企業(yè)信息化方案精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)信息化方案范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化建設(shè)；問題；解決方案

引 言：企業(yè)信息化建設(shè)就是利用先進(jìn)的科技手段把科學(xué)的管理思想融入到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理之中，在管理的過程中實(shí)現(xiàn)對(duì)成本、業(yè)務(wù)、物流、財(cái)務(wù)和客戶關(guān)系等各個(gè)環(huán)節(jié)的科學(xué)管理。因此，企業(yè)的信息化建設(shè)就是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，是企業(yè)發(fā)展的必由之路。

1 企業(yè)信息化建設(shè)概述

企業(yè)信息化建設(shè)就是利用先進(jìn)的科技手段把科學(xué)的管理思想融入到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理之中，在管理的過程中實(shí)現(xiàn)對(duì)成本、業(yè)務(wù)、物流、財(cái)務(wù)和客戶關(guān)系等各個(gè)環(huán)節(jié)的科學(xué)管理。目前，國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)取得了一定的成績(jī)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，但是企業(yè)的信息集成優(yōu)勢(shì)建設(shè)還不完善，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的效率和便利性還沒有在企業(yè)信息化建設(shè)中體現(xiàn)出來。企業(yè)信息化是一個(gè)完善的、嚴(yán)密的信息系統(tǒng)，各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性影響著數(shù)據(jù)處理的及時(shí)性和可靠性，因此，企業(yè)信息化建設(shè)一定要建立在準(zhǔn)確、完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之上，同時(shí)還要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，發(fā)現(xiàn)不安全的因素后及時(shí)調(diào)整安全策略。

2 企業(yè)信息化建設(shè)過程中存在的主要問題

2.1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)者對(duì)管理信息系統(tǒng)所要達(dá)到的目標(biāo)都不明確，開發(fā)者憑自己的經(jīng)驗(yàn)和想象設(shè)計(jì)系統(tǒng)，從而影響了系統(tǒng)的實(shí)用性和適應(yīng)性，用戶難以接受系統(tǒng)。

2.2 部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)受先進(jìn)國(guó)家技術(shù)至上主義的影響，不顧自身企業(yè)實(shí)際的資金投入、組織管理和人員等因素，盲目設(shè)定過高的計(jì)算機(jī)信息管理目標(biāo)，盲目投入大量資金，過于樂觀地估計(jì)實(shí)施過程中將要付出的各個(gè)方面的代價(jià)， 因而當(dāng)實(shí)施不成功時(shí)，造成較大的挫折和損失，甚至造成管理者和企業(yè)員工對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理的恐懼感和不信任感。

2.3 很多企業(yè)在建設(shè)信息系統(tǒng)時(shí)，希望開發(fā)者先有一個(gè)詳盡的設(shè)計(jì)，再根據(jù)設(shè)計(jì)實(shí)施開發(fā)。這要求開發(fā)者不僅要在短時(shí)間內(nèi)把原有的工作方式完全掌握，而且要設(shè)計(jì)出一種新的工作方式，實(shí)際上是很難做到的。一方面，計(jì)算機(jī)技術(shù)人員掌握的是運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)的能力，而并非快速學(xué)習(xí)掌握任何工作方式的能力。短期內(nèi)計(jì)算機(jī)技術(shù)人員不可能完全掌握原有的工作方式。另一方面，一種新的工作方式的確定必然要經(jīng)過用戶反復(fù)的試驗(yàn)，不可能借助任何圖表、算法而一次確定，更不可能由計(jì)算機(jī)自動(dòng)產(chǎn)生出來。有的系統(tǒng)調(diào)查花數(shù)周或二三個(gè)月的時(shí)間整理出大量的表格，看似很有收獲，而系統(tǒng)開發(fā)的決策者和組織者卻并不明確系統(tǒng)開發(fā)究競(jìng)能有什么效果，引起怎樣的變化。在這種情況下就由計(jì)算機(jī)技術(shù)人員開展程序開發(fā)，帶有很大的盲目性，往往引起系統(tǒng)開發(fā)的紊亂或失敗。

2.4 在開發(fā)過程中，許多出于局部利益的問題影響系統(tǒng)的形成。有的用戶掌握一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)，但是真正了解和接受系統(tǒng)觀念的極少，他們會(huì)從孤立的角度提出與系統(tǒng)相悖的要求，甚至僅僅把開發(fā)者當(dāng)作程序員，自己直接安排開發(fā)工作。并認(rèn)為實(shí)現(xiàn)他們提出的功能要求比較簡(jiǎn)單，開發(fā)者應(yīng)該馬上完成。開發(fā)者如果不夠冷靜，很容易陷入具體問題中去，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，失去對(duì)開發(fā)過程的整體控制。在這種情況下MIS建設(shè)是不會(huì)成功的。

2.5 系統(tǒng)開發(fā)完成后，隨著時(shí)間的推移，企業(yè)對(duì)管理業(yè)務(wù)原已存在的某些問題有所覺察并設(shè)法改革，從而便謀求對(duì)管理信息系統(tǒng)修修補(bǔ)補(bǔ)，隨著對(duì)管理信息系統(tǒng)的頻頻修改，抱怨也隨之產(chǎn)生，企業(yè)最終將責(zé)任歸咎于開發(fā)者或從此將管理信息系統(tǒng)棄之不用。

3 企業(yè)信息化建設(shè)過程中的主要解決方案探討

3.1 首先，企業(yè)的信息化建設(shè)必須圍繞 “一個(gè)目標(biāo)、三大原則”來進(jìn)行。所謂一個(gè)目標(biāo)就是指企業(yè)的信息化建設(shè)是以提升企業(yè)管理水平為目標(biāo)，而不是簡(jiǎn)單地“跟風(fēng)”。由于信息化建設(shè)的投入一般很大，如果在前期的系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計(jì)中發(fā)現(xiàn)上了信息系統(tǒng)后，其收益還不如投入大，那么就不如不上。當(dāng)然，這種收益是個(gè)綜合性收益，包括收入的提升、成本的降低、效率的增長(zhǎng)和質(zhì)量的提高等。 “三大原則” 就是指“管理升級(jí)、技術(shù)支持”、“總體規(guī)劃、分步實(shí)施”和“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)互通”。首先是管理模式的優(yōu)化，然后再去選擇適合這種管理模式的技術(shù)（軟硬件系統(tǒng)），利用技術(shù)手段將優(yōu)化的管理模式進(jìn)行固化。其次是需要 “總體規(guī)劃”?；谡_的信息化總體框架，然后要分步進(jìn)行實(shí)施。這是因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)實(shí)施過程很復(fù)雜，若幾個(gè)系統(tǒng)同時(shí)上，很可能會(huì)出錯(cuò)，影響信息系統(tǒng)的應(yīng)用和企業(yè)正常的業(yè)務(wù)運(yùn)作。而且，信息化建設(shè)需要很大的投入，一次性投入大量的資金對(duì)企業(yè)來說也是個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)。最后，企業(yè)信息化建設(shè)必須基于 “統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)互通”的原則，實(shí)施一個(gè)信息系統(tǒng)是要考慮下一個(gè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用，留好接口；下一個(gè)信息系統(tǒng)的建設(shè)必須基于上一個(gè)信息系統(tǒng)的編碼原則和技術(shù)規(guī)范。

3.2 開發(fā)者要與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)充分溝通，利用豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)管理者分析、理清企業(yè)當(dāng)前具備的技術(shù)、組織管理和高素質(zhì)人員三大資源與計(jì)算機(jī)信息管理目標(biāo)間的差距，根據(jù)企業(yè)能夠承受的實(shí)際投入和對(duì)變革的實(shí)際承受能力，協(xié)助企業(yè)管理者制定切實(shí)可行的計(jì)算機(jī)信息管理目標(biāo)和實(shí)施步驟，從基礎(chǔ)規(guī)模做起，在順利達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)的同時(shí)逐步加強(qiáng)技術(shù)、組織管理和高素質(zhì)人員三大資源的規(guī)模，為下一步更加深入的信息化革命做好充分的準(zhǔn)備。

3.3 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提前做好員工的思想工作，使廣大職工認(rèn)識(shí)到技術(shù)進(jìn)步的幅度越大，組織變革就越深刻，對(duì)人的素質(zhì)要求就越高，這是現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的客觀規(guī)律。企業(yè)使用MIS能夠使人們有更多的精力從事創(chuàng)造性、決策性的活動(dòng)，處理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能智能化處理的更高層次的信息。高素質(zhì)的員工是信息管理化流通企業(yè)管理中最積極的因素，被MIS解放出來的員工必須加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)和技術(shù)水平，才能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的腳步。思想工作、組織工作做好了就會(huì)使計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的運(yùn)作與手工作業(yè)真正順利、準(zhǔn)確、快速地實(shí)現(xiàn)對(duì)接。

3.4 企業(yè)各級(jí)管理者制定關(guān)鍵崗位行之有效的管理責(zé)任制度，確保新建的MIS與新建的工作流程的良好結(jié)合，保障新的工作秩序的高效運(yùn)作。

3.5 最后一點(diǎn)就是開發(fā)人員和管理人員一定要有良好的合作關(guān)系，否則，管理信息系統(tǒng)也不會(huì)取得良好效果。

4 結(jié)束語(yǔ)

總之，企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程。因此，就需要我們從發(fā)展和變化的角度看待MIS建設(shè)，踏踏實(shí)實(shí)做好系統(tǒng)目標(biāo)和內(nèi)容的確立、開發(fā)過程的組織與控制、管理信息系統(tǒng)的組織、系統(tǒng)建設(shè)的可持續(xù)性等工作，從而為企業(yè)信息化建設(shè)的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 胡元嶺. 淺談我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展[J]. 機(jī)電產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新，2009（02）.

第2篇：企業(yè)信息化方案范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；網(wǎng)絡(luò)安全；系統(tǒng)安全；安全解決方案

中圖分類號(hào)：TP393

1 項(xiàng)目來源

重鋼集團(tuán)公司按照國(guó)家“管住增量、調(diào)整存量、上大壓小、扶優(yōu)汰劣”的原則，將重慶市淘汰落后產(chǎn)能、節(jié)能減排與重鋼環(huán)保搬遷改造工程結(jié)合起來。隨著重慶市經(jīng)濟(jì)和城市化快速發(fā)展，重慶鋼鐵（集團(tuán)）有限責(zé)任公司擬退出主城區(qū)，進(jìn)行環(huán)保搬遷。重鋼環(huán)保搬遷新廠區(qū)位于長(zhǎng)壽區(qū)江南鎮(zhèn)，主要生產(chǎn)設(shè)施包括碼頭、原料場(chǎng)、焦化、燒結(jié)、高爐、煉鋼、連鑄、寬厚板軋機(jī)、熱連軋機(jī)和各工藝配套設(shè)施以及全廠的公輔設(shè)施等，生產(chǎn)規(guī)模為630萬噸。

2 系統(tǒng)目標(biāo)

重鋼股份公司在搬遷的長(zhǎng)壽區(qū)建立了全新的信息化機(jī)房，結(jié)合自身實(shí)際，決定部署一套符合自身需要的信息化平臺(tái)。整個(gè)平臺(tái)包含：財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、門戶.OA系統(tǒng)、各產(chǎn)線的MES系統(tǒng)、以及企業(yè)的原料，物流系統(tǒng)等。

3 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

重鋼信息系統(tǒng)全由公司自主研發(fā)，服務(wù)器端采用：中間服務(wù)器操作系統(tǒng)win2003server+Oracle Developer6i Runtimes，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器：Unix Ware+ORACLE 10g。開發(fā)端：Windows 9x/2000/XP+ Oracle Developer 2000 Release。根據(jù)業(yè)務(wù)需求，公司統(tǒng)一按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)部署了裝修一個(gè)中心機(jī)房，選擇了核心數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器小型機(jī)、其他小型機(jī)服務(wù)器、FC-SAN存儲(chǔ)柜、SAN交換機(jī)，磁帶庫(kù)、PC服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)安全管理設(shè)備，機(jī)柜、應(yīng)用服務(wù)器軟件、數(shù)據(jù)備份管理軟件、UPS電源。等硬件基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)此系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)行集成。在信息化建設(shè)實(shí)施過程中，本人主要參與了整個(gè)系統(tǒng)項(xiàng)目集成方案設(shè)計(jì)和實(shí)施。

4 項(xiàng)目特點(diǎn)

4.1 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

中心機(jī)房通過防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)、流量控制、帶寬保證、防入侵檢測(cè)等技術(shù)，抗擊各種非法攻擊和干擾，保證網(wǎng)絡(luò)安全可靠。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)選擇了骨干線路采用16芯單模光纖，接入層線路采用8芯單模光纖，桌面線路采用六類非屏蔽網(wǎng)絡(luò)線；光纖骨干線部分采用萬兆+千兆光纖雙鏈路連接，接入層光纖采用千兆鏈路接口至桌面。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系滿足千兆以上數(shù)據(jù)傳輸及交換要求。

4.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)采用業(yè)界流行的三層架構(gòu)，客戶端，應(yīng)用服務(wù)器層，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)層。

4.2.1 應(yīng)用層設(shè)計(jì)特點(diǎn)

在應(yīng)用層選擇上，重鋼選擇了citrix軟件來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的虛擬化云平臺(tái)，原先安裝在客戶端的應(yīng)用程序客戶端程序安裝在Citrix服務(wù)器上，客戶端不再需要安裝原有的Client端軟件，Client端設(shè)備只需通過IE就可以進(jìn)行訪問。這樣就把原先的C/S的應(yīng)用立刻轉(zhuǎn)化為B/S的訪問形式，而且無需進(jìn)行任何的開發(fā)和修改源代碼的工作。同時(shí)使用Citrix的“Data Collector”負(fù)載均衡調(diào)度服務(wù)器負(fù)責(zé)收集每一臺(tái)服務(wù)器里面的一些動(dòng)態(tài)信息，并與之進(jìn)行交流；當(dāng)有應(yīng)用請(qǐng)求時(shí)，自動(dòng)將請(qǐng)求轉(zhuǎn)到負(fù)載最輕的服務(wù)器上運(yùn)行。Citrix是通過自己的專利技術(shù)，把軟件的計(jì)算邏輯和顯示邏輯分開，這樣客戶端只需上傳一些鼠標(biāo)、鍵盤的命令，服務(wù)器接到命令之后進(jìn)行計(jì)算，將計(jì)算完的結(jié)果傳送給客戶端，注意：Citrix所傳送的不是數(shù)據(jù)流，而是將圖像的變化部分經(jīng)過壓縮傳給客戶端，只有在客戶端和服務(wù)器端才可以看到真實(shí)的數(shù)據(jù)，而中間層傳輸?shù)闹皇谴a，并且Citrix還對(duì)這些代碼進(jìn)行了加密。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的需求，只需要10K～20K的帶寬就可以滿足需要，尤其是在ERP中收發(fā)郵件，經(jīng)常遇到較大郵件，通常在窄帶、無線網(wǎng)絡(luò)條件下基本無法訪問，但通過Citrix就可以很快打開郵件，進(jìn)行文件的及時(shí)處理。

4.2.2 數(shù)據(jù)庫(kù)層技術(shù)特點(diǎn)

在數(shù)據(jù)庫(kù)層的選擇上，重鋼選擇了oracle軟件。利用oracle軟件本身的技術(shù)特點(diǎn)，我們?cè)O(shè)計(jì)系統(tǒng)采用ORACLE RAC+DATAGUARD的部署方式。RAC技術(shù)是通過CPU共享和存儲(chǔ)設(shè)備共享來實(shí)現(xiàn)多節(jié)點(diǎn)之間的無縫集群，用戶提交的每一項(xiàng)任務(wù)被自動(dòng)分配給集群中的多臺(tái)機(jī)器執(zhí)行，用戶不必通過冗余的硬件來滿足高可靠性要求。

RAC的優(yōu)勢(shì)在于：在Cluster、MPP體系結(jié)構(gòu)中，實(shí)現(xiàn)一個(gè)共享數(shù)據(jù)庫(kù)，支持并行處理，均分負(fù)載，保證故障時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)的不間斷運(yùn)行；支持Shared Disk和Shared Nothing類型的體系結(jié)構(gòu)；多個(gè)節(jié)點(diǎn)同時(shí)工作；節(jié)點(diǎn)均分負(fù)載。當(dāng)RAC群組的一個(gè)A節(jié)點(diǎn)失效時(shí)，所有的用戶會(huì)被重新鏈接到B節(jié)點(diǎn)，這一切對(duì)來說用戶是完全透明的，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的高可用性。

Data Guard是Oracle公司提出的數(shù)據(jù)庫(kù)容災(zāi)技術(shù)，它提供了一種管理、監(jiān)測(cè)和自動(dòng)運(yùn)行的體系結(jié)構(gòu)，用于創(chuàng)建和維護(hù)一個(gè)或多個(gè)備份數(shù)據(jù)庫(kù)。與遠(yuǎn)程磁盤鏡像技術(shù)的根本區(qū)別在于，Data Guard是在邏輯級(jí)，通過傳輸和運(yùn)行數(shù)據(jù)庫(kù)日志文件，來保持生產(chǎn)和備份數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)一致性。一旦數(shù)據(jù)庫(kù)因某種情況而不可用時(shí)，備份數(shù)據(jù)庫(kù)將正常切換或故障切換為新的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，以達(dá)到無數(shù)據(jù)損失或最小化數(shù)據(jù)損失的目的，為業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供持續(xù)的數(shù)據(jù)服務(wù)能力。

4.2.3 數(shù)據(jù)備份保護(hù)特點(diǎn)

備份軟件采用HP Data Protector軟件。HP Data Protector軟件能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化的高性能備份與恢復(fù)，支持通過磁盤和磁帶進(jìn)行備份和恢復(fù)，并且沒有距離限制，從而可實(shí)現(xiàn)24x7全天候業(yè)務(wù)連續(xù)性，并提高IT資源利用率。Data Protector軟件的采購(gòu)和部署成本比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低30-70%，能夠幫助客戶降低IT成本，提升運(yùn)營(yíng)效率。許可模式簡(jiǎn)單易懂，有助于降低復(fù)雜性。廣泛的可擴(kuò)展性和各種特性可以實(shí)現(xiàn)連續(xù)的備份和恢復(fù)，使您憑借一款產(chǎn)品即可支持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。此外，該軟件還能夠與領(lǐng)先的HP StorageWorks磁盤和磁帶產(chǎn)品系列以及其它異構(gòu)存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施完美集成。作為增長(zhǎng)迅猛的惠普軟件產(chǎn)品組合（包括存儲(chǔ)資源管理、歸檔、復(fù)制和設(shè)備管理軟件）的重要組成部分，Data Protector軟件還能與HP BTO管理解決方案全面集成，使客戶能夠?qū)?shù)據(jù)保護(hù)作為整個(gè)IT服務(wù)的重要環(huán)節(jié)進(jìn)行管理。該解決方案將軟硬件和屢獲殊榮的支持服務(wù)集于一身，借助快速安裝、日常任務(wù)自動(dòng)化以及易于使用等特性，Data Protector軟件能夠大大簡(jiǎn)化復(fù)雜的備份和恢復(fù)流程。借助集中的多站點(diǎn)管理，可以輕松實(shí)施多站點(diǎn)變更，實(shí)時(shí)適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求。

5 結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)信息化平臺(tái)系統(tǒng)集成不是簡(jiǎn)單的機(jī)器設(shè)備堆疊，需要根據(jù)企業(yè)自身使用軟件特點(diǎn)，企業(yè)使用方式，選擇合適的操作系統(tǒng)，應(yīng)用軟件作為企業(yè)生產(chǎn)軟件部署的基礎(chǔ)，另外要合理利用各軟件提供的技術(shù)方式，對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，安全性，冗余性進(jìn)行部署，從而達(dá)到高可用和可擴(kuò)展的整體系統(tǒng)平臺(tái)。

參考文獻(xiàn)：

[1]肖建國(guó).《信息化規(guī)劃方法論》.

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[3]《Pattern of Enterprise Application Architecture》.Martin Foeler

[4]周金銀.《企業(yè)架構(gòu)》.

第3篇：企業(yè)信息化方案范文

[關(guān)鍵詞]信息化 信息平臺(tái) ASP

現(xiàn)代旅游業(yè)的最終目標(biāo)是提高效率,降低成本,滿足客戶要求,并且日益呈現(xiàn)出信息化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展趨勢(shì),其中信息化是現(xiàn)代旅游業(yè)的核心目標(biāo)。3G技術(shù)的出現(xiàn),推動(dòng)了旅游業(yè)信息化的進(jìn)程,使旅游業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用由辦公領(lǐng)域延伸到服務(wù)領(lǐng)域,成為衡量旅游業(yè)發(fā)展水平的重要指標(biāo)。

一、旅游景點(diǎn)企業(yè)信息化的現(xiàn)狀與存在的問題

盡管旅游企業(yè)絕大多數(shù)景區(qū)都建立宣傳網(wǎng)站,但總體水平卻處于以信息為主的低水平階段,能夠全方位提供旅游服務(wù)的景區(qū)網(wǎng)站非常少。在旅游業(yè)快速發(fā)展的今天,旅游業(yè)的信息化更是迫在眉睫。

1. 旅游景點(diǎn)企業(yè)信息化現(xiàn)狀

(1)信息化應(yīng)用水平較低。眾多旅游企業(yè)信息化基礎(chǔ)薄弱,不具備整體實(shí)施信息化的條件,旅游企業(yè)信息化建設(shè)還處于起步階段。另外,我國(guó)在旅游信息化應(yīng)用研究方面起步晚,旅游信息化的研究仍停留于可行性分析、開發(fā)的基本思想和系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能的探討。

(2)信息化需求以基礎(chǔ)信息為主,旅游網(wǎng)站功能單一。旅游企業(yè)的宣傳網(wǎng)站大多以旅游信息、提供住宿為主。而對(duì)于景區(qū)購(gòu)票管理、景區(qū)分布地圖、以及其他個(gè)性化增值服務(wù)的提供很少,購(gòu)票預(yù)定僅僅是電話預(yù)定,無法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線訂購(gòu)與支付。旅游網(wǎng)站的價(jià)格、便捷等優(yōu)勢(shì)還不很明顯。旅游網(wǎng)站的增值服務(wù)應(yīng)用總體不夠。

2. 旅游景點(diǎn)企業(yè)信息化存在的問題

(1)資金問題。信息化建設(shè)資金投入不足是阻礙旅游企業(yè)信息化建設(shè)的重要因素。信息化工程需要大量資金來支撐。建立旅游景點(diǎn)的信息化所需要的信息系統(tǒng)價(jià)格大都居高不下,這對(duì)小型的旅游企業(yè)來說壓力過大,費(fèi)用過高。

(2)信息系統(tǒng)軟件大多集中于對(duì)旅游企業(yè)內(nèi)部管理上。軟件提供商過多關(guān)注企業(yè)內(nèi)部管理,對(duì)能為旅客觀光提供信息化服務(wù)的系統(tǒng)開發(fā)不夠,因而目前市場(chǎng)上缺乏能為旅客提供個(gè)性化服務(wù)、價(jià)格優(yōu)惠的信息系統(tǒng)軟件。

(3)企業(yè)重視問題。旅游企業(yè)信息化順利開展的前提是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅要認(rèn)識(shí)到信息化的重要性,而且要對(duì)信息化有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。旅游企業(yè)的管理者因?yàn)樯娓?jìng)爭(zhēng)激烈,往往只關(guān)注眼前利益,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展觀念。對(duì)信息化的理解也僅停留在信息處理、信息上。對(duì)信息化未來能帶給企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力理解不足,不愿對(duì)此大力投入。

(4)人才問題。長(zhǎng)期以來,由于旅游業(yè)進(jìn)入門檻低,因而人員素質(zhì)不高。另外,旅游企業(yè)的人員大都是導(dǎo)游等,對(duì)信息技術(shù)人才的需求很少,也沒有這方面專業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備?？傮w來說旅游信息化建設(shè)的人才還很匱乏。主要體現(xiàn)在:

①企業(yè)家信息化意識(shí)不濃厚,不愿實(shí)施信息化,或者只是將信息化作為門面工程,或者是爭(zhēng)取支持資金的一種方式。

②企業(yè)各類人員對(duì)信息化沒有正確的認(rèn)識(shí),常常不能有效地利用信息化帶來的優(yōu)勢(shì)。為了迅速提升旅游信息化水平,必須大力加強(qiáng)信息化人才隊(duì)伍的培養(yǎng)。

為了解決旅游企業(yè)資金緊缺、人才匱乏、對(duì)信息化的渴望的問題,ASP應(yīng)運(yùn)而生。ASP服務(wù)為旅游企業(yè)帶來了更簡(jiǎn)單、更經(jīng)濟(jì)、更可行的旅游信息化改造,協(xié)助旅游企業(yè)向旅游信息化平穩(wěn)過渡,為我國(guó)旅游信息化建設(shè)提供一種可供參考的方案。

二、ASP及其基于ASP的旅游景點(diǎn)企業(yè)信息平臺(tái)

1. ASP的含義

ASP是應(yīng)用服務(wù)提供商(Application Service Provider)的英文縮寫。根據(jù)IDC(Internet Data Center,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)的定義,ASP是指從一個(gè)集中管理的組織中提供應(yīng)用的部署、供應(yīng)、管理以及對(duì)應(yīng)用訪問的契約式服務(wù)。ASP實(shí)際上是一些為第三方提供服務(wù)的公司,他們擁有自己的主機(jī),在自己的主機(jī)上部署、管理和維護(hù)各種服務(wù)系統(tǒng),然后通過網(wǎng)絡(luò)向遠(yuǎn)端客戶提供計(jì)算能力。ASP外包服務(wù)的目的是為企業(yè)提供各種軟件服務(wù),規(guī)?？纱罂尚?復(fù)雜程度可高可低,應(yīng)用軟件系統(tǒng)不一定要求復(fù)雜的硬件設(shè)施,完全以開放平臺(tái)為主,以Internet作為連接手段,服務(wù)的主要對(duì)象是業(yè)務(wù)量不大、處理頻度不高但要求服務(wù)種類比較齊全的企業(yè)。

2. ASP模式的旅游景點(diǎn)企業(yè)信息平臺(tái)功能結(jié)構(gòu)

ASP模式的信息平臺(tái)要應(yīng)用于旅游景點(diǎn)企業(yè),其系統(tǒng)要求具有實(shí)時(shí)性、可交互性、可擴(kuò)展性、持續(xù)的有效性等特點(diǎn),以滿足旅游景點(diǎn)中各景點(diǎn)改造變化等的功能需求。整個(gè)系統(tǒng)分為幾個(gè)不同的層次,分布于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、ASP服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)中,企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)客戶端只要安裝最基本的二維碼掃描儀。其技術(shù)構(gòu)是基于Client/Server的運(yùn)行模式,一部分是位于最終用戶端的客戶端,是一個(gè)簡(jiǎn)單的界面操作層;另一部分則是位于ASP端的服務(wù)器端。整個(gè)ASP物流應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)構(gòu)架在Internet基礎(chǔ)上,為目前適用于Internet/Intranet系統(tǒng)的瀏覽器/應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的三層體系結(jié)構(gòu)。如圖1所示。

ASP通過信息平臺(tái),為多個(gè)旅游服務(wù)企業(yè)執(zhí)行及管理商業(yè)軟件,并提供數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)打包服務(wù)以及權(quán)限許可技術(shù),可以保證與ASP合作的旅游企業(yè)機(jī)密的安全。

ASP對(duì)旅游企業(yè)提供在線業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)和管理服務(wù)的具體過程如下:

(1)ASP負(fù)責(zé)軟硬件的購(gòu)買、安裝、構(gòu)造和維護(hù),旅游企業(yè)通過軟硬件的租賃來獲得服務(wù)。

(2)旅游企業(yè)將有關(guān)旅游景點(diǎn)的信息傳遞給ASP,包括旅游景點(diǎn)的門票管理信息、各個(gè)景點(diǎn)的特色介紹、景點(diǎn)分布地圖、餐飲住宿情況等,由ASP經(jīng)軟件處理后傳遞到門戶網(wǎng)站上,并在二維條碼中保存網(wǎng)址。

(3)用戶可以通過手機(jī)、電腦等訪問相關(guān)的ASP網(wǎng)站,在網(wǎng)站上搜索自己感興趣的旅游景點(diǎn)信息,并自助完成訂購(gòu)電子門票、獲取電子地圖、語(yǔ)音導(dǎo)游、短信導(dǎo)游等業(yè)務(wù)。

3. 利用手機(jī)二維碼獲取電子門票

手機(jī)與二維碼的結(jié)合,進(jìn)一步拓展了二維碼應(yīng)用價(jià)值,促進(jìn)了行業(yè)的融合,手機(jī)二維碼將為通信、媒體以及其他傳統(tǒng)行業(yè)帶來更多的機(jī)會(huì)。二維碼技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在全球范圍的應(yīng)用和推廣,其技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)普及應(yīng)用為企業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。手機(jī)與二維碼的結(jié)合,進(jìn)一步拓展了二維碼應(yīng)用價(jià)值,促進(jìn)了行業(yè)的融合。隨著市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)鏈、商業(yè)模式的不斷成熟,手機(jī)二維碼將為通信、媒體以及其他傳統(tǒng)行業(yè)帶來更多的機(jī)會(huì)。根據(jù)資料顯示,近幾年我國(guó)手機(jī)二維碼的用戶規(guī)模迅速擴(kuò)大(如圖1),這將為旅游景點(diǎn)企業(yè)應(yīng)用ASP帶來更多優(yōu)勢(shì)。

另外,3G手機(jī)的出現(xiàn)進(jìn)一步推動(dòng)了移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展,3G是指將無線通信與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等多種媒體通信結(jié)合的新一代移動(dòng)通信系統(tǒng),它能夠處理圖像、語(yǔ)音、視頻流等多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù),能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)視頻、高速多媒體和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)訪問。

用戶通過ASP網(wǎng)站找到旅游景點(diǎn)門票后,獲取二維條碼并保存在手機(jī)中。當(dāng)游客到達(dá)景點(diǎn)時(shí),旅游景點(diǎn)通過掃描手機(jī)中的二維條碼,確認(rèn)游客身份。

4. “小區(qū)”短信系統(tǒng)的應(yīng)用

“小區(qū)”短信系統(tǒng)(也稱作個(gè)性化服務(wù)短信系統(tǒng)),是利用手機(jī)進(jìn)出特定區(qū)域時(shí)可檢測(cè)位置信息的特性,實(shí)現(xiàn)在特定時(shí)間,為特定地區(qū)的特定用戶群提供富有個(gè)性化的特定信息內(nèi)容服務(wù)的一種新型短信增值業(yè)務(wù)。

ASP可以利用“小區(qū)”短信系統(tǒng),并結(jié)合旅游景點(diǎn)的具體情況來使實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)宣傳、為旅客路線信息、天氣信息等。例如在距離景點(diǎn)200米的范圍之內(nèi)“歡迎您來***風(fēng)景名勝區(qū)觀光游覽!景區(qū)全體職工愿竭誠(chéng)為您奉獻(xiàn)溫馨滿意之旅!”另外,ASP可以開發(fā)定制旅游信息、旅游產(chǎn)品等增值性業(yè)務(wù)。

三、ASP給旅游企業(yè)帶來的效益

利用ASP進(jìn)行信息技術(shù)(IT)外包,可以給旅游企業(yè)帶來以下幾個(gè)方面的效益:

1. 節(jié)約旅游企業(yè)的IT支出

旅游企業(yè)將IT外包給ASP,只需租用ASP提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),安裝二維條碼的掃描儀,既不需要投資基礎(chǔ)設(shè)施,也不需要開發(fā)與維護(hù)應(yīng)用軟件,更不需要維持一支IT人員隊(duì)伍。這樣,可以降低旅游企業(yè)在IT方面的支出。

2. 提高旅游企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

ASP的使用,使旅游企業(yè)不再受信息化實(shí)施帶來的許多技術(shù)方面的困擾與負(fù)擔(dān),它將實(shí)施信息化的技術(shù)問題交給ASP專家。這樣旅游企業(yè)就可以集中精力開發(fā)旅游業(yè)務(wù),例如利用3G手機(jī)的語(yǔ)音、視頻等功能為游客提供相當(dāng)于一對(duì)一的導(dǎo)游服務(wù)等。

3. 有利于環(huán)境保護(hù)

利用ASP提供的信息平臺(tái)并結(jié)合“小區(qū)”短信系統(tǒng),可以減少人們對(duì)門票、景點(diǎn)內(nèi)的宣傳單等紙質(zhì)品的消耗,有利于環(huán)保,在游玩同時(shí)提高人們的環(huán)保意識(shí)。同時(shí)促進(jìn)人們利用先進(jìn)的現(xiàn)代化信息技術(shù)。

四、結(jié)論

ASP的出現(xiàn)為旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理的信息化提供了一種可行的解決方法。對(duì)旅游企業(yè)而言,通過ASP可以使其在可接受的成本水平上極大地提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,更好地滿足用戶需要。但是,作為一種新型的IT外包模式,仍然存在著安全、法律等問題以及旅游企業(yè)個(gè)性化需求與ASP服務(wù)一致性之間的矛盾。

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第4篇：企業(yè)信息化方案范文

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 信息化 高職 合作

【中圖分類號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2013）01-0240-02

一、汕尾市中小企業(yè)信息化應(yīng)用及需求研究

（一）汕尾市中小企業(yè)信息化調(diào)查的背景及目的

中小企業(yè)是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。汕尾作為廣東省一個(gè)最為落后的城市，中小企業(yè)的信息化建設(shè)迫在眉睫。為進(jìn)一步提高汕尾市中小企業(yè)信息化及其應(yīng)用能力，09年8月，廣東省汕尾市中小企業(yè)信息化培訓(xùn)在汕尾成功舉辦。汕尾市中小企業(yè)研發(fā)服務(wù)中心創(chuàng)建了汕尾市企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，市政府提出了“中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程”。

汕尾市中小企業(yè)信息化的首要任務(wù)就是進(jìn)行中小企業(yè)信息化應(yīng)用與需求調(diào)查。 在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)行中小企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃，實(shí)行“企業(yè)信息化試點(diǎn)”活動(dòng)、“企業(yè)信息化合作方案”，切實(shí)推進(jìn)全市中小企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程。

調(diào)查情況

（二）汕尾中小企業(yè)的特征描述

汕尾是廣東省最為落后的城市，汕尾市中小企業(yè)數(shù)量不少但規(guī)模小，據(jù)統(tǒng)計(jì)汕尾市區(qū)的中小企業(yè)有80多家，海豐有90多家，陸豐有80多家，陸河40多家，規(guī)模較大企業(yè)城區(qū)有15家，海豐有48家，陸豐有47家，陸河有20家。企業(yè)以制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)為主，服務(wù)業(yè)為輔，其他行業(yè)相對(duì)較少。本次通過企業(yè)自填問卷、電話詢問、企業(yè)面訪的方式對(duì)60多家不同行業(yè)不同規(guī)模不同地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查的主要內(nèi)容包括：企業(yè)信息化應(yīng)用、企業(yè)信息化產(chǎn)品的應(yīng)用及需求、企業(yè)期望獲得信息化支持、企業(yè)信息化建設(shè)的合作方案。

（三）汕尾市中小企業(yè)信息化應(yīng)用概況

1.企業(yè)基礎(chǔ)IT配置情況

基本上，中小企業(yè)都配置了計(jì)算機(jī)協(xié)助工作。其中約40%的企業(yè)配置計(jì)算機(jī)的數(shù)量在10臺(tái)以下，計(jì)算機(jī)配置數(shù)量超過100臺(tái)的企業(yè)約%；11%的企業(yè)配置了服務(wù)器。計(jì)算機(jī)的普及還不是推行信息化建設(shè)的障礙，大部分企業(yè)均具備信息化發(fā)展的基本條件。

2.企業(yè)信息化使用的情況

約77%的企業(yè)采用寬帶接入方式上網(wǎng)， 約78%的電腦都與互聯(lián)網(wǎng)連接。大部分企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)的目的是獲取信息，如文字處理、日常辦公管理、數(shù)據(jù)處理等；宣傳企業(yè)樹立企業(yè)形象、保持與改善客戶關(guān)系、網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理、發(fā)展電子商務(wù)等更深層次的應(yīng)用較少。

3.管理軟件應(yīng)用情況

管理軟件雖然已經(jīng)被應(yīng)用，但45.8%的企業(yè)采用單機(jī)版管理軟件，采用企業(yè)集成管理軟件的企業(yè)只有16.5%；說明企業(yè)對(duì)集成軟件的應(yīng)用意識(shí)仍然較低，意味著這方面的發(fā)展空間潛力較大。大部分計(jì)算機(jī)的主要應(yīng)用在日常的辦公管理方面，對(duì)于能幫忙企業(yè)提高生產(chǎn)效率及內(nèi)部管理方面的軟件仍缺乏應(yīng)用意識(shí)。

4.IT專業(yè)人員的配備情況

只有6.6%的企業(yè)設(shè)有信息中心并設(shè)CIO職務(wù)，22.8.%的企業(yè)設(shè)有信息中心主管職務(wù)，10.7%設(shè)有IT經(jīng)理及多名專職人員，18.2%的企業(yè)設(shè)有專職IT人員。說明企業(yè)仍缺少信息化方面的專業(yè)人材，可以通過合作的第三方對(duì)這些企業(yè)提供專業(yè)的人員支持，實(shí)現(xiàn)信息化的導(dǎo)入。

5.企業(yè)信息化規(guī)劃情況

目前有60%的中小企業(yè)并沒有成文的信息化規(guī)劃。說明企業(yè)對(duì)于信息的投入仍處于試探階段，在規(guī)劃時(shí)較為謹(jǐn)慎。信息化的投入主要分為硬件設(shè)施、軟件配置、咨詢服務(wù)、IT人員配置四個(gè)部分，在硬件方面的投入比例出現(xiàn)了下降趨勢(shì)，其它各個(gè)方面出現(xiàn)了增長(zhǎng)趨勢(shì)。說明企業(yè)已將信息化的建設(shè)重點(diǎn)投入在應(yīng)用方面，硬件不是主要原因。

6.管理信息系統(tǒng)軟件的使用類型

對(duì)于已經(jīng)使用ERP的企業(yè)，辦公管理應(yīng)用軟件的認(rèn)知度普遍較高，其中辦公自動(dòng)化系統(tǒng)OA和財(cái)務(wù)管理軟件EFM的認(rèn)知度最高。目前需求度較高的是客戶管理系統(tǒng)CRM、人力資源管理、輔助設(shè)計(jì)軟件和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、制造資源MRP 、客戶管理系統(tǒng)CRM 是需求較迫切的管理軟件。

7.網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的使用情況

目前企業(yè)應(yīng)用比較廣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有企業(yè)郵箱，企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，但是企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用，信息與搜索、商機(jī)管理、交易與支付管理、視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程監(jiān)控的應(yīng)用都明顯較低。企業(yè)對(duì)目前的應(yīng)用評(píng)價(jià)一般。

二、汕尾市中小企業(yè)信息化建設(shè)的兩大支持

從上面的調(diào)查研究中可以得出汕尾市中小企業(yè)信息化的建設(shè)需要二方面的支持，一是政府在企業(yè)信息化過程中的資金、政策、協(xié)調(diào)作用等的大力支持。二是來自第三方的信息化技術(shù)及專業(yè)人才的支持。

（一）政府支持的有效方式

1.政府可為中小企業(yè)信息化建設(shè)所購(gòu)置的必要設(shè)備提供信貸擔(dān)保，并給予優(yōu)惠貸款、貼息貸款等政策扶持。2.政府有關(guān)部門要將中小企業(yè)信息化納入整體培訓(xùn)計(jì)劃予以支持。3.政府要健全中小企業(yè)公共信息服務(wù)支持體系，引導(dǎo)本市高級(jí)教育機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)商會(huì)，發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，幫助中小企業(yè)開展信息化工作。4.政府應(yīng)充分利用各行業(yè)建立起來的中小企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)造公共信息網(wǎng)絡(luò)。這不僅有利于中小企業(yè)進(jìn)行信息查詢，而且能有效降低中小企業(yè)的交易成本。

（二）信息化技術(shù)及專業(yè)人才支持

對(duì)于汕尾市這種相對(duì)落后、資金短缺、人才缺乏、管理基礎(chǔ)薄弱的地方，要得到長(zhǎng)期有效的信息化技術(shù)及專業(yè)人才的支持，最好的方法就是與當(dāng)?shù)丶爸苓吀呗氃盒５纳疃群献?。下面將重點(diǎn)討論其合作的基礎(chǔ)與方案。

三、高職院校在中小企業(yè)信息化建設(shè)中的三個(gè)有利條件

（一）雄厚的師資力量為汕尾中小企業(yè)信息化建節(jié)省了資金投入，為其在開發(fā)、應(yīng)用、長(zhǎng)期維護(hù)、培訓(xùn)等方面提供了技術(shù)保障

作為汕尾市唯一的一所高職院校，汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院，目前專任教師280人，副高以上專業(yè)職務(wù)的66人；具有研究生學(xué)歷的51人，其中在讀博士2名。在計(jì)算機(jī)信息專業(yè)教師中，有獲得網(wǎng)絡(luò)工程師資格的，有獲得高級(jí)程序員資格的、有獲得高級(jí)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師資格等等。近年來，我院教師在各類學(xué)術(shù)期刊共405篇，主編教材11本，獲得省級(jí)教科研課題10項(xiàng)，立項(xiàng)院級(jí)課題65項(xiàng)。

與汕尾市最鄰近的深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)的師資力量更加雄厚，教職工隊(duì)伍素質(zhì)很高，其中專任教師926人；正高職稱45人，副高職稱366人，博士80人，在攻讀博士學(xué)位的60人，碩士598人，專業(yè)教師中”雙師型”教師超過70%。其他省內(nèi)幾十所高職院的師資力量都已附合了國(guó)家的評(píng)估要求，其師資力量不容置疑。

（二）多種專業(yè)類型、優(yōu)秀的高職畢業(yè)生為中小企業(yè)提供合適的長(zhǎng)遠(yuǎn)的專業(yè)人才

汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)有在校學(xué)生六千多人，涵蓋教師教育、電子信息和經(jīng)濟(jì)管理三大專業(yè)群的35個(gè)專業(yè)。有10個(gè)專業(yè)被評(píng)為省級(jí)高職高專教學(xué)改革試點(diǎn)專業(yè)，有16門精品。其中計(jì)算機(jī)專業(yè)的有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、軟件開發(fā)、企業(yè)信息化，電子信息專業(yè)有電子信息工程、應(yīng)用電子技術(shù)、電子設(shè)備與運(yùn)行管理、微電子技術(shù)、電氣自動(dòng)化技，經(jīng)濟(jì)管理類的有電子商務(wù)、工商企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理、旅游管理等適應(yīng)當(dāng)前汕尾中小企業(yè)需求的專業(yè)。計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)班學(xué)生在長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐中積累了大量的理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)用技術(shù)，具備了管理信息系統(tǒng)軟件開發(fā)、實(shí)施與維護(hù)、商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)與維護(hù)等能力，多數(shù)取得相關(guān)專業(yè)資格證師。

同樣離汕尾最近、對(duì)汕尾起到支援力量的深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院，其專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)水平更高，專業(yè)總數(shù)達(dá)到89個(gè)，基本覆蓋主要產(chǎn)業(yè)和行業(yè)；現(xiàn)有1個(gè)專業(yè)被評(píng)為國(guó)家精品專業(yè)，4個(gè)專業(yè)被評(píng)為國(guó)家級(jí)高職高專教學(xué)改革試點(diǎn)專業(yè)，6個(gè)專業(yè)被評(píng)為省級(jí)高職高專教學(xué)改革試點(diǎn)專業(yè)。

（三）完善的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地是中小企業(yè)在開發(fā)應(yīng)用信息化軟件中最好的模擬環(huán)境，是信息化建中崗前、在崗、進(jìn)修培訓(xùn)最好的保障

汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)訓(xùn)條件日臻完善，新建、擴(kuò)建教師教學(xué)技能實(shí)訓(xùn)室與專業(yè)實(shí)訓(xùn)室30間，多媒體教室24間，投入實(shí)訓(xùn)設(shè)備500多臺(tái)套，也建有校園網(wǎng)，初步實(shí)現(xiàn)了教學(xué)信息化管理。

相比之下，深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)建設(shè)就更為完善了，她擁有教學(xué)科研行政儀器設(shè)備3.58萬臺(tái)；建有主干帶寬4000G、擁有2.7萬個(gè)信息點(diǎn)的校園網(wǎng)，校園基本實(shí)現(xiàn)了信息化；建有設(shè)施齊全的校內(nèi)工業(yè)訓(xùn)練中心，面積9.26萬平方米，有實(shí)訓(xùn)（驗(yàn)）室26個(gè)。

四、汕尾市中小企業(yè)信息化與高職院校合的合作的基礎(chǔ)

在廣東省高職院校中，汕尾中小企業(yè)信息化合作對(duì)象的首選應(yīng)是汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院，因?yàn)樗麄兪切值艿年P(guān)系、是左右手的關(guān)系，他們應(yīng)用互相扶持、榮辱與共。基于“深汕特別合作區(qū)”和深職院是全國(guó)有名的高職院校的原因，合作對(duì)象的輔選應(yīng)該是深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

汕尾市中小企業(yè)信息化與高職院校合的合作的基礎(chǔ)是政府的支持，企業(yè)和學(xué)校共同呼吁政府制定有效的政策，協(xié)調(diào)設(shè)備提供商、電信（數(shù)據(jù)安全的保障）、銀行、高職院校、第三方技術(shù)支持、企業(yè)，整合多方資源，創(chuàng)造多贏的模式，推進(jìn)汕尾經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

五、汕尾市中小企業(yè)信息化與高職院校合的合作的方案

1.合作需要簽訂正規(guī)協(xié)議并具有法律作用，政府提供部分資金、牽頭搭線。

沒有政府的法規(guī)約束，校企合作只流于形式，企業(yè)冷，學(xué)院一頭熱，因?yàn)橐话闫髽I(yè)的期初合作會(huì)有所損失，看不到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，社會(huì)責(zé)任心不夠。

2.教師與企業(yè)管理人員互補(bǔ)學(xué)習(xí)，企業(yè)培養(yǎng)一批既懂信息技術(shù)又懂企業(yè)管理的復(fù)合型人才。高校則培養(yǎng)了“雙師型”的人才。

高校教師具有豐富的專業(yè)理論知識(shí)，但對(duì)某個(gè)企業(yè)的某項(xiàng)業(yè)務(wù)因?yàn)闆]有工作經(jīng)驗(yàn)而不熟悉，而企業(yè)的管理人員卻對(duì)企業(yè)信息化的專業(yè)知識(shí)掌握不夠。因此應(yīng)該在課余時(shí)間、寒暑假、定制的時(shí)間到企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的、分時(shí)段、多崗位的頂崗工作、學(xué)習(xí)。

對(duì)企業(yè)的管理人員應(yīng)該允許他們選擇某一相關(guān)專業(yè)的一些課程，到班班級(jí)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，或是開班進(jìn)行培訓(xùn)。在互補(bǔ)的學(xué)習(xí)中，經(jīng)過教師與管理人員的互相溝通，教師可以從理論的新角度去發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)線的問題、業(yè)務(wù)流程的問題，協(xié)助企業(yè)重新進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化整理?？茖W(xué)的管理是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。

3.選拔優(yōu)秀的教師和企業(yè)的技術(shù)人員、高層管理人員共組成信息化建設(shè)的開發(fā)小組。

目前市場(chǎng)上的中小企業(yè)信息化購(gòu)建費(fèi)用昂貴、而且服務(wù)不到位。采用合作開發(fā)的方法，可以為中小企業(yè)量身定做、適合企業(yè)實(shí)際需求的管理軟件產(chǎn)品，開發(fā)的過程中可以培養(yǎng)一批復(fù)合型的人才，節(jié)省費(fèi)用，培訓(xùn)、維護(hù)、更新等后續(xù)服務(wù)都有很好的保障。同時(shí)學(xué)校雄厚的實(shí)訓(xùn)室資源、及專業(yè)學(xué)生可以給開發(fā)和安裝使用提供模擬的環(huán)境，減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)、提高學(xué)生的實(shí)訓(xùn)能力。

4.企業(yè)和學(xué)校都需要保證學(xué)生有一個(gè)到位的校外實(shí)訓(xùn)過程。

學(xué)校的招生廣告中實(shí)訓(xùn)部分宣傳很好，可是操作起來，往往有些不盡人意，特別在汕尾這樣環(huán)境下更是如此。

所以學(xué)生的實(shí)訓(xùn)一定要形成法規(guī)。教師與合作企業(yè)要保證學(xué)生的校外實(shí)訓(xùn)，教師要合理安排教學(xué)時(shí)間，企業(yè)不要認(rèn)為學(xué)生的實(shí)訓(xùn)只會(huì)是添加麻煩要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的效益出發(fā)。企業(yè)為學(xué)生提供短期的見習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，中期的頂崗實(shí)習(xí)、長(zhǎng)期的就業(yè)機(jī)會(huì)，給學(xué)生機(jī)會(huì)的同時(shí)就是給自己企業(yè)新增專業(yè)技術(shù)人才好方法。

5.共建技能技術(shù)實(shí)訓(xùn)室。

企業(yè)在搞企業(yè)化建設(shè)的過程中，涉及到的調(diào)研培訓(xùn)、安裝使用培訓(xùn)，企業(yè)日常的崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、繼續(xù)教育都可以由校企師資共建高技能培訓(xùn)班。

6.開設(shè)“訂單式培養(yǎng)班”。

這是按企業(yè)方提出專業(yè)學(xué)習(xí)的培養(yǎng)目標(biāo)、技能要求，由校企共同研究學(xué)習(xí)課程、甚至共同教學(xué)的一種新的合作模式。汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院新開設(shè)的“云計(jì)算技術(shù)”，就一個(gè)與“汕尾靜水飛云公司”合作開辦的專業(yè)班，王鵬教授及多位研究人員會(huì)親自授課，其專業(yè)教材也采用了王鵬教授自編的。另外深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“共濟(jì)科技訂單培養(yǎng)班”正式開班，也是一個(gè)成功的例子。

7.企業(yè)提供學(xué)生工作技能的反饋意見，與學(xué)校共同修訂教學(xué)的課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等。

校企共同完善教學(xué)體系，對(duì)照國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)崗位生產(chǎn)實(shí)際的需要，共同編寫適應(yīng)不同層次需要的技能培訓(xùn)系統(tǒng)化教材，建立“特色鮮明、實(shí)用性強(qiáng)”的培訓(xùn)課程體系，開發(fā)適合現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際的培訓(xùn)教材。校企共同參與開展市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)行崗位技能需求、專業(yè)開發(fā)、專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)模式等方面的研究，努力實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)與職業(yè)崗位無縫對(duì)接。

六、總結(jié)

我國(guó)中小企業(yè)信息化的水平還整體落后，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距較大，亟待發(fā)展。汕尾市中小企業(yè)信息化水平更是難處重重。與高職院校的合作是企業(yè)獲得實(shí)質(zhì)性的技術(shù)培訓(xùn)和專業(yè)支持的最佳方式，這種合作需要制度化，這是國(guó)家和政府的責(zé)任，這也必須建立在基層職業(yè)院校深化體制機(jī)制改革，尤其是廣大職教工作者深入進(jìn)行工學(xué)結(jié)合教學(xué)改革的基礎(chǔ)之上。

這種校企合作必須堅(jiān)持長(zhǎng)效發(fā)展、必須提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，讓企業(yè)、學(xué)校共同承擔(dān)為社會(huì)培養(yǎng)人才的責(zé)任；形成對(duì)企業(yè)和學(xué)生巨大且持久的吸引力，讓企業(yè)真正看到學(xué)校辦學(xué)與企業(yè)生存發(fā)展的相互依存關(guān)系，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

參考文獻(xiàn)：

[1]彭常青. 我國(guó)企業(yè)管理信息化問題研究[D]吉林大學(xué)，2006. [2]陶溪. 我國(guó)國(guó)有企業(yè)信息化管理問題與對(duì)策研究[D]西安科技大學(xué)，2006 .

[3]史靈歌. 我國(guó)中小企業(yè)信息化發(fā)展策略研究[D]鄭州大學(xué)，2002.

第5篇：企業(yè)信息化方案范文

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；信息化機(jī)房；安全監(jiān)控；運(yùn)維

信息化機(jī)房在電力企業(yè)中的重要程度極高，其不僅會(huì)影響到電力傳輸?shù)陌踩胺€(wěn)定，更關(guān)乎到人們的財(cái)產(chǎn)與生命安全。因此，應(yīng)對(duì)電力企業(yè)中信息化機(jī)房的安全監(jiān)控與運(yùn)維情況，做細(xì)致的分析與研究。以期在提升自動(dòng)化水平的同時(shí)，能夠增強(qiáng)工作人員的安全運(yùn)維意識(shí)。

1信息化機(jī)房安全監(jiān)控

1.1系統(tǒng)框架及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

電力信息機(jī)房的運(yùn)行穩(wěn)定性不僅與計(jì)算機(jī)硬件相關(guān)聯(lián)，更與硬件設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境有著密不可分的關(guān)系。對(duì)此，電力信息機(jī)房安全系統(tǒng)中應(yīng)涵蓋以下系統(tǒng)內(nèi)容，即安全保護(hù)系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)、動(dòng)力配電系統(tǒng)以及消防監(jiān)控系統(tǒng)。通過采集卡所設(shè)置的相同傳輸端口，便可對(duì)電力信息化機(jī)房進(jìn)行統(tǒng)一管理。對(duì)依靠以太網(wǎng)形式的傳感設(shè)施等與交換機(jī)進(jìn)行連接，并設(shè)置出串口控制設(shè)施的模塊接口許可，且與機(jī)房的計(jì)算機(jī)主機(jī)進(jìn)行連接。同時(shí)，將其中的報(bào)警信息以多種形式（提示音、即時(shí)通信信息等）傳送至運(yùn)維人員。并且，將Web服務(wù)功能設(shè)置在監(jiān)控終端位置，以此便于運(yùn)維人員利用以太網(wǎng)進(jìn)行機(jī)房運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)的檢查。

1.2弱電監(jiān)控系統(tǒng)

在機(jī)房安全監(jiān)控系統(tǒng)中，動(dòng)力監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)控、安保監(jiān)控以及消防監(jiān)控等，均歸屬于弱電監(jiān)控系統(tǒng)中的構(gòu)成部分。其中涉及到電量?jī)x、備用電池、網(wǎng)絡(luò)連接UPS、溫濕度測(cè)量?jī)x以及傳感器等多種設(shè)備及儀器模塊，且在運(yùn)行過程中，可通過對(duì)各個(gè)模塊間與計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的連接，達(dá)成數(shù)據(jù)信息的定時(shí)采集與接收。動(dòng)力監(jiān)控系統(tǒng)需要對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房的高低壓配電設(shè)備、UPS和通信電源等的運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，以便能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題與故障。首先，配電設(shè)備監(jiān)測(cè)除了要對(duì)配電設(shè)備的三相相電壓、相電流、有功功率、無功功率以及頻率等這些數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控外，還要對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房的電力總體負(fù)載進(jìn)行管理。其次，UPS監(jiān)測(cè)內(nèi)容包含對(duì)UPS整流器、輸入輸出負(fù)載、電池和旁路的運(yùn)行狀態(tài)等的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，從而確保電源的持續(xù)穩(wěn)定。環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)通過對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)空調(diào)設(shè)備、風(fēng)機(jī)以及溫濕度測(cè)量?jī)x等設(shè)備模塊的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控，來有效調(diào)節(jié)機(jī)房的整體運(yùn)行環(huán)境。例如：通過對(duì)風(fēng)機(jī)部件的運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控，可以及時(shí)調(diào)整外部環(huán)境與機(jī)房間的正壓差，并能夠有效排除留存于機(jī)房?jī)?nèi)的懸浮顆粒物，且能有效組織外部空氣隨意的進(jìn)入機(jī)房。同時(shí)，為確保機(jī)房運(yùn)行狀態(tài)下，其噪音不會(huì)對(duì)工作人員的身體造成危害，也應(yīng)將降噪范圍控制在距離工作人員65dB（A）之內(nèi)，以此在減弱對(duì)工作人員身體造成影響的基礎(chǔ)上，同步控制機(jī)房?jī)?nèi)的溫濕度差異。若機(jī)房?jī)?nèi)溫度偏高，便極易出現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行不暢或PC端死機(jī)現(xiàn)象；如若機(jī)房?jī)?nèi)溫度偏低，則會(huì)導(dǎo)致空調(diào)工作負(fù)荷加大；而濕度的偏高與偏低情況，也會(huì)使金屬類設(shè)備儀器加快腐蝕以及生成靜電。安保系統(tǒng)的監(jiān)控范圍主要針對(duì)進(jìn)出機(jī)房的人員及機(jī)房活動(dòng)狀態(tài)，其由網(wǎng)絡(luò)攝像監(jiān)控系統(tǒng)及門禁系統(tǒng)兩部分構(gòu)成。其中，機(jī)房工作人員需刷卡進(jìn)入機(jī)房，且每日進(jìn)入機(jī)房的次數(shù)會(huì)由門禁系統(tǒng)記錄。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)攝像監(jiān)控系統(tǒng)開啟時(shí)間為7dx24h，并能夠依據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備的容量，而做7-30d的數(shù)據(jù)保存。消防監(jiān)控系統(tǒng)通過煙感與火焰?zhèn)鞲衅鞯脑O(shè)置，對(duì)存在的火災(zāi)隱患做出實(shí)時(shí)警報(bào)，并依據(jù)自動(dòng)化的七氟丙烷與噴水滅火裝置的設(shè)置，對(duì)所存在火災(zāi)或火災(zāi)隱患做出準(zhǔn)確反映，且在機(jī)房?jī)?nèi)合適的位置設(shè)置消防栓及手持式滅火器，以此確?；馂?zāi)發(fā)生時(shí)對(duì)災(zāi)情進(jìn)行控制。此外，消防監(jiān)控系統(tǒng)還應(yīng)與其他消防系統(tǒng)進(jìn)行連接，當(dāng)火災(zāi)情況發(fā)生時(shí)，其他消防系統(tǒng)便可與之產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)滅火的狀態(tài)。

2信息化機(jī)房的維護(hù)管理

2.1日常運(yùn)維管理

信息化機(jī)房的日常運(yùn)維管理，即是通過對(duì)機(jī)房設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)以及人員的出入管理與環(huán)境管理等內(nèi)容所共同達(dá)成的。通過科學(xué)、合理的日常運(yùn)維管理，不僅能夠有效降低機(jī)故的發(fā)生幾率，更能有效延長(zhǎng)機(jī)房系統(tǒng)與設(shè)備的使用壽命，在保障信息化機(jī)房安全的同時(shí)，做到運(yùn)維成本的有效降低。尤其在運(yùn)行設(shè)備及儀器等的運(yùn)維工作中，更要做好如運(yùn)行參數(shù)記錄、空調(diào)濾網(wǎng)清洗、消防設(shè)施檢測(cè)、UPS負(fù)載狀態(tài)調(diào)整以及備用電池連接性能控制等方面的細(xì)化工作。對(duì)于信息化機(jī)房中人員的管理，則應(yīng)做到定期的專業(yè)性知識(shí)與崗位技能培訓(xùn)以及安全意識(shí)教育。同時(shí)，為確保信息化機(jī)房運(yùn)維管理的安全性與穩(wěn)定性，更要進(jìn)行嚴(yán)格管理制度的制定，避免閑雜人等進(jìn)入機(jī)房，或工作人員攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)入機(jī)房。

2.2應(yīng)急保障措施

對(duì)于信息化機(jī)房有可能發(fā)生的各類突發(fā)性安全事故，應(yīng)在制定機(jī)房運(yùn)維管理制度的同時(shí)，制定出針對(duì)突發(fā)性事故的應(yīng)急預(yù)案，并定期對(duì)工作人員進(jìn)行安全知識(shí)與實(shí)際操作的培訓(xùn)及演練，以此確保在突發(fā)性安全事故發(fā)生時(shí)，工作人員能夠做到臨危不亂，有條不紊的進(jìn)行相關(guān)設(shè)備的保護(hù)及搶修，在確保電力供應(yīng)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，盡量降低因突發(fā)性安全事故而造成的損失。例如：因設(shè)備過熱或運(yùn)維的實(shí)時(shí)差異性而導(dǎo)致的系統(tǒng)停運(yùn)情況，應(yīng)及時(shí)做好斷電處理，并依照應(yīng)急預(yù)案中的應(yīng)急保障措施實(shí)施設(shè)備搶修，對(duì)于無法簡(jiǎn)單修復(fù)的設(shè)備，則應(yīng)及時(shí)告知設(shè)備生產(chǎn)廠家，派遣技術(shù)人員處理。同時(shí)，啟用備用設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行系統(tǒng)的連接，并接入U(xiǎn)PS，以避免出現(xiàn)因備用設(shè)備的電壓穩(wěn)定性差，而導(dǎo)致的系統(tǒng)二次停運(yùn)。此外，在進(jìn)行設(shè)備搶修及應(yīng)急設(shè)備應(yīng)用前，還應(yīng)做好設(shè)備的測(cè)試工作。并依照設(shè)備日常運(yùn)維狀態(tài)記錄，分析出應(yīng)急設(shè)備是否處于穩(wěn)定運(yùn)行狀態(tài)。例如：若機(jī)房?jī)?nèi)溫濕度測(cè)量?jī)x的因故停運(yùn)，便要在應(yīng)用備用設(shè)備的基礎(chǔ)上，對(duì)系統(tǒng)正常運(yùn)行狀態(tài)下的溫濕度數(shù)據(jù)記錄做細(xì)致查看與比對(duì)。通常情況下，若機(jī)房溫度處于20~23℃內(nèi)，其濕度應(yīng)控制在40%~50%RH之間。若此時(shí)濕度過大，便應(yīng)控制機(jī)房外空氣進(jìn)入機(jī)房的單位濕度標(biāo)準(zhǔn)等。

3結(jié)語(yǔ)

電力企業(yè)信息化機(jī)房的安全監(jiān)控與維護(hù)內(nèi)容，是確保電力系統(tǒng)供電安全與穩(wěn)定的前提與基礎(chǔ)，唯有明確各個(gè)分支系統(tǒng)的日常運(yùn)維情況及安全限定范圍，才能確保信息化機(jī)房系統(tǒng)的運(yùn)維安全及穩(wěn)定，也才能對(duì)電力的供應(yīng)做出良好的保障。

參考文獻(xiàn)

[1]石海.信息化機(jī)房環(huán)境監(jiān)控的重要性[J].大科技,2017(03):249-250.

第6篇：企業(yè)信息化方案范文

關(guān)鍵詞：信息化建設(shè)；風(fēng)電企業(yè)；審計(jì)方案

中圖分類號(hào)： F49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：16723198（2014）17015801

1 文獻(xiàn)綜述

快速發(fā)展的信息化環(huán)境為規(guī)劃審計(jì)作業(yè)流程提出了更高的要求，唐忠良等從管理信息化和手段信息化兩個(gè)方面來擬定審計(jì)規(guī)劃總體框架和審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)系統(tǒng)等，探討了信息化建設(shè)對(duì)審計(jì)作業(yè)流程產(chǎn)生的影響。

賀梅、崔賢光等鑒于審計(jì)方案在作業(yè)流程中發(fā)揮的重大作用，通過調(diào)查分析風(fēng)電企業(yè)審計(jì)方案制定過程中存在的問題，因此進(jìn)一步分析相關(guān)問題的對(duì)策。王安春在大量調(diào)查因?qū)徲?jì)不利造成公司破產(chǎn)的案例后，進(jìn)一步明確信息化建設(shè)對(duì)審計(jì)方案確定的實(shí)施原則、作用。鑒于審計(jì)方案建設(shè)對(duì)提高集團(tuán)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量發(fā)揮著不可忽視的作用，?？驼\(chéng)通過分析大量電力企業(yè)審計(jì)方案確定過程，了解到目前審計(jì)方案在內(nèi)部審計(jì)作業(yè)中得不到應(yīng)有的重視。郭青針對(duì)風(fēng)電企業(yè)集團(tuán)規(guī)模大、組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜、管理鏈條急速增長(zhǎng)、地區(qū)分布范圍廣等特點(diǎn)對(duì)其內(nèi)部財(cái)務(wù)進(jìn)行了研究分析，總結(jié)出風(fēng)電企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)控制還存在著諸多問題，并提出了加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的建議。何克飛通過研究建設(shè)審計(jì)信息化的意義及在實(shí)施過程中存在的問題，分析出審計(jì)信息化是風(fēng)電企業(yè)審計(jì)工作的必然選擇。

綜上所述，信息化建設(shè)對(duì)審計(jì)方案的影響是不言而喻的，且現(xiàn)有研究關(guān)于信息化建設(shè)對(duì)審計(jì)工作的影響有著一致結(jié)論。但是通過分析可知國(guó)內(nèi)關(guān)于信息化建設(shè)對(duì)確定風(fēng)電企業(yè)審計(jì)方案研究幾乎沒有。因此本文以風(fēng)電企業(yè)的審計(jì)方案為研究對(duì)象，淺析信息化建設(shè)對(duì)風(fēng)電企業(yè)審計(jì)方案的影響。

2 風(fēng)電企業(yè)審計(jì)方案擬定過程中的問題

由于電力環(huán)境的特殊性使得風(fēng)電企業(yè)審計(jì)方案確定遇到了獨(dú)有的問題，因此審計(jì)部門在擬定審計(jì)方案時(shí)會(huì)綜合考慮與信息化相關(guān)問題。

（1）隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息化在企業(yè)構(gòu)建中發(fā)揮著重大的作用。但由于審計(jì)工作人員不能緊跟信息化的發(fā)展速度，不能及時(shí)的掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，所以審計(jì)工作人員擬定審計(jì)方案時(shí)，不能全面的掌握風(fēng)電企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況，不能徹底的分析審計(jì)內(nèi)部流程，匆忙的制定審計(jì)方案。

（2）由于信息的更新變化速度非?？欤行┢髽I(yè)還沒反應(yīng)就已經(jīng)結(jié)束。因此審計(jì)管理在運(yùn)用信息化的程度上還有待加強(qiáng)，沒有合理的審計(jì)管理策略也就不能制定出與實(shí)際情況相結(jié)合的審計(jì)方案。

（3）根據(jù)“具體問題具體分析”的觀點(diǎn)分析風(fēng)電企業(yè)的審計(jì)方案本身的特殊性，風(fēng)電企業(yè)存在規(guī)模大，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，管理鏈急速增長(zhǎng)等特點(diǎn)。鑒于風(fēng)電企業(yè)所獨(dú)有的問題，風(fēng)電企業(yè)的審計(jì)方案擬定過程中存在不全面及存在審計(jì)程序和審計(jì)方法不協(xié)調(diào)的缺點(diǎn)，不能夠正確的指導(dǎo)審計(jì)人員進(jìn)行有效工作。

（4）風(fēng)電企業(yè)的財(cái)務(wù)收入上升幅度較大，但利潤(rùn)率增長(zhǎng)幅度相對(duì)緩慢，因此應(yīng)增強(qiáng)審計(jì)人員對(duì)風(fēng)電企業(yè)財(cái)務(wù)控制問題研究。

3 信息化建設(shè)對(duì)風(fēng)電企業(yè)審計(jì)方案制定的作用

（1）易于實(shí)現(xiàn)審計(jì)方案管理的規(guī)范化。信息化建設(shè)有助于審計(jì)方案規(guī)范化，制定一定標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)電行業(yè)審計(jì)準(zhǔn)則，完善風(fēng)電企業(yè)審計(jì)內(nèi)部的系統(tǒng)。審計(jì)方案給審計(jì)人員提供操作性和指導(dǎo)性建議，加強(qiáng)審計(jì)方案建設(shè)對(duì)于審計(jì)工作具有重大的意義。信息化建設(shè)給審計(jì)部門制定審計(jì)方案提供了更多的信息支持，使審計(jì)部門能夠充分的利用信息制定方案。此外，風(fēng)電企業(yè)的信息化建設(shè)不但可以提高工作效率也可以防范審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

（2）易于實(shí)現(xiàn)審計(jì)方案的差錯(cuò)更正。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展，我們能夠更加方便的找到急需的審計(jì)資料，制定符合風(fēng)電企業(yè)的審計(jì)方案。審計(jì)方案是風(fēng)電企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作的及時(shí)監(jiān)督，通過分析實(shí)際的審計(jì)工作與預(yù)定的審計(jì)方案找到其中存在的問題，能夠及時(shí)的修正和彌補(bǔ)差錯(cuò)。審計(jì)部門還可以根據(jù)信息化技術(shù)提供的數(shù)據(jù)對(duì)方案工作底稿進(jìn)行復(fù)核，以此作為評(píng)價(jià)審計(jì)項(xiàng)目完成狀況的重要依據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)審計(jì)方案中存在著內(nèi)容未完成，審計(jì)目標(biāo)未達(dá)到的問題，就需要完善審計(jì)程序，提高內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量。

（3）易于實(shí)現(xiàn)審計(jì)方案的全面性建設(shè)。因?yàn)轱L(fēng)電企業(yè)自身的獨(dú)特性，審計(jì)方案不能全面的考慮到風(fēng)電企業(yè)存在的全部問題是情有可原。但隨著信息化的發(fā)展，越來越多的風(fēng)電企業(yè)重視信息化建設(shè)對(duì)審計(jì)方案確定的作用，因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)能夠給風(fēng)電企業(yè)的審計(jì)部門提供一個(gè)宏觀環(huán)境分析，可以使審計(jì)人員能夠從容的制定與企業(yè)實(shí)際情況相結(jié)合的審計(jì)方案。

（4）易于將審計(jì)重點(diǎn)與審計(jì)實(shí)際情況相結(jié)合。由于風(fēng)電企業(yè)近些年來得到政府和市場(chǎng)的大力支持，風(fēng)電企業(yè)進(jìn)入發(fā)展的黃金時(shí)期。風(fēng)電行業(yè)所產(chǎn)生的收入較大幅度上升，但是成本和費(fèi)用沒能得到很好的控制，最終導(dǎo)致風(fēng)電企業(yè)的實(shí)際利潤(rùn)率沒有想像中的高。通過分析企業(yè)的成本費(fèi)用等可以找到審計(jì)方案工作的重點(diǎn)。

（5）信息化建設(shè)能夠使審計(jì)部門及時(shí)的掌握財(cái)務(wù)行情，及時(shí)加強(qiáng)與財(cái)務(wù)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，提供真實(shí)可靠的信息對(duì)于制定與風(fēng)電企業(yè)財(cái)務(wù)狀況相匹配的審計(jì)方案有很大的幫助。

4 如何更好的實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)對(duì)審計(jì)方案的確定

我們可以通過多種方法來完善審計(jì)方案，比如：因素比較法、數(shù)據(jù)分析法等。但是在各種方法的背景下更好的確定審計(jì)方案卻是一項(xiàng)復(fù)雜工作，因此在目前風(fēng)電企業(yè)的審計(jì)工作中如何加強(qiáng)信息化的建設(shè)是審計(jì)工作人員共同面對(duì)的核心課題。

（1）加強(qiáng)對(duì)審計(jì)工作人員的科學(xué)技術(shù)能力。通過審計(jì)部門的信息化能力培訓(xùn)，使操作人員能夠?qū)π畔⒒聦徲?jì)流程建設(shè)有一個(gè)宏觀的概念，更好的分析風(fēng)電企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告，了解風(fēng)電企業(yè)運(yùn)行情況來檢驗(yàn)其審計(jì)方案的設(shè)立是否有效。

（2）風(fēng)電企業(yè)應(yīng)建立財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的可行性系統(tǒng)，便于查詢獲取企業(yè)數(shù)據(jù)資料，使工作人員能夠綜合資源配置，進(jìn)行橫向、縱向的比較，總結(jié)風(fēng)電企業(yè)的項(xiàng)目前期調(diào)研報(bào)告、業(yè)務(wù)流程及對(duì)具體的審計(jì)項(xiàng)目全生命周期操作流程，保障信息化建設(shè)在審計(jì)方案運(yùn)行中誤差最小。

（3）準(zhǔn)確地運(yùn)用計(jì)算性或分析性復(fù)核等方法確認(rèn)審計(jì)證據(jù)。由于越來越多的風(fēng)電企業(yè)重視信息化建設(shè)，審計(jì)部門就能夠通過行業(yè)提供的審計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)。與此同時(shí)，數(shù)據(jù)分析工作不能簡(jiǎn)單的停留在某一環(huán)節(jié)，必須同時(shí)與物流、資金流、信息流的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，通過合理的數(shù)字勾稽關(guān)系及業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系完善審計(jì)方案。

（4）根據(jù)風(fēng)電行業(yè)的特點(diǎn)建立獨(dú)特審計(jì)數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)資料的整理歸檔以及對(duì)數(shù)據(jù)的連續(xù)存儲(chǔ)備份，為審計(jì)方案的確立提供便捷的信息化支持。

5 結(jié)論及建議

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息化建設(shè)已經(jīng)滲透到風(fēng)電企業(yè)審計(jì)工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)上。所以企業(yè)都不約而同的加強(qiáng)了對(duì)信息化建設(shè)的投入力度，使其能夠充分發(fā)揮作用，因此本文結(jié)合信息化建設(shè)對(duì)風(fēng)電企業(yè)審計(jì)方案確定的作用進(jìn)行了專題研究。首先分析了目前全球信息化發(fā)展的背景，然后研究了風(fēng)電企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及審計(jì)方案擬定過程中存在的問題，結(jié)合問題找到逐一的解決辦法，最后闡述了信息化建設(shè)對(duì)審計(jì)方案的確定的重大作用，即：信息化建設(shè)無論是宏觀層面還是微觀層面對(duì)風(fēng)電企業(yè)的審計(jì)方案確定均具有重大的意義。我們應(yīng)該充分利用所能獲取的信息資源，使其在風(fēng)電企業(yè)審計(jì)方案的調(diào)查、編制、執(zhí)行過程中發(fā)揮重要的作用。

由于信息技術(shù)的發(fā)展越來越迅猛，應(yīng)該加快風(fēng)電企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化管理的步伐，培養(yǎng)高素質(zhì)、高效率審計(jì)人員是下一步工作內(nèi)容的重點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)

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第7篇：企業(yè)信息化方案范文

關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)型發(fā)展；優(yōu)化；人才培養(yǎng)方案；應(yīng)用型

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）20-0127-02

當(dāng)前，轉(zhuǎn)型發(fā)展是國(guó)家教育部所倡導(dǎo)的地方一般本科高校提高素質(zhì)教育、服務(wù)地方的又一項(xiàng)重大舉措。五邑大學(xué)2016年被國(guó)家教育部確定為建設(shè)高水平應(yīng)用型本科高等學(xué)校之后，學(xué)校的重點(diǎn)工作就定位到如何建設(shè)合理、高效的應(yīng)用型本科教育體系上。目前我校十分重要和迫切的任務(wù)就是，遵循應(yīng)用型人才培養(yǎng)自身的內(nèi)在自然規(guī)律，制定科學(xué)且具特色的人才培養(yǎng)方案成為至關(guān)重要的問題。

一、與人才培養(yǎng)有關(guān)的主要因素分析

1.我院應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案存在的問題。人才培養(yǎng)方案在人才培養(yǎng)體系和培養(yǎng)模式當(dāng)中占有非常重要的地位，它既可以反映學(xué)校的教育改革思路和辦學(xué)特色，也可以看出該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)模式。五邑大學(xué)電子信息工程專業(yè)多年來在加強(qiáng)應(yīng)用型人才培養(yǎng)方面做了很多的工作和嘗試，例如在很多的理論課中都設(shè)置了課內(nèi)實(shí)驗(yàn)，鼓勵(lì)學(xué)生參加各類大賽等方法，但在人才培養(yǎng)方案的修訂過程中，仍然保持原有的本科高校教育的課程體系和講授內(nèi)容，在企業(yè)職業(yè)和崗位的需求和培養(yǎng)過程方面和學(xué)生的技術(shù)積累方面考慮不多?？傊F(xiàn)行的人才培養(yǎng)方案已經(jīng)不能較好契合當(dāng)前所提出的建設(shè)高水平應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量的要求。

2.電子信息工程專業(yè)的產(chǎn)生背景。信息專業(yè)主要是進(jìn)行信息的獲取、信息的編碼處理、信息的傳送與接收等理論、實(shí)踐教學(xué)與研究。上世紀(jì)末，能夠體現(xiàn)國(guó)家的發(fā)展趨勢(shì)和綜合實(shí)力的信息時(shí)代腳步隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展迅速加快，在實(shí)際應(yīng)用中對(duì)從事信息產(chǎn)業(yè)的人員提出既要懂信息理論，又要掌握新型電子元器件的使用等更高要求，于是電子信息工程專業(yè)就顯示出它的重要地位。

3.應(yīng)用型本質(zhì)屬性分析。應(yīng)用型主要是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際工程項(xiàng)目能力，對(duì)某一領(lǐng)域的基礎(chǔ)理論研究的能力就不做重點(diǎn)培養(yǎng)了，要求學(xué)生能利用所學(xué)知識(shí)解決生產(chǎn)過程中的實(shí)際問題。因此，應(yīng)用型培養(yǎng)對(duì)學(xué)生的要求更高，既要學(xué)好理論知識(shí)，還需具備對(duì)多項(xiàng)理論知識(shí)綜合的實(shí)踐能力。這也是高水平的應(yīng)用型本科區(qū)別于高職高專的關(guān)鍵所在。

二、電子信息工程專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案的優(yōu)化

以我國(guó)工程教育正式加入《華盛頓協(xié)議》為契機(jī)，以學(xué)生為中心，以產(chǎn)出為導(dǎo)向，以國(guó)際先進(jìn)教育教學(xué)理念為指導(dǎo)，以工程認(rèn)證為推動(dòng)力，以區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要為起點(diǎn)和落腳點(diǎn)，確定電子信息工程專業(yè)總的培養(yǎng)目標(biāo)為：掌握電子電路理論與技術(shù)、信息采集、傳輸、分析與應(yīng)用的基本能力、基本方法，面向區(qū)域支柱產(chǎn)業(yè)、面向工程，具有較強(qiáng)的工程綜合實(shí)踐能力與創(chuàng)新精神，能從事電子設(shè)備和信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、制造、應(yīng)用開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)與管理等工作的本科高等工程技術(shù)應(yīng)用型人才。結(jié)合培養(yǎng)目標(biāo)，主要從以下六個(gè)方面對(duì)電子信息工程專業(yè)的培養(yǎng)方案進(jìn)行優(yōu)化。

1.樹立信息大工程觀的理念，全面落實(shí)信息大類培養(yǎng)目標(biāo)。通過分析比較電子信息工程專業(yè)、通信專業(yè)、電氣工程及其自動(dòng)化、自動(dòng)化和交通控制等幾大專業(yè)方向的共同特點(diǎn)，建立信息工程大類專業(yè)13門平臺(tái)課的課程體系。從學(xué)生在行業(yè)企業(yè)工作所需知識(shí)、能力、素質(zhì)出發(fā)，設(shè)計(jì)信息大類專業(yè)共同課程平臺(tái)。從信息的采集、傳輸、處理、應(yīng)用的完整流向設(shè)計(jì)平臺(tái)課，克服了過去學(xué)生專業(yè)知識(shí)面偏窄的缺陷。

2.全面實(shí)施“3+1”模式，豐富“3+1”內(nèi)涵?！?”指學(xué)生就讀大學(xué)的最后一年，可以在學(xué)校進(jìn)行設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)，也可以在企業(yè)實(shí)習(xí)；可以部分時(shí)間在學(xué)校，部分時(shí)間在企業(yè)實(shí)習(xí)；采取的方式由學(xué)生自主選擇。第7―8學(xué)期的實(shí)踐環(huán)節(jié)包括：綜合系統(tǒng)設(shè)計(jì)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練、實(shí)踐成果總結(jié)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)及企業(yè)實(shí)踐和畢業(yè)設(shè)計(jì)。這種設(shè)計(jì)思路的出發(fā)點(diǎn)就是通過將學(xué)生理論與實(shí)踐能力有機(jī)結(jié)合，從而鍛煉學(xué)生分析、解決問題的工程實(shí)踐能力。

3.依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)重構(gòu)課程體系和教學(xué)內(nèi)容，按多類別模塊開設(shè)課程。多類別模塊主要包括專業(yè)模塊、專業(yè)方向模塊、產(chǎn)業(yè)對(duì)接模塊、開設(shè)與區(qū)域重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)相對(duì)應(yīng)的模塊等，供學(xué)生根據(jù)自己的興趣選擇。其中課程設(shè)計(jì)充分考慮了行業(yè)企業(yè)需求，考慮了近年來科技發(fā)展的成果，突破了傳統(tǒng)課程的束縛，將課程融入新的內(nèi)容，特別是工業(yè)生產(chǎn)核心技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)等，并大膽進(jìn)行了課程重組。

4.整體設(shè)計(jì)培養(yǎng)方案。在做好信息大類平臺(tái)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課等有機(jī)結(jié)合以外，還從學(xué)生培養(yǎng)需求出發(fā)，將通識(shí)課、第二課堂與第一課堂課程進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，并對(duì)如何完成修讀提出具體要求，較好解決了第一課堂與第二課堂脫節(jié)的問題，還將我國(guó)工程教育中所提出的信息類專業(yè)工程教育認(rèn)證與培養(yǎng)方案的制訂進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合。

5.按照課程群設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目。實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)，打破以往理論課附帶實(shí)驗(yàn)和一門課程設(shè)計(jì)一個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目的慣例，盡量使實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目具有綜合性、創(chuàng)新性的特點(diǎn)，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)在開設(shè)前明確該教學(xué)目標(biāo)，并與工程項(xiàng)目有一定的聯(lián)系，盡量做到從企業(yè)應(yīng)用角度設(shè)計(jì)綜合性實(shí)踐的訓(xùn)練。

6.實(shí)施多專業(yè)、多行業(yè)龍頭企業(yè)協(xié)同育人。首次試點(diǎn)將多個(gè)專業(yè)學(xué)生合成一個(gè)實(shí)驗(yàn)班，聯(lián)合幾家企業(yè)共同對(duì)這個(gè)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，通過輪崗等方式分別在各家企業(yè)的不同崗位上實(shí)習(xí)一段時(shí)間，利用各家企業(yè)所長(zhǎng)使學(xué)生對(duì)企業(yè)模式和工程實(shí)踐有更加充分的認(rèn)識(shí)。

三、結(jié)語(yǔ)

本研究和改革針對(duì)電子信息工程專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)，在課程體系、教學(xué)方式、實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)和校企合作等方面做了全方位的積極探索和實(shí)踐。我國(guó)高等院校工程應(yīng)用型本科教育的發(fā)展與改革剛剛起步，隨著轉(zhuǎn)型發(fā)展的深入推進(jìn)，工程應(yīng)用型本科教育的人才培養(yǎng)會(huì)越來越適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社的飛速發(fā)展，人才培養(yǎng)的質(zhì)量會(huì)有很大的提高并能與國(guó)際接軌。

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第8篇：企業(yè)信息化方案范文

通信運(yùn)營(yíng)與企業(yè)信息化

開欄語(yǔ)：當(dāng)前，企業(yè)信息化需求與信息通信技術(shù)的融合，使得電信運(yùn)營(yíng)商、IT解決方案供應(yīng)商都越來越重視依托電信網(wǎng)絡(luò)提供企業(yè)需要的信息服務(wù)和解決方案。企業(yè)信息化為寬帶網(wǎng)以及電信業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)帶來了機(jī)遇，運(yùn)營(yíng)商紛紛推出面向不同規(guī)模、不同行業(yè)的企業(yè)的信息化方案。為推薦和交流面向企業(yè)級(jí)應(yīng)用的電信創(chuàng)新業(yè)務(wù)和解決方案，促進(jìn)企業(yè)用戶和電信運(yùn)營(yíng)商之間的良性互動(dòng)，本報(bào)自本期開始特推出“通信運(yùn)營(yíng)與企業(yè)信息化”專欄。敬請(qǐng)廣大讀者、企業(yè)IT解決方案提供商與各大電信運(yùn)營(yíng)商關(guān)注并踴躍投稿。

趙寧是一家貿(mào)易公司的老總，公司有100多人，在全國(guó)各地還設(shè)有很多分部，可企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展迫切需要公司進(jìn)行信息化改造。令趙總著急的是，公司目前連對(duì)外的網(wǎng)站都沒有，而且公司對(duì)客戶的管理、人力資源的管理都停留在最原始的方法上。但由于目前公司的實(shí)力有限，不可能請(qǐng)專業(yè)人士建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，況且購(gòu)買服務(wù)器、請(qǐng)技術(shù)人員維護(hù)、購(gòu)買正版軟件等也需要很多資金?！巴度氪螅芷陂L(zhǎng)”的顧慮使公司的信息化改造止步不前。

在我國(guó)，中小企業(yè)只有9%左右實(shí)施了信息化工程，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)外70%的平均標(biāo)準(zhǔn)，這給急需向ICT轉(zhuǎn)型的電信運(yùn)營(yíng)商提供了極大的空間。運(yùn)營(yíng)商依靠自身的優(yōu)勢(shì)，紛紛針對(duì)中小企業(yè)推出了企業(yè)信息化解決方案，這就像是一套簡(jiǎn)單而營(yíng)養(yǎng)全面的快餐。大量和趙總的公司一樣的中小型企業(yè)，只要每月支付很少的費(fèi)用，就能享受信息化帶來的好處。

中小企業(yè)何以成信息化“困難戶”

據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，全國(guó)中小企業(yè)的數(shù)量已達(dá)4200多萬，近90%的中小企業(yè)還未建立自己的網(wǎng)站，而利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上交易的公司僅占總數(shù)的8%，80%的企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用局限于企業(yè)形象展示和信息查詢。造成目前這種狀況的原因是多方面的:

■ 中小企業(yè)對(duì)信息化認(rèn)識(shí)不足。大部分國(guó)內(nèi)中小企業(yè)認(rèn)為，公司購(gòu)買電腦組建了局域網(wǎng)，能夠接入互聯(lián)網(wǎng)，就是實(shí)現(xiàn)了信息化; 普遍重硬件，輕軟件，沒有認(rèn)識(shí)到通過信息化應(yīng)用提高管理效率的必要性。

■ 資金投入不足。發(fā)達(dá)國(guó)家在信息化方面的投資占總資產(chǎn)的8%～10%，我國(guó)只有0.3%。中小企業(yè)規(guī)模小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力低，對(duì)企業(yè)信息化投資的敏感程度遠(yuǎn)大于大企業(yè)。而在目前國(guó)內(nèi)ERP、OA、CRM等信息化軟件市場(chǎng)上，比較成熟的主要還是高端產(chǎn)品，從初始投入到后續(xù)的二次開發(fā)、運(yùn)行中的系統(tǒng)維護(hù)、更新和管理費(fèi)用均需要高昂的軟硬件成本，這往往令許多中小企業(yè)望而卻步。信息化建設(shè)出現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象: 大型、巨型企業(yè)有實(shí)力斥巨資自己搭建信息化平臺(tái)，享用先進(jìn)的企業(yè)信息化服務(wù)，在競(jìng)爭(zhēng)中更具優(yōu)勢(shì); 而更多的中小企業(yè)因無力承擔(dān)高昂的信息化成本而愈加處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。

■ 系統(tǒng)開發(fā)周期長(zhǎng)。中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略靈活多變，企業(yè)投資建設(shè)信息化系統(tǒng)建設(shè)的周期又比較長(zhǎng)，一般的企業(yè)很難自行開發(fā)。

■ 人才瓶頸。很多中小企業(yè)缺乏專門的IT人員，不可能為IT系統(tǒng)配備專業(yè)的人才。

■ 管理瓶頸。三分技術(shù)、七分管理，如果中小企業(yè)自行建設(shè)系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)的軟硬件管理、維護(hù)、使用將會(huì)耗費(fèi)大量的精力，另外病毒的阻斷、黑客的防范都會(huì)加大管理的難度。

透視“寬帶商務(wù)”模式

2006年，政府提出了“中小企業(yè)信息化”的要求，幾大電信運(yùn)營(yíng)商響應(yīng)政府號(hào)召，紛紛推出自己的產(chǎn)品，其中網(wǎng)通推出的“寬帶商務(wù)”品牌旨在推進(jìn)中小企業(yè)信息化的發(fā)展、整合企業(yè)內(nèi)外部通信需求，從建設(shè)、運(yùn)營(yíng)以及服務(wù)上提供了一套完善的解決方案。

■ 建設(shè)――采用標(biāo)準(zhǔn)化模塊+個(gè)性定制的ASP 模式。

中小型企業(yè)數(shù)量多、分布廣、變化快，它們總體需求相近，個(gè)體存在差異，在建設(shè)上采用“標(biāo)準(zhǔn)化模塊+個(gè)性化定制”的ASP解決方案能很好解決目前中小企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題。

在項(xiàng)目實(shí)施過程中，運(yùn)營(yíng)商作為應(yīng)用服務(wù)提供商搭建寬帶商務(wù)平臺(tái)，聚合CP/SP，通過一站式服務(wù)的方式打造產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)多方共贏的目的。

運(yùn)營(yíng)商是中小企業(yè)信息化業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)者，在整個(gè)價(jià)值鏈中處于主導(dǎo)地位。它提供基礎(chǔ)通信產(chǎn)品、通信增值產(chǎn)品及部分信息化應(yīng)用，建設(shè)與運(yùn)營(yíng)中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)，利用自身品牌進(jìn)行中小企業(yè)信息化業(yè)務(wù)的銷售及服務(wù)。AP（應(yīng)用提供商）負(fù)責(zé)提供客戶所需的各類信息化應(yīng)用系統(tǒng); CSP（客戶服務(wù)支撐者）代表運(yùn)營(yíng)商向客戶提供信息化應(yīng)用的實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)及培訓(xùn)等服務(wù)。

在項(xiàng)目實(shí)施過程中運(yùn)營(yíng)商采用“自助餐”模式向企業(yè)提供服務(wù)。功能模塊包括進(jìn)銷存管理、辦公自動(dòng)化、人力資源管理（HR）、客戶關(guān)系管理（CRM）、虛擬呼叫中心、企業(yè)直線（4006）、免費(fèi)服務(wù)熱線（800）、企業(yè)號(hào)碼導(dǎo)航、企業(yè)自動(dòng)建站等。中小企業(yè)可選擇適合自身的信息化增值業(yè)務(wù)和應(yīng)用的附加服務(wù)，同時(shí)不同行業(yè)的中小企業(yè)通過個(gè)性化定制的方法，滿足不同的需求。

■ 運(yùn)營(yíng)――采用“一站式”解決方案。

中小企業(yè)迫切需要“一站式”服務(wù)，不希望為企業(yè)信息化增加人員或機(jī)構(gòu)，并且需要售后服務(wù)得到長(zhǎng)期保障。運(yùn)營(yíng)商推出的商務(wù)解決方案，在以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息產(chǎn)品方面具有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將基礎(chǔ)通信產(chǎn)品、增值通信產(chǎn)品與信息化應(yīng)用產(chǎn)品打包，以“一攬子”解決方案的方式提供給用戶。

“寬帶商務(wù)”采用“平臺(tái)自主運(yùn)營(yíng)、應(yīng)用部分引入合作”的運(yùn)營(yíng)模式。由運(yùn)營(yíng)商整合各類信息化應(yīng)用及其他通信服務(wù)，以統(tǒng)一界面向客戶提供，用戶一次登錄完成統(tǒng)一接入和計(jì)費(fèi); 各類信息化應(yīng)用有機(jī)整合，可實(shí)現(xiàn)應(yīng)用層互通，系統(tǒng)提供商僅在后臺(tái)提供支撐; 模式上采用自主運(yùn)營(yíng)，保證產(chǎn)品的長(zhǎng)期服務(wù)能力，有效控制系統(tǒng)提供商變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。

這種一站式服務(wù)方式不僅能提高中小企業(yè)的工作效率，還無需再花費(fèi)大量資金，只需要以租用方式即可享受各類專業(yè)的IT系統(tǒng)服務(wù)。一切開通、付費(fèi)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)來完成，信息安全得到保障，成本更為低廉。

■ 平臺(tái)――依托電信級(jí)服務(wù)保安全。

依靠傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的電信級(jí)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，“寬帶商務(wù)”在提供信息化服務(wù)的同時(shí)，還可以免去企業(yè)客戶升級(jí)與維護(hù)的麻煩。同時(shí)依靠運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)大的硬件平臺(tái)、專業(yè)的技術(shù)人員、安全技術(shù)、嚴(yán)格的維護(hù)制度來保證平臺(tái)7×24小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行以及數(shù)據(jù)的安全，避免了企業(yè)客戶自行建設(shè)系統(tǒng)難以解決的病毒威脅、黑客攻擊、以及維護(hù)人員缺乏的問題。

第9篇：企業(yè)信息化方案范文

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)信息化 咨詢 問題 對(duì)策

企業(yè)信息化作為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、構(gòu)建企業(yè)協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段和必由之路，在推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新諸方面發(fā)揮著越來越重要的作用。而隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展和信息化產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，信息化產(chǎn)品供應(yīng)商與用戶間的信息不對(duì)稱越來越嚴(yán)重。博弈中，用戶的弱勢(shì)地位越來越突顯，致使企業(yè)信息化非理性因素增加，風(fēng)險(xiǎn)加大，信息化規(guī)劃、實(shí)施和運(yùn)行的效率與效能下降。在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，用戶對(duì)咨詢介入的需求越來越強(qiáng)烈。然而，在現(xiàn)階段，企業(yè)信息化咨詢業(yè)在我國(guó)還處于發(fā)展階段，從信息化咨詢服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模上看，國(guó)內(nèi)咨詢業(yè)還很弱小，市場(chǎng)運(yùn)作不夠規(guī)范；從咨詢的內(nèi)容、效果和用戶的滿意度看，國(guó)內(nèi)信息化咨詢服務(wù)還屬于低水平運(yùn)作階段，存在一些亟待解決的問題。這些問題不解決將制約我國(guó)企業(yè)信息化水平的提高。

一、國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化咨詢問題所在

1.信息化咨詢市場(chǎng)發(fā)育不全

在我國(guó)，企業(yè)信息化咨詢市場(chǎng)隨著企業(yè)信息化進(jìn)程開始孕育，并在近幾年呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱化。同時(shí)伴隨而來的，是企業(yè)信息化咨詢市場(chǎng)的不規(guī)范和發(fā)育不全也日益突顯。缺少運(yùn)營(yíng)規(guī)則是制約信息化咨詢行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的重要因素。企業(yè)信息化咨詢究竟是屬于商業(yè)服務(wù)業(yè)還是屬于信息服務(wù)業(yè)，國(guó)家工商部門尚沒有明確界定；國(guó)家統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)也沒有建立一套準(zhǔn)確的、完整的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系；新聞媒體對(duì)咨詢業(yè)的報(bào)道也含糊不清。以上這些因素使得信息化咨詢業(yè)至今沒有自己的行業(yè)組織，沒有自己的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，沒有共同遵守的價(jià)值觀與職業(yè)操守。也正是由于整個(gè)行業(yè)沒有運(yùn)營(yíng)規(guī)則，企業(yè)的利益缺乏有效的保障，同樣企業(yè)也缺乏責(zé)任約束與道德約束。在這種情況之下，市場(chǎng)進(jìn)入缺乏準(zhǔn)入機(jī)制，信息化咨詢顧問沒有權(quán)威、規(guī)范的職業(yè)資格要求，投機(jī)行為、短期行為和惡性競(jìng)爭(zhēng)時(shí)有發(fā)生。許多咨詢公司的服務(wù)不規(guī)范，缺乏專業(yè)理論和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，沒有成型的咨詢體系，沒有咨詢案例數(shù)據(jù)庫(kù)，動(dòng)態(tài)信息源不夠，不能為用戶企業(yè)提供嚴(yán)謹(jǐn)、詳實(shí)、規(guī)范的文體表達(dá)，導(dǎo)致信息化咨詢企業(yè)缺乏企業(yè)品牌，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，這樣就使咨詢企業(yè)難以持續(xù)發(fā)展。

2.第三方咨詢?nèi)蔽缓妥稍兊闹黧w異化

按照企業(yè)信息化咨詢服務(wù)提供商主體的不同，可以將企業(yè)信息化咨詢市場(chǎng)進(jìn)一步分為三類：（1）系統(tǒng)集成、信息化產(chǎn)品和解決方案供應(yīng)商自己提供咨詢服務(wù)的市場(chǎng)；（2）與系統(tǒng)集成、信息化產(chǎn)品和解決方案供應(yīng)商結(jié)成銷售關(guān)系的咨詢公司提供咨詢服務(wù)的市場(chǎng)；（3）第三方咨詢服務(wù)的市場(chǎng)。

目前，前兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)仍占?jí)旱剐缘膬?yōu)勢(shì)和市場(chǎng)份額，并存在很多問題。在第一個(gè)市場(chǎng)上，用戶企業(yè)與信息化提供商是直接的甲方乙方關(guān)系，由于缺乏第三方，雙方利益沖突常常出現(xiàn)且無法調(diào)停，在沒有第三方幫助溝通、調(diào)解的情況下，因雙方常常對(duì)項(xiàng)目是否完工、成功與否等問題認(rèn)識(shí)不同而產(chǎn)生糾紛，也可能使乙方套牢在一個(gè)項(xiàng)目中難以自拔。

在第二個(gè)市場(chǎng)上，表面看，信息化提供商與咨詢服務(wù)商優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，攜手為甲方服務(wù)。但是，由于咨詢服務(wù)商實(shí)際上是信息化提供商的商，利益驅(qū)動(dòng)決定了他們共同作為乙方與甲方的合作關(guān)系，第一個(gè)市場(chǎng)的弊病仍然是不可避免的。這不僅仍然使用戶企業(yè)得不到優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信的咨詢服務(wù)，也不利于我國(guó)整個(gè)企業(yè)信息化咨詢市場(chǎng)的健康發(fā)展，最終將反過來影響信息化提供商與咨詢服務(wù)商自身的發(fā)展。

在第三個(gè)市場(chǎng)上，存在著學(xué)院派咨詢和咨詢公司自主提供中立、第三方咨詢服務(wù)兩種形式。學(xué)院派咨詢服務(wù)，最明顯的優(yōu)勢(shì)是理論和思想的沉淀。但問題也比較突出：一是咨詢方案盡管很系統(tǒng)，但缺乏有效的操作性；二是缺少真正咨詢公司必備的組織體系和人力體系。

我國(guó)的第三方咨詢公司也存在著很多不足，和國(guó)外的大型咨詢公司相比還有不少差距。咨詢公司缺乏具有多學(xué)科知識(shí)融合背景的咨詢專家，缺乏企業(yè)信息化及企業(yè)管理理論和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，咨詢服務(wù)不規(guī)范，缺乏成功案例積累，沒有咨詢案例數(shù)據(jù)庫(kù)，缺乏企業(yè)品牌，本土優(yōu)勢(shì)僅局限于中低端業(yè)務(wù)上等?？傊?，是缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。另外，具有強(qiáng)大實(shí)力的公司較少，大多數(shù)都是以政府信息部門或企業(yè)管理協(xié)會(huì)為依托而成立的公司，主要是國(guó)有或集體性質(zhì)的企業(yè)，注冊(cè)資本大約30萬元人民幣。目前，中國(guó)的民營(yíng)咨詢企業(yè)發(fā)展很快，但他們的力量較弱，注冊(cè)資本一般為10萬元人民幣，多屬于初創(chuàng)型，短期內(nèi)還很難形成規(guī)模，這些第三方咨詢企業(yè)還主要采用合伙制經(jīng)營(yíng)，靠咨詢“精英”隊(duì)伍擴(kuò)大來不斷發(fā)展，這樣不易形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模，也難以成為上市公司從而進(jìn)入資本市場(chǎng)運(yùn)作，制約了咨詢企業(yè)的壯大發(fā)展。目前的企業(yè)信息化咨詢市場(chǎng)仍由系統(tǒng)集成、軟件和解決方案供應(yīng)商自己提供咨詢服務(wù)和與系統(tǒng)集成、軟件和解決方案供應(yīng)商結(jié)成銷售關(guān)系的咨詢公司提供咨詢服務(wù)占?jí)旱剐缘膬?yōu)勢(shì)和市場(chǎng)份額，第三方咨詢還難以向客戶提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)，不能發(fā)揮主導(dǎo)作用。第三方咨詢?nèi)蔽换虿荒馨l(fā)揮主導(dǎo)作用是一種市場(chǎng)發(fā)育不全的表現(xiàn)，會(huì)給我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)帶來諸多不利因素。

3.咨詢服務(wù)低水平運(yùn)作

目前在我國(guó)，信息化咨詢介入仍處于低水平運(yùn)作階段，很難實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量和高效率的全程信息化咨詢服務(wù)。咨詢公司的服務(wù)不規(guī)范。沒有成型的咨詢體系，沒有咨詢案例數(shù)據(jù)庫(kù)，并且動(dòng)態(tài)信息資源不夠，不能向用戶提供嚴(yán)謹(jǐn)、詳實(shí)、規(guī)范的表達(dá)信息。咨詢需求方明顯的感覺就是產(chǎn)品沒有檔次。在咨詢過程之中雙方的不信任和在時(shí)間、費(fèi)用、咨詢目標(biāo)等方面的背離，使得咨詢的成功性大大的降低。在信息化建設(shè)中如何選擇咨詢服務(wù)、咨詢什么內(nèi)容已成為困擾用戶企業(yè)的又一難題。

另外，企業(yè)信息化咨詢業(yè)務(wù)大部分還僅限于管理信息化咨詢這一局部咨詢服務(wù)范圍。雖然，管理信息化咨詢是對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行一次全方位的系統(tǒng)改造，主要涉及企業(yè)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、管理信息化解決方案設(shè)計(jì)與管理軟件系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用，最后還要幫助企業(yè)利用信息建立績(jī)效分析與監(jiān)控體系等等，但這些還不是企業(yè)信息化的全部。國(guó)內(nèi)專門從事管理信息化咨詢業(yè)務(wù)的公司還不夠多，大部分是管理咨詢公司或會(huì)計(jì)師事務(wù)所中的管理咨詢部在從事這方面業(yè)務(wù)，他們是中國(guó)管理咨詢業(yè)的主力。這些咨詢公司為推動(dòng)我國(guó)信息化建設(shè)做出了有目共睹的貢獻(xiàn)，但是由于專業(yè)背景的制約，還存在很大的局限性，造成市場(chǎng)空間狹窄，且只限于國(guó)內(nèi)中低端服務(wù)，難以滿足用戶不斷怎成增長(zhǎng)的需求。

一些企業(yè)信息化咨詢公司對(duì)企業(yè)信息化含義理解以偏蓋全，尤其是一些由管理咨詢業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)而作企業(yè)信息化咨詢業(yè)務(wù)的公司、顧問或軟件商往往夸大管理信息化的作用，甚至把管理信息化說成企業(yè)信息化的全部，制定的企業(yè)信息化規(guī)劃不是服從于企業(yè)的目標(biāo)，反而過于強(qiáng)調(diào)信息化給企業(yè)管理帶來的變革，要求企業(yè)的目標(biāo)屈從于信息化目標(biāo)；一些咨詢公司理論脫離實(shí)際，新名詞、新概念一大堆，卻不重視信息化基礎(chǔ)設(shè)施、基本架構(gòu)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè)；一些咨詢公司為了眼前的利益，承接不能完成的咨詢項(xiàng)目，匆忙組成臨時(shí)項(xiàng)目組，項(xiàng)目管理不完善，質(zhì)量監(jiān)控不到位，咨詢周期又短，咨詢結(jié)果難以令人滿意；還有一些企業(yè)信息化咨詢公司，各方面作得都挺規(guī)范，也很到位，但對(duì)咨詢資源缺乏有效積累，對(duì)用戶缺乏說服力，令用戶疑心重重，也難以讓用戶信服。

由于本土多數(shù)企業(yè)信息化咨詢限于有限的經(jīng)驗(yàn)積淀，尚沒有形成與國(guó)際大咨詢公司相抗衡的實(shí)力，造成目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)信息化咨詢業(yè)務(wù)集中在中低端。這也與我們?cè)S多本土企業(yè)信息化咨詢企業(yè)自身的定位策略有關(guān)。本土咨詢公司將自己定位為中低端業(yè)務(wù)上生存的小公司，考慮到咨詢公司很大的經(jīng)營(yíng)成本都在人力資源的成本上，很多公司在規(guī)模擴(kuò)張上十分謹(jǐn)慎，研究人員和咨詢顧問較少，業(yè)務(wù)承接和拓展能力較弱，缺少高端及海外企業(yè)信息化咨詢市場(chǎng)開拓魄力和能力。

4.缺乏對(duì)咨詢介入績(jī)效度量

由于咨詢服務(wù)所提供的是一種無形、動(dòng)態(tài)的知識(shí)產(chǎn)品，而用戶支付的咨詢費(fèi)用則是有形的、靜態(tài)的。而咨詢介入對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的影響缺乏度量手段，使人們對(duì)信息化咨詢介入的價(jià)值產(chǎn)生疑惑。用戶尋找高質(zhì)量的信息化咨詢服務(wù)的主要目的是減少企業(yè)信息化項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和降低投資成本，提高企業(yè)信息化建設(shè)效率和效能。這是信息化咨詢介入的價(jià)值體現(xiàn)。信息化咨詢服務(wù)的質(zhì)量主要有以下幾個(gè)方面決定：（1）信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)降低，對(duì)信息化項(xiàng)目績(jī)效影響；（2）信息系統(tǒng)本身質(zhì)量，與企業(yè)切合度和對(duì)外接口（3）知識(shí)轉(zhuǎn)移。

信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是否降低直接決定了咨詢介入是否有效；對(duì)信息化項(xiàng)目績(jī)效影響則涉及到如何度量信息化規(guī)劃、實(shí)施、應(yīng)用與利用，計(jì)算并解釋財(cái)務(wù)贏利指標(biāo)，度量和報(bào)告咨詢介入的非財(cái)務(wù)性收益。信息系統(tǒng)本身質(zhì)量，與企業(yè)切合度和對(duì)外接口說明了咨詢活動(dòng)是否正確實(shí)施。知識(shí)轉(zhuǎn)移是要看用戶學(xué)到了什么。在不規(guī)范的市場(chǎng)運(yùn)作下，加上信息不對(duì)稱，又缺乏度量依據(jù)，信息化咨詢介入的質(zhì)量如霧里看花，不僅用戶說不請(qǐng)，咨詢方也難以解釋清楚。增加了用戶對(duì)咨詢介入效果的困惑和不信任。

服務(wù)效率也難以指標(biāo)量化和測(cè)定。在信息化咨詢服務(wù)中，一個(gè)方案能夠在多大程度上為企業(yè)所利用其實(shí)不僅企業(yè)沒法把握，就連咨詢公司也模棱兩可。其根本原因不僅在于服務(wù)時(shí)間不充分，更在于服務(wù)者和客戶之間的知識(shí)領(lǐng)域差異和信息不對(duì)稱。

5.企業(yè)信息化用戶對(duì)咨詢介入缺乏正確認(rèn)識(shí)

總體來看，雖然用戶企業(yè)絕大部分已意識(shí)到企業(yè)信息化的實(shí)施需要咨詢介入，但重視程度仍然不足，或?qū)ψ稍兘槿胄拇嬉蓱]。用戶企業(yè)對(duì)咨詢介入的價(jià)值認(rèn)識(shí)不清，往往認(rèn)為咨詢介入會(huì)增加信息化項(xiàng)目的投入，千方百計(jì)壓縮咨詢費(fèi)開支。一般，國(guó)際上信息化詢費(fèi)支出占信息化項(xiàng)目總投資的比例大體在三分之一左右，而我國(guó)信息化詢費(fèi)支出占信息化項(xiàng)目總投資的比例卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這個(gè)數(shù)字。

6.信息化咨詢?nèi)瞬艆T乏

企業(yè)信息化是一個(gè)高度專業(yè)化的多學(xué)科知識(shí)融合的領(lǐng)域，對(duì)人才的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)要求很高。目前，造成信息化咨詢服務(wù)低水平運(yùn)作的關(guān)鍵原因就是同時(shí)具備專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)的信息化咨詢?nèi)瞬艠O度匱乏，這也是困擾信息化咨詢服務(wù)商的一個(gè)亟待解決的問題。

在多學(xué)科領(lǐng)域、多專業(yè)融合背景下的信息化咨詢?nèi)瞬艖?yīng)具有工業(yè)工程、企業(yè)和工商管理、信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)專業(yè)知識(shí)。這類人才應(yīng)該是技術(shù)和管理的復(fù)合型人才，要有一定的企業(yè)管理實(shí)踐和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，他們應(yīng)該熟悉企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)和流程，了解用戶企業(yè)所從事領(lǐng)域的技術(shù)和工藝發(fā)展特點(diǎn)，能站在全局的角度結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)審視企業(yè)信息化，能將息技術(shù)和先進(jìn)管理理念緊密結(jié)合，能將息技術(shù)技術(shù)和生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝相結(jié)合。企業(yè)信息化咨詢?nèi)鄙俚氖歉叨说膹?fù)合型人才型人才。復(fù)合型人才是由兩種或兩種以上性質(zhì)不同的專業(yè)教育復(fù)合而成的一種人才，在掌握至少兩個(gè)專業(yè)領(lǐng)域扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，使不同的專業(yè)知識(shí)有機(jī)地相互滲透、互補(bǔ)、銜接而達(dá)到融合，實(shí)現(xiàn)互為所用。這樣的人才才是復(fù)合型人才，也正是企業(yè)信息化咨詢希缺的高層次人才。

二、對(duì)策和建議

規(guī)范信息化咨詢市場(chǎng)，完善相應(yīng)的法規(guī)制度，引導(dǎo)企業(yè)信息化咨詢市場(chǎng)沿著健康軌道發(fā)育成長(zhǎng)，大力培育第三方咨詢市場(chǎng)，促進(jìn)其良性發(fā)育。

建立行業(yè)準(zhǔn)入制度（機(jī)制），適當(dāng)提高進(jìn)入門檻，建立和完善企業(yè)信息化咨詢顧問職業(yè)資格制度。

開展信息化咨詢介入績(jī)效度量研究，建立和完善信息化咨詢介入績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，建立信息化咨詢質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)管機(jī)制。

轉(zhuǎn)變用戶企業(yè)觀念，正確認(rèn)識(shí)咨詢介入的作用和地位，發(fā)掘咨詢介入的價(jià)值。