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1.1 信息資源采集、整合面臨實際困難
由于政府管理內容比較復雜,覆蓋范圍廣泛,信息采集涉及各種不同的部門和層次,因此政務信息的采集和整理面臨很多實際困難。整合的政府信息資源需要通過政府門戶網站提供給用戶,各級政府門戶網站要實現所有機構的網站業(yè)務鏈接,所有政府機構的業(yè)務類型必須進行分類與排列,通過各個主題按照邏輯關系而對所有這些業(yè)務進行整理,需要政府業(yè)務部門按照業(yè)務流程進行重組,成為電子政務的/信息處理車間。這一切需要高度的配合和業(yè)務的重組,在實際操作過程中將面臨很多困難。
1.2 對安全防范機制的建設有更高的要求
事實上,在政務信息資源的建設過程中過細的共享會導致應用偏離方向,過于緊密的共享會增加成本與安全風險,過于依賴行政力量推動共享會導致應用缺失。整合后統(tǒng)一的信息資源平臺,更容易受到黑客攻擊,如果不加強風險防范機制的建設,其癱瘓是全局性的,損失也可能是毀滅性的。
2 電子政務信息資源實現瓶頸分析
目前政務信息資源存在如下問題: (1)孤立封閉的系統(tǒng)架構,致使信息資源不能有效共享。(2)數據格式不統(tǒng)一,數據在不同的系統(tǒng)中重復存在,互相不一致,致使本該協(xié)同一致的完整業(yè)務過程被人為分割和打碎。(3)信息資源組織分類不合理,未建立統(tǒng)一的目錄結構體系,造成信息資源利用率低。(4)缺乏統(tǒng)一管理和統(tǒng)一的數據規(guī)范標準,數據交換大都通過手工方式或第三方系統(tǒng)如FTP、郵件方式等進行。(5)許多信息系統(tǒng)操作復雜、內容陳舊、查閱困難,不能滿足公眾的需求。大量的數據資源處在又希望進行數據共享,又希望有特定的權限體系進行控制的兩難境地。這些問題阻礙了政府協(xié)同監(jiān)管工作效率和公共服務水平的提高,已成為制約中國電子政務發(fā)展的瓶頸。大量的信息孤島出現,用戶的檢索負擔日益加重;各信息孤島相互獨立和各自封閉,嚴重阻礙了人們對信息的獲取。
3 現有管理方式的瓶頸分析
信息化建設過程中,信息技術只不過是推動電子政務建設的工具,只能解決技術上的問題,完全靠芯片升級來解決信息資源整合是一大誤區(qū)。系統(tǒng)集成也并非僅僅是把東西攢到一塊,網絡加鍵盤加主機加上軟件只有在人的有效操控下等于財富和價值,否則可能等于垃圾。政務信息資源高度共享程度高低,事實上與信息化建設者的管理水平有很大關系,需要管理者管理理念、管理方法和管理手段等方面進行變革和提升。
1 高職圖書館信息資源整合發(fā)展的問題
1.1 館藏建設中文獻信息資源的重復建設
在信息資源整合發(fā)展的過程中,很多高職圖書館館藏生均文獻量不足,或者是為了達到相應的評估指標要求的絕對數量,在一定程度上忽略了藏書的質量把關,很難顧及到文獻科學化的原則。高職院校在近幾年的發(fā)展當中,雖然得到了很大程度上的健全,但是相關的硬件設施建設,還是有待加強的。在圖書館信息資源整合發(fā)展的過程中,部分高職院校為了謀得一個好名聲,單純朝一些指標努力,在主觀上忽略了原有的訴求。比方說,在采購中對復本量控制很弱,在書商打包的大批量“裝備書”中,有不少是“垃圾文獻”。在今后的工作中,必須通過有效的方式對高職圖書館信息資源進行一定的整合,避免進行不必要的工作,耽誤整體的發(fā)展。
1.2 信息資源建設目標與技術力量及硬件設施不對稱
高職圖書館的現代設施普遍較差,校園網、電子閱覽室設施不完善,有的館未見書目數據庫或待建數據庫,隨書光盤利用手段不科學,這些都導致高職圖書館信息資源整合發(fā)展中出現了較大的問題。相對來說,高職院校在辦學宗旨以及具體的教學方式上,與一般的大專院校不同,這就使得圖書館等一系列的技術力量和硬件設施在總體上與普通大專院校存在一定的差異。從客觀的角度來說,高職院校教授的是實踐性較強的知識,在目標上也非常的明確,就是為了讓學生擁有較好的社會適應能力,并且通過一技之長博得一個美好的未來。圖書館作為學生獲取知識的重要機構,必須在電子閱覽室和校內網等技術設施上努力,強化網速,革新設備,幫助學生提供一個良好的學習環(huán)境,充分促進信息資源整合的發(fā)展。
1.3 信息資源建設隊伍專業(yè)素質結構不合理
高職圖書館缺乏高素質人才,創(chuàng)新與開發(fā)意識非常淡漠,隊伍的專業(yè)結構不合理。同時,圖書館人員在補充的時候,缺乏一定的章法,很多人都是從其他崗位或者學院家屬轉入,多數工作人員沒有接受過圖書館專業(yè)的培訓,因此在總體的工作方面,并沒有辦法達到一個較高的水準。另外,部分高職圖書館的館長甚至不懂得圖書館的管理工作,只不?^是一個兼職干部,在高職院校運作的過程中,這個職位的更換非常頻繁,幾乎很少有人會擁有較為豐富的管理經驗。從以上的表述來看,高職圖書館信息資源在整合的過程中,不僅整體的結構出現了一定的問題,同時在一些基本工作上,也沒有達到相應的標準,多個因素的共同作用,為高職圖書館信息資源整合發(fā)展創(chuàng)造了很大的阻礙。
2 合作建館與信息資源整合是高職圖書館的長期發(fā)展方向
2.1 資源優(yōu)化及消除異構
在高職圖書館信息資源整合發(fā)展的過程中,要想達到一個理想的效果,必須在以下幾個方面進行努力。
首先,必須共享資源,減少重復建設。我國的高職院校數量逐漸增多,教學質量也必須得到提高。區(qū)域性高職院校在專業(yè)上各有特色,通過展開合作性信息服務,可以實現一個良好的共享狀態(tài),并且?guī)椭x者在學習的過程中,獲得較大的幫助。
其次,要分擔成本,優(yōu)化館藏。高職圖書館在近幾年的擴建當中,雖然藏書數量有了一定的提高,但是成本也相應增加。今后的工作重點在于,通過有效的合作,各成員館共同分攤服務成本,幫助圖書館優(yōu)化館藏。
第三,優(yōu)勢互補,建立多元化縱深服務體系。以目前的情況來說,很多的問題之所以沒有得到一個徹底的解決,主要原因就在于整體服務體系不夠健全。只有合理建立起一個多元化信息服務系統(tǒng),才能全面提高區(qū)域性高職圖書館信息服務的整體水平和質量,從而進一步促進信息資源整合的發(fā)展。
2.2 以讀者為中心
高職圖書館雖然在名義上是為了服務廣大的讀者而創(chuàng)建的,但是在實際的運營當中,多數情況下并沒有以讀者為中心,而是將經濟效益、社會地位等一系列的外在名譽放在了首位,導致很多的讀者都沒有辦法獲取自己想要的資料和數據。相對而言,合作建設的數字資源服務平臺,可以根據不同讀者的不同閱讀情況,自動記錄閱讀速度。并且傳遞各校讀者需要的相關信息,讓讀者感受到前所未有的信息服務。由此可見,當我們以讀者為中心以后,不僅方便了讀者的閱讀,同時在信息資源整合方面,也擁有了具體的目標和相應的方式方法。在找到關鍵點以后,高職圖書館信息資源整合發(fā)展工作,就可以更加順利的進行,避免了一些復雜化的工作和不必要的矛盾發(fā)生。
2.3 確立行業(yè)中的競爭地位
個體圖書館在協(xié)調優(yōu)化服務價值鏈的同時,鞏固原有優(yōu)勢并尋求新的增長點,從而保證個體圖書館長期決策目標的實現。高職圖書館在發(fā)展的過程中,必須對信息資源進行良好的整合,在不斷發(fā)展的情況下,確立行業(yè)中的競爭地位,從而在一個權威的角度上,幫組讀者、教師、學生以及其他人員通過圖書館來獲得更多的信息。高職圖書館信息資源整合發(fā)展,并不能僅僅從一個角度出發(fā),要充分考慮到對方方面面的影響,才能在最后得到一個理想的效果。
3 高職圖書館的信息資源整合
3.1 非數字資源與數字資源整合
在現階段的發(fā)展當中,高職圖書館的發(fā)展已經直接影響到了高職院校本身的發(fā)展,如果在今后的工作當中,不能良好的整合高職圖書館信息資源,將會對學生的學習以及教師的教學工作產生很大的惡劣影響。在今后的整合工作當中,首先應該在非數字資源與數字資源整合方面進行一定的努力。
3.1.1 館藏圖書與電子圖書的整合
從現階段的發(fā)展來看,高職圖書館在信息資源整合發(fā)展當中,雖然找到了一定的方式和方法,但是仍然欠缺一定的技巧。在整體的工作當中,需要對館藏圖書、電子圖書進行一定的整合,擴大空間,為圖書館的信息資源整合發(fā)展做出一定的積極貢獻。比方說,自建電子圖書一般在館藏目錄檢索系統(tǒng)中已有記錄,無需再對其進行 MARC 編目,只需將該書的MARC記錄調出,在215載體形態(tài)項字段添加附件說明(如“該書有電子版”),并在856字段注明電子圖書的存放位置即可。
3.1.2 館藏期刊與電子期刊的整合
現階段的人們很少愿意閱讀厚本的書籍,而是愿意去閱讀精品的期刊。在這種情況下,高職圖書館就可以對館藏期刊與電子期刊進行相應的整合。部分館藏期刊在長期得不到借閱的情況下,可以與電子期刊進行整合,減少工作量。在整合館藏期刊與電子期刊以后,讀者的閱讀會更加方便,同時信息資源也得到了很大程度的利用。
3.1.3 館藏圖書與隨書光盤資源的整合
從客觀的角度來說,現階段高職院校的發(fā)展受到了社會上的廣泛關注,圖書館信息資源的整合工作作為院校發(fā)展的重要工作之一,必?從實際的情況出發(fā),同時有效的結合自身的優(yōu)勢來進行,對館藏圖書與隨書光盤資源也需進行一定的整合。另一方面,將這兩方面的信息資源進行整合,能夠節(jié)省很大的空間,理想的方法是將隨書光盤內容拷貝至服務器硬盤,通過隨書光盤系統(tǒng)放在網上供用戶使用。
3.2 館際資源整合
隨著經濟的不斷發(fā)展,很多的高職院校圖書館在規(guī)模上和數量上也有所擴大,為了幫助師生更好的學習和教學,很多的圖書館都建立了不同類型的資源方式,在開始的時候,的確產生了一定的積極影響,但是隨著時間的推移,師生的要求和高職院校自身的發(fā)展出現了一定過的變化,因此,我們還要對高職院校的館際資源進行相應的整合。
3.2.1 跨庫檢索
跨庫檢索系統(tǒng)向用戶提供統(tǒng)一的檢索接口,將用戶的檢索要求轉化為不同數據庫的檢索表達式,并發(fā)地檢索多個異構數據庫,并對檢索結果加以整合,在經過去重和排序等操作后,以統(tǒng)一的格式將結果呈現給用戶。利用跨庫檢索來實現信息資源上的整合以后,無論是整理現有的資源,還是增加新的信息資源亦或是從中調取,都產生了極大的便利。目前,有不少圖書館信息資源整合也正在逐步朝向智能化發(fā)展,人工服務雖然是必不可少的一個環(huán)節(jié),但是正在逐步退居幕后,跨庫檢索有利于實現更好、更精準的服務。
一、城建檔案信息資源整合概述
(一)城建檔案信息資源的價值。城建檔案信息資源作為城市發(fā)展建設的記錄,對于城市發(fā)展具有歷史價值、實用價值以及服務價值。歷史價值指得是城市建設檔案是對城市的建設的進程各個方面的記錄,是城市發(fā)展建設的重要資料。實用價值指得是城市建設檔案資源能夠對城市的建設、規(guī)劃提供一定的信息和依據,對于城市的再規(guī)劃有一定的指導作用。服務價值指得是城市檔案信息資源匯集了城市建設的各個行業(yè)信息,包含了城市各個方面建設發(fā)展所需要的資源,故而其服務的范圍比較大。
(二)城建檔案信息資源整合與效應內容。城建檔案信息資源整合內容廣泛,資源的整合、機構的整合、人才的整合以及服務的整合均屬于其范疇;資源整合是對城市城建檔案實體以及信息等各個方面的資源進行整合,對軟、硬件資源以及信息資源進行整合;軟、硬件資源整合是對城建檔案管理所需的設施以及軟件平臺進行整合;機構的整合是城建檔案信息資源整合的基礎,能夠推動城建檔案事業(yè)的發(fā)展;人才的整合是檔案信息資源整合能否順利開展的關鍵,通過對人才資源進行整合以達到城建檔案信息資源整合優(yōu)勢互補;服務的整合是將城建檔案信息資源服務放大化,提高城建檔案信息效應,提升檔案信息服務效率。
(三)城建檔案信息資源整合意義。城建檔案信息資源整合對于整個城市發(fā)展具有重要意義,有助于優(yōu)化城建檔案信息資源管理各個部門的職能關系,有助于提高城建信息的價值和利用率,有助于提高城建檔案信息的重要性,增強城建檔案信息的服務效應。城建檔案信息資源加強整合可以合理優(yōu)化信息,促使城市信息交流加快,提升城建檔案服務效應。同時,信息資源整合有助于提高城市對檔案信息的進一步了解,進而充分發(fā)揮檔案的作用,加深城市對于城建檔案信息的理解,從而提高城建檔案的地位。
二、加強城建檔案信息資源整合的措施
(一)建立城建檔案信息整合體系。由于城市城建檔案信息內容的廣泛性,其信息服務效應比較分散,因此需要建立城建檔案信息整合性的服務體系。首先,城市檔案相關管理部門要明確其信息資源管理的職能,加強各相關部門的溝通,進而實現城建檔案信息管理的互補。其次,注意對城建檔案各個行業(yè)信息的整合,加強信息共享,實現城建檔案信息的整合,充分發(fā)揮城建檔案信息的功用。最后,采用科學有效的信息整合方法,利用現代化技術建立城建檔案數據庫,通過計算機網絡實現城建檔案服務的社會化,最終建立城建檔案信息服務體系。
(二)完善城建檔案信息管理制度。完善的城建檔案信息管理制度是其開展信息整合的保證和基礎,因此必須不斷完善城建檔案信息管理制度。比如在城市的檔案管理部門設置檔案信息整合部門,對檔案信息的整合進行指導和監(jiān)督。此外,還可以建立相應的檔案信息管理制度,從而提高對檔案信息整合管理的監(jiān)督。同時,城市檔案部門還應加強對內部信息進行整合,整理好城建信息資料,對各行業(yè)信息進行規(guī)劃整合,從而提高城建檔案信息的使用率,實現城建信息資源共享。
(三)豐富城建檔案信息資源整合形式。當前,我國很多城市的城建信息整合僅僅限制在檔案管內部,導致其服務效應并不明顯,因此有必要豐富檔案信息整合形式。首先,城市可以通過互聯(lián)網技術建立共享信息服務體系,從而提高資源的服務效應。其次,完善城市各檔案管理機構的協(xié)調工作體系,加強各機構間的協(xié)作。充分發(fā)揮城市檔案合作優(yōu)勢。最后,建立城市檔案信息公共檢索數據庫,開放檔案信息,加強信息分享率,從而提高檔案信息的服務效應。
當今,科學和技術向高度綜合化發(fā)展。這種高度綜合的趨勢,使讀者的信息需求呈現綜合化的特點。特別是對于網絡信息資源,現有的網絡檢索工具的搜索范圍覆蓋面廣,專指性差,人們在檢索學術信息時,往往從專門學科入手,而網絡檢索工具卻不以專業(yè)劃分,在查詢某一特定學科網絡信息時,一方面沒有專門的網絡檢索工具,另一方面又是任何一個網絡檢索工具都可以用,致使檢索的完整性可靠性都較差,難以實現對網絡資源的有效過濾和篩選。為此,我們進行整合的目的就是要使信息用戶快速獲取知識。
對于整合有不同的層次,首先要考慮的是數據和信息的整合,其次要考慮的是各種應用系統(tǒng)的整合,這包括構件系統(tǒng)是要考慮所構建的系統(tǒng)同現有系統(tǒng)的整合,以及以后新開發(fā)的系統(tǒng)同所構建的系統(tǒng)的結合。更為復雜的是面向過程的整合,它又可以分為在利用系統(tǒng)資源的過程中系統(tǒng)資源的組織過程的整合。
1、數據整合
數據整合主要用來實現不同系統(tǒng)的數據交流與共享,發(fā)生在應用領域內的數據庫和數據級別。通過從一個數據源將數據移植到另一個數據原來完成數據整合。數據整合是現有整合解決方案中最普遍的一種形式,然而數據整合的一個最大的問題是業(yè)務邏輯常常只存在于主系統(tǒng)中,無法在數據庫層次去響應業(yè)務流程的處理,因此這限制了實時處理的能力。
數據整合是進行下一步整合的基礎。數據整合對數據進行標識并編成目錄,確定元數據模型。只有建立統(tǒng)一的模型后,數據才能在數據庫系統(tǒng)中分布和共享。數據整合采用的主要數據處理技術有數據復制、數據聚合和接口整合。
數據復制。數據復制方式的目的是為了保持數據在不同數據庫間的一致性,而數據可以是同一廠商也可以是不同廠商的,甚至可以是采用了不同模型和管理模式的數據庫。對于數據復制的基本要求是數據必須能夠提供一種數據轉化和傳輸的基本結構,以屏蔽不同數據庫間數據模型的差異。數據復制服務的基本原理是這樣的:在兩個或多個數據庫之間設置個軟件中間件,在一邊,數據從源數據庫中被抽取,而在另一邊,數據被導入目標數據庫。有的是以實時方式工作的,也有的是以批處理方式工作的。
數據聚合。數據聚合是將多個數據庫和數據庫模型整合成為一種統(tǒng)一的數據庫試圖方法,也可以認為,數據聚合體是一種虛擬的業(yè)務數據庫,它包括多個實體的物理數據庫。數據聚合方法在分布的數據庫和應用之間放置一個中間件層,該層與每一個后臺的數據庫用其自帶的接口相連,并將分布的數據庫映射為統(tǒng)一的數據庫模型,而這種虛擬模型只在中間件中存在,應用程序就可以使用該虛擬數據庫去訪問需要的信息。同時該數據聚合軟件也可以通過將相關的數據庫映射導入實體數據庫,進行數據庫更新。數據聚合方法的優(yōu)點是其將多種數據類型表示為統(tǒng)一的數據模型,支持信息交換,它能通過一個良好的定義接口訪問相關業(yè)務中任何相連的數據庫,也提供了一種利用統(tǒng)一接口解決面向數據的應用整合問題的良好方法。
接口整合。接口整合方法利用良好定義的應用接口實現對應用包和客戶化應用的整合??梢哉f,它是目前得到的最廣泛應用的整合方法。在面向接口的整合中,整合是一個時髦的概念,它通過提供用以連接應用軟件包和應用適配器的方法來實現整合,適配器通過其開放或私有接口將信息從應用中提取出來。另外一些類型的適配器可以通過面向消息的中間件(MOM)、數據庫管理系統(tǒng)、文件系統(tǒng)或其他系統(tǒng)和應用間接整合。有些解決方案通過接口抽象以屏蔽適配器的自然屬性,來促進信息交互,從而實現和應用的交互,甚至也可以屏蔽同應用間的信息傳輸。這種通過接口抽象的方法提供了整合不同類型應用的高效率,也是面向接口整合方法的主要優(yōu)勢來源。
2、應用系統(tǒng)整合
信息資源整合建設要求實現面向業(yè)務過程的轉變,IT支持系統(tǒng)需要實現面向過程的整合,具有過程支持的功能,而這其中必須實現應用系統(tǒng)間的整合,企業(yè)為了實現支持相鄰的業(yè)務活動的系統(tǒng)之間的互相操作,很早就開始了對應用系統(tǒng)的整合。由于企業(yè)最初使用的IT支持系統(tǒng)不多,因此很多采用的是點對點的系統(tǒng)整合結構,在這種點對點的結構中,每個應用系統(tǒng)都與其他應用系統(tǒng)通過接口相連。這種整合方式不需要對應用系統(tǒng)進行大的修改,編程工作量較少。但是當需要整合的系統(tǒng)對象較多時,系統(tǒng)相互之間的連接接口將會變得非常復雜,并且一個系統(tǒng)升級或新的信息系統(tǒng)實施后,與該系統(tǒng)相連的所有接口都要進行改變。
隨著應用系統(tǒng)的個數增多,接口問題越發(fā)明顯。為了解決應用系統(tǒng)點對點整合的問題,使用消息的整合結構被提出了過程整合。在這種整合結構中,系統(tǒng)之間的通信和數據交換是通過消息來實現。這種結構大大減少了接口連接數量,同時由于有消息作為信息交流的中介,當某一系統(tǒng)發(fā)生改變時,只需消息中相應的部分發(fā)生改變,降低了系統(tǒng)維護和升級的復雜性。消息是現行應用整合使用較多的一種技術。
3、業(yè)務過程的整合
雖然數據整合己經證明是整合的一個流行的形式,然而,從安全性、數據完整性、業(yè)務流程角度來看,數據整合仍然存在著很多問題。組織內大量的數據是被業(yè)務邏輯所訪問和維持的。業(yè)務邏輯應用并加強了必須的業(yè)務規(guī)則、業(yè)務流程和安全性,而這些對于下層數據都是必需的。
系統(tǒng)整合不考慮系統(tǒng)之間的工作過程,而過程整合產生于跨越了多個應用的業(yè)務流程層。通常通過使用一些高層的中間件來表現業(yè)務流程整合。這類中間件產品的代表是消息中介,消息中介使用一個總線模式或者是Hub模式來對消息處理標準化并控制信息流。
業(yè)務過程將客戶當作過程的起點,經過一系列的活動完成整個過程。到目前為止己經出現過很多有關過程整合的技術和思想,如為了實現過程并行化的并行工程(CE),為了優(yōu)化過程結構的業(yè)務流程重組(BPR),為了實現企業(yè)間的過程互連的供應鏈管理(SCM)和擴展的供應鏈管理(eSCM),為了縮短過程時間和周期的敏捷制造(AM),為了實現過程的自動化的土作流(Workflow)以及為了實現過程實效性和瞬時性的虛擬企業(yè)和動態(tài)聯(lián)盟等。與上面的消息相比,過程可以看做是消息的擴展,它除了處理消息中的格式化的應用會話外,在過程中還封裝了與各個應用系統(tǒng)相連的過程邏輯。當所有的過程邏輯都封裝在過程中時,就可以建立一個過程庫對過程進行統(tǒng)一管理,并且使用可視化的圖形界面對過程進行設計、在線監(jiān)控和調整,完全可以消除傳統(tǒng)企業(yè)中的那種"拋過墻"的問題。同時這種可視化的過程設計界面減少了過程設計的復雜性,并且可以使不同層次的人都能參與到過程設計中,大大提高了過程設計的效率和過程的合理。
業(yè)務過程整合是通過函數和方法的整合來實現。面向函數和方法的整合一般來說是處于同步模式的,即基于客戶(請求程序)和服務器(響應程序)之間的請求響應交互機制。函數和方法整合包括直接的和嚴格的在網絡環(huán)境中的跨平臺應用程序之間的應用到應用(A2A)的整合。它涵蓋了普通的代碼(COBOL,C++,Java)撰寫、應用程序接口(APIs)、遠端過程調用(RPCs)、分布式中間件如TP監(jiān)控、分布式對象、公共對象訪問中介(CORBA).Java遠程方法調用(RMI)、面向消息的中間件以及Web服務等等各種軟件技術。
摘要:信息資源整合是廣西高校圖書館的發(fā)展目標。本文在分析高校圖書館信息資源整合必要性和可能性的基礎上,闡述了高校圖書館資源整合的內容,并提出建立信息資源整合的制約因素。
中圖分類號:G250.7文獻標識碼: A文章編號:1003-1588(2012)02-0086-04
Research on the Guangxi Academic Library Information Resources Integration
WANG Xian\|yan,LI\|JU
(Library of Yulin Normal University, Yulin 537000,China)
Key words:Information resources;integration;university libraries
Abstract:It is the development target for the Guangxi academic library to integrate their information resources, as the breakthrough point of conformity content, this thesis discourses the necessity and feasibility, analyzes the restraining factors and finally proposes homologous restriction mechanism.
隨著中國―東盟自由貿易區(qū)的建設和廣西泛北部灣經濟合作區(qū)建設的發(fā)展,廣西已成為中國―東盟區(qū)域性的物流、商貿、加工制造基地和信息交流中心,成為與東盟各國經濟、政治、文化交流合作的平臺。在此背景下廣西高校圖書館面臨著服務范圍擴大、服務對象增多、用戶信息需求海量增加等情況。如何有效地把各高校圖書館資源整合起來,推動圖書館信息服務面向社會化發(fā)展,提升圖書館資源的利用率,是值得我們研究的課題。目前,圖書館信息資源整合的理論研究基本上都集中在整合的模式和加快網絡化與標準化層面,對資源整合的內容等研究較為欠缺。為了進一步提高圖書館資源整合力度,筆者結合廣西實際從整合內容入手進行論述。
1高校圖書館信息資源整合的可行性和必要性
1.1信息資源整合有利于促進高校圖書館信息服務平臺的建設
高校圖書館的核心任務是信息收集、信息加工以及為學校教學和科研提供服務。圖書館的信息資源整合管理需要運用科學的手段和先進的科學技術,充分挖掘信息內涵,極大程度滿足用戶對信息的需求,有效地構建高校圖書館信息資源服務平臺。
1.2信息資源整合有利于滿足用戶多元化的信息需求
由于信息資源存在自身的局限性和使用界面不一致等問題,而無法滿足用戶獲取任何信息需求。提供的信息價值性不高,容易造成用戶對信息的誤解,影響信息的利用率。信息資源整合將彌補這些缺陷。通過廣泛的信息收集、整合分析,以各種形式向用戶提供增值性的有效信息,以滿足各類用戶多元化的信息需求。
1.3信息資源整合有利于對信息資源進行有效的評價,提高競爭優(yōu)勢
運用信息資源整合系統(tǒng)能有效的對各類信息資源進行評價,指導用戶更為準確地利用這些信息資源。圖書館通過利用各類統(tǒng)計分析的方法,尋找確立圖書館的服務競爭優(yōu)勢,采取措施,協(xié)調、優(yōu)化信息服務方式,在原有優(yōu)勢的同時尋求新的服務點,從而保證圖書館社會職能的順利實施。
1.4信息資源整合有利于促進信息資源的有序化和標準化
信息資源的傳播是超越國界,不受社會制度、文化制度等影響通過網絡傳遞給用戶。由于網絡資源內容繁雜、混亂,缺乏規(guī)范、精度,信息污染比較嚴重。而目前各高校圖書館收藏的數字化資料尤其是從網上下載的資料多數沒有經過加工、分類等有序化,許多垃圾信息資源充斥其中。因此有必要進行分類、編目、加工處理、去粗取精,以便與館藏資源整合使其標準化和有序化,為用戶提供個性化服務。
2高校圖書館信息資源整合的內容
2.1建構高校圖書館聯(lián)盟的聯(lián)合目錄檢索系統(tǒng)
圖書館聯(lián)盟是以實現資源共享、利益互惠為目的、受共同認可的協(xié)議和合同制約的圖書館聯(lián)合體。通過圖書館聯(lián)盟建立聯(lián)合目錄檢索系統(tǒng),整合全區(qū)高校圖書館文獻信息資源,實現全區(qū)高校文獻信息資源的共建、共知、共享,以發(fā)揮廣西高校圖書館的最大社會效益和經濟效益,提高廣西高校圖書館的持續(xù)創(chuàng)新能力。廣西有50多所高校圖書館,擁有豐富的、組織有序的、有地方特色的館藏文獻信息資源。由于所收藏的文獻具有系統(tǒng)性強、學科門類豐富的特點,各館通過網絡平臺有效地將資源組織起來實現相互共享。因此,我們必須在自己的館藏目錄聯(lián)機檢索系統(tǒng)(OPAC)的基礎上探討一種能讓各館實體館藏目錄資源數據的整合和相互聯(lián)通的方式,從而實現聯(lián)機聯(lián)合檢索和文獻資源共享的管理系統(tǒng),為全區(qū)高校圖書館統(tǒng)一使用。
要實現聯(lián)合目錄檢索系統(tǒng)可以通過兩種方式,即集中式合作聯(lián)合目錄和虛擬式合作聯(lián)合目錄。集中式合作聯(lián)合目錄是把聯(lián)盟館的館藏書目數據歸納、匯集在一個新建的聯(lián)合數據庫中。虛擬式合作聯(lián)合目錄是聯(lián)盟館的所有書目數據庫的虛擬組合,其具有相對獨立的檢索整體,通過界面檢索反饋書目數據庫檢索結果。格式統(tǒng)一,檢索效率高,目的一致等優(yōu)點的集中式聯(lián)合目錄數據庫中,由于規(guī)模受到一定限制,無法即時反映流通等動態(tài)信息。而虛擬式聯(lián)合目錄規(guī)模不受限制,在OPAC系統(tǒng)幫助下,構建虛擬聯(lián)合目錄將成為當前聯(lián)合目錄發(fā)展的趨勢。綜合上述兩種聯(lián)合目錄的特點,結合廣西實際情況分析,選擇虛擬聯(lián)合目錄比較適合廣西高校圖書館發(fā)展趨勢。由高校圖工委或者由一個實力雄厚的圖書館牽頭,共同構建全區(qū)高校圖書館聯(lián)盟合作共享網站,為各個聯(lián)盟館提供統(tǒng)一檢索界面,實現聯(lián)機目錄、館際互借、文獻傳遞以及資源共享等交流平臺。
2.2建立廣西高校圖書館合作館藏
目前,各高校圖書館所擁有的館藏資源相互重復,
大部分圖書館都擁有自己地方特色或特藏資料。為了讓這類獨特的文獻資源得到充分利用,就要求我們有必要建立一個合作館藏的聯(lián)合機構。通過合作取長補短,利益互惠,從而實現資源共享。合作館藏的建設,成員館用戶要協(xié)商達成共識,以文獻信息體系建設為基礎,以“211工程”大學圖書館為龍頭,以區(qū)域性圖書館聯(lián)盟的文獻信息管理中心為骨干,以特色文獻中心作支持,以各類型和各層次高校圖書館積極參與為保障,全面構建廣西高校文獻信息資源保障系統(tǒng),為其他成員館提供館際互借服務以及提高合作館的文獻保障率和利用率。合作館藏建設還可以提高用戶獲得文獻資源的頻率。獨特罕見的資料避免重復建設,提升各館館藏資源的專業(yè)性,使各成員館館藏資源擴充而不增加成本。由于采購經費不同,各成員館應結成聯(lián)盟組織全區(qū)高校圖書館進行分工協(xié)作,結合各高校學科建設進行文獻資源合理布局和協(xié)調采購,加強全區(qū)高校圖書館的整體化建設,提高廣西高等教育對文獻需求的滿足程度。并由聯(lián)盟牽頭組團引進數據庫,特別是引進外文數據,既能提高文獻保障能力,又能為各館節(jié)省經費開支。
建立協(xié)調式和互補式兩種合作館藏是當前整合高校圖書館館藏資源的發(fā)展目標。協(xié)調式的合作館藏要求合作的成員館改變本館原有的館藏發(fā)展計劃和明確發(fā)展方向,共同構建合作館藏來滿足成員館用戶的需求?;パa式的合作館藏可以通過兩種途徑實現:(1)合作的各成員館購置本校用戶需要的文獻資源。(2)通過館際互借的方式來支持獲取彼此所需的資源。由于高校圖書館所面對的是師生群體,還可以通過公共圖書館把地方文獻服務向高校師生推送,高校圖書館的資源和服務項目也可以通過公共圖書館向地方科研機構及中小學推送。在國外20世紀90年代就已經推出互補式的合作館藏。因此,互補式的合作館藏將成為高校圖書館十二五時期的發(fā)展目標。
2.2.1建立特色信息資源數據庫
挖掘實體館藏的紙質特色資源和通過網絡平臺收集到的網絡信息建立特色數字資源庫。隨著網絡技術的快速發(fā)展,合作館藏的來源不斷擴展,結合本館現有數據資源,努力建構廣西高校數字圖書館書目信息系統(tǒng)。統(tǒng)籌并協(xié)調利用各館優(yōu)勢把部分館藏轉化為數字資源,建成若干個具有廣西特色的專題資源數據庫,供參與的合作館共享。如:中國―東盟博覽會研究文獻數據庫、北部灣經濟區(qū)研究文獻數據庫、紅水河流域文化研究數據庫、劉三姐研究文獻數據庫、
桂林旅游文化信息數據庫、廣西高校博碩論文數據庫、廣西重點學科導航數據庫、桂東南特色數據庫以及公共圖書館整合共享的柳州市圖書館的“柳州名人手稿、字畫”、廣西圖書館的“舊地方志”、桂林圖書館的“廣西戲曲”等特色館藏,通過合作實現遠程共享。對于一些應用軟件、影像多媒體、書目數據、全文資料等網絡資源,由于大部分資源具有學術性研究價值,各館可按自己制定分配好的主題分別收集,建立各具地方特色的網絡資源數據庫,為合作館提供服務。
2.2.2加大對電子資源及學位論文數據庫的采集
加強對電子資源與學位論文數據庫投入設置集團采購。即由多家高校圖書館組成的聯(lián)合采購集團, 通過以集團整體為優(yōu)勢與供應商達成共識,并以集團的名義加大對電子資源及學位論文數據庫采購及服務。這樣既可降低單個圖書館購買同一數據庫的投入成本,又能促進集團內各成員館之間的館際合作。這樣才能更好地開展聯(lián)合目錄、館際互借、信息推送、傳遞、建立導航系統(tǒng)等服務工作,并能有效地促進區(qū)域性資源保障系統(tǒng)的確立。
2.2.3建立聯(lián)合統(tǒng)一的貯存庫
建立的目的是滿足用戶需求。即依托現代網絡條件和技術通過CALIS搭建廣西高校文獻信息資源共享的技術平臺和服務網絡,以豐富的數字化資源為基礎,以先進的數字圖書館技術為手段,充分利用CALIS建設的成果,推動和引導具廣西特色高校圖書館的建設和發(fā)展。目前許多圖書館隨著實體館藏的增多,書架越來越顯擁擠,書庫容量出現飽和狀態(tài)。絕大部分圖書館根據本館制定的規(guī)則采取不定期剔舊處理,對剔舊出來的書刊,有些被處理賣給讀者或當垃圾賣掉,有些則打包封存起來,或只留一本樣書在提存書庫中。被剔舊出來的書刊,由于年代久遠,在本館利用率接近零,但并沒有完全失去利用價值和保存價值。因此,就有必要在全區(qū)高校圖書館建立聯(lián)合統(tǒng)一的貯存庫。即根據各館具體情況把剔舊出來的書刊匯總形成目錄數據,把數據送入檢索聯(lián)合目錄庫中,供成員館檢索。如果遇到其他成員館沒有收藏被兄弟館剔舊出來的書刊,而對他們有研究價值則把該書刊送進聯(lián)合貯存庫保存,為各兄弟館提供館際互贈、復印、閱覽、咨詢等,讓死書得到充分利用和起到保存價值。聯(lián)合貯存庫的設置則由聯(lián)盟館協(xié)商指定實力雄厚的高校擔當。
2.3以網絡為依托實現技術資源共享
信息資源共享的最終目標是使任何用戶在任何時候、任何地點獲得任何圖書館擁有的任何信息資源。我們應以中國教科網(CERNET)為依托,圍繞CALIS為中心建設自己的自動化、網絡化聯(lián)合網絡系統(tǒng),制定和完善全區(qū)圖書館統(tǒng)一使用的技術標準和性能指標。各成員館開發(fā)自建的信息資源按統(tǒng)一的格式組織起來,實現在異構系統(tǒng)之間的信息檢索和傳遞,從而滿足成員館之間進行OPAC查詢、聯(lián)機編目、館際互借和數據信息檢索等業(yè)務服務,實現和其他圖書館聯(lián)盟的數據資源共建共享。
網絡技術平臺是實現資源共建共享的基本條件。各聯(lián)盟圖書館網絡均要適應不同的主機系統(tǒng)和不同的局域網結構,在具有超強的傳輸推送能力下滿足圖書館多媒體技術的需要。通過區(qū)域網設備,能達到全面支持與通訊網絡和高速信息網聯(lián)接,使圖書館具有開通國內外聯(lián)機檢索和社會化服務的能力。由于各高校圖書館使用的管理系統(tǒng)軟件各不相同,標準化程度低,格式不統(tǒng)一等,因此必須聯(lián)合研制或統(tǒng)一購買具有先進的業(yè)務處理功能、能實現聯(lián)機聯(lián)合編目和文獻資源共享的管理系統(tǒng),供全區(qū)高校圖書館統(tǒng)一使用。
3高校圖書館信息資源整合的制約因素
3.1管理機構制約
為加強各圖書館的溝通與交流,促進信息資源共建共享有序進行,必須建立一個資源共建共享管理機構。首先要制定切實可行的管理制度。其次是要制定科學的操作規(guī)程。最后是聯(lián)盟組織各方面的力量來制定、選用統(tǒng)一標準供各成員館共同執(zhí)行。由自治區(qū)教育廳、高校圖工委牽頭成立廣西高等教育文獻信息資源保障系統(tǒng)領導小組。領導小組由教育廳領導、高校圖工委領導及多個區(qū)域聯(lián)盟學校的圖書館館長組成領導決策機構,負責對全區(qū)高校圖書館資源整合建設中的重大問題進行審議和決策,制定整合章程與發(fā)展規(guī)劃,對各聯(lián)盟館進行考核檢查。領導小組下設若干個專家咨詢協(xié)調小組,負責聯(lián)盟的專業(yè)技術規(guī)范、評估指標體系、項目計劃與實施方案的制訂,對資源合理布局、重要數據庫引進的審議,為系統(tǒng)的建設、運行和服務提供反饋意見。調解各館合作中的矛盾沖突,商討和確定館際之間的協(xié)作共建共享活動。
3.2整合技術水平的制約
高校圖書館運用各種技術手段將分布型和異構性的信息資源匯集到統(tǒng)一利用的環(huán)境下,實現一步到位的檢索,極大地方便了用戶對信息資源的利用。由于信息資源整合帶來了整合檢索的統(tǒng)一化與每個信息系統(tǒng)單獨檢索的個性化之間的矛盾,每個信息系統(tǒng)向用戶提供檢索服務往往會推出特色的個性化服務,而整合檢索更多考慮的是所有成員館信息系統(tǒng)的一致性。整合后的新信息資源體系很多都推出了功能較為完備的簡單檢索和高級檢索等,但與各成員館信息系統(tǒng)的檢索功能相比,存在著一定的差距。另外,語種兼容問題研究能力不強,中外文數據的統(tǒng)一檢索問題沒有得到很好的解決;元數據描述標準不統(tǒng)一,規(guī)范性差;整合系統(tǒng)可維護性不強,數據鏈接復雜,資源利用率不高等。隨著自動化程度的提高和數字資源的迅猛發(fā)展,整合實踐中的自動標引技術、多語種自動識別技術、信息智能導航技術等必須進行改造,以適應新的形制。只有技術的進步,才能真正解決整合的效率問題,提供更符合用戶需求的個性化服務和跨庫檢索、開放鏈接技術、聚類導航技術、個性化信息定制與推送技術,以及更為先進的語義網格技術提高信息資源整合的質量。
3.3資金來源及相關制度制約
信息資源的整合需要花費大量的人力、物力和財力,如果缺少必要的經費保障,文獻信息資源的整合就不可能長期地開展下去。由于圖書館經費的有限增長與信息資源量的快速增長、書刊價格大幅上漲的矛盾日益突出,豐富的信息資源雖然給圖書館資源建設提供了條件,但用戶需求與購置能力的有限又給圖書館提出了新的挑戰(zhàn)。在圖書館的能力和經費有限的情況下,只能優(yōu)先對館藏特色資源進行有系統(tǒng)、有組織地開發(fā)整理、深度標引和有序化,揭示其價值,形成新穎獨特的館藏資源。另外,尋求政府撥款,倡導各圖書館進行合作協(xié)作緩解壓力,或者各館聯(lián)盟實行館際聯(lián)合采訪,創(chuàng)建系統(tǒng)內共建與跨系統(tǒng)共建相結合的共享方式,使圖書館保持最大程度的開放和服務個性化,從而最大限度地促進信息資源的合理采購與科學配置。
為使合作共享順利進行,還必須建立相關的制度,以規(guī)范各成員館的行為。由于各合作館是以“合作互補”作為原則,但是在合作過程中不可避免地會出現這樣或那樣相互推諉、有利益則相互爭奪等行為。因此,協(xié)調機構及成員館一起建立完善的制度體系,明確各合作館的權利與義務,保證各館權益平等。制定統(tǒng)一的技術標準和性能指標,保證系統(tǒng)的兼容及共享的實現,并明確激勵措施。建立溝通與平等協(xié)調機制平臺,以保證各合作成員館能有效地進行信息資源共享。
4結語
高校圖書館信息資源整合任重道遠,許多理論、技術的應用還有待于圖書界、計算機界以及其他行業(yè)的不斷努力,不斷探索。因此,廣西高校圖書館應本著立足廣西,服務社會為宗旨,通過學術交流渠道加深各高校圖書館對彼此的了解,互相促進,共同發(fā)展,為更進一步的交流與合作打好基礎。只有在理論研究透徹、技術應用成熟,信息資源整合的發(fā)展才能取得更大的進步。
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[關鍵詞]信息資源 信息服務 信息整合 發(fā)展策略
[分類號]C253
信息在社會政治經濟活動中具有重要地位和意義。在信息稀缺時代,誰先獲取信息,誰就搶占先機,掌握主動。在信息過載時代依然如此,因為要從海量信息中迅速有效地篩去垃圾信息,所面臨的技術挑戰(zhàn)難度甚至超過稀缺時代。所以,信息作為一種公共資源,它的獲取、組織整理與利用已成為時代話題和研究焦點。信息資源整合的目標就是將各種載體、各種來源的信息資源,依據一定的需要,進行評價、類聚、排序、建庫等加工,重新組合成一個效能更高的信息資源體系,使人們能夠通過統(tǒng)一的檢索平臺查找和瀏覽相關信息資源,更有效地利用信息資源。
1 信息資源整合和信息服務整合存在的問題及原因分析
“信息高速公路”的建設讓使用者在享受方便的同時,也遇到了前所未有的困惑?!靶畔⒏咚俟贰钡慕ㄔO大大降低了信息者的門檻,但信息技術和標準的多樣化,信息大量的重復,甚至真假難辯,讓使用者一籌莫展。
對受眾來說,信息不僅是呈爆炸式增長,甚至可以用泛濫成災來形容。面對這樣的信息困境,信息資源整合和信息服務整合研究成為人們關注的一個焦點。
上世紀90年代,隨著網絡的普及,信息的整合研究逐漸為人們所重視,國內的研究也從這個時期開始?!罢涎芯空窃谶@樣的背景下發(fā)展起來的一個研究領域,主要研究如何利用相關技術和標準對分散的、異構的系統(tǒng)、服務和資源乃至信息和知識進行整合,形成一個效率更高的數字服務體系,以便實現廣泛的資源共享,推進個性化、一站式信息服務”。
2008年,北京大學的吳慰慈教授在《信息資源開發(fā)與利用的十個熱點問題》一文中將信息資源的整合與檢索問題列為十大熱點之一,提到了信息導航、信息智能導航、文獻自動標引、推送技術等幾大整合技術,真實反映了當前整合的發(fā)展現狀。
2009年,張曉娟等在《我國信息資源整合的研究熱點分析》一文中,對1998―2008年期間中國期刊網所收錄的信息資源整合領域的期刊論文進行共詞分析后,把我國信息資源整合研究的熱點概括為8個主題:電子信息資源整合、信息資源整合模型、信息組織與服務、整合方法、信息資源整合管理、整合技術、信息資源檢索、圖書館信息服務。
但從國內的整合實踐來看,絕大多數的整合僅停留在信息導航階段,而引人數字資源管理系統(tǒng)的圖書館不多。清華大學圖書館是國內數字資源整合起步最早的,從2001年起就針對電子期刊資源開展了電子期刊導航服務,2006年引進SFX系統(tǒng)來做期刊的關聯(lián)及鏈接服務。除了清華大學、北京大學、西南交通大學等少數幾家圖書館整合了較多類型資源外,大部分圖書館只整合了少部分資源。究其原因,主要有:
1.1 數字資源管理技術落后,資源整合仍處在過渡時期
國內圖書館集成管理系統(tǒng)在90年代末期曾有一個更換高峰,至今這些系統(tǒng)已運行10年了。然而,即使集成系統(tǒng)升過級,也僅限于對傳統(tǒng)文獻的管理,數字資源的管理未納入升級的范疇,需要引入新的資源管理系統(tǒng)對專業(yè)資源進行整合,如meflib&sf、map等。但是這類系統(tǒng)的售價較高,并非所有圖書館都有實力購買,因此,目前所謂的資源整合還停留在導航階段,而這個階段早已被預言為過渡階段。
1.2 缺乏資源整合專業(yè)技術人才
資源整合是信息研究方面的新學科,這個學科具有交叉性,既需要資源管理方面的圖書情報學專業(yè)背景,又需要現代化的計算機軟件應用開發(fā)能力。具備這樣綜合背景的人才的培養(yǎng)還處在探索階段,因此,資源整合人才的缺乏直接影響了應用研究。
1.3 應用研究落后于理論研究
資源整合研究始于上世紀90年代末,理論研究在2005年和2006年達到,而應用研究始終在原地踏步。目前,圖書館采用的整合應用技術多是過渡性質的信息導航、OPAC整合等。較高層次的數據庫整合用得最多的是數據庫供應商提供的系統(tǒng),但這些系統(tǒng)與圖書館的集成管理系統(tǒng)很難整合在一起。
1.4 數字資源和傳統(tǒng)資源的元數據不統(tǒng)一
傳統(tǒng)文獻一般都用機讀目錄格式存儲,并且已建有聯(lián)合目錄。目前,數字資源的元數據沒有統(tǒng)一標準,要把元數據整合在一起需要花費大量人力,而且還面臨數據更新的問題,單個圖書館無法完成。所以,數字資源要完成整合,也面臨多館聯(lián)合編目的選擇。
1.5 信息服務整合研究相對薄弱
圖書館雖然進行了一些面向用戶的服務整合實踐,但總體水平不高。主要原因是數字資源與紙本資源未實現完全無縫鏈接,許多圖書館沒有將紙本信息與數字資源信息的整合列入日常工作,影響了圖書館承諾的“一站式”服務效果。
1.6 用戶需求研究工作沒有引起足夠重視
圖書館目前能提供的服務是OPAC、數字資源統(tǒng)一檢索、學科導航等,“面向用戶的服務學科化、專業(yè)化、項目化”等增值服務屬于初級階段。圖書館未提供比搜索引擎更深層次的服務,而使用卻比搜索引擎繁瑣。盡管有很多信息通過網絡搜索鏈接到圖書館,但用戶使用的并非圖書館,而是搜索引擎。
用戶的需求研究、用戶行為與習慣研究等主動服務模式沒有被圖書館廣泛接受。面對用戶的多元化需求,圖書館的應變能力不足。特別是對資源內容還停留在簡單的描述上,深度挖掘與資源內容整合尚在探索階段。
1.7 資源與服務的整合力度不夠
資源整合、服務整合僅僅是局部的整合,資源與服務的整合才是發(fā)揮圖書館整體實力的關鍵。圖書館在資源建設中“藏”的功能往往大于“用”,服務部門與資源建設部門對資源的“藏”與“用”銜接有縫隙,資源部門對資源利用與整合的參與度不夠,資源利用的信息也未能通過服務部門完整地反饋給采訪人員。這是圖書館管理中的一個弱項,資源與服務的整合應該成為圖書館今后的發(fā)展方向。
2 信息資源整合和信息服務整合的內外部環(huán)境研究
針對信息資源及信息服務中存在的問題,從資源組織與管理來說,要統(tǒng)一元數據,建立共建共享機制,面向用戶需求,提高應用水平。從外部環(huán)境來說,要建立相關學科,培養(yǎng)人才隊伍,注重資源建設與服務的戰(zhàn)略研究。具體來說,可以分以下幾個方面:
2.1 統(tǒng)一元數據著錄標準,建立共建共享機制
不同資源類型使用不同的元數據,圖書、期刊一般使用MARC,數字資源則因出版商不同,提供的數據格式也不相同。因此,要整合傳統(tǒng)資源和數字資源,首先要用統(tǒng)一的元數據標準來描述和揭示各種資源。
在數字資源的組織管理上,可以借鑒傳統(tǒng)資源的目錄共建共享的模式,因數字資源的海量信息要維護更新不是單個圖書館能執(zhí)行的,也必須建立共建共享機制,打破出版商的壟斷,讓數字資源從采訪、試用到購買、編目信息都能合作完成。
有必要在高?;蚬矆D書館范圍內,開發(fā)數字資源聯(lián)合目錄平臺,統(tǒng)一各種標準,由各個成員館上傳信息,共同維護數據,使數字資源的利用率得到有效提高。同時,對數字資源的使用進行科學合理的評估,達到投入與產出的平衡。
2.2 建立數字資源利用與開發(fā)及文獻整合相關學科,培養(yǎng)應用型人才
學科發(fā)展是對現實應用的最好推動,人才隊伍是發(fā)展的可靠保障。隨著信息技術和網絡技術的發(fā)展,數字資源的發(fā)展日新月益。有關數字資源利用與開發(fā),數字資源與文獻整合的應用研究需要學科支持,信息管理專業(yè)必須關注現代文獻資源組織與管理,培養(yǎng)有現代信息技術背景的文獻組織與管理應用型人才。
2.3 提高整合研究的實際應用水平
資源、服務、資源與服務這三方面的整合應成為一個整體。目前,絕大多數的研究僅是對資源或對服務整合的單項研究,資源與服務整合的研究還沒有引起足夠重視。
2.4 注意宏觀戰(zhàn)略、發(fā)展方向研究
信息在社會政治經濟活動中具有越來越重要的地位和意義,無論是在信息稀缺時代還是在信息過剩時代,信息作為一種公共資源,它的獲取、組織整理與利用將是一項戰(zhàn)略選擇。特別是宏觀戰(zhàn)略和發(fā)展方向的研究將對信息資源與信息服務起引領作用。
3 整合案例研究
3.1 國外信息資源整合案例
3.1.1 WorldCat WorldCat是全球統(tǒng)一目錄,由10 000多個0CLC成員機構共同維護創(chuàng)建,2009年聯(lián)機記錄超過14億條。它不僅是0CLC合作的中心,而且還是0CLC提供服務的主要構建模塊,是其他0CLC服務(包括資源共享、編目和元數據、館藏管理、參考服務、電子內容、數字館藏和保存等)的基礎。
3.1.2 Hollis作為全球最大的大學圖書館,哈佛大學圖書館開發(fā)的Hollis(Harvard Online Library Informa-tl’on System)信息服務系統(tǒng)整合了哈佛大學的所有資源,收藏了900萬條記錄,包括1 500萬種圖書、期刊、手稿、政府出版物、地圖、縮微資源等。同時它和WofldCm一樣可以通過下載一個LibX搜索工具軟件,將整個主頁的內容嵌入FireFox瀏覽器的工具條中。這改變了用戶使用圖書館必須進入圖書館網站的服務方式,將圖書館變成一種信息搜索工具。
3.1.3 WorldCat和Hollis的對比研究 WorldCat和Hollis的實踐走的道路不盡相同,兩者根據本身的定位和用戶的實際需求,將自己的服務做到盡善盡美。
WorldCat面向的用戶是以團體用戶為主,將自己的服務擴大成一個服務平臺,用戶進入后,從資源至工具一應俱全。它的資源整合與服務整合存在于一個虛擬空間,相對于單個實體圖書館來說,整合理念更現代、更徹底。
Hollis的功能更像一個傳統(tǒng)圖書館的網絡版,它的資源整合是基于一個圖書館的收藏,所以它的資源整合與圖書館的實際收藏相對應,不同類型的文獻資源在網站上都有其單獨的存在空間,以方便用戶使用。
WorldCat和Hollis的共同點是服務整合都充分利用了一個更大的信息搜索平臺,FireFox瀏覽器和ya―hoo等搜索引擎,借助于用戶熟悉的信息搜索方式,擴大自己的服務對象,提高圖書館在虛擬空間的利用率,擴大圖書館在虛擬空間的影響力。
3.1.4 WorldCat和Hollis的啟示 WofldCat和Hollis面向不同的用戶,根據自己的資源和技術優(yōu)勢,為用戶提供便捷的服務。它們是兩種不同類型的的資源整合和服務整合模式的范例,從資源的整合到服務的整合,“整合”對象不斷擴充,整合方法不斷豐富。
WoddCat和Hollis的整合層次可以分為三層:數據整合、事務整合、操作整合。數據整合是將標準化的數據集結在一起,事務整合是把系統(tǒng)中發(fā)生的所有事件或事務聯(lián)結起來,操作整合則通過屏幕或程序在不同系統(tǒng)之間實現信息共享。
3.2 國內資源整合案例:專題數字圖書館實踐
國內圖書館的資源整合實踐較國外晚,資源的整合大都集中在數字資源上,館藏整體資源的整合工作以專題數據庫為核心進行得較為成功。以下是高校圖書館的專題數字圖書館實例。
3.2.1 清華大學建筑數字圖書館 清華大學建筑數字圖書館(網址:http://166.111.120.55:8001/)始建于1999年10月,由清華大學圖書館、計算機科學與技術系、清華大學建筑學院三方合作共同研制開發(fā)的。
3.2.2 中國人民大學數字圖書館“經濟學學科知識門戶” 中國人民大學數字圖書館“經濟學學科知識門戶”(網址:http://202.112.118.36:4237/UserCenter/home/static/index.xmI)收錄了學術論著、專家學者、學術會議、學術機構等多種資源類型和網絡重要學術資源;通過門戶網站將資源整合為一個有機整體,提供資源類型和學科主題分類的“一站式檢索”。
3.2.3 南通大學張騫研究數據庫 南通大學圖書館和南通大學張謇研究所聯(lián)合開發(fā)了張謇研究數據庫(網址:http://zjyj.ntu.edu.en/),收錄1900年以來國內外關于張謇研究的各類文獻資料。資源包括:期刊論文數據庫、會議論文數據庫、報紙論文數據庫、學位論文數據庫、張謇研究著作數據庫等??鐜鞕z索做得比較徹底,真正做到了“一站式”檢索。
4 信息資源整合和信息服務整合的戰(zhàn)略和發(fā)展方向研究
4.1 國內外整合類型和實現機制研究
信息資源的整合類型研究從20世紀90年代開始,隨著信息技術的發(fā)展,國內學者在學習國外先進經驗的基礎上,對數字資源的整合類型與方式進行了有益的探索和實踐。
4.1.1 國外整合類型和實現機制研究 國外資源整合研究始于20世紀80年代,當時主要集中在數據庫領域。90年代后,隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展,整合研究在發(fā)達國家和地區(qū)受到了極大關注,整合研究國際會議也連續(xù)召開,并發(fā)表了許多有價值的研究成果。
數字化資源的主要提供者是數據供應商,最早的整合系統(tǒng)是數據供應商為了滿足用戶使用要求而開發(fā)的。如愛思唯爾的ScienceDireet系統(tǒng),還有施普林格建立的Springer-Link系統(tǒng),以及Swets Blackwell公司在2002年10月推出的SwetsWise系統(tǒng),2000年出版商國際鏈接協(xié)會(Publishers International Linking Associa―
tion,Ine.)發(fā)起的CrossRef項目,都是較成功的資源整合實例。
國內學者李廣建等對國外的資源整合技術進行了跟蹤研究,2005年在《圖書情報工作》上組織了《整合研究的理論與實踐》專題討論,介紹了國外學者對整合研究的理論成果、國外Web整合系統(tǒng)的特點、相關技術及發(fā)展趨勢等。2007年又在《中國圖書館學報》第2期發(fā)表了《數字資源整合的實現機制及關鍵技術――對國外數字資源整合系統(tǒng)的實證研究》,對國外學者和研究機構開發(fā)的143個數字資源整合系統(tǒng)進行了深入研究,分析了整合系統(tǒng)的地域分布、時間分布和各國的研究實力。研究表明,美國在143個系統(tǒng)中占了51.7%,優(yōu)勢明顯;其次,是德、法、英、意、瑞士等國家,所占比例在10%-50%之間。多國間的合作研究主要在美國和歐盟間進行,占4.2%。143個系統(tǒng)中,最早出現的在20世紀80年代,如法國國家信息與自動化研究院開發(fā)的MRDSM系統(tǒng),主要為用戶提供訪問資源的統(tǒng)一接口。
國外的學者將整合的類型分為二分法、三分法、四分法等。二分法將整合類型分為數據整合與功能整合;三分法將整合類型分為數據整合、事務整合、操作整合;四分法將整合類型分為門戶整合、業(yè)務過程整合、應用整合和信息整合。這幾種整合類型與國內學者提出的基本相似。通過對整合類型的研究,可以發(fā)現國內外的整合研究經歷了形式到內容,從技術到目標的演進。
“知識整合是數字資源整合的主流趨勢”,“語義網/知識網格將成為數字資源整合的最終歸宿”。從簡單整合到復雜整合,從導航整合到跨庫整合,從資源整合到知識整合,是資源整合的最終目標和實現方式。
4.1.2 國內整合類型和實現機制研究 在國內數字資源整合研究中,馬文峰是較早的研究者之一。她主持的中國人民大學“經濟學知識門戶”是一個資源整合的實例。她在2002年發(fā)表的《數字資源整合研究》。一文中,將數字資源整合的方式分為四個層次,分別是匯合整合方式、組合整合方式、重組整合方式及一體化綜合整合方式。
2003年,劉崢在《數字資源整合的現狀及其發(fā)展》一文中,將整合方式歸為三類:基于OPAC的整合、基于數字資源導航的整合、基于數字圖書館的整合,并對這些整合方式進行了客觀的評論,指出數字資源導航這一整合方式的“先天不足,必然成為數字資源整合過程中的過渡階段”。
2004年,黃晨在《資源整合模式及其實現研究》一文中,從源整合和數據整合兩個層面探討了整合的模式、源整合下羅列了導航整合、平臺整合等方式;在數據整合下則列舉了本地數據整合、網絡數據整合等方式。文章對源整合方式提出了與劉崢相同的觀點,認為導航、平臺整合是一種過渡形態(tài)。
2005年,黃曉斌、夏明春在《數字資源整合方式的比較與選擇》一文中,將整合方式按對象分為四類:基于導航系統(tǒng)的數字資源整合、基于OPAC系統(tǒng)的數字資源整合、基于鏈接系統(tǒng)的數字資源整合、基于跨庫檢索系統(tǒng)的數字資源整合等。文章提出了圖書館數字資源整合的整體最佳方案:在保持前兩項整合方式的基礎上,重點建設后兩項整合系統(tǒng)的工作思路。
2005年,馬文峰在發(fā)表的《數字資源整合方式研究》一文中,從數字資源加工、處理的程度及技術方法等方面,將整合分為三個層面:數據整合、信息整合、知識整合,她認為這三種方式在實踐中并不是相對獨立的,是互有交叉重合且逐次遞進。2002年到2005年,馬文峰在兩篇論文中對整合類型的論述已經從物理走向內容,從單純的數據集成到知識組織,反映了整合的理論研究走向成熟。
2006年,蘇蘭芳等在《數字資源整合模式的比較研究》一文中,依據信息資源的存儲與檢索方式,將信息資源整合分為實體法與虛擬法。其中實體法指對現有的數字信息資源重新組織、深度加工、二次開發(fā)和創(chuàng)造新知識的過程。而虛擬法則是不改變現有信息系統(tǒng)的數據組織結構和檢索方法的條件下,實現對異構的多數據源的統(tǒng)一訪問。文章比較分析了這兩種整合模式,給出了先實體后虛擬的整合建議。
2008年,趙英、雷強在《基于貝葉斯本體映射方法的數字資源整合》一文中,將整合分為四個層次:基于導航的資源整合、基于OPAC的資源整合、基于異構統(tǒng)一平臺的資源整合、基于語義的資源整合。文章從技術層面對基于語義的資源整合的基礎――本體映射進行了深入研究。
綜上所述,除了整合類型研究,資源整合實現機制也是數字資源整合研究中的重中之重,不同資源需要不同的整合機制,而不同的整合機制會選擇不同的技術支撐和系統(tǒng),從而對整合的效率產生不同的影響。
4.2 信息資源整合和信息服務整合的發(fā)展方向和戰(zhàn)略
資源整合和服務整合的發(fā)展戰(zhàn)略將以融入社會主流文化為發(fā)展方向,從邊緣逐步回歸文化與信息中心的地位;建立競爭機制,增強競爭實力;開放與保護并重,服務從被動到互動,并實現從互動到主動的超越。要達到這樣的發(fā)展目標,必須圍繞以下幾個方面,調整發(fā)展策略。
4.2.1 信息資源建設要面向用戶,面向需求,面向服務 圖書館的資源建設受經費的影響較大,大多沒有建立和完善資源建設發(fā)展規(guī)劃。資源建設一方面缺少規(guī)劃,另一方面重藏輕用或者說盲目建設的情況屢見不鮮。因此,改變資源建設的重要措施就是以用戶需求為中心,以服務推進資源建設。近年來,信息服務在圖書館的業(yè)務發(fā)展中所占比例已有提升,以服務來提高圖書館軟實力的發(fā)展策略取得了一定的成效。通過面向用戶、面向需求、面向服務建設信息資源,必定增強圖書館的社會和網絡傳播能力以及進入社會和文化主流的機會。
4.2.2 以資源與服務的整合為目標 隨著信息網絡技術的發(fā)展和滲透,圖書館的信息資源整合、信息服務整合已成為業(yè)務中心,為用戶提供全方位的資源檢索和一站式服務是重中之重。資源建設應把資源利用作為工作中的一部分,與信息服務工作做好銜接??傊畔①Y源和信息服務是一個整體,建設與利用并重才能發(fā)揮圖書館的信息優(yōu)勢。
4.2.3 將數字資源納入圖書館的主流業(yè)務在信息時代,網絡已滲透到社會生活的各個角落,成為社會生活不可或缺的重要組成部分。網絡改變人們利用信息的習慣,數字資源的大量涌入給圖書館的基礎業(yè)務帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。至今,數字資源業(yè)務并未進入圖書館的主流業(yè)務。圍繞如何更好地利用數字資源,圖書館必須以先進的信息技術為支撐,以網絡為發(fā)展平臺,進行業(yè)務重組。數字資源產生的業(yè)務流與圖書館傳統(tǒng)業(yè)務不同,數字資源的著錄與整合、維護更新都非手工方式能完成,需要數據庫供應商、網絡及圖書館三方合作來完成。而且,新的信息技術總是率先應用于數字資源,因此,對圖書館來說,數字資源的利用永遠都是一個新課題、一個主流話題。
4.2.4 引進先進的知識管理機制,提高行業(yè)競爭力近年來,為了方便用戶使用實時資源,圖書館配置了大量的數字資源,這些資源與實體資源的重合現象越來越普遍。特別是期刊,一種期刊既有紙本又有電子版,對期刊收藏卷期的描述就有多種組合,紙本卷期、不同的數據庫收錄該電子期刊的卷期,這些卷期有可能是重疊的,也有可能不連續(xù)。對用戶來說,豐富的資源應有多種使用方案。而這些方案由圖書館來完成。因此,圖書館必須引進先進的知識管理機制,從軟件到硬件兩方面滿足用戶的需求。目前,圖書館界已迎來第二次管理系統(tǒng)更新,以應對信息資源的內涵與外延不斷擴大的發(fā)展趨勢。隨著新管理系統(tǒng)的引入,新的管理理念和機制將推進圖書館的信息整合水平和信息服務水平。
綜上所述,信息資源整合和信息服務整合應該制定長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,積極利用信息技術,整合、重組圖書館業(yè)務流程,培養(yǎng)專業(yè)人才隊伍,實現圖書館知識管理和知識服務。
關鍵詞 區(qū)域創(chuàng)新 科技信息 信息整合 信息平臺 信息服務
分類號 G250.73
Science and Technology Information Resources Integration Oriented to the
Regional Innovation
Xu Junlin
Abstract Science and technology information resources integration is the major part in technological innovation system construction, since technological innovation is based on the science and technology information resources. This paper, starting from the classification, distribution and current situation of regional science and technology resources, discusses the necessity of the integration and produces strategies in the management system, operation mechanism and science and technology information platform establishment.
Keywords Regional innovation. Technology information. Information integration. Information platform. Information services.
科技信息資源是社會生產力發(fā)展的重要條件,重視科技信息的采集與利用是現代社會的一大特征??萍夹畔①Y源作為區(qū)域科技創(chuàng)新活動的原始性、基礎性數據源,具有極大的科學價值、經濟價值和社會價值[1],既是區(qū)域科技創(chuàng)新的物質基礎,也是提高區(qū)域經濟社會發(fā)展速度、質量和效益的重要保障。然而,與區(qū)域科技資源的分布規(guī)律一樣,區(qū)域科技信息資源也呈分散無序狀態(tài),制約了區(qū)域科技創(chuàng)新。因此,只有將分散在各個創(chuàng)新主體的科技信息資源整合起來,才能發(fā)揮科技信息對創(chuàng)新的支撐作用,成為建設區(qū)域科技創(chuàng)新體系,促進區(qū)域經濟社會的發(fā)展。本文通過分析區(qū)域科技信息資源分布的現狀,論述區(qū)域科技信息資源整合的必要性,并探索區(qū)域科技信息整合的策略。
1 區(qū)域科技信息資源概述
系統(tǒng)認識區(qū)域科技信息資源的內涵、分類及其存在的不足,是科技信息資源整合的前提和基礎。
1.1 區(qū)域科技信息資源的分類
科技信息資源包含兩個方面的含義:一是人類科技活動所產生的基本科學技術數據、資料;二是經過加工整理形成的各種科學數據產品,以及以各種載體形式存在的科技圖書、期刊、報告、論文、專利等科技文獻[2]。劉鵬飛等認為,科技信息可分為科技理論信息、工程技術信息、再度開發(fā)信息和科技動態(tài)信息等[3]。張公一等[4]從區(qū)域科技創(chuàng)新體系出發(fā),認為區(qū)域科技信息資源的構成包括:①區(qū)域科技創(chuàng)新過程中,經過系統(tǒng)加工處理有序且大量積累的有用信息的集合,如科技管理信息、研發(fā)信息、政策法規(guī)信息等;②創(chuàng)新主體在創(chuàng)新中產生的新信息,包括各種新知識、新技術、新產品、新工藝等信息;③創(chuàng)新主體及其信息活動要素信息,包括個人、機構、企業(yè)以及創(chuàng)新平臺、儀器設備、技術需求等信息。
綜合文獻研究成果,可以將區(qū)域科技科技信息主要分為四類:科技文獻信息、科技公共信息、科技基礎設施信息、科技服務信息(見表1)。
1.2 區(qū)域科技信息的分布現狀
信息的分布總是和一定的社會環(huán)境相適應的。一個區(qū)域的科技信息往往與科技基礎資源的分布相吻合,擁有科技基礎資源的創(chuàng)新主體一般也擁有較多的科技信息,如高校不僅擁有較多的專家學者信息,而且還擁有科技文獻、實驗平臺、科技成果、科研課題等信息。因此,科技文獻信息主要是高校圖書館、科研院所圖書館所擁有;科技公共信息一般由政府及其管理部門擁有;科技基礎設施信息分散在企業(yè)、高校、科研院所等(見表2)。
表1 區(qū)域科技信息資源分類表
表2 區(qū)域科技信息資源分布現狀表
1.3 區(qū)域科技信息利用中存在的問題
由于體制,區(qū)域科技信息在宏觀上缺乏協(xié)調管理,微觀上缺乏分工合作,表現出信息分散、無序和不對稱的狀態(tài),造成科技信息的分布與社會需求之間產生不協(xié)調、不匹配,存在信息不對稱、利用率低、對科技創(chuàng)新貢獻率不高等問題。
1.3.1 區(qū)域科技信息處于分散和無序狀態(tài)
區(qū)域的各個創(chuàng)新主體,包括企業(yè)、政府、高校、科研院所和中介服務機構等都擁有或在創(chuàng)新過程中生產出較多的信息,但是各個主體之間很大程度上各自為政,信息數據不能進行統(tǒng)一整理、匯交和建庫,科技信息無法從源頭上進行共享。尤其是進入信息時代,信息呈幾何級數遞增,因信息的傳輸通道、信息加工、信息服務等方面能力有限和不足,更加凸顯了科技信息在業(yè)務內容深化和信息組織過程中信息資源配置的滯后性,客觀上造成了科技信息的無序狀態(tài)。
1.3.2 區(qū)域科技信息不對稱,信息利用率不高
由于缺乏統(tǒng)一布局和整體規(guī)劃,各創(chuàng)新主體科技信息系統(tǒng)各自獨立建設,分散投入,橫向互不相通,數據庫無法互聯(lián),導致同一地區(qū)類似平臺相繼重復投資建設、資源大同小異、處于低效或無效運轉的狀況。其結果是區(qū)域科技信息處于信息不對稱狀態(tài),信息需求與供給脫節(jié),企業(yè)科技創(chuàng)新需求得不到滿足,科研機構的創(chuàng)新缺乏企業(yè)的支持,人員、設備和技術成果有效利用率和科技成果轉化率不高。據統(tǒng)計,我國科研項目重復率達40%,而另外60%中部分重復又在20%以上,同時與國外重復也在30%左右[5]。
總之,區(qū)域科技信息的分布和現狀與創(chuàng)新需求不相適應的狀態(tài),制約了科技創(chuàng)新,不利于區(qū)域創(chuàng)新發(fā)展。因此,集成和整合科技文獻信息資源,構建區(qū)域科技信息資源的共建共享機制和平臺是提高區(qū)域科技創(chuàng)新能力的必然趨勢。
2 區(qū)域科技信息資源整合的必要性
加強區(qū)域科技信息的整合和揭示,形成有效支撐區(qū)域科技創(chuàng)新活動的信息體系,有助于加強區(qū)域創(chuàng)新體系建設,滿足區(qū)域創(chuàng)新主體的需求,推動科技成果的轉化,進而促進區(qū)域科技創(chuàng)新。
2.1 科技信息整合是區(qū)域創(chuàng)新體系建設的必然要求
區(qū)域科技創(chuàng)新體系是由區(qū)域內高校、科研院所、科技型企業(yè)等科技創(chuàng)新主體,政府及主管部門、科技中介機構等科技服務主體和科技政策法規(guī)、科研儀器設備、公共創(chuàng)新平臺等創(chuàng)新環(huán)境條件共同構成的開放式系統(tǒng)[6]。在這個系統(tǒng)中,作為創(chuàng)新平臺內容的區(qū)域科技信息整合,對于增強知識和技術在各創(chuàng)新主體之間的高效流動,促進創(chuàng)新知識及技術有效推動經濟增長具有重要意義。
在區(qū)域創(chuàng)新體系中,各個創(chuàng)新主體都或多或少掌握著創(chuàng)新所需的科技信息,但由于知識產權的限制或信息壟斷,造成了信息壁壘。如有些科技信息不加以有效的整合,創(chuàng)新主體就無法高效、準確獲得所需科技信息,導致科技創(chuàng)新活動出現盲目性、重復性、低效性等問題。只有通過信息整合,消除區(qū)域創(chuàng)新主體在創(chuàng)新過程中的障礙性因素,才能提高科技信息資源的使用效率,發(fā)揮其經濟效益,進而節(jié)省公共財政開支,在更廣范圍和更高層次上實現區(qū)域協(xié)調發(fā)展。如美國在實施科學數據共享政策的10年間,平均年經濟增長率后5年比前5年增長了1.1%,其中0.5%是源于數據和信息的流通和應用[7]。因此,科技信息資源的整合與共享是區(qū)域科技創(chuàng)新體系建設的根本要求。
2.2 科技信息整合是區(qū)域創(chuàng)新主體的迫切愿望
區(qū)域科技創(chuàng)新的行為主體包括企業(yè)、高校、科研機構、各類中介組織和地方政府五大主體,這些主體的創(chuàng)新活動都離不開科技信息的有效支持,獲取有效的科技信息是區(qū)域創(chuàng)新主體進行科技創(chuàng)新活動的迫切要求。
創(chuàng)新是科技人員對未知領域的探索和突破,同時又是對前人研究基礎和知識的繼承。即創(chuàng)新不可能憑空而起,而是建立在原有的事物或其轉化的基礎上,原有事物的研究成果信息是創(chuàng)新的基礎。因此,廣泛獲取、吸納前人研究的最新知識成果,并有效地發(fā)掘利用這些信息,能夠啟發(fā)創(chuàng)新思維,激發(fā)創(chuàng)造靈感??萍既藛T在創(chuàng)新中一旦掌握了前沿性、及時性、準確性的科技信息,就能夠把握住創(chuàng)新方向,消除創(chuàng)新中的不確定性因素,減少創(chuàng)新的時間成本和物質成本,提高創(chuàng)新的效率。據有關資料顯示,發(fā)達國家科技人員在技術創(chuàng)新的過程中,70%以上的工作是在前人取得成果的基礎上完成的,同時,利用科技文獻信息進行研究開發(fā),可以節(jié)約研發(fā)資金40%,節(jié)省時間60%[8]。因此,科技人員只有及時、全面、準確地掌握創(chuàng)新所需的科技信息,才能在創(chuàng)新活動中把握制勝先機,獲得走向成功的主動權。
2.3 科技信息整合是助推科技成果轉化的有效途徑
促進科技成果轉化、加速科技成果產業(yè)化,已經成為世界各國科技發(fā)展的新趨勢??萍汲晒D化是指具有實用價值的科技成果的后續(xù)試驗、開發(fā)、應用、推廣,最終形成新產品、新工藝、新材料和發(fā)展新產業(yè)的活動[9]。區(qū)域科技創(chuàng)新的落腳點就在于實現創(chuàng)新成果商業(yè)化和產業(yè)化。
從信息不對稱理論來看,科技成果轉化的本質就是科技成果信息的流動,在信息流動過程中,必定會產生信息不對稱問題[10]。由于信息不對稱,增加了用戶感知科技成果的不確定性,在科技成果轉化過程中就會出現不公平交易和產生不公平競爭。在不公平競爭的情況下,購買者知道自己很難獲得科技成果的實際價格和真實質量信息,而對科研機構、科技成果以及市場的動機持懷疑態(tài)度,就會大大降低購買科技成果的積極性,并最終導致科技成果轉化率的降低。因此,只有通過科技信息的整合,實現科技成果的信息對稱,才能徹底消除科技成果信息不對稱現象,提高科技成果的轉化率。從產學研結合來看,由于科研和生產部門之間相互脫節(jié),缺乏信息溝通,技術成果的供給方和需求方互不知情,出現科技成果供給過剩和用戶需求缺口共存的現象??蒲袡C構擁有大量的科研成果,卻苦于找不到推廣機會,導致大量科技成果的閑置,科研成果難以轉化為生產力,從而造成了社會財富的極大浪費。據統(tǒng)計,截止到2012年7月,我國已累計授權100萬件發(fā)明專利,但專利的實際轉化率不足20%,并且真正實現大規(guī)模產業(yè)化的不足5%,與發(fā)達國家80%的平均轉化率相距甚遠[11]。為此,通過科技信息資源的整合,架起需求與供給者之間的信息橋梁,才能促進科技成果的轉化,可以說,科技信息資源的整合是推動區(qū)域科技成果轉化的有效途徑。
3 區(qū)域科技信息資源整合的策略
科技信息資源的整合就是將所有科技活動的信息流進行有機集成并有效地綜合利用。實現科技信息資源整合,管理體制建設是基礎,運行機制建設是關鍵,信息平臺構建是重點。
3.1 管理體制建設是區(qū)域科技信息整合的基礎
科技信息資源屬于公共性、公益性、非營利性信息資源,具有公共物品或準公共物品的特性,而政府部門是公共財政投入的主體,因此政府及其主管部門是科技信息資源整合的主導者。
從科技信息共享的實踐來看,各國政府都重視科技信息資源的整合,從法律、法規(guī)、制度上給予大力支持。以美國為例,美國國會制定了政府公開法、信息自由法、電子信息自由法修正案、政府紙張消滅法等法律法規(guī),同時還重視科技信息基礎設施的建設,如美國政府最大的門戶網站FirstGov.gov,美國科技信息門戶網站science,以及“Science.gov聯(lián)盟”共建的Science.gov網站等,通過整合科技信息資源,加速科技信息傳播和促進科技信息的廣泛利用[12]。區(qū)域政府應立足于科技創(chuàng)新體系的長遠發(fā)展,深刻認識到科技信息資源整合的重要性,承擔起區(qū)域科技信息資源整合的責任和義務,科學系統(tǒng)地制訂區(qū)域科技信息資源整合的發(fā)展目標和長遠規(guī)劃,從政策法規(guī)、協(xié)調管理、設備與資金等方面提供有效支持。
區(qū)域科技信息的整合涉及科技信息數據的獲取、匯總、存儲、管理等信息數據生產的大量標準化工作,而且整合的范圍跨學科、跨部門、跨行業(yè),只有改變保守觀念,打破信息壟斷,通過區(qū)域政府介入管理和協(xié)調,建立起科技信息整合的管理制度和約束機制,引導和鼓勵區(qū)域創(chuàng)新主體參與科技信息的建設,并通過協(xié)議明確相關利益主體的責、權、利,才能夠在整合的基礎上實現科技信息資源的共享。所以,區(qū)域科技信息資源的整合應做到:①建立區(qū)域科技信息資源建設和整合的相關制度;②成立專門的科技信息資源整合與共享管理機構;③明確其對區(qū)域科技信息資源整合和共享實施管理、考核和監(jiān)督職能等。只有這樣,區(qū)域科技信息資源的整合才有可能成為現實。
3.2 運行機制建設是區(qū)域科技信息整合的關鍵
區(qū)域科技信息整合需要建立有效的協(xié)作與運行機制。由于面向高新技術企業(yè)的科技信息平臺建設涉及到跨學科、跨部門、跨行業(yè)的科技信息數據獲取、收集、匯總、存儲、管理和分發(fā)等科技信息數據生產的大量標準化工作,所涉單位有區(qū)域政府、高校、科研院所、企業(yè)等,因此需改變觀念,建立起合作單位之間的協(xié)作與運行機制。
協(xié)作機制的建立要在各成員單位就資源與服務的共享合作取得一定共識的基礎上,形成支持科技創(chuàng)新的共同愿景,通過協(xié)議明確相關利益主體的責、權、利,統(tǒng)一認識、明確目標、形成會商機制和共同認可的合作制度與規(guī)范,使合作各方的利益都能得到合理的體現。只有建立起科技信息資源整合和共享的協(xié)作機制,才能夠實現科技信息資源的整合,加速科技信息傳播和促進科技信息的廣泛利用。
運行機制是指科技信息資源長效管理的基本準則及相應制度。我國各類區(qū)域性的信息資源共享之所以使用率低,缺乏可持續(xù)發(fā)展的動力,其主要原因就在于運行機制不完善。因此,區(qū)域科技信息整合應創(chuàng)新運行機制。①管理機制??萍夹畔⒄闲枰⒁徽滓?guī)章制度,包括理事會制度、信息資源發(fā)展規(guī)劃與計劃、信息數據征集制度、財務管理制度等,使資源整合工作做到有章可循。②標準規(guī)范的服務機制。根據規(guī)劃,建立科技信息服務工作體系,通過協(xié)議明確各單位的目標任務,制訂相應的服務質量要求、服務規(guī)范、服務流程和服務標準。③經費合理補償機制。為保障合作單位利益對其進行合理補償,包括科技信息資源加工、原文傳遞、專題情報產品、科技查新等通過合理收費進行補償,其目的是調動協(xié)作單位的積極性。④健全的評估考核機制。建立評估指標體系,包括服務能力指標、服務成效指標、服務質量指標和資源整合等指標,通過科學實用的評估模型,促進區(qū)域科技資源的優(yōu)化配置和高效利用。
3.3 信息平臺建設是區(qū)域科技信息整合的重點
區(qū)域科技信息整合的目的在于實現科技信息的顯性化,提高區(qū)域創(chuàng)新主體科技信息的可獲知和可獲得能力。為此,建立統(tǒng)一的信息門戶是科技信息資源整合的重點。
信息門戶在網絡上表現為一個功能強大的網站,是由一系列軟件和硬件構成的實體,是實現科技信息資源整合、信息、數據加工和開展科技信息檢索服務的平臺??萍夹畔⑵脚_結構由系統(tǒng)管理層、資源管理層及應用服務層組成。①資源整合層。利用同構跨庫檢索技術把多種標準、多種格式或非標準自建的數據庫進行整合,包括科技文獻、科學數據資源、科技動態(tài)信息及自建區(qū)域特色產業(yè)數據庫,實現不同結構的信息資源智能跳轉檢索,幫助用戶方便快速地一站式訪問各個數據庫。②系統(tǒng)管理層。包括站點、服務管理、用戶管理、統(tǒng)計分析”等模塊系統(tǒng)。這些模塊組成的應用系統(tǒng)能夠支持平臺實現各類功能,如科技文獻服務系統(tǒng)、科技資源導航系統(tǒng)、科技創(chuàng)新服務系統(tǒng)等,為平臺應用服務層提供統(tǒng)一的技術支撐和統(tǒng)一的接口標準[13]。③應用服務層。應用層是在應用支撐平臺基礎上開展的應用,是面向區(qū)域創(chuàng)新主體,滿足其信息需求的應用服務系統(tǒng)的集合。以樂山高新區(qū)科技信息服務平臺為例,門戶網站搭建是基于服務器端的先進編程語言PHP與數據庫服務MYSQL的完美組合,采用多用戶、多線程數據庫服務,經優(yōu)化的SQL函數在數據庫訪問中具有占用內存小、響應速度快等優(yōu)勢。
利用科技信息平臺可以為區(qū)域用戶開展科技創(chuàng)新提供全面服務。①科技信息檢索。為區(qū)域用戶提供科技文獻、科技基礎數據、科研儀器設施和科技成果等信息檢索。②專家咨詢服務。集聚省內外行業(yè)專家,面向區(qū)域用戶提品創(chuàng)新、技術工藝、技術引進、競爭情報、經濟分析、專利等多個領域科技咨詢。③科技查新、國際聯(lián)機檢索、專利咨詢等服務。為區(qū)域用戶科研立項、成果鑒定、專利申請、知識產權、評估、驗收、轉化、獎勵等開展查新咨詢并出具科技查新報告。④定題情報產品服務。為區(qū)域主體創(chuàng)新提供專題情報產品,如可行性論證報告等。⑤科技成果轉化信息服務。為區(qū)域用戶提供科技成果展示、項目推介、政策咨詢、供需配對和技術供需信息等。⑥產品銷售信息。定期企業(yè)產品信息、產品市場預測分析等,為企業(yè)市場銷售提供信息服務。
4 結語
科技信息資源是推動創(chuàng)新必不可少的支撐條件,科技信息資源整合是解決科技信息資源建設條塊分割、布局分散、低水平重復和低利用率等問題的有效途徑之一,其目的就是要消除科技信息的不對稱性,實現供給與需求的有機結合,降低科技創(chuàng)新的不確定性,提高創(chuàng)新的先進性、實用性。通過區(qū)域科技信息資源的整合和共享,對于建立起區(qū)域科技創(chuàng)新信息保障體系,滿足區(qū)域創(chuàng)新主體的創(chuàng)新需求,推動科技成果轉化,提高區(qū)域創(chuàng)新能力和區(qū)域的競爭力,進而推動區(qū)域經濟社會的全面發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。
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[關鍵詞] 信息資源整合;信息超載;信息勝任能力
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 07. 009
[中圖分類號] F230 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2012)07- 0017- 03
1 信息技術發(fā)展催生會計信息資源整合
信息資源、信息經濟、信息時代等術語的廣泛運用鮮明地向我們詮釋了信息在當今社會的重要性,信息已經成為企業(yè)成功的關鍵因素。同時信息技術也正以令人難以置信的速度,深刻地改變著我們所熟悉的生活方式、生存空間以及生產經營方式。面對社會信息化的挑戰(zhàn),會計是實現“鳳凰涅”還是宣告“壽終正寢”,楊雄勝(2009)前瞻性地指出信息技術的發(fā)展要求會計進行“范式革命”。
隨著信息技術的發(fā)展,會計將是一個人造系統(tǒng),是為了實現人的目的而設計并由人所發(fā)明,隨著社會環(huán)境的變遷和人們認識的深化而重新設計,是以經濟活動的行為-價值形態(tài)為對象,以人為中心的立體動態(tài)反映與信息資源整合系統(tǒng)。其中信息資源整合,就是對各種信息資源通過聯(lián)想、分析、推理、判斷等智慧性加工手段,整理合成可以對經濟實體價值增值有用的信息。不僅強調滿足信息使用者的需求,也要重視會計人員的主觀能動性,去創(chuàng)造信息需求,兩者實現互動平衡。與此同時,IBM公司的全球企業(yè)咨詢服務部經過幾年時間對全球不同行業(yè)的企業(yè)CFO進行調研,也得到了類似觀點:在整個企業(yè)范圍內有效整合信息的企業(yè)會更加高效,信息整合遠遠超出了技術,會計人員應該推動貫穿企業(yè)全部業(yè)務的信息整合;進行信息資源整合的財務部門在被評估的各個領域中均取得了較高的成效,尤其在管理企業(yè)風險、衡量和監(jiān)控企業(yè)績效以及從整個公司或政府整合的信息中得出見解方面具有明顯優(yōu)勢。在高度信息化的歷史條件下,信息資源整合這一新的管理形式將可能取代會計而對未來社會經濟的發(fā)展產生深遠的影響。這是從時展的角度對會計進行的重新認識,會計人員借助會計信息系統(tǒng)實現信息資源整合的職能,向決策者提供有價值的決策信息,已經成為會計信息化發(fā)展的必然趨勢。
2 會計人員身陷“信息超載”之淵
2.1 會計人員信息超載
信息資源整合職能要求會計人員廣泛地收集企業(yè)內部、外部相關的財務信息和非財務信息,并對各類信息進行深入的分析、挖掘、整合等處理,得出對企業(yè)有增值價值的信息以輔助決策者做出科學的決策。
在這個名副其實的信息時代,信息化的浪潮沖擊著世界的每一個角落,信息已經變得非實體化,非物質化,并以它驚人的速度和數量,通過計算機網絡環(huán)繞著世界飛馳。隨著會計信息系統(tǒng)的廣泛應用,企業(yè)信息數據儲存成本不斷下降,也讓企業(yè)各種會計數據、信息以指數級的速度增長??捎玫臄祿纫酝魏螘r候都多,其來源較以前也更加廣泛,尤其是隨著以ERP為代表的軟件廣泛地應用到企業(yè)中,會計人員的數據范疇從財務部門擴展到業(yè)務部門,接受越來越多的部門數據,獲得更多的非財務數據。而面對如此不斷擴張的海量信息,如何從這些急速膨脹的信息中整合出對管理者決策有用的信息,這讓許多會計人員深感信息量超出了自己能接受、處理的限度,體會到了信息超載的壓力。實際現狀也是如此,目前國內大多數會計人員只會運用先進的會計信息系統(tǒng)來模擬手工狀態(tài)下的會計信息處理模式,被淹沒在數據堆里,而沒有精力和能力對各種數據進行深度處理、加工、分析從而整合出新的有價值的信息,實現信息的增值,只是成為簡單的信息生產者,身陷“信息超載”之淵。
2.2 會計人員信息超載的根源剖析
信息量的增加并不必然導致會計人員信息超載。筆者認為,會計人員的信息勝任能力在觸發(fā)信息超載的過程中,扮演著更為重要的角色。會計人員之所以感到信息超載,是因為現在接受的信息超出了自身的信息處理能力,簡言之就是會計人員現在的信息處理能力還沒有達到信息化環(huán)境下會計人員應當具備的信息處理能力水平。目前企業(yè)會計信息化雖然得到普遍的應用(以ERP系統(tǒng)為代表),但大部分屬于中低端應用,信息系統(tǒng)提供的信息資源并沒有充分發(fā)揮其價值。多數會計人員的信息化能力還僅限于ERP軟件模塊的操作使用上,以最終生成財務報表和編寫財務報告為目標,以致國內企業(yè)數據有效利用率很低,難以充分發(fā)揮所掌握的豐富信息資源的價值為企業(yè)決策提供財務數據支撐。調查表明,有61%的企業(yè)領導者表示,他們有多半的時間是在沒有充分信息支持下憑直覺做出決策的;進一步調查發(fā)現,有67%的決策者已經意識到因為缺乏信息而導致了糟糕的決策。
一邊是企業(yè)擁有巨大信息資源,另一邊是決策者找不到充分的決策支持信息。而現實是面對環(huán)境日益加劇的復雜性、不確定性和多變性,企業(yè)需要基于出色的數據分析對市場有更準確的反應,需要挖掘潛在的新的商業(yè)機會,需要增強基于情境的計劃和預測能力。會計人員掌握著企業(yè)日益增加、日益重要的信息資源,企業(yè)對其要求也越來越高。在財務活動中表現優(yōu)異已不能被視為“足夠好”,還需要會計人員提供戰(zhàn)略和運營事務方面的建議,幫助企業(yè)更快地制定更為明智的決策,會計人員必須都能勝任。如何使財務人員從信息生產者轉向信息生產消費者,實現信息增值和創(chuàng)造更高的效能,更好地為企業(yè)決策者提供信息支持,這對會計人員的信息勝任能力提出了挑戰(zhàn)。
3 提高會計人員信息勝任力的路徑
隨著經濟主體和利益主體的多元化,經濟活動的全球化與國際化,以及經濟規(guī)模日益擴大,會計信息已成為人力、資金之后的企業(yè)“第三大資源”,會計人員對會計信息的開發(fā)與利用已成為衡量企業(yè)競爭力的重要手段。會計人員可以通過綜合能力的培養(yǎng),具備助推企業(yè)明智決策的信息勝任能力,實現信息資源整合,用信息為企業(yè)創(chuàng)造價值。本文提出以下幾種提高會計人員信息勝任力的路徑。
3.1 思維轉變:從管理信息到信息管理
首先我們需要在思維上發(fā)生轉變,思維變革是一切變革的先決條件,起著至關重要的作用。
信息管理對企業(yè)來說非常重要。Gartner/Forbes調查顯示:信息管理作為戰(zhàn)略資產管理,是未來5年中10大優(yōu)先級最高的管理目標之一,企業(yè)或組織應把企業(yè)信息管理列為優(yōu)先考慮的事宜。普華永道的研究結果顯示:適當運用信息管理的企業(yè)取得了巨大成功,其中接近60%的公司削減了處理成本,超過40%的公司借助信息促進了管理,還有許多公司正從它們的競爭對手那里獲得知名度和利潤。相反,無法對信息進行有效管理的企業(yè)或組織將遭受巨大損失。會計人員不能僅僅滿足于管理企業(yè)運營中產生的各種數據,用最先進的信息化設備模擬手工狀態(tài)下的會計信息處理模式,而應該大力倡導會計信息化,真正實現從管理會計信息到會計信息管理的轉變。因此,會計人員可以基于信息資源整合的思想有針對性地對會計信息進行分析、加工處理,進一步實現信息需求者和信息提供者的互動。由“要我提供”變?yōu)椤拔乙峁保鲃铀伎甲约嚎梢蕴峁┠男┬畔?,哪些信息能更好地滿足信息使用者的需求,為企業(yè)創(chuàng)造價值。
筆者建議,要實現從管理信息到信息管理的思維轉變,要變被動為主動,從為管理信息而管理的現狀中解脫出來,為提高自身的信息勝任力奠定基礎。
3.2 角色的轉變:從信息反映者到價值整合者
會計環(huán)境影響著會計實務,會計實務在不斷變化的會計環(huán)境的影響下不斷演進,會計作為世界通用商業(yè)語言面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。會計角色變遷經歷了4個階段――賬房先生、賬簿記錄員、看護者/評價者以及業(yè)務伙伴(見圖1)。
然而,在會計角色的上述轉變過程中,我們會發(fā)現,會計人員仍然只是信息的反映者,只是根據已有的業(yè)務為決策人員提供全方位的信息服務。面對會計職能在企業(yè)的泛化,我們需要重新尋找會計的職能定位。2010年,IBM通過對全球1 900多名CFO進行調查,根據對當前環(huán)境及會計人員應承擔職責的分析,為會計人員重新定位――價值整合者。報告中指出:價值整合者需要精通兩個關鍵領域,即財務效率和業(yè)務洞察力。財務效率是指數據和流程在所有財務職能中的通用程度;業(yè)務洞察力為實現優(yōu)化、進行規(guī)劃和提供前瞻性見解專用的財務人才、技術和分析能力的成熟度。效率是基礎,洞察力則提升價值。提高財務效率使會計人員具有可擴展性且能靈活快速地進行運作;擁有出色的業(yè)務洞察力能幫助其提高運營效率、發(fā)現市場機遇、進行快速反映并最終預測商業(yè)環(huán)境的變化。將這兩種能力結合在一起,通過高效地進行核心財務活動并提供企業(yè)急需的關鍵洞察力,能夠提高會計人員輔助企業(yè)更快更好地制定各種決策的能力,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。
筆者認為,合作伙伴還不能充分發(fā)揮會計人員的作用,只有當其進一步轉變?yōu)閮r值整合者時,才能使其為企業(yè)更多地創(chuàng)造價值。
3.3 視角轉變:從后視鏡到望遠鏡
視角的轉變,是將會計反映、監(jiān)督的職能從事后轉向事前、事中。許多企業(yè)通過信息技術手段來優(yōu)化會計業(yè)務的流程。海爾集團在財務部門工作中推行事前算贏的理念,要求會計人員由算賬到算贏。這種事前全面預算就是把原來事后做的“什么人因為沒做什么事導致目標沒完成”,變成事前的你知道“做了什么事就能實現目標”,為實現“零簽字”奠定了基礎。這種管理模式改變了會計的滯后性,為集團戰(zhàn)略、決策的制定設立了導航。而IBM公司則通過建立共同的會計科目表,確立一致的數據,提高了財務部門的靈活性,加快了月末財務的結算速度,并加強了對業(yè)務問題的分析關注,將財務部門工作從“回顧型”轉變?yōu)椤扒罢靶汀?,使得財務管理系統(tǒng)可以為公司提供切合實際的信息和真知灼見,從而為企業(yè)營運提供了指引,實現了會計視角的轉變。
以預算管理為例,我們可以通過將信息技術、業(yè)務流程、預算管理三者結合,在全面預算管理的基礎上,以企業(yè)的業(yè)務流程為基礎,建立基礎流程導向的預算管理,實現業(yè)務流程優(yōu)化與預算管理的結合;在技術上借助商務智能工具與預算管理結合,實現預算信息實時交互可視化的傳遞、反饋、調整與控制。通過商務智能工具制作的預算編制模型,充分體現了“每執(zhí)行完一個月份后就要將此月份的完成額與預算數相對比,從中找出差異及原因,并據此對剩余各月份的預算數進行調整”的特點,使企業(yè)能有效進行事前動態(tài)監(jiān)督、控制。而且由于該模型具有嚴格的“按程序辦事”的規(guī)范性,完全可以防止他人對預算數據的隨意改動。這種預算模型可以幫助企業(yè)管理人員通過直觀、交互的效果實現預算的管理,增進對業(yè)務情況的了解,幫助管理人員在業(yè)務管理及發(fā)展上做出及時、正確的判斷,然后采用明智的行動,讓財務數據更好地為企業(yè)的決策服務。
筆者認為,會計人員在運用該模型進行預算的制定與執(zhí)行,一定可以實現會計由“后視鏡”向“望遠鏡”轉變,為企業(yè)制定管理決策提供更多的有用信息。
3.4 能力轉變:從操作能力到自包能力
在思維、視角、角色轉變之后,我們也需要轉變會計人員基本能力以實現對上述轉變的支撐。我們認為,面臨信息資源整合、數據深入分析等新的挑戰(zhàn),會計人員在企業(yè)的決策管理中要發(fā)揮作用,僅僅具備基本的軟件操作能力是無法滿足決策的需求的,會計人員需要從單純依賴財務軟件提供的功能轉變?yōu)閷W會找到自包的武器,培養(yǎng)自包能力。
借助斯蒂芬?哈格關于資源自包的定義,我們認為會計人員的自包能力是指會計信息系統(tǒng)的使用人員(會計人),在完全獨立的情況下或在信息技術人員的幫助下,根據會計工作的需要,使用第四代計算機軟件工具為企業(yè)開發(fā)各種應用型的會計信息系統(tǒng)。其中Excel電子報表工具軟件就是會計人員應用最多的一種第四代軟件開發(fā)工具。通過對其數據庫管理、表格處理、圖表分析、數據透視表、模擬運算表、方案模型等基本數據處理功能的熟練運用,并掌握一些中高級應用功能開發(fā)的自包能力,可以幫助會計人員更好地洞察企業(yè)關鍵信息,提高數據分析處理的效率,實現多維動態(tài)分析,為用戶提供可控的分析手段,為企業(yè)決策提供全方位的支持。
另外,會計人員具備自包能力也可以幫助其充分利用商務智能工具,對企業(yè)積累的數據進行開發(fā)、利用,進而增進對業(yè)務情況的了解,幫助企業(yè)從數據中更好地獲取決策信息。各大軟件領導企業(yè)進軍商務智能領域,為我們帶來了快捷、智能的體驗。如應用SAP公司的水晶易表(Xcelsius)可以制作動態(tài)儀表盤,將管理數據、呈現數據、輔助講解數據等功能相結合,實現了枯燥無味的數據、表格集中進行直觀可視化的展現,同時也為會計人員提供了一種低風險的財務智能策略。
筆者認為,企業(yè)財務人員應該掌握這些數據分析工具,為參與管理、決策提供強大的業(yè)務與技術支撐,為管理決策者提供更多的有用信息,幫助企業(yè)迅速做出正確的決策,實現財務智能。
4 結 論
在知識經濟與信息技術時代,每個人都面臨著如何有效地吸收、理解和利用信息的挑戰(zhàn),特別是進入物聯(lián)網時代,數據源將變得容易獲取。因此,會計人員作為企業(yè)的數字神經中樞,核心財務數據的主導者,占盡天時地利,應當把握機會,抓住信息這把鑰匙,在這場以信息為主導的變革中,充分提高自身的信息勝任能力,學會從信息中整合出價值,成為一個全新的價值整合者。同時促使會計這一古老的行業(yè)在高度信息化的現在和將來緊跟時代步伐,保持永恒的活力,最終以社會智者及領導者身份存在。
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關鍵詞:云計算;數字圖書館;信息資源整合;服務模式
中圖分類號:F27文獻標識碼:Adoi:10.19311/ki.16723198.2017.04.029
在網絡信息技術高速發(fā)展的當今社會,云計算技術隨著網絡的發(fā)展逐漸被應用到各行各業(yè)中,對我國社會建設和經濟的發(fā)展產生了極其重要的影響。而基于云計算技術的應用,對圖書館在探索數字化建設的過程中的資源整合和服務工作進行了研究,希望可以借助資源整合和服務模式的創(chuàng)新探尋新的發(fā)展道路,在新時期激烈的市場競爭中獲勝。本文從云計算環(huán)境影響下數字圖書館的信息整合工作入手,對創(chuàng)新數字圖書館服務模式的措施進行了適當的分析,希望能夠為云計算環(huán)境下數字圖書館的良好發(fā)展提供相應的支持。
1云計算影響下數字圖書館的信息資源整合工作
云計算是一種較為先進的技術手段,合理應用云計算技術可以對資源進行有效的整合,促使資源的存儲量得到進一步提升。將云計算技術應用到數字圖書館的建設過程中,圖書資源能夠得到最大化的應用,圖書館的館藏量也必然會有所提升。因此新時期要想促進數字圖書館事業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,就應該進一步加強對云計算技術的應用,探索相應的信息資源整合措施,為云計算環(huán)境下數字圖書館的良好發(fā)展提供相應的保障。一般來說,云計算背景下對數字圖書館信息資源的整合包含以下幾個方面的內容:
首先,對數據的整合。數據整合是云計算背景下數字圖書館進行信息資源整合的重要方面,只有保證數據整合質量才能夠為信息資源的整合奠定基礎。簡單的說數據整合就是將不同的分散數據庫進行有效融合,從本質上將其轉變?yōu)樾碌臄祿芾硐到y(tǒng),實現對多數據下的共同點進行適當的提取和歸納,能夠促使數字圖書館中的數據庫實現系統(tǒng)化發(fā)展。
其次,對信息系統(tǒng)的整合。在應用云計算技術對數字圖書館的信息資源進行有效整個的過程中需要保證對信息系統(tǒng)整合的效果,即在多數據庫的情況下,不同數據庫應該使用相應的信息系統(tǒng),保證信息系統(tǒng)的契合性,而在云計算模式下對這些新系統(tǒng)進行有效整合則能夠建立一個多元化的、可以供多種數據庫共同使用的系統(tǒng),數據庫中的框架和結構也可以實現高度的統(tǒng)一,為用戶的使用創(chuàng)造良好的條件。
最后,對用戶檢索方式進行合理整合。信息技術的發(fā)展和在圖書館中的應用促使客戶的需求也發(fā)生了一定的變化,數字圖書館在對用戶檢索方式進行整合的過程中應該結合用戶的不同需求對檢索方式進行合理創(chuàng)新,增強用戶信息檢索的精準性,滿足不同用戶的實際需求,提升客戶的滿意度。
這樣,借助多方面的信息資源整合,在云計算背景下數字圖書館就能夠獲得一定的發(fā)展優(yōu)勢,吸引更多的讀者,為圖書館在新時期的良性發(fā)展奠定相應的群眾基礎。
2云計算環(huán)境下對數字圖書館服務模式的合理創(chuàng)新
對信息資源進行合理整合的主要目的是逐步提升圖書館為讀者提供信息服務的質量,進而逐步增強圖書館的競爭力,促使圖書館在新時期獲得更為穩(wěn)定的發(fā)展。因此在云計算背景下,基于對云計算技術的應用,數字圖書館應該結合本館服務對象的實際情況積極探索多元化的服務模式,對服務模式進行合理創(chuàng)新,保證本館服務工作可以獲得讀者群體的廣泛認同,促使圖書館在云計算環(huán)境下真正實現持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
2.1全方位用戶交互服務
在云計算環(huán)境下用戶對信息技術的應用能力逐漸加強,開始將交互式信息服務作為自主獲取相關信息的重要方式,并且更為關注在接受服務過程中交互性的設計,希望信息能夠以雙向互動的方式在信息提供者和用戶之間進行廣泛的傳播。而基于對云計算技術的合理應用,數字圖書館可以借助云計算技術所創(chuàng)造的統(tǒng)一虛擬平臺,為用戶提供無障礙的信息借閱和查詢服務,使用戶可以隨時隨地的找到所需資源和圖書館管理人員,保證用戶的需求能夠得到充分的滿足。同時,基于雙向互動模式的應用,圖書館管理人員能夠發(fā)現用戶,并結合用戶的信息需求情況對資源流向進行實時分析,進而與用戶實現良好的交互,將用戶隱性的知識轉變?yōu)轱@性的體系,為教育教學質量的全面提升提供相應的保障。此外,在實際應用云計算技術的過程中,由于云圖書館具有一定的開放性和用戶參與
性特征,因此數字圖書館實質上也可以為用戶提供一定的信息推送服務。以Web2.0服務方式為例,在實際應用云計算技術后,圖書館就可以借助對信息資源的整合和社交網絡的聯(lián)合,借助自動化的信息處理和網絡分工逐步提升數字圖書館數字資源的實際服務質量,真正通過全面的交互促進圖書館服務水平的進一步提升,為新時期數字圖書館的良好發(fā)展提供堅實的保障。
2.2精準的智能信息檢索服務
在數字圖書館應用云計算技術構建本地區(qū)內數據倉庫對館藏資源進行有效整合的過程中,對數據挖掘技術的探索和實踐能夠在一定程度上增強信息檢索的智能化程度,進而借助動態(tài)內容方面的搜索引擎,實現對互聯(lián)網中相關信息的深度挖掘,為用戶提供主動分析、設計和改造的個性化資源服務,對資源服務機制進行全面完善。同時為了進一步提升數字圖書館信息檢索服務的精準度,在應用云計算技術對檢索系統(tǒng)進行適當的完善后,在用戶輸入有待檢索的信息后,系統(tǒng)能夠結合用戶的關鍵詞自動搜索、權衡并準確判斷出用戶所需資源,在這一過程中系統(tǒng)借助復雜的計算和認知推理,能夠保證答案的針對性和精確性,用戶的檢索效率可以得到進一步提升,對數字圖書館整體服務水平的提升產生著相應的積極影響。
2.3一體化的綜合信息服務
云計算技術的應用和云計算環(huán)境的構建在一定程度上對數字圖書館的信息服務提出了更高的要求,希望數字圖書館可以實現用戶的統(tǒng)一認證,并且對經過統(tǒng)一認證的用戶發(fā)放數字證書,作為在網絡中唯一用硎侗鷯沒身份的憑據。基于此,在憑借云計算技術全面了解用戶群體的信息服務需求后,數字圖書館在實際發(fā)展過程中可以結合異構數據庫的整合構建統(tǒng)一性的檢索平臺,讓用戶能夠在多個平臺上完成統(tǒng)一的查找和借閱,有效提升數字圖書館的信息服務質量。同時,借助對統(tǒng)一性檢索平臺的構建,不僅用戶所獲取的信息更為全面,并受到信息全面性的影響,讀者對圖書館資源的利用率得到進一步提升,對我國圖書館事業(yè)的良好發(fā)展也產生著相應的積極影響。所以新時期基于云計算技術的應用在對數字圖書館信息資源服務模式進行創(chuàng)新的過程中可以嘗試提供一體化的綜合信息服務,為圖書館的健康穩(wěn)定發(fā)展提供相應的支持。
3結語
綜上所述,云計算背景下數字圖書館積極探索信息資源的整合和對圖書館服務模式的創(chuàng)新是數字圖書館的必然發(fā)展趨勢,數字圖書館在實際建設過程中只有把握云計算技術的應用優(yōu)勢合理探索信息資源整合和創(chuàng)新服務模式的措施,能夠在新時期滿足讀者多樣化的服務需求,才能真正獲得讀者群體的認同,實現更好的發(fā)展,為我國圖書館事業(yè)建設貢獻一定的力量。
參考文獻
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