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關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院 人事檔案 托管
獨(dú)立學(xué)院已有十多年的辦學(xué)歷程,屬于民辦性質(zhì),是高等教育的重要組成部分,其教職工采用聘用制的用人機(jī)制。按照國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)民辦高校規(guī)范管理引導(dǎo)民辦高等教育健康發(fā)展的通知》([2006]101號(hào)):“各地政府人事部門所屬人才交流服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理民辦高校教師的人事檔案?!豹?dú)立學(xué)院教職工人事檔案絕大多數(shù)托管在學(xué)院所在地人才交流服務(wù)中心。獨(dú)立學(xué)院人事檔案工作雖然取得了很大的發(fā)展,但尚有許多不足的地方,這里面既有獨(dú)立學(xué)院自身存在的問題,也有人才交流服務(wù)中心和社會(huì)環(huán)境方面的問題。
為使人事檔案更好地為獨(dú)立學(xué)院規(guī)劃、預(yù)測(cè)和制定人才培養(yǎng)計(jì)劃提供準(zhǔn)確的信息,為考察、任用人才提供參考依據(jù),同時(shí)也為維護(hù)和保障教職工的個(gè)人權(quán)利提供法律憑據(jù),筆者根據(jù)多年在人事部門工作的經(jīng)歷,提出一些看法和措施。
一、獨(dú)立學(xué)院人事檔案中存在的問題
1.人事檔案管理制度不夠完善
由于獨(dú)立學(xué)院普遍辦學(xué)歷史短,工作重點(diǎn)是學(xué)科建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)等教學(xué)工作,教職工人事檔案建設(shè)目前還是處于邊緣化的地位,沒有引起學(xué)院足夠的重視,沒有把檔案工作放在應(yīng)有的位置,人員、經(jīng)費(fèi)、管理還不十分到位,檔案管理制度沒有做到規(guī)范化、制度化。獨(dú)立學(xué)院人事部門沒有完善的歸檔制度和章程,人才交流服務(wù)中心檔案部門又缺乏有效的控制和制約機(jī)制,使得人事檔案的收集、歸檔、保存等制度得不到落實(shí),不能適應(yīng)獨(dú)立學(xué)院對(duì)人才隊(duì)伍的考察選拔、規(guī)劃預(yù)測(cè)、開發(fā)利用等工作的需要。
2.人事檔案材料記載不連續(xù)、缺乏完整性
獨(dú)立學(xué)院聘用的大多數(shù)是青年教職工,有些教職工畢業(yè)后到外企、私企等沒有人事檔案管理權(quán)的單位工作了幾年,由于這些企業(yè)本身人事檔案意識(shí)就非常的薄弱,存在“人檔分離”的現(xiàn)象,沒有對(duì)職工相關(guān)材料進(jìn)行歸檔,造成了檔案里沒有對(duì)其畢業(yè)后工作的工齡、業(yè)績(jī)、職務(wù)、職稱等經(jīng)歷進(jìn)行延續(xù)的記載,無法體現(xiàn)其工作業(yè)績(jī)和技能水平,致使其到學(xué)院工作后工資福利待遇、職務(wù)聘任或職稱評(píng)定等人事管理工作受到影響。
3.人事部門對(duì)人事檔案收集、鑒定等日常管理不到位
獨(dú)立學(xué)院人事部門一般不配備專職的人事檔案管理人員。兼職的檔案管理人員對(duì)檔案工作精力投入不足,大多沒有經(jīng)過專業(yè)的檔案知識(shí)培訓(xùn),對(duì)人事檔案的鑒別特別是檔案價(jià)值的鑒別缺乏專業(yè)的檔案知識(shí),致使該歸檔的材料沒有歸檔,不該歸檔的卻歸檔,導(dǎo)致人事檔案比較混亂,材料缺失或不夠準(zhǔn)確。
獨(dú)立學(xué)院廣大教職工對(duì)人事檔案歸檔內(nèi)容、管理范圍更是缺乏了解,不會(huì)主動(dòng)向人事部門提供個(gè)人材料,導(dǎo)致符合歸檔范圍的人事檔案材料收集不全,常造成教職工在校工作期間形成諸如年度考核、職務(wù)提拔材料、取得專業(yè)技術(shù)職稱資格材料、工資調(diào)整材料、后續(xù)教育取得的學(xué)歷學(xué)位材料、入黨材料、科研成果、著作、論文、與用人單位簽訂的勞動(dòng)合同等體現(xiàn)個(gè)人經(jīng)歷和水平的重要人事信息檔案材料缺失。由于收集、歸檔工作不扎實(shí),反映教職工教學(xué)工作、科研成就和個(gè)人專業(yè)特點(diǎn)的原始材料不全或遺失,將導(dǎo)致教職工部分歷史經(jīng)歷產(chǎn)生空白的嚴(yán)重后果。
4.獨(dú)立學(xué)院(托管單位)與人才交流服務(wù)中心檔案管理部門(管理單位)之間的矛盾
獨(dú)立學(xué)院(托管單位)與人才交流服務(wù)中心檔案管理部門(管理單位)在空間上有一定的距離,空間上的距離使兩者之間產(chǎn)生了矛盾。
其一,獨(dú)立學(xué)院與人才交流服務(wù)中心檔案管理部門缺乏協(xié)調(diào)溝通。人才交流服務(wù)中心檔案管理部門是人事檔案的管理機(jī)構(gòu),應(yīng)對(duì)獨(dú)立學(xué)院的檔案工作進(jìn)行指導(dǎo)和檢查,但由于在空間上有一定的距離,單位之間的聯(lián)系非常少,缺乏協(xié)調(diào)溝通。人才交流服務(wù)中心檔案管理部門被動(dòng)地等待獨(dú)立學(xué)院上交檔案,由于沒有建立完善的檔案材料移交制度。獨(dú)立學(xué)院有許多應(yīng)當(dāng)及時(shí)歸檔的材料比如學(xué)歷的變化等,往往不能及時(shí)歸檔,甚至不能保證一年歸一次檔,不利于人事檔案的及時(shí)更新。
其二,檔案管理與利用產(chǎn)生矛盾。由于空間的距離和檔案管理技術(shù)的落后,人才交流服務(wù)中心檔案管理部門無法為獨(dú)立學(xué)院提供及時(shí)、方便的檔案利用。人事檔案的最終目的在于利用,而人才交流服務(wù)中心目前開展人事檔案的服務(wù)只限于收集、整理、保管、轉(zhuǎn)遞、開具檔案證明等,并且是原始的手工管理,對(duì)信息的查詢依舊是人工查找檔案實(shí)體,沒有應(yīng)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)管理,工作量大,效率低。獨(dú)立學(xué)院需要利用教職工檔案時(shí),憑單位聯(lián)系函到人才交流服務(wù)中心檔案部門辦理,遠(yuǎn)距離的、頻繁的來回查詢,對(duì)學(xué)院來說既低效又花太多的精力。人才交流服務(wù)中心檔案管理部門只是被動(dòng)的存檔管理,不能對(duì)委托的獨(dú)立學(xué)院提供主動(dòng)的、個(gè)性化的服務(wù),在人才選拔、培養(yǎng)、開發(fā)及預(yù)測(cè)上無法為獨(dú)立學(xué)院提供高質(zhì)量的服務(wù)。
二、改進(jìn)的意見和措施
1.獨(dú)立學(xué)院人事檔案科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè)
獨(dú)立學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)要重視人事檔案工作,人事檔案是人才開發(fā)的重要資源,是個(gè)人經(jīng)歷、思想品德、工作能力、職務(wù)、職稱等方面的真實(shí)再現(xiàn),是發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才的重要依據(jù),在獨(dú)立學(xué)院發(fā)展中處于基礎(chǔ)性的地位。
獨(dú)立學(xué)院要做好教職工人事檔案工作,可根據(jù)獨(dú)立學(xué)院自身的情況,以《中華人民共和國(guó)檔案法》、《干部檔案工作細(xì)則》、《關(guān)于干部檔案材料收集、歸檔的暫行規(guī)定》及《關(guān)于加強(qiáng)流動(dòng)人員人事檔案管理工作的通知》等法律法規(guī)為依據(jù),制定出適應(yīng)獨(dú)立學(xué)院特征的、具有可操作性的、科學(xué)合理的、規(guī)范的人事檔案管理制度,使檔案管理部門和管理人員的工作職責(zé)明確,這樣人事檔案的收集、鑒別、整理、保管、利用等工作就能做到有章可循、有規(guī)可依,既維護(hù)了檔案工作的真實(shí)性和嚴(yán)肅性,又讓獨(dú)立學(xué)院的人事檔案工作走上科學(xué)化、制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化的軌道。
2.加強(qiáng)人事檔案宣傳力度,提高教職工的檔案意識(shí)
獨(dú)立學(xué)院人事部門應(yīng)在每年的工作計(jì)劃中把加強(qiáng)檔案建設(shè)放在重要的位置,充分利用宣傳櫥窗、學(xué)院刊物、網(wǎng)站等多種媒體對(duì)教職工進(jìn)行檔案知識(shí)的宣傳,提高教職工的檔案意識(shí),了解人事檔案制度及條例,了解哪些材料應(yīng)歸檔,使教職工自覺地配合人事部門及時(shí)做好檔案材料的收集、歸檔工作。
經(jīng)過不斷的宣傳教育,使檔案意識(shí)深入教職工心中,化為自覺的行為,為人事檔案工作打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ),使檔案工作走上良性發(fā)展軌道。
3.加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院與人才交流服務(wù)中心檔案管理部門的聯(lián)系與溝通
人事檔案工作需要依靠獨(dú)立學(xué)院與人才交流服務(wù)中心檔案管理部門共同協(xié)作才能做好。筆者從事多年的獨(dú)立學(xué)院人事檔案工作,人才交流服務(wù)中心檔案管理部門從來沒有聯(lián)系過獨(dú)立學(xué)院,沒有就檔案工作進(jìn)行過交流、討論,只是坐等獨(dú)立學(xué)院上交檔案。獨(dú)立學(xué)院與人才交流服務(wù)中心檔案管理部門每年應(yīng)定期聯(lián)系,召開工作會(huì)議,就人事檔案工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行研究與探討,互相交流經(jīng)驗(yàn),共同把檔案工作做好。
4.加強(qiáng)人事檔案管理隊(duì)伍的建設(shè)
檔案管理人員的素質(zhì),專業(yè)水平的高低,直接關(guān)系到獨(dú)立學(xué)院檔案事業(yè)的發(fā)展前景,因此,建立一支高水平的管理隊(duì)伍就顯得十分重要。
由于獨(dú)立學(xué)院的人事檔案托管在人才交流服務(wù)中心,所以檔案管理隊(duì)伍的建設(shè)必須包括人才交流服務(wù)中心和獨(dú)立學(xué)院二支隊(duì)伍。
人才交流服務(wù)中心檔案管理專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),必須高起點(diǎn)、高要求。這支隊(duì)伍應(yīng)具有較高的綜合素質(zhì),精通檔案學(xué)知識(shí),熟悉檔案管理的政策和法規(guī),樹立全心全意為獨(dú)立學(xué)院檔案托管人員服務(wù)的思想。隨著檔案信息化建設(shè)的發(fā)展,檔案管理人員必須加強(qiáng)信息技術(shù)的培訓(xùn),使他們成為既掌握檔案管理專業(yè)知識(shí)又懂得信息技術(shù)的復(fù)合型檔案管理專業(yè)人員。
另一支隊(duì)伍建設(shè)是獨(dú)立學(xué)院人事部門檔案管理人員。首先,獨(dú)立學(xué)院應(yīng)充分重視這支隊(duì)伍的建設(shè),在人員配備上,最好配有專職的檔案人員。即使是兼職的檔案管理人員,也應(yīng)保證他們有充足的精力放在檔案管理工作上。其次,應(yīng)加強(qiáng)檔案法律法規(guī)和檔案業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)水平,才能保證檔案收集、整理的質(zhì)量。
這兩支隊(duì)伍的建設(shè)是相輔相成的,人才交流服務(wù)中心檔案管理人員應(yīng)主動(dòng)地深入到各獨(dú)立學(xué)院檔案管理工作中去,做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,一方面使獨(dú)立學(xué)院檔案歸檔工作做到正確、完整、規(guī)范;另一方面,人才交流服務(wù)中心檔案管理人員在業(yè)務(wù)指導(dǎo)的過程中會(huì)發(fā)現(xiàn)新情況、新問題,在解決問題的過程中促使他們不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平;第三方面,這給雙方提供了一個(gè)思想溝通、工作協(xié)商、信息反饋的平臺(tái),通過雙方的互動(dòng)協(xié)作把檔案工作做得更好。
5.加強(qiáng)人事檔案信息化建設(shè)
獨(dú)立學(xué)院在人事管理工作中隨時(shí)需要查閱、利用教職工檔案信息,以便對(duì)教職工作出及時(shí)、正確的評(píng)價(jià)。若人才交流服務(wù)中心檔案管理部門仍然使用傳統(tǒng)的服務(wù)方式,需要獨(dú)立學(xué)院派人前來查閱檔案,則費(fèi)力費(fèi)時(shí),很難滿足獨(dú)立學(xué)院人事管理的需要,這也使人事檔案的利用價(jià)值受到限制。檔案管理部門應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn),采用現(xiàn)代化的管理手段和技術(shù),利用信息技術(shù),把傳統(tǒng)紙質(zhì)的人事檔案,制作成數(shù)字化的人事檔案信息庫(kù),使人才交流服務(wù)中心、獨(dú)立學(xué)院可以通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)人事檔案信息庫(kù)進(jìn)行及時(shí)更新、查閱,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離地對(duì)人事檔案信息庫(kù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理和維護(hù),省時(shí)省力,這樣可極大提高人事檔案利用價(jià)值。因此,加強(qiáng)人事檔案信息化建設(shè),開發(fā)人事檔案管理軟件,建立人事檔案信息庫(kù),將是獨(dú)立學(xué)院與人才交流服務(wù)中心檔案管理部門共同努力的方向和目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
[1]杜玉蘭.論人才流動(dòng)給人事檔案管理帶來的新問題與對(duì)策[J].北京檔案,2012(6):36-37
[2]馬世仙.獨(dú)立學(xué)院干部人事檔案管理的現(xiàn)狀及完善[J].商品與質(zhì)量,2012(s3):65
1.人事檔案材料記載不連續(xù)、缺乏完整性
獨(dú)立學(xué)院聘用的大多數(shù)是青年教職工,有些教職工畢業(yè)后到外企、私企等沒有人事檔案管理權(quán)的單位工作了幾年,由于這些企業(yè)本身人事檔案意識(shí)就非常的薄弱,存在“人檔分離”的現(xiàn)象,沒有對(duì)職工相關(guān)材料進(jìn)行歸檔,造成了檔案里沒有對(duì)其畢業(yè)后工作的工齡、業(yè)績(jī)、職務(wù)、職稱等經(jīng)歷進(jìn)行延續(xù)的記載,無法體現(xiàn)其工作業(yè)績(jī)和技能水平,致使其到學(xué)院工作后工資福利待遇、職務(wù)聘任或職稱評(píng)定等人事管理工作受到影響。
2.人事部門對(duì)人事檔案收集、鑒定等日常管理不到位獨(dú)立學(xué)院人事部門一般不配備專職的人事檔案管理人員,兼職的檔案管理人員對(duì)檔案工作精力投入不足,大多沒有經(jīng)過專業(yè)的檔案知識(shí)培訓(xùn),對(duì)人事檔案的鑒別特別是檔案價(jià)值的鑒別缺乏專業(yè)的檔案知識(shí),致使該歸檔的材料沒有歸檔,不該歸檔的卻歸檔,導(dǎo)致人事檔案比較混亂,材料缺失或不夠準(zhǔn)確。獨(dú)立學(xué)院廣大教職工對(duì)人事檔案歸檔內(nèi)容、管理范圍更是缺乏了解,不會(huì)主動(dòng)向人事部門提供個(gè)人材料,導(dǎo)致符合歸檔范圍的人事檔案材料收集不全,常造成教職工在校工作期間形成諸如年度考核、職務(wù)提拔材料、取得專業(yè)技術(shù)職稱資格材料、工資調(diào)整材料、后續(xù)教育取得的學(xué)歷學(xué)位材料、入黨材料、科研成果、著作、論文、與用人單位簽訂的勞動(dòng)合同等體現(xiàn)個(gè)人經(jīng)歷和水平的重要人事信息檔案材料缺失。由于收集、歸檔工作不扎實(shí),反映教職工教學(xué)工作、科研成就和個(gè)人專業(yè)特點(diǎn)的原始材料不全或遺失,將導(dǎo)致教職工部分歷史經(jīng)歷產(chǎn)生空白的嚴(yán)重后果。
3、獨(dú)立學(xué)院(托管單位)與人才交流服務(wù)中心檔案管理部門(管理單位)之間的矛盾
獨(dú)立學(xué)院(托管單位)與人才交流服務(wù)中心檔案管理部門(管理單位)在空間上有一定的距離,空間上的距離使兩者之間產(chǎn)生了矛盾。其一,獨(dú)立學(xué)院與人才交流服務(wù)中心檔案管理部門缺乏協(xié)調(diào)溝通。人才交流服務(wù)中心檔案管理部門是人事檔案的管理機(jī)構(gòu),應(yīng)對(duì)獨(dú)立學(xué)院的檔案工作進(jìn)行指導(dǎo)和檢查,但由于在空間上有一定的距離,單位之間的聯(lián)系非常少,缺乏協(xié)調(diào)溝通。人才交流服務(wù)中心檔案管理部門被動(dòng)地等待獨(dú)立學(xué)院上交檔案,由于沒有建立完善的檔案材料移交制度,獨(dú)立學(xué)院有許多應(yīng)當(dāng)及時(shí)歸檔的材料比如學(xué)歷的變化等,往往不能及時(shí)歸檔,甚至不能保證一年歸一次檔,不利于人事檔案的及時(shí)更新。其二,檔案管理與利用產(chǎn)生矛盾。由于空間的距離和檔案管理技術(shù)的落后,人才交流服務(wù)中心檔案管理部門無法為獨(dú)立學(xué)院提供及時(shí)、方便的檔案利用。人事檔案的最終目的在于利用,而人才交流服務(wù)中心目前開展人事檔案的服務(wù)只限于收集、整理、保管、轉(zhuǎn)遞、開具檔案證明等,并且是原始的手工管理,對(duì)信息的查詢依舊是人工查找檔案實(shí)體,沒有應(yīng)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)管理,工作量大,效率低。獨(dú)立學(xué)院需要利用教職工檔案時(shí),憑單位聯(lián)系函到人才交流服務(wù)中心檔案部門辦理,遠(yuǎn)距離的、頻繁的來回查詢,對(duì)學(xué)院來說既低效又花太多的精力。人才交流服務(wù)中心檔案管理部門只是被動(dòng)的存檔管理,不能對(duì)委托的獨(dú)立學(xué)院提獨(dú)立學(xué)院人事檔案管理中的幾個(gè)問題的探討李青青廣西大學(xué)行健文理學(xué)院供主動(dòng)的、個(gè)性化的服務(wù),在人才選拔、培養(yǎng)、開發(fā)及預(yù)測(cè)上無法為獨(dú)立學(xué)院提供高質(zhì)量的服務(wù)。
二、改進(jìn)的意見和措施
1.獨(dú)立學(xué)院人事檔案科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè)
獨(dú)立學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)要重視人事檔案工作,人事檔案是人才開發(fā)的重要資源,是個(gè)人經(jīng)歷、思想品德、工作能力、職務(wù)、職稱等方面的真實(shí)再現(xiàn),是發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才的重要依據(jù),在獨(dú)立學(xué)院發(fā)展中處于基礎(chǔ)性的地位。獨(dú)立學(xué)院要做好教職工人事檔案工作,可根據(jù)獨(dú)立學(xué)院自身的情況,以《中華人民共和國(guó)檔案法》、《干部檔案工作細(xì)則》、《關(guān)于干部檔案材料收集、歸檔的暫行規(guī)定》及《關(guān)于加強(qiáng)流動(dòng)人員人事檔案管理工作的通知》等法律法規(guī)為依據(jù),制定出適應(yīng)獨(dú)立學(xué)院特征的、具有可操作性的、科學(xué)合理的、規(guī)范的人事檔案管理制度,使檔案管理部門和管理人員的工作職責(zé)明確,這樣人事檔案的收集、鑒別、整理、保管、利用等工作就能做到有章可循、有規(guī)可依,既維護(hù)了檔案工作的真實(shí)性和嚴(yán)肅性,又讓獨(dú)立學(xué)院的人事檔案工作走上科學(xué)化、制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化的軌道。
2.加強(qiáng)人事檔案宣傳力度,提高教職工的檔案意識(shí)
獨(dú)立學(xué)院人事部門應(yīng)在每年的工作計(jì)劃中把加強(qiáng)檔案建設(shè)放在重要的位置,充分利用宣傳櫥窗、學(xué)院刊物、網(wǎng)站等多種媒體對(duì)教職工進(jìn)行檔案知識(shí)的宣傳,提高教職工的檔案意識(shí),了解人事檔案制度及條例,了解哪些材料應(yīng)歸檔,使教職工自覺地配合人事部門及時(shí)做好檔案材料的收集、歸檔工作。經(jīng)過不斷的宣傳教育,使檔案意識(shí)深入教職工心中,化為自覺的行為,為人事檔案工作打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ),使檔案工作走上良性發(fā)展軌道。
3.加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院與人才交流服務(wù)中心檔案管理部門的聯(lián)系與溝通
人事檔案工作需要依靠獨(dú)立學(xué)院與人才交流服務(wù)中心檔案管理部門共同協(xié)作才能做好。筆者從事多年的獨(dú)立學(xué)院人事檔案工作,人才交流服務(wù)中心檔案管理部門從來沒有聯(lián)系過獨(dú)立學(xué)院,沒有就檔案工作進(jìn)行過交流、討論,只是坐等獨(dú)立學(xué)院上交檔案。獨(dú)立學(xué)院與人才交流服務(wù)中心檔案管理部門每年應(yīng)定期聯(lián)系,召開工作會(huì)議,就人事檔案工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行研究與探討,互相交流經(jīng)驗(yàn),共同把檔案工作做好。
4.加強(qiáng)人事檔案管理隊(duì)伍的建設(shè)
檔案管理人員的素質(zhì)、專業(yè)水平的高低,直接關(guān)系到獨(dú)立學(xué)院檔案事業(yè)的發(fā)展前景,因此,建立一支高水平的管理隊(duì)伍就顯得十分重要。由于獨(dú)立學(xué)院的人事檔案托管在人才交流服務(wù)中心,所以檔案管理隊(duì)伍的建設(shè)必須包括人才交流服務(wù)中心和獨(dú)立學(xué)院二支隊(duì)伍。人才交流服務(wù)中心檔案管理專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),必須高起點(diǎn)、高要求。這支隊(duì)伍應(yīng)具有較高的綜合素質(zhì),精通檔案學(xué)知識(shí),熟悉檔案管理的政策和法規(guī),樹立全心全意為獨(dú)立學(xué)院檔案托管人員服務(wù)的思想。隨著檔案信息化建設(shè)的發(fā)展,檔案管理人員必須加強(qiáng)信息技術(shù)的培訓(xùn),使他們成為既掌握檔案管理專業(yè)知識(shí)又懂得信息技術(shù)的復(fù)合型檔案管理專業(yè)人員。另一支隊(duì)伍建設(shè)是獨(dú)立學(xué)院人事部門檔案管理人員。首先,獨(dú)立學(xué)院應(yīng)充分重視這支隊(duì)伍的建設(shè),在人員配備上,最好配有專職的檔案人員。即使是兼職的檔案管理人員,也應(yīng)保證他們有充足的精力放在檔案管理工作上。其次,應(yīng)加強(qiáng)檔案法律法規(guī)和檔案業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)水平,才能保證檔案收集、整理的質(zhì)量。這兩支隊(duì)伍的建設(shè)是相輔相成的,人才交流服務(wù)中心檔案管理人員應(yīng)主動(dòng)地深入到各獨(dú)立學(xué)院檔案管理工作中去,做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,一方面使獨(dú)立學(xué)院檔案歸檔工作做到正確、完整、規(guī)范;另一方面,人才交流服務(wù)中心檔案管理人員在業(yè)務(wù)指導(dǎo)的過程中會(huì)發(fā)現(xiàn)新情況、新問題,在解決問題的過程中促使他們不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平;第三方面,這給雙方提供了一個(gè)思想溝通、工作協(xié)商、信息反饋的平臺(tái),通過雙方的互動(dòng)協(xié)作把檔案工作做得更好。
5.加強(qiáng)人事檔案信息化建設(shè)
關(guān)鍵詞:公立醫(yī)院 人事檔案 創(chuàng)新
人事檔案指的是現(xiàn)在及過去的各類事件直接產(chǎn)生的對(duì)個(gè)人具有保存價(jià)值的物體,具體包括文字、圖片、錄像等不同記錄形式,可以詳細(xì)再現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展與經(jīng)歷。一套科學(xué)的檔案管理系統(tǒng)對(duì)于公立醫(yī)院的人才管理具有重要意義,但是目前大部分公立醫(yī)院仍然保持著傳統(tǒng)人事檔案管理模式的使用習(xí)慣,這已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于公立醫(yī)院人事管理的要求了。
一、公立醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀
(一)檔案內(nèi)容陳舊
隨著我國(guó)改革開放及人才化社會(huì)的不斷進(jìn)步與深化,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代中典型的“單位人”慢慢被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中的“社會(huì)人”所代替,以預(yù)防員工自由流動(dòng)為核心的人事檔案管理制度也逐漸開始松懈了。公立醫(yī)院中編內(nèi)員工的人事檔案管理制度雖然被納入傳統(tǒng)檔案管理系統(tǒng)中,但其管理并不到位,很大程度上引起了檔案材料的流失,降低了完整性。與此同時(shí),隨著公立醫(yī)院人員流動(dòng)性的與日俱增,其醫(yī)務(wù)人員的聘用流程也逐漸被簡(jiǎn)化,對(duì)其檔案審核的重點(diǎn)僅僅放在人員學(xué)歷及職稱等方面,對(duì)于其他檔案內(nèi)容并不嚴(yán)格要求。因此,公立醫(yī)院中使用的傳統(tǒng)人事檔案管理方式并不能完全反應(yīng)員工的真實(shí)情況,人事部門也無法根據(jù)檔案內(nèi)容對(duì)員工做出客觀的評(píng)價(jià)。
(二)人事檔案管理混亂
以“終身制”為核心思想的傳統(tǒng)人事檔案管理模式,是我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代中最具特色的人事管理管理方式之一,是提高公立醫(yī)院人員穩(wěn)定性的保障制度,并有利于人事檔案的完整性。但隨著這種“終身制”模式被打破之后,公立醫(yī)院逐漸出現(xiàn)了大批編外人員,人事管理的難度也日益增加,傳統(tǒng)的人事檔案管理模式已經(jīng)不能滿足復(fù)雜的人群管理需要,各種多樣化的人事檔案管理方式也層出不窮。在這種情況之下,正當(dāng)?shù)娜耸聶n案管理權(quán)并沒有得到有效地維護(hù),其管理權(quán)也被非法分散,人事檔案管理陷入了混亂局面。
(三)人事檔案管理缺乏專業(yè)性,無法滿足信息化發(fā)展要求
人事檔案管理人員是檔案管理工作的主導(dǎo)者及操作者,其個(gè)人專業(yè)素質(zhì)及素養(yǎng)都會(huì)直接對(duì)人事檔案管理工作的質(zhì)量造成影響。然而目前在大部分公立醫(yī)院中,大部分醫(yī)院并沒有針對(duì)人事檔案管理崗位設(shè)置專門的人員,大部分都是由人事部門進(jìn)行兼任。有些公立醫(yī)院雖然設(shè)置了專門的崗位用于進(jìn)行人事檔案管理,但其管理人員往往是從其他部門調(diào)配過來的,并沒有接受過任何專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn),嚴(yán)重影響了其專業(yè)性。與此同時(shí),一些在人事檔案管理崗位從事管理工作且綜合素質(zhì)較高的人員,通常會(huì)認(rèn)為該崗位發(fā)展前景較小,從而選擇其他崗位,人員流動(dòng)較大,管理人員在短時(shí)間內(nèi)很難積累到相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)人事檔案管理工作也造成了一定影響。
二、完善公立醫(yī)院人事管理創(chuàng)新與發(fā)展的對(duì)策
(一)規(guī)范建檔制度,完善檔案內(nèi)容
強(qiáng)化公立醫(yī)院人事檔案的規(guī)范性,應(yīng)根據(jù)公立醫(yī)院不同人員類型來進(jìn)行分類管理。對(duì)于公立醫(yī)院來說,編內(nèi)人員是目前最核心且最主要的群體,其穩(wěn)定性較高,流動(dòng)性較低。在對(duì)這類人員進(jìn)行人事檔案管理時(shí),應(yīng)按照國(guó)家干部人事檔案管理的要求來進(jìn)行規(guī)范操作,并確保原始檔案材料的完整性及一致性,避免遺漏現(xiàn)象的發(fā)生。在對(duì)檔案材料進(jìn)行管理的過程中,一旦發(fā)現(xiàn)缺失的檔案材料應(yīng)及時(shí)想補(bǔ)充,擴(kuò)大檔案材料的覆蓋領(lǐng)域,將所有能夠反應(yīng)員工經(jīng)歷、個(gè)性、特長(zhǎng)及經(jīng)驗(yàn)的原始材料進(jìn)行存檔。當(dāng)然,公立醫(yī)院也不可忽視編外人員的人事檔案管理工作,在人才自由流動(dòng)的大環(huán)境中,公立醫(yī)院應(yīng)將自身位置擺正,嚴(yán)格按照國(guó)家人才管理的要求,對(duì)于已辭職人員的檔案進(jìn)歸檔、管理及交接。公立醫(yī)院在招聘大量人才的同時(shí),首先應(yīng)使用正確的渠道來查找到該人員的人事檔案信息,并根據(jù)檔案中的具體內(nèi)容對(duì)該人員作出客觀評(píng)價(jià),為醫(yī)院的人事決策提供合理的依據(jù)。成功聘用之后,人事檔案管理人員應(yīng)繼續(xù)按照相關(guān)規(guī)定,對(duì)該人員檔案材料缺失部分進(jìn)行補(bǔ)充,完善內(nèi)容。在檔案托管過程中,應(yīng)和托管機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系,確保員工最新檔案材料的移交工作得到及時(shí)開展。
(二)建立統(tǒng)一的社會(huì)化人事檔案管理體系
現(xiàn)階段我國(guó)公立醫(yī)院所使用的人事檔案管理模式沿用了內(nèi)外有別的管理體系,編內(nèi)人員對(duì)應(yīng)的人事檔案是由具備人事檔案管理特權(quán)的行政組織或者人事單位,按照國(guó)家規(guī)定的干部人事檔案管理要求,進(jìn)行統(tǒng)一、集中的分類管理。縣 (區(qū)) 及以上 (含縣) 單位根據(jù)規(guī)定的人事檔案管理權(quán)限,分別設(shè)立檔案處、科、室等行政機(jī)構(gòu)對(duì)編內(nèi)人員的檔案實(shí)施統(tǒng)一化管理;縣 (區(qū)) 以下單位的人事檔案工作是由縣 (區(qū))組織集中化管理,若不具有檔案報(bào)關(guān)權(quán)利或檔案較少的單位,其人事檔案都是由上級(jí)單位進(jìn)行統(tǒng)一管理的。公立醫(yī)院編外人員的檔案管理工作通常是由所在單位委托政府機(jī)構(gòu)或人才交流中心來進(jìn)行報(bào)關(guān)的。但筆者認(rèn)為公立醫(yī)院編外人員的人事檔案應(yīng)統(tǒng)一交由當(dāng)?shù)厝瞬沤涣髦行倪M(jìn)行保管及歸檔,這種管理方式既可以充分發(fā)揮集中管理這一制度的優(yōu)勢(shì),有可有效預(yù)防個(gè)別公立醫(yī)院通過各種非法手段扣留編外人員人事檔案,確保醫(yī)療人才人事檔案的自由流動(dòng)。當(dāng)公立醫(yī)院編內(nèi)人員由于某些個(gè)人原因需要放棄編內(nèi)工作時(shí),其人事檔案可以通過一定的流程轉(zhuǎn)入人才交流中心。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:流動(dòng)人員 人力資源 社會(huì)變革
一、中國(guó)流動(dòng)人員人事檔案管理問題
1.檔案材料的丟失、遺落、缺失、造假,致使檔案無法正確反映本人準(zhǔn)確信息。部分學(xué)校管理檔案不嚴(yán)格,私自將檔案交予學(xué)生自己保管或者填寫,嚴(yán)重破壞了檔案的保密性和完整性;部分流動(dòng)人員在轉(zhuǎn)職轉(zhuǎn)業(yè)過程中,或蓄意或無意修改,缺漏檔案;部分單位在管理人事檔案時(shí)不夠盡職,不能及時(shí)更新員工檔案,或草率了事,檔案內(nèi)容不夠詳盡,羈絆人事考察。
2.檔案材料補(bǔ)充、收集、續(xù)寫難。企業(yè)在生產(chǎn)生活過程中往往只重視員工的產(chǎn)出價(jià)值,為公司創(chuàng)造的效益,而忽視了在工作中,特別是科研中創(chuàng)造的成果。有單位出于特定目的,刻意忽視員工成果,將成果轉(zhuǎn)化為單位集體所有。還有些單位實(shí)行的還是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的檔案管理模式,為防止員工流動(dòng)性過快,挽留部分人才,會(huì)將員工相關(guān)證書、人事檔案予以扣留,致使許多的檔案被“暫押”。
3.個(gè)人棄檔現(xiàn)象普遍。大多是大中專學(xué)生畢業(yè)當(dāng)年可能會(huì)去將檔案掛靠相關(guān)人才市場(chǎng),但是,一年過后,或出于忘記,或出于麻煩,或出于無能為力而不去繼續(xù)繳費(fèi)托管,這樣人才市場(chǎng)會(huì)將其視為死檔。另外一些轉(zhuǎn)職流動(dòng)人員,從原單位拿到自己檔案后不去上交相關(guān)管理單位,從而造成丟檔、棄檔的嚴(yán)重后果。然而,一旦成為了死檔,就會(huì)導(dǎo)致自己工齡無法計(jì)算,戶口無法解決,職稱不能評(píng)定以及在開具考研、考公、出國(guó)等政審材料時(shí)出現(xiàn)巨大的麻煩等嚴(yán)重后果。
二、中國(guó)流動(dòng)人員人事檔案管理現(xiàn)狀
第一,流動(dòng)人員檔案的管理已經(jīng)不能滿足如今經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展需求?,F(xiàn)今,經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)多元化、高速化,職業(yè)自主性、流動(dòng)性大,同時(shí)伴隨著公開競(jìng)聘機(jī)制的建立,各行業(yè)人員流動(dòng)變得更加密集。而社會(huì)的快速發(fā)展,流動(dòng)人員規(guī)模的不斷壯大,其人事檔案管理亟待一個(gè)正規(guī)、科學(xué)、有效的管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行解決,正是基于此,專門針對(duì)流動(dòng)人員人事檔案管理的機(jī)構(gòu)――人才交流服務(wù)中心便應(yīng)運(yùn)而生。
第二,應(yīng)將流動(dòng)人員管理作為人才資源管理的重要內(nèi)容狠抓落實(shí):在制度建設(shè)方面,要謹(jǐn)以激活人才創(chuàng)造力,規(guī)范人事檔案建設(shè),來建立健全科學(xué)的、與時(shí)俱進(jìn)的規(guī)章管理制度和整體的管理體系。例如:在流動(dòng)人員參加考試、評(píng)定職稱時(shí),就必須要有人才中心提供的真實(shí)有效的證明材料;職稱評(píng)定時(shí)也要有相關(guān)人才托管單位開具的證明材料,做到“嚴(yán)”必行,行必果,堅(jiān)決抵制、打擊在使用檔案中的違紀(jì)違規(guī)行為。在管理方面,要謹(jǐn)持“以人為本”的精神,堅(jiān)持“科學(xué)化、高效化、規(guī)范化”的管理原則,從不同層面優(yōu)化流動(dòng)人員人事管理的體制機(jī)制。例如:在檔案的整理、收集、存檔過程中,要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,按章辦事。在檔案的存儲(chǔ)方面,要重視環(huán)境建設(shè),檔案儲(chǔ)存的房間、箱柜要做好防火、防潮、防盜工作。建立信息化的管理體系,推進(jìn)信息化進(jìn)程,充分利用網(wǎng)絡(luò)等資源對(duì)人事檔案開發(fā)利用。
三、我國(guó)流動(dòng)人員人事檔案管理策略
1.流動(dòng)人員檔案管理的方向要明確。流動(dòng)人員檔案管理要做到與時(shí)俱進(jìn),管理方向應(yīng)該伴隨社會(huì)發(fā)展,逐漸走向法制化、科學(xué)化、制度化。完善目前還存在問題的管理制度,研究討論可行的法律法規(guī)。明細(xì)在檔案的建檔、存檔、轉(zhuǎn)移、借用、查詢、歸檔過程中的具體制度,填補(bǔ)相關(guān)環(huán)節(jié)的空白。例如:就“流動(dòng)人員人事檔案”這種稱呼而言就不夠清晰,太含糊,不夠規(guī)范,應(yīng)該明細(xì)其中各個(gè)種類,如民工、大中專畢業(yè)生、科研技術(shù)人員等,便于流動(dòng)人員的聘用。
2.實(shí)施現(xiàn)代化、信息化的管理手段與方法。人才管理中心必須建立現(xiàn)代化管理設(shè)備,建設(shè)人事檔案管理的電子信息庫(kù),實(shí)行服務(wù)器、光盤保存的管理與保護(hù),建立信息化的檢索方式、工具,研發(fā)適合需要的人事檔案信息管理軟件,將不、能公開的的人員人事檔案信息可以實(shí)行網(wǎng)絡(luò)共享,便于用人單位參考,提高用人的準(zhǔn)確性、可靠性。
3.加強(qiáng)對(duì)從業(yè)者的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。條件適宜的單位可以在每年初召開一次人事檔案管理專題討論會(huì),以此將機(jī)關(guān)團(tuán)體、事業(yè)單位、民辦機(jī)構(gòu)等相關(guān)單位的相關(guān)從業(yè)人員組織起來,集體交流檔案管理工作的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)人事檔案管理的最新相關(guān)法律法規(guī),使他們的業(yè)務(wù)水平能得到顯著提高。從業(yè)人員可以根據(jù)大家交流經(jīng)驗(yàn)在單位實(shí)際操作,對(duì)以往工作方式進(jìn)行改善,對(duì)單位人事檔案建設(shè)進(jìn)行改進(jìn),促使檔案管理工作逐步規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
參考文獻(xiàn)
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[關(guān)鍵詞] 流動(dòng) 人事檔案 管理 探討
什么是流動(dòng)人員檔案?流動(dòng)人員檔案是指脫離國(guó)家干部隊(duì)伍,自行流動(dòng)到中外合資企業(yè)、合作企業(yè)、獨(dú)資企業(yè)、集體所有制企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)工作的人員檔案,這是改革開放和干部制度改革中出現(xiàn)的一種新情況。所以在當(dāng)今社會(huì),流動(dòng)人員檔案管理不同于傳統(tǒng)的人事檔案管理,它作為一種載體,記載的對(duì)象是工作單位不固定、流動(dòng)性很強(qiáng)的特殊群體。因此,傳統(tǒng)的人事檔案管理制度已經(jīng)不適應(yīng)新形勢(shì)下流動(dòng)人員檔案管理的需要。
當(dāng)今的檔案流動(dòng)不斷向多極化方向發(fā)展,流動(dòng)人員人事檔案管理推動(dòng)了人才合理流動(dòng),隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展,流動(dòng)人員人事檔案管理的發(fā)展日趨社會(huì)化、多樣化。流動(dòng)人員人事檔案管理,以及在檔案管理基礎(chǔ)上產(chǎn)生的人事制都適應(yīng)了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,突破了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下高度一體化的干部身份管理模式。流動(dòng)人員人事檔案的發(fā)端是人才流動(dòng)的發(fā)端,若沒有流動(dòng)人員人事檔案,就不能很好地解決人才流動(dòng)的“身份”瓶頸問題。人事檔案它改革了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的干部身份管理方式,而流動(dòng)人員人事檔案形成了新的人才流動(dòng)態(tài)勢(shì),所以它目前是人才中心的基石,它的管理與服務(wù)工作始終是各地人才中心的最主要業(yè)務(wù),無論從服務(wù)結(jié)構(gòu)還是收入結(jié)構(gòu)上看都是首屈一指的。最重要的是,流動(dòng)人員人事檔案的發(fā)展是人才市場(chǎng)發(fā)展的平臺(tái),從目前正在實(shí)踐的以檔案管理為依托的“一條龍式”人事服務(wù),到方興未艾的人才派遣等新業(yè)務(wù),都是站在流動(dòng)人員人事檔案這個(gè)根基上對(duì)人事工作的突破與發(fā)展。我們可以大膽預(yù)想,下步人才市場(chǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展將會(huì)更多地衍生在流動(dòng)人員人事檔案之上。
縱觀整個(gè)趨勢(shì),人事檔案接收是呈跳躍式增加,人事檔案的利用日益豐富和不可替代,為人才雙向、多向的流動(dòng)解決了后顧之憂,使流動(dòng)人員檔案有人管,關(guān)系有處掛,戶籍有處報(bào),職稱有處評(píng),人才流動(dòng)千變?nèi)f化離不開檔案其穩(wěn)固的不變基石,使各種人才有底可尋,有據(jù)可用。據(jù)相關(guān)調(diào)查表統(tǒng)計(jì),目前社會(huì)接收流動(dòng)人員檔案出現(xiàn)了四大熱點(diǎn):一是圍繞落實(shí)當(dāng)?shù)卣咄七M(jìn)形成的熱點(diǎn),如近幾年的事業(yè)單位改制企業(yè),主要集中在2002年至2003年事改企檔案;二是2000年至今的大中專畢業(yè)生檔案大量增加形成的熱點(diǎn),如因?yàn)楸镜厝藛T在外地工作,外地戶口遷不進(jìn)的戶口全部回原籍的人事檔案、在本地工作的人事檔案、外地人員在本市工作等,以上這些大中專畢業(yè)生的人事檔案集中存放在人才服務(wù)中心占總數(shù)70%;三是為落實(shí)政策,鼓勵(lì)機(jī)關(guān)、事業(yè)、衛(wèi)生、學(xué)校等干部、科技人員下海創(chuàng)業(yè),辭職的較多,接收的人事檔案也明顯上升,辭職創(chuàng)業(yè)的人事檔案占總數(shù)10%;四是鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)行多渠道選派優(yōu)秀大學(xué)生到村任職,村官的人事檔案占總數(shù)5%。所以流動(dòng)人員人事檔案同時(shí)還拓展了人事管理與服務(wù)的空間。從檔案相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,流動(dòng)人員人事檔案管理工作,將傳統(tǒng)的人事工作服務(wù)對(duì)象從機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、不分配的大中專畢業(yè)生拓展到了外省及本市的外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)等非國(guó)有企業(yè)的所有人才,進(jìn)行雙向流動(dòng),選擇了適應(yīng)改革需要自愿接受服務(wù)的其他單位,可以看出,人事檔案流動(dòng)強(qiáng)、調(diào)動(dòng)頻繁,服務(wù)空間大大提高。
然而,從現(xiàn)階段的人事制度改革的進(jìn)程看,人事檔案不存在弱化的問題,而更應(yīng)該將關(guān)注力放在討論如何強(qiáng)化它的手段。因?yàn)榱鲃?dòng)人員人事檔案工作具有十分重大的歷史與現(xiàn)實(shí)意義。但是,我們?cè)谏鲜鰞?nèi)容也提到流動(dòng)人員檔案管理不同于傳統(tǒng)的人事檔案管理,它作為一種載體,記載的對(duì)象是工作單位不固定、流動(dòng)性很強(qiáng)的特殊群體,自2000年以來,各行各業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位等查檔率逐年提高,流動(dòng)人員人事檔案管理已有單純的人事關(guān)系托管發(fā)展為一系列社會(huì)化的人事服務(wù),查檔內(nèi)容涵蓋了流動(dòng)人員的轉(zhuǎn)正定級(jí)、檔案工資核算、工齡計(jì)算、高校畢業(yè)生就業(yè)接收手續(xù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù),服務(wù)對(duì)象逐步擴(kuò)大、服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬。所以流動(dòng)人員人事檔案工作是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革進(jìn)程中的新產(chǎn)物,也必定隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的深入面臨著許多新問題。目前看來,流動(dòng)人員人事檔案必須實(shí)現(xiàn)手段更新和服務(wù)能力的提升,為需求者提供動(dòng)態(tài)真實(shí)的原始資料,更為需求者提供科學(xué)信用的評(píng)價(jià)分析,實(shí)現(xiàn)人事檔案利用上的飛躍。流動(dòng)人員人事檔案工作必須要改革才能煥發(fā)它在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中應(yīng)有的勃勃生機(jī),必須要拓寬視野,開辟新領(lǐng)域才能提升它存在的價(jià)值,因此,我們應(yīng)當(dāng)不斷尋求服務(wù)方式的創(chuàng)新并需要有關(guān)上級(jí)部門的明確支持和統(tǒng)一指導(dǎo)。一是以法定方式明確人才中心對(duì)流動(dòng)人員人事檔案的專營(yíng)性職責(zé);二是按照現(xiàn)代人力資源管理的要求重新定義檔案材料類別;三是根據(jù)國(guó)際通用的原則加強(qiáng)職業(yè)分類和崗位分類形成規(guī)范的職業(yè)管理制度。
總之,流動(dòng)人員人事檔案是伴隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的進(jìn)程而產(chǎn)生的有中國(guó)特色的課題,由于人事檔案管理實(shí)質(zhì)是人事管理關(guān)系的實(shí)現(xiàn),所以它牽涉到人事管理體制改革的各個(gè)方面。隨著時(shí)展,我們回顧近十年社會(huì)流動(dòng)人員人事檔案管理工作的實(shí)踐,我深深感覺到了流動(dòng)人員人事檔案管理工作的不斷發(fā)展,它推動(dòng)了人事制度改革的深化,促進(jìn)了人才資源的市場(chǎng)化配置,并對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。流動(dòng)人員人事檔案管理是現(xiàn)代社會(huì)檔案管理工作的重要部分,我們不但要重視流動(dòng)人員人事檔案管理工作,而且還要想辦法把這項(xiàng)工作做好。
參考文獻(xiàn):
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[2]陳榕.淺述完善企業(yè)流動(dòng)人員人事檔案管理工作的措施[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2009,18.
(一)人事檔案管理體制比較之后,不符合新形勢(shì)下的需求目前的人事檔案管理機(jī)制主要依據(jù)管理者的權(quán)限及其隸屬關(guān)系來管理,對(duì)組織人事管理工作可以起到重要的作用,但現(xiàn)在是屬于科技新時(shí)代,人員流動(dòng)速度快且量大,人員關(guān)系時(shí)常變動(dòng),檔案管理經(jīng)常出現(xiàn)新狀況,讓人應(yīng)接不暇。其一是檔案管理的關(guān)系混亂,比如某些企業(yè)單位的部分員工檔案在人事部,但有些卻在人才交流中心,還有的在勞保部門或社保部門等,其主體混亂不清,管理有難度。其二,檔案時(shí)有脫節(jié),一些企業(yè)單位檔案管理意識(shí)不強(qiáng),經(jīng)常出現(xiàn)人檔分離,也有出現(xiàn)“死”檔、棄檔或無檔的狀況,導(dǎo)致某些員工檔案最后無蹤可查。其三,管理力度不夠,常有盲區(qū)。有些企業(yè)單位在招聘時(shí),私自存貯收受應(yīng)聘員工檔案,一些流動(dòng)人員和工作還沒有著落的畢業(yè)生以及退伍軍人,被截留檔案也時(shí)有發(fā)生的,造成管理的盲區(qū)。
(二)人事檔案管理人員技能和素質(zhì)有待加強(qiáng)首先,員工的思想觀念跟不上時(shí)代的步伐,有些傳統(tǒng)守舊。有些員工一直沿用以前的管理方式,埋頭苦干,整天插在繁瑣的日常事物中,對(duì)思考和變革人事檔案管理工作從來都是漠不關(guān)心,對(duì)新出現(xiàn)的狀況或問題無從下手,或置之不理,沒有積極進(jìn)取和創(chuàng)新的精神。其次,員工的技能水平比較低,現(xiàn)代化的人事檔案管理要求人員具有較高的文化水平,掌握專業(yè)的管理知識(shí)和科學(xué)技能,比如計(jì)算機(jī)技能。還有平時(shí)缺乏系統(tǒng)的技能培訓(xùn),經(jīng)常會(huì)犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤。最后員工的工作熱情度不高,檔案管理工作是一件非常復(fù)雜而且瑣碎的工作,這要求檔案工作者有很強(qiáng)的的工作信念和無私奉獻(xiàn)的精神。
(三)人事檔案服務(wù)水平低人事檔案的資料是非常多,而且可以隨時(shí)增加,而檔案管理工作者又相對(duì)比較少,有時(shí)不能及時(shí)收集檔案資料,又不經(jīng)常整理,造成檔案信息滯后,無法為企業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)管理者提供及時(shí)又全面的信息。而且管理層面比較單一,僅為各單位政工的干部和人事部門。還有檔案服務(wù)的路徑比較單一,現(xiàn)在是信息時(shí)代,雖然人事檔案管理有逐步加入計(jì)算機(jī)手段,但是多數(shù)只有錄入中、高級(jí)人員的信息,總之信息的不全面、不準(zhǔn)確,最終還要通過紙質(zhì)版查詢,從而影響工作效率。
二、人事檔案管理工作的建議和策略
人事檔案管理是一項(xiàng)具有政策性和業(yè)務(wù)性的工作,而且他要求比較高的保密性,可以促進(jìn)人事資源的開發(fā)與利用,同時(shí)還能為和諧社會(huì)的發(fā)展起到推動(dòng)作用。所以,提高人事檔案管理工作的效率,要與時(shí)俱進(jìn)、解放思想和開拓進(jìn)取,通過強(qiáng)有力的措施改革,加強(qiáng)和完善管理制度和工作細(xì)則,從信息化和科技化上改進(jìn)人事檔案管理工作,為企事業(yè)單位提供良好的、全面的人事管理信息。
(一)建立區(qū)域性人事檔案管理中心
區(qū)域性檔案管理中心,就是指企事業(yè)單位和黨政機(jī)關(guān)的全體工作人員的人事檔案管理中心,要利用現(xiàn)代化的手段管理人事檔案并作合理的開發(fā)利用,才能更好的為企事業(yè)單位服務(wù)。比如在水利管理這方面,整體上全國(guó)的水利人事檔案管理是一個(gè)龐大的中心系統(tǒng),其中包括許多的子系統(tǒng),而子系統(tǒng)直接連著省市縣的人事管理中心,這樣可以方便人事檔案的控制和管理,可行性高,而操作上主要是由員工所在的企事業(yè)單位或者托管中心來完善新材料,按期繳納保管費(fèi)用。人事檔案管理中心經(jīng)過一系列系統(tǒng)的保管、更新、利用開發(fā)等方式發(fā)揮其職能,實(shí)現(xiàn)服務(wù)社會(huì)和促進(jìn)人才資源整合的作用。
(二)加強(qiáng)和完善檔案內(nèi)容制度
人事檔案管理要從人力資源的管理和開發(fā)利用方面出發(fā),客觀記錄員工業(yè)務(wù)水平、技術(shù)能力、業(yè)績(jī)、誠(chéng)信度等方面,特別要凸顯個(gè)人的能力,加強(qiáng)認(rèn)識(shí)檔案信息的使用價(jià)值。因此,各企事業(yè)單位要從這些方面入手,充分完善內(nèi)部人員的檔案資料,而且能夠及時(shí)的更新完善,確保檔案資料與時(shí)俱進(jìn)。
(三)考核評(píng)估人事檔案管理工作
根據(jù)企事業(yè)內(nèi)部檔案工作管理體系,創(chuàng)建符合市場(chǎng)需求的人事檔案管理工作的評(píng)估體系,逐漸形成公平、公開、公正的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,可以為企事業(yè)單位的人力資源開發(fā)利用帶來客觀的經(jīng)濟(jì)效益。其中可以分為三個(gè)方面,其一是建立主管部門的評(píng)估制度,主管人事檔案的各個(gè)組織有責(zé)任對(duì)企事業(yè)人事檔案進(jìn)行監(jiān)督和管理,可通過定期評(píng)估考核的方式來執(zhí)行。其二,建立中介機(jī)構(gòu)的測(cè)評(píng)章程,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來考慮,人事檔案測(cè)評(píng)將會(huì)起到舉足輕重的作用,這與人事檔案管理的現(xiàn)代化和市場(chǎng)化是相呼應(yīng)的。其三,建立個(gè)人的監(jiān)督制度,將相同的檔案資料交予檔案管理部門和檔案當(dāng)事人共同審核鑒定,并且將持有異議的部分進(jìn)行重新審核,確保對(duì)個(gè)人和組織雙方的負(fù)責(zé)。
(四)加強(qiáng)檔案管理工作隊(duì)伍的建設(shè),提高人員素質(zhì)
管理工作者是人事檔案的直接管理者,其隊(duì)伍的工作效率將影響到人事檔案管理的成效,所以需要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高人員的綜合素質(zhì)。一方面要完善檔案管理人員隊(duì)伍,調(diào)動(dòng)有責(zé)任心、專業(yè)的人員負(fù)責(zé)具體工作,落實(shí)管理人員的薪酬待遇,保證隊(duì)伍的專業(yè)性和穩(wěn)定性。另一方面,加強(qiáng)對(duì)管理工作者的培訓(xùn),企事業(yè)單位要根據(jù)計(jì)劃有理有據(jù)的定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),開展一些相關(guān)的講座,或者選拔一些員工到學(xué)校或一些比較先進(jìn)的單位學(xué)習(xí),從而提高員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,同時(shí)建立獎(jiǎng)罰機(jī)制,實(shí)行量化考核,可以充分激發(fā)管理人員的工作能動(dòng)性和創(chuàng)造性。由此才能保證員工有條理地、有效率地完成人事檔案管理工作。
三、結(jié)語(yǔ)
1 概述
人事檔案在企事業(yè)單位人事管理中的作用非常重要,所有員工人事檔案包括單位人員信息,只有完成人事檔案信息的管理,人力資源管理才能打下基礎(chǔ)。人事檔案管理的核心是確保人事檔案信息的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。人事檔案管理改革必須有明確的目標(biāo),有計(jì)劃地制定科學(xué)合理的改革方案,從而達(dá)到提高管理工作質(zhì)量和效率的目的。
2 人事檔案管理的作用
2.1 提高人力資源的結(jié)構(gòu)配置
企業(yè)人力資源管理部門可以借助相關(guān)的員工人事檔案管理,實(shí)現(xiàn)高效的人員管理,所以企業(yè)人力資源規(guī)劃、人事檔案可以根據(jù)員工的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)性能和專業(yè)品質(zhì),將最合適的人員放在最合適的崗位,執(zhí)行工作任務(wù)。此時(shí)人事檔案可以促進(jìn)員工潛力的激發(fā),幫助他們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2.2 有助于人力資源需求的合理性和科學(xué)性
對(duì)人力資源的需求產(chǎn)生干擾的因素往往來自企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,輔助人事檔案管理可以幫助企業(yè)人力資源管理部門有一個(gè)一生都獻(xiàn)給了對(duì)人力資源的理解,并且可以參考企業(yè)長(zhǎng)、短期發(fā)展目標(biāo),合理地估計(jì)和預(yù)測(cè)的需求,從而確保企業(yè)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。此外,在規(guī)劃的過程中,人力資源管理人事檔案材料可以使企業(yè)高層管理者和決策者對(duì)人力資源有一個(gè)清晰的理解,是奠定一個(gè)好的基礎(chǔ)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),建立一個(gè)科學(xué)的人才體系,大大降低了好員工“跳槽”的現(xiàn)象。也就是說,人事檔案可以促進(jìn)人力資源管理科學(xué)和標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展,這是一個(gè)重要的形式。
3 人事檔案管理改革中存在的問題
人事檔案管理改革的過程中,經(jīng)常會(huì)有一些難以解決的問題,一方面,相關(guān)管理人員的人事檔案管理缺乏全面的認(rèn)知;另一方面,人事檔案管理人員不具備完善的管理體系,需要提高人事檔案管理的質(zhì)量。具體問題表現(xiàn)為以下三點(diǎn):
3.1 人事檔案管理改革人員缺乏正確的認(rèn)知
改革人事檔案管理和業(yè)務(wù)管理人員對(duì)于人事檔案管理、業(yè)務(wù)單元缺乏正確認(rèn)知,領(lǐng)導(dǎo)還沒有樹立正確的思想,在一定程度上不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,不能提高人事檔案管理的關(guān)注。與此同時(shí),業(yè)務(wù)單位人事檔案管理的工作人員對(duì)人才檔案管理存在錯(cuò)位的認(rèn)知,忽視其重要性,很難真正實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng),導(dǎo)致人事檔案管理質(zhì)量低下。人事檔案管理改革存在問題,如人才稀缺,有關(guān)部門沒有建設(shè)高質(zhì)量的人才團(tuán)隊(duì),沒有錢,在提高人事檔案管理的效率和質(zhì)量上很難發(fā)揮出重要作用。
3.2 缺乏完善的人事檔案管理系統(tǒng)
目前,人事檔案管理工作沒有建立完善的管理制度,人事檔案成員的行為管理系統(tǒng)無法使用,導(dǎo)致人才流失加劇問題,很難提高業(yè)務(wù)單位人事檔案管理的質(zhì)量。同時(shí),人事檔案管理人員檔案工作領(lǐng)域改革得較晚,沒有建設(shè)完善的改革機(jī)制,可能存在文件丟失的問題,很難加強(qiáng)人事檔案的管理。
3.3 缺乏更高層次的信息化
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善,引入相關(guān)的法律、法規(guī)和政府有關(guān)部門管理機(jī)制,可以努力提升信息技術(shù)水平,使人事檔案管理的效率得到提高,但結(jié)合當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)人事檔案管理,許多企業(yè)的人事檔案管理信息不完善,水平相對(duì)較低,電腦只是一個(gè)簡(jiǎn)單的打印作業(yè)配置,沒有實(shí)現(xiàn)人事檔案信息電子化,也沒有互聯(lián)網(wǎng)接入功能,它會(huì)造成人力資源的浪費(fèi),人事檔案管理錯(cuò)誤率會(huì)直接影響人事檔案管理的效率。
4 改革問題的解決措施
隨著我國(guó)人事檔案管理的改革,相關(guān)的管理人員和技術(shù)人員必須完全解決各種問題,提高人事檔案管理工作效率和質(zhì)量,提高人事檔案發(fā)展的影響力。具體措施包括以下:
4.1 樹立正確的認(rèn)知
在我國(guó)人事檔案管理的改革過程中,必須重視對(duì)意識(shí)的想法,主要是因?yàn)橐庾R(shí)的正確概念有利于改變?nèi)藗兊乃枷牒托袆?dòng),提高管理的效率,第一,管理者必須重視員工的概念轉(zhuǎn)換,使其可以面對(duì)他們的工作,與此同時(shí),人事檔案管理部門需要增加營(yíng)業(yè)額,提高人事檔案管理的質(zhì)量,營(yíng)造良好的工作環(huán)境;第二,我??國(guó)家相關(guān)的管理部門必須嚴(yán)格分析人事檔案管理要求,形成系統(tǒng)的人事檔案管理平臺(tái);第三,相關(guān)管理部門也應(yīng)高度重視人才工作,提高員工的專業(yè)素質(zhì),使其能更好地參與管理,保證人事檔案管理專業(yè)和系統(tǒng)的管理能力,使員工更熟練地掌握辦公軟件,通過這種方式提高人事檔案管理改革的工作效率。
4.2 建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍
人事檔案管理必須具備高質(zhì)量的人才隊(duì)伍建設(shè),提高人事檔案管理的效率和質(zhì)量。第一,我國(guó)人事檔案管理部門需要嚴(yán)格的招聘體系,招聘人員專業(yè)素質(zhì)高,要求按照規(guī)定和思想道德水平,提高人事檔案管理在我國(guó)的保護(hù)水平;第二,我國(guó)人事檔案管理部門在招聘員工時(shí),應(yīng)定期進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn),使其能掌握專業(yè)的人事檔案管理知識(shí)和技能,并提高他們的工作質(zhì)量;第三,我國(guó)人事檔案管理需要做好思想政治工作,提高效率和質(zhì)量的思想政治工作,加強(qiáng)思想政治建設(shè)系統(tǒng)。
4.3 建立“統(tǒng)一”、“分離”查詢和方便的管理系統(tǒng)
所謂的“統(tǒng)一”是人事部門的要求,檔案管理機(jī)構(gòu)必須相互配合,緊密聯(lián)系在一起,在很大程度上要避免人員的轉(zhuǎn)移和流動(dòng)。所謂的“分離”是在職人員檔案管理和退休人員管理要分開,在職人員檔案保管在單位和部門,退休人員文件由另一個(gè)部門統(tǒng)一管理。一方面,它在很大程度上減輕了檔案管理工作的壓力;另一方面,檔案管理工作可以更清晰,更加方便管理。這個(gè)退休人員專業(yè)管理的方法,可以防止由于不注意導(dǎo)致的退休文件損壞或丟失,因此失去了重要的有價(jià)值的文檔。
4.4 建立社會(huì)公共權(quán)威檔案管理機(jī)構(gòu)的性質(zhì)
人事檔案管理可以建立一個(gè)社會(huì)公共性質(zhì)的檔案管理機(jī)構(gòu)的權(quán)威,而我國(guó)現(xiàn)有的人力資源機(jī)構(gòu)和人力資源市場(chǎng)中心一段時(shí)間內(nèi)難以解決這個(gè)問題,一些人的檔案在歸檔后,他們將不會(huì)再接受這些檔案,這意味著一些人事檔案仍不能得到有效的保護(hù),許多企業(yè)和機(jī)構(gòu)都保持自己的單位人事檔案,這造成其他人和退休人員文件沒有托管,因此建立一個(gè)社會(huì)公共性質(zhì)的檔案管理機(jī)構(gòu)的權(quán)威是必要的,它不僅有記錄的作用,還很大程度地方便了個(gè)人,如人的保險(xiǎn)信息是否有違法、違規(guī)的情況。
4.5 建立完善的創(chuàng)新體系
隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步,我國(guó)人事檔案管理應(yīng)該從單向到社會(huì)管理轉(zhuǎn)變,相關(guān)管理部門也需要改變管理方式,減少管理存在的問題,同時(shí)企業(yè)還應(yīng)重視人事檔案管理方式,實(shí)現(xiàn)資源共享,通過人事檔案的流動(dòng),加強(qiáng)人才選擇的科學(xué)性和合理性,并?_到預(yù)期的目的。與此同時(shí),我國(guó)人事檔案管理部門需要滿足社會(huì)的需要,減少人事檔案管理存在的問題,加強(qiáng)人事檔案的管理。
4.6 開發(fā)信息管理解決方案
我國(guó)人事檔案管理必須注意應(yīng)用信息技術(shù),以確保合理利用人事檔案電子檔案的管理,減少人事檔案管理存在的問題。第一,人事檔案管理人員應(yīng)使用電子文件,而不是采用紙質(zhì)記錄管理模式,減少問題的產(chǎn)生,避免文件損壞和遺失等現(xiàn)象;第二,人事檔案管理需要備份,避免人員文件丟失等問題;第三,要在人事檔案管理時(shí)在計(jì)算機(jī)上秘密安裝防火墻軟件等,以避免黑客的攻擊,并確保能促進(jìn)改革人事檔案管理質(zhì)量和效率,加強(qiáng)人事檔案管理的改革。
論文摘要:在我國(guó)社會(huì)實(shí)現(xiàn)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程中,人才的流動(dòng)已經(jīng)成為一種客觀的事實(shí),,但是在傳統(tǒng)人事檔案管理制度中總是存在著主觀隨意性強(qiáng)、容易弄虛作假、以及多頭管理混亂等弊端,使得檔案制度改革難以實(shí)施。本文主要從人事檔案管理制度改革出發(fā),從人才強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略高度,提出了相應(yīng)的改革意見和建議。
檔案是知識(shí)的寶庫(kù)與歷史的見證,是人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中積累形成的寶貴歷史材料,記錄社會(huì)不同時(shí)期、不同階段的發(fā)展歷程,對(duì)了解歷史、查考現(xiàn)實(shí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、制定政策規(guī)劃、教人育人,具有極其重要的作用。如一個(gè)單位在制定各項(xiàng)改革方案、描繪未來發(fā)展藍(lán)圖時(shí),都要參考檔案資料;又如學(xué)校、單位、企業(yè),通過檔案編寫史料、舉辦展覽、電教宣傳等方式來教育人、感染人,增加職工的責(zé)任感、榮譽(yù)感、歸屬感等等。
一、傳統(tǒng)人事檔案管理中的弊端
(一)主觀隨意性強(qiáng)
傳統(tǒng)人事檔案中有“任何個(gè)人不得查閱或借用本人及其直系親屬的檔案”的規(guī)定。這一規(guī)定源自干部人事檔案制度,并應(yīng)用到其他人事檔案規(guī)定中。對(duì)當(dāng)事人保密的目的一般認(rèn)為是安全的需要以及方便組織管理,但正是這種高度保密性反而降低了人事檔案的真實(shí)性和可靠性,因?yàn)樾畔艛喽埂敖M織意見”主觀隨意性增強(qiáng)。
(二)弄虛作假,以檔謀私
在傳統(tǒng)管理方式控制下,“以檔謀私”現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)。欲從行政部門、國(guó)有企事業(yè)單位跳槽的人受到單位扣留檔案不放人的“人質(zhì)檔案”現(xiàn)象并不鮮見。部分“棄檔族”在進(jìn)入需要人事檔案的單位就業(yè)辦理調(diào)轉(zhuǎn)、報(bào)考公務(wù)員、考研等時(shí)候,也徒嘆“檔到用時(shí)方恨無”。現(xiàn)實(shí)中有個(gè)別人通過在檔案中偽造干部履歷、入黨材料和專業(yè)證書,靠弄虛作假,平步青云走較高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位;也有單位個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)通過檔案打擊報(bào)復(fù),給職工帶來極大的傷害。不同形式的虛假檔案,“以檔謀私”現(xiàn)象的屢屢出現(xiàn),使檔案制度的嚴(yán)肅性、準(zhǔn)確性、惟一性屢受挑戰(zhàn)。由于傳統(tǒng)的人事檔案管理無法適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,而新的人事檔案管理方式尚未建立完善,當(dāng)前的檔案管理工作出現(xiàn)一些新情況和新問題。
(三)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)程中呈現(xiàn)“棄檔族”
過去個(gè)人只能對(duì)人事檔案所決定的命運(yùn)無條件接受,而在現(xiàn)在這一轉(zhuǎn)軌時(shí)期,大量新階層與流動(dòng)人員在很大程度上擺脫了它的影響。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)各級(jí)人才流動(dòng)中心為15.4萬個(gè)國(guó)有和非國(guó)有單位代為管理保存的三四百萬份人事檔案中,至少有60多萬份與主人失去聯(lián)系。作為60多萬“棄檔族”中很多人是“漂”到大城市就業(yè),檔案現(xiàn)在對(duì)他們來講沒有什么用;有人甚至長(zhǎng)期拖欠人才流動(dòng)服務(wù)中心檔案托管費(fèi),且未作補(bǔ)交的打算。調(diào)查顯示:有68%的被訪者認(rèn)為檔案在他們求職及職業(yè)發(fā)展中不重要或作用不大,而且越是年輕人和非黨員,越是不重視檔案。對(duì)于流動(dòng)人員而言,調(diào)整檔案工資、進(jìn)行職稱評(píng)審、提供合同鑒證、辦理社會(huì)保險(xiǎn)和出國(guó)政審等人事項(xiàng)目實(shí)際上也并不需要。流動(dòng)人員并不在國(guó)有單位,按照黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的工資制度給他們定級(jí)、晉資可謂是畫蛇添足。
(四)在非公企業(yè),不關(guān)心員工人事檔案
與部分人自動(dòng)拋棄檔案相應(yīng)的是許多非公企業(yè)在招聘員工時(shí)也并不關(guān)心人事檔案。企業(yè)經(jīng)理通常是采取“合格不合格干了就知道”的方式評(píng)價(jià)聘用員工。某咨詢公司的一項(xiàng)調(diào)查表明,不關(guān)心員工人事檔案的企業(yè)占了調(diào)查總數(shù)的80%。在政府機(jī)關(guān)或國(guó)有企事業(yè)單位,情況就不一樣了,人事檔案在提干過程中“還是相當(dāng)重要的?!比缃?,企業(yè)必須在市場(chǎng)上尋找最優(yōu)秀的人才,以應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。但現(xiàn)有的人事檔案,在很大程度上已經(jīng)不能夠幫助他們正確判斷某個(gè)人的真實(shí)才能和準(zhǔn)確的客觀背景,有些甚至提供了與實(shí)際情況截然相反的結(jié)論。因此,它已越來越成為用人單位的一塊“雞肋”:“食之無味,棄之可惜”。三是對(duì)人事檔案處于越來越忽略的狀態(tài)。目前,眾多跨國(guó)公司、民營(yíng)企業(yè)、上市公司越來越多地轉(zhuǎn)向去做人才的背景調(diào)查,而對(duì)人事檔案基本上都處于越來越忽略的狀態(tài)。用人單位在忽略舊的人事檔案的同時(shí),卻又發(fā)現(xiàn)或多或少需要建立每個(gè)人員的新“人事檔案”,只不過這份“人事檔案”現(xiàn)在有著更多不同的形式:有的企業(yè)是建立在人事信息管理系統(tǒng)之中,有的企業(yè)干脆自己建立在人才中心保管的人事檔案之外的“第二人事檔案”;然而這些都處于各自為政的狀況,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和各種所有制市場(chǎng)參與者的大量涌現(xiàn),具有社會(huì)公信力的集人才信息與信用的人事檔案管理制度又確實(shí)有其存在的價(jià)值,現(xiàn)行的人事檔案管理制度乃“棄之可惜”。
(五)人事檔案管理改革難以推進(jìn)的原因
人事檔案雖小,但關(guān)系到千百萬勞動(dòng)者的切身利益,關(guān)系到我國(guó)人事制度改革進(jìn)程的進(jìn)一步深入,關(guān)系到依法治國(guó)和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的具體實(shí)施。由于傳統(tǒng)體制下人事檔案管理牽涉到組織、人事、勞動(dòng)、檔案等多個(gè)主管部門,檔案的功能則延伸到民政、公安、教育等其他有關(guān)部門,特別是由于檔案收費(fèi)管理為政府所屬人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)帶來巨大收益,致使目前人事檔案制度改革舉步維艱,大大落后于干部人事制度改革的整體進(jìn)程。
二、對(duì)新型人事檔案管理制度的設(shè)想
(一)明確流動(dòng)人員人事檔案管理的公共服務(wù)性質(zhì)
在組織人事部門成立人才交流機(jī)構(gòu)之前,干部人事檔案一直是由組織人事部門集中統(tǒng)一管理的,在性質(zhì)上屬于公共服務(wù),而且?guī)в泻軓?qiáng)的政治性。出于深化機(jī)構(gòu)改革和機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能的需要,黨委組織部門和政府人事部門在成立人才交流服務(wù)機(jī)構(gòu)后,把流動(dòng)人員檔案管理這類比較具體的事務(wù)性工作委托或授權(quán)給人才交流服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),但這并未改變流動(dòng)人員人事檔案管理的公共服務(wù)性質(zhì)。所以應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步明確流動(dòng)人員人事檔案管理的公共服務(wù)的性質(zhì),維護(hù)人事檔案的真實(shí)性、嚴(yán)肅性,完善流動(dòng)人員人事檔案管理的公共服務(wù)體系和人才流動(dòng)社會(huì)化服務(wù)體系。
(二)建立人事檔案管理相互分離的管理制度
從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,我國(guó)的人事檔案制度改革必須明確所有社會(huì)組織都具有建立和保管本單位人事檔案的權(quán)利和責(zé)任,不管公共部門或三資、民營(yíng)企業(yè)都應(yīng)在法律規(guī)定的制度和原則下享有人事檔案的管理權(quán)。為保障流動(dòng)人員權(quán)益和各單位的專有知識(shí)信息,非公單位的人事檔案應(yīng)以單位為中心建立,主要用于企業(yè)日常管理,不得作為個(gè)人身份證明隨個(gè)人在不同單位之間調(diào)動(dòng)。個(gè)人到新的單位供職服務(wù),則新的服務(wù)單位應(yīng)重新為其建立檔案。個(gè)人離職后原單位應(yīng)在若干年內(nèi)保留其人事檔案。
個(gè)人求職或服務(wù)的新單位欲了解查閱其原單位的人事檔案由本人書面授權(quán),原單位應(yīng)無償提供。非經(jīng)個(gè)人授權(quán),任何單位和個(gè)人不得以任何理由扣留、公開、披露個(gè)人檔案信息。
(三)發(fā)揮好人事檔案管理工作服務(wù)作用
檔案管理絕不僅僅是單純保管,而是有一系列服務(wù)內(nèi)容。比如《人事檔案管理暫行規(guī)定》第七條明確:“人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真做好流動(dòng)人員人事檔案的收集、整理、保管、利用、轉(zhuǎn)遞等管理工作,認(rèn)真做好與流動(dòng)人員人事檔案管理有關(guān)的流動(dòng)人員身份認(rèn)定、檔案工資記載、出國(guó)(出境)政審工作,經(jīng)授權(quán)做好相關(guān)的職稱資格考評(píng)、合同鑒證、社會(huì)保險(xiǎn)等社會(huì)化服務(wù)工作?!睘榱诉m應(yīng)服務(wù)人事工作的需要,《規(guī)定》還要求“做好流動(dòng)人員檔案材料的收集工作,不斷充實(shí)流動(dòng)人員人事檔案的內(nèi)容?!边@些服務(wù)內(nèi)容是今后人事檔案管理的很重要內(nèi)容,也是發(fā)揮檔案作用,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效途徑。
(四)執(zhí)行“收支兩條線”
為了保證規(guī)定落到實(shí)處,應(yīng)當(dāng)收取少量服務(wù)費(fèi),必須嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn),并接受群眾監(jiān)督。但是要堅(jiān)決執(zhí)行“收支兩條線”,收取的服務(wù)費(fèi)要如數(shù)上繳政府財(cái)政部門,不得私自截留?!笆罩蓷l線”是對(duì)行政事業(yè)費(fèi)的管理措施,對(duì)企業(yè)則無法執(zhí)行,這也從另一個(gè)側(cè)面說明了企業(yè)是不能管理流動(dòng)人員人事檔案的,因?yàn)槟菢右粊恚瑢?shí)際就把這項(xiàng)公共服務(wù)變成了企業(yè)行為。超級(jí)秘書網(wǎng)
總之,只有以“以人為本”和“以民為本”來進(jìn)行人事檔案管理制度的合理改革,才能使人事檔案成為一個(gè)透明、適度開放的個(gè)人社會(huì)公信平臺(tái),才能充分保障人事檔案當(dāng)事人的合法權(quán)利得到保障,才能解除就業(yè)者的后顧之憂,讓人們安居樂業(yè),使現(xiàn)有制度的既得利益者在公共平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)共贏,促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:甄選 人事 檔案管理
中圖分類號(hào):C962 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2012)02-249-01
人事檔案是組織在人事管理活動(dòng)中直接產(chǎn)生的,反映個(gè)人經(jīng)歷、德才能績(jī)、工作表現(xiàn)的,以個(gè)人為單位集中保存起來以備查考的歷史記錄。人事檔案曾一度是人員甄選的重要依據(jù)。然而隨著我國(guó)改革開放的不斷推進(jìn),人事檔案在人力資源管理中的作用不斷弱化,很難發(fā)揮其參考價(jià)值。
一、人事檔案作用弱化的原因分析
我國(guó)改革開放的推進(jìn)和多種所有制經(jīng)濟(jì)形式的蓬勃發(fā)展,促使人事體制改革不斷深入,用人方式的轉(zhuǎn)變打破了人員流動(dòng)的桎梏,使人員流動(dòng)成為一種常態(tài)。與之相適應(yīng),人事檔案管理也由以前的單位管理轉(zhuǎn)變?yōu)閱挝还芾砗土鲃?dòng)人員檔案管理兩種方式并存:即由有人事管理權(quán)的單位獨(dú)立管理本單位職工的人事檔案;由縣以上(含縣)黨委組織部門和政府人事行政部門所屬的人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理流動(dòng)人員人事檔案。
對(duì)于有人事管理權(quán)的單位而言,檔案在人員的錄用甄選等方面仍然具有較大的參考價(jià)值,是人事檔案現(xiàn)階段發(fā)揮作用的主要場(chǎng)所。但是也存在不少單位人事檔案管理意識(shí)薄弱,相關(guān)人事檔案資料歸檔不及時(shí),整理不規(guī)范,缺乏對(duì)檔案資料的有效鑒別等情況,使人事檔案的價(jià)值降低。
對(duì)于流動(dòng)人員人事檔案而言,現(xiàn)階段主要特征是人檔分離。對(duì)于寄放在人才交流中心的檔案,由于人才交流中心與用人單位之間缺乏信息數(shù)據(jù)的交換,致使檔案內(nèi)容缺乏延續(xù)性。人才交流中心僅僅是一個(gè)保管單位,對(duì)檔案資料沒有實(shí)現(xiàn)及時(shí)更新,使檔案在很大程度上喪失了反映個(gè)人經(jīng)歷、德才能績(jī)、工作表現(xiàn)和以備查考的實(shí)踐意義。
二、現(xiàn)階段人員甄選的方式及其存在的問題
1.現(xiàn)階段人員甄選主要采取的方式有:初步篩選、面試、筆試、評(píng)價(jià)中心、背景調(diào)查等。一般而言只有初步篩選通過的,才會(huì)進(jìn)入面試、筆試、評(píng)價(jià)中心等環(huán)節(jié),有時(shí)在確定錄用人選后還要進(jìn)行背景調(diào)查,進(jìn)一步確認(rèn)其是否符合公司要求。由此可見初步篩選是人員甄選的首要環(huán)節(jié),其質(zhì)量高低直接對(duì)甄選后續(xù)環(huán)節(jié)產(chǎn)生影響,并由此影響整個(gè)招聘錄用效果。
2.現(xiàn)階段人員甄選存在的問題:個(gè)人簡(jiǎn)歷缺乏有效證明材料,真?zhèn)坞y以鑒別。
現(xiàn)階段對(duì)人員進(jìn)行初步篩選的依據(jù)主要是應(yīng)聘人員填寫的求職申請(qǐng)表或個(gè)人簡(jiǎn)歷。由于求職申請(qǐng)表和簡(jiǎn)歷由求職者個(gè)人填寫,求職者在趨利性誘導(dǎo)下,對(duì)其個(gè)人職業(yè)經(jīng)歷、能力和過往表現(xiàn)往往會(huì)有夸大潤(rùn)色傾向,甚至出現(xiàn)偽造學(xué)歷、工作經(jīng)歷等現(xiàn)象,而用人單位由于缺乏有效的個(gè)人簡(jiǎn)歷證明資料進(jìn)行參考,因此很難鑒別簡(jiǎn)歷內(nèi)容的真?zhèn)巍?/p>
在人力資源實(shí)踐中,個(gè)人簡(jiǎn)歷容易出現(xiàn)以下幾方面問題:
第一,文過飾非,簡(jiǎn)歷中只突出自己以往學(xué)習(xí)工作中的成績(jī),對(duì)工作中曾經(jīng)出現(xiàn)的事故或過錯(cuò)避而不談,從而給有效招聘甄選帶來一定的障礙。
第二,簡(jiǎn)歷往往突出其業(yè)績(jī)、能力部分,而無法體現(xiàn)其職業(yè)道德。盡管其能力和業(yè)績(jī)是真實(shí)有效的,同時(shí)也能輔以相關(guān)的能力業(yè)績(jī)支撐證明材料,但是簡(jiǎn)歷中卻無法體現(xiàn)應(yīng)聘者的道德品質(zhì),有可能使企業(yè)招聘到有能力但缺乏職業(yè)道德的員工,從而給企業(yè)帶來?yè)p失。
第三,偽造經(jīng)歷。從2001年起,我國(guó)開始對(duì)高等教育學(xué)歷證書實(shí)行電子注冊(cè)制度。一般來說,只要在網(wǎng)上能通過姓名、畢業(yè)證編號(hào)查到畢業(yè)證信息,就能證明存在其學(xué)歷,因此學(xué)歷造假現(xiàn)象相對(duì)減少。然而工作經(jīng)歷偽造現(xiàn)象依然存在,并且缺乏有限的監(jiān)管方式。
3.失敗的招聘甄選對(duì)企業(yè)的影響。由于缺乏有效的證明材料對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷進(jìn)行鑒別參考,招聘甄選的有效性大多時(shí)候只能通過實(shí)際聘用以后才能檢驗(yàn),如果招聘的僅是能崗不符的人員,企業(yè)損失的主要是招聘成本。如果招聘的是欠缺職業(yè)道德的人員,則可能給企業(yè)帶來巨大損失。
當(dāng)然現(xiàn)階段招聘甄選中背景調(diào)查對(duì)簡(jiǎn)歷真?zhèn)舞b別具有一定輔助作用,但背景調(diào)查本身具有難度,同時(shí)也會(huì)增加招聘甄選的成本,從而影響用人單位招聘甄選的有效性。
三、改變現(xiàn)有人事檔案管理方式是提高人員甄選有效性的途徑
從第二點(diǎn)的分析可以看出,從源頭上確保個(gè)人簡(jiǎn)歷的真實(shí)性是提高人員甄選效果的有效途徑。因此人員招聘甄選亟需可供鑒別人事檔案真?zhèn)蔚膮⒖疾牧?,而人事檔案就成了不二之選。
從人事檔案的本質(zhì)意義來說,它應(yīng)該是反映個(gè)人經(jīng)歷、德才能績(jī)和工作表現(xiàn)的。只是由于現(xiàn)階段人事檔案多頭管理以及人檔分離的管理方式,造成了人事檔案內(nèi)容和個(gè)人實(shí)際情況的脫節(jié),從而使人事檔案喪失了以備查考的實(shí)踐意義,因此,需要改變現(xiàn)有的人事檔案管理方式,發(fā)揮人事檔案應(yīng)有的價(jià)值。
改變現(xiàn)有人事檔案管理方式的具體思路是:建立起社會(huì)化、信息化的人事檔案管理模式。
1.實(shí)行人事檔案集中統(tǒng)一管理,由各地人才服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)管理責(zé)任,實(shí)現(xiàn)人事檔案社會(huì)化管理。從人事檔案管理機(jī)構(gòu)來看,自1996年我國(guó)確立流動(dòng)人員人事檔案管理的基本制度以來,全國(guó)縣級(jí)以上政府人事部門所屬人才服務(wù)機(jī)構(gòu)中普遍設(shè)立了流動(dòng)人員人事檔案管理部門,配備了專門的人員和設(shè)施,形成了一套較為完整的流動(dòng)人員人事檔案管理體系。經(jīng)過多年的建設(shè),各地人才中心檔案管理的基礎(chǔ)設(shè)施也有了長(zhǎng)足發(fā)展,無論是從技術(shù)、管理還是人員上,都具備了人事檔案社會(huì)化管理的基礎(chǔ)。因此應(yīng)該改變現(xiàn)有人事檔案多頭管理的局面,將所有人員的人事檔案都集中交由各地人才中心統(tǒng)一管理。
2.管理方式上,建立人事檔案信息采集制度,通過用人單位和人才交流中心的數(shù)據(jù)交互傳輸,實(shí)現(xiàn)人事檔案信息化管理。在人事檔案管理上,各地人才交流中心可以借鑒社會(huì)保險(xiǎn)的管理方式。允許個(gè)人根據(jù)戶籍或工作地選擇人才交流中心托管其人事檔案。人才交流中心依據(jù)個(gè)人身份證號(hào),為個(gè)人建立終身唯一的人事檔案賬號(hào)。同時(shí)人才交流中心應(yīng)該搭建全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的人事檔案管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息在全國(guó)范圍內(nèi)的共享。
在人事檔案數(shù)據(jù)交換方面應(yīng)該建立起人事檔案信息收集制度,要求各用人單位按規(guī)定定期向當(dāng)?shù)厝瞬沤涣髦行膫鬟f人事檔案數(shù)據(jù),人才交流中心負(fù)責(zé)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集的監(jiān)督和管理工作。
3.提供利用上,建立人事檔案開放查詢平臺(tái),實(shí)現(xiàn)檔案信息查詢和信息監(jiān)督功能。通過簡(jiǎn)歷人事檔案開放查詢平臺(tái),針對(duì)企業(yè)的利用需求,在保護(hù)個(gè)人隱私和審核企業(yè)利用需求的基礎(chǔ)上,為企業(yè)選人用人提供及時(shí)的信息幫助。
同時(shí)個(gè)人也可以輸入自己的檔案賬號(hào)查閱自己的人事檔案,通過人事檔案信息的公開透明,避免檔案暗箱操作及無中生有現(xiàn)象。同時(shí)建立人事檔案申訴機(jī)制,當(dāng)個(gè)人查詢到單位檔案信息與事實(shí)不符時(shí),可以進(jìn)行申訴,確保檔案信息的真實(shí)可靠。
綜上,通過建立社會(huì)化、信息化人事檔案管理模式,可以實(shí)現(xiàn)人事檔案內(nèi)容的不斷更新,充分反映個(gè)人的德能勤績(jī),確保人員信息的真實(shí)有效性,為企業(yè)進(jìn)行人員甄選提供可靠的依據(jù),從而提高人員甄選的有效性。
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