物流管理創(chuàng)新研究

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摘要：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展帶動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，許多物流企業(yè)在電子商務(wù)的支撐下開(kāi)始進(jìn)行跨地區(qū)的合作，進(jìn)一步擴(kuò)大現(xiàn)代物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)輸和傳遞效率和質(zhì)量的提升。本文分析電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的發(fā)展困境和問(wèn)題，并針對(duì)性地提出物流管理創(chuàng)新發(fā)展的路徑，為物流行業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展提供借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；物流管理；管理創(chuàng)新

一、電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理的發(fā)展困境

（一）無(wú)法實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的全方位覆蓋

物流管理作為貿(mào)易中的重要環(huán)節(jié)，在電子商務(wù)的推動(dòng)下開(kāi)始產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的變化，開(kāi)始向多領(lǐng)域方面進(jìn)行發(fā)展。就目前物流企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，仍存在發(fā)展不均衡覆蓋面不足的問(wèn)題，大部分物流企業(yè)都能夠?qū)崿F(xiàn)大城市物流服務(wù)的全覆蓋，但對(duì)于部分偏遠(yuǎn)落后地區(qū)而言，仍存在許多地區(qū)是物流無(wú)法覆蓋和到達(dá)的。在物流企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，許多企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，并不斷開(kāi)始擴(kuò)大物流服務(wù)的覆蓋面積，在各大城市中形成互相交錯(cuò)的物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，使我國(guó)城市地區(qū)基本實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的全方位覆蓋。但由于我國(guó)不同地域經(jīng)濟(jì)水平和地理環(huán)境存在差異，許多地區(qū)受地形和交通的限制無(wú)法實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，大部分物流企業(yè)不愿意降低經(jīng)營(yíng)成本在偏遠(yuǎn)地區(qū)設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)，導(dǎo)致我國(guó)不同地域的物流行業(yè)發(fā)展水平存在較大的差異。雖然在電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下許多企業(yè)開(kāi)始探究偏遠(yuǎn)地區(qū)物流發(fā)展路徑，但由于大部分企業(yè)缺少基礎(chǔ)根基，只是在電子商務(wù)的推動(dòng)下進(jìn)行發(fā)展，造成企業(yè)內(nèi)部發(fā)展不均衡，還存在信息更新和獲取速度較慢的問(wèn)題，限制物流企業(yè)在偏遠(yuǎn)地區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展。

（二）缺乏專業(yè)化的管理人才

由于物流行業(yè)發(fā)展較晚還處在探索階段，需要從事物流管理行業(yè)的工作人員付出大量工作精力，來(lái)夯實(shí)前期管理基礎(chǔ)。這種工作特征對(duì)于剛步入工作的大學(xué)生而言，過(guò)于辛苦和勞累，大部分學(xué)生不愿意在物流企業(yè)發(fā)展，不但使物流企業(yè)吸納人才困難，還使部分企業(yè)為維持正常的工作進(jìn)展而降低招收人才標(biāo)準(zhǔn)，不考慮行業(yè)人才的專業(yè)性和素養(yǎng)，導(dǎo)致從事物流服務(wù)的工作人員職業(yè)技能和素質(zhì)較低。另外，由于大部分物流企業(yè)將管理精力都投入到貨物管理之中，對(duì)于人才培養(yǎng)的投入相對(duì)較少，企業(yè)內(nèi)部工作人員缺少學(xué)習(xí)新技術(shù)的機(jī)會(huì)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)技能和素養(yǎng)的發(fā)展，造成在整體物流服務(wù)中工作效率和質(zhì)量較低，限制物流企業(yè)在電子商務(wù)背景下的創(chuàng)新發(fā)展。

二、電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新路徑

（一）利用現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)物流管理智能化發(fā)展

在電子商務(wù)的環(huán)境下物流企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，就必須加強(qiáng)物流管理的信息化建設(shè)，不斷提升管理效率和質(zhì)量。首先需要企業(yè)加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)技術(shù)的引入，可在政府政策支持下與高校進(jìn)行合作，轉(zhuǎn)化先進(jìn)管理技術(shù)為自主研發(fā)技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)物流管理技術(shù)的開(kāi)發(fā)和利用。其次企業(yè)要加大資金投入，完善企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施，逐漸優(yōu)化物流管理系統(tǒng)和服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)物流管理工作的規(guī)范化和科學(xué)化的發(fā)展。最后企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，將信息技術(shù)應(yīng)用到物流倉(cāng)儲(chǔ)、物力配送、物流管理工作之中，使各項(xiàng)工作更加智能化和精細(xì)化，保障資源在各項(xiàng)工作中的流通，最大程度的保障物流管理工作效率。例如在進(jìn)行物流運(yùn)輸路線規(guī)劃時(shí)，為減少重復(fù)路線的出現(xiàn)，企業(yè)可在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行路線的規(guī)劃，設(shè)計(jì)和制定多條運(yùn)輸方案，并針對(duì)不同地區(qū)的道路特點(diǎn)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，避免在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)時(shí)間浪費(fèi)，全面保障物流運(yùn)輸和配送速度。

（二）加強(qiáng)物流管理專業(yè)化人才的培養(yǎng)

物流管理人才是實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ)，需要企業(yè)重視管理人才隊(duì)伍的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)物流管理團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定發(fā)展。首先在企業(yè)進(jìn)行人才選撥過(guò)程中，要設(shè)立人才選入標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)相關(guān)應(yīng)聘人員的學(xué)歷進(jìn)行篩選，從根本上保障物流管理團(tuán)隊(duì)組建的科學(xué)性。其次在管理人員進(jìn)入崗位之前要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，可以利用以老帶新的模式為新員工提供幫助，并為其傳授一定的工作經(jīng)驗(yàn)，使員工能夠更加快速地掌握工作技能和流程。最后企業(yè)要制定激勵(lì)制度，利用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)階段時(shí)間工作進(jìn)步較大的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)管理工作人員的工作積極性和熱情。還可以提升工作薪酬和待遇，保障內(nèi)部工作人員穩(wěn)定的同時(shí)，吸納更多社會(huì)上的管理人才到企業(yè)中，與企業(yè)實(shí)現(xiàn)同步的發(fā)展。

（三）發(fā)揮物流管理中政府的職能作用

物流企業(yè)要想在電子商務(wù)的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，需要政府有效發(fā)揮其職能作用，促進(jìn)物流企業(yè)科學(xué)有序的發(fā)展。政府應(yīng)出臺(tái)有關(guān)物流管理的相應(yīng)管理制度，為現(xiàn)代化物流管理的發(fā)展提供依據(jù)，保障各物流企業(yè)在市場(chǎng)中能夠相互協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步與發(fā)展。針對(duì)當(dāng)前物流企業(yè)發(fā)展不均衡的問(wèn)題，需要政府對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一管理和引導(dǎo)，充分發(fā)揮政府的組織協(xié)調(diào)能力，對(duì)不同區(qū)域內(nèi)地設(shè)施和交通進(jìn)行統(tǒng)一管控。聯(lián)合運(yùn)輸、建筑等企業(yè)進(jìn)行物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為物流商品的運(yùn)輸和配送提供更加優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)和外部環(huán)境，保障物流企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的快速發(fā)展。另外政府要充分借鑒西方國(guó)家物理管理制度，改善目前物流行業(yè)分區(qū)管理的現(xiàn)狀，制定更加科學(xué)有效的管理標(biāo)準(zhǔn)，為物流企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的管理問(wèn)題提供參考，全面完善物流管理的規(guī)范和監(jiān)管。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，電子商務(wù)的普及為物流行業(yè)發(fā)展帶來(lái)全新活力，也為物流企業(yè)在市場(chǎng)中的崛起提供機(jī)遇。在這種背景下物流企業(yè)要重視自身發(fā)展，不斷提升管理人才的技術(shù)和能力，建立更加健全的物流管理模式，從而實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的創(chuàng)新發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

［1］何宏濤.電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新研究［J］.中國(guó)物流與采購(gòu),2019（16）.

［2］雷雨昊.電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新策略研究［J］.企業(yè)改革與管理,2019（14）.

作者：葉娟娟 單位：皖江工學(xué)院