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[關(guān)鍵詞]核心競爭力;戰(zhàn)略管理會計(jì);平衡計(jì)分卡
20世紀(jì)90年代以來,核心競爭力已成為戰(zhàn)略管理理論研究的熱點(diǎn)問題。而戰(zhàn)略管理會計(jì)是對傳統(tǒng)管理會計(jì)的發(fā)展,基于核心競爭力的戰(zhàn)略管理會計(jì)更是管理會計(jì)為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)更好的系統(tǒng)。戰(zhàn)略管理會計(jì)在我國的研究還只能說是剛剛起步,其理論體系在我國尚處于進(jìn)一步研究探索中。筆者擬將核心競爭力理論融入戰(zhàn)略管理會計(jì)的理論中,對基于核心競爭力的戰(zhàn)略管理會計(jì)的目標(biāo)、基本思想、方法及主要內(nèi)容進(jìn)行一些探討。
一、基于核心競爭力的戰(zhàn)略管理會計(jì)的目標(biāo)
由系統(tǒng)論可知,正確的目標(biāo)是系統(tǒng)良性循環(huán)的前提條件。因此,戰(zhàn)略管理會計(jì)的目標(biāo)對戰(zhàn)略管理會計(jì)系統(tǒng)的運(yùn)行也具有同樣意義。我們應(yīng)明確戰(zhàn)略管理會計(jì)的目標(biāo),戰(zhàn)略管理會計(jì)的目標(biāo)可以分為最終目標(biāo)和具體目標(biāo)兩個層次。
筆者認(rèn)為基于核心競爭力的戰(zhàn)略管理會計(jì)的最終目標(biāo)是培育企業(yè)核心競爭力,獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢、謀求企業(yè)持久的生存與發(fā)展。這個目標(biāo)比企業(yè)價值最大化目標(biāo)更具體、更直接,更能體現(xiàn)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)。持續(xù)的競爭優(yōu)勢是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。波特認(rèn)為,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)要定在取得競爭優(yōu)勢上面。競爭優(yōu)勢是相對于競爭對手而言的。企業(yè)如果不能在各項(xiàng)指標(biāo)的對比中確立并發(fā)展自己的優(yōu)勢,企業(yè)就會被競爭對手?jǐn)D垮。在眾多的指標(biāo)中,關(guān)鍵的是市場份額、價格和成本。這是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、管理能力、員工素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。市場份額是市場細(xì)分化以后的細(xì)分市場占有率,價格是具體產(chǎn)品的收益標(biāo)準(zhǔn),成本的內(nèi)容較復(fù)雜,涉及到引起成本發(fā)生的許多成本動因。通過全面廣泛、深入細(xì)致的指標(biāo)比較,來尋找和創(chuàng)造企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢,而培育企業(yè)核心競爭力是獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的保證。因?yàn)楹诵母偁幜δ転轭櫩蛶磔^大的最終用戶價值,不易被競爭對手模仿,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一個進(jìn)入多種產(chǎn)品市場的潛在途徑。
基于核心競爭力的戰(zhàn)略管理會計(jì)的具體目標(biāo)是為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供主要的決策信息,這種信息不僅包括財(cái)務(wù)信息(如競爭對手的價格、成本等),更重要的是提供有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的非財(cái)務(wù)信息(如市場需求量、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等)。提供多樣化的會計(jì)信息,既能適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略管理和決策的需要,也改變了傳統(tǒng)會計(jì)單一的計(jì)量模式。
二、基于核心競爭力的戰(zhàn)略管理會計(jì)的基本思想
從服務(wù)于企業(yè)整體戰(zhàn)略管理的角度來研究,確定基于核心競爭力的戰(zhàn)略管理會計(jì)的基本思想至少要考慮到:既要體現(xiàn)戰(zhàn)略管理會計(jì)的最終目標(biāo),又要反映戰(zhàn)略管理會計(jì)的本質(zhì)特征。
(1)顧客價值思想。由于競爭激烈,因此誰能贏得顧客,誰就贏得了經(jīng)營的主動。顧客是企業(yè)最重要的資源,充分挖掘顧客的價值,提高企業(yè)核心競爭力,是戰(zhàn)略管理會計(jì)的主要任務(wù)。如果在企業(yè)戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略管理會計(jì)中沒有持續(xù)競爭優(yōu)勢、核心競爭力的思想,任何企業(yè)就不可能長久地贏得顧客。企業(yè)應(yīng)建立以顧客為導(dǎo)向的經(jīng)營理念及實(shí)現(xiàn)這一理念的經(jīng)營方式、業(yè)務(wù)流程和相關(guān)的管理體系。企業(yè)只有真正能為顧客創(chuàng)造價值時,它才擁有與眾不同的競爭優(yōu)勢,這也是基于企業(yè)核心競爭力的管理會計(jì)區(qū)別于傳統(tǒng)管理會計(jì)的一個重要特征。
(2)戰(zhàn)略成本思想。成本領(lǐng)先觀念是基于核心競爭力的戰(zhàn)略管理會計(jì)的核心,在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,成本領(lǐng)先是企業(yè)永遠(yuǎn)的核心競爭力之一。一個沒有成本優(yōu)勢的企業(yè)是不可能在激烈競爭的環(huán)境中立于不敗之地。所謂戰(zhàn)略成本思想并非簡單地看作絕對成本的降低,而是指將企業(yè)的戰(zhàn)略思想和措施運(yùn)用于具體成本管理領(lǐng)域和管理方法之中,要求成本管理與企業(yè)的戰(zhàn)略思想相匹配,如壽命周期成本、優(yōu)勢成本、差異化成本、客戶成本和質(zhì)量成本等一系列戰(zhàn)略思想下的成本理念。同時,戰(zhàn)略成本思想必須要考慮如何將成本管理措施融合到企業(yè)長久的持續(xù)發(fā)展規(guī)劃之中,針對成本發(fā)生的價值鏈進(jìn)行設(shè)計(jì),從根本上改變公司成本結(jié)構(gòu),通過成本優(yōu)化措施的實(shí)施來確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(3)適應(yīng)環(huán)境思想?,F(xiàn)代企業(yè)處在一個經(jīng)濟(jì)全球化、競爭激烈、技術(shù)發(fā)展日新月異的環(huán)境下,如果不能從戰(zhàn)略角度全方位、遠(yuǎn)視角地分析問題,很容易被淘汰出局。我們往往將目前復(fù)雜多變和競爭激烈的環(huán)境稱之為“新經(jīng)濟(jì)環(huán)境”。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃必定是一種動態(tài)的程序,決不可能是靜止和僵化的,任何戰(zhàn)略定位、價值鏈管理、競爭對手分析、客戶滿意度、差異化戰(zhàn)略的運(yùn)用,都是在環(huán)境變化下所做最優(yōu)選擇的結(jié)果,而不可能是一成不變的。
(4)戰(zhàn)略定位思想。由于資源有限,企業(yè)不能在任何方面都做到十分完美,這就要求企業(yè)從外部環(huán)境和客戶需求出發(fā),分析自己存在的優(yōu)勢和不足,為企業(yè)確定發(fā)展戰(zhàn)略提供信息。正確的戰(zhàn)略定位思想不是單一的而是多元的,包括企業(yè)在戰(zhàn)略管理思想指導(dǎo)下的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、市場份額、合理定價、質(zhì)量成本和客戶滿意度,等等?;诤诵母偁幜Φ膽?zhàn)略管理會計(jì)為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供信息、保障和支持,就是以核心競爭力的培育為出發(fā)點(diǎn)。
(5)有效控制和評價思想。我們要認(rèn)識到,戰(zhàn)略實(shí)施能力也是核心競爭力。面對更為復(fù)雜多變的嚴(yán)峻競爭形勢,我國企業(yè)越來越重視戰(zhàn)略管理,希望通過制定明確清晰的發(fā)展戰(zhàn)略,增強(qiáng)自身的核心競爭力,但又因?yàn)椴荒芸焖儆行У貙?shí)施發(fā)展戰(zhàn)略,而喪失持續(xù)發(fā)展動力。戰(zhàn)略實(shí)施能力的提高成為增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵要素。
三、基于企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略管理會計(jì)的基本方法
為使戰(zhàn)略管理會計(jì)理論在企業(yè)會計(jì)實(shí)踐中得到成功應(yīng)用,還須有一定的方法加以保證。除傳統(tǒng)的分析、決策、控制方法外,價值鏈分析、作業(yè)成本法、競爭對手分析等是基于核心競爭力的戰(zhàn)略管理會計(jì)的新方法。
1.平衡計(jì)分卡。平衡計(jì)分卡作為一種戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略學(xué)習(xí)系統(tǒng),包括財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)和成長4個方面,其中,財(cái)務(wù)方面是最終目標(biāo),客戶方面是關(guān)鍵,企業(yè)內(nèi)部流程是基礎(chǔ),企業(yè)的學(xué)習(xí)與成長是核心。計(jì)分卡的4個方面兼顧了企業(yè)的長期與短期目標(biāo)、理想的結(jié)果與現(xiàn)實(shí)結(jié)果的驅(qū)動因素,把企業(yè)能力的成長作為突出問題揭示出來,力求通過對顧客價值的關(guān)注,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的改善,加速企業(yè)的學(xué)習(xí)和成長,獲得客戶青睞和競爭優(yōu)勢,最終實(shí)現(xiàn)良好的財(cái)務(wù)目標(biāo)??梢哉f,戰(zhàn)略實(shí)施能力是企業(yè)的核心競爭力,而平衡計(jì)分卡是實(shí)施戰(zhàn)略的重是工具。
2.價值鏈分析。價值鏈分析(ValueChainAnalysis)是以價值鏈作為分析工具,確定企業(yè)的價值鏈,明確各價值活動之間的關(guān)系,找出價值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié),并通過價值鏈的重構(gòu),提高價值鏈的創(chuàng)造效率,降低企業(yè)的成本,從而獲得成本優(yōu)勢,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
把價值鏈分析作為基于企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略管理會計(jì)的基本方法,是因?yàn)閮r值鏈分析在分析企業(yè)內(nèi)部優(yōu)缺點(diǎn)和外部壓力及機(jī)會方面具有不可替代的功能。價值鏈分析的重要意義表現(xiàn)在如下幾個方面:首先,分析企業(yè)內(nèi)部價值鏈各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,可以優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營過程。例如,通過正確分析購買原材料質(zhì)量和產(chǎn)品廢品之間的關(guān)系,可以正確確定采購原材料的質(zhì)量和價格標(biāo)準(zhǔn),最大程度減少企業(yè)損失。其次,通過將企業(yè)價值鏈和供應(yīng)商、顧客價值鏈連接在一起分析,可以改進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)和方法等。例如,企業(yè)可以通過和供應(yīng)商、顧客合作,由供應(yīng)商提供新材料,企業(yè)運(yùn)用新工藝,生產(chǎn)出新產(chǎn)品滿足顧客新需求。再次,通過將企業(yè)價值鏈和競爭對手價值鏈進(jìn)行對比分析,可以找出企業(yè)和競爭對手在各價值鏈環(huán)節(jié)上成本和價值的差異,為企業(yè)改進(jìn)和創(chuàng)新提供指導(dǎo)。
3.作業(yè)成本計(jì)算法。作業(yè)成本計(jì)算法(Activity-basedcosting,簡稱ABC)是根據(jù)“生產(chǎn)消耗作業(yè),作業(yè)消耗資源”的觀念,把企業(yè)的整個經(jīng)營過程劃分為不同的作業(yè),不同的作業(yè)活動會產(chǎn)生不同的作業(yè)成本動因。企業(yè)依據(jù)資源耗費(fèi)的因果關(guān)系進(jìn)行成本分析,即先按作業(yè)對資源的耗費(fèi)情況將成本分配到作業(yè),再按成本對象所消耗的作業(yè)情況將作業(yè)分配到成本對象。同時,通過對所有與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)作業(yè)活動的追蹤分析,為盡可能消除“不增值作業(yè)”,改進(jìn)“增值作業(yè)”,優(yōu)化“作業(yè)鏈”和“價值鏈”,增加“顧客價值”提供有用信息,促使損失、浪費(fèi)減少到最低限度,提高決策、計(jì)劃、控制的科學(xué)性和有效性,最終達(dá)到提高企業(yè)的核心競爭力和盈利能力,企業(yè)能持久地生存和發(fā)展的目的。
4.競爭對手分析。競爭對手分析是與收集競爭對手信息相關(guān)的一種活動,是制定戰(zhàn)略決策的一種基本工具。主要是從市場的角度,通過對競爭對手的分析來考察企業(yè)的競爭地位,為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供信息。競爭對手分析主要涉及以下幾個問題:(1)競爭對手是誰;(2)競爭對手的目標(biāo)和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性;(3)競爭對手的競爭優(yōu)勢和劣勢;(4)面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn),競爭對手是如何反應(yīng)的。競爭對手分析不是一個簡單的收集信息的過程,而是一個理解競爭對手的過程。競爭對手分析有助于預(yù)測競爭對手的進(jìn)攻,又可以抓住由于競爭對手的錯誤和劣勢所提供的機(jī)遇,使企業(yè)在競爭中保持優(yōu)勢。
四、基于企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略管理會計(jì)的主要內(nèi)容
因?yàn)槠髽I(yè)管理的內(nèi)容是豐富多彩的,因而,為之服務(wù)的戰(zhàn)略管理會計(jì)的具體內(nèi)容也就十分復(fù)雜。戰(zhàn)略管理是由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評價3個環(huán)節(jié)構(gòu)成的一個過程。由于企業(yè)環(huán)境的不斷變化,為了使企業(yè)的戰(zhàn)略與環(huán)境相適應(yīng),這3個環(huán)節(jié)需要周而復(fù)始地進(jìn)行,從而形成戰(zhàn)略管理循環(huán)。以戰(zhàn)略管理循環(huán)為依據(jù),筆者認(rèn)為基于核心競爭力的戰(zhàn)略管理會計(jì)的基本內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括以下方面:
1.戰(zhàn)略決策分析
戰(zhàn)略決策分析包括2個方面,一是企業(yè)外部環(huán)境分析(包括宏觀、行業(yè)、競爭環(huán)境分析)和企業(yè)內(nèi)部資源條件分析。通過分析,企業(yè)可以把握當(dāng)前和未來所面臨的外部機(jī)會與威脅以及內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢,以便企業(yè)制定出可實(shí)行的戰(zhàn)略目標(biāo)和能夠抓住機(jī)會、回避威脅、發(fā)揮優(yōu)勢、克服劣勢的戰(zhàn)略。二是采用各種技術(shù)方法,為企業(yè)提供各種備選戰(zhàn)略方案,并對備選戰(zhàn)略方案進(jìn)行評價,最終幫助企業(yè)確定最佳戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略方案的過程。戰(zhàn)略決策分析應(yīng)包括公司總體戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略(戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略)、職能戰(zhàn)略的決策分析以及長期投資決策分析?;诤诵母偁幜Φ膽?zhàn)略管理會計(jì)要以企業(yè)核心競爭力的提升為出發(fā)點(diǎn),從企業(yè)外部和內(nèi)部收集各種相關(guān)信息,運(yùn)用戰(zhàn)略管理會計(jì)進(jìn)行系統(tǒng)分析,以此為基礎(chǔ)提出各種可行的戰(zhàn)略目標(biāo),供企業(yè)管理當(dāng)局決策時參考。
2.編制戰(zhàn)略預(yù)算
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略確定后,要使之得以實(shí)施與落實(shí),還要落實(shí)資源,這就要編制預(yù)算。戰(zhàn)略管理會計(jì)系統(tǒng)要發(fā)揮整體的控制和評價功能,必須要建立完備的戰(zhàn)略預(yù)算。傳統(tǒng)管理會計(jì)的預(yù)算編制著眼于初期的內(nèi)部規(guī)劃和動作,以目標(biāo)利潤作為編制預(yù)算的起點(diǎn),所編制的銷售、生產(chǎn)、采購、費(fèi)用等預(yù)算與戰(zhàn)略目標(biāo)沒有任何關(guān)系,有時甚至與戰(zhàn)略目標(biāo)背道而馳。戰(zhàn)略管理會計(jì)要圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)編制預(yù)算,以最終取得競爭優(yōu)勢,反映顧客、競爭對手和其他戰(zhàn)略性因素,其預(yù)算所涉及的范圍也不局限于反映顧客、競爭對手和其他戰(zhàn)略性因素,也不局限于供、產(chǎn)、銷等基本活動,而要把人力資源管理、技術(shù)管理、后勤服務(wù)等活動都要納入預(yù)算體系中。
3.戰(zhàn)略成本管理
成本管理是一種對投資立項(xiàng)、研究開發(fā)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售進(jìn)行的全方位監(jiān)控的過程,而成本管理能力是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素之一。戰(zhàn)略成本管理產(chǎn)生于20世紀(jì)80-90年代的西方發(fā)達(dá)國家。它是以現(xiàn)代成本管理觀念(成本效益觀念、戰(zhàn)略管理觀念、系統(tǒng)管理觀念和成本動因管理觀念)為基礎(chǔ),以基本競爭戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以培育企業(yè)競爭優(yōu)勢為目的的一種新型成本管理模式。與傳統(tǒng)的成本管理相比,戰(zhàn)略成本管理主要是從戰(zhàn)略角度來研究影響成本的各個環(huán)節(jié),從而進(jìn)一步找出降低成本的途徑。戰(zhàn)略成本管理的基本范圍應(yīng)是對整個經(jīng)濟(jì)壽命周期成本的管理,是全員、全面、全過程的統(tǒng)一,要從整個物質(zhì)世界的循環(huán)過程來看待成本耗費(fèi)以及補(bǔ)償,以便實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
4.戰(zhàn)略業(yè)績評價
所謂戰(zhàn)略業(yè)績評價,就是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,以促進(jìn)戰(zhàn)略的實(shí)施和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為目的而對戰(zhàn)略實(shí)施活動開展的業(yè)績評價活動。傳統(tǒng)管理會計(jì)的業(yè)績評價指標(biāo)一般采用投資報酬率指標(biāo),只重結(jié)果,不重過程,忽略了相對競爭地位在業(yè)績評價中的作用。而基于核心競爭力的戰(zhàn)略管理會計(jì)主要從提高核心競爭力的角度來評價業(yè)績,將業(yè)績評價指標(biāo)與戰(zhàn)略管理相結(jié)合,根據(jù)不同的戰(zhàn)略,確定不同的業(yè)績評價指標(biāo)。如采用低成本戰(zhàn)略,評價指標(biāo)應(yīng)著重內(nèi)部制造效率、質(zhì)量改進(jìn)、市場占有率等。如采用產(chǎn)品差別戰(zhàn)略,則應(yīng)著重新產(chǎn)品上市的時間、新產(chǎn)品收入占全部收入的比率等指標(biāo)。
戰(zhàn)略業(yè)績評價是一個過程,包括以下步驟:決定必須評價的業(yè)績;建立業(yè)績標(biāo)準(zhǔn);測定實(shí)際業(yè)績和將實(shí)際業(yè)績與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,揭示差異,并分析原因。戰(zhàn)略業(yè)績評價包括財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)業(yè)績指標(biāo)的評價。對于責(zé)任中心財(cái)務(wù)業(yè)績指標(biāo)的評價,可以采用傳統(tǒng)的責(zé)任會計(jì)方法;對于責(zé)任中心非財(cái)務(wù)業(yè)績指標(biāo)的評價,則要以我們編制的分級平衡計(jì)分卡為依據(jù),通過統(tǒng)計(jì)等手段收集數(shù)據(jù),并定期編制報告(可以與責(zé)任會計(jì)定期編制的財(cái)務(wù)業(yè)績報告合并編制),做出業(yè)績評價??傊?戰(zhàn)略管理會計(jì)的業(yè)績評價需要在財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間求得均衡,既要肯定內(nèi)部業(yè)績的改進(jìn),又要借助外部標(biāo)準(zhǔn)衡量企業(yè)的競爭力,既要比較企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行結(jié)果與最初目標(biāo),又要評價取得這一結(jié)果的過程。
總之,核心競爭力理論已經(jīng)滲透到戰(zhàn)略管理會計(jì)的各個方面,基于核心競爭力的戰(zhàn)略管理會計(jì)將成為企業(yè)培育核心競爭力的支持平臺。
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[關(guān)鍵詞]核心競爭力競爭優(yōu)勢局限性
核心競爭力理論是由Prahalad和Hamel最早提出來的,讀過那篇著名文章的人都知道,核心競爭力的概念晦澀難解,以至衍生出諸如技術(shù)觀、知識觀、創(chuàng)新觀、文化觀、資源觀等多種流派,各執(zhí)一詞。綜合各方面資料,核心競爭力應(yīng)是企業(yè)多方面技能和運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)融合,是不同技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合。核心競爭力不僅表現(xiàn)為關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備或者企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制,而更為重要的是企業(yè)各個環(huán)節(jié)、各個層次、各個部門、各個構(gòu)成之間的互融互通和整體作戰(zhàn)實(shí)力。核心競爭力是企業(yè)生存和發(fā)展的根本動力,其內(nèi)在實(shí)質(zhì)是一種整合,而且是一種知識體系的整合;其外在表現(xiàn)是一種優(yōu)勢和差異,尤其是一種能使消費(fèi)者感知的優(yōu)勢和差異?;蛟S這個詞更適合中國人的語言特點(diǎn)和思維習(xí)慣,有些人自以為是地給它賦予了過多的、個人主義色彩濃烈的、甚至是主觀主義的內(nèi)涵,使得核心競爭力被當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的必要條件。但正像任何一種理論一樣,它不可能放之四海而皆準(zhǔn)。
核心競爭力是一個企業(yè)的特色,但單純的特色決不都是核心競爭力;核心競爭力是能給顧客帶來“消費(fèi)者剩余”的能力,這種能力蘊(yùn)涵在技術(shù)和產(chǎn)品中,但單純的技術(shù)和產(chǎn)品也絕不是核心競爭力;核心競爭力在一定程度上表現(xiàn)為管理的科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、均衡、高效率,但僅是優(yōu)秀的管理還不是核心競爭力;核心競爭力的結(jié)果是使企業(yè)有雄厚的實(shí)力和資金,但雄厚的實(shí)力和資金絕不是核心競爭力;核心競爭力是通過領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)、傳授等方式培育和建立起來的,但卓越的領(lǐng)導(dǎo)者也不能說是核心競爭力。當(dāng)然,至于知名的品牌、良好的形象、個性化的服務(wù),則更不是核心競爭力。核心競爭力是凝結(jié)在產(chǎn)品和服務(wù)中的能給企業(yè)帶來持續(xù)超額利潤和生機(jī)活力的素質(zhì)與能力,是一種企業(yè)獨(dú)有的價值觀和文化,是企業(yè)的靈魂和優(yōu)勢所在。其獨(dú)特性表現(xiàn)在企業(yè)擁有的能力是“偷不去、買不來、拆不開、帶不走”的,這一說法雖然讓人們更加模糊或說不清楚,但其本質(zhì)是企業(yè)持續(xù)高效調(diào)控資源以適應(yīng)環(huán)境、獲得超額利潤并領(lǐng)先對手的洞察力與執(zhí)行力的結(jié)合及其成效。
核心競爭力理論提出的宏觀背景是1980-1990年日本企業(yè)飛速發(fā)展和歐美企業(yè)逐步衰退的時期。這10年東西方列強(qiáng)企業(yè)的不同表現(xiàn)迫使歐美國家的企業(yè)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家、管理學(xué)家對日本和歐美企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐進(jìn)行對比和反思。而核心競爭力的誕生是這股反思大潮的最重要的思想成果。但是,一個發(fā)人深省的現(xiàn)象是:“普拉哈拉德和哈默爾在《公司核心競爭力》一文中著力推崇的日本企業(yè)乃至韓國企業(yè),在該文發(fā)表后的10年中,競爭力逐步地走向衰退;而備受兩位作者批評的美國企業(yè)卻重新獲得了競爭優(yōu)勢。尤其是在該文中被當(dāng)作負(fù)面案例的美國通用電器公司,在1990-2000年的10年中連續(xù)保持了高增長率。其首席執(zhí)行官杰克•韋爾奇更是被很多管理學(xué)家和管理者奉為20世紀(jì)最偉大的管理者之一” 。
美國麥肯錫咨詢公司對核心競爭力的評價:“核心競爭力就像是海市蜃樓,從遠(yuǎn)處看五光十色、雄偉壯麗;一旦接近,卻是一堆沙礫?!边@句話雖然有失偏頗,但從一個方面表明了核心競爭力是有局限性的。
首先,核心競爭力理論研究對象的局限性。從Prahalad和Hamel的學(xué)術(shù)經(jīng)歷看,其主要研究重點(diǎn)是跨國公司,可以推測,核心競爭力身上有跨國公司的影子,核心競爭力也是跨國公司的全球戰(zhàn)略。而我國企業(yè)大多缺少核心技術(shù)儲備、缺乏跨國經(jīng)營能力,尚不具備談?wù)摵诵母偁幜Φ膬?nèi)部條件。
第二,核心競爭力理論研究方法的局限性。主要集中在三點(diǎn):(1)難以操作,盡管談?wù)摵诵母偁幜Φ娜撕芏?但什么是核心競爭力,如何區(qū)分核心與非核心,卻鮮有人知。(2)事后合理化,核心競爭力的推導(dǎo)具有明顯的事后追溯的特征,“你只能通過簡單地描述你的成功與失敗來定義核心競爭力”,但問題不是過去如何,而是現(xiàn)在和將來怎么辦?(3)核心剛性,即核心競爭力是企業(yè)的救命稻草,可是如果它不再管用了,怎么辦?
第三,核心競爭力理論研究內(nèi)容的局限性。核心競爭力理論與其他企業(yè)理論相比,更為關(guān)注企業(yè)自身素質(zhì)的提升,認(rèn)為企業(yè)的成長不是靠外在的力量,而是靠精心培養(yǎng)“組織中的累積性學(xué)識”,很少或幾乎沒有將目光投向企業(yè)外部去尋求競爭優(yōu)勢。外部環(huán)境似乎是已知的固定因素因而被舍棄了,甚至有學(xué)者認(rèn)為這正是核心競爭力的生命力所在。有代表性的情形通常是,信服于核心競爭力的企業(yè)決策者們完全陷于“內(nèi)省型”的思維模式中,完全依靠自身的核心能力來組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,而不是追求其他的新事物以抓住市場環(huán)境變化帶來的增長機(jī)會。因?yàn)楹鲆曂獠凯h(huán)境對企業(yè)發(fā)展的影響,以產(chǎn)品特征為基礎(chǔ)的核心競爭力理論,會引導(dǎo)企業(yè)以“完全是理性的,且符合利潤最大化原則”的方式自然地做出不利于企業(yè)成長的決策。實(shí)際上,核心競爭力遠(yuǎn)非僅僅是做自認(rèn)為擅長的事情,而是要做消費(fèi)者看重的事情。當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化、企業(yè)競爭基礎(chǔ)改變時,要保持競爭優(yōu)勢必然要求企業(yè)具有學(xué)習(xí)新事物的決心和能力,反之,無視外部環(huán)境對企業(yè)核心競爭力構(gòu)建的影響,過分專注于組織內(nèi)部的精耕細(xì)作,會形成“過剩的競爭優(yōu)勢”。有學(xué)者指出,日本企業(yè)之所以競爭力衰退,并不是因?yàn)楸畴x普拉哈拉德和哈默倡導(dǎo)的原則,而是過分拘泥于這些原則。例如,20世紀(jì)90年代數(shù)字技術(shù)取代模擬技術(shù),成為了核心技術(shù),所以日本20世紀(jì)80年代在模擬技術(shù)的領(lǐng)先地位,絲毫無助于它在數(shù)字領(lǐng)域的競爭,反而起了阻礙作用,并最終導(dǎo)致其在競爭中處于劣勢。因此,企業(yè)必須根據(jù)不斷變化的外部環(huán)境,動態(tài)地審視核心競爭力的內(nèi)涵,這是企業(yè)尋求未來利潤增長點(diǎn)的關(guān)鍵。
另外,核心競爭力理論認(rèn)為,核心競爭力的培育和提升具有較長的生命周期和較高的穩(wěn)定性,能使企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢,從而獲得穩(wěn)定的超額利潤。其實(shí),早在20世紀(jì)30年代,經(jīng)濟(jì)學(xué)大師凱恩斯就在其經(jīng)典巨著《就業(yè)、利息與貨幣通論》中,對這種只重長期、輕視短期的做法給予猛烈抨擊,他有一句名言:從長期看,我們都趨向死亡。縱觀全球市場可以發(fā)現(xiàn),許多成功企業(yè)都是在一個虛擬的長期曲線下做連續(xù)的短期最優(yōu)化經(jīng)營。可以說,企業(yè)競爭很大程度上取決于短期競爭。
第四,核心競爭力缺乏廣泛的解釋力。根據(jù)該理論,核心競爭力不是指單純的市場占有率、品牌知名度、企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,甚至不是指營銷渠道、商業(yè)模式、物質(zhì)資源、企業(yè)文化、管理水平等。通常認(rèn)為應(yīng)把核心競爭力視為一種合力,它是企業(yè)所有資源充分整合的結(jié)果,是企業(yè)駕馭內(nèi)外環(huán)境的能力體系。其中有某一兩項(xiàng)因素比較突出,它們構(gòu)成核心競爭力的關(guān)鍵部分。那么,企業(yè)該選擇哪方面因素去構(gòu)建自身的核心競爭力呢?選擇的標(biāo)準(zhǔn)又是什么?該理論并未對此展開深入的探討。同時,是不是任何企業(yè)都必須具有核心競爭力?該理論對此也未作出回答。它不能解釋為什么大量的中小企業(yè)并不具備核心競爭力,但是他們?nèi)匀辉诩ち业母偁幹猩嫦聛聿⑶蟮昧税l(fā)展;它也不能解釋為什么有些企業(yè)擁有核心競爭力,卻難以在市場競爭中獨(dú)領(lǐng)。在解釋企業(yè)長期競爭優(yōu)勢源泉的時候,它沒有給出可行的識別核心競爭力的方法,也沒有對如何積累和使用核心競爭力進(jìn)行有效管理提供操作性的途徑。概念的不確定性和內(nèi)涵的模糊性,使得核心競爭力理論缺乏廣泛的解釋力,從而限制了其對企業(yè)管理的指導(dǎo)作用。
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[關(guān)鍵詞] 企業(yè);核心競爭力;構(gòu)建;發(fā)展
[中圖分類號] F271
[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A
[文章編號] 1006-5024(2007)03-0013-04
[作者簡介] 馮啟海,武漢理工大學(xué)管理學(xué)院博士生,勝利油田經(jīng)濟(jì)開發(fā)研究院副院長、高級經(jīng)濟(jì)師,研究方向?yàn)槭徒?jīng)濟(jì)與管理。
(山東 東營 257001)
進(jìn)入21世紀(jì),一個極富價值含量的概念“核心競爭力”進(jìn)入了人們的視野,引起大家的普遍關(guān)注。把我國企業(yè)置于國際政治經(jīng)濟(jì)大背景、大格局、大趨勢中來審視,不難發(fā)現(xiàn)令我們引以為豪的無數(shù)“特大”型國有企業(yè)原來并不“強(qiáng)大”,與國外跨國大公司相比顯得十分“弱小”。對從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型到市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展軌道的中國企業(yè)而言,與國外跨國大公司同臺競爭,參與國際經(jīng)濟(jì)大循環(huán),最為缺乏的也正是“核心競爭能力”。站在經(jīng)濟(jì)全球化、市場化的戰(zhàn)略高度,構(gòu)建和發(fā)展企業(yè)的核心競爭力,無疑是一件關(guān)系著企業(yè)生死存亡的大事。目前,搞清楚企業(yè)自身的核心競爭力是什么、體現(xiàn)在哪里、怎樣管理和發(fā)展它,是我們最為緊迫的任務(wù)。本文試就企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建和發(fā)展問題作一初步探討,以期對國有企業(yè)的管理與發(fā)展有所裨益。
一、按照核心競爭力的基本特征,對企業(yè)現(xiàn)有的能力進(jìn)行全方位搜尋,從中識別并確定企業(yè)的核心競爭力
構(gòu)建和發(fā)展企業(yè)的核心競爭力首先要把企業(yè)現(xiàn)有的具有競爭力的核心要素尋找出來。其隱含的子問題是依據(jù)什么、到哪里和如何篩選出企業(yè)的核心競爭力。
1.建立和發(fā)展企業(yè)核心競爭力的理論依據(jù)
企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)所具有的開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品、獨(dú)特技術(shù)以及獨(dú)特管理的能力,也就是指企業(yè)所具有的一種獨(dú)特的、別人難以靠簡單模仿獲得的能力。從其基本含義和性質(zhì)看,它具有三個基本特征:第一,主導(dǎo)性,核心競爭力首先是體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力最主要的能力,即企業(yè)的核心能力,核心能力是構(gòu)成企業(yè)能力體系中最主要的、關(guān)鍵性的因素,通常表現(xiàn)在一定的企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)和管理等要素上,并是這些要素中最核心的部分或環(huán)節(jié);第二,獨(dú)特性,核心競爭力是企業(yè)的競爭優(yōu)勢所在,核心競爭優(yōu)勢是與競爭者相比而言的獨(dú)特能力,主要表現(xiàn)為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)帶給消費(fèi)者的獨(dú)特價值和效益,是企業(yè)所獨(dú)有的、其他企業(yè)難以模仿和學(xué)習(xí)的能力;第三,成長性,核心競爭力作為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ),總是與企業(yè)成長階段相聯(lián)系,即不同的階段應(yīng)有不同內(nèi)容和形式的核心競爭力,其發(fā)展過程,呈現(xiàn)出階段性和層次性,它具有打開產(chǎn)品潛在市場、拓展新領(lǐng)域的能力。上述企業(yè)核心競爭力所蘊(yùn)含的思想和方法很有啟發(fā)和借鑒意義,為我們提供了對企業(yè)進(jìn)行核心競爭力分析的理論框架和邏輯方法。
2.搜索企業(yè)現(xiàn)有核心能力的路徑和方向
按照企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵特性,結(jié)合企業(yè)自身業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,尋找企業(yè)現(xiàn)有核心能力的方向和路徑主要有:一是要從核心競爭力可能存在的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中尋找,包括從產(chǎn)品角度看,核心能力可能存在的主要產(chǎn)品;從業(yè)務(wù)角度看,核心能力可能存在的主要業(yè)務(wù);從管理角度看,核心能力可能存在的主要優(yōu)勢。二是要從可能形成核心能力的構(gòu)成要素中尋找,企業(yè)核心能力可能構(gòu)成的要素主要是企業(yè)所生產(chǎn)的終端產(chǎn)品、提供的技術(shù)服務(wù)、企業(yè)的組織管理和獨(dú)特的價值文化。三是要從核心能力發(fā)展的可能空間中尋找,從企業(yè)利潤生成的區(qū)域看,加入世貿(mào)組織后,企業(yè)核心能力可能的發(fā)展空間主要在國內(nèi)區(qū)域市場、全國市場和國際局部市場乃至全球市場。上述每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的核心業(yè)務(wù)、構(gòu)成要素中的核心要素、全球布局中的核心市場,均可作進(jìn)一步的細(xì)分和切割,沿核心業(yè)務(wù)路徑可尋找到存在核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的核心要素;沿核心要素路徑可尋找到存在核心要素的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,沿核心市場路徑可尋找到存在核心市場的核心能力。
3.識別企業(yè)現(xiàn)有核心能力的方法和步驟
理解核心競爭力,認(rèn)識清楚核心競爭力,便于我們選擇正確的方法與步驟,識別出企業(yè)現(xiàn)有核心能力。首先,應(yīng)發(fā)動企業(yè)干部職工從上到下、從普通職工到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),對企業(yè)現(xiàn)有的核心能力進(jìn)行全方位的搜索,找出本單位(部門及個人)的核心能力或其生長點(diǎn),列出核心能力清單,其要點(diǎn)是:(1)列出本單位在市場中擁有領(lǐng)先地位的產(chǎn)品、技術(shù)、知識清單;(2)找出上述產(chǎn)品、技術(shù)、知識領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢所在;(3)刪去地理、原材料、市場壟斷等非技術(shù)和技能的優(yōu)勢因素;(4)對構(gòu)成上述優(yōu)勢的產(chǎn)品、技術(shù)、知識進(jìn)行分解和相關(guān)分析;(5)針對不同產(chǎn)品、技術(shù)、知識的關(guān)聯(lián)性,總結(jié)歸納出5-7個核心能力或其生長點(diǎn)(終端、基層單位)。其次,由主管領(lǐng)導(dǎo)主持召開專題會議集中討論,進(jìn)行初步篩選,形成對企業(yè)核心能力或其生長點(diǎn)的一致界定,達(dá)成共識后再根據(jù)構(gòu)成核心競爭力的三個基本特征對所列清單進(jìn)行過濾篩選,對符合條件的,界定為企業(yè)核心能力或其生長點(diǎn)。再次,對被確定為企業(yè)核心能力或其生長點(diǎn)的,加以高度概括、歸納、提煉,并在此基礎(chǔ)上,建立企業(yè)的“核心能力或其生長點(diǎn)信息庫”。存放于信息庫中的核心能力或其生長點(diǎn)將最終成為生成該企業(yè)核心競爭力的原材料。信息庫主要包括企業(yè)高層主管、各業(yè)務(wù)部門、車間(室)和個人四個層次(或級別),涵蓋產(chǎn)品、技術(shù)、知識、經(jīng)驗(yàn)、管理等因素、領(lǐng)域的核心能力體系,從縱向上形成穩(wěn)定的梯形結(jié)構(gòu),橫向上形成統(tǒng)一的框架格式。
二、根據(jù)核心競爭力的形成規(guī)律,將已選定的企業(yè)核心能力進(jìn)行重點(diǎn)培育,使其盡快成長為企業(yè)的核心競爭力
企業(yè)核心競爭力的培育過程是一個既體現(xiàn)企業(yè)核心競爭力形成的要素積累過程,又反應(yīng)企業(yè)核心競爭力形成的系統(tǒng)完善過程。這一階段的任務(wù)是把已識別出來的企業(yè)核心能力或其生長點(diǎn)培育成核心競爭力,初步建立起企業(yè)的核心競爭力體系框架。這需要明確以下三個方面的問題:
1.企業(yè)核心競爭力的要素系統(tǒng)
核心競爭力的形成是有條件的,它集中表現(xiàn)為形成企業(yè)核心競爭力的四個要素系統(tǒng):(1)知識技能系統(tǒng)。企業(yè)沒有自己獨(dú)特的知識和技能,核心競爭力將難以形成,獨(dú)特的知識和技術(shù)主要包括理論突破、專利技術(shù)、核心技術(shù)以及技術(shù)訣竅等儲備。(2)組織管理系統(tǒng)。主要是指管理體制和運(yùn)行機(jī)制,包括各項(xiàng)制度、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化,特別是學(xué)習(xí)型組織的形成具有特殊意義。(3)物資裝備系統(tǒng)。包括工廠、設(shè)備、工具、設(shè)計(jì)的技術(shù)體系,這是實(shí)現(xiàn)核心競爭力的手段。(4)價值理念系統(tǒng)。主要是指企業(yè)價值觀及其企業(yè)員工對它的認(rèn)同度,這是為培育和實(shí)現(xiàn)核心競爭力,企業(yè)每一個員工應(yīng)具備的態(tài)度、行為和規(guī)范。這四個要素系統(tǒng)是企業(yè)核心競爭力形成的基礎(chǔ)性要素和前提條件,當(dāng)上述要素實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)、有機(jī)結(jié)合時,就能形成企業(yè)核心競爭力。因此,核心競爭力的形成是多種要素系統(tǒng)的有機(jī)聯(lián)系過程,各要素系統(tǒng)之間內(nèi)在著相互的聯(lián)系,互為條件,并存在一定數(shù)量與比例關(guān)系。它要求企業(yè)各個部門都要圍繞核心競爭力這個中心協(xié)同工作。中外企業(yè)的實(shí)踐和發(fā)展亦表明:一個成功的企業(yè)不再是一些制造產(chǎn)品的生產(chǎn)部門的組合,而是構(gòu)筑、培育核心競爭力的有機(jī)系統(tǒng)。
2.企業(yè)核心競爭力的形成條件
核心競爭力的培育過程是一個優(yōu)化環(huán)境、創(chuàng)造條件、積儲力量的過程。首先,創(chuàng)造核心競爭力發(fā)育的適宜環(huán)境。在組織運(yùn)行上,成立企業(yè)核心競爭力的組織領(lǐng)導(dǎo)或戰(zhàn)略研究機(jī)構(gòu),統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、制訂企業(yè)的核心競爭力發(fā)展戰(zhàn)略,在思想認(rèn)識上,對企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略目標(biāo)、主要內(nèi)容及其重要性進(jìn)行大力宣傳,做到人人重視、人人熟知、人人盡力,形成良好的輿論氛圍。核心競爭力是企業(yè)的重要資源,是企業(yè)的心臟,一旦確認(rèn)了貫穿各個部門的核心競爭力,各個部門就必須按照核心競爭力的發(fā)展要求來安排項(xiàng)目和人員。其次,創(chuàng)造核心競爭力生成的有利條件。將那些已存在的、處在分散狀態(tài)的核心能力或其生長點(diǎn)培育成核心競爭力,這需要具備一定的條件:(1)企業(yè)上下對核心能力或生長點(diǎn)的內(nèi)容和認(rèn)識必須保持一致;(2)負(fù)責(zé)管理核心能力或其生長點(diǎn)的組織應(yīng)保持相對穩(wěn)定;(3)企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略較為明確且具有連貫性;(4)對將核心能力或其生長點(diǎn)培育成核心競爭力充滿信心。第三,從形成核心能力的基礎(chǔ)要素做起。先有基礎(chǔ)要素,后有核心能力,從我國企業(yè)的現(xiàn)狀看,最需要培育的基礎(chǔ)要素是知識技能和組織管理兩大要素系統(tǒng),新產(chǎn)品的開發(fā)、新技術(shù)的創(chuàng)立、新制度的運(yùn)作、新市場的拓展,無不需要深厚的知識功底、高超的操作技能和有效的組織管理。
3.企業(yè)核心競爭力的培育途徑
以形成和發(fā)展核心競爭力為線索,培育企業(yè)核心競爭力的途徑主要有:(1)對企業(yè)現(xiàn)有的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整重組,主要是通過資產(chǎn)、業(yè)務(wù)、技術(shù)、人員之間的相互組合、調(diào)整、改造,集中精力培育出具有核心競爭力的核心業(yè)務(wù)。(2)加強(qiáng)與外界的聯(lián)系和合作,與擁有相關(guān)技術(shù)和技能的公司建立合營、合作關(guān)系;與相關(guān)的科研機(jī)構(gòu)、高等院校建立長期的研究與開發(fā)合作關(guān)系;與企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的中下游用戶簽訂長期合作開發(fā)合同等,培養(yǎng)企業(yè)獨(dú)有的鞏固、開拓和創(chuàng)新市場的核心組織能力。(3)重點(diǎn)培育擁有核心能力的技術(shù)和人才,主要方式有引進(jìn)相關(guān)的技術(shù)和人才;組織企業(yè)內(nèi)部各類人員學(xué)習(xí)相關(guān)的知識并運(yùn)用于實(shí)踐。(4)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),通過人才和技術(shù)的整合,將過去積累的技術(shù)和技能集中應(yīng)用于企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動,并不斷地總結(jié)分析、學(xué)習(xí)創(chuàng)新,最終形成一個學(xué)習(xí)型組織,將其組織經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行大規(guī)模的復(fù)制、推廣,形成企業(yè)獨(dú)有的核心競爭能力。
三、順應(yīng)核心競爭力的發(fā)展趨勢,把已成熟的核心競爭力及時推向市場,在競爭中進(jìn)一步發(fā)展企業(yè)的核心競爭力
核心競爭力是企業(yè)在參與市場競爭中產(chǎn)生的,它又必須持續(xù)參與到市場競爭才能得到進(jìn)一步發(fā)展。因此,對企業(yè)核心競爭力的管理必須適應(yīng)未來企業(yè)核心競爭力的發(fā)展,順勢而為,做出科學(xué)的部署和有效的保護(hù),才能不斷保持和發(fā)展企業(yè)的核心競爭力。
1.企業(yè)核心競爭力的發(fā)展趨勢
縱觀國內(nèi)外成功企業(yè)的發(fā)展,核心競爭力發(fā)展的總趨勢――正從有形向無形轉(zhuǎn)變。具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):(1)核心競爭力從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向技術(shù)。當(dāng)今計(jì)算機(jī)行業(yè),占有最大利潤的并不是計(jì)算機(jī)制造商,而是控制計(jì)算機(jī)內(nèi)部兩個關(guān)鍵技術(shù)和部件的公司,即擁有視窗操作系統(tǒng)的微軟和擁有中心處理芯片的英特爾公司。(2)核心競爭力從創(chuàng)造價值的中間工廠轉(zhuǎn)向工廠兩端?,F(xiàn)代企業(yè)專注于研究開發(fā)與品牌運(yùn)作,把核心競爭力體現(xiàn)在新產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)和銷售的渠道建立與品牌運(yùn)作上,而不再是廠房、機(jī)器和資本,在飛速發(fā)展的高技術(shù)領(lǐng)域,則主要是管理智力系統(tǒng),而不是管理那些遍布全球的員工和工廠。(3)從強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)的規(guī)模轉(zhuǎn)向知識的積累。隨著全球化的不斷加快,生產(chǎn)已是世界范圍的生產(chǎn),企業(yè)可集中在核心競爭力上,而把非核心領(lǐng)域讓給別人。(4)從關(guān)注市場份額轉(zhuǎn)向關(guān)注服務(wù)份額。競爭的范圍從本地區(qū)開始,到跨地區(qū),再到全國性,然后到國際性,最后到全球性。在各個層次和階段,保持關(guān)鍵服務(wù)活動能力超過競爭對手。(5)組成核心能力的技術(shù)和技能從硬技術(shù)轉(zhuǎn)向軟技術(shù),例如,融資能力、營銷能力、管理能力、組織能力、文化能力、品牌能力等。尤其值得關(guān)注的是現(xiàn)代企業(yè)已把組織結(jié)構(gòu)、管理、控制和協(xié)調(diào)機(jī)制納入核心競爭力的基本組成要素。另外,經(jīng)營的領(lǐng)域與范圍也從單一過程轉(zhuǎn)向多個階段,從單一產(chǎn)品到多種產(chǎn)品,從單一行業(yè)到多種行業(yè)等。
2.企業(yè)核心競爭力的發(fā)展路徑
發(fā)展企業(yè)核心競爭力首先要搞清楚它的構(gòu)成內(nèi)容及其發(fā)展方向。把企業(yè)核心競爭力所隱含的理論思想(基本特征、形成過程、發(fā)展趨勢)應(yīng)用于企業(yè)實(shí)際,勾勒出企業(yè)核心競爭力的大致輪廓。其要點(diǎn)包括:(1)從企業(yè)產(chǎn)品角度看,企業(yè)的核心產(chǎn)品是什么;從企業(yè)技術(shù)角度看,企業(yè)的核心技術(shù)是什么;從企業(yè)文化角度看,企業(yè)的核心文化又是什么。(2)在上述三大要素基礎(chǔ)上發(fā)展起來的能力――企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力、企業(yè)技術(shù)的研究開發(fā)能力和企業(yè)文化的影響能力是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的三大要素。(3)發(fā)展企業(yè)核心競爭力的重點(diǎn)是發(fā)展企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力、企業(yè)技術(shù)的研究開發(fā)能力和良好企業(yè)形象的塑造能力。建立和發(fā)展企業(yè)核心競爭力應(yīng)在上述三大能力的提高上下功夫。
結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn),需要進(jìn)一步理清下列的思想認(rèn)識:(1)企業(yè)的核心產(chǎn)品,不等于就是企業(yè)的核心競爭力。產(chǎn)品本身如果沒有質(zhì)的不同,沒有獨(dú)特性,就不具有市場競爭能力,其核心能力只能體現(xiàn)在生產(chǎn)產(chǎn)品的能力上,表現(xiàn)為資源、技術(shù)、資金、人才、管理等一系列要素的有機(jī)整合能力。(2)企業(yè)的核心業(yè)務(wù),不等于就是核心競爭力。核心業(yè)務(wù)中一定存在著核心競爭力,但核心競爭力并不僅僅只在核心業(yè)務(wù)中存在,與企業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的技術(shù)、服務(wù)等都可形成、發(fā)展為核心競爭力。(3)企業(yè)的核心組織,不等于就是核心競爭力。核心競爭力是企業(yè)最有效的整合資源從事經(jīng)營活動的能力,傳統(tǒng)意義上的企業(yè)基層組織,只有組織管理生產(chǎn)的能力,并沒有參與市場競爭的能力,也就不存在核心競爭力問題。企業(yè)業(yè)務(wù)有主體業(yè)務(wù)和輔助業(yè)務(wù)之分,現(xiàn)實(shí)中可相對獨(dú)立運(yùn)作,但不能完全把它們割裂開來,企業(yè)的核心競爭能力,可能就蘊(yùn)藏在主營業(yè)務(wù)與輔助業(yè)務(wù)的協(xié)作關(guān)系中。因此,對企業(yè)進(jìn)行重組改制和改制分流時應(yīng)考慮企業(yè)業(yè)務(wù)鏈的整體性和完整性。
3.企業(yè)核心競爭力的發(fā)展對策
核心競爭力發(fā)展的標(biāo)志:一是原有核心能力的不斷鞏固提高;二是不斷有新的核心能力產(chǎn)生;三是始終保持核心競爭力的領(lǐng)先地位。
發(fā)展企業(yè)核心競爭力的主要途徑有:
第一,科學(xué)部署企業(yè)的核心能力。在企業(yè)擁有核心能力或已將生長點(diǎn)培育成核心能力的情況下,核心競爭力發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)就轉(zhuǎn)向到如何在企業(yè)內(nèi)部部署核心能力,即通過資源分配來提高核心能力的水平,其中人力資源的組織與分配是最為重要的環(huán)節(jié),這是因?yàn)楹诵哪芰ψ饔玫陌l(fā)揮取決于兩個因素:一是擁有量,即攜帶核心能力“基因”人員的數(shù)量和質(zhì)量;二是轉(zhuǎn)移速度,指上述人員轉(zhuǎn)移到新領(lǐng)域的難易和快慢程度。因此,在企業(yè)結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定情況下,人才的跨部門、跨業(yè)務(wù)、跨單位、跨崗位流動是部署核心能力的重要方式。在這個過程中,堅(jiān)持將最出色、最優(yōu)秀的人才配置到最為重要的業(yè)務(wù)工作部門和最有前途的新興發(fā)展領(lǐng)域,開辦一系列講習(xí)班和研討活動,鼓勵或創(chuàng)造條件讓這類人員不斷學(xué)習(xí),相互交換新的想法和經(jīng)驗(yàn);注意把人才相對集中在核心業(yè)務(wù)上,建立在企業(yè)全系統(tǒng)范圍內(nèi)分配人才、使用人才的機(jī)制。
第二,不斷獲得新的核心能力。核心能力具有成長性,它的發(fā)展呈現(xiàn)出階段性和層次性,因此,不斷獲取新的核心能力就成為企業(yè)成長過程中的一個恒久性的課題。新的核心能力是相對于企業(yè)已擁有的核心能力而言的,它不僅可以使企業(yè)核心能力體系更加完善,而且可以防止某些核心能力因不能適應(yīng)環(huán)境、技術(shù)、市場變化而帶來的成長能力不足問題,使核心能力與新的經(jīng)營領(lǐng)域開拓之間形成一種良性的循環(huán)關(guān)系。新的核心能力的獲得,主要通過對現(xiàn)有核心能力與現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域(主要產(chǎn)品)進(jìn)行矩陣分析,尋找出新的發(fā)展空間,找到新的空白領(lǐng)域,為未來成長做好準(zhǔn)備等。
第三,保持核心競爭力的領(lǐng)先地位。必須清醒認(rèn)識到核心能力是極易喪失的,核心競爭力是企業(yè)在過去的成長歷程中積累產(chǎn)生的,不是通過市場交易獲得的,它的形成和獲得是很不容易的,如果不注意保護(hù)或保護(hù)不當(dāng),極易喪失。因此,必須密切關(guān)注核心競爭力,保持高度的警惕,這是保持核心競爭力領(lǐng)先地位的前提。在具體執(zhí)行過程中可嘗試:向業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人委以跨部門管理特定能力的權(quán)利,并對這些能力的發(fā)展負(fù)責(zé);定期對核心競爭力進(jìn)行投資和提升,以及加強(qiáng)對構(gòu)成核心能力的技術(shù)和技能的開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行研討;密切關(guān)注外部環(huán)境的變化,特別是競爭對手對核心競爭力的影響;必須將保持和保護(hù)核心競爭力的觀念植入每位企業(yè)員工的頭腦里,表現(xiàn)在他們的行為中,使其成為企業(yè)文化中的核心部分。
目前,無論是外部市場環(huán)境,還是內(nèi)部經(jīng)濟(jì)條件,構(gòu)建我國企業(yè)核心競爭力的時機(jī)已經(jīng)成熟,形勢緊迫而又企業(yè)急需。國有企業(yè)重組改制的重要目標(biāo)之一就是回歸主營業(yè)務(wù),構(gòu)建自己的優(yōu)勢,提升國際競爭能力。從建立和發(fā)展企業(yè)核心競爭力的思路出發(fā),一方面,企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建和發(fā)展要通過重組改制來完成和實(shí)現(xiàn),另一方面,企業(yè)核心競爭力的建立和發(fā)展又為重組改制提供了新的工作思路,使我們尋找到一條既能擺脫因業(yè)務(wù)收縮所帶來的增長壓力,又能擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、提升國際競爭力的最佳途徑??傊?,核心競爭力的有無及強(qiáng)弱對已加入世貿(mào)組織的我國企業(yè)未來的發(fā)展,具有極其重要的影響和意義。我們深信,建立和發(fā)展企業(yè)核心競爭力是實(shí)現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)快速高效發(fā)展最有效的戰(zhàn)略選擇。
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關(guān)鍵詞:核心競爭力 期貨公司 套期保值
核心競爭力理論的提出
企業(yè)競爭能力思想的提出,源于亞當(dāng)?斯密(Adam Smith)在1776年出版的《國富論》一書。在這本書里,斯密提出了企業(yè)內(nèi)部分工決定企業(yè)勞動生產(chǎn)率的思想。斯密認(rèn)為,分工意味著某些企業(yè)專門從事某一行業(yè)、某一產(chǎn)品的生產(chǎn)或銷售,從而能形成比別的企業(yè)更強(qiáng)的能力。隨后,英國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾(Alfred Marshall)在1890年出版的《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》中也表達(dá)了同樣的思想。他認(rèn)為企業(yè)之間內(nèi)部能力的差異與企業(yè)專業(yè)化分工密切相關(guān),而企業(yè)內(nèi)部能力源于企業(yè)內(nèi)部職能分工中的知識積累。
1933年,羅賓遜夫人與張伯侖提出了“產(chǎn)品差別”的概念。這一概念認(rèn)為,每個生產(chǎn)者的產(chǎn)品由于在價格、品質(zhì)、商標(biāo)、包裝、商店的位置、經(jīng)營方式、服務(wù)態(tài)度、信譽(yù)等方面的不同,都會產(chǎn)生一定的差別,企業(yè)之間的競爭不僅包括產(chǎn)品價格的競爭,還包括其他方面差異性的競爭。他們認(rèn)為,如果企業(yè)只生產(chǎn)一種產(chǎn)品,產(chǎn)品之間的差別可視為企業(yè)之間的差別。有差異才有競爭的可能,“企業(yè)異質(zhì)”不僅是競爭力的本質(zhì)特征,而且也是競爭力問題的主要研究對象,研究企業(yè)競爭力就是研究企業(yè)之間的差異。有了羅賓遜夫人與張伯侖的“企業(yè)異質(zhì)”思想之后,有關(guān)企業(yè)競爭力問題的研究才真正得以展開。
1990年美國密歇根大學(xué)普拉哈拉德教授和倫敦商學(xué)院哈默爾教授在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《企業(yè)核心競爭力》(The Core Competence of the Corporation)一文首次提出了“核心競爭力”概念,被認(rèn)為是企業(yè)核心競爭力理論形成的標(biāo)志。在《企業(yè)核心競爭力》中,他們把核心能力當(dāng)作一組相互關(guān)聯(lián)的技術(shù)、知識、能力的集合體,認(rèn)為核心能力是競爭對手難以模仿的能力。
知識管理的倡導(dǎo)者巴頓(Barton)則從另一個角度解釋了核心競爭力的概念。他認(rèn)為僅僅強(qiáng)調(diào)核心能力“獨(dú)一無二”、“難以被競爭對手模仿”無助于人們理解這種能力,而應(yīng)該把核心能力定義為識別和提供競爭優(yōu)勢的知識體系。這個體系可以從四方面加以衡量:一是組織成員掌握的知識和技能,包括企業(yè)的專有技術(shù)和員工掌握學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)的能力;二是企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)之中的知識,即組織成員知識的系統(tǒng)合成,如工藝流程、數(shù)據(jù)庫和產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)則等;三是管理系統(tǒng),企業(yè)管理制度影響員工創(chuàng)造知識、學(xué)習(xí)知識的途徑和熱情;四是價值系統(tǒng),企業(yè)成員共有的價值觀和行為規(guī)范實(shí)際上貫穿以上三個方面,這些觀念和行為規(guī)范的繼承性又與核心能力的繼承性有著不可分割的聯(lián)系。巴頓指出,“核心能力的優(yōu)勢之一在于其獨(dú)特的繼承性,這意味著不易為將來的競爭對手所模仿”。
并不是企業(yè)所有的資源、知識和能力都能形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢,只有當(dāng)資源、知識和能力同時符合珍貴(能增加企業(yè)外部環(huán)境中的機(jī)會或減少威脅的資源、知識和能力才是珍貴的)、異質(zhì)(企業(yè)獨(dú)一無二的,沒有被當(dāng)前和潛在的競爭對手所擁有)、不可模仿(其他企業(yè)無法獲得)、難以替代(沒有戰(zhàn)略等價物)的標(biāo)準(zhǔn)時,它們才成為核心競爭力,并形成企業(yè)持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
套期保值理論的演變
在期貨市場的發(fā)展過程中,套期保值的理論經(jīng)歷了一個由傳統(tǒng)向現(xiàn)代演變的過程。迄今為止,主要有三種代表性的套期保值理論:即,傳統(tǒng)套期保值理論、基差逐利型套期保值理論和現(xiàn)代套期保值理論,本文將就這三種理論分別展開分析。
(一)傳統(tǒng)套期保值理論
英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家凱恩斯(Keynes)和??怂梗℉icks) 最早從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度對套期保值理論進(jìn)行了論述。他們認(rèn)為,期貨交易中的套期保值是指在期貨市場上建立與現(xiàn)貨市場方向相反而數(shù)量相等的交易頭寸,由于商品的期貨價格和現(xiàn)貨價格受基本相同因素影響,兩種價格的走勢基本一致,在期貨合約到期時,套利行為將使商品的期貨價格和現(xiàn)貨價格趨于一致,這樣就可以用一個市場的利潤來彌補(bǔ)另外一個市場的損失。傳統(tǒng)套期保值理論認(rèn)為,套期保值者的目的不在于從期貨交易中獲取利潤,而是要回避現(xiàn)貨價格的波動風(fēng)險。
(二)基差逐利型套期保值理論
投資者一旦進(jìn)行套期保值交易,則面臨的不再是基礎(chǔ)資產(chǎn)絕對價格變動的風(fēng)險,而是面臨基差風(fēng)險(basis risk)。在任何交易日,基差等于現(xiàn)貨價格減去遠(yuǎn)期合約價格。由于基差的存在,投資者在期貨市場的獲利不一定能完全彌補(bǔ)現(xiàn)貨市場上的損失。
為克服基差風(fēng)險,美國人沃肯(Working)于1960年提出了基差逐利型套期保值理論。該理論是指買賣雙方通過協(xié)商,由套期保值者確定協(xié)議基差的幅度和確定選擇期貨價格的期限,由現(xiàn)貨市場的交易者在這個時期內(nèi)選擇某日的商品期貨價格為計(jì)價基礎(chǔ),在所確定的計(jì)價基礎(chǔ)上加上協(xié)議基差得到雙方交易現(xiàn)貨商品的協(xié)議價格,雙方以協(xié)議價格交割現(xiàn)貨,而不考慮現(xiàn)貨市場上該商品在交割時的實(shí)際價格?;罱灰椎膶?shí)質(zhì),是套期保值者通過基差交易,將套期保值者面臨的基差風(fēng)險通過協(xié)議基差的方式轉(zhuǎn)移給現(xiàn)貨交易中的對手,套期保值者通過基差交易可以達(dá)到完全的盈利或保值的目的。沃肯強(qiáng)調(diào)套期保值的核心不在于能否消除價格風(fēng)險,而在于能否通過尋找基差方面的變化或預(yù)期基差的變化來謀取利潤。
(三)現(xiàn)代套期保值理論
約翰遜(Johnson)和艾丁斯頓(Ederington)最早提出用馬克維茨(Markowitz)的投資組合理論來解釋套期保值。他們認(rèn)為,進(jìn)行套期保值交易必須計(jì)算合適的套期保值比率(hedge ratios),即計(jì)算為每單位現(xiàn)貨資產(chǎn)進(jìn)行套期保值所需的期貨合約數(shù)量。具體方法是選擇使套期保值頭寸凈利潤的方差最小的合約數(shù)量,以使收益風(fēng)險最小化或者效用函數(shù)最大化。套期保值者在期貨市場上套期保值的比率是可以選擇的,最優(yōu)套期保值的比率取決于套期保值的交易目的以及現(xiàn)貨市場和期貨市場價格的相關(guān)性,而在傳統(tǒng)套期保值交易中,套期保值的比率恒等于1。
從期貨市場套期保值理論的演變過程中可以看出,套期保值的涵義已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,現(xiàn)代意義上的套期保值已經(jīng)不再是簡單地在期貨市場建立一個與現(xiàn)貨市場方向相反、數(shù)量相等的交易頭寸,而是將現(xiàn)貨市場和期貨市場的交易作為一個組合投資,在風(fēng)險最小化或效用最大化的條件下,考慮現(xiàn)貨市場頭寸與期貨市場頭寸比例的優(yōu)化問題。因而,進(jìn)行高水準(zhǔn)的套期保值往往需要事先制定詳盡的方案步驟,在實(shí)施中還要適時調(diào)整,提高所需要的專業(yè)化知識和技能。
基于現(xiàn)代套期保值理論的我國期貨公司核心競爭力分析
根據(jù)美國密歇根大學(xué)普拉哈拉德教授和倫敦商學(xué)院哈默爾教授的觀點(diǎn),核心競爭力是企業(yè)競爭力中那些最基本的能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力,是一個以知識、創(chuàng)新為基本內(nèi)核的企業(yè)某種關(guān)鍵資源或關(guān)鍵能力的組合。企業(yè)的核心競爭力對公司的貢獻(xiàn)在于實(shí)現(xiàn)顧客最為關(guān)注的、核心的、根本的利益,而不僅僅是一些普通的、短期的好處,并且公司的核心競爭力應(yīng)難以被競爭對手復(fù)制和模仿。
當(dāng)前我國期貨公司的業(yè)務(wù)范圍僅限于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、投資咨詢和培訓(xùn)服務(wù),還不允許開展期貨自營、期貨資產(chǎn)管理、設(shè)立期貨基金等項(xiàng)業(yè)務(wù)。就經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)而言,期貨公司實(shí)質(zhì)上起到交易通道的作用,即把客戶的買賣指令通過計(jì)算機(jī)交易系統(tǒng)傳輸?shù)浇灰姿?。提供交易通道,是期貨公司最基礎(chǔ)的服務(wù)。該種服務(wù)質(zhì)量的好壞,主要表現(xiàn)于公司的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是否安全可靠、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量、營業(yè)部裝修的檔次等硬件條件。期貨公司采用更先進(jìn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、增加營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、改善營業(yè)部的室內(nèi)環(huán)境和條件,都能在一定程度上吸引更多客戶,增加公司的競爭力。
期貨交易手續(xù)費(fèi)高低,是客戶在選擇期貨公司時的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。而手續(xù)費(fèi)價格戰(zhàn)略,也成為我國期貨公司慣用的方法。但是,長期的低價惡性競爭已經(jīng)使期貨公司出現(xiàn)交易量增長的同時手續(xù)費(fèi)收入?yún)s下降的局面?,F(xiàn)在期貨行業(yè)的手續(xù)費(fèi)已經(jīng)降低到無可再低的地步。所以,從上述情況來看,如果只靠降低手續(xù)費(fèi),則不能形成期貨公司的核心優(yōu)勢。
期貨行業(yè)是專業(yè)化和復(fù)雜化程度很高的行業(yè),投資者需要的不僅是交易通道服務(wù)。投資者參與期貨市場是為了回避現(xiàn)貨商品價格波動風(fēng)險或獲取投機(jī)利潤,因此手續(xù)費(fèi)高低也不是投資者的核心考慮所在?,F(xiàn)今的投資者往往對高水準(zhǔn)并且個性化的信息提供、投資咨詢、培訓(xùn)指導(dǎo)、套期保值方案設(shè)計(jì)、風(fēng)險管理等服務(wù)有強(qiáng)烈的需求。
影響期貨價格的因素涉及政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化各個領(lǐng)域,進(jìn)行期貨交易需要的信息量龐大而繁雜。不論是個人投資者、企業(yè)客戶,還是在期貨公司開戶的私募或公募基金,都可能需要期貨公司及時有效收集、整理各類信息并迅速傳遞給他們。初入市的投資者,一個新品種上市時,投資者也需要期貨公司提供高水準(zhǔn)、專業(yè)化的咨詢和培訓(xùn)。
現(xiàn)代意義上的套期保值早已不再簡單地在期貨市場建立一個與現(xiàn)貨市場方向相反、數(shù)量相等的交易頭寸,而是要將現(xiàn)貨市場和期貨市場的交易作為一個組合投資,在風(fēng)險最小化或效用最大化的條件下,要考慮現(xiàn)貨市場頭寸與期貨市場頭寸比例的優(yōu)化問題?,F(xiàn)貨生產(chǎn)和貿(mào)易企業(yè)因?yàn)槿狈I(yè)的期貨知識和期貨人才,往往需要期貨公司為其事先制定詳盡的套期保值方案步驟,在實(shí)施中還要適時調(diào)整,在套期保值結(jié)束后要對該期貨公司的方案設(shè)計(jì)能力、專業(yè)水平以及取得的最終效果進(jìn)行評估,以決定是繼續(xù)合作還是改換其它期貨公司。
因此,一個期貨公司的競爭力雖然體現(xiàn)在研發(fā)能力、服務(wù)能力、營銷能力、技術(shù)水平、規(guī)范程度等多個方面,但是,競爭力的核心應(yīng)該是期貨公司的研發(fā)能力,即通過為客戶提供高水準(zhǔn)、專業(yè)化的套期保值方案設(shè)計(jì)、投資咨詢、培訓(xùn)指導(dǎo)等項(xiàng)服務(wù),為客戶帶來增值回報的能力。基于此,國內(nèi)很多大型期貨公司已經(jīng)成立了期貨研究院,比如中期研究院、永安期貨研究院、中大期貨研究院等。這些期貨研究院專門負(fù)責(zé)品種走勢研究和套期保值方案設(shè)計(jì),并定期向各類投資者寄發(fā)研究報告或期刊。
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作者簡介:
對于企業(yè)文化的概念,目前學(xué)術(shù)界眾說繽紛,但是其內(nèi)涵是基本保持一致的,即企業(yè)經(jīng)過長時間的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動,逐漸形成和本企業(yè)經(jīng)營特色相符合的精神、理念,同時,把這種精神理念統(tǒng)一于企業(yè)形象、管理理念、規(guī)章制度、企業(yè)行為等方面。
企業(yè)文化的內(nèi)涵,學(xué)術(shù)界一般都是從物質(zhì)文化、精神文化、制度文化、以及行為文化四個方面進(jìn)行分析的。物質(zhì)文化。包括企業(yè)的員工生產(chǎn)制造的產(chǎn)品文化、企業(yè)各類物質(zhì)設(shè)備設(shè)施文化,是企業(yè)的一種表層性質(zhì)的文化,以物質(zhì)形態(tài)予以體現(xiàn),具體還包括研發(fā)產(chǎn)品、生產(chǎn)服務(wù)、技術(shù)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建設(shè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、企業(yè)宣傳、產(chǎn)品包裝等方面。精神文化。是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中創(chuàng)造、形成、符合企業(yè)經(jīng)營理念和特色的觀念、思想、意識等,作為企業(yè)文化的核心和關(guān)鍵,同時也是物質(zhì)文化的上層建筑,精神文化具體包含了企業(yè)道德、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)理念、企業(yè)目標(biāo)以及企業(yè)氛圍等方面。制度文化。無規(guī)矩不成方圓,有效的規(guī)章制度對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義,它主要體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營制度、管理制度、獎勵制度、領(lǐng)導(dǎo)制度等方面。行為文化。企業(yè)的創(chuàng)新研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營、宣傳營銷、經(jīng)營管理、社交活動、人際溝通等都需要付諸行動,通過行為予以實(shí)現(xiàn),才能真正體現(xiàn)其價值,這些通過行為來表現(xiàn)企業(yè)特色的行為就成為企業(yè)的行為文化。
企業(yè)文化是和企業(yè)的生產(chǎn)相統(tǒng)一的,是和企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營保持一致的,它一旦形成,就會具體以下的特點(diǎn):首先,創(chuàng)新性。現(xiàn)代企業(yè)面臨著激烈的競爭,科學(xué)技術(shù)日新月異,企業(yè)要想在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢,就必須具有創(chuàng)新精神,這也是目前企業(yè)文化中最為突出的特點(diǎn)。其次,經(jīng)濟(jì)性。企業(yè)作為盈利性組織,其經(jīng)營目標(biāo)就是追求利益的最大化,其本質(zhì)決定了企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)性特點(diǎn)。企業(yè)的創(chuàng)新、管理、生產(chǎn)、宣傳等方面都貫穿了這一特點(diǎn),從而保證企業(yè)以最小的成本、最優(yōu)化的資源創(chuàng)造最大價值的效益,使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性有效的得以體現(xiàn),并不斷完善。再次,人本性。企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、創(chuàng)新、經(jīng)營、管理都離不開人的參與,員工是企業(yè)長久發(fā)展的靈魂和支柱,人在企業(yè)文化中占據(jù)了十分重要的角色?,F(xiàn)代管理思想都非常注重以人為本,大到國家的管理,小到團(tuán)隊(duì)合作,可以說,對人的管理是企業(yè)文化的核心,以人為本是企業(yè)文化的核心理念。企業(yè)在經(jīng)營中重視員工,以員工為主,采取各種措施激勵員工,眾人拾柴火焰高,一定會為企業(yè)帶來意想不到的收益。最后,穩(wěn)定性。企業(yè)文化是在企業(yè)經(jīng)過長時間的經(jīng)營中逐步形成的,是一種代表企業(yè)的特色、理念的上層建筑,是企業(yè)逐漸累積、不斷沉淀、反復(fù)完善的結(jié)晶,是對企業(yè)全方位的闡釋和解讀。
二、核心競爭力的內(nèi)涵和特征
企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)在激烈競爭中必勝的法寶,是企業(yè)不可或缺的秘密武器。核心競爭力理論是在企業(yè)競爭理論的基礎(chǔ)上提出并創(chuàng)新發(fā)展而來的,是企業(yè)競爭力和關(guān)鍵能力的綜合。核心競爭力理論提出,由于企業(yè)的內(nèi)部資源有限,因此,為了能獲得更多的利益和優(yōu)勢,需要集中精力于企業(yè)的核心工作,以提升企業(yè)的競爭力,降低企業(yè)的成本,為企業(yè)創(chuàng)造收益,這也符合“二/八原則”的核心思想。所以,企業(yè)的核心競爭力除了和成本、人才、技術(shù)、設(shè)備設(shè)施有關(guān),和企業(yè)的資源更是密切相關(guān),其聚焦于企業(yè)能過集中有效的資源應(yīng)用于企業(yè)特有的技術(shù)和能力。企業(yè)的核心競爭力作為企業(yè)的獨(dú)有的特質(zhì),是別的公司無法比擬的,也最能彰顯企業(yè)的文化,最具創(chuàng)新性、人文性和震撼性。
通過對企業(yè)核心競爭力的分析,可以看出其具有以下幾方面的特征:首先,企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)發(fā)展的核心和關(guān)鍵,是企業(yè)一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。因此,不同于一般競爭力的浮動性,核心競爭力具有相對的穩(wěn)定性,能使企業(yè)在行業(yè)競爭中保持一定時期的優(yōu)勢,贏得顧客的信賴,占據(jù)更多的市場,獲得有效的收益。其次,企業(yè)的核心競爭力具有很強(qiáng)的專業(yè)性。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中,需要投入較大比例的資源于核心業(yè)務(wù),其核心業(yè)務(wù)一般集中于幾個重要的領(lǐng)域,保證企業(yè)能在這少數(shù)的領(lǐng)域里占據(jù)競爭的優(yōu)勢。作為企業(yè)獨(dú)特的競爭能力,勢必具有很強(qiáng)的專業(yè)性,才能在少數(shù)領(lǐng)域內(nèi)獲得領(lǐng)先,以此為企業(yè)節(jié)約成本,創(chuàng)造價值,戰(zhàn)勝競爭對手,從而提供企業(yè)的生產(chǎn)效率,為企業(yè)獲得更多的利潤和價值。再次,核心競爭力具有知識性。作為企業(yè)競爭中的關(guān)鍵,它具有獨(dú)特創(chuàng)新的知識、技能以及經(jīng)驗(yàn)。它的知識性是建立在科學(xué)技術(shù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合特有的創(chuàng)新技術(shù),為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢,是企業(yè)核心競爭力的靈魂和依托。最后,核心競爭力是動態(tài)變化的。隨著時代的進(jìn)步,技術(shù)的創(chuàng)新,市場的變遷,企業(yè)的核心競爭力也是與時俱進(jìn),不斷變化的,以此來更好的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,提高企業(yè)競爭的優(yōu)勢,保證企業(yè)的與時俱進(jìn)。但是,不論如何變化,核心競爭力的本質(zhì)不會改變,那就是同時具有不可替代性、難以模仿性、稀有性、獨(dú)特性以及客戶滿意性,只有具備這幾個要素,才能構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力,也才能提升企業(yè)的綜合競爭力。
三、完善企業(yè)文化,提高企業(yè)核心競爭力
企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。企業(yè)文化就是企業(yè)核心競爭力。企業(yè)文化促進(jìn)了企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建和發(fā)展。企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力密切相關(guān),因此,企業(yè)不斷完善其企業(yè)文化,提高核心競爭力,二者是相輔相成,能更好的促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略性發(fā)展的。因此,如何不斷完善企業(yè)文化,提高企業(yè)的核心競爭力,對企業(yè)在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位尤為重要。
綜上,企業(yè)可以從以下幾方面來逐漸完善企業(yè)文化,提高企業(yè)核心競爭力。首先企業(yè)文化的人本性決定了企業(yè)要以人為本,不管是在物質(zhì)文化、精神文化、還是制度文化中,企業(yè)都要時刻關(guān)心員工、理解員工、尊重員工、信任員工,以員工的發(fā)展為宗旨,開發(fā)人的創(chuàng)新競爭、主動精神,深刻挖掘人的潛在能力,從而也能在核心競爭力中得以體現(xiàn)人的價值。其次,企業(yè)要不斷完善其規(guī)章制度,建立良好的企業(yè)形象,塑造有特色的企業(yè)品牌,使企業(yè)在社會競爭中不斷鞏固自己的地位。再次,企業(yè)要有不斷創(chuàng)新的精神和理念,制度管理上鼓勵創(chuàng)新,物質(zhì)、精神層面要獎勵創(chuàng)新,理念層面要提倡、理解創(chuàng)新,為企業(yè)的創(chuàng)新文化打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),提供強(qiáng)有力的后備支持。而企業(yè)核心競爭力也是建立在企業(yè)創(chuàng)新文化的基礎(chǔ)上的,進(jìn)而把理論和實(shí)踐相結(jié)合,理論應(yīng)用于實(shí)踐。最后企業(yè)要定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和相關(guān)培訓(xùn),注重企業(yè)的學(xué)習(xí)力,保證企業(yè)文化的先進(jìn)性,提高員工的知識和技能。
四、結(jié)論
[關(guān)鍵詞] 國有商業(yè)銀行 核心競爭力 提升 途徑
一、引言
當(dāng)前,我國銀行業(yè)逐漸全面對外開放,國有商業(yè)銀行作為我國金融業(yè)的主體,在我國銀行業(yè)多元化發(fā)展過程中,一直處于主體地位,并且是我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)資金的主要籌集者和供應(yīng)者。面對群雄逐鹿的激烈競爭環(huán)境和實(shí)力強(qiáng)大的競爭對手,我國商業(yè)銀行尤其是四大國有商業(yè)銀行如何構(gòu)建與保持各自的核心競爭力并取得競爭優(yōu)勢,繼而保持長期穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展成為理論界和實(shí)務(wù)界關(guān)注的焦點(diǎn)。
商業(yè)銀行是以經(jīng)營存、放款,辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算為主要業(yè)務(wù),以盈利為主要經(jīng)營目標(biāo)的金融企業(yè)。由于商業(yè)銀行不受生產(chǎn)技術(shù)和固定資產(chǎn)投資的限制,它所需要的主要是社會信用與風(fēng)險管理的知識,由此導(dǎo)致銀行業(yè)的同質(zhì)性和可替代性。所以,銀行的核心競爭力又不同于一般企業(yè)。目前,我國的國有商業(yè)銀行日前的經(jīng)營狀況并不樂觀,不良資產(chǎn)率較高,經(jīng)營效益水平較低。如何借鑒一般化企業(yè)核心競爭力提升途徑分析的同時,結(jié)合自身的經(jīng)營特點(diǎn),全面提升我國國有商業(yè)銀行核心競爭力?本文認(rèn)為,國有商業(yè)銀行核心競爭力的培育和提升要從自身的客觀實(shí)際出發(fā),從核心競爭力構(gòu)成要素及影響要素出發(fā),并建議通過內(nèi)、外兩種途徑來培育和提升我國商業(yè)銀行的核心競爭力。前者是在企業(yè)內(nèi)部通過長期的自身知識積累和知識學(xué)習(xí)來提升自身的核心競爭力;后者是從外部并購具有核心競爭力或具有相應(yīng)資源的企業(yè),通過有效重組或戰(zhàn)略聯(lián)盟來提升。
二、提升我國國有商業(yè)銀行核心競爭力的內(nèi)部途徑
我國的國有商業(yè)銀行,是伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)體制的改革而產(chǎn)生和發(fā)展起來的,但是造成我國國有商業(yè)銀行經(jīng)營效率低下的原因是多方面的,其中核心競爭力水平低下是造成我國國有商業(yè)銀行目前經(jīng)營狀況的主要原因之一。針對我國商業(yè)銀行內(nèi)部存在的問題,本文提出提升其核心競爭力的內(nèi)部途徑。
1.提升核心競爭力的起點(diǎn):制定戰(zhàn)略計(jì)劃與提高戰(zhàn)略決策能力
在市場競爭更加激烈的今天,我國國有商業(yè)銀行高層管理人員在做戰(zhàn)略決策時,應(yīng)改變傳統(tǒng)的那種僅從個別產(chǎn)品和市場角度出發(fā)的作法,而應(yīng)該從企業(yè)核心能力的培育、成長和積累的角度來考慮企業(yè)的戰(zhàn)略問題,通過制定發(fā)展戰(zhàn)略,推行一套適合“我”的游戲規(guī)則,知彼知已,在發(fā)揮優(yōu)勢的同時尋找潛在優(yōu)勢。為了提高銀行收益,除了集中于銀行目前的資產(chǎn)負(fù)債項(xiàng)目上以外,銀行家應(yīng)具有戰(zhàn)略眼光,敏銳地意識到該行業(yè)性質(zhì)及未來發(fā)展趨勢。這要求銀行管理者正確評估雇員的素質(zhì)、提供的產(chǎn)品、市場政策,及本銀行過去的經(jīng)營業(yè)績,從而制定商業(yè)銀行正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
2.提升核心競爭力的保障:加強(qiáng)風(fēng)險管理能力
首先,要樹立現(xiàn)代化的商業(yè)銀行經(jīng)營理念,營造風(fēng)險管理文化。風(fēng)險管理的過程就是創(chuàng)造價值的過程,商業(yè)銀行的任何業(yè)務(wù)都是有風(fēng)險的,風(fēng)險存在于每一個業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)。其次,我國國有商業(yè)銀行在風(fēng)險管理的范圍上,主要側(cè)重于信用風(fēng)險的識別、估算和控制,對市場風(fēng)險、法律風(fēng)險等其他風(fēng)險重視不夠。全面風(fēng)險管理――Enterprise-WideRiskManagements(ERM)是對整個銀行內(nèi)各個業(yè)務(wù)層次、各種類型風(fēng)險的通盤管理,是銀行業(yè)務(wù)多元化后產(chǎn)生的一種需求,它可以大大改進(jìn)風(fēng)險一收益分析的質(zhì)量。同時,我國銀行的風(fēng)險量化管理普遍薄弱,風(fēng)險管理的內(nèi)容大多還只是簡單的比例管理,采用一些靜態(tài)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)計(jì)算一些比例指標(biāo)進(jìn)行比較,所采用的分析方法也主要是賬面價值分析法,而較少使用市場價值分析法。對于當(dāng)今國際上流行的風(fēng)險量化和管理方法,只停留在理論的介紹和引入階段,在實(shí)踐中我國銀行還尚未采用。因此,我國國有商業(yè)銀行應(yīng)采用先進(jìn)風(fēng)險管理技術(shù),提高風(fēng)險計(jì)量水平,進(jìn)行科學(xué)的風(fēng)險管理。
3.提升核心競爭力的支撐:加快金融創(chuàng)新
首先,要強(qiáng)化創(chuàng)新意識與掃除思想障礙?,F(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理論認(rèn)為,任何較為先進(jìn)的管理訣竅和技術(shù)優(yōu)勢都是有一定壽命的,而具有較高層次的意識、信念和行為方式才可保持持久的競爭力。業(yè)務(wù)上,要真正樹立“以客戶為中心”的經(jīng)營理念。同時,要加強(qiáng)金融企業(yè)文化建設(shè),將產(chǎn)品與銀行形象宣傳有機(jī)地結(jié)合起來。
其次,是要進(jìn)行持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新與保持品牌優(yōu)勢。商業(yè)銀行的核心競爭力最終必然體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)上,目前我國國有商業(yè)銀行的金融產(chǎn)品創(chuàng)新存在品種少、規(guī)模小,在銀行的整體業(yè)務(wù)中所占的比例低,難以產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng);金融產(chǎn)品創(chuàng)新以負(fù)債類為主,資產(chǎn)類與中間業(yè)務(wù)較少,創(chuàng)新結(jié)構(gòu)失衡;創(chuàng)新的技術(shù)含量不高,適用性弱,效益低等問題,如何從體制、管理與技術(shù)等方面予以完善,以保證金融產(chǎn)品創(chuàng)新功能的有效發(fā)揮,是提升我國國有商業(yè)銀行核心競爭力的關(guān)鍵之一。
第三,要加強(qiáng)管理創(chuàng)新與形成整合優(yōu)勢。市場競爭,企業(yè)競爭,說到底是管理上的競爭。管理是企業(yè)最主要、最基礎(chǔ)的競爭實(shí)力,一切生產(chǎn)力要素依靠管理有機(jī)地組合為一體,就能形成強(qiáng)有力的核心競爭力。面對入世后市場競爭更為激勵的挑戰(zhàn),各商業(yè)銀行所面臨的內(nèi)部條件是不一樣的,用什么樣的管理最有效最有益,各層管理者都必須思考和實(shí)踐。要在成本管理、資金管理、質(zhì)量管理、采購和營銷等各項(xiàng)管理中不斷革舊創(chuàng)新,并建立科學(xué)規(guī)范的內(nèi)部管理制度。
4.提升核心競爭力的關(guān)鍵:人力資源開發(fā)與管理理念創(chuàng)新
首先,要變傳統(tǒng)的人事管理為現(xiàn)代化的人力資源管理,要徹底破除“官本位”思想的人力資源管理模式,建立科學(xué)合理的人力資源管理制度。樹立起以人本管理為基礎(chǔ)的人力管理新觀念,強(qiáng)調(diào)員工在整個管理過程中的主導(dǎo)地位。
其次,要建立有效的績效考核機(jī)制??梢越梃b國外商業(yè)銀行在業(yè)績考核上執(zhí)行的目標(biāo)管理方式,這種目標(biāo)管理方式要求銀行每年年初根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),制定目標(biāo)體系,然后主管與下屬進(jìn)行有效地溝通,確定個人的工作任務(wù)和日標(biāo),簽訂工作任務(wù)說明書,年終則根據(jù)簽訂的任務(wù)書對員工進(jìn)行評價,并對員工進(jìn)行指導(dǎo)和訓(xùn)練,改善員工的個人績效。
第三,要合理、科學(xué)配置人力資源。要重視員工的實(shí)際,工作能力,給予每個員工施展個人才華的足夠空間,盡可能針對每個員工的特點(diǎn)提供教育培訓(xùn)或鍛煉積累經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會,充分發(fā)揮人的創(chuàng)造潛能,努力使人成為推動自身成功發(fā)展的重要因素。
5.提升核心競爭力的源泉:培育優(yōu)秀的企業(yè)文化
第一,要培育一種獨(dú)特的、適合國際競爭的企業(yè)文化。我國國有商業(yè)銀行要形成自身獨(dú)特的適合國際競爭環(huán)境的企業(yè)文化才能適應(yīng)金融全球化進(jìn)程的發(fā)展。第二,要培育一種可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。我國國有商業(yè)銀行要借鑒國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化,取其精華,為我所用。第三,要培育一種積極的、有凝聚力的企業(yè)文化。沒有一定的企業(yè)文化做支撐,商業(yè)銀行對內(nèi)將缺乏應(yīng)有的凝聚力,對外將不能從根本上形成和提升其企業(yè)形象,因此很難有長久的生命力和核心競爭力。第四,要培育一種以客戶為中心、誠信至上的企業(yè)文化。銀行是經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè),其競爭的核心是就是爭取更多的客戶、獲得更多盈利項(xiàng)目的服務(wù)權(quán)。商業(yè)銀行必須樹立服務(wù)意識,服務(wù)條款更應(yīng)該人性化。第五,是要培育一種有創(chuàng)新精神的企業(yè)文化。商業(yè)銀行要融團(tuán)隊(duì)協(xié)作和充分激發(fā)個人潛能為一體,形成有創(chuàng)新精神的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化必須就有創(chuàng)新性,在知識經(jīng)濟(jì)時代,知識成為最為主要的資本,成為促進(jìn)生產(chǎn)力進(jìn)步和國民經(jīng)濟(jì)增長的主要動力和決定性因素,成功商業(yè)銀行的秘訣就在于不斷創(chuàng)新。優(yōu)秀的企業(yè)文化必須就有創(chuàng)新性。
三、提升我國國有商業(yè)銀行核心競爭力的外部途徑
1.并購
花旗銀行、匯豐銀行、京三菱銀行等世界先進(jìn)大銀行培育和提升其核心競爭力的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,并購也是銀行構(gòu)建和提升核心競爭力的有效途徑之一。通過外部并購重組可以有效的培育商業(yè)銀行的核心競爭力。
第一,并購具有時效快、可得性和低成本等特點(diǎn)。施蒂格勒在考察美國企業(yè)成長路徑時指出:“沒有一個美國大公司不是通過某種程度、某種形式的兼并收購而成長起來的,幾乎沒有一家大公司主要是靠內(nèi)部擴(kuò)張成長起來?!便y行間的并購重組是商業(yè)銀行適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的必然選擇,也是提高其核心競爭力的有力措施。第二,核心競爭力的獨(dú)創(chuàng)性和難以模仿性,并購?fù)I(lǐng)域擁有核心競爭力的企業(yè),有利于減少、消除強(qiáng)有力的競爭對手。并購具有核心競爭力或具有相應(yīng)資源的企業(yè)后,再進(jìn)一步重組,也有利于發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢。第三,通過并購重組可以大大降低時間風(fēng)險、競爭風(fēng)險、財(cái)務(wù)風(fēng)險、組織風(fēng)險等一系列不利情況的發(fā)生機(jī)率。
2.戰(zhàn)略聯(lián)盟
所謂銀行戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個或兩個以上的銀行之間或銀行和其他企業(yè)之間,為了達(dá)到獲得先進(jìn)技術(shù)、占領(lǐng)新市場、共享資源等目的,通過一定方式組成的優(yōu)勢互補(bǔ)、風(fēng)險共擔(dān),要素雙向或多向流動的疏散型網(wǎng)絡(luò)組織。銀行戰(zhàn)略聯(lián)盟是商業(yè)銀行尋求資源共享,優(yōu)勢互補(bǔ)的理性選擇,是合作競爭時代商業(yè)銀行成長的有效策略。組建戰(zhàn)略聯(lián)盟可以從四個方面提升國有商業(yè)銀行的核心競爭力:核心競爭能力互補(bǔ);獲取學(xué)習(xí)機(jī)會;降低風(fēng)險、獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì);避免惡性競爭等。通過戰(zhàn)略聯(lián)盟,國有商業(yè)銀行可以獲得先進(jìn)的管理和經(jīng)營理念,有助于核心競爭力的提升。國有商業(yè)銀行在與外資銀行建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的過程中要謹(jǐn)防形成對外資銀行的依賴,應(yīng)該通過合作中的學(xué)習(xí),提升自己的核心競爭力。
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【關(guān)鍵詞】高職學(xué)生,就業(yè),競爭力
高等職業(yè)教育培養(yǎng)的是面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高素質(zhì)技能人才,具有高等教育和職業(yè)教育雙重屬性,在我國高等教育體系中占據(jù)重要地位。
一、高職學(xué)生就業(yè)競爭力的定義
美國學(xué)者 Howard(1995)認(rèn)為:就業(yè)競爭力是指雇員具有勞動力市場和雇主所需要和認(rèn)為有吸引力的技能的能力。我國學(xué)者劉慧認(rèn)為:高職畢業(yè)生就業(yè)競爭力是指畢業(yè)生選擇和從事職業(yè)所需要的各種能力的總和,是畢業(yè)生在人才市場中的相對競爭優(yōu)勢。
筆者認(rèn)為,高職學(xué)生就業(yè)競爭力是在實(shí)現(xiàn)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,相對于非高職學(xué)生來說,其在獲得、保持、勝任和變換工作能力上戰(zhàn)勝對手和滿足社會的競爭優(yōu)勢。主要包括學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、實(shí)踐動手能力、承受挫折能力、組織管理能力等等。
二、高職學(xué)生就業(yè)競爭力的基本要求
高職學(xué)生就業(yè)競爭力主要包括思想品質(zhì)競爭力、核心競爭力、基礎(chǔ)競爭力和環(huán)境競爭力這四個基本要求。
1.思想品質(zhì)競爭力
思想品質(zhì)競爭力是高職院校學(xué)生就業(yè)競爭力的靈魂,是高職院校學(xué)生能夠順利就業(yè)的正確態(tài)度,面對困難挫折的平穩(wěn)心態(tài)。它是就業(yè)競爭力的意識形態(tài)部分,是高職學(xué)生在就業(yè)觀、擇業(yè)觀上的集中體現(xiàn)。它包括正確的就業(yè)觀、崇高的職業(yè)理想、愛崗敬業(yè)精神、誠實(shí)守信精神、遵紀(jì)守法意識、團(tuán)結(jié)合作精神、無私奉獻(xiàn)精神、吃苦耐勞精神、自信等九個方面。
正確的就業(yè)觀是順利就業(yè)的第一步。崇高的職業(yè)理想是個人渴望達(dá)到的職業(yè)境界,是人們在依據(jù)社會要求和個人條件而確立的奮斗目標(biāo)。愛崗敬業(yè)既是一種端正的工作態(tài)度,也是一種崇高的職業(yè)精神。誠實(shí)守信是所有品德的核心,是一切道德的基礎(chǔ)和根本,是人最重要的品德,是人必須嚴(yán)格遵守的生存、處事原則。任何單位都需要有能力的人,但那種既有能力又有誠信的人,才是用人單位最想要的。“沒有規(guī)矩,不成方圓”。 做到遵紀(jì)守法是對每個步入職場工作人員的基本要求。具備團(tuán)結(jié)合作精神,才能更好地完善自己,發(fā)展自己。無私奉獻(xiàn)是一種對事業(yè)忘我的全身心投入,不期望等價的回報和酬勞,而愿意為他人、為社會獻(xiàn)出自己的力量,是為人民服務(wù)精神的最高體現(xiàn),也是社會主義職業(yè)道德中的最高境界。吃苦耐勞是勝任工作的基本要求,是面對艱苦生活的樂觀精神和意志品質(zhì)。自信是一個人對自己的積極感受,擁有非常的自信才能成就非常的事業(yè)。
2.核心競爭力
核心競爭力是高職院校學(xué)生獲得、保持、勝任工作的主要實(shí)力,是高職畢業(yè)學(xué)生進(jìn)入職場的“敲門磚”,是完成特定崗位工作的基本要求。高職學(xué)生的核心競爭力包括系統(tǒng)的專業(yè)文化知識、熟練的專業(yè)操作技能、持續(xù)的學(xué)習(xí)發(fā)展能力、突出的開拓創(chuàng)新精神、較強(qiáng)的自主創(chuàng)業(yè)能力等五個方面。
系統(tǒng)的專業(yè)文化知識是高職院校畢業(yè)生獲取就業(yè)機(jī)會的必備條件。熟練地專業(yè)操作技能是將知識轉(zhuǎn)化為物質(zhì)的重要保證,是高級專門人才所必備的一項(xiàng)實(shí)踐技能。熟練地專業(yè)技能操作成為核心競爭力中的核心,是高職學(xué)生生存和發(fā)展的重要能力。不斷地學(xué)習(xí),及時更新自身的理論和技能體系,成為高職學(xué)生的核心競爭力之一。在知識經(jīng)濟(jì)時代,創(chuàng)新是高職學(xué)生為企業(yè)帶來新創(chuàng)收的重要手段。大學(xué)生具有創(chuàng)業(yè)能力,即便是畢業(yè)后不能馬上踏上創(chuàng)業(yè)之旅,但在其就業(yè)崗位上也會彰顯出就業(yè)競爭力。
3.基礎(chǔ)競爭力
基礎(chǔ)競爭力是指高職學(xué)生能承擔(dān)并完成某項(xiàng)崗位工作所需的各項(xiàng)基礎(chǔ)能力總和。它是個人綜合能力的一種體現(xiàn),是勝任工作和今后發(fā)展的重要保障。高職學(xué)生基礎(chǔ)競爭力主要包括表達(dá)能力、人際交往能力、崗位適應(yīng)能力、洞察問題能力、抗挫折能力、身心素質(zhì)等六個方面。表達(dá)能力是指借助于各種方式交流信息、表達(dá)思想感情的本領(lǐng)。善于把自己的思想感情和工作思路用適當(dāng)?shù)姆绞綔?zhǔn)確清晰地表達(dá)出來,并為他人所理解和接受,這是人才的一項(xiàng)基本能力。能否與他人和諧相處,處理好這些關(guān)系,做到既不損害有關(guān)原則,又能促進(jìn)事業(yè)的成功,這是高職畢業(yè)生應(yīng)該努力學(xué)習(xí)的一種能力。
崗位適應(yīng)能力是指學(xué)生隨著崗位變遷而改變自己的行為方式、生活方式、交往范圍、思維習(xí)慣、思想認(rèn)識和價值觀念的能力。洞察問題能力是指深入事物或問題的能力,分析和判斷的能力,是一種綜合能力的體現(xiàn)。洞察力是人的智力的一個重要組成部分,具有良好的洞察力對事業(yè)發(fā)展有著非常重要的幫助和促進(jìn)作用。高職學(xué)生在就業(yè)時可能會遇到困難和挫折,增強(qiáng)自身的抗挫折能力,做一個堅(jiān)強(qiáng)、勇敢的職業(yè)人,會受到用人單位的青睞。健康的身體和心理是完成順利工作的的基礎(chǔ)。用人單位在挑選畢業(yè)生的過程中十分重視高職學(xué)生身體心理素質(zhì)的好壞,并作為招聘人才的一項(xiàng)基本條件。
4.環(huán)境競爭力
環(huán)境競爭力是包括來自學(xué)校、家庭和社會各方面在內(nèi)的系列外部因素,它是催化高職畢業(yè)生就業(yè)的重要條件,是通過思想品質(zhì)競爭力、核心競爭力和基礎(chǔ)競爭力發(fā)揮優(yōu)勢作用,是評價考核不同層次和同一層次不同時期人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。
社會環(huán)境對我們的職業(yè)生涯乃至人生發(fā)展都會產(chǎn)生重大的影響,良好的社會環(huán)境是高職學(xué)生順利就業(yè)的保障。高職學(xué)生應(yīng)充分了解學(xué)校的基本情況,熟悉就讀學(xué)校的發(fā)展前景,利用學(xué)校提供的一切資源,滿足自身發(fā)展需要,提高自身的就業(yè)競爭力。家庭是個人成長的最核心環(huán)境,家庭的社會經(jīng)濟(jì)地位、父母的管教方式、父母與子女的關(guān)系和子女未來職業(yè)的期待、父母的職業(yè)身份和父母的榜樣作用等等內(nèi)容,也會對高職學(xué)生的職業(yè)生涯起到不同程度的影響作用。
[關(guān)鍵詞] 國際工程承包 核心競爭力 構(gòu)成要素
隨著經(jīng)濟(jì)全球化腳步的日益加快,世界貿(mào)易往來逐漸快步走向了一體化的發(fā)展道路,各國之間的貿(mào)易往來在相互作用下頻繁,各國的貿(mào)易能力在相互影響下加強(qiáng),各國經(jīng)濟(jì)逐步開放,貿(mào)易壁壘大幅度削減。目前我國正逐步加大經(jīng)濟(jì)對外開放程度,實(shí)施了一系列的削減關(guān)稅、減少保護(hù)等措施,使我國企業(yè)參與國際競爭的程度日益加深。當(dāng)前對外貿(mào)易的內(nèi)容隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而逐步變化,從傳統(tǒng)的貨物貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易擴(kuò)展到服務(wù)貿(mào)易,國際工程承包業(yè)務(wù)已成為我國對外貿(mào)易業(yè)務(wù)中不可或缺的一部分。
一、國際工程承包業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
隨著全球經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長,國際工程承包產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)快速增長的趨勢,國際工程承包產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷著一場新的變革與升級發(fā)展。其突出的特點(diǎn)是:模式不斷創(chuàng)新發(fā)展,產(chǎn)業(yè)分工體系深化,國際承包商綜合實(shí)力不斷增強(qiáng),經(jīng)營管理日益科學(xué)化、信息化、規(guī)范化,重視工程安全和綠色建筑,國際金融機(jī)構(gòu)的支持力度進(jìn)一步加大等。尤其是發(fā)展中國家承包商不斷進(jìn)入國際市場,技術(shù)水平和管理能力不斷提高,使國際工程承包市場的競爭日趨激烈。
發(fā)達(dá)國家承包商及雙邊和多邊金融機(jī)構(gòu)越來越認(rèn)為最低價中標(biāo)的競爭模式難以產(chǎn)生預(yù)期的效果,正呼吁建立一個透明、高效的投標(biāo)程序,確保只有那些證明自己有能力完成項(xiàng)目的承包商才能通過資格預(yù)審。一些國際上大的承包商已經(jīng)開始從單純的承包商角色越來越多地向開發(fā)商角色轉(zhuǎn)變,從低端市場向高端市場轉(zhuǎn)移,使得國際工程承包的產(chǎn)業(yè)分工體系進(jìn)一步深化。這種產(chǎn)業(yè)分工體系深化的意義將十分深遠(yuǎn),它拓寬了國際工程承包高端市場的廣闊前景―開發(fā)工程項(xiàng)目、投資資源開發(fā)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
二、企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵分析
1990年,美國著名管理學(xué)者普拉哈德和哈默爾在《哈佛商業(yè)評論》首次提出了核心競爭力的概念。之后,核心競爭力理論很快成為全球關(guān)注的研究熱點(diǎn)和實(shí)踐問題。關(guān)于企業(yè)核心競爭力理論的研究與實(shí)踐之所以成為全球性的熱點(diǎn)問題,是與經(jīng)濟(jì)全球化這一大背景分不開的?,F(xiàn)代企業(yè)之間的競爭不再是單純的規(guī)模與價格之間的競爭,最根本的是企業(yè)核心競爭力的競爭。競爭的實(shí)質(zhì)是看誰能贏得持續(xù)的領(lǐng)先優(yōu)勢,即不斷提高核心競爭力,以此作為長期制勝的根本。
企業(yè)核心競爭力的概念一經(jīng)提出,在經(jīng)濟(jì)學(xué)界引起了廣泛的重視,許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家針對這一概念提出了不同角度、不同深度、不同層次的理解。但歸納起來,主要有以下幾點(diǎn):
1.強(qiáng)調(diào)獨(dú)特性。核心競爭力是“企業(yè)開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品、發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和發(fā)明獨(dú)特營銷手段的能力”,這一理論的代表人物是普拉哈拉德和哈默爾。這是核心競爭力最初意義上的定義,以核心競爭力的獨(dú)特性區(qū)別于企業(yè)的核心能力。
2.強(qiáng)調(diào)持續(xù)性?!昂诵母偁幜κ瞧髽I(yè)獨(dú)具的、支撐企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心能力”。核心競爭力是保證企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的根本要素,保持長期的市場競爭優(yōu)勢,需要企業(yè)源源不斷的競爭力來支持。
3.強(qiáng)調(diào)綜合性?!昂诵母偁幜κ侨后w或團(tuán)隊(duì)中根深蒂固的、互相彌補(bǔ)的一系列技能和知識的結(jié)合,借助該能力能夠按世界一流水平實(shí)施一到多項(xiàng)核心流程”。這一理論的代表者是麥肯錫公司。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),需要企業(yè)各環(huán)節(jié)的配合,包括技能、文化、人力等。核心競爭力是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)上的企業(yè)智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化的綜合優(yōu)勢在市場上的反映。突出強(qiáng)調(diào)多種資源形成的綜合優(yōu)勢,并且要在市場上實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價值。
4.強(qiáng)調(diào)能力性。目前國內(nèi)一些學(xué)者在研究企業(yè)核心競爭力問題時提出了該觀點(diǎn)。認(rèn)為企業(yè)核心競爭力是企業(yè)的市場競爭能力、生存發(fā)展能力、奪取市場份額和利潤的能力、有效整合生產(chǎn)要素的能力等。
三、企業(yè)核心競爭力的要素分析
“企業(yè)核心競爭力”是由企業(yè)的一系列特殊資源組合而形成的占領(lǐng)市場、獲得長期利潤的能力。真正構(gòu)成這種核心競爭力的因素主要有以下幾個方面。
1.人力資本。人力資本是指勞動者投入到企業(yè)中的知識、技術(shù)、創(chuàng)新概念和管理方法等資源的總稱。在知識與資本日益對等甚至是知識雇傭資本的時代,人力資本對企業(yè)競爭力的作用尤其重要。人力資本是企業(yè)競爭力獲得的基礎(chǔ),人是企業(yè)核心競爭力的制定者、執(zhí)行者、創(chuàng)新者和評估者。
2.創(chuàng)新能力。美國著名的管理學(xué)家熊皮特認(rèn)為:“創(chuàng)新是對生產(chǎn)要素的新組合”。創(chuàng)新戰(zhàn)略包括制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新等戰(zhàn)略。創(chuàng)新能力是企業(yè)核心競爭力的生命源泉,企業(yè)只有具備持續(xù)的創(chuàng)新能力,才能在激烈的市場競爭中獲勝。
3.管理體系。管理體系包括企業(yè)家的決策能力、推理能力和管理能力等。有效的管理體系能夠充分利用企業(yè)資源,發(fā)揮企業(yè)系統(tǒng)的優(yōu)勢,產(chǎn)生具有本企業(yè)特色的管理理念、管理體制、管理方式方法,從而把潛在的優(yōu)勢變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的優(yōu)勢。
4.品牌價值。品牌是決定市場競爭的勝負(fù)的重要因素,是企業(yè)的無形資產(chǎn)。在企業(yè)競爭日趨激烈、產(chǎn)品越來越同質(zhì)化,以及消費(fèi)者的個性需求日益差異化的趨勢下,品牌的塑造就顯得尤為重要,甚至關(guān)系到企業(yè)的生死存亡的大事。
5.企業(yè)文化。企業(yè)文化是為企業(yè)成員普遍遵守和奉行的共同價值觀和信念。它是企業(yè)在長期實(shí)踐中逐步形成的,包括價值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、思想教育、行為準(zhǔn)則、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、典禮儀式和組織形式等。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容,良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍的資源和迅速提高市場份額的重要手段。
四、國際工程承包企業(yè)核心競爭力的要素研究
我國國際工程承包業(yè)務(wù)從1979年發(fā)展到現(xiàn)在,雖然有著舉世矚目的成就,但是距世界先進(jìn)水平仍有很大差距。國際工程承包企業(yè)要想在全球競爭中站穩(wěn)腳跟就必須適應(yīng)時代要求,盡快與國際慣例接軌,大力發(fā)展其核心競爭力。選擇正確的發(fā)展戰(zhàn)略是提升企業(yè)核心競爭力中關(guān)鍵的一環(huán),而正確認(rèn)識國際工程承包企業(yè)核心競爭力的要素構(gòu)成就成為了提升企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。
根據(jù)企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素以及國際工程承包業(yè)務(wù)的行業(yè)特點(diǎn),組成國際工程承包企業(yè)核心競爭力的要素主要有以下幾方面:
1.產(chǎn)品的開拓競爭力。工程承包業(yè)務(wù)是一項(xiàng)集設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備、勞務(wù)等多項(xiàng)資源為一體的工程,產(chǎn)品沒有可替代性。如果要在工程承包領(lǐng)域進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展的話,最有效的方法就是引進(jìn)直接產(chǎn)品,不是被動地跟著市場建設(shè)項(xiàng)目生產(chǎn)所需產(chǎn)品。國際工程承包業(yè)務(wù)的另一個重要行業(yè)特點(diǎn)就是經(jīng)濟(jì)效益與社會效益兼顧,同時還需要帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)或地區(qū)的發(fā)展。因此注重產(chǎn)品的開拓競爭力是樹立國際工程承包企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。
2.業(yè)務(wù)的關(guān)系競爭力。工程承包業(yè)務(wù)的順利完成,不僅依靠于企業(yè)自身的執(zhí)行力,而且還有賴于工程實(shí)施環(huán)節(jié)中各個合作伙伴的執(zhí)行能力和配合程度,因此良好的關(guān)系營銷競爭力是國際工程承包業(yè)務(wù)領(lǐng)域中核心競爭力的重要方面。在國際工程承包業(yè)務(wù)合作領(lǐng)域中,主要可以分為兩類合作伙伴,一類是供貨方,一類是買方。
就供貨方來說,合作的關(guān)鍵要素體現(xiàn)在價格方面,供貨方的價格將直接影響企業(yè)的成本,而供貨方的配合程度也將影響工程的進(jìn)展速度。就買方來說,我國國際工程承包項(xiàng)目所在國多是發(fā)展中國家,項(xiàng)目業(yè)主多是代表項(xiàng)目所在國的政府部門。這些國家多是經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng),普遍缺錢,需要援助,但具有一定的資源,而中國的國內(nèi)資源短缺日益突出。目前國家采取多項(xiàng)政策鼓勵企業(yè)將對外貿(mào)易、投資和工程承包等業(yè)務(wù)與境外資源開發(fā)相結(jié)合,通過“市場換資源”、“工程換資源”、“貸款換資源”等途徑,建立多元、穩(wěn)定、可靠的境外資源供應(yīng)渠道。
3.資金的融資競爭力。由于我國對外承包工程企業(yè)自身的實(shí)力不足和金融支持體系的不完善,融資條件一直是困擾我國企業(yè)擴(kuò)大對外工程承包業(yè)務(wù)的“瓶頸”,具體表現(xiàn)為以下幾個方面:一是我國對外承包工程企業(yè)的資產(chǎn)總規(guī)模偏小,資產(chǎn)負(fù)債率較高,導(dǎo)致其融資能力有限;二是對外承包工程的傳統(tǒng)市場主要在非洲、亞洲等發(fā)展中國家,其政治、金融和商業(yè)風(fēng)險都較高,承保條件要求高、保險費(fèi)率高,加重了對外承包工程企業(yè)的成本負(fù)擔(dān)。三是我國的對外承包工程企業(yè)以帶資承包的方式參與國際競爭,主要是依靠出口賣方信貸為國外大型工程項(xiàng)目融資,提高了企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率,影響了企業(yè)再融資的能力,加大了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險和匯率風(fēng)險。
為實(shí)現(xiàn)我國對外承包工程行業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須盡快突破融資瓶頸,擴(kuò)大融資渠道,完善金融服務(wù)的產(chǎn)品和程序,更好地滿足企業(yè)開拓國際市場的需要;要積極探索適合國際市場的融資渠道和擔(dān)保方式,尤其是應(yīng)積極探討國際工程承包市場所通行的項(xiàng)目融資方式;推動國內(nèi)商業(yè)銀行盡快建立我國企業(yè)海外投資風(fēng)險評估體系,進(jìn)一步完善為企業(yè)跨國經(jīng)營提供的信用擔(dān)保制度;積極推動國際承包工程企業(yè)與國內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)的合作,擴(kuò)展項(xiàng)目融資渠道。
關(guān)鍵詞:民辦高校;核心競爭力;戰(zhàn)略
中圖分類號:G648.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)07-0-02
我國的民辦教育自改革開放以來,歷經(jīng)30多年的恢復(fù)與發(fā)展,現(xiàn)已具有一定的規(guī)模。具有關(guān)資料顯示,截止2011年底,全國民辦高校達(dá)到1400多所,中國民辦高校學(xué)生人數(shù)達(dá)500萬人??梢姡鼛啄甑拿褶k高校呈現(xiàn)出高速的發(fā)展趨勢,民辦高校在我國高等教育中占有一席之地。如何提高民辦高校的核心競爭力,使其在高校競爭中獲得優(yōu)勢,是民辦高等教育乃至整個國家高等教育事業(yè)發(fā)展的重要問題。
一、民辦高校核心競爭力的定義及構(gòu)成要素
1.民辦高校核心競爭力的定義
迄今為止,競爭力理論研究被公認(rèn)的有兩個:一是哈佛大學(xué)麥克爾·波特的競爭理論;另一個是瑞士洛桑國際管理發(fā)展學(xué)院的世界競爭力研究理論。根據(jù)這兩個理論,競爭力被歸納為是一種可以持續(xù)發(fā)展能力。1990年,美國普拉哈拉德和英國哈默爾在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《公司的核心競爭力》,第一次提出核心競爭力。把核心競爭力真正引入我國教育界,是2006年,曹勇安所提出的,民辦高校核心競爭力是一種競爭性能力。據(jù)此,本文得出,民辦高校核心競爭力是指民辦高校在發(fā)展中,根據(jù)自身的優(yōu)勢,進(jìn)行創(chuàng)新,獲得獨(dú)特的不易被競爭者模仿的優(yōu)質(zhì)教育資源,并使得其獲得良好的持續(xù)的發(fā)展趨勢的綜合能力。因此,核心競爭力是民辦高校在常年的發(fā)展過程積淀而成的,有價值含量,無法模仿,具有穩(wěn)定性和長生命周期。
2.民辦高校核心競爭力的構(gòu)成要素
民辦高校的核心競爭力不是單一的,是各種資源的整合,由一系列要素組成,首先需對核心要素進(jìn)行識別與確定。
(1)教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量是民辦高校生存與發(fā)展的前提,也是體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)。有了好的教學(xué)質(zhì)量,才能使得民辦高校立于不敗之地。
(2)特色。民辦高校是否具有獨(dú)特的特點(diǎn),這在招生過程中是否能吸引學(xué)生起到關(guān)鍵的作用。要有核心競爭力,就必須有特色,要做到“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特”,這樣才能領(lǐng)跑市場。
(3)師資。百年大計(jì),教育為本,教育大計(jì),教師為本。不可置疑,師資是民辦高校重要的資源之一。優(yōu)良的師資是辦校的前提,師資的質(zhì)量將會決定學(xué)生專業(yè)水平的高低。
(4)就業(yè)。就業(yè)是民辦高校發(fā)展之本,學(xué)有所成,學(xué)有所用,檢驗(yàn)民辦高校學(xué)生專業(yè)能力的一個關(guān)鍵指標(biāo)就是,學(xué)生就業(yè)率。
(5)管理。民辦高校缺少完善的管理體制,將無法凝聚辦學(xué)資源。不斷創(chuàng)新的管理體制與機(jī)制,能利于提高民辦高校的管理水平與效益,使其能在激烈的競爭中取得經(jīng)濟(jì)效益,贏得社會認(rèn)可,獲得可持續(xù)的發(fā)展。
二、民辦高校的現(xiàn)狀
1.我國民辦高校發(fā)展的模式
縱觀目前存在的民辦高校模式,我們可以從其資金來源上與運(yùn)作方式上進(jìn)行分類,可以分為下面常見的模式:
(1)以學(xué)養(yǎng)學(xué)發(fā)展模式。在20世紀(jì)80年展起來的民辦基本都是這一模式。這一模式是指民辦高校主要是依托學(xué)費(fèi)作為資金來源投入學(xué)校教育事業(yè)。該模式的主要特點(diǎn)是,學(xué)校一開始資金有限,無過多的資金投入初期的建設(shè),主要借助學(xué)生繳納的學(xué)費(fèi),走低成本運(yùn)作。該辦學(xué)主體資金實(shí)力小,多為一些民間組織,如協(xié)會。
(2)以產(chǎn)養(yǎng)學(xué)模式。在市場機(jī)制的調(diào)節(jié)下,大型企業(yè),集團(tuán)或個人注資民辦高校,取得充分的資金來發(fā)展民辦高校。該模式的特點(diǎn)是,初期通過自有資金創(chuàng)辦民辦高校,在發(fā)展過程中,吸納一些大企業(yè),大集團(tuán)成為新股東,從而獲得豐厚的資金來維持與發(fā)展民辦高校。其最大的優(yōu)點(diǎn)是,有充足的資金作為后盾,可以打造一流的教學(xué)環(huán)境,引入先進(jìn)的教學(xué)模式與管理體制,形成一所高標(biāo)準(zhǔn)的民辦高校。
(3)資本聯(lián)合的股份模式。該模式屬于合資辦學(xué)的方式。模式的特點(diǎn)是,投資者以股份的形式投入資本,并進(jìn)行教育辦學(xué)模式,有多個投資主體,以投資金額與學(xué)生學(xué)費(fèi),作為運(yùn)作資本,以合同方式集資創(chuàng)辦的民辦高校。該模式最大的特點(diǎn)是能解決民辦高校啟動資金困難,充分調(diào)動民間資本的運(yùn)用,做到資源的高度整合,目前已經(jīng)成為我國民辦高校發(fā)展中重要的模式之一。
(4)教育集團(tuán)連鎖模式。這是一種具有法人資格的教育機(jī)構(gòu)聯(lián)合體,統(tǒng)一對其成員院校及教育產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行經(jīng)營管理。該模式屬于股份制的教育企業(yè),把教育市場化,拓展教育資金的籌資渠道,解決教育資金大難題,是民辦高校發(fā)展歷程中一大新創(chuàng)舉。
2.我國民辦高校核心競爭力存在的不足
近幾年,隨著我國教育的高速發(fā)展,民辦高校日益增多。與此同時,一些民辦高校不斷擴(kuò)張,在追求辦學(xué)效益的過程中,忽略了辦學(xué)特色、辦學(xué)理念與辦學(xué)體制的培育,導(dǎo)致民辦高校教學(xué)質(zhì)量低,學(xué)生能力差,就業(yè)率下降,學(xué)校發(fā)展存在困惑。民辦核心競爭力存在的問題如下:
(1)辦學(xué)資金有限。大多數(shù)民辦高校的主要經(jīng)費(fèi)來源是學(xué)費(fèi),非常單一,采取的是最早期的以學(xué)養(yǎng)學(xué)的發(fā)展模式。這一模式導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施缺乏經(jīng)費(fèi)的投入,無法獲得競爭優(yōu)勢。因此,有限的融資渠道制約著民辦高校的發(fā)展。
(2)辦學(xué)缺乏特色。一些民辦高校的辦學(xué)理念非常不明確,市場定位,人才培養(yǎng)模式過舊,專業(yè)設(shè)置未能根據(jù)市場需求靈活調(diào)整,缺乏特色與優(yōu)勢。在課程體系設(shè)置中,出現(xiàn)傳統(tǒng)教育道路,教育模式重知識輕能力。
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