保險培訓(xùn)班心得體會精選(九篇)
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第1篇：保險培訓(xùn)班心得體會范文
一、選擇比機遇重要
在招聘專場報告會上，經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內(nèi)獨立完成了*個保險培訓(xùn)項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中，你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在保險培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
第2篇：保險培訓(xùn)班心得體會范文
一、 選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓(xùn)項目。校長當聽說我要走的時候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中，你想不成長都困難。
二、 態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
第3篇：保險培訓(xùn)班心得體會范文
銀行工作者要注重個人本事、素質(zhì)的修煉，要提高自我的思維本事，具有高度的自信心和職責(zé)感，注重自身平時的工作禮儀，禮貌用語，禮貌待人，親切溫和地與人溝通，下面是小編為大家?guī)淼?020最新銀行營銷工作總結(jié)范文，希望你喜歡。
2020最新銀行營銷工作總結(jié)范文1為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝，那里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影，那里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我，培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么我想說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo)，他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們，他們博學(xué)多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓(xùn)班每一天與我們朝夕相處的教師，他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動容。感激培訓(xùn)班的教師為我們真誠而溫馨的付出，感激省行供給的培訓(xùn)機會，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我，培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么我想說，是實現(xiàn)了由菁菁學(xué)校的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在那里，我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)員們明確了自我的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志。
“違規(guī)就是風(fēng)險，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價值”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要供給風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險”的金融機構(gòu)，以“經(jīng)營風(fēng)險”為其盈利的根本手段，健全的風(fēng)險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風(fēng)險承擔本事，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風(fēng)險管理體現(xiàn)為每一個員工的習(xí)慣行為，所以，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)當時刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺性，主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險因素，同時，注意保護自我。
“歡迎加入_行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù)，確實如此，培訓(xùn)期間，培訓(xùn)班經(jīng)過組織各種文體活動，增進學(xué)員之間的溝通交流，其樂融融。
每一天的行程都安排得很充實，上課學(xué)習(xí)，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學(xué)員供給了一個展現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺。異常是文藝匯演的排練，加深了學(xué)員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此，預(yù)祝20__年中國__銀行__分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶供給優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌!
最終，謹以下文與各位同事共勉：
知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。
2020最新銀行營銷工作總結(jié)范文2做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一向以來，我認為在營銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)本事、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗?？墒窃诙潭虝r間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自我充滿信心。
從事營銷行業(yè)除了對自我要有足夠信心，有經(jīng)驗之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到十分榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當?shù)膲毫δ軌蚪o與我推動力，在那里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!
心得一：對自我要有信心。
在我剛開始從事營銷工作的時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門，好不容易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自我在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，之后領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，僅有對自我充滿信心，才能消除應(yīng)對客戶是的恐懼，才能給自我一個清晰地思路，把產(chǎn)品經(jīng)過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自我有信心、對產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。
心得二：給自已在不一樣時期制定一個力所能極的目標
每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，為了避免一種盲目性的進取，也能夠說是一種沒有方向性，這種情景往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自我，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團隊，那要有周詳?shù)墓ぷ饔媱?、合理時間安排、充分調(diào)配人員、良好的團隊精神等等。給自我、組員制定一個力所能及的目標!
心得三：要瞬間獲得客戶的信賴
在營銷產(chǎn)品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自我有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭十分重要，好的開場白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體此刻初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細節(jié)上的改變或許能夠贏得客戶的傾心。
心得四：在營銷失敗中學(xué)到新知識
常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形的客戶，也許你幸運，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，期望下次不要常犯同樣錯誤。
如果我們能做到：“把握此刻、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來。想象一個完美的將來是什么樣貌的，制定一個切實可行的計劃，今日就做些事情使之成真。明確你的目標，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更歡樂，更成功!
2020最新銀行營銷工作總結(jié)范文3俗話說：一年之計在于春。三月是溫暖的季節(jié)，也是我們開始奮斗的季節(jié)。在這個充滿期望的日子里，我走進了中信銀行這個大家庭，進行了兩周的跟崗實習(xí)，在營銷過程中，我留下很多耐人尋味的回憶，同時也得到很多刻骨銘心的體會。
第一：具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識。我們是用設(shè)點營銷的模式，當我們在家樂福擺點時有客戶前來詢問相關(guān)信用卡使用情景，需要我們營銷人員具備良好的專業(yè)知識，為客戶答疑解惑，無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款，都必須了如指掌，然后才能指導(dǎo)客戶完成之后的操作。
第二：具備充分的自信，瞬間獲得客戶的信賴。一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，僅有對自我充滿信心，才能給自我一個清晰的思路，把產(chǎn)品經(jīng)過流暢的語言介紹給客戶。在營銷產(chǎn)品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自我有好感。與客戶初次見面時的說辭十分重要，好的開場白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體此刻初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細節(jié)上的改變或許能夠贏得客戶的傾心。
第三：給自已制定一個力所能極的計劃。因為設(shè)點營銷是很多同行慣用的模式，客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了，點擺在那里，關(guān)鍵要能把客戶吸引過來。在營銷的過程中，我一向在進取的引導(dǎo)客戶，雖然其中有過不少挫折，但同時也掌握了不少方法。而為了避免一種盲目性的進取，我需要制定相應(yīng)的計劃。僅有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。第四：在營銷失敗中學(xué)到新知識。常言道：失敗乃是成功之母!在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形的客戶，也許你幸運，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，期望下次不要常犯同樣錯誤。以上幾點是我從事營銷員的一些心得體會，我相信付出就會有成果，堅持就能獲得勝利。僅有堅持不懈的付出，做到把握此刻、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來，制定一個切實可行的計劃，明確目標，才能將我們的團隊建設(shè)的更好，才能讓中信的明天更加輝煌。
2020最新銀行營銷工作總結(jié)范文4作為一名普通的銀行柜臺員工，有幸被評為兩節(jié)營銷“營銷明星”，萬分感激。在長期的柜臺服務(wù)與營銷中，我有以下的幾點心得體會供大家參考。
一、微笑
微笑，是自信的一種流露，是無聲的語言，傳遞著友好的信息。柜臺是銀行的窗口，我們迎接客戶時，微笑能拉近我們的距離，為我接下來的服務(wù)與營銷創(chuàng)造了條件。
二、知識技能
有一句話說得好：人與人之間的差別其實就是學(xué)習(xí)本事的差別。由于個人素質(zhì)、經(jīng)驗、訓(xùn)練程度的差異造成服務(wù)水平的高低，所以我們要經(jīng)過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，熟練掌握各種產(chǎn)品的特點和分析適用人群，向客戶作個性化的推介，比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、利得盈、信用卡等產(chǎn)品，向普通客戶推介本外幣一本通、借記卡、業(yè)務(wù)。掌握各項業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，提高自身分析和處理問題的本事，提高服務(wù)質(zhì)量，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而留住了客戶，贏得客戶的信任，為進一步營銷打下基礎(chǔ)。
三、換位思考，加強溝通
我們要樹立“換位思維”的思想，從客戶的角度出發(fā)，想客戶之所想，急客戶之所急，加強溝通。我們要做一個最佳聽眾，認真傾聽客戶的需求。從客戶的角度出發(fā)，適時為客戶提出貼合客戶利益的理財提議，這樣才能與客戶實現(xiàn)真正的溝通，為客戶供給全方位的服務(wù)，讓客戶獲得超出期望值的需求。
以上幾點需要在平時的工作中日積月累，需要在平時的工作中訓(xùn)練及培養(yǎng)。因為此刻的銀行已向營銷型轉(zhuǎn)化，營銷是一個過程，是我們?nèi)諒?fù)一日工作的一個目標。我們柜員僅有做好了以上幾個環(huán)節(jié)后，才能夠更好的做好服務(wù)客戶的最終一步。
四、有的放矢，做好差異化營銷
營銷中的“二八法則”告訴我們：企業(yè)80%的利潤是由20%的客戶創(chuàng)造的，而80%的其他消費者只創(chuàng)造了20%的利潤。如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、爭取新客戶是當務(wù)之急。銀行有著得天獨厚的優(yōu)越性，它掌握著很多的客戶資料，我們能夠根據(jù)顧客的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情景進行市場細分，根據(jù)不一樣顧客的不一樣需求，供給差異化的便利和支持以到達優(yōu)質(zhì)服務(wù)的無差異性。
對待高端客戶或老客戶時，如果你能主動的招呼客戶，準確地稱呼某先生或某小姐，表示對客戶的熟悉，使客戶有被重視的感覺，這時再順勢推銷新產(chǎn)品，相信有事半功倍的效果。又如，對第一次接觸銀行的新客戶，應(yīng)主動熱情介紹服務(wù)品種、方式，適時為客戶理財當好參謀，準確快捷地做好每筆業(yè)務(wù)，給客戶留下良好印象。對異所大客戶，能夠向其介紹理財卡、信用卡、理財產(chǎn)品等，或問其是否住在我行附近，爭取做好異所轉(zhuǎn)存工作。當有人開戶時，我們應(yīng)進取介紹借記卡，在為其辦理的過程中，適時推薦我行的電子產(chǎn)品，在推薦電子產(chǎn)品時應(yīng)注意兩點：第一，對于新開電子產(chǎn)品的客戶，不要一開始只介紹產(chǎn)品的使用方法，因為他們不了解，辦理時間有限，他們往往會拒絕。而要讓他們對你所推薦的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，比如上網(wǎng)購物、不用去移動廳交話費、淘寶網(wǎng)等等，給他辦完了，再給他介紹怎樣使用，或叫來大堂經(jīng)理給他講解。電子產(chǎn)品抓一個，辦一個。但作為銀行的生命線——存款，只能以人為主。我們只能以服務(wù)讓每一位客戶滿意，持之以恒的服務(wù)好我們的客戶，以我們的服務(wù)留住客戶，已到達留住存款的目的。我們柜臺人員還應(yīng)學(xué)會從人群中分辨出那些是異所的優(yōu)質(zhì)客戶，那些有可能是未來的優(yōu)質(zhì)客戶。當然做到這些很難，因為無章可
循，唯靠多年的工作，用心去發(fā)現(xiàn)，才有可能得到一些經(jīng)驗。
以上便是我作為一名柜臺人員，經(jīng)過多年的柜臺工作，用心去尋找關(guān)于銀行柜臺營銷的一些心得。
2020最新銀行營銷工作總結(jié)范文5今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實際工作，下頭，我談一談個人的一點心得體會。
一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，實施核心客戶營銷策略。
當前，銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”，我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶。可見，20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，可是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，經(jīng)過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并經(jīng)過交叉營銷，讓客戶經(jīng)過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，樹立科學(xué)發(fā)展觀。
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進各項存款快速增長，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。
堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。
2、著力推進中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，經(jīng)過保險、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個季度每個時間段。
發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個人認為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團隊的思想意識之團隊精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進市場，走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。
三、強化風(fēng)險防范意識，提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈，市場環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險包括信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險，針對上述三個風(fēng)險，我認為加強操作風(fēng)險的防范尤為重要，經(jīng)過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險來自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，所以我認為在日常工作中應(yīng)做好以下幾個方面的資料：1、加強員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會、晨會，月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險防范意識，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的資料，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化。
針對支行員工應(yīng)表揚先進，激勵后進，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，經(jīng)過和員工一齊生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日堅持一種愉悅的心境，良好的心態(tài)，同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務(wù)，進一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶的角度看待自我供給的服務(wù)，自動自發(fā)做好服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽度。
五、強化執(zhí)行力，提升管理本事。
何謂執(zhí)行力執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的本事。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人本事和工作態(tài)度，本事是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要經(jīng)過加強學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立進取正確的工作態(tài)度我認為，關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴”，進取進取，增強職責(zé)意識。
職責(zé)心和進取心是做好一切工作的首要條件。職責(zé)心強弱，決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱，決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。
天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不一樣，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。
“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”所以，要提高執(zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、立刻就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改善工作方法。
僅有改革，才有活力;僅有創(chuàng)新，才有發(fā)展。應(yīng)對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今日，創(chuàng)新和應(yīng)變本事已成為推進發(fā)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)資料和從事本崗位經(jīng)驗的一些打算和體會，不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
第4篇：保險培訓(xùn)班心得體會范文
在企業(yè)培訓(xùn)這么久，對自己的工作有什么經(jīng)驗嗎?肯定會有些許自己的感想吧，來把對自己工作進行一次自我鑒定吧。下面是小編為大家整理的新員工培訓(xùn)自我鑒定五篇，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
新員工培訓(xùn)自我鑒定1感激省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，同時感激起上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司的教師們的關(guān)心和支持，我有幸參加了貴州省農(nóng)村信用社2014年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過18天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí)，經(jīng)過競職演講，我擔任了12班班長，并榮獲了“優(yōu)秀班級干部”稱號，有如下幾點心得體會：
來自全省各聯(lián)社參加貴州省農(nóng)信社新員工培訓(xùn)的有1300余名。本次培訓(xùn)是貴州省農(nóng)信社首次新員工培訓(xùn)，人數(shù)最多，范圍最廣，效果最好、意義深遠。這次培訓(xùn)也被喻為“黃浦一期”培訓(xùn)，這是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)以及上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司教師對我們的認可，視吾輩天之驕子，經(jīng)過這次培訓(xùn)，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)，在未來的工作中，我堅信我們的不懈努力必將使我們成為信合精英。
一、收獲知識，轉(zhuǎn)變思維
首先認真地學(xué)習(xí)金融知識和專業(yè)技能，將以后的工作中運用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實踐，提高工作效率。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)，會計結(jié)算，金融市場等，同時學(xué)習(xí)了點鈔技能，翻打傳票，數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。異常是在禮儀教師的教導(dǎo)下，不斷提高自我的服務(wù)禮儀水平，同時也提高自我的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實際情景，鑒定經(jīng)驗，更好地理解專業(yè)的知識，并融會貫通。在未來的工作中我將經(jīng)過實踐更好的鞏固所學(xué)知識，更好地提升工作效果。
二、體味刻苦，感受奉獻
這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機會，勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的教師們更是言傳身教，誨人不倦。為了我們能在有限的時間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識，異常是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)，在百忙中擠出時間，冒著酷暑來看望和指導(dǎo)我們，這種奉獻的精神更激勵我們奮進。
三、擴大視野，拓展思路
這次農(nóng)信社新員工培訓(xùn)是上海起航公司授學(xué)的，給我們授課的大都是從事多
年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、上海各個高校的教授、學(xué)者，除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，學(xué)院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。經(jīng)過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動態(tài)，更新觀念，擴大視野，拓展技術(shù)創(chuàng)新思路，在必須程度上起到了提升我們創(chuàng)新本事的作用。
四、加強交流，收獲友誼
培訓(xùn)班教師還為我們安排了討論會，便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流，且提高
我們的業(yè)務(wù)知識。也安排了許多課外活動。比如：拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自我最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識、到相知、到親密無間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫忙，一次次的團隊活動，大家拼搏進取，勇奪勝利，無不體現(xiàn)我們是一個團結(jié)奮進的
團隊精神。收獲知識的同時，我們也收獲了友誼。知識雖然難得，友誼更為可貴。
我們必須會堅持學(xué)習(xí)不放松。僅有不斷深入學(xué)習(xí)，以專業(yè)知識為主，以相關(guān)
知識為輔，不斷完善提升自我的綜合素質(zhì)，我們工作思路才會清晰有方向，才能找準工作的切入點，到達事倍功半的效果。
雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的，可是回味其中的過程是歡樂的;雖然培訓(xùn)的時
間是短暫的，可是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感激省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社為我們供給了寶貴學(xué)習(xí)機會，感激單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持，感激“起航”教師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
新員工培訓(xùn)自我鑒定2培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為夢想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1僅有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和進取的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自我有哪些期望我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是教師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著十分優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢進取向上的態(tài)度是提高的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一
分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能構(gòu)成，而即構(gòu)成的好習(xí)慣，能夠陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，堅持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了教師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好，紀律嚴明，作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標，同時，我認為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的資料之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在那里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫忙，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)提高得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節(jié)小事就能夠體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育，提升專業(yè)技能
國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，僅有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對自我的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，能夠體會到是經(jīng)過教師認真研究，周到安排和精心設(shè)計的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的，主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式，壽險營銷團隊的經(jīng)營運作，壽險公司的組織形式與結(jié)構(gòu)，國壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實踐性和具體操作性，包含如何填寫工作日志，如何進行活動管理，如何經(jīng)營日志的批閱與指導(dǎo)，職場輔導(dǎo)要領(lǐng)，團隊亞文化建設(shè)等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進行業(yè)務(wù)推動，如何培養(yǎng)企劃力，如何撰寫企劃案，如何進行溝通和激勵，營業(yè)單位kpi指標分析，職場訓(xùn)練要素，__版基本法，愛心激勵會和經(jīng)營鑒定會等。每一節(jié)課對我來說都是受益非淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和十分強的實用性。經(jīng)過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖，構(gòu)成系統(tǒng)化的指標和規(guī)范化的報表，使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果，用數(shù)字說話，用指標來糾正目標，用分析來查明問題，用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講，具有相當現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報表體系的建立，不僅僅要直觀易懂，導(dǎo)向突出，同時盡量做到格式統(tǒng)一，防止工作量過大而影響業(yè)務(wù)報表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置
，爭取價值最大化。準確、科學(xué)、完整也是對業(yè)務(wù)報表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報表并進行指標分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓(xùn)，僅有發(fā)現(xiàn)問題的本事是不夠的。僅有經(jīng)過敏銳的觀察和精準的確定，將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來，并運用科學(xué)的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因設(shè)計解決方案，僅有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓(xùn)練的7節(jié)課，重點是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的本事。經(jīng)過輔導(dǎo)和培訓(xùn)，將組訓(xùn)所學(xué)的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并經(jīng)過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而到達業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢首先要營造溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，卓越成長的欲望;其次，要以培養(yǎng)本事為出發(fā)點，一切課程的設(shè)置，專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么。同時，要使伙伴們明白，訓(xùn)練是雙向的交流，是互動的過程，不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點，僅有把基礎(chǔ)夯實，才能構(gòu)筑起飛的平臺。
四、技巧必不可少，演練實戰(zhàn)是寶
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于啟航，期待變革的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險教練，除了要讓動運員掌握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須經(jīng)過很多的實踐和演練，最終讓市場來檢驗可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
新員工培訓(xùn)自我鑒定3人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài)，我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的資料主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自我從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水僅有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，僅有不一樣部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，提高更快。
二是從改造自我入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天，我們就應(yīng)當清楚的認識到自我已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要經(jīng)過努力工作來改造自我，當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微工作入手，進取調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化十分大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應(yīng)當理解并堅持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會，在此十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻堅持高昂的學(xué)習(xí)活力，不斷地補充知識和努力改變自我的不足，使自我成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最終我期望各位新員工和我一齊來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一齊奮進，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。
新員工培訓(xùn)自我鑒定4剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員，懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài)，開始了自我人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的資料十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。經(jīng)過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜此刻來之不易的今日，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司此刻的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有活力而又放松的。有活力是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并歡樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識，能夠說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負責(zé)。比如說工程師辦公室主要負責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有異常是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有貼合公司實際情景的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改善)。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷提高的標尺。
新員工培訓(xùn)自我鑒定5剛?cè)肼殨r，培訓(xùn)我們的是我們部門的__教師，他負責(zé)給我們講解公司文化，公司發(fā)展前景這之類的幫忙我們了解公司，不懂的地方就舉手示意，還讓我們每個人對自我所在的崗位做了職業(yè)規(guī)劃。
后面幾次培訓(xùn)，公司就換了另外一個教師給我們講如何熟練的運用__軟件以及相應(yīng)的快捷鍵，還講了我們每一天的工作資料及其流程，最終再分配下一周或是下一個月的任務(wù)，讓我們自我在心里對要完成的任務(wù)數(shù)量有個底，提前做好準備。
再之后的培訓(xùn)就更注重工作效率的提高了，教師在臺上分享自我的一些經(jīng)驗，臺下的人能夠相互交流提出提議，形式上更傾向于交流大會，大家把自我想表達的，遇到的困難都說出來，教師一邊整理，一邊根據(jù)這些問題給出解答和解決措施。這幾次的培訓(xùn)相對來說就更針對個人，每個人在自我的身上找出毛病，而后教師幫忙分析，提出提議，在培訓(xùn)過程中讓我們自我學(xué)會反思和發(fā)現(xiàn)問題。
第5篇：保險培訓(xùn)班心得體會范文
山丹縣計劃生育服務(wù)站
今年以來,山丹縣計劃生育服務(wù)站緊緊圍繞省級計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣的創(chuàng)建,根據(jù)年初縣精神文明辦公室的要求，深入開展以“作風(fēng)優(yōu)、服務(wù)優(yōu)、質(zhì)量優(yōu)，讓群眾滿意”為主要內(nèi)容的“三優(yōu)一滿意”活動，從各方面加強建設(shè)，改進作風(fēng)，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)能力，取得了優(yōu)異的成績。具體工作如下：
一、
整章建制，強化管理，樹立單位的良好形象
根據(jù)單位的性質(zhì)、工作任務(wù)和本年度的目標，建立健全了服務(wù)承諾制、門診登記制、財務(wù)管理制、政務(wù)公開制等相應(yīng)的規(guī)章制度。為使各項規(guī)章制度落到實處，站領(lǐng)導(dǎo)和每個職工簽定了目標管理責(zé)任書，按照職工的技術(shù)職務(wù)和工作任務(wù)，將政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、工作制度、請消假制度及醫(yī)療差錯事故處理辦法等寫入目標管理責(zé)任書，建立了以制度管理人，約束人的工作機制，使職工的學(xué)習(xí)積極性、組織紀律性和工作責(zé)任性明顯增強，單位的精神面貌、工作秩序明顯好轉(zhuǎn)。在財務(wù)管理上采用物品采購和經(jīng)濟開支集體決策，兩人以上參與購物等方式，增加了決策的科學(xué)性和準確性，嚴把購物的質(zhì)量關(guān)和價格關(guān)，達到了增收節(jié)支的目的，也使單位的經(jīng)濟開支公正透明。認真落實技術(shù)人員分片包鄉(xiāng)制，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)所開展計劃生育技術(shù)服務(wù)和生殖健康服務(wù)。并用文件形式下發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，做到任務(wù)到人，責(zé)任到人，同時安排一名站領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)所的建設(shè)。另外，還多次為鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)所技術(shù)人員舉辦培訓(xùn)班，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，邀請相關(guān)單位的專家授課，以提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)所的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為省計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣的驗收打下堅實的基礎(chǔ)。
二、抓好學(xué)習(xí)，加強培訓(xùn)，提高職工的整體素質(zhì)
1、抓緊政治學(xué)習(xí)不放松。今年以來，我站以“三個代表”重要思想和xx屆四中全會精神為指導(dǎo)，積極組織職工認真學(xué)習(xí)中央及省、市、縣相關(guān)文件，采用集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合、學(xué)后寫出心得體會等方式，使職工真正領(lǐng)會其精神實質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，職工的政治素質(zhì)明顯提高，思想作風(fēng)、工作作風(fēng)大有改觀。大家比學(xué)習(xí)，比工作，比貢獻，體現(xiàn)了愛崗敬業(yè)、勤奮工作、甘于奉獻的精神。
2、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)提素質(zhì)。年初制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，安排具體的學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容和要求。為了督促學(xué)習(xí)，鍛煉職工的心理素質(zhì)和講課能力，將授課內(nèi)容分解、安排給每個職工，讓她們即是老師，又是學(xué)生，提高了學(xué)習(xí)效果。同時，先后安排2名有培養(yǎng)前途的醫(yī)師到省級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，接受新知識，學(xué)習(xí)新技術(shù)，為單位增添活力，使單位的整體業(yè)務(wù)水平明顯提高。
三、
造環(huán)境，強化服務(wù)，增強單位的競爭能力
1、加強宣傳教育不斷滿足群眾知情選擇權(quán)。為了讓廣大育齡群眾了解計劃生育和生殖健康知識，我們利用“世界人口日”“廟會”等多次上街進行相關(guān)知識的宣傳、咨詢，并充分發(fā)揮流動服務(wù)車的宣傳優(yōu)勢，利用流動服務(wù)車的標示明顯，影響大等特點，深入企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社、農(nóng)戶，宣傳計劃生育“一法四規(guī)”及生殖健康、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育等知識，把計劃生育宣傳工作落到了實處，也為廣大育齡群眾免費提供了避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)和生殖保健服務(wù)。使育齡群眾真正懂得了如何加強自我保健，如何選擇適合自己的計劃生育措施，有力的推動了計劃生育工作的順利進行。并按時將避孕藥具分配，發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及育齡群眾手中。同時，還應(yīng)科協(xié)要求為三個社區(qū)200多名群眾進行了生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育知情選擇等知識講座，深受廣大育齡群眾的歡迎。
2、認真落實國家免費政策，群眾滿意程度不斷提高。按照計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例的要求，免費為育齡婦女施各類計劃生育手術(shù)、進行避孕節(jié)育咨詢服務(wù)和發(fā)放避孕藥具，同時還免費上門為育齡婦女開展婦女病普查。為落實計劃生育政策，保證廣大育齡婦女的生殖健康盡到了我們應(yīng)盡的義務(wù)，也將黨和政府對育齡群眾的關(guān)愛帶給了她們。全年共下鄉(xiāng)300多天，為899名育齡婦女施行了計劃生育手術(shù)，發(fā)放避孕藥具868份，為1086名進行了婦女病普查，并對患病者進行了及時治療，得到了廣大患者的認可和好評。
3、積極開展出生缺陷干預(yù)工程，不斷提高出生人口素質(zhì)。專家們研究發(fā)現(xiàn)，胎兒發(fā)育異常出現(xiàn)腦積水、脊柱裂等神經(jīng)管畸形與孕婦體內(nèi)葉酸缺乏有關(guān)。服用斯利安，可以起到預(yù)防神經(jīng)管畸形，提高人口素質(zhì)的作用。為了進一步貫徹“控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)”的基本國策，實現(xiàn)穩(wěn)定低生育水平、提高出生人口質(zhì)量的“雙重目標”，我們積極開展“出生缺陷干預(yù)工程”，為孕前孕期的育齡婦女發(fā)放葉酸制劑斯利安，全年共發(fā)放1300多份，使全縣出生缺陷干預(yù)率達到70%以上。
4、優(yōu)良的服務(wù)使單位利益和群眾利益得到雙豐收。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，生活水平的不斷提高，人民對醫(yī)療服務(wù)的要求也越來越高，為了滿足群眾的需求，給患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，招聘使用衛(wèi)生清潔人員，保持了病區(qū)內(nèi)干凈整潔。購置血紅蛋白分析儀，心電圖，胎心監(jiān)護等醫(yī)療設(shè)備，擴大手術(shù)間，病房增添桌凳、更換被褥，使就醫(yī)條件明顯改善。嚴把藥品購進關(guān)，做到購前有計劃，購進渠道及方式規(guī)范，保證了藥品質(zhì)量。經(jīng)過多方努力，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，爭取到了城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險和農(nóng)村合作醫(yī)療保險定點單位的行醫(yī)資質(zhì)，為患者報銷醫(yī)療費用創(chuàng)造了條件，也為患者自由選擇就醫(yī)單位和就診醫(yī)生提供了方便。要求醫(yī)護人員以病人為中心，視病人為親人，熱情接待，仔細檢查，精心護理，并積極學(xué)習(xí)新知識，應(yīng)用新技術(shù)，使業(yè)務(wù)范圍不斷擴大，診斷準確性和治療合理性不斷提高。今年共接診門診病人XX多人次，住院病人120例，搶救危重病人4例，搶救成功率100%，施行各類手術(shù)918例，其中婦產(chǎn)科大中手術(shù)19例，無一例并發(fā)癥和后遺癥發(fā)生。在全心全意為患者服務(wù)的同時也給單位增加了一定的經(jīng)濟收入，為進一步改善服務(wù)環(huán)境及增添醫(yī)療設(shè)施打下了基礎(chǔ)。
四、方便群眾，廉潔行醫(yī)，增加單位的信譽度
在大廳公布收費標準及免費項目，增加收費透明度；安放科室導(dǎo)診牌，方便患者就醫(yī)；設(shè)置監(jiān)督崗，介紹每個職工的技術(shù)職務(wù)和專業(yè)特長，讓患者及育齡群眾知情選擇，也便于監(jiān)督醫(yī)護人員的工作；懸掛相關(guān)禁示牌，禁止私自收費、收受紅包以及開具與疾病無關(guān)的藥品，做到廉潔行醫(yī)，無私奉獻，減輕了群眾負擔。使群眾明明白白看病，清清楚楚就醫(yī)，也提高了單位的知名度和信譽度；
第6篇：保險培訓(xùn)班心得體會范文
莒縣位于魯東南，現(xiàn)有人口110萬，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）20處，行政村1260個。下設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）基層國土資源所20處，工作人員305人。近年來，莒縣以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，完善體制，提高素質(zhì)，緊密結(jié)合實際，不斷加強基層國土資源所建設(shè)，成效顯著，全縣國土資源管理工作逐漸步入法制化、規(guī)范化管理軌道。
1.基層國土資源所建設(shè)情況及取得的成效
一是基層所硬件建設(shè)工作成效明顯。2006年以來，莒縣從兩個年度的政府土地收益中撥出20%，專項用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）國土資源所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。先后建起19處國土資源所新辦公樓。目前，已經(jīng)全部順利投入使用?；鶎铀ㄖ娣e均為780平方米，每所投資額100萬元左右，全部達到了“八個一標準”，即：獨立的辦公樓、便民服務(wù)大廳、學(xué)習(xí)閱覽室、職工食堂、職工宿舍、健身娛樂室、菜園地、洗浴房等等，專門設(shè)立了室、檔案室。既有利于國土資源系統(tǒng)的執(zhí)法辦公，又滿足了廣大干部職工的工作、生活需要。在此基礎(chǔ)上，縣政府為2處基層所配置了2輛執(zhí)法辦公用車，購置了微機、照像機及測繪器材等辦公用具，大大提高了基層所執(zhí)法效率和水平。
二是基層所“素質(zhì)工程”建設(shè)成果顯著。針對基層所執(zhí)法人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，莒縣舉辦了基層所黨風(fēng)廉政建設(shè)暨 “規(guī)范化建設(shè)年”集中學(xué)習(xí)周活動?；顒悠陂g，先后邀請縣委黨校教授、縣人民檢察院領(lǐng)導(dǎo)、縣紀委的領(lǐng)導(dǎo)、市局的領(lǐng)導(dǎo)舉辦了執(zhí)法監(jiān)察、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的講座，全體干部職工全部參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并撰寫了學(xué)習(xí)筆記和心得體會，進一步提高了人員素質(zhì)，增強了執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。同時制定了《莒縣國土資源局鄉(xiāng)鎮(zhèn)所建設(shè)2010-2015年學(xué)習(xí)規(guī)劃》，印發(fā)了專門的培訓(xùn)教材《莒縣國土資源應(yīng)知應(yīng)會》，利用每周周六，由科室負責(zé)人輪流上臺講課，集中時間對鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土資源所工作人員進行培訓(xùn)，截止目前，已分別組織培訓(xùn)班23個，收到了明顯成效。
三是基層所執(zhí)法長效機制建設(shè)進步較大。為了加強基層所執(zhí)法制度化建設(shè)，莒縣組織專門班子對國土資源管理工作的各個環(huán)節(jié)進行了全面梳理，修訂、完善并出臺了《莒縣國土資源局工作規(guī)范》，共分為行政管理、行風(fēng)建設(shè)、考核、黨建、業(yè)務(wù)工作制度、業(yè)務(wù)工作規(guī)程等6大類內(nèi)容82項，涵蓋了國土資源管理工作的方方面面，使基層所里的每一個辦事程序和辦事環(huán)節(jié)都有明確而細致的規(guī)定，進一步提高了基層所行政效能，達到了“管理規(guī)范化，工作程序化”的目的。
2.基層國土資源所建設(shè)中存在的問題
一是群體性案件尤其是宅基地違法，給基層所執(zhí)法帶來較大困難。近年來，少數(shù)村民在利益等因素驅(qū)使下，違法占用土地和亂圈亂占、搶占宅基地現(xiàn)象屢禁不止?；鶎铀浦?、實施調(diào)查取證和違法占地建筑時，往往面對的是一個相對龐大的違法群體，形成了法不責(zé)眾的困難局面，影響了土地執(zhí)法的權(quán)威。
二是受人員素質(zhì)和執(zhí)法經(jīng)費的影響，基層所執(zhí)法時常陷入困境。不少基層所由于人員編制少，執(zhí)法經(jīng)費不足，無統(tǒng)一著裝，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的依賴性較強。同時，由于受歷史影響，不少基層執(zhí)法人員素質(zhì)較低，對法律法規(guī)學(xué)習(xí)不深、掌握不透，而且缺少必要的專業(yè)知識。在處理案件時定性不準，適用法律不當，或者處罰程序不合法，越權(quán)處罰，一定程度上損害了執(zhí)法隊伍的形象。
三是土地行政執(zhí)法程序復(fù)雜，有時存在查處不到位現(xiàn)象。作為基層所在立案查處既成事實的違法占地時沒有強制執(zhí)行權(quán)，即使移送法院，也常常因種種原因難以執(zhí)行到位，造成基層所面對違法占地行為常常束手無策。另外國土資源違法行為不斷呈現(xiàn)出新問題、新特點，由于沒有相應(yīng)的配套政策及明確的處罰措施，一些違法用地行為往往受不到法律的制裁。
四是行政干預(yù)、暴力抗法等現(xiàn)象時有發(fā)生。一方面國土資源執(zhí)法尤其是土地執(zhí)法是全方位、多層次的社會管理工程，涉及社會各領(lǐng)域、各層次，不但要求與司法機關(guān)密切配合，而且要求與行政機關(guān)的相互配合和協(xié)調(diào)等等，造成土地執(zhí)法機關(guān)調(diào)查難、處理難、執(zhí)行更難。另一方面在基層國土資源違法行為調(diào)查取證工作中，當事人往往不配合調(diào)查，而基層所缺乏強有力的強制手段。在查處案件時，基層執(zhí)法監(jiān)察人員的人身安全經(jīng)常受到威脅。
3.新形勢下基層國土資源所建設(shè)的對策和建議
一是加強人員和物質(zhì)保障，提高執(zhí)法水平和效率。人、財、物是基層所執(zhí)法中影響執(zhí)法的重要因素。首先，對于配備執(zhí)法車輛、電腦、攝像機、數(shù)碼相機等現(xiàn)代化高科技的執(zhí)法辦案裝備，應(yīng)由省廳明確統(tǒng)一配置，確保高效、快速、準確的查處違法行為。第二，加強基層執(zhí)法人員理論基礎(chǔ)知識教育，樹立執(zhí)法為民的“公仆”意識。第三，結(jié)合經(jīng)濟發(fā)展要求，實行多層次、多渠道、多形式的培訓(xùn)，打造一支紀律嚴明、業(yè)務(wù)過硬、執(zhí)法公正的基層執(zhí)法隊伍。
二是深化監(jiān)察體制，實行省以下執(zhí)法監(jiān)察人員統(tǒng)一管理。目前，國土資源管理體制雖然進行了改革，但這次體制改革不到位，人員編制和經(jīng)費仍屬于地方管理，在執(zhí)法過程中，放不開手腳，不敢碰硬，導(dǎo)致執(zhí)法常處于被動狀態(tài)。建議實行省以下執(zhí)法監(jiān)察機構(gòu)的人、財、物、事等都由省國土資源監(jiān)察總隊統(tǒng)一收編、統(tǒng)一管理，完善執(zhí)法監(jiān)察體制。
三是適當提高基層所的待遇，確保執(zhí)法人員的相對穩(wěn)定。建議由省廳和財政廳聯(lián)合下文，制定具體標準，落實國土資源執(zhí)法人員津貼，明確津貼具體標準，使國土資源執(zhí)法監(jiān)察這一高風(fēng)險工作得到社會的認可。同時由財政撥出專項經(jīng)費，為執(zhí)法監(jiān)察人員購買一份意外傷害保險或平安保險，解除執(zhí)法人員的后顧之憂。在干部任用上，對于成績突出的執(zhí)法人員優(yōu)先考慮，保證執(zhí)法人員的相對穩(wěn)定，確保執(zhí)法人員的專業(yè)化。
四是建立部門聯(lián)合執(zhí)法機制。林業(yè)、稅務(wù)、海關(guān)等部門早就引入公安機制，使這些部門的行政執(zhí)法力度大大的加強，執(zhí)法方式更加豐富。事實上，新形勢下的國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作無論在案件數(shù)量，還是對抗性上，都不亞于這些部門?，F(xiàn)階段，公安部門介入對有效制止毀壞耕地、違法用地、非法采礦等行為，起著不可替代的作用。同時，與監(jiān)察部門聯(lián)合執(zhí)法，可以對黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部起著一定的制約作用。
五是加強對基層所動態(tài)巡查工作的督導(dǎo)。建議建立“三級”動態(tài)巡查區(qū)，即：把基本農(nóng)田保護區(qū)、城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)和主干線沿途列為一級巡查區(qū)，落實每7天動態(tài)巡查一次；把城郊結(jié)合部、鄉(xiāng)村道路兩側(cè)列為二級巡查區(qū)，落實每10天動態(tài)巡查一次；把邊、偏遠區(qū)域列為三級巡查區(qū)，落實每15天動態(tài)巡查一次。同時，還定期不定期對“三級”動態(tài)區(qū)域進行交叉巡查，完善動態(tài)巡查登記制度。對每次巡查發(fā)現(xiàn)的情況做到及時制止、處理，并登記在案。
六是健全基層所動態(tài)巡查管理長效機制。實行“節(jié)假日不休”制度。長假期和重大節(jié)假日，往往是土地礦產(chǎn)違法行為的高發(fā)時間段，基層所應(yīng)把節(jié)假日與平時動態(tài)巡查相結(jié)合，實行輪流值班動態(tài)巡查制度；土地礦產(chǎn)動態(tài)巡查，實行所長負責(zé)制和職工責(zé)任追究制。實行管理轄區(qū)分片負責(zé)制，落實專人負責(zé)，同時縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府把土地礦產(chǎn)動態(tài)巡查工作納入年度目標考核，實行“誰巡查不力、誰負責(zé)；誰管理不善、誰買單”的責(zé)任追究制度，從而加大執(zhí)法人員的工作責(zé)任心和使命感。
作者簡介：
第7篇：保險培訓(xùn)班心得體會范文
2012年，我局在省、市上級部門和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“民生為本，人才優(yōu)先”的工作主線，堅定不移地把人力資源和社會保障工作定位在調(diào)動廣大干部職工積極性和促進全縣改革發(fā)展穩(wěn)定的大局之中。理清工作思路，創(chuàng)新工作機制，認真履行部門職能，不斷深化干部人事制度改革，切實加強專業(yè)技術(shù)人員隊伍管理，大膽創(chuàng)新用人機制和人才培養(yǎng)機制，努力推進了人才引進、社會保險、勞務(wù)輸出、就業(yè)和再就業(yè)工作，扎實有效開展了勞動監(jiān)察和勞動執(zhí)法工作，為順利完成年初預(yù)定目標任務(wù)，實現(xiàn)“十二五”期間各項事業(yè)的良好開端奠定了基礎(chǔ)。
一、創(chuàng)新思路，搶抓機遇，各項工作穩(wěn)步推進
（一）加大培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移力度，就業(yè)服務(wù)工作開局喜人。
堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、培訓(xùn)服務(wù)齊抓、需求供給對接、就業(yè)創(chuàng)業(yè)并舉的思路，以提高就業(yè)能力為前提，維權(quán)服務(wù)為保障，轉(zhuǎn)移就業(yè)為目的，把促進就業(yè)作為服務(wù)民生和推動我縣經(jīng)濟社會和諧發(fā)展一項戰(zhàn)略任務(wù)來抓，逐步做大做強了勞務(wù)經(jīng)濟，拓寬了農(nóng)民增收渠道，就業(yè)工作走在了全市先列。
一是搞好就業(yè)困難群體援助。組織開展了以“宣傳《就業(yè)促進法》、落實社保和崗位補貼、提供有針對性的援助服務(wù)”為工作目標，以“宣傳到位、登記到位、家訪到位、幫扶到位”和“送政策、送崗位、送補帖、送服務(wù)、送溫曖、送貸款”六送為主要內(nèi)容的“就業(yè)援助月”活動?；顒悠陂g：全縣共登記認定的未就業(yè)困難人員xx 人；摸清已就業(yè)未享受政策的就業(yè)困難人員xx人；組織專場招聘會x場；幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)xxx人，其中企業(yè)吸納就業(yè)67人、公益崗位就業(yè)5人、高校畢業(yè)就業(yè)54人、殘疾就業(yè)困難人員就業(yè)2人。
二是充分發(fā)揮就業(yè)平臺作用。全面落實對城鄉(xiāng)求職人員提供免費政策信息咨詢、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹的扶持政策。抓住春節(jié)前后農(nóng)民工大量返鄉(xiāng)及外出的有利時機，出動工作人員，免費發(fā)放《外出務(wù)工須知》、維權(quán)手冊和用工信息10000多份。組織舉辦“民營企業(yè)招聘周”活動一次，為農(nóng)民工提供了xx個工種近xxx個就業(yè)崗位，有xxxx余名農(nóng)民工就近找到了合適的就業(yè)崗位。
3月至5月，我局派有關(guān)人員分別參加了我市組織的“2012春季人才招聘會”及省人力資源和社會保障廳在三河組織的招聘活動，收集可用工信息400余條。4月中旬為落戶XX的宏昊假日大酒店、河北城運包裝有限公司、河北興業(yè)燃氣公司和北京國壯食品有限公司等8家企業(yè)召開專場招聘會，xxx余人應(yīng)聘了xx余個崗位，招聘成功率xx%。
上半年農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移全縣穩(wěn)定在外xxxxx人，其中省外xxxxx人。城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù) xxxx人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)xxxx人，其中就業(yè)困難對象再就業(yè)xxx人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為x.x %。為解決在外務(wù)工人員后顧之憂，局領(lǐng)導(dǎo)率相關(guān)部門的同志深入到輸出集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)看望慰問留守老人、留守兒童和困難戶,切實做好了留守老人和兒童工作。
三是積極開展技能培訓(xùn)活動。就業(yè)訓(xùn)練中心和其他定點職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)全面落實了對就業(yè)困難對象提供免費就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)的扶持政策。5月4日我局結(jié)合京津冬季供暖所需，針對農(nóng)村大齡人員就業(yè)難，組織了開展了2012年第一期“燃油燃氣司爐工培訓(xùn)班”，培訓(xùn)農(nóng)村勞動力xx余人，年底全部就業(yè)與京津供暖市場。拉開了我局今年開展“陽光工程”，針對農(nóng)村勞動力開展的實用技能培訓(xùn)的序幕。
建立健全政策扶持、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)三位一體的創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作機制。扶持下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，鼓勵高校畢業(yè)生面向基層創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。抓好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的組織實施、教師培訓(xùn)等工作，不斷拓展“xxx”培訓(xùn)項目，打造創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)品牌。今年x月x日，我局又組織了一期“xx”創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，由創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心實行全程管理和服務(wù)。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)xxx 人，帶動就業(yè)近千人。
四是充分發(fā)揮失業(yè)保險調(diào)穩(wěn)作用。加大力度做好失業(yè)保險擴面工作，采取各種措施，繼續(xù)宣傳失業(yè)保險政策法規(guī)，增強單位和個人失業(yè)保險意識，提高參保繳費積極性。積極開展失業(yè)保險新增參保的擴面工作。上半年全縣新增參保單位5戶，失業(yè)保險新增擴面參保xxx 人，占年計劃目標的xx％；累計征收失業(yè)保險費xxx.x萬元，為維護社會穩(wěn)定，推進企業(yè)改革作出了貢獻。
（二）做好政策的落實和爭取，社會保障工作穩(wěn)步推進。
社會保險政策宣傳到位，待遇支付到位，社會保險政策的執(zhí)行力和公信度大為提高，積極參加社會保險逐漸成為人民群眾的共識，全縣社會保險工作走上了良性循環(huán)、科學(xué)有序的發(fā)展軌道。
二是工傷保險再擴面。加強了對新修訂的《工傷保險條例》的學(xué)習(xí)和廣泛宣傳，進一步完善了全縣工傷保險參保單位、基金征繳、財務(wù)軟件及待遇審批等基礎(chǔ)信息。按照省座談會要求和市《關(guān)于企業(yè)“老工傷”人員納入工傷保險統(tǒng)籌有關(guān)問題的通知》，為把“老工傷”納入市級統(tǒng)籌進行了全面核查和摸底。截止6月底，全縣工傷保險參保人數(shù)達到xxxx人，征收基金xx萬元，支付待遇x.x萬元，參加市級統(tǒng)籌后支出戶余額xx.x萬元。
三是生育保險有新結(jié)余。截止6月底，生育保險參保職工xxxx人，征收基金x.x萬元，上半年結(jié)余基金xx.x萬元，保障女職工在生育期間得到必要的資金補償和醫(yī)療保健。
四是積極爭取我縣成為國家新型社會養(yǎng)老保險試點縣。為了爭取將我縣列為國家新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點縣，進一步改善我縣廣大農(nóng)民群眾和城鎮(zhèn)居民生活狀況,我們積極向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，并數(shù)次赴省廳、市局爭跑試點縣資格,同時提前對我縣農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)生活實際、繳費承受能力和符合參保條件的人群范圍等進行了全面細致的摸底調(diào)查，對參保資金需求進行了詳細測算，形成了較為翔實的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和申請材料，于今年5月完成了上報工作，為全縣農(nóng)民、城鎮(zhèn)居民參加養(yǎng)老保險創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件。我縣在全市2012年上報的6個試點縣區(qū)中名列第三位，實現(xiàn)了列為國家新型社會養(yǎng)老保險第三批試點縣的目標，新型社會養(yǎng)老保險工作于7月份全面啟動。
（三）進一步完善機構(gòu)，醫(yī)療保險工作有序開展。為貫徹落實中央、省、市有關(guān)政策，進一步改善醫(yī)保服務(wù)和管理，經(jīng)縣委、縣政府研究決定于3月19日正式成立XX縣醫(yī)療保險事業(yè)管理局并為該局配備了人員、設(shè)備、確定了地點、逐步健全機構(gòu)，確保醫(yī)保工作穩(wěn)步推進。
一是規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為。5月3日起，正式展開城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)、零售藥店資格申報審核工作。我局受理并負責(zé)日常材料申報初審工作，為各申報單位建立了定點資格申報檔案。抽調(diào)六名工作人員組成考察組，以原定點單位為重點，對各申報單位的院容院貌、規(guī)章制度、微機管理、設(shè)備配置等進行了實地考察。督促各定點單位建立了與基本醫(yī)療保險要求相適應(yīng)的內(nèi)部管理制度；建立了和縣醫(yī)保局中心網(wǎng)絡(luò)相配套的計算機管理系統(tǒng)；設(shè)置了醫(yī)保專門機構(gòu)并配備了專（兼）職管理人員。以定點醫(yī)院為重點進行了履行醫(yī)保協(xié)議情況的專項稽查，對發(fā)現(xiàn)的問題下達了整改通知書。取消友誼醫(yī)院定點醫(yī)院、定點門診資格；取消華佗XX建設(shè)街店定點零售藥店資格。確定了xx家醫(yī)保定點資格單位，其中定點醫(yī)院x家，門診x家，零售藥店xx家，基本滿足了城鎮(zhèn)參保人員的就醫(yī)購藥需求。
二是醫(yī)保擴面工作進展順利。2012年參保居民xxxxx人，參保率為xx.x%。全年共征收居民醫(yī)?；饃xx.x萬元，其中征收居民個人繳納醫(yī)?；饃xx.x萬元，爭取到縣級配套基金xxx.x萬元，中央、省配套基金xxx.x萬元。截止5月底共支出醫(yī)保費xxx.xx萬元。1至5月職工正常繳費單位xxx個，參保人數(shù)xxxxx人，其中在職職工xxxxx人，退休職工xxxx人，參保率達到xx.x%。醫(yī)保費共計收入xxx.xx萬元，其中統(tǒng)籌金收入xxx.xx萬元，個人賬戶收入xxx.xx萬元。共支出醫(yī)保費xxx.xx萬元，其中統(tǒng)籌金支出xxx.xx萬元，個人賬戶支出xxx.xx萬元。
（四）積極探索，不斷規(guī)范人事工作。一是全縣行政、事業(yè)單位人員統(tǒng)計摸底工作基本完成。從5月份開始，對全縣行政、事業(yè)單位管理、技術(shù)、工勤、離退休8類人員進行了拉網(wǎng)式統(tǒng)計，為下一步深化職稱改革、細化考核、強化績效提供準確的數(shù)據(jù)信息。
二是干部考核和歸檔工作進一步規(guī)范。開展干部檔案專項核查整頓工作，通過邊查邊糾、邊查邊改、邊查邊規(guī)范，力爭使我局的人事檔案材料更加完善，人事檔案管理水平進一步提高。對全縣政府科級以下公務(wù)員、機關(guān)工勤人員、事業(yè)單位管理人員和工勤人員量化考核，填報《事業(yè)單位職員年度考核登記表》《機關(guān)事業(yè)單位工人年度考核登記表》《公務(wù)員獎勵審批表》《公務(wù)員考核登記表》《參照公務(wù)員管理的機關(guān)（單位）工作人員年度考核登記表》，對優(yōu)秀的以文件形式進行了表彰。
三是努力做好人才錄用和培訓(xùn)工作。為落實好省、市公務(wù)員招錄計劃，完善公務(wù)員進入機制，細化了公務(wù)員調(diào)任、轉(zhuǎn)任、考核、試用期滿的管理和考試錄用辦法。對事業(yè)單位招聘計劃進行了匯總并于4月20日同招聘方案一并報市事業(yè)單位人事管理科，為全市統(tǒng)一招聘提供依據(jù)。制定了《人才交流管理辦法》《人事辦法》等制度，印制《人才登記表》《用人單位登記表》《人才申請表》《人事協(xié)議書》等表冊，扎實了人才交流中心的各項基礎(chǔ)性工作。
3月中旬，積極參加我市組織的“2012春季人才招聘會”，完成我縣人才市場調(diào)查摸底和上報工作。于5月7日8日，組織全縣1400名大學(xué)生青年干部召開培訓(xùn)會。積極探索建立XX縣人才市場網(wǎng)站，搭建人才與用人單位交流平臺。配合組織部為河道管理處、元中都博物館、文物局、野狐嶺要塞管理處、XX電視臺5個單位做好招聘報名和面試錄用工作。
四是軍轉(zhuǎn)待遇得到落實。在元旦、春節(jié)兩節(jié)期間對企業(yè)34名軍轉(zhuǎn)干部進行慰問。幫助其解決生活中的實際困難，宣傳好黨的軍轉(zhuǎn)政策，并將工資、福利待遇落實到位。積極為全縣廣大退伍軍人辦理養(yǎng)老保險參保繳費手續(xù)。截至6月底，為370多名退伍軍人以自由職業(yè)者身份辦理了參加企業(yè)基本養(yǎng)老保險，并按全省職工平均工資為基數(shù)繳納了基本養(yǎng)老保險費,原軍齡視同繳費年限，與參加基本養(yǎng)老保險的實際繳費年限合并計算為繳費年限。保障全縣退伍軍人老有所養(yǎng)，促進了社會和諧。
五是職稱制度改革不斷完善。組織了申報500人的計算機和英語報名考試工作；完成全縣專業(yè)技術(shù)4000多名專業(yè)技術(shù)人員摸底調(diào)查工作。積極與相關(guān)部門溝通，為20名前來進行工傷認定、勞動能力鑒定的人員組織鑒定或認定并按規(guī)定辦理了相關(guān)手續(xù)。
（六）創(chuàng)新方法，努力實現(xiàn)和諧拆遷。今年是新《征收條例》實施第一年，拆遷面臨新的任務(wù)和挑戰(zhàn)。我局在人員少、任務(wù)重的情況下，成立了三個由骨干力量組成的動遷領(lǐng)導(dǎo)小組，深入了解被拆遷戶實際情況，積極進行動遷。動遷工作人員對被拆遷人進行逐戶走訪，聽取被拆遷人的意見，及時把握新動態(tài)、新情況、新問題。在走訪過程中，工作人員對被拆遷人進行了耐心細致的思想動員，講清當前的拆遷形勢，就拆遷方面的法律、法規(guī)及相關(guān)政策進行解釋說明，使他們認清當前拆遷改造的實際情況，曉之以情，動之以理，使他們由抵觸到進一步了解，再到對動遷人員理解，最終支持拆遷工作。在實際動遷過程中，工作人員在堅持原則的前提下，帶著情感去做動遷工作，不偏不倚，實事求是，在不違反政策的基礎(chǔ)上，對拆遷當事人存在的實際困難給予適當幫助，得到了大多數(shù)拆遷當事人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
（七）多方籌措，積極開展資金爭跑工作。今年上半年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極調(diào)整工作思路，改變工作方式、方法，切實把爭跑資金作為頭等大事來抓。截止6月底，經(jīng)過全局努力，爭跑資金總額607萬元，其中企業(yè)養(yǎng)老保險200萬，就業(yè)專項資金407萬。
二、開展活動，抓好學(xué)習(xí)，自身建設(shè)不斷加強
按照市委、縣委要求，扎實開展“三學(xué)習(xí)” 活動?；顒娱_展以來，我局及時制定工作方案,成立組織機構(gòu),召開動員大會廣泛宣傳發(fā)動。制作了開展活動的標語，制定了學(xué)習(xí)計劃，全體黨員干部進行了集中學(xué)習(xí)，每人都記錄了學(xué)習(xí)筆記，開辟了學(xué)習(xí)園地專欄，刊登了全體黨員干部的心得體會文章，營造了濃厚的活動氛圍。廣大黨員干部思想觀念有了明顯轉(zhuǎn)變，在推動人社工作如何科學(xué)發(fā)展的一些重要問題上形成了共識,工作作風(fēng)更加扎實，推進發(fā)展、破解難題的本領(lǐng)有了較大提升，人社系統(tǒng)進一步呈現(xiàn)出團結(jié)、和諧、共謀科學(xué)發(fā)展的新局面。
群眾工作開展以來我局積極行動，明確了強勢啟動、深入調(diào)查、抓住重點、整體推進、落實到位的群眾工作的總體思路，成立了局群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長兼任組長，全面負責(zé)群眾工作的部署、開展。及時召開了局群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，細化了責(zé)任職責(zé)，設(shè)立了辦公地點，配套了辦公設(shè)施，實現(xiàn)了嚴要求，快部署，強勢啟動。4月15日特邀縣群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組宣講團成員董衛(wèi)軍同志為全系統(tǒng)干部職工進行了宣講輔導(dǎo)，進一步強化了干部職工服務(wù)群眾的意識。出臺了《XX縣人力資源和社會保障局群眾推進方案》、《XX縣人力資源和社會保障局加強和改進新形勢下群眾工作的意見》，根據(jù)縣群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求又制定了《XX縣人力資源和社會保障局群眾工作站職能》《XX縣人力資源和社會保障局關(guān)于完善社情民意反饋和群眾利益表達機制的措施》等，局群眾工作制度不斷完善。使。啟動了若干通民意、惠民生的活動，精簡了辦事程序，受到人民群眾廣泛贊譽。
三、正視實際，查找不足，爭取把各項工作做得更好
（一）清醒認識人社工作仍然存在不少困難和問題。勞動者職業(yè)能力不高，就業(yè)服務(wù)體系還不健全，職業(yè)培訓(xùn)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)，高技能人才短缺。弱勢層面的社會保障仍然薄弱，歷史遺留問題有待解決，農(nóng)村社會保障、新型農(nóng)保、工傷保險等重點領(lǐng)域工作亟待突破。勞動權(quán)益保障誠信體系尚未建立，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的基礎(chǔ)還不扎實。自身建設(shè)還有較大差距，信息化水平不高，服務(wù)平臺不完善，勞動保障機關(guān)的自身工作條件、工作機制、履職能力與外在工作環(huán)境難以適應(yīng)新形勢所承擔的繁重任務(wù)。對這些困難和問題我們高度重視，下一步采取有力措施加以解決。
（二）明確做好下一步工作的任務(wù)。一是加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。嚴要求，講學(xué)習(xí)，講政治，講合作共事，不斷增強班子的凝聚力、創(chuàng)造力，提高戰(zhàn)斗力。大力推進學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，狠抓全員學(xué)習(xí)，營造重視學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好氛圍。深入學(xué)習(xí)人事勞動和社會保障政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識，不斷提高人員的整體素質(zhì)和做好群眾工作的能力。
二是爭取業(yè)務(wù)工作進位上檔。認真貫徹上級部門和當?shù)卣嘘P(guān)政策。進一步做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作。加強對農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作的指導(dǎo)，借鑒和學(xué)習(xí)其他地方的成功經(jīng)驗，走產(chǎn)業(yè)化、集團化的路子，把有組織勞務(wù)輸出做強做大。加強再就業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的針對性和有效性。繼續(xù)組織實施大、中專技校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)活動，促進就業(yè)再就業(yè)政策的落實。
進一步擴大社會保險覆蓋面。把工作重點放在農(nóng)民、城鎮(zhèn)居民參加新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險上。確保企事業(yè)單位xxxx余名離退休人員xxxx多萬元養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放，及時支付工傷、生育等社會保險待遇，確保參保人員的合法權(quán)益。積極爭取國家政策支持，把我縣列為新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險國家試點縣。
第8篇：保險培訓(xùn)班心得體會范文
全年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)增加值預(yù)計完成235.0億元，同比增長17.0%，為年目標值的103.01%；其中：全市預(yù)計實現(xiàn)工業(yè)增加值135.64億元，同比增長15.8%。為年目標值的104.9%；上交國家稅金24.1億元，同比增長19.1%，為年目標值的114.7%；鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)從業(yè)人員達40.09萬人，為年目標值的100.7%；規(guī)模農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)增加值42.37億元，同比增長24.9%。
二、主要工作目標完成情況
（一）深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。根據(jù)市委關(guān)于深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的統(tǒng)一部署和要求，在市委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組和市委第九指導(dǎo)檢查組的指導(dǎo)下，按照學(xué)習(xí)實踐活動的實施方案，認真開展學(xué)習(xí)實踐活動，收到了良好效果。學(xué)習(xí)實踐活動嚴格按照規(guī)定動作，認真安排、周密部署、廣泛發(fā)動、明確重點、真抓實促，分三個階段進行穩(wěn)步推進。
第一階段為學(xué)習(xí)調(diào)研階段。調(diào)研中，采取座談、實地察看、問卷調(diào)查、走訪慰問和征求意見等方式，發(fā)放征求意見函120份，收集意見和建議20條，對征集到的意見和建議及時進行認真的研究，并相應(yīng)制定切實可行的措施，在分析調(diào)研材料的基礎(chǔ)上形成了7篇調(diào)研報告。同時還邀請市輔導(dǎo)報告團成員進行輔導(dǎo)講座活動；請企業(yè)高級管理人員舉辦互動講座活動10期,全局黨員干部職工800人次參加了培訓(xùn)活動。通過開展培訓(xùn)活動，提高了全局黨員干部主動服務(wù)企業(yè)的意識,形成主動為企業(yè)服務(wù)的濃厚氛圍。
第二階段為分析檢查階段。在學(xué)習(xí)實踐活動的分析檢查階段，領(lǐng)導(dǎo)班子在分析檢查報告形成之后，虛心接受基層、企業(yè)和群眾代表參與評議。在活動結(jié)束時，召開了學(xué)習(xí)實踐總結(jié)大會，并進行了群眾滿意度測評，虛心聽取群眾意見。活動期間，共組織有基層、企業(yè)和群眾參與的征求意見會3次，有效實現(xiàn)了群眾監(jiān)督，對找準問題、剖析原因、明確思路和措施奠定了基礎(chǔ)。
第三階段為整改落實階段。圍繞分析檢查階段群眾提出的55條意見和建議，分類歸納梳理出10條，細化為六個整改項目，并逐項分解落實到領(lǐng)導(dǎo)班子成員和責(zé)任處室、責(zé)任人，一條一條地抓落實?；顒悠陂g，共印發(fā)學(xué)習(xí)資料1020份，編發(fā)信息、簡報35期，在市科學(xué)發(fā)展觀活動簡報和快訊上刊用5條，撰寫心得體會文章174篇，通過多種形式的宣傳，在全局營造了良好的活動氛圍。
（二）以全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞加快非公經(jīng)濟發(fā)展為主線，全力以赴地抓好各項工作
1、全面貫徹落實全市振興工業(yè)經(jīng)濟大會精神。按照市委、市政府統(tǒng)一部署，在深入基層企業(yè)調(diào)研和參照外地成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，草擬了《*市現(xiàn)代醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)振興與發(fā)展實施計劃》《*市特色食品產(chǎn)業(yè)振興與發(fā)展實施計劃》，為市委、市政府提供決策參考。全市振興工業(yè)經(jīng)濟大會召開后，我局緊緊圍繞現(xiàn)代醫(yī)藥和特色食品兩大產(chǎn)業(yè)實施計劃和目標要求，及時調(diào)整工作思路，擬定了《*市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局關(guān)于貫徹落實*市振興工業(yè)經(jīng)濟大會精神加快現(xiàn)代制藥和特色食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見》。與此同時，報經(jīng)市政府批準，對20*年度實交稅金和銷售收入名列前茅的益佰、同濟堂、健興等10家藥業(yè)，以及艾迪注射液、仙靈骨葆膠囊、肺力咳合劑等20個產(chǎn)品明確為*市10家重點藥業(yè)企業(yè)和20個藥業(yè)品牌產(chǎn)品，在年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展專項資金上給予了重點扶持。截止到目前，對上述企業(yè)投入的資金扶持686萬元，占全年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展專項資金的32.6%。
2、積極幫助制藥企業(yè)搞好形象宣傳。在2009年度全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展資金十分緊張的情況下，仍集中出資550萬元為二十家重點企業(yè)進行為期一年的形象宣傳。一是由市政府出資200萬元，企業(yè)自籌150萬元，在貴黃公路上樹立10個高桿廣告牌（20個面）做形象廣告宣傳。二是由市政府出資250萬元，企業(yè)自籌17萬元（用于制作電視片），用于制作《爽爽的*騰飛的藥業(yè)》宣傳企業(yè)形象的專題片，在《貴州衛(wèi)視》黃金時段（18:58—18:59）滾動播出。三是由市政府出資100萬元，在市區(qū)繁華地段—噴水池大型LED顯示屏滾動播出。開展企業(yè)形象宣傳以來，收到了良好的效果，為企業(yè)搭建一個影響力較強、傳播率較廣的宣傳、推介平臺。尤其是《爽爽的*騰飛的藥業(yè)》專題片的播出，新天藥業(yè)和維康藥業(yè)就接到十來家省外投資機構(gòu)和銷售商的電話，其中維康藥業(yè)已簽訂省外5家銷售協(xié)議，填補了“骨康膠囊”等產(chǎn)品在國內(nèi)部分空白區(qū)域市場的銷售。
為積極幫助制藥企業(yè)拓展營銷市場，我局多次派人到國家相關(guān)部委協(xié)調(diào)工作，積極爭取我市制藥企業(yè)的產(chǎn)品更多地進入《國家基本藥物目錄》（2009版），經(jīng)過努力已有25家制藥企業(yè)的1*個產(chǎn)品進入《國家基本藥物目錄》。
進入2009版《國家基本醫(yī)療保險藥品目錄》有240個產(chǎn)品，涉及46家藥業(yè)，其中：獨家產(chǎn)品有204個，涉及藥業(yè)37家（中成藥114個，化學(xué)藥90個）；多家藥業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有59個（中成藥23個，化學(xué)藥36個）。
3、認真搞好引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。圍繞市委、市政府年初確定的全市制藥業(yè)、特色食品產(chǎn)業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值總體不低于20%增長幅度，重點制藥企業(yè)不低于30%增長幅度的目標要求，我局組織工作小組，深入重點企業(yè)和多家基層企業(yè)進行調(diào)研，及時掌握第一手資料，針對企業(yè)在發(fā)展中出現(xiàn)的困難和問題，工作中采取“一企一策”的方式，積極為企業(yè)排憂解難。1至11月，全市制藥企業(yè)共完成工業(yè)產(chǎn)值86.8億元(全年預(yù)計完成100億元)，工業(yè)增加值35.2億元，分別比上年同期增長25.16%和22.3%。其中二十家重點企業(yè)完成工業(yè)產(chǎn)值59.98億元，工業(yè)增加值24.78億元，分別比上年同期增長32.7%和31.4%。全市農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)共完成工業(yè)增加值37.36億元，工業(yè)產(chǎn)值118.15億元，，分別比上年同期增長20.2%和13.2%。
4、成功舉辦“農(nóng)博會”和“藥博會”。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市各有關(guān)部門的積極配合下，“2009年中國·*特色農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)博覽會”和“2009中國·*避暑季之第五屆醫(yī)藥博覽會暨民族藥交易會”取得圓滿成功，達到了預(yù)期目標。
由農(nóng)業(yè)部、貴州省人民政府主辦，農(nóng)業(yè)部鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局（農(nóng)產(chǎn)品加工局）、貴州省農(nóng)業(yè)委員會和*市人民政府承辦的“2009年中國·*特色農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)博覽會”聚集了27個省(區(qū)、市)的484家企業(yè)參展，展位485家，其中省外參展企業(yè)122家，展位124個，省內(nèi)參展企業(yè)362家，展位361個（*共有83家企業(yè)參展，展位94個）。簽約項目共計52個，簽約金額20.217億元。會展期間,各類產(chǎn)品現(xiàn)場銷售289.81萬元,貿(mào)易合同12656.41萬元,投資合同9987.1萬元，產(chǎn)品合同2034.8萬元，有近12萬人次參觀本屆農(nóng)博會。
第五屆“藥博會”參展企業(yè)達236家（本市65家，省內(nèi)18家，省外145家；港澳地區(qū)4家；國外機構(gòu)4家），與會專家、學(xué)者、專業(yè)人士3000人次，接待省內(nèi)外客商1570人，會展期間參觀人數(shù)22800余人次，發(fā)放宣傳資料4*30份。本屆藥博會共實現(xiàn)招商引資及藥品銷售項目共計29個，涉及金額15.85億元：其中：藥材種植業(yè)項目1個，涉及金額3000萬元；藥品研發(fā)項目1個，涉及金額3000萬元；藥品貿(mào)易銷售項目27個，涉及金額15.25億元，達成意向性協(xié)議50多家。
5、集中有限資金培育重點企業(yè)。2009年我局根據(jù)市政府下達的年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展資金2105萬元計劃，采取了集中向重點企業(yè)、成長性企業(yè)傾斜的方式，與市財政局共同下達資金安排計劃1540萬元（分四期，占計劃資金總額的73.16%），對122家企業(yè)進行資金上的扶持，其中：技改資金527萬元，貸款貼息257萬元，新產(chǎn)品開發(fā)184萬元，節(jié)能等項目資金88萬元，宣傳廣告484萬元。另外我局自籌資金100萬元在市區(qū)繁華地段為重點制藥企業(yè)加大形象廣告宣傳。
6、積極開展全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)技改、新產(chǎn)品開發(fā)和藥品專利保護等工作。今年以來，我局以現(xiàn)代制藥企業(yè)和特色食品加工業(yè)為重點在技術(shù)改造、新產(chǎn)品開發(fā)、專利保護、創(chuàng)名牌產(chǎn)品、藥材種植基地建設(shè)等項目上加大扶持力度。幫助和協(xié)調(diào)各區(qū)（縣、市）鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)申報2009年項目177個，涉及省局節(jié)能減排項目32個，市重點技改項目56個，新產(chǎn)品31個，綠色、有機食品認證17項，申報省市名牌產(chǎn)品23項，質(zhì)量體系和HACCP認證18項，國家級農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)創(chuàng)業(yè)基地2個。
7、引導(dǎo)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)開展節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)、循環(huán)經(jīng)濟試點工作。根據(jù)省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局和市政府節(jié)能降耗工作要求，我局積極落實23家企業(yè)作為節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)、循環(huán)經(jīng)濟等工作目標考核企業(yè)，在組織企業(yè)申報省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局節(jié)能環(huán)保扶持資金的同時安排市級扶持資金，支持和鼓勵企業(yè)積極開展節(jié)能減排工作。
8、認真抓好煤炭行業(yè)管理工作。一是落實安全生產(chǎn)責(zé)任,加大煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。我局于3月份召開全市安全生產(chǎn)工作會，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)安全生產(chǎn)工作做了總結(jié)部署；組織煤礦安全大檢查5次，下井檢查58次，查出隱患126條，整改率100%。二是煤礦安全生產(chǎn)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。截止目前，全市生產(chǎn)煤炭377萬噸，發(fā)生煤礦安全事故9起，死亡11人，未發(fā)生死亡3人以上的較大事故，事故起數(shù)和死亡人數(shù)與上年同比少發(fā)生事故6起，同比下降40%；死亡人數(shù)同比下降37.5%。百萬噸死亡率2.92，死亡人數(shù)占我市今年控制指標的35.29%。三是有序推進煤炭資源整合工作。2009年度我市整合技改煤礦建設(shè)累計完成投資61911萬元、完成井巷進尺49857米、完成設(shè)備購置3825臺（件）。部分煤礦建設(shè)已基本完成。四是提高煤礦科技水平，夯實煤礦安全基礎(chǔ)。2009年，我局遵照市政府要求，拿出30萬元，按程序招標確定，委托有資質(zhì)中介公司對全市煤礦三大自動監(jiān)控系統(tǒng)市級聯(lián)網(wǎng)項目做了可行性研究，目前已基本完成。同時，安排120萬元專項資金用于煤礦開展三大監(jiān)控系統(tǒng)安裝或?qū)嵤┟旱V探水項目的扶持引導(dǎo)資金。同時，會同市安監(jiān)局全面啟動全市煤礦瓦斯綜合治理工作，2009年共對我市符合條件的70家煤礦企業(yè)進行了煤礦瓦斯等級鑒定工作。五是加強煤炭證照管理，規(guī)范煤炭生產(chǎn)經(jīng)營秩序。2009年我局共完成對轄區(qū)內(nèi)158家煤炭經(jīng)營企業(yè)年審申報資料進行了初審和8家煤礦生產(chǎn)許可證年檢初審工作，并上報省局審核，為進一步規(guī)范我市煤炭生產(chǎn)經(jīng)營市場做了扎實有效的工作。
9、認真開展“兩湖一庫”廢棄煤礦污染治理工作,確保市民飲用水安全。我局2009年上半年在財政預(yù)算中，安排20萬元用于該項工作的專項工作經(jīng)費。另外分別給花溪區(qū)、清鎮(zhèn)市各拔8萬元廢棄煤礦污染片區(qū)綜合治理方案編制補助經(jīng)費。下半年又在財政預(yù)算中安排了75萬元，用于各區(qū)(市)《廢棄煤礦污染治理實施方案》編制的補助經(jīng)費。目前，全市已完成162個廢棄煤礦礦坑治理工作，共計植樹20000余株廢棄煤礦污染的植被恢復(fù)工程，并對治理成果進行維護。
10、繼續(xù)推進新農(nóng)村建設(shè)示范點工作，切實保障農(nóng)民增收致富。一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下多次深入石板鎮(zhèn)擺朧村、黨武鄉(xiāng)龍山村、蘆貓?zhí)链?、高新辦事處阿栗村等四個新農(nóng)村示范點進行調(diào)研，并制定了詳細幫扶計劃。1、石板鎮(zhèn)擺朧村，擬對天河潭景區(qū)至擺朧1.583公里道路進行改造。2、黨武鄉(xiāng)龍山村，建設(shè)飼料攪拌廠房，完善飼料加工廠建設(shè)；發(fā)展養(yǎng)豬30戶每戶養(yǎng)殖規(guī)模30頭以上；發(fā)展4戶實施林下養(yǎng)雞，每戶規(guī)模達1000只以上。3、蘆貓?zhí)链?，發(fā)展20戶修養(yǎng)殖肉雞項目，建標準雞舍20棟，每棟350平方米（包括消毒池、排污溝，污水池），每戶養(yǎng)殖肉雞3500只，項目建設(shè)期限3年。4、高新辦事處阿栗村，發(fā)展“農(nóng)家樂”建設(shè)項目，選擇5戶對200米農(nóng)家庭院硬化建設(shè)，5000米楊梅園步道建設(shè)，楊梅園仿山石造景建設(shè)及廚藝、接待禮儀培訓(xùn)50人。根據(jù)計劃，今年我局對上述4個村每村給予8萬元資金扶持，另增加龍山村2萬元培訓(xùn)費。
11、以開展“第二批深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”為契機，結(jié)合“雙千工程”，切實抓好“雙千”幫扶點工作。根據(jù)市委辦公廳《*市關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案》，結(jié)合我局實際，擬定了《學(xué)習(xí)實踐活動實施方案》，努力實現(xiàn)“五好”目標，為保質(zhì)保量完成全年工作提供堅強的組織保證。在上半年開展“雙千工程”工作的基礎(chǔ)上，進一步加大對三個雙千幫扶村深入村寨、深入群眾了解實情的力度，確定了對三個幫扶村平整場地、修建垃圾池、進行危房改造等七個幫扶項目和50戶符合計劃生育幫扶的計生貧困幫扶戶。目前，對三個村七個幫扶項目50戶計生貧困戶的幫扶工作正在有序?qū)嵤┲小?/p>
截止11月底，我局在用于解決危房拆建、春耕生產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、實用技術(shù)培訓(xùn)、慰問少年兒童等資金已達10萬余元。
12、積極開展培訓(xùn)工作，提高全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)干部隊伍素質(zhì)。積極開展農(nóng)民工技能培訓(xùn)，開辦相關(guān)培訓(xùn)班15期，培訓(xùn)農(nóng)民工750余人；全市培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)礦工3500人，特種作業(yè)人員250人通知和協(xié)調(diào)各煤礦的礦長參加省煤炭局組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。確保持證上崗率達到100%。
第9篇：保險培訓(xùn)班心得體會范文
一、作為一名房地產(chǎn)估價師，應(yīng)該掌握一定的建筑知識包括建筑造價知識。我們知道運用任何一種評估方法時，都會涉及一定的建筑知識，尤其是運用假設(shè)開發(fā)法進行評估時，更是考驗估價師建筑知識的水平。我們曾接受過這樣一個案子，南京某大型化學(xué)企業(yè)，委托對其一個下屬儲油基地的房地產(chǎn)及其附屬碼頭及其附屬設(shè)施進行評估。當我們與委托方第一次接觸后，才發(fā)覺這是一個較為復(fù)雜的項目：①該個案中“真正的”房地產(chǎn)并不多，確有大量的包括儲油罐、輸油管、高壓電、泵船等在內(nèi)的“動產(chǎn)”；②該國有老企業(yè)在上世紀60年代初以“工業(yè)學(xué)大慶、干群上土地”的方式建起了碼頭、罐基、棧橋等等，既無原始造價資料，亦無任何竣工圖紙記錄。當然，從委托方處我們還了解到，他們已接觸數(shù)家資產(chǎn)或房地產(chǎn)評估機構(gòu)，都因案值不大，案“情”復(fù)雜而不了了之。甚至收了費用，交回個“純”房地產(chǎn)的報告了事。經(jīng)委托方一再要求，我們經(jīng)過反復(fù)論證，最終接下了該案。對其中“即無造價資料，亦無圖紙”的，如碼頭我們采用了重置成本法，首先我們向船廠、碼頭、設(shè)計院等進行咨詢，并結(jié)合“替代原理”，先“模擬”出以當今設(shè)計思想及施工工藝狀態(tài)下重建能達到實物“最佳”使用狀態(tài)的建筑施工方案，其次，分部分項測算工程量，再查找相關(guān)水利、土建定額，以此測算其新建成本。事實上，我們承接這個個案是虧損的，大量的“外調(diào)”成本，短暫的作業(yè)時間，結(jié)果出來后，一開始委托方不高興，認為結(jié)論與他們的“心理價格”差距太大，比如高壓電部分，他們認為有近50萬，我們的結(jié)論只有18萬，當他們看了我們的技術(shù)報告，并聽取了我們的過程介紹后，其老總、資產(chǎn)管理部、財務(wù)部均心悅折服，并表示費用決不打折，實事上該客戶已成為我們的長期客戶。
二、估價師應(yīng)該掌握一定的房地產(chǎn)經(jīng)濟理論。眾所周知房地產(chǎn)估價是一門從經(jīng)濟學(xué)角度分析房地產(chǎn)的分支學(xué)科，因此，只有具備較深厚的經(jīng)濟理論基礎(chǔ)，方能真正地做好估價工作并能進行相應(yīng)的探索。事實上，一個全面的估價師，不僅可以從事“單一”的評估業(yè)務(wù)，更可以為大眾提供房地產(chǎn)投資/置業(yè)顧問服務(wù)——為房地產(chǎn)投資者排憂解難，或者為置業(yè)者出謀劃策?，F(xiàn)實生活中，本人就曾聽說過一個估價師為了自己購房打聽價格值不值的事情。本人在從事估價工作中，了解并探索最多的經(jīng)濟問題包括：貼現(xiàn)、折舊、經(jīng)濟增長、機會成本、邊際收益、收入與稅收等，并經(jīng)常地參加高校舉辦的培訓(xùn)班，通過這類的學(xué)習(xí)，加上不斷深入實踐，本人已探索性地開展投資顧問服務(wù)數(shù)年，并獲得了一批客戶的信任。我把這類業(yè)務(wù)作了一個歸納，包括：①預(yù)算不動產(chǎn)投資價值和投資回報率；②測算投資/置業(yè)成本，安排購置資金；③測算改造成本，改進物業(yè)收益水平；④預(yù)測市場波動，確實投資/置業(yè)方向；⑤測算租售、抵押（留置）成本，安排物業(yè)資產(chǎn)管理計劃。有一個事例如下：通過朋友介紹，我認識了一位“”前的清華畢業(yè)生，現(xiàn)做私企，她要購置一套住房，要求是“檔次”高于大多數(shù)“住宅”，低于“別墅”，環(huán)境要好，價格要適中，我并沒有向她推薦任何樓盤，而是站在她的立場上，采用置業(yè)分析方法，告訴她如何選擇，之后她選擇了幾處，于是我賠她實地看房，并逐一分析，包括售價的高低、升估的潛力、區(qū)域可能的發(fā)展等，于是她確定了她的置業(yè)地點。沒多久，她又找到我，說她的企業(yè)準備將主要的生產(chǎn)基地從南京遷到蘇北金湖縣開發(fā)區(qū)，希望我們能幫她測算投資可行性，為此，我們不但對她現(xiàn)有企業(yè)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)進行了調(diào)查分析，還在她的協(xié)助下進行了她從事的汽車零部件制造業(yè)，特別是未來市場結(jié)構(gòu)進行了摸查，最后我們重點對金湖縣吸引投資的優(yōu)惠政策，當?shù)貏趧?wù)工資情況，當?shù)亟鹑诠┙o情況，交通環(huán)境等方面做了大量的調(diào)查，并假定幾種情況分析了二十年的長期現(xiàn)金流量，并與假定生產(chǎn)基地還在南京進行對比，最后得出結(jié)論：①如果按現(xiàn)今產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，且金融政策有一定支持，該項目動態(tài)回收期為14-15年，應(yīng)變市場風(fēng)險能力太差；②如果企業(yè)加大研發(fā)力度，不斷推陳出新，且市場比重加大，即使按一假定的產(chǎn)品售價降低率，只要金融政策松馳有度，該項目動態(tài)回收期可控制在11年以內(nèi)。另外，我們還建議：①適當加大自有資金的投入，減少金融政策變動可能帶來的干擾；②將原定二期計劃調(diào)整為三至四期，不要一味追求投產(chǎn)和產(chǎn)量，并立即著手與金湖當?shù)厣陶勅蘸髷U建所需儲備土地事宜。當她聽取了我們的意見后，立即通知財務(wù)支取現(xiàn)金，并要求與我們簽訂長達十年的顧問合同，并要求其企業(yè)經(jīng)理在處理該企業(yè)與銀行及資產(chǎn)管理相關(guān)的事宜前，必須聽取我們的意見，當然，在這之后，她周圍的一些企業(yè)或個人紛紛找到我們，事實上，該項目的銀行融資，以及她為項目投入的部分資金，均由我們協(xié)助溝通相關(guān)銀行以流動資金貸款，個人經(jīng)營性貸款等品種給予。
三、估價師應(yīng)該具備豐富的房地產(chǎn)專業(yè)技術(shù)知識。顧名思義，房地產(chǎn)估價是對房地產(chǎn)標的物或者以房地產(chǎn)為主的標的物進行估價的一項技術(shù)工作，缺少房地產(chǎn)專業(yè)的基礎(chǔ)知識，就談不上做一名估價師。從房地產(chǎn)估價的基本方法也可佐證，成本法是以成本測算方式估算房地產(chǎn)價值，其中比如社會平均利潤率（不同種類的房地產(chǎn)理應(yīng)不同），資金占用成本（不知道前期準備期限，施工周期等就不可能分析資金占用周期）如何確定，直接牽涉到估價結(jié)論的可靠性；市場法是以市場可比價格估算房地產(chǎn)價值，但是如果沒有房地產(chǎn)專業(yè)基礎(chǔ)知識，又如何選擇所謂的“可比實例”，又如何進行“區(qū)域”、“個別”等因素的調(diào)整；收益還原法是以貼現(xiàn)原理測算房地產(chǎn)價值的，試問如果不具備房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識，其中的客觀收益又怎么判定，特別是針對一個收益整體不可分，但只評估其中部分房地產(chǎn)的價值時必須確定分攤價值時，更離不開房地產(chǎn)專業(yè)知識。事實上，房地產(chǎn)專業(yè)知識的面很廣，包括建筑、規(guī)劃、土地、質(zhì)量、計劃、營銷、物管等等。有些估價師在用市場法進行評估時，對物業(yè)管理作為個別因素修正時，只分“有”和“無”兩種，然而實際工作中，物業(yè)管理的水平大有不同。本人以為，不僅要分析物業(yè)管理水平，還要將物業(yè)管理費的高低作為“機會成本”，采用貼現(xiàn)方式調(diào)整可比對象的可比價格更為科學(xué)。本人在實際工作中深深地體會到不斷充實自身房地產(chǎn)專業(yè)知識，對我們開展估價業(yè)務(wù)，甚至拓展資產(chǎn)/置業(yè)顧問業(yè)務(wù)大有幫助。有這樣一個我們用房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)知識協(xié)助相關(guān)部門破獲一起假證騙貸案：林文浩（假名，假賣方）于二一年十一月中旬至十二月初期間，約三次到我處咨詢房地產(chǎn)交易及抵押貸款事宜，并于十二月五日下午5點以后將吳瓊（假名，假買方及貸款人）帶至我處，同時將相應(yīng)的交易交件必需的證件交給我處，且要求我們盡快協(xié)助其交易及貸款?！傲帧?、“吳”兩人提供的交易房屋為XXXX街X號X幢X單元X室，其雙方確定的交易價格為31萬元，并準備辦理18萬元的抵押貸款。至十二月十七日，“林”來電催問進程，因此我們與南京房管局XXX同志聯(lián)系，希望加快辦理。經(jīng)交易科經(jīng)辦人初審，對交易房屋的產(chǎn)權(quán)證有質(zhì)疑，于是十二月十八日上午南京房管局的同志迅速將該情況通知了我們，并表示準備進一步到產(chǎn)權(quán)處鑒別真?zhèn)?。此時我們感到有必要采取謹慎的態(tài)度，并開始懷疑其“第二住所”的房產(chǎn)證的真實性，懷疑這是南京第一起企圖以假產(chǎn)權(quán)證向銀行詐騙的案件。我們立即派人將該證送交房管局的同志，以便幫助驗證，同時又通知擬放貸銀行——工行南京市下關(guān)支行，其后又立即與公安及土地部門聯(lián)系，首先確認了相關(guān)土地證、身份證、戶口簿和有關(guān)證明文件實屬偽造。至此，我們立即將該等情況向南京市房管局作了通報。隨后警方研究了抓捕方案，并于2001年12月19日中午1：00左右，在下關(guān)工行一舉將疑犯二人抓捕，并當場從二人身上搜出多張假證。從目前的追查來看，上述二人于十月十八日通過某中介機構(gòu)承租了真林文浩的房屋，其后偽造了相應(yīng)證件準備騙取貸款。通過這件事情，工商銀行被我們的認真所折服，從此，進一步加強了與我們的業(yè)務(wù)合作。
四、估價師必須熟練掌握和運用與房地產(chǎn)評估甚至資產(chǎn)評估等相關(guān)的法律、法規(guī)和行業(yè)等的各項規(guī)定。我們知道“無規(guī)不圓”，作為從事估價業(yè)務(wù)的估價師來說，諸如民法通則、合同法、擔保法、房地產(chǎn)法、土地管理法及其實施細則、城市房地產(chǎn)抵押管理辦法、國有資產(chǎn)管理辦法及其實施細則、房地產(chǎn)估價規(guī)范、城鎮(zhèn)土地估價規(guī)程等都是我們必須熟悉的內(nèi)容，并且有必要“拳不離手、曲不離口”，常看，常想，常推敲。本人所在的評估機構(gòu)由本人牽頭，經(jīng)常組織估價師及相關(guān)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)政策，報保持定期的交流。比如，通過反復(fù)學(xué)習(xí)相關(guān)稅法及稅收政策，并向稅務(wù)部門咨詢，我們可以準確地測算包括土地增值稅，企業(yè)所得稅等在內(nèi)的與房地產(chǎn)相關(guān)的稅收。由于本人堅持法規(guī)學(xué)習(xí)，具備一定的功底，在從事評估業(yè)務(wù)中受到很多方面的認同。比如，某一商業(yè)銀行，以前基本未開展個人信貸業(yè)務(wù)，正在進行個貸試點，主要以個人現(xiàn)房抵押為主。去年，該行讓我評估某公司名下的房地產(chǎn)，我以為是辦理企業(yè)流動資金貸款，經(jīng)與產(chǎn)權(quán)方接觸，方知是辦理個人貸款，只是擔保形式采用公司房產(chǎn)抵押，并以取得信貸人員的同意。于是我立即與該銀行信貸部門聯(lián)系，告訴他們按《合同法》、《擔保法》的規(guī)定，這種擔保無效（最高院2000年12月8日關(guān)于《擔保法》若干問題的解釋第四條規(guī)定“董事、經(jīng)理違反《中華人民共和國公司法》第六十條的規(guī)定，以公司資產(chǎn)為本公司的股東或者其他個人債務(wù)提供擔保的，擔保合同無效”，《公司法》第六十條規(guī)定為“董事、經(jīng)理不得以公司資產(chǎn)為本公司的股東或者其他個人債務(wù)提供擔?！保?，于是避免了一場“干戈”，否則對客戶來說可能是付了評估費最終未貸成款，對銀行來說如果貸出款，則擔保無效，如果不放貸則遭客戶指責(zé)，正是基于此，很多商業(yè)銀行對我們機構(gòu)非常信任。
五、熟悉房地產(chǎn)市場及其交易變化情況，也是估價師必備的基本技能之一。大家都知道市場比較法的原理就是市場檢驗，而成本法中的社會化平均成本等一般也用比較法取得，收益還原法的“年收益”也是主要以市場比較而定，假設(shè)開發(fā)法中的市場銷信價格更是市場現(xiàn)值等等。因此，熟悉房地產(chǎn)市場及其交易變化情況，對于估價師而言是非常重要的。本人在實際工作中，非常注重了解、搜集、判斷相關(guān)市場交易案例，包括買賣、抵押、租賃、拍買、抵債等方面，事實上，我們認為只有具備大量的案例并建庫管理，才能在具體辦理估價時得心應(yīng)手，為此我們與多家開發(fā)商、經(jīng)紀公司、拍賣公司以及相關(guān)部門保持著良好的協(xié)作關(guān)系，比如在與部分銀行合作中，考慮到南京銀行界大多已取消對二手房購房按揭貸款中的房地產(chǎn)評估的要求（文件要求在銀行認為必要時及年齡較長的情況除外），我們主動表示免費評估（不出具評估報告，只出具所在區(qū)位價格幅度證明），因此我們也從搜集收到眾多二手房交易實例，加上我們與報社及電臺定期舉辦的二手房估價專欄而取得的案例，再加上我們開拓的業(yè)務(wù)品種“幫您談房價”（針對客戶購買商品房）而取得的案例，大大增加了我們的案例庫存量，正是我們完善了這些基礎(chǔ)工作，時常給我們的工作帶來意想不到的效果，比如就在前不久，南京某擔保服務(wù)公司推薦給某銀行一筆二手房貸款業(yè)務(wù)，建筑面積約120平方米，建成于2002年11月，成交價30萬元，欲貨款21萬元20年，銀行要我們對其成交價把關(guān)并已同意放貸21萬元，本人看到資料后，立即反映出該樓盤我很熟悉，去年冬我去過其售樓處，當時售價約1800—1850元／平方米，為萬無一失我又去了該樓盤，經(jīng)了解現(xiàn)有的余房售價在1950—2050元／平方米之間，且是布局更合理，設(shè)計更新穎的“躍層式”，因此我估算該房實際成交價應(yīng)≤23萬元，并判斷這是一筆買賣雙方涉嫌炮制高價，以求高額信貸資金的交易，甚至是一筆經(jīng)紀人員“收購”二手房的案例，此后，經(jīng)銀行了解證實，確屬一筆中介“收購”個案。通過這件事，該銀行對我們信任有加。
