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關(guān)鍵詞:人力資源管理課程;案例教學(xué);案例庫
中圖分類號:G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)20-0211-02
結(jié)合案例教學(xué),顯著提升學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力和綜合素養(yǎng)是目前國內(nèi)普通高校管理類專業(yè)任課教師的共識[1-6]。人力資源管理是工商管理、市場營銷等本科專業(yè)的核心必修課程,其顯著的實(shí)踐性特征使得開展案例教學(xué)的必要性尤為突出。筆者作為一名普通高校人力資源管理課程任課教師,在多年的教學(xué)過程中不僅感受到了實(shí)施案例教學(xué)的必要性,也切身體會了開展案例教學(xué)所面臨的現(xiàn)實(shí)制約。本文將系統(tǒng)分析人力資源管理課程案例教學(xué)所面臨的現(xiàn)實(shí)障礙及其破解路徑,以期有助于提升案例教學(xué)的成效。
一、人力資源管理課程開展案例教學(xué)所面臨的現(xiàn)實(shí)障礙
基于實(shí)施案例教學(xué)的客觀必要性及教學(xué)管理部門的要求,多數(shù)人力資源管理課程的任課教師不同程度地安排了案例教學(xué),但客觀而言其總體成效并不理想[7]。究其原因,一方面部分任課教師為減輕自身的工作負(fù)擔(dān),主觀上對實(shí)施案例教學(xué)有所抵觸,進(jìn)而敷衍了事;另一方面,諸多現(xiàn)實(shí)障礙的客觀存在也不容回避。當(dāng)前,本科人力資源管理課程實(shí)施案例教學(xué)通常面臨以下四方面的現(xiàn)實(shí)障礙。
1.案例資源稀缺。目前,本科人力資源管理課程任課教師開展案例教學(xué)普遍面臨選擇面有限、案例資源稀缺的制約。一方面,多數(shù)任課教師都承擔(dān)著繁重的教學(xué)任務(wù),面臨現(xiàn)實(shí)的職稱晉升壓力,信息渠道也較為有限,故而出于精力、時(shí)間及信息資源等方面的限制不愿或難以自行設(shè)計(jì)教學(xué)所需案例。另一方面,盡管有公開發(fā)行的案例教材,但教材本身較為稀少,從而所能提供的案例總量也非常有限,并且部分案例還存在直接取材于國外進(jìn)而與國內(nèi)的人力資源管理情景相脫節(jié)或較為陳舊,等等問題。
2.教師的案例教學(xué)能力有所不足。普通高校的本科人力資源管理課程任課教師,大多都是在取得管理學(xué)或經(jīng)濟(jì)學(xué)的博士或碩士學(xué)位后直接開始從教工作,他們接受過相關(guān)學(xué)科的系統(tǒng)教育,具備較為完善的知識結(jié)構(gòu)和扎實(shí)的理論基礎(chǔ),能夠滿足課堂理論講解的需要。但由于多數(shù)任課教師既缺乏企業(yè)人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也未接受過有關(guān)案例教學(xué)的系統(tǒng)培訓(xùn),因此案例教學(xué)能力普遍不足,而這必然會對案例教學(xué)的最終成效帶來實(shí)質(zhì)性影響。
3.課時(shí)有限。依據(jù)所涉及的領(lǐng)域,本科人力資源管理課程的內(nèi)容可以分為三類,即基礎(chǔ)模塊、通用模塊以及特殊模塊。根據(jù)筆者自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),基礎(chǔ)模塊部分、通用模塊部分和特殊模塊部分的系統(tǒng)講解分別需要10~12學(xué)時(shí)、32~36學(xué)時(shí)和4~8學(xué)時(shí)。目前,普通高校的本科人力資源管理課程通常被安排為40或48計(jì)劃學(xué)時(shí),故而即使將特殊模塊部分設(shè)置為自學(xué)內(nèi)容,現(xiàn)行的課時(shí)安排對滿足基礎(chǔ)模塊和通用模塊部分的系統(tǒng)講解仍稍顯緊張。在此狀況下,如果要適量安排案例教學(xué),就必須精簡課堂理論講解,增加學(xué)生的自學(xué)比例,而這往往又會引起習(xí)慣于完全跟著教師的課堂講解進(jìn)行學(xué)習(xí)的部分學(xué)生的不滿。實(shí)踐中,多數(shù)教師正是出于對這一問題的顧忌,權(quán)宜安排案例教學(xué)。
4.合班制上課。受前些年擴(kuò)招政策的影響,普通高校的在校本科生規(guī)模均有大幅提升,從而也導(dǎo)致任課教師和其他教學(xué)資源的相對緊張,合班制上課由此就成為普通高校本科教學(xué)的常態(tài)。在合班制上課的背景下,任課教師的案例教學(xué)往往面臨兩難選擇:如果為控制小組數(shù)量而增加組內(nèi)學(xué)生人數(shù),就會大幅增加小組內(nèi)的組織與溝通難度,這不僅直接影響組內(nèi)合作成效,也必然會引發(fā)更多的“搭便車”現(xiàn)象;如果合理控制組內(nèi)學(xué)生人數(shù),則小組數(shù)量就會大幅增加,而這不僅加大了課堂討論環(huán)節(jié)的組織難度,也會導(dǎo)致在這一環(huán)節(jié)上耗時(shí)過多,甚至于最終倉促收場。因此,如果教師缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)和駕馭能力,則在合班制上課基礎(chǔ)上的案例教學(xué)效果會比傳統(tǒng)課堂講授更差,從而使案例教學(xué)失去意義。
二、提升本科人力資源管理課程案例教學(xué)成效的相關(guān)對策
由上述分析可知,多方現(xiàn)實(shí)因素制約著本科人力資源管理課程案例教學(xué)的開展,而且部分制約因素短期內(nèi)難以有實(shí)質(zhì)性改善。結(jié)合自身的教學(xué)實(shí)踐,筆者認(rèn)為任課教師與教學(xué)管理部門只有正視現(xiàn)實(shí)、創(chuàng)新思路且多方努力才能有效突破當(dāng)前案例教學(xué)所面臨的困局,而做好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)的工作又是重中之重。
1.創(chuàng)建并不斷完善教學(xué)案例庫。案例選擇的適宜與否從根本上決定著案例教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而這又在很大程度上取決于任課教師的選擇空間。故而,任課教師要擺脫對外部案例的單純依賴,著手構(gòu)建并不斷完善自己的教學(xué)案例庫。筆者認(rèn)為,教學(xué)案例庫的構(gòu)建可借助下述兩種路徑:(1)直接吸納或適當(dāng)修改后吸納公開渠道中的現(xiàn)成案例,包括案例教材、專業(yè)性案例網(wǎng)站或相關(guān)機(jī)構(gòu)的開放性案例庫中的適宜案例;(2)通過信息調(diào)查、資料加工及整理,設(shè)計(jì)編寫教學(xué)案例。盡管后一種路徑需要任課教師付出更多的精力、財(cái)力和時(shí)間,但客觀而言自身所編寫的教學(xué)案例的適宜程度也通常更高。需要強(qiáng)調(diào)的是,鑒于實(shí)踐中企業(yè)對實(shí)地調(diào)研往往較為排斥或者持謹(jǐn)慎態(tài)度,且企業(yè)自身的信息披露也相對有限,因此任課教師可綜合利用諸如和企業(yè)開展橫向科學(xué)研究、進(jìn)行針對性的實(shí)地調(diào)研、查閱企業(yè)網(wǎng)站及其所的公告或報(bào)告、關(guān)注專業(yè)機(jī)構(gòu)和相關(guān)媒體的研究與報(bào)道等渠道收集案例編寫所需的各類基礎(chǔ)資料。此外,任課教師也需要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容與目標(biāo)的調(diào)整,不斷補(bǔ)充和完善教學(xué)案例庫。
2.合理安排案例教學(xué)計(jì)劃。面對計(jì)劃課時(shí)相對較緊的制約,筆者認(rèn)為本科人力資源管理課程任課教師需要切實(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)理念,合理安排案例教學(xué)計(jì)劃。首先,任課教師必須摒棄本科案例教學(xué)可有可無的理念,認(rèn)識到本科人力資源管理課程實(shí)施案例教學(xué)的必要性;其次,適當(dāng)增加案例教學(xué)的課時(shí)比例,明確案例教學(xué)的設(shè)置環(huán)節(jié);第三,合理組合安排案例,建議在各職能模塊理論知識講授結(jié)束后,安排相應(yīng)的專題案例,如在招聘與甄選模塊講授結(jié)束后安排企業(yè)招聘或錄用決策案例,在考核與評價(jià)模塊講授結(jié)束后安排企業(yè)績效考核案例,待課程理論講授全部結(jié)束后,再安排1~2個(gè)綜合性案例。筆者自身的教學(xué)實(shí)踐表明,此種案例教學(xué)安排思路不僅滿足了本科人力資源管理課程課時(shí)較緊的現(xiàn)實(shí)制約,而且也符合本科生普遍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的特征,有助于學(xué)生通過循序漸進(jìn)地案例學(xué)習(xí)加深對課程理論知識的理解與掌握,逐步提升其分析和解決企業(yè)人力資源管理實(shí)際問題的能力。
3.創(chuàng)新案例教學(xué)的組織思路。規(guī)范的案例教學(xué)流程包含五個(gè)基本環(huán)節(jié),即發(fā)放案例資料、學(xué)生分組討論、課堂陳述與集中討論、教師評價(jià)與總結(jié)、撰寫案例報(bào)告。在上述五個(gè)環(huán)節(jié)中,分組討論、課堂陳述與集中討論兩個(gè)環(huán)節(jié)直接決定著案例教學(xué)的組織成效。在合班制上課的現(xiàn)實(shí)條件下,本科人力資源管理課程任課教師如果簡單遵循規(guī)范流程實(shí)施案例教學(xué),將會面臨兩難選擇。故而,筆者認(rèn)為任課教師需要正視現(xiàn)實(shí)、優(yōu)化流程,創(chuàng)新案例教學(xué)的組織思路,而創(chuàng)新與優(yōu)化的關(guān)鍵就在分組討論和課堂陳述與集中討論兩個(gè)環(huán)節(jié)間增設(shè)組間預(yù)討論環(huán)節(jié)。教學(xué)實(shí)踐表明,組間預(yù)討論環(huán)節(jié)的設(shè)置可以將多元化的觀點(diǎn)碰撞與融合環(huán)節(jié)前置,從而大幅減少課堂陳述與集中討論環(huán)節(jié)的時(shí)間耗用。在組間預(yù)討論環(huán)節(jié),應(yīng)以2~3個(gè)小組為宜組建預(yù)討論小組群,可以由教師指定,也可以自由組合。同時(shí),在課堂陳述與集中討論環(huán)節(jié),任課教師應(yīng)明確要求以預(yù)討論小組群為單位進(jìn)行陳述,鼓勵(lì)不同觀點(diǎn)及補(bǔ)充性發(fā)言,并嚴(yán)格控制重復(fù)性發(fā)言。
4.多方努力提升任課教師的案例教學(xué)能力。任課教師的案例教學(xué)能力決定著案例教學(xué)的設(shè)計(jì)思路與組織秩序,并實(shí)質(zhì)性地影響案例教學(xué)的最終成效。教學(xué)管理部門與任課教師都必須充分意識到案例教學(xué)能力欠缺的嚴(yán)重影響,多管齊下、共同努力,切實(shí)提升本科人力資源管理課程任課教師的案例教學(xué)能力。筆者建議,可以考慮綜合利用以下幾種路徑:鼓勵(lì)任課教師到企業(yè)掛職或利用假期與業(yè)余時(shí)間到企業(yè)兼職,通過具體從事人力資源管理工作積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);制定措施支持任課教師接受案例教學(xué)的系統(tǒng)性培訓(xùn)、到國內(nèi)外案例教學(xué)的標(biāo)桿院校觀摩學(xué)習(xí)等,促使任課教師深刻理解并系統(tǒng)把握案例教學(xué)的精髓;建立校企間較為穩(wěn)定的科研基地,為任課教師創(chuàng)造提供人力資源管理咨詢服務(wù)、實(shí)踐調(diào)研與業(yè)務(wù)交流的平臺,全面提升任課教師的專業(yè)素養(yǎng)。從客觀而言,上述路徑的實(shí)施都會要求任課教師付出更多的時(shí)間和精力,因而教師自身的主動(dòng)性和積極性至關(guān)重要。
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課程考核方式:強(qiáng)化過程由于該課程是核心課程,有大量的理論知識需要同學(xué)們掌握記憶,因此考試方式仍然采取閉卷考試方式。但在課程考核方式上,變終結(jié)式一次性考試為過程式考試,將學(xué)生的平時(shí)成績和期末成績相結(jié)合,平時(shí)成績拿不到一半將被取消考試資格。學(xué)生總成績構(gòu)成:平時(shí)成績占40%;期末考試占60%,其中,平時(shí)成績由上課考勤、期中作業(yè)、上課回答問題進(jìn)行綜合評定。滿分100分。具體計(jì)算方式如下:學(xué)生成績=平時(shí)成績(40%)+期末成績(60%)=100分;平時(shí)成績=上課考勤(60分)+期中作業(yè)(20分)+上課回答(20分)=100分;每曠課一次扣5分,每回答一次問題加5分;期末成績=試卷成績。
二、課程改革取得的經(jīng)驗(yàn)
1.教學(xué)主體上:以學(xué)生為中心教育是用生命激活生命的崇高事業(yè),因此在現(xiàn)代教學(xué)中,要充分考慮學(xué)生的特點(diǎn),最大限度的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力。重慶文理學(xué)院是國內(nèi)一所實(shí)施“三標(biāo)一體”管理的高校,在學(xué)?!敖逃捶?wù)、學(xué)生即顧客、質(zhì)量即生命”的方針指導(dǎo)下,更要緊緊圍繞以學(xué)生為中心,發(fā)揮學(xué)生的主體作用,秉承教師只是知識的引導(dǎo)者,學(xué)生是知識的創(chuàng)造者的理念,讓學(xué)生行動(dòng)起來,充分發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性和主動(dòng)性,不但要提高學(xué)生的理論知識接受能力,還要培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力。
2.教學(xué)內(nèi)容上:引古典名著借古喻今《西游記》《水滸傳》《三國演義》《紅樓夢》作為中國的四大文學(xué)名著,是中國古典小說的最高峰。這些作品不但以恢弘的手筆描繪出了中國傳統(tǒng)人文、社會、倫理、歷史、地理、民俗、心理等方面的內(nèi)容,而且還蘊(yùn)含著深刻的人力資源管理思想。用一個(gè)個(gè)大家熟悉的名著故事來闡述人力資源管理的道理,可以使枯燥乏味的教學(xué)內(nèi)容變得生動(dòng)活潑,活躍課堂氣氛,最大限度地激發(fā)學(xué)生的興奮點(diǎn),從而有助于學(xué)生的記憶和對知識的掌握。
3.教學(xué)方法上:多種方式多管齊下單一的教學(xué)方式容易使學(xué)生產(chǎn)生惰性,產(chǎn)生對知識的抵觸心理,弱化思考能力。在課堂上使用多種教學(xué)方法就是要求教師確立新的教學(xué)觀,克服教育生涯中的慣性,并能調(diào)動(dòng)同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性,激發(fā)同學(xué)們的好奇心理和探究心理,提高課堂效果。
三、進(jìn)一步改善人力資源課程教學(xué)的建議
美國“鋼鐵大王”安德魯•卡內(nèi)基曾說過“:帶走我的員工,把我的工廠留下,不久之后工廠就會長滿雜草;拿走我的工廠,把我的員工留下,不久之后我們還會有一個(gè)更好的工廠?!睆默F(xiàn)實(shí)意義上講,學(xué)好人力資源管理不僅是對人力資源管理從業(yè)者的基本要求,也是對每一位管理人員的要求,因此從行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā),學(xué)好人力資源管理這門課非常重要。
1.從學(xué)生角度首先學(xué)生在上課之前,要通讀和精讀教材,了解本節(jié)所講的重點(diǎn)內(nèi)容章節(jié)框架結(jié)構(gòu)。其次學(xué)生要善于利用各種學(xué)習(xí)資源,比如互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)課程、圖書、雜志等,提高自主學(xué)習(xí)能力,開闊視野。最后學(xué)生要能在理論學(xué)習(xí)中聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用人力資源管理的基本原理和方法解決現(xiàn)實(shí)中的問題,同時(shí)還能通過實(shí)踐辨明基本原理的適用范圍,在學(xué)習(xí)中不斷提高創(chuàng)新能力。
2.從教師角度一是教師作為知識的引導(dǎo)者,自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí),對本課程知識能融會貫通,在講課的過程中調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,舉一反三。二是加強(qiáng)人力資源管理課程的“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè),讓授課老師能有在企業(yè)中鍛煉的機(jī)會,增強(qiáng)人力資源管理課程教師的實(shí)戰(zhàn)性。
【關(guān)鍵詞】人力資源管理 管理課程 教學(xué)方法 思考
前言
人力資源是極具價(jià)值的重要資源,在企事業(yè)單位中發(fā)揮著重要作用。但是,人力資源具有比較高的流動(dòng)性,因此,人力資源的有效管理在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的興衰成敗,人力資源管理在企事業(yè)管理中也占據(jù)著越來越重要的地位。
在這樣的社會形勢下,高校人力資源管理課程的教學(xué)質(zhì)量也越來越受到關(guān)注。高校人力資源管理課程的目標(biāo)在于培養(yǎng)具有人力管理方面理論知識和實(shí)踐能力的高級人力資源管理人才,他們不僅要具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識,而且要在整合人力資源時(shí)擁有特定的戰(zhàn)略性高度。因此,我國高校必須認(rèn)真分析現(xiàn)有的人力資源管理教程中存在的問題,盡快采取措施解決這些問題,讓培養(yǎng)出來的人力資源管理人才能夠更好地適應(yīng)社會的需求。
一、人力資源管理的課程性質(zhì)
課程性質(zhì)相當(dāng)于一門課程的源頭,在課程教學(xué)中能夠直接決定課程教學(xué)方法的設(shè)計(jì)與完善。人力資源管理是一門理論性與實(shí)踐性都十分突出并緊密結(jié)合的學(xué)科,這是人力資源管理最重要的課程性質(zhì)。因此,我們在人力資源管理教學(xué)中不僅需要大量其他學(xué)科的理論支撐,還需要大力加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)和應(yīng)用性拓展。
具體來說,人力資源管理的課程性質(zhì)要求我們要以管理學(xué)、組織行為學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科為課程的理論基礎(chǔ),同時(shí)還需在教學(xué)過程中提高理論的廣度和深度,此外還必須有效結(jié)合社會實(shí)踐,加強(qiáng)課程的實(shí)踐性和應(yīng)用性。
因此,人力資源管理的教學(xué)方法嚴(yán)重影響著學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,一方面會影響學(xué)生學(xué)習(xí)方法的提高,另一方面還影響學(xué)生學(xué)習(xí)的連續(xù)性和有效性,這也就對人力資源管理的課程教學(xué)提出了更高的要求。因此,我們必須對人力資源管理的教學(xué)方法進(jìn)行改進(jìn),使之更加有利于學(xué)生對知識的掌握,使人力資源管理課程的地位得以突出,讓其真正發(fā)揮在專業(yè)知識體系中的奠基和紐帶作用。
二、當(dāng)前人力資源管理教學(xué)方法中存在的問題
(一)教學(xué)方法落后
在當(dāng)前的人力資源管理課程教學(xué)中,教學(xué)方法落后是最為凸顯的問題。一直以來,大部分教師都認(rèn)為,人力資源管理是一門偏重于理論的教學(xué)學(xué)科,他們總是在課程教學(xué)中占據(jù)主體地位,以教師講授作為人力資源管理課程教學(xué)的重要內(nèi)容。這種“填鴨式”的教學(xué)方法極為落后,既不能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,也不能發(fā)揮教師的創(chuàng)造性,只是通過知識講授讓學(xué)生被動(dòng)地接受知識,最終嚴(yán)重阻礙學(xué)生人力資源管理知識和技能的真實(shí)掌握,影響學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。這種落后的教學(xué)方法無法滿足社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
(二)教學(xué)實(shí)踐性水平低下
上文中我們提到,人力資源管理是一門理論性與實(shí)踐性都十分突出并緊密結(jié)合的學(xué)科,人力資源管理課程則是綜合性較強(qiáng)的實(shí)踐性課程。然而,當(dāng)前我國的人力資源管理教學(xué)方法卻存在教學(xué)實(shí)踐性水平低下的問題,沒有注重學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力的培養(yǎng)。這個(gè)問題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是實(shí)踐教學(xué)課時(shí)較少,在人力資源管理課程總課時(shí)中所占比重過低,二是實(shí)踐教學(xué)的形式單一,同時(shí)缺少經(jīng)費(fèi),難以開展。
(三)師資力量薄弱
人力資源管理的課程性質(zhì)決定了其對教師的高要求,從事人力資源管理課程教學(xué)的教師不僅要具有扎實(shí)的理論知識,而且要具備較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力。師資力量薄弱是當(dāng)前我國人力資源管理課程教學(xué)中存在的又一問題,不僅表現(xiàn)出師資隊(duì)伍數(shù)量不足的問題,而且表現(xiàn)出師資素質(zhì)不高的問題。師資力量是制約人力資源管理課程教學(xué)質(zhì)量和效率的關(guān)鍵因素,而在我國當(dāng)前的人力資源管理課程教學(xué)中,教師的引進(jìn)速度跟不上招生規(guī)模擴(kuò)大的速度,而且,很多任課教師都缺乏相應(yīng)的教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)校也沒有建立起相應(yīng)的教師培養(yǎng)機(jī)制,嚴(yán)重制約著師資力量的壯大。
三、提高人力資源管理教學(xué)方法的策略
(一)采用多種教學(xué)方法
單一落后的教學(xué)方法是阻礙人力資源管理課程教學(xué)的主要問題。因此,采取多樣的教學(xué)方法是我們提高人力資源管理教學(xué)方法的首要策略。例如,游戲教學(xué)法就是一種很好的教學(xué)方法,它是一種將游戲與教學(xué)充分結(jié)合、寓學(xué)于樂的一種教學(xué)方式,能夠大大激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。但是,游戲教學(xué)法并不是單純的進(jìn)行游戲,而是要在明確教學(xué)目的的前提下,選擇合適教學(xué)內(nèi)容的游戲,讓學(xué)生在游戲中做到學(xué)以致用。此外,在游戲教學(xué)法中還要把握一個(gè)關(guān)鍵,那就是問題設(shè)計(jì)。在游戲中,教師要巧妙地將圍繞教學(xué)目的的各個(gè)問題貫穿于游戲之中,讓學(xué)生一邊游戲、一邊思考,能夠更好更快地掌握知識。
(二)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)
上文中我們提到,過于重視理論的“灌輸式”教學(xué)方法只能造成學(xué)生被動(dòng)接受知識的后果,培養(yǎng)出來的學(xué)生不能真正理解人力資源管理課程的知識,也不能有效掌握人力資源管理課程的技能,這種教學(xué)方式并不能適應(yīng)人力資源管理課程的需要。我們只有加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué),才能幫助學(xué)生從空洞的書本理論中真正獲得人力資源管理的深度理論知識,掌握人力資源管理的應(yīng)用技能,最終有效提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
例如,教師在教授招聘與甄選這一部分內(nèi)容時(shí),就可以給學(xué)生播放大型人力資源招聘實(shí)況的錄像,讓學(xué)生通過觀看視頻自己總結(jié)出招聘的基本流程,以及每個(gè)環(huán)節(jié)所包含的具體工作和注意事項(xiàng)。此外,還可以通過開展實(shí)踐課,讓學(xué)生分組進(jìn)行模擬招聘會,從招聘信息的、簡歷的篩選和面試的提問等等,全部由學(xué)生來自主完成,老師僅在一旁進(jìn)行觀察指導(dǎo)。這樣的實(shí)踐課程能夠大大調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和參與性,也能讓學(xué)生切身體會到人力資源管理技能的應(yīng)用,為學(xué)生積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
(三)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
人力資源管理是一門理論性與實(shí)踐性較為綜合的學(xué)科,因此人力資源管理課程的授課教師既要擁有足夠廣博的理論知識,又要具備相應(yīng)的實(shí)踐能力。我國當(dāng)前的人力資源管理的薄弱師資力量嚴(yán)重束縛了人力資源管理課程教學(xué)質(zhì)量的提高,為此,我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化師資隊(duì)伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu),完善人員配置,努力建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、人員充足、教學(xué)水平高的教師梯隊(duì)。此外,還應(yīng)當(dāng)構(gòu)建相應(yīng)的教師培養(yǎng)機(jī)制,給教師提供大量到政府、企業(yè)掛職學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓他們通過實(shí)地學(xué)習(xí)和考察提升自己的知識儲備和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),最終更好地將所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用于人力資源管理的課程教學(xué)之中。
結(jié)語
人力資源管理課程是我國高校廣泛開設(shè)的課程,也是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中十分重要的必修課程。做好人力資源管理課程的教學(xué)對于培養(yǎng)社會所需要的人力資源管理高級人才十分關(guān)鍵。因此,我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到人力資源管理是一門理論性與實(shí)踐性都十分突出并緊密結(jié)合的學(xué)科,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并關(guān)注我國當(dāng)前人力資源管理課程教學(xué)中存在的問題,并盡快采取相應(yīng)策略解決這些問題,實(shí)現(xiàn)人力資源管理課程的有效教學(xué),為社會培養(yǎng)更多具有人力管理方面理論知識和實(shí)踐能力的高級人力資源管理人才。
【參考文獻(xiàn)】
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摘要:本文從分析中職院校人力資源管理課程的特點(diǎn)入手,討論了該課程教學(xué)中存在的一些問題,并提出相對的改革措施,希望對人力資源課程教學(xué)的良性發(fā)展起到一定作用。
關(guān)鍵詞 :中職院校 人力資源管理課程 教學(xué)改革
人力資源管理課程在強(qiáng)調(diào)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的中職院校中有著十分重要的地位。對這門強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)、選拔與管理的學(xué)科而言,如何培養(yǎng)出符合經(jīng)濟(jì)環(huán)境需要的綜合性人才,增強(qiáng)課程內(nèi)容的實(shí)用性與可行性已經(jīng)成為新課改環(huán)境下教師亟需面對和解決的問題。
一、中職院校人力資源管理課程的特點(diǎn)
從課程內(nèi)容來看,人力資源管理課程是一門涉及面廣、專業(yè)性與實(shí)用性較強(qiáng)的學(xué)科。它在企業(yè)人才的招聘選拔、培訓(xùn)管理、內(nèi)部關(guān)系調(diào)動(dòng)與協(xié)調(diào)方面都發(fā)揮著十分重要的作用。可以說,這門課程與生活和就業(yè)密切相關(guān),對學(xué)生管理意識的培養(yǎng)與求職成功率的提升都起到了積極促進(jìn)的作用。從能力培養(yǎng)方面看,人力資源管理課程不僅培養(yǎng)了學(xué)生管理人才的能力,也使他們的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、交流討論能力與小組協(xié)調(diào)能力得到了提高。能力培養(yǎng)的過程也是學(xué)生綜合素質(zhì)不斷提高的過程,在人力資源管理過程中,學(xué)生必須充分利用自身的親和力、溝通交流能力與協(xié)作能力,才能在問答環(huán)節(jié)與無領(lǐng)導(dǎo)小組導(dǎo)論環(huán)節(jié)獲得更好的成績,進(jìn)而被公司企業(yè)所錄用。從操作方面來看,中職院校以培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)為目標(biāo),強(qiáng)調(diào)對學(xué)生操作能力的培養(yǎng)。在人力資源管理課程中,學(xué)生應(yīng)從模擬招聘會、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等環(huán)節(jié)中學(xué)會進(jìn)行職位分析、裁定考核方式以此為工作后的人力資源管理工作打下基礎(chǔ)。
二、中職院校人力資源管理教學(xué)中存在的問題
1.師資力量不足
從教育改革的大環(huán)境來看,中職院校始終處于相對邊緣的地位。由于部分學(xué)生、家長及老師對中職院校的看法存在偏差,所以中職院校的各個(gè)專業(yè)中始終存在師資力量不足的情況。
從師資配備上看,多數(shù)高學(xué)歷的人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生選擇了人力資源主管這一工作崗位,而較少成為中職院校人力資源管理課程的老師,這直接限制了中職院校人力資源管理課程授課教師的水平。對部分從事人力資源教育的老師來說,他們?nèi)鄙籴槍π缘娜肆芾斫?jīng)驗(yàn),講課內(nèi)容過分照搬書本,缺少理論與實(shí)踐相結(jié)合的授課現(xiàn)狀限制了學(xué)生對這門課程的理解和掌握,使課程質(zhì)量不高、學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容缺乏興趣。從綜合能力來看,一些教師長年處于人力資源管理課程的授課一線,學(xué)術(shù)研究以相關(guān)論文刊物而非一線實(shí)踐為基礎(chǔ),這限制了教師個(gè)人能力的提高,使人力資源管理的方式始終處于相對落后的狀態(tài)且與市場經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié)脫節(jié)。
2.教學(xué)方式單一
受教學(xué)環(huán)境與硬件條件等方面的限制,當(dāng)前中職院校的人力資源管理教學(xué)主要采用每周一到兩節(jié)的大課來進(jìn)行教學(xué)。較為單調(diào)枯燥的授課方式限制了教師知識的發(fā)揮,也不利于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)。而多數(shù)教師缺乏創(chuàng)新精神,照搬課本內(nèi)容講課的方式也使當(dāng)前人力資源管理教學(xué)趨于僵化。缺乏課堂互動(dòng),實(shí)踐教學(xué)課時(shí)不足、模擬招聘會等體驗(yàn)式教學(xué)缺失等情況將教學(xué)方式限定在相對狹小的范圍內(nèi),使授課過程單一,也不利于人力資源管理知識與市場經(jīng)濟(jì)的緊密結(jié)合。
三、中職院校人力資源管理課程改革的措施
1.豐富教學(xué)方式,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
單調(diào)枯燥的人力資源理論課程很難引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并容易造成課堂效率降低、學(xué)習(xí)效果下降等情況。此時(shí),應(yīng)不斷豐富人力資源管理課程的授課形式,將體驗(yàn)式教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)引入課堂,給學(xué)生自我展示和能力提升的空間。而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓他們主動(dòng)認(rèn)識到學(xué)科的重要性則能帶動(dòng)學(xué)生課堂主體地位的養(yǎng)成,并能在主動(dòng)學(xué)習(xí)和探索改進(jìn)的過程中實(shí)現(xiàn)交流協(xié)作能力的提升。
加強(qiáng)課堂互動(dòng),給予學(xué)生交流討論的空間也是人力資源管理課程改革的重要組成之一。適當(dāng)?shù)幕?dòng)能提高學(xué)生的聽課效率,讓他們養(yǎng)成動(dòng)腦思考和交流協(xié)作的習(xí)慣,并逐漸在討論過程中找出人力資源管理的正確方式,實(shí)現(xiàn)管理方式與管理意識的優(yōu)化。
2.理論與實(shí)踐相結(jié)合,優(yōu)化體驗(yàn)式教學(xué)
人力資源管理課程有著很強(qiáng)的實(shí)踐性與實(shí)用性,而這需要學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中通過不斷實(shí)踐來獲得。體驗(yàn)式教學(xué)通過構(gòu)設(shè)情境、分角色扮演的形式引導(dǎo)學(xué)生參與實(shí)踐,并讓他們在實(shí)踐過程中深化對理論知識的理解,加強(qiáng)知識的靈活應(yīng)用能力。在參與模擬招聘會的過程中,學(xué)生既能夠站在招聘方的角度學(xué)習(xí)和思考人力資源考核與選拔過程中的重點(diǎn)內(nèi)容,制定科學(xué)合理的選拔方案,也能站在應(yīng)聘者角度不斷提高自身的溝通表達(dá)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這中實(shí)踐體驗(yàn)降低了學(xué)生求職的難度,并促進(jìn)了他們理論水平與操作能力的同步提升。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:能力“三位一體”實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)踐教學(xué)
人力資源管理課程是目前我國高校管理類學(xué)科中普遍開設(shè)的核心課程之一,由于其較強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用型的特點(diǎn),加上社會對從事人力資源管理相關(guān)工作的學(xué)生的理論分析和應(yīng)用能力的要求也日益增強(qiáng),使得人力資源管理課程的教學(xué)模式改革必須適應(yīng)市場的要求,進(jìn)行有突破的創(chuàng)新。本文通過分析人力資源管理課程的課程特點(diǎn)、改革必要性,在總結(jié)現(xiàn)有人力資源管理課程教學(xué)模式改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,基于能力的角度從理論、實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐“三位一體”的角度來對該課程的教學(xué)模式展開研究。 人力資源管理課程的特點(diǎn)及教學(xué)模式改革的必要性
任何一門學(xué)科都具有自身的學(xué)科特點(diǎn),這些特定的學(xué)科特點(diǎn)決定了在教學(xué)模式方面也應(yīng)該選擇適合其特點(diǎn)的教學(xué)模式,如此,教學(xué)才可能取得成功。 人力資源管理課程的學(xué)科特點(diǎn)
第一,實(shí)用性。人力資源管理作為幾乎任何一個(gè)組織的必備職能也使其帶有明顯的實(shí)用性特征,因此,實(shí)用性是人力資源管理的首要特點(diǎn)。第二,綜合性。人力資源管理因其課程內(nèi)容及其職能決定了該門學(xué)科是建立在管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)之上的,綜合性也是其課程特點(diǎn)之一。第三,實(shí)踐性。實(shí)踐性主要是指人力資源管理課程中的很多內(nèi)容的掌握必須通過實(shí)踐操作才能做到。實(shí)踐性要求人力資源管理課程的教學(xué)必須采用理論與實(shí)際相結(jié)合的教學(xué)手段。
2.人力資源管理課程教學(xué)模式改革的必要性
(1)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展對高校教學(xué)模式改革的迫切要求。人力資源管理無論作為一個(gè)專業(yè)還是作為部分管理類專業(yè)的一門核心課程,都必須適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。國家教育部的改革方向已經(jīng)明確:國家普通高等院校1200所學(xué)校中,將有600多所轉(zhuǎn)向職業(yè)教育,轉(zhuǎn)型的大學(xué)本科院校正好占高校總數(shù)的50%。由此可見,應(yīng)用類學(xué)科教學(xué)模式的改革勢在必行。
(2)當(dāng)前人力資源管理教學(xué)模式創(chuàng)新的需求。當(dāng)前我國人力資源管理教學(xué)模式還不完善,存在著不少問題,例如單方面注重理論教學(xué)或單方面注重實(shí)踐教學(xué)等,這些問題的存在迫切要求我們必須改善現(xiàn)有的人力資源管理教學(xué)模式。
二、當(dāng)前人力資源管理教學(xué)模式中存在問題分析
目前人力資源管理教學(xué)模式主要有理論教學(xué)法、案例教學(xué)法和體驗(yàn)式教學(xué)法三種,其各自的優(yōu)點(diǎn)我們不再多談,下面我們主要談?wù)勥@三種教學(xué)模式中存在的問題。 理論教學(xué)模式的問題
盡管現(xiàn)在理論教學(xué)本身也有了很多革新,例如多媒體教學(xué)等方式,但其弊端還是眾所周知的。首先,人力資源管理課程的基礎(chǔ)理論知識本身與其他管理類學(xué)科相比并無更大的吸引力,因此,單純通過理論教學(xué)并不能讓學(xué)生對此有興趣并真正理解并掌握。其次,單純的理論教學(xué)不能滿足人力資源管理應(yīng)用性的要求,應(yīng)用類學(xué)科的要求是實(shí)用性、實(shí)踐性,理論必須與實(shí)踐相結(jié)合,此種教學(xué)模式無法滿足其需求。 案例教學(xué)模式存在的問題
案例教學(xué)模式在一定程度上適應(yīng)了人力資源實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn),但是其中的缺點(diǎn)也是不容忽視的:案例教學(xué)最大的特點(diǎn)在于案例的設(shè)定上,其弊端也在于此,案例教學(xué)中所采用的案例都是經(jīng)過篩選加工后的案例,往往跟現(xiàn)實(shí)中的情況有所出入,因此,如果依據(jù)自己豐富的案例分析經(jīng)驗(yàn),做出的決定大都不符合實(shí)際情況,也很可能會給管理帶來較為負(fù)面的后果。因此,對于案例教學(xué)應(yīng)該做的是吸取案例分析過程中的思路,而不是機(jī)械的依據(jù)案例分析的結(jié)果作為提升經(jīng)驗(yàn)的手段。 體驗(yàn)式教學(xué)模式中存在的問題
體驗(yàn)式教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生能力方面的作用是最為明顯的,因此也是當(dāng)前人力資源教學(xué)經(jīng)常采用的一種教學(xué)模式。其優(yōu)點(diǎn)比較突出,但在目前高校的運(yùn)用過程中也不乏問題:高校對于任何一門課程的設(shè)置都是有學(xué)分要求的,人力資源管理課程一般在2到4學(xué)分之間,這就使得體驗(yàn)式教學(xué)在實(shí)際運(yùn)用過程中往往缺乏基礎(chǔ)理論的灌輸,而是通過簡單講解或者學(xué)生自學(xué)完成,大部分上課時(shí)間都花費(fèi)在“體驗(yàn)”的過程中。這培養(yǎng)的僅就是一種專業(yè)操作技能,而我們需要的是既懂理論又能操作的綜合性人才。因此,體驗(yàn)式教學(xué)本身并無大的問題,其問題主要是當(dāng)前我國高校并未給其提供良好的開展環(huán)境。 基于能力的人力資源管理“三位一體”教學(xué)模式研究
基于能力的目標(biāo)和要求,在此基礎(chǔ)上開展“理論+實(shí)驗(yàn)+實(shí)踐”這樣的“三位一體”教學(xué)模式,是我們探索的一種新模式:
1.基于能力的培養(yǎng)目標(biāo)
無論是社會的要求,還是高校的追求,能力和素質(zhì)都是對學(xué)生最好的培養(yǎng)結(jié)果,尤其是在當(dāng)前高等教育規(guī)劃要求全國一半高校職業(yè)化的大背景下,基于能力的目標(biāo)顯得更加重要。因此,人力資源管理課程教學(xué)模式的改革,最終目的是為了實(shí)現(xiàn)對大學(xué)生能力和素質(zhì)的培養(yǎng)目標(biāo)。
2.“三位一體”教學(xué)模式的具體內(nèi)容
“三位一體”融理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)于一體的人力資源管理課程教學(xué)方法,具體而言:
(1)理論教學(xué)。理論教學(xué)是學(xué)習(xí)一門課程的基礎(chǔ),人力資源管理課程的理論內(nèi)容較多,因此可在第三學(xué)期安排3學(xué)分的理論學(xué)習(xí)。在理論課程的教學(xué)過程中,要充分吸取當(dāng)前理論教學(xué)方法多元化、多樣性的成果,進(jìn)行多媒體教學(xué),根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)綜合運(yùn)用傳授式、討論式、案例式等具體教學(xué)方法,以期學(xué)生能夠?qū)⑷肆Y源管理的基本理論知識牢固把握,為之后的實(shí)踐奠定良好基礎(chǔ)。
(2)實(shí)驗(yàn)教學(xué)?;谌肆Y源管理課程的特點(diǎn),實(shí)踐教學(xué)必不可少,然而從理論直接步入實(shí)踐難免要經(jīng)歷一些失敗挫折,將實(shí)驗(yàn)教學(xué)作為學(xué)生理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐練習(xí)的中間環(huán)節(jié),則能有效的減少失敗的發(fā)生,更有助于積累從事實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)指的是學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行人力資源相關(guān)理論的實(shí)踐操作。對于高校而言,可安排在第四學(xué)期進(jìn)行。目前國內(nèi)有關(guān)企業(yè)已經(jīng)開發(fā)了數(shù)款人力資源的教學(xué)軟件,有結(jié)合課程進(jìn)行的,有綜合體驗(yàn)的。高校可根據(jù)自己學(xué)校的教學(xué)要求選擇,讓學(xué)生進(jìn)行電腦模擬實(shí)踐操作,分組競爭競賽。通過競爭和競賽,讓學(xué)生謹(jǐn)慎進(jìn)行模擬實(shí)踐操作,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)的一個(gè)很大的特點(diǎn)就是允許失敗,不會帶來實(shí)際損失,因此學(xué)生可以放手實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新思路。當(dāng)然,雖如此,也要遵循一定的學(xué)科和社會發(fā)展規(guī)律來進(jìn)行。
(3)實(shí)踐教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)是指完全脫離學(xué)校的人力資源實(shí)踐體驗(yàn),具體方法是結(jié)合學(xué)生的實(shí)習(xí)工作一并進(jìn)行,安排有興趣的學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)基地中的人力資源管理部門進(jìn)行實(shí)習(xí),由人力資源管理任課老師擔(dān)任這部分學(xué)生的實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人,展開為期一個(gè)學(xué)期甚至更長時(shí)間的實(shí)踐教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)必須建立在理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基礎(chǔ)之上,這種有基礎(chǔ)的純實(shí)踐教學(xué)模式將會使學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中直接、深刻體驗(yàn)人力資源管理的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用,且因?yàn)橛兄暗膶?shí)驗(yàn)教學(xué)積累的經(jīng)驗(yàn),學(xué)生能夠更快的融入實(shí)習(xí)中,也能更好的發(fā)揮其作用。
3.“三位一體”教學(xué)模式的應(yīng)用條件
高校在運(yùn)用此“三位一體”教學(xué)方法時(shí),應(yīng)具備一些條件:首先,高校應(yīng)有相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室并需購置人力資源管理專業(yè)的配套實(shí)踐教學(xué)軟件,保證學(xué)生的實(shí)驗(yàn)教學(xué)。其次,高校應(yīng)有穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地應(yīng)該具備人力資源管理的相關(guān)部門,這樣利于學(xué)生順利開展實(shí)踐教學(xué)。第三,學(xué)校應(yīng)該具備優(yōu)秀的既懂理論又有豐富實(shí)踐經(jīng)歷的人力資源管理方面的老師,便于學(xué)生在遇到問題時(shí)能夠得到及時(shí)妥善的解決。這三個(gè)條件缺一不可,只有同時(shí)具備,才能于真正將“三位一體”教學(xué)模式落到實(shí)處。
4.“三位一體”教學(xué)模式的優(yōu)點(diǎn)
總的來說,基于能力的“三位一體”教學(xué)模式具有諸多優(yōu)點(diǎn):其一,理論和實(shí)踐兼顧,理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化自然。既有理論課做基礎(chǔ),又有實(shí)驗(yàn)課作為過渡,再有實(shí)踐體驗(yàn)作為終結(jié),連貫性非常強(qiáng),全面保證了人力資源管理專業(yè)能力的鍛煉和提升。其二,此方面運(yùn)用簡潔方便、適用面廣。理論教學(xué)結(jié)合課堂進(jìn)行;實(shí)驗(yàn)教學(xué)可在公共實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行,配備相關(guān)軟件即可;實(shí)踐教學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)一并進(jìn)行,不單獨(dú)占用學(xué)生時(shí)間和資源,因此適用于有人力資源管理專業(yè)或人力資源管理課程的各類高校。其三,學(xué)生接受性強(qiáng)。因該方法在實(shí)踐方面具有選擇性,學(xué)生可以選擇進(jìn)行實(shí)踐操作,也可選擇實(shí)習(xí)中的其他實(shí)踐鍛煉,因此充分尊重了學(xué)生的興趣和意愿。
綜上所述,作為高校,培養(yǎng)的是綜合型的人才,這也是本科類高校同高職職業(yè)技術(shù)學(xué)校的區(qū)別,更重要的是,社會需要的也是既要懂理論,又要善于將理論應(yīng)用到實(shí)踐中,解決實(shí)踐中遇到的各種問題的人才。因此,我們提出的基于能力的“三位一體”教學(xué)模式既彌補(bǔ)了目前過于人力資源管理教學(xué)模式研究中的不足,又適應(yīng)了市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展對于當(dāng)前高校畢業(yè)生的較高要求,對于高校而言,具有很強(qiáng)的參考價(jià)值。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞 人力資源管理 課程 教學(xué)改革
高職院校開設(shè)的人力資源管理課程屬于管理類專業(yè)的主干課程之一,本課程的基本任務(wù)是使學(xué)生初步掌握人力資源管理的基本概念、基本理論和人力資源管理運(yùn)作的相關(guān)知識,在理解相關(guān)理論的基礎(chǔ)上掌握人力資源管理過程中的各項(xiàng)具體操作的實(shí)施方法和技巧,為以后從事人力資源管理工作打下基礎(chǔ)。在整個(gè)教學(xué)內(nèi)容體系中占據(jù)著十分重要的地位。相對于其他專業(yè)課程而言,該門課程實(shí)踐性和應(yīng)用性非常強(qiáng),所以如何在教學(xué)過程中提高課程的學(xué)習(xí)效果尤為重要,本人根據(jù)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)定位和課程性質(zhì)和功能定位,談?wù)勗撻T課程的教學(xué)實(shí)踐和心得體會。
1 課程內(nèi)容與定位
人力資源管理是高等院校工商管理類專業(yè)的主干課程,主要內(nèi)容包括:人力資源管理概況、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、職位分析與職位設(shè)計(jì)、人力資源開發(fā)與培訓(xùn)、職業(yè)生涯管理與能力素質(zhì)模型建立、績效考核。在本科院校教學(xué)過程中,此課程會強(qiáng)調(diào)人力資源理論研究內(nèi)容的傳授,重視人力資源管理的理論和原理,但高職院校是以培養(yǎng)高素質(zhì)高技能人才為目標(biāo)的,在人力資源管理課程的教學(xué)上應(yīng)該突出理論夠用和注重實(shí)踐的特點(diǎn),因此在高職人力資源管理課程中要強(qiáng)調(diào)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué),加大案例分析在整個(gè)課程學(xué)習(xí)過程中的力度。同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)人力資源管理各個(gè)模塊的訓(xùn)練,著重提高學(xué)生工作設(shè)計(jì)、工作說明書編寫、人力資源規(guī)劃、招聘方案設(shè)計(jì)、素質(zhì)測評方法、面試技巧、薪資福利設(shè)計(jì)、培訓(xùn)計(jì)劃、勞動(dòng)合同撰寫等方面的能力,增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力,為今后順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)和更快適應(yīng)崗位需要打好基礎(chǔ)。
2 教學(xué)現(xiàn)狀及問題
(1)缺乏優(yōu)秀教材,教材內(nèi)容不能快速更新。市場上同一門課程的教材品種繁多,但是,由于缺乏調(diào)查和統(tǒng)籌,僅僅是在原有教材基礎(chǔ)上拼湊而成,優(yōu)秀教材卻異常缺乏,這給教材的選用帶來了許多困擾。教材內(nèi)容更新速度緩慢,陳舊的觀點(diǎn)不能及時(shí)更新,理論界的最新觀點(diǎn)不能在課堂上得到反映,教學(xué)所用課件也是多年不換,導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容與時(shí)展脫節(jié),學(xué)生所掌握的專業(yè)知識難以滿足社會發(fā)展和實(shí)際崗位的要求。
(2)教學(xué)考核手段落后,不利于人才培養(yǎng)。傳統(tǒng)的計(jì)劃教育體制下,學(xué)校對于學(xué)生的考核主要是以考試為主要方式,一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)狀況都用一張?jiān)嚲韥眢w現(xiàn),可能比較片面和不公平,缺乏科學(xué)性,無法體現(xiàn)出學(xué)生對人力資源管理內(nèi)容掌握的真實(shí)程度。另外,人力資源管理是一門操作性比較強(qiáng)的課程,筆試的考核方式不能測評出考生的實(shí)際操作能力的狀況。這種考試十分不利于學(xué)生對知識的掌握和鞏固,更談不上對學(xué)生思維能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),考試過后遇見實(shí)際問題,也不能很好地解決。因此,這對我們教學(xué)考核手段的改革提出了要求。
(3)教師缺乏實(shí)踐經(jīng)歷,講授缺乏生動(dòng)性?,F(xiàn)今,高校教師大多是高校研究生畢業(yè),從學(xué)校畢業(yè)就又走進(jìn)學(xué)校進(jìn)行知識的傳授。在求學(xué)階段經(jīng)過多年的理論知識的學(xué)習(xí),專業(yè)理論知識是比較扎實(shí)的,但是對于管理類課程教學(xué)的實(shí)際和高等職業(yè)教育的要求而言,他們又普遍缺乏企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)歷。這樣一種現(xiàn)狀給課程教學(xué)帶來了許多限制,課堂上只能解釋概念、闡述原理、進(jìn)行枯燥的理論教學(xué)。如何讓課堂知識學(xué)以致用,理論聯(lián)系實(shí)際是高校教學(xué)亟待解決的重大問題。對于人力資源管理課程而言,則更強(qiáng)調(diào)理論和實(shí)際更好結(jié)合、知識和能力同步提高。那么,沒有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的教師在教學(xué)過程中只能照本宣科。教出的學(xué)生知識的掌握局限于書本,脫離了實(shí)際,缺乏實(shí)際問題的解決能力,無法在畢業(yè)之后快速適應(yīng)工作崗位的需要。
3 教學(xué)改革的思路
(1)提高教師的專業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐技能。教師在專業(yè)知識方面儲備不夠,就會影響講授內(nèi)容的深度和可理解度,更會影響學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。所以,專業(yè)教師應(yīng)根據(jù)專業(yè)知識的不斷更新和發(fā)展,加強(qiáng)在職學(xué)習(xí),積極參加進(jìn)修與培訓(xùn),以加深專業(yè)理論知識,提高專業(yè)的職業(yè)能力。而且,高職高專屬于職業(yè)教育,需要培養(yǎng)的是生產(chǎn)管理的一線高級應(yīng)用性技術(shù)人才,所以就要求教師有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力。人力資源管理類課程也是如此。所以專業(yè)教師要經(jīng)常參加專業(yè)實(shí)務(wù)訓(xùn)練,豐富自己管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以提高綜合實(shí)踐的能力。
(2)根據(jù)教學(xué)模塊,開展項(xiàng)目化教學(xué)。項(xiàng)目化教學(xué)可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維、團(tuán)隊(duì)精神和綜合解決問題的能力。根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和企業(yè)調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)人力資源管理的工作范疇涉及到人力資源規(guī)劃、工作分析、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理幾個(gè)模塊。因此,我們可以設(shè)置這樣七個(gè)教學(xué)項(xiàng)目:人力資源規(guī)劃、工作分析、招聘員工、培訓(xùn)員工、績效考核、員工薪酬管理和處理勞動(dòng)爭議。我們可以通過案例情境的導(dǎo)入,來引發(fā)學(xué)生的思考和討論,然后自由組成模擬公司或項(xiàng)目小組,通過圖書館、網(wǎng)絡(luò)等渠道搜集資料,共同來完成相應(yīng)的任務(wù),最后由小組代表進(jìn)行成果的展示,教師對各小組的工作進(jìn)行評價(jià)。
關(guān)鍵詞 旅游企業(yè) 人力資源管理 教學(xué)方法
中圖分類號:G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
On Tourism Human Resource Management Course Teaching Innovation
CHEN Xiaofang
(Department of Business Administration, Huashang College,
Guangdong University of Finance & Economics, Guangzhou, Guangdong 510300)
Abstract Based on the characteristics of tourism courses in human resource management, combined with some of the problems in the teaching process that I found in the course, to discuss and make recommendations on innovative teaching purposes, teaching materials, teaching methods, assessment methods.
Key words tourism enterprise; human resource management; teaching methods
旅游企業(yè)人力資源管理是高校旅游管理專業(yè)的主要專業(yè)課程之一,大部分高校在專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中都有設(shè)置該課程,其目的是培養(yǎng)旅游管理專業(yè)人才,使之具備人力資源管理的基本常識和解決問題的能力。然而筆者在實(shí)際的教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)該課程在教學(xué)目的、教材內(nèi)容編寫、教學(xué)方法、考核方式等存在問題,為了提高該課程的理論價(jià)值和實(shí)踐價(jià)值,對該課程的以上幾個(gè)方面進(jìn)行分析與探討并提出相關(guān)建議,以期對旅游企業(yè)人力資源管理課程的教學(xué)改進(jìn)提供借鑒。
1 旅游企業(yè)人力資源管理的課程特點(diǎn)
1.1 應(yīng)用性
旅游企業(yè)人力資源管理課程主要是借用人力資源管理相關(guān)的理論和方法來研究旅游企業(yè)的人力資源管理,其研究內(nèi)容包括旅游企業(yè)人力資源的開發(fā)、員工績效與薪酬管理、人員素質(zhì)測評等內(nèi)容,也涉及管理學(xué)、旅游學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科知識,體現(xiàn)出應(yīng)用性的特點(diǎn)。
1.2 實(shí)踐性
旅游企業(yè)人力資源管理是旅游專業(yè)學(xué)生了解旅游企業(yè)人事管理工作的基本知識來源之一,也是學(xué)生了解旅游企業(yè)對專業(yè)人才的能力要求、技術(shù)要求、管理能力要求的主要理論知識來源,同時(shí)也是學(xué)生掌握面試與職業(yè)生涯規(guī)劃等具有實(shí)用性技能的重要理論指導(dǎo),對學(xué)生的實(shí)踐工作具有重要的指導(dǎo)意義。
1.3 實(shí)操性
旅游企業(yè)大多數(shù)屬于勞動(dòng)密集型的服務(wù)企業(yè),對服務(wù)質(zhì)量的控制其實(shí)質(zhì)就是對人力資源質(zhì)量的控制和人力資源利用率的控制,要求旅游企業(yè)管理人員具備一定的人力資源管理的能力,而這種能力的提高需要管理人員熟練掌握人力資源管理的基本知識和旅游企業(yè)對人才資源的特殊性要求,并應(yīng)用到實(shí)踐操作中,包括對旅游企業(yè)人力資源的規(guī)劃、崗位分析、人員招聘、人員面試、人員激勵(lì)、人員發(fā)展等,這些技能的掌握對于未來進(jìn)入旅游行業(yè)從事工作的學(xué)生來說具有重要的實(shí)踐意義,有助于提高實(shí)操能力。
2 旅游企業(yè)人力資源管理課程教學(xué)的現(xiàn)狀
2.1 教學(xué)目的過于宏觀,缺乏實(shí)踐性
旅游企業(yè)人力資源管理課程的開設(shè)目的是讓學(xué)生掌握人力資源管理的基本知識,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際管理能力,目的過于宏觀。對于大學(xué)生來說,學(xué)習(xí)這門課程期望了解旅游企業(yè)對專業(yè)人才的能力要求以及人力資源的實(shí)際管理能力要求,并按照這些要求進(jìn)行自我管理來滿足旅游企業(yè)對合適人才的需要。具體涉及到理論知識的熟練掌握和運(yùn)用問題,對自我管理的提升為題,包括人力資源規(guī)劃的編制、崗位規(guī)范和工作說明書的編制、招聘計(jì)劃的編制、簡歷的制作、培訓(xùn)計(jì)劃的編制、薪酬管理的激勵(lì)性、績效評估工作計(jì)劃的編制、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃書的編寫等,尤其是簡歷編寫和職業(yè)生涯規(guī)劃對學(xué)生來說富有重要的實(shí)際意義。通過該課程的學(xué)習(xí),希望學(xué)生能夠做到如何按照旅游企業(yè)對人才的要求來打造自己、鍛煉自己,很好地推銷自己,以解決就業(yè)難的問題。
2.2 教學(xué)內(nèi)容過于模式化,缺乏時(shí)代性
縱觀目前旅游人企業(yè)人力資源管理課程的教材,教材內(nèi)容編排基本上大同小異,模式化、板塊化現(xiàn)象嚴(yán)重,理論性強(qiáng),過于抽象,讓學(xué)生難以理解透徹。內(nèi)容陳舊,缺乏與時(shí)俱進(jìn),未能根據(jù)旅游業(yè)的發(fā)展情況變化、旅游企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)的變化、人才資源需求及要求的變化來完善內(nèi)容,對新問題、新現(xiàn)象、新趨勢缺乏研究和補(bǔ)充。
2.3 教學(xué)方法過于傳統(tǒng),缺乏創(chuàng)新性
傳統(tǒng)的教學(xué)模式是教師講解教材的知識,照本宣科,教師講授,學(xué)生被動(dòng)接受,缺少互動(dòng)、缺少體驗(yàn)、缺少反饋。教師自身也缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),基本上是從學(xué)校進(jìn)入學(xué)校,無企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),無法知曉企業(yè)對人才資源的真正要求,使得上課內(nèi)容缺乏針對性和實(shí)踐性,更無從談及教學(xué)方法的創(chuàng)新。目前該課程的教學(xué)方法大致以講授法、案例分析法為主,也有少量的角色扮演法,無法調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在教學(xué)方法上不懂得借用外部資源,不懂理論和實(shí)踐的真正結(jié)合。
【關(guān)鍵詞】人力資源管理課程 探究式教學(xué)模式 探究式學(xué)習(xí)
【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
【文章編號】0450-9889(2017)03B-0100-02
教育部《關(guān)于深化教學(xué)改革培養(yǎng)適應(yīng) 21 世紀(jì)需要的高質(zhì)量人才的意見》明確指出:應(yīng)不斷改革教學(xué)方法及手段,以加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。改革傳統(tǒng)的“填鴨式”“灌輸式”教學(xué)模式,堅(jiān)持以學(xué)生為中心,尊重學(xué)生課堂主體性,是現(xiàn)代化教育教學(xué)的主流,也是提高課堂教學(xué)效率的重要手段。本文探索探究式教學(xué)模式在人力資源管理課程中的應(yīng)用。
一、探究式教學(xué)模式的概念與特征
(一)探究式教W模式的概念。探究式教學(xué)模式是基于探究發(fā)現(xiàn)理論而發(fā)展起來的一種新型教學(xué)模式。探究式教學(xué)模式起源于 19 世紀(jì)末 20 世紀(jì)初,是指通過教師的組織與指導(dǎo),讓學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立的探究活動(dòng),并以小組形式展開合作和交流,從而使學(xué)生發(fā)現(xiàn)新知識、掌握新技能,進(jìn)而提高學(xué)生自主解決問題的能力。近年來,探究式教學(xué)模式不斷被引入各學(xué)科課堂教學(xué)當(dāng)中,并取得了良好的教學(xué)效果。
(二)探究式教學(xué)模式的特征。由探究式教學(xué)模式的概念可以看出,探究式教學(xué)模式的重點(diǎn)在于“探究、自主、合作交流”,其最大的特征在于“主體和主導(dǎo)”相結(jié)合,一方面突出學(xué)生的主體地位,體現(xiàn)學(xué)生的課堂主體性,通過學(xué)生自主探究和小組合作交流,以實(shí)現(xiàn)知識共享、加強(qiáng)協(xié)作,利于培養(yǎng)學(xué)生品德;另一方面強(qiáng)調(diào)教師的主導(dǎo)作用,通過教師的主導(dǎo)和幫助,以讓學(xué)生深入了解和掌握相關(guān)知識、技能。
二、探究式教學(xué)模式在人力資源管理課程中的應(yīng)用
人力資源管理是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)課程,該課程的課堂教學(xué)不但要重視理論知識的傳授,更要重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在人力資源管理課程當(dāng)中引入探究式教學(xué)模式,一方面可激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和積極性,另一方面有利于培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)新思維能力。下面探索人力資源管理課程中探究式教學(xué)模式的實(shí)踐應(yīng)用。
(一)探究式教學(xué)模式的設(shè)計(jì)原則。探究式教學(xué)模式重在培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐操作能力,在人力資源管理課程中引入探究式教學(xué)模式,其設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下原則:目的性,所設(shè)計(jì)探究內(nèi)容須具目的性;主體性,設(shè)計(jì)與實(shí)踐須尊重學(xué)生主體性,充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)作用;主動(dòng)性,所設(shè)計(jì)方案應(yīng)有利于激發(fā)學(xué)生主動(dòng)性,讓學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行思考和交流;補(bǔ)充性,應(yīng)依學(xué)生特征及教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)不同方式和難度的探究活動(dòng),以期達(dá)到事半功倍的效果。
(二)探究式教學(xué)模式的實(shí)施。具體如下:
1.情境設(shè)置。探究式教學(xué)模式是以課程知識點(diǎn)為中心展開的,其出發(fā)點(diǎn)在于利用所設(shè)定的問題來引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行進(jìn)一步探究。但其不同于問題式教學(xué),其知識點(diǎn)的確定應(yīng)以教學(xué)目標(biāo)要求及教學(xué)進(jìn)度為依據(jù),而不是學(xué)生自由選擇。在問題設(shè)定方面,教師應(yīng)依據(jù)課程教學(xué)目的及教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行精心設(shè)計(jì),所設(shè)定的問題既要緊扣教學(xué)內(nèi)容,又要合乎邏輯,同時(shí)還要具有一定難度,注意問題多設(shè)定為開放式,給予學(xué)生更多思考空間。依據(jù)人力資源管理課程的教學(xué)目的、教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)內(nèi)容,筆者在完成“工作分析”的講授之后,以“崗位規(guī)范”為知識點(diǎn)開始實(shí)施探究式教學(xué):讓班長向?qū)W生展示班級組織機(jī)構(gòu),先讓學(xué)生了解班級的組成及相關(guān)結(jié)構(gòu),并設(shè)置相應(yīng)的教學(xué)情境―― 班級,讓學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立思考,并嘗試編制班級當(dāng)中各班委的崗位規(guī)范,從而引出本節(jié)課的知識點(diǎn),讓學(xué)生自然而然地進(jìn)入“崗位規(guī)范”的教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中。
2.啟發(fā)思考。探究式教學(xué)模式的實(shí)施關(guān)鍵在于讓學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立思考,而啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立思考則是開放性問題。為充分發(fā)揮探究式教學(xué)模式的作用,筆者在進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐中通常會設(shè)定很多開放性的問題,以啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立思考。在講“招聘與配置”時(shí),筆者準(zhǔn)備讓學(xué)生完成“當(dāng)?shù)厝肆Y源市場調(diào)查報(bào)告”的任務(wù)。在布置此任務(wù)之前,筆者向?qū)W生提出了如下問題:“現(xiàn)社會調(diào)查方式主要有哪些?”“不同調(diào)查方式的適用條件是什么、能起到什么效果?”“與當(dāng)前實(shí)踐活動(dòng)有何聯(lián)系?”一方面,啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考,并收集相關(guān)資料;另一方面,讓學(xué)生帶著問題去進(jìn)行活動(dòng),使學(xué)生活動(dòng)更具有目的性,有利于學(xué)生知識的應(yīng)用。整個(gè)過程充分體現(xiàn)了教師的主導(dǎo)作用,通過教師的指導(dǎo)和幫助,學(xué)生擬訂了更加合理的研究計(jì)劃,同時(shí)也選擇了恰當(dāng)?shù)奶骄糠绞剑箤W(xué)生探究過程更加規(guī)范化。實(shí)踐表明,通過實(shí)施探究式教學(xué)模式,學(xué)生不但掌握了各種展開社會調(diào)查的方法,如問卷調(diào)查法、訪談法等,而且還收集到了很多一手資料,有利于后期學(xué)習(xí)任務(wù)的完成。
3.探究式學(xué)習(xí)。探究式學(xué)習(xí)是探究式教學(xué)模式的重點(diǎn),也是探究式教學(xué)模式得以有效實(shí)施的關(guān)鍵。依據(jù)人力資源管理的相關(guān)知識點(diǎn),筆者設(shè)計(jì)了以下探究式教學(xué)活動(dòng):編制班委崗位規(guī)范、模擬面試、學(xué)生績效考評指標(biāo)設(shè)計(jì)、教師績效考評指標(biāo)設(shè)計(jì)等。采取自主探究和小組合作交流的方式以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo),其中自主探究主要是學(xué)生個(gè)人,小組合作交流即以小組形式來完成探究任務(wù)。剛開始實(shí)施時(shí),筆者以 4-6 人為一組將學(xué)生進(jìn)行分組,先讓學(xué)生進(jìn)行自主調(diào)研,通過各種渠道如圖書館、網(wǎng)絡(luò)等搜集相關(guān)資料,接著讓學(xué)生自行組織小組活動(dòng),針對同一問題提出自己的看法,一方面共享所搜集到的資料,另一方面進(jìn)行“博弈論”,分析不同學(xué)生所提出的見解。在整個(gè)過程當(dāng)中,教師適當(dāng)進(jìn)行指導(dǎo)和點(diǎn)評,以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行自主探究。
4.協(xié)作交流。在進(jìn)行自主探究時(shí),學(xué)生合作能力及交流能力的培養(yǎng)是重點(diǎn)。利用教學(xué)平臺,讓學(xué)生充分表現(xiàn)、合作、競爭也是現(xiàn)代化教育教學(xué)的要求。首先,讓學(xué)生于小組內(nèi)進(jìn)行溝通、交流,通過獨(dú)立思考、自主探究,撰寫相關(guān)任務(wù)報(bào)告,并讓各組代表上臺展示各組的討論成果。其次,讓其他小組對指定小組的討論成果進(jìn)行點(diǎn)評,注意不能重復(fù)評價(jià)。最后,讓當(dāng)事人談?wù)勛陨砀惺?。如在“崗位?guī)范編制”的自主探究活動(dòng)當(dāng)中,可于小組評價(jià)后讓各班委,包括班長、團(tuán)支書等談?wù)勛约簩τ趰徫灰?guī)范的見解,同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范班級工作。在整個(gè)過程當(dāng)中,不管是展示、點(diǎn)評、提問還是其他討論活動(dòng),都要以學(xué)生為中心,教師進(jìn)行適當(dāng)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)即可,以讓學(xué)生充分理解并掌握相關(guān)知識點(diǎn),進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生知識應(yīng)用能力。
5.總結(jié)提高。總結(jié)是探究式教學(xué)模式的最后一個(gè)環(huán)節(jié),通過總結(jié)一方面讓學(xué)生了解自身對知識點(diǎn)的掌握程度,另一方面也讓學(xué)生反省自身思維的不足之處,同時(shí)對于學(xué)生的肯定還有利于學(xué)生自信心的提高??偨Y(jié)包括學(xué)生自我總結(jié)和教師總結(jié),其中學(xué)生自我總結(jié)主要是對自我學(xué)習(xí)的評價(jià),教師的總結(jié)包括分析、歸納和總結(jié),通過聯(lián)系實(shí)際深化對當(dāng)前知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)。相比于傳統(tǒng)教學(xué)模式,探究式教學(xué)模式讓學(xué)生通過親身實(shí)踐加深了知識點(diǎn)的記憶,同時(shí)提高了學(xué)生的知識應(yīng)用能力,端正了學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。
三、探究式教W模式的評價(jià)
探究式教學(xué)模式所取得的良好教學(xué)效果不僅僅體現(xiàn)在學(xué)生知識及技能提高方面,而且還體現(xiàn)在教師的教學(xué)水平、教學(xué)素質(zhì)方面。
(一)學(xué)生方面評價(jià)。探究式教學(xué)模式在學(xué)生方面所起的成效主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn):
第一,有效提升了學(xué)生的應(yīng)用技能。探究式教學(xué)模式的實(shí)施不僅讓學(xué)生更容易理解相關(guān)教學(xué)知識,而且也讓學(xué)生學(xué)會了如何將所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)際生活當(dāng)中,分析并解決問題,有利于提高學(xué)生應(yīng)用技能,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維能力。
第二,有效提高了學(xué)生的自信心。實(shí)施探究式教學(xué)模式之后,學(xué)生有了更多的發(fā)言和思考空間,也得到了更多的實(shí)踐鍛煉的機(jī)會,學(xué)生提前了解到社會對于人才的要求,從而能提前做好工作準(zhǔn)備。因?yàn)檎J(rèn)知清晰了,準(zhǔn)備也非常充分,學(xué)生自信心自然也就提高了,同時(shí)有了明確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
(二)教師方面評價(jià)。探究式教學(xué)模式在教師方面所起的成效主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn):
第一,教師獲取了更多的間接經(jīng)驗(yàn)。實(shí)施探究式教學(xué)模式讓教師認(rèn)識到實(shí)踐的重要性和作用,通過“主體與主導(dǎo)”相結(jié)合的形式,教師獲取了更多間接實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也更加了解學(xué)生思維和想法,有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)模式的不足。
第二,教師開辟了更多的社會渠道資源。通過“主體與主導(dǎo)”相結(jié)合的形式,教師與學(xué)生間的溝通更多,有利于培養(yǎng)和諧的師生關(guān)系,同時(shí)建立穩(wěn)定的溝通網(wǎng)絡(luò)。而這種溝通網(wǎng)絡(luò)的建立對于教師來說也是一種社會渠道資源,利用這種資源,可搭建教育科研平臺和服務(wù)平臺,以為擴(kuò)展社會活動(dòng)領(lǐng)域打下基礎(chǔ)。
第三,教師提高了教學(xué)水平。探究式教學(xué)模式的實(shí)施,一方面讓教師獲取了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),另一方面使教師竭盡所能挖掘生活案例,有利于豐富教學(xué)內(nèi)容,同時(shí)將學(xué)習(xí)與生活相互聯(lián)系,有利于提高課堂教學(xué)效果和效率。
總體而言,實(shí)施課堂教學(xué)的目的不僅僅是授予學(xué)生學(xué)科知識,而且還要注重培養(yǎng)學(xué)生思維能力,更重要的是幫助學(xué)生提高自主學(xué)習(xí)能力,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。通過上述論述可以看出,探究式教學(xué)模式的實(shí)施不但讓學(xué)生更容易理解相關(guān)知識,而且也激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生愿意并樂于參與課堂教學(xué)活動(dòng),同時(shí)讓學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行思考與探究,有利于學(xué)生創(chuàng)新思維能力發(fā)展及自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。此外,探究式教學(xué)模式在一定程度上也提高了教師的教學(xué)水平,有利于教學(xué)模式的改革與發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞:人力資源管理;實(shí)驗(yàn)教學(xué);工作分析;薪酬管理
人力資源管理是一門理論性、實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的管理類課程,其主要內(nèi)容包括人力資源規(guī)劃、工作分析、員工招聘與使用、培訓(xùn)與開發(fā)、績效考核、薪酬福利管理等方面。這些內(nèi)容緊貼人力資源管理實(shí)際,因而其實(shí)踐性非常突出。這就要求人力資源管理的教學(xué)過程應(yīng)該注重實(shí)踐環(huán)節(jié)、注重學(xué)生能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。而通過實(shí)驗(yàn)教學(xué),可以有效地縮短理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐運(yùn)用之間的距離,達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐技能,提高學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。
一、人力資源管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)基本模塊
實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目的是幫助學(xué)生形成對人力資源管理實(shí)際操作的感性認(rèn)識,增強(qiáng)對人力資源管理相關(guān)原理、流程的理解,初步掌握一定的實(shí)際操作技能。實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容可以分為兩個(gè)基本模塊:一個(gè)模塊主要是人力資源管理的相關(guān)流程,比如企業(yè)人力資源管理的全流程、某個(gè)子流程如績效管理。通過這個(gè)模塊的實(shí)驗(yàn),讓學(xué)生對相關(guān)流程有了感性的認(rèn)識,從而加深理解,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。另一個(gè)模塊主要是人力資源管理的相關(guān)原理,比如考核指標(biāo)的設(shè)定、績效面談的誤區(qū)、招聘的誤區(qū)、人力資源規(guī)劃的制訂等。通過這個(gè)模塊的實(shí)驗(yàn),學(xué)生不僅知道了應(yīng)該怎么做,更清楚了為什么這么做,從而也避免了課堂教學(xué)中學(xué)生“知其然而不知其所以然”的弊端。
二、人力資源管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的形式
實(shí)驗(yàn)形式主要分為兩種。一種為“人一機(jī)”實(shí)驗(yàn)形式,這種形式是在硬件、軟件形成的模擬環(huán)境下,利用人力資源管理軟件進(jìn)行人力資源管理全部或某些環(huán)節(jié)的操作,并對操作的過程和結(jié)果進(jìn)行相關(guān)記錄、分析和總結(jié),使學(xué)生了解企業(yè)人力資源管理的基本流程。
另一種可稱為“人—人”實(shí)驗(yàn)形式,基本對應(yīng)原理模塊的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。主要應(yīng)用模擬教學(xué)法讓學(xué)生通過親身設(shè)計(jì)各種方案和問卷、實(shí)施方案,并進(jìn)行總結(jié)等操作行為,以鞏固其基礎(chǔ)知識、獲得管理技能和能力。其基本形式是把學(xué)生分成5—6人的實(shí)驗(yàn)組,由實(shí)驗(yàn)組操作完成某項(xiàng)任務(wù)如面試,最后各組從操作、觀察兩個(gè)角度分析總結(jié)操作這個(gè)任務(wù)中所涉及的原理和技能。
三、人力資源管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的具體實(shí)施
以下主要介紹工作分析和員工招聘的實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)施內(nèi)容。
(一)工作分析
開展工作分析有助于全面地了解各類工作職務(wù)的特征、工作行為的模式和工作的程序及方法,其結(jié)果可應(yīng)用于人員招聘、職工培訓(xùn)、績效評價(jià)、工資管理等諸多方面。工作分析實(shí)驗(yàn)的具體實(shí)施如下:
1.準(zhǔn)備階段
(1)分組。根據(jù)教學(xué)班的情況對學(xué)生進(jìn)行分組,6~7人為一個(gè)工作分析小組,確定小組負(fù)責(zé)人。
(2)確定工作分析導(dǎo)向及其側(cè)重點(diǎn)。要提高工作分析的效果與效率,必須使工作分析有的放矢,即根據(jù)企業(yè)組織與人力資源管理實(shí)踐的客觀要求,明確提出工作分析的具體目標(biāo)。每一個(gè)工作分析小組應(yīng)根據(jù)各自小組所在企業(yè)的實(shí)際情況建立工作分析的目標(biāo)導(dǎo)向(組織優(yōu)化、招聘甄選、培訓(xùn)開發(fā)、績效考核、薪酬管理六個(gè)目標(biāo))及其側(cè)重點(diǎn)。
(3)分工協(xié)作。各小組根據(jù)工作分析的流程,制定各個(gè)階段的工作進(jìn)度表,并相應(yīng)分配各成員的工作任務(wù),主要包括有關(guān)工作分析的宣傳和解釋工作、人員培訓(xùn)、組織內(nèi)部溝通等工作。
2.設(shè)計(jì)工作分析調(diào)查問卷
(1)確定調(diào)查、分析的對象,保證樣本有一定代表性。各工作分析小組根據(jù)其工作分析導(dǎo)向確定調(diào)查和分析的對象(管理、技術(shù)、生產(chǎn)等多個(gè)崗位)。
(2)確定搜集工作分析信息的技術(shù)方法。在這里,我們要求各小組運(yùn)用問卷調(diào)查法并結(jié)合訪談法或觀察法來搜集相關(guān)信息。
(3)編制調(diào)查問卷或訪談提綱。各小組依據(jù)工作分析調(diào)查對象編制相應(yīng)的調(diào)查問卷以及訪談提綱,注意問卷的格式以及內(nèi)容。
3.工作分析信息的搜集
(1)職務(wù)信息的初步調(diào)查。各小組選取校內(nèi)某一具體崗位(如教師、教學(xué)秘書等)進(jìn)行調(diào)查,可采用觀察法、問卷法、訪談法等技術(shù)方法獲取崗位的初步信息。在搜集信息的過程中,要注意各種技術(shù)方法的準(zhǔn)則與利弊。
(2)信息的整理與分類。將通過訪談或問卷調(diào)查所獲得的信息進(jìn)行加工和整理,寫出一份工作說明書。在獲得了一份初步的工作說明書之后,召集小組成員并對工作說明書進(jìn)行討論,說明在調(diào)查過程中存在的問題及改進(jìn)之處。
(3)重新返回工作分析調(diào)查崗位。通過談話或現(xiàn)場觀察,澄清、明確或進(jìn)一步充實(shí)工作說明書。
4.編制工作說明書
(1)各小組上網(wǎng)查詢有關(guān)招聘信息(在規(guī)定的人才招聘網(wǎng)站內(nèi)查詢),主要涉及教師、行政、后勤等相關(guān)的工作崗位,搜集同一類工作崗位的相關(guān)職位信息。
(2)編制各管理類崗位的工作描述。首先召集整個(gè)調(diào)查中所涉及的人員,討論由工作分析制定的工作描述和工作規(guī)范是否完整、準(zhǔn)確。然后討論、斟酌工作說明書中的每一行、甚至每個(gè)詞語,由工作分析者記下大家的意見。最后,根據(jù)討論的結(jié)果,確定出一份詳細(xì)的、準(zhǔn)確的工作說明書。
5.總結(jié)階段
在調(diào)查結(jié)束后,各小組進(jìn)行討論,共同探討在此次實(shí)驗(yàn)中有何收獲,有哪些地方需要改進(jìn)。最后,教師對實(shí)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),實(shí)驗(yàn)結(jié)束后學(xué)生需提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
(二)面試
面試的實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要采用模擬招聘的方式進(jìn)行。在進(jìn)行模擬招聘前,組織學(xué)生參觀實(shí)際的招聘會,讓其感受招聘會現(xiàn)場的氣氛,并對招聘的基本流程有更直觀的認(rèn)識。模擬招聘的具體實(shí)施環(huán)節(jié)如下:
1.準(zhǔn)備階段
(1)分組。根據(jù)教學(xué)班的情況對學(xué)生進(jìn)行分組,6~ 7人為一個(gè)招聘小組;每組選出一個(gè)組長,負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì),組長與成員應(yīng)一起討論、籌劃整個(gè)模擬招聘過程。
(2)準(zhǔn)備相關(guān)資料。分組完畢后,給學(xué)生一至兩周時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備。具體涉及的事宜包括:企業(yè)宣講會材料;招聘廣告;擬招聘的職位說明書;面試題目;面試評價(jià)表以及個(gè)人簡歷等。在準(zhǔn)備過程中,學(xué)生若出現(xiàn)不明白或不知如何進(jìn)行下去等問題,教師可予以指導(dǎo)和幫助。
2.實(shí)施階段
(1)布置招聘現(xiàn)場。提供招聘展臺所需要的資料,張貼招聘廣告。
(2)以三個(gè)小組為一個(gè)階段,分別由三個(gè)小組的宣講會主持人上臺介紹本企業(yè)概況與招聘職位狀況。宣講會全部結(jié)束后,學(xué)生可根據(jù)自己興趣投遞簡歷。
(3)各企業(yè)根據(jù)投遞簡歷情況進(jìn)入面試環(huán)節(jié),由主考官主持面試。
(4)在面試過程中,各面試官結(jié)合面試提綱進(jìn)行結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化面試,并以面試評價(jià)表為依據(jù),根據(jù)被面試同學(xué)的表現(xiàn)給予評價(jià)。
(5)第一組面試結(jié)束后進(jìn)入第二組的面試,同時(shí)第一組面試官退回“幕后”綜合匯總各被面試者的表現(xiàn),選取擬錄用人選。