)提供多功能開關(guān)。這些產(chǎn)品集成了視頻濾波/驅(qū)動(dòng)器、高速USB 2.0和音頻路由,是下一代便攜式設(shè)計(jì)的理想選擇;
具有雙負(fù)載驅(qū)動(dòng)功能和可編程帶寬的視頻濾波/驅(qū)動(dòng)器,適合于高清晰度顯示器和機(jī)頂盒應(yīng)用;
高速放大器,用于長(zhǎng)電纜或大電容性負(fù)載應(yīng)用;
功率轉(zhuǎn)換產(chǎn)品,包括我們的高能效FPS功率開關(guān)和功率因數(shù)校正解決方案;
LED背光驅(qū)動(dòng)器和HVIC,用于驅(qū)動(dòng)PDP、電機(jī)和HID照明等大電壓應(yīng)用;
SerDes器件,把傳統(tǒng)的多數(shù)據(jù)并行傳輸路徑縮減為高速串行鏈路。在翻蓋和滑蓋式手機(jī)應(yīng)用中,這些產(chǎn)品可將互連導(dǎo)線數(shù)減少到1/6~1/7。串行鏈路通過(guò)飛兆半導(dǎo)體的專利技術(shù)EMI CTL來(lái)實(shí)現(xiàn)。
在模擬、功率管理和功率轉(zhuǎn)換技術(shù)領(lǐng)域,飛兆半導(dǎo)體將一如既往地開發(fā)創(chuàng)新的產(chǎn)品,以滿足市場(chǎng)的需求,在集成的解決方案中提供更高性能、更高能效、更小封裝尺寸和更少元件數(shù)目。飛兆半導(dǎo)體還計(jì)劃不斷向以下關(guān)鍵市場(chǎng)領(lǐng)域推出新產(chǎn)品:超便攜式(手機(jī)和手持式電器);消費(fèi)電子市場(chǎng)(感應(yīng)加熱、電飯煲、白色商品);通信(網(wǎng)絡(luò)設(shè)備);計(jì)算(桌面電腦、筆記本電腦、服務(wù)器、外設(shè)和HDD);以及工業(yè)(測(cè)試設(shè)備和工廠自動(dòng)化應(yīng)用)。
小型變頻、視頻濾波及大功率高頻開關(guān)功率因數(shù)校正再創(chuàng)新
我們?cè)?007年的功率管理和功率轉(zhuǎn)換產(chǎn)品及技術(shù)發(fā)展計(jì)劃,是繼續(xù)針對(duì)最先進(jìn)的電子設(shè)備開發(fā)工藝和封裝技術(shù)。此外,我們的功率技術(shù)藍(lán)圖將繼續(xù)致力于開發(fā)集成解決方案,如:SPM和IntelliMAX產(chǎn)品。我們將不斷擴(kuò)展新的封裝創(chuàng)新系列,如:模塑無(wú)引腳封裝(MLP)、小外形尺寸器件的MLP、延伸的BGA封裝,以及芯片級(jí)封裝(CSP)。事實(shí)上,對(duì)此我們?cè)?006年當(dāng)中已獲得諸多成果。
[關(guān)鍵詞] 工作流;工作流引擎;稽核系統(tǒng)[中圖分類號(hào)]N99[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432(2009)01-0107-03
前 言
聯(lián)通公司自從獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以來(lái),市場(chǎng)營(yíng)銷政策靈活多變,聯(lián)通公司建立了完善的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制和閉環(huán)的管理流程,業(yè)務(wù)稽核是質(zhì)量管理體系的重要組成部分,是閉環(huán)業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。利用信息化技術(shù)手段加強(qiáng)業(yè)務(wù)稽核工作,改變完全依靠人工稽核的工作模式,提高糾錯(cuò)率,減少客戶投訴。因此,基于工作流的聯(lián)通電子商務(wù)業(yè)務(wù)稽核系統(tǒng)應(yīng)需而生。
1 工作流技術(shù)
工作流是針對(duì)日常工作中具有固定程序的活動(dòng)而提出的一個(gè)概念。其基本思想是通過(guò)將工作流分解成定義良好的任務(wù)、角色,按照一定的規(guī)則和過(guò)程來(lái)執(zhí)行這些任務(wù)并對(duì)它們進(jìn)行監(jiān)控,達(dá)到提高辦事效率、提高企事業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力的目的。工作流技術(shù)是工作流管理系統(tǒng)WfMS(Workflow Management System)中的核心技術(shù),也是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù),可監(jiān)督、控制和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)過(guò)程。圖1為基本概念之間的聯(lián)系。
工作流模型由構(gòu)成模型、組織模型、資源模型、工作流相關(guān)數(shù)據(jù)四部分組成。描述工作流的原語(yǔ)是Sequence、AND-Split、AND-Join、OR-Split、OR-Join和Ite-ration。存在四種路由關(guān)系:順序、并發(fā)、條件、循環(huán)。指一個(gè)獨(dú)立的處理實(shí)體,包括Actor、Group。角色是指在過(guò)程中對(duì)某項(xiàng)任務(wù)或相關(guān)任務(wù)集合具有訪問權(quán)限和完成能力的處理實(shí)體。是扮演一個(gè)或多個(gè)角色的物理實(shí)體,角色表示責(zé)任的集合。兩者的映射關(guān)系由授權(quán)完成。
2 工作流技術(shù)在聯(lián)通電子商務(wù)業(yè)務(wù)稽核系統(tǒng)中的分析與設(shè)計(jì)
2.1 聯(lián)通電子商務(wù)業(yè)務(wù)稽核管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介
該系統(tǒng)為了及時(shí)糾正營(yíng)業(yè)過(guò)程中發(fā)生的各種差錯(cuò),聯(lián)通公司建立了完善的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制和閉環(huán)的管理流程,業(yè)務(wù)稽核是質(zhì)量管理體系的重要組成部分,是閉環(huán)業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。本系統(tǒng)結(jié)合工作流技術(shù),將聯(lián)通各營(yíng)業(yè)部門基本業(yè)務(wù)如:接收交接單,稽核資料,傳遞,退回錯(cuò)誤檔案,歸檔等由計(jì)算機(jī)自動(dòng)化處理替換傳統(tǒng)的人工處理。
將工作流技術(shù)應(yīng)用到聯(lián)通電子商務(wù)業(yè)務(wù)稽核管理系統(tǒng)中,就生成了相應(yīng)的工作流管理系統(tǒng),該系統(tǒng)提供了以下三種功能:
建立階段的功能:主要考慮工作流過(guò)程和相關(guān)活動(dòng)的定義與建模功能;
運(yùn)行階段的控制功能:執(zhí)行工作流過(guò)程,并完成每個(gè)過(guò)程中活動(dòng)的調(diào)控功能;
運(yùn)行階段的人機(jī)交互功能:實(shí)現(xiàn)各種活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中用戶與IT 應(yīng)用工具之間的信息交互。
2.2 工作流程設(shè)計(jì)
根據(jù)聯(lián)通電子商務(wù)業(yè)務(wù)稽核的實(shí)際工作過(guò)程,處理事務(wù),及其相關(guān)聯(lián)的對(duì)各個(gè)部門的職能行使過(guò)程和各個(gè)分部門的單項(xiàng)事務(wù)處理過(guò)程進(jìn)行歸納、總結(jié),忽略內(nèi)部的、個(gè)別的、不常發(fā)生的管理活動(dòng),從中提煉出共有的,有代表性的活動(dòng),將其歸納為錄入交接單、一級(jí)稽核、生成匯總表、接收一級(jí)稽核單據(jù)、二級(jí)稽核、移交檔案室、接收檔案移交、剔檔、歸檔九個(gè)活動(dòng)對(duì)象,這九個(gè)活動(dòng)對(duì)象的處理過(guò)程中,都是針對(duì)交接單進(jìn)行的,因此把交接單看做本系統(tǒng)的實(shí)例。同時(shí)系統(tǒng)把這九個(gè)對(duì)象,作為流程組成的基礎(chǔ)類對(duì)象,由基礎(chǔ)類對(duì)象可以派生出相應(yīng)的對(duì)象實(shí)例,不同的實(shí)例之間的不同順序的組合,形成了不同的工作流。
2.3 工作流引擎設(shè)計(jì)
工作流引擎是工作流管理系統(tǒng)的核心,它負(fù)責(zé)流程的向前,向后推動(dòng)。伴隨業(yè)務(wù)流程的激活,引擎自動(dòng)解析流程的走向,配合系統(tǒng)內(nèi)置的對(duì)象,進(jìn)行管理工作。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示當(dāng)前工作的待處理內(nèi)容,同時(shí)用戶也可以機(jī)動(dòng)的設(shè)置,便于特殊流程的處理。流程引擎的監(jiān)控工具會(huì)監(jiān)控企業(yè)的流程處理過(guò)程,便于事后分析流程績(jī)效。流程引擎同時(shí)通過(guò)表單附件的形式管理非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)。對(duì)業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、執(zhí)行、監(jiān)控、分析、改進(jìn)提供全面支持。幫助用戶在業(yè)務(wù)過(guò)程中,全面記錄過(guò)程流、協(xié)作流、信息流的內(nèi)容,幫助用戶依據(jù)流程運(yùn)行的事實(shí)和結(jié)果,進(jìn)行有效的流程分析,以優(yōu)化過(guò)程流的環(huán)節(jié)、降低協(xié)作流的時(shí)滯、壓縮資源流的成本,并實(shí)現(xiàn)流程的改進(jìn)。工作流引擎是通過(guò)工作流模型、流程運(yùn)行、流程監(jiān)控的定義和維護(hù)而實(shí)現(xiàn)。
2.3.1 工作流模型
工作流模型是整個(gè)工作流系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),模型描述能力的強(qiáng)弱決定了系統(tǒng)所支持應(yīng)用范圍以及系統(tǒng)的靈活度,工作流模型就是對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程的抽象表示。目前已有的建模方法主要有:基于活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的建模方法、基于Petri網(wǎng)的建模方法、基于語(yǔ)言行為理論的建模方法、基于活動(dòng)與狀態(tài)圖的建模方法和基于擴(kuò)展事務(wù)模型的建模方法等,本系統(tǒng)我們采用基于UML的活動(dòng)圖與狀態(tài)圖的建模方法。
在一個(gè)系統(tǒng)中,將應(yīng)用邏輯中流程部分分離出來(lái)(稱之為流程邏輯),為流程邏輯建立模型,定義成基本活動(dòng)對(duì)象。各個(gè)活動(dòng)對(duì)象的工作流程如圖2所示。
2.3.2 流程運(yùn)行
工作流引擎將分析當(dāng)前的工作狀態(tài),工作流活動(dòng)對(duì)象的定義,根據(jù)業(yè)務(wù)的交互邏輯形成不同的工作流進(jìn)程,搭建不同的業(yè)務(wù)平臺(tái),即系統(tǒng)是以怎樣的流程運(yùn)行的。圖2是系統(tǒng)整體活動(dòng)對(duì)象的一般流程關(guān)系,如果一級(jí)稽核沒有通過(guò),或是二級(jí)稽核沒通過(guò)那工作流引擎將如何工作,即系統(tǒng)是以怎樣的流程運(yùn)行的,圖3是系統(tǒng)活動(dòng)圖,工作流引擎將按此流程運(yùn)行模型調(diào)用相應(yīng)算法,引起工作流的正確轉(zhuǎn)向。
2.3.3 流程監(jiān)控的定義和維護(hù)
流程監(jiān)控是通過(guò)任務(wù)的啟動(dòng)和終止的條件實(shí)現(xiàn)的,在本系統(tǒng)之中為每一個(gè)基本活動(dòng)對(duì)象或稱任務(wù)都分配了一個(gè)相應(yīng)的狀態(tài)位,根據(jù)形成的不同的業(yè)務(wù)流程,也形成了不同的狀態(tài)轉(zhuǎn)換過(guò)程。一個(gè)活動(dòng)只有當(dāng)啟動(dòng)它的條件成立時(shí),才會(huì)進(jìn)行。
例如:一級(jí)稽核的狀態(tài)字為2,當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到狀態(tài)字現(xiàn)為2時(shí),才可以啟動(dòng)接受一級(jí)稽核活動(dòng),進(jìn)而是二級(jí)稽核,同樣在進(jìn)行歸檔時(shí)要檢測(cè)是否是已通過(guò)二級(jí)稽核的狀態(tài)。
流程維護(hù)包括六方面:基本信息錄入、待辦事務(wù)處理、退回業(yè)務(wù)處理、收回業(yè)務(wù)處理、流程察看、辦理人員處理。擬稿人進(jìn)行基本信息的錄入,選擇處理人即此流程出現(xiàn)在處理人的待辦事務(wù)列表中,辦理人可以進(jìn)行處理,處理的結(jié)果導(dǎo)致流程的分支有下一步、退回(至上一步)、收回(至擬稿人)。這里僅舉“待辦事務(wù)處理”模塊的過(guò)程如圖4 所示,其他類似。
3 結(jié)束語(yǔ)
基于工作流的聯(lián)通電子商務(wù)業(yè)務(wù)稽核系統(tǒng)充分利用了工作流技術(shù)的特點(diǎn),對(duì)于打造集成化、統(tǒng)一化、高效化的辦公環(huán)境具有重要的意義。工作流技術(shù)雖已得到了較大的發(fā)展,然而仍存在許多的問題,其主要表現(xiàn)就是工作流技術(shù)及產(chǎn)品的龐雜,幾乎每個(gè)管理軟件和辦公軟件廠商都要接觸工作流,也都會(huì)弄一套自己的工作流標(biāo)準(zhǔn)和底層架構(gòu),因此工作流技術(shù)有待我們進(jìn)一步的研究和推進(jìn)。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞: 大學(xué)英語(yǔ) 精讀課 “共同參與式”
一、引言
隨著英語(yǔ)學(xué)習(xí)的日益普遍,人們?cè)絹?lái)越多地探討如何激勵(lì)學(xué)生自主地獲得英語(yǔ)語(yǔ)言習(xí)得的教學(xué)手段。與過(guò)去“以教師講解為主”的“滿堂灌”教學(xué)方法相比,新的英語(yǔ)教學(xué)法更多地關(guān)注“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式,其中“共同參與式”教學(xué)體現(xiàn)了“學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)”的新的教學(xué)理念。
二、“共同參與式”教學(xué)法的含義與意義
認(rèn)知理論認(rèn)為,英語(yǔ)學(xué)習(xí)的過(guò)程是新舊知識(shí)不斷結(jié)合的過(guò)程,也是語(yǔ)言能力從理論知識(shí)轉(zhuǎn)換為自主應(yīng)用的過(guò)程。這種結(jié)合和轉(zhuǎn)換必須通過(guò)自身的活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn),而學(xué)習(xí)的效果則取決于學(xué)生的主動(dòng)性和參與性。因此,課堂教學(xué)必須以學(xué)生為中心,教師充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,有效地組織以學(xué)生為中心的生動(dòng)活潑的課堂活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題,為其排憂解難,成為他們學(xué)習(xí)的引路人?!肮餐瑓⑴c式”教學(xué)法就是基于這種認(rèn)知理論,通過(guò)“問題中心式”模式,即由教師設(shè)置問題,提出教學(xué)目標(biāo),通過(guò)課堂教學(xué),讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,研究探討問題。在學(xué)生自主學(xué)習(xí)的過(guò)程中,學(xué)生可能會(huì)提出問題,在課堂上由師生共同去探究解決,教師通過(guò)設(shè)法引導(dǎo),讓學(xué)生作出正確的或接近正確的答案,由教師補(bǔ)充、點(diǎn)評(píng)、解決疑難,最后歸納總結(jié)出知識(shí)的整體性,達(dá)到完成教學(xué)目標(biāo)的目的。
“共同參與式”教學(xué)法是教師和學(xué)生相互學(xué)習(xí)的一種教學(xué)法,突出強(qiáng)調(diào)“共同”二字,即師生在課堂環(huán)境里共同分享語(yǔ)言學(xué)習(xí)中的樂趣和經(jīng)驗(yàn),共同面對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù),相互交流思想,共同探討,以共同完成教學(xué)目標(biāo)。這樣,學(xué)習(xí)就不僅是學(xué)生的任務(wù),也是教師的任務(wù)。在教學(xué)關(guān)系上,師生間的關(guān)系由過(guò)去的“主從關(guān)系”變?yōu)椤跋嗷プ鹬?、相互信任、相互合作、?dú)立自主”的師生關(guān)系。這種教學(xué)法的意義在于:師生相互尊重,相互信任,共同學(xué)習(xí),從而可以消除學(xué)生學(xué)習(xí)中的緊張和焦慮;可以鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立自主;可以使教與學(xué)的能動(dòng)火花相互碰撞,相互啟動(dòng);可以激發(fā)學(xué)生的求知欲,喚起內(nèi)在活力,使學(xué)生主動(dòng)地、積極地獲取知識(shí),提高他們的自學(xué)能力和分析、判斷推理等多種思維能力,而且在不知不覺中,學(xué)生的語(yǔ)言結(jié)構(gòu)也能得到提高,學(xué)習(xí)潛能和創(chuàng)造力得到發(fā)揮。通過(guò)對(duì)問題進(jìn)行交流和探討,通過(guò)教師的引導(dǎo)、解惑、歸納總結(jié),使學(xué)生獲得并形成完整的知識(shí)體系,新舊知識(shí)得以結(jié)合和轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)了“以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)”,達(dá)到了英語(yǔ)語(yǔ)言習(xí)得的目的。
三、“共同參與式”教學(xué)法在實(shí)踐教學(xué)中的運(yùn)用
“共同參與式”教學(xué)法把課堂上的大部分時(shí)間交給學(xué)生,通過(guò)交流和互動(dòng),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性,發(fā)揮教師在課堂上的主導(dǎo)作用。在具體的教學(xué)過(guò)程中,首先由教師合理設(shè)置問題,從多角度、多方位設(shè)置多種思考方法,盡可能在體現(xiàn)學(xué)生的智力因素和成長(zhǎng)需要的基礎(chǔ)上,設(shè)置出既具有趣味性、知識(shí)性、實(shí)用性和針對(duì)性,同時(shí)又貼近大學(xué)生生活的問題。問題的提出應(yīng)該具有以下三個(gè)特點(diǎn)。
1.有利于促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知能力和發(fā)展,而非純知識(shí)性的。如:What have you learnt from the text?
2.有利于建立學(xué)生的思維模型。如:How do you know that?Why?
3.有利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維。如:Is there any other reason?Can you tell us the differences between A and B?
其次,教師應(yīng)充分利用大學(xué)生具備自學(xué)能力的優(yōu)勢(shì),要求學(xué)生利用新知識(shí),結(jié)合已學(xué)知識(shí),通過(guò)辯論式、演講式、分組討論等方式,多角度去分析、發(fā)現(xiàn)、提出并解決問題。
最后,教師對(duì)所設(shè)置的共同教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行補(bǔ)充、概括、歸納總結(jié),至此完成教學(xué)任務(wù)。這樣,教師在教學(xué)中就扮演著協(xié)調(diào)者和參與者的角色,在課堂上起到監(jiān)督和引導(dǎo)整個(gè)教學(xué)過(guò)程的主導(dǎo)作用。因此,教師在設(shè)置問題時(shí),要了解學(xué)生可能會(huì)有什么困難,會(huì)有什么要求,有什么因素會(huì)影響到他們對(duì)語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)言材料的消化和吸收。在課堂上,教師就要幫助學(xué)生消除學(xué)習(xí)的緊張和焦慮,要充分相信學(xué)生,讓他們?cè)O(shè)問、答疑,而且要設(shè)法引導(dǎo),讓其作出正確或接近正確的答案,鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立自主地學(xué)習(xí)。
大學(xué)英語(yǔ)精讀課內(nèi)容多,要將“聽、說(shuō)、讀、寫、譯”五種語(yǔ)言技能結(jié)合起來(lái),盡可能提高學(xué)生的多維技能。在教學(xué)過(guò)程中,教師可以通過(guò)對(duì)課文從點(diǎn)到面,從詞匯、短語(yǔ)、句子、段落、篇章的內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行提問、發(fā)問。問題的設(shè)置要充分考慮到學(xué)生的現(xiàn)有知識(shí),而且要體現(xiàn)新舊知識(shí)的結(jié)合。
(一)詞匯、短語(yǔ)的教學(xué)
除了可采用傳統(tǒng)的拼讀、造句外,還可嘗試通過(guò)提問題、回答問題的方法來(lái)進(jìn)行。舉個(gè)例子:如學(xué)習(xí)“peace”這個(gè)生詞,可以設(shè)置兩個(gè)問題:
1.What do people all over the world hope for most?(全世界人們最大的希望是什么?)
2.What’s the main trend in today’s world?(當(dāng)今世界的主流是什么?)
這兩個(gè)問題的提問要求學(xué)生理解問題里所包含的舊單詞,繼而使用新學(xué)單詞“peace”來(lái)回答。得出的答案可以是“People all over the world hope for peace.”“Peace and development are the main trends in today’s world.”。兩個(gè)問題的設(shè)置難易有別,學(xué)生可以有選擇地回答其中之一。提問題可以激發(fā)學(xué)生探討答案的興趣,而且學(xué)生可以從答案中學(xué)到新知識(shí);通過(guò)“問題中心式”講授生詞,師生共同參與問題的討論,這比單純教會(huì)學(xué)生這個(gè)生詞的音、形、義更有意義。
(二)句子的教學(xué)
教師在課前應(yīng)該預(yù)測(cè)哪些語(yǔ)言知識(shí)或背景知識(shí)可能會(huì)構(gòu)成學(xué)生學(xué)習(xí)上的困難,事先應(yīng)該準(zhǔn)備相關(guān)的背景知識(shí),或者讓學(xué)生課前先找出句子中的短語(yǔ)和意群、句子的主謂賓的基本結(jié)構(gòu),在課堂上教師可以采用與學(xué)生進(jìn)行討論的方式總結(jié)性地講解句子。如針對(duì)如下句子:
London dealers acknowledged the push to go electronic gradually has eroded their use of trading slang.
該句要求學(xué)生對(duì)“go electronic”和“trading slang”這樣的意群有所了解,同時(shí)對(duì)這個(gè)復(fù)合句里所包含的賓語(yǔ)從句“(that)the push to go electronic gradually has eroded their use of trading slang”有所辨析。教師可以通過(guò)提問:“How much do you know about slang?”“How do dealers in modern times do business?”在學(xué)生當(dāng)中展開討論,學(xué)生可能會(huì)有新的問題產(chǎn)生,教師要給予及時(shí)的解釋,拓展知識(shí)面,進(jìn)而幫助學(xué)生理解所要學(xué)習(xí)的句子。
(三)段落和篇章的教學(xué)
語(yǔ)篇的教學(xué)要解決語(yǔ)言難點(diǎn)、結(jié)構(gòu)規(guī)則、文章文體及文章的大意。由于大學(xué)英語(yǔ)所選的篇章都較長(zhǎng),在充分解決了詞匯和句子后,可以采取段落式逐個(gè)突破。
首先,在段落的教學(xué)中,要注意引導(dǎo)學(xué)生對(duì)信號(hào)詞(and,but,however等連接詞)的尋找以及對(duì)代詞的所指的理解,這可以幫助他們理解段落。
其次,要設(shè)置與段落相關(guān)的問題,逐步解決段落。在篇章教學(xué)這部分,可以由教師和學(xué)生分別來(lái)設(shè)置問題。教師所提的問題應(yīng)該具有歸納性和總結(jié)性,這是總領(lǐng)、主導(dǎo);學(xué)生提問題是培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立自主學(xué)習(xí)的能力,體現(xiàn)出“學(xué)問”二字中的要“學(xué)”也要“問”。通過(guò)學(xué)生提問題,教師就可以從學(xué)生的思維方式和角度更好地了解學(xué)生,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的所需,解決學(xué)生的所惑,更好地完成教學(xué)任務(wù)。通過(guò)師生相互探討問題來(lái)進(jìn)行篇章的教學(xué),“教”與“學(xué)”就變得更輕松、愉快了。
最后,著眼于文章的整體,教師對(duì)背景知識(shí)、文章的文體進(jìn)行分析介紹,理清思路,分析各部分之間的內(nèi)在聯(lián)系,繼而幫助學(xué)生概括出文章的中心大意。在具體的教學(xué)中,教師要多提問學(xué)生開放性的問題,如:“What does the title mean?”“What do you expect from the text?”“What can you learn from the text?”這樣的問題有利于學(xué)生培養(yǎng)發(fā)散性和創(chuàng)造性思維。同時(shí)教師要允許學(xué)生自由發(fā)表個(gè)人的想法,教師也要積極參與討論,最后才進(jìn)行綜合總結(jié)。
四、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)以上例句的分析及多次的教學(xué)實(shí)踐證明:“以學(xué)生為主體”的“師生共同參與式”教學(xué),使學(xué)生在課堂上有了更多時(shí)間進(jìn)行語(yǔ)言訓(xùn)練,教師有了更多機(jī)會(huì)了解學(xué)生,在這種相互啟發(fā)的氛圍中教學(xué),可達(dá)到師生雙贏的效果。但是,這種教學(xué)方法同時(shí)對(duì)教師提出了較高的要求,作為知識(shí)的傳播者和學(xué)生的“監(jiān)護(hù)人”與“知心人”,教師要具備豐富的知識(shí)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能夠及時(shí)滿足學(xué)生學(xué)習(xí)上的需求。因此,作為教師,我們要不斷地成為創(chuàng)新的、不斷發(fā)展和進(jìn)步的“心靈之師?!?/p>
參考文獻(xiàn):
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為支持國(guó)營(yíng)大中型企業(yè)轉(zhuǎn)換內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制,鼓勵(lì)到社會(huì)待業(yè)的企業(yè)富余人員從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)或到個(gè)體工商戶、私營(yíng)企業(yè)就業(yè),結(jié)合本市情況,特作如下通知:
一、各區(qū)、縣工商行政管理部門要為企業(yè)富余人員申請(qǐng)個(gè)體經(jīng)營(yíng)積極提供咨詢服務(wù)。對(duì)符合個(gè)體經(jīng)營(yíng)條件的,區(qū)、縣工商行政管理部門要積極為其辦理登記審批手續(xù)。
二、各區(qū)、縣公安交通管理部門和工商行政管理部門,在規(guī)劃安排個(gè)體經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地和分配攤?cè)菏袌?chǎng)的攤位時(shí),依據(jù)有關(guān)法規(guī)進(jìn)行審批,在不影響交通的前提下積極支持,給以方便。
三、各區(qū)、縣勞動(dòng)局對(duì)符合領(lǐng)取待業(yè)救濟(jì)金條件并要求從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的企業(yè)富余人員,可以將應(yīng)領(lǐng)取的待業(yè)救濟(jì)金,一次性發(fā)給本人。
四、各區(qū)、縣勞動(dòng)局要嚴(yán)格控制個(gè)體工商戶和私營(yíng)企業(yè)雇用外地做工人員數(shù)量,為企業(yè)富余人員就業(yè)創(chuàng)造必要的條件,對(duì)他們自愿到個(gè)體工商戶或私營(yíng)企業(yè)就業(yè)給予優(yōu)先安置。
【關(guān)鍵詞】肢體智能反饋訓(xùn)練系統(tǒng)A2;作業(yè)治療;偏癱;上肢功能障礙;治療
作者單位:330039南昌大學(xué)第三附屬醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科腦卒中50%以上的患者殘存患側(cè)上肢失能,傳統(tǒng)康復(fù)治療為治療師對(duì)患者進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練,其效率和強(qiáng)度難以均衡,故療效參差不齊。肢體智能反饋訓(xùn)練系統(tǒng)A2(廣州一康)是改善腦卒中偏癱患者上肢功能障礙的新手段,其能準(zhǔn)確完成患者癱瘓肢體高強(qiáng)度及任務(wù)相關(guān)性訓(xùn)練。臨床研究表明,其對(duì)腦卒中急性期和慢性期的上肢運(yùn)動(dòng)功能障礙有良好的療效[1,2],但國(guó)內(nèi)臨床應(yīng)用仍處于起步階段。本研究應(yīng)用臨床隨機(jī)對(duì)照研究的方法,觀察上肢康復(fù)機(jī)器人聯(lián)合作業(yè)治療對(duì)偏癱患者上肢功能障礙的療效,以期提出有效的康復(fù)治療方案。
1資料與方法
11一般資料選取2010年11月至2011年11月本院神經(jīng)內(nèi)科和康復(fù)醫(yī)學(xué)科收治的腦卒中后偏癱患者85例,將其按腦梗死和腦出血分層,然后將各層患者以區(qū)組隨機(jī)化的方法納入到觀察組和對(duì)照組。兩組患者在性別、年齡、發(fā)病類型、病程等方面差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>005)(見表1)?;颊呷脒x標(biāo)準(zhǔn):①符合1995年全國(guó)第四屆腦血管病學(xué)術(shù)會(huì)議通過(guò)的各類腦血管病診斷要點(diǎn)[3],并經(jīng)CT或MRI檢查證實(shí)。②初次發(fā)病或既往有腦卒中病史但未遺留神經(jīng)功能障礙。③年齡小于78歲。⑤能配合康復(fù)醫(yī)師與治療師進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。⑤排除言語(yǔ)理解和認(rèn)知功能嚴(yán)重障礙者。
12方法兩組患者急性期均接受神經(jīng)內(nèi)科常規(guī)藥物治療,當(dāng)患者病情穩(wěn)定后,對(duì)照組采用康復(fù)作業(yè)治療技術(shù)(Brunnstrom,Bobath,Rood,PNF, ADL訓(xùn)練,運(yùn)動(dòng)再學(xué)習(xí)等)進(jìn)行治療。每天上、下午各1次,每次30 min,每周6次,共治療2個(gè)月。觀察組在對(duì)照組的基礎(chǔ)上,增加肢體智能反饋訓(xùn)練系統(tǒng)A2(上肢康復(fù)機(jī)器人)輔助訓(xùn)練,每天上、下午在常規(guī)作業(yè)治療后各增加1次,每次15 min,每周6次,共治療2個(gè)月。肢體智能反饋訓(xùn)練系統(tǒng)A2應(yīng)用方法見表2。
13評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)采用簡(jiǎn)式FuglMeyer量表(FuglMeyer assessment,F(xiàn)MA)[4]評(píng)定患者上肢的綜合運(yùn)動(dòng)功能,總分為66分。采用巴氏指數(shù)(Barthel Index,BI) [5]評(píng)定日常生活活動(dòng)能力,總分為100分。兩組患者康復(fù)評(píng)定均于由專人盲法進(jìn)行,治療前及治療2個(gè)月后各評(píng)定一次。
14統(tǒng)計(jì)學(xué)方法應(yīng)用SPSS 190統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析;樣本均數(shù)比較用t檢驗(yàn)、樣本百分率的比較采用χ2檢驗(yàn);P
2結(jié)果
治療前兩組患者的FMA評(píng)分和BI評(píng)分比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>005),表明兩組具有可比性。經(jīng)過(guò)2個(gè)月的康復(fù)訓(xùn)練后,兩組患者治療后的FMA評(píng)分、BI評(píng)分均比治療前提高,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
2裝水
3空中射擊
4釘釘子采用坐位,固定好上肢綁帶,選取23個(gè)游戲,進(jìn)行肩關(guān)節(jié)內(nèi)收、外展單關(guān)節(jié)運(yùn)動(dòng),每游戲5~10 min,每游戲之間間隔1~2 min使患者放松1練習(xí)眼手協(xié)調(diào)能力、注意力和感知能力
2誘發(fā)肩關(guān)節(jié)的內(nèi)收、外展,前屈,激發(fā)殘余功能共同運(yùn)動(dòng)階段1一維游戲
2空中射擊同上,根據(jù)患者情況及愛好調(diào)整游戲內(nèi)容。進(jìn)一步誘發(fā)主動(dòng)運(yùn)動(dòng),促進(jìn)分離運(yùn)動(dòng)(部分)分離
運(yùn)動(dòng)階段1三維擊球同上,手有抓握能力的無(wú)須固定手部,根據(jù)情況及患者愛好調(diào)整游戲內(nèi)容。1進(jìn)一步促進(jìn)分離運(yùn)動(dòng)
2增強(qiáng)患肢的實(shí)用能力表3兩組患者治療前后FMA、BI評(píng)分比較(x±s)
組別例數(shù)FMA評(píng)分BI評(píng)分治療前 觀察組 432057±930510±93對(duì)照組 422128±1128491±98治療后 觀察組 433430±961①②823±90①②對(duì)照組 42260±1020①642±122①注:①與同組治療前比較P
3討論
肢體智能反饋訓(xùn)練系統(tǒng)A2是應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)時(shí)模擬人體上肢運(yùn)動(dòng)規(guī)律,擁有一個(gè)可調(diào)節(jié)的上臂支持系統(tǒng),增加的智能反饋和三維運(yùn)動(dòng)空間,可使功能治療訓(xùn)練在一個(gè)虛擬的環(huán)境中進(jìn)行。它利用豐富多彩的游戲?qū)珀P(guān)節(jié)、肘關(guān)節(jié)、握力和手臂肌張力等進(jìn)行針對(duì)性的訓(xùn)練,提高了患者的興趣,促進(jìn)康復(fù)進(jìn)程。
本文通過(guò)上述應(yīng)用方案在馳緩階段激發(fā)肌肉殘存力量、增強(qiáng)肌力和耐力、恢復(fù)關(guān)節(jié)靈活性,痙攣階段實(shí)現(xiàn)單關(guān)節(jié)的分離運(yùn)動(dòng),恢復(fù)階段幫助完成肩肘關(guān)節(jié)的復(fù)合運(yùn)動(dòng)。在訓(xùn)練過(guò)程中,根據(jù)患者康復(fù)情況選擇適當(dāng)?shù)挠?xùn)練難度和訓(xùn)練強(qiáng)度,提供實(shí)時(shí)的視覺與聽覺反饋信息,實(shí)現(xiàn)人機(jī)交流,提高患者參與訓(xùn)練的主動(dòng)性和積極性,增強(qiáng)患者的康復(fù)信心??陀^記錄訓(xùn)練過(guò)程中患者患肢的位置、關(guān)節(jié)活動(dòng)度、握力等數(shù)據(jù),評(píng)估患者肩關(guān)節(jié)內(nèi)收外展前屈、肘關(guān)節(jié)屈曲、尺橈關(guān)節(jié)旋前旋后和握力,供康復(fù)醫(yī)師和治療師評(píng)價(jià)治療效果,制定康復(fù)計(jì)劃。
通過(guò)FMA、BI評(píng)分顯示,與單純進(jìn)行作業(yè)治療相比,配合肢體智能反饋訓(xùn)練系統(tǒng)A2可使偏癱患者的上肢運(yùn)動(dòng)功能評(píng)分顯著提高,改善腦卒中偏癱患者的上肢綜合運(yùn)動(dòng)功能,從而進(jìn)一步促進(jìn)了患者日常生活能力的提高,有利于患者早日回歸家庭,重返社會(huì)。
參考文獻(xiàn)
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[3]全國(guó)第四屆腦血管病學(xué)術(shù)會(huì)議 腦卒中患者臨床神經(jīng)功能缺損程度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(1995). 中華神經(jīng)科雜志,1996,29(6):381383.
傳化化學(xué)集團(tuán)從成立采購(gòu)中心集中采購(gòu)以來(lái),主要存在以下痛點(diǎn):
供應(yīng)商分布不合理,很多關(guān)鍵原材料是獨(dú)家供應(yīng),傳化化學(xué)的議價(jià)能力并不強(qiáng);應(yīng)付款周期明顯不合理,沒有硬性標(biāo)準(zhǔn)約束;供應(yīng)商準(zhǔn)入和評(píng)價(jià)機(jī)制不健全;下屬各公司產(chǎn)品原材料出于保密的目的編碼和名稱不統(tǒng)一,存在一物多碼的情況;采購(gòu)中心的采購(gòu)員被日?,嵥槭聞?wù)所累,不能集中精力做戰(zhàn)略尋源、行情研究;詢比價(jià)過(guò)程不透明、不標(biāo)準(zhǔn);從采購(gòu)計(jì)劃到合同、訂單的審批流程過(guò)長(zhǎng),效率過(guò)低;缺乏對(duì)采購(gòu)員的績(jī)效考核機(jī)制;采購(gòu)中心與下屬企業(yè)之間的界面不清晰,集采和自采物料存在模糊等痛點(diǎn)。為保障傳化化學(xué)的國(guó)際化戰(zhàn)略的落地,推動(dòng)傳化化學(xué)“卓越運(yùn)營(yíng)”轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、透明化、集中化管理,傳化化學(xué)啟動(dòng)SRM項(xiàng)目,試圖通過(guò)SRM項(xiàng)目的順利實(shí)施,達(dá)到加強(qiáng)采購(gòu)全過(guò)程管控、提升供應(yīng)鏈協(xié)同能力、建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的目標(biāo)。
SRM系統(tǒng)把控供應(yīng)商管理
供應(yīng)商準(zhǔn)入管理功能
當(dāng)現(xiàn)有貨源無(wú)法滿足采購(gòu)需求時(shí),由負(fù)責(zé)供應(yīng)商開發(fā)的部門,通過(guò)同行推介、報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)信息、行業(yè)展銷會(huì)等渠道獲取新的貨源信息,接洽、現(xiàn)場(chǎng)考察供應(yīng)商并達(dá)成合作意向。提供開放平臺(tái)供供應(yīng)商自助注冊(cè),維護(hù)供應(yīng)商基本信息,維護(hù)供應(yīng)商主營(yíng)產(chǎn)品及品牌、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨地址等物料清單信息。根據(jù)采購(gòu)物料的市場(chǎng)特點(diǎn),可由供應(yīng)商進(jìn)行自主注冊(cè),并依據(jù)物料品類管理的細(xì)分原則形成每一類物料供應(yīng)商的長(zhǎng)名單。
供應(yīng)商主數(shù)據(jù)集中管理
建立統(tǒng)一編碼規(guī)則,根據(jù)在規(guī)則下整理后的供應(yīng)商主數(shù)據(jù),形成集成唯一的供應(yīng)商主數(shù)據(jù)基本信息,保證在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中供應(yīng)商的一致性。將來(lái)所有供應(yīng)商數(shù)據(jù)基本信息更改、業(yè)務(wù)凍結(jié)必須在SRM系統(tǒng)中完成,在ERP系統(tǒng)中只提供相應(yīng)的查詢功能。由于所有供應(yīng)商信息在SRM系統(tǒng)中完成,供應(yīng)商資質(zhì)、認(rèn)證填報(bào)、業(yè)績(jī)以及產(chǎn)品目錄全部在SRM系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。不合格供應(yīng)商一旦在SRM系統(tǒng)中被凍結(jié),則不允許在SRM系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生任何業(yè)務(wù)往來(lái)。
供應(yīng)商認(rèn)證管理功能
針對(duì)不同物資品類的供應(yīng)商,根據(jù)采購(gòu)物資類別的相關(guān)特點(diǎn)及貿(mào)易、分銷和生產(chǎn)等不同的業(yè)務(wù)形態(tài),由采購(gòu)中心供應(yīng)商資質(zhì)與認(rèn)證的審核部門,設(shè)置對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)主要基于產(chǎn)品和服務(wù)、經(jīng)營(yíng)能力、財(cái)務(wù)狀況、管理能力等多個(gè)維度,并由供應(yīng)商審核部門依據(jù)供應(yīng)商開發(fā)部門提供的資料對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)核實(shí)和認(rèn)證,確定是否符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于供應(yīng)商認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)必須由采購(gòu)中心統(tǒng)一制定,下屬單位日常申請(qǐng)的供應(yīng)商的認(rèn)證審批流程必須在采購(gòu)中心完成。
供應(yīng)商改進(jìn)與退出管理功能
按照供應(yīng)商管理制度,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商兩級(jí)集中管理,采購(gòu)中心與下屬單位按權(quán)責(zé)管理不同級(jí)別的供應(yīng)商以及同一供應(yīng)商的不同屬性,按照權(quán)限分配,采購(gòu)中心統(tǒng)一管理所有供應(yīng)商的退出響應(yīng)流程,并作出最后決定。按等級(jí)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行相應(yīng)的處理措施,采購(gòu)過(guò)程中各物資品類或服務(wù)類供應(yīng)商,可由采購(gòu)中心及下屬單位二級(jí)出具績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告督促其改進(jìn),采購(gòu)過(guò)程出現(xiàn)問題的供應(yīng)商可直接在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)集團(tuán)及下屬單位二級(jí)凍結(jié)禁止使用的管理模式。如果供應(yīng)商仍舊不能改進(jìn)供貨能力及服務(wù)水平的, 淘汰此類供應(yīng)商可直接在系統(tǒng)禁止使用。依據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告,優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)管理功能
供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)管理應(yīng)分為采購(gòu)中心供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)、下屬公司/單位供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)多級(jí)評(píng)價(jià)管理功能。供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果信息能全方位體現(xiàn)供應(yīng)商歷年、歷次績(jī)效,以支持其自主的采購(gòu)評(píng)標(biāo)業(yè)務(wù)。支持采購(gòu)中心及下屬公司供應(yīng)商歷史績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的互相查詢與共享。同一個(gè)供應(yīng)商在不同業(yè)務(wù)單位的供應(yīng)商績(jī)效庫(kù)中,應(yīng)保證使用同一編碼。根據(jù)不同的采購(gòu)物資特點(diǎn),和業(yè)務(wù)板塊選定績(jī)效評(píng)估的內(nèi)容,如QCDSTM指標(biāo)、價(jià)格等,設(shè)定例如交貨及時(shí)率、價(jià)格水平,付款條款等評(píng)估指標(biāo),并依據(jù)對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的影響,設(shè)置對(duì)應(yīng)指標(biāo)的權(quán)重,針對(duì)不同采購(gòu)物料,選擇不同的評(píng)估模板;供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估結(jié)果,作為深度合作和優(yōu)化淘汰的依據(jù),向供應(yīng)商傳遞績(jī)效評(píng)估結(jié)果并設(shè)計(jì)改善和提升計(jì)劃,提高與供應(yīng)商合作效率。
供應(yīng)商分級(jí)分類管理功能
供應(yīng)商分級(jí)分類,可以按物資品類,細(xì)分為一般供應(yīng)商、重要供應(yīng)商、戰(zhàn)略供應(yīng)商、不合格供應(yīng)商等。供應(yīng)商根據(jù)不同的分類,可以采取不同的管理措施。
SRM系統(tǒng)完善采購(gòu)管理
采購(gòu)需求計(jì)劃管理功能
采購(gòu)需求計(jì)劃的制定,基于生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)生的原材料需求、庫(kù)存需求、市場(chǎng)預(yù)測(cè)產(chǎn)生;生產(chǎn)用設(shè)備、大型備件等工程類物資的采購(gòu),基于工程項(xiàng)目的需求產(chǎn)生;生產(chǎn)企業(yè)備品備件的采購(gòu),基于生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)部門的需求產(chǎn)生。采購(gòu)需求計(jì)劃管理,將需求產(chǎn)生采購(gòu)計(jì)劃及貨源分配的流程固化于系統(tǒng),使流程規(guī)范化、透明化,提高下屬企業(yè)的需求提報(bào)準(zhǔn)確率,及采購(gòu)中心的采購(gòu)計(jì)劃準(zhǔn)確率。
采購(gòu)全流程管理功能
尋源采購(gòu)功能可分為詢價(jià)采購(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)、單一來(lái)源采購(gòu)等。
采購(gòu)目錄管理功能
產(chǎn)品目錄為目錄中最基本的目錄結(jié)構(gòu),對(duì)所有內(nèi)部用戶提供基本的瀏覽能力。
該目錄對(duì)所有內(nèi)部用戶開放,并可察看在其上面鏈接的相關(guān)產(chǎn)品及詳細(xì)屬性。系統(tǒng)具有建立標(biāo)準(zhǔn)目錄的功能,將供應(yīng)商產(chǎn)品信息錄入到目錄中,系統(tǒng)功能可以做到添加、修改、刪除產(chǎn)品信息,并能夠選取產(chǎn)品目錄形成采購(gòu)訂單等業(yè)務(wù)單據(jù)。
采購(gòu)價(jià)格庫(kù)管理功能
基于化工原料物資品類價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù),分析價(jià)格趨勢(shì),結(jié)合同期市場(chǎng)情況,對(duì)影響價(jià)格的因素進(jìn)行分析,對(duì)未來(lái)經(jīng)營(yíng)提供決策支持和預(yù)警。根據(jù)原料的配比,通過(guò)各種渠道進(jìn)行成分的價(jià)格分析,以利于今后尋源談判過(guò)程中,增加對(duì)價(jià)格區(qū)間的話語(yǔ)權(quán),逐步建立原材料的價(jià)格庫(kù)信息。
采購(gòu)框架協(xié)議/合同管理功能
采購(gòu)框架協(xié)議/合同管理功能應(yīng)實(shí)現(xiàn)合同結(jié)構(gòu)化信息形成,審批以及制作合同模版、合同文本等功能,同時(shí)合同在企業(yè)內(nèi)部的開放查詢、修改功能應(yīng)可以按需設(shè)定。采購(gòu)框架協(xié)議/合同管理,支持一次性采購(gòu)合同和長(zhǎng)期協(xié)議性合同。系統(tǒng)還應(yīng)提供不同管理級(jí)別的合同查詢統(tǒng)計(jì)報(bào)表,供企業(yè)決策使用。原材料采購(gòu)有年度框架協(xié)議/合同來(lái)確定價(jià)格;輔料也有框架協(xié)議/合同的管理功能。另外,目錄采購(gòu)的貨源,也可以來(lái)自簽署的年度框架協(xié)議/合同。
采購(gòu)審批工作流管理功能
打通現(xiàn)有采購(gòu)業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)采購(gòu)中心內(nèi)部,采購(gòu)中心與各下屬企業(yè)和生產(chǎn)單位之間的協(xié)同管理,打破各業(yè)務(wù)部門之間的壁壘,實(shí)現(xiàn)部門間的協(xié)同。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)