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內(nèi)容摘要:本文考察了企業(yè)核心競爭力概念的演變軌跡,解析了其構(gòu)成要素,重新界定了企業(yè)核心競爭力的科學(xué)內(nèi)涵,即建立在科學(xué)的制度和積極向上的文化底蘊(yùn)之上的高素質(zhì)管理者和員工隊(duì)伍。指出獲得核心競爭力的根本途徑在于企業(yè)員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、企業(yè)的科學(xué)制度和良好的企業(yè)文化。
關(guān)鍵詞:企業(yè)核心競爭力 學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 制度與機(jī)制 創(chuàng)新與文化
企業(yè)核心競爭力源流考
核心競爭力又稱核心能力,最早提出這一概念的是美國著名戰(zhàn)略管理學(xué)家帕拉哈拉德(C.K.Parahold)和哈默(Gray Hamel)。1990年,他們首次提出“核心競爭力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢之源?!彼麄冎赋觥熬投唐诙?公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競爭力,但長期而言,起決定作用的是造就和增強(qiáng)公司的核心競爭力”。西方學(xué)者鮑•埃里克森和杰斯帕•米克爾森在研究成果中揭示:核心競爭力是企業(yè)組織資本和社會(huì)資本的集合。Javidan和Mansour(1993)把企業(yè)核心競爭力分解為四個(gè)維度,即產(chǎn)品技術(shù)能力、對用戶需求的理解能力、分銷渠道能力以及制造能力;并指出企業(yè)核心競爭力和市場績效之間存在某種因果關(guān)系。
在國內(nèi)學(xué)術(shù)界,有的認(rèn)為核心競爭力是指一個(gè)企業(yè)獨(dú)有的價(jià)值觀念同所擁有的各項(xiàng)資源整合下表現(xiàn)出的整體行為能力,具體體現(xiàn)為組織管理能力、生產(chǎn)制造能力、獨(dú)特的技術(shù)和創(chuàng)新能力、市場營銷能力、反應(yīng)能力和連帶服務(wù)能力;有的認(rèn)為企業(yè)競爭力中那些主要的、起決定性作用的、能使整個(gè)企業(yè)保持長期穩(wěn)定發(fā)展的競爭優(yōu)勢,獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力,就是企業(yè)的核心競爭力。還有的認(rèn)為企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)是企業(yè)的知識(shí)管理能力和企業(yè)資本的大小。在國內(nèi)企業(yè)界,華潤集團(tuán)總經(jīng)理寧高寧指出,所謂企業(yè)的核心競爭力,是一種特有的能力。它可以使你超過競爭對手,有比較快的發(fā)展,有比較高的利潤,有比較低的成本。這種能力應(yīng)能持續(xù)五年以上且應(yīng)該是結(jié)構(gòu)上與他人不同。
綜上所述,本文認(rèn)為企業(yè)核心競爭力的主要理論包括資源基礎(chǔ)論、競爭戰(zhàn)略理論、馬克思的動(dòng)態(tài)競爭理論、企業(yè)能力論、核心能力理論、市場競爭理論、企業(yè)成長進(jìn)化論、交易費(fèi)用理論以及文化控制學(xué)說等等。企業(yè)核心競爭力的特征包括價(jià)值性、動(dòng)態(tài)性、獨(dú)特性、延展性和長期培育性。所謂企業(yè)核心競爭力,本質(zhì)是指那些能夠促使企業(yè)持續(xù)不斷的產(chǎn)生出競爭力和競爭優(yōu)勢的某種能力。
企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素
一般認(rèn)為,企業(yè)核心競爭力存在于價(jià)值活動(dòng)兩個(gè)層面(企業(yè)基本價(jià)值鏈活動(dòng)和輔助價(jià)值鏈活動(dòng))的某一個(gè)或幾個(gè)核心環(huán)節(jié),系企業(yè)在這些環(huán)節(jié)優(yōu)于競爭對手的能力。盡管哈默認(rèn)為,企業(yè)競爭優(yōu)勢取決于企業(yè)核心競爭力,但是企業(yè)的競爭能力包含眾多要素,既有企業(yè)創(chuàng)造低成本的能力和掌握某種重要技術(shù)的能力,還有獲取不同資源的能力,更有開拓市場的能力以及構(gòu)建市場營銷網(wǎng)絡(luò)的能力,但只有那些能使企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢、攫取穩(wěn)定超額利潤、明顯優(yōu)于且不易被競爭對手模仿、能夠不斷提高客戶價(jià)值并使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的能力,才是真正的企業(yè)核心競爭力。由核心競爭力外化、派生出來的能力多不勝數(shù),但是所有的能力都無一例外地為人所有、所有的企業(yè)資源包括企業(yè)有形資源和無形資源都為人所用。因此,“人”才是企業(yè)核心競爭力最本質(zhì)的構(gòu)成要素。從邏輯上講,凡事都是人干的,這種能夠持續(xù)不斷地產(chǎn)生出競爭力的力量只能是來自于“人”。本文強(qiáng)調(diào)的“人”,是強(qiáng)調(diào)對“人”予以適當(dāng)區(qū)分。原因在于:不同的人對企業(yè)核心競爭力的貢獻(xiàn)度不同。據(jù)此,本文將企業(yè)的人分為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和普通員工兩類,這兩類人對企業(yè)核心競爭力的貢獻(xiàn)度是存在差異的(見圖1)。
領(lǐng)導(dǎo)層對核心競爭力的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)于其決策的正確性和對企業(yè)運(yùn)行的控制能力。決策是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層建立在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析基礎(chǔ)上的對企業(yè)發(fā)展方向和重大問題的定位。無數(shù)事實(shí)證明,企業(yè)最大的成功莫過于決策的成功,企業(yè)最大的失誤莫過于決策的失誤。企業(yè)的成與敗,往往在這里就埋下了根由。一個(gè)正確與一個(gè)錯(cuò)誤的決策主體之間的競爭優(yōu)勢是不言而喻的,決策能力往往表現(xiàn)在企業(yè)決策者對未來預(yù)期的判斷能力。至于控制能力,則主要是指企業(yè)駕馭內(nèi)外環(huán)境,驅(qū)使企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定戰(zhàn)略目標(biāo)的能力,其本質(zhì)上也是一種資源整合的能力。一般員工對于核心競爭力的貢獻(xiàn),主要在于員工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造性。企業(yè)全體員工充滿激情的工作和創(chuàng)新氛圍,正是企業(yè)發(fā)展的活力所在,是企業(yè)致富的源泉。迄今,許多企業(yè)設(shè)立了革新獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)等,其目的正是為了激勵(lì)這種創(chuàng)造性并使之發(fā)揚(yáng)光大。
企業(yè)核心競爭力的獲取路徑
不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。國外學(xué)者在提出“自我可持續(xù)學(xué)習(xí)的能力”概念之后,又提出了超級學(xué)習(xí)的概念,即系統(tǒng)的、復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)。國內(nèi)學(xué)者徐銳(2006)提出培育企業(yè)競爭優(yōu)勢的三種方法,即整合、學(xué)習(xí)與重構(gòu)。潘瓊(2007)提出企業(yè)能力創(chuàng)造的六種模式,即激發(fā)式學(xué)習(xí)、驅(qū)動(dòng)式學(xué)習(xí)、輔助活動(dòng)整合、整合構(gòu)建“合作網(wǎng)絡(luò)”、核心流程再造、發(fā)揮資源的協(xié)同作用。因此,面對復(fù)雜、多變的市場環(huán)境,企業(yè)核心競爭力決不能成為靜態(tài)的東西。只有那些不斷地進(jìn)行各種投入、提升競爭力的企業(yè),才能創(chuàng)造新的戰(zhàn)略成長機(jī)遇。要使核心競爭力有效,必須通過持續(xù)地組織學(xué)習(xí)不斷地使之進(jìn)化和變化。首先,不斷提高企業(yè)員工的基礎(chǔ)素質(zhì)。無論是正確的決策、控制,還是員工的創(chuàng)新,都需要一定的文化修養(yǎng)做基礎(chǔ)。這種基礎(chǔ)的高低決定了企業(yè)決策水平和創(chuàng)新能力的高低。市場的競爭實(shí)質(zhì)是人才的競爭。一方面,企業(yè)要培育核心員工。如果說員工是企業(yè)最重要的資本,那么核心員工則是企業(yè)最重要的核心資本。企業(yè)只有十分重視培育核心員工,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。另一方面,企業(yè)要通過狠抓干部的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以提高員工的基礎(chǔ)素質(zhì),這是提升企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)性工作。其次,逐漸培養(yǎng)企業(yè)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。企業(yè)在面對變化的市場環(huán)境時(shí),必須能夠迅速整合、建立和重構(gòu)企業(yè)內(nèi)外部資源、技能和能力,通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)以形成新的競爭優(yōu)勢。這實(shí)際上就是企業(yè)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,可見,它是企業(yè)核心競爭力的重要構(gòu)成要素之一。
優(yōu)化制度與機(jī)制。眾所周知,美國近代社會(huì)的發(fā)展得益于有一部好憲法,這從宏觀層面說明了制度、法規(guī)的重要性。對一個(gè)企業(yè)而言,制度和機(jī)制是人們行為規(guī)范的導(dǎo)向和剛性約束。制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家道格拉斯•諾思認(rèn)為:制度是一系列被制定出來的規(guī)則、守法程序和行為的道德倫理規(guī)范,它旨在約束追求主體福利或效用最大化利益的個(gè)人行為。企業(yè)制度就是企業(yè)在社會(huì)分工與協(xié)作過程中經(jīng)過多次博弈而達(dá)成的一系列契約的綜合。企業(yè)制度的創(chuàng)新直接關(guān)系到核心競爭力的培育。它從理想信念、行為規(guī)范、價(jià)值取向和知識(shí)技能等方面,決定著企業(yè)員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),為核心競爭力的形成奠定觀念平臺(tái)和智力基礎(chǔ)。判斷一個(gè)企業(yè)制度是否有效,除了看這個(gè)企業(yè)的正式規(guī)則和非正式規(guī)則是否完善以外,更主要的是看這個(gè)企業(yè)制度的實(shí)施機(jī)制是否健全。離開了實(shí)施機(jī)制,任何制度尤其是正式規(guī)則就形同虛設(shè)。好的制度與機(jī)制會(huì)誘導(dǎo)和驅(qū)使人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力工作。它克服了“人治”的不足,可使人們感受某種公平的氛圍,也可防止企業(yè)因個(gè)別人的變化而影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。此外它還可以通過提供有效的激勵(lì)機(jī)制來鼓勵(lì)企業(yè)員工自覺地維護(hù)組織秩序。對于國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)而言,當(dāng)務(wù)之急是按照企業(yè)改革的既定方針,加快現(xiàn)代企業(yè)制度改革的步伐,進(jìn)一步規(guī)范公司法人治理結(jié)構(gòu),完善運(yùn)行機(jī)制,提高企業(yè)運(yùn)行效率和應(yīng)變能力,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營機(jī)制科學(xué)化、柔性化。
注重創(chuàng)新與文化。首先,創(chuàng)新能夠推動(dòng)核心競爭力的養(yǎng)成。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼得認(rèn)為創(chuàng)新是指把一種從來沒有過的關(guān)于生產(chǎn)要素的“新組合”引入到生產(chǎn)體系。因此,為了培育企業(yè)的核心競爭力,就要適應(yīng)不斷變化的內(nèi)、外部環(huán)境,不斷進(jìn)行企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等,賦予企業(yè)新的生命力。正如著名管理大師德魯克所說“不創(chuàng)新的企業(yè)不可避免地要走向老化和衰退”。企業(yè)的核心競爭力中可以反映出企業(yè)的創(chuàng)新能力,而企業(yè)創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱是決定企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在。要培育企業(yè)核心競爭力,必然要求進(jìn)行各方面的創(chuàng)新,“制度創(chuàng)新是根本,技術(shù)創(chuàng)新是核心,管理創(chuàng)新是關(guān)鍵”,這三個(gè)方面是相互影響、相互制約的。其次,企業(yè)文化能夠提升核心競爭力的品位。良好的企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)新的土壤,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代更是如此。企業(yè)的發(fā)展僅靠制度的剛性約束是不夠的,尚需營造企業(yè)積極向上的企業(yè)文化氛圍,通過企業(yè)文化的建設(shè)來提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。鄭剛(2007)認(rèn)為組織文化是企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的四個(gè)構(gòu)成維度之一。企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)當(dāng)兩手抓,一方面要培養(yǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)文化。支撐企業(yè)核心競爭力的組織文化即是學(xué)習(xí)文化。企業(yè)為了適應(yīng)變化,必須保持不斷地學(xué)習(xí),形成一個(gè)開放的團(tuán)體學(xué)習(xí)文化氛圍,將企業(yè)變成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。這樣的組織文化能夠讓企業(yè)更具適應(yīng)力。另一方面,企業(yè)文化的建設(shè)必須注重內(nèi)外兼修。企業(yè)文化聽上去很有用,但實(shí)際用起來卻很頭痛。對于大多數(shù)公司而言,企業(yè)文化仿佛是一種“海市蜃樓”般的東西:從遠(yuǎn)處看它是險(xiǎn)惡環(huán)境中的希望所在,一俟走近目光所及的只有流沙。簡言之,只注重外在形式的文化是沒有靈魂的、空洞的企業(yè)文化。管理者不僅要營造學(xué)習(xí)文化氛圍,還要塑造企業(yè)核心理念。企業(yè)的核心理念也必須通過外在的形式表現(xiàn)出來,才能為消費(fèi)者所感知。例如,摩托羅拉公司始終堅(jiān)持“公司存在的目的是光榮地為社會(huì)服務(wù),以公平的價(jià)格為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)”,以及“誠實(shí)、正直、講究職業(yè)道德”,“不斷自我更新”等為主要內(nèi)容的企業(yè)核心理念,形成了擅長研發(fā)、生產(chǎn)市場變化快的移動(dòng)通訊、電腦芯片等產(chǎn)品的核心能力,從而保證了企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。萬科公司創(chuàng)造性地提出“專業(yè)化+規(guī)范化+透明度=萬科化”、“規(guī)范、誠信、進(jìn)取是萬科的經(jīng)營之道”等理念,并在堅(jiān)持這些核心理念的前提下,按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立起了一套經(jīng)營管理規(guī)范和流程,奠定了公司在我國房地產(chǎn)行業(yè)的龍頭地位。所以,管理者應(yīng)當(dāng)在企業(yè)中推行共同的理念、價(jià)值觀、道德風(fēng)范等,使員工自覺地、心悅誠服地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而奮斗,從而不斷地提升企業(yè)的核心競爭力。
因此,所謂企業(yè)核心競爭力,應(yīng)是建立在科學(xué)的制度和積極向上的文化底蘊(yùn)基礎(chǔ)之上的高素質(zhì)的干部和員工隊(duì)伍。強(qiáng)化企業(yè)核心競爭力的著眼點(diǎn)則在于鞏固和完善能夠造就一支高素質(zhì)的干部和員工隊(duì)伍的企業(yè)制度和積極向上的企業(yè)文化。由于企業(yè)制度、文化等的特有性,也就決定了企業(yè)核心競爭力的特有性。員工素質(zhì)的提高是一個(gè)漸進(jìn)的過程,故企業(yè)核心競爭力也不是一蹴而就形成的,也有一個(gè)不斷提升、強(qiáng)化的過程。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】高職院校;核心競爭力;內(nèi)涵;構(gòu)成要素
一、引言
從1999年國家實(shí)施擴(kuò)招政策以來,高等職業(yè)教育被提到了一個(gè)重要發(fā)展的地位,并被定位為高等教育的重要組成部分,受到了各級政府和社會(huì)廣泛關(guān)注和重視。中國高等教育迅速實(shí)現(xiàn)了從精英階段到大眾化階段的跨越式發(fā)展,取得了舉世矚目的成績。其中高等職業(yè)教育更是異軍突起,成效顯著,對中國實(shí)現(xiàn)高等教育大眾化的歷史性跨越做出了至關(guān)重要的貢獻(xiàn)。
然而由于我國的職業(yè)教育起步較晚,底子薄,許多高職院校對職業(yè)教育辦學(xué)的指導(dǎo)思想、培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)資源、辦學(xué)條件、師資隊(duì)伍等方面準(zhǔn)備不足,招生規(guī)模總量的絕對增長幅度大大超出了各種投入的增長幅度,不同程度地造成了教育資源供給不足,學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)失衡、教學(xué)管理滯后、評價(jià)體系不健全等問題,直接影響了高等職業(yè)院校辦學(xué)的質(zhì)量和市場競爭力。如何在激烈的市場競爭中,迅速提升高職院校的核心競爭力,求得生存和發(fā)展,是我們高職教育面臨的一個(gè)艱巨、緊迫,而又亟待解決的問題。
二、高職院校核心競爭力的內(nèi)涵
核心競爭力的概念淵源于1990年美國普拉哈拉德和哈默在其合著的《公司核心競爭力》一文,其原意指“在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識(shí)和技能,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能”。核心競爭力概念自提出后,受到了廣大學(xué)者和企業(yè)家的重視,特別在突破了波特開創(chuàng)的基于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析的戰(zhàn)略管理,核心能力理論的提出標(biāo)志著戰(zhàn)略管理進(jìn)入了新的發(fā)展階段。
當(dāng)前絕大多數(shù)高職院校是從中等專業(yè)學(xué)校升格而來的,盡管表面上高職教育發(fā)展規(guī)模上突飛猛進(jìn),但受原有發(fā)展“路徑依賴”影響,其辦學(xué)理念、院校治理、管理機(jī)制、培養(yǎng)模式等還未完全高職教育的發(fā)展,固有的“劣根性”制約了高職院校整體人才培養(yǎng)、社會(huì)服務(wù)、科學(xué)研究水平的可持續(xù)提升。教育部、財(cái)政部自2006年啟動(dòng)了國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃,目的是由點(diǎn)帶面提升高職院校的辦學(xué)水平。對于微觀主體的高職院校,其要在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展,其中最關(guān)鍵、最核心的就是培育自身的核心競爭力。這里,我們認(rèn)為高職院校的核心競爭力是指圍繞培養(yǎng)高技能應(yīng)用型創(chuàng)新人才所擁有的獨(dú)特教育資源和整合這些資源而形成持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力,在高職院校發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的,是難以被他人所模仿和替代的一種基礎(chǔ)性的能力,其實(shí)質(zhì)就是高職學(xué)院可持續(xù)發(fā)展的綜合實(shí)力,是高職院校在激烈的市場競爭中賴以生存和發(fā)展的生命線。
三、高職院校核心競爭力的層次結(jié)構(gòu)和構(gòu)成要素
(一)高職院校核心競爭力的層次結(jié)構(gòu)
1、高校核心競爭力的觀點(diǎn)紛爭
目前關(guān)于高等院校核心競爭力的研究存在不同的觀點(diǎn),代表性的有“技術(shù)觀”、“知識(shí)觀”和“資源觀”三種觀點(diǎn)?!凹夹g(shù)觀”的代表人物有賴德勝和武向榮,這也是國內(nèi)最早把核心競爭力概念引入我國高等教育領(lǐng)域的學(xué)者,“技術(shù)觀”強(qiáng)調(diào)院校的“整合能力”,認(rèn)為核心競爭力是“以技術(shù)能力為核心,通過對戰(zhàn)略決策、科學(xué)研究及其成果產(chǎn)業(yè)化、課程設(shè)置與講授、人力資源開發(fā)、組織管理等的整合或通過其中某一要素效用凸現(xiàn)而使學(xué)校獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力”。林莉、劉元芳則提出“知識(shí)觀”的核心競爭力概念,強(qiáng)調(diào)知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的知識(shí)的再生擴(kuò)散,認(rèn)為“大學(xué)核心競爭力是識(shí)別和提供優(yōu)勢的知識(shí)體系,是大學(xué)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的知識(shí)和技能的組合,并且具有使大學(xué)達(dá)到國內(nèi)甚至世界一流水平的能力”。持“資源觀”學(xué)者相對較多,認(rèn)為核心競爭力是大學(xué)的“優(yōu)勢資源”,是主體對大學(xué)資源有效運(yùn)作資源而產(chǎn)生的、區(qū)別于競爭對手的自身獨(dú)特能力。
在企業(yè)界,核心競爭力具有兩類特性:一類是一般特性,即核心競爭力所呈現(xiàn)的但其他競爭力也可能不同程度具的的特性;二是關(guān)鍵特性,是核心競爭力區(qū)別于其他競爭力的根本特性,如顯著增值性、領(lǐng)先性、延展性和整合性??梢姡M管教育領(lǐng)域?qū)诵母偁幜M(jìn)行了相關(guān)研究,但目前仍入于引入概念、模糊嫁接階段,尤其是沒有理清核心競爭力的層次、要素等關(guān)鍵問題。
2、高職院校核心競爭力的層次剖析
本文認(rèn)為,高職院校核心競爭力是由三個(gè)層次構(gòu)成,如圖1所示。關(guān)于核心層的理解,張洪春和宋振云(2012)認(rèn)為是人才培養(yǎng)力,包括培養(yǎng)學(xué)生人才和教學(xué)管理人才兩個(gè)方面。顏楚華等認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力,指出院(校)長是高職院校的法人代表,其個(gè)人的教育思想與辦學(xué)理念將影響高職院校的發(fā)展和競爭力。本文認(rèn)為,高職院校核心競爭力的核心層是院(校)領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)力和院(校)的治理結(jié)構(gòu)。一方面,領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、科學(xué)決策能力、資源整合能力、人格魅力是高職院校核心競爭力的內(nèi)生因素;另一方面,院(校)的治理結(jié)構(gòu)從體制、機(jī)制方面補(bǔ)充、拓寬了競爭力的來源,廣大教師、甚至學(xué)生、家長和社會(huì)等利益相關(guān)者,都會(huì)反作用于院(校)的領(lǐng)導(dǎo)班子,促進(jìn)競爭力的提升。內(nèi)隱層是執(zhí)行力,由管理執(zhí)行力、專業(yè)建設(shè)能力、文化培育能力等構(gòu)成,內(nèi)隱層體現(xiàn)了高職院校戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行能力,也體現(xiàn)了在時(shí)間和空間上整合資源的能力。外顯層則是高職院校的外在影響力,由畢業(yè)生就業(yè)力、社會(huì)服務(wù)能力、社會(huì)影響力等方面構(gòu)成,是高職院校綜合服務(wù)社會(huì)能力的外在體現(xiàn)。
(二)高職院校核心競爭力的構(gòu)成要素
1、辦學(xué)指導(dǎo)思想和培養(yǎng)目標(biāo)
高等職業(yè)教育與普通高等教育一起共同構(gòu)成了我國現(xiàn)行高等教育體系,兩者之間只有類型的差別,普通高等教育的主要任務(wù)是培養(yǎng)具有學(xué)術(shù)和研究性的創(chuàng)新人才,而高等職業(yè)教育的主要任務(wù)是培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)等社會(huì)各行業(yè)第一線的高技能應(yīng)用型專門人才。高等職職業(yè)教育就是要準(zhǔn)確定位,緊跟社會(huì)需求,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要,緊隨市場需要來調(diào)整自己的辦學(xué)方向,同時(shí),以學(xué)生為本,為學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的素質(zhì)和能力。高職院校只有構(gòu)建了獨(dú)特的辦學(xué)理念,才能進(jìn)一步凸顯自身的辦學(xué)特色,才能形成自己的核心競爭力。
2、人才培養(yǎng)模式
人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新是構(gòu)建高職院校核心競爭力的關(guān)鍵要素,其指導(dǎo)思想應(yīng)以主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)需求為目標(biāo),以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力和綜合能力為主線,設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu);以職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域和崗位群的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn),建立健全市場參與機(jī)制,實(shí)行多樣、靈活、開放的人才培養(yǎng)模式,把教育教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)踐、社會(huì)服務(wù)、技術(shù)推廣結(jié)合起來,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)和就業(yè)能力的培養(yǎng)。加強(qiáng)與行業(yè)、企業(yè)、科研和技術(shù)推廣單位的合作,推廣“工學(xué)結(jié)合”、“工學(xué)交替”人才培養(yǎng)模式;探索“以工作過程為導(dǎo)向、以能力為本位”的教學(xué)模式。
3、專業(yè)設(shè)置與建設(shè)
高職教育作為高等教育的一種類型和自具特色的組成部分,高職教育的專業(yè)設(shè)置要有很強(qiáng)的針對性。高職教育的專業(yè)設(shè)置要從市場實(shí)際情況出發(fā),不能偏離市場需求和就業(yè)崗位的需求。由于市場經(jīng)濟(jì)是不斷發(fā)展變化著的,因此,高職學(xué)院的專業(yè)設(shè)置需要不斷調(diào)整更新,要具有相對的靈活性,這也是高職教育不同于普通高等教育的一個(gè)重要方面。如何構(gòu)建一個(gè)科學(xué)合理的專業(yè)框架是高職院校需要解決的重點(diǎn)問題,加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)是高職院校提高核心競爭力的重要措施。
4、市場資源
高等職業(yè)院校必須具有強(qiáng)烈的市場意識(shí),要樹立市場觀念。必須了解市場,了解市場對人才的需求,明確市場需要什么樣的人才素質(zhì),學(xué)校應(yīng)如何培養(yǎng)這樣的人才。同時(shí)必須主動(dòng)開拓教育市場,開拓培訓(xùn)市場,積極引進(jìn)行業(yè)、企業(yè)參與辦學(xué)。職業(yè)教育必須具有企業(yè)的參與和加盟,企業(yè)不僅為學(xué)校提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的場所,接受學(xué)校的畢業(yè)生,而且參與學(xué)校辦學(xué)的全過程,參與學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃、課程內(nèi)容的制定等。建立健全參與機(jī)制,實(shí)行多樣、靈活、開放的人才培養(yǎng)模式,把教育教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)踐、社會(huì)服務(wù)、技術(shù)推廣結(jié)合起來,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)和就業(yè)能力的培養(yǎng)。
5、辦學(xué)條件
我國的職業(yè)院校與發(fā)達(dá)國家的同類院校相比,一個(gè)很大的差距就是起步較晚,底子薄,教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)設(shè)備嚴(yán)重短缺,與生產(chǎn)第一線嚴(yán)重脫節(jié),這也是制約高職教育發(fā)展的主要瓶頸。一方面要呼吁政府的投入,改善實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件,但僅靠國家出錢是不夠的,要多渠道籌措經(jīng)費(fèi),加強(qiáng)與企業(yè)的合作,通過校企合作彌補(bǔ)辦學(xué)條件的不足,加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),改善人才培養(yǎng)環(huán)境。
6、師資隊(duì)伍建設(shè)
由于高等職業(yè)教育,既有高等教育的特點(diǎn),又有職業(yè)教育的特點(diǎn),因此對教師質(zhì)量有特殊的要求。師資隊(duì)伍建設(shè)是高職教育發(fā)展的關(guān)鍵,高職院校的專業(yè)建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)和實(shí)踐教學(xué)都離不開一支高素質(zhì)的“雙師型”師資隊(duì)伍。高職教育的高教屬性,要求教師必須具備較高的學(xué)歷,有扎實(shí)的專業(yè)理論功底。高職教育的職教屬性,又要求教師尚需具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有過硬的動(dòng)手能力。從這一層面上看,高職院校的師資隊(duì)伍建設(shè)難度并不亞于普通高校。所以,如何集聚師資力量,形成專業(yè)競爭優(yōu)勢,特別是實(shí)踐教學(xué)的師資優(yōu)勢,是高職學(xué)院必須要解決的一個(gè)難題。
7、辦學(xué)特色
辦學(xué)特色是一所學(xué)校在長期的辦學(xué)歷程中不斷積淀、錘煉和升華的結(jié)晶,是學(xué)院獨(dú)有品格和特質(zhì)的凝聚,是精華、是質(zhì)量、是活力,也是競爭力;高等職業(yè)教育的發(fā)展關(guān)鍵在于內(nèi)涵的優(yōu)化、辦出個(gè)性與特色,既遵循共同的辦學(xué)規(guī)律和原則,同時(shí)又具有多樣性,根據(jù)自身的優(yōu)勢、特點(diǎn),確定學(xué)校的定位、發(fā)展目標(biāo),獨(dú)樹一幟,真正辦出特色,提高質(zhì)量。
四、結(jié)束語
高職院校核心競爭力的培育不是短期內(nèi)就可以完成的,它是一項(xiàng)長期的、持續(xù)的戰(zhàn)略活動(dòng),它需要高職院校不斷的學(xué)習(xí)與積累,高等職業(yè)院校要想在激烈的市場競爭中,求得生存和發(fā)展,唯有以就業(yè)為導(dǎo)向,明確辦學(xué)理念和培養(yǎng)目標(biāo),加強(qiáng)專業(yè)設(shè)置與建設(shè),改革與創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),合理利用市場資源,改善辦學(xué)條件,辦出質(zhì)量,辦出自己的特色,提高核心競爭力,在激烈的市場競爭中,立于不敗之地。
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內(nèi)容摘要:核心競爭力是一個(gè)復(fù)雜性的系統(tǒng)現(xiàn)象,需要從系統(tǒng)觀的角度認(rèn)識(shí)、發(fā)現(xiàn)其本質(zhì)內(nèi)涵。文章指出,企業(yè)核心競爭力是戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部門競爭力的協(xié)調(diào)和集成化。智力、核心價(jià)值觀、知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和技能等資源基本要素是企業(yè)核心競爭力的系統(tǒng)資源本質(zhì)。企業(yè)資源協(xié)調(diào)整合體系的整合力是資源轉(zhuǎn)化為核心競爭力的協(xié)調(diào)力、組織力和轉(zhuǎn)化力。企業(yè)核心競爭力是在企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的核心價(jià)值觀和外部環(huán)境的競爭推動(dòng)力共同作用下構(gòu)建、發(fā)展起來的。
關(guān)鍵詞:系統(tǒng)觀 企業(yè)核心競爭力 本質(zhì) 內(nèi)涵
哈拉德和哈默于1990年發(fā)表《公司的核心競爭力》,引起了關(guān)于企業(yè)核心競爭力討論和研究的。國內(nèi)理論界和企業(yè)界10多年來從企業(yè)體系的多個(gè)層次和角度對企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)、內(nèi)涵進(jìn)行了研究。以國內(nèi)已有的研究為基礎(chǔ),本文從企業(yè)系統(tǒng)的角度探究企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)與內(nèi)涵。
20世紀(jì)90年代以來,如何形成和發(fā)展企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心競爭力,一直是理論界、政府與企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。從系統(tǒng)觀的角度研究企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)內(nèi)涵,對于整合已有的諸多企業(yè)核心競爭力理論,識(shí)別、構(gòu)建、發(fā)展企業(yè)的核心競爭力具有重要的理論和實(shí)踐意義。
企業(yè)核心競爭力研究概述
20世紀(jì)90年代初期以來, Rumelt、Wernerfelt和Barton等人提出了“組織的競爭力”這一概念,認(rèn)為一個(gè)組織擁有的競爭力(Competencies)或能力(Capabilities)是其保持競爭優(yōu)勢的根本原因。C.K.Prahalad和G.Hamel進(jìn)一步將這類“組織的競爭力”稱作核心競爭力(Core Competence)。因此,企業(yè)的核心競爭力是指企業(yè)組織系統(tǒng)所具有的核心競爭力。企業(yè)的核心競爭力是一個(gè)企業(yè)系統(tǒng)在特定的生存和發(fā)展環(huán)境中所獨(dú)有的能夠使自身具有可持續(xù)競爭優(yōu)勢的系統(tǒng)競爭能力。企業(yè)競爭力是互動(dòng)競爭意義上的企業(yè)能力,是企業(yè)主體系統(tǒng)與其所處環(huán)境互動(dòng)中所形成和表現(xiàn)出的企業(yè)競爭屬性,是企業(yè)系統(tǒng)自身內(nèi)在的功能屬性―能力在競爭中的表現(xiàn)。
哈拉德和哈默在《公司核心競爭力》中提出判斷核心競爭力的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):核心競爭力必須被市場認(rèn)可;核心競爭力應(yīng)當(dāng)能夠給客戶帶來特別利益;核心競爭力必須是競爭對手難以模仿的。
在市場經(jīng)濟(jì)體系中,企業(yè)組織的運(yùn)營目標(biāo),都是圍繞著如何不斷適應(yīng)市場環(huán)境、滿足市場需求,增強(qiáng)自身的競爭優(yōu)勢而展開的。企業(yè)的生存與發(fā)展依賴于自身競爭優(yōu)勢的獲取和維持,其關(guān)鍵在于它的核心競爭力。為了識(shí)別、構(gòu)建、發(fā)展和維護(hù)企業(yè)的核心競爭力,必須首先認(rèn)識(shí)核心競爭力的本質(zhì)內(nèi)涵。
企業(yè)競爭力理論和認(rèn)識(shí)的發(fā)展起源于對企業(yè)形成和發(fā)展競爭優(yōu)勢問題的探索研究。首先古典學(xué)派亞當(dāng)•斯密從分工提高企業(yè)的效率和競爭力探索創(chuàng)立了“勞動(dòng)分工論”,以此為基礎(chǔ),新古典學(xué)派阿爾弗雷德•馬歇爾創(chuàng)立了“企業(yè)內(nèi)在成長論”。其后許多學(xué)者進(jìn)一步完善和發(fā)展了“企業(yè)成長論”,包括:“特殊能力論”、“企業(yè)內(nèi)部知識(shí)積累論”、“組織間協(xié)調(diào)論”、“企業(yè)組織慣性演化論”等。在“企業(yè)成長論”的基礎(chǔ)上,許多學(xué)者又從企業(yè)戰(zhàn)略管理的視角進(jìn)一步探討企業(yè)競爭力問題,包括“競爭戰(zhàn)略論”、“資源戰(zhàn)略論”、“核心技能和多角化戰(zhàn)略論”、“動(dòng)態(tài)能力戰(zhàn)略論”等。
哈拉德和哈默在發(fā)表《公司的核心競爭力》一文后,奠定了企業(yè)核心競爭力理論的基本框架,從而形成了以“企業(yè)資源基礎(chǔ)論”、“企業(yè)動(dòng)態(tài)能力論”以及“企業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)論”等為基礎(chǔ)的現(xiàn)有企業(yè)核心競爭力理論?!捌髽I(yè)資源基礎(chǔ)論”認(rèn)為:企業(yè)所擁有的戰(zhàn)略性資源是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉?!捌髽I(yè)動(dòng)態(tài)能力論” 認(rèn)為:企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)是以組織知識(shí)為基礎(chǔ)的企業(yè)能力,它是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵力量。“企業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)論”認(rèn)為:企業(yè)的核心競爭力是組織具有的積累性學(xué)識(shí),是系統(tǒng)化的企業(yè)知識(shí)體系,特別是協(xié)調(diào)、集成積累性學(xué)識(shí)的知識(shí)。
目前建立的企業(yè)核心競爭力理論有一個(gè)共同的特點(diǎn):都是從企業(yè)體系的某個(gè)層次和角度對企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵和本質(zhì)進(jìn)行研究。這一方面說明了理論發(fā)展的階段性,另一方面說明了企業(yè)核心競爭力事物本身和現(xiàn)象的復(fù)雜性。企業(yè)核心競爭力必然具有全面、系統(tǒng)的本質(zhì)屬性有待進(jìn)一步認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)代全球化創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,已使企業(yè)組織及其環(huán)境演化為由文化要素、創(chuàng)新要素、物質(zhì)要素有機(jī)構(gòu)成的復(fù)雜性系統(tǒng)。核心競爭力是一個(gè)復(fù)雜性的系統(tǒng)現(xiàn)象,需要從系統(tǒng)觀的角度認(rèn)識(shí)、發(fā)現(xiàn)其本質(zhì)內(nèi)涵。
企業(yè)核心競爭力形成的系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)
哈拉德和哈默定義核心競爭力為“企業(yè)系統(tǒng)所具有的積累性學(xué)識(shí)”。企業(yè)的積累性學(xué)識(shí)是什么?從企業(yè)硬件資源―設(shè)備、工具和人力資源的構(gòu)成要素分析,企業(yè)的積累性學(xué)識(shí)是指智力、核心價(jià)值觀、知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和技能。這些要素是構(gòu)成企業(yè)系統(tǒng)的有形的、無形的、硬件的、軟件的所有資源的共同的本質(zhì)的構(gòu)成要素。
哈拉德和哈默在定義核心競爭力時(shí)特別強(qiáng)調(diào)“如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)的知識(shí)和能力”。這里提到了企業(yè)軟硬件資源基本構(gòu)成要素的協(xié)調(diào)、整合和系統(tǒng)化問題。系統(tǒng)化的對象是技術(shù)和技能,就必定包括智力、核心價(jià)值觀、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)橹橇?、核心價(jià)值觀、知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和技能是企業(yè)所有資源本質(zhì)構(gòu)成要素的有機(jī)統(tǒng)一體。系統(tǒng)化是依靠實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的知識(shí)和能力完成的,完成系統(tǒng)化的知識(shí)和能力應(yīng)該是企業(yè)的文化、制度、組織、管理和人際關(guān)系體系中的知識(shí)和能力,這是存在于企業(yè)體系中的政治力。
依據(jù)以上的線索繼續(xù)分析,哈拉德和哈默強(qiáng)調(diào)的是生產(chǎn)資源要素的整合問題。企業(yè)的資源協(xié)調(diào)整合體系以文化、制度、組織、管理和人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等為手段,把企業(yè)生產(chǎn)資源的本質(zhì)構(gòu)成要素智力、核心價(jià)值觀、知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和技能整合為企業(yè)的一種力,這種力必然是企業(yè)研究開發(fā)部門和生產(chǎn)部門在市場競爭中的競爭力。
企業(yè)作為一個(gè)復(fù)雜的有機(jī)系統(tǒng),由諸多戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部門產(chǎn)生各自的市場競爭力并形成一體化的合力參與市場競爭。所有的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部門與研究開發(fā)部門和生產(chǎn)部門具有同樣的資源構(gòu)成要素,包括智力、核心價(jià)值觀、知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和技能等。因此,企業(yè)的核心競爭力決不僅僅是研究開發(fā)部門和生產(chǎn)部門在市場競爭中的競爭力,而是企業(yè)所有戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部門經(jīng)資源協(xié)調(diào)整合體系分別系統(tǒng)化后形成的諸多競爭力的一體化系統(tǒng)合力。
哈拉德和哈默在關(guān)于企業(yè)核心競爭力的定義中強(qiáng)調(diào)研究開發(fā)部門和生產(chǎn)部門的競爭力,在于這兩個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部門的競爭力直接產(chǎn)生核心技術(shù)和核心產(chǎn)品,而核心技術(shù)和核心產(chǎn)品是企業(yè)競爭優(yōu)勢的直接來源。企業(yè)的所有戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部門構(gòu)成一個(gè)相互聯(lián)系、相互作用、相互支持的有機(jī)體系。在其他戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部門的支持和協(xié)作下,企業(yè)的研究開發(fā)部門和生產(chǎn)部門才有可能研發(fā)和生產(chǎn)出核心技術(shù)和核心產(chǎn)品。因此,哈拉德和哈默強(qiáng)調(diào)研究開發(fā)部門和生產(chǎn)部門的競爭力決不是說它們就是企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)各個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部門競爭力在文化力、制度力、組織力、管理力的整合下構(gòu)成的能力系統(tǒng),是戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部門競爭力的協(xié)調(diào)和集成化。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部門的競爭力是由部門資源的基本構(gòu)成要素智力、核心價(jià)值觀、知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和技能分類組織、管理、系統(tǒng)化形成的。企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部門包括:文化制度部門、組織管理部門、資本運(yùn)作部門、社會(huì)活動(dòng)部門、信息資源部門、戰(zhàn)略決策部門、研究開發(fā)部門、工程化生產(chǎn)部門、市場營銷部門和環(huán)境應(yīng)變部門。企業(yè)核心競爭力由文化制度能力、組織管理能力、資本運(yùn)作能力、社會(huì)活動(dòng)能力、信息資源能力、戰(zhàn)略決策能力、研究開發(fā)能力、工程化生產(chǎn)能力、市場營銷能力和環(huán)境應(yīng)變能力的協(xié)調(diào)、集成化形成。企業(yè)核心競爭力的系統(tǒng)化構(gòu)成包括四個(gè)層次:戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部門資源、部門資源要素的系統(tǒng)化、部門競爭力的協(xié)調(diào)和集成化、企業(yè)核心競爭力。部門資源要素的系統(tǒng)化、部門競爭力的協(xié)調(diào)和集成化由包括文化、制度、組織、管理的資源協(xié)調(diào)整合體系完成,資源協(xié)調(diào)整合體系實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源向核心競爭力的轉(zhuǎn)化。
通過對企業(yè)核心競爭力的系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)分析,可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的來源是社會(huì)力、文化力、政治力、經(jīng)濟(jì)力、科技力和物質(zhì)力。鑒于宗教文化對人類歷史、文化、政治和社會(huì)的久遠(yuǎn)影響力,還應(yīng)該包括宗教力。
系統(tǒng)觀視角下企業(yè)核心競爭力的系統(tǒng)本質(zhì)與屬性
構(gòu)成企業(yè)能力系統(tǒng)的所有子系統(tǒng)―所有戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部門,包括企業(yè)和部門的資源協(xié)調(diào)整合體系,有一個(gè)共同的本質(zhì)內(nèi)涵,即它們都是由智力系統(tǒng)、核心價(jià)值觀系統(tǒng)、知識(shí)系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)和技能系統(tǒng)構(gòu)成的。企業(yè)能力是有形資源、無形資源、硬資源、軟資源有機(jī)協(xié)調(diào)、整合后形成的能力體系,無論是有形資源、無形資源,還是硬資源、軟資源、人力資源,它們都具有共同的結(jié)構(gòu)要素:智力、核心價(jià)值觀、知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和技能。因此,智力、核心價(jià)值觀、知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和技能等企業(yè)基本資源要素是企業(yè)核心競爭力的系統(tǒng)資源本質(zhì)。
在企業(yè)核心競爭力的系統(tǒng)化構(gòu)成中,企業(yè)的資源是基礎(chǔ),是形成核心競爭力的基本條件;企業(yè)資源協(xié)調(diào)整合體系的整合力是企業(yè)資源轉(zhuǎn)化為核心競爭力的協(xié)調(diào)力、組織力和轉(zhuǎn)化力。包括文化、制度、組織和管理的資源協(xié)調(diào)整合體系把不同的資源,包括有形的與無形的,知識(shí)的與人格的,包括其主體―勞動(dòng)力、非勞動(dòng)力等組織協(xié)調(diào)起來,把他們整合到一個(gè)組織體系之中,把企業(yè)資源的構(gòu)成要素智力、核心價(jià)值觀、知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和技能等協(xié)調(diào)、整合,轉(zhuǎn)化、提升為企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)核心競爭力的系統(tǒng)核心本質(zhì)是:智力、核心價(jià)值觀、知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和技能等企業(yè)系統(tǒng)資源要素與資源的協(xié)調(diào)、整合和轉(zhuǎn)化。企業(yè)與企業(yè)之間的相互競爭,是企業(yè)系統(tǒng)與企業(yè)系統(tǒng)之間在這個(gè)系統(tǒng)核心本質(zhì)的深層次競爭。
企業(yè)核心競爭力的外在功能表現(xiàn)為:研究開發(fā)、工程化生產(chǎn)和市場營銷。這三個(gè)體系包括知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、技能層次,核心技術(shù)、核心產(chǎn)品層次,多元化業(yè)務(wù)、多元化產(chǎn)品層次,品牌、市場營銷層次,它們共同構(gòu)成了企業(yè)的創(chuàng)新體系與機(jī)制。
構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的基本資源要素:智力、核心價(jià)值觀、知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和技能,是組織中的積累性學(xué)識(shí),是企業(yè)在長期的科技經(jīng)濟(jì)一體化的市場競爭中形成的,是在復(fù)雜系統(tǒng)的生長演進(jìn)積累過程中形成的,具有極強(qiáng)的路徑依賴性、歷史依存性和積累性。
企業(yè)組織的歷史路徑積累性學(xué)識(shí)是長期技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)和積累的理論和實(shí)踐一體化的“積累性活學(xué)識(shí)”,是企業(yè)能力系統(tǒng)結(jié)構(gòu)體系中的“系統(tǒng)性整合學(xué)識(shí)”,它們的主體通常表現(xiàn)為“隱含性學(xué)識(shí)”。正因?yàn)槿绱?它們共同轉(zhuǎn)化的企業(yè)核心競爭力,為企業(yè)創(chuàng)造市場價(jià)值和市場信譽(yù),使企業(yè)在激烈的市場競爭中戰(zhàn)勝諸多競爭對手,并保持長期的競爭優(yōu)勢。正因?yàn)槿绱?企業(yè)系統(tǒng)積累性學(xué)識(shí)形成的核心競爭力不會(huì)被競爭對手模仿、替代、交易和轉(zhuǎn)移。
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在文化和核心價(jià)值觀的主導(dǎo)下為了更好地生存與發(fā)展而適應(yīng)競爭的一種系統(tǒng)化資源屬性和能力,企業(yè)核心競爭力構(gòu)建和發(fā)展的動(dòng)力來自兩個(gè)方面:一是企業(yè)文化系統(tǒng)的核心價(jià)值觀;二是企業(yè)在激烈的市場競爭中的生存發(fā)展需要。核心價(jià)值觀動(dòng)力和生存發(fā)展動(dòng)力構(gòu)成共存、互生、一體化的企業(yè)競爭力發(fā)展動(dòng)力機(jī)制。
綜上所述,本文從企業(yè)是歷史路徑演進(jìn)形成的復(fù)雜有機(jī)系統(tǒng)出發(fā),依據(jù)企業(yè)是資源系統(tǒng)、核心競爭力是企業(yè)系統(tǒng)本質(zhì)能力的思想,抓住企業(yè)資源的共同構(gòu)成要素通過資源協(xié)調(diào)整合體系向企業(yè)核心競爭力轉(zhuǎn)化這一關(guān)鍵點(diǎn),通過分析企業(yè)核心競爭力構(gòu)成的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),建立基于系統(tǒng)觀的企業(yè)核心競爭力理論,而且把目前從系統(tǒng)層次和角度研究核心競爭力的諸多理論整合為一個(gè)完整的理論體系。從基于系統(tǒng)觀的企業(yè)核心競爭力思想看企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力,可以發(fā)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新能力是核心競爭力諸多構(gòu)成分力中的一個(gè)中心環(huán)節(jié),它可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的創(chuàng)新價(jià)值。
參考文獻(xiàn):
1.康勝.企業(yè)核心競爭力的系統(tǒng)本質(zhì)和特征[J].生產(chǎn)力研究,2003(2)
關(guān)鍵詞:文化旅游;旅游企業(yè);核心競爭力
一、旅游業(yè)競爭活動(dòng)分析
把核心競爭力的一般理論應(yīng)用到文化旅游企業(yè)中,我們必須結(jié)合文化旅游企業(yè)的行業(yè)特征和企業(yè)性質(zhì)進(jìn)行分析。因此,我們先對旅游業(yè)行業(yè)特性、文化旅游企業(yè)的競爭行為及競爭環(huán)境進(jìn)行分析。
(一)旅游的行業(yè)特性分析
旅游活動(dòng)是一種人們離開居住地前往旅游目的地的消費(fèi)活動(dòng),那么旅游活動(dòng)必然涉及眾多方面。在商品經(jīng)濟(jì)條件下,這種旅游活動(dòng)表現(xiàn)為借助于各種旅游服務(wù)組織所提供的不同類型的服務(wù)來體現(xiàn)。從其構(gòu)成來說,主要包括四個(gè)要素:旅游者、旅游資源、文化旅游企業(yè)和旅游產(chǎn)品。
(二)文化旅游企業(yè)競爭行為分析
在市場經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)競爭力最直觀地表現(xiàn)為一個(gè)企業(yè)能夠比其他企業(yè)更有效地向消費(fèi)者市場提品或者服務(wù),并且能夠獲得自身發(fā)展的能力或者綜合素質(zhì)。所謂“更有效”是指,以更低的價(jià)格或者消費(fèi)者更滿意的質(zhì)量持續(xù)地生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品;所謂“獲得自身發(fā)展”是指,企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)上長期的良性循環(huán),具有持續(xù)的良好業(yè)績,成為長久生存和不斷壯大的強(qiáng)勢企業(yè)。同樣,這條規(guī)律也適用于文化旅游企業(yè)的競爭力分析。
二、文化旅游企業(yè)核心競爭力構(gòu)架分析
(一)文化旅游企業(yè)核心競爭力的認(rèn)識(shí)
在認(rèn)識(shí)和分析文化旅游企業(yè)核心競爭力時(shí),我們首先從提高企業(yè)內(nèi)部綜合素質(zhì)入手。核心競爭力理論提倡集中的原則,強(qiáng)調(diào)企業(yè)要把自己關(guān)鍵資源集中在企業(yè)運(yùn)營的關(guān)鍵流程上去,而對非關(guān)鍵流程僅要求做到合格,達(dá)到正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)即可。這樣,只要關(guān)鍵流程得到強(qiáng)化,就能帶動(dòng)其他環(huán)節(jié)的提升。從企業(yè)競爭角度考慮,一個(gè)企業(yè)全面工作做得都不錯(cuò),只能保證企業(yè)的一般性競爭力較強(qiáng),僅能具備一般性的競爭優(yōu)勢。只有企業(yè)的關(guān)鍵性競爭力比競爭對手優(yōu)越時(shí),才能使企業(yè)具備獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,才能確保企業(yè)獲得長期的競爭主動(dòng)權(quán)。
(二)文化旅游企業(yè)核心競爭力的構(gòu)架
基于以上的分析,我們提出了文化旅游企業(yè)核心競爭力構(gòu)架。文化旅游企業(yè)核心競爭力的形成過程就是旅游產(chǎn)品開發(fā)與旅游市場營銷兩個(gè)關(guān)鍵流程之間及其內(nèi)部支持流程良性運(yùn)轉(zhuǎn)和交互作用的過程。反映在文化旅游企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成上,就是文化旅游企業(yè)技術(shù)能力和營銷能力處于核心競爭力架構(gòu)的核心層次,文化旅游企業(yè)戰(zhàn)略能力、組織能力和界面能力處于支持層次,基于企業(yè)資源(包括旅游資源、人力資源、物力資源和財(cái)力資源等)支撐,在企業(yè)特有環(huán)境的影響下,經(jīng)過科學(xué)的系統(tǒng)整合過程而形成的一種系統(tǒng)合力。
三、文化旅游企業(yè)核心競爭力形成機(jī)理
(一)影響核心競爭力形成的因素
1.企業(yè)知識(shí)分析
核心競爭力是在企業(yè)特定的環(huán)境中沿著特定的方向產(chǎn)生并演化的,是依靠長期的知識(shí)積累形成的,與企業(yè)的技術(shù)、結(jié)構(gòu)、文化、價(jià)值觀等獨(dú)特性質(zhì)有關(guān)。企業(yè)整合資源的過程,實(shí)質(zhì)上是知識(shí)的應(yīng)用和交流的過程,在這一過程中,既生成了新的產(chǎn)品和服務(wù),又由于知識(shí)具有互補(bǔ)性和衍生性,產(chǎn)生了新的知識(shí),而這些知識(shí)的不斷積累最終形成企業(yè)的核心競爭力。從這個(gè)意義上說,知識(shí)是形成企業(yè)核心競爭力的源泉。
2.企業(yè)資源分析
企業(yè)核心競爭力系統(tǒng)基本構(gòu)成要素是資源,能力也是企業(yè)資源的一種,屬于無形資源。資源的種類、數(shù)量、質(zhì)量及其之間的組合關(guān)系是決定企業(yè)核心競爭力系統(tǒng)的重要因素。
3.組織學(xué)習(xí)分析
組織學(xué)習(xí)是建立并不斷強(qiáng)化文化旅游企業(yè)核心競爭力的驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)能力理論認(rèn)為與企業(yè)外部條件相比,企業(yè)內(nèi)部條件對于企業(yè)的競爭優(yōu)勢的形成具有決定性的作用,內(nèi)部的資源、能力和知識(shí)的積累是企業(yè)獲得超額收益的關(guān)鍵,核心競爭力的形成是企業(yè)內(nèi)部獨(dú)特的資源、技能、知識(shí)的積累和整合的過程。
4.系統(tǒng)整合分析
核心競爭力不是單一的某種資源或能力,它是企業(yè)各種資源和能力有效整合的結(jié)果。核心競爭力的行程需要系統(tǒng)整合:將分散的企業(yè)資源和駐力整合為系統(tǒng)的核心競爭力,或是將內(nèi)部和外部的資源、能力整合為一個(gè)整體核心競爭力。整合的作用是為了更好地發(fā)揮核心競爭力的效能。
(二)文化旅游企業(yè)核心競爭力的形成
1.核心競爭力形成機(jī)理分析
文化旅游企業(yè)核心競爭力的形成源于對企業(yè)內(nèi)外知識(shí)資源的獲取。這里的資源主要指顯性知識(shí)。顯性知識(shí)或者說專業(yè)知識(shí)通常是以文獻(xiàn)或?qū)@男问搅魍ǖ?,存在于企業(yè)的內(nèi)部或外部。在企業(yè)的內(nèi)部參與企業(yè)核心競爭力,并且和企業(yè)的現(xiàn)有能力結(jié)合在一起,構(gòu)成企業(yè)的資源。企業(yè)具備了一定的知識(shí)技術(shù)和知識(shí)員工后,為了在市場上更具有競爭優(yōu)勢,就開始考慮創(chuàng)新和研究開發(fā)新產(chǎn)品,這需要重新整合和協(xié)調(diào)配置已有的綜合知識(shí),就產(chǎn)生了一種新知識(shí)可稱為整合知識(shí)和高效利用資源的能力相結(jié)合,創(chuàng)造出競爭對手難以獲得和模仿的競爭力,并再一次和知識(shí)結(jié)合形成核心競爭力。
2.核心競爭力形成過程分析
常規(guī)學(xué)習(xí)過程分析:這是企業(yè)核心競爭力形成過程中的第一個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),由于資源與工作常規(guī)之間的學(xué)習(xí)是一種互動(dòng)關(guān)系。因此,我們將該學(xué)習(xí)過程也成為常規(guī)學(xué)習(xí)環(huán)。
能力學(xué)習(xí)過程分析:能力學(xué)習(xí)過程是通過能力學(xué)習(xí)來體現(xiàn)的,這過程是在分析常規(guī)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,將工作常規(guī)轉(zhuǎn)換為企業(yè)的能力。在能力學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中,一方面,工作常規(guī)通過與組織慣例整合,開發(fā)出企業(yè)的能力;另一方面,企業(yè)能力的發(fā)展,需要有新的組織慣例來支撐,進(jìn)而又產(chǎn)生了改革舊的工作常規(guī),建立新的工作常規(guī)的需要。這種互動(dòng)式的學(xué)習(xí)關(guān)系,使得能力的學(xué)習(xí)過程構(gòu)成了一個(gè)封閉的學(xué)習(xí)回路。
戰(zhàn)略學(xué)習(xí)過程分析:這是企業(yè)的能力轉(zhuǎn)換為核心競爭力的學(xué)習(xí)過程。在檢驗(yàn)、校準(zhǔn)一種能力是否是“核心”時(shí),有兩個(gè)主要參照點(diǎn):企業(yè)的競爭環(huán)境和企業(yè)任務(wù)。正是在這樣的任務(wù)背景中,能力才有了自身的意義。某些能力對于企業(yè)任務(wù)的實(shí)施起著根本性作用,當(dāng)這些能力對完成企業(yè)任務(wù)有根本性的意義時(shí),這些能力就是“核心”競爭力的構(gòu)成要素。
參考文獻(xiàn):
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論文關(guān)鍵詞:核心競爭力,知識(shí),技術(shù)創(chuàng)新,整合
0引言
隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,工業(yè)型社會(huì)正在逐步向信息型社會(huì)過渡。其關(guān)鍵資源也由資本、勞力轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、知識(shí)。技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展日新月異,信息的瞬間萬變使不確定因素增多,而創(chuàng)造力又是21世紀(jì)獲得競爭優(yōu)勢的有力武器,所有這些都使企業(yè)感到在提高資源配置效率、贏得競爭優(yōu)勢方面比以往有更大的壓力。因此,企業(yè)為了適應(yīng)新的競爭環(huán)境,如何整合內(nèi)部資源與外部資源是企業(yè)實(shí)現(xiàn)競爭力的關(guān)鍵之一。
1 企業(yè)核心競爭力的概念
企業(yè)核心競爭力是一個(gè)企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力或說是企業(yè)競爭力中那些最基本的能使整個(gè)企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力。是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性,并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)或能力。
施先亮先生指出核心競爭力是企業(yè)借以在市場競爭中取得并擴(kuò)大優(yōu)勢的決定性的力量。它是特定企業(yè)個(gè)性化發(fā)展過程中的產(chǎn)物,它并不位于公司的某一個(gè)地方,而是充斥于公司不同的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、采購、倉儲(chǔ)以及市場營銷等部門。它往往體現(xiàn)了意會(huì)知識(shí)的積累。它是根植于企業(yè)中的無形資源,不像實(shí)物資源會(huì)隨使用而折損;相反,它是組織中集體學(xué)習(xí)的結(jié)晶,將在不斷的應(yīng)用和分享過程中得到改進(jìn)和精煉。
如果說企業(yè)在市場上的競爭,短期內(nèi)主要體現(xiàn)為產(chǎn)品價(jià)格與性能的競爭,那么從長期看,這種競爭實(shí)際上是核心競爭力的競爭[1]。
2 企業(yè)核心競爭力的特征
在《公司核心競爭力》一文中整合,哈默爾與普拉哈德列舉了三種確定核心競爭力的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):首先,核心競爭力提供了進(jìn)入多個(gè)市場的潛在途徑。其次,核心競爭力能夠給最終產(chǎn)品的顧客可感知效用做出巨大貢獻(xiàn)。最后,核心競爭力應(yīng)難以被競爭者模仿[2]。
巴尼在分析核心競爭力是否是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉時(shí),提出了作為企業(yè)競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)的核心競爭力的四個(gè)條件:一是核心競爭力應(yīng)當(dāng)是有價(jià)值的;二是核心競爭力應(yīng)當(dāng)是異質(zhì)的;三是核心競爭力是完全不能仿制的;四是核心競爭力應(yīng)當(dāng)是很難被替代的[2]。
綜合國內(nèi)外學(xué)者的分析,筆者認(rèn)為核心競爭力的關(guān)鍵特性如下:
2.1 難以模仿性
核心競爭力不是企業(yè)單個(gè)的、外顯的技術(shù),而主要是企業(yè)綜合協(xié)調(diào)的、內(nèi)隱無形的關(guān)于管理、組織、學(xué)習(xí)等方面的特征,使得核心競爭力難以模仿。它是企業(yè)通過不斷地積累、學(xué)習(xí)形成的,是企業(yè)經(jīng)過漫長時(shí)間的錘煉而形成的,深深打上了企業(yè)自身的烙印。因此,核心競爭力是其他企業(yè)不易仿制的。一個(gè)競爭對手可能獲得構(gòu)成核心競爭力的某些技術(shù),但是,競爭對手將會(huì)發(fā)現(xiàn)復(fù)制形成核心競爭力的內(nèi)部協(xié)調(diào)和學(xué)識(shí)的綜合模式是非常困難的。
2.2 價(jià)值性
核心競爭力對企業(yè)、顧客都具有獨(dú)特的價(jià)值小論文。對于顧客來說,核心競爭力必須對顧客所重視的價(jià)值有關(guān)鍵性的貢獻(xiàn),增加顧客的效用。對于企業(yè)來說,核心競爭力有助于為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動(dòng)權(quán),為企業(yè)創(chuàng)造超過同行業(yè)平均利潤的超額利潤。
2.3 持久性
關(guān)于持久性,可以從兩個(gè)方面理解。一方面,企業(yè)核心競爭力不是在短期內(nèi)能夠形成的,而是在長期的經(jīng)營實(shí)踐中逐漸形成并培育發(fā)展的。另一方面,核心競爭力一旦形成,就會(huì)在很長時(shí)間不會(huì)失去,企業(yè)的核心競爭力能夠長期生存并經(jīng)歷多代產(chǎn)品,而且核心競爭力的持久性越強(qiáng),利潤的可持續(xù)性就越高。
2.4 動(dòng)態(tài)性
企業(yè)建立的核心競爭力不是一勞永逸的。在企業(yè)不同的發(fā)展階段,它的核心競爭力是不同的。隨著內(nèi)外部環(huán)境的變化,原來的核心競爭力就喪失,而需要建立新的核心競爭力。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)環(huán)境的變化,不斷地更新和重組知識(shí)技能和不斷地學(xué)習(xí),以培養(yǎng)、維護(hù)和增強(qiáng)自己的核心競爭力。
2.5 整合性
核心競爭力是對企業(yè)內(nèi)外部知識(shí)與技能進(jìn)行整合出來的獨(dú)一無二的優(yōu)勢。這種整合過程就是企業(yè)素質(zhì)的提升過程,核心競爭力的形成過程。但它不是簡單的組合,不是針對企業(yè)的某一部門,也不是針對單個(gè)企業(yè)的內(nèi)部整合,而是指企業(yè)運(yùn)作過程中涉及到的所有上下游企業(yè)以及企業(yè)本身的知識(shí)與技能的整合。核心競爭力是許多單個(gè)技術(shù)和生產(chǎn)技能經(jīng)過復(fù)雜的協(xié)同作用的結(jié)果。對于任何一個(gè)企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)者的智慧、員工的忠誠、共同的價(jià)值觀、企業(yè)聲譽(yù)與形象、管理運(yùn)作機(jī)制、營銷理念、與供應(yīng)商和銷售商以及顧客之間的關(guān)系資本看似無形,但都是核心競爭力的基礎(chǔ)。
2.6 不可交易性
它是企業(yè)從自己過去的成長歷程中積累產(chǎn)生的,與企業(yè)的技術(shù)、結(jié)構(gòu)、文化等獨(dú)特性質(zhì)息息相關(guān),體現(xiàn)了企業(yè)特有的歷史文化氛圍。其價(jià)值難以估量,無法像其它企業(yè)資產(chǎn)通過市場進(jìn)行交易轉(zhuǎn)化。
2.7 延展性
能夠同時(shí)應(yīng)用于多個(gè)不同的任務(wù),使企業(yè)能在較大范圍內(nèi)滿足顧客的需要。即它必須能夠不斷推衍出一系列的新產(chǎn)品,具有旺盛和持久的生命力。
3 企業(yè)核心競爭力的基本構(gòu)成要素
在分析企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素的問題上,中外學(xué)者同樣有著不同的觀點(diǎn)。
在國外學(xué)者的論著中,很少直接分析核心競爭力的構(gòu)成要素,從其對核心競爭力概念的理解入手,分析歸納他們對核心競爭力構(gòu)成要素的認(rèn)識(shí)。他們把核心競爭力的直接構(gòu)成要素理解為技術(shù)、知識(shí)、技能、組織管理能力、文化或價(jià)值觀、資源、研發(fā)及市場營銷能力等。
費(fèi)明勝等認(rèn)為技術(shù)能力是核心競爭力的核心,此外還包括響應(yīng)能力、戰(zhàn)略決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、市場營銷能力等。
曹繼剛博士認(rèn)為,可分為兩大類:技術(shù)能力和管理能力。
在分析這一問題上,筆者認(rèn)為應(yīng)在企業(yè)內(nèi)、外部的作用關(guān)系為出發(fā)點(diǎn),重點(diǎn)在于同企業(yè)核心競爭力的形成具有緊密關(guān)系的企業(yè)內(nèi)部活動(dòng),并結(jié)合我國企業(yè)的實(shí)踐,把企業(yè)核心競爭力基本構(gòu)成要素分為:人力資源、創(chuàng)新能力、管理體系、技術(shù)體系、價(jià)值觀。
3.1 人力資源
它包括企業(yè)員工個(gè)人的體質(zhì)、智力、知識(shí)和技能,企業(yè)員工的整體素質(zhì)與知識(shí)技能結(jié)構(gòu)。核心競爭力屬于知識(shí)的范疇,其實(shí)質(zhì)是企業(yè)組織中累積形成的特殊知識(shí),而知識(shí)作為一種特殊的資源,人是其重要載體。核心競爭力只有通過企業(yè)員工的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才能獲得。如何發(fā)揮人才對企業(yè)核心競爭力的貢獻(xiàn)和把人力資源與企業(yè)有機(jī)結(jié)合在一起,是企業(yè)核心競爭力的首要問題。因此,企業(yè)的人力資源是形成企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。
3.2 創(chuàng)新能力
創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。創(chuàng)新就是對企業(yè)的技術(shù)、人(物)力資源、管理體系以及企業(yè)價(jià)值觀進(jìn)行重新整合的過程。它是核心競爭力的關(guān)鍵。一家具有核心競爭力的公司,即使制造的產(chǎn)品看起來不怎么樣,像萬寶路公司生產(chǎn)極多的相關(guān)性很低的產(chǎn)品,但它卻能利用核心能力,使公司整體蓬勃發(fā)展,擴(kuò)大了原來局限于香煙的競爭優(yōu)勢。
3.3 管理體系
主要包括向顧客提品和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中的能力。例如市場響應(yīng)能力、市場調(diào)研能力、戰(zhàn)略決策能力、研發(fā)管理能力、生產(chǎn)制造管理能力、市場營銷能力、售后服務(wù)能力以及管理模式、激勵(lì)機(jī)制、制度體系等等。好的管理體系可以將各種分散的人力和技術(shù)資源有效的集中組織協(xié)調(diào)起來發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢。
3.4 技術(shù)體系
技術(shù)能力是指企業(yè)開發(fā)與設(shè)計(jì)新產(chǎn)品和新流程的能力,以及整合關(guān)于物質(zhì)世界知識(shí)的能力,包括一系列配套的技術(shù)專利、技術(shù)訣竅、方法、程序、經(jīng)驗(yàn)和設(shè)施裝備、技術(shù)規(guī)范組成的。既包括隱性技術(shù)系統(tǒng),也包括顯性技術(shù)系統(tǒng)。
技術(shù)體系的完善與否直接影響著企業(yè)核心競爭力的更新和競爭優(yōu)勢的保持。隨著市場競爭的加劇和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展產(chǎn)品和技術(shù)的生命周期大大縮短,更新?lián)Q代的速度日益加快整合,企業(yè)能否及時(shí)獲取最新的技術(shù)、產(chǎn)品和市場等信息,并在組織內(nèi)部迅速準(zhǔn)確地傳遞、處理是企業(yè)保持核心競爭力的前提。因此企業(yè)技術(shù)體系的完善是形成核心競爭力的重要保障小論文。
3.5 價(jià)值觀
價(jià)值觀是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的無形因素。企業(yè)文化和品牌形象的形成過程中,都受到企業(yè)價(jià)值觀的直接影響。并且企業(yè)文化本身就是一個(gè)企業(yè)在長期的發(fā)展過程中,企業(yè)員工所形成的共有理念、價(jià)值取向和行為規(guī)范的表現(xiàn)形式。價(jià)值觀是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的無形因素。好的價(jià)值觀可以減少內(nèi)部沖突,給企業(yè)的員工帶來一種凝聚力,使其圍繞核心競爭力展開服務(wù)。價(jià)值觀念的更新是企業(yè)核心競爭力不斷創(chuàng)新的動(dòng)力,企業(yè)價(jià)值觀只有與科技發(fā)展保持同步,甚至領(lǐng)先于當(dāng)前的科技潮流,才會(huì)使核心競爭力保持長久的競爭優(yōu)勢。
4 企業(yè)核心競爭力的培育
4.1 確定目標(biāo)
要想培育獨(dú)特的核心競爭力,企業(yè)必須明確自身努力的方向和目標(biāo),只有目標(biāo)、方向明確,企業(yè)的資源配置、使用才能做到有的放矢,加速核心競爭力優(yōu)勢的培養(yǎng)與壯大。由于核心競爭力的形成所花的代價(jià)較大,且具有一定的剛性,會(huì)影響企業(yè)較長時(shí)期的經(jīng)營運(yùn)作,因此,企業(yè)在選擇核心競爭力培養(yǎng)方向時(shí)都較慎重,常常將目標(biāo)鎖定在最能影響行業(yè)發(fā)展前景的領(lǐng)域,以使企業(yè)掌握更大的競爭主動(dòng)權(quán)。
4.2 集中優(yōu)勢資源
集中資源就是將資源集中于企業(yè)待定的一項(xiàng)或某幾項(xiàng)目標(biāo)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以發(fā)揮最大資源效用,增強(qiáng)特定的競爭優(yōu)勢,形成核心競爭力。事實(shí)上,相對于復(fù)雜多變的外部環(huán)境而言,任何企業(yè)的資源都是有限的,任何一個(gè)企業(yè)都很難在所有業(yè)務(wù)活動(dòng)中都成為世界上最杰出的,企業(yè)只有將資源集中起來,形成合力,才有可能在目標(biāo)領(lǐng)域取得突破,形成核心競爭力。當(dāng)今世界上許多著名的大企業(yè),都是把請注意力和有限的資源集中在某些關(guān)鍵性的業(yè)務(wù)工作上,以求得領(lǐng)先對手的目的。
4.3 技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結(jié)合
通過自我研發(fā)和收購兼并相結(jié)合的方式,構(gòu)建企業(yè)的核心技術(shù)。在技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí),注意管理和制度創(chuàng)新整合,及時(shí)更新管理理念、管理方法、管理手段和管理制度等,提高管理水平。制度是維持和發(fā)展企業(yè)核心競爭力的重要保證,必須加強(qiáng)制度建設(shè)和創(chuàng)新,保證最大限度地發(fā)揮企業(yè)核心競爭力[3]。
4.4 持續(xù)動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)
堅(jiān)持動(dòng)態(tài)持續(xù)的學(xué)習(xí)、提高知識(shí)技能的積累和儲(chǔ)備,是培養(yǎng)和增強(qiáng)核心競爭力的關(guān)鍵。在科技飛速發(fā)展、知識(shí)更新周期大大縮短,企業(yè)外部環(huán)境不斷變化的情況下,不管是個(gè)人還是企業(yè)組織其知識(shí)都在不斷落伍,必須進(jìn)行持續(xù)動(dòng)態(tài)地學(xué)習(xí),更新、重組知識(shí)技能與結(jié)構(gòu),才能維持和增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力[4]。彼得?圣吉指出:未來最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織----一種靈活,有彈性,不斷以學(xué)習(xí)創(chuàng)造持久競爭優(yōu)勢的組織。因?yàn)槠髽I(yè)未來唯一持久的優(yōu)勢,是有能力比自己的競爭對手學(xué)習(xí)的更快。
5 結(jié)束語
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步完善,企業(yè)的競爭力進(jìn)入了新的歷史階段,提升企業(yè)的競爭能力,打造企業(yè)的核心競爭力成為企業(yè)面臨的重大問題。全面提升企業(yè)競爭力必須進(jìn)行制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織,提高員工素質(zhì),不斷創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。只有這樣,企業(yè)才能在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中立于不敗之地。
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Abstract: The research on elements of enterprise competitiveness and working mechanism is of great significance to improve the core competitiveness of enterprises. Based on system theory and from a new perspective, this paper analyzes the composition of core competitiveness of enterprises and mechanism, and provides a more appropriate framework for thinking for the study on the composition of core competitiveness ofenterprises.
關(guān)鍵詞:企業(yè);系統(tǒng)論;核心競爭力;作用機(jī)理
Key words: enterprise; system theory; core competitiveness; mechanism
中圖分類號:F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號:1006-4311(2010)17-0048-01
1研究背景
核心競爭力是由美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德和哈默1990年在《哈佛商業(yè)評論》中首先提出?!对u論》中認(rèn)為:“就短期而言,公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競爭力,但長期而言,起決定作用的是造就和增強(qiáng)公司的核心競爭力。”這個(gè)觀點(diǎn)得到了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛認(rèn)可和高度重視。核心競爭力是一種基于內(nèi)生的企業(yè)競爭優(yōu)勢,是企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能與知識(shí)的結(jié)合,它能使企業(yè)的一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到比競爭對手更強(qiáng)的水平。這種競爭力不同于企業(yè)的一般能力,核心競爭力和一般能力代表了企業(yè)兩種不同但相互補(bǔ)充的企業(yè)戰(zhàn)略。前者強(qiáng)調(diào)價(jià)值鏈上特定技術(shù)和生產(chǎn)方面的專有以及營銷方面的專長等;后者則具有更廣泛的涵義,它涵蓋了整個(gè)價(jià)值鏈。通常一般能力使企業(yè)進(jìn)入市場的基本條件,而企業(yè)要想在市場上獲得突出的成績則應(yīng)具備核心競爭力。
2企業(yè)核心競爭力構(gòu)成要素
企業(yè)核心競爭力形成的基礎(chǔ)是企業(yè)擁有的各種要素。在系統(tǒng)論中這些要素可概括為能力、資源和環(huán)境。由于要素在系統(tǒng)的時(shí)間和空間分布上具有連續(xù)性或有序性,因此,這些要素在空間和時(shí)間的運(yùn)動(dòng)趨勢中相互依存、相互作用和契合,進(jìn)而形成各種推移和衍生組合體。如企業(yè)的管理系統(tǒng)、管理方法、管理模式。又如企業(yè)文化的形成和作用,企業(yè)文化的作用使企業(yè)逐步形成新的行為規(guī)范、經(jīng)營哲學(xué)等企業(yè)文化資源,以及企業(yè)文化資源衍生的作用于企業(yè)的發(fā)展的新企業(yè)文化能力。當(dāng)然,這些組合體在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中更多的是以各種競爭力的形式表現(xiàn)出來。企業(yè)的核心競爭力則是由這些競爭力的發(fā)展和提升而來。核心競爭力的實(shí)施實(shí)施上是企業(yè)多方面能力、資源和環(huán)境的有機(jī)融合,是不同技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)及技能的整合,是企業(yè)在特定經(jīng)營環(huán)境中的競爭力和競爭優(yōu)勢的合力。按照科學(xué)性、可行性、完備性和實(shí)用性原則,結(jié)合哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾?波特的價(jià)值鏈理論,作者提出市場拓展能力、技術(shù)與資金契合能力、人力資源管理水平、整體管理水平、協(xié)同組織能力等五個(gè)企業(yè)核心競爭力底層構(gòu)成要素,具體構(gòu)成見表1。
3基于系統(tǒng)論的構(gòu)成要素作用關(guān)系分析
核心競爭力構(gòu)成要素之間的作用關(guān)系,從系統(tǒng)的角度可以概括為資源和能源的匹配;內(nèi)部資源、環(huán)境與外部環(huán)境之間的平衡;環(huán)境要素的獲取過程中協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌。這些要素的之間的作用關(guān)系通常外在表現(xiàn)為企業(yè)市場拓展能力、技術(shù)與資金契合能力、人力資源管理水平、整體管理水平及協(xié)同組織能力。其作用關(guān)系的系統(tǒng)分析圖如圖1。
①市場拓展能力。市場拓展能力反映了企業(yè)把握市場信息與拓展?jié)撛谑袌鲱I(lǐng)域的能力,是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與潛在市場接軌的能力。當(dāng)然,市場拓展能力涉及到企業(yè)營銷過程、品牌商譽(yù)、企業(yè)形象的管理和控制,它直接決定了企業(yè)能否將技術(shù)優(yōu)勢外化為市場競爭力的優(yōu)勢。從某種意義上講,現(xiàn)代市場競爭的焦點(diǎn)就是企業(yè)市場拓展能力的競爭。企業(yè)市場拓展能力可細(xì)化為市場營銷能力、品牌提升力、營銷創(chuàng)新能力、品牌信譽(yù)價(jià)值等。技術(shù)與資金契合能力。核心競爭力實(shí)際上是一種基于內(nèi)生的契合能力,是企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)性要素的結(jié)合能力。這里技術(shù)和資金具有重要的作用。技術(shù)是企業(yè)競爭力的基礎(chǔ),企業(yè)核心競爭力的水平通常需要通過產(chǎn)品展現(xiàn)出來,而技術(shù),尤其是產(chǎn)品制造技術(shù),決定著企業(yè)能否取得產(chǎn)品質(zhì)量競爭優(yōu)勢和成本競爭優(yōu)勢。對資金的運(yùn)用則更多表現(xiàn)為企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力上,涉及到企業(yè)財(cái)務(wù)制度及運(yùn)作機(jī)制效果。技術(shù)與資金契合能力可細(xì)化為生產(chǎn)與制造能力、財(cái)務(wù)管理能力、技術(shù)創(chuàng)新能力。②人力資源管理水平。現(xiàn)代企業(yè)競爭歸根到底還是人才的競爭,那么,人力資源管理實(shí)際上可以歸納為對企業(yè)核心資源人力資源的管理。人力資源的基本素質(zhì)、結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略適應(yīng)性、招聘與培訓(xùn)、考核與激勵(lì)、創(chuàng)新能力等決定著人力資源的質(zhì)量,進(jìn)而也對企業(yè)的長足發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。人力資源管理水平可細(xì)化為員工的整體素質(zhì)、員工的招聘與培訓(xùn)、員工的考核與激勵(lì)。③整體管理水平。管理能力與層次涉及到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、信息傳遞、企業(yè)內(nèi)部制度、機(jī)制運(yùn)作效果,涉及到企業(yè)對未來市場和環(huán)境的把握,進(jìn)而決定著企業(yè)對資源進(jìn)行有效的利用和對企業(yè)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃、組織管理和控制的能力。它是企業(yè)培育核心競爭力的關(guān)鍵因素。企業(yè)整體管理水平可細(xì)化為戰(zhàn)略管理能力、組織管理能力、市場控制能力、信息控制能力。④協(xié)同組織能力。協(xié)同來自于技能、資源和知識(shí)的共享。它是一種實(shí)現(xiàn)將各種因素在時(shí)間、空間和功能上達(dá)到有序的內(nèi)聚的能力。通常是建立在“競爭―合作―協(xié)調(diào)”的運(yùn)行機(jī)制下的協(xié)作組織能力。當(dāng)然,在企業(yè)經(jīng)營中企業(yè)管理者通常需要整合企業(yè)的各種資源,協(xié)同系統(tǒng)內(nèi)外相關(guān)的各種資源與活動(dòng),以達(dá)到過程的優(yōu)化,結(jié)果的完美。企業(yè)協(xié)同組織能力可細(xì)化為文化凝聚力、行業(yè)環(huán)境、企業(yè)聲譽(yù)號召力等。
4結(jié)論
企業(yè)的持續(xù)發(fā)展有賴于競爭優(yōu)勢,而其競爭優(yōu)勢的源泉是企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)只有致力于打造核心競爭力戰(zhàn)略,培育核心競爭能力,才能立足變幻莫測的市場經(jīng)濟(jì),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身的長足發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步和國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:高職院校;優(yōu)勢特色專業(yè);核心競爭力
中國全日制高職院校正面臨著前所未有的嚴(yán)峻考驗(yàn):一方面,適齡高中畢業(yè)生生源日趨萎縮,萬人規(guī)模的高職院校比比皆是,僧多粥少的局面已經(jīng)顯現(xiàn);另一方面,企業(yè)對人才培養(yǎng)的規(guī)格、質(zhì)量要求越來越高,家長和考生的教育消費(fèi)訴求更加自我。優(yōu)勝劣汰的市場機(jī)制正在催促高職院校的調(diào)整與洗牌。在這樣的形勢下,厘清辦學(xué)思路,明確院校核心競爭力內(nèi)涵,努力培育自己的核心競爭力,是高職院校贏得生存與發(fā)展空間的必然選擇。本文試就高職院校核心競爭力的屬性、內(nèi)涵、衡量要素以及培育問題進(jìn)行研究。
一、高職院校核心競爭力的基本屬性
高職院校的核心競爭力概念源自企業(yè)核心競爭力。1990年,美國著名管理學(xué)者普拉哈德(C.K.Prahalad)和哈默爾(G.Hamel)撰文《公司的核心競爭力》,首次提出了核心競爭力(core competence/competency)的概念。1997年,麥肯錫管理咨詢專家Kevin P. Coyne,Stephen Hail和Patricia Clifford給出核心競爭力的內(nèi)涵:“核心競爭力是群體或團(tuán)隊(duì)中根深蒂固的、互相彌補(bǔ)的一系列技能和知識(shí)的結(jié)合,是借助該能力能夠按世界一流水平實(shí)施的一項(xiàng)或多項(xiàng)核心流程?!盵1]
高職院校核心競爭力應(yīng)具備如下六項(xiàng)基本屬性:
1. 獨(dú)特性。高職院校核心競爭力應(yīng)是獨(dú)有的,他人很難模仿、復(fù)制或簡單替代。這種不可模仿和難以替代的特性,是高職院校保持競爭優(yōu)勢的首要特性。
2. 價(jià)值性。高職院校的核心競爭力應(yīng)該能夠給學(xué)校帶來實(shí)在的經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益?!昂诵母偁幜δ芙o其所服務(wù)的對象帶來長期性的利益與價(jià)值?!盵2]這種價(jià)值性不但體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)效益方面,更重要的是體現(xiàn)在社會(huì)價(jià)值方面,即適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,滿足社會(huì)需要。
3. 延展性。高職院校核心競爭力應(yīng)該能夠滿足不斷擴(kuò)大的教育消費(fèi)者需求,并引導(dǎo)消費(fèi)者需求的增長,即高職院校核心競爭力不但能較大限度地滿足教育消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)教育需求,而且能引導(dǎo)消費(fèi)者的潛在教育需求,不斷創(chuàng)造新的教育需求增長點(diǎn)。
4. 長期性。高職院校核心競爭力是在長期的辦學(xué)實(shí)踐中形成的,一旦形成又具有相對的穩(wěn)定性。這種核心競爭力不會(huì)像一些實(shí)物資產(chǎn)一樣,在時(shí)間流逝中造成價(jià)值遞減,其在正確的方向下反而會(huì)越來越強(qiáng)。
5. 可測性。力是可以準(zhǔn)確測量與評價(jià)的物理量。核心競爭力是物理學(xué)概念應(yīng)用于社會(huì)科學(xué)的新概念。因此,高職院校核心競爭力應(yīng)當(dāng)具有可測性。
6. 創(chuàng)新性。高校的競爭優(yōu)勢,取決于其所擁有的優(yōu)勢知識(shí)體系的建設(shè)水平,取決于院校的整體管理水平,取決于院校整合優(yōu)化資源并使之成為優(yōu)質(zhì)資源的綜合能力,取決于其內(nèi)化為對社會(huì)有重大影響力的學(xué)校文化。要它們由平庸變?yōu)樽吭?,持續(xù)創(chuàng)新是必由之路。
二、專業(yè)品牌是高職院校的核心競爭力
關(guān)于大學(xué)核心競爭力的概念,國內(nèi)專家的研究主要有三種觀點(diǎn):一是能力整合觀。主要代表為賴勝德、武向榮,他們認(rèn)為“大學(xué)的競爭力就是大學(xué)以技術(shù)能力為核心,通過對戰(zhàn)略決策、科學(xué)研究及其產(chǎn)業(yè)化、課程設(shè)置與講授、人力資源開發(fā)、組織管理等的整合或通過其中某一要素的效用凸現(xiàn)而使學(xué)校獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力”[3]。二是構(gòu)成要素觀。王繼華、文勝利等學(xué)者認(rèn)為,從中國國情出發(fā),構(gòu)成大學(xué)核心競爭力的要素是教師、管理者和大學(xué)校長。[4]王生衛(wèi)等學(xué)者認(rèn)為,大學(xué)競爭力主要表現(xiàn)為硬件核心競爭因素和軟件核心競爭因素。硬件核心競爭因素是能被感知和測量的影響大學(xué)創(chuàng)新能力和知識(shí)體系的各種因素,包括領(lǐng)先的學(xué)術(shù)能力、較強(qiáng)的創(chuàng)新能力、科研成果轉(zhuǎn)化能力和具有競爭力的人力資源優(yōu)勢等。軟件競爭力因素是指大學(xué)長期形成的大學(xué)觀念、價(jià)值、文化、辦學(xué)理念、大學(xué)規(guī)劃、戰(zhàn)略等綜合體現(xiàn)。[5]三是核心能力觀。陳傳鴻認(rèn)為,一流大學(xué)必須具有強(qiáng)大的整體競爭力,而構(gòu)成整體競爭力的核心部分就是學(xué)科建設(shè)水平。[6]
借鑒大學(xué)核心競爭力的概念,根據(jù)核心競爭力屬性,我們提出了優(yōu)勢、特色專業(yè)是高職院校的核心競爭力的觀點(diǎn)。理由如下:
1. 知識(shí)體系是高校區(qū)別于企業(yè)的競爭力核心
專家對企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵表述雖有差別,但認(rèn)為核心競爭力是技能和知識(shí)的結(jié)合,借助其達(dá)到競爭領(lǐng)域一流水平、具有明顯的優(yōu)勢的認(rèn)識(shí)是基本一致的。如果說企業(yè)的功能是將一流知識(shí)轉(zhuǎn)化為有競爭力的一流產(chǎn)品而贏得市場的話,那么學(xué)校就是以經(jīng)營知識(shí)并培養(yǎng)掌握高水平知識(shí)人才來實(shí)現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值的特殊組織。知識(shí)體系是高校參與市場競爭的優(yōu)勢所在,是其核心競爭力的原動(dòng)力。因此知識(shí)體系是高校區(qū)別于企業(yè)的競爭力核心。
2. 專業(yè)是高職院校知識(shí)體系的基本載體
高校的知識(shí)體系在不同類型層次的院校中是有區(qū)別的。在本科院校中,知識(shí)體系的載體是學(xué)科。其知識(shí)體系也稱學(xué)科體系,所以說學(xué)科是本科院校的核心競爭力。在高等職業(yè)院校中,知識(shí)(技能)體系的載體是專業(yè)。其知識(shí)(技能)體系是專業(yè)體系,所以說專業(yè)是高職院校的核心競爭力。本科的學(xué)科教學(xué)體系與高職的專業(yè)教學(xué)體系之間,既有關(guān)聯(lián),也有差異。
在我國教育體系中,學(xué)科是個(gè)基礎(chǔ)性的概念。學(xué)科有門與類的區(qū)別:學(xué)科門是最高級別的學(xué)科,比學(xué)科門低一級的學(xué)科稱為學(xué)科類,又稱一級學(xué)科;比學(xué)科類低一級的學(xué)科稱為專業(yè)。按此分類,高職教育的專業(yè)是二級學(xué)科,是學(xué)科門這個(gè)“源”下面的“流”。但高職的專業(yè)又不同于本科的專業(yè)。本科專業(yè)是按門、類、專業(yè)的學(xué)科邏輯衍生出來的,所以本科中既有按學(xué)科類設(shè)置的大類專業(yè),也有按職業(yè)方向與技術(shù)方向確定的普通專業(yè)(二級學(xué)科)。這樣的劃分顯然與本科院校培養(yǎng)研究型與應(yīng)用技術(shù)型人才的目標(biāo)定位相適應(yīng)。高等職業(yè)院校有意忽略了學(xué)科類,直接從學(xué)科門衍生專業(yè)。這是因?yàn)楦呗氃盒5膶I(yè)是根據(jù)職業(yè)崗位或崗位群所需的知識(shí)、技能與技術(shù)來確定的,是按就業(yè)導(dǎo)向設(shè)置專業(yè)。雖然所有教育都強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)的知識(shí)、技能、素質(zhì)要素,但側(cè)重點(diǎn)不同。高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)中將技能定義為關(guān)鍵詞,實(shí)際上是強(qiáng)調(diào)職業(yè)崗位中動(dòng)手或手腦并用的技能。對高職而言,知識(shí)與素質(zhì)是在職業(yè)崗位上起間接作用與持久作用的隱性就業(yè)能力;而技能則是在職業(yè)崗位能否直接上手的顯性就業(yè)能力。所以高職教育的知識(shí)體系是以技能為中心的知識(shí)體系,與本科教育以知識(shí)為中心的知識(shí)體系有明顯的區(qū)別。
3. 優(yōu)勢、特色專業(yè)或?qū)I(yè)群建設(shè)水平?jīng)Q定高職院校的品牌
在市場經(jīng)濟(jì)競爭中,產(chǎn)品品牌與企業(yè)品牌能有效放大企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此,品牌成了企業(yè)核心競爭力的顯性指標(biāo)。在教育市場中,高校的品牌也能有效地增強(qiáng)其競爭優(yōu)勢,是其競爭力的集中體現(xiàn)。
教育部推進(jìn)的示范性高職院校建設(shè)項(xiàng)目大大增強(qiáng)了高職院校的品牌意識(shí)。一方面,示范建設(shè)院校是依據(jù)辦學(xué)特色、綜合實(shí)力與市場競爭力的標(biāo)準(zhǔn)從高職院校中擇優(yōu)選拔的;另一方面,通過示范院校建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施,建設(shè)院校的市場競爭力、社會(huì)影響力得到顯著提高。在目前條件下,示范院校很自然地成為品牌高職院校的標(biāo)志。
人們已經(jīng)非常清楚地認(rèn)識(shí)到專業(yè)建設(shè)對于高職院校品牌建設(shè)的重大意義。實(shí)際上,示范院校建設(shè)從遴選到驗(yàn)收都是緊緊圍繞著專業(yè)建設(shè)進(jìn)行的。可以這樣說,沒有一批有優(yōu)勢、特色的專業(yè)或?qū)I(yè)群,高職院校必然缺乏市場競爭力,不可能成為示范。所以,專業(yè)建設(shè)水平?jīng)Q定院校品牌,決定院校的市場競爭力。
三、高職院校核心競爭力的內(nèi)涵與要素分析
綜前所述,高職院校的核心競爭力是在長期辦學(xué)過程中發(fā)展形成的,與區(qū)域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展高度協(xié)調(diào),具有明顯就業(yè)競爭優(yōu)勢,為企業(yè)社會(huì)充分認(rèn)同的特色品牌專業(yè)與專業(yè)群。高職院校核心競爭力的構(gòu)成有四大要素:
1. 人才要素
人才是院校核心競爭力首位要素。主要包括三個(gè)方面。
(1)決策層。 高職院校領(lǐng)導(dǎo)班子是專業(yè)建設(shè)的方向決策層。院校領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)、水平與決策判斷力是引領(lǐng)專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,確立專業(yè)建設(shè)方向,建設(shè)高水平專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì),組織實(shí)施高效能教學(xué)管理,全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量,建立有特色、有影響力專業(yè)品牌的根本保證。由二級學(xué)院(或?qū)I(yè)系部)領(lǐng)導(dǎo)層與專業(yè)帶頭人組成的組織是專業(yè)建設(shè)的執(zhí)行決策層。他們的專業(yè)視野、職業(yè)素養(yǎng)和政策執(zhí)行力是專業(yè)建設(shè)水平提高的關(guān)鍵。所以說決策層是人才要素中的核心要素。
(2)管理隊(duì)伍。最好的決策,如果沒有訓(xùn)練有素、綜合素質(zhì)優(yōu)良的管理者去有條不紊地實(shí)施,就不可能有高效的產(chǎn)出。高質(zhì)量的人才培養(yǎng)質(zhì)量與享譽(yù)社會(huì)的專業(yè)品牌不但取決于決策層的正確決策,更依賴于管理隊(duì)伍的運(yùn)作水平與職業(yè)精神。從這一意義上說,管理決定高職院校的核心競爭力。
(3)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)是專業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵力量,也是高職院校核心競爭力的關(guān)鍵力量。實(shí)現(xiàn)高校的人才培養(yǎng)、科學(xué)研究與社會(huì)服務(wù)三大功能的主力軍是師資隊(duì)伍,而高水平的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)則是學(xué)校師資隊(duì)伍的脊梁。
2. 技術(shù)特色要素
高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)主要是為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供應(yīng)用技術(shù)人才。與職業(yè)崗位對接的技術(shù)綜合能力是檢驗(yàn)畢業(yè)學(xué)生質(zhì)量的主要標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)特色,關(guān)鍵是技術(shù)特色。其他特色,如運(yùn)行管理(工學(xué)結(jié)合、校企合作)等特色都是為凸顯專業(yè)技術(shù)特色服務(wù)的。吸引企業(yè)注意力的,具有社會(huì)影響力的專業(yè),一定是技術(shù)含量高(體現(xiàn)企業(yè)先進(jìn)技術(shù))、技術(shù)綜合程度高和反映稀缺技術(shù)品種的技術(shù)特色專業(yè)。因此,技術(shù)特色是形成專業(yè)核心競爭力的核心要素。
3. 制度建設(shè)要素
人才培養(yǎng)、專業(yè)課程體系建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地的有效運(yùn)行都必須有必要的制度保證。機(jī)制不合理,系統(tǒng)運(yùn)行就會(huì)出現(xiàn)障礙,組織發(fā)展就會(huì)受阻;機(jī)制合理,就會(huì)有效激發(fā)組織活力,促進(jìn)專業(yè)發(fā)展。所以說,機(jī)制的作用是根本性與基礎(chǔ)性的。
4. 硬件配置要素
技術(shù)與技能的訓(xùn)練,對教學(xué)資源的依存度很高。所以硬件配置也是構(gòu)成高等職業(yè)院校核心競爭力的要素。除了師資隊(duì)伍與校舍之外,運(yùn)動(dòng)場所與實(shí)訓(xùn)基地以及與之配套的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備儀器是人才培養(yǎng)的主要硬件配置。
四、高職院校核心競爭力的培育
1. 以就業(yè)市場需求為辦學(xué)導(dǎo)向
高職院校的主要任務(wù)是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線的高端技能型人才。此目標(biāo)定位決定了它必須牢固樹立立足地方經(jīng)濟(jì),面向區(qū)域和地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的辦學(xué)思想,必須堅(jiān)持以就業(yè)市場為導(dǎo)向,積極培育主體專業(yè),發(fā)展特色專業(yè),形成具有市場競爭力的品牌專業(yè)和專業(yè)群,從而形成能在激烈的市場競爭中勝出的核心競爭力。
2. 以職業(yè)崗位群工作任務(wù)分析為基本依據(jù)
高端技能型人才的知識(shí)、能力、素質(zhì)目標(biāo)要求源于其所面向的行業(yè)、企業(yè)的職業(yè)崗位或崗位群。因此,必須通過對職業(yè)崗位或崗位群的典型工作任務(wù)的分析,明確專業(yè)的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求,設(shè)計(jì)課程體系,提煉專業(yè)的技術(shù)特色與人才培養(yǎng)模式特色。這樣才能明確具有競爭力的專業(yè)特色的方向。
3. 以強(qiáng)化和提升專業(yè)技術(shù)含量為重要目標(biāo)
技術(shù)是專業(yè)的立身之本,因此強(qiáng)化和提升專業(yè)技術(shù)含量,必然成為提高專業(yè)競爭力的重要建設(shè)目標(biāo)。主要途徑有:一是要在課程體系構(gòu)建中及時(shí)引進(jìn)或融入企業(yè)新技術(shù);二是要通過機(jī)制建設(shè),有效提高專業(yè)教師的科研與技術(shù)服務(wù)能力;三是要加快專業(yè)與行業(yè)企業(yè)的合作,通暢理論與實(shí)踐,課堂與現(xiàn)場,教材內(nèi)容與崗位應(yīng)用技術(shù)的雙向通道;四是加大與新技術(shù)相關(guān)的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),有效利用企業(yè)的新技術(shù)裝備實(shí)施工學(xué)結(jié)合專業(yè)教學(xué)。
4. 以品牌特色專業(yè)帶動(dòng)專業(yè)群建設(shè)
獨(dú)木不成林,為數(shù)不多的特色專業(yè)還不能有效構(gòu)成高職院校的整體競爭力。以品牌特色專業(yè)為龍頭帶動(dòng)專業(yè)群建設(shè),才能形成合力更大的院校核心競爭力。專業(yè)群是以資源共享為基本紐帶的相關(guān)專業(yè)組群。以較大人力、物力、財(cái)力打造的特色品牌專業(yè)的建設(shè)成果如果不能有效輻射到相近基礎(chǔ)專業(yè),不但會(huì)造成教學(xué)資源的嚴(yán)重浪費(fèi),而且不利于特色品牌專業(yè)的健康發(fā)展,從而削弱院校的核心競爭力。專業(yè)群建設(shè)的主要抓手是專業(yè)師資隊(duì)伍與共享實(shí)訓(xùn)基地,核心是發(fā)揮人才與實(shí)訓(xùn)設(shè)施的效用。
5. 以學(xué)科專業(yè)的交叉復(fù)合為發(fā)展方向
許多生產(chǎn)一線的工作往往是綜合性的,需要多學(xué)科的知識(shí)與多種技術(shù)門類的技能才能解決。隨著現(xiàn)代生產(chǎn)和技術(shù)中綜合化趨勢不斷增強(qiáng),職業(yè)崗位的智力技能內(nèi)涵日益豐富,這就需要培養(yǎng)復(fù)合型的高端技能型人才。因此,高職院校在專業(yè)培育時(shí)經(jīng)常會(huì)根據(jù)生產(chǎn)一線的要求,有意地進(jìn)行跨學(xué)科專業(yè)的聯(lián)系,將不同門類的技術(shù)有機(jī)地綜合在一個(gè)專業(yè)中。復(fù)合的方法有三:一是異類復(fù)合,如將人文管理與工程技術(shù)復(fù)合,“機(jī)械制造質(zhì)量管理”、“商務(wù)英語”等就是異類復(fù)合專業(yè);二是同類復(fù)合,即將同一門類(門與類相同)的專業(yè)進(jìn)行復(fù)合,如“機(jī)電技術(shù)應(yīng)用”、“數(shù)模專業(yè)”就是同類復(fù)合專業(yè);三是子系統(tǒng)獨(dú)立專業(yè),子系統(tǒng)是從系統(tǒng)中獨(dú)立出來的系統(tǒng),在一些技術(shù)成分構(gòu)成較復(fù)雜的專業(yè)中,根據(jù)市場需求和學(xué)校辦學(xué)條件,將其設(shè)計(jì)為若干專業(yè)方向,進(jìn)而發(fā)展為專業(yè)。
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一、企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素
核心競爭力構(gòu)成要素是指構(gòu)成核心競爭力的基本組成要素,或者說是核心競爭力的表現(xiàn)形式。綜合分析,企業(yè)核心競爭力應(yīng)主要包括以下五個(gè)方面。
(一)企業(yè)資源
資源是企業(yè)形成核心競爭力的基礎(chǔ)。企業(yè)資源包括物質(zhì)性資源、非物質(zhì)性資源等,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。物質(zhì)性資源包括土地、廠房等不動(dòng)產(chǎn),機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸工具等固定資產(chǎn),存貨、流動(dòng)資金等流動(dòng)資產(chǎn)。非物質(zhì)性資源包括商譽(yù)、品牌、專利、技術(shù)秘密、商標(biāo)、積累的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等,也包括原材料、產(chǎn)品等上下游關(guān)系及政府關(guān)系。沒有企業(yè)資源作為支撐,核心競爭力很難建立起來。
(二)技術(shù)能力
技術(shù)能力是企業(yè)形成核心競爭力的關(guān)鍵。技術(shù)能力是一個(gè)由一系列配套的技術(shù)專利、技術(shù)訣竅、設(shè)施裝備、技術(shù)規(guī)范為表現(xiàn)形式的隱形和顯性技術(shù)組成的,包括硬件和軟件的相互配合與協(xié)調(diào)的有機(jī)系統(tǒng),籠統(tǒng)地說一個(gè)企業(yè)的技術(shù)能力主要是將原材料等輸入轉(zhuǎn)換成顧客滿意的產(chǎn)品輸出的技術(shù)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)。技術(shù)能力從重要程度上可分為核心技術(shù)和一般配套技術(shù)。核心技術(shù)是指實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的關(guān)鍵技術(shù),所以一些人往往把核心技術(shù)等同于核心競爭力;一般配套技術(shù)則指支撐核心技術(shù)實(shí)現(xiàn)的輔助技術(shù)。技術(shù)能力從結(jié)構(gòu)上還可分為三層:獲取和創(chuàng)造新技術(shù)的研發(fā)能力,利用現(xiàn)在成熟技術(shù)生產(chǎn)顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù)的制造服務(wù)工程能力,培育、利用工程技能和生產(chǎn)作業(yè)技能的作業(yè)能力,三層技術(shù)能力分別對應(yīng)企業(yè)的科研人員、工程人員和作業(yè)人員。
(三)企業(yè)制度
制度是企業(yè)形成核心競爭力的前提。企業(yè)的所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是在一定的企業(yè)制度規(guī)范下進(jìn)行的。制度的本質(zhì)是指人與人之間結(jié)成的社會(huì)關(guān)系的總和。從制度的內(nèi)容看,主要包括產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營制度和管理制度三個(gè)層面。
制度是企業(yè)形成核心競爭力必須具備的前提條件。如果一個(gè)企業(yè)的行為目標(biāo)傾向于短期目標(biāo),就會(huì)忽視核心競爭力的培育這種長期目標(biāo);如果一個(gè)企業(yè)的行為激勵(lì)和約束機(jī)制不健全,培育企業(yè)核心競爭力就失去了動(dòng)力和壓力;如果一個(gè)企業(yè)的權(quán)責(zé)不清,決策、執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制不完善,培育核心競爭力的目標(biāo)就無從實(shí)施。
(四)管理能力
管理能力是企業(yè)形成核心競爭力的手段。企業(yè)的本質(zhì)是資源、能力和制度的有機(jī)結(jié)合,以創(chuàng)造顧客價(jià)值的組織形式。使各種資源相協(xié)調(diào),各種能力相配備,各種制度相兼容,這之間起紐帶作用的就是管理。
構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的管理能力,要通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場營銷以及組織管理、企業(yè)文件的整合等具體環(huán)節(jié)上表現(xiàn)出來,才能使企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢,構(gòu)成核心競爭力要素。企業(yè)計(jì)劃決策、領(lǐng)導(dǎo)指揮、組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督控制和管理激勵(lì)等各類管理職能都應(yīng)該圍繞企業(yè)核心競爭力而展開,生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)等各個(gè)管理領(lǐng)域都應(yīng)該以企業(yè)核心競爭力為中心,充分調(diào)動(dòng)利用各種資源和能力,創(chuàng)造更大的顧客價(jià)值。
(五)企業(yè)文化
企業(yè)文化是形成核心競爭力的動(dòng)力。企業(yè)文化是在不確定環(huán)境的情況下對管理制度的替代。
企業(yè)文化從層次上主要分為精神文化、制度文化、行為文化三層。精神文化,包括企業(yè)的共同愿景,企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營理念等。制度文化主要是為實(shí)現(xiàn)精神文化所倡導(dǎo)的內(nèi)容,而在企業(yè)的管理模式、管理方法上所做的制度性規(guī)定。行為文化則主要涉及人們的行為規(guī)范、工作作風(fēng)等具體行為所應(yīng)遵循的準(zhǔn)則。制度文化和行為文化實(shí)質(zhì)上都是如何落實(shí)、實(shí)現(xiàn)精神文化,受精神文化支配。管理學(xué)家德魯克說:“在管理中越是利用一個(gè)社會(huì)的文化傳統(tǒng),則這種管理的成效也就越大?!蓖瑯?,在核心競爭力的形成管理中,企業(yè)文化也發(fā)揮著重要的源動(dòng)力作用。
二、形成過程
企業(yè)核心競爭力,需要依次經(jīng)過獲取要素、創(chuàng)新、管理整合和拓展四個(gè)步驟才能最終形成。
(一)獲取要素
1.內(nèi)部培育。內(nèi)部培育是指企業(yè)通過內(nèi)部力量開發(fā)形成核心競爭力所需的要素。根據(jù)核心競爭力培育的組織形式,可以分為演化法和孵化法。演化法是經(jīng)營者選定一個(gè)目標(biāo),由全體員工在原有工作崗位上一起努力,設(shè)法在合理期限內(nèi)建立形成核心競爭力的要素。孵化法是企業(yè)組建獨(dú)立的工作組,專門從事核心競爭力的開發(fā)培育。
2.市場采購。市場采購是企業(yè)從市場上一次性購買培育核心競爭力所需的要素,向外部市場購買所需的要素能力,包括購買專利權(quán)、特許經(jīng)營權(quán)、雇傭有特殊專長的人才、交鑰匙設(shè)備,等等。
3.企業(yè)并購。當(dāng)某種知識(shí)或要素不容易獲取并包含在另外一個(gè)企業(yè)不可分割的各部分中時(shí),企業(yè)并購對于獲取該知識(shí)或要素就是適宜的途徑。并購優(yōu)勢之一在于它的快捷性;優(yōu)勢之二是它的排他性。當(dāng)然,在并購過程中,企業(yè)可能需收購一些用處不大的資產(chǎn)和人員。另外,由于企業(yè)文化的差異,并購后企業(yè)與被并購企業(yè)要在文化、管理體制等方面存在諸多磨合,如果不能很好地整合并購企業(yè)的文化、管理體制、人員等,將會(huì)嚴(yán)重影響并購的效果。
4.公司合作。當(dāng)不同的企業(yè)擁有各自專長而又互補(bǔ)的知識(shí)和要素時(shí),它們可以通過合資企業(yè)、產(chǎn)權(quán)互換、聯(lián)營或戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式來互相學(xué)習(xí)。通過合作中企業(yè)雙方知識(shí)要素的交流、促進(jìn),獲取對方的某些技能,然后與內(nèi)部技能整合,就有可能建立一項(xiàng)單個(gè)企業(yè)都不可能或難以建立起來的競爭力。
(二)創(chuàng)新
企業(yè)創(chuàng)新包括觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、價(jià)值創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等等,是各種創(chuàng)新機(jī)制有機(jī)結(jié)合的全面創(chuàng)新體系。這些創(chuàng)新的綜合結(jié)果是企業(yè)的全面的核心競爭力,創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的重要形成機(jī)制。
1.觀念創(chuàng)新。在面臨新技術(shù)革命、經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的時(shí)代,企業(yè)必須用新的價(jià)值觀、新的視野來謀劃和構(gòu)建企業(yè)思想和觀念,使企業(yè)真正成為學(xué)習(xí)型組織和創(chuàng)造型組織,為培育和提升企業(yè)核心競爭力提供全方位服務(wù)。
2.制度創(chuàng)新。企業(yè)制度創(chuàng)新,就是根據(jù)市場配置資源和企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的要求,不斷革新和完善以企業(yè)的財(cái)產(chǎn)制度為核心的各項(xiàng)基本制度。制度創(chuàng)新包括產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營制度和管理制度三個(gè)層面上的創(chuàng)新。
3.技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是培育企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天,技術(shù)的更新速度是驚人的,計(jì)算機(jī)的芯片平均每兩周就有一次技術(shù)更新。如果企業(yè)不重視自己核心技術(shù)的更新?lián)Q代,企業(yè)的核心競爭力很快就會(huì)失去優(yōu)勢。
4.產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)最終的有形產(chǎn)出,在一定程度上代表著企業(yè)全部活動(dòng)的成果。產(chǎn)品創(chuàng)新是提高企業(yè)應(yīng)變能力和競爭力的基本手段,是企業(yè)可持續(xù)競爭的動(dòng)力和必然要求。產(chǎn)品創(chuàng)新可以從兩方面入手:一是產(chǎn)品線的創(chuàng)新;二是產(chǎn)品品質(zhì)、性能、外觀的創(chuàng)新。
5.市場創(chuàng)新。市場創(chuàng)新,一是可以通過廣告、促銷活動(dòng),售后服務(wù)等挖掘市場潛力,提高市場占有率,在原有市場上進(jìn)行滲透性創(chuàng)新;二是可以通過尋求新的市場細(xì)分,重新給企業(yè)產(chǎn)品定位,尋求新的買主和市場,進(jìn)行開發(fā)型市場創(chuàng)新。
6.管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新的內(nèi)容有很多,包括管理思想創(chuàng)新,管理方式創(chuàng)新,管理手段(工具)創(chuàng)新,管理制度創(chuàng)新和管理模式創(chuàng)新等。
7.組織創(chuàng)新。組織創(chuàng)新應(yīng)遵循組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)于戰(zhàn)略的原則,從三個(gè)方面入手。一是要突破傳統(tǒng)層層分級職能制和戰(zhàn)略經(jīng)營單位的束縛,構(gòu)建靈活、高效、扁平式的新型企業(yè)組織;二是實(shí)現(xiàn)以人為中心、以組織過程為中心和分權(quán)化的組織;三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立企業(yè)內(nèi)部的市場化組織。
(三)管理整合
管理整合主要有三種形式。一是內(nèi)內(nèi)整合,整合內(nèi)部現(xiàn)有的資源、能力、技能、技術(shù)知識(shí)以及組織機(jī)構(gòu)、管理體制等,以形成統(tǒng)一對外的核心競爭力。這主要發(fā)生在企業(yè)的既定戰(zhàn)略目標(biāo),定位不發(fā)生變化,企業(yè)內(nèi)部資源、能力充沛而不需借助外部資源及能力的情況下。二是內(nèi)外整合(在企業(yè)明確既定戰(zhàn)略所需核心競爭力,而企業(yè)內(nèi)部資源和能力又不足以形成所需核心競爭力時(shí),企業(yè)就需借助外力,通過并購、聯(lián)盟等方式引入外部的能力)。三是戰(zhàn)略整合,主要指在外部經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化,企業(yè)原有的戰(zhàn)略已不再適應(yīng)時(shí),企業(yè)需要在企業(yè)文化核心價(jià)值觀、經(jīng)營理念的指導(dǎo)下,分析外部經(jīng)營環(huán)境變化中所帶來的機(jī)會(huì),借助于企業(yè)原有的核心競爭力和競爭優(yōu)勢,明確新的戰(zhàn)略發(fā)展方向和培育新的核心競爭力的過程。
管理整合,實(shí)質(zhì)上表現(xiàn)為通過管理的介入,增強(qiáng)要素能力間及其支撐設(shè)施間的協(xié)同性??傮w而言,管理整合的結(jié)果是在企業(yè)內(nèi)形成一個(gè)核心競爭力并且能夠得到不斷培育和積累的自身組織協(xié)調(diào)機(jī)制。
(四)拓展
拓展有三個(gè)方面的含義:一是將核心競爭力應(yīng)用在最終產(chǎn)品或市場的開發(fā)上。通用公司除了自己生產(chǎn)部分汽車以外,還將公司長期培育出的核心競爭力―――先進(jìn)的設(shè)計(jì)技術(shù)和強(qiáng)大的銷售能力等應(yīng)用在產(chǎn)品和市場的開發(fā)上,不斷開拓國際市場,并強(qiáng)化核心競爭力。二是利用核心競爭力開發(fā)中間產(chǎn)品。三是發(fā)展和更新核心競爭力。核心競爭力不是一種固化的能力,而是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng),隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和市場的發(fā)展,原有的核心競爭力可會(huì)演化成一般的能力而逐漸喪失競爭優(yōu)勢,因而企業(yè)必須時(shí)時(shí)關(guān)注核心競爭力的發(fā)展演變,并不斷推進(jìn)、豐富,直至更新。
三、保障體系
(一)學(xué)習(xí)型組織
核心競爭力的本質(zhì)應(yīng)該是“知識(shí)和技能”。它的特點(diǎn)是獨(dú)有的、優(yōu)異的、扎根于組織之中的,競爭優(yōu)勢是可持續(xù)的。雖然核心競爭力并不會(huì)像有形資產(chǎn)那樣被逐漸消耗,但是如果組織不注意更新、發(fā)展,隨著時(shí)間的推移,競爭對手的不斷進(jìn)步、超越,組織的優(yōu)勢也會(huì)喪失。這就要求每一個(gè)企業(yè)必須始終保持一種清醒的認(rèn)識(shí):要想保持并擴(kuò)大核心競爭力的領(lǐng)先,獲得持久的競爭優(yōu)勢,就必須把握未來市場的發(fā)展趨勢,持續(xù)不斷地進(jìn)行有關(guān)核心競爭力方面的投入和創(chuàng)新活動(dòng),而合理的投入和創(chuàng)新活動(dòng)的基礎(chǔ)和源泉就是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。
美國《財(cái)富》雜志指出:“未來最成功的公司,將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的公司?!睂W(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢,一個(gè)企業(yè)只有當(dāng)它是學(xué)習(xí)型組織的時(shí)候,才能保證有源源不斷的創(chuàng)新的出現(xiàn),才能具備快速應(yīng)變市場的能力,才能充分發(fā)揮員工人力資本和知識(shí)資本的作用,也才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)滿意、顧客滿意、員工滿意、投資者和社會(huì)滿意的最終目標(biāo)。未來成功的企業(yè)必然是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。如此看來,打造學(xué)習(xí)型企業(yè)是大勢所趨,是適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。
(二)企業(yè)家
企業(yè)家的行為不僅推動(dòng)了與企業(yè)核心技術(shù)專長攸關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新,而且推動(dòng)了企業(yè)的組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和市場創(chuàng)新等。企業(yè)家個(gè)人的才能、魄力和遠(yuǎn)見卓識(shí)對企業(yè)核心競爭力的形成會(huì)產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。美國微軟公司的技術(shù)及其開發(fā)能力和輝煌業(yè)績令世人矚目,很大程度上歸功于其總裁比爾•蓋茨的卓越的組織領(lǐng)導(dǎo)。
企業(yè)家在企業(yè)中的獨(dú)特地位,對企業(yè)的核心價(jià)值觀、組織模式、管理風(fēng)格、市場營銷、后勤系統(tǒng)、融資和投資決策等一切方面都產(chǎn)生了重要影響。它決定了研究與開發(fā)的方向、效率,決定了技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、市場創(chuàng)新的成敗,從而也就決定了企業(yè)核心競爭力能否形成和核心競爭力所具有的特征。因此可以說,企業(yè)家對企業(yè)核心競爭力的形成起著關(guān)鍵性的保障作用。
四、企業(yè)核心競爭力形成機(jī)理
基于以上分析,本文認(rèn)為,企業(yè)核心競爭力的形成機(jī)理,就是在一定的環(huán)境下,將形成企業(yè)核心競爭力的各要素建立聯(lián)系和實(shí)現(xiàn)組合,在保障體系的作用下,使企業(yè)形成培育核心競爭力的有機(jī)體系,主要涉及企業(yè)核心競爭力形成要素(企業(yè)資源、技術(shù)能力、企業(yè)制度、管理能力和企業(yè)文化)的獲取和圍繞企業(yè)核心競爭力對形成企業(yè)核心競爭力要素的不斷創(chuàng)新、整合和拓展。
企業(yè)核心競爭力形成機(jī)理的邏輯模型就是:
企業(yè)核心競爭力=企業(yè)核心競爭力形成要素×形成過程×保障體系
用數(shù)學(xué)函數(shù)式來描述, C(x)=f(S,P,E)
―――C(x):表示企業(yè)核心競爭力的自變量函數(shù);
―――S:表示企業(yè)核心競爭力的形成要素,主要是指企業(yè)資源、技術(shù)能力、企業(yè)制度、管理能力和企業(yè)文化;
―――P:表示企業(yè)核心競爭力的形成要素,主要是指獲取要素、創(chuàng)新、管理整合和拓展;
關(guān)鍵詞:技術(shù)資本;核心競爭力;要素資本
中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號:1001-828X(2013)08-0-01
一、引言
第三次科技浪潮的推動(dòng)而產(chǎn)生并形成的一系列高新技術(shù),社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已進(jìn)入了新技術(shù)時(shí)代,技術(shù)要素已取代傳統(tǒng)生產(chǎn)要素成為現(xiàn)今生產(chǎn)力中最活躍的因素。在企業(yè)日趨激烈的競爭中,技術(shù)要素對企業(yè)的貢獻(xiàn)越來越大,技術(shù)資本逐漸替代傳統(tǒng)資本成為企業(yè)財(cái)富創(chuàng)造及價(jià)值增長的主要驅(qū)動(dòng)因素。因此,企業(yè)在這個(gè)特定的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,惟有不斷推行技術(shù)創(chuàng)新,不斷提高技術(shù)資本的投入量和使用效率,才能適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的要求。
二、技術(shù)資本的內(nèi)涵
2.1技術(shù)資本的經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵
技術(shù)資本首先是一個(gè)資本范疇,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代新出現(xiàn)的,它可以理解為企業(yè)在其生產(chǎn)經(jīng)營及管理活動(dòng)中所積累起來以取得價(jià)值增值的預(yù)付技術(shù)價(jià)值,它由技術(shù)資源(要素)在一定條件下轉(zhuǎn)化而成。技術(shù)是商品,可以進(jìn)行交易,但技術(shù)不是一般的商品,它可以帶來高額增值,所以又具備資本的自然屬性。技術(shù)只有在財(cái)務(wù)資本幫助下進(jìn)入市場和企業(yè),具有明確的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,并與其他資本相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)其使用價(jià)值和市場價(jià)值,為企業(yè)帶來資產(chǎn)增值,才能稱為技術(shù)資本。
2.2技術(shù)資本的屬性
一般來說,技術(shù)基本具有以下幾個(gè)屬性:
2.2.1高風(fēng)險(xiǎn)性。技術(shù)資本不僅承擔(dān)著技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),還承擔(dān)著市場風(fēng)險(xiǎn)和其它風(fēng)險(xiǎn)。
2.2.2高增殖性。風(fēng)險(xiǎn)和收益往往是對等的,因?yàn)榧夹g(shù)資本是一項(xiàng)承擔(dān)著高風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營活動(dòng),如果成功,收益往往是比較高的。
2.2.3融合性。技術(shù)資本不具有實(shí)物形態(tài),投入生產(chǎn)時(shí),必須與一定的有形資本相融合,才能發(fā)揮其使用價(jià)值。
2.2.4投資的重復(fù)性。技術(shù)資本可以重復(fù)投資,并可根據(jù)市場需求狀況,調(diào)整投資時(shí)的價(jià)格,獲得更高收益。
2.2.5時(shí)效性。技術(shù)成果具有一定壽命,不是可以無限制地創(chuàng)造價(jià)值的。
2.2.6技術(shù)資本值評估的復(fù)雜性。由于對預(yù)期利潤的測算受技術(shù)成果水平、成熟度、技術(shù)壽命周期、技術(shù)投資方式、替代技術(shù)等多種因素的影響,從而使得技術(shù)資本值的評估極其復(fù)雜。
三、技術(shù)資本與企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建
經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于培養(yǎng)和發(fā)展能使企業(yè)在未來市場中居于有利地位的核心競爭力。在戰(zhàn)略管理過程中,企業(yè)應(yīng)首先考察現(xiàn)有資源和核心競爭力以及在適當(dāng)?shù)氖袌鰴C(jī)會(huì)中這些資源和競爭力的價(jià)值,然后確定與未來可能存在的商業(yè)機(jī)會(huì)所要求的資源和核心競爭力相比的差距,最后進(jìn)行如何彌補(bǔ)差距的戰(zhàn)略決策。
3.1技術(shù)資本是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。以技術(shù)資本為基礎(chǔ)構(gòu)建企業(yè)核心競爭力,著眼點(diǎn)主要在于企業(yè)可能獲得壟斷利潤。技術(shù)資本的形成方式大致可分為兩種:其一為建立在自主研發(fā)基礎(chǔ)上的技術(shù)積累與資本化,對應(yīng)的是技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略,以超額收益為訴求,一般要承擔(dān)較大的風(fēng)險(xiǎn);其二是以引進(jìn)、消化、吸收和改造為主積累技術(shù)力量,對應(yīng)的是技術(shù)跟隨戰(zhàn)略,定位于行業(yè)平均利潤,相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)也較低。
就中國現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)狀況,從財(cái)務(wù)角度運(yùn)用技術(shù)資本構(gòu)建企業(yè)核心競爭力,思路有二:一是依靠自身力量和財(cái)務(wù)資源構(gòu)建內(nèi)在的企業(yè)核心競爭力模式。二是通過并購擁有某種專長的企業(yè),或者與擁有互補(bǔ)優(yōu)勢的企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,構(gòu)建整合內(nèi)外資源的核心競爭力模式。
3.1.1依靠自身資源構(gòu)建內(nèi)在的企業(yè)核心競爭力。核心競爭力戰(zhàn)略觀念不鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)入那些與其核心優(yōu)勢缺乏較強(qiáng)關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,為了獲取或保持持久的戰(zhàn)略優(yōu)勢,企業(yè)應(yīng)更多地考慮自己的能力和資源,在自己擁有一定技術(shù)優(yōu)勢的領(lǐng)域經(jīng)營,著重從以下三個(gè)方面考慮對技術(shù)資本的選擇和應(yīng)用,以科學(xué)合理地確定在此基礎(chǔ)上構(gòu)建核心競爭力財(cái)務(wù)模式的行進(jìn)方向,形成螺旋式上升的漸進(jìn)發(fā)展態(tài)勢。
第一,技術(shù)資本應(yīng)具備對消費(fèi)者潛在需求的把握能力。這是技術(shù)資本項(xiàng)目選擇和技術(shù)資本成果形成產(chǎn)品進(jìn)入市場所要求的,也是企業(yè)財(cái)務(wù)是否能以技術(shù)資本培育新的核心競爭力這一客觀現(xiàn)實(shí)的職能要求。第二,技術(shù)資本應(yīng)具備獨(dú)特性,即競爭對手無法對其加以復(fù)制或復(fù)制起來難度很大,從而為企業(yè)提供持久的競爭優(yōu)勢。第三,技術(shù)資本應(yīng)具備一定的延展性,以使企業(yè)在市場競爭中擁有更多的主動(dòng)權(quán)和選擇權(quán),這在一定程度上決定了企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的拓展范圍。
3.1.2實(shí)施技術(shù)資本戰(zhàn)略重組構(gòu)建整合內(nèi)外資源的核心競爭力。技術(shù)資本戰(zhàn)略重組是企業(yè)對那些掌握本企業(yè)重大技術(shù)資本所需要的核心技術(shù)或關(guān)鍵技術(shù)的企業(yè)實(shí)施的重組。美國通用汽車公司(General Motors)在20世紀(jì)80年代改變了以往只用自身力量從事技術(shù)資本化的做法,而是采用與其他公司合作或重組其他公司以獲取最先進(jìn)的技術(shù)來實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。1984和1985年通用汽車公司分別花了25億和45億美元,兼并了電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司和休斯航空公司。因此,對于運(yùn)用技術(shù)資本開發(fā)與獲取構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的專長和技能,如果因?yàn)槭艿狡髽I(yè)內(nèi)部資源的約束和傳統(tǒng)觀念的約束,通過企業(yè)內(nèi)部發(fā)展建立核心競爭力困難很大或時(shí)間不允許,不妨以自身內(nèi)部資源為基礎(chǔ)吸收外部資源,則有可能在較短時(shí)間內(nèi)獲得必要的競爭力要素。
從長遠(yuǎn)看來,技術(shù)資本不僅是企業(yè)進(jìn)入市場的條件之一,也是構(gòu)建核心競爭力的必要因素之一,技術(shù)資本(的積累儲(chǔ)備)豐厚與否,直接關(guān)系著企業(yè)絕對實(shí)力的高低。
3.2技術(shù)資本與核心競爭力其他構(gòu)成要素的關(guān)系。核心競爭力的構(gòu)成大致可分為要素資本、組織資本和社會(huì)資本三部分,技術(shù)資本作為一種重要的要素資本,與組織資本和社會(huì)資本相互聯(lián)合,共同推動(dòng)企業(yè)核心競爭力的增長。核心競爭力是企業(yè)從過去的成長歷程積累中產(chǎn)生的,不是通過市場交易獲得的。核心競爭力的關(guān)鍵是“協(xié)調(diào)”和“有機(jī)結(jié)合”,其存在形態(tài)具有結(jié)構(gòu)性、隱性和非要素性等特征。因此,核心競爭力可被看作是由企業(yè)各要素資本相互依存和補(bǔ)充,并在組織資本和社會(huì)資本的支持下而共同創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)系統(tǒng)。在高新技術(shù)企業(yè)里,培育核心競爭力的財(cái)務(wù)問題,就是財(cái)務(wù)部門如何設(shè)計(jì)要素資本結(jié)構(gòu),協(xié)調(diào)技術(shù)資本同其他要素資本的關(guān)系,適量運(yùn)籌組織資本和社會(huì)資本,達(dá)到企業(yè)生產(chǎn)協(xié)調(diào)和持續(xù)健康發(fā)展的問題。
四、結(jié)論與建議
總之,企業(yè)要持續(xù)發(fā)展必須以技術(shù)資本為依托,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,綜合考慮企業(yè)的社會(huì)文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治與法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境等諸多因素,將技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、資本創(chuàng)新等系統(tǒng)化,建立和實(shí)施技術(shù)資本的財(cái)務(wù)管理模式。
參考文獻(xiàn):
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