事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)與開發(fā)淺析

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[摘要]事業(yè)單位人資管理對(duì)其整體工作效率的提升具有很大的幫助，要注重人資培訓(xùn)和開發(fā)，從而強(qiáng)化工作人員技能，激發(fā)他們的工作潛能，增強(qiáng)工作效率，完善服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)事業(yè)單位工作績效的提升。因而必須要對(duì)事業(yè)單位人資培訓(xùn)與開發(fā)給予高度重視，提出具有針對(duì)性的解決方案，加速事業(yè)單位良性發(fā)展，更好地服務(wù)人民。

[關(guān)鍵詞]事業(yè)單位；人力資源；培訓(xùn)；開發(fā)

當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢(shì)，事業(yè)單位也面臨前所未有的挑戰(zhàn)，同時(shí)也迎來發(fā)展新機(jī)遇，這就要求事業(yè)單位對(duì)于人資培訓(xùn)給予重視，做好人才開發(fā)，從而達(dá)到提升工作人員的綜合效率，提升他們工作能力，挖掘工作人員潛在能力，從而推動(dòng)事業(yè)單位可以更好地服務(wù)社會(huì)的目的。文章中主要闡述事業(yè)單位人資培訓(xùn)和開發(fā)的具體實(shí)施策略，以期達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果。

一、事業(yè)單位人資培訓(xùn)和開發(fā)的重要意義

人資培訓(xùn)和開發(fā)對(duì)事業(yè)單位發(fā)展具有戰(zhàn)略性的意義，因而必須對(duì)其加以關(guān)注并且采取積極有效的措施推進(jìn)培訓(xùn)工作。對(duì)于培訓(xùn)和開發(fā)的內(nèi)容與具體實(shí)施，必須要考慮業(yè)務(wù)管理長遠(yuǎn)性，制定人才培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)，在開展培訓(xùn)和開發(fā)過程中，要有計(jì)劃有目的地開展，進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，強(qiáng)化員工職業(yè)能力，培養(yǎng)他們具備更完善的職業(yè)技能，端正他們工作態(tài)度，提升工作效率，員工專業(yè)技能得以強(qiáng)化，工作態(tài)度更為積極，職業(yè)工作能力更強(qiáng)。當(dāng)前，事業(yè)單位人資培訓(xùn)和開發(fā)工作還存在諸多的問題，必須引起足夠的重視，比如管理理念落后、培訓(xùn)計(jì)劃不明確、方式落后等等，這些因素制約了培訓(xùn)與開發(fā)工作的順利推進(jìn)，影響到事業(yè)單位未來整體規(guī)劃。每年，事業(yè)單位招聘人數(shù)相對(duì)較多，對(duì)于新入職的員工，要對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的崗前職業(yè)培訓(xùn)，使其能夠快速勝任工作崗位，可以處理工作事務(wù)，在實(shí)際工作中，要求他們堅(jiān)持“以人為本”服務(wù)準(zhǔn)則，所有環(huán)節(jié)都需要密切配合，這就需要培養(yǎng)他們具有良好的工作默契，使其具有為人服務(wù)意識(shí)。從單位長遠(yuǎn)發(fā)展層面來說，人資培訓(xùn)和開發(fā)極為重要，關(guān)系到事業(yè)單位的長遠(yuǎn)發(fā)展利益，通過培訓(xùn)和開發(fā)能夠激發(fā)員工的工作熱情，同時(shí)能夠更好地挖掘他們的潛在能力，使其發(fā)揮人才效應(yīng)最大值；培養(yǎng)他們的合作默契度，實(shí)現(xiàn)良性的合作能力，使其具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，如此能夠營造良好的工作氛圍，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力，培養(yǎng)向心力，從而提升事業(yè)單位工作綜合能力。

二、事業(yè)單位人資培訓(xùn)和開發(fā)的具體實(shí)施策略

（一）構(gòu)建科學(xué)培訓(xùn)理念

事業(yè)單位人資培訓(xùn)和開發(fā)工作隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展正在不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，以達(dá)到強(qiáng)化工作人員綜合素養(yǎng)的目的。這對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層也提出更高的要求，他們必須要從思想上加強(qiáng)認(rèn)知，意識(shí)到人才培訓(xùn)與開發(fā)的重要性，積極轉(zhuǎn)變觀念，全面拓展人資培訓(xùn)與開發(fā)，從而消除片面化的認(rèn)知，積極鼓勵(lì)員工參與培訓(xùn)，引入先進(jìn)的培訓(xùn)模式，強(qiáng)調(diào)人才開發(fā)的重要性，彰顯人資在此過程中的重要參與價(jià)值。此外，還需要注意的是，事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)層必須要加大資金投入力度，從而為人資培訓(xùn)與開發(fā)提供資金支持，提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使其掌握更全面的知識(shí)技能與專業(yè)技能，奠定事業(yè)單位員工扎實(shí)的基礎(chǔ)，這對(duì)于員工未來職業(yè)的發(fā)展也起到極為重要的轉(zhuǎn)折與推進(jìn)作用。此外，對(duì)于事業(yè)單位而言，其需要按照自身發(fā)展情況，以及未來的發(fā)展規(guī)劃，開展有目的有計(jì)劃的培訓(xùn)。從員工培訓(xùn)計(jì)劃層面來說，長遠(yuǎn)目標(biāo)是為了加快事業(yè)單位的發(fā)展步伐，保持發(fā)展的穩(wěn)定性，要從發(fā)展全局角度去落實(shí)，同時(shí)要開展系統(tǒng)性層面進(jìn)行考量，制定培訓(xùn)目標(biāo)，擬定培訓(xùn)內(nèi)容，確保事業(yè)單位綜合能力得到顯著提升，保障事業(yè)單位職工通過培訓(xùn)也能受益匪淺，對(duì)于培訓(xùn)計(jì)劃而言，必須要具有預(yù)見性，兼具超前性。以單位長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略為基調(diào)，積極開展培訓(xùn)工作，加速人資培訓(xùn)和開發(fā)，確保培訓(xùn)工作的標(biāo)準(zhǔn)化，彰顯系統(tǒng)化，降低人資培訓(xùn)壓力，培訓(xùn)事半功效。因而，對(duì)于事業(yè)單位而言，則需要科學(xué)制定培訓(xùn)計(jì)劃，要從單位未來綜合發(fā)展戰(zhàn)略層面著手，將單位與個(gè)人績效完美融合，通過培訓(xùn)提升員工的綜合素養(yǎng)，使其能夠以良好的服務(wù)理念服務(wù)社會(huì)。

（二）強(qiáng)化培訓(xùn)的科學(xué)性與合理性

事業(yè)單位人資培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)其長遠(yuǎn)發(fā)展助益極大，因而必須對(duì)此引起足夠的重視，同時(shí)采取更積極有效的培訓(xùn)與開發(fā)模式，提升服務(wù)能力和水平。對(duì)于事業(yè)單位人資而言，需要構(gòu)建一只專業(yè)化的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，從而提升培訓(xùn)的效率和質(zhì)量，強(qiáng)化工作效能，確保事業(yè)單位每個(gè)員工都能參與其中，并且能夠從中受益得到提升，使其能夠具有更專業(yè)的技能及更好的工作態(tài)度。從另一個(gè)層面來說，對(duì)于事業(yè)單位而言，要重視自身培訓(xùn)資源，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，從根本上提升他們的專業(yè)水準(zhǔn)，使其能夠?qū)ψ陨砦磥砺殬I(yè)的發(fā)展更為清晰，增強(qiáng)他們工作的積極性，在此基礎(chǔ)上，才能為事業(yè)單位創(chuàng)造更大的價(jià)值。例如，對(duì)于事業(yè)單位而言，在開展人資培訓(xùn)和開發(fā)過程中，要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，每個(gè)員工都擁有獨(dú)立賬號(hào)，可以單獨(dú)登錄參與培訓(xùn)，并且還能通過網(wǎng)絡(luò)渠道了解員工的培訓(xùn)情況，對(duì)他們的培訓(xùn)需求有比較全面的了解和認(rèn)知，掌握他們的心理預(yù)期值，使其對(duì)未來發(fā)展明確，通過培訓(xùn)能夠使其更好地進(jìn)入工作的下一個(gè)階段。在對(duì)職工心理預(yù)期有充分的了解之后，按照期望和需求，事業(yè)單位則可以有計(jì)劃地組織培訓(xùn)，儲(chǔ)備人才，為事業(yè)單位輸送更專業(yè)化的人才。還需要關(guān)注的是，員工可以獨(dú)立登錄培訓(xùn)賬號(hào)，查詢培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間等相關(guān)內(nèi)容，合理安排工作時(shí)間，確保培訓(xùn)時(shí)間，與此同時(shí)，員工還可以通過培訓(xùn)記錄心得，這對(duì)于管理者而言可謂一目了然，了解參與培訓(xùn)員工的培訓(xùn)實(shí)效。

（三）健全培訓(xùn)方案

人資培訓(xùn)與開發(fā)是事業(yè)單位未來長遠(yuǎn)發(fā)展的最有效的保障，對(duì)于培訓(xùn)工作則必須要給予極高的重視度，為了確保培訓(xùn)得以順利進(jìn)行，彰顯人才培訓(xùn)時(shí)效性，這就要求事業(yè)單位必須制定合理的培訓(xùn)方案，具體措施如下：第一，在制定培訓(xùn)方案之前，事業(yè)單位要了解自身的需求，明確培訓(xùn)目的，要從單位戰(zhàn)略發(fā)展層面考慮，確保培訓(xùn)方案能夠促進(jìn)單位發(fā)展和進(jìn)步。第二，對(duì)于事業(yè)單位而言，在制定培訓(xùn)方案時(shí)，要依據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況，創(chuàng)新培訓(xùn)方案，完善培訓(xùn)內(nèi)容，確保與時(shí)俱進(jìn)；此外，還需要注意的是，必須要保障培訓(xùn)方式的多元化，培訓(xùn)內(nèi)容的篩選和確定也要基于實(shí)際情況考慮，要以員工實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)，以提升他們工作效率和技能為落腳點(diǎn)，從而推動(dòng)人資培訓(xùn)和開發(fā)真正得以落實(shí)，確保培訓(xùn)工作科學(xué)化，彰顯培訓(xùn)的系統(tǒng)化，提升員工工作技能，強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)。與此同時(shí)，開展培訓(xùn)過程中，要重視調(diào)動(dòng)員工參與的積極性，在培訓(xùn)形式上要考慮多元化，豐富多樣的形式才能真正提升員工培訓(xùn)的熱情和內(nèi)在動(dòng)力，培訓(xùn)的形式可以是演講，或是進(jìn)修等，亦可以通過網(wǎng)絡(luò)形式，摒棄單一化的培訓(xùn)手段，以期達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果。第三，針對(duì)事業(yè)單位來說，人資培訓(xùn)和開發(fā)必須要有極為明確的目標(biāo)，而目標(biāo)的制定需要考慮到多方面的因素，如事業(yè)單位發(fā)展現(xiàn)狀，抑或是前瞻性，要從員工實(shí)際業(yè)務(wù)著手，制定與其匹配的培訓(xùn)內(nèi)容，促進(jìn)人才全面發(fā)展，為單位長遠(yuǎn)發(fā)展匹配專業(yè)化人才。

（四）提升開發(fā)培訓(xùn)機(jī)制

基于事業(yè)單位未來發(fā)展需求，需要不斷創(chuàng)新培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)制，具體來說需要從以下方面著手改進(jìn)：首先，就事業(yè)單位本身而言，要重視人資人才招聘，要保障招聘制度的合理與科學(xué)，并且能夠有效落實(shí)制度，在人才的選拔上，不僅要體現(xiàn)公正與公開原則，而且還需要堅(jiān)持透明原則，構(gòu)建有序競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，從而為人才招聘奠定良好的環(huán)境，拓展招聘范疇，這樣才能事業(yè)單位錄取更多專業(yè)化人才，篩選各領(lǐng)域精英人才，確保事業(yè)單位人才儲(chǔ)備的多元化。其次，針對(duì)人資培訓(xùn)管理而言，事業(yè)單位必須要高度重視，堅(jiān)持培訓(xùn)原則，即以人為本，不僅要關(guān)注員工自身的職業(yè)發(fā)展，而且還要考慮他們的職業(yè)規(guī)劃訴求，同時(shí)要結(jié)合事業(yè)單位的具體情況，以單位發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，確保員工能夠在自身崗位上發(fā)揮最大效應(yīng)，滿足崗位需求，在基礎(chǔ)上，可以最大限度調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，發(fā)揮他們工作最大效能；再次，新入職的員工，可以適當(dāng)?shù)亻_展崗前培訓(xùn)，讓員工以最快的速度融入到崗位和工作氛圍，使其能夠在這里找到歸屬感，提升他們的責(zé)任使命感，這對(duì)于單位人資部門提出更高的要求，他們需要在員工入職后采取一系列的活動(dòng)，促使員工更快速地融入到新的工作環(huán)境，比如可以帶領(lǐng)他們參觀環(huán)境，或是通過報(bào)告等形式，加深他們對(duì)單位和崗位的認(rèn)知和了解，更快速的上手新工作；最后，針對(duì)單位已入職員工，人資培訓(xùn)和開發(fā)也要引起重視，必須要制定完善人才培訓(xùn)計(jì)劃，擬定完善的崗位晉升機(jī)制，加大培訓(xùn)強(qiáng)度，從而促使員工的綜合技能能夠得到顯著提升，同時(shí)完善他們的職業(yè)素養(yǎng)，幫助他們做好職業(yè)規(guī)劃，促使職工加深對(duì)事業(yè)單位的認(rèn)知，提升他們的歸屬感和依賴感。

（五）完善薪酬福利體系，制定科學(xué)考核體系

對(duì)于事業(yè)單位而言，人資開發(fā)與培訓(xùn)還需要關(guān)注員工的待遇問題，即薪酬福利體系，采取激勵(lì)性的措施能夠激發(fā)員工參與培訓(xùn)的熱情，彰顯其崗位價(jià)值。在實(shí)際培訓(xùn)過程中，要重視薪酬福利體系，強(qiáng)化人資培訓(xùn)和開發(fā)，以結(jié)果為導(dǎo)向，專業(yè)和服務(wù)并行，加大工資福利，完善專業(yè)服務(wù)績效，提升其工資占比，這樣才能最大程度提升員工工作的積極性。此外，人資培訓(xùn)和開發(fā)需要制定科學(xué)化的考核體系，也就是要明確人才評(píng)價(jià)體系構(gòu)建，這是管理的重點(diǎn)所在。對(duì)于事業(yè)單位員工而言，必須要具有一定的任用標(biāo)準(zhǔn)，不僅要德才兼?zhèn)?，而且要知人善用，為事業(yè)單位匹配更適合他們的專業(yè)化人才。具體來說需要從以下層面展開：第一，明確考核內(nèi)容，量化考核指標(biāo)。在對(duì)人才進(jìn)行考核過程中，要以崗位必須要具備的素養(yǎng)，同時(shí)還需要考慮工作目標(biāo)完成度，將其作為考核依據(jù)，要從德、能、勤、績、廉等方面，對(duì)員工進(jìn)行考核，內(nèi)容要細(xì)化和量化，多方面與多角度進(jìn)行，擬定詳細(xì)的細(xì)則，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，量化指標(biāo)，制定多元化的考核機(jī)制，由此才能實(shí)現(xiàn)考核目標(biāo)的精準(zhǔn)。第二，重視日?？己死鄯e。要重視日常工作考核的占比，將其與年終考核合并，防止出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象，考核可以科室為單位，每月開展一次，累積考核結(jié)果。而從單位角度來說，考核以季度為基礎(chǔ)，年終由單位考核，評(píng)選考核檔次。從長遠(yuǎn)發(fā)展角度來說，完善薪酬福利體系，健全考核體系，是事業(yè)單位人資培訓(xùn)和開發(fā)的重要內(nèi)容，必須對(duì)此引起足夠的重視，確保員工的福利待遇和其工作可以有效匹配?？偠灾聵I(yè)單位人力資源培訓(xùn)和開發(fā)對(duì)其長遠(yuǎn)發(fā)展具有極大的助力，必須要對(duì)培訓(xùn)和開發(fā)工作給予重視，采取積極有效的培訓(xùn)方案，落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，健全培訓(xùn)方案，提升員工工作的熱情，強(qiáng)化工作效率，從根本上推動(dòng)事業(yè)單位人資培訓(xùn)和開發(fā)的綜合效益，為員工創(chuàng)造更好的工作環(huán)境，使其能夠發(fā)揮自身最大的工作效能，為單位發(fā)展貢獻(xiàn)力量，促進(jìn)單位實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。

作者:孟曉勤 單位:東港市大東街道辦事處