初中班主任有效溝通策略探討

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摘要：隨著科學技術的快速發(fā)展，尤其是網絡信息技術的發(fā)展，我們的學習、生活、出行都發(fā)生了巨大變化。那么，如何與家長、學生進行有效溝通呢？此時，班主任應發(fā)揮重要作用。對班主任與學生、家長同事之間的溝通方式進行探討與分析，歸納總結初中班主任有效溝通的策略，從而使家校關系和諧融洽，使初中班主任溝通能力有質的飛躍。

關鍵字：初中班主任；有效溝通；策略

班主任是溝通家長和學校的橋梁。初中班主任做不好家校溝通環(huán)節(jié)的工作，將無法掌握初中生全面情況，無法做好初中生思想工作，無法及時糾正學生錯誤，無法正確引導教育學生，很容易讓學生誤入歧途。對于初中生而言，有時嚴厲的訓斥、苦口婆心的教育，學生不僅不予接納，還可能招致對立、內心的怨恨。這是班主任溝通能力缺失的表現，更是班主任勝任力不足的體現。相反，初中班主任做好家校聯系與溝通，可以及時發(fā)現問題所在，整合育人資源，達到共育目的，增進家校關系。筆者研究分析后，認為可以通過以下策略來提升初中班主任溝通能力，從而達到共情、共融、有效的溝通效果。

一、調整溝通心態(tài)，使溝通可能化

不少初中班主任與學生、家長溝通，未調整好溝通的心態(tài)，更沒有以學生的角度看世界，以學生的思路了解學生的想法，以學生的心理體會學生的感受。他們不知道學生問題的根源所在，只從問題表象出發(fā)，嚴厲訓斥，激起了學生與家長的負面情緒，甚至怨念、指責，不能就事論事，解決問題。這樣的心態(tài)下的溝通是負面的，甚至是不可能的，是失敗的溝通。作為班主任，一定要調整好溝通心態(tài)，避免帶著急躁、委屈、暴怒等負面情緒與家長溝通，要盡最大努力，克制情緒，理性交流，促成溝通的可能性。

二、規(guī)劃溝通時間，使溝通常態(tài)化

由于生活習慣的不同，作息方式可能不同，應注意溝通時間，切莫每天過早或過晚與家長溝通，影響對方生活。而且溝通不是話家常，不宜時間過長。最好定期與不同的家長溝通，不要使溝通總發(fā)生在學生犯了錯誤之后，不要有事才溝通，臨時才交流，應該使溝通常態(tài)化，這樣，可操作性更強。可以先講明規(guī)則，實施“補強”法則，這樣，家長和學生很愿意按照規(guī)則，積極配合。

三、明確溝通目的，使溝通有效化

我們會有很多問題與家長溝通，但是不代表我們每次溝通就要一股腦兒說出所有問題，這樣沒重點的列舉學生罪狀，極易使家長滋生厭煩、不滿情緒，所以我們一定要明確溝通目的，每次溝通最好只有一個主題，這樣有的放矢，家長更能明確如何解決問題。應勤溝通，多交流，不要沒有目的，多而雜亂，效果不佳。初中班主任可以和任課老師溝通配合，制定打卡任務。每天都有固定的主題，如單詞每日斬、古詩每日誦、運動每日做等活動，都是目的性較強的持續(xù)性活動，都可以使溝通有效化。

四、注意溝通語言，使溝通平等化

有效溝通不是吵架，有理不在聲高，俗話說“一句好話暖人心”，班主任與家長溝通時，也應該以尊重為前提，平等對話，文明用語，不要用過激嚴厲的言辭指責，加劇問題。尤其是學生在假期未能按時完成學習任務的時候，我們不能一味呵斥學生懶惰不自覺，更不能責怪家長不負責、不督促，而是應該和家長一起找出孩子未完成學習任務的原因：是不會做，是貪玩，還是時間規(guī)劃不合理，然后和家長一起解決，督促完成線上、線下各項學習任務。

五、選擇溝通方式，使溝通便捷化

隨著信息技術的發(fā)展，不少新興技術和社交工具都可以運用到溝通中來。例如，通過QQ、微信、釘釘等軟件，可以舉行視頻家長會、召開愛國專題討論、進行作業(yè)查收批閱等，定期或不定期的溝通交流。這些軟件的運用，使得溝通距離縮短，不受時空限制，大大加強了家校聯系，使溝通更簡單便捷。初中班主任與學生、家長的溝通是連接家校之間的紐帶，這條紐帶鋪平了班主任專業(yè)成長之路，也開拓了學生健康發(fā)展之路。而在溝通中，初中班主任是處于絕對的主導地位的。因此，初中班主任有必要全面審視家校溝通內容及方式。要自覺地運用有效的方法、合理的方式，與家長、學生一同成長，從而使自己在教育活動中居于主動的地位。初中班主任應進一步明確自己、學生和家長三者之間的關系，促成和諧的伙伴關系，只有提高初中班主任的溝通能力，才能多層次豐富溝通內容，多角度地拓寬溝通之路；才能發(fā)揮初中班主任紐帶作用，起到上傳下達的目的；才能更好地落實“立德樹人”教育任務，幫助初中生健全人格，砥礪品質；才能聚焦師生核心素養(yǎng)的發(fā)展，提升初中班主任的勝任力，推動教育改革，讓溝通變成一種共情、一次互動、一門藝術。

參考文獻：

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［4］劉仰智.新時期高校班主任工作及其改進［J］.法治與社會，2013（5）：229-230．

作者:茍偉杰 單位:甘肅省蘭州市永登縣樹屏鎮(zhèn)初級中學