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信息技術(shù)變遷下的保險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)變革

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信息技術(shù)變遷下的保險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)變革

摘要:“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)及企業(yè)適應(yīng)加劇的競(jìng)爭(zhēng)需要,對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)提出了越來(lái)越高的要求??偨Y(jié)了信息技術(shù)變遷階段,分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代會(huì)計(jì)變革發(fā)展趨勢(shì),提出保險(xiǎn)企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、分銷(xiāo)模式、核心經(jīng)營(yíng)能力以及價(jià)值鏈方面的應(yīng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的措施。

關(guān)鍵詞:信息技術(shù);“互聯(lián)網(wǎng)+”;會(huì)計(jì)變革

信息技術(shù)變遷不斷改變我們理解世界的方式,引領(lǐng)著一場(chǎng)生活、工作與學(xué)習(xí)的大變革,推動(dòng)著思維、商業(yè)和管理的大革命。信息技術(shù)變遷同樣影響著會(huì)計(jì)的發(fā)展。會(huì)計(jì)操作方式上從手工變成會(huì)計(jì)電算化、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化階段。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)模式、處理方式、數(shù)據(jù)共享、會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特別是在及時(shí)性和可靠性等方面提出了越來(lái)越高的要求?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代,保險(xiǎn)公司正逐步擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域,預(yù)計(jì)未來(lái)將不斷涌現(xiàn)出新的產(chǎn)品、新的營(yíng)銷(xiāo)模式、新的商業(yè)模式。企業(yè)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)模式、商業(yè)模式的變革正影響著企業(yè)的會(huì)計(jì)變革。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”與會(huì)計(jì)管理工作的深度融合,會(huì)計(jì)管理工作必將取得更大的突破。

1信息技術(shù)變遷階段

1.1信息技術(shù)的變遷

信息技術(shù)的應(yīng)用包括計(jì)算機(jī)硬件和軟件、網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)、應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)工具等。1946年由美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)研制出第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)??梢詫⒂?jì)算機(jī)硬件技術(shù)劃分為五個(gè)階段:1946~1958年:第一代電子計(jì)算機(jī);1958~1964年:第二代晶體管電子計(jì)算機(jī);1964~1970年:第三代集成電路計(jì)算機(jī);1971~20世紀(jì)80年代:第四代大規(guī)模集成電路計(jì)算機(jī);至今:正研究第五代智能化計(jì)算機(jī)?;ヂ?lián)網(wǎng)始于1969年美國(guó)的阿帕網(wǎng),經(jīng)過(guò)TCP/IP交換協(xié)議、萬(wàn)維網(wǎng),現(xiàn)已進(jìn)入由智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備開(kāi)啟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)階段,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在逐步影響和改變著人們的思維方式、生活方式、工作方式以及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式。正成為“連接一切”的中心,促進(jìn)融合,完成跨界,打通傳統(tǒng)企業(yè)思維的籬笆。騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰在2015年兩會(huì)上提出“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略??偫碓诘谑萌珖?guó)人民代表大會(huì)第三次會(huì)議上作政府工作報(bào)告中,提出我國(guó)將制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。重點(diǎn)推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)。

1.2“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代特征

信息技術(shù)以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、多媒體化、智能化、虛擬化為特征,以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)為代表的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,馬化騰在《“互聯(lián)網(wǎng)+”:國(guó)家戰(zhàn)略行動(dòng)路線圖》中寫(xiě)道:跨界融合、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、重塑結(jié)構(gòu)、尊重人性、開(kāi)發(fā)生態(tài)、連接一切為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代特征?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”正深入的滲透到各個(gè)行業(yè),如金融、制造、物流、零售、教育、醫(yī)藥等行業(yè)。不管這些行業(yè)愿意與否,公司文化、經(jīng)營(yíng)理念、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)和合作伙伴等都正在進(jìn)行變革。

2“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的會(huì)計(jì)變革趨勢(shì)

2.1助力會(huì)計(jì)技術(shù)演進(jìn)升級(jí)

基于互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)及互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的需求,如何設(shè)計(jì)才能更好的需求,直擊用戶(hù)痛點(diǎn)。德國(guó)有工業(yè)4.0,美國(guó)有工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),我國(guó)有中國(guó)制造2025等,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,C2B模式運(yùn)用,可以更好的滿足用戶(hù)需求。馬云認(rèn)為,未來(lái)的世界由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),用數(shù)據(jù)來(lái)打造更適合需求的C2B模式。而在C2B模式下,怎樣核心成本,如何創(chuàng)造更高價(jià)值,每個(gè)需求能給企業(yè)帶來(lái)多少價(jià)值?生意將是C2B而不是B2C模式,用戶(hù)改變企業(yè),而不是企業(yè)向用戶(hù)出售。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)發(fā)展為會(huì)計(jì)技術(shù)的演進(jìn)升級(jí)提供了有力支撐。在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,產(chǎn)品數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、價(jià)值鏈數(shù)據(jù)及外部宏觀數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、集中的處理會(huì)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù),對(duì)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析,可以更規(guī)范、高效、便捷的進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,支持企業(yè)實(shí)時(shí)決策,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2大數(shù)據(jù)引領(lǐng)新的財(cái)務(wù)管理模式

目前,越來(lái)越多的跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)大型集團(tuán)公司如中國(guó)人壽、陽(yáng)光保險(xiǎn)、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行等企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(FinancialSharedServiceCenter,簡(jiǎn)稱(chēng)FSSC)是企業(yè)集中式管理模式在財(cái)務(wù)管理上的最新應(yīng)用,使企業(yè)會(huì)計(jì)工作從過(guò)去的集團(tuán)內(nèi)分散式的獨(dú)立核算模式轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘓F(tuán)總部集中式的財(cái)務(wù)共享模式,其目的在于解決集團(tuán)公司財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置和集團(tuán)內(nèi)財(cái)務(wù)溝通效率低下的問(wèn)題。公司財(cái)務(wù)集中是根據(jù)公司中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的戰(zhàn)略需求優(yōu)化流程、改造系統(tǒng)、并通過(guò)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與外部服務(wù)體系的無(wú)縫鏈接,將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、資金收付、會(huì)計(jì)核算、信息披露、財(cái)務(wù)分析等從傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)組織中分離出來(lái),集中作業(yè)的一種現(xiàn)代財(cái)務(wù)集中管理模式。實(shí)現(xiàn)公司流程、制度、崗位、職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo),最終達(dá)到衍生服務(wù)、防范公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、提高作業(yè)效率、降低公司運(yùn)營(yíng)成本的目的。

2.3“互聯(lián)網(wǎng)+”變革會(huì)計(jì)生態(tài)

“互聯(lián)網(wǎng)+”已正重塑新的社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、關(guān)系結(jié)構(gòu)、地緣結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)。在會(huì)計(jì)生態(tài)中包括政府、企業(yè)、會(huì)計(jì)人員、會(huì)計(jì)事務(wù)所等。從20世紀(jì)80年代我國(guó)開(kāi)始試點(diǎn)會(huì)計(jì)電算化起,會(huì)計(jì)管理部門(mén)從制度、準(zhǔn)則上不斷規(guī)范會(huì)計(jì)行為。應(yīng)積極落實(shí)簡(jiǎn)政放權(quán),讓政府會(huì)計(jì)管理越來(lái)越互聯(lián)網(wǎng)化、智能化,打造新興互聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái),涵蓋在線受理、聯(lián)網(wǎng)管理等功能,不斷創(chuàng)新會(huì)計(jì)管理工作;同時(shí)充分利用互聯(lián)網(wǎng)、在線教育機(jī)構(gòu)等對(duì)會(huì)計(jì)人員加大繼續(xù)教育力度,建立具備會(huì)計(jì)從業(yè)人員考務(wù)管理、在線考試、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、繼續(xù)教育等多功能的系統(tǒng),創(chuàng)新新常態(tài)會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)模式。2014年我國(guó)財(cái)政部了《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,引導(dǎo)一般會(huì)計(jì)人員向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型。以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)催生了新的業(yè)務(wù)模式和管理模式,變成企業(yè)會(huì)計(jì)人員轉(zhuǎn)型管理會(huì)計(jì)的催化劑,云服務(wù)和大數(shù)據(jù)使得全面預(yù)算、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)決策變成了可能。新的管理工具在企業(yè)在經(jīng)營(yíng)、投資和籌資決策中發(fā)揮更大作用。借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興信息技術(shù)挖掘我國(guó)眾多會(huì)計(jì)師事務(wù)所被忽略的“數(shù)據(jù)金礦”,收集客戶(hù)信息建立行業(yè)或者全企業(yè)客戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù),經(jīng)過(guò)智能分析,挖掘隱藏經(jīng)濟(jì)價(jià)值;同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)使得會(huì)計(jì)代賬、會(huì)計(jì)培訓(xùn)和財(cái)務(wù)咨詢(xún)更加便捷、高效、節(jié)約;創(chuàng)新服務(wù)模式,研發(fā)“云審計(jì)”平臺(tái)開(kāi)啟“智能審計(jì)”,提升會(huì)計(jì)事務(wù)所審計(jì)效率。大數(shù)據(jù)使得過(guò)去抽樣審計(jì)變成總體審計(jì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)不規(guī)范財(cái)務(wù)行為,規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)家稅務(wù)總局從2016年起開(kāi)始推行增值稅電子發(fā)票系統(tǒng),電子發(fā)票系統(tǒng)讓稅務(wù)管理更加高效。商家可以節(jié)省領(lǐng)取發(fā)票和處理發(fā)票的相應(yīng)成本,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)辦理相應(yīng)的稅務(wù)活動(dòng)。同時(shí),開(kāi)票人員也可以隨時(shí)與稅務(wù)聯(lián)系,提升工作效率?;诙悇?wù)數(shù)據(jù)開(kāi)展的融資平臺(tái)等讓稅務(wù)數(shù)據(jù)的價(jià)值得以體現(xiàn)。

2.4“互聯(lián)網(wǎng)+”為會(huì)計(jì)人員轉(zhuǎn)型帶來(lái)機(jī)遇

會(huì)計(jì)人員必備新技能和新思維,過(guò)去,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員主要從事簡(jiǎn)單、重復(fù)的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)型管理會(huì)計(jì)后,要求管理會(huì)計(jì)利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息,參與分析決策、創(chuàng)造價(jià)值、提供戰(zhàn)略支撐,提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力。現(xiàn)代化管理體系涵蓋全面預(yù)算、財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)、戰(zhàn)略規(guī)劃、資本運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)控制和績(jī)效管理、商業(yè)模式等。轉(zhuǎn)型管理會(huì)計(jì),創(chuàng)新思維模式和優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)是當(dāng)前會(huì)計(jì)人員緊迫需要解決的問(wèn)題。

2.5擁抱新的會(huì)計(jì)環(huán)境

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代所獨(dú)具的開(kāi)放生態(tài),連接一切的特征,創(chuàng)造了會(huì)計(jì)新常態(tài)。過(guò)去會(huì)計(jì)注重信息處理和提供、事后決策,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更注重實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的分析使用和輔助決策、事前預(yù)測(cè)和事中控制。會(huì)計(jì)的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、決策、控制、分析、監(jiān)督等功能在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)揮更大的作用。政府管理部門(mén)創(chuàng)新管理模式,企業(yè)利用大數(shù)據(jù)等構(gòu)建新的管理體系,會(huì)計(jì)事務(wù)所創(chuàng)新服務(wù)模式,會(huì)計(jì)人員轉(zhuǎn)型管理會(huì)計(jì),新的會(huì)計(jì)環(huán)境正在引領(lǐng)會(huì)計(jì)變革。

3“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)對(duì)措施

3.1從互聯(lián)網(wǎng)需求出發(fā)變革產(chǎn)品設(shè)計(jì)

傳統(tǒng)保險(xiǎn)主要涉及人身意外、大病或者財(cái)產(chǎn)受到損害等領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)從用戶(hù)需要出發(fā),匯聚了用戶(hù)的個(gè)性化需求,如賬戶(hù)安全險(xiǎn)、失戀險(xiǎn)等新險(xiǎn)種出現(xiàn)。保險(xiǎn)企業(yè)需深入辨析互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和潛在風(fēng)險(xiǎn),包括C2B定制、互聯(lián)網(wǎng)互助模式等,提出滿足用戶(hù)需求的系統(tǒng)化解決方案,使得保險(xiǎn)產(chǎn)品更加貼近互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)需求,以更快的優(yōu)化迭代速度打造保險(xiǎn)產(chǎn)品。首先,滿足和服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的需求。80后、90后逐漸成為消費(fèi)的主流群體,其網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)支付習(xí)慣促使互聯(lián)網(wǎng)保費(fèi)爆發(fā)式增長(zhǎng),滿足用戶(hù)群體的網(wǎng)絡(luò)渠道需求,這一部分僅是將傳統(tǒng)的險(xiǎn)種增加新的營(yíng)銷(xiāo)渠道。其次,服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的保險(xiǎn)個(gè)性或新需求?;ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)可以與我們的生活息息相關(guān),也可以滿足保險(xiǎn)用戶(hù)的個(gè)性化需求,如為網(wǎng)游群體推出“網(wǎng)游險(xiǎn)”,為熱愛(ài)公益群體推出“扶老人險(xiǎn)”等。第三,將保險(xiǎn)產(chǎn)品嵌入互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)購(gòu)物、游戲等應(yīng)用場(chǎng)景,加強(qiáng)“場(chǎng)景刺激”,如“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”等。

3.2重構(gòu)消費(fèi)體驗(yàn),變革傳統(tǒng)分銷(xiāo)模式

加大渠道廣度與力度是當(dāng)前保險(xiǎn)行業(yè)的主要分銷(xiāo)方式,旨在不斷擴(kuò)大保險(xiǎn)公司市場(chǎng)份額,降低單位保費(fèi)成本,保險(xiǎn)公司從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模成本優(yōu)勢(shì),以規(guī)模優(yōu)勢(shì)換取市場(chǎng)利潤(rùn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,保險(xiǎn)公司可以利用新技術(shù)不斷創(chuàng)新產(chǎn)品分銷(xiāo)模式,提升產(chǎn)品分銷(xiāo)效率。第一,通過(guò)建立移動(dòng)商城,移動(dòng)終端與電商終端相結(jié)合等手段改造提升現(xiàn)有渠道效率。第二,從客戶(hù)體驗(yàn)著手,借助QQ空間、微信朋友圈、微博等社交網(wǎng)絡(luò),傳播口碑,強(qiáng)化“客戶(hù)是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的核心”的思想。無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品本身還是保險(xiǎn)后續(xù)服務(wù),依靠良好的口碑都能飛速且低成本的傳播和擴(kuò)散。第三,借助“大數(shù)據(jù)+云計(jì)算”實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品個(gè)性化,用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行保產(chǎn)品的迭代優(yōu)化,將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等與客戶(hù)需求完美結(jié)合,創(chuàng)造真正的價(jià)值。

3.3精算+數(shù)據(jù)+運(yùn)營(yíng)的智能化核心經(jīng)營(yíng)能力變革

傳統(tǒng)保險(xiǎn)精算的邏輯、工序、方法和工具等在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代遭遇巨大挑戰(zhàn),依靠抽樣數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析、精算,而大數(shù)據(jù)時(shí)代“樣本=全體”,提高保險(xiǎn)企業(yè)精益管理水平。在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)前期可能最重要的是基于互聯(lián)網(wǎng)的歷史數(shù)據(jù)缺乏。同時(shí),數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量以及數(shù)據(jù)運(yùn)用能力在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)開(kāi)放平臺(tái)中怎樣體現(xiàn)。傳統(tǒng)保險(xiǎn)企業(yè)要依靠互聯(lián)網(wǎng)提高核心經(jīng)營(yíng)能力,需依靠信息技術(shù)在運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)與運(yùn)營(yíng)成本方面做到極致。

3.4創(chuàng)造利潤(rùn)的價(jià)值鏈變革

目前,保險(xiǎn)行業(yè)價(jià)值鏈條上的展業(yè)、承保、理賠、投資等環(huán)節(jié),都由保險(xiǎn)公司自主完成,承保利潤(rùn)和投資利潤(rùn)是目前保險(xiǎn)行業(yè)的主要利潤(rùn)來(lái)源?;ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)已滲透到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)行業(yè),保險(xiǎn)企業(yè)通過(guò)與價(jià)值鏈上下游企業(yè)的互動(dòng)探索,能實(shí)現(xiàn)多方共贏的格局,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)了來(lái)自保險(xiǎn)價(jià)值鏈或生態(tài)圈的利潤(rùn)。

4結(jié)語(yǔ)

信息技術(shù)的發(fā)展改變著人們的生活、工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,從語(yǔ)言、文字、印刷術(shù),再到電話、電視、電腦、智能手機(jī)等工具的發(fā)明創(chuàng)造,直到“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái),信息技術(shù)的發(fā)展,推動(dòng)者人類(lèi)歷史的進(jìn)程,同時(shí)也對(duì)會(huì)計(jì)變革產(chǎn)生影響。信息技術(shù)改變了會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)載體、改變了會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理工具、改變了會(huì)計(jì)工作方式和效果、改變了會(huì)計(jì)信息輸入輸出模式、改變了會(huì)計(jì)管理機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)、影響了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征、更好的滿足企業(yè)管理的需要?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代以跨界融合、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、重塑結(jié)構(gòu)、尊重人性、開(kāi)放生態(tài)、連接一切為特征,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、分銷(xiāo)模式、核心經(jīng)營(yíng)能力以及價(jià)值鏈方面正深刻影響保險(xiǎn)行業(yè)會(huì)計(jì)變革。

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作者:朱彪 單位:重慶工商職業(yè)學(xué)院管理學(xué)院