少兒早教托管精選(九篇)

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第1篇：少兒早教托管范文

一、深悉政策動向，主動迎接經(jīng)濟新常態(tài)

以實現(xiàn)“十三五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目標、提升公司的經(jīng)營能力為宗旨，堅定發(fā)展方向，充分運用各項政策，優(yōu)化辦學(xué)資源、拓展發(fā)展空間，全面實行降本增效舉措，努力構(gòu)建教育公司運營發(fā)展新常態(tài)。

1、有效研究政策，爭取改革發(fā)展紅利。繼續(xù)有效研究政府對學(xué)前教育及服務(wù)業(yè)的扶持性政策，加強與政府的溝通協(xié)調(diào)，重點參與政府購買的社會化公共服務(wù)項目，爭取到國家及地方政府的扶持等各類政策補貼272萬元。

2、實行降本增效舉措，減少關(guān)聯(lián)交易影響。2019年下半年，集團公司調(diào)整管理模式減少了教育公司關(guān)聯(lián)交易159萬元。教育公司積極應(yīng)對企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的困難，實行了降本增效舉措。一是鼓勵A(yù)類職工退休再返聘，減少人工成本。二是在伙食費中開支人工、水、電費等相關(guān)費用，減少生產(chǎn)成本。三是降低機關(guān)集中管控費用。通過以上舉措減少各項成本支出，降低關(guān)聯(lián)交易缺口影響。

3、提升管理質(zhì)量，保收托量穩(wěn)步提升。根據(jù)《幼兒園一日活動指南》精神，要求各園加強日常監(jiān)督與指導(dǎo)，將先進的教育理念轉(zhuǎn)化為教師的行為，并落實在孩子的發(fā)展上，將精細化管理滲透在日常生活的每一個環(huán)節(jié)，規(guī)范教師的施教行為，強化落實常規(guī)教育活動，充分展現(xiàn)青青幼兒世界品牌園的品牌價值。同時，完善《教育公司幼兒基本信息資料管理辦法》，嚴格按照制度確定職工子女身份，將173名幼兒劃轉(zhuǎn)為非職工子女，確保保教費用的“應(yīng)收盡收”。通過提升品牌價值，強化制度落實，2019年1-9月平均在冊幼兒數(shù)同比增長23名，實現(xiàn)了保教費收入的增漲。

4、嚴格依規(guī)辦學(xué)，實現(xiàn)非保收入增長。在國家有關(guān)政策允許范圍內(nèi)，對各園選修班、名師班實行了申報管理、質(zhì)量控制、費用審批管理。嚴格遵循“教學(xué)時間以外，家長自愿參加”的原則，采取由校外專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)開辦各類課外班，調(diào)整中、高端園的課程結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)課+選修課的模式，按照審批標準收取選修課費用，促非保教收入增漲。

二、鑄造專業(yè)化品質(zhì)，全面提升品牌價值

強化職工品牌認同感和質(zhì)量意識，固化不同層級園所特色，提升品牌教育服務(wù)價值。

1、豐富品牌內(nèi)涵，強化核心競爭力。將“五優(yōu)”活動作為強化園所核心競爭力的突破口，通過突出以“幼兒發(fā)展為本”的質(zhì)量觀，提升職工的凝聚力、向心力和執(zhí)行力，彰顯園所人文環(huán)境、文化特色，豐富了幼兒園品牌核心內(nèi)涵，增強了市場核心競爭力。2019年，在市教育局開展的幼兒園“優(yōu)秀團隊、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)活動”評選中，教育公司獲得1個一等獎、2個二等獎、2個三等獎的好成績。通過獲獎園所的引領(lǐng)，以點帶面，使教育公司各園核心競爭力得到全面提升。

2、固化園本特色，提升市場覆蓋率。各園通過將辦園理念與特色課程相結(jié)合，彰顯園所特色，滿足市場多層面需求的同時，完成青青幼兒世界“三大手冊”的編寫與出版，明確了各園共同性課程與特色性課程之間的關(guān)系，完善了園本化特色課程體系，固化了現(xiàn)有各園特色課程差異化管理模式，通過教師職業(yè)化、教育品牌化、服務(wù)標準化、溝通信息化等多種方式，將品牌特色與市場需求相結(jié)合，滿足了市場多元化需求。

3、鍛造服務(wù)品質(zhì)，彰顯品牌價值。完善和規(guī)范質(zhì)量管理體系，運用教育公司自身資源，舉辦園際間的一日常規(guī)、教學(xué)研討、環(huán)境創(chuàng)設(shè)等教研觀摩和評比等活動，讓職工持續(xù)學(xué)習(xí)、提升品牌教育服務(wù)技能。珈因早教的嬰兒泳育、等課程方案的研發(fā)和實施正在同步開展，目前，此類課程共有學(xué)員百余人。通過聽課、試教等方式改進親子教師的培訓(xùn)方法，提升教育品質(zhì)。2019年，共培訓(xùn)親子教師15人次。大方廣完善課程構(gòu)架，加強研課、督課工作，強化課后反思與交流，并創(chuàng)新了微信測試及微信展示的學(xué)習(xí)效果反饋方式，有效加強了與用戶的交流溝通，提升了服務(wù)價值。

三、踐行實效性管理，優(yōu)化企業(yè)運營模式

建立內(nèi)容科學(xué)、程序嚴密、配套完備、有效管用的精細化管理制度體系是企業(yè)健康運營、發(fā)展的有力保障。

1、固化制度引領(lǐng)，夯實監(jiān)管基礎(chǔ)。健全科學(xué)化制度體系，堅持用制度管人管財管事。以“強管理、防風(fēng)險、促發(fā)展”為目標，以責(zé)任意識為根本，以風(fēng)險管控為先導(dǎo)，組織各部門對教育公司的12類百余項制度進行了修訂和完善，并將制度匯編成冊。其中，重點對企業(yè)經(jīng)營行為相關(guān)制度、“三重一大”、 工程管理等管理流程進行梳理，確保制度的可操作性，加大了各項敏感關(guān)鍵領(lǐng)域的監(jiān)管力度。

2、加大“三項制度”改革。在兩級公司審批計劃內(nèi)，通過執(zhí)行“以事?lián)袢?、以崗定位、考用一致”的干部公開選拔機制，進行內(nèi)部挖潛調(diào)整、外部引進，盤活存量，調(diào)整崗位。2019年，完善教育公司市場部工作職能，將懂經(jīng)營、善管理，有市場拓展頭腦的6名經(jīng)營管理人員充實到市場拓展部門及單位。出臺《教育公司員工績效考核評價辦法》，建立科學(xué)、規(guī)范的員工績效管理體系，促進各類人員績效水平和綜合能力的提升，推動教育公司發(fā)展戰(zhàn)略的實施。實施年度經(jīng)營承包全成本核算，將激勵與考核機制向一線推進、向員工末端傳導(dǎo)。

3、抓好人才隊伍建設(shè)。以加快經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，按照“需求為本、實事求是；突出重點、統(tǒng)籌推進；質(zhì)量為先、注重實效”的原則，分層分類、系統(tǒng)推進了全員培訓(xùn)工作。2019年開展管理人員、專業(yè)技術(shù)人員兩個層次1263人次的培訓(xùn)，其中：公司批準計劃培訓(xùn)17人次，計劃執(zhí)行率達100%，完成年度培訓(xùn)計劃100%；計劃外培訓(xùn)25人次，為滿足市場多元化教育需求的提供了人才保障。

四、強化核心競爭力，延展企業(yè)轉(zhuǎn)型張力

認真研究行業(yè)發(fā)展趨勢，緊緊圍繞適應(yīng)市場、加快外拓市場步伐構(gòu)建新機制，全力推進“三大品牌”外拓市場。

1、建立市場營銷模式，助推產(chǎn)業(yè)擴張。建立市場拓展部，對收集的拓展信息進行項目實地考查和項目可行性論證，2019年，市場部共收集、走訪、考察、市場信息24條。將外拓市場指標按板塊分類分解到科室、部門、基層單位、個人，做到人人身上的指標。建立新項目激勵機制，完善項目負責(zé)制、推行營銷薪酬，充分發(fā)揮職工主觀能動性，將項目拓展指標與激勵機制結(jié)合起來，鼓勵職工提供真實準確的外部拓展幼兒園相關(guān)信息，并依信息的可行性和項目落實情況進行獎勵，營造了全員拓市場的良好氛圍。2019年3月，漢口分園開園；2019年4月，教育公司與東湖高新區(qū)簽訂公辦委托管理幼兒園辦學(xué)協(xié)議，成功拓展東湖高新武鋼幼兒園；2019年5月，培訓(xùn)（咨詢）中心與武漢鐵機之家簽訂合同，成功進駐洪山區(qū)盛世家園。

2、強化市場宣傳力度，提升品牌知名度。在武漢公交807、810、811三線六車了、早教品牌車身廣告，這是品牌首次以車身廣告形式向社會推廣，公交開行的區(qū)域中高端目標市場基礎(chǔ)好，將為教育公司帶來較大的市場機會。在強化對外宣傳的同時，青青幼兒世界園所通過開展體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)、童話節(jié)、傳統(tǒng)文化節(jié)、科技節(jié)等各具特色活動，為幼兒搭建了展示個性才能的平臺，提升了品牌的社會知名度和美譽度。珈因早教組織開展了“五一勞動節(jié)點贊換親子課”、 武鋼婦幼孕產(chǎn)婦講座、親子“同舞臺 共表演”專場演出等活動，展示了品牌教育理念、專業(yè)化的育兒課程及教育成果，通過給予用戶良好的體驗，充分挖掘市場潛能，引導(dǎo)市場對早期教育的需求。大方廣運用主動服務(wù)式營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、特色營銷等手段，對現(xiàn)有的原色美術(shù)、啟睿教育和紅舞鞋三大板塊進行多元化經(jīng)營模式運作，以點帶面，締結(jié)多維立體協(xié)同營銷網(wǎng)絡(luò)，對市場需求進行多層掌控、廣泛覆蓋的同時，強化品牌市場宣傳，引導(dǎo)市場需求發(fā)展趨勢，提升了數(shù)字機器人、少兒英語、美術(shù)、拉丁舞等各類專業(yè)培訓(xùn)班學(xué)員量，滿足了社會多元化的教育培訓(xùn)需求。

3、聚焦母嬰產(chǎn)業(yè)，延展品牌服務(wù)鏈。對宜昌市25家月子會所、月子護理中心、母嬰館的經(jīng)營模式、盈利模式、價格體系、技術(shù)支撐、合作與加盟等情況進行調(diào)研，初步形成了《關(guān)于月子會所市場行情的調(diào)查報告》,同時，通過網(wǎng)絡(luò)收集了國內(nèi)一線城市母嬰行業(yè)知名企業(yè)相關(guān)資料。下一步，教育公司將重點與有合作意向的母嬰機構(gòu)進行接洽，延展教育公司市場服務(wù)空間。

五、提升服務(wù)用戶水平，凝聚企業(yè)發(fā)展合力

不斷完善服務(wù)體系、服務(wù)標準，關(guān)注服務(wù)細節(jié)、提升服務(wù)品質(zhì)等，家長滿意度持續(xù)攀升。

1、關(guān)注用戶需求，提升服務(wù)品質(zhì)。教育公司將用戶滿意測評作為推動教育公司市場化發(fā)展的重要依據(jù)，組織用戶從園所管理、日常教學(xué)、課程設(shè)計、家園溝通、園所維修采買服務(wù)等方面全方位的對園所進行測評，最大限度為家長提供暢通意見和建議渠道。2019年共收集、反饋和落實用戶意見和建議14余條，滿足了用戶多元化的教育需求。

2、關(guān)注社會公共事件，加強安全管控。教育公司一貫堅持貫徹落實集團公司“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，堅持“以人為本，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責(zé)，職責(zé)明確，快速反應(yīng)”的原則，在學(xué)習(xí)其它單位優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，根據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營特點，規(guī)范完善各類安全、應(yīng)急管理制度9項10條。嚴格落實食品安全法，嚴把食品采買關(guān)，嚴禁“三無”食品和假冒偽劣、有毒有害、過期變質(zhì)及其他不合格食品及食品原料進入幼兒園，執(zhí)行食品驗收、購銷臺賬登記、食品衛(wèi)生“五·四”制，加強對食品安全工作的管理、監(jiān)督、檢查和落實，杜絕一切食品安全事故的發(fā)生。強化園所門禁管理，繼續(xù)嚴格按照市教育局“不出園，不對外”的原則開展園所活動，嚴格遵守憑“接送卡”入園接送幼兒制度的同時，增強教師安全防護意識，提高應(yīng)對突發(fā)事件緊急避險和保護幼兒的能力。嚴防“手足口”，進一步規(guī)范晨檢工作，為各園配備一次性口罩、棉簽、碘伏、溫度計等，為手足口病的防控工作提供了有力的物資保障。通過組織教職工宣傳、學(xué)習(xí)、演練，提升了安全意識及應(yīng)對風(fēng)險、防范事故的能力和快速應(yīng)急反應(yīng)、實戰(zhàn)的能力，使幼兒、職工的健康和生命安全得到保障。2019年教育公司安全事故為零。