企業(yè)公益營銷精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)公益營銷范文

摘要：隨著企業(yè)捐助活動的日益增加，公益營銷逐漸受到強烈關(guān)注。本文探討了目前我國企業(yè)在公益營銷活動中存在的問題及策略選擇，為企業(yè)實施公益營銷提供參考，使企業(yè)在參與公益活動時，達到共贏的目標。

關(guān)鍵詞：公益營銷；策略選擇

緒言

公益營銷作為一種營銷策略，使企業(yè)通過公益活動與消費者進行溝通，其中盡顯企業(yè)對社會進步和人的生存發(fā)展的關(guān)心，從而在這一活動產(chǎn)生公益效益的同時，使得消費者對該企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生偏好，在進行購買行為時優(yōu)先選擇該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)。簡言之，公益營銷既能體現(xiàn)一個企業(yè)的社會責(zé)任，也可為企業(yè)帶來豐厚的收益。我國企業(yè)已越來越多的開展公益活動，但是公益營銷做得并不是很好。

一、企業(yè)公益營銷存在的問題

國內(nèi)企業(yè)在開展公益活動時，一般只考慮到應(yīng)怎樣盡到企業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任，并沒有將公益活動和企業(yè)效益的增加結(jié)合起來，最終只能淪為“出力不討好”“損己利人”的結(jié)果。主要表現(xiàn)在如下幾個方面：

1.缺乏公益營銷的意識。

中國的傳統(tǒng)觀念使人們認識到做好事應(yīng)該不留名，這就束縛了企業(yè)的公益營銷意識，造成目前我國企業(yè)公益營銷發(fā)展的滯后，使得國內(nèi)企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任與這一狀況不對等。正是由于這一意識的缺乏，導(dǎo)致企業(yè)不能很好的把握公益活動中開展公益營銷的良好時機。從而使得企業(yè)介入公益營銷活動的程度較低，很難發(fā)揮其應(yīng)有的效果。很多企業(yè)家在參與公益活動時，大多只考慮如何使企業(yè)盡到自己的社會責(zé)任，而沒有想到怎樣使這一活動達到雙贏的效果。

2.缺乏戰(zhàn)略性公益行為。

要想在公益活動中獲得雙贏的效果，就應(yīng)把參與公益活動作為一項事業(yè)來做，這樣就需要全神貫注地投入，需要持之以恒。而我國企業(yè)在參與公益活動時有很大的隨意性，大多是出現(xiàn)需要捐贈的熱點事件時，如地震、希望工程等才會伸出援助之手，加入到慈善公益的活動中來，并沒有一個長期的戰(zhàn)略實施。與中國企業(yè)的隨機性捐贈行為相比，外資企業(yè)的捐贈，就具有很大的計劃性，LG電子、可口可樂、思科等都對中國教育有長期投資。這樣就形成了，在我國公益營銷一直都是跨國企業(yè)在唱主角的現(xiàn)象。對此，有人認為是由于國內(nèi)企業(yè)實力較拆，也有人認為是國內(nèi)企業(yè)的意識覺悟不高。但是，在最近幾次的熱點事件中，國內(nèi)很多企業(yè)積極出錢出力，制造了很大的社會福利，可歌可泣，但這種暫時性的公益行為并沒有造成雙贏的結(jié)果。

3.缺乏嫻熟的公益營銷運用。

公益營銷作為一種有效的營銷方式，常被一些跨國公司運用，而我國的企業(yè)由于缺乏公關(guān)思維，在這方面一直止步不前。從營銷的角度看，我國企業(yè)在搞公益贊助時，往往出現(xiàn)兩種情況：要么急功近利甚至弄虛作假；要么策略不當(dāng)，無法達到雙贏結(jié)果，最后只當(dāng)無名英雄。

二、我國企業(yè)公益營銷的對策

鑒于我國企業(yè)在進行公益營銷時存在的以上問題，筆者提出以下幾條策略可供選擇：

1.博得消費者的信任。

公益營銷的對象是消費者，同時消費者也是公益營銷的最終目標。消費者之所以不厭其煩地購買同一品牌商品，是因為品牌信任度的存在。品牌信任度是一個品牌的核心能力，擁有了品牌信任度，就表明企業(yè)在營銷時就可以降低成本，可以吸引到更多的顧客，可以增強自身的競爭能力等等。擁有了品牌信任度，也就擁有了大批的粉絲顧客。從這個意義上來講，銷售商品其實就是在銷售信任。因此公益營銷的核心就是信任營銷，公益營銷的目的，實質(zhì)上就是與消費者建立信任的紐帶。

2.使公益營銷戰(zhàn)略化。

企業(yè)在選擇公益營銷的時候，不能目光短淺，只看到該活動可以即時的為企業(yè)擴大銷售，增加利潤，而應(yīng)把目光放遠，將公益營銷加入到企業(yè)戰(zhàn)略中去。這會為應(yīng)得足夠的發(fā)展空間。通過公益活動，可以向消費者暗示：我們的企業(yè)不是冷酷無情的，貪得無厭的、唯利是圖的賺錢機器，而是充滿同情心和愛心，富有社會責(zé)任感的致力于公益事業(yè)的慈善者。

3.公益活動要及時。

當(dāng)重大事件或重大事故出現(xiàn)時，正是媒體大眾對事件高度關(guān)注的時候，這時如果企業(yè)能夠在最關(guān)鍵的時刻，主動貢獻自己的力量，主動承擔(dān)一部分社會責(zé)任，肯定會獲得比付出的更多的關(guān)注度。公益營銷同市場營銷一樣，投入的成本并不一定要高，但是你要能抓住合適的機會，能夠做到“雪中送炭”，能夠提供“及時雨”。例如，非典時期，蒙牛增加了公益廣告的力度，提醒大眾注意健康意識，并率先向國家衛(wèi)生部捐款100萬元，成為中國首家捐款抗擊“非典”的企業(yè)。2003年，蒙牛搭乘“神五”一起騰飛，2004年，蒙牛為奧運健兒“加奶”等，在賑災(zāi)捐款中也是踴躍向前、極力參與其中，受到了媒體和廣大公眾的特別關(guān)注。

4.公益營銷要有針對性。

每個企業(yè)都應(yīng)有自己的品牌核心項目，并且要使這一項目與企業(yè)的營銷戰(zhàn)略保持一致。善于搞公益營銷的企業(yè)往往在選擇其要參與的公益項目時，會非常的謹小慎微，其選擇的項目都是能夠有利于自身營銷目標實現(xiàn)的公益活動。因為他們明白不管企業(yè)的能力多強，都不會有一家企業(yè)能夠僅用自身的資源就可以承擔(dān)起多方面的公益事業(yè)，而絕大多數(shù)的公益事業(yè)是針對企業(yè)的主要利益相關(guān)者—客戶、員工、社區(qū)和供應(yīng)商，以有意義的方式來提升公司的品牌形象。其中最重要的一點是，公益活動的受眾應(yīng)與企業(yè)的消費者群體有相關(guān)性。

三、結(jié)語

關(guān)于公益營銷的研究對社會、企業(yè)和非營利組織都有著非常重要的意義。公益營銷是企業(yè)在經(jīng)營過程中要積極投入進去的一項戰(zhàn)略事業(yè)，它不僅是企業(yè)對社會承擔(dān)的一種社會責(zé)任，更是企業(yè)獲得自身盈利的一種重要方式。在恰當(dāng)?shù)臅r機，進行有針對性的公益營銷活動，就能為帶來企業(yè)和社會雙贏的目的。

參考文獻：

[1]滄浪. 蒙牛公益營銷傳播的共贏之道[J]. 廣告主，2008,(7).

[2]顧惠忠. 公益營銷[J]. 企業(yè)研究,2007,(1).

[3]王粵, 黃浩明. 跨國公司與公益事業(yè)[M]. 北京: 科學(xué)文獻出版社, 2005.

第2篇：企業(yè)公益營銷范文

在這樣一種時代大勢下，日化企業(yè)也頻頻出招，爭相亮劍公益營銷：自然堂啟動“伽藍獎學(xué)金”、 婷美成立“綠色專項基金”、珀萊雅在獨家冠名的《沖關(guān)我最棒》節(jié)目中向希望小學(xué)捐助愛心公益金、丸美“十分關(guān)愛基金”開啟2011捐贈典禮……

那么，當(dāng)大家都在“公益”的時候，你該如何成為“公”雞中的戰(zhàn)斗機？

說到公雞，不免又聯(lián)想到母雞。企業(yè)和公益營銷的關(guān)系，恰恰好比是母雞和雞蛋的關(guān)系。對于企業(yè)這只母雞來說，下了蛋，總得咯咯兩聲昭告天下，以證明自己是只合格的母雞；對于公眾來說，母雞下了蛋，讓它咯咯一下也是天經(jīng)地義的。何況，它在驕傲的同時，也是在向其它母雞示威。這是一種正向互激效應(yīng)。

企業(yè)間的這種正向互激，會使得公益營銷越來越成為企業(yè)的主動選擇，這對社會善莫大焉：困難群體得到了幫助、公益理念得到了宣傳、熱心公益有所擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)獲得了認可和發(fā)展。同時，企業(yè)對公益營銷的普遍重視，也說明在當(dāng)前的注意力經(jīng)濟時代，公益營銷作為事件營銷之一種，其重要性日益顯現(xiàn)，它在幫助企業(yè)有效爭奪公眾的稀缺性注意力資源方面，已經(jīng)顯示出巨大的威力。在當(dāng)前日化市場促銷疲勞、廣告疲勞的競爭態(tài)勢下，公益營銷的這一特性，將使之有望成為化妝品營銷創(chuàng)新的重要突破口。

當(dāng)然，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)從類似“逼捐”這樣的被動式公益營銷中吸取反面教訓(xùn)?！氨凭琛毕蚱髽I(yè)透露出來的啟示是：主動下蛋，好過被動擠蛋。主動下蛋你可以盡情叫喚幾聲，而被動地被擠蛋，你可能被擠痛了，但還不能夠叫喚。因為，等到上了“鐵公雞”排行榜再來補捐，這種被動的公益營銷，只是為了消除已經(jīng)形成的負面影響而采取的一種不得已行為。其結(jié)果，會像《水滸傳》里遭魯智深“逼捐”的打虎將李忠一樣，顯得“不爽利”。

這是題外話?；氐角拔模氤蔀椤肮彪u中的戰(zhàn)斗機，成為公益營銷中叫得最好聽的母雞，日化企業(yè)應(yīng)該如何去做呢？筆者認為，首先應(yīng)該遵循的一個基本原則當(dāng)是公益優(yōu)先、公益為本。既然稱之為公益營銷，那就不僅要披著公益的外衣，也要穿著公益的內(nèi)衣；不僅要化著公益的妝，卸了妝，也要有公益的底子。當(dāng)然，這只是一個最基本的、最常識的原則。僅有常識是不夠的，但常識也往往容易被人遺忘。而遺忘的后果，很可能是一場公眾形象危機。

公益營銷除了遵循公益為本原則之外，從營銷角度來看，企業(yè)還應(yīng)特別注重以下四個方面的工作：

首先是注重時機。成功的公益營銷之所以能夠有效爭奪公眾的稀缺性注意力資源，其關(guān)鍵之一就在于瞄準了公眾的關(guān)注點，從而得以充分借勢。當(dāng)然，急社會之所急，想社會之所想，本身就是一個負責(zé)任的企業(yè)公民所應(yīng)當(dāng)努力踐行的義務(wù)。就拿最近來說，中國多省區(qū)旱災(zāi)肆虐，尤其長江中下游地區(qū)，春夏連旱造成50年來最嚴重旱情，各個行業(yè)的許多企業(yè)紛紛展開公益捐助行動，許多看似與水無關(guān)的企業(yè)、商家也踴躍加入，比如不少汽車店、汽車銷售公司就發(fā)起了客戶購車或維修，即以客戶名義向災(zāi)區(qū)捐贈水款或純凈水的愛心行動。在此，也希望看到有更多的日化企業(yè)積極投身抗旱救災(zāi)這一當(dāng)下最緊迫的社會共同任務(wù)。

第二是注重堅持。成功貴在堅持，公益營銷同樣如此。持續(xù)的公益行為，才能建立持久的公益品牌形象。從贊助申奧、非典捐款，到神五贊助、捐奶助學(xué)，蒙牛對于公益事業(yè)的持續(xù)投入，催生了一個快速崛起的奶業(yè)知名品牌。化妝品行業(yè)，則有歐萊雅多年堅持開展校園義賣的西部助學(xué)計劃。這一公益項目從03年啟動以來，每年在多個城市的多所大學(xué)舉辦，將歐萊雅產(chǎn)品在高校的義賣所得，用于資助義賣所在學(xué)校的來自西部地區(qū)的貧困大學(xué)生。公益助學(xué)的同時，持續(xù)、有效地針對大學(xué)生這一潛在的未來主力消費群進行了品牌宣傳和產(chǎn)品教育。

第3篇：企業(yè)公益營銷范文

當(dāng)時，省政府正在啟動一個關(guān)于關(guān)注貧困百姓健康的社會項目，并廣泛發(fā)動企業(yè)積極參與，黃雙民認為這是一次非常難得的公益贊助機會，既可以迅速提高流沙集團的知名度，又有利于構(gòu)建良好的政府關(guān)系，老板也認可了黃雙民的想法。

在黃雙民的主導(dǎo)下，公司投入二百萬元，與省一家著名的醫(yī)院合作（醫(yī)院負責(zé)出技術(shù)），免費為家庭貧困的山區(qū)患白內(nèi)障的患者免費做手術(shù)。由于是第一次操作這種公益贊助活動，黃雙民不知道對整個過程的運作如何把握，在與醫(yī)院簽署了合作協(xié)議之后，基本全程交由醫(yī)院去操作。 等活動結(jié)束后，黃雙民才發(fā)現(xiàn)，雖然媒體對此次公益活動給予了高度的關(guān)注，有很多新聞報道，但報道時基本只提到醫(yī)院一方，對真正的投入方——流沙集團幾乎只字不提，省里領(lǐng)導(dǎo)在活動結(jié)束時的總結(jié)中，也竟然沒有提到此次活動的贊助者及主導(dǎo)者流沙集團，而只是提及活動的執(zhí)行者——醫(yī)院。 　 二百萬的公益贊助雖然是做了一件社會大好事，但是對于流沙集團而言，卻不是一次雙贏的結(jié)果。對此結(jié)果，老板大發(fā)雷霆，黃雙民陷入了苦惱之中，問題出在哪里？

公益贊助，中國企業(yè)所欠缺的一種公關(guān)思維

流沙集團在公益贊助項目所遇到的問題，在中國的企業(yè)中并不是個案：面對著政府的號召或者忽而其來的自然災(zāi)難，許多企業(yè)不惜調(diào)動大量資金或物資捐獻給社會，開始轟轟烈烈場面感人，但贊助的過程結(jié)束了，企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的“義舉”好像如風(fēng)吹過——媒體在報道時輕描淡寫，政府在總結(jié)中一筆帶過，普通民眾對此一無所知。

在一個商業(yè)化的社會中，企業(yè)進行公益贊助雖然不純粹為了商業(yè)目標，但從企業(yè)利益的角度上，企業(yè)總是希望其公益贊助可以達到一個雙贏的局面：社會因企業(yè)的行為而受益，而企業(yè)也因此受到更多關(guān)注或贏得消費者好感。令人的遺憾是，中國企業(yè)在公益贊助行為上，到最后總是變成了“無名英雄”或者效果不如意。造成這結(jié)果主要有以下三方面的原因：

一、 對公益贊助行為的認識存在偏差

在中國的傳統(tǒng)思維中，做好事不留名是一種最高尚的道德情操。受此思維影響，一些企業(yè)家在進行公益贊助時，純粹只考慮到盡一份企業(yè)的社會責(zé)任，而沒有想到如何讓公益贊助變成一種雙贏的結(jié)果。

二、 對公共關(guān)系的理解有待提高

在企業(yè)的對向宣傳與影響力傳播上，大多數(shù)的中國企業(yè)只懂得選擇廣告的手段去進行，對于公共關(guān)系的作用與運用，企業(yè)要么毫無認識要么就是不知如何運用。公關(guān)思維的匱乏使得企業(yè)很少考慮公關(guān)戰(zhàn)略方面的策略制定，這也造成企業(yè)很少會將公益贊助作為一種公關(guān)手段去運用。

三、　對公益贊助的運用不夠嫻熟

公益贊助作為一種有效的公關(guān)手段，已經(jīng)被西方許多企業(yè)經(jīng)常運用，而中國的企業(yè)由于公關(guān)思維的匱乏，在這方面一直裹足不前。從營銷的角度看，中國企業(yè)在公益贊助上往往出現(xiàn)兩種情況：要么急功近利甚至弄虛作假，像印度洋海嘯時，廣州某企業(yè)當(dāng)眾許諾無償贊助50萬，在大肆炒作一番之后，竟然沒了下文，一時間引來社會各界的批評與反感。要么策略不當(dāng)，無法達到雙贏結(jié)果，最后只當(dāng)無名英雄。

公益贊助：中國企業(yè)應(yīng)該向跨國企業(yè)學(xué)習(xí)什么

做有高度社會責(zé)任感的企業(yè)公民是寶潔公司對社會的承諾。1952年，寶潔建立了“寶潔基金”。今天，寶潔公司和寶潔基金會每年在全世界范圍內(nèi)的捐款都超過了5千萬美元，不斷向有需要的人向有需要的地方伸出援助之手。依靠著這種積極、主動、持續(xù)的公益贊助，寶潔在全世界建立起了良好的品牌美譽度與強大的影響力。在中國，寶潔是知名度最高、大學(xué)畢業(yè)生最向往工作的跨國企業(yè)。

在中國的公益贊助項目中，寶潔尤其支持教育事業(yè)——從學(xué)前教育到研究生院，寶潔公司都給予高度的重視。寶潔在教育上的公益贊助，大抵遵循以下三項思維邏輯：

一、 通過贊助，影響中國最高端的知識人才：寶潔相當(dāng)多的教育贊助項目，集中于中國科學(xué)院、北大、清華等中國最優(yōu)秀的研究機構(gòu)、大學(xué)，那里聚集中國最頂尖的知識人才，他們是寶潔公司最希望吸引的發(fā)展人才。

二、 跟隨政府關(guān)注的焦點，贏得政府認同：“希望小學(xué)”建設(shè)是中國政府所積極推進的宏大工程，寶潔不斷投入資金支持中國希望工程，贏得了中國政府的高度贊許。

三、 關(guān)注中國下一代，將品牌影響力對準未來消費者：寶潔投入巨資啟動“春蕾計劃”，支持中國少年兒童的教育工程，從營銷的角度上，寶潔已經(jīng)將品牌影響力對準了其未來的消費者——中國的少年兒童。

在寶潔等跨國巨頭企業(yè)看來，公益贊助既是表現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任的最好方式，也是贏得政府認同、打造企業(yè)品牌影響力的有效途徑。而出色的商業(yè)化運作則使得公益贊助變成一種社會受益、企業(yè)有利的雙贏行為，并使企業(yè)有動力不斷進行循環(huán)投入。

參照寶潔們對公益贊助的成功運作中，本土企業(yè)要避免再出現(xiàn)“對社會有利，對企業(yè)無益”的結(jié)果，可以遵循以下的策略原則：

一、 時機性原則：恰當(dāng)?shù)臅r機進行恰當(dāng)?shù)刭澲?。?dāng)社會出現(xiàn)重大事件或重大事故時，社會、媒體、民眾對事件的關(guān)注度是最高，如果企業(yè)能夠在最一時間主動表態(tài)，必須可以引來更多注意力，也最能吸引媒體的報道。與市場營銷一樣，最重要的并不在于投入的數(shù)量，而是能夠預(yù)先抓住最適合的時機，達到四兩撥千斤的效果。

二、 商業(yè)運作化原則：公益贊助必須策略先行。對于企業(yè)而言，公益贊助可能視為一項企業(yè)營銷行為，所以在執(zhí)行公益贊助時必須視同企業(yè)其他營銷行為一樣，策略先前，預(yù)先將整個過程的每個步驟考慮周到，包括何時贊助、贊助多少、何時舉行新聞會、是否邀請政府官員見證媒體宣傳計劃如何執(zhí)行等等。只有考慮充分，把握得當(dāng)，才能使企業(yè)避免成為“無名英雄”，使結(jié)果朝著企業(yè)所希望的方向發(fā)展。

第4篇：企業(yè)公益營銷范文

中小企業(yè)有機動靈活、組織機構(gòu)簡單、對市場需求反應(yīng)迅速，進入和退出市場門檻較低、可塑性強等優(yōu)點。隨著青島市經(jīng)濟高速發(fā)展，中小企業(yè)已逐漸成為經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，在增加就業(yè)崗位、提高財政收入、維護社會穩(wěn)定和促進市場繁榮等方面發(fā)揮了重要作用。2011年，青島市規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值過萬億元，其中規(guī)模以上中小企業(yè)完成總產(chǎn)值7690億元，占全部規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值的73.59%。青島市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)5970戶，其中大型企業(yè)50戶，中小型企業(yè)5920戶。青島市中小企業(yè)擔(dān)保額達到158億元，增長90%，擔(dān)保額居全省第一位。青島市中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值同比增長22.89%，高于全市規(guī)模工業(yè)增幅；從業(yè)人數(shù)達到93.2萬人，占全部規(guī)模工業(yè)從業(yè)人員平均人數(shù)的80%；實現(xiàn)利潤330億元，實交稅金234億，分別占全部規(guī)模工業(yè)的74%和65%。中小企業(yè)在就業(yè)、創(chuàng)造財富、培植地方財源方面的作用凸顯，證明了中小企業(yè)實為國民經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，是社會和諧的穩(wěn)定器，也是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、消彌城鄉(xiāng)收入差距的主要載體。

而2013年青島市將繼續(xù)加大對中小企業(yè)的扶持力度，繼續(xù)擴大民營經(jīng)濟總量的規(guī)模，加強對青島200家成長型中小企業(yè)的動態(tài)管理，在各個方面給予大力扶持。通過無償提供與項目開發(fā)及創(chuàng)業(yè)相關(guān)的各項服務(wù)，增強新辦中小企業(yè)的發(fā)展能力，重點培育1000家中小企業(yè)，不斷擴大中小企業(yè)的數(shù)量規(guī)模，提高創(chuàng)業(yè)成功率，加強民營經(jīng)濟的發(fā)展基礎(chǔ)。推動中小企業(yè)與其他性質(zhì)的各類企業(yè)建立產(chǎn)、供、銷等協(xié)作關(guān)系。盡管政府對發(fā)展中小企業(yè)有著較多的傾斜政策，中小企業(yè)所面臨的環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，但是仍然有很多因素制約著中小企業(yè)的生存發(fā)展。目前，大部分中小企業(yè)在市場競爭中還處于弱勢地位，在各類資源要素方面存在諸多困難，其具體表現(xiàn)在：

（一）管理人才不足、管理水平低下。多數(shù)中小企業(yè)創(chuàng)者辦者摸著石頭過河，沒有接受過規(guī)范、系統(tǒng)的專業(yè)知識培訓(xùn)，不理解現(xiàn)代科學(xué)管理運作的方法，因而導(dǎo)致其公關(guān)能力、市場營銷能力、國際市場開拓能力較差。同時中小企業(yè)也缺少專業(yè)工程技術(shù)人員和經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的管理人員。

（二）公司治理結(jié)構(gòu)不合理。企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)是為妥善處理由于所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離而產(chǎn)生的信托、關(guān)系。中小企業(yè)因其組織結(jié)構(gòu)不健全，組織形態(tài)不穩(wěn)定影響了企業(yè)的長期發(fā)展。中小企業(yè)的主力軍民營企業(yè)的“家族式”管理會導(dǎo)致管理松散、缺乏長遠眼光的弊端，從而造成管理低效，制約中小企業(yè)的發(fā)展。

（三）科技水平低，創(chuàng)新不足。主要表現(xiàn)在：中小企業(yè)科研經(jīng)費不足、企業(yè)擁有的科研組織少、嚴重缺乏科技人才、生產(chǎn)設(shè)備更新滯后和技術(shù)水平發(fā)展緩慢等。這些問題嚴重影響了中小業(yè)技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新能力，產(chǎn)品的市場競爭力長期處于弱勢地位。

（四）企業(yè)信息化建設(shè)不足。受到管理理念、運營條件、員工素質(zhì)等條件的制約，大多數(shù)中小企業(yè)缺乏信息化建設(shè)。目多數(shù)中小企業(yè)不使用或不能正確使用現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)，給中小企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代管理技術(shù)帶來很大障礙。（五）物流不暢，資源浪費情況嚴重。多數(shù)中小企業(yè)庫存總量過大，結(jié)構(gòu)失衡，半成品、在制品數(shù)量過多，物資庫存積壓嚴重，用料管理不到位，大量能源浪費情況，采購延遲頻繁。針對以上問題，中小企業(yè)應(yīng)從工業(yè)工程中找到應(yīng)對挑戰(zhàn)的科學(xué)啟示、定位與戰(zhàn)略和實現(xiàn)組織目標的規(guī)劃、方法與工具。工業(yè)工程方法的應(yīng)用有助于消除無效率、不穩(wěn)定、不合理的活動；有助于建立有效、合理的制造、物流、服務(wù)、事務(wù)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)；有助于導(dǎo)入業(yè)務(wù)自動化、機械化、信息化；有助于實施作業(yè)的標準化。

二、青島市中小企業(yè)工業(yè)工程的應(yīng)用策略

針對中小企業(yè)在管理，企業(yè)結(jié)構(gòu)，物流等方面存在的問題，工業(yè)工程技術(shù)可利用自身特點和優(yōu)勢，從人因障礙消除、物流體系改善、提升管理水平三方面入手，改善青島市中小企業(yè)的整體運作模式，為企業(yè)實現(xiàn)降低成本、提高產(chǎn)品附加值、拓展企業(yè)生存空間及增加企業(yè)收益的目的。為實現(xiàn)這些目標，現(xiàn)提出以下中小企業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程的具體策略：

（一）人因障礙及其消除

工業(yè)工程注重人的因素，是與其他工程學(xué)科的重大區(qū)別。工業(yè)工程把人視為其成功的重要原因，人是生產(chǎn)經(jīng)營活動中最重要的要素。企業(yè)在進行生產(chǎn)系統(tǒng)的研究設(shè)計與發(fā)展革新時必須堅持以人為本的基本方針。不斷改革和建立職工的安全、健康、舒適的工作環(huán)境，培育職工的勞動意識、企業(yè)發(fā)展意識和競爭意識，增強企業(yè)職工的凝聚力。人因障礙產(chǎn)生的原因主要有下列幾個方面：第一，革新的影響；第二，對目標的理解不同導(dǎo)致抵觸；第三，事業(yè)恐懼心理抵觸。人因障礙的產(chǎn)生與變化，直接與外部環(huán)境、內(nèi)部條件和方案的制定、實施與調(diào)整相聯(lián)系，一般應(yīng)從以下幾個方面來尋求消除人因障礙的辦法。首先，創(chuàng)造和諧的外部環(huán)境。政府應(yīng)積極采取措施開發(fā)、完善勞務(wù)市場，建立、健全相關(guān)法規(guī)，創(chuàng)造一個和諧的外部環(huán)境使企業(yè)得以有條不紊地推行工業(yè)工程。其次，以人為中心來設(shè)計與調(diào)整方案。為消除職工顧慮，減輕工人的抵觸情緒，管理人員在擬訂改革方案時，應(yīng)注意以下幾點：（1）強調(diào)改進的綜合性。工業(yè)工程的目的之一是提高生產(chǎn)率，在擬定提高生產(chǎn)率的辦法時，應(yīng)當(dāng)兼用多種方式，通過工作研究的應(yīng)用，改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理，改善廠房、設(shè)備、原材料和能源的利用，更有效的利用空間，更經(jīng)濟地利用各種物質(zhì)資源，使生產(chǎn)率大幅度提高。（2）溝通信息。應(yīng)把研究方案告知工人并安排工人接受工作研究方面的入門訓(xùn)練，以便準確理解將要進行的工作。（3）誘發(fā)興趣。工業(yè)工程的目標不僅在于提高生產(chǎn)效率，而且還要提高工人對工業(yè)工程推廣工作的滿意度。（4）正確引導(dǎo)。對方案實施中干部、職工受益效果明顯的部分，要及時宣傳，讓職工認識到方案實施的效果與先進性，通過輿論來正確引導(dǎo)，促進方案的實施。再次，企業(yè)應(yīng)注重改善內(nèi)部條件。企業(yè)一方面應(yīng)改善經(jīng)營模式，不斷擴充業(yè)務(wù)，為職工開辟新的就業(yè)領(lǐng)域，提供新的就業(yè)機會，從而解決職工的失業(yè)恐懼心理狀態(tài)。另一方面企業(yè)還應(yīng)落實按勞分配的原則，制定公正合理的激勵制度，增加工人收入，或者縮短工人工作時間，提高工人生活質(zhì)量，調(diào)動其參與工業(yè)工程應(yīng)用的積極性，推動改革工作進行?？尚械淖龇?，一是啟動閑置設(shè)備，增加人工需求量，二是實行崗薪制。經(jīng)筆者調(diào)研，以塑鋼門窗生產(chǎn)、銷售為主要業(yè)務(wù)的青島豪圣貿(mào)易有限公司在應(yīng)用工業(yè)工程技術(shù)之前一直沿用多年前的工資分配制度，影響了職工的積極性，造成了干多干少一個樣，少干多拿、多干少拿等明顯不適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)經(jīng)營需要的局面。管理人員在找到癥結(jié)所在之后，積極推行崗薪制，將職工工資收入與技術(shù)水平相掛鉤，加大績效工資比例，真正實現(xiàn)了能者多得，庸者減收，調(diào)動了職工參與工作的積極性，大大提高了企業(yè)生產(chǎn)效率。最后，企業(yè)應(yīng)積極進行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，合理安排人員崗位。中小企業(yè)的管理模式并不復(fù)雜，往往是由經(jīng)營者直接面對員工、面對客戶，所以經(jīng)營者的素質(zhì)就等于是企業(yè)的素質(zhì)。由于多數(shù)私營企業(yè)雇員較少，所以形成私營企業(yè)主工作時間長，雇員中專業(yè)從事管理者的人數(shù)較少或幾乎沒有，往往是私營企業(yè)主既是投資者，又是管理者，有時還是勞動者。因此可以在中小企業(yè)原有的組織結(jié)構(gòu)中增加工業(yè)工程崗位，對生產(chǎn)、業(yè)務(wù)或其他職能部門進行監(jiān)督，為企業(yè)制定科學(xué)的操作規(guī)范和生產(chǎn)計劃，進行科學(xué)的質(zhì)量管理和成本計算，改變企業(yè)落后的管理現(xiàn)狀。以青島豪圣貿(mào)易有限公司為例，該公司在推廣工業(yè)工程技術(shù)之后，在原有組織結(jié)構(gòu)中增設(shè)了工業(yè)工程崗位，對其他崗位工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督，提高了企業(yè)管理效率。同時合理利用企業(yè)人力資源，是企業(yè)各崗位員工對自身職責(zé)有了更加清醒的認識，做到各司其職，各謀其事。

（二）應(yīng)用工業(yè)工程改善物流體系

工業(yè)工程技術(shù)可從精益采購流程和改進生產(chǎn)車間布局及作業(yè)流程兩方面幫助企業(yè)改善整體物流體系，減少物流消耗成本，提高生產(chǎn)效率。具體策略如下：

1．精益采購流程。傳統(tǒng)采購流程一般要經(jīng)過談判、發(fā)單、催貨、運輸、檢驗、付款，流程復(fù)雜，采購成本偏高。利用工業(yè)工程技術(shù)，中小企業(yè)可簡化采購流程。主要策略如下：企業(yè)根據(jù)所生產(chǎn)的產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量要求及工藝要求，由生產(chǎn)技術(shù)部制訂原材料采購規(guī)范及其檢驗規(guī)范，作為采購的依據(jù)。企業(yè)制訂并執(zhí)行《合格供方的評價及再評價程序》，由廠長組織對供方提供滿足本企業(yè)要求產(chǎn)品的能力進行評價和選擇。在對供方能力的評價時，綜合考慮其供貨能力、產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量保證能力、信譽、業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量、價格等因素，確保其具有持續(xù)穩(wěn)定地提供合格產(chǎn)品的能力。對評價合格的供方，列入“合格供方名錄”，并建立合格供方檔案，對其實施動態(tài)管理和定期的再評價，對不能持續(xù)穩(wěn)定的提供合格產(chǎn)品者，取消其合格供方資格。企業(yè)采購負責(zé)人通過對多家原材料供應(yīng)商進行統(tǒng)計對比，挑選出產(chǎn)品質(zhì)量好、價格低、信用度高、供貨及時的兩家供應(yīng)商。這樣采購流程僅需要通過談判、運輸、付款即可完成，大大縮短了采購過程，降低了采購成本。

2．生產(chǎn)車間布局及流程改進。應(yīng)用工業(yè)工程技術(shù)還可以幫助制造業(yè)中小企業(yè)改進生產(chǎn)車間的布局及作業(yè)流程。以青島即墨市藍村雙興電線廠為例，在該廠原生產(chǎn)流程中，由于設(shè)備配置不合理，增加了重復(fù)的搬運和工作量。該廠通過工業(yè)工程的應(yīng)用研究，按生產(chǎn)流程進行布置和安裝，消除了不必要的工作量，提高了生產(chǎn)效率。經(jīng)過改進，雙興電線廠將成品包裝工作臺與原材料暫時存放處互換位置，原來的雜物存放處也改為原材料暫時存放處，避免了原材料從暫時存放地到生產(chǎn)線的二次搬運，減少了不必要的物流環(huán)節(jié)，最大限度地節(jié)約了人力、時間。

（三）應(yīng)用工業(yè)工程提升管理水平

工業(yè)工程是工業(yè)化生產(chǎn)和企業(yè)管理的實踐經(jīng)驗產(chǎn)物。包括時間測定和方法研究兩部分內(nèi)容的工業(yè)工程，人們通常將其稱為“經(jīng)典工業(yè)工程”。經(jīng)許多國家的應(yīng)用實踐證明，經(jīng)典工業(yè)工程既適用于資源水平高、管理運營現(xiàn)代化的大型企業(yè)，更適用于管理水平較低的廣大中小企業(yè)，可以說經(jīng)典工業(yè)工程是中小企業(yè)提升管理質(zhì)量，提高管理效率的首選技術(shù)。為了更有效地支持工業(yè)工程在中小企業(yè)的研究應(yīng)用，應(yīng)推行以下策略：

1．在企業(yè)中綜合、系統(tǒng)的開展工業(yè)工程應(yīng)用工作，改變企業(yè)以局部應(yīng)用工程為主的現(xiàn)狀。在企業(yè)中設(shè)立工業(yè)工程崗位，研究、制定、宣傳和執(zhí)行企業(yè)的工業(yè)工程發(fā)展規(guī)劃，以提升企業(yè)管理水平，并獲取實質(zhì)性進展。這種方式有利于推進企業(yè)整體管理質(zhì)量，取得良好的管理效益和經(jīng)濟效益。

2．加強企業(yè)信息化建設(shè)，綜合利用工業(yè)工程系統(tǒng)?！捌髽I(yè)信息化就是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，對企業(yè)生產(chǎn)管理各環(huán)節(jié)資源進行開發(fā)，是實現(xiàn)提高企業(yè)競爭力和經(jīng)濟效益的一個過程。”企業(yè)信息化主要包括三方面內(nèi)容，即數(shù)據(jù)的電子化、流程的電子化以及決策支持。利用工業(yè)工程技術(shù)幫助企業(yè)信息化最主要的途徑是應(yīng)用各類工業(yè)工程系統(tǒng)軟件，包括：企業(yè)資源計劃（ERP）、主生產(chǎn)計劃（MPS）、物料需求計劃（MRP）、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）等。利用這些工業(yè)工程系統(tǒng)可以幫助企業(yè)提高管理效率，使企業(yè)管理者制定出符合企業(yè)發(fā)展需要的正確決策。例如，青島海樂貿(mào)易有限公司，是一家以煤炭貿(mào)易為主要業(yè)務(wù)的私營企業(yè)，該公司在煤炭行業(yè)成本逐年上升的情況下利用專業(yè)的企業(yè)ERP系統(tǒng)，幫助經(jīng)營者綜合分析企業(yè)自身情況，采取提高銷售數(shù)量，提升產(chǎn)品質(zhì)量以及降低管理成本的方式，獲得了良好收益。

3．實施生產(chǎn)作業(yè)標準化。運用工業(yè)工程理論的動作分析和方法研究，對操作進行跟蹤調(diào)查、作業(yè)測定，把動作分解，減少不必要的多余動作。然后用標準的形式固定下來，再進行標準化示范，使操作人員掌握作業(yè)標準，從而理順工藝程序，優(yōu)化操作動作，減輕勞動強度，提高作業(yè)效率。

4．引進世界先進科技成果，溝通國內(nèi)外信息，逐步形成適合我國國情的工業(yè)工程理論體系，為我國中小企業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程提供基礎(chǔ)服務(wù)。同時著眼于工業(yè)工程的長遠發(fā)展性，在各個領(lǐng)域開展工業(yè)工程的研究與應(yīng)用工作。

5．大力開展工業(yè)工程相關(guān)的教育、人才儲備工作。在高校中普及工業(yè)工程的專業(yè)、課程，出版科學(xué)合理、深入淺出的國家統(tǒng)編教材和中小企業(yè)應(yīng)用培訓(xùn)教材。同時動員各種培訓(xùn)機構(gòu)，利用各種培訓(xùn)形式，為中小企業(yè)系統(tǒng)應(yīng)用工業(yè)工程提供人才支持和理論技術(shù)指導(dǎo)。

6．產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合，為中小企業(yè)排憂解難。實踐證明，教學(xué)與科研相結(jié)合，理論聯(lián)系實際，確實給企業(yè)帶來“產(chǎn)出”高于“投入”多倍的收益。產(chǎn)學(xué)研結(jié)合是工業(yè)工程發(fā)展、推廣與應(yīng)用的有效途徑。借助企業(yè)與高等院校、科研機構(gòu)的合作，充分利用其技術(shù)與人才優(yōu)勢，實現(xiàn)生產(chǎn)力的發(fā)展。

7．廣泛宣傳普及工業(yè)工程知識，創(chuàng)造一個讓全民了解工業(yè)工程的社會環(huán)境。抓典型、搞試點讓企業(yè)嘗到應(yīng)用工業(yè)工程管理企業(yè)的甜頭。進行企業(yè)間的相互交流，使工業(yè)工程深入人心，引導(dǎo)企業(yè)走上綜合協(xié)調(diào)、機能優(yōu)化、管理高效的科學(xué)發(fā)展道路道路?，F(xiàn)階段，許多中小企業(yè)都在憑傳統(tǒng)經(jīng)驗進行管理，造成了管理效率低下、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理、信息化水平低、創(chuàng)新能力不足等問題，這些問題嚴重制約了中小企業(yè)的發(fā)展。為了應(yīng)對殘酷激烈市場競爭，快速提高企業(yè)管理水平成為擺在中小企業(yè)管理者面前的一項緊迫任務(wù)。經(jīng)典工業(yè)工程所涉及的方法和技巧簡單、實用，不僅便于中小企業(yè)管理人員理解和掌握，同時也易于工人能掌握并自覺地應(yīng)用和改進工作的方式方法。實踐證明，中小企業(yè)員工有著強烈的主人翁意識，自我表現(xiàn)的愿望和成就感。工業(yè)工程技術(shù)的應(yīng)用和推廣為他們提供了一個提升自我、展示自我的機會，也使中小企業(yè)能正式走上“以人為本”的管理軌道。隨著工業(yè)工程技術(shù)推廣應(yīng)用的深入，企業(yè)員工中會逐漸培養(yǎng)起一種工業(yè)工程意識，一旦這種意識在中小企業(yè)里形成風(fēng)氣并融入企業(yè)文化，廣大中小企業(yè)就有了不斷向前發(fā)展的基礎(chǔ)。

第5篇：企業(yè)公益營銷范文

中心詞匯:供應(yīng)鏈聯(lián)盟、分配模型、利益分配

1以后對供應(yīng)鏈聯(lián)盟利益分配研討狀況

目前,國際外相關(guān)學(xué)者有關(guān)供應(yīng)鏈聯(lián)盟企業(yè)協(xié)作同伴利益分配方案的研討效果可分為一借助投資評價實際樹立了基于投資額的利益分配方案。二是在收益分享契約的基礎(chǔ)上,運用途理方案實際樹立了基于供應(yīng)鏈聯(lián)盟企業(yè)收益的博弈分配模型。三是運用滿意度實際提出了基于滿意度水平的協(xié)商模型和群體加權(quán)重心模型。四是借助于處置方案實際并結(jié)合滿意度實際提出了基于Nash談判模型的利益分配方法;運用途理方案論和績效實際樹立了基于技術(shù)開發(fā)項目的虛擬企業(yè)利益分配模型。以上這些研討效果為聯(lián)盟有效制定其利益分配方案提供了有力的啟示。但迷信的利益分配方案確定進程應(yīng)該是依據(jù)聯(lián)盟初期樹立時成員企業(yè)所付出的本錢,成員企業(yè)對聯(lián)盟績效的貢獻大小,以及成員企業(yè)在聯(lián)盟中的位置,這三個方面綜合停止確定。而上述研討效果主要采用其中一種或兩種方法停止利益分配方案確定,疏忽了3種方法的綜合運用?；诖?本文試圖提出主要以制造企業(yè)為盟主企業(yè),其它企業(yè)為盟員企業(yè),構(gòu)建供應(yīng)鏈聯(lián)盟,然后對制形成員企業(yè)停止利益分配系數(shù)確定,以此處置應(yīng)前研討中的缺乏。

2供應(yīng)鏈聯(lián)盟企業(yè)利益分配模型設(shè)計

依據(jù)以上供應(yīng)鏈聯(lián)盟形式,提出如圖一所示的制造企業(yè)利益分配三階段模型。這三個階段區(qū)分為基于成員付出本錢的利益分配系數(shù)確定、基于成員貢獻要素大小利益分配系數(shù)調(diào)整確定以及基于成員在聯(lián)盟中的位置停止利益分配系數(shù)再調(diào)整確定,最后就可以失掉一個滿意的企業(yè)利益分配系數(shù)。

首先,基于成員付出本錢,應(yīng)該主要思考從供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員利益要素停止識別末尾這其中觸及到成員有構(gòu)本錢的投入和無構(gòu)本錢的投入兩方面。比如成員企業(yè)固定資產(chǎn)的有形資產(chǎn)投入和管理、閱歷、知識等的有形資產(chǎn)投入。這樣接上去我們就能對供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員停止價值評價。這其中能夠需求經(jīng)過專業(yè)會計人員、財務(wù)人員、審計員以及組織管理專家等的普遍參與才干完成。然后我們就能確定成員的初級利益分配系數(shù)了。

其實,基于成員貢獻大小,主要應(yīng)該思考成員在協(xié)作進程中表現(xiàn)出的業(yè)績來停止評價,比如聯(lián)盟中的兩個物流公司A和B,能夠A運輸才干超強,而B運輸才干普通并且在其它方面它也表現(xiàn)出比B強的才干那么就能就分析出A的貢獻大于B等等然后也可以從利潤來源表中分析成員具體貢獻才干,這樣就能完成對各成員績效評價,接上去思考成員能否滿意,若成員企業(yè)對績效評價不滿意那么得進一步改良評價,直至評價滿意為至。若成員對績效評價滿意,那么我們就能完成利益分配系數(shù)調(diào)整確定。

最后,基于成員的位置停止分析。如本文以制造企業(yè)為盟主企業(yè),那么可以確定制造企業(yè)的位置最高,其它企業(yè)比起它來說能夠分配權(quán)重就顯得低了。然后一切成員企業(yè)對分配系數(shù)結(jié)果停止評價看看能否滿意,若不滿意,停止改良。若滿意則調(diào)整分配系數(shù),最終完成分配系數(shù)確實定。

第6篇：企業(yè)公益營銷范文

關(guān)鍵詞：施工企業(yè) 財務(wù)管理 對策 高架橋項目

隨著市場經(jīng)濟的不斷深入，我國建筑供需市場也發(fā)生了很大的變化。論文分析了現(xiàn)階段我國建筑企業(yè)存在的問題，提出了建筑企業(yè)增加相依的管理措施。并就我公司在建的我公司承建的長春市凱旋路跨北四環(huán)路高架橋工程情況進行了分析。提出了作好工程投標是提高效益的前提，施工過程中加強項目管理創(chuàng)效益，管理中防止效益流失是途徑，作好索賠是提高企業(yè)效益的關(guān)鍵等，對我國當(dāng)前施工企業(yè)的創(chuàng)新企業(yè)管理，提供企業(yè)效益有一定的指導(dǎo)意義。

1.作好工程投標是提高效益的前提

當(dāng)前，工程招投標已成為建設(shè)工程承發(fā)包的主要方式，也成為施工單位承攬任務(wù)的主要途徑。投標報價的確定：一般先由投標業(yè)務(wù)人員編制基礎(chǔ)報價，再由決策者，依據(jù)基礎(chǔ)報價、綜合考慮企業(yè)的實力、企業(yè)在手任務(wù)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、工程項目的難易、競爭對手等情況做出報價決策。

1.1在對工程充分研究基礎(chǔ)上，確定合理的基礎(chǔ)報價

在確定基礎(chǔ)報價之前，對工程的規(guī)模、工程性質(zhì)、建設(shè)單位(業(yè)主)的資金來源和支付能力進行仔細的調(diào)查和分析。對本企業(yè)的施工能力、施工經(jīng)驗以及人員、機械設(shè)備和資金狀況進行綜合分析，決定投不投標以及投哪一標作出分析判斷，并提交決策層決策。認真研究招標文件，并到現(xiàn)場考察和復(fù)核工程量（若以給定工程量清單報價的可不做此項工作，但要預(yù)測工程量變化情況）；調(diào)查外購材料、自采材料及料場地點、單價和運距及便道等；考察其附近的農(nóng)田、房屋和其它構(gòu)造物和設(shè)施對施工的影響。

1.2立足施工方案，確定合理報價

施工方案是投標報價的一個前提條件，也是招標單位評標時主要考慮的因素之一。在制定施工方案時應(yīng)針對招標項目施工的重點和難點提出特殊施工方案，探討降低施工成本的可行性。參與編制施工方案（技術(shù)標）、商務(wù)標的人員要相互兼顧，即技術(shù)人員在編制施工方案時要有經(jīng)濟意識，而商務(wù)報價人員編制報價時要熟悉施工過程，以便將費用考慮周全，做到準確報價。在以上方案基礎(chǔ)上，做好成本估算。（1）對工程的其它直接費和間接費進行分析。由預(yù)算分析得出直接費和間接費總額，根據(jù)以往的經(jīng)驗和工程的技術(shù)復(fù)雜程度，擬投入的管理人員及管理設(shè)施的多少，測算管理人員的薪金總額，交通和辦公設(shè)施的使用和維修費用，辦公消耗品，差旅費，處理各種關(guān)系的招待費，投標費用，上級管理費的攤銷等屬間接費支出范圍的總和，即估算實際間接費的支出總額和報價中間接費用進行比較，估算實際可能發(fā)生的其它直接費與報價中的其它費的比較。(2)材料取價分析。對報價中的材料是否取定合理，采取與調(diào)查直供價比較，計算出可能發(fā)生的材料取價價差，測算最低的材料成本。(3)分析機械費成本的節(jié)超情況由預(yù)算分析的機械臺班消耗匯總表，可計算出燃油、電量及養(yǎng)路費總額與按計劃投入的設(shè)備估算的燃油及養(yǎng)路費進行比較，得出機械費用成本的預(yù)測情況。(4)工費分析。根據(jù)施工組織設(shè)計的勞動動態(tài)圖計算的總用工量和估算的平均工日單價計算出估算工費定額。(5)從工期要求和外部條件對工程成本的影響分析。若工期緊急需要加大施工力量的投放，采用一定的趕工措施，如加班、高價進料、高價雇用勞務(wù)和租用設(shè)備，勢必加大工程成本，因此，工期緊的項目應(yīng)計算工期對成本的影響。工程周圍的自然和社會環(huán)境條件較好可使成本降低，當(dāng)?shù)赜辛畠r的勞務(wù)和充足的可利用的工程資源，可降低工費和材料費，相反會加大成本。(6)預(yù)算是按常規(guī)的施工方法編制的，改進施工方案可降低成本。多研究施工方案，盡可能使其合理、經(jīng)濟，用更先進的施工方案或更有效的設(shè)備來改進方案，用替代材料來降低成本，以此挖掘降低成本的潛力。有了準確的成本估算，就能在投標前預(yù)測工程成本和工程利潤，做到心中有數(shù)。

2.施工過程中加強項目管理創(chuàng)效益

在投標報價基礎(chǔ)上，中標以后，在施工過程中需要加強項目的管理，以取得更大的效益。在施工過程中，施工企業(yè)和項目需要做好以下幾點：

2.1選好項目長，提前介入工程

在項目的投標階段，項目經(jīng)理通過主持和參加投標，對所投工程項目的特點和重點、工程的難易以及業(yè)主的要求就有了較深刻的認識。對施工方案、工程成本心中就有了數(shù)。在投標期間，對項目部人員、作業(yè)層的選用、主要機械設(shè)備的選用就有所考慮。一旦中標，因項目經(jīng)理對所投工程項目清楚，施工思路就清晰，上場后抓工作就主動。項目中標后，主管施工生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)要組織機關(guān)有關(guān)部門及人員等對項目上場所急需要解決的問題進行研究，必要時派出工作組協(xié)助項目解決所需的人員、資金、機械設(shè)備等問題。

2.2重點解決資源配置、特別是人員配置

項目部人員的配置應(yīng)根據(jù)項目的規(guī)模、業(yè)主的要求進行。其配置的原則是精干配套、一專多能并實行動態(tài)管理。項目部一旦建立，項目部的核心人員就要相對穩(wěn)定，不要輕易拆散。對作業(yè)層，要通過優(yōu)選，選擇那些施工能力強、資信好、守信譽的專業(yè)化隊伍，并實行合同管理。由于施工規(guī)模和施工領(lǐng)域的不斷擴大，內(nèi)部施工隊已遠遠不夠用，項目上大量借肋社會力量是目前解決勞力不足必然選擇。由于對外部勞務(wù)隊選用不當(dāng)，造成工期延誤、質(zhì)量不保、業(yè)主不滿的事時有發(fā)生，造成企業(yè)效益大量流失、信譽嚴重受損，甚至發(fā)生合同糾紛的事也不時發(fā)生。

2.3精心編制施工組織設(shè)計

施工組織設(shè)計是針對一個工程項目實行科學(xué)管理而編制的綱領(lǐng)性的技術(shù)經(jīng)濟文件，是編制施工計劃和項目預(yù)算的重要依據(jù)之一，是保證工期、質(zhì)量、安全、環(huán)境以及控制工程成本的重要措施。它的基本任務(wù)是根據(jù)業(yè)主對建設(shè)項目的要求，對擬建工程在人力和物力、時間和空間、技術(shù)和組織上做出一個全面合理的安排，保證工程項目施工管理順利進行。大量實踐證明，重視施組編制，并根據(jù)現(xiàn)場的變化而及時調(diào)整和優(yōu)化施組的項目，施工進展一般都比較順利，經(jīng)濟效益也較好。

一個工程項目的施工組織設(shè)計，雖經(jīng)過層層審查和把關(guān)，又經(jīng)過評估的優(yōu)化，可以說比較完善了，但一個項目尤其是大項目，一般都是跨年度的工程，有的長達數(shù)年之久，在施工中會暴露出許多原先預(yù)計不到新問題，加之科技發(fā)展迅速，要把新技術(shù)、新工藝、新材料和新設(shè)備及時運用到施工中去，就要對原施工方案進行完善和優(yōu)化。就是短、平、快的項目，也會發(fā)生因事先考慮不周而不得不改變施工方案的問題。好多項目因施工方案得到了優(yōu)化，項目才由虧變盈、由被動變主動，真正改變了項目面貌。對此項工作必須引起項目上的高度重視，取得更大的成果。

3.獲取效益和防止效益流失的途徑及措施

一是人的問題。人是第一個可保貴的，經(jīng)濟效益的創(chuàng)造者是人而不是物，效益在管好用好人才之中，堅持以人為本才可持續(xù)發(fā)展。因此，如何引進、培養(yǎng)、管理、使用好自己的骨干人員，提高基本隊伍的整體素質(zhì)是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的第一要務(wù)。

建筑行業(yè)的一個特點是：技術(shù)含量相對較低、普通勞動相對密集。這個特點使大量農(nóng)村富余勞動力有機會參與其間。資料統(tǒng)計分析表明：全國技工中有90%以上是農(nóng)民工，現(xiàn)在他們已有資本向企業(yè)要更高的回報，再加上國家對農(nóng)民工在政策上的關(guān)注，使用農(nóng)民工不再廉價，企業(yè)已不能再靠使用廉價勞力創(chuàng)造相對多的利潤。一方面企業(yè)得養(yǎng)著那些不創(chuàng)造利潤的老員工，一方面付高價用農(nóng)民工，這是我們企業(yè)這二十年里只重視一時的經(jīng)濟效益，未重視操作人才培養(yǎng)和壯大自己隊伍的嚴重后果。雖然這二十年里企業(yè)也引進了為數(shù)不少的大中專畢業(yè)生，也給予了生活、工作和學(xué)習(xí)上的關(guān)注、重用，但隨著人才市場的開放，許多經(jīng)多年一線培養(yǎng)成才的中層以上人員，還是因更高的回報引誘拂袖而去。

二是管理的問題。平常我們大家都在探討向管理要效益的問題，都在抓企業(yè)管理。結(jié)果幾十年過后效益不升反降，究其根本原因：不是沒有制度，也不是制度不夠健全，而在于執(zhí)行力不夠，在于制訂制度的人不執(zhí)行制度。我們企業(yè)有從投標到項目管理，從技術(shù)、質(zhì)量、安全保障到物資設(shè)備保障，從財務(wù)管理到后勤保障，從政治教育到隊伍管理無一沒有制度，這些制度看似嚴密，就是在如此嚴密的制度控制下，往往因執(zhí)行力不夠而形如沒有制度。多少人講要敢于碰硬、敢于叫真，但總是雷聲大，雨點小，問題的關(guān)鍵是誰來叫真碰硬？領(lǐng)導(dǎo)都未叫真碰硬，下屬那來叫真碰硬的？在處理違章事情上抓小放大，起不到以儆效尤的作用；當(dāng)某種言行形成一股風(fēng)氣后，法不責(zé)眾成了無法逾越的“防火墻”。長此以往，習(xí)慣性的錯誤做法、違章違規(guī)行為大家視如正常，或視而不見，慢慢地就成了一種觀念。從80年代末的企業(yè)升級，到90年代初的成本核算；從90年代末的ISO－9000標準的推行；再到去年學(xué)習(xí)中鐵十二局集團責(zé)任成本管理，這些管理方法對我們而言，只要認真抓了，堅持下去，就會有所成就?？上У氖嵌嘉茨軋猿窒氯ィ簿驼劜簧弦姷叫б?，經(jīng)過幾次相類似的事件后，員工們的思想就出現(xiàn)了“運動疲勞癥”。其實勝利就在堅持下去的努力之中。

財務(wù)管理是企業(yè)管理的最后一道關(guān)，因前面的幾個原因，這個關(guān)也就無法把好了。民工工資在超撥工程款的情況下，因國家有規(guī)定不得不補發(fā)，正式職工的工資則總想多發(fā)，有些項目還將窮日子當(dāng)富日子過，凡此種種一言以蔽之：效益流失成了必然。管理觀念。在日常管理中非常重視施工項目的承攬、重視施工進度和工程質(zhì)量，而忽視企業(yè)和項目的財務(wù)管理，總是認為財務(wù)部門是事后算賬的“計賬先生”，企業(yè)經(jīng)濟效益是項目生產(chǎn)干出來的，而不是算出來的。因此，對企業(yè)和項目的財務(wù)管理觀念淡薄，沒有認識到財務(wù)管理具有很強的綜合性，貫穿于企業(yè)和項目管理的各個方面；項目各項管理的優(yōu)劣成敗，最終都體現(xiàn)為不同的財務(wù)成果，決定項目效益，最終決定企業(yè)的成敗。

4.施工中作好索賠時提高企業(yè)效益的關(guān)鍵

索賠是指在合同履行過程中，對于并非自己的過錯，而是應(yīng)由雙方承擔(dān)責(zé)任的情況造成實際損失向?qū)Ψ教岢鼋?jīng)濟補償（即費用索賠）和（或）時間補償（工期索賠）的要求。由于施工現(xiàn)場條件、氣候條件的變化，施工進度、物價的變化，以及合同條款、規(guī)范、標準文件和施工圖紙的變更、差異、延誤等因素的影響，使得工程承包中不可避免地出現(xiàn)索賠，它是工程施工過程中的正?，F(xiàn)象。索賠的分類：⑴按索賠的目的分：工期索賠、費用索賠。⑵按索賠的依據(jù)分：合同規(guī)定的索賠、非合同規(guī)定的索賠。⑶按索賠的對象分：索賠和反索賠。索賠通常指承包商向業(yè)主提出的索賠；反索賠常指業(yè)主向承包商提出的索賠。⑷按索賠的業(yè)務(wù)性質(zhì)分：工程索賠、商務(wù)索賠。⑸按索賠的處理方式分：單項索賠、總索賠。

工程施工過程中,根據(jù)招投標文件，充分了解工程和自身條件，認真細致研究工程中出現(xiàn)的各種因素和施工方案與施工組織設(shè)計。認真研究合同，了解合同約定的賠償范圍、條件和方法，嚴格進行合同管理，為索賠提供充分的依據(jù)、論據(jù)和數(shù)據(jù)。索賠的具體內(nèi)容如下：

（1）現(xiàn)場費用的索賠，包括：人工費、材料費、機械窩工費用等。人工費主要包括施工人員（含機械設(shè)備司機）的基本工資、工資性質(zhì)的津貼、加班費以及法定的安全福利等費用。對于索賠費用中的人工費部分包括以下內(nèi)容：完成合同之外的額外工作所花費的人工費用；由于非承包商責(zé)任的工效降低所增加的人工費用；超過法定工作時間加班勞動；法定人工費增長以及非承包商責(zé)任工程延期導(dǎo)致的人員窩工費和工資上漲費等。不同的省份對于人工費的賠付比例是不同的，如有的省份是70%，有的省份是40%；而停工造成的損失一般是索賠看守人員的工資等報酬費。材料費的索賠包括：由于索賠事項材料實際用量超過計劃用量而增加的材料費；由于客觀原因材料價格大幅度上漲；由于非承包商責(zé)任工程延期導(dǎo)致的材料價格上漲和超期儲存費用。材料費中應(yīng)包括運輸費，倉儲費，以及合理的損耗費用。如果由于承包商管理不善，造成材料損壞失效，則不能列入索賠計價。承包商應(yīng)該建立健全的物資管理制度，記錄建筑材料的進貨日期和價格，建立領(lǐng)料耗用制度，以便索賠時能準確地分離出索賠事項所引起的材料額外耗用量。為了證明材料單價的上漲，承包商應(yīng)提供可靠的訂貨單、采購單，或官方公布的材料價格調(diào)整指數(shù)。施工機械使用費的索賠包括：由于完成額外工作增加的機械使用費；非承包商責(zé)任工效降低增加的機械使用費；由于業(yè)主或監(jiān)理工程師原因?qū)е聶C械停工的窩工費。機械窩工停工費的索賠有機械窩工費或機械臺班上漲費。

（2）項目管理費的索賠：索賠款中的項目管理費是指承包商完成額外工程、索賠事項工作以及工期延長期間的項目管理費，包括管理人員工資及附加、辦公、通訊、交通費等。由于全面停工，可索賠增加的項目部管理費?？砂慈沼嬎悖部砂粗苯映杀镜陌俜直扔嬎悖ㄈ绻诤贤蟹从稠椖抗芾碣M的比例的情況下）。利息在索賠款額的計算中，經(jīng)常包括利息。利息的索賠通常發(fā)生于下列情況：拖期付款的利息；由于工程變更和工程延期增加投資的利息；索賠款的利息；錯誤扣款的利息。

（3）工期的索賠：在工程施工中，常常會發(fā)生一些未能預(yù)見的干擾事件使施工不能順利進行，使預(yù)定的施工不能順利進行，使用權(quán)預(yù)定的施工計劃受到干擾，造成工期延長，這樣，對合同雙方都會造成損失。施工單位提出工期索賠的目的通常有兩個：一是免去或推卸自己對已產(chǎn)生的工期延長的合同責(zé)任，使自己不支付或盡可能不支付工期延長的罰款；二是進行因工期延長而造成的費用損失的索賠。對已經(jīng)產(chǎn)生的工期延長，建設(shè)單位一般采用兩種解決辦法：一是不采取加速措施，工程仍按原方案和計劃實施，但將合同期順延；二是讓施工單位采取加速措施，以全部或部分彌補已經(jīng)損失的工期。如果工期延緩責(zé)任不是由施工單位造成，而業(yè)主已認可施工單位工期索賠，則施工單位還可以提出因采取加速措施而增加的費用索賠。

工期索賠一般采用分析法進行計算，其主要依據(jù)合同規(guī)定的總工期計劃、進度計劃，以及雙方共同認可的對工期修改文件，調(diào)整計劃和受干擾后實際工程進度記錄。如施工日記、工程進度表等，施工單位應(yīng)在每個月底以及在干擾事件發(fā)生時，分析對比上述資料，以發(fā)現(xiàn)工期拖延以及拖延原因，提出有說服力的索賠要求。

工程索賠是一項復(fù)雜的、政策性和技術(shù)性很強的工作，在索賠工作中我們要認真閱讀和復(fù)核施工圖紙，掌握技術(shù)規(guī)范，熟悉與業(yè)主、監(jiān)理、簽訂的合同、協(xié)議和各項往來文件的內(nèi)容和精神，踏踏實實地做好工程索賠各項基礎(chǔ)工作。索賠過程中。必須依合同、重證據(jù)、講技巧、樹信譽，嚴格按程序辦事。工程索賠是合同管理的重要環(huán)節(jié)，也是項目管理的重要內(nèi)容，是施工企業(yè)取得利潤的重要手段，只有把索賠工作做好，才能切實維護自己的合法權(quán)益，取得效益最大化。

5.結(jié)束語

隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，行業(yè)壟斷的堅冰已被逐步打破，同一行業(yè)不同企業(yè)間的市場競爭日趨白熱化，在產(chǎn)品趨近相同的情況下，企業(yè)盈利的空間越來越小，這是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在。在當(dāng)前情況下，如何作好施工企業(yè)的管理，創(chuàng)造好的效益是一個普遍存在的問題。論文從工程投標，過程中管理，防止效益流失途徑和施工中作好索賠等四個方面對提高企業(yè)效益的措施進行了論述，以企對當(dāng)前施工企業(yè)的管理有一定的指導(dǎo)意義。

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第7篇：企業(yè)公益營銷范文

（一）電力營銷必須采取市場導(dǎo)向的管理模式，把電力營銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力的生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)服從和服務(wù)于電力營銷的需要。

（二）電力營銷的開展應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ)，技術(shù)是支撐，服務(wù)和管理是保障”的原則。應(yīng)當(dāng)充分利用目前“兩網(wǎng)”改造的有利時機，逐步解決供配電網(wǎng)絡(luò)的“瓶頸”，滿足廣大用戶的用電需求，運用先進的通信、網(wǎng)絡(luò)、計算機技術(shù)，為客戶提供高效、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以嚴格規(guī)范的管理對各項業(yè)務(wù)進行監(jiān)控，這樣才能實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。

（三）基于買方市場的要求建立起新型電力營銷理念。未來的電力營銷市場是一個買方市場，這是一個不爭的事實。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變過去建立在賣方市場基礎(chǔ)上的舊的供電管理模式，建立一個能適應(yīng)市場需求、充滿市場活力的市場營銷體系和機制。

（四）進行商業(yè)化運營，法制化管理。政企分開后，電力企業(yè)仍然是一個接受政府監(jiān)管的企業(yè)，因此，在實現(xiàn)商業(yè)化運作的同時，還要嚴格按照上級規(guī)定的市場營銷政策和業(yè)務(wù)范圍，從事電力市場的營銷工作。

二、電力企業(yè)營銷管理的總體策略

在電力經(jīng)營體制的轉(zhuǎn)變和電力供需矛盾緩和的新形勢下，在國家關(guān)于可持續(xù)發(fā)展策略的引導(dǎo)下，可將電力營銷總體策略定位為環(huán)保能源擴張策略，即：以國民經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展為依托，以環(huán)保、能源消費結(jié)構(gòu)調(diào)整為契機，以市場需求為導(dǎo)向，以需求預(yù)測管理為手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以滿足客戶需求、引導(dǎo)客戶消費為中心，以市政、商業(yè)、居民用電市場為主攻方向，以穩(wěn)定工業(yè)市場用電為重點，積極開拓其他可替代能源市場，以提高電力在終端能源消費市場的比例為目標，實現(xiàn)社會效益和公司效益的同步提高。

以環(huán)保、調(diào)整能源消費結(jié)構(gòu)為契機。電能是公認的最清潔、安全、高效的能源，大量煤炭直接燃燒造成了嚴重環(huán)境污染，它被替代已是必然趨勢。依據(jù)我國現(xiàn)行的能源政策，調(diào)整并優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，提高電能在終端能源消費市場的占有率將成為一種必然，這為電力發(fā)展提供了很好的機遇。

以市場需求為導(dǎo)向。加強對市場需求預(yù)測的研究，搞好市場調(diào)查和市場預(yù)測，提高市場預(yù)測的及時性和準確性。做好市場變化的跟蹤分析，開發(fā)并形成目標市場分析軟件系統(tǒng)。努力開辟新的供電領(lǐng)域，積極引導(dǎo)廣大用戶對電力的消費，提高電力在能源消耗中的比例，提高電力企業(yè)的市場占有率，尋找電力企業(yè)新的效益增長點。

以需求側(cè)管理為手段。大力開展需求側(cè)管理工作，借助經(jīng)濟、媒體宣傳等手段，引導(dǎo)客戶合理用電，提高用電效率，提高負荷率。積極推廣有利于環(huán)保、節(jié)能的技術(shù)和產(chǎn)品的應(yīng)用，開拓電力市場。

以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨。轉(zhuǎn)變觀念，增強電力企業(yè)職工的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來提高企業(yè)的信譽，增強企業(yè)的競爭力，進而擴大電力消費市場。同時，通過加強電網(wǎng)建設(shè)，保障供電可靠性，提供優(yōu)質(zhì)電能。

以滿足客戶需求，引導(dǎo)客戶消費為中心。不僅要根據(jù)客戶的要求提供優(yōu)質(zhì)、可靠、價格合理的電力電量，還要做好全方位的服務(wù)。引導(dǎo)客戶改變傳統(tǒng)的用能觀念，使用高效潔凈的電能，提高生活水準。

以市政、商業(yè)、居民生活用電市場為主攻方向：現(xiàn)階段開拓電力市場的對象應(yīng)以潛力很大的市政、商業(yè)、居民為重點。建立電氣化示范小區(qū)，組織各級部門參觀電氣化示范小區(qū)，通過現(xiàn)身說法的方式，增加可靠性，增強人們渴望生活電氣化的欲望，推動生活電氣化進程，進而推動電力消費。特別是隨著農(nóng)村生活城鎮(zhèn)化的發(fā)展，在未來十年中農(nóng)村居民生活用電量將有很大增長。

以穩(wěn)定工業(yè)市場用電為重點，積極開拓其他可替代能源市場。工業(yè)用電比例近年雖有下降，但所占比例仍占一半左右，采用積極的措施來穩(wěn)定這個市場是很重要的，能源替代重點在替代煤鍋爐，目前燃煤鍋爐很多，能源替代潛力很大，家用燃氣熱水器也是替代的一個方向。以提高電力在終端能源消費中的比重為目標，完成電力營銷目標，以獲取較大的社會效益和適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟效益。

三、總體策略具體化

（一）環(huán)保能源的品牌宣傳策略

清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢，使用電能符合國家的環(huán)保能源政策，受到國家政策的支持，特別是在城區(qū)日益嚴重的環(huán)境污染使人們對清潔能源的應(yīng)用越來越重視，以此為契機作為能源市場的切入口，在宣傳和推廣上打出環(huán)保能源的品牌，并成為形象設(shè)計的主要特點。

（二）銷售市場的擴張策略

一是營銷地域的擴張，隨著電力體制改革的深入，必定要逐步放開電力銷售市場，打破現(xiàn)有的專營體制，抓住機遇，立足本地，輻射周邊，實行銷售市場的擴張策略，通過完善地區(qū)的電網(wǎng)架構(gòu)建設(shè)，主動出擊，以提供各項供電服務(wù)為手段，擴大電力營銷市場。二是能源市場的擴張，搞好以電代煤、以電代油、以電代氣的工作。

（三）優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品策略

通過改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電可靠性，改善電能的質(zhì)量，來提高對客戶的吸引力。產(chǎn)品質(zhì)量是營銷的基礎(chǔ)保證，要加大城網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)的改造力度，加快一戶一表的改造步伐，改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電可靠性。

（四）全方位提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略

未來的供電企業(yè)在服務(wù)市場上贏得并捍衛(wèi)自己的一席之地，意味著在多層面上與他人競爭。因此，必須把不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平作為促進電力的市場營銷的自覺行為，并體現(xiàn)在整個生產(chǎn)經(jīng)營的全過程和各個環(huán)節(jié)，使每一個部門、每一個員工都為企業(yè)的社會形象負責(zé)，真正樹立全員營銷的觀點，與客戶建立并保持一種共同發(fā)展的新型供用電關(guān)系。

（五）激勵用電的價格策略

積極推行新的電價政策，到2010年前逐步取消各類價外加價，處理好電度電價和基本電價的比例關(guān)系，在電價中考慮供配電工程貼費的因素，建立靈活彈性的電價體系。

（六）氣電聯(lián)合的能源互補策略

氣電聯(lián)合是在對熱電聯(lián)產(chǎn)、冷熱電聯(lián)產(chǎn)和微型分散電源研究的基礎(chǔ)上，主動進行氣電聯(lián)合的能源互補，以求協(xié)調(diào)發(fā)展。

（七）規(guī)范到位的管理策略

跟蹤國內(nèi)外先進的管理模式，調(diào)整內(nèi)部的管理，使之與市場的變化和客戶的需要相適應(yīng)。以在城區(qū)成立抄表公司為契機，逐步推廣公變臺區(qū)管理，規(guī)范營抄秩序，提高用電營抄人員的各方面素質(zhì)。加快整章建制，出臺規(guī)范各項管理制度，對外樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)形象。

第8篇：企業(yè)公益營銷范文

關(guān)鍵詞：物資供應(yīng)；煤炭企業(yè)；分析；策略

現(xiàn)代社會發(fā)展的腳步非?？?，這也帶動了煤炭行業(yè)的發(fā)展，煤炭的需求量越來越大，而這個行業(yè)也是一種傳統(tǒng)的能源行業(yè)，怎樣才能在未來社會中仍占有自己的一席之地呢？企業(yè)發(fā)展的重點就是要生產(chǎn)出質(zhì)量好而價格低廉的產(chǎn)品，另一個角度說就是減少資金的投入。因為煤炭企業(yè)的物資供應(yīng)工作量非常大，供應(yīng)的來源也非常廣泛，品種雜亂，好壞參差，對這方面的管理會直接影響到企業(yè)的成本投入與最終的收益。因此，企業(yè)的發(fā)展一定要注重物資供應(yīng)的計劃管理，讓煤炭可以有序的生產(chǎn)，這也是現(xiàn)今煤炭行業(yè)必須面對的問題。

一、煤炭企業(yè)的物資供應(yīng)管理情況

煤炭的來源非常廣泛，供應(yīng)商有國內(nèi)的，也有國外的，種類參差不齊，價格還十分高昂，采購和庫存都需要進行嚴格的管理，這里面需要的流動資金是一個不小的數(shù)目，進行采購的時候，與供應(yīng)商之間應(yīng)該形成快速、準確的信息交流。面對這些問題，企業(yè)一定要牢牢地掌握采購、庫存、用戶、供應(yīng)商之間的信息關(guān)系。然而，大多數(shù)企業(yè)卻仍然存在許多問題。

（1）庫存量太大，占用流動資金多，產(chǎn)品積壓嚴重。

（2）進行物資供應(yīng)的時候，大多數(shù)的數(shù)據(jù)和信息都是利用人力手工輸入的，許多地方存在漏洞，不夠安全可靠，而且信息也存在很強的滯后性。

（3）用戶、庫存、采購、供應(yīng)商之間物信息交換不及時、不準確，易產(chǎn)生計劃失實、供應(yīng)不及時、物資信息不準確等問題，消耗在單位與單位、員工與員工之間協(xié)調(diào)工作較多，直接影響物資供應(yīng)管理效

率，管理者也無法跟蹤物資從采購、庫存、使用到報廢的全過程。

二、如何加強煤炭企業(yè)物資供應(yīng)管理

1.建立完善的物資供應(yīng)管理體制

明確業(yè)務(wù)職責(zé)，完善規(guī)章制度。對物資計劃、采購、供應(yīng)方式及貨款的結(jié)算等，制定具體合理的管理程序和規(guī)章制度，使各項工

作有章可循有據(jù)可依；推行陽光采購工程，實行招標采購和比質(zhì)比價采購制度，堵塞管理漏洞；與兄弟單位橫向聯(lián)合，構(gòu)建采購聯(lián)合體，增加大宗物資的采購批量；加強計劃、審計、物資驗收及利庫工作，杜絕超儲積壓。建立完善的組織制度。在供應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)部建立健全”三分離”、”四加強計劃”管理機制，即實行計劃提報權(quán)、市場采購權(quán)、貨款結(jié)算權(quán)分離，同時加強計劃管理、加強采購管理、加強付款管理、

加強質(zhì)量檢驗管理工作，讓采購、審計、結(jié)算、質(zhì)檢四部門各司其職、各負其責(zé)、相互監(jiān)督制約。構(gòu)建以物資供應(yīng)中心為龍頭，以配送中心、倉儲中心、各業(yè)務(wù)科室、基層供應(yīng)站為依托，以物資供應(yīng)鏈和網(wǎng)絡(luò)

為基礎(chǔ)的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)聯(lián)動、快速反應(yīng)的物資供應(yīng)新體制。

2.加強供應(yīng)商管理，推進戰(zhàn)略采購方式的實施

戰(zhàn)略采購是從戰(zhàn)略高度上來看待與供應(yīng)商的關(guān)系，強調(diào)與供應(yīng)商的整合。戰(zhàn)略采購注重”最低總成本”而常規(guī)采購注重”單一最低采購價格”。通過戰(zhàn)略采購，可以彌補招標、比價采購方式上過于關(guān)注短期利益的不足。推行物資采購風(fēng)險管理，建立供應(yīng)商資信檔案，根據(jù)供應(yīng)商經(jīng)營狀況、質(zhì)量保證能力、供貨價格水平、資信等級以及產(chǎn)品使用情況的綜合評價等定期進行供應(yīng)商評比審核，根據(jù)復(fù)審結(jié)果將供應(yīng)商進行分類，對不同等級供應(yīng)商進行不同的供貨安排，實行不合格供應(yīng)商淘汰機制。與供應(yīng)商進行運營整合，以實現(xiàn)在技術(shù)、成本、速度、質(zhì)量、安全等方面總體價值的最大化。

3.加強物資入庫管理，實行嚴格材料驗收制度

要確保采購物資產(chǎn)品符合煤礦使用要求，防止不合格產(chǎn)品進入煤炭產(chǎn)品和建筑安裝產(chǎn)品生產(chǎn)過程，進一步完善物資驗收入庫管理制度。產(chǎn)品到貨后，質(zhì)檢員要仔細核對供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家是否一致，到貨物資的各項證件如檢驗報告、生產(chǎn)許可證、煤安標志準用證、防爆合格證、產(chǎn)品合格證和 3C 證等是否齊備。保管員應(yīng)按批次詳細登記到貨物資的基本信息如到貨時間、數(shù)量、生產(chǎn)批號、質(zhì)量合格證明文件等，歸檔保存各項基本資料，做到對驗收入庫的物資能隨時根據(jù)需要提供有效證件。對于需要內(nèi)在質(zhì)量檢驗物資如鋼材、進口設(shè)備、鋼絲繩，要委托具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測部門進行檢驗或技術(shù)測定，來驗證物資產(chǎn)品是否合格；對于液態(tài)、粉狀、顆粒狀等外觀難以判別其質(zhì)量的物資，要制定特殊物資檢驗管理辦法，保證產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕不合格產(chǎn)品進入使用環(huán)節(jié)。

4.運用信息化手段，加強對煤炭物資供應(yīng)部門的管理

當(dāng)前，運用信息手段，采用先進的計算機信息管理系統(tǒng)來加強物

資供應(yīng)管理，是現(xiàn)代煤炭企業(yè)物資供應(yīng)部門發(fā)展的必由之路，大多煤炭企業(yè)供應(yīng)采購都采用ERP系統(tǒng)進行控制管理。采用計算機信息管理系統(tǒng)，一是實現(xiàn)統(tǒng)一采購的業(yè)務(wù)模式，實現(xiàn)過程跟蹤，優(yōu)化采購成本；

根據(jù)生產(chǎn)計劃和物資消耗定額，制定合理的物資消耗指標，對物資領(lǐng)用進行控制，實現(xiàn)物資消耗的成本控制；材料的消耗定額可以定期與實際消耗量進行對比，使需求計劃逐漸趨向合理準確，物料定額指標

不斷優(yōu)化。二是控制物流成本，提升業(yè)務(wù)效益?？赏ㄟ^信息化平臺，以企業(yè)生產(chǎn)為龍頭，針對煤炭企業(yè)的物資供應(yīng)業(yè)務(wù)特點，有機地整合計劃管理、采購管理、庫存管理、成本管理和資金管理，形成全面覆蓋物資供應(yīng)業(yè)務(wù)鏈的管理系統(tǒng)，突出計劃性與靈活性的結(jié)合，全面跟蹤物流業(yè)務(wù)過程，為煤礦企業(yè)的物資供應(yīng)工作提供有力的支撐平臺。新世紀新階段，傳統(tǒng)的物資供應(yīng)管理模式已經(jīng)不能完全適應(yīng)當(dāng)今和諧發(fā)展的要求。隨著煤炭企業(yè)自身環(huán)境意識的不斷提高，現(xiàn)代化信息技術(shù)的飛速發(fā)展，供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)間合作的增強，基于綠色供應(yīng)鏈管理理論的物資供應(yīng)新模式必然有廣闊的發(fā)展空間。相信煤炭企業(yè)在創(chuàng)建新形勢下物資供應(yīng)管理新模式的過程中，不斷地發(fā)展完善自己，一定能做到物資供應(yīng)更有效地為安全生產(chǎn)服務(wù)，并最終取得經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益的”三贏”，為構(gòu)建社會主義和諧社會做貢獻。

第9篇：企業(yè)公益營銷范文

關(guān)鍵詞：工業(yè)機器人 人才培養(yǎng) 專業(yè)建設(shè)

中圖分類號：G71 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2013）05-0228-02

1 專業(yè)建設(shè)背景

工業(yè)機器人誕生于20世紀60年代，在20世紀90年代得到迅速發(fā)展，是最先產(chǎn)業(yè)化的機器人。它是綜合了計算機、控制論、機構(gòu)學(xué)、信息和傳感技術(shù)、人工智能、仿生學(xué)等多學(xué)科而形成的高新技術(shù)，是當(dāng)代研究十分活躍、應(yīng)用日益廣泛的領(lǐng)域。

1.1 工業(yè)機器人在我國的發(fā)展情況

在我國，工業(yè)機器人的真正使用到現(xiàn)在已經(jīng)接近20年了，目前，機器人的應(yīng)用已經(jīng)有了一定的規(guī)模。下面是2003年～2008年工業(yè)機器人應(yīng)用發(fā)展的情況。（如表1）

工業(yè)機器人制造行業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入和利潤總額不斷增加，2007年銷售收入達到41.2億元，比2003年增長率4.59倍；利潤額也由2003年的0.86億元增長到了2007年的2.18億元，增長了2.52倍。

據(jù)有關(guān)專家的保守估計，到2011年年末，全國機器人市場保有量將超過5萬臺。（如表2）

從表2看出，廣東省一直是全國工業(yè)機器人進口量最大的省份。由于在機器人的應(yīng)用領(lǐng)域，外資品牌的機器人占據(jù)了市場89%份額，所以，我省也是全國機器人應(yīng)用量最大的省份之一。據(jù)專家預(yù)測，2011年年末，廣東地區(qū)機器人保有量將超過12000臺。

1.2 工業(yè)機器人應(yīng)用與維護技術(shù)人才現(xiàn)狀

隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深入，以及國際制造業(yè)向我國的轉(zhuǎn)移，我國的機器人市場必然會進一步擴大，市場擴展的速度也會進一步提高。但是我國機器人技術(shù)人才的培養(yǎng)，在過去，一般都集中在高等院校，并且以機器人的研究與開發(fā)為主要方向，對機器人的應(yīng)用與維護的教育，幾乎沒有。目前，機器人的應(yīng)用與維護技術(shù)人員，都是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)過來的，在從事機器人應(yīng)用以前，他們大多是：機電技術(shù)員、計算機控制工程技術(shù)員、機加工技術(shù)員、焊接技術(shù)員、激光技術(shù)應(yīng)用人員……按照現(xiàn)在中國機器人安裝量的增長速度，機器人應(yīng)用類工程人員的需求已經(jīng)處于干渴的狀態(tài)。（如圖1）

上圖是工業(yè)機器人在各行業(yè)的使用情況，汽車和電子電氣行業(yè)是機器人的應(yīng)用大戶。隨著日系三大汽車巨頭在廣州落戶，大眾汽車在佛山落戶，廣東省的汽車工業(yè)將大步的向前發(fā)展，對機器人的需求量將更大。電子電氣工業(yè)，這一直是東莞與深圳的強勢工業(yè)。因此，對工業(yè)機器人應(yīng)用與維護技術(shù)人員的需求，廣東比全國更為迫切。進行工業(yè)機器人應(yīng)用與維護專業(yè)教育迫在眉睫。

2 我校工業(yè)機器人應(yīng)用與維護專業(yè)建設(shè)的思考

2.1 專業(yè)建設(shè)方向

工業(yè)機器人應(yīng)用與維護專業(yè)的教學(xué)，在全國的職業(yè)教育范圍內(nèi)，都是一個新鮮的事物，人才培養(yǎng)方向的把握至關(guān)重要。10月17日，實踐專家訪談會的召開，為我們指明了工作的方向：以工藝為指導(dǎo)，以工業(yè)機器人的操作與編程為核心，以自動化控制為輔助，以構(gòu)建機器人工作站為目標進行課程建設(shè)和人才的培養(yǎng)。

2.2 選擇合適的企業(yè)

校企合一，是我校的辦學(xué)模式，與企業(yè)合作，是培養(yǎng)符合社會要求的技術(shù)人才的重要途徑之一，企業(yè)選擇恰當(dāng)與否，對人才的培養(yǎng)有著非常重要的影響。選擇企業(yè)，盡量考慮一下幾個原則：

（1）企業(yè)產(chǎn)品的市場接受程度。企業(yè)產(chǎn)品市場占有率越高，企業(yè)提供的相關(guān)就業(yè)崗位越多，人才培養(yǎng)越有針對性。

（2）企業(yè)對社會的影響程度。企業(yè)對社會的影響程度越大，對市場引導(dǎo)作用越大，對學(xué)校把握社會未來發(fā)展越有利，可為學(xué)校專業(yè)教育的后續(xù)發(fā)展提供支持。

（3）企業(yè)對校企合一、共育英才的支持度。教育是一個長遠的事情，是一個公益事業(yè)，企業(yè)要有認真負責(zé)的態(tài)度，高度認可校企合一、共育英才辦學(xué)模式，持續(xù)的支持學(xué)校的教學(xué)，給學(xué)校的教學(xué)建議，為學(xué)生提供實習(xí)的機會。

綜上所述，我們選擇以下五家公司，作為我校工業(yè)機器人應(yīng)用與維護技術(shù)人才培養(yǎng)合作伙伴。

2.2.1 上海ABB工程有限公司

上海ABB工程有限公司成立于1999年，是ABB獨資企業(yè)。公司位于上海浦東康橋工業(yè)區(qū)，占地面積達10萬平方米，包括建筑面積72，000平方米的生產(chǎn)和辦公區(qū)域，目前擁有1150名員工。上海ABB工程有限公司是ABB的重要本地企業(yè)之一，是ABB在華工業(yè)機器人及系統(tǒng)業(yè)務(wù)（機器人）、儀器儀表（自動化產(chǎn)品）、變電站自動化系統(tǒng)（電力系統(tǒng)）和集成分析系統(tǒng) （過程自動化）的主要生產(chǎn)工程基地。上海ABB工程有限公司在2008年躋身ABB十家“中國工業(yè)電力100強企業(yè)”之列。

上海ABB工程有限公司是ABB機器人業(yè)務(wù)全球總部，擁有最先進的機器人生產(chǎn)線，為汽車整車、零部件及制造工業(yè)提供全方位的解決方案。在汽車工業(yè)領(lǐng)域，ABB不但擁有包括白車身、動力總成、沖壓自動化和涂裝自動化等技術(shù)中心，并為汽車零部件行業(yè)提供各類弧焊和點焊機器人系統(tǒng)。在制造工業(yè)領(lǐng)域，ABB提供各類機器人技術(shù)及應(yīng)用，例如調(diào)試和總裝、工藝自動化、焊接、搬運、機加工、包裝和堆垛等。除銷售、工程、和生產(chǎn)之外，機器人業(yè)務(wù)部在上海設(shè)立大型研發(fā)中心，進行機器人產(chǎn)品及應(yīng)用軟件的開發(fā)。

目前，上海ABB工程有限公司機器人是我國機器人市場占有率最高的企業(yè)。

2.2.2 上海發(fā)那科機器人有限公司

FANUC集團是世界上最大的專業(yè)生產(chǎn)數(shù)控裝置和機器人、智能化設(shè)備的著名廠商。上海發(fā)那科機器人有限公司是上海電氣（集團）總公司所屬上海電氣實業(yè)公司與日本FANUC株式會社聯(lián)合組建的高科技合資企業(yè)。公司成立于1997年12月。公司主要銷售、安裝和保養(yǎng)機器人、智能機器以及包含機器人的自動化成套生產(chǎn)系統(tǒng)，提供各種以日本FANUC先進技術(shù)為基礎(chǔ)的生產(chǎn)自動化的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)培訓(xùn)及高品質(zhì)的應(yīng)用和維護等全方位一條龍服務(wù)。

FANUC品牌機器人是我國華南地區(qū)最受歡迎的機器人品牌。

2.2.3 珠海漢迪自動化有限公司

珠海漢迪是以機器人應(yīng)用開發(fā)為主要業(yè)務(wù)的系統(tǒng)集成商，它聚集了一批非常有機器人應(yīng)用集成經(jīng)驗的工程師，他們曾經(jīng)給東莞朝日、ASM、博世、福尼斯、偉創(chuàng)力做過多個項目。該公司以后會在我們學(xué)校設(shè)立機器人應(yīng)用開發(fā)辦公室，調(diào)試實驗室，把它的企業(yè)項目拿到我們學(xué)校來做，我們的老師和學(xué)生將直接參與到他們的項目工作中去。

2.2.4 蘇州博士機器人技術(shù)有限公司

蘇州博實機器人技術(shù)有限公司，2009年1月在蘇州成立，是專業(yè)從事機器人研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化的高新技術(shù)企業(yè)，前身為哈爾濱工業(yè)大學(xué)博實精密測控有限責(zé)任公司。蘇州博實機器人技術(shù)有限公司依托機器人技術(shù)與系統(tǒng)國家重點實驗室和哈工大機器人研究所，擁有雄厚的技術(shù)儲備和人才儲備。公司下設(shè)工業(yè)機器人與成套裝備、精密作業(yè)機器人與裝備、教學(xué)機器人等事業(yè)部；教學(xué)機器人已經(jīng)實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化，大負載工業(yè)機器人、MEMS精密封裝測試裝備等也實現(xiàn)了小批量使用。公司致力于運動控制、精密定位以及精密測量領(lǐng)域產(chǎn)品的開發(fā)，現(xiàn)己形成運動控制、精密定位、工業(yè)測量和控制三大系列產(chǎn)品。

2.2.5 廣州數(shù)控設(shè)備有限公司

廣州數(shù)控設(shè)備有限公司（GSK）——中國南方數(shù)控產(chǎn)業(yè)基地，廣東省20家重點裝備制造企業(yè)之一，國家863重點項目《中檔數(shù)控系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化支撐技術(shù)》承擔(dān)企業(yè)，擁有全國最大的數(shù)控機床連鎖超市。公司秉承科技創(chuàng)新、追求卓越品質(zhì)，以提高用戶生產(chǎn)力為先導(dǎo)，以創(chuàng)新技術(shù)為動力，為用戶提供GSK全系列機床控制系統(tǒng)、進給伺服驅(qū)動裝置和伺服電機、大功率主軸伺服驅(qū)動裝置和主軸伺服電機等數(shù)控系統(tǒng)的集成解決方案，積極推廣機床數(shù)控化改造服務(wù)，開展數(shù)控機床貿(mào)易。

從2004年開始，廣州數(shù)控設(shè)備有限公司開始投入大量的人力物力進行工業(yè)機器人的開發(fā)，并與2008年推出了公司第一代機器人R08。

3 結(jié)語

目前，中國正在經(jīng)歷一個由“制造”到“創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變階段，人力資源由“賣方市場”變?yōu)椤百I方市場”，人力成本上升，社會出現(xiàn)“用工荒”的局面。使用自動化設(shè)備和機器人是解決這一問題的最佳途徑，我校工業(yè)機器人應(yīng)用與維護的專業(yè)建設(shè)是順應(yīng)社會的發(fā)展要求的，符合是我國、我省經(jīng)濟發(fā)展調(diào)整，產(chǎn)業(yè)升級對人才需求的，我們必須堅定信心，緊靠眾多合作伙伴，腳踏實地的把專業(yè)建設(shè)的工作做好，培養(yǎng)符合社會、企業(yè)要求的工業(yè)機器人應(yīng)用與維護的“又紅又?！奔夹g(shù)英才。