人力資源管理信息化建設(shè)及創(chuàng)新研究

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一、人力資源管理信息化建設(shè)的必要性

（一）整合各類(lèi)資源。事業(yè)單位在人力資源管理中涉及到的數(shù)據(jù)信息較多，采用信息化管理替代人工管理模式能夠明顯降低工作強(qiáng)度并提升工作效率［3］。一方面，能夠控制人力資源管理成本無(wú)需投入較多人力用于各方面數(shù)據(jù)的搜集、整理、歸納、分析之中；另一方面，還可顯著提升管理效果，利用人力資源管理軟件對(duì)各類(lèi)數(shù)據(jù)收集、整理后展開(kāi)科學(xué)化分析，對(duì)數(shù)據(jù)的綜合處理能力更強(qiáng)，橫向比較下了解每位員工與平均值的差距，繼而對(duì)績(jī)效管理有所輔助。在信息化管理模式下，人力資源管理建立在互聯(lián)網(wǎng)信息結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)之上，信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)得以展現(xiàn)，各類(lèi)數(shù)據(jù)的搜集、整理時(shí)間被明顯縮短，數(shù)據(jù)反饋效率更高，溝通渠道更為豐富便捷。（二）推動(dòng)管理轉(zhuǎn)型。人力資源管理指的是對(duì)人才的統(tǒng)一控制與管理。在現(xiàn)代事業(yè)單位中，人力資源部門(mén)依照現(xiàn)行法律法規(guī)結(jié)合先進(jìn)管理模式展開(kāi)各項(xiàng)管理工作［4］。目前我國(guó)事業(yè)單位發(fā)揮著服務(wù)職能與管理職能，無(wú)論采用何種資源管理模式，人力資源管理均屬于重點(diǎn)內(nèi)容。隨著信息化的發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)化、信息化時(shí)代。在信息化幫助下可建立虛擬組織對(duì)人力資源管理展開(kāi)有效優(yōu)化，將傳統(tǒng)的封閉式管理狀態(tài)逐漸向著開(kāi)放式管理模式邁進(jìn)［5］。在人力資源管理中，信息技術(shù)的運(yùn)用讓人力資源逐漸向著人力資本方向轉(zhuǎn)變，人力資源部門(mén)的價(jià)值有所提升。事業(yè)單位中人力資源部門(mén)對(duì)單位經(jīng)營(yíng)發(fā)展的參與度將明顯提升，傳統(tǒng)處于被動(dòng)位置的境遇有所改變，讓單位內(nèi)部形成了新的管理局面，人力資源部門(mén)的發(fā)展空間明顯拓寬。事業(yè)單位人力資源管理水平直接對(duì)單位各項(xiàng)職能能否充分發(fā)揮起到影響，只有人力資源管理轉(zhuǎn)型為更符合時(shí)代及社會(huì)需求的狀態(tài)，才可保障事業(yè)單位充分發(fā)揮社會(huì)職能。

二、信息化建設(shè)的阻礙因素

（一）認(rèn)知片面。事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)與企業(yè)有所差異，部分事業(yè)單位人員存在得過(guò)且過(guò)的工作思想，認(rèn)為不必改革或創(chuàng)新、沿用傳統(tǒng)工作模式同樣可保障單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)。事實(shí)上，事業(yè)單位人力資源部門(mén)與單位的現(xiàn)代化程度以及規(guī)模密不可分。較大的事業(yè)單位在管理理念及管理制度方面相對(duì)更為完善，但一些規(guī)模較小的事業(yè)單位員工數(shù)量會(huì)受到限制，人力資源部門(mén)缺少專(zhuān)業(yè)人才。在信息化設(shè)備投入、管理理念灌輸?shù)确矫嫖醋龊妙A(yù)算及規(guī)劃，導(dǎo)致積極性下滑。信息化建設(shè)必須建立在普遍正確認(rèn)知的基礎(chǔ)之上，要想完善信息化人才管理系統(tǒng)，必須從思想及資金兩方面加以投入。但人力管理投資效益無(wú)法在短期內(nèi)看到顯著成效，導(dǎo)致不少管理者并未認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)帶來(lái)的益處，只看到了人力資源管理改革過(guò)程中對(duì)自身造成的麻煩，繼而在主觀(guān)層面對(duì)信息化有所抵觸。加上目前事業(yè)單位大多仍沿用了傳統(tǒng)人力資源管理狀態(tài)，信息化建設(shè)并未得到有效普及，造成各單位并未意識(shí)到信息化發(fā)展已經(jīng)迫在眉睫。（二）理念滯后。部分事業(yè)單位在人力資源管理過(guò)程中仍延續(xù)著傳統(tǒng)片面重視技術(shù)、資金、物質(zhì)等方面問(wèn)題，并未究其原因挖掘根本，導(dǎo)致人力資源崗位、職位內(nèi)容不明確，崗位形同虛設(shè)。人力資源部門(mén)作為事業(yè)單位內(nèi)部獨(dú)立存在的部門(mén)，在人員聘用上并未強(qiáng)調(diào)人力資源管理專(zhuān)業(yè)以及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，將人力資源管理簡(jiǎn)單地看作招聘員工、績(jī)效考核、解聘員工等，導(dǎo)致人力資源管理仍停留于淺層面。在現(xiàn)代化社會(huì)下，人力資源管理已經(jīng)逐漸形成了一個(gè)規(guī)?；w系，更強(qiáng)調(diào)人才的專(zhuān)業(yè)性，不再將單位作為以經(jīng)濟(jì)效益為目的的主體。由于領(lǐng)導(dǎo)層在人力資源管理方面理念相對(duì)滯后，導(dǎo)致對(duì)信息化建設(shè)這類(lèi)的新鮮事物持保留或懷疑態(tài)度，接受程度不高，造成信息技術(shù)無(wú)法順利引入，信息化平臺(tái)的建設(shè)一再拖延，人力資源管理水平無(wú)法得到切實(shí)提升。（三）投入不足。信息化建設(shè)的投入不足主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。首先為資金方面，信息化建設(shè)涉及到的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)線(xiàn)、人力資源管理軟件等均需資金支撐，但事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)者并未劃撥專(zhuān)項(xiàng)資金用于建設(shè)，造成信息化建設(shè)速度遲緩，無(wú)法做到單位內(nèi)部全面化普及。其次為專(zhuān)業(yè)人才方面，人才是人力資源部門(mén)提升管理力度的靈魂所在。由于事業(yè)單位內(nèi)部編制問(wèn)題，現(xiàn)有員工無(wú)法被直接解聘，新鮮血液無(wú)法大量引入，導(dǎo)致人力資源部門(mén)缺乏專(zhuān)業(yè)人才，信息化建設(shè)只可依靠現(xiàn)有人才自行探索，信息化發(fā)展速度及普及速度較慢，其技術(shù)應(yīng)用仍停留于片面程度。

三、信息化建設(shè)策略

（一）轉(zhuǎn)變錯(cuò)誤認(rèn)知。事業(yè)單位應(yīng)認(rèn)識(shí)到在合理利用信息技術(shù)下人工統(tǒng)計(jì)可能存在的出錯(cuò)率可被明顯控制，一方面減少了人工查詢(xún)及操作的工作量，另一方面提升了數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確性。在數(shù)據(jù)庫(kù)幫助下，事業(yè)單位員工各項(xiàng)數(shù)據(jù)均能夠被收錄在案，不必拘泥于傳統(tǒng)人工管理模式中紙質(zhì)檔形式存儲(chǔ)。在數(shù)據(jù)庫(kù)中，人力資源管理數(shù)據(jù)信息既能夠大量存儲(chǔ)，還可保障數(shù)據(jù)的安全性管理的便捷性以及查閱的快速性。（二）強(qiáng)化制度建設(shè)事。業(yè)單位人力資源管理必須迎合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展要求與趨勢(shì)，在管理制度方面更為完善，為信息化改革提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。考慮到不少事業(yè)單位管理者不認(rèn)同信息化建設(shè)的原因在于認(rèn)為重要資料依托網(wǎng)絡(luò)來(lái)保管容易丟失，因此首要任務(wù)在于強(qiáng)調(diào)檔案的嚴(yán)密性，并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)監(jiān)督管理，保障各項(xiàng)數(shù)據(jù)資料在大范圍收集、整理之后可被妥善儲(chǔ)存。在人力資源管理軟件方面則強(qiáng)調(diào)登錄準(zhǔn)入門(mén)檻的設(shè)置，對(duì)人力資源管理相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行更改時(shí)必須確認(rèn)登錄者身份以保障數(shù)據(jù)安全，實(shí)現(xiàn)管理工作規(guī)范性。（三）選擇適合管理軟件。信息化建設(shè)必須依托計(jì)算機(jī)及人力資源專(zhuān)業(yè)管理軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)各類(lèi)數(shù)據(jù)的有效整合、分析、對(duì)比。通過(guò)不同軟件的有機(jī)融合，人力資源信息化模式能夠得到更優(yōu)質(zhì)的信息化平臺(tái)支撐，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的科學(xué)化管理。在最初信息化建設(shè)時(shí)可采用直接購(gòu)買(mǎi)軟件的方式，隨著對(duì)人力資源管理軟件應(yīng)用的不斷熟悉，可根據(jù)事業(yè)單位內(nèi)部管理需求挑選適合的軟件并實(shí)施定制化設(shè)計(jì)，提升綜合管理水平。只有軟件不斷優(yōu)化，才能夠保障對(duì)各類(lèi)信息處理的不斷完善，提升工作效率。在軟件功能方面除了對(duì)現(xiàn)有職工展開(kāi)薪酬水平、學(xué)歷等基本信息管理外，還需加強(qiáng)薪酬福利、行政事務(wù)、組織結(jié)構(gòu)的管理，讓各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)流程得以創(chuàng)新化、完善化，提升綜合管理水平。（四）優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)事業(yè)單位內(nèi)部的流程建設(shè)與單位的運(yùn)營(yíng)方向、管理體制等多種因素相關(guān)。在人力資源角度要想實(shí)現(xiàn)管理流程的系統(tǒng)化、科學(xué)化，必須在內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)方面不斷完善，認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)必然會(huì)對(duì)管理模式、管理要求、管理目標(biāo)帶來(lái)影響。因此無(wú)論是對(duì)崗位的組織結(jié)構(gòu)制定還是對(duì)人員的管理，均需依照事業(yè)單位內(nèi)部實(shí)際狀況、社會(huì)需求、崗位要求制定適合的管理方式，提升職工工作積極性與工作熱情。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，人力資源信息化建設(shè)是社會(huì)發(fā)展環(huán)境下的必然趨勢(shì)。事業(yè)單位必須認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性以及信息化建設(shè)的必要性，不斷提升人力資源管理水平，降低人力資源成本投入并優(yōu)化資源配置，促使事業(yè)單位可持續(xù)性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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［5］黃世楚.信息技術(shù)在人力資源管理信息化中的應(yīng)用研究［J］.電子技術(shù)與軟件工程,2016（15）.

作者:逄格華 單位:青島市黃島區(qū)靈山島省級(jí)自然保護(hù)區(qū)管理委員會(huì)