信息管理系統(tǒng)精選(九篇)

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第1篇：信息管理系統(tǒng)范文

[關(guān)鍵詞] 超市 Visul Basic 6.0 SQL Server 2000 庫存管理

一、緒論

1.選題的背景

通過實地調(diào)查研究與分析,總結(jié)了廣大中小連鎖超市的特點:首先,銷售的商品種類繁多,日客流量也較大,商品的信息管理不夠合理;其次,市場千變?nèi)f化,很多商品的價格可能經(jīng)常變動,經(jīng)營者在改變價格后不能迅速統(tǒng)計各個方面的信息;再次,超市經(jīng)營者不夠充分了解商品庫存情況;最后,對于超市子公司間的轉(zhuǎn)倉,不能迅速有效地進行,貽誤商品銷售的最佳時機。由于以上特點,超市信息管理系統(tǒng)的開發(fā),顯得尤為重要。

2.問題陳述

超市庫存信息管理系統(tǒng)主要解決商品的入庫、出庫、銷售、查詢等的問題。經(jīng)營者具有明確的商品庫存信息、銷售信息,能夠查詢、備份數(shù)據(jù)庫,更新所有的信息(供應(yīng)商信息、入庫、出庫、銷售、操作員信息、操作員營業(yè)額、日志信息等)。

3.項目背景

中小型超市管理系統(tǒng)是非常重要的,它涉及的面廣、數(shù)據(jù)量較大,如果對整個系統(tǒng)不能進行很好的設(shè)計,將會給超市的效益帶來巨大的影響,雖然目前國內(nèi)的大超市都已經(jīng)有了較為成熟的管理系統(tǒng),但是在中小型超市中還沒有實現(xiàn)辦公自動化管理。

4.編寫目的

為經(jīng)營者提供準(zhǔn)確、全面、及時的數(shù)據(jù)信息,使他們了解自身的經(jīng)營狀況,幫助他們決策。通過一個應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)全過程,可以學(xué)習(xí)如何分析、設(shè)計并實現(xiàn)一個相對簡單的信息管理系統(tǒng)。

5.需要完成的功能(功能設(shè)計)

對于一個應(yīng)用系統(tǒng),我們要從其性能、功能、用戶界面、安全性等方面考慮,系統(tǒng)必須完成的功能如下:

(1)圖形化的友好界面,用戶易輸入數(shù)據(jù),便于操作。

(2)對于一個行業(yè)系統(tǒng)來說,應(yīng)有登陸界面,必須輸入用戶名和密碼,才能進入系統(tǒng)。

(3)系統(tǒng)能夠?qū)}庫的數(shù)據(jù)進行查詢、修改、刪除、添加、保存等操作。

(4)系統(tǒng)能夠更新商品信息,計算消費者所花的金額,經(jīng)營者能查詢銷售信息。

(5)具有良好的安全性、穩(wěn)定性、可擴展性、可維護性,符合軟件行業(yè)的基本標(biāo)準(zhǔn)。

二、可行性分析

技術(shù)可行性:前臺利用Visual Basic 6.0開發(fā)系統(tǒng)窗體界面,后臺利用SQLServer2000數(shù)據(jù)庫。

經(jīng)濟可行性:經(jīng)營管理所費的人力大,時效性差,實現(xiàn)計算機管理,可滿足要求。

三、總體設(shè)計

1.總體設(shè)計思想

如果把閉路電視系統(tǒng)比喻超市“眼睛”,則超市庫存信息管理系統(tǒng)可以稱為超市的“大腦”。作為超市經(jīng)營管理的信息中心,它在超市的整個日常經(jīng)營中無疑起著舉足輕重的作用。

2.頂層數(shù)據(jù)流程圖

3.系統(tǒng)業(yè)務(wù)總流程

4.系統(tǒng)功能模塊劃分

整個超市庫存信息管理系統(tǒng)包括六大部分:基礎(chǔ)信息設(shè)置、商品入庫管理、商品銷售管理、商品庫存管理、數(shù)據(jù)報表以及系統(tǒng)信息維護。其中:基礎(chǔ)信息設(shè)置包括:供應(yīng)商信息設(shè)置、草庫信息設(shè)置、起初庫存設(shè)置;商品入庫管理包括:商品入庫、入庫查詢;商品銷售管理包括:商品銷售、銷售查詢;商品庫存管理包括:商品借出與查詢、商品歸還與查詢、商品盤點及查詢;數(shù)據(jù)報表包括:出口報表、庫存報表;系統(tǒng)信息維護包括:用戶管理及密碼、數(shù)據(jù)庫管理、日志管理等。

四、詳細設(shè)計

1.創(chuàng)建用戶主界面

2.創(chuàng)建各個基礎(chǔ)信息管理功能模塊

其中包括:登錄驗證模塊;商品入庫管理功能模塊(商品入庫模塊實現(xiàn)、入庫商品查詢實現(xiàn));商品銷售管理模塊(商品銷售功能實現(xiàn)、商品銷售查詢實現(xiàn));商品庫存管理模塊;數(shù)據(jù)報表模塊;系統(tǒng)維護模塊(操作員管理子模塊的實現(xiàn)、密碼修改子模塊的實現(xiàn)、權(quán)限設(shè)置子模塊的實現(xiàn)、數(shù)據(jù)庫管理子模塊的實現(xiàn)、日志管理子模塊的實現(xiàn))。部分實現(xiàn)界面如下:

五、總結(jié)

萬變不離其宗,“進、銷、存”永遠是超市經(jīng)營管理的核心主題。本系統(tǒng)從符合操作簡便、界面友好、靈活、實用、安全的要求出發(fā),成功實現(xiàn)了用戶登入、基礎(chǔ)信息設(shè)置、商品入庫管理、商品銷售管理、商品庫存管理(包括商品借出、商品借出歸還、庫存盤點)、數(shù)據(jù)報表和系統(tǒng)維護這些方面的功能,完全符合廣大中小型連鎖超市的經(jīng)營管理要求。

參考文獻:

[1]劉韜,駱娟,何旭鴻.Visul Basic數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)實例導(dǎo)航[M].人民郵電出版社,2003.

[2]四維科技.曹衍龍.Visul Basic系統(tǒng)開發(fā)實例精粹[M].人民郵電出版社,2005.

第2篇：信息管理系統(tǒng)范文

關(guān)鍵詞：汽車綜合服務(wù)；基本功能；信息管理系統(tǒng)

1概述

現(xiàn)如今，人們對汽車的需求量越來越大，汽車市場迅速發(fā)展，由此造成了汽車制造商間的激烈競爭。汽車4S店成為了汽車公司的一種營銷策略。汽車4S店是一種集整車銷售，零配件，服務(wù)和信息反饋四位一體的經(jīng)營模式[1]。汽車銷售服務(wù)4S店鋪管理系統(tǒng)的運用，不僅可以擴大企業(yè)規(guī)模，改善企業(yè)人員的工作質(zhì)量，促進市場營銷，還可以縮小公司的生產(chǎn)費用。二十世紀六十年代以來，電子技術(shù)已成為汽車工業(yè)發(fā)展的重要方向。在2001年的時候，上海汽車信息產(chǎn)業(yè)投資有限公司成立了，投資一億元[2]。一直專注于研究汽車工業(yè)的郭雪松指出，近年來，中國第一汽車集團、東風(fēng)汽車公司等企業(yè)積極支持信息化工作，做出了許多的突出貢獻。總體而言，我國汽車服務(wù)企業(yè)的信息化技術(shù)沒有穩(wěn)定的基礎(chǔ)，在某些方面尚且存在很多不足的的地方。中國的汽車工業(yè)業(yè)信息化水平都不太突出，隨著汽車工業(yè)激烈的競爭與壓力，我國汽車工業(yè)的利潤總額在很明顯的減少，信息化水平也沒有提高，嚴重阻礙了汽車技術(shù)的發(fā)展[3]。中國的信息發(fā)展現(xiàn)狀是出發(fā)點比較低，起步時間比較晚，但是發(fā)展迅速。一些汽車企業(yè)積極順應(yīng)汽車信息化技術(shù)的發(fā)展，對信息化發(fā)展顯示出極大的支持力度。在20世紀90年代，相關(guān)人員已經(jīng)對汽車銷售與服務(wù)管理系統(tǒng)進行了探索。國外汽車銷售服務(wù)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢在于系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)比較成熟，在設(shè)計上追求很高，有著比較完善的功能流程。國外汽車銷售服務(wù)管理系統(tǒng)的缺點是操作起來有些困難，不方便更新信息。隨著汽車銷售市場的不斷擴大，面對如此復(fù)雜又龐大的信息，汽車綜合服務(wù)的管理也變得越來越繁瑣，給管理者的管理水平增加了壓力，與此同時，商店之間的資金流動率相對較大，這使得它無法承擔(dān)一些責(zé)任，此時此刻，需要一個汽車銷售服務(wù)綜合管理系統(tǒng)，來實現(xiàn)對汽車信息的標(biāo)準(zhǔn)管理、方便快捷的查詢汽車數(shù)據(jù)信息，來減少繁瑣的管理流程。使用汽車銷售服務(wù)管理系統(tǒng)目的是為了讓4S店發(fā)揮自身優(yōu)勢，減少其弊端。充分發(fā)揮管理系統(tǒng)的功能，減輕管理人員的勞動量和勞動強度，同時也盡量減少錯誤的發(fā)生。本課題的目標(biāo)是利用信息技術(shù)開發(fā)一個簡單方便的系統(tǒng)界面，讓用戶可以方便快捷的處理問題。本系統(tǒng)主要實現(xiàn)對汽車庫存信息進行處理，并記錄貨物進出倉庫和庫存情況的詳細信息，對汽車銷售情況和采購信息進行登記，管理客戶信息，系統(tǒng)管理員可以進行修改密碼的操作。

2系統(tǒng)設(shè)計

根據(jù)對汽車4s店的分析，系統(tǒng)管理員需要完成對銷售、庫存、客戶和員工信息的管理，可以完成必要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)?？梢杂行У毓芾砉窘?jīng)營的資源。汽車綜合管理系統(tǒng)的主要功能是對庫存進行信息處理并記錄貨物進出倉庫和庫存情況的詳細信息。主要從以下幾個方面進行說明：銷售管理：銷售管理是這個汽車管理系統(tǒng)中的非常重要的模塊。該進程需要處理汽車服務(wù)中的常用方法，以提供適當(dāng)?shù)呢攧?wù)報表數(shù)據(jù)。該模塊還必須提供良好的搜索方法和清除的界面。結(jié)合產(chǎn)品代碼、產(chǎn)品詳細信息和產(chǎn)品說明，找到最能滿足客戶需求的最佳產(chǎn)品。庫存管理：整個庫存管理主要體現(xiàn)在兩個方面：汽車入站和出站的管理和庫存的信息管理。其中，日常的銷售和交付、購買和存儲工作被管理，生成進出的移動記錄，改變倉庫的數(shù)量并登記至相應(yīng)的賬戶?？蛻粜畔⒐芾恚和ㄟ^該系統(tǒng)，系統(tǒng)管理者可以掌握每個客戶的詳細信息，在客戶端生成的訂單系統(tǒng)將反映在管理方面，使管理者能夠了解客戶需求并進行類似的快速響應(yīng)發(fā)貨，以提高整個企業(yè)的效率。員工信息管理：通過這個功能模塊內(nèi)，系統(tǒng)管理員可以進行店鋪員工信息的處理工作，對新來的員工進行資料的添加，對老員工過期的個人資料進行更新。供應(yīng)商信息管理：通過供應(yīng)商信息管理模塊，系統(tǒng)管理員可以查詢廠商名稱，廠商地址，聯(lián)系廠商電話，還可以對錯誤的廠商信息進行修改或者對無用的廠商信息進行剔除。

3系統(tǒng)實現(xiàn)

3.1數(shù)據(jù)庫的實現(xiàn)

數(shù)據(jù)庫的需求分析的主要工作是對要研究的目標(biāo)進行明確的調(diào)查，全面了解系統(tǒng)的工作和過程。本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫是采用MySQL數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)的。通過詳細的系統(tǒng)分析，該系統(tǒng)需要建立8個數(shù)據(jù)庫表：汽車信息表(t_car_name)、進貨信息表(t_buyinfo)、銷售信息表(t_sell_info)、采購信息表(t_stock_info)、供應(yīng)商信息表(t_supplyer)客戶信息表（t_customer）、員工信息表(t_employee)和管理員信息表（t_user）。在經(jīng)過數(shù)據(jù)庫的需求分析后，設(shè)計數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。

3.2主要功能的實現(xiàn)

在系統(tǒng)主頁，左頁顯示系統(tǒng)管理員可操作的三大功能。相關(guān)的管理頁面可以跳轉(zhuǎn)到子菜單。每個管理模塊都有相應(yīng)的子菜單。系統(tǒng)功能模塊主要分為汽車采購管理、汽車銷售管理、汽車庫存管理、員工管理、客戶管理、供應(yīng)商管理和系統(tǒng)管理。以汽車采購管理為例，具體采購管理的具體內(nèi)容包括：3.2.1采購信息錄入：系統(tǒng)管理員可以通過點擊左側(cè)導(dǎo)航欄菜單的“采購信息錄入”，跳轉(zhuǎn)，管理員可以通過下拉菜單選擇汽車名稱、供應(yīng)商、進貨日期和業(yè)務(wù)員，輸入相應(yīng)的汽車型號、單價和采購的數(shù)量。3.2.2采購記錄查詢：系統(tǒng)管理員點擊左側(cè)導(dǎo)航欄菜單的“采購信息查詢”進行頁面跳轉(zhuǎn)。調(diào)用action類對所有的采購信息進行計數(shù)，并將信息傳遞到數(shù)據(jù)收集列表，將其綁定到請求（request）對象，然后頁面跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的jsp頁面,統(tǒng)計出采購信息。類似的，汽車銷售管理、汽車庫存管理、員工管理、客戶管理、供應(yīng)商管理中也包含增刪改查的功能。

4結(jié)論

開發(fā)一個功能完整的系統(tǒng)需要準(zhǔn)備很多工作，需要了解汽車綜合服務(wù)管理系統(tǒng)的發(fā)展和大致流程，需要詳細研究汽車銷售服務(wù)管理系統(tǒng)的內(nèi)容和相關(guān)細節(jié)。本系統(tǒng)在功能上基本可以滿足汽車銷售服務(wù)管理系統(tǒng)的需求，但是，本系統(tǒng)還存在著一些不足，比如系統(tǒng)的功能不太完善，沒有相應(yīng)的客戶反饋模塊，用戶界面也不太美觀，比較簡單，需要繼續(xù)完善此系統(tǒng)的功能模塊，讓這個系統(tǒng)加以改善。

參考文獻

[1]王吉林.4S店-舶來的汽車銷售集群[J].汽車與安全,2014(8).

[2]房穎.汽車4S店服務(wù)營銷策略研究———以北京現(xiàn)代為例[D].大連：東北財經(jīng)大學(xué),2007.

第3篇：信息管理系統(tǒng)范文

一、專題收集

專題收集時分類收集的一個種類，是將所需資料按照不同的課題進行信息的收集和整理，以實現(xiàn)對知識的正確梳理，為后續(xù)的工作開展打下一些基礎(chǔ)。按照專題進行收集能夠?qū)⑽募Y料等安排地更加井井有條，為后續(xù)工作的開展以及新入成員的知識培訓(xùn)打下很好的基礎(chǔ)。在實際運行的過程中，專題收集與長期積累的策略是相互促進的。當(dāng)新的資料和信息被收集起來時，應(yīng)該盡快將其進行專題的分類并且歸類進行儲存。資料和信息的儲存是一切工作向前發(fā)展的基礎(chǔ)，是一個團隊成長的必要條件。

二、信息的管理策略

在現(xiàn)代化的社會和商業(yè)活動當(dāng)中，信息的管理與信息收集相對應(yīng)，也是十分講究策略的。信息的管理氛圍首先涉及到信息的安全、外來信息的管理和內(nèi)部信息的管理。1、信息的安全現(xiàn)代社會隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，信息的安全也受到越來越多地威脅，也越來越多受到社會和企業(yè)的關(guān)心和關(guān)注。2014年7月份中石化大量內(nèi)部信息泄露，導(dǎo)致了巨大的經(jīng)濟損失并且造成了極壞的社會影響。因此，信息的安全是信息管理的首要任務(wù)。在實際運作的過程中，很大企業(yè)和社會團體都制定了嚴格的信息保密體系，通過制度的制定來保證自身信息和機密的安全。從這個層面來說，信息的安全是信息管理的首要策略。2、外來信息管理策略所謂的外來信息，指的是上文中提到的從外部網(wǎng)站、外部企業(yè)或者論壇等多方面收集來的與企業(yè)運轉(zhuǎn)或者項目運行相關(guān)的一些重要信息。對于這些信息的管理，應(yīng)當(dāng)遵從分類整理保存的策略，將這些信息按照課題或者主題進行整理和不斷補充完善，以便隨時查閱和進行新入人員的培訓(xùn)。在這些外來信息的基礎(chǔ)之上，對其進行重新組合，是形成新思想新方法的一個很好的途徑。在發(fā)展的過程中，隨時將有用的信息補充進來，形成更加充分的支撐材料，并為項目更好的向前發(fā)展提供更多的可能。3、對內(nèi)部信息的管理策略內(nèi)部信息是一個企業(yè)或者一個團隊最重要最寶貴的財務(wù)，一旦這些信息遭到泄露，往往會造成巨大的損失甚至造成滅頂之災(zāi)。例如，一個投標(biāo)項目的標(biāo)書方案泄露，或者企業(yè)之間簽訂的秘密協(xié)議遭到竊取，都會造成十分嚴重的后果。對于內(nèi)部人員信息的管理，最好是由專業(yè)的信息管理團隊進行管理，對不同的人員設(shè)置不同的查閱權(quán)限，以保證這些重要信息的安全。而對于項目運行的信息管理，主要應(yīng)該按照項目進行分類整理數(shù)據(jù)并及時更新，在更新的過程中注重信息變更的原因和結(jié)果。一個項目的從策劃到準(zhǔn)備再到實施、后期操作及運行效果甚至到結(jié)束，能夠形成一整套的信息，為新的項目的開展提供更多的經(jīng)驗。

三、信息管理團隊建設(shè)策略

團隊建設(shè)是一切現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，對于信息的管理也是這樣。隨著隊伍的擴大和項目的增多和發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中的信息管理團隊顯得更加重要，因此對于這個團隊的建設(shè)需要一定的策略來進行保障。首先，應(yīng)該建立先進和嚴格的團隊建設(shè)制度，對于信息泄露進行嚴厲的懲罰。其次是定期對相關(guān)人員進行專業(yè)的培訓(xùn)，指導(dǎo)他們在平時的工作中更好的運用收集到的信息和本團隊的信息。最后，在團隊建設(shè)的開始就積極引入專業(yè)的信息管理人才，幫助整個團隊建立專業(yè)化、制度化和高效運轉(zhuǎn)的風(fēng)格和氣質(zhì)。

四、總結(jié)

第4篇：信息管理系統(tǒng)范文

關(guān)鍵詞：電力信息；信息管理系統(tǒng)；問題；Intranet

中圖分類號：TM58 文獻標(biāo)識碼：C

隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國電力企業(yè)得到大力發(fā)展，逐漸呈現(xiàn)規(guī)模化、跨地區(qū)、部門多等特點，電力企業(yè)日常信息管理工作越來越多且復(fù)雜多變，不僅給工作人員帶來較大的壓力，而且給信息管理造成麻煩，傳統(tǒng)的電力信息管理模式已難以滿足工作需求，因此構(gòu)建電力信息管理系統(tǒng)成為時展的必然趨勢。本文主要分為三部分，第一部分分析了電力信息管理存在的問題；第二部分介紹了幾種比較典型的電力信息管理系統(tǒng)；第三部分著重分析了電力信息管理系統(tǒng)構(gòu)建。

一、目前電力信息管理存在的問題

隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，對電力的依賴和需求日益增加，在國家的支持下電網(wǎng)建設(shè)和改造規(guī)模不斷擴大，電力企業(yè)各部門、電力企業(yè)與社會間信息交流和互換日益頻繁，隨之對信息的及時性和精確性提出更高的要求，傳統(tǒng)的各部門信息管理系統(tǒng)問題逐漸暴露出來：一是電力企業(yè)各部門間信息共享存在問題。目前電力企業(yè)一般部門比較多，業(yè)務(wù)比較大，自然對信息的需求也就越大，為了保證整個企業(yè)的正常運行，必須加強各部門的通力合作，特別是信息的互通有無和共享，但目前很多電力企業(yè)各部門間還未做到這一點，有待進一步完善。二是過去多個信息管理系統(tǒng)造成數(shù)據(jù)重復(fù)，增加系統(tǒng)運維成本。電力企業(yè)過去是每一個部門有自己的信息管理系統(tǒng)，為各部門服務(wù)，但隨著電力企業(yè)的不斷發(fā)展，信息內(nèi)容不斷增多且復(fù)雜，多個子信息系統(tǒng)的運行造成數(shù)據(jù)重復(fù)或者遺漏，不僅造成信息管理混亂，而且增加了系統(tǒng)運維成本，制約了電力企業(yè)的進一步發(fā)展。三是信息管理工作人員整體素質(zhì)參差不齊。電力信息管理系統(tǒng)要求具有一定的專業(yè)知識和技術(shù)，特別是要熟悉運用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，目前電力企業(yè)信息管理人員整體專業(yè)素養(yǎng)不高，有待進一步提高。

二、幾種典型的電力信息管理系統(tǒng)

電力信息管理系統(tǒng)是建立在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)之上的，主要包括計算機、網(wǎng)絡(luò)、人及服務(wù)協(xié)議等內(nèi)容，通過把電力企業(yè)的各項業(yè)務(wù)（作業(yè)、生產(chǎn)、決策等）數(shù)據(jù)錄入信息系統(tǒng)，對各項信息進行分析、處理和預(yù)測，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展決策提供依據(jù)，促進企業(yè)的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。目前主要有以下幾種典型的電力信息管理系統(tǒng)。

（一）電能計量系統(tǒng)

電能計量作為電力企業(yè)日常工作的重點，不僅能為企業(yè)提供電能數(shù)據(jù)，而且可以為合作伙伴或者客戶提供計量服務(wù)，促進電力企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，因此構(gòu)建電能計量系統(tǒng)是十分必要的。具體來說，電能計量系統(tǒng)利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對電能量進行自動采集、傳輸、處理、分析和整理保存，為電力企業(yè)進行電力營銷提供依據(jù)和服務(wù)，主要包括有/無功電能表、多費率電能表等關(guān)口電能計量系統(tǒng)，通信傳輸網(wǎng)絡(luò)等電能采集系統(tǒng)。

（二）能量管理系統(tǒng)

能量管理系統(tǒng)主要包括數(shù)據(jù)采集、處理、控制和整合、市場交易計劃安全分析等內(nèi)容，涉及內(nèi)容比較多，由多個電力應(yīng)用軟件支撐，主要目標(biāo)是保證整個電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。

（三）電力市場分析系統(tǒng)

隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，對電力的需求越來越多，電力市場正蓬勃發(fā)展，電力營銷逐漸成為電力企業(yè)的重要工作內(nèi)容。電力市場分析系統(tǒng)主要是對電力市場信息變化進行收集、分析、處理，進而相應(yīng)的調(diào)整供電計劃、電價和電量等報表，更好的為用戶服務(wù)，從而為電力企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

（四）電力故障監(jiān)測系統(tǒng)

電力故障監(jiān)測系統(tǒng)主要是對電力系統(tǒng)運行進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施解決問題，提高電力系統(tǒng)的運行質(zhì)量。目前比較常用的故障監(jiān)測系統(tǒng)為電力故障錄波系統(tǒng)，通過監(jiān)視記錄電力系統(tǒng)電流、電壓等參數(shù)為電力系統(tǒng)運維提供依據(jù)，保證電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，為社會大眾服務(wù)。

三、新時期電力信息管理系統(tǒng)構(gòu)建研究

（一）新時期電力信息管理系統(tǒng)的特點

隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，給電力信息管理系統(tǒng)帶來福利，相應(yīng)的提高了信息管理系統(tǒng)的安全性、科學(xué)性和自動化，具有以下幾點優(yōu)勢：

第一，以Internet/Intranet技術(shù)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)系統(tǒng)的開放性和共享性。

第二，利用Intranet可將電力企業(yè)各部門間的信息管理系統(tǒng)進行連接，實現(xiàn)企業(yè)信息的共享，及時的獲取和更新信息，把信息告知各部門，促進各部門的通力合作，從而提高電力企業(yè)整體經(jīng)濟效益。

第三，通過在線對電力市場進行模擬和分析，為電力企業(yè)市場營銷提供決策依據(jù)，同時接入電力商務(wù)，可在線進行電力營銷。

第四，系統(tǒng)所使用的應(yīng)用軟件是可控的、規(guī)范化的，且大量應(yīng)用了多媒體技術(shù)，便于操作和維護。

第五，把地理信息系統(tǒng)運用到電網(wǎng)、線路等建設(shè)中，合理布局電力設(shè)施，提高電力系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，同時對電力生產(chǎn)過程進行全面的監(jiān)測，提高供電的安全性。

（二）基于Intranet之上的新型信息管理系統(tǒng)

電力企業(yè)要認識到信息管理的重要性，從思想上重視電力信息管理，積極引進先進的技術(shù)和設(shè)備構(gòu)建科學(xué)、全面有效的電力信息管理系統(tǒng)。本文主要探討了基于Intranet之上的電力信息管理系統(tǒng)，主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)器建設(shè)、信息內(nèi)容建設(shè)和網(wǎng)上經(jīng)營服務(wù)系統(tǒng)等，下面筆者將一一詳細講解。

第一，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)主要是在已有的通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)資源構(gòu)建廣域網(wǎng)（主要是把變電站、發(fā)電廠、電力企業(yè)、各局等的局域網(wǎng)與各個LAN進行連接，形成一個廣域網(wǎng)）（如圖1）。

一般而言，電力企業(yè)都有自己的專用通信網(wǎng)絡(luò)，可進行遠程通信，隨著我國三網(wǎng)合一建設(shè)的不斷發(fā)展，寬帶網(wǎng)已普遍應(yīng)用于公共網(wǎng)絡(luò)中，電力企業(yè)要充分利用電信系統(tǒng)的VPN組建廣域網(wǎng)，并就近把變電站、發(fā)電廠、電力企業(yè)各子公司等納入廣域網(wǎng)中。同時為了避免信息數(shù)據(jù)的重復(fù)輸入和訪問受限等，可建立“第三方可信方”身份認證中心，實現(xiàn)“一次認證、全局有效”的目標(biāo)，提高系統(tǒng)利用效率和科學(xué)性。此外，要采取安全技術(shù)（如防火墻、殺毒軟件、漏洞修復(fù)等）確保信息的安全性和可靠性。

第二，服務(wù)器建設(shè)。服務(wù)器建設(shè)主要包括HTTP（主要是為用戶服務(wù)）、數(shù)據(jù)庫（對相關(guān)數(shù)據(jù)信息進行保存）、域名DNS等內(nèi)容。對于電力企業(yè)服務(wù)器建設(shè)來說，其使用的SYBASE等數(shù)據(jù)庫都可以與HTTP服務(wù)器進行連接，可方便操作。

第三，信息內(nèi)容建設(shè)。信息內(nèi)容建設(shè)是電力信息管理系統(tǒng)中最重要的部分，主要包括電力企業(yè)生產(chǎn)信息、企業(yè)經(jīng)營管理信息、員工信息、企業(yè)文化、對外窗口等等，本文所構(gòu)建的電力信息管理系統(tǒng)的信息內(nèi)容建設(shè)主要有四部分：①企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動。主要包括供電調(diào)度系統(tǒng)、生產(chǎn)技術(shù)及工藝系統(tǒng)、變電系統(tǒng)、輸電系統(tǒng)、安全監(jiān)管系統(tǒng)、電能計量系統(tǒng)、電力物資管理和電力規(guī)劃等內(nèi)容。②日常工作管理。主要包括企業(yè)員工管理系統(tǒng)、企業(yè)人才培訓(xùn)系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)、企業(yè)管理制度系統(tǒng)等等。③市場營銷活動。主要包括各供電所供電管理系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、電力市場建模、處理和分析系統(tǒng)等。電力營銷系統(tǒng)使用三層結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)處理邏輯安置在中間層服務(wù)器內(nèi)，且所有客戶端必須通過中間層服務(wù)器實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的訪問，保證系統(tǒng)的安全性。④系統(tǒng)安全管理。主要包括設(shè)備運維系統(tǒng)、生產(chǎn)監(jiān)管系統(tǒng)、故障錄波系統(tǒng)等。

第四，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營服務(wù)建設(shè)。主要是為客戶提供便利，如電費查詢、繳費功能、用戶咨詢、用戶計量服務(wù)等。

（三）電力信息管理系統(tǒng)安全體系

由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性，給電力信息管理系統(tǒng)帶來安全隱患，因此要構(gòu)建科學(xué)的電力信息管理系統(tǒng)安全體系。首先，要采用網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、殺毒軟件等，定期對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行殺毒和清理。其次，構(gòu)建電力信息安全防護體系。一般分為三層：自動化系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)和電力信息管理系統(tǒng)，如圖2。

結(jié)語

在電力市場蓬勃發(fā)展的形勢下，電力企業(yè)規(guī)模不斷擴大，為了讓企業(yè)各部門間實現(xiàn)信息共享，及時了解和掌握最新市場信息，提高各部門的通力合作，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。本文提出了基于Intranet的電力信息管理系統(tǒng)，具有不可比擬的優(yōu)勢，但也存在一些問題，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，相信電力信息管理系統(tǒng)將得到進一步完善和推廣。

參考文獻

[1]溫超.電力信息系統(tǒng)運維管理自動化解決方案[J].山東電力技術(shù)，2012（01）.

第5篇：信息管理系統(tǒng)范文

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)需求；SQLServer2000數(shù)據(jù)庫；C/S

中圖分類號：TP311文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2011)24-5841-02

Training Needs of Information Management System

ZHU Yan-mei

(Training Center in Laigang, Laiwu 271104, China)

Abstract: Demand information for remote training system based on c/s structure of feedback . Training Center administrator use to launch training of employees in the network information, the server receives the training needs of users, and process the statistical training needs of information; the user submit their training requirements and registration of basic information over the network; related personnel training need statistics, release information, completed a training management functions.

Key words: training needs; SQL Server2000 database; C/S

隨著企業(yè)的發(fā)展，職工的培訓(xùn)需求日益增強，培訓(xùn)工作也日益復(fù)雜和艱巨，如何滿足企業(yè)的培訓(xùn)需求，成為培訓(xùn)部門亟待解決的問題和生存的關(guān)鍵。

本系統(tǒng)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，幫助培訓(xùn)單位搞好需求調(diào)查，及時正確掌握職工的學(xué)習(xí)需求，設(shè)計優(yōu)化培訓(xùn)項目。使培訓(xùn)單位從原來的被動培訓(xùn)變?yōu)橹鲃庸芾砟Ｊ?，能及時、準(zhǔn)確地反映企業(yè)、職工的培訓(xùn)需求，更好地組織培訓(xùn)。

1 系統(tǒng)邏輯設(shè)計

1.1 系統(tǒng)概述

利用網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)實現(xiàn)培訓(xùn)需求的及時響應(yīng)，培訓(xùn)機構(gòu)與企業(yè)各單位的培訓(xùn)需求信息反饋通過客戶端/服務(wù)器（C/S）結(jié)構(gòu)實現(xiàn)。培訓(xùn)中心通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查信息，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)提交其培訓(xùn)需求，培訓(xùn)機構(gòu)利用sqlserver數(shù)據(jù)庫保存信息庫，培訓(xùn)機構(gòu)根據(jù)從網(wǎng)絡(luò)上收集的培訓(xùn)需求信息制定培訓(xùn)計劃，并通過網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)用戶通過網(wǎng)絡(luò)查詢培訓(xùn)信息，選擇培訓(xùn)項目，然后通過網(wǎng)絡(luò)報名。這一系統(tǒng)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，解決大企業(yè)職工地理分散的問題，為培訓(xùn)機構(gòu)及時提培訓(xùn)資源。

1.2 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程

系統(tǒng)完成以下幾部分工作:

1）培訓(xùn)中心管理員通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)出培訓(xùn)需求調(diào)查信息，企業(yè)通過客戶端填寫調(diào)查表和提交調(diào)查表。

2）管理員對通過服務(wù)器收集的培訓(xùn)需求調(diào)查表進行統(tǒng)計，培訓(xùn)中心根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果研究制定培訓(xùn)計劃。

3）管理員將培訓(xùn)項目進行，普通用戶看到的報名表即是培訓(xùn)項目設(shè)計的外視圖。

4）企業(yè)各單位職工通過客戶端查詢培訓(xùn)信息，填寫報名表。提交服務(wù)器。

5）管理員收集信息，執(zhí)行培訓(xùn)安排（分班、安排教學(xué)等）

6）管理員進行信息維護。對培訓(xùn)項目的修改、基本信息數(shù)據(jù)庫的修改。

1.3 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖

圖1為系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖。

2 系統(tǒng)功能設(shè)計

系統(tǒng)包括以下模塊：

培訓(xùn)需求信息調(diào)查模塊 通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)需求調(diào)查表，提供一個可填寫培訓(xùn)需求的界面；

報名系統(tǒng)模塊 使用戶可通過網(wǎng)絡(luò)報名參加培訓(xùn)，增強了學(xué)員選課的自主性和培訓(xùn)內(nèi)容的適應(yīng)性；

信息維護處理模塊 對培訓(xùn)各信息進行維護；對報名學(xué)員信息等的輸入；

查詢模塊 用于學(xué)員信息查詢，包括查詢培訓(xùn)內(nèi)容和類型、培訓(xùn)人員和教師，培訓(xùn)結(jié)果以及其他的歷史信息；

打印模塊 用于打印學(xué)員名單、考試成績、班級情況等報表信息。

3 系統(tǒng)用戶設(shè)置

用戶分四級：管理員、特殊用戶、企業(yè)單位、一般職工。不同用戶具有不同的權(quán)限和不同的功能界面。

1）管理員：負責(zé)維護數(shù)據(jù)庫和程序、相關(guān)數(shù)據(jù)的維護。創(chuàng)建培訓(xùn)信息調(diào)查表、統(tǒng)計需求信息調(diào)查結(jié)果、培訓(xùn)信息、設(shè)計培訓(xùn)人員報名表等。

2）特殊用戶為管理層人員，包括培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)和各科室領(lǐng)導(dǎo)

3）企業(yè)用戶，一般是企業(yè)各單位的教育、人事管理部門用戶，職工參加企業(yè)組織的培訓(xùn)，從企業(yè)的負責(zé)部門報名，然后由相關(guān)部門集體報名。

4）一般職工用戶，他們可以個人形式報名參加培訓(xùn)。

4 數(shù)據(jù)處理

4.1 數(shù)據(jù)庫

數(shù)據(jù)庫在信息系統(tǒng)管理中占有非常重要的地位，數(shù)據(jù)庫機構(gòu)的好壞直接影響應(yīng)用系統(tǒng)的效率及實現(xiàn)的效果。合理的數(shù)據(jù)庫機構(gòu)設(shè)計可以提高數(shù)據(jù)存儲的效率，保證數(shù)據(jù)的完整性和一致性。后端數(shù)據(jù)庫數(shù)使用SQLSERVER2000，數(shù)據(jù)庫命名為：laigangpx。

4.2 模塊加工處理

登錄模塊：提供用戶輸入的用戶名稱、密碼，判斷用戶的類型，然后為用戶提供相應(yīng)的功能模塊。

培訓(xùn)需求調(diào)查模塊：填寫信息前，用戶需要先連接服務(wù)器。然后填寫需求信息，并提交填寫結(jié)果。也可查詢培訓(xùn)信息。

本模塊使用vfp的函數(shù)sqlstringconnect連接所需的數(shù)據(jù)源――后端數(shù)據(jù)庫laigangpx。連接后，用戶填寫需求信息，使用“提交”按鈕，提交到服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫中的培訓(xùn)需求調(diào)查表中。該模塊為需求統(tǒng)計提供原始數(shù)據(jù)。

培訓(xùn)需求統(tǒng)計模塊：該模塊是管理員使用的，管理員用管理員賬號登錄，對培訓(xùn)的需求結(jié)果進行統(tǒng)計。根據(jù)結(jié)果修改培訓(xùn)信息需求統(tǒng)計表。根據(jù)培訓(xùn)的項目，時間段、單位進行統(tǒng)計，統(tǒng)計某一項目的報名人數(shù)、年齡、崗位、技術(shù)職務(wù)/等級、學(xué)歷層次等分布數(shù)據(jù)。

本模塊首先選擇項目內(nèi)容，然后可以按單位、按時間進行統(tǒng)計。

統(tǒng)計結(jié)果直接可以從表單中顯示，在模塊中還設(shè)計了打印功能。此模塊可以繼續(xù)擴充其他的索引查詢。模塊統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來源于培訓(xùn)需求調(diào)查表xqdcb.dbf。模塊有4個按鈕“連接服務(wù)器”、“打印預(yù)覽”、“打印”、“退出”。

培訓(xùn)項目設(shè)計：由管理員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策設(shè)計的一個培訓(xùn)計劃，向用戶。用戶通過查詢模塊查詢培訓(xùn)信息，之后填寫報名信息。項目編號有管理員根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)給出，在表單中提供查詢編號規(guī)則和已經(jīng)編號的培訓(xùn)項目列表信息功能。培訓(xùn)項目的培訓(xùn)內(nèi)容從課程列表中選取，加入到本項目內(nèi)容中。項目的設(shè)計結(jié)果存儲到培訓(xùn)項目列表中。

培訓(xùn)課程報名：用戶利用查詢功能調(diào)出培訓(xùn)項目內(nèi)容，在客戶端的報名表單中填寫報名信息，并提交其報名信息。學(xué)員信息由用戶自行填寫，報名時間由設(shè)計在數(shù)據(jù)庫上的觸發(fā)器完成。模塊中接受的數(shù)據(jù)生成培訓(xùn)人員報名信息表。

第6篇：信息管理系統(tǒng)范文

文章闡述醫(yī)院信息管理系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用優(yōu)勢，在此基礎(chǔ)上對醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的設(shè)計與應(yīng)用實踐進行論述。期望通過研究能夠?qū)︶t(yī)院管理水平的提升有所幫助。

關(guān)鍵詞：

醫(yī)院；管理；系統(tǒng)；應(yīng)用

1醫(yī)院信息管理系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用優(yōu)勢

醫(yī)院信息管理系統(tǒng)簡稱HIS，HIS最突出的特點是可以管理相關(guān)信息，其應(yīng)用優(yōu)勢體現(xiàn)在如下幾個方面：

1.1有助于醫(yī)院管理水平的提升

醫(yī)院應(yīng)用HIS后，一方面可以為病患提供便利，如交費和取藥的時間大幅度縮短；另一方面防止了各種藥品、藥劑、醫(yī)療耗材等丟失以及借藥、換藥等情況的發(fā)生，醫(yī)院資產(chǎn)的流失問題獲得了有效解決。借助HIS系統(tǒng)，醫(yī)院管理層能夠隨時了解和掌握相關(guān)信息及數(shù)據(jù)，如病患總數(shù)、床位使用情況等。

1.2有利于效益的提高

醫(yī)院應(yīng)用HIS后，藥品和診療等項目的劃價與結(jié)算全部由計算機自動完成，患者可以通過相關(guān)科室的計算機對自己的費用情況進行了解。在一定程度上提高醫(yī)療收費的透明度，不但使醫(yī)院的社會效益獲得了提升，而且還有利于醫(yī)院經(jīng)濟效益的提升。

1.3有助于工作效率的提升

HIS的應(yīng)用，使醫(yī)護以及藥品管理等人員原本繁多、復(fù)雜的工作流程得以簡化，借助系統(tǒng)能夠更快地完成相關(guān)的工作任務(wù)，這不但使工作效率得到了一定程度的提升，而且還可以為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的設(shè)計與應(yīng)用實踐

2.1HIS功能模塊設(shè)計

結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院管理的特點，對HIS的功能模塊進行設(shè)計，整個系統(tǒng)由以下三大模塊組成，即門診子系統(tǒng)、住院子系統(tǒng)以及行政管理子系統(tǒng)，下面分別對其設(shè)計進行論述。（1）門診子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)主要是由以下幾個部分組成：收費站、工作站、診室以及門診部管理。①掛號收費模塊。掛號是患者到院就醫(yī)的首要環(huán)節(jié)，它的重點是對患者進行分類和分流，從而使所有患者能夠在最短的時間內(nèi)被送入到各診室的醫(yī)生工作站進行診療。②工作站模塊。當(dāng)患者掛號后，會根據(jù)其就診需要將他們送到相應(yīng)的門診醫(yī)生工作站當(dāng)中，該模塊的主要作用是確保醫(yī)生的診療需要以及診療結(jié)果的傳遞。它是門診子系統(tǒng)的核心，能夠?qū)Χ喾N信息進行處理，如診療、檢驗檢查、處方、治療、手術(shù)等，同時還能提供電子病歷、電子處方等。（2）住院子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)由以下模塊組成：①住院部收入科管理。為了給需要進行住院就醫(yī)的患者提供相關(guān)服務(wù)，醫(yī)院通常都會設(shè)置住院部收入處，其操作模塊應(yīng)當(dāng)包含床位查詢、出入院手續(xù)辦理、預(yù)交診療資金管理等。同時，還提供以下功能：住院患者費用錄入、收費明細打印、費用結(jié)算、發(fā)票及欠款管理等，為患者及醫(yī)院提供準(zhǔn)確的費用信息；②臨床科室管理。住院部病患區(qū)域護士站管理子系統(tǒng)主要起協(xié)助的作用，如協(xié)助護士對醫(yī)生工作站下達的醫(yī)囑進行核對與處理，協(xié)助護士站完成相關(guān)的日常工作等，該模塊的功能包括病房、床位、病患信息，醫(yī)囑、護士站、藥品及費用等管理。（3）行政管理子系統(tǒng)。醫(yī)保管理是該子系統(tǒng)的核心模塊，其具體功能如下：相關(guān)費用查詢、醫(yī)保報表、數(shù)據(jù)對照、成本核算查詢等，電子病歷管理、院長查詢、系統(tǒng)維護等。

2.2HIS的應(yīng)用實踐

在醫(yī)院管理中，住院管理是重中之重，因其涉及的內(nèi)容相對較多，故此管理難度較大。HIS的應(yīng)用，有效解決了住院管理中的一些問題。文章重點分析HIS中住院子系統(tǒng)的醫(yī)生工作站的功能應(yīng)用。工作人員通過用戶名和密碼在功能模塊選項界面中的醫(yī)生工作站登錄HIS。登錄時必須選擇科室，并在醫(yī)生工作站管理模塊下建立過程、醫(yī)囑、手術(shù)申請等功能。在操作界面對患者進行具體分類，單擊列表中的患者可以查看與之相關(guān)的信息。醫(yī)囑管理窗口可開立醫(yī)囑，系統(tǒng)自動默認開立長期醫(yī)囑，如果是臨時醫(yī)囑則可通過相關(guān)選項調(diào)整；開立醫(yī)囑時，正確選擇醫(yī)囑類型，開立長期醫(yī)囑時需要錄入以下信息：藥品的單次用量、頻次、使用方法、注意事項、停藥時間等；開立臨時醫(yī)囑時則應(yīng)當(dāng)錄入以下信息：藥品的使用方法、單次用量及總量。在進行臨時醫(yī)囑的開立時，藥品會對庫存量進行判斷，若是庫存不足，系統(tǒng)會自動提示。

3結(jié)論

綜上所述，醫(yī)院管理是一項較為復(fù)雜且系統(tǒng)的工作，HIS的應(yīng)用使醫(yī)院的管理水平和工作效率獲得了顯著提升，提高了醫(yī)院的經(jīng)濟效益。同時也為患者提供了極大的便利。鑒于此，各大醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加快醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的建立，這對于醫(yī)院的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

作者：劉哲 單位：山東省聊城市人民醫(yī)院

參考文獻：

[1]王潤玲.信息系統(tǒng)應(yīng)用對醫(yī)院管理提升的多角度影響研究[D].合肥工業(yè)大學(xué),2015.

第7篇：信息管理系統(tǒng)范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；信息管理系統(tǒng)；模型—視圖—控制器；系統(tǒng)設(shè)計

1緒論

隨著各行業(yè)信息化水平的迅速提高及我國醫(yī)療體制改革的深入，改善當(dāng)下醫(yī)院信息管理模式，以病人為核心輔助病人實現(xiàn)就醫(yī)過程的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)需求日益旺盛[1]。一方面醫(yī)院信息管理系統(tǒng)有助于實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部不同科室間病人基本信息、病例信息及醫(yī)生診斷意見的共享；另一方面也有助于醫(yī)院簡化病人的看病流程、提高就診效率。基于模型—視圖—控制器的系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計方法，因其對模型、視圖和控制器進行了劃分，具有低耦合性、開發(fā)成本低、便于合作開發(fā)等優(yōu)勢，而在科研評審等領(lǐng)域中得到了廣泛應(yīng)用[2]。本文將該程序設(shè)計方法引入醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的開發(fā)中，在提升醫(yī)院工作效率、工作質(zhì)量的同時，也有效地保障了病人的利益。

2模型—視圖—控制器模式

模型—視圖—控制器模式是1974年由TrygveReenskaug提出的一種可以實現(xiàn)動態(tài)程序設(shè)計的方法，其包含模型、視圖和控制器三部分[3]。該模式通過將系統(tǒng)劃分為三部分，使得開發(fā)得到的系統(tǒng)邏輯性更強、模塊結(jié)構(gòu)更加明晰，很大程度上簡化了系統(tǒng)的開發(fā)過程。該模式的三個部分分別承擔(dān)了不同的任務(wù)。模型是該模式的核心，其封裝了系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理方式及邏輯關(guān)系，并通過刷新機制實現(xiàn)模型數(shù)據(jù)變化的更新與公布；視圖是用戶與系統(tǒng)之間交互的媒介，視圖從模型獲取顯示信息來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的可視化，同時，視圖對模型中的數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)測，進而及時反映模型中數(shù)據(jù)的變化情況；控制器架起了視圖和模型之間的橋梁，一方面接收用戶端的輸入，并將其轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)可以識別的對象，另一方面將可識別的對象作為模型的輸入，并選擇合理的處理方式，最終將處理結(jié)果反饋給視圖，選擇合適的視圖顯示數(shù)據(jù)及處理結(jié)果，實現(xiàn)對模型和視圖的控制。由于模型—視圖—控制將系統(tǒng)分成了多個不同的部件，將業(yè)務(wù)部分和顯示部分合理地分離，從而其具備以下幾方面的優(yōu)勢：（1）開發(fā)周期縮短，模型、視圖和控制器三部分相對獨立，從而更易于實現(xiàn)團隊協(xié)作，進一步降低開發(fā)成本；（2）各部分耦合性低，模型、視圖和控制器彼此之間相互分離，彼此間為傳遞關(guān)系，不存在明顯的功能交叉，使得系統(tǒng)更易于維護、升級；（3）不同的視圖可實現(xiàn)對同一模型的訪問，即模型具有較強的復(fù)用性，從而具備較強的可適用性。

3醫(yī)院信息管理系統(tǒng)設(shè)計

基于模型—視圖—控制器的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中，模型部分確定了系統(tǒng)所有參與者業(yè)務(wù)之間的邏輯關(guān)系，Java服務(wù)器頁面定義了數(shù)據(jù)的具體顯示形式，并向服務(wù)連接器傳輸用戶的請求。SQLServer數(shù)據(jù)庫提供后臺數(shù)據(jù)的存儲功能，信息管理系統(tǒng)中的控制器為ServletJava，其通過相關(guān)參數(shù)的取值確定數(shù)據(jù)的處理方式和數(shù)據(jù)展現(xiàn)形式。進一步地，首先進行需求分析，其次確定系統(tǒng)的功能模塊，最后實現(xiàn)針對不同用戶需求的具體功能設(shè)計。

3.1需求分析

醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的核心作用是以現(xiàn)代化手段輔助病人看病過程中各個參與者的工作，在提高醫(yī)院工作人員工作效率的同時，也使得病人的看病過程更加方便、快捷。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)涉及的用戶包括病人、導(dǎo)醫(yī)、醫(yī)生、護士、收費員、發(fā)藥員和系統(tǒng)管理員等[4]。但總而言之，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的所有功能模塊都是圍繞為病人提供服務(wù)展開的。不同對象包括病人在內(nèi)的用戶在病人就醫(yī)過程中扮演著不同的角色、承擔(dān)著不同的責(zé)任，故對于醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的需求是不一致的。病人的需求是選擇合適的醫(yī)生，以合理的價格高效、順利地完成整個就診過程。導(dǎo)醫(yī)的需求是幫助病人注冊辦卡、查詢醫(yī)生信息、查詢價目信息等。醫(yī)生的需求是叫號、查詢病例、開檢驗單、查看檢驗結(jié)果、開處方、病歷的添加等。系統(tǒng)管理員的需求是醫(yī)院員工、供應(yīng)商、病人的信息管理，就診項目價格、藥品信息的維護，病人就醫(yī)過程中的財務(wù)信息的更新維護等。由于篇幅限制，其他參與者的需求不再逐一列出。

3.2系統(tǒng)功能設(shè)計

由于醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的用戶比較多，故根據(jù)用戶進行功能劃分顯然是不合理的。根據(jù)從病人入院到就診再到出院的過程，可將其分為三個階段：導(dǎo)醫(yī)階段、就診階段和護理階段。進而，可將信息系統(tǒng)的功能模塊劃分為：導(dǎo)醫(yī)模塊、就診模塊和護理模塊。同時，為了提高信息管理系統(tǒng)的移植性、可維護性和普適性，滿足系統(tǒng)管理員的需求，在系統(tǒng)中補充系統(tǒng)管理與數(shù)據(jù)維護模塊。綜上，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)可分為以下四個模塊，分別是：導(dǎo)醫(yī)模塊、就診模塊、護理模塊和系統(tǒng)管理與數(shù)據(jù)維護模塊。綜合醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的用戶需求及劃分的四個模塊，進一步完善各個模塊的具體功能。導(dǎo)醫(yī)模塊的主要功能為引導(dǎo)病人進入醫(yī)院，完成病人就診初期的輔助工作，故其包含的功能有：協(xié)助病人注冊辦卡、查詢醫(yī)生信息、查詢價目信息和匹配就診科室等。就診模塊的主要功能是輔助醫(yī)生完成病人的診斷，故該模塊包含的功能有：掛號及收費、醫(yī)生叫號、查詢病例、寫病歷、開檢驗單、查看檢驗結(jié)果、開處方、交費和發(fā)藥等。護理模塊屬于病人就診的后治療階段，其功能包括：病人護理需求提交、護理醫(yī)師安排、護理醫(yī)師開藥、指導(dǎo)護士護理、入院管理和出院管理等。系統(tǒng)管理與數(shù)據(jù)維護模塊主要實現(xiàn)各類信息的登記、更新、刪除等，具體包括：員工信息維護、病人信息維護、供應(yīng)商信息維護、價目信息維護、藥品信息管理、財務(wù)信息管理等。

3.3系統(tǒng)測試

由于基于模型—視圖—控制器的設(shè)計模式中模型、視圖和控制器彼此間是分離的，因此，在測試系統(tǒng)時，要注意逐一分單元進行測試，同時，也要保證單元間的協(xié)調(diào)工作。測試工作可分為以下兩類：用戶登錄及權(quán)限管理測試和具體模塊功能測試。對于用戶登錄及權(quán)限管理方面的測試要著重于驗證系統(tǒng)是否可以正常登錄及退出，系統(tǒng)是否能根據(jù)用戶的身份給予正確的權(quán)限。具體功能模塊測試中測試者要站在使用者以及病人的角度，逐一驗證各個功能的可用性、實用性，且保證不同模塊間信息的及時共享與傳輸。

4結(jié)語

本文以病人為核心依據(jù)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中各用戶的需求，運用模型—視圖—控制器模式開發(fā)設(shè)計了具備四個功能模塊的信息管理系統(tǒng)，為醫(yī)院工作效率的提高和管理水平的提升提供了有力保障。該信息管理系統(tǒng)涵蓋了從病人入院到出院的整個過程，并補充了針對管理員用戶的系統(tǒng)管理與數(shù)據(jù)維護模塊。該系統(tǒng)不僅有助于病人高效、順利地完成就醫(yī)過程，而且有助于醫(yī)院的信息化建設(shè)和全面發(fā)展。

參考文獻

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[2]單越.基于模型視圖控制器模式下的科研評審系統(tǒng)設(shè)計[J].軟件應(yīng)用與設(shè)計,2014(24).

第8篇：信息管理系統(tǒng)范文

頂崗實習(xí)，職業(yè)教育中“2+1”模式中的一個重要環(huán)節(jié)，是一種不同于一般實習(xí)的方式，其特殊性體現(xiàn)頂崗實習(xí)的學(xué)生需要在實習(xí)崗位上履行所有的職責(zé)，可謂是要成功做到獨當(dāng)一面，是一項十分具有挑戰(zhàn)性的工作實習(xí)項目，對于學(xué)生打下良好的職場實踐經(jīng)驗的重要性及作用由此可見一斑。而由頂崗實習(xí)延伸發(fā)展出來的頂崗實習(xí)信息管理系統(tǒng)則是針對頂崗實習(xí)中學(xué)生分散性的特點而開發(fā)的能夠更為有效的對實現(xiàn)集中管理及指導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)管理方式。而如何才能夠有效的利用頂崗實習(xí)信息管理系統(tǒng)為學(xué)生服務(wù)，該管理系統(tǒng)的功能作用有哪些，其開發(fā)的原理又是怎樣的……這些問題都是需要我們進行深入的探究和進行深刻的闡述的，由此可見，頂崗實習(xí)信息管理系統(tǒng)開發(fā)與實現(xiàn)的探究，對于系統(tǒng)的普及和管理的方便化有著十分重要的現(xiàn)實意義和應(yīng)用價值。因此，本文就這一問題從頂崗實習(xí)信息管理系統(tǒng)開發(fā)的意義、頂崗實習(xí)信息管理系統(tǒng)功能組成以及頂崗實習(xí)信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)過程等方面展開一番論述。

1 頂崗實習(xí)信息管理系統(tǒng)開發(fā)的意義

定崗實習(xí)，意味著學(xué)生需要進入企業(yè)進行實踐性的工作，在整個過程中，如何實現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三方之間的順暢溝通，做好學(xué)校老師、學(xué)生、企業(yè)導(dǎo)師三者之間的有效交流，是定崗實習(xí)信息管理系統(tǒng)開發(fā)的出發(fā)點。而通過開發(fā)定崗實習(xí)信息管理系統(tǒng)，我們的學(xué)生在定崗實習(xí)的過程中遇到任何問題，都可以快速、有效的通過定崗實習(xí)信息管理系統(tǒng)與學(xué)校進行反饋和溝通；同時通過定崗實習(xí)信息管理系統(tǒng)這個平臺，學(xué)校方面則可以有效的實現(xiàn)對學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)中的管理，及時的掌握所需的信息；對于企業(yè)來說，也可以通過定崗實習(xí)信息管理系統(tǒng)與學(xué)校進行雙向的溝通，更好的做好頂崗實習(xí)的管理；定崗實習(xí)信息管理系統(tǒng)，在這三者之間，起到了一個有效的平臺作用，能夠給我國高職院校學(xué)生頂崗實習(xí)期間相關(guān)事務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)化管理，總的來說，頂崗實習(xí)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)，能夠加強學(xué)生頂崗實習(xí)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的信息化、制度化建設(shè)，進一步提高學(xué)生頂崗實習(xí)過程管理的效率與質(zhì)量，能為畢業(yè)生就業(yè)情況提供方便的反饋渠道，從而為高職院校崗位人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置提供信息及決策參考。

2 頂崗實習(xí)信息管理系統(tǒng)功能組成

頂崗實習(xí)信息管理系統(tǒng)由許多子系統(tǒng)及功能組成，以某高職院?；诓捎肂/S結(jié)構(gòu)開發(fā)的定崗實習(xí)信息管理系統(tǒng)為例，其功能組成包括：

（1）個人信息：包括學(xué)校方面、學(xué)生、企業(yè)方面等的信息和帳號、密碼，從而保障系統(tǒng)的安全和規(guī)范性；

（2）學(xué)生實習(xí)信息：學(xué)生在企業(yè)實習(xí)過程中的相關(guān)信息，實習(xí)情況的說明需要專業(yè)指導(dǎo)教師及企業(yè)指導(dǎo)老師的審核、評分；

（3）學(xué)生實習(xí)周志：學(xué)生通過周志反映每周的實習(xí)情況，而老師則通過學(xué)生的周志能夠及時的掌握學(xué)生在企業(yè)實習(xí)過程中的具體問題；

（4）學(xué)生信息管理：做好學(xué)生信息的管理，能夠為企業(yè)的實習(xí)做好前期的鋪墊；

（5）賬戶管理；

（6）企業(yè)評定：為學(xué)生的頂崗實習(xí)提供企業(yè)方面的評價；

（7）師生交流：為學(xué)生實習(xí)期間的師生交流提供途徑；

（8）公告信息：學(xué)?？梢酝ㄟ^這個功能了解學(xué)校情況及就業(yè)動向等方面的信息；

（9）下載專區(qū)：方便學(xué)生能夠下載頂崗實習(xí)文件等資料；

（10）數(shù)據(jù)庫備份維護：實習(xí)數(shù)據(jù)信息的備份可以有效防止誤操作帶來的嚴重后果。

3 頂崗實習(xí)信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)過程

在本文的論述中，頂崗實習(xí)信息管理系統(tǒng)是由SQL2005，Tomcat6.0，MyEclipse軟件開發(fā)的，頂崗實習(xí)信息管理系統(tǒng)的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)主要涵蓋了數(shù)據(jù)層、物理層、業(yè)務(wù)層、表現(xiàn)層以及應(yīng)用層這五個模式。在應(yīng)用層上，系統(tǒng)對用戶的身份、權(quán)責(zé)進行了合理的劃分，學(xué)生、企業(yè)老師以及學(xué)校教師的帳號身份決定了用戶在頂崗實習(xí)信息管理系統(tǒng)中的權(quán)限；而表現(xiàn)層則實現(xiàn)功能的可視化，讓用戶能夠在系統(tǒng)中快速的找到企業(yè)評定、公告信息、下載專區(qū)等各個版面；在業(yè)務(wù)層則主要是在負責(zé)業(yè)務(wù)邏輯組件中將所有業(yè)務(wù)規(guī)則和邏輯的實現(xiàn)。在數(shù)據(jù)層主要是將所有和數(shù)據(jù)庫的交互封裝在數(shù)據(jù)訪問組件中。在物理層則搭建具備支撐能力的相關(guān)服務(wù)器。總的來說，用戶可以根據(jù)自身的身份帳號、密碼快速的登錄頂崗實習(xí)信息管理系統(tǒng)，然后在功能區(qū)找到想要的信息和內(nèi)容，這樣下來，頂崗實習(xí)信息管理就能快速實現(xiàn)。

4 結(jié)語

頂崗實習(xí)信息管理系統(tǒng)的實現(xiàn)和開發(fā)，是一項復(fù)雜的工程，同時系統(tǒng)中也還存在許多內(nèi)容需要進行優(yōu)化、完善，但我們的頂崗實習(xí)信息管理系統(tǒng)的實現(xiàn)和開發(fā)只要僅僅圍繞著如何做好學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)這三者之間的溝通交流這個主題，不斷加強技術(shù)應(yīng)用和發(fā)展，逐步完善頂崗實習(xí)信息管理系統(tǒng)，那么就一定能更好的為頂崗實習(xí)工作服務(wù)。

參考文獻

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第9篇：信息管理系統(tǒng)范文

關(guān)鍵詞：電力營銷；信息管理系統(tǒng)；CIS數(shù)據(jù)庫；CRM系統(tǒng)

Abstract: The power of marketing information management system covering the entire process of marketing is the core part of the power marketing support system. This article provides specific analysis of the necessity of the power marketing information management system application and prerequisite lists the basic functions and scope of application of the CIS database, CRM system, the DSM system and other applications.

Key words: power marketing; information management system; the CIS database; CRM system

中圖分類號：TM73文獻標(biāo)識碼：C[文章編號]

1、概述

隨著用電家庭、企業(yè)和單位等用戶的越來越多和普及，電力營銷信息管理系統(tǒng)已成為電網(wǎng)發(fā)展的不可缺少的必備工具。電力營銷的最基本目標(biāo)就是通過對用戶的用電業(yè)務(wù)進行全面的微機管理，來實現(xiàn)用計算機軟件來管理電力營業(yè)的全過程。到了 20 世紀 90 年代后期，許多供電企業(yè)開始利用網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和強大的計算機系統(tǒng)并根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要，著手建立自己的電力營銷信息管理系統(tǒng)。

2、電力營銷信息管理系統(tǒng)建設(shè)的先決條件

實施電力營銷信息管理系統(tǒng)，要從以下幾個方面入手：

2.1要有雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)

雖然全國供電企業(yè)的電力管理部門已經(jīng)有著為數(shù)不少的中、小型和微型計算機，但電力營銷信息管理系統(tǒng)需要以每秒萬億次的大型處理器來滿足計算的需要的。在滿足物質(zhì)基礎(chǔ)后可以開始實行分步投入，分步投入是指建設(shè)的規(guī)劃要按需求的發(fā)展和輕重緩急制定逐步實施的計劃。作為電力營銷部門更應(yīng)該把握時代動脈，分步而又正確的投入建設(shè)，該投入的一點都不能少，不該投入的一點不要多。

2.2要有過硬的技術(shù)和足夠的經(jīng)驗

電力營銷信息管理系統(tǒng)的建設(shè)要求涉及企業(yè)的多個部門，例如用電科、“三電辦”、用電管理所以及調(diào)度部門等?？缭竭@些部門建立一個信息系統(tǒng)的技術(shù)問題，一般有兩個：一是與用電實時信息系統(tǒng)的連接問題；二是部門內(nèi)部及部門之間的聯(lián)機問題。這兩個問題在國內(nèi)可以說都已基本解決。用電信息管理系統(tǒng)和配電管理系統(tǒng)、銀行計算機系統(tǒng)的連接問題，在國內(nèi)雖存在多種連接方式，但卻各有所長，沒有做到盡善盡美。當(dāng)前在技術(shù)上的問題是如何綜合擇優(yōu)的問題。部門之間和部門內(nèi)部的計算機互聯(lián)問題，國內(nèi)已有多種解決辦法，大型企業(yè)采用中小型計算機和終端組成的網(wǎng)絡(luò)。中小型企業(yè)建成局域網(wǎng)，各部門可利用服務(wù)器的存儲空間建庫，也可以視自己的情況不同而選擇自己最為得力的方法。

2.3要有相關(guān)部門的支持

電力營銷信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用，不僅是全方位的自動化政策、方針、規(guī)劃和管理制度，同時也是信息所有制和信息管理制度的改革，它的應(yīng)用使原來大量的人力勞動縮減，同時將信息從部門所有，甚至是一個人所有，變?yōu)槿髽I(yè)所有。電力營銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用影響到了某些領(lǐng)導(dǎo)的“權(quán)力再分配”。國電公司所屬的各省、網(wǎng)公司及各供電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都要肅立大局為重的意識，支持系統(tǒng)開發(fā)更新的需求。

3、電力營銷信息管理系統(tǒng)建設(shè)的重要作用

隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國電力需求的數(shù)量也不斷增加，特別是東部、南部地區(qū)仍然存在著很大的電量缺口，尤其在用電高峰時期經(jīng)常出現(xiàn)供電不足的想象?，F(xiàn)在不少電力客戶要求有高質(zhì)量的電能供應(yīng)，尤其是大型企業(yè)，可見解決電網(wǎng)缺電仍是當(dāng)前的首要任務(wù)。這幾年少電網(wǎng)對電網(wǎng)的用電負荷預(yù)測不夠準(zhǔn)也不夠快。所以有必要實施電力營銷信息管理系統(tǒng)。

3.1經(jīng)營管理現(xiàn)代化的需要

決策是經(jīng)營管理的中心，決策的正確與否，決定著企業(yè)的成敗興衰。企業(yè)獲得的信息越及時，越豐富，就越能使決策優(yōu)化，以獲得最好的經(jīng)濟效益，信息成為增強企業(yè)競爭力的決定因素。電力營銷信息管理系統(tǒng)能夠及時而準(zhǔn)確地為企業(yè)的經(jīng)濟活動提供大量的電力信息，以便使領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策，并促使企業(yè)走向管理的定量化、科學(xué)化，從而實現(xiàn)管理現(xiàn)代化。

3.2管理功能整體優(yōu)化的需求

企業(yè)管理整體優(yōu)化是按照社會主義市場經(jīng)濟的規(guī)律，圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，將現(xiàn)代化的管理思想、方法和手段綜合運用于各個功能管理系統(tǒng)，對生產(chǎn)經(jīng)營諸要素進行優(yōu)化組合和合理配置，在局部服從整體的原則下，通過縱橫協(xié)調(diào)，由局部功能的優(yōu)化，進而達到整體功能的優(yōu)化，使人流、物流和信息流處于最佳結(jié)合狀態(tài)，以最小的投入、最佳的轉(zhuǎn)換，獲得最大的產(chǎn)出。企業(yè)最重要的目標(biāo)之一就是獲得最大的產(chǎn)出，欲達到此目標(biāo)就必須進行企業(yè)功能的整體優(yōu)化。要使管理科學(xué)化具有可操作性而不是停留在一般概念和號召上，就必須采用計算機輔助管理，使信息加工自動化，提高信息的準(zhǔn)確性和及時性。電力營銷信息管理系統(tǒng)是供電企業(yè)信息管理系統(tǒng)的重要組成部分，從整體功能的優(yōu)化和局部功能的優(yōu)化來說，都要求用電信息管理系統(tǒng)計算機化。

3.3提高企業(yè)經(jīng)濟效益的需要

電力工業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，并高速發(fā)展，用電管理技術(shù)愈趨復(fù)雜，而且電力營銷管理工作量也與日俱增。主要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)量劇增，處理工作量增大，不但業(yè)務(wù)管理人員不勝負擔(dān)，而且傳統(tǒng)的管理方式也日益不適應(yīng)電力營業(yè)的發(fā)展。因此，對計算機輔助管理的需求便逐漸萌生。

4、電力營銷信息管理系統(tǒng)應(yīng)用

電力營銷信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用也主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的應(yīng)用上。CIS 數(shù)據(jù)庫是電力營銷信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，也是電力營銷部門最常用的系統(tǒng)之一。其主要用于一般的業(yè)務(wù)管理與業(yè)務(wù)處理，可以分為以下幾個模塊：(1) 電—銀聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)，用于銀行繳費的管理；(2) 電能管理模塊，用于管理電量電費和電能效率的計算，也包括電能表的校驗、檢查和維修；(3)工作流程管理模塊，主要用于處理用戶用電業(yè)務(wù)的擴建或變更；(4) 現(xiàn)場管理與服務(wù)模塊，通過現(xiàn)場對用電量、用電負荷等數(shù)據(jù)進行采集，然后通過一定的途徑匯總到相應(yīng)的信息管理部門，做出電流曲線來判定電壓合格率及最高電壓值是否和CIS 系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)對應(yīng)一致。CRM 系統(tǒng)是建立在信息基礎(chǔ)上的高級應(yīng)用模塊，它為重要客戶和具有特殊要求的客戶提供專用信息。根據(jù)電力客戶的用電數(shù)量或用電性質(zhì)一般可以分為幾個不同方面的電力客戶，CRW 系統(tǒng)就針對這些用戶實行分類管理，使管理效率最合理化效益最大化。例如系統(tǒng)在必要時會建立以母公司或主管局為線索的縱向聯(lián)系圖，并根據(jù)對客戶的投訴意見和材料實行分類記錄。把定時獲得的電價等調(diào)研信息及時處理，并根據(jù)大客戶的不同需要，及時提出較為妥善的個性化服務(wù)信息。通過改變或改善營銷策略及時處理客戶的提議，來提高客戶的滿意程度。

DSM 系統(tǒng)是電力營銷信息管理的另一個高級應(yīng)用模塊。它可以對客戶最近一段時期內(nèi)或某一歷史時期內(nèi)的信息作綜合分析：在供電比較充足時，提出相應(yīng)的多種擴展市場需求的方案；在電力供應(yīng)較為緊缺時，提出幾種相應(yīng)的調(diào)節(jié)方案，并對這些方案進行各方面的比較，以供領(lǐng)導(dǎo)參考。它還可以對市場調(diào)查的結(jié)果進行分析，通過市場中煤、油等能源的價格預(yù)測出電力市場的未來需求，甚至幫助和社會來推廣節(jié)能用電的方案和現(xiàn)行方案的統(tǒng)計。

5、結(jié)語

電力營銷信息管理系統(tǒng)，不但關(guān)系到電網(wǎng)公司、供電單位的主業(yè)經(jīng)濟收入，同時通過反映電力市場的情況導(dǎo)引電力市場的發(fā)展，是做好電網(wǎng)規(guī)劃的基礎(chǔ)，其所有信息包括當(dāng)前信息

與歷史信息都是供電單位的寶貴財富。依據(jù)系統(tǒng)的重要程度所決定，其支持的軟件平臺必須可靠、具有高效能、遠離計算機病毒和黑客的攻擊。

參考文獻：

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