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1.1能調(diào)動(dòng)員工積極性,提高企業(yè)績(jī)效。科學(xué)合理的激勵(lì)能產(chǎn)生正能量,也會(huì)使企業(yè)有良好的生產(chǎn)效應(yīng)。企業(yè)績(jī)效好,員工才有好的福利和待遇。好績(jī)效不僅取決于員工個(gè)人能力,更取決于如何發(fā)揮激勵(lì)作用。原有的企業(yè)模式是過(guò)分強(qiáng)調(diào)員工個(gè)人能力,盡管員工能力再高,如果沒(méi)有工作積極性,也不可能有良好的行為表現(xiàn),所以員工的個(gè)人績(jī)效還與激勵(lì)水平、工作環(huán)境有很大關(guān)聯(lián)。
1.2能最大限度挖掘員工潛力,提高人力資源質(zhì)量。人的潛力是無(wú)窮的,其潛力的發(fā)揮與激勵(lì)是成正比的。美國(guó)哈佛大學(xué)經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn):在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中,人的潛力只能發(fā)揮出20%~30%,如果激勵(lì)充分,其能力可發(fā)揮80%~90%??梢?jiàn),在企業(yè)以調(diào)動(dòng)人的積極性為主旨的激勵(lì)是人力資源開(kāi)發(fā)和管理的基本途徑和重要手段,在企業(yè)管理中引入激勵(lì)機(jī)制不但是企業(yè)現(xiàn)代化管理的重要內(nèi)容,也是企業(yè)間贏得競(jìng)爭(zhēng)的核心因素。
1.3能使企業(yè)與員工實(shí)現(xiàn)“雙贏”。企業(yè)管理既是一門(mén)科學(xué),也是一門(mén)藝術(shù)。作為企業(yè)管理者,在決策問(wèn)題上具有遠(yuǎn)瞻性,在管理上要有“藝術(shù)”性。工作中強(qiáng)調(diào)外力因素的同時(shí),更要關(guān)注員工的效率和積極性。對(duì)員工從精神和物質(zhì)上進(jìn)行關(guān)心,恰如其分地做好激勵(lì)工作,激發(fā)員工的潛在能力。因?yàn)榧?lì)能夠滿足員工的精神和物質(zhì)需求,能讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和成就感,從而充分發(fā)揮他們的潛能。只有員工個(gè)人需求滿足了,對(duì)企業(yè)的激勵(lì)原則有了高度認(rèn)同感,才能產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴,才會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”的目的。
2激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)原則
根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的需要層次論得知,優(yōu)勢(shì)需要是員工的迫切需要,只有滿足了優(yōu)勢(shì)需要,員工才能釋放出最大的能量。作為一名企業(yè)管理者,要遵循科學(xué)的設(shè)計(jì)原則,充分運(yùn)用激勵(lì)的正作用,因地制宜、因人而宜地選擇激勵(lì)機(jī)制方式。激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)要遵循科學(xué)的原則才能實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的最大化效應(yīng)。
2.1公平原則公平原則是激勵(lì)機(jī)制中的最重要因素。心理學(xué)家亞當(dāng)斯密對(duì)公平理論進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn),當(dāng)個(gè)體在得到報(bào)酬后會(huì)把自己的付出與報(bào)酬跟別人做對(duì)比,如果自己與別人條件、能力相當(dāng),所得報(bào)酬也相當(dāng),那么雙方都會(huì)覺(jué)得比較公平;如果兩個(gè)人的報(bào)酬存在很大差異,報(bào)酬低的一方就會(huì)覺(jué)得不公平。不公平是激勵(lì)中最大的忌諱,如果讓激勵(lì)發(fā)揮最大化作用,就必須堅(jiān)持公平原則。
2.2時(shí)效原則在企業(yè)管理中設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制,一定要適時(shí)及時(shí)地把握好激勵(lì)的時(shí)機(jī)?!把┲兴吞俊焙汀坝旰笏蛡恪钡男Ч墙厝徊煌?,激勵(lì)越及時(shí),越有利于將員工的激情推向,其創(chuàng)造力也會(huì)最大限度地發(fā)揮出來(lái);反之,過(guò)時(shí)的激勵(lì)不但起不到激勵(lì)作用,還會(huì)讓員工出現(xiàn)焦急現(xiàn)象,降低對(duì)企業(yè)的信任度,嚴(yán)重挫傷員工的工作積極性。
2.3正負(fù)激勵(lì)相結(jié)合原則正激勵(lì)就是對(duì)員工的符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),負(fù)激勵(lì)就是對(duì)員工違背組織目的的非期望行為進(jìn)行懲罰。正負(fù)激勵(lì)都是必要和有效的手段,既能鼓勵(lì)先進(jìn),又能鞭策后進(jìn),此項(xiàng)原則的實(shí)施須對(duì)事不對(duì)人,不能有失偏頗,否則起不到激勵(lì)作用。
3應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制需注意的問(wèn)題
3.1選擇適合企業(yè)自身特點(diǎn)的激勵(lì)方式在眾多的激勵(lì)機(jī)制中,現(xiàn)代企業(yè)一定要結(jié)合自身特點(diǎn)選用適宜的方法進(jìn)行激勵(lì)。因?yàn)榧?lì)是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)服務(wù)的,是鼓勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而設(shè)計(jì)的,一定要因人而宜,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效果最大化。在紡織行業(yè),德棉集團(tuán)是一個(gè)老牌紡織明星企業(yè),面對(duì)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的員工,選用的激勵(lì)機(jī)制重點(diǎn)就是生產(chǎn)一線的紡織女工,采用婦女節(jié)發(fā)放慰問(wèn)金、外出旅游、延長(zhǎng)產(chǎn)假時(shí)間等與員工利益息息相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制,讓員工得到了實(shí)惠,激發(fā)了她們的工作熱情,促進(jìn)了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
3.2把握好激勵(lì)時(shí)機(jī)無(wú)論是激勵(lì)不足,還是過(guò)度激勵(lì),都不能正常發(fā)揮激勵(lì)的作用,甚至還會(huì)起反作用,嚴(yán)重挫傷員工的工作積極性。作為企業(yè)管理者給員工設(shè)立的目標(biāo)應(yīng)是跳跳腳就可得到,不可過(guò)高,如果過(guò)高,員工努力后仍達(dá)不到目標(biāo)就會(huì)放棄;如果過(guò)低,員工能輕易得到,就失去了激勵(lì)的作用。同時(shí),還要把握好激勵(lì)時(shí)機(jī),當(dāng)員工在通過(guò)努力完成一項(xiàng)任務(wù)或取得成就后,企業(yè)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行激勵(lì),因?yàn)榧?lì)越及時(shí),員工所得到的滿足感就會(huì)越強(qiáng)烈,就越能促進(jìn)員工積極性的發(fā)揮,積極的行為也會(huì)得到不斷的強(qiáng)化并長(zhǎng)久地維持下去。
3.3建立匹配的激勵(lì)約束機(jī)制無(wú)約束的激勵(lì)是無(wú)序的激勵(lì),無(wú)激勵(lì)配合的約束是沒(méi)有活力的約束,因此激勵(lì)與約束是企業(yè)管理的重要元素。激勵(lì)機(jī)制從員工的正向發(fā)揮作用,充分發(fā)揮員工的正能量,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展;而約束則應(yīng)從反向發(fā)揮作用,預(yù)防和阻止員工做出損害企業(yè)利益的行為,故企業(yè)的管理者在運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制時(shí)應(yīng)建立健全與激勵(lì)相匹配的約束機(jī)制,如對(duì)高管人員實(shí)行問(wèn)責(zé)機(jī)制,讓激勵(lì)機(jī)制公開(kāi)透明、真正做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,實(shí)行長(zhǎng)效的內(nèi)部激勵(lì)約束機(jī)制,做到能者上、平者讓、庸者下,能進(jìn)能出的用人機(jī)制,以利于企業(yè)健康順暢發(fā)展。
4結(jié)語(yǔ)
1.1教學(xué)氛圍欠缺
教學(xué)效果是在學(xué)生和老師相互配合的前提下獲得的,單方面的努力無(wú)法取得良好的成果。營(yíng)造良好的教學(xué)氛圍需要老師對(duì)學(xué)生有足夠的耐心,應(yīng)掌握良好的溝通技巧,同時(shí)學(xué)生也要積極與老師交流溝通,要有一定的知識(shí)儲(chǔ)備能夠與老師在課堂上對(duì)于管理學(xué)進(jìn)行討論。但是高職院校在國(guó)內(nèi)并不是十分受政府重視,師資力量比較薄弱,老師的教學(xué)能力有限,缺乏對(duì)案例的深入研究,無(wú)法取得學(xué)生的信任。由于管理學(xué)是一門(mén)抽象的學(xué)科,學(xué)生要對(duì)社會(huì)的組織形態(tài)有一定的了解和體會(huì),由于傳統(tǒng)的教學(xué)模式限制了學(xué)生的創(chuàng)造性思維,很難讓學(xué)生能對(duì)管理案例有一定的見(jiàn)解。
1.2案例選擇不合理
案例教學(xué)雖然出現(xiàn)較早,但是在國(guó)內(nèi)發(fā)展尚未成熟,教學(xué)方法還有待完善。許多學(xué)校在日常教學(xué)工作中只是照抄照搬而已,時(shí)間證明這并不適應(yīng)于我國(guó)的教學(xué)體系,老師選擇案例大多數(shù)都是國(guó)外企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),與國(guó)內(nèi)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式差別很大,所以這種案例教學(xué)并沒(méi)有多大的實(shí)際意義。雖然我國(guó)教育機(jī)構(gòu)對(duì)案例教學(xué)越來(lái)越重視,但是案例的選擇、處理、整合不夠科學(xué),模式陳舊缺乏創(chuàng)新,過(guò)多依賴媒體雜志中的案例,其中某些案例并不適應(yīng)于企業(yè)管理教學(xué),案例發(fā)生背景敘述不清,老師分析和學(xué)生理解難度大,脫落實(shí)際。
1.3欠缺教學(xué)保障機(jī)制
部分高職院校老師缺乏責(zé)任感,案例教學(xué)對(duì)于老師在課前的準(zhǔn)備工作提出更高要求,老師首先要搜集整理案例,然后考慮案例開(kāi)展過(guò)程,對(duì)于較復(fù)雜的案例還要借助多媒體教學(xué),但是國(guó)內(nèi)具備這些硬件教學(xué)條件的高職院校數(shù)量不多,軟硬件教學(xué)資源匱乏。
2.實(shí)施案例教學(xué)的有效措施
2.1做好企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)案例教學(xué)課前準(zhǔn)備
學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握是一個(gè)緩慢的過(guò)程,需要經(jīng)歷每一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節(jié),首先對(duì)基本管理的理論知識(shí)有初步的了解,對(duì)于關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)需要記憶,然后插入個(gè)別案例進(jìn)行課堂講解和探討,在企業(yè)戰(zhàn)略管理上對(duì)計(jì)劃、組織、處理等相關(guān)細(xì)節(jié)部分要詳細(xì)進(jìn)行案例分析。企業(yè)戰(zhàn)略管理教學(xué)步驟為:戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略執(zhí)行。老師在課前搜集案例時(shí),要考慮案例是否適用于如今企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,要不斷對(duì)案例進(jìn)行更新,選取的案例要順應(yīng)時(shí)展潮流,課前進(jìn)行備課時(shí)要明確教學(xué)目的和教學(xué)時(shí)間安排。
2.2組織學(xué)生課間對(duì)案例探討
學(xué)生對(duì)于案例探討要綜合運(yùn)用多種模式,既鼓勵(lì)學(xué)生積極主動(dòng)發(fā)言,也要調(diào)動(dòng)大部分學(xué)生思考積極性,有利于創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。可以綜合學(xué)生在課間發(fā)言情況作為期末成績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)。案例開(kāi)展前要用15分鐘做簡(jiǎn)單描述,然后詳細(xì)講解案例發(fā)生背景,引出探討的問(wèn)題,老師對(duì)于學(xué)生的分析要加以點(diǎn)評(píng),并引入學(xué)生向正確的方向思考。討論方式可以靈活選擇,有分組討論,有演講形式討論等,最終老師加以總結(jié),點(diǎn)出問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn),對(duì)學(xué)生的思考問(wèn)題的方式進(jìn)行表?yè)P(yáng),提出老師的看法和解決措施。
2.3做好課后總結(jié)工作
老師在案例教學(xué)的課后要進(jìn)行記錄總結(jié)工作,對(duì)學(xué)生課堂提出的問(wèn)題要進(jìn)行思考,找出這次案例教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題,對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略管理案例教學(xué)提供參考意見(jiàn),還要觀察在這次案例教學(xué)后學(xué)生是否理解知識(shí)點(diǎn),對(duì)老師的態(tài)度和看法,聽(tīng)取學(xué)生的建議作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
3.結(jié)語(yǔ)
(一)利于建構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)制度一個(gè)好的企業(yè)需要有一個(gè)完善的制度,實(shí)現(xiàn)人本管理有利于我國(guó)建構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)制度。人本管理理念在我國(guó)發(fā)展較為緩慢,我國(guó)需要借鑒西方國(guó)家的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),在繼承的基礎(chǔ)上,結(jié)合本國(guó)國(guó)情用以發(fā)展適合本國(guó)企業(yè)管理的人本化。
(二)利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)發(fā)展的好與壞,與企業(yè)員工的作用是息息相關(guān)的。企業(yè)實(shí)現(xiàn)人本化,能夠充分調(diào)動(dòng)員工的自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)新性,使企業(yè)最大限度的獲得利益。目前,世界都處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)也明顯增大,無(wú)論是哪一方面的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底都是人才之間的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)人本管理,可以使公司管理更加深入人心,從而使員工工作熱情提高,企業(yè)會(huì)獲得更大的效益。
(三)利于建立新型社會(huì)主義企業(yè)我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)需要和諧、可持續(xù)發(fā)展,因此,創(chuàng)新是關(guān)鍵的因素。注重我國(guó)企業(yè)的人本管理,不僅可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,而且可以帶動(dòng)企業(yè)員工全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)人本管理的實(shí)現(xiàn)
(一)貫徹以人為本的思想首先,需要堅(jiān)持貫徹可持續(xù)發(fā)展觀?!耙匀藶楸尽笔强茖W(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容,我國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展就必須要堅(jiān)持人本管理。其次,用人本管理理念促進(jìn)企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。在人本管理之前的企業(yè)管理理念是行政命令式的,實(shí)行行政命令式管理容易使人厭煩并且會(huì)影響工作效率,而實(shí)現(xiàn)人本管理,員工的工作熱情會(huì)大大提升,因此,可以促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。最后,在企業(yè)管理中學(xué)會(huì)尊重人、理解人。員工也是需要關(guān)心的,關(guān)心員工,可以讓管理深入人心,從而為企業(yè)帶來(lái)更多更好的效益。
(二)宣傳以人為本的文化良好的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的源泉和不竭動(dòng)力,更是企業(yè)的靈魂。企業(yè)優(yōu)秀文化是一個(gè)企業(yè)最好的“門(mén)面”,同時(shí)也可以使企業(yè)形成有凝聚力的可持續(xù)的戰(zhàn)斗力。首先,營(yíng)造企業(yè)文化氛圍。工作環(huán)境可以影響員工的工作效率,良好的工作氛圍,能夠提升員工的積極性和進(jìn)取心。其次,發(fā)揮員工在企業(yè)中的核心地位。員工的重要性在企業(yè)管理中占據(jù)很高的地位,企業(yè)實(shí)行管理的人本化,會(huì)增加員工的歸屬感,同時(shí)也會(huì)為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。
關(guān)鍵詞:管理會(huì)計(jì)學(xué)企業(yè)核心能力作業(yè)鏈價(jià)值鏈
管理會(huì)計(jì)學(xué)從誕生之日起就在企業(yè)管理中發(fā)揮著重大作用,并隨廣大理論工作者的理論研究和實(shí)務(wù)工作者的實(shí)踐而不斷充實(shí)和完善。但是基于管理實(shí)踐而產(chǎn)生和發(fā)展的管理會(huì)計(jì)學(xué)一直存在許多重大而未解決的問(wèn)題,特別是管理會(huì)計(jì)學(xué)的理論體系、內(nèi)容體系及課程體系應(yīng)如何架構(gòu)等一直妨礙著對(duì)管理會(huì)計(jì)學(xué)的進(jìn)一步深入研究。管理會(huì)計(jì)學(xué)之所以引起人們的爭(zhēng)議,主要在于其管理對(duì)象和目標(biāo)的不明確。不同學(xué)者針對(duì)這一問(wèn)題作出了自己的判斷,從而形成了不同的內(nèi)容體系。
目前在理論界比較有影響的觀點(diǎn)有三種:以學(xué)生為中心的教學(xué)型課程體系;以企業(yè)核心能力培植為主線構(gòu)造21世紀(jì)管理會(huì)計(jì)的基本框架;以作業(yè)鏈的設(shè)計(jì)和價(jià)值鏈的分析為主線,以競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得為核心,以價(jià)值最大增值為目的,站在戰(zhàn)略角度架構(gòu)管理會(huì)計(jì)體系。
一、以學(xué)生為中心的教學(xué)型管理會(huì)計(jì)課程體系
作為企業(yè)會(huì)計(jì)兩大分支之一的管理會(huì)計(jì)在當(dāng)代會(huì)計(jì)實(shí)踐中發(fā)揮著不可替代的作用,因此將管理會(huì)計(jì)學(xué)納入到高校會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的主干課程成為必然,如何設(shè)計(jì)和構(gòu)建他的課程體系,讓學(xué)生更容易接受和理解管理會(huì)計(jì)的內(nèi)涵并能夠?qū)W以致用,是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。因此我國(guó)管理會(huì)計(jì)理論工作者從學(xué)生學(xué)習(xí)出發(fā),以學(xué)生為中心構(gòu)建了管理會(huì)計(jì)課程體系,比較有代表性的有東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社出版的吳大軍老師、牛彥秀等老師編著的《管理會(huì)計(jì)》。
(一)背景資資料
管理會(huì)計(jì)的產(chǎn)生是為了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理,以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)是成本會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)過(guò)度的分界點(diǎn),成本性態(tài)分析則是管理會(huì)計(jì)的起點(diǎn),因此成本會(huì)計(jì)是管理會(huì)計(jì)的前身。(余緒嬰)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益繁榮的今天,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,成本控制在企業(yè)管理中更為重要,作為對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù)的管理會(huì)計(jì)學(xué)對(duì)成本的分析應(yīng)該說(shuō)是至關(guān)重要的。
(二)內(nèi)容體系
全書(shū)以現(xiàn)代企業(yè)所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境為背景,闡明以企業(yè)為主體,密切聯(lián)系現(xiàn)代會(huì)計(jì)的預(yù)測(cè)、決策、規(guī)劃、控制、考核、評(píng)價(jià)等職能,系統(tǒng)地介紹了現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的基本理論、基本方法和實(shí)用操作技術(shù)。本書(shū)第一部分交待了管理會(huì)計(jì)的基本原理和傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的基本方法;第二部分討論了管理會(huì)計(jì)各項(xiàng)職能在實(shí)踐中的應(yīng)用程序與具體操作方法。最后集中介紹了管理會(huì)計(jì)發(fā)展的新領(lǐng)域作業(yè)管理和戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)。
(三)我認(rèn)為本教材從中國(guó)實(shí)際出發(fā),理論聯(lián)系實(shí)際,以現(xiàn)代企業(yè)所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境為背景,在內(nèi)容的組織、體系的安排等方面充分考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)的需要,真正突出了以學(xué)生為中心,而且本書(shū)相對(duì)于傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)教材新增加了作業(yè)管理和戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì),站在前沿的角度介紹了管理會(huì)計(jì)發(fā)展的新領(lǐng)域,應(yīng)該說(shuō)是傳統(tǒng)教學(xué)型管理會(huì)計(jì)體系的繼承和發(fā)展。
二、以企業(yè)核心能力培植為主線構(gòu)造21世紀(jì)管理會(huì)計(jì)的基本框架
會(huì)計(jì)與其所處的環(huán)境息息相關(guān),尤其是為企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù)的管理會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)或體制以及企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境具有依附性。胡玉明老師編著的《高級(jí)管理會(huì)計(jì)》從環(huán)境入手,以企業(yè)核心能力培植為主線構(gòu)造了21世紀(jì)管理會(huì)計(jì)的基本框架。
(一)背景資料
當(dāng)我們步入21世紀(jì),我們面對(duì)一個(gè)嶄新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,21世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)的基本特征從宏觀上看具有國(guó)際化、金融化和知識(shí)化的特點(diǎn);從微觀上看,人類(lèi)社會(huì)將從工業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)入信息社會(huì),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大變化。“今天有三種力量,它們或者獨(dú)立或者合在一起,正在驅(qū)使今天的企業(yè)越來(lái)越深的陷入令多數(shù)大董事和經(jīng)理驚恐的陌生境地。”(邁克爾哈默,詹姆斯錢(qián)皮,1998)。這三種力量就是我們通常說(shuō)的三C,即顧客化(Customers)、競(jìng)爭(zhēng)化(Competition)和變化(Change)。面對(duì)這樣的宏微觀環(huán)境,在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,比利潤(rùn)更重要的是市場(chǎng)份額,比市場(chǎng)分額更具有根本意義的是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),比競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更具有深遠(yuǎn)影響的是企業(yè)發(fā)展的核心能力(corecompetence)即企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)變化作出反應(yīng)的能力。
(二)內(nèi)容體系
胡玉明老師圍繞企業(yè)核心能力的評(píng)估、培植和提升,構(gòu)架了管理會(huì)計(jì)的基本框架,在第一部分闡述了20世紀(jì)80年代以來(lái)成本管理會(huì)計(jì)的新發(fā)展,討論了21世紀(jì)成本管理會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)主題的轉(zhuǎn)變,構(gòu)造了21世紀(jì)成本管理會(huì)計(jì)的基本構(gòu)架,并以當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化為依托分析作業(yè)成本管理的基本原理及其在企業(yè)管理上的重大開(kāi)拓性;第二部分對(duì)質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)、資本成本管理會(huì)計(jì)、人力資本管理會(huì)計(jì)、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制與經(jīng)理人激勵(lì)報(bào)酬設(shè)計(jì)等進(jìn)行了探討;最后展示了中國(guó)企業(yè)成本管理會(huì)計(jì)制度的變遷及特色。
(三)這種課程體系應(yīng)該說(shuō)以環(huán)境作為論述的起點(diǎn),突出了企業(yè)核心能力的培植,全面闡述了管理會(huì)計(jì)如何為企業(yè)核心能力的診斷、分析、培植和提升服務(wù)的方法,即采用20世紀(jì)90年代在美國(guó)興起的綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度并從財(cái)務(wù)維度、顧客維度、企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、企業(yè)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等四個(gè)方面進(jìn)行了充分的介紹。有助于促進(jìn)企業(yè)竭盡全力,鼓足干勁,沿著持續(xù)改善和可持續(xù)發(fā)展的道路前進(jìn),更快、更好、更有效地塑造企業(yè)核心能力,創(chuàng)造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于21世紀(jì)的高級(jí)管理會(huì)計(jì)來(lái)講具有一定的前瞻性,并為企業(yè)內(nèi)部管理和控制提供了理論依據(jù)。
三、以作業(yè)鏈的設(shè)計(jì)和價(jià)值鏈的分析為主線,站在戰(zhàn)略角度架構(gòu)管理會(huì)計(jì)體系
自由貿(mào)易的發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的國(guó)際化,使企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)進(jìn)行顧客化生產(chǎn),采取差異化戰(zhàn)略。孫茂竹老師以作業(yè)鏈的設(shè)計(jì)和價(jià)值鏈的分析為主線站在戰(zhàn)略的角度構(gòu)架了管理會(huì)計(jì)體系。
(一)背景資料
橫向價(jià)值鏈?zhǔn)侵笇⑵髽I(yè)作為一個(gè)整體進(jìn)行考慮,所有在一組相互平行的縱向價(jià)值鏈中處于同等地位的企業(yè)之間相互作用所構(gòu)成的具有潛在關(guān)系的鏈條。:
企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈?zhǔn)强v向價(jià)值鏈分析和橫向價(jià)值鏈分析的交叉點(diǎn)。它是提供給顧客的產(chǎn)品的價(jià)值形成過(guò)程,與作業(yè)鏈的形成過(guò)程一致。對(duì)該價(jià)值鏈形成的認(rèn)識(shí)使企業(yè)的管理深入到作業(yè)這一層次,使企業(yè)能夠在所有環(huán)節(jié)上對(duì)資源的耗費(fèi)進(jìn)行控制,提高價(jià)值增值水平,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)。
(二)內(nèi)容體系首先將管理會(huì)計(jì)分為三個(gè)層次:第一層是把管理會(huì)計(jì)分為對(duì)所有企業(yè)都適用的企業(yè)管理會(huì)計(jì)和只對(duì)特殊情況適用的的高級(jí)管理會(huì)計(jì)。第二層是按價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)把企業(yè)管理會(huì)計(jì)分為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)和戰(zhàn)術(shù)管理會(huì)計(jì)兩部分,其中將企業(yè)縱向和橫向價(jià)值鏈分析作為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)內(nèi)容,內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析作為戰(zhàn)術(shù)管理會(huì)計(jì)內(nèi)容。第三層是戰(zhàn)術(shù)管理會(huì)計(jì)部分將內(nèi)容和方法結(jié)合起來(lái)并體現(xiàn)不同企業(yè)的特點(diǎn)和要求。
在章節(jié)上可以分成理論部分包括理論框架和價(jià)值鏈分析原理、價(jià)值鏈分析包括橫向價(jià)值鏈和縱向價(jià)值鏈、決策分析包括品種決策分析、生產(chǎn)組織的決策分析、營(yíng)銷(xiāo)管理決策分析、服務(wù)管理決策分析、人力資本的決策分析。預(yù)算的編制和控制、管理會(huì)計(jì)報(bào)告和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。
在當(dāng)前全社會(huì)努力開(kāi)展構(gòu)建和諧社會(huì)的大背景下,面對(duì)“十一五”發(fā)展規(guī)劃,供電企業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),發(fā)展資金存在較大的壓力。如何用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)供電企業(yè)開(kāi)展資金精細(xì)化管理,使其為自身發(fā)展提供強(qiáng)有力的資金支撐,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和科學(xué)管理,是一項(xiàng)積極而有意義的任務(wù)。筆者結(jié)合所在單位開(kāi)展資金精細(xì)化管理的若干經(jīng)驗(yàn),對(duì)管理理念、管理辦法等展開(kāi)論述,希望拋磚引玉,對(duì)同行有所幫助。
一以人為本,創(chuàng)新管理理念
以往開(kāi)展的資金管理,預(yù)算管理制度不健全,資金使用金額往往只能以“大概多少”等進(jìn)行安排;而且到了期末,財(cái)務(wù)人員常為資金收支平衡進(jìn)行大量的工作,既浪費(fèi)工作時(shí)間,又大大降低了資金的使用效率。
為了彌補(bǔ)現(xiàn)有缺陷,整個(gè)電力系統(tǒng)開(kāi)展了精細(xì)化管理活動(dòng)。精細(xì)化管理作為適應(yīng)集約化和規(guī)?;a(chǎn)方式出現(xiàn)的一種管理模式,強(qiáng)調(diào)目標(biāo)細(xì)分、任務(wù)細(xì)分、流程細(xì)分,實(shí)施精確計(jì)劃、精確決策、精確考核。資金的精細(xì)化管理要求企業(yè)從根本上改變過(guò)去松散的資金歸口方式,開(kāi)展以人為本的新型資金管理模式。為此,公司進(jìn)行了大量的工作。
首先,充分認(rèn)識(shí)到員工在管理變革中發(fā)揮的作用,要求所有財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟悉各類(lèi)財(cái)經(jīng)制度和政策法規(guī),在財(cái)經(jīng)政策范圍內(nèi)創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。其中,重點(diǎn)又以職稱考試為導(dǎo)向,以業(yè)務(wù)需求為目的,不斷提升員工工作興趣;并且從中選出一批骨干集中強(qiáng)化培訓(xùn),參加省公司財(cái)會(huì)知識(shí)大賽,激勵(lì)員工自覺(jué)提升個(gè)人素質(zhì)。
其次,啟動(dòng)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型員工”主題活動(dòng),并將此作為提高員工素質(zhì)的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作。鼓勵(lì)廣大財(cái)務(wù)人員調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu),拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域,作“復(fù)合型”財(cái)務(wù)管理人員。深入生產(chǎn)第一線,向工程師、野外作業(yè)人員請(qǐng)教,把資金管理貫穿到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié);不斷提升對(duì)資金使用問(wèn)題綜合分析的能力,培育良好的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和一定的回避風(fēng)險(xiǎn)技能。
二有法可依,完善資金管理辦法
為更好的開(kāi)展資金精細(xì)化管理,使財(cái)務(wù)人員增強(qiáng)資金管理的危機(jī)感和緊迫感,重新梳理和制定了相應(yīng)的規(guī)章制度。文件下發(fā)到企業(yè)各基層單位,務(wù)必按照要求嚴(yán)格執(zhí)行。具體的工作包括如下內(nèi)容:
(一)對(duì)供電局現(xiàn)有財(cái)務(wù)制度進(jìn)行梳理
有標(biāo)準(zhǔn)才能執(zhí)行到位,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)就為執(zhí)行者埋下了執(zhí)行不到位的隱患。開(kāi)展精細(xì)化管理,首要任務(wù)是對(duì)過(guò)時(shí)的或不精細(xì)的制度進(jìn)行全面、完善修訂。在征求各方面意見(jiàn)基礎(chǔ)上,公司相繼出臺(tái)了《全面預(yù)算管理辦法》及其相適應(yīng)的實(shí)施細(xì)則,《局業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用規(guī)定》。重新制定了業(yè)務(wù)流程,著力從細(xì)化流程中提高管理者的工作效率。此外,還根據(jù)十一五代來(lái)的新氣象,重新制定了財(cái)務(wù)科崗位標(biāo)準(zhǔn),使過(guò)去模糊的概念和詞語(yǔ),轉(zhuǎn)變成可以細(xì)化、量化、能考核的條例。如明確要求財(cái)務(wù)經(jīng)理每個(gè)季度需要檢查全局的資金使用情況,對(duì)資金使用出現(xiàn)異常波動(dòng)的部門(mén),需要親自寫(xiě)出分析報(bào)告上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(二)樹(shù)立科學(xué)理財(cái)觀,加強(qiáng)資金的集中管理
資金管理堅(jiān)持“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一歸集,集中支付、集中運(yùn)作”的原則。通過(guò)班組報(bào)告會(huì)、局領(lǐng)導(dǎo)講話等形式,使全局員工逐漸認(rèn)清財(cái)力集中才能辦大事,才能減少漏洞的道理,逐步樹(shù)立科學(xué)的理財(cái)觀。
針對(duì)目前資金集中統(tǒng)一管理執(zhí)行不到位,有些部門(mén)資金閑置,有些部門(mén)卻向銀行借款的現(xiàn)狀,著力在企業(yè)內(nèi)部不斷強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)集約化原則,加大資金歸集力度,發(fā)揮資金的規(guī)模效益。對(duì)于流動(dòng)資金,正確核定流動(dòng)資金定額,編制定額流動(dòng)資金計(jì)劃,及時(shí)組織資金的平衡調(diào)度;在全局范圍內(nèi)進(jìn)行流動(dòng)資產(chǎn)的清查和盤(pán)點(diǎn),處理了一批過(guò)去的積壓物資;推行更為嚴(yán)格的支取和報(bào)銷(xiāo)制度,從日?;顒?dòng)中資金流動(dòng)最頻繁的源頭上控制現(xiàn)金流量。對(duì)于資本性支出,建立跟蹤機(jī)制,加強(qiáng)資金動(dòng)態(tài)管理,積極促進(jìn)貨幣資金回籠。此外,不斷加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的協(xié)作關(guān)系,借鑒國(guó)外集團(tuán)公司下屬財(cái)務(wù)公司運(yùn)作模式,逐步健全公司資金借入和歸還的調(diào)控機(jī)制。
樹(shù)立科學(xué)理財(cái)觀,還要堅(jiān)持現(xiàn)金流為重的原則。資金是企業(yè)的血液,資金的流動(dòng)性發(fā)生問(wèn)題就意味著企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨危機(jī),而危機(jī)背后隱藏的往往就是管理失控。必須高度關(guān)注公司現(xiàn)金流向,把資金管好。
(三)完善考核監(jiān)督機(jī)制
從公司整體效益出發(fā),建立和完善資金效益管理的考核機(jī)制,促使各單位管理目標(biāo)與公司整體目標(biāo)的一致。
增強(qiáng)財(cái)務(wù)結(jié)算中心的核心地位,明確要求下屬各部門(mén)要做到“你的錢(qián),我看著花”,除保留日常必備的費(fèi)用賬戶外,只能統(tǒng)一在結(jié)算中心開(kāi)設(shè)結(jié)算賬戶。同時(shí)全面開(kāi)展清理、撤并、集中銀行帳戶的工作,組織專(zhuān)人對(duì)銀行未達(dá)賬項(xiàng)及短款進(jìn)行核查不斷,徹底革除過(guò)去“得過(guò)且過(guò)”的監(jiān)督機(jī)制,保證資金集中管理的權(quán)威性。與此同時(shí),逐步摸索預(yù)算管理委員會(huì)的監(jiān)督職責(zé),在月底、季底、年底按照簽訂的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)指標(biāo)對(duì)各部門(mén)資金使用情況進(jìn)行考核。三科學(xué)統(tǒng)籌,全面推行預(yù)算管理
依據(jù)“十一五”規(guī)劃和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要求,面臨日益增多的電網(wǎng)升級(jí)改造工作,重點(diǎn)在于構(gòu)建公司全面預(yù)算管理體系。堅(jiān)持“所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都必須納入預(yù)算,所有預(yù)算收支都必須延伸到項(xiàng)目,所有預(yù)算項(xiàng)目都必須細(xì)化到月度”的原則,以效率和效益配置生產(chǎn)要素,合理分配有限資源。
為配合整個(gè)系統(tǒng)精細(xì)化管理戰(zhàn)略對(duì)實(shí)施,要下大力氣對(duì)資金進(jìn)行全面預(yù)算管理。規(guī)范各部門(mén)之間往來(lái)資金清算辦法,嚴(yán)格劃分各類(lèi)資金的使用途徑,尤其對(duì)電費(fèi)收入要實(shí)施實(shí)時(shí)劃轉(zhuǎn),盡量壓縮存量資金,促進(jìn)資金流轉(zhuǎn)順暢,發(fā)揮資金規(guī)模效益。
財(cái)務(wù)人員應(yīng)深入實(shí)際,與生產(chǎn)人員緊密配合,通過(guò)對(duì)資金使用途徑和流程的分解,掌握第一手材料確保制定出切實(shí)可行的資金預(yù)算體系。明確指標(biāo)的可比性,敢于計(jì)算出本單位水平與行業(yè)內(nèi)部先進(jìn)企業(yè)水平、全國(guó)平均水平的差距。目前財(cái)務(wù)人員正在全系統(tǒng)順利實(shí)施辦公自動(dòng)化兩年多時(shí)間的基礎(chǔ)上借助財(cái)務(wù)軟件,將預(yù)算編制從過(guò)去的年度預(yù)算,逐步發(fā)展成為季度預(yù)算、月度預(yù)算;同時(shí)將過(guò)去的固定預(yù)算發(fā)展成為滾動(dòng)預(yù)算,完善預(yù)算體系。
在制定預(yù)算管理辦法時(shí),明確公司財(cái)務(wù)預(yù)算管理領(lǐng)導(dǎo)小組、各資金歸口管理單位及各車(chē)間的職責(zé)分工權(quán)限劃分,力爭(zhēng)避免今后互相推卸責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生。其次明確資金預(yù)算管理的內(nèi)容程序、方法、步驟及時(shí)間安排并根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)算管理辦法制定相應(yīng)的考核辦法。完善預(yù)算管理組織機(jī)構(gòu),從組織上保證預(yù)算體系的正常運(yùn)行,各級(jí)預(yù)算責(zé)任單位均要承擔(dān)起本單位預(yù)算管理的責(zé)任。資金精細(xì)化管理的實(shí)施,還應(yīng)該通過(guò)強(qiáng)有力的手段,加強(qiáng)對(duì)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程的控制??梢圆扇〉姆椒ㄈ鐚?duì)超預(yù)算付款和超額持有備用金的部門(mén)及個(gè)人進(jìn)行警告,嚴(yán)重的甚至停止其作業(yè)過(guò)程。
推行全面預(yù)算管理,預(yù)算范圍要由過(guò)去單一的經(jīng)營(yíng)資金計(jì)劃擴(kuò)大到電力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基建、投資等全面資金預(yù)算,由單一主體資金預(yù)算擴(kuò)大到包括多種經(jīng)營(yíng)各單位在內(nèi)的全方位資金預(yù)算。從而真正實(shí)現(xiàn)資金的集中管理。
此外,財(cái)務(wù)部門(mén)還注意到,由于業(yè)務(wù)量很難用固定數(shù)進(jìn)行衡量且受宏觀影響較大的實(shí)際,往往在預(yù)算編制中會(huì)制定備用的方案。因此,根據(jù)若干可能的業(yè)務(wù)量為基礎(chǔ)編制的彈性預(yù)算是必要的也是可行的,更多可采取的方法是零基預(yù)算法。即以零為出發(fā)點(diǎn)編制預(yù)算,不僅可以壓縮各項(xiàng)可控費(fèi)用,而且能夠調(diào)動(dòng)各級(jí)預(yù)算部門(mén)的積極性和創(chuàng)造性,合理使用資金,提高經(jīng)濟(jì)效益。
四擴(kuò)大客戶資源,實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
財(cái)務(wù)要為建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)提供資金支撐,光靠節(jié)約不行,千方百計(jì)多賣(mài)電,必須努力拓展市場(chǎng),不斷提高經(jīng)濟(jì)效益,用發(fā)展的辦法解決資金需求問(wèn)題。
為實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)資金的連續(xù)性,促使企業(yè)走一條可持續(xù)發(fā)展的道路,公司開(kāi)展了大規(guī)模的擴(kuò)大客戶資源活動(dòng)。深入客戶進(jìn)行走訪調(diào)研,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決客戶用電中存在的問(wèn)題,全面捕捉客戶的用電信息,開(kāi)展一定程度的超前服務(wù),牢牢把握已形成的客戶資源。同時(shí)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平,并借助老客戶的口碑,及時(shí)發(fā)展新的用電客戶。
在這一過(guò)程中,財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)了對(duì)電價(jià)政策的學(xué)習(xí),區(qū)分各類(lèi)用電性質(zhì)。供電量不足時(shí),在政策允許范圍內(nèi),對(duì)供、限電單位的選擇上,充分考慮重要程度,將電價(jià)因素放在首位,最大程度保障了企業(yè)利益。同時(shí),按照國(guó)家建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的政策,配合物價(jià)部門(mén)做好峰谷、豐枯、季節(jié)性電價(jià)政策的制定工作,做好階梯累進(jìn)式居民生活電價(jià)政策制定的前期工作。并且,積極向政府和價(jià)格主管部門(mén)匯報(bào)電網(wǎng)建設(shè)的必要性和價(jià)格需求,爭(zhēng)取政府部門(mén)的支持,促成“十一五”電網(wǎng)建設(shè)還本付息電價(jià)政策的出臺(tái),尋求新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。
學(xué)習(xí)型企業(yè)管理理念的創(chuàng)新是在教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)基礎(chǔ)上的一種人文思想的創(chuàng)新,是促進(jìn)社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人和諧發(fā)展的重要手段,體現(xiàn)了新形勢(shì)下企業(yè)管理模式改革和創(chuàng)新的要求,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):①以人文本。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵的是核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng),而核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉是企業(yè)職工。堅(jiān)持以人為本的理念是以企業(yè)職工為主,促進(jìn)企業(yè)職工個(gè)性化發(fā)展、全面發(fā)展為根本目的的現(xiàn)代化管理理念。②創(chuàng)新管理。創(chuàng)新管理是指創(chuàng)造新的市場(chǎng)、產(chǎn)品、理念、方法、服務(wù)、游戲規(guī)則等。③精細(xì)化管理。企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的分解和落實(shí),利用精細(xì)化管理來(lái)提升企業(yè)的執(zhí)行力,以更好的保障服務(wù)和產(chǎn)品的領(lǐng)先。④數(shù)字化管理。管理過(guò)程的數(shù)字化,即企業(yè)資金、人力、技術(shù)、物力等資源都來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)。⑤危機(jī)管理。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的,因此成熟的企業(yè)必須正確把握戰(zhàn)略思維,應(yīng)對(duì)危機(jī)。
二、學(xué)習(xí)型企業(yè)對(duì)生產(chǎn)管理模式的要求
1.生產(chǎn)管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化要求。制度是學(xué)習(xí)型企業(yè)改革和創(chuàng)新的基本保證,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的制度要求很高。標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)管理制度在管理方法、管理業(yè)務(wù)、生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)操作、數(shù)據(jù)資料等方面都提供了科學(xué)的保障,促使生產(chǎn)和管理的有序化。學(xué)習(xí)型企業(yè)要求的制度標(biāo)準(zhǔn)化,在具體的生產(chǎn)管理工作中,必須遵循各種規(guī)章條例、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在有據(jù)可依、有章可循的條件下,進(jìn)行作業(yè)操作。
2.生產(chǎn)管理組織的“以零件生產(chǎn)為核心”要求?!耙粤慵a(chǎn)為核心”的組織生產(chǎn)是在以零件為單位對(duì)生產(chǎn)中編制計(jì)劃、設(shè)計(jì)工藝、生產(chǎn)組織等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行組織,在形式下的生產(chǎn),企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)階段內(nèi)部及其各階段之間生產(chǎn)物流的單位是一致的,即均以零件為單位。以傳統(tǒng)的“以產(chǎn)品生產(chǎn)為核心”的組織生產(chǎn)形式相比,“以零件生產(chǎn)為核心”的組織生產(chǎn)克服了生產(chǎn)物流之間的脫節(jié)現(xiàn)象,促使了生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)之間信息的流通,保證生產(chǎn)的有序發(fā)展。
3.生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu)的個(gè)性化要求。現(xiàn)代化的企業(yè)必須滿足客戶需求和適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展為基礎(chǔ),進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與調(diào)整,最大程度的滿足客戶對(duì)產(chǎn)品品種、價(jià)格、質(zhì)量的個(gè)性化服務(wù)需求。因此,學(xué)習(xí)型企業(yè)逐步舍棄了傳統(tǒng)的大量生產(chǎn)方式的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)模式,建立起了個(gè)性化服務(wù)、小批量的結(jié)構(gòu)方式。
4.生產(chǎn)管理方式的精益化要求。生產(chǎn)管理方式的精益化要求,是指企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中,根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需求,以“拉動(dòng)式”的方式進(jìn)行生產(chǎn)管理。所謂“拉動(dòng)式”是指對(duì)企業(yè)各環(huán)節(jié)的生產(chǎn),進(jìn)行下環(huán)拉動(dòng)上環(huán),消除整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中一切松弛點(diǎn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。這種方式下的生產(chǎn)管理,保障了能以最高效的速度和質(zhì)量給市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品,降低儲(chǔ)存率,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與市場(chǎng)需求的同步化發(fā)展。
5.生產(chǎn)管理手段的技術(shù)化要求。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展,給我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)帶來(lái)新的活力。尤其是CAD、CAM、MRP、CAPP、FMS等技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展大大提高了企業(yè)的自動(dòng)化管理水平和生產(chǎn)的效率。同時(shí)CIMS技術(shù)的應(yīng)用,促使企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)策劃、生產(chǎn)制造和營(yíng)銷(xiāo)等構(gòu)成了一個(gè)完整的有機(jī)系統(tǒng),并靈活的適應(yīng)了市場(chǎng)變化的需求。不過(guò)需要注意的是,這種技術(shù)在傳統(tǒng)的管理模式下是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,只有在以學(xué)習(xí)型企業(yè)模式下,才能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)、管理與制造的一體化發(fā)展。
三、創(chuàng)新學(xué)習(xí)型企業(yè)生產(chǎn)管理模式的策略
1.處理好生產(chǎn)準(zhǔn)備、操作及控制系統(tǒng)的關(guān)系。學(xué)習(xí)型企業(yè)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)包括了生產(chǎn)準(zhǔn)備系統(tǒng)、生產(chǎn)操作系統(tǒng)和生產(chǎn)過(guò)程控制系統(tǒng)。因此,在創(chuàng)新學(xué)習(xí)型企業(yè)生產(chǎn)管理模式時(shí),必須處理好這三個(gè)組成系統(tǒng)之間的關(guān)系,保障其相互促進(jìn)、相互協(xié)調(diào),提高企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)的適應(yīng)能力,豐富企業(yè)生產(chǎn)管理的信息系統(tǒng),促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)管理模式的創(chuàng)新。
2.處理好企業(yè)制度、管理及技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系。現(xiàn)階段我國(guó)學(xué)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展,過(guò)度的注重了制度創(chuàng)新,而忽視了管理和技術(shù)上的創(chuàng)新,這對(duì)學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)新生產(chǎn)管理模式是不利的。因此,企業(yè)必須政策處理好三者之間的關(guān)系,在制度和管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,利用科學(xué)的技術(shù)來(lái)研發(fā)新的產(chǎn)品和生產(chǎn)方法,實(shí)現(xiàn)三者的有效融合,以適應(yīng)日益變化的市場(chǎng)需求,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3.以企業(yè)自身情況和發(fā)展需求進(jìn)行創(chuàng)新。學(xué)習(xí)型企業(yè)的一個(gè)重要表現(xiàn)是通過(guò)不斷吸收和引進(jìn)其他企業(yè)有效的文化和管理模式,以供企業(yè)和個(gè)人的學(xué)習(xí),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活躍度。因此,企業(yè)在引進(jìn)其他優(yōu)秀生產(chǎn)管理模式時(shí),必須結(jié)合企業(yè)自身的情況和發(fā)展需求進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展。如對(duì)那些資金雄厚、計(jì)算機(jī)管理基礎(chǔ)較好的企業(yè)可以直接引用ERP模式;對(duì)一些制造業(yè)企業(yè)可以先引進(jìn)JIT思想,等到企業(yè)發(fā)展到一定程度后,在繼續(xù)推行ERP模式。
四、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:學(xué)習(xí)型企業(yè)文化;質(zhì)量管理;存在問(wèn)題;建設(shè)思路
中圖分類(lèi)號(hào):F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2014年10月25日
一、學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的基本內(nèi)涵
企業(yè)文化又是一種實(shí)踐性文化,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐活動(dòng)的總和,它是企業(yè)生存和發(fā)展的需要,是企業(yè)管理活動(dòng)的一種特殊表現(xiàn)形式,也是人們認(rèn)識(shí)、探索、肯定和發(fā)展自身的一種方式。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化,是指在企業(yè)文化發(fā)展過(guò)程中導(dǎo)入學(xué)習(xí)型組織的理論,引領(lǐng)和支撐企業(yè)成長(zhǎng)為學(xué)習(xí)型企業(yè)的一種組織文化,它是對(duì)企業(yè)文化的創(chuàng)新性延伸,也是整個(gè)企業(yè)文化大系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng),是企業(yè)在長(zhǎng)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中,逐步形成的具有本企業(yè)特點(diǎn)的價(jià)值觀念、思維方式和行為規(guī)范的綜合。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的基本內(nèi)涵為:以系統(tǒng)思考為主線,把自我超越和改善心智模式這兩項(xiàng)理念的突變與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)這項(xiàng)組織制度結(jié)合起來(lái),建立一個(gè)強(qiáng)有力的動(dòng)力機(jī)制,并以此形成一種長(zhǎng)久生存、發(fā)展的信念和精神力量,使整個(gè)企業(yè)充滿創(chuàng)造性,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠自覺(jué)地、不斷地修正自己,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
二、學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的本質(zhì)
(一)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化鼓勵(lì)個(gè)人學(xué)習(xí)和自我超越。學(xué)習(xí)型企業(yè)的學(xué)習(xí)包括三個(gè)層次:個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)。個(gè)人學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),只有通過(guò)個(gè)人學(xué)習(xí),組織的學(xué)習(xí)才成為可能。同時(shí),倡導(dǎo)員工必須有一種自我超越的精神追求,通過(guò)自我超越,敏銳地認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)力量的不足和學(xué)習(xí)的需要,將學(xué)習(xí)作為一種真正的終生學(xué)習(xí)。這樣,企業(yè)就以個(gè)人追求不斷學(xué)習(xí)為起點(diǎn),不斷提升組織的智力水平和創(chuàng)造力,使企業(yè)在飛速變化的社會(huì)環(huán)境中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,倡導(dǎo)員工個(gè)人學(xué)習(xí)和鼓勵(lì)自我超越是學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化的基礎(chǔ)。
(二)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)開(kāi)放、創(chuàng)新、應(yīng)變。學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化應(yīng)是一種開(kāi)放型的文化,鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)之間的開(kāi)放、交流和學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化的一個(gè)重要理念。同時(shí),在顧客需求和市場(chǎng)環(huán)境快速變化的時(shí)代,具有能夠快速改變和更新知識(shí)的能力是學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化的又一特點(diǎn),它要求組織必須有一種創(chuàng)新應(yīng)變的人文精神,使企業(yè)能根據(jù)顧客需求和市場(chǎng)環(huán)境的變化,不斷更新組織的知識(shí)基礎(chǔ),讓員工不斷地更新觀念,開(kāi)闊視野,積極參與組織變革和企業(yè)文化創(chuàng)新,增強(qiáng)組織的應(yīng)變能力。在競(jìng)爭(zhēng)日益加劇、商業(yè)模式日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,培育一種開(kāi)放、創(chuàng)新、應(yīng)變的企業(yè)文化是保持強(qiáng)大創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
(三)強(qiáng)調(diào)整體的企業(yè)文化。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)整體觀點(diǎn)的重要性。這里的整體觀點(diǎn)主要包括兩方面:首先,企業(yè)員工特別是領(lǐng)導(dǎo)層要把整個(gè)組織看成是一個(gè)“智能生命體”,即要讓組織具有整體意志與整體傳力;其次,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以整體、系統(tǒng)的眼光看待企業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題及員工的錯(cuò)誤,對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)結(jié)合多方面因素共同考慮,避免決策失誤。
(四)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是一種展開(kāi)全方位“學(xué)習(xí)”的企業(yè)文化。它始終把“學(xué)習(xí)”作為其重要特征加以強(qiáng)調(diào)?!皩W(xué)習(xí)”精神主要從四個(gè)方面體現(xiàn):一是“終身學(xué)習(xí)”的精神;二是“全員學(xué)習(xí)”的精神;三是“全過(guò)程學(xué)習(xí)”的精神,即要求“學(xué)習(xí)”貫穿于每一環(huán)節(jié),使組織的每一步都打上學(xué)習(xí)的烙印;四是“團(tuán)體學(xué)習(xí)”的精神,即以“團(tuán)體學(xué)習(xí)”促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng),達(dá)到完善企業(yè)文化的需要。
(五)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是以人為本,自我精進(jìn)的企業(yè)文化。人是企業(yè)中最重要最活躍的資源,企業(yè)文化的各個(gè)部分是以人為中心展開(kāi)的,以人為本是企業(yè)文化的本質(zhì)。每個(gè)人都有渴望自我精進(jìn)的內(nèi)在需求,企業(yè)文化鼓勵(lì)員工們相互交流、持續(xù)學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我超越,從而使員工們的工作熱忱得到充分激發(fā),且更富有自主性和創(chuàng)造性。
三、當(dāng)前我國(guó)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)在ISO9001質(zhì)量體系管理過(guò)程中存在的主要問(wèn)題
我國(guó)在80年代初引進(jìn)質(zhì)量管理,逐步在全國(guó)大中型企業(yè)開(kāi)展和普及。1987年3月ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)正式,1994年又代號(hào)GB/T19000 idt IS09000族標(biāo)準(zhǔn)。2000年12月國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局將2000版GB/T19001-2000idt ISO 9001:2000(《質(zhì)量體系――設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》)標(biāo)準(zhǔn)作為我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)不斷改進(jìn)一直沿用至今。本人通過(guò)對(duì)自己所在企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作的全過(guò)程具體參與,深入觀察IS09001標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督審核每個(gè)環(huán)節(jié)的具體實(shí)施過(guò)程以及通過(guò)走訪調(diào)查其他類(lèi)似企業(yè),發(fā)現(xiàn)當(dāng)前我國(guó)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)在ISO9001質(zhì)量體系管理過(guò)程存在以下問(wèn)題:
(一)實(shí)施IS09001標(biāo)準(zhǔn)的目的存在問(wèn)題。很多建筑設(shè)計(jì)企業(yè)出于相互效仿或是對(duì)企業(yè)包裝的考慮,在同行競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)宣傳時(shí)可以謀取便利,為獲取認(rèn)證證書(shū)而突擊認(rèn)證。當(dāng)要接受監(jiān)督審核時(shí),建筑設(shè)計(jì)企業(yè)組織幾個(gè)人突擊準(zhǔn)備資料,應(yīng)付認(rèn)證監(jiān)督,這就使文件規(guī)定的方法不能指導(dǎo)實(shí)際的操作,給實(shí)際執(zhí)行造成困難,這樣突擊的效果使企業(yè)的最終產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平并沒(méi)有明顯變化。企業(yè)拿到證書(shū)后,各項(xiàng)工作仍沿用傳統(tǒng)做法。這樣的短期行為,無(wú)法保證設(shè)計(jì)產(chǎn)品的質(zhì)量,也難以糾正和預(yù)防質(zhì)量上的問(wèn)題。這與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的精神背道而馳。
(二)建筑設(shè)計(jì)盲目選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)和咨詢公司。只要能獲得證書(shū)就行,有的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)干脆找咨詢公司全權(quán)代勞,將實(shí)施認(rèn)證方面的所有任務(wù)與工作全交給了咨詢機(jī)構(gòu),要求咨詢公司根據(jù)所掌握的企業(yè)情況文件,代作內(nèi)審。另外,建筑設(shè)計(jì)企業(yè)不注重考察認(rèn)證機(jī)構(gòu)的背景,有很大的隨意性。誰(shuí)能夠保證該企業(yè)通過(guò)認(rèn)證,就和誰(shuí)家合作。
(三)質(zhì)量目標(biāo)不具體。一般建筑設(shè)計(jì)企業(yè)都有相對(duì)明確的產(chǎn)品市場(chǎng)定位,但卻沒(méi)有明確的質(zhì)量定位,雖然企業(yè)規(guī)定質(zhì)量方針為“質(zhì)量第一,用戶至上”這樣口號(hào)式的不具體、未量化的質(zhì)量目標(biāo),員工在生產(chǎn)過(guò)程中不知道如何達(dá)到這樣的質(zhì)量目標(biāo),也就相當(dāng)于沒(méi)有質(zhì)量目標(biāo)了。
(四)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)本身質(zhì)量管理體系審核中存在的問(wèn)題
1、管理者代表隨意選任。管理者代表是建立質(zhì)量管理體系過(guò)程中最為關(guān)鍵的人物,有的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)在任命管理者代表時(shí)卻具有很大的隨意性。通常委派能抽出時(shí)間與精力去應(yīng)付文件編制和現(xiàn)場(chǎng)審核,但與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)的人員,要么委派沒(méi)有質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)知識(shí),無(wú)力潛心鉆研ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的人員。這都會(huì)造成管理者代表無(wú)法制定合理而明確的質(zhì)量方針或目標(biāo),無(wú)力自行領(lǐng)導(dǎo)編制企業(yè)質(zhì)量文件,只能憑空想象或盲目抄襲,最終不能適應(yīng)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的需要。
2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的審核流于形式。由于建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)層建立運(yùn)行質(zhì)量管理體系的目的是獲取認(rèn)證證書(shū),沒(méi)有上升到提高企業(yè)管理水平和效益的高度,為保住證書(shū),建筑設(shè)計(jì)內(nèi)部審核只能流于形式。
3、內(nèi)審員的工作積極性不高。由于內(nèi)審員常常得不到被審核單位的配合,內(nèi)審工作甚至被抵觸,部分領(lǐng)導(dǎo)不理解不支持,缺少積極從事內(nèi)審工作的內(nèi)部環(huán)境。另外,內(nèi)審工作缺乏激勵(lì)機(jī)制,內(nèi)審員均是兼職,建筑設(shè)計(jì)企業(yè)沒(méi)有建立對(duì)內(nèi)審員合理的補(bǔ)貼制度,內(nèi)審員缺乏從事內(nèi)審工作的動(dòng)力。一些建筑設(shè)計(jì)企業(yè)對(duì)受審核單位在內(nèi)審中所發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)的獎(jiǎng)懲規(guī)定不合理,使得內(nèi)審員與受審單位的關(guān)系受到影響,給內(nèi)審工作帶來(lái)壓力,使建筑設(shè)計(jì)企業(yè)不能通過(guò)糾正及預(yù)防措施來(lái)進(jìn)一步提高質(zhì)量管理體系的符合性和有效性。
(五)人員素質(zhì)較低。建筑設(shè)計(jì)企業(yè)缺乏有效管理人才,企業(yè)主管人員關(guān)心的首要問(wèn)題是建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的近期效益,對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及戰(zhàn)略考慮,沒(méi)有對(duì)和企業(yè)質(zhì)量管理有影響的所有工作人員進(jìn)行技能和素質(zhì)培訓(xùn),很多員工對(duì)此不熟悉,甚至一無(wú)所知,導(dǎo)致認(rèn)證工作無(wú)法開(kāi)展和執(zhí)行,更談不到體系的持續(xù)改進(jìn)。
(六)質(zhì)量管理思想和方法存在問(wèn)題。建筑設(shè)計(jì)企業(yè)整體管理水平和質(zhì)量意識(shí)都較薄弱。質(zhì)量意識(shí)、科學(xué)、規(guī)范管理的思想和方法沒(méi)有深入到管理的各個(gè)層次中。如出現(xiàn)不合格品時(shí),不敢公開(kāi),私下處理,使問(wèn)題無(wú)法暴露在監(jiān)督審核的過(guò)程當(dāng)中;質(zhì)量記錄以臨時(shí)補(bǔ)充為主,平常在設(shè)計(jì)管理過(guò)程中不重視整理和收集;統(tǒng)計(jì)技術(shù)停留于作一兩張圖表應(yīng)付認(rèn)證審核,只作定性分析,忽視有效性和經(jīng)濟(jì)性。
四、建筑設(shè)計(jì)企業(yè)建構(gòu)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的思路
通過(guò)當(dāng)前我國(guó)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)在ISO9001質(zhì)量體系管理過(guò)程存在的主要問(wèn)題來(lái)看,企業(yè)只重視短期效益,忽視企業(yè)文化建設(shè),特別是在學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的建設(shè)方面幾乎是一片空白,為有效提高企業(yè)軟實(shí)力,結(jié)合建筑設(shè)計(jì)企業(yè)特征和學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的有關(guān)理論,在構(gòu)建學(xué)習(xí)型建筑設(shè)計(jì)企業(yè)文化應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:
(一)以組織和制度建設(shè)為核心,促進(jìn)學(xué)習(xí)型建筑設(shè)計(jì)企業(yè)文化發(fā)展。建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的建立應(yīng)該以組織和制度的建設(shè)為基礎(chǔ),這也是企業(yè)文化發(fā)展的重要支柱。將學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的建設(shè)組織化、制度化是企業(yè)文化發(fā)展的重要基礎(chǔ)。建筑設(shè)計(jì)企業(yè)除了創(chuàng)建相關(guān)的制度、組建學(xué)習(xí)型組織外,在具備了一定的組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)后,還要著重塑造組織的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化,培養(yǎng)組織的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)氛圍,管理者應(yīng)從頂層設(shè)計(jì)、帶頭學(xué)習(xí)、模范執(zhí)行等方面開(kāi)展。
(二)實(shí)施適當(dāng)?shù)娜肆Y源政策,構(gòu)建和改善學(xué)習(xí)型企業(yè)文化氛圍。除了提高員工素質(zhì)外,建筑設(shè)計(jì)企業(yè)還要建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的用人政策,為構(gòu)筑先進(jìn)的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)文化創(chuàng)造有利條件。如成立于1812年的美國(guó)花旗設(shè)計(jì)企業(yè),已成為當(dāng)今世界規(guī)模最大、聲譽(yù)最響的全能建筑設(shè)計(jì)集團(tuán),可以說(shuō)是學(xué)習(xí)型建筑設(shè)計(jì)企業(yè)文化的典范,其注重人才培養(yǎng)和教育,鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),用事業(yè)留人、待遇留人、感情留人的親情化企業(yè)氛圍,實(shí)現(xiàn)了員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng),也造就了獨(dú)具特色的“花旗”文化。
(三)建立知識(shí)管理體系。企業(yè)要形成知識(shí)共享、協(xié)同發(fā)展的企業(yè)文化,必須要建立一個(gè)系統(tǒng)化的知識(shí)管理體系,通過(guò)采用信息系統(tǒng),建立有效的知識(shí)管理體系,在技術(shù)層面上為營(yíng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化提供一個(gè)可操作的技術(shù)平臺(tái),以保障和促進(jìn)集體學(xué)習(xí)、信息共享、合作解決問(wèn)題以及創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)。知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)知識(shí)分享的重要性,知識(shí)管理策略的重點(diǎn)是對(duì)基于特定任務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的獲取、解釋及傳播。通過(guò)各類(lèi)知識(shí)管理項(xiàng)目、活動(dòng)及系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)作,可以將基于特定任務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)顯性化及共享,使其得以更有效地利用,從而形成一種知識(shí)共享的文化。知識(shí)管理的過(guò)程可分為需求分析、建立、分發(fā)、使用、評(píng)價(jià)和更新六個(gè)階段,每個(gè)階段有相應(yīng)的技術(shù)提供支撐。知識(shí)管理技術(shù)就是指能夠協(xié)助人們生產(chǎn)、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新知識(shí)的計(jì)算機(jī)現(xiàn)代信息技術(shù)。它是一個(gè)技術(shù)體系,涵蓋了知識(shí)生產(chǎn)、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新的各個(gè)環(huán)節(jié);同時(shí),它又是多種信息技術(shù)的集成,這些技術(shù)結(jié)合起來(lái)形成了整體的知識(shí)管理系統(tǒng),為企業(yè)提供知識(shí)管理服務(wù)。
(四)建立學(xué)習(xí)型組織的促進(jìn)和激勵(lì)機(jī)制。建立學(xué)習(xí)型組織的促進(jìn)和激勵(lì)機(jī)制有兩個(gè)方面的目的:一是要對(duì)為建立學(xué)習(xí)型組織作出貢獻(xiàn)的員工給予肯定,使他們得到相應(yīng)的利益;二是要進(jìn)一步激勵(lì)員工從企業(yè)的發(fā)展出發(fā),為企業(yè)進(jìn)行更加卓有成效地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新作出更大貢獻(xiàn)。學(xué)習(xí)型組織的促進(jìn)和激勵(lì)機(jī)制主要包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩個(gè)方面。建筑設(shè)計(jì)企業(yè)物質(zhì)激勵(lì)的著眼點(diǎn)應(yīng)是在組織內(nèi)部拉開(kāi)不同知識(shí)層次和學(xué)習(xí)、工作能力層次的報(bào)酬檔次,并將員工的報(bào)酬和他們與同事的合作關(guān)系掛鉤,以鼓勵(lì)有效的學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)溝通。建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的精神激勵(lì)主要是要通過(guò)營(yíng)造鼓勵(lì)學(xué)習(xí)、祟尚創(chuàng)新的文化氛圍,給予員工信任、理解、尊重、繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)等方面的激勵(lì)。建筑設(shè)計(jì)企業(yè)通過(guò)建立這些激勵(lì)機(jī)制,為培育學(xué)習(xí)型組織及其文化提供有力的保障。
(五)構(gòu)建知識(shí)型企業(yè)文化應(yīng)該以人為本,提高建筑設(shè)計(jì)從業(yè)人員的素質(zhì)。學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)要以人為本,無(wú)論是提供建筑設(shè)計(jì)服務(wù)、開(kāi)發(fā)建筑設(shè)計(jì)產(chǎn)品還是進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)創(chuàng)新,其行為主體都是建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的員工。建筑設(shè)計(jì)企業(yè)除了傳統(tǒng)上的不斷加大技術(shù)培訓(xùn)力度、提高員工操作技能等崗位教育外,還要注重提高員工的各項(xiàng)素質(zhì),鼓勵(lì)員工開(kāi)拓創(chuàng)新,這也是建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的重要一環(huán)。
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農(nóng)業(yè)企業(yè)管理學(xué)研究?jī)?nèi)容
農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)是一門(mén)邊緣性學(xué)科。它的內(nèi)容隨社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,以及相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,得到不斷地充實(shí)和完善。農(nóng)業(yè)企業(yè)管理學(xué)還廣泛地吸取了現(xiàn)代管理學(xué)的理論和方法,經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)和運(yùn)籌學(xué)等學(xué)科為農(nóng)業(yè)企業(yè)管理學(xué)提供豐富的養(yǎng)料,使它的內(nèi)容更加豐富、更加完善。
在20世紀(jì)初,歐美的農(nóng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)學(xué)和農(nóng)場(chǎng)管理學(xué),主要研究勞動(dòng)力諸要素的選擇和利用、生產(chǎn)組織與管理等問(wèn)題。本世紀(jì)50年代以來(lái),它們的研究?jī)?nèi)容和體系發(fā)生了很大變化。為了生產(chǎn)發(fā)展的需要在企業(yè)管理中廣泛地運(yùn)用決策理論和技術(shù),確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo);為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo),運(yùn)用投入產(chǎn)出理論和數(shù)量分析方法來(lái)考查和評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果;運(yùn)用信息和市場(chǎng)預(yù)測(cè),掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),以便按市場(chǎng)需求組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等。
社會(huì)主義農(nóng)業(yè)企業(yè)管理的內(nèi)容主要包括:研究農(nóng)業(yè)企業(yè)的形式、特征,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目的、任務(wù),企業(yè)管理的體制與組織結(jié)構(gòu),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)和決策,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與計(jì)劃,生產(chǎn)諸要素的合理結(jié)合和利用,生產(chǎn)過(guò)程的合理組織、農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,企業(yè)的財(cái)務(wù)、成本和收入分配的管理以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等。
由此可見(jiàn)農(nóng)業(yè)企業(yè)管理學(xué)研究的內(nèi)容是十分廣泛,遠(yuǎn)超過(guò)了經(jīng)濟(jì)學(xué)科的范圍,我們了解這門(mén)學(xué)科的研究范圍和內(nèi)容,是為了更好地去掌握它、研究它,以便更好地為農(nóng)業(yè)企業(yè)管理實(shí)踐服務(wù)。
農(nóng)業(yè)企業(yè)管理學(xué)研究對(duì)象
農(nóng)業(yè)企業(yè)管理學(xué)研究的對(duì)象主要是:農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中生產(chǎn)力的合理組織,生產(chǎn)要素的合理利用,生產(chǎn)關(guān)系的調(diào)整及上層建筑的協(xié)調(diào)等。
在研究生產(chǎn)力的組織方面,主要是研究生產(chǎn)力諸要素的結(jié)合在質(zhì)上的相互聯(lián)系性和量上的比例性。如企業(yè)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)布局、生產(chǎn)調(diào)度、不同生產(chǎn)要素在時(shí)問(wèn)和空間上的合理組織和利用等。
在研究生產(chǎn)關(guān)系的調(diào)節(jié)方面,主要是研究企業(yè)中人與人的關(guān)系。如生產(chǎn)資料的所有制關(guān)系,經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)。生產(chǎn)責(zé)任制中的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,產(chǎn)品分配中的三者利益關(guān)系等。
在研究上層建筑的協(xié)調(diào)方面,主要是研究企業(yè)管理體制、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)制度、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)方法,以及國(guó)家方針、政策、經(jīng)濟(jì)法規(guī)的貫徹執(zhí)行等。同時(shí)還包括企業(yè)的政治思想教育、企業(yè)精神文明建設(shè)等方面的內(nèi)容。
農(nóng)業(yè)企業(yè)管理學(xué)是在企業(yè)管理實(shí)踐活動(dòng)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的科學(xué),它具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性。它所研究的對(duì)象必須是密切聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際。中國(guó)正在建設(shè)具有中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),正由過(guò)去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡,企業(yè)管理的理論和方法,必須適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,在管理上必須自覺(jué)運(yùn)用價(jià)值規(guī)律,接受市場(chǎng)調(diào)節(jié)的推動(dòng),積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。
企業(yè)管理的性質(zhì)也決定了企業(yè)管理研究的對(duì)象,一方面是社會(huì)化大生產(chǎn)要求合理組織生產(chǎn)力,體現(xiàn)管理的一般職能,另一方面又是生產(chǎn)關(guān)系性質(zhì)決定的,起調(diào)節(jié)生產(chǎn)關(guān)系的職能,即管理的特殊職能,這一點(diǎn),在不同的社會(huì)制度下,是有根本區(qū)別的。因此,農(nóng)業(yè)企業(yè)管理學(xué)必須在生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與上層建筑的相互作用中,去研究企業(yè)管理的規(guī)律性。人們可以運(yùn)用這些規(guī)律再去指導(dǎo)企業(yè)管理的實(shí)踐活動(dòng)。
農(nóng)業(yè)企業(yè)管理學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué),除了研究農(nóng)業(yè)企業(yè)管理的規(guī)律和理論外,還必須研究管理的方法、技巧及其由過(guò)去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡,企業(yè)管理的理論和方法,必須適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,在管理上必須自覺(jué)運(yùn)用價(jià)值規(guī)律,接受市場(chǎng)調(diào)節(jié)的推動(dòng),積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。
企業(yè)管理的性質(zhì)也決定了企業(yè)管理研究的對(duì)象,一方面是社會(huì)化大生產(chǎn)要求合理組織生產(chǎn)力,體現(xiàn)管理的一般職能,另一方面又是生產(chǎn)關(guān)系性質(zhì)決定的,起調(diào)節(jié)生產(chǎn)關(guān)系的職能,即管理的特殊職能,這一點(diǎn),在不同的社會(huì)制度下,是有根本區(qū)別的。因此,農(nóng)業(yè)企業(yè)管理學(xué)必須在生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與上層建筑的相互作用中,去研究企業(yè)管理的規(guī)律性。人們可以運(yùn)用這些規(guī)律再去指導(dǎo)企業(yè)管理的實(shí)踐活動(dòng)。
農(nóng)業(yè)企業(yè)管理學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué),除了研究農(nóng)業(yè)企業(yè)管理的規(guī)律和理論外,還必須研究管理的方法、技巧及其應(yīng)用。把力量、方法與管理實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),以解決企業(yè)管理中的實(shí)際問(wèn)題。
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專(zhuān)業(yè)
層次
學(xué)制
主要課程
音樂(lè)教育
專(zhuān)科
兩年
大學(xué)語(yǔ)文、基礎(chǔ)樂(lè)理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂(lè)、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂(lè)、音樂(lè)欣賞、中學(xué)音樂(lè)教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂(lè)實(shí)踐、
本科
兩年
英語(yǔ)(二)、中外音樂(lè)史、中外音樂(lè)欣賞、和聲學(xué)、音樂(lè)作品分析、歌曲寫(xiě)作、音樂(lè)教育學(xué)、音樂(lè)美學(xué)、簡(jiǎn)明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟(jì)法
專(zhuān)科
兩年
大學(xué)語(yǔ)文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動(dòng)法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理
本科
兩年
英語(yǔ)(二)、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國(guó)家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動(dòng)法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)(輔修)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)科兩年政治經(jīng)濟(jì)學(xué)(財(cái)經(jīng)類(lèi))、高等數(shù)學(xué)(一)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論(財(cái)經(jīng)類(lèi))、大學(xué)語(yǔ)文(專(zhuān))、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷(xiāo)技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)(一)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)(含實(shí)踐)
本科兩年英語(yǔ)(二)、高等數(shù)學(xué)(二)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用(含實(shí)踐)
公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國(guó)際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理(一)、現(xiàn)代資源管理(一)、廣告運(yùn)作策略
行政管理專(zhuān)科兩年大學(xué)語(yǔ)文(專(zhuān))、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理(一)、公文寫(xiě)作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會(huì)研究方法、秘書(shū)工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)(含實(shí)踐)
本科兩年英語(yǔ)(二)、當(dāng)代中國(guó)政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國(guó)家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法(一)、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)行政史、中國(guó)文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書(shū)學(xué)概論、企業(yè)管理概論
漢語(yǔ)言
文學(xué)
專(zhuān)科
兩年
文學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)作品選、中國(guó)古代文學(xué)作品選(一、二)、外國(guó)文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、寫(xiě)作等
本科
兩年
美學(xué)、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史、中國(guó)古代文學(xué)史(一、二)、外國(guó)文學(xué)史、語(yǔ)言學(xué)概論、英語(yǔ)(二)、兩門(mén)選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書(shū)學(xué)
專(zhuān)科
兩年
英語(yǔ)(一)、大學(xué)語(yǔ)文(專(zhuān))、公共關(guān)系、外國(guó)秘書(shū)工作概況、涉外秘書(shū)實(shí)務(wù)、涉外法概要、
本科
兩年
英語(yǔ)(二)、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書(shū)語(yǔ)言研究、公關(guān)禮儀、交際語(yǔ)言學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、中外秘書(shū)比較、口譯與聽(tīng)力等
對(duì)外漢語(yǔ)
本科
兩年
現(xiàn)代漢語(yǔ)、實(shí)用英語(yǔ)、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、外國(guó)文化概論、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)概論、英語(yǔ)表達(dá)與溝通(實(shí)踐環(huán)節(jié))畢業(yè)論文等
英語(yǔ)翻譯
專(zhuān)科
兩年
英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、綜合英語(yǔ)(一二)、英語(yǔ)閱讀(一)、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)筆譯基礎(chǔ)、初級(jí)英語(yǔ)筆譯、初級(jí)英語(yǔ)口譯、英語(yǔ)聽(tīng)力
本科
兩年
中級(jí)筆譯、高級(jí)筆譯、中級(jí)口譯、同聲傳譯、英漢語(yǔ)言文化比較、第二外語(yǔ)(日 / 法)、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文
日語(yǔ)
專(zhuān)科
兩年
基礎(chǔ)日語(yǔ)(一二)、日語(yǔ)語(yǔ)法、日本國(guó)概況、日語(yǔ)閱讀(一二)、經(jīng)貿(mào)日語(yǔ)、日語(yǔ)聽(tīng)力、日語(yǔ)口語(yǔ)
本科
兩年
高級(jí)日語(yǔ)(一二)、日語(yǔ)句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語(yǔ)(英/法)、現(xiàn)代漢語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語(yǔ)口譯與聽(tīng)力、畢業(yè)論文
英語(yǔ)
專(zhuān)科
兩年
綜合英語(yǔ)(一二)、英語(yǔ)閱讀(一二)、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)聽(tīng)力,口語(yǔ)等
本科
兩年
英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、口譯與聽(tīng)力、二外(日語(yǔ))等
外貿(mào)英語(yǔ)
專(zhuān)科
兩年
綜合英語(yǔ)(一二)、英語(yǔ)閱讀(一)、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語(yǔ)聽(tīng)力、口語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)閱讀等
本科
兩年
英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、外貿(mào)口譯與聽(tīng)力、二外(日語(yǔ))等
公共事業(yè)
管理
專(zhuān)科
兩年
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會(huì)學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會(huì)調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書(shū)學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)(實(shí)踐)等
本科
兩年
英語(yǔ)(二)、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理(一)、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
專(zhuān)科
兩年
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、中國(guó)稅制、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法(輔修)、民法學(xué)(輔修);
本科
兩年
英語(yǔ)(二)、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國(guó)際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法(輔修)、行政法學(xué)(輔修)。
國(guó)際貿(mào)易
專(zhuān)科
兩年
高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際商法、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易、WTO知識(shí)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等
本科
兩年
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、世界市場(chǎng)行情、國(guó)際商務(wù)談判、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國(guó)經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)等
金融管理
專(zhuān)科
兩年
證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會(huì)計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等
本科
兩年
管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、國(guó)際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語(yǔ)(二)、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等
會(huì)計(jì)(電算化)
專(zhuān)科
兩年
英語(yǔ)(一)、大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)(一)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會(huì)計(jì)電算化、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論(財(cái)經(jīng)類(lèi))
本科
兩年
高等數(shù)學(xué)(二)、、英語(yǔ)(二)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析(一)、金融理論與實(shí)務(wù)、高級(jí)財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程:會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會(huì)計(jì)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)(財(cái)經(jīng)類(lèi))
人力資源
管理
專(zhuān)科
兩年
管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動(dòng)工資管理、勞動(dòng)就業(yè)論、社會(huì)保障、勞動(dòng)與社會(huì)保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫(xiě)作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測(cè)評(píng)理論與方法、人力資源薪酬管理、績(jī)效管理、人力資源開(kāi)發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
專(zhuān)科
兩年
英語(yǔ)(一)、寫(xiě)作、中國(guó)文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營(yíng)銷(xiāo)、藝術(shù)概論、社會(huì)學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī)
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語(yǔ)(二)、中國(guó)文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)、外國(guó)文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營(yíng)與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易
經(jīng)濟(jì)信息
管理
專(zhuān)科
兩年
高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等
本科
兩年
英語(yǔ)(二)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法。
游戲軟件
開(kāi)發(fā)技術(shù)
專(zhuān)科
兩年
英語(yǔ)(一)、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等
本科
兩年
英語(yǔ)(二)、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲開(kāi)發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等
電子商務(wù)
專(zhuān)科
兩年
電子商務(wù)英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)(二)、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(三)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)(三)、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流(二)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語(yǔ)(二)、數(shù)量方法(二)、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法(二)
信息技術(shù)
教育
本科
兩年
英語(yǔ)(二)、物理(工)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究
計(jì)算機(jī)
及應(yīng)用
專(zhuān)科
兩年
大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)、英語(yǔ)(一)、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)(一)、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
本科
兩年
英語(yǔ)(二)、高等數(shù)學(xué)、物理(工)、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信
電子政務(wù)
專(zhuān)科
兩年
行政管理學(xué)、公文寫(xiě)作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)
本科
兩年
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)