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關(guān)鍵詞 高職 人力資源管理全景化實(shí)訓(xùn) 教學(xué)實(shí)踐
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
高等職業(yè)教育的一個(gè)突出特征就是重視實(shí)訓(xùn)在教學(xué)體系當(dāng)中的重要地位,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)基本素質(zhì)與動(dòng)手操作能力。筆者從自身的教學(xué)實(shí)踐出發(fā),結(jié)合本校實(shí)際情況探討高職人力資源管理全景化實(shí)訓(xùn)課程的組織。
1實(shí)景化實(shí)訓(xùn)體系的內(nèi)涵
實(shí)景化實(shí)訓(xùn)體系是指在對(duì)企業(yè)人力資源管理工作研究和分析的基礎(chǔ)上,采集、復(fù)制或利用人力資源管理工作過程或結(jié)果并作為實(shí)訓(xùn)背景,把本專業(yè)學(xué)生置身于高仿真的工作環(huán)境中,在教師的引導(dǎo)下學(xué)生通過觀察與嘗試、探索與討論、訓(xùn)練和反思、模擬和實(shí)踐等多種手段,掌握解決人力資源管理實(shí)際問題的方法和技巧,并結(jié)合赴企業(yè)見習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)以及在教師帶領(lǐng)下服務(wù)企業(yè)等實(shí)踐活動(dòng),全面提升專業(yè)學(xué)生技能訓(xùn)練的內(nèi)涵和水平。
2高職人力資源管理全景化實(shí)訓(xùn)課程的重要地位
人力資源管理專業(yè)綜合了管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人才學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域的學(xué)科知識(shí),從理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩方面來看,人力資源管理與其他課程相比,對(duì)實(shí)踐教學(xué)的要求更高。
首先,本專業(yè)自身特點(diǎn)決定。對(duì)專業(yè)本身而言,人力資源管理是一門由理論知識(shí)和實(shí)務(wù)技術(shù)兩大模塊構(gòu)成的應(yīng)用性學(xué)科,強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的結(jié)合,要求學(xué)生不僅理解,更要會(huì)動(dòng)手自己操作。需要在學(xué)習(xí)中不斷增強(qiáng)學(xué)生提出問題、分析問題和解決問題的能力,掌握具體的操作流程,加深對(duì)實(shí)際工作的感性認(rèn)識(shí)。
其次,高職教育的特點(diǎn)決定。高職教育有著不同于本科教育的特點(diǎn),如果僅僅通過教師課堂講解的方式進(jìn)行,恐怕很多學(xué)生都難以集中精神把課聽完,更談不上有收獲,甚至掌握技能。對(duì)于高職學(xué)生來說,由于起點(diǎn)普遍偏低,而這一類課程涉及的工作的復(fù)雜程度高、仿真難度大,又因缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),體會(huì)不到理論學(xué)習(xí)的重要作用,也沒有運(yùn)用已學(xué)到的理論的環(huán)境。導(dǎo)致對(duì)理論的學(xué)習(xí)興趣不濃,學(xué)習(xí)積極性難以激,發(fā)更難以長(zhǎng)久保持。
因此,根據(jù)筆者自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),人力資源管理課程如果不能采取更有效的組織方式課堂效果是不盡人意的。必須讓學(xué)生通過自己的親身經(jīng)歷去體驗(yàn)知識(shí)、檢驗(yàn)知識(shí)與技能,才可以讓學(xué)生將所學(xué)知識(shí)真正變成自己的能力。
3高職人力資源管理全景化實(shí)訓(xùn)課程實(shí)施難點(diǎn)
人力資源管理實(shí)訓(xùn)課既有與其他管理類實(shí)訓(xùn)課共同的難點(diǎn),又有自身獨(dú)有的困難,這些都需要在教學(xué)實(shí)踐中加以克服。
3.1人力資源管理實(shí)訓(xùn)內(nèi)容需要根據(jù)市場(chǎng)需要不斷調(diào)整
根據(jù)基金項(xiàng)目――湖北省教學(xué)研究項(xiàng)目“人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系創(chuàng)新研究”(20060089)對(duì)人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生的技能要求調(diào)查顯示:企事業(yè)單位認(rèn)為最重要的技能要求是“熟悉人力資源相關(guān)的法律、法規(guī)政策,并能獨(dú)立的進(jìn)行人力資源日常工作的技能”(74.13%),其次是“良好的溝通協(xié)調(diào)能力” (51.93%),緊接著是“精通招聘、培訓(xùn)、考核等相關(guān)模塊”(51.35%)。其后分別是“具備把領(lǐng)導(dǎo)指令轉(zhuǎn)化為工作安排的能力”(45.37%)。從這一組調(diào)查數(shù)據(jù)可以看到,企業(yè)對(duì)高職畢業(yè)生動(dòng)手能力與和實(shí)踐能力的要求提到了前所未有的高度,如果還按老的滿堂灌的方式培養(yǎng)學(xué)生,學(xué)生似懂非懂,或者不能動(dòng)手,必然跟不上時(shí)代的要求。而實(shí)訓(xùn)課的組織過程模擬了工作中的實(shí)際場(chǎng)景,通過實(shí)訓(xùn)可以有效鍛煉學(xué)生工作能力。
3.2人力資源管理全景化實(shí)訓(xùn)課程所占比例應(yīng)進(jìn)一步提高
據(jù)調(diào)查目前我國高職院校管理類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)課時(shí),僅占總課時(shí)的 10%左右,通常體現(xiàn)為課程學(xué)習(xí)結(jié)束以后一周的理論學(xué)習(xí),部分學(xué)校甚至只有 5%左右,與教育發(fā)達(dá)國家相比存在著很大的差距。如美國職業(yè)學(xué)院教學(xué)計(jì)劃中,實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)的比例為3:1;英國為2:1;在德國高等??茖W(xué)校的教學(xué)計(jì)劃中,實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)的課時(shí)約占教學(xué)計(jì)劃總時(shí)數(shù)的 2/3;在法國高職教師每講一節(jié)理論課都配有2至3節(jié)的實(shí)踐課。參考國外做法,對(duì)于人力資源管理這一強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力的課程而言,保障實(shí)訓(xùn)課學(xué)時(shí)顯得尤為重要。
3.3人力資源管理實(shí)訓(xùn)環(huán)境建設(shè)相對(duì)滯后
人力資源管理屬于人力資源管理的專業(yè)核心課,部分職院在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作中,更多考慮優(yōu)先投入理工科類專業(yè),對(duì)于人力資源管理專業(yè)的投入相對(duì)較少。甚至有管理者錯(cuò)誤地認(rèn)為,只要給人力資源管理專業(yè)投入一定量的圖書資料和辦公設(shè)備就足夠了。而在教學(xué)實(shí)踐中,現(xiàn)代化的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室對(duì)于人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)是十分必要的。本校在人力資源管理實(shí)訓(xùn)室建立以前,人力資源管理課程只能在教室上理論課,相應(yīng)實(shí)踐環(huán)節(jié)因?yàn)槿狈Νh(huán)境、軟件、儀器設(shè)備等條件的支持開展的效果不好,學(xué)生反映一般。自從2009年人力資源管理專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)室建立以來,人力資源管理課程安排了多個(gè)專題的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí),基本一章一練,學(xué)生反映很好。根據(jù)筆者隨機(jī)訪談顯示,普遍反映動(dòng)手能力明顯提高,并且在實(shí)訓(xùn)室這個(gè)專門的環(huán)境里,能夠感受到和課堂不一般的模擬職場(chǎng)的氛圍,學(xué)習(xí)的興趣更濃了,效果自然不言而喻。
4高職人力資源管理全景化實(shí)訓(xùn)課程組織實(shí)施
由于以上存在的困難,人力資源管理實(shí)訓(xùn)課必須選擇一種恰當(dāng)?shù)恼n堂組織模式,以求更好地接近工作實(shí)際,為學(xué)生走上社會(huì)打下好的基礎(chǔ)。以下以筆者教學(xué)實(shí)踐中績(jī)效考核一章的“員工個(gè)體績(jī)效考核技術(shù)”實(shí)訓(xùn)課程為例,嘗試探討高職人力資源管理全景化實(shí)訓(xùn)課程的組織模式和環(huán)境要求。
4.1明確實(shí)訓(xùn)目的和要求
目的:通過實(shí)訓(xùn)強(qiáng)化“員工個(gè)體績(jī)效考核技術(shù)”的掌握。要求學(xué)生通過練習(xí)能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況在已經(jīng)學(xué)到的績(jī)效考核方法:自我報(bào)告法、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表法、強(qiáng)制法、排序法、配對(duì)比較法、行為錨定等級(jí)評(píng)定法中選擇適當(dāng)?shù)目己朔椒ǎ⒎纸M進(jìn)行相應(yīng)績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)。
4.2實(shí)訓(xùn)條件
(1)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境:面積約50平米,以48人一班計(jì)算,設(shè)置6張活動(dòng)桌,48把活動(dòng)椅。如圖:
(2)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備:電腦、投影儀、黑板、擴(kuò)音器等。
(3)實(shí)驗(yàn)室電腦中預(yù)先準(zhǔn)備一份公司背景資料,其中包括該公司簡(jiǎn)介、組織結(jié)構(gòu)、公司戰(zhàn)略、公司績(jī)效考核現(xiàn)狀,績(jī)效目標(biāo)等。
4.3實(shí)訓(xùn)組織要點(diǎn)
將學(xué)生分成每組8個(gè)人的實(shí)訓(xùn)小組,成立模擬公司的人力資源部。為提高學(xué)生參與的積極性,每個(gè)組都要為自己的公司取名,確定經(jīng)營方向,畫出本公司的組織結(jié)構(gòu)圖。在其后的方案設(shè)計(jì)與演示中需要一個(gè)公司人力資源團(tuán)隊(duì)的面貌出現(xiàn)。每組推選組長(zhǎng)為該人力資源部的負(fù)責(zé)人,并確定最后方案演示階段的人選。
4.4實(shí)訓(xùn)過程
課程的實(shí)驗(yàn)可分成三個(gè)階段:
第一階段:實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備及方案初定階段。(1)小組共同制定評(píng)估計(jì)劃。主要是讓學(xué)生熟悉模擬公司的環(huán)境和信息。時(shí)間設(shè)為15分鐘;(2)小組共同制定方案。時(shí)間設(shè)為20分鐘。(3)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)室設(shè)備召開分析會(huì)議。會(huì)議總時(shí)間為30分鐘,可分解為3-4次頭腦風(fēng)暴會(huì)議,解決不同的分析議題。整個(gè)過程中教師需要及時(shí)對(duì)各組的討論進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo)。第一階段如未能及時(shí)完成,各小組可利用課余時(shí)間繼續(xù)進(jìn)行。
第二階段:報(bào)告形成階段。各小組通過討論分析形成實(shí)訓(xùn)報(bào)告,制作演示用的幻燈片??梢岳脤?shí)訓(xùn)室,也可安排學(xué)生課余自行利用多種方式查閱資料,進(jìn)行小組討論,通過各種形式形成文字報(bào)告。
第三階段:分組演示階段。各小組應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室設(shè)備演示分析評(píng)估方案的產(chǎn)生、結(jié)果和可能出現(xiàn)的問題,接受其他小組的置疑,每小組的演示時(shí)間為10―20分鐘。本階段需在實(shí)訓(xùn)室內(nèi)進(jìn)行,要求學(xué)生能夠熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備,進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)合作,提高實(shí)驗(yàn)報(bào)告的演示效果,在逼真的模擬環(huán)境下鍛煉人力資源管理的實(shí)踐技能。
4.5實(shí)驗(yàn)評(píng)估
(1)實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備。小組分工協(xié)調(diào)、組織情況。(2)分析方案的正確性。(3)評(píng)估程序清晰合理。要求對(duì)分析程序有清晰記錄,報(bào)告中要附原始資料和統(tǒng)計(jì)過程以及問題處理意見。(4)報(bào)告演示。要求小組利用計(jì)算機(jī)制作幻燈演示,能熟練運(yùn)用電腦,能控制現(xiàn)場(chǎng)氣氛,自如回答現(xiàn)場(chǎng)置疑。以上評(píng)估4個(gè)部分均需要小組成員同心協(xié)力完成,因此全組同學(xué)得到一個(gè)相同的分值。
對(duì)“員工個(gè)體績(jī)效考核技術(shù)”這部分內(nèi)容的教學(xué),如果僅僅通過課堂上的單純的理論教學(xué),學(xué)生往往認(rèn)為過于強(qiáng)調(diào)程序化和技術(shù)化,很難真正理解這項(xiàng)人力資源管理技術(shù)在組織中的重要作用和在人力資源管理中的核心作用,及其對(duì)組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的貢獻(xiàn)。通過實(shí)訓(xùn)課程,學(xué)生可加深理解組織中人力資源管理的含義以及其對(duì)組織員工的影響。實(shí)訓(xùn)課無疑成為了在校大學(xué)生彌補(bǔ)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、提高社會(huì)適應(yīng)性的重要內(nèi)容。
5高職人力資源管理全景化實(shí)訓(xùn)課程的有關(guān)思考
5.1突出人力資源管理實(shí)訓(xùn)全景化的特點(diǎn)
全景化不僅是指學(xué)生要多深入企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩,更加應(yīng)體現(xiàn)出課內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)戰(zhàn)性。要達(dá)到學(xué)生的人力資源管理操作技能、管理思維和能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面的良好培養(yǎng)效果,必須將企業(yè)實(shí)際工作的背景和出現(xiàn)的問題等諸多方面的業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)制,移植到課堂內(nèi),設(shè)計(jì)出實(shí)戰(zhàn)性的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,就可以大大提高訓(xùn)練的仿真性。我專業(yè)的多名任課教師通過多年服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)積累,復(fù)制了大量企業(yè)的實(shí)際工作的背景,設(shè)計(jì)出許多實(shí)戰(zhàn)性的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,提高了訓(xùn)練的仿真性,實(shí)現(xiàn)專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)操作的高度吻合。同時(shí),通過使用人力資源管理模擬軟件,也給學(xué)生提供了仿真的軟件環(huán)境,對(duì)提高學(xué)習(xí)興趣效果明顯。
5.2突出實(shí)訓(xùn)課堂學(xué)生的主體地位
在全景化實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中,教師擔(dān)當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)“引導(dǎo)、輔導(dǎo)與監(jiān)督”的角色,真正在課程中發(fā)揮主要作用的應(yīng)該是學(xué)生。在實(shí)訓(xùn)課堂上,學(xué)生們通過團(tuán)隊(duì)合作的方式,自己動(dòng)手查詢資料,收集信息、制訂方案,角色扮演甚至角色互換,討論問題、得出結(jié)論,并派出代表陳述方案,完成每個(gè)模塊的課堂任務(wù)。這個(gè)過程本身就是對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和能力的一種鍛煉和培養(yǎng)。因此實(shí)訓(xùn)課程中教師要適當(dāng)“淡出”,即注意突出學(xué)生的主體地位,讓學(xué)生真正成為課堂的主導(dǎo)者,發(fā)揮他們的潛力。真正落實(shí)高職人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:人力資源管理教學(xué)模式教學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)新
一、教學(xué)理念
堅(jiān)持以人力資源管理技能培養(yǎng)為中心,結(jié)合學(xué)生身心特點(diǎn),注重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望;以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn),營造人力資源管理的職業(yè)情境,課堂與實(shí)訓(xùn)一體化,實(shí)現(xiàn)課堂職業(yè)化。同時(shí)創(chuàng)造條件將課程融入企業(yè),將企業(yè)人力資源管理崗位課堂化。構(gòu)建能力培養(yǎng)與綜合素質(zhì)訓(xùn)練并重的教學(xué)模式。
二、教學(xué)設(shè)計(jì)
本課程教學(xué)以人力資源管理助理和人力資源管理文員等職業(yè)崗位能力培養(yǎng)為主線,以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn),在教學(xué)中工學(xué)交替,強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目教學(xué),工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué),教學(xué)情境設(shè)計(jì),自主學(xué)習(xí),課堂與實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)一體化及過程評(píng)價(jià),針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容,設(shè)計(jì)了不同的教學(xué)方法,堅(jiān)持把職業(yè)核心能力與綜合素質(zhì)的培養(yǎng)貫穿于整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中。
1、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
根據(jù)人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位的需要,統(tǒng)籌考慮前后續(xù)課程的銜接,圍繞人力資源管理助理和人力資源管理文員崗位工作中資料的收集與整理能力、人力資源管理日常事務(wù)處理能力、專項(xiàng)職能管理能力來設(shè)計(jì)課程的理論與實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。
本課程采用項(xiàng)目化結(jié)構(gòu)和工作任務(wù)結(jié)構(gòu)構(gòu)建課程內(nèi)容體系,共有6個(gè)教學(xué)項(xiàng)目和6個(gè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作任務(wù),其中理論課學(xué)時(shí)數(shù)48學(xué)時(shí)(包括現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)22學(xué)時(shí));實(shí)踐教學(xué):1周,26學(xué)時(shí)。 理論與實(shí)踐內(nèi)容的比例為5:5.??????
2、教學(xué)過程設(shè)計(jì)
以真實(shí)人力資源管理流程組織教學(xué),以項(xiàng)目進(jìn)展引導(dǎo)知識(shí)擴(kuò)展,按人力資源原理基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)——人力資源管理能力訓(xùn)練——人力資源管理方案制定能力訓(xùn)練層層展開。教、學(xué)、做相結(jié)合,以真實(shí)的工作任務(wù)組織實(shí)訓(xùn)教學(xué),將教學(xué)內(nèi)容置于真實(shí)的職業(yè)崗位實(shí)踐情境中,進(jìn)行工學(xué)結(jié)合、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。
(1) 以人力資源各模塊管理制度的制定這一工作為課程主線,以真實(shí)的人力資源管理項(xiàng)目為載體,以項(xiàng)目進(jìn)展引導(dǎo)知識(shí)擴(kuò)展,系統(tǒng)地介紹經(jīng)典的各模塊工作的流程和工作要點(diǎn),理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)交互進(jìn)行。如:人力資源計(jì)劃的制定、模擬招聘、培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)、績(jī)效管理方案設(shè)計(jì)、薪酬管理方案設(shè)計(jì)和勞動(dòng)合同管理等理論教學(xué)內(nèi)容在模擬的企業(yè)背景下,通過教師邊講、學(xué)生邊看邊學(xué)邊練邊改來完成。
在學(xué)習(xí)過程中,結(jié)合具體項(xiàng)目要求,以小組為學(xué)習(xí)單位完成給出的工作項(xiàng)目。包括
(2)? 以人力資源日常管理這一工作過程為實(shí)踐主體。1)在校內(nèi)以人力資源協(xié)會(huì)和系部組織的各項(xiàng)技能大賽為平臺(tái),模擬各項(xiàng)工作內(nèi)容與工作流程,并請(qǐng)企業(yè)兼職教師來校進(jìn)行操作訓(xùn)練;2)到企業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。
三、教學(xué)模式設(shè)計(jì)
依據(jù)人力資源管理工作主要涉及的日常人事管理、人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系管理等業(yè)務(wù)工作來設(shè)計(jì)課程的教學(xué),包括現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)、工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué),進(jìn)行了相關(guān)考試改革,重視課程過程性考核,重點(diǎn)強(qiáng)化技能考核加大技能考核的比重。
1. 工學(xué)交替
“工學(xué)交替”的教學(xué)模式,本課程一直在大膽嘗試,并進(jìn)行了有效的運(yùn)作。本課程中比較成功的工學(xué)交替教學(xué)模式案例有:專業(yè)學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)完勞動(dòng)關(guān)系部分的相關(guān)知識(shí)后,專業(yè)為學(xué)生提供中國勞動(dòng)爭(zhēng)議網(wǎng)這一企業(yè)平臺(tái),分散性的派出學(xué)生進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)訓(xùn),直接獲取企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理工作的第一手信息以及現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)處理員工關(guān)系的相應(yīng)技能等。
2.? 任務(wù)驅(qū)動(dòng)
任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)就是在課程教學(xué)中,將學(xué)生分成小組協(xié)作學(xué)習(xí),通過教師引入任務(wù),學(xué)生在教師的幫助下,緊緊圍繞任務(wù),通過親身體驗(yàn)、自主探索、互動(dòng)協(xié)助,從學(xué)習(xí)中完成任務(wù)的實(shí)踐性學(xué)習(xí)過程。以真實(shí)的工作任務(wù)開展教學(xué)活動(dòng),要求學(xué)生分成實(shí)習(xí)小組進(jìn)行分工協(xié)作進(jìn)行方案的設(shè)計(jì),過程的組織,資料的查閱,最后共同完成工作報(bào)告。使學(xué)生既鞏固了理論知識(shí),培養(yǎng)了實(shí)際動(dòng)手能力,又培養(yǎng)了合作精神和合作能力。同時(shí),要求學(xué)生根據(jù)工作報(bào)告的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、探討,找出存在的問題,并在教師的引導(dǎo)下查找資料,進(jìn)一步制定更加可行的方案,找出解決辦法。培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問題、解決問題的能力,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和職業(yè)道德。
面試環(huán)節(jié)任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)
在本課程教學(xué)模式設(shè)計(jì)中,采用了講授、互動(dòng)、討論、項(xiàng)目教學(xué)、觀看視頻錄像、教學(xué)案例、摸擬實(shí)戰(zhàn)教學(xué)、課程大作業(yè)、實(shí)習(xí)參觀、網(wǎng)上互動(dòng)交流與課后答疑等靈活多樣的教學(xué)方法,以此來提高課程教學(xué)的生動(dòng)性、師生的互動(dòng)性,啟迪學(xué)生思維,融會(huì)貫通所學(xué)知識(shí),強(qiáng)化學(xué)生應(yīng)用能力和實(shí)踐能力培養(yǎng),有助于進(jìn)一步提高教學(xué)效果。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:體驗(yàn)式教學(xué);ERP沙盤模擬;實(shí)訓(xùn)課程
中圖分類號(hào):G4
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2012)04-0195-02
1ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課的教育模式
ERP沙盤對(duì)抗課程不同于一般的以理論和案例為主的管理課程,而是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)。它是在模擬一個(gè)制造企業(yè)完整經(jīng)營環(huán)境的沙盤上,將企業(yè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等經(jīng)營要素直觀呈現(xiàn),因而它是一種融角色扮演、案例分析和專家診斷為一體的全新教學(xué)方式。
2ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課的課程設(shè)計(jì)和教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2.1實(shí)訓(xùn)課課程設(shè)計(jì)
本ERP沙盤對(duì)抗課程安排在一周內(nèi)完成,一般用1天講對(duì)抗規(guī)則(包括手工和電子沙盤),然后花3天的時(shí)間用電子沙盤模擬企業(yè)7年或更長(zhǎng)時(shí)間的全面經(jīng)營管理(可以在系統(tǒng)中進(jìn)行設(shè)置),將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上,將復(fù)雜、抽象的、多變的經(jīng)營管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。它有效地課堂,提高課時(shí)利用效率,可以說用時(shí)少,但效果佳,并且符合高職院校教育發(fā)展趨勢(shì)。ERP沙盤課程涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計(jì)劃、資金需求計(jì)劃、市場(chǎng)與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多方面,具體有:一是整體戰(zhàn)略方面,加強(qiáng)參與者對(duì)內(nèi)部資源與外部環(huán)境進(jìn)行評(píng)估,制訂公司的發(fā)展戰(zhàn)略;二是財(cái)務(wù)方面,對(duì)資金進(jìn)行合理預(yù)算,學(xué)習(xí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表,如何對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行保值增值;三是生產(chǎn)方面,選擇獲取生產(chǎn)能力的方式(如購買或租賃),確定設(shè)備產(chǎn)能大小及庫存管理及產(chǎn)銷配合的策略;四是市場(chǎng)營銷與銷售方面,學(xué)會(huì)如何進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)機(jī)和類型的選擇,對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)定位進(jìn)行決策;五是競(jìng)標(biāo),模擬在市場(chǎng)中短兵相接的競(jìng)標(biāo)過程,既斗智又斗勇,謀求以最小資金獲取最大的利益;六是商務(wù)談判,組與組之間可以進(jìn)行產(chǎn)品的買賣,在買賣過程中體會(huì)商務(wù)談判的一般原則;七是,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),學(xué)會(huì)利用合法手段收集其他企業(yè)的相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù),同時(shí)保護(hù)自身企業(yè)的資料不被對(duì)手所掌握,借以培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí);八是人力資源,模擬企業(yè)個(gè)人工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。個(gè)人工作業(yè)績(jī)按學(xué)員在模擬企業(yè)組建時(shí)所起的作用,企業(yè)成立后所擔(dān)任的角色和工作業(yè)績(jī)及個(gè)人每年度的工作報(bào)告,由小組評(píng)價(jià)成績(jī)。利用人力資源管理的理論,進(jìn)行德、能、勤、績(jī)等方面進(jìn)行考核;九是團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通方面,實(shí)地學(xué)習(xí)如何在立場(chǎng)不同的各個(gè)部門間溝通協(xié)調(diào),培養(yǎng)不同部門人員的共同價(jià)值觀與經(jīng)營理念。
2.2ERP沙盤課程基本安排
2.3實(shí)訓(xùn)課課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
本課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)目前由12位老師組成,雙師、專業(yè)、學(xué)緣、職稱、年齡結(jié)構(gòu)合理,能滿足教學(xué)的基本需要。從職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、雙師結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等方面來看,搭配合理,是一支充滿活力的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)12位老師中,2位主講教師在企業(yè)工作多年,有著資深的企業(yè)背景。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)中各位老師涉及物流管理、金融投資、會(huì)計(jì)電算化、國際貿(mào)易、信息管理技術(shù)等多個(gè)學(xué)科。保證在沙盤實(shí)訓(xùn)室能夠?qū)崿F(xiàn)多個(gè)專業(yè)的交叉融合。
3ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程考核方式
3.1日常情況的考核
來源于學(xué)生的考勤,成績(jī)?cè)u(píng)定參照《學(xué)生出勤考核規(guī)則》,占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的20%。
3.2團(tuán)隊(duì)組建方案考核
來源于團(tuán)隊(duì)的建立方案策劃書,包括公司名稱、公司形象廣告設(shè)計(jì)、公司的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成、相關(guān)人員職位與簡(jiǎn)歷和策劃書的撰寫,比賽的成績(jī)屬于小組各個(gè)成員,此部分占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的20%,根據(jù)具體表現(xiàn)情況每個(gè)成員分?jǐn)?shù)有適當(dāng)增減。
3.3ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬成績(jī)得分
此部分占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的35%,企業(yè)經(jīng)營決策競(jìng)爭(zhēng)模擬按小組名次計(jì)算集體成績(jī)。比賽的成績(jī)屬于小組各個(gè)成員,但若是某學(xué)生在比賽中表現(xiàn)較好或較差,則根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)募臃只驕p分。若學(xué)生表現(xiàn)的非常突出,或有創(chuàng)新存在,可以適當(dāng)加分,加分總額不超過本部分的總分值。
3.4模擬企業(yè)個(gè)人工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
個(gè)人工作業(yè)績(jī)按學(xué)員在模擬企業(yè)組建時(shí)所起的作用,企業(yè)成立后所擔(dān)任的角色和工作業(yè)績(jī)及個(gè)人每年度的工作報(bào)告,由小組評(píng)價(jià)成績(jī)。利用人力資源管理的理論,進(jìn)行德、能、勤、績(jī)等方面進(jìn)行考核。德,即品德;考核其政治思想品德和職業(yè)道德。能,即能力或才能、才干、本領(lǐng);勤,指的足工作盡力盡責(zé),勤奮不怠。甘于奉獻(xiàn);績(jī),指的是一個(gè)人的工作實(shí)績(jī);此部分占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的15%。
3.5其他
指導(dǎo)教師不定時(shí)對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)態(tài)度、實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)以及操作情況檢查的情況進(jìn)行評(píng)定。此部分占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的10%,
4ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程中教學(xué)方式創(chuàng)新
ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程中教學(xué)方式創(chuàng)新主要體現(xiàn)如下:其一,制作各公司市場(chǎng)策劃案和宣傳廣告,使學(xué)生有一種團(tuán)隊(duì)合作的氣氛;其二,在四天的實(shí)訓(xùn)中,每個(gè)班有3-4次8年期的沙盤對(duì)抗比賽,每次比賽,每個(gè)獲勝和破產(chǎn)的企業(yè)都要分享自身的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使學(xué)生們體會(huì)到勝敗來兵家常事,學(xué)會(huì)分享、善于總結(jié)最重要;其三,設(shè)立比賽最高紀(jì)錄,比賽記錄不分年級(jí),使學(xué)生們有個(gè)追趕的目標(biāo),也能發(fā)現(xiàn)自己的差距;其四,在沙盤實(shí)訓(xùn)中不僅要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的知識(shí),更要對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理學(xué)原理、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營銷、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)手段、商務(wù)談判技巧等方面知識(shí)的普及,使學(xué)生的綜合能力得到提高;其五,指導(dǎo)學(xué)生從投標(biāo)廣告、間諜工具、市場(chǎng)預(yù)測(cè)圖和財(cái)務(wù)報(bào)表的綜合分析中發(fā)展商機(jī),培養(yǎng)其敏銳的信息意識(shí);其六,各公司內(nèi)部績(jī)效考核進(jìn)行個(gè)人工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),內(nèi)容包括自我總結(jié)、公司內(nèi)部自評(píng),互評(píng),總裁評(píng)價(jià)等,將人力資源的部分內(nèi)容納入到實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中。
5總結(jié)
ERP沙盤實(shí)驗(yàn)為經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)提供了一種新的實(shí)訓(xùn)課模式,能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與熱情,應(yīng)該在教學(xué)改革中予以推廣應(yīng)用。各學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的資源和條件,不斷創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)方法,以使學(xué)生達(dá)到最佳的實(shí)訓(xùn)效果。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:四階段;實(shí)訓(xùn)模式;內(nèi)涵;做法
管理是一種實(shí)踐,特別需要實(shí)戰(zhàn)、經(jīng)驗(yàn)、藝術(shù)的積累,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和提高。管理類專業(yè)的學(xué)生通過去企業(yè)實(shí)習(xí)頂崗工作,應(yīng)該是一種很好的在實(shí)踐中培訓(xùn)業(yè)務(wù)操作和管理能力的方式,但是,在目前中國的體制下很難有多少企業(yè)愿意有組織地接受學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)和管理的實(shí)習(xí)。即使學(xué)生可以自己找到企業(yè)實(shí)習(xí),由于自身的實(shí)習(xí)生的身份(而不是雇員的身份),也只是做一些最基本的事情,很難保證讓學(xué)生有機(jī)會(huì)從事業(yè)務(wù)及其管理方面的工作。為了改變這種局面,我們探索了在校內(nèi)進(jìn)行的“四階段”實(shí)訓(xùn)模式,利用模擬的手段,進(jìn)行業(yè)務(wù)和管理能力的提升訓(xùn)練,并在四個(gè)階段的實(shí)訓(xùn)中,學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的應(yīng)用性理論知識(shí)。
一、“四階段”實(shí)訓(xùn)模式的內(nèi)涵
我們把學(xué)生在校期間的實(shí)訓(xùn)分為四個(gè)階段:
第一階段“感性認(rèn)知實(shí)訓(xùn)”:運(yùn)用各種企業(yè)經(jīng)營管理類沙盤或?qū)嵱?xùn)項(xiàng)目,組織學(xué)生深入體驗(yàn)、感性認(rèn)知企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營與管理活動(dòng)。第二階段“理性深化實(shí)訓(xùn)”:在學(xué)習(xí)了相關(guān)課程后,再運(yùn)用各種企業(yè)經(jīng)營管理沙盤、企業(yè)經(jīng)營管理類教學(xué)軟件或?qū)嶋H的工商經(jīng)營管理活動(dòng),營造情境、深入體驗(yàn),深化理性認(rèn)知企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)的能力與要求。第三階段“綜合提升實(shí)訓(xùn)”:開展專業(yè)綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn),親歷實(shí)踐,理論、技能、素養(yǎng)與管理能力全面提高。第四階段“準(zhǔn)就業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)(實(shí)習(xí))”:結(jié)合學(xué)生就業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),讓學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中,全面地實(shí)踐、應(yīng)用、反思、升 華。
通過這四個(gè)實(shí)訓(xùn)階段的進(jìn)階,融入其中的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過程實(shí)現(xiàn)了:“從特殊(的業(yè)務(wù)流程)到一般(的行動(dòng)過程);從具體(的隱性知識(shí))到抽象(的顯性知識(shí));從應(yīng)用(完成業(yè)務(wù)和管理的手段、工具)到基礎(chǔ)(解決問題的理論、方法);從實(shí)踐(先做、學(xué))到理論(再學(xué)、教)?!薄坝蓽\入深,逐漸深入細(xì)節(jié);從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)、從機(jī)械到靈活;由低級(jí)的實(shí)物模擬到高級(jí)的軟件模擬,從模擬到直接參與工商經(jīng)營管理活動(dòng)?!弊寣W(xué)生由感性認(rèn)知(具體的工作任務(wù))入手,通過體驗(yàn)式教學(xué)、模擬式教學(xué)、情境式教學(xué)的行動(dòng)型參與式的教學(xué)方法與手段,提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)力,而且由于有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)和反復(fù)提升的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),學(xué)生能夠通過自己的實(shí)踐性思考,更好地理解和掌握把工作任務(wù)做得更好的應(yīng)用理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)。
通過這樣的理論與實(shí)訓(xùn)融為一體的教學(xué)過程,學(xué)生“學(xué)會(huì)獨(dú)立地獲取、分析、整理信息,這是一種調(diào)研性、分析性的工作訓(xùn)練;學(xué)會(huì)獨(dú)立地制訂計(jì)劃、方案,這是一種預(yù)測(cè)性、實(shí)證性的工作訓(xùn)練;學(xué)會(huì)獨(dú)立地決策,這是一種選擇性、規(guī)范性的工作訓(xùn)練;學(xué)會(huì)獨(dú)立地實(shí)施計(jì)劃、方案,這是一種過程性、形成性的工作訓(xùn)練;學(xué)會(huì)獨(dú)立地檢查過程與結(jié)果,這是一種控制性、反饋性的工作訓(xùn)練;學(xué)會(huì)獨(dú)立地評(píng)估成效,這是一種診斷性、總結(jié)性的工作訓(xùn) 練”。
二、具體的實(shí)施思路與方法
1.第一階段“感性認(rèn)知實(shí)訓(xùn)”
深入體驗(yàn)感性認(rèn)知。將以各類沙盤(生產(chǎn)型企業(yè)經(jīng)營管理沙盤、商貿(mào)型企業(yè)經(jīng)營管理沙盤、營銷模擬沙盤、第三方物流沙盤、人力資源管理沙盤、財(cái)務(wù)分析沙盤、計(jì)劃預(yù)算沙盤、企業(yè)管理信息化沙盤等)在不同階段或不同課程的學(xué)習(xí)前先期導(dǎo)入,讓學(xué)生模擬企業(yè)的員工,承擔(dān)部門和崗位的職責(zé),初步體驗(yàn)、感性認(rèn)知企業(yè)經(jīng)營與管理活動(dòng)。學(xué)做關(guān)聯(lián)理論提升――這樣做的好處一是學(xué)生在此基礎(chǔ)上去學(xué)習(xí)課程和應(yīng)用理論知識(shí)時(shí),他們的學(xué)習(xí)興趣大大提升,并且會(huì)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)自己所需要的應(yīng)用理論知識(shí);二是教師在后續(xù)的課程中以學(xué)生做過的沙盤的企業(yè)經(jīng)營與管理活動(dòng)為背景、素材和案例,進(jìn)行應(yīng)用理論知識(shí)和方法的教學(xué),由于學(xué)生有了模擬體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ),有了對(duì)所學(xué)內(nèi)容的感性印象,他們就會(huì)把老師講的理論和知識(shí)與它們建立起影射關(guān)系,帶著出現(xiàn)(發(fā)現(xiàn))的問題去學(xué)習(xí),進(jìn)而學(xué)會(huì)如何分析問題和解決問題。也更容易掌握所學(xué)的應(yīng)用理論知識(shí)與方法,理解“為什么這樣做”和了解“怎樣做更好”。
具體來講即讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論之前,先運(yùn)用沙盤給學(xué)生按照企業(yè)經(jīng)營管理的工作過程和要完成的工作任務(wù)進(jìn)行模擬體驗(yàn)的機(jī)會(huì),使學(xué)生先在“玩”中知道要“做什么”、學(xué)習(xí)“怎么做”,并在做的體驗(yàn)中去學(xué)習(xí)一些基本的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)。在此基礎(chǔ)上再引導(dǎo)學(xué)生去學(xué)習(xí)“怎么做更好”的策略性知識(shí),教師教授學(xué)生掌握應(yīng)用性理論知識(shí)。
例如:在第一學(xué)期學(xué)生一入學(xué)就開設(shè)《企業(yè)經(jīng)營管理入門模擬》沙盤必修課程,讓學(xué)生初步了解一個(gè)企業(yè)的組織架構(gòu)是怎樣構(gòu)成的,各個(gè)部門的職能、崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容以及相互之間是怎樣配合和協(xié)作的;企業(yè)正常經(jīng)營運(yùn)作是如何進(jìn)行的、資金是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的;市場(chǎng)環(huán)境是多么不確定、競(jìng)爭(zhēng)的殘酷與精彩;管理有哪些職能、團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該如何溝通、協(xié)調(diào)達(dá)成共識(shí)、感受責(zé)任與壓力等,讓學(xué)生對(duì)企業(yè)的整體經(jīng)營管理運(yùn)作過程建立起最初的感性認(rèn)知。
這樣,在我們開展的各種專業(yè)課程的教學(xué)中,如經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、營銷學(xué)、財(cái)務(wù)學(xué)等方面的內(nèi)容時(shí),教師以學(xué)生模擬運(yùn)作的企業(yè)為背景、素材與案例來組織教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)內(nèi)容。此種思路和方法,也可以運(yùn)用到其他的課程學(xué)習(xí)中,如在學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷類課程前先讓學(xué)生做一遍營銷沙盤;在學(xué)習(xí)人力資源管理類課程時(shí),先讓學(xué)生做一遍人力資源管理沙盤;在學(xué)習(xí)物流類課程中,先讓學(xué)生做一遍物流沙盤等??傊寣W(xué)生先體驗(yàn)實(shí)踐、先積累經(jīng)驗(yàn),先知道“是什么”和應(yīng)該“怎么做”,然后通過反思實(shí)踐性思考,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在理論學(xué)習(xí)中知道“為什么”要這樣做并能夠做得更好和掌握解決問題的策略。
2.第二階段“理性深化實(shí)訓(xùn)”
深入體驗(yàn)實(shí)踐提升。在學(xué)生學(xué)習(xí)了相關(guān)的課程和應(yīng)用理論知識(shí)、掌握了具體的業(yè)務(wù)工作方法(工具)、學(xué)會(huì)了怎么做之后,再次讓學(xué)生運(yùn)用各類沙盤或教學(xué)軟件(工商企業(yè)設(shè)立與策劃模擬、市場(chǎng)營銷模擬、企業(yè)運(yùn)作ERP模擬、電子商務(wù)模擬、人力資源管理模擬、物流運(yùn)營模擬、財(cái)務(wù)資金模擬、企業(yè)經(jīng)營模擬等),模擬企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng),甚至直接參與工商經(jīng)營管理活動(dòng)。讓學(xué)生在“理論的指導(dǎo)下”,模擬從事企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理活動(dòng),通過實(shí)踐豐富“怎么做”的經(jīng)驗(yàn)和積累“如何做更好”的策略,培養(yǎng)學(xué)生的“實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”、業(yè)務(wù)處理技能和鍛煉管理能力。例如:工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生在第一學(xué)期做過的企業(yè)經(jīng)營管理模擬沙盤的基礎(chǔ)上,在第四學(xué)期再做一遍該沙盤或電子沙盤;在學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷課程前做市場(chǎng)營銷沙盤的基礎(chǔ)上,在學(xué)習(xí)完該課程后,再用市場(chǎng)營銷教學(xué)軟件進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)(注:同一個(gè)學(xué)期內(nèi)完成),等等。此外,還可以通過工商管理活動(dòng)周或組織學(xué)生利用寒暑假期間,從事工商經(jīng)營管理活動(dòng)的實(shí)踐。
3.第三階段“綜合提升實(shí)訓(xùn)”
在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)之前,為學(xué)生開設(shè)“專業(yè)綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)課程”。專業(yè)綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)課程是以職業(yè)崗位(群)所需要的職業(yè)能力要求為依據(jù),以工作過程(業(yè)務(wù)流程)為主線,以工作任務(wù)(項(xiàng)目)為核心,將職業(yè)技能和管理能力培養(yǎng)所涉及的應(yīng)用理論知識(shí)、工作過程知識(shí)、操作技能有機(jī)結(jié)合的完整型、綜合型的實(shí)訓(xùn)課程。課程實(shí)訓(xùn)的目的是使學(xué)生基本技能與專項(xiàng)技能熟練,綜合技能應(yīng)用能力強(qiáng),真正做到上手快、業(yè)務(wù)熟、職業(yè)素養(yǎng)高,形成較好的“問題解決”的業(yè)務(wù)操作與管理能力。為進(jìn)入企事業(yè)單位進(jìn)行畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備,并最大限度地增強(qiáng)學(xué)生對(duì)就業(yè)崗位的適應(yīng)度。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容一是針對(duì)專業(yè)所面對(duì)的工作崗位群要完成的主要的、綜合的、完整的業(yè)務(wù)工作;二是按照工作程序――資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)估完整的行動(dòng)過程;三是按照發(fā)現(xiàn)、分析、界定問題,明確解決問題的目標(biāo),制訂問題解決的方案,運(yùn)用問題解決的工具,實(shí)施問題解決措施的“問題解決”完整的方法過程。這種課程要體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)戰(zhàn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、過程性,綜合化、程序化、規(guī)范化,復(fù)雜、動(dòng)態(tài)、靈活、連續(xù)、完整的特點(diǎn)。
綜合實(shí)踐全面提高通過專業(yè)綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn),將“企業(yè)搬進(jìn)課堂”,仿真企業(yè)工作情境(場(chǎng)景仿真、軟硬件仿真、流程仿真、業(yè)務(wù)仿真、管理仿真、制度仿真等),模擬職能崗位,模擬企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營管理過程,使學(xué)生擁有一個(gè)身臨其境的感覺,讓學(xué)生熟悉企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作過程、了解企業(yè)各部門之間的內(nèi)在業(yè)務(wù)關(guān)系,掌握相關(guān)部門的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容及業(yè)務(wù)流程、熟練業(yè)務(wù)操作的細(xì)節(jié)與規(guī)范,提升職業(yè)素養(yǎng)。
在這個(gè)過程中學(xué)生亦體驗(yàn)得失、感受挫折、體會(huì)人生、總結(jié)成敗,感悟管理精髓,掌握管理技巧,增強(qiáng)管理意識(shí),提高管理能力。
4.第四階段“就業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)(實(shí)習(xí))”
實(shí)踐應(yīng)用反思升華。在第六學(xué)期,學(xué)生以學(xué)生和企業(yè)見習(xí)員工的雙重身份,在企事業(yè)單位到專業(yè)對(duì)口的崗位頂崗實(shí)習(xí),全面進(jìn)行實(shí)踐,并結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)撰寫企業(yè)調(diào)查報(bào)告,或部門調(diào)查報(bào)告、崗位分析報(bào)告、業(yè)務(wù)分析報(bào)告等作為畢業(yè)論文,完成從學(xué)生身份向員工身份的轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)理論、技能與管理能力的全面升華,為就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基 礎(chǔ)。
作者單位:深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]姜大源.職業(yè)教育學(xué)研究新論[M].北京:教育科學(xué)出版社,2007.
【關(guān)鍵詞】企校合作 實(shí)訓(xùn)基地 制度建設(shè) 依法規(guī)制 資金保障
【中圖分類號(hào)】G647【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1006-9682(2010)09-0082-02
企校合作已不再是一個(gè)陌生的話題。許多企業(yè)、院校,尤其是高職院校都積極在尋找多種企校合作的方式,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與學(xué)?;ダp贏,并已取得一定的成果。
企業(yè)希望通過企校合作解決企業(yè)對(duì)人才的需求,降低企業(yè)用工成本,推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)校希望通過企校合作解決學(xué)院校園硬件不足、學(xué)生實(shí)習(xí)與就業(yè)、學(xué)院招生等實(shí)際問題。只有“與行業(yè)近距離對(duì)接,與企業(yè)深度合作,才能真正培養(yǎng)出市場(chǎng)需要的人才”。
2010年1月13日召開的全省企校合作培養(yǎng)人才工作電視會(huì)議上,省委常委、副省長(zhǎng)王軍民指出,開展企校合作,加快人才培養(yǎng),是實(shí)施科教興魯戰(zhàn)略,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。從省委、省政府的工作重點(diǎn)上我們可以看出企校合作的重要性。
實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是企校合作的一種重要方式。
企校合作共建實(shí)訓(xùn)基地目前已取得了一定的成績(jī),但也存在很多不足。如何進(jìn)一步加強(qiáng)企校合作共建實(shí)訓(xùn)基地,使實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)向良性發(fā)展。使企業(yè)、學(xué)校、社會(huì)真正實(shí)現(xiàn)共贏。
通過調(diào)研,我們認(rèn)為企校黨委重視、措施到位,是推動(dòng)企校合作取得突破性進(jìn)展的關(guān)鍵。制度規(guī)范、機(jī)制創(chuàng)新,是推動(dòng)企校合作持續(xù)發(fā)展的有力保障。
要使企校合作共建實(shí)訓(xùn)基地真正深入開展下去,必須從以下四個(gè)方面深化、加強(qiáng):
一、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)和利用
企校合作不應(yīng)只是一種口號(hào),實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)不能流于形式,目前有些實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)流于形式,沒能充分利用。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)過程中必須處理好建設(shè)與利用的關(guān)系。目前企校共建實(shí)訓(xùn)基地都投入大量的人力、財(cái)力、物力,但往往忽視有效的管理和利用。實(shí)訓(xùn)基地只有充分利用,真正成為學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)的場(chǎng)所。企業(yè)與學(xué)校才能通過共建實(shí)訓(xùn)基地找到雙贏的結(jié)合點(diǎn)。因?yàn)殡S著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,不少企業(yè)已把人才培訓(xùn)和人力資源開發(fā)作為發(fā)展企業(yè)的一項(xiàng)重要工作。企校只有充分利用實(shí)訓(xùn)基地,企業(yè)才能通過培訓(xùn)人才來發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,進(jìn)而招聘使用,免除了先培訓(xùn)后上崗的麻煩,減輕了企業(yè)在培訓(xùn)方面的負(fù)擔(dān);學(xué)校才能真正實(shí)現(xiàn)高職學(xué)生與職業(yè)技術(shù)崗位“零距離”接觸,促進(jìn)人才的培養(yǎng)和學(xué)生的就業(yè)。
二、完善實(shí)訓(xùn)基地的制度體系建設(shè)
目前企校合作共建實(shí)訓(xùn)基地還存在很多問題。許多實(shí)訓(xùn)基地未能達(dá)到充分利用,原因很多,制度建設(shè)的不完善應(yīng)是其主要原因之一。所以實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),應(yīng)完善制度體系建設(shè),這樣才能促進(jìn)實(shí)訓(xùn)工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化,從而促進(jìn)實(shí)訓(xùn)基地作用的充分發(fā)揮。
1.完善組織領(lǐng)導(dǎo)體系
企校應(yīng)建立企校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和管理領(lǐng)導(dǎo)小組,每年定期對(duì)企校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、管理、監(jiān)督。
2.完善溝通協(xié)調(diào)體系
企校雙方簽署合作協(xié)議,定期進(jìn)行溝通。教師要與企業(yè)的管理人員和技術(shù)人員一起,針對(duì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的特點(diǎn)和目標(biāo),編寫實(shí)訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)訓(xùn)教材,使學(xué)生在專業(yè)技術(shù)實(shí)訓(xùn)方面有所依據(jù)。并制定與理論教學(xué)相適應(yīng)的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃、大綱、考核辦法等實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃管理辦法,明確培養(yǎng)目標(biāo)、合作內(nèi)容和培養(yǎng)方式,保證雙方合法權(quán)益。
3.嚴(yán)格實(shí)訓(xùn)考核制度
學(xué)生實(shí)訓(xùn)考核必須嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格程序。企校應(yīng)共同制定《實(shí)訓(xùn)基地共建協(xié)議書》、《校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)管理辦法》、《實(shí)訓(xùn)考核辦法》等建立健全高校學(xué)生實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則,形成切合實(shí)際、科學(xué)合理的管理制度體系和考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
4.建立實(shí)訓(xùn)教師考核制度
企校應(yīng)組建一支高水平的實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍,并制定嚴(yán)格的實(shí)訓(xùn)教師考核體系。實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍應(yīng)由校內(nèi)教師和企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員共同組成。學(xué)校教師要結(jié)合自身理論知識(shí)深厚的特點(diǎn),運(yùn)用理論指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐,并解決學(xué)生在實(shí)踐中遇到的理論問題;企業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合自身現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)技術(shù)熟練的特點(diǎn),講解實(shí)用性強(qiáng)的技術(shù)內(nèi)容并指導(dǎo)實(shí)際操作。在實(shí)訓(xùn)過程中對(duì)實(shí)訓(xùn)教師應(yīng)制定嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)。
三、完善依法規(guī)制體系
企校合作向良性發(fā)展,必須依法維護(hù)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方利益。所以企校合作必須依法規(guī)制。
企校合作共建實(shí)訓(xùn)基地雙方應(yīng)簽訂一系列的協(xié)議。如:企校合作共建實(shí)訓(xùn)基地協(xié)議書、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)管理辦法等。協(xié)議中應(yīng)明確約定雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任,避免出現(xiàn)糾紛。
企校合作中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)實(shí)訓(xùn)學(xué)生應(yīng)得利益的保護(hù)。實(shí)訓(xùn)期間企校應(yīng)采用多種途徑保障實(shí)習(xí)生的權(quán)益。企校合作共建實(shí)訓(xùn)基地,考驗(yàn)著學(xué)院,也考驗(yàn)著企業(yè)的誠信。實(shí)訓(xùn)前,企校應(yīng)與學(xué)生簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,在協(xié)議中約定企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任,通過實(shí)習(xí)協(xié)議的簽訂,充分保障學(xué)生的權(quán)益。如對(duì)于學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中受到傷害情況的責(zé)任分擔(dān)或通過協(xié)議的方式事先由企業(yè)與學(xué)校約定共同為實(shí)訓(xùn)學(xué)生入商業(yè)保險(xiǎn)等。對(duì)于學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中參與企業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng),如何計(jì)算報(bào)酬的給付等。
通過協(xié)議予以明確,從而充分保護(hù)各方利益,避免出現(xiàn)糾紛。在企校合作過程中,由于協(xié)議沒有約定或約定不明,發(fā)生問題后出現(xiàn)責(zé)任無人承擔(dān),企校發(fā)生糾紛,最后不得不走上司法程序的實(shí)例并不少見,這樣不僅耽誤了大量時(shí)間及人力、物力、財(cái)力,而且也使企校合作不能正常開展,企業(yè)、學(xué)校損失慘重。所以我們必須事先通過協(xié)議作出明確的約定,依法規(guī)制企校的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。
四、完善資金保障體系
企校共建實(shí)訓(xùn)基地需要大量資金的投入,所以應(yīng)完善企校共建的資金保障體系。通過企校共建的原則,爭(zhēng)取政府投入、企校自籌、社會(huì)力量的投入等多渠道籌集經(jīng)費(fèi),走共同建設(shè)、共同發(fā)展的道路。
1.企校自籌
通過制度或協(xié)議規(guī)定企業(yè)每年劃撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),學(xué)校每年結(jié)余一部分資金用于實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),這樣實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)資金就有了穩(wěn)定的來源。
2.做好宣傳,爭(zhēng)取政府投資及社會(huì)力量贊助。
【關(guān)鍵詞】 香港專業(yè)教育學(xué)院 酒店管理 專業(yè)開發(fā)與建設(shè)
基金項(xiàng)目:陜西省教育科學(xué)規(guī)劃課題“陜西新建地方性高職院校專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的實(shí)證研究”(SGH0903076)階段性研究成果。
引 言
香港專業(yè)教育學(xué)院是香港最具規(guī)模的專業(yè)教育機(jī)構(gòu),現(xiàn)有柴灣、摩理臣山、沙田、青衣、黃克競(jìng)、李惠利、觀塘、葵涌、屯門九所分校,開設(shè)課程分屬應(yīng)用科學(xué),工商管理,幼兒教育,建造工程,設(shè)計(jì)、印務(wù)、紡織及制衣,電機(jī)及電子工程,酒店、服務(wù)及旅游學(xué),資訊科技,機(jī)械、制造及工業(yè)工程等九個(gè)學(xué)科,主要為中三、中五、中七離校生提供職前教育,頒發(fā)國際認(rèn)可的學(xué)歷資格。為了適應(yīng)香港酒店業(yè)的發(fā)展及其對(duì)專門人才的需要,香港專業(yè)教育學(xué)院黃克競(jìng)分校和柴灣分校酒店、服務(wù)與旅游學(xué)系均開設(shè)有酒店管理專業(yè),旨在通過理論與實(shí)踐并重的多元化的酒店管理課程,全面培訓(xùn)學(xué)生酒店業(yè)所需的專業(yè)知識(shí)及操作技巧。畢業(yè)生可投身于酒店行業(yè),在累計(jì)一定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)后,可晉升為督導(dǎo)或中層管理人員,甚至更高職位,例如前堂經(jīng)理、副行政管家、顧客關(guān)系經(jīng)理、訂房部經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、宴會(huì)營銷及宴會(huì)服務(wù)經(jīng)理等職位。其在酒店管理專業(yè)開發(fā)與建設(shè)方面的一些做法,可供內(nèi)地高職院校酒店管理專業(yè)效仿或借鑒。
IVE專業(yè)開發(fā)與建設(shè)的主要經(jīng)驗(yàn)
1.課程內(nèi)容實(shí)用適用。香港專業(yè)教育學(xué)院酒店管理專業(yè)課程體系包括通用單元和專業(yè)單元。通用單元注重學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng),主要開設(shè)資訊科技基礎(chǔ)、辦公自動(dòng)、普通話、全人發(fā)展等科目單元;專業(yè)單元全面培養(yǎng)學(xué)生酒店業(yè)所需專業(yè)知識(shí)及操作技巧,分別開設(shè)餐飲服務(wù)操作、餐飲服務(wù)實(shí)務(wù)、餐飲服務(wù)運(yùn)營實(shí)務(wù)、前堂系統(tǒng)及操作、房務(wù)操作等22個(gè)科目單元,具有很強(qiáng)適用性和實(shí)用性。
2.酒店業(yè)界廣泛參與。香港專業(yè)教育學(xué)院以“助學(xué)員締造成功,助業(yè)界創(chuàng)建宏業(yè)”為愿景,按照“公正誠信,服務(wù)至上,追求卓越,企業(yè)精神,伙伴合作”的價(jià)值觀念,主動(dòng)加強(qiáng)與酒店業(yè)界合作,與酒店業(yè)界建立終身發(fā)展伙伴關(guān)系。酒店業(yè)界既為學(xué)院酒店管理專業(yè)開發(fā)與課程設(shè)置提供意見,并為學(xué)生參觀訪問、工作實(shí)習(xí)及就業(yè)提供機(jī)會(huì),而且也積極贊助學(xué)院活動(dòng),為學(xué)院捐贈(zèng)設(shè)備、提供獎(jiǎng)學(xué)金等。例如香港南灣海景酒店不僅為學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位,還為學(xué)生提供獎(jiǎng)學(xué)金。酒店業(yè)、旅游業(yè)及服務(wù)業(yè)訓(xùn)練委員會(huì)通常每?jī)赡暌淮螌?duì)酒店業(yè)的人力資源需求狀況進(jìn)行全面調(diào)查,對(duì)當(dāng)前酒店管理專業(yè)的教育規(guī)模、辦學(xué)方向甚至課程內(nèi)容作出客觀評(píng)估,形成人力資源調(diào)查報(bào)告并公之于眾。該報(bào)告不僅可以為各辦學(xué)機(jī)構(gòu)提供指導(dǎo),同時(shí)也可以幫助求學(xué)者選擇專業(yè)和課程,提高畢業(yè)后的就業(yè)率。
3.專業(yè)實(shí)訓(xùn)環(huán)境實(shí)景。香港專業(yè)教育學(xué)院強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐并重,本著實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備與行業(yè)對(duì)接的原則,通過政府出資建設(shè)、企業(yè)捐贈(zèng)設(shè)備,高標(biāo)準(zhǔn)建成了多元化的實(shí)景實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室。柴灣分校酒店、服務(wù)與旅游學(xué)系用于酒店管理專業(yè)教學(xué)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)施已達(dá)到或超過酒店業(yè)界水平,一些設(shè)施與酒店業(yè)實(shí)現(xiàn)了同步接軌。如酒店前臺(tái)實(shí)訓(xùn)采用的OPEAR或FIDELIO系統(tǒng)具有技術(shù)穩(wěn)定、系統(tǒng)安全、功能完善、擴(kuò)展性強(qiáng)大、全球客戶認(rèn)可等特點(diǎn),是香港眾多酒店前臺(tái)普遍使用的管理軟件,實(shí)現(xiàn)了學(xué)生實(shí)訓(xùn)設(shè)備與酒店對(duì)接,培養(yǎng)目標(biāo)與職業(yè)崗位群對(duì)接。又如香港九龍灣中華廚藝學(xué)院實(shí)習(xí)場(chǎng)地的建設(shè),模仿五星級(jí)酒店的設(shè)計(jì),餐廳對(duì)外開放,教學(xué)場(chǎng)景與現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境一致,學(xué)習(xí)過程同時(shí)就是實(shí)習(xí)過程,大多數(shù)學(xué)生畢業(yè)后可以立即上崗工作。
4.注重多元全面發(fā)展。香港專業(yè)教育學(xué)院除了注重課程學(xué)習(xí)之外,更強(qiáng)調(diào)把人的全面發(fā)展、潛能的充分發(fā)揮與人格的健全完善作為教育追求的目標(biāo)。所開設(shè)的全人發(fā)展課程涵蓋8大范疇,主要包括團(tuán)隊(duì)精神、解難有道、溝通無疑、學(xué)習(xí)得宜、自家社之結(jié)合、專業(yè)形象與職業(yè)道德、表現(xiàn)自信、事業(yè)發(fā)展及工作態(tài)度等內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神,合作能力、交際能力、學(xué)習(xí)能力、解決問題能力,旨在提升學(xué)生自信心,培育正確的態(tài)度和價(jià)值觀,為將來事業(yè)發(fā)展奠定良好的發(fā)展基礎(chǔ)。
5.聘用酒店業(yè)界精英。香港專業(yè)教育學(xué)院一般不招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,只招聘具有多年業(yè)界經(jīng)驗(yàn)的在職人士。明確要求,初級(jí)講師必須具有3年酒店業(yè)界經(jīng)驗(yàn),中級(jí)講師必須具有5年酒店業(yè)界經(jīng)驗(yàn),高級(jí)講師必須具有10年以上酒店業(yè)界經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)聘者不僅要具有3年以上業(yè)界經(jīng)驗(yàn),且必須通過酒店專業(yè)技能測(cè)試,方能被錄用。IVE柴灣分校酒店、服務(wù)與旅游學(xué)系酒店管理專業(yè)教師均是來自酒店業(yè)的高級(jí)管理人才,普遍擁有3年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn),且具有酒店業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員資格。這些業(yè)界精英不僅為酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)提供了可靠的質(zhì)量保障,同時(shí)也帶來了廣泛的業(yè)界聯(lián)系,密切了校企之間的合作關(guān)系。
啟示與借鑒
1.密切關(guān)注人才需求變化。建立專業(yè)人才需求預(yù)警機(jī)制,健全和完善專業(yè)設(shè)置調(diào)研制度,教學(xué)管理職能部門、招生就業(yè)部門和教學(xué)系每年要對(duì)擬招生專業(yè)人力資源需求狀況進(jìn)行深入調(diào)研,從而為學(xué)院招生計(jì)劃編制、新增專業(yè)申報(bào)和學(xué)生就業(yè)提供指導(dǎo)。
2.教師聘用注重業(yè)界經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)新教師招聘策略與機(jī)制,通過招聘、引進(jìn)、特聘、兼職、客座等形式,擇優(yōu)、高薪聘請(qǐng)行業(yè)企業(yè)知名人士或高校知名教授來院兼職,充分發(fā)揮他們對(duì)學(xué)院人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)等多方面的引領(lǐng)提升作用。
3.注重學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)。要重視知識(shí)、技能、態(tài)度的系統(tǒng)培養(yǎng),著力改變只重視專業(yè)技能,而忽略對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。既重視學(xué)生專業(yè)技能,也重視通用能力,既培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、思維能力、解決問題能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力和職業(yè)道德,使學(xué)生真正成為高素質(zhì)技能型專門人才,不斷提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)崗位適應(yīng)能力。
4.學(xué)生實(shí)訓(xùn)融入實(shí)景環(huán)境。切實(shí)加快校內(nèi)“真環(huán)境、真項(xiàng)目、真設(shè)備”生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),通過制度創(chuàng)新,政策優(yōu)惠,吸引企業(yè)為學(xué)院提供設(shè)備、實(shí)習(xí)崗位,實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備與企業(yè)生產(chǎn)同步接軌,力求做到實(shí)習(xí)過程就是生產(chǎn)過程、頂崗過程。
參考文獻(xiàn):
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人力資源管理高職教育教育體制改革一、引言
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源已經(jīng)成為核心社會(huì)資源,對(duì)于企業(yè)界來說人力資源管理是企業(yè)健康發(fā)展的方法論保證,為此我國在人力資源管理理論研究上取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,對(duì)高職院校人力資源課程的教學(xué)更加重視。從課程特點(diǎn)上來說,人力資源管理是人力資源的需求分析、招聘選拔、職業(yè)規(guī)劃、績(jī)效考核、激勵(lì)培訓(xùn)以及相關(guān)的社會(huì)勞務(wù)管理等內(nèi)容??梢?,人力資源管理課程對(duì)企業(yè)管理有決定性影響作用,不僅具備完善的理論框架,更重要的是一門以實(shí)踐為基礎(chǔ)的課程。高職院校的教育目標(biāo)是培養(yǎng)具備實(shí)際崗位技能的綜合型人才,對(duì)人力資源管理的培養(yǎng)更是綜合技能的體現(xiàn)。新時(shí)期的社會(huì)特征更加趨于多元化發(fā)展,對(duì)人才的教育也不例外,“以人為本”的核心理念對(duì)高職院校《人力資源管理》教學(xué)提出了更高的要求,必須通過科學(xué)的教育改革,提升高職院校人力資源管理課程的教學(xué)質(zhì)量。
二、現(xiàn)階段高職院校人力資源管理教學(xué)現(xiàn)狀剖析
1.觀念傳統(tǒng),改革意識(shí)淡薄
經(jīng)濟(jì)全球化背景下,意識(shí)形態(tài)的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在生活的方方面面,其中教育改革的不斷深化促使了我國教育事業(yè)而在觀念上的根本性轉(zhuǎn)變。然而,在一些文科性質(zhì)的課程改革中存在的障礙較多,譬如,《人力資源管理》雖然在大多院校早已問世,但是在教學(xué)成果上一直處于降低的層次,相比理工科而言,人力資源管理教學(xué)在觀念上始終沿襲了早期的觀念,教師在課堂問題的分析上不可避免的處于傳統(tǒng)的意識(shí)形態(tài)框架下,對(duì)學(xué)生創(chuàng)新管理意識(shí)的培養(yǎng)嚴(yán)重缺失。
例如,現(xiàn)階段高職人力資源管理課堂上老師灌輸?shù)膬?nèi)容完全源自教材理論表述,學(xué)生對(duì)人力資源理論的體會(huì)完全處于教材設(shè)計(jì)的條條框框,缺乏對(duì)個(gè)體“人”的主觀感情思考,尤其在涉及到企業(yè)人才資源的職業(yè)規(guī)劃上,這種傳統(tǒng)的教學(xué)觀念的滯后性尤為明顯,現(xiàn)階段隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,人才資源對(duì)社會(huì)的意識(shí)形態(tài)已經(jīng)發(fā)生了更本性轉(zhuǎn)變。因此,在高職人力資源管理教學(xué)中必須革新思想,將新時(shí)期符合社會(huì)發(fā)展的世界觀引入課堂,提高人力資源管理課程的時(shí)代普適性。
2.教學(xué)成果量化考核機(jī)制不健全
考核機(jī)制始終成為企業(yè)管理中的核心部分,高職院校對(duì)教師隊(duì)伍的考核無疑是提高教學(xué)質(zhì)量的根本保證。一般地,對(duì)于理工科的量化考核機(jī)制相對(duì)成熟,主要是考核指標(biāo)的制定相對(duì)容易,高職院校對(duì)人力資源管理課程的師資考核在標(biāo)準(zhǔn)制定上存在問題,高職院校對(duì)這類課程的師資隊(duì)伍要求較低,年終考核指標(biāo)中的要求發(fā)表文獻(xiàn)著作較少,甚至我國大多高職院校在人力資源管理教學(xué)中缺失考核環(huán)節(jié),導(dǎo)致人力資源管理的教學(xué)質(zhì)量大打折扣。因此,高職院校中人力資源管理教學(xué)成果的量化考核問題亟待解決。
3.缺乏校內(nèi)現(xiàn)代化實(shí)訓(xùn)體系
《人力資源管理》是一門以實(shí)用性為基礎(chǔ)的課程,在教材理論的基礎(chǔ)上,更需要大量的實(shí)踐課堂來加深對(duì)理論部分的認(rèn)識(shí)和理解。然而,我國高職院校在課堂實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)上嚴(yán)重不足,其原因是多方面的,主要和高職院?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及總體教學(xué)模式有關(guān),大多院校將該課程單純的定義為理論教學(xué)范疇,在總體學(xué)時(shí)分配上比較欠缺,一線教師根本無法完成實(shí)訓(xùn)教學(xué)。校內(nèi)現(xiàn)代化實(shí)訓(xùn)體系除了實(shí)訓(xùn)課堂的設(shè)置以外,在硬件建設(shè)上也要符合現(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展需求,目前高職院校的課堂硬件建設(shè)尚不完善,課堂上能利用的現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施較少,很少有學(xué)校在人力資源管理教學(xué)上采用現(xiàn)代化管理教學(xué)軟件。因此,學(xué)生在學(xué)校的理論知識(shí)未能在實(shí)踐中得到體會(huì),在未來工作崗位上面對(duì)企業(yè)眾多的現(xiàn)代化管理軟件,很難與課堂理論知有機(jī)結(jié)合,某種程度上限制了綜合性人才的培養(yǎng)。
三、新時(shí)期提高高職院校人力資源管理教學(xué)的有效措施
1.深化人力資源課程改革
傳統(tǒng)的高職教育模式已經(jīng)不能滿足新時(shí)期社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需求,要想在未來職業(yè)崗位上體現(xiàn)高職學(xué)生鮮明的職業(yè)技能,必須對(duì)高職教育進(jìn)行全方位改革,就《人力資源管理》課程來說,應(yīng)該從教學(xué)觀念上深化教師對(duì)人力資源的實(shí)踐性認(rèn)識(shí),避免單純的課堂理論模式,通過設(shè)置教學(xué)情境調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,提高學(xué)生課堂參與性。因此,人力資源課程的觀念改革是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,不可避免的涉及到課程體系改革以及教學(xué)方法的改革。課程體系改革無疑針對(duì)教材的案例設(shè)置、課程學(xué)時(shí)的安排等,相比之下,教學(xué)方法的改革更加具有現(xiàn)實(shí)意義,要求教師對(duì)人力資源課程具有深刻的理論認(rèn)識(shí)和實(shí)際崗位經(jīng)歷,通過課堂案例從感性認(rèn)識(shí)上讓學(xué)生體會(huì)人力資源的基本規(guī)律。在教學(xué)方法改革上無疑需要加大實(shí)際案例的比重,教師必須在課堂上給學(xué)生灌輸人力資源管理的對(duì)象是從企業(yè)員工入手,通過企業(yè)組織架構(gòu)的設(shè)置優(yōu)化企業(yè)部門職能,進(jìn)而具體明確不同部門架構(gòu)間的職能和利益關(guān)系。
案例創(chuàng)設(shè):在《人力資源管理》實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),教師可以按照?qǐng)D1中某公司研發(fā)部門的組織架構(gòu),讓學(xué)生了解管理對(duì)象之間隸屬關(guān)系,讓學(xué)生自己從教材中總結(jié)信息,通過考核的方式寫出各個(gè)級(jí)別之間的匯報(bào)關(guān)系以及對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)職能,這樣能夠強(qiáng)化人力資源管理的理論基礎(chǔ),同時(shí)更能促進(jìn)學(xué)生領(lǐng)會(huì)人力資源管理中對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃和績(jī)效考核等機(jī)制的建設(shè)等。
2.組建現(xiàn)代化人力資源教育基地
高職教育中人才資源管理的教育質(zhì)量必須以優(yōu)良的教育基地為依托,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,現(xiàn)代化人力資源教育基地能夠給人力資源管理課程的學(xué)習(xí)增添靈感,因此現(xiàn)代化教育基地的核心要素是人力資源管理的對(duì)象和目標(biāo)體系,這不僅要求學(xué)校在基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上加大力度,也需要在教師師資隊(duì)伍建設(shè)上提高專業(yè)化水平。具體地說,現(xiàn)代化人力資源教育體系要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)和企業(yè)接軌的教育氛圍和業(yè)務(wù)流程。
案例創(chuàng)設(shè):在具體建設(shè)措施上,可以根據(jù)學(xué)校自身的條件引進(jìn)不同的硬件設(shè)施,對(duì)于條件優(yōu)越的院校來說,可以構(gòu)建典型企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)體,讓部分學(xué)生分組扮演不同級(jí)別的員工并且完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程,剩余學(xué)生則扮演人力資源部門的員工對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)考核、績(jī)效評(píng)定、激勵(lì)制度建設(shè)以及相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置等。通過這種實(shí)體角色的扮演和體會(huì),高職學(xué)生更能夠在實(shí)踐中自發(fā)的領(lǐng)會(huì)人力資源管理的理論模型,才能在未來職業(yè)崗位上體現(xiàn)出較強(qiáng)的職業(yè)技能,發(fā)揮高職院校的教育優(yōu)勢(shì)。
3.完善教師考核機(jī)制教師考核能夠從根本上提升高職院校人力資源管理課程的教學(xué)質(zhì)量,首先,能夠很好地督促教師在教學(xué)過程中不斷提升自身的專業(yè)水平,積累符合課堂教學(xué)的典型案例;其次,教師考核機(jī)制增強(qiáng)了高職院校教師競(jìng)爭(zhēng)的公平性,促使人力資源管理教育的健康發(fā)展。考核機(jī)制的完善主要體現(xiàn)在對(duì)人力資源管理教學(xué)指標(biāo)的建立和教學(xué)成果的量化上,可以從發(fā)表的文章檔次上和對(duì)企業(yè)界人力資源管理的學(xué)術(shù)報(bào)告上來衡量教師的職稱等級(jí)和考核成績(jī)。對(duì)于一線教師而言,也可以將學(xué)生在某企業(yè)的實(shí)習(xí)績(jī)效作為指標(biāo)之一,根據(jù)學(xué)生在企業(yè)的實(shí)習(xí)記錄反應(yīng)教師的課堂效果,因此完善教師考核機(jī)制應(yīng)從多方面考慮,既要兼顧課堂教學(xué)的理論成果,也要將范疇延伸至企業(yè)界,考察教師在人力資源管理教學(xué)方面的社會(huì)價(jià)值。
4.完善校外聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制,搭建人力資源網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
人力資源管理的對(duì)象不僅是作為企業(yè)核心資源的人員組成,還包括所處企業(yè)機(jī)制,戰(zhàn)略目標(biāo)等,因此人力資源管理本身是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,僅憑學(xué)校課堂很難體現(xiàn)出人力資源管理的教育價(jià)值,高職院校在加強(qiáng)課堂建設(shè)的同時(shí),必須結(jié)合業(yè)界企業(yè)的客觀環(huán)境促進(jìn)人力資源管理的教學(xué)發(fā)展。一般地,高職院??梢院托M庖恍w系規(guī)范的企業(yè)建立人才培養(yǎng)機(jī)制,企業(yè)通過高職院校進(jìn)行人力資源管理相關(guān)的人才儲(chǔ)備,高職院校也可以借助企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)體進(jìn)行人才的綜合性崗位訓(xùn)練,使得理論學(xué)習(xí)真正的得到應(yīng)用,并且通過對(duì)企業(yè)體制的體驗(yàn),反應(yīng)課堂教學(xué)的缺陷,無形中在企業(yè)和高職院校之間形成了《人力資源管理》人才培養(yǎng)的網(wǎng)絡(luò)化共享平臺(tái),從而提升高職院校《人力資源管理》教學(xué)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:1234混合式教學(xué)體系;人力資源管理課程;金課;教學(xué)改革
課程是人才培養(yǎng)的核心要素,2018年全國高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議提出,本科教育應(yīng)合理對(duì)大學(xué)生有效“增負(fù)”,打造有高階性、創(chuàng)新性和有挑戰(zhàn)度的“金課”[1]。在遵循“二性一度”標(biāo)準(zhǔn)下,各高校加快課程改革步伐,特別關(guān)注如何運(yùn)用信息技術(shù)與課程教學(xué)的深度融合。人力資源管理課程作為高校人力資源專業(yè)重要的主干專業(yè)課程之一,同時(shí)也是工商管理、文化管理、市場(chǎng)營銷的專業(yè)基礎(chǔ)性課程,目前仍存在教師理論教學(xué)“滿堂灌”,學(xué)生實(shí)踐能力弱,被動(dòng)學(xué)習(xí)等“水課”痕跡。近年來信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)智慧教學(xué)的興起,教育全域?qū)崿F(xiàn)線上教學(xué),在線開放免費(fèi)課程和教學(xué)管理平臺(tái)為教學(xué)創(chuàng)新提供新的研究視角。面對(duì)這一現(xiàn)狀,傳統(tǒng)人力資源課程應(yīng)如何運(yùn)用線上線下混合式教學(xué)實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果量變到質(zhì)變的飛躍,已經(jīng)成為教師開展教學(xué)探索的新課題。
一、傳統(tǒng)的人力資源管理教學(xué)存在問題
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,智慧課堂已超越“三尺講臺(tái)、一支粉筆”的教學(xué)情境,而在傳統(tǒng)的人力資源管理課程教學(xué)中,教師主導(dǎo)的外輸式理論教學(xué),導(dǎo)致學(xué)生知識(shí)的淺層學(xué)習(xí),課堂內(nèi)容吸引力不足,教學(xué)氛圍沉悶,教學(xué)內(nèi)容脫離實(shí)際等問題,這種教學(xué)方法很大程度上制約應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的發(fā)展,使課程建設(shè)常常陷于填鴨式教學(xué)、應(yīng)付式教學(xué)。傳統(tǒng)的人力資源管理教學(xué)“痛點(diǎn)”,通常表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
(一)傳統(tǒng)教學(xué)資源匱乏與封閉教學(xué)資源是指在教學(xué)過程中為實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果而運(yùn)用的要素。傳統(tǒng)的人力資源課程教學(xué)資源一般為教師選定教材,配套課件和案例等教學(xué)輔助材料。一方面,學(xué)生在單線教學(xué)中獲取課程資源十分有限。教師主要圍繞教材制訂教學(xué)計(jì)劃,開展面授教學(xué)和期終考核,對(duì)教材使用存在一定的依賴性。在教學(xué)計(jì)劃下,教師教學(xué)任務(wù)緊湊,不會(huì)過多介入其他課程資源;同時(shí),網(wǎng)絡(luò)信息檢索技術(shù)影響課程資源配置深度與廣度,能否引入優(yōu)質(zhì)的拓展性教學(xué)資源取決于教師信息技術(shù)素質(zhì)和專業(yè)教學(xué)能力。另一方面,傳統(tǒng)的教學(xué)資源信息具有延遲性。教材的發(fā)行需要文字、印刷到出版的過程,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息的錯(cuò)綜變化勢(shì)必導(dǎo)致教材內(nèi)容的滯后和實(shí)踐應(yīng)用技術(shù)的過時(shí)。雖然教材等教學(xué)資源涵蓋了優(yōu)質(zhì)的教學(xué)成果,但缺乏合理的開發(fā)與利用,終究陷入淺層學(xué)習(xí)的困局,導(dǎo)致學(xué)生知識(shí)遷移能力弱,知識(shí)面單一和專業(yè)知識(shí)更新延遲等。06
(二)線下課堂教學(xué)空間吸引力不高目前主流的人力資源管理課程教學(xué)空間是以教室為中心開展師生對(duì)話或者教師演講授課的物理空間。在這種教學(xué)場(chǎng)景下,單線教學(xué)空間割裂師生的有機(jī)關(guān)聯(lián)。為達(dá)到教學(xué)大綱的要求,教師全力講授新知,學(xué)生被動(dòng)聽講,教學(xué)組織形式單一,師生互動(dòng)時(shí)間有限,教師下課即失聯(lián)。每次課堂教學(xué)機(jī)械化運(yùn)作,造成師生教學(xué)倦怠,無法滿足學(xué)生多元化、個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求。特別是人力資源管理課程是經(jīng)濟(jì)與管理類專業(yè)學(xué)生的必修課程,這些學(xué)生綜合素質(zhì)較高,思維活躍,語言表達(dá)能力強(qiáng)。在知識(shí)付費(fèi)時(shí)代,作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的原住民,他們提前享受了虛擬線上空間帶來的教學(xué)紅利,傳統(tǒng)教學(xué)課堂的封閉教學(xué)環(huán)境吸引力不強(qiáng),線上學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、碎片化學(xué)習(xí)已成為學(xué)生第二課堂的新潮流。
(三)課程內(nèi)容重理論教學(xué)而輕實(shí)踐人力資源管理課程是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程,與其他課程相比,更加注重教學(xué)內(nèi)容的務(wù)實(shí)性、實(shí)用性和實(shí)操性。而實(shí)際教學(xué)中,理論知識(shí)和技術(shù)應(yīng)用模塊教學(xué)難以平衡,在目前的教學(xué)計(jì)劃中,教師理論教學(xué)的課時(shí)布局偏重,而忽視技能的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié),具體表現(xiàn)為:首先,教師注重教材內(nèi)容過多講解理論知識(shí),在實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)課時(shí)留存時(shí)間較少。其次,大部分高校教師在企業(yè)工作履歷短,校企合作機(jī)會(huì)少,無法真正傳授學(xué)生社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),高校由于資金問題缺少實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的平臺(tái),學(xué)生根據(jù)教師主導(dǎo)的情景模擬教學(xué)并不能達(dá)到理想的教學(xué)效果。最后課程考核方式仍為期末閉卷,對(duì)知識(shí)點(diǎn)記憶力考核權(quán)重大,忽略對(duì)專業(yè)綜合素質(zhì)和職業(yè)精神的考查。
二、混合式教學(xué)對(duì)傳統(tǒng)人力資源管理教學(xué)模式的重構(gòu)
(一)混合式教學(xué)對(duì)傳統(tǒng)人力資源教學(xué)模式改革的作用混合式教學(xué)是將線上平臺(tái)和線下課堂的優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合,引領(lǐng)學(xué)習(xí)者從淺層學(xué)習(xí)走向深度學(xué)習(xí)的一種教學(xué)模式。翻轉(zhuǎn)課堂作為雙線混合式教學(xué)的一種有效策略和方式,顛覆傳統(tǒng)教學(xué)教師主導(dǎo)的統(tǒng)領(lǐng)地位,將教學(xué)主動(dòng)權(quán)轉(zhuǎn)讓給學(xué)生,凸顯以學(xué)生“學(xué)”為中心的新教學(xué)范式。通過整合全網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)質(zhì)課程資源,搭建雙線教學(xué)管理平臺(tái)和建設(shè)虛擬仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái),構(gòu)建基于翻轉(zhuǎn)課堂的人力資源管理課程混合式教學(xué)模式,有助于打破線下單一的教學(xué)空間,有效增強(qiáng)課程教學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量,彌補(bǔ)課程實(shí)踐教學(xué)不足,滿足不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需求,促進(jìn)學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)向自主性學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)和協(xié)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。
(二)人力資源管理課程1234混合式教學(xué)模式混合式教學(xué)模式作為未來教學(xué)的新范式,應(yīng)明確信息與教學(xué)的關(guān)系,不在于強(qiáng)化教學(xué)過程的“技術(shù)論”,而是要發(fā)揮應(yīng)用技術(shù)對(duì)教學(xué)的支撐作用,提升教學(xué)質(zhì)量。雖然合理運(yùn)用混合式能取得良好的教學(xué)成效,但是混合式教學(xué)沒有統(tǒng)一的模式,應(yīng)以人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程需求為出發(fā)點(diǎn)來制定相應(yīng)的教學(xué)模式。立足傳統(tǒng)人力資源管理課程的教學(xué)困境,本文從混合式教學(xué)理念出發(fā)提出人力資源管理混合式教學(xué)模式的思路———打造1234的人力資源課程新教學(xué)模式(見上圖)。具體表現(xiàn)為一個(gè)培養(yǎng)目標(biāo),兩個(gè)主線,三種工具,四個(gè)環(huán)節(jié)。一個(gè)目標(biāo)即“傳授知識(shí)、注重實(shí)踐、提升素質(zhì)”三位一體的培養(yǎng)目標(biāo);兩個(gè)主線是線上線下雙重教學(xué)主線,三種工具為大規(guī)模免費(fèi)開放線上課程、混合教學(xué)管理平臺(tái)和虛擬仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái),四個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)包括在課前、課中、課后和課終教學(xué)閉環(huán)。1234人力資源課程混合式教學(xué)模式重新整合教與學(xué),學(xué)與用,主體與主導(dǎo)、線上學(xué)習(xí)與線下學(xué)習(xí)、課程目標(biāo)與學(xué)生差異化的關(guān)系,促進(jìn)“以學(xué)習(xí)為中心”教學(xué)范式的轉(zhuǎn)變,減少教學(xué)成本,優(yōu)化課程供給,滿足個(gè)性需求[2]。
三、人力資源管理混合式教學(xué)設(shè)計(jì)
(一)教學(xué)準(zhǔn)備與課前翻轉(zhuǎn)一方面,在課程資源準(zhǔn)備上,教師應(yīng)肩負(fù)雙線教學(xué)空間建構(gòu)者的角色。比如,課前教師在超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)上新建課程門戶,設(shè)置好章節(jié)布局,提前把PPT,案例資料,電子書等課程資料上傳到線上平臺(tái);同時(shí),通過集體備課,積極圍繞知識(shí)—技能—素質(zhì)三位一體的人才培養(yǎng)目標(biāo),選擇錄播或者搜索優(yōu)質(zhì)線上課程資源,配套相關(guān)在線學(xué)習(xí)課程視頻資源,以供學(xué)生自主選擇。在線上課程資源選擇上,可以參考中國大學(xué)MOOC網(wǎng)站上人力資源管理國家精品課程和超星學(xué)習(xí)通名師教學(xué)示范課等資源。經(jīng)過前期的活動(dòng)設(shè)計(jì),教師完善線上資源的配置,搭建好多元化便捷性的教學(xué)資源平臺(tái)后,便可邀請(qǐng)學(xué)生進(jìn)入線上班級(jí),放開資源權(quán)限,學(xué)生可以碎片化,自主化學(xué)習(xí)。同時(shí),教師針對(duì)性提前指令,公布線上教學(xué)空間的使用指南。另一方面,在課前教學(xué)活動(dòng)上,通過翻轉(zhuǎn)課堂模式,設(shè)計(jì)以自主學(xué)習(xí)和社會(huì)交互為驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)[3]。第一,教師在搭建好線上平臺(tái)后,在超星學(xué)習(xí)通上視頻預(yù)習(xí)通知,課前打卡,章節(jié)內(nèi)容測(cè)試和課前討論群,督促學(xué)生完成課程預(yù)習(xí)。由于線上視頻成功地復(fù)制還原了教師授課的教學(xué)場(chǎng)景,對(duì)理論知識(shí)講解于線下課堂有等質(zhì)的效果,學(xué)生觀看視頻后,實(shí)現(xiàn)線下課堂與線上平臺(tái)的翻轉(zhuǎn),完成課程內(nèi)容的初步認(rèn)知。第二,學(xué)生預(yù)習(xí)后自主完成課前測(cè)試,線上平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)時(shí)自動(dòng)改分,師生即時(shí)收到反饋,調(diào)整線下課堂的教學(xué)重點(diǎn)。第三,課前打卡和討論群發(fā)揮教學(xué)空間的交互功能,提高用戶使用黏性。在維果斯基的發(fā)展理論中,交互作用直接影響認(rèn)知的形成[4]。線上打卡和討論群有利于促進(jìn)生生和師生的交互,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,增加線上學(xué)習(xí)的積極性。
(二)課中應(yīng)用教學(xué)課中階段是混合式教學(xué)的重要環(huán)節(jié),同時(shí)也是線上線下有效聯(lián)結(jié)的教學(xué)樞紐,課中階段應(yīng)該盡量設(shè)計(jì)有趣生動(dòng)和符合崗位實(shí)際需求的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)活動(dòng),積極運(yùn)用先進(jìn)的人力資源虛擬仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái),通過信息技術(shù)吸引學(xué)生注意力,讓學(xué)生想學(xué)、樂學(xué)和好學(xué)。一方面,在線下課程導(dǎo)入方面,教師應(yīng)在課堂上針對(duì)課前測(cè)評(píng)結(jié)果開展難點(diǎn)重點(diǎn)精講,幫學(xué)生理清課程內(nèi)容思路,提升知識(shí)內(nèi)化。另一方面,在課程實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)上,首先綜合運(yùn)用超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)和人力資源虛擬仿真系統(tǒng),根據(jù)人力資源規(guī)劃、工作分析、員工招聘、職業(yè)生涯管理和培訓(xùn)與開發(fā)六大模塊,創(chuàng)設(shè)機(jī)構(gòu)仿真,環(huán)境仿真和業(yè)務(wù)及工作流程仿真,還原真實(shí)工作場(chǎng)景;利用信息化教學(xué)工具設(shè)計(jì)案例討論、角色扮演、情景模擬、商業(yè)游戲等體驗(yàn)式項(xiàng)目實(shí)踐訓(xùn)練活動(dòng)。比如在職業(yè)生涯管理模塊上,教師可以在超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)的真實(shí)案例視頻,引發(fā)學(xué)生討論,現(xiàn)場(chǎng)分組開展辯論賽;通過直播和線上投票的功能,吸引每個(gè)學(xué)生各抒己見,設(shè)身處地參與到案例場(chǎng)景中;通過學(xué)生評(píng)論區(qū)彈幕說出自己的想法,辯論實(shí)時(shí)投票,教師收獲教學(xué)反饋;教師還可以對(duì)職業(yè)生涯管理涉及的心理學(xué)、管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)理論進(jìn)行延伸,啟發(fā)學(xué)生對(duì)職業(yè)選擇的思考。再如,在戰(zhàn)略規(guī)劃模塊,讓學(xué)生自主分組,進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)作,在人力資源虛擬仿真系統(tǒng)上情景模擬完成組建公司、市場(chǎng)分析、戰(zhàn)略制定等一系列指令,最后形成角色分工合作,履行職位職責(zé),推選出“公司總經(jīng)理”上臺(tái)述職,接受師生的提問,在此實(shí)訓(xùn)模塊中,不僅加強(qiáng)學(xué)生理論知識(shí)的運(yùn)用,而且提升學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和交際等實(shí)踐能力。
(三)課后探索階段課后是學(xué)生鞏固課程內(nèi)容,提高教學(xué)成效,滿足學(xué)生高階性認(rèn)知發(fā)展需求的階段,雖然在課中階段學(xué)生對(duì)課程理論的實(shí)踐運(yùn)用有了初步的認(rèn)知,但單次的實(shí)訓(xùn)實(shí)操尚未形成扎實(shí)的專業(yè)技能。如果課前課中是自我理解和分享理解,那么課后則是對(duì)課前和課中知識(shí)的反思與升華,針對(duì)課前課中的內(nèi)容提出新的挑戰(zhàn)。具體操作方面:教師針對(duì)性地在超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)布置兼顧個(gè)性化和拓展性的課后作業(yè),促進(jìn)學(xué)生淺層學(xué)習(xí)向高階學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變,例如模塊化課程論文、專題講座心得、文獻(xiàn)閱讀筆記和專題調(diào)研報(bào)告等課后作業(yè)。由于此類課后作業(yè)注重學(xué)科前沿知識(shí)和學(xué)生的知識(shí)遷移能力,學(xué)生權(quán)衡自身情況選擇相應(yīng)任務(wù),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)學(xué)生選擇的任務(wù)推送學(xué)習(xí)資源,例如名師在線講座鏈接、知網(wǎng)文獻(xiàn)和專題調(diào)研資料等,形成以學(xué)生為中心,教師輔助的自主性和個(gè)性化探究學(xué)習(xí)。
(四)課終提升與考核混合式教學(xué)應(yīng)該注重全程觀,而課終是課程教學(xué)的最終一環(huán)。在傳統(tǒng)的人力資源課程中,課終意味著閉卷考試,這種結(jié)課考核偏重理論知識(shí),形式呆板,考核結(jié)果基本通過,大部分優(yōu)良,并不能代表學(xué)生的真實(shí)水平。要改變傳統(tǒng)單線教學(xué)學(xué)業(yè)質(zhì)量“低水平均衡陷阱”的現(xiàn)象,應(yīng)廢除統(tǒng)一答案的閉卷模式,回歸到人才培養(yǎng)目標(biāo),在課終環(huán)節(jié)凸顯知識(shí)、實(shí)踐和素質(zhì)三位一體的人才需求。在混合式雙線教學(xué)中,課終考查了前三階段的教學(xué)效果,一方面要注重過程性考核,即學(xué)生課前、課中和課后雙線教學(xué)出勤率,任務(wù)完成度和互動(dòng)積極度等。為保障雙線教學(xué)的教學(xué)模式有序進(jìn)行,過程性考核應(yīng)占據(jù)較大的分值,決定課程的通過率;另一方面從“產(chǎn)學(xué)研”相結(jié)合出發(fā),創(chuàng)新課程結(jié)果性考核方法,例如課終階段,教師可以在教學(xué)管理系統(tǒng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“雙百工程”或“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)大賽,要求學(xué)生規(guī)定時(shí)間以個(gè)人或團(tuán)隊(duì)方式線上提交與本課程相關(guān)的申報(bào)書,通過線上生生互評(píng),師評(píng)和校評(píng)獲得項(xiàng)目評(píng)分;或者,參加校企合作的人力資源實(shí)習(xí)項(xiàng)目,企業(yè)線上評(píng)分獲得實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)。最后把過程性考核與結(jié)果性考核結(jié)合,合理分析各部分內(nèi)容的權(quán)重,得出課程分值。
關(guān)鍵詞:人力資源管理專業(yè);實(shí)踐性改革;教學(xué)實(shí)踐基地
基金項(xiàng)目:海南省中西部高校提升綜合實(shí)力工作資金項(xiàng)目、海南大學(xué)《人力資源管理課程群教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)》項(xiàng)目
中圖分類號(hào):G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
原標(biāo)題:基于實(shí)訓(xùn)導(dǎo)向的教學(xué)改革――以海南大學(xué)人力資源管理專業(yè)為例
收錄日期:2014年4月2日
人力資源管理專業(yè)在中國存在的時(shí)間短,教學(xué)體系不完善,當(dāng)今很多高校教育培養(yǎng)模式與用人單位的實(shí)際需要的嚴(yán)重脫節(jié),無法培養(yǎng)出當(dāng)代企業(yè)要求的實(shí)踐能力強(qiáng)的高素質(zhì)人才,人力資源管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀和質(zhì)量并不容樂觀。2012年教育部聯(lián)合多部委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢(shì)下高校實(shí)踐育人工作的若干意見》,指出實(shí)踐教學(xué)是高校實(shí)踐育人的薄弱環(huán)節(jié),各高校要通過強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)、開展社會(huì)實(shí)踐、建立實(shí)訓(xùn)基地等途徑,積極創(chuàng)新實(shí)踐育人的途徑。因此,如何在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下培養(yǎng)企業(yè)所需要的人力資源管理工作者是我們現(xiàn)今急需探討的問題。本文以海南大學(xué)人力資源管理專業(yè)為例,探索人力資源管理專業(yè)本科教學(xué)實(shí)踐。
一、海南大學(xué)人力資源管理本科實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀及存在的不足
(一)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀。海南大學(xué)是國家“211工程”重點(diǎn)建設(shè)大學(xué)之一,是海南省、教育部和財(cái)政部共建的綜合性高校。人力資管理本科專業(yè)于2006年開始招生,相對(duì)于海南省各高校來說開設(shè)的時(shí)間較早,處于省內(nèi)領(lǐng)先地位,其中人力資源管理(雙語,2011)課程為省級(jí)精品課程。
為增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力,培養(yǎng)操作性人才,海南大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院人力資源管理專業(yè)設(shè)置實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等實(shí)踐性教育環(huán)節(jié),建立理論聯(lián)系實(shí)踐的有效路徑。首先,人力資源管理專業(yè)就管理學(xué)原理、人力資源管理、薪酬管理等課程都開設(shè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),鼓勵(lì)學(xué)生增強(qiáng)實(shí)際操作。其次,學(xué)校拓展校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)資源,開設(shè)冬季小學(xué)期,邀請(qǐng)知名講師、成功企業(yè)家講授相關(guān)知識(shí),開展學(xué)術(shù)技術(shù)交流,擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)領(lǐng)域、管理視野,增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣。最后,學(xué)院提倡學(xué)生跟隨教師參與地方企業(yè)事業(yè)單位的實(shí)踐工作和管理活動(dòng),切實(shí)體驗(yàn)實(shí)踐環(huán)境,引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生參與教師的項(xiàng)目申報(bào)、資料收集與分析等學(xué)術(shù)活動(dòng)。
(二)存在的不足。我校人力資源管理專業(yè)在本科實(shí)踐教學(xué)中雖然取得了一定的成效,但是無論在理論探討還是應(yīng)用實(shí)踐,都存在了不足之處:首先學(xué)校對(duì)實(shí)踐課程不夠重視。目前,人力資源管理專業(yè)開設(shè)了部分實(shí)踐課程,但是占總體課程比重較小,以理論教學(xué)為主,實(shí)踐教學(xué)為輔。人力資源管理專業(yè)共168.5學(xué)分,課內(nèi)教學(xué)143.5學(xué)分,其中必修課99.5學(xué)分,占69.3%,限定選修課24.0學(xué)分,占14.2%,專業(yè)自由選修課12.5學(xué)分,占8.7%,而專業(yè)課中實(shí)踐課程僅僅25.0學(xué)分,僅占總專業(yè)課時(shí)的17.4%,與發(fā)達(dá)國家存在很大的差距。例如美國高等學(xué)校教學(xué)計(jì)劃中,教學(xué)實(shí)踐與理論教學(xué)的比例為3:1;英國為2:1;在法國,每節(jié)理論課都配2-3節(jié)的實(shí)踐課;其次,實(shí)踐課程實(shí)際操作困難。人力資源管理專業(yè)的學(xué)生實(shí)習(xí)過程困難和人力資源部門特殊的性質(zhì)有關(guān)。人力資源管理的概念在中國出現(xiàn)的時(shí)間較短,并沒有為一些中小企業(yè)所真正接受,仍有很多企業(yè)沒有“人力資源”的概念,而是以傳統(tǒng)的人事部來對(duì)公司進(jìn)行管理,所以學(xué)生進(jìn)入公司之后只是做一些“打雜”的工作。且由于專業(yè)學(xué)生人數(shù)較多,公司要求的實(shí)習(xí)崗位少,人人都能實(shí)習(xí)的目標(biāo)幾乎無法實(shí)現(xiàn);再次,學(xué)校的硬件設(shè)施不足。由于經(jīng)費(fèi)緊張和缺乏對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重視程度,學(xué)校良好的硬件配備不足。大部分學(xué)生都沒有接觸過人力資源管理的相關(guān)軟件,缺乏實(shí)踐操作性;最后學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)體系不強(qiáng)。學(xué)術(shù)界一般把人力資源管理分為六大模塊,人力資源管理專業(yè)課程的設(shè)立都是在依托在這六大模塊的基礎(chǔ)之上。但是海南學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)都較為零散,系統(tǒng)性不強(qiáng)。具有較強(qiáng)的臨時(shí)性和隨機(jī)性。缺乏長(zhǎng)期、系統(tǒng)的規(guī)劃。
二、踐行具有海南大學(xué)特色的實(shí)踐性教學(xué)模式改革
針對(duì)海南大學(xué)人力資源管理專業(yè)的現(xiàn)狀,教學(xué)實(shí)踐的改革勢(shì)在必行。海南大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院以“立足海南,構(gòu)建高水平的教學(xué)平臺(tái),提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)”的辦學(xué)指導(dǎo)思想,與學(xué)?!盁釒А⒑Q?、生態(tài)、特區(qū)”的辦學(xué)特色緊密結(jié)合,以培養(yǎng)“厚基礎(chǔ)+富創(chuàng)新+硬技術(shù)”的創(chuàng)新高素質(zhì)人才為目標(biāo),充分利用國際旅游島建設(shè)國家戰(zhàn)略層面,踐行具有海南大學(xué)特色的實(shí)踐性改革。
(一)拓寬和豐富課堂實(shí)踐教學(xué)方法。海南省位于中國最南端,以瓊州海峽與廣東劃界,與大陸隔海相望,由于其特殊的地理位置,人才流通較為不便。因此海南省各高校的人才對(duì)海南省企業(yè),尤其各中小企業(yè)顯得尤為重要。人力資源專業(yè)作為新興的專業(yè),專業(yè)人才在海南省非常稀缺。而海南大學(xué)作為海南省唯一一所211高校,更具有得天獨(dú)厚的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。因此,在建設(shè)實(shí)踐性教學(xué)時(shí)要充分利用企業(yè)的和社會(huì)的資源。第一,開展基于專業(yè)的實(shí)踐學(xué)習(xí)。暑期社會(huì)實(shí)踐在當(dāng)今高校之中已經(jīng)屢見不鮮,但是大多都是反映社會(huì)熱門現(xiàn)象,真正針對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí),提高實(shí)踐經(jīng)歷的實(shí)踐卻少之又少。海南學(xué)??梢愿鶕?jù)海南省現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人力資源人才的要求較大這一特點(diǎn),調(diào)整暑期社會(huì)實(shí)踐的方向,引導(dǎo)學(xué)生向自己的專業(yè)方向調(diào)整。在教師的宏觀控制和指導(dǎo)下,運(yùn)用專業(yè)原理、信息技術(shù),收集資源,解決一系列行業(yè)中存在的問題,并將報(bào)告或者論文形式反饋給企業(yè)和社會(huì);第二,展開多形式的教學(xué)方式。各色的教學(xué)方式有利于提高學(xué)生的操作積極性。例如,“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”法可以加快團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的速度,增進(jìn)個(gè)人的學(xué)習(xí),有利于建立相互信任、團(tuán)結(jié)互助的關(guān)系,提高技能和提高管理能力,增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。角色體驗(yàn)式教學(xué)按照活動(dòng)反思概念行動(dòng)再體驗(yàn)的循環(huán)的過程,進(jìn)行教學(xué)流程設(shè)計(jì),強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位,通過設(shè)定管理情境,體驗(yàn)自己擔(dān)任的角色?;蛘呖梢赃M(jìn)行一些模擬訓(xùn)練,如人員招聘模擬、無領(lǐng)導(dǎo)小組、文件筐等,為學(xué)生提供鍛煉機(jī)會(huì),增強(qiáng)學(xué)生的勝任力素質(zhì),有利于滿足用人單位對(duì)高素質(zhì)人才的需求;第三,舉辦人力資源管理實(shí)踐活動(dòng)大賽。為了培養(yǎng)和提高學(xué)生的人力資源管理才能,學(xué)??梢越Y(jié)合海南本地企業(yè)的發(fā)展,組織人力資源相關(guān)的大賽,讓學(xué)生撰寫人力資源管理案例,設(shè)計(jì)企業(yè)員工招聘方案、員工培訓(xùn)體系等,通過不同形式鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。
(二)建設(shè)和規(guī)范實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地。實(shí)驗(yàn)教學(xué)是高素質(zhì)人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),高水平教學(xué)實(shí)驗(yàn)室是提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,高素質(zhì)人才的需求越來越迫切,各高校對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)高度重視,實(shí)驗(yàn)教學(xué)成為高校教學(xué)水平衡量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一。然而,高校實(shí)驗(yàn)基地的創(chuàng)立在國內(nèi)并不成熟,特別是海南省嚴(yán)重缺乏有關(guān)人力資源管理專業(yè)的實(shí)驗(yàn)基地。
1、教學(xué)實(shí)習(xí)基地建設(shè)困境。學(xué)校建設(shè)教學(xué)實(shí)習(xí)基地的經(jīng)費(fèi)不足。由于學(xué)生人數(shù)近年逐漸增加,學(xué)校對(duì)教學(xué)實(shí)習(xí)費(fèi)的投入相對(duì)不足。同時(shí),由于學(xué)校傳統(tǒng)觀念還是以教學(xué)為主,基地建設(shè)的經(jīng)費(fèi)則更為缺乏。經(jīng)費(fèi)不足導(dǎo)致實(shí)習(xí)基地的規(guī)模無法跟上學(xué)生人數(shù)擴(kuò)大的速度;其次,海南大學(xué)教學(xué)實(shí)習(xí)基地建設(shè)不平衡。由于不同學(xué)科之間的實(shí)踐差異,學(xué)?;ㄙM(fèi)大量資金建設(shè)理工科、農(nóng)業(yè)類教學(xué)實(shí)習(xí)基地的同時(shí),經(jīng)管類實(shí)習(xí)基地建設(shè)卻通常不受重視,導(dǎo)致理工、農(nóng)業(yè)類教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于經(jīng)管類。
2、教學(xué)實(shí)驗(yàn)基地建設(shè)。首先,利用監(jiān)控中心對(duì)理實(shí)驗(yàn)室資源進(jìn)行科學(xué)化、系統(tǒng)化管理和運(yùn)作,提高實(shí)驗(yàn)資源的有序管理和高效應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)任務(wù)分派的智能化,統(tǒng)一實(shí)驗(yàn)軟件管理、硬件配置等;其次,逐步建立健全教學(xué)實(shí)習(xí)基地建設(shè)的管理工作制度,定期和不定期與企業(yè)交流情況,解決教學(xué)實(shí)習(xí)基地建設(shè)中的不足,有助于教學(xué)實(shí)習(xí)基地建設(shè)的平穩(wěn)發(fā)展和對(duì)教學(xué)實(shí)習(xí)基地的改善;再次,加大基地建設(shè)的投入。根據(jù)學(xué)生規(guī)模和學(xué)科特點(diǎn),不斷改革教學(xué)實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)分配方法,使教學(xué)實(shí)習(xí)費(fèi)分配更加合理、使用更加規(guī)范;最后,實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)除了應(yīng)考慮專業(yè)對(duì)學(xué)生的提升之外還應(yīng)考慮面向社會(huì),做強(qiáng)基地服務(wù)品牌,努力在技能教學(xué)規(guī)范化的基礎(chǔ)上凸顯出基地的系統(tǒng)性和先進(jìn)性,在地方或行業(yè)內(nèi)起到示范與引領(lǐng)作用。
3、教學(xué)實(shí)驗(yàn)基地內(nèi)容。以上海師范大學(xué)法政學(xué)院為例,其人力資源管理綜合實(shí)驗(yàn)室是目前國內(nèi)最大的,基于行為監(jiān)控和現(xiàn)場(chǎng)行為觀摩的人力資源管理綜合實(shí)驗(yàn)室。該實(shí)驗(yàn)室是上海市重點(diǎn)支持實(shí)驗(yàn)室,先后投資300萬元建成。實(shí)驗(yàn)室占地500平方米,細(xì)分為人機(jī)測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室、行為觀察室、小組活動(dòng)室、起航創(chuàng)業(yè)模擬室、心理沙盤室、職業(yè)形象塑造室、室內(nèi)拓展室等十個(gè)專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室。每個(gè)小實(shí)驗(yàn)室都可通過中控行為觀察室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)控制和觀摩。根據(jù)上海師范大學(xué)的經(jīng)驗(yàn),每年可承擔(dān)不下1,500批次的學(xué)生實(shí)訓(xùn),同時(shí)可以承接一部分政府和企業(yè)的合作項(xiàng)目,為學(xué)生實(shí)習(xí)和實(shí)操觀摩提供有利條件。
借鑒上海師范大學(xué)的實(shí)驗(yàn)基地,此次海南大學(xué)擬建設(shè)的人力資管理多功能綜合實(shí)驗(yàn)室,面向課程有人力資源管理概論、績(jī)效管理、薪酬管理、工作分析、招募與甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理沙盤模擬、職業(yè)生涯規(guī)劃、員工生涯規(guī)劃、管理溝通技巧等。其體系結(jié)構(gòu)如表1所示,所有課程都對(duì)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、實(shí)驗(yàn)課時(shí)以及實(shí)驗(yàn)方式做出了相應(yīng)規(guī)定。(表1)
考慮到我校實(shí)際情況,我們兼顧成本,同時(shí)希望建成后達(dá)到最佳的使用效果,主要通過實(shí)驗(yàn)室隔斷改造,建設(shè)三個(gè)項(xiàng)目:行為觀察室、小組活動(dòng)室、集體活動(dòng)室。行為觀察室即中控監(jiān)控室,小組活動(dòng)室可以滿足多項(xiàng)行為模擬實(shí)驗(yàn),集體活動(dòng)室可以為傳統(tǒng)機(jī)房形式,同時(shí)兼顧未來拓展建設(shè)的需要,詳見圖1。(圖1)
我校人力資源多功能行為觀察實(shí)驗(yàn)室建成后,將是海南省最先進(jìn)的行為觀察模擬實(shí)驗(yàn)室,既可以充分滿足我校人力資源管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)需求,同時(shí)還能帶動(dòng)校企聯(lián)合,為教師教學(xué)和學(xué)生實(shí)驗(yàn)提供更為方便的平臺(tái)。
三、總結(jié)
在當(dāng)今社會(huì)條件下,人力資源管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)改革已經(jīng)刻不容緩,它已經(jīng)成為高校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此,高校需要拓寬和豐富課堂實(shí)踐教學(xué)方法,同時(shí)建立和完善實(shí)習(xí)基地,突出學(xué)校的專業(yè)特色發(fā)揮學(xué)校的資源優(yōu)勢(shì),以便更好地提高學(xué)生的實(shí)踐和創(chuàng)造能力。
主要參考文獻(xiàn):
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