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【摘要】供應鏈實質上就是一種綜合形式的生產經(jīng)營模式,它包括了商品采購、生產、分銷、零售各個環(huán)節(jié),其最終目標就是為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。隨著經(jīng)濟體制的不斷改革,我國的商品市場已形成了一套成熟、完整的市場供應鏈及產業(yè)鏈,市場經(jīng)濟呈一片繁榮的景象。近年來,我國經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化,大大小小的企業(yè)也隨之發(fā)展迅猛,但隨之而來的市場競爭也日益激烈,再加上全球經(jīng)濟一體化發(fā)展及可持續(xù)發(fā)展等思想的影響,企業(yè)經(jīng)營與管理問題日益凸顯。那么在新時期,企業(yè)如何更好的實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,如何對市場營銷資源進行科學分析、整合及合理運用,已成為當前企業(yè)發(fā)展中棘手且刻不容緩的難題。本文圍繞供應鏈下市場營銷資源合理運用進行了詳細分析研究。
【關鍵詞】供應鏈;市場營銷;資源;合理運用
改革開放的近些年來,中國經(jīng)濟發(fā)生了質的飛躍,特別是加入世界貿易組織這個大家庭后,其發(fā)展腳步更為迅猛。在經(jīng)濟迅速發(fā)展的推動下,我國已逐漸形成了一套適合中國國情的、具有社會主義特色的市場經(jīng)濟體制,且隨著經(jīng)濟體制的不斷改革,我國的市場已形成了一套成熟、完整的市場供應鏈及產業(yè)鏈,市場經(jīng)濟呈一片繁榮的景象。供應鏈實質上就是一種綜合形式的生產經(jīng)營模式,它包括了商品采購、生產、分銷、零售各個環(huán)節(jié),其最終目標就是為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。市場營銷環(huán)節(jié)在商業(yè)經(jīng)濟活動特別是供應鏈體系中占據(jù)著重要地位,它能及時的反映市場需求并與之市場相融,充分發(fā)揮供應鏈價值,更好的為企業(yè)實現(xiàn)盈利。所謂市場營銷資源指的是企業(yè)實現(xiàn)最終盈利所需要的一系列信息、人才、技術等資源。如今,市場競爭日益激烈,企業(yè)不僅要面臨殘酷的國內市場競爭,還要迎接國際市場帶來的挑戰(zhàn)。企業(yè)要想在激烈的市場環(huán)境中生存與發(fā)展,就離不開市場營銷資源的保障,就必須以市場需求為向導對銷售資源進行科學合理的分析及整合,優(yōu)化供應鏈結構保障其正常運轉。
1.市場營銷資源主要類型
1.1信息資源。信息資源是指能為企業(yè)營銷計劃的制定與實施提供有價值的、有借鑒意義的市場信息資料,包括外部市場信息資源與企業(yè)內部信息資源。其主要工作內容就是對這些市場信息資料進行采集分析,并將有價值的信息傳輸給企業(yè),使企業(yè)在市場中找到有利于自身發(fā)展的信息資源。1.2人才資源。人才是企業(yè)第一生產力,是企業(yè)發(fā)展的核心及根本動力。也就是說,市場的維系和開拓離不開人才,只有對人力資源進行合理配置,使每一位員工充分發(fā)揮其價值,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中把握主動、搶占先機,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這里所說的人才資源既包括基層員工也包括管理層及領導層的員工,企業(yè)要在滿足自身發(fā)展需求的基礎上,努力為員工提供廣闊發(fā)展空間協(xié)調好企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的關系,力求共同發(fā)展,進一步深化市場營銷效果。1.3經(jīng)濟資源。經(jīng)濟資源是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要前提,也是企業(yè)市場營銷活動中各項基本工作順利、有序開展的物質保障。企業(yè)的正常運行及盈利的實現(xiàn)都是建立在強大的資金支持基礎之上的,如果不進行一系列的投資活動,就沒有利益可言。也就是說企業(yè)想實現(xiàn)某一預期盈利目標,就要購進固定資產、采購原材料、雇傭員工、組織生產等等,而這些活動都需要資金。除此之外,市場營銷活動的順利開展,還需要做好充足的前期準備工作,即做好市場調查、信息收集、調動員工積極性等工作,這些工作的開展,同樣離不開資金的大力支持。1.4營銷手段。眾所周知,企業(yè)的市場營銷活動離不開科學合理的營銷手段,營銷手段是市場營銷的重中之重,它能很大程度上提高產品的銷售量,增強營銷效果。營銷手段的合理運用,需要營銷人員掌握一定的營銷技術,如市場開拓技術、銷售技術、宣傳技術及售后服務技術等。1.5銷售市場。銷售市場從本質上來理解就是商品銷售所針對的目標顧客群體及區(qū)域,是商品流通最關鍵的環(huán)節(jié),也是企業(yè)實現(xiàn)盈利最關鍵的環(huán)節(jié)。如果企業(yè)所生產銷售的商品,沒有銷售市場或者市場需求不大,那就意味著該營銷活動帶來的經(jīng)濟效益并不可觀。
2.供應鏈下合理運用市場營銷資源的有效措施
2.1加強市場信息收集反饋及分析工作,確保信息真實可靠。企業(yè)若想合理、有效利用市場營銷資源就必須要將市場信息的收集、整理、反饋及分析等工作放在第一位,只有及時、準確的獲取市場信息,掌握市場發(fā)展動向及市場需求,才能充分發(fā)揮供應鏈的價值,才能給企業(yè)帶來可觀的利潤。另外,企業(yè)在及時收集、整理及分析市場信息的過程中,營銷人員綜合能力也會進一步提升,從而做到科學、規(guī)范的指導并管理企業(yè)經(jīng)營活動,潛移默化中提高了企業(yè)整體運營及管理水平。一方面,企業(yè)要在資金上加大投入力度給予相應的支持,確保信息收集、分析等工作順利開展。除了加強內部信息網(wǎng)絡建設之外,還應做到內外兼顧,構建健全的外部信息采集及信息傳輸建設,為企業(yè)市場營銷活動提供有利的技術支持,從而確保信息的真實性及有效性。另一方面,企業(yè)還要加強信息工作人員隊伍建設,制訂相應的激勵及獎懲制度,組織專業(yè)的技術培訓,從而提高信息工作人員的技術水平及綜合素養(yǎng),使他們全身心的投入到信息收集、整理及分析等工作中來。2.2加強企業(yè)財務管理,確保營銷活動順利開展。財務管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分,其貫穿于企業(yè)經(jīng)濟活動的每一個環(huán)節(jié)中。企業(yè)財務管理水平的高低決定著企業(yè)市場營銷活動的效果,企業(yè)財務狀況與企業(yè)營銷活動方案的制定、戰(zhàn)略的實施有著密不可分的關系。由此可見,加強企業(yè)財務管理工作至關重要,是企業(yè)市場營銷活動順利開展的關鍵。首先,企業(yè)要制訂嚴格的會計聘請制度,提高財務工作人員入職門檻,盡量引用高素質、專業(yè)能力強的財務人員到財務管理工作中來。其次,加強工作隊伍建設,提高風險防范意識,企業(yè)應多組織財務工作者進行專業(yè)知識及相關技能培訓活動來提高財務工作者的綜合素質及業(yè)務水平。最后,構建健全的財務管理內部控制及監(jiān)督制度,例如制定監(jiān)督管理制度、崗位責任制度及內部審計制度等使企業(yè)財務管理活動透明化、使內部監(jiān)督體系規(guī)范化,合理有效管控企業(yè)資金,促進市場營銷活動有序、有效的開展。2.3加強營銷隊伍建設,推動營銷活動有效開展。營銷隊伍質量與企業(yè)營銷效果有著直接的關系,高素質、高質量的營銷隊伍是保障市場營銷資源得到合理運用的重要前提。為此,企業(yè)要在營銷隊伍建設工作上多下功夫,把它當作“重點工程”來抓。企業(yè)可經(jīng)常組織營銷人員進行相關技術培訓,通過培訓提高其綜合素養(yǎng)及專業(yè)能力。另外,制定完善的營銷管理制度,并鼓勵營銷人員積極參加除公司以外的營銷培訓活動,學習新技術、新方法,并學以致用,推動營銷活動有效開展,提升企業(yè)經(jīng)濟效益。2.4加強資源整合并拓展營銷渠道,為活動開展提供廣闊的空間。整合內外部資源,是供應鏈體系的關鍵環(huán)節(jié),也是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的必經(jīng)過程。這就要求企業(yè)要以消費者為中心,及時掌控好市場需求及顧客消費趨勢,在考慮及尊重消費者的基礎上,對企業(yè)營銷策略及制度進行合理調整。另外,企業(yè)要拓展營銷渠道,為市場營銷資源提供更為廣闊的運用空間。企業(yè)可通過建設個性化銷售渠道及網(wǎng)絡銷售渠道等方式來拓展營銷渠道。
3.結語
綜上所述,新形勢下企業(yè)必須始終遵循供應鏈理論指導,緊跟市場趨勢,科學合理運用市場營銷資源,使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟效益,促進其可持續(xù)發(fā)展。
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作者:劉榮 單位:青島科技大學