兒科護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識的管理手段

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【摘要】目的研究提升兒科護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識的管理手段。方法我院組建風(fēng)險(xiǎn)管理小組，制定合理的規(guī)章制度，以此達(dá)到人性化的護(hù)理模式。結(jié)果在成立風(fēng)險(xiǎn)管理小組的基礎(chǔ)上，病人對護(hù)理人員的認(rèn)可度顯著提高，表明改進(jìn)后的護(hù)理效果優(yōu)于護(hù)理前，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論對于兒科護(hù)理人員而言，其應(yīng)具有良好的風(fēng)險(xiǎn)管理意識，達(dá)到良好的護(hù)理效果，促進(jìn)臨床醫(yī)學(xué)的飛速發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】兒科護(hù)理人員；風(fēng)險(xiǎn)防范意識；管理手段

1資料與方法

1.1一般資料

兒科護(hù)理人員共15名，年齡（19～46）歲，平均（30.6±1.3）歲，本科生8名，大專學(xué)歷4名，中專生3名，同時(shí)，主管護(hù)師3名，護(hù)師5名，護(hù)士7名。

1.2方法

兒科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)小組中有1名組長，并具有2名臨床經(jīng)驗(yàn)較為豐富的護(hù)理人員，每周小組中的護(hù)理人員將會召開會議，探究風(fēng)險(xiǎn)事件的產(chǎn)生原因及對應(yīng)的解決辦法。同時(shí)，監(jiān)督科對每一名護(hù)士的護(hù)理流程實(shí)施全面監(jiān)管，判斷此種方法是否能夠產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)事件。

1.3判斷標(biāo)準(zhǔn)

如果護(hù)理過后，小兒家屬對護(hù)士的評價(jià)度逐步上升，則表明具有良好的護(hù)理效果，如果家屬對護(hù)士的評價(jià)度較低，則表明具有不佳的護(hù)理效果。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

在獲得數(shù)據(jù)的情況下，運(yùn)用SPSS13.0軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，并運(yùn)用x2進(jìn)行檢驗(yàn)，P＜0.05，代表差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

通過實(shí)驗(yàn)可知，在成立風(fēng)險(xiǎn)管理小組的情況下，患者家屬對護(hù)士的滿意度明顯優(yōu)于未改進(jìn)前，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3討論

兒科護(hù)理人員應(yīng)時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)性的意識，對整體護(hù)理過程具有清晰的了解度，倘若護(hù)理過程中產(chǎn)生疏漏，將會使患者具有較大的精神痛苦，因此，兒科護(hù)理人員應(yīng)具有良好的風(fēng)險(xiǎn)意識，使病人享受到高質(zhì)量的服務(wù)，促進(jìn)患者身心狀態(tài)的顯著好轉(zhuǎn)?，F(xiàn)今醫(yī)院產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)事件逐步增多，護(hù)士應(yīng)對護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)具有較高的認(rèn)識程度，逐步完善護(hù)理流程，從而使醫(yī)院發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件的頻率逐步降低，護(hù)理人員在對每一名患兒的身體情況實(shí)施全面考量的情況下，便能制定差異化的護(hù)理方案，確保護(hù)理流程處于積極的發(fā)展趨勢中[1]。此外，護(hù)士應(yīng)對護(hù)理工作具有良好的了解度，護(hù)理人員應(yīng)具備正確的健康意識，在對小兒實(shí)施護(hù)理的過程中，便能夠在逐步遵循醫(yī)囑的情況下，對護(hù)理流程實(shí)施反復(fù)確認(rèn)，在確認(rèn)無誤的情況下，便能使護(hù)理流程具有規(guī)范化的特征。同時(shí)，護(hù)士在護(hù)理完畢的時(shí)候，應(yīng)由醫(yī)生進(jìn)行反復(fù)審查，如在對藥物實(shí)施全面篩查的基礎(chǔ)上，便能達(dá)到良好的執(zhí)行效果，并且在實(shí)施藥物登記的過程中，便能達(dá)到較佳的護(hù)理效果。護(hù)士在放置各種護(hù)理器械及藥品的時(shí)候，應(yīng)遵循醫(yī)院的護(hù)理制度，如對藥品的準(zhǔn)入操作流程具有基本的認(rèn)知，從而將確保藥物使用過程中具有良好的發(fā)展傾向，在記錄護(hù)理流程的過程中，便能夠?qū)π壕哂腥娴牧私?，減少護(hù)理糾紛事件的發(fā)生，達(dá)到良好的護(hù)理效果，促進(jìn)護(hù)理過程的積極發(fā)展[2]。在此基礎(chǔ)上。在較短的時(shí)間內(nèi)，小兒便能恢復(fù)到健康的模式中，出院時(shí)間被顯著提前，達(dá)到極佳的護(hù)理效果。并且護(hù)理人員會對風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行全面分類，其中一種為差錯(cuò)事故類的風(fēng)險(xiǎn)事件，即服藥過程中所產(chǎn)生的問題、標(biāo)本送檢過程中產(chǎn)生的問題，一種問題為投訴風(fēng)險(xiǎn)事件，即患者家屬對護(hù)士的護(hù)理服務(wù)不滿意，如不滿意護(hù)理人員的護(hù)理手法，從而將會增加醫(yī)院中的風(fēng)險(xiǎn)事件。另外一種類型的風(fēng)險(xiǎn)事件為護(hù)理記錄類的風(fēng)險(xiǎn)問題，即記錄過程中存在缺失的現(xiàn)象，致使具體的護(hù)理方案中出現(xiàn)差錯(cuò)[3]。因此，醫(yī)院應(yīng)對護(hù)士進(jìn)行專業(yè)性的培訓(xùn)，培訓(xùn)人員會對其進(jìn)行理論知識的講授與實(shí)踐知識的考核，并設(shè)置合理的考核流程，同時(shí)，注重護(hù)理人員心理壓力的變化情況，對其心情進(jìn)行全面疏導(dǎo)。從而將使其心理癥狀發(fā)生變化，對工作具有高度的責(zé)任感，使小兒科室中產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)事件的頻率逐步降低。綜上所述，對于兒科護(hù)理人員而言，其應(yīng)具有良好的風(fēng)險(xiǎn)管理意識，才能大幅度提升兒科護(hù)理質(zhì)量，使小兒科室中發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件逐步降低，達(dá)到良好的護(hù)理效果，促進(jìn)臨床醫(yī)學(xué)的飛速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]曾菊華,李莉梅.淺析提高兒科護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識的管理辦法[J].中國醫(yī)藥指南,2016,12(15):276-277

[2]王曉梅,王靜杰,吳盛芬.探討心內(nèi)科護(hù)理潛在風(fēng)險(xiǎn)因素的防范措施[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2017,14(16):153-154.

[3]劉媛媛.兒科護(hù)理管理中的風(fēng)險(xiǎn)防范方式及施行意義探究[J].中國繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,2018.16(11):137-139.

作者：夏愛燕 魏賽君 單位：昌邑市人民醫(yī)院小兒二科