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關(guān)鍵詞:大連市;房地產(chǎn)業(yè);消費(fèi)者;心理特征
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài),房地產(chǎn)市場(chǎng)也進(jìn)入新常態(tài),尤其是房地產(chǎn)市場(chǎng)差異化會(huì)更加突出。1998年房改以來全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)普遍快速發(fā)展,價(jià)格快速上漲,如今也步入了一個(gè)新階段。住房普遍短缺的時(shí)代已經(jīng)過去,不少城市房地產(chǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)了明顯的供大于求,住宅供求的區(qū)域化差異明顯。2014年無疑是中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控政策的“拐點(diǎn)”,由強(qiáng)力行政干預(yù)化走向市場(chǎng)化,由令出中央到下放地方。在“分類調(diào)控”的原則主導(dǎo)下,自下而上的“救市”措施也是頻頻發(fā)出,2015年初房地產(chǎn)市場(chǎng)依舊延續(xù)的2014年的下滑趨勢(shì),2月份由于受春節(jié)的影響,樓市持續(xù)走低,春節(jié)之后有所上升。由于調(diào)控政策的繼續(xù)執(zhí)行,使得開發(fā)商推盤愈加謹(jǐn)慎,大連商品住宅市場(chǎng)慘淡,全市商品住宅銷售結(jié)構(gòu)變化不大。2015年3月,本課題組開展了“大連市房地產(chǎn)消費(fèi)者調(diào)研項(xiàng)目”,在中山區(qū)、西崗區(qū)、沙河口區(qū)、甘井子區(qū)、旅順口區(qū)與金州區(qū)6個(gè)區(qū)域內(nèi),覆蓋了850個(gè)樣本,通過定性和定量的調(diào)研方法,全面剖析了目前大連消費(fèi)者的購(gòu)房心理態(tài)度,為房地產(chǎn)企業(yè)制定有效的傳播計(jì)劃提供依據(jù)。
一、側(cè)重實(shí)用價(jià)值
被調(diào)查的大部分消費(fèi)者(71.33%)的購(gòu)房動(dòng)機(jī)主要是自住,用作婚房或者改善性住房等剛性需求,而以投資為目的的消費(fèi)需求越來越少。既然是用于自住,因此消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值。在戶型選擇上,首次置業(yè)的消費(fèi)者會(huì)選擇中小面積的一居室或者二居室,40-100平方米之間,尤以70-90平方米最被看好;而改善性住房需求者也不再一味求大求奢,100-120平方米的三居室更受追捧。在層高選擇上,雖然大部分消費(fèi)者都希望購(gòu)買多層住宅,多層住宅以高得房率,讓消費(fèi)者享受更加輕松的居住氛圍,更寬闊的視野和更低的人口密度,然后依次希望購(gòu)買小高層、大高層,但是作為發(fā)達(dá)城市,大連的城市土地資源稀缺,近幾年新開發(fā)的樓盤主要都是大高層,尤其是在繁華的市區(qū),所以消費(fèi)者有時(shí)難遂心愿,只能退而求其次,否則只能到更為偏遠(yuǎn)的郊區(qū)購(gòu)房。在房屋結(jié)構(gòu)上,規(guī)規(guī)矩矩、布局合理、高空間利用率的結(jié)構(gòu)受歡迎,可以增加飄窗、夾層、收納空間等設(shè)計(jì),使有限的空間盡可能被利用,從而發(fā)揮無限的實(shí)用功能,而對(duì)超大景觀陽(yáng)臺(tái)、寬敞門廊的設(shè)計(jì)要求不高。
二、回歸理智判斷
在經(jīng)濟(jì)下行、房地產(chǎn)試圖探底的非常時(shí)期,市場(chǎng)上出現(xiàn)了供過于求的現(xiàn)象,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,究其原因主要是消費(fèi)者需求回歸理性,導(dǎo)致需求明顯減少,即使在供給不變的情況下,也出現(xiàn)了供過于求。是否需要購(gòu)房?是否現(xiàn)在購(gòu)房?消費(fèi)者會(huì)反復(fù)推敲思考如上問題,然后再做出購(gòu)房決策,購(gòu)房時(shí)會(huì)從房屋質(zhì)量、價(jià)格、配套設(shè)施與交通、升值潛力、環(huán)境等方面進(jìn)行綜合判斷,絕對(duì)不會(huì)為了符合自己形象的廣告,在沖動(dòng)情緒的支配下去買單,更不會(huì)被置業(yè)顧問口若懸河的力薦而突然心動(dòng)。
三、追求健康舒適的環(huán)境
從消費(fèi)者的購(gòu)房特征來看,雖然消費(fèi)者的購(gòu)房需求越來越呈現(xiàn)出多樣性、個(gè)性化、人本主義的特點(diǎn),但對(duì)健康舒適的環(huán)境追求不曾改變,甚至出現(xiàn)購(gòu)房者遠(yuǎn)離喧鬧的繁華都市,避開車馬喧騰,只為尋一方安逸,期望實(shí)現(xiàn)真正的健康舒適。主要體現(xiàn)在:樓盤建筑與風(fēng)格設(shè)計(jì)不要一味地追求高大上,是否給人舒適的感覺更為重要;生態(tài)環(huán)境的好壞直接影響到消費(fèi)者生活質(zhì)量的高低,因此備受重視,總之在環(huán)境選擇上要能滿足消費(fèi)者趨向于生態(tài)環(huán)保綠色健康的心理需求。
四、看重人文建設(shè)
根據(jù)馬斯洛需求層次理論分析得出,消費(fèi)者隨著生活水平的提高對(duì)物質(zhì)需求不斷弱化,更加注重自身精神文化提高。2014年我國(guó)人均GDP已經(jīng)達(dá)到7000美元以上,物質(zhì)水平相對(duì)豐富,全社會(huì)對(duì)精神文化需求越來越旺盛,即使在房地產(chǎn)領(lǐng)域也無一例外,表現(xiàn)在消費(fèi)者既要追求硬件設(shè)施等物理屬性帶來的滿足,又要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品在精神層面帶來的享受,看重樓盤人文氣息建設(shè),以此彰顯品位生活。俗話說:近朱者赤,近墨者黑。只有高尚的文化氛圍,才能熏陶出高尚的人格,再反作用形成更高尚的文化建設(shè),因此,購(gòu)房者會(huì)更在意一個(gè)樓盤釋放出何種文化底蘊(yùn),精雕細(xì)琢哪種文化理念,能否充分獲得精神文化上的滿足,能否提高房屋居住的滿足感與幸福感。由此看到近年來更多大型房企走人文建設(shè)路線便不足為怪了,這是順應(yīng)消費(fèi)者需求,迎合年輕主力消費(fèi)群體的精神文化需求。今年體現(xiàn)精神文化營(yíng)銷的系列活動(dòng)主要有:書法繪畫比賽,足球比賽,金地集團(tuán)攜手西班牙費(fèi)雷羅網(wǎng)球?qū)W院入住金地藝境三期北側(cè),“感恩小鎮(zhèn)生活、感恩小鎮(zhèn)有你”金地藝境感恩節(jié),植樹節(jié),英語(yǔ)沙龍,金地藝境寵物之家平臺(tái)建設(shè)。
五、價(jià)格敏感,市場(chǎng)預(yù)期持續(xù)走低
作為經(jīng)濟(jì)人,消費(fèi)者的心理需要總是希望付出最少的資金,取得最大的效益。在購(gòu)房決策中也不例外,因而消費(fèi)者購(gòu)房時(shí)會(huì)喜歡選擇“降價(jià)”、“優(yōu)惠’、“折扣”等,勝于贈(zèng)送面積、車位,抽獎(jiǎng)等促銷手段。尤其進(jìn)入2014年以來,在國(guó)家多輪宏觀調(diào)控政策下,房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷,成交量創(chuàng)新低,有些房企通過以價(jià)換量,回籠資金,導(dǎo)致大連市房?jī)r(jià)出現(xiàn)波動(dòng),不同區(qū)域、不同企業(yè)、不同規(guī)模的樓盤波動(dòng)均不同,相同的是價(jià)格均有所下降。在此背景下,宏觀環(huán)境變化過快,讓購(gòu)房者對(duì)房?jī)r(jià)變動(dòng)過度敏感,甚至購(gòu)房選擇中小面積,總房?jī)r(jià)款能略低,也是價(jià)格敏感的表現(xiàn),以求損失最小。
六、消費(fèi)者年輕化,傾向新媒體傳播
目前主力購(gòu)房者年齡層次在25-35歲之間,多為80后、90后,家庭平均月收入大部分在6000-10000元,屬于中低收入群體,這類人群絕大部分正處于事業(yè)起步階段,多為普通員工,來自工作與生活的壓力較大,可支配的資金收入較少,年輕一代的價(jià)值觀不同于老一代,他們更傾向把有限的可支配收入用于吃喝玩樂等消費(fèi),也不愿做一輩子房奴,因此置業(yè)消費(fèi)上的總體購(gòu)買力不高,購(gòu)房消費(fèi)趨于年輕化使得大連房地產(chǎn)市場(chǎng)的呈現(xiàn)低端市場(chǎng)需求增長(zhǎng)、中端市場(chǎng)需求停滯、高檔市場(chǎng)需求萎縮的總趨勢(shì)。而且大部分消費(fèi)者都具有較高學(xué)歷,學(xué)歷越高,購(gòu)買決策相對(duì)比較理性,信息需求量便很多,會(huì)從多樣化渠道了解房地產(chǎn)信息,現(xiàn)在購(gòu)房者不僅僅是通過售樓現(xiàn)場(chǎng)、廣告、電視電臺(tái)等傳統(tǒng)方式了解相關(guān)信息,也喜愛通過網(wǎng)絡(luò)手段了解相關(guān)信息,即網(wǎng)頁(yè)、微博、微信、論壇等信息化方式了解相關(guān)的樓盤信息,網(wǎng)絡(luò)成為滿足消費(fèi)者海量信息需求的主要渠道,且80后、90后也是我國(guó)網(wǎng)民主要構(gòu)成,他們接觸網(wǎng)絡(luò)頻率高于其他媒體,尤其是移動(dòng)互聯(lián)的微博、微信等新媒體,所以對(duì)于房產(chǎn)商而言,新媒體的作用比照以往顯得日益重要起來了。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】留守兒童;心理健康;許昌市
1.前言
“留守兒童”是指由于父母雙方或一方外出務(wù)工而被留在家鄉(xiāng),并由長(zhǎng)輩、親戚、朋友或鄰居等代為照看的孩子,年齡在16歲以下。據(jù)2000年全國(guó)人口普查資料推算,全國(guó)留守兒童規(guī)模大概已經(jīng)達(dá)到2290萬人,農(nóng)村地區(qū)占87%[1]。近幾年,隨著我國(guó)留守兒童群體的迅速壯大、留守兒童問題不斷加劇,這個(gè)特殊的群體逐漸引起了社會(huì)各界的高度關(guān)注。目前的研究結(jié)論認(rèn)為,留守兒童在心理健康的各個(gè)方面均顯著低于正常兒童[2]。
但是,以往關(guān)于留守兒童的心理健康研究主要針對(duì)小學(xué)高年級(jí)和初高學(xué)生展開,原因是這些學(xué)生年齡較大,理解能力較強(qiáng),問卷測(cè)評(píng)較為方便。但是,我們認(rèn)為孩子年齡越小,心理問題矯正起來越容易。所以,研究低年級(jí)小學(xué)生留守兒童的心理健康狀況才更有意義。本文就試圖通過一對(duì)一、面對(duì)面測(cè)評(píng)的方法了解許昌市襄城縣小學(xué)低年級(jí)留守兒童心理健康現(xiàn)狀,并提出一些可行的解決方案。
2.方法
2.1 工具
本研究采用華東師大心理系周步成等人修訂的含中國(guó)常模的《中小學(xué)心理健康量表》(MHT),該是對(duì)本鈴木清等人編制的《不安傾向診斷測(cè)驗(yàn)》(GAT)修訂而成,主要適應(yīng)對(duì)象是中小學(xué)生。
該量表采用二級(jí)記分方法,除一個(gè)測(cè)試量表外,有八個(gè)內(nèi)容量表:學(xué)習(xí)焦慮、對(duì)人焦慮、孤獨(dú)焦慮、自責(zé)傾向、過敏傾向、身體癥狀、恐怖傾向、沖動(dòng)傾向組成。該量表共有100道題目,分?jǐn)?shù)越高,表明心理健康程度越差??偡指哂?5分以上者,說明被試的總體心理健康水平較低,需要制定個(gè)人診斷和個(gè)人指導(dǎo)計(jì)劃,以促進(jìn)學(xué)生身心的健康成長(zhǎng);如果某內(nèi)容量表超過8分,說明被試在此內(nèi)容上健康程度較低,需特別關(guān)注。
相關(guān)的研究表明,MHT量表具有較高的信度與效度。該量表的分半信度系數(shù)為0.91,重測(cè)信度為0.667-0.863,各分量表與全量表部分的相關(guān)系數(shù)達(dá)到0.7以上。
2.2 對(duì)象
本研究采取分層取樣的方式,在許昌市襄城縣十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各隨機(jī)抽取10名小學(xué)1—3年級(jí)留守兒童和8名非留守兒童進(jìn)行測(cè)評(píng)。最后,回收有效問卷170份,問卷有效回收率為94.44%。
2.3 測(cè)評(píng)方式
由于本研究的對(duì)象為理解能力較弱的小學(xué)低年級(jí)學(xué)生,所以,我們采取個(gè)別實(shí)施的方式,由研究者和被試一對(duì)一、面對(duì)面完成。測(cè)驗(yàn)實(shí)施時(shí),先發(fā)給被試一份“MHT回答用紙”,要求填寫好學(xué)校、年級(jí)、班級(jí)、姓名、性別、測(cè)驗(yàn)日期等。待上述各項(xiàng)填寫好后,再發(fā)下測(cè)題本,要求被試翻到說明中二、三、四部分,邊看邊聽老師朗讀,同時(shí)做好“例題”練習(xí)。等到被試掌握了答題方式之后,才開始進(jìn)行正式測(cè)試。測(cè)試中遇到不懂的問題,及時(shí)向研究者提問以獲得解答。測(cè)評(píng)完成后,給被試派發(fā)價(jià)值3元左右的小禮品一份。
2.4 統(tǒng)計(jì)軟件
采用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析處理。
3.結(jié)果
3.1 被試的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息:
性別構(gòu)成——男生95人、女生75人。年齡——8.13±1.72、介于6—10歲之間。年級(jí)——一到三年級(jí)的小學(xué)生。其中,留守兒童96人、非留守兒童74人。
3.2 留守兒童和非留守兒童在中小學(xué)心理健康量表上的得分及比較:
根據(jù)表1可以看出:小學(xué)低年級(jí)留守兒童在學(xué)習(xí)焦慮、對(duì)人焦慮、自責(zé)傾向、過敏傾向、身體癥狀和心理問題總分上顯著高于非留守兒童。
4.討論
從以上調(diào)查可以看出,許昌市襄城縣留守兒童在學(xué)習(xí)、與人交往方面存在嚴(yán)重焦慮癥狀,遇到問題時(shí)容易自責(zé),對(duì)事物過度敏感,更多出現(xiàn)身體不適癥狀。這和以往的研究結(jié)論稍有出入,有研究者的調(diào)查認(rèn)為留守兒童在心理健康各個(gè)方面均顯著差與非留守兒童。[3]我們認(rèn)為,造成這種差異的原因可能有二:一是地區(qū)差異,以往的研究多集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的江浙地區(qū),而我們是針對(duì)中原地區(qū)的留守兒童;二是被試年齡的差異,以往的研究多針對(duì)小學(xué)高年級(jí)和初中留守兒童,而我們主要針對(duì)小學(xué)低年級(jí)學(xué)生。由于年齡較小,這些學(xué)生的恐怖、沖動(dòng)和孤獨(dú)的情緒本來就較強(qiáng),所以是否為留守兒童沒有顯著差異。
我們認(rèn)為,應(yīng)該建立“社會(huì)-政府-學(xué)校-家庭”四級(jí)保障體系,全方位綜合立體的保障留守兒童的心理健康。該體系分為以下四個(gè)層面:
1)社會(huì)層面:通過在大學(xué)和高中招募并培訓(xùn)志愿者,利用寒暑假到新型農(nóng)村社區(qū)做留守兒童的“哥哥姐姐”,主要開展文體活動(dòng)、學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、思想道德法律知識(shí)宣講、教授網(wǎng)絡(luò)使用技巧等活動(dòng);
2)政府層面:通過縣委縣政府選派駐基層的各級(jí)干部,在新型農(nóng)村社區(qū)做留守兒童的“家長(zhǎng)”不低于4個(gè)月,主要對(duì)留守兒童的家庭進(jìn)行干預(yù),通過宣教、個(gè)體咨詢、家庭系統(tǒng)重組等多種形式改變?cè)彝ゲ涣嫉慕甜B(yǎng)方式,增加孩子和家長(zhǎng)的情感交流,協(xié)助孩子做人生發(fā)展規(guī)劃等;
3)學(xué)校層面:通過培訓(xùn)農(nóng)村學(xué)?,F(xiàn)有教師或大學(xué)生村官,掌握基本的心理咨詢和人生規(guī)劃技能,做留守兒童的“人生導(dǎo)師”,實(shí)時(shí)監(jiān)控留守兒童的發(fā)展?fàn)顩r,保證該體系長(zhǎng)期發(fā)揮效用;
4)家庭層面:通過各種方式與留守兒童父母取得聯(lián)系,尤其是過年期間對(duì)他們集中培訓(xùn),提高他們的網(wǎng)絡(luò)使用能力和技巧,要求其定期通過網(wǎng)絡(luò)、電話等多種形式與孩子并進(jìn)行情感交流,并定期與“家長(zhǎng)”、“人生導(dǎo)師”、“哥哥姐姐”們?nèi)〉寐?lián)系,了解溝通孩子的近況。
參考文獻(xiàn):
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本文系2012年河南省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究應(yīng)用對(duì)策項(xiàng)目——《新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)中構(gòu)建留守兒童心理健康保障體系研究——以許昌市襄城縣為例》的階段性成果(項(xiàng)目編號(hào):DC109)。
作者簡(jiǎn)介:
關(guān)鍵詞:地理信息系統(tǒng);旅游管理;開發(fā)應(yīng)用
0引言
在當(dāng)今社會(huì)的三大產(chǎn)業(yè)中,發(fā)展勢(shì)頭最快和對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶動(dòng)作用最活躍的要數(shù)“服務(wù)業(yè)”。服務(wù)業(yè)中的“綠色產(chǎn)業(yè)”———旅游業(yè)正以其無煙化、效益化的優(yōu)勢(shì)受到國(guó)家政府部門的重視,它的繁榮程度是一個(gè)國(guó)家或者地區(qū)發(fā)展的主要標(biāo)志之一[1]。與旅游業(yè)相關(guān)的資源調(diào)查、配置、推廣等都需要用信息化的手段進(jìn)行管理與決策。但由于旅游是圍繞旅游地展開的活動(dòng),因而與地理構(gòu)成了緊密的關(guān)聯(lián),但傳統(tǒng)基于電子表格的管理方式不能對(duì)地理要素進(jìn)行有效的管理。因此,以地理空間數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ),能在計(jì)算機(jī)軟、硬件支持下對(duì)與空間相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、管理、分析的地理信息系統(tǒng)成為了現(xiàn)階段旅游信息化的重要途徑。
1地理信息系統(tǒng)在旅游管理中的作用
地理信息系統(tǒng)通過標(biāo)識(shí)碼將地理實(shí)體的屬性信息和空間信息聯(lián)系,從而實(shí)現(xiàn)地理現(xiàn)象的空間查詢與分析。將地理信息系統(tǒng)運(yùn)用于旅游管理中的信息查詢、資源規(guī)劃等方面,將促進(jìn)旅游管理的定量化、科學(xué)化、智能化發(fā)展。地理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模型如圖1所示。地理信息系統(tǒng)在旅游管理中的作用,主要可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.1旅游信息管理
旅游信息是旅游數(shù)據(jù)按一定規(guī)范及不同應(yīng)用需求加工后形成的可供旅游群體服務(wù)的數(shù)據(jù)。特點(diǎn)是都與一定地理位置相關(guān),但由于應(yīng)用需求不同會(huì)造成其屬性信息的豐富多樣、結(jié)構(gòu)不一。因而旅游信息的管理會(huì)由于使用對(duì)象的不同而發(fā)生一定的變化。[2]對(duì)于旅游管理運(yùn)營(yíng)部門而言,政府或者企業(yè)關(guān)心的是旅游資源的分布、基礎(chǔ)設(shè)施的配套、游客流向等方面,因而采集的旅游資源數(shù)據(jù)是將各種資源信息按照地理空間實(shí)體特征轉(zhuǎn)換成的不同維度空間實(shí)體表達(dá),而將滿足其應(yīng)用需要的相應(yīng)信息放入屬性字段內(nèi),以方便用戶查詢檢索。張自川等[3]將地理信息系統(tǒng)與全球定位系統(tǒng)相結(jié)合,設(shè)計(jì)開發(fā)了能對(duì)長(zhǎng)春凈月潭旅游度假區(qū)游客數(shù)量、分布情況實(shí)時(shí)獲取的游客調(diào)查系統(tǒng)。對(duì)于旅游的服務(wù)群體而言,游客關(guān)心的是出行線路的安排、景區(qū)周邊的住宿情況等。通過地理信息系統(tǒng),用戶可以實(shí)時(shí)地通過互聯(lián)網(wǎng)訪問旅游地理信息系統(tǒng)端口,及時(shí)地了解景區(qū)的位置、周圍的旅游服務(wù)設(shè)施,并可根據(jù)自身情況通過多條件查詢檢索到令人滿意的出行路線,定制個(gè)性化的旅游方案。吳曉佳、李衛(wèi)紅[4]采用WebGIS技術(shù)開發(fā)的旅游自助地理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了旅游線路查詢、制作專屬旅游計(jì)劃等功能。
1.2旅游信息分析
現(xiàn)階段旅游管理的研究集中于產(chǎn)業(yè)政策對(duì)旅游影響模型的構(gòu)建、旅游企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新體制的建立、旅游目的地社區(qū)參與性研究以及游客旅游行為驅(qū)動(dòng)機(jī)制的探索,四個(gè)方面。針對(duì)以上內(nèi)容,傳統(tǒng)基于問卷、訪談的田野調(diào)查只能片面地選擇若干因子進(jìn)行基于某一區(qū)域范圍內(nèi)的研究,且無法對(duì)研究結(jié)果的可靠性進(jìn)行有效檢驗(yàn),而將地理信息系統(tǒng)引入旅游管理,則可以利用它強(qiáng)大的空間分析功能,從各地理實(shí)體的空間分布形態(tài)及其屬性信息出發(fā),分析實(shí)體的格局模式、相互作用機(jī)制及事物的演化過程。①旅游地發(fā)展分析。利用決定旅游地發(fā)展的自然、社會(huì)因子構(gòu)建發(fā)展模型,定量地了解旅游地發(fā)展?fàn)顩r。再根據(jù)區(qū)域發(fā)展政策、實(shí)際公共設(shè)施分布對(duì)旅游發(fā)展規(guī)劃方案評(píng)估,獲得旅游地發(fā)展的趨勢(shì)分析結(jié)果,對(duì)發(fā)展方案進(jìn)行有效、客觀的分析。邱粲等[5]利用山東省1983-2012年的氣象數(shù)據(jù),在地理信息系統(tǒng)平臺(tái)的幫助下結(jié)合數(shù)字高程模型對(duì)該省的旅游氣候舒適度進(jìn)行了精細(xì)化的評(píng)估。菊春燕等[6]利用地理信息技術(shù)將分形理論引入到旅游景區(qū)的地質(zhì)災(zāi)害評(píng)價(jià)中,得出村鎮(zhèn)分布、居住區(qū)、旅游公路、旅游景點(diǎn)及景區(qū)道路是影響度較高的因子。②旅游環(huán)境分析。旅游地的水體、植被、地形分布是旅游環(huán)境分析的主體因子,利用遙感技術(shù)采集最新的地理環(huán)境數(shù)據(jù),再利用地理信息系統(tǒng)制作環(huán)境廊道圖,得到現(xiàn)階段的旅游環(huán)境狀況。隨后可通過各種地理空間分析,構(gòu)建適合的環(huán)境廊道,實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游區(qū)的合理規(guī)劃。柳云龍等[7]通過地理信息系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)功能、緩沖區(qū)分析和疊置分析技術(shù)確定了崇明東平國(guó)家森林公園的景區(qū)環(huán)境廊道并計(jì)算了該景區(qū)的風(fēng)景環(huán)境容量,為旅游景區(qū)的發(fā)展規(guī)劃和環(huán)境保護(hù)提供了參考。③旅游客源分析。旅游開發(fā)的目的在于吸引眾多的游客前往旅游地進(jìn)行旅游消費(fèi),然而由于游客的興趣點(diǎn)、收入水平等皆存在差異性,難以客觀、準(zhǔn)確地進(jìn)行旅游客源市場(chǎng)分析。利用地理信息系統(tǒng)可將游客的性別、年齡層次、興趣愛好、收入水平等進(jìn)行量化后形成屬性數(shù)據(jù),通過地理模型的構(gòu)建,結(jié)合地學(xué)分析可形成定量的旅游客源屬性分析,為旅游規(guī)劃提供科學(xué)的依據(jù)。梁偉、李君軼[8]利用地理信息系統(tǒng)、Web數(shù)據(jù)挖掘方法對(duì)陜西國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)進(jìn)行分析,得出甘肅省將在2010年成為陜西省最大的國(guó)內(nèi)旅游客源地,而臨近市場(chǎng)仍然是陜西省的主要客源地的結(jié)論。戴學(xué)軍[9]則基于地理信息系統(tǒng)技術(shù)在旅游需求引力模型的幫助下,通過研究惠州市龍門縣3個(gè)時(shí)間段內(nèi)的旅游交通變化得出旅游交通變化是客源市場(chǎng)演化的重要驅(qū)動(dòng)要素,且客源市場(chǎng)的空間擴(kuò)展方向與交通變化路徑基本一致的結(jié)論。
1.3旅游專題制圖
旅游地圖的構(gòu)成要素除傳統(tǒng)的地理要素外還要表達(dá)與旅游相關(guān)的旅游主體、客體、旅游媒體要素[10],如旅游景點(diǎn)、旅游路線等。地理信息系統(tǒng)具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)編輯、處理功能,可方便地進(jìn)行地圖要素修改;采用分層、分要素的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式,可根據(jù)用戶需求進(jìn)行不同地圖要素的配置,輸出形成各種旅游專題圖,如景點(diǎn)圖、交通圖等;可快捷地進(jìn)行地圖縮編,控制地圖顯示要素詳細(xì)度,制作不同比例尺地圖,滿足不同旅游規(guī)劃的要求。
2地理信息系統(tǒng)在旅游管理中的發(fā)展展望
地理信息系統(tǒng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理、空間分析和地圖制作功能決定了其能在旅游管理中發(fā)揮重要的作用,使旅游管理向著科學(xué)化、智能化的方向發(fā)展。根據(jù)目前的信息發(fā)展情況,對(duì)地理信息系統(tǒng)與旅游管理的結(jié)合提出以下展望:第一,結(jié)合三維地理信息系統(tǒng)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)構(gòu)建三維虛擬地理信息系統(tǒng)?,F(xiàn)階段為旅游管理服務(wù)的地圖多以二維圖為主,而傳統(tǒng)二維地圖難以給用戶身臨其境的真實(shí)感。通過三維地理信息系統(tǒng)表達(dá)旅游地理環(huán)境則可以給人以真實(shí)感,并通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)將旅游者帶入三維的旅游場(chǎng)景中,使游客或者政府部門工作人員如同置身于真實(shí)的旅游情景中。其優(yōu)勢(shì)在于能最大限度地還原旅游規(guī)劃設(shè)計(jì),能夠在項(xiàng)目實(shí)施前完整地了解設(shè)計(jì)方案的合理性;還可以還原已經(jīng)不復(fù)存在的旅游資源,讓游客“穿越”時(shí)間、地域的限制,創(chuàng)造更多的旅游效益。第二,加大網(wǎng)絡(luò)地理信息系統(tǒng)的建設(shè)?;ヂ?lián)網(wǎng)普及應(yīng)用的升級(jí)使旅游信息獲取的方式發(fā)生了翻天覆地的變化,游客可以通過手機(jī)、電腦隨時(shí)隨地地獲取與旅游相關(guān)的任何信息。尤其是隨著LBS(基于位置的服務(wù))應(yīng)用服務(wù)的深入,游客或者旅游產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員可以通過電信移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的無線電通訊網(wǎng)絡(luò)獲取移動(dòng)終端用戶的位置信息,結(jié)合地理信息系統(tǒng)平臺(tái)游客可以獲得基于其位置的更為精確的旅游信息服務(wù),而對(duì)于旅游產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)者則可利用用戶的位置信息進(jìn)行更為精準(zhǔn)的商品營(yíng)銷信息推送及產(chǎn)品服務(wù)來提高游客的滿意度,政府監(jiān)管部門則可通過LBS獲得實(shí)時(shí)的旅游動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)膽?yīng)急響應(yīng)方案。第三,發(fā)展多媒體地理信息系統(tǒng)。地理信息系統(tǒng)偏重于對(duì)地理數(shù)據(jù)的分析,而缺乏與圖片、聲音信息的結(jié)合,從而導(dǎo)致開發(fā)的旅游產(chǎn)品對(duì)游客缺乏吸引力。把多媒體技術(shù)融入到地理信息系統(tǒng)中,開發(fā)出一套結(jié)合圖像、音頻、文字和地理數(shù)據(jù)查詢分析能力的旅游多媒體地理信息系統(tǒng)將有助于提高用戶旅游興趣度、提升用戶體驗(yàn),從而更好地發(fā)揮地理信息系統(tǒng)在旅游宣傳中的作用。
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[關(guān)鍵詞]地理營(yíng)銷 地理信息系統(tǒng) 商業(yè)智能
一、引言
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)如何能夠從浩如煙海的商務(wù)數(shù)據(jù)以及其他相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息中發(fā)現(xiàn)商機(jī),并將這些數(shù)據(jù)和信息合理有效地利用于商業(yè)管理和決策,提升企業(yè)的管理水平和效益,已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。面對(duì)爆炸式增長(zhǎng)的各類信息和數(shù)據(jù),只有那些能夠合理利用先進(jìn)的信息技術(shù)成功地收集、分析、處理、理解信息,并依據(jù)信息進(jìn)行科學(xué)決策的企業(yè)才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才會(huì)成為市場(chǎng)的贏家。因此,越來越多的企業(yè)管理者開始借助商業(yè)智能技術(shù)來發(fā)現(xiàn)商務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中存在的問題,尋找有效的解決方案。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的進(jìn)步,商業(yè)智能已開始滲入到企業(yè)管理的方方面面,并且發(fā)揮著越來越重要的作用。
1.什么是商業(yè)智能
商業(yè)智能也稱作商務(wù)智能或商業(yè)智慧,是英文單詞Business Intelligence的翻譯,縮寫為BI。商業(yè)智能的概念最早是在1996年提出來的。當(dāng)時(shí),將商業(yè)智能定義為一類由數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、查詢報(bào)表、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等部分組成的、以幫助企業(yè)決策為目的技術(shù)及其應(yīng)用。目前,商業(yè)智能通常被理解為將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí),幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策的工具。這里所談的數(shù)據(jù)包括來自企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訂單、庫(kù)存、交易賬目、客戶和供應(yīng)商等,和來自企業(yè)所處行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù),以及來自企業(yè)所處的其他外部環(huán)境中的各種數(shù)據(jù)。而商業(yè)智能能夠輔助的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策既可以是操作層的,也可以是戰(zhàn)術(shù)層和戰(zhàn)略層的決策。為了將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí),需要利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)工具和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)。
其實(shí),從技術(shù)層面上講,商業(yè)智能不是什么新技術(shù),它只是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、OLAP和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的綜合運(yùn)用。從行業(yè)發(fā)展來看,商業(yè)智能作為業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的決策支持系統(tǒng),其發(fā)展是以較為完善企業(yè)的信息系統(tǒng)和穩(wěn)定的業(yè)務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)的。商業(yè)智能的應(yīng)用與企業(yè)和行業(yè)內(nèi)信息化的基礎(chǔ)狀況密切相關(guān)。
二、商業(yè)智能需要地理營(yíng)銷
當(dāng)前,盡管商業(yè)智能已經(jīng)在許多企業(yè)得到廣泛應(yīng)用,但是商業(yè)智能應(yīng)用依然存在一個(gè)比較突出問題,那就是大量的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)含有地理信息,也就是帶有“地域性”或“區(qū)域性”特征,而許多商業(yè)智能系統(tǒng)并不能很有效的處理這些帶有位置屬性的信息。這種“地域性”或“區(qū)域性”特征往往會(huì)成為影響企業(yè)管理提升,效益增加的十分重要的“價(jià)值因素”。例如: 確定郵件寄往不同郵區(qū),該如何選擇最佳送貨路線?根據(jù)不同區(qū)域的居民數(shù)量,客戶流量、發(fā)展趨勢(shì),該如何選擇新店開發(fā)地址?根據(jù)不同商業(yè)區(qū)域,客戶流量,商品類型等該如何布局消防噴淋設(shè)施?等等。
許多成功應(yīng)用的案例表明,在運(yùn)用商業(yè)智能進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘的過程中,往往必須要考慮地理信息因素。把智能分析工具和GIS工具整合起來處理數(shù)據(jù),常常會(huì)產(chǎn)生增值效益。因此,實(shí)踐中一些用戶還把GIS與主流的事務(wù)處理應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)集成起來、把復(fù)雜的位置數(shù)據(jù)添加到商業(yè)智能分析工具中,加以整合利用,甚至把場(chǎng)地模型影響店址選擇的多因素分析和非結(jié)構(gòu)化空間信息庫(kù)的資源利用緊密結(jié)合起來。其實(shí),上述這些應(yīng)用正是地理營(yíng)銷系統(tǒng)的基本功能,一個(gè)好的地理營(yíng)銷系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)更多的功能,可以使商業(yè)決策系統(tǒng)更加智能和精準(zhǔn)。
三、什么是地理營(yíng)銷
地理營(yíng)銷(geomarketing)并不是一個(gè)新概念,但作為一門新型學(xué)科卻是在上世紀(jì)90年代后伴隨著地理信息系統(tǒng)(GIS)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用而形成的。地理營(yíng)銷是基于商業(yè)活動(dòng)空間管理的一種市場(chǎng)營(yíng)銷方式和工具,也是行業(yè)輔助決策和地理市場(chǎng)分析的有力工具。地理營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷有著密切的聯(lián)系,它是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的一種智能管理、分析和決策方式。地理營(yíng)銷著重于分析空間、距離對(duì)市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所產(chǎn)生的影響。
事實(shí)上,地理營(yíng)銷也是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的組成部分,是市場(chǎng)營(yíng)銷的重要輔助決策工具。如果我們把市場(chǎng)營(yíng)銷劃分為策略、執(zhí)行兩個(gè)層面的話,地理營(yíng)銷可以在這兩個(gè)層面中的任意一個(gè)層面發(fā)揮其作用。在策略層面,地理營(yíng)銷可以幫助企業(yè)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)渠道;可以追蹤主要市場(chǎng)活動(dòng)指標(biāo),分析研究區(qū)域的各方面潛力;也可以幫助企業(yè)更全面地理解消費(fèi)者行為,細(xì)致地勾畫消費(fèi)者的生活軌跡;并且可以結(jié)合區(qū)域潛力評(píng)估進(jìn)行更深入層次的市場(chǎng)研究;幫助企業(yè)增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境變化的能力。在執(zhí)行層面上,地理營(yíng)銷可以優(yōu)化傳媒策略;提供盡可能符合地域商品買賣需求的貨物供應(yīng)信息;可以通過創(chuàng)建一些指標(biāo)來參與銷售團(tuán)隊(duì)管理;也可以融入道路接入的概念來衡量商店影響覆蓋面積,實(shí)現(xiàn)客戶及客戶特征定位。
四、地理營(yíng)銷系統(tǒng)的構(gòu)成
同地理信息系統(tǒng)(GIS)一樣,地理營(yíng)銷系統(tǒng)組成的基本要素主要包括:硬件、軟件、數(shù)據(jù)、人員和方法等五項(xiàng)。硬件,指的是地理營(yíng)銷系統(tǒng)所使用的計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和通信設(shè)備等。軟件,指的是地理營(yíng)銷系統(tǒng)提供所需的存儲(chǔ)、分析和顯示地理信息的功能和工具等。數(shù)據(jù)主要包含企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù),如客戶信息、銷售網(wǎng)點(diǎn)分布等,以及企業(yè)外部數(shù)據(jù),如人口普查數(shù)據(jù)、城市規(guī)劃數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)等。當(dāng)然,實(shí)現(xiàn)地理營(yíng)銷也需要包括從設(shè)計(jì)和維護(hù)系統(tǒng)的技術(shù)專家,到那些使用該系統(tǒng)進(jìn)行地理分析的人員。最后是方法和模型,地理營(yíng)銷的方法多種多樣,主要的有區(qū)域分析法、網(wǎng)格分析法、吸引力分析法等。
五、地理營(yíng)銷的功能
地理營(yíng)銷系統(tǒng)功能包括創(chuàng)建、編輯、顯示、查詢、分析和管理數(shù)字化地圖及其相連的屬性數(shù)據(jù)。地理營(yíng)銷系統(tǒng)能夠?qū)ι虡I(yè)活動(dòng)的整個(gè)周期提供支持,從最初的可行性分析到市場(chǎng)占有率分析。用戶可以通過地理營(yíng)銷系統(tǒng)分析市場(chǎng)位置,從地理空間的角度管理商務(wù)活動(dòng),并根據(jù)統(tǒng)計(jì)圖進(jìn)行相應(yīng)的商業(yè)決策。
地理營(yíng)銷可以對(duì)商務(wù)活動(dòng)提供很多幫助,可支持諸如謀略策劃、競(jìng)爭(zhēng)分析、場(chǎng)地選址、需求預(yù)測(cè)、最優(yōu)路徑、市場(chǎng)監(jiān)控、直銷管理、設(shè)施管理和環(huán)境一致性。各行各業(yè),如金融、保險(xiǎn)、商品零售業(yè)、通訊、房地產(chǎn)、衛(wèi)生保健等等,幾乎所有行業(yè)都可以從地理營(yíng)銷解決方案中受益。可以用地理營(yíng)銷分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)和地理有關(guān)的數(shù)據(jù),如銷售商和現(xiàn)有客戶地理分布情況,以及產(chǎn)品配送的最優(yōu)路徑等許多方面。隨著GIS軟件的發(fā)展,計(jì)算機(jī)性能的飛速提高,地理營(yíng)銷在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)逐漸成為主流的商業(yè)領(lǐng)域分析的工具,各種各樣的現(xiàn)成數(shù)據(jù)產(chǎn)品使用戶免除了錄入和建立數(shù)據(jù)庫(kù)的工作。以上這些因素,使用戶以前所未有的優(yōu)勢(shì)使用地理營(yíng)銷系統(tǒng)做出商業(yè)上常勝不敗的決策。
六、地理營(yíng)銷在商業(yè)智能中的主要作用
隨著企業(yè)商業(yè)活動(dòng)空間范圍的擴(kuò)大,地理營(yíng)銷在商業(yè)智能中的作用和地位也日漸突出。當(dāng)前,地理營(yíng)銷在商業(yè)智能上的主要應(yīng)用方向有四個(gè),分別是商圈分析、選址分析、服務(wù)于營(yíng)銷組合策略、處理客戶關(guān)系管理中遇到的問題。
1.商圈分析
在地理營(yíng)銷中,商圈是指對(duì)客戶具有吸引力的區(qū)域。我們?cè)跀?shù)字地圖上可以通過距離(距離超市500米的區(qū)域),到達(dá)時(shí)間(乘車20分鐘或步行5分鐘可到達(dá)的區(qū)域)或其他客戶統(tǒng)計(jì)方式(市場(chǎng)占有率,滲透水平)等進(jìn)行商圈的確定和分析。通過商圈分析可以對(duì)現(xiàn)有客戶有更清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)商圈內(nèi)客戶資料的分析和導(dǎo)出可以為直接營(yíng)銷活動(dòng)提供有效幫助和準(zhǔn)確定位。
2.選址分析
對(duì)于無論是金融機(jī)構(gòu)、購(gòu)物中心、零售網(wǎng)點(diǎn)、餐飲場(chǎng)所、庫(kù)房、中心還是服務(wù)維修站的選址工作,都可以通過地理營(yíng)銷的選擇分析完成。當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化時(shí),地理營(yíng)銷解決方案還可以制定出最佳的應(yīng)對(duì)措施和資產(chǎn)配置方案。地理營(yíng)銷解決方案可以把客戶信息和人口普查數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,在數(shù)字地圖上動(dòng)態(tài)地顯示市場(chǎng)滲透水平、市場(chǎng)占有率以及銷售區(qū)域等信息。通過對(duì)這些數(shù)據(jù)和信息的研究分析,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)有關(guān)知識(shí),可以為企業(yè)選址問題提供最有力的數(shù)據(jù)支持和理論依據(jù)。比如,我們需要了解在哪一個(gè)區(qū)域的零售商業(yè)發(fā)展?jié)摿Ω?,從而在未來于該區(qū)域中建設(shè)零售商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。為了解決這樣一個(gè)問題,我們首先需要了解目前各區(qū)域商業(yè)的發(fā)展水平,為此,我們導(dǎo)入零售商業(yè)密度這樣一個(gè)地理營(yíng)銷的概念,即在一個(gè)特定區(qū)域中零售商業(yè)總面積與該區(qū)域活動(dòng)人口的比值,換而言之,也就是在一個(gè)特定區(qū)域中人均擁有零售商鋪的面積。通常我們會(huì)選擇零售商業(yè)密度最低的地區(qū)。這只是個(gè)簡(jiǎn)單的示例,選址分析遠(yuǎn)沒有這樣簡(jiǎn)單,往往需要我們從多角度進(jìn)行考慮,包括進(jìn)入許可因素的分析,道路狀況的研究,居民消費(fèi)需求的調(diào)研,居民區(qū)在區(qū)域中的分布研究等等,當(dāng)然還少不了在選址分析時(shí)不可或缺、至關(guān)重要的商圈研究。一切選址的要領(lǐng)是如何設(shè)計(jì)在一個(gè)聚集目標(biāo)消費(fèi)群體或服務(wù)對(duì)象的特定區(qū)域中采用最小的投入獲得最大的吸引力覆蓋面積,從而盡可能獲得更多的潛在客戶。
3.服務(wù)于營(yíng)銷組合策略
地理營(yíng)銷對(duì)于營(yíng)銷組合策略(Marketing-mix)的支持主要體現(xiàn)在這樣三個(gè)方面:首先是完善供應(yīng)與需求的匹配程度,為了達(dá)到這個(gè)目的,需要根據(jù)不同區(qū)域、不同消費(fèi)群體的文化組成等一系列差異提供具有差異性的產(chǎn)品及服務(wù),并且供應(yīng)的適度調(diào)整應(yīng)該建立于商圈吸引力覆蓋范圍研究的基礎(chǔ)之上;其次,地理營(yíng)銷的分析可以增加廣告的沖擊力度,通過了解廣告受眾在區(qū)域中的分布情況,以及他們的出行時(shí)間、線路等,可以將地理營(yíng)銷和媒體計(jì)劃更好地結(jié)合在一起,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所,采用適當(dāng)?shù)拿浇樵鰪?qiáng)廣告對(duì)其受眾的沖擊力效果;第三,地理營(yíng)銷也可以幫助穩(wěn)定價(jià)格,我們可以將不同的地理區(qū)域根據(jù)不同的尺度進(jìn)行細(xì)分,分析地理因素給產(chǎn)品價(jià)格帶來的影響,其中包括區(qū)域貧富差異、物流成本差異、區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度差異等等,從而最終制定適合不同地理區(qū)域的價(jià)格策略。
4.處理客戶關(guān)系管理問題
地理營(yíng)銷也可以充分發(fā)揮其地理分析的特點(diǎn),在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分后,通過了解不同消費(fèi)者的分布區(qū)間,我們可以清楚地知道那部分最有價(jià)值的消費(fèi)者在城市中所處的位置,以及他們出行的時(shí)間及路線,從而可以追蹤這批消費(fèi)者,并且針對(duì)他們開發(fā)和提供最具個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
七、結(jié)語(yǔ)
地理營(yíng)銷并非是一個(gè)全新的概念,但卻是在進(jìn)入21世紀(jì)90年代之后,隨著GIS技術(shù)的高速發(fā)展,才使得這門建立于地理學(xué)及營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)之上,結(jié)合應(yīng)用數(shù)學(xué)及統(tǒng)計(jì)學(xué)技術(shù)的學(xué)科有了巨大的飛躍。在國(guó)外,大多數(shù)國(guó)際企業(yè)都在進(jìn)入2000年后積極建立起各自的地理營(yíng)銷分析系統(tǒng),享受著該系統(tǒng)帶來的巨大便利。在中國(guó),這些諳熟地理營(yíng)銷分析的國(guó)際企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,紛紛開始把成熟的地理營(yíng)銷解決方案引入中國(guó),尤其是在快速消費(fèi)行業(yè),如沃爾瑪、麥當(dāng)勞、肯德基、可口可樂等企業(yè)都開始使用或醞釀其在中國(guó)的選址分析系統(tǒng)。另外,隨著市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者生活環(huán)境的變化,如日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、鋪天蓋地的廣告攻勢(shì)、不斷提速的生活節(jié)奏等,使今天的消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品及服務(wù)時(shí)的影響因素較過去有了相當(dāng)程度的轉(zhuǎn)變,這不得不令市場(chǎng)營(yíng)銷策略的決策者從更多的角度去分析、去獲得幫助其決策的依據(jù)和支持,時(shí)間和空間這兩個(gè)要素正越來越受到這些決策者的重視。地理營(yíng)銷作為分析時(shí)空問題的有力利器,憑借其日趨強(qiáng)大的軟件工具,日益豐富的消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)庫(kù),以及越來越完善的分析方法與模型,其在中國(guó)的發(fā)展前景必將更為廣闊。
參考文獻(xiàn):
論文摘要:在分析社會(huì)需求的基礎(chǔ)上,定位市場(chǎng),探討了地理信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的課程體系設(shè)置、實(shí)踐能力訓(xùn)練以及如何全面提高學(xué)生素質(zhì)等一系列問題,以滿足社會(huì)發(fā)展的需求為目的,以增強(qiáng)地理信息系統(tǒng)專業(yè)的生存與發(fā)展能力。
學(xué)科專業(yè)建設(shè)是大學(xué)發(fā)展的永恒主題,要想建設(shè)成為高水平的大學(xué),高水平的專業(yè)建設(shè)是基礎(chǔ)。按照教育生態(tài)學(xué)的觀點(diǎn),人才質(zhì)量是專業(yè)發(fā)展的核心,滿足社會(huì)需求是專業(yè)發(fā)展的目標(biāo),社會(huì)適應(yīng)性是專業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),戰(zhàn)略規(guī)劃是專業(yè)發(fā)展的基石。地理信息系統(tǒng)專業(yè)是長(zhǎng)江大學(xué)地球科學(xué)學(xué)院的重點(diǎn)建設(shè)專業(yè),目前已進(jìn)人規(guī)劃、建設(shè)階段。筆者在分析社會(huì)需求的基礎(chǔ)上,探討了地理信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的課程體系設(shè)置、實(shí)踐能力訓(xùn)練、以及如何全面提高學(xué)生素質(zhì)以滿足社會(huì)發(fā)展需求的一系列問題。
1社會(huì)對(duì)GIS從業(yè)人員的需求
1) GIS專業(yè)程序員或系統(tǒng)員大致有4方面的要求:①編程語(yǔ)言要求。比如要求熟練掌握cc+十語(yǔ)言,更高要求是精通C# , C十+Java, JSP, VB. NET中的某種語(yǔ)言,熟悉VC++, JBuilder等編程環(huán)境,熟悉某種建模工具構(gòu)建系統(tǒng)模型;② GIS平臺(tái)要求。如要求熟練掌握某種主流GIS平臺(tái)及二次開發(fā)技術(shù),更高要求的是對(duì)WebGIS、三維GIS的開發(fā)有一定了解;③數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)要求。熟悉某種數(shù)據(jù)庫(kù),更高要求是能基于Oracle等大型數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行開發(fā);④要求有一定的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
2) GIS市場(chǎng)梢售或管理人員這部分人員不開發(fā)系統(tǒng),做市場(chǎng)或管理,要求有行業(yè)知識(shí)與背景,更重要的熟悉市場(chǎng),懂得一定的管理知識(shí),專業(yè)知識(shí)要求不高,只要熟悉相關(guān)GIS軟件就足夠了。
3)相關(guān)行業(yè)的應(yīng)用或分析人員由于80%的信息都和空間位置有關(guān),GIS作為一種應(yīng)用工具能服務(wù)于眾多行業(yè),而且GIS也只有在應(yīng)用中才能體現(xiàn)其生命力,特別是行業(yè)的GIS深度應(yīng)用。其要求就是除了有GIS專業(yè)知識(shí)外,需要有應(yīng)用領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)。
4)與GIS相關(guān)的數(shù)據(jù)人員空間數(shù)據(jù)是GIS的核心,對(duì)一個(gè)GIS項(xiàng)目來說,相當(dāng)大一部分資金用于數(shù)據(jù)的采集、生產(chǎn)與維護(hù),這個(gè)方向?qū)IS人員需求量較大,要求是能熟練使用相關(guān)GIS軟件,比如利用GIS軟件進(jìn)行矢量化,利用軟件對(duì)遙感和航測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理等。
5) GIS教育或研究人員越來越多畢業(yè)生加入了考研大軍,部分學(xué)生畢業(yè)后仍然從事前面所述的工作,也有部分學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)人高等院?;蛘呖蒲性核鶑氖翯IS教育與研究。GIS教育與研究大致可分為GIS基礎(chǔ)理論研究、GIS實(shí)現(xiàn)技術(shù)研究、GIS應(yīng)用及其探索。相應(yīng)的,在數(shù)學(xué)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)技術(shù)以及應(yīng)用行業(yè)背景知識(shí)上會(huì)有更高的要求。
根據(jù)上面的社會(huì)需求分析,長(zhǎng)江大學(xué)GIS本科畢業(yè)生的市場(chǎng)定位主要分為3類:GIS研發(fā)、GIS市場(chǎng)與管理、GIS應(yīng)用。不同的市場(chǎng)定位對(duì)教育的需求是不同的,對(duì)于GIS研發(fā)人員來說,計(jì)算機(jī)技術(shù)是最重要的,對(duì)于GIS市場(chǎng)與管理人員來說,需要有一定的市場(chǎng)分析能力或管理知識(shí),而對(duì)相關(guān)行業(yè)的GIS應(yīng)用或分析人員來說,需要有應(yīng)用領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)。
2基于市場(chǎng)定位,設(shè)置靈活的課程體系
為了讓學(xué)生能滿足社會(huì)的需求,必須基于市場(chǎng)定位來調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo),制定人才培養(yǎng)方案。具體思路可以概括為以下3點(diǎn):①厚基礎(chǔ)、寬口徑、突出特色;②在課程設(shè)置上突出不同的市場(chǎng)定位,學(xué)生選修時(shí)加強(qiáng)擇業(yè)引導(dǎo);③加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
按照這個(gè)思路來制定人才培養(yǎng)方案,其中學(xué)科知識(shí)模塊的構(gòu)建與課程體系的設(shè)計(jì)是人才培養(yǎng)方案中重要的方面,應(yīng)適應(yīng)多樣化人才培養(yǎng)規(guī)格的需要,使培養(yǎng)的人才不僅能適應(yīng)企業(yè)對(duì)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的需要,熟練地解決本專業(yè)的技術(shù)問題,同時(shí)還要依據(jù)市場(chǎng)的變化和需要,較快地適應(yīng)不同技術(shù)領(lǐng)域之間的轉(zhuǎn)換。
在課程體系設(shè)置中,按照厚基礎(chǔ)、寬口徑的要求,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)等能力的培養(yǎng),保證其課程和應(yīng)用的不斷線;專業(yè)課程以大專業(yè)為基礎(chǔ)設(shè)置,同時(shí)體現(xiàn)不同市場(chǎng)定位的需要,設(shè)置模塊化的專業(yè)方向,根據(jù)市場(chǎng)需求情況,進(jìn)行動(dòng)態(tài)實(shí)施,具體措施如下: 1)計(jì)算機(jī)技術(shù)是GIS專業(yè)的基礎(chǔ),特別是對(duì)于開發(fā)人員來說,計(jì)算機(jī)技術(shù)要求更高。因此,在課程設(shè)置中強(qiáng)調(diào)“三個(gè)一”(一個(gè)GIS平臺(tái)、一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)、一門編程語(yǔ)言),要求每個(gè)學(xué)生能夠精通一門編程語(yǔ)言,熟悉一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái),能基于一個(gè)GIS平臺(tái)進(jìn)行操作和二次開發(fā)。
2)設(shè)置模塊化的專業(yè)方向,體現(xiàn)不同就業(yè)方向的需要。如設(shè)置一些高級(jí)計(jì)算機(jī)技術(shù)課程模塊,如計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、網(wǎng)絡(luò)編程、數(shù)字圖像處理等課程,這主要是針對(duì)部分學(xué)生將來可能從事軟件開發(fā)的需要而設(shè)置的;設(shè)置一些管理類課程,這主要是為了培養(yǎng)學(xué)生既懂地理信息數(shù)據(jù)處理又懂管理,將來成為GIS市場(chǎng)銷售或管理人員而設(shè)置的;設(shè)置一些應(yīng)用專業(yè)模塊,如數(shù)學(xué)地質(zhì)、沉積巖石學(xué)等課程,將我校的一些優(yōu)勢(shì)學(xué)科核心課程開設(shè)為GIS專業(yè)的應(yīng)用專業(yè)選修課,注重整合資源、交叉融合,充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)學(xué)科的輻射作用,引導(dǎo)部分同學(xué)選修,將GIS作為工具,以后從事這個(gè)領(lǐng)域的行業(yè)分析與應(yīng)用工作。
3)對(duì)學(xué)生進(jìn)行擇業(yè)、課程選擇引導(dǎo)。學(xué)時(shí)是有限的,學(xué)生的精力和時(shí)間有限,學(xué)生的興趣各異,在課程設(shè)置中將需要的、可能需要的分開,能夠讓學(xué)生有所為有所不為,分階段量力而行。為了減少學(xué)生選課、就業(yè)的盲目性,學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方協(xié)商,讓學(xué)生能夠利用寒暑假時(shí)間到企業(yè)參觀、實(shí)習(xí),了解企業(yè),明確自己的職業(yè)傾向,有利于課程選擇。另一方面學(xué)校積極鼓勵(lì)學(xué)生到與本校建立友好關(guān)系的其他高校學(xué)習(xí)或?qū)嵙?xí),以便畢業(yè)后能在更大范圍內(nèi)尋找工作。
3將專業(yè)的發(fā)展與社會(huì)的發(fā)展相結(jié)合,全面提高學(xué)生素質(zhì)
一個(gè)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案制定好后,培養(yǎng)方案的具體實(shí)施具有一個(gè)較長(zhǎng)的周期,而現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展在急劇加速,新的科學(xué)技術(shù)層出不窮。往往存在這樣一種情況,即畢業(yè)的學(xué)生踏上社會(huì)時(shí)會(huì)沮喪的發(fā)現(xiàn),在學(xué)校所學(xué)的一些技術(shù)已趨于過時(shí),要?jiǎng)偃维F(xiàn)在的工作必須重新學(xué)習(xí)新的技術(shù)。這個(gè)矛盾永遠(yuǎn)存在。要解決這個(gè)矛盾可以從以下2個(gè)方面人手:
【關(guān)鍵詞】三維;GIS;問題;探討
中圖分類號(hào):O343文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
一、前言
人類在改善技術(shù)方面是一直沒有止境的,目前三維GIS技術(shù)已經(jīng)在地球信息系統(tǒng)方面得到了廣泛的運(yùn)用,在城市規(guī)劃以及在氣象的預(yù)報(bào),甚至在軍事方面是有非常廣泛的運(yùn)用,因此三維GIS技術(shù)到底是什么,在實(shí)際的使用過程中有什么特點(diǎn)無疑是很多人非常關(guān)心的問題。
二、三維GIS的行業(yè)應(yīng)用
目前三維GIS在諸多行業(yè)中獲得了廣泛運(yùn)用,如城市規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設(shè)、國(guó)土資源、地理國(guó)情監(jiān)測(cè)、環(huán)境氣象、通訊行業(yè)、綜合應(yīng)急、軍事仿真、旅游展示等?,F(xiàn)就三維GIS在以下幾個(gè)方面的行業(yè)應(yīng)用進(jìn)行探討。
1、城市規(guī)劃在城市發(fā)展中要求高瞻遠(yuǎn)矚,因此一直是三維可視化技術(shù)應(yīng)用的主要領(lǐng)域。城市規(guī)劃在城市發(fā)展中要求高瞻遠(yuǎn)矚,因此一直是三維可視化技術(shù)應(yīng)用的主要領(lǐng)域。有效提高規(guī)劃編制的工作效率。三維GIS可以集成多源規(guī)劃數(shù)據(jù),擁有大量三維模型、紋理、遙感航攝影像,具有海量信息,從而減少踏勘的工作量和成本,提高了工作效率??s短建設(shè)項(xiàng)目的審查周期。在三維GIS中,展示待審查項(xiàng)目的相關(guān)信息,如建筑物的密度、高度、風(fēng)格、協(xié)調(diào)性等,并實(shí)時(shí)對(duì)建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行參數(shù)化修改與調(diào)整,立即展示審查意見,最終得出科學(xué)的審查結(jié)論。
2、城鄉(xiāng)建設(shè)管理
計(jì)算建設(shè)項(xiàng)目挖填方量。在建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)中,根據(jù)三維GIS中建立的數(shù)字高程模型(DEM)和設(shè)計(jì)高,計(jì)算挖方量和填方量,經(jīng)多次模擬計(jì)算,可求得挖填方平衡的最佳設(shè)計(jì)高。提高道路設(shè)計(jì)效率。輸入各種設(shè)計(jì)參數(shù),如行車道、隔離帶、路緣、人行道、邊坡、附屬物等要素尺寸,使道路按設(shè)計(jì)高與DEM上融合,并計(jì)算建設(shè)時(shí)的挖方量和填方量,提高道路設(shè)計(jì)效率。快速實(shí)現(xiàn)水利工程的前期選址和災(zāi)害評(píng)估。結(jié)合水動(dòng)力水文模型,對(duì)淹沒損失和水利工程前期選址的科學(xué)性等進(jìn)行空間分析,從而合理確定移民安置范圍、科學(xué)評(píng)估淹沒地區(qū)生態(tài)環(huán)境等。
3、國(guó)土資源、國(guó)情監(jiān)測(cè)管理
借助三維GIS技術(shù),建立國(guó)土三維信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)國(guó)土資源、地理國(guó)情的高效、準(zhǔn)確和科學(xué)管理。在三維場(chǎng)景中能夠?qū)崿F(xiàn)一系列有關(guān)地理信息系統(tǒng)和圖形的操作,如漫游、查詢、量測(cè)等,實(shí)現(xiàn)空間地理信息服務(wù)可視化,保障國(guó)土資源管理的有序發(fā)展。 在三維GIS中,模擬三維地質(zhì)構(gòu)造形態(tài)、巖石內(nèi)部結(jié)構(gòu)等分布狀況,展示礦山地質(zhì)環(huán)境現(xiàn)狀、礦產(chǎn)資源遙感調(diào)查和監(jiān)測(cè)等數(shù)據(jù),并實(shí)現(xiàn)查詢、分析、統(tǒng)計(jì),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)礦產(chǎn)資源儲(chǔ)量計(jì)算,有效監(jiān)測(cè)礦產(chǎn)資源。依托三維GIS平臺(tái),可以多維多時(shí)態(tài)展示道路交通、水系信息、植被覆蓋、滑坡等信息,進(jìn)而分析地形地貌、道路密度、城鎮(zhèn)建設(shè)、人口密度、建筑用地適宜性、土地利用和土地覆蓋變化等,實(shí)現(xiàn)開發(fā)利用地理信息資源、加強(qiáng)應(yīng)急保障、國(guó)情監(jiān)測(cè)的目的。
4、環(huán)境、氣象管理
三維GIS能夠展示出多層次的復(fù)雜環(huán)境情況,涵蓋地下到空中,如對(duì)大氣成分、氣壓、氣流以及空氣質(zhì)量在不同高度時(shí)的變化情況,空氣中的污染物受風(fēng)流影響遷移情況,地面或地下的污染物受水流影響遷移情況。通過分析技術(shù),展示氣象及環(huán)境的發(fā)展規(guī)律,并進(jìn)行預(yù)測(cè),有效地進(jìn)行環(huán)境管理,將天氣系統(tǒng)的演變情況以及未來的趨勢(shì)更好地展示給公眾。
5、通訊行業(yè)管理
在三維GIS平臺(tái)中,通過對(duì)通信業(yè)各種資源的有效展示,并實(shí)現(xiàn)基于GIS的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃預(yù)算、工程設(shè)計(jì)、工程項(xiàng)目管理、資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析、市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)、通信線路運(yùn)行檢查和實(shí)時(shí)監(jiān)控等功能,有利于實(shí)現(xiàn)資源的統(tǒng)一管理、迅速準(zhǔn)確地進(jìn)行滾動(dòng)規(guī)劃研究、動(dòng)態(tài)地查詢網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況、提高通信企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量。
6、公安、消防、水利應(yīng)急管理
三維GIS技術(shù)也可以在公安系統(tǒng)中發(fā)揮作用。運(yùn)用攝像頭等設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控、監(jiān)聽警情,把握治安狀況,提升工作效率。建立消防地理信息管理數(shù)據(jù)與三維GIS的關(guān)聯(lián)關(guān)系,可以有效提高處警效率。例如,在郊區(qū)森林防火方面,展示山勢(shì)、道路走向,根據(jù)系統(tǒng)分析功能,模擬火勢(shì)發(fā)展及影響面域,從而快速滅火;市中心部分區(qū)域,可以分析最近消防警力、消防水源,實(shí)現(xiàn)有效滅火,減少社會(huì)損失。建立交互式的三維管理調(diào)度系統(tǒng),配合防汛防洪預(yù)警系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)水利應(yīng)急管理。制定、修改、維護(hù)、更新防汛預(yù)案,提供決策支持平臺(tái)更加直觀的做好防汛減災(zāi)工作。
7、軍事培訓(xùn)演練
在軍事領(lǐng)域,三維GIS技術(shù)也得到了廣泛應(yīng)用。對(duì)軍事學(xué)而言,建設(shè)可靠的三維地形地貌平臺(tái)系統(tǒng)至關(guān)重要。此外,還可以依據(jù)實(shí)際需求,構(gòu)建軍事演練的虛擬現(xiàn)實(shí)平臺(tái),方便進(jìn)行單項(xiàng)演練,同時(shí)也支持大型的綜合演練,為作戰(zhàn)機(jī)動(dòng)車和人員配置專業(yè)的GPS定位系統(tǒng),依靠三維GIS技術(shù)進(jìn)行實(shí)施跟蹤和定位,確保觀察效果,降低軍事培訓(xùn)和演練的成本,節(jié)約人力物力。
8、三維旅游展示管理
旅游景區(qū)擁有獨(dú)特且豐富的人文資源、自然風(fēng)光,將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和三維GIS技術(shù)引入其中,建立多功能互動(dòng)式旅游服務(wù)平臺(tái),將旅游資源特色全面展現(xiàn)出來,除了推介旅游產(chǎn)品、展示景區(qū)風(fēng)貌以外,還能實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng),使景區(qū)的對(duì)外形象得到提升。
三、三維GIS技術(shù)在我國(guó)電力行業(yè)中具體分析
三維可視化是一種利用計(jì)算機(jī)技術(shù),再現(xiàn)三維世界中的物體,并能夠表示三維物體的復(fù)雜信息,使其具有實(shí)時(shí)交互的能力的一種可視化技術(shù),是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)再現(xiàn)[2]。三維可視化技術(shù)始于20世紀(jì)80年代后期,但由于受到計(jì)算機(jī)硬件條件(如內(nèi)存小、速度慢等的限制,該技術(shù)的應(yīng)用受到了一定制約。20世紀(jì)90年代中期以后,三維可視化技術(shù)才日趨成熟。由于人們對(duì)三維信息的需求與日俱增,三維可視化技術(shù)方興未艾,已經(jīng)廣泛應(yīng)用于社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。交互的三維可視化在學(xué)科與產(chǎn)業(yè)中日益成為一個(gè)主流技術(shù),它完善了地理信息系統(tǒng)空間分析處理能力并拓展了地理信息的表現(xiàn)形式,而且它是實(shí)現(xiàn)地理信息系統(tǒng)與人的交互的窗口和工具,所以三維可視化可以動(dòng)態(tài)地、形象地、多視角地、多層次地描繪地球科學(xué)中的客觀現(xiàn)象。
三維可視化的發(fā)展,縮短了現(xiàn)實(shí)世界和計(jì)算機(jī)虛擬世界的差距,其對(duì)三維現(xiàn)實(shí)世界的可視化是以GIS為前提的。三維GIS能以其真實(shí)可視化效果生動(dòng)地再現(xiàn)現(xiàn)實(shí)景觀,直觀地表達(dá)智能變電站中設(shè)備同周圍地理環(huán)境在空間上的相互關(guān)系,并將各種巡檢信息綜合起來,實(shí)現(xiàn)在變電站的統(tǒng)一、規(guī)范、精細(xì)化管理。
隨著變電站的增加,傳統(tǒng)的以文字加圖片描述對(duì)站內(nèi)設(shè)備進(jìn)行管理的方式由于信息表現(xiàn)的不足,越來越不適應(yīng)電網(wǎng)建設(shè)的需要。例如文字和圖片無法表現(xiàn)變電站內(nèi)部各種設(shè)備的空間位置關(guān)系[5]。將三維GIS技術(shù)應(yīng)用到智能變電站巡檢中,采用三維GIS技術(shù)對(duì)變電站場(chǎng)景進(jìn)行高仿真建模,從而在系統(tǒng)中真實(shí)呈現(xiàn)變電站場(chǎng)景,為業(yè)務(wù)人員提供設(shè)備異常預(yù)警、智能巡檢等功能,為變電站的日常運(yùn)維工作提供支撐。
我們將三維GIS技術(shù)應(yīng)用到智能變電站巡檢中,通過自定義常用巡檢路線,集成設(shè)備帳臺(tái)數(shù)據(jù)、歷史缺陷數(shù)據(jù)、自動(dòng)化系統(tǒng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、監(jiān)控系統(tǒng)視頻監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)等,結(jié)合三維仿真場(chǎng)景的設(shè)備空間數(shù)據(jù),提供第一人稱、第三人稱漫游方式,在高仿真三維場(chǎng)景中進(jìn)行自動(dòng)巡檢,并結(jié)合雙屏場(chǎng)景及數(shù)據(jù)輸出,全方位展示巡檢,最終實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程巡視。
將三維GIS用于智能變電站巡檢中是建設(shè)智能電網(wǎng)的需要,也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。通過GIS的模擬、虛擬功能,對(duì)變電站運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并對(duì)缺陷數(shù)據(jù)等各種數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化綜合展示,為變電站的日常運(yùn)維工作及輔助決策提供有力支撐。
四、目前國(guó)內(nèi)外公司三維GIS的發(fā)展遇到的主要問題
隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和GIS應(yīng)用的不斷深入,在很多領(lǐng)域如地質(zhì)、礦山、環(huán)境、海洋、氣象、數(shù)字城市等,二維地理信息系統(tǒng)已不能滿足人們的需求,取而代之的是空間的、立體的三維GIS。進(jìn)入20世紀(jì)90年代后,三維可視化與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的迅猛發(fā)展使得建立三維GIS成為可能,而“數(shù)字地球”對(duì)建立三維GIS也提出了更為迫切的要求。三維GIS不僅能表達(dá)空間對(duì)象間的平面關(guān)系和垂向關(guān)系,而且也能對(duì)其進(jìn)行三維空間分析和操作,向用戶立體展現(xiàn)地理空間現(xiàn)象,給人以更真實(shí)的感受。
由于三維GIS的復(fù)雜性和涉及領(lǐng)域的廣泛性,需要實(shí)現(xiàn)真正意義上的三維地理信息可視化,面臨著一些應(yīng)用方面的需求: 首先是海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和快速處理。由于數(shù)據(jù)量龐大,海量數(shù)據(jù)需要分布存儲(chǔ)技術(shù),可以采用云計(jì)算的分布式存儲(chǔ)技術(shù)保證數(shù)據(jù)量的可靠性和可用性。云計(jì)算可以同時(shí)滿足大量用戶的需求,并行地為大量用戶提供服務(wù),并且具有高吞吐率和高傳輸率。
其次是,空間數(shù)據(jù)模型的合理選擇。由于3D-GIS的應(yīng)用領(lǐng)域不盡相同,各領(lǐng)域?qū)?D-GIS的功能需求差別甚大,尋找一種適合于所有領(lǐng)域的3D空間數(shù)據(jù)模型是不現(xiàn)實(shí)的,不可能研制出一個(gè)通用的3D-GIS系統(tǒng)。各專業(yè)領(lǐng)域可以根據(jù)其具體的專業(yè)需求,選擇適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)模型,開發(fā)出適合于其需求的專業(yè)3D-GIS。
目前國(guó)內(nèi)外三維GIS主要面臨的挑戰(zhàn)。三維GIS的空間數(shù)據(jù)模型需要滿足以下要求:明確對(duì)象的定義語(yǔ)言,幾何變化關(guān)系;可以包括多種可視化模型的顯示;具有一定的計(jì)算分析能力;形成高效的信息檢索機(jī)制;并可與其他模型進(jìn)行轉(zhuǎn)換[4]。已有的數(shù)據(jù)模型主要是從面、體、集成和對(duì)象四個(gè)方面進(jìn)行描述和分析。但現(xiàn)在的三維數(shù)據(jù)模型缺少統(tǒng)一的數(shù)據(jù)描述模型,無法真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界地理實(shí)體三維數(shù)據(jù)模型的高度統(tǒng)一。 目前國(guó)內(nèi)外面臨的挑戰(zhàn)包括:
1、三維數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)獲取
實(shí)現(xiàn)三維GIS表達(dá)非常困難,由于三維GIS數(shù)據(jù)采樣率很低,無法像二維地圖那樣準(zhǔn)確的描述,容易出現(xiàn)偏差。同時(shí),三維GIS的屬性對(duì)于二維來說并不是線性增長(zhǎng)的,且其復(fù)雜性使得幾乎無法準(zhǔn)確描述。因此,二維的數(shù)據(jù)模型在三維中是不可用的,三維數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)獲取尤為關(guān)鍵。
2、海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與分析
三維數(shù)據(jù)量相比二維數(shù)據(jù)量更是指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng),快速處理海量數(shù)據(jù)是一個(gè)巨大的問題。除提升硬件性能外,更需要高效的數(shù)據(jù)模型和高并行多線程處理和分析技術(shù)。
3、三維GIS數(shù)據(jù)模型
空間數(shù)據(jù)庫(kù)是GIS的基石與核心,三維亦如此。而要建立三維空間數(shù)據(jù)庫(kù),必須首先建立準(zhǔn)確的空間數(shù)據(jù)模型,否則根本無法實(shí)現(xiàn)三維GIS的客觀描述
4、智能決策是GIS的高級(jí)應(yīng)用,在二維中以顯示其能力的不足,目前仍很難實(shí)現(xiàn),只能做一些簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫(kù)操作,無法實(shí)現(xiàn)智能決策。在三維GIS中,同樣面臨著這個(gè)問題
五、三維GIS的發(fā)展前景
隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和GIS應(yīng)用的不斷深入,在很多領(lǐng)域如地質(zhì)、礦山、環(huán)境、海洋、氣象、數(shù)字城市等,二維地理信息系統(tǒng)已不能滿足人們的需求,取而代之的是空間的、立體的三維GIS。進(jìn)入20世紀(jì)90年代后,三維可視化與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的迅猛發(fā)展使得建立三維GIS成為可能,而“數(shù)字地球”對(duì)建立三維GIS也提出了更為迫切的要求。三維GIS不僅能表達(dá)空間對(duì)象間的平面關(guān)系和垂向關(guān)系,而且也能對(duì)其進(jìn)行三維空間分析和操作,向用戶立體展現(xiàn)地理空間現(xiàn)象,給人以更真實(shí)的感受。
由于三維GIS的復(fù)雜性和涉及領(lǐng)域的廣泛性,需要實(shí)現(xiàn)真正意義上的三維地理信息可視化,面臨著一些應(yīng)用方面的需求。例如海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和快速處理。由于數(shù)據(jù)量龐大,海量數(shù)據(jù)需要分布存儲(chǔ)技術(shù),可以采用云計(jì)算的分布式存儲(chǔ)技術(shù)保證數(shù)據(jù)量的可靠性和可用性。云計(jì)算可以同時(shí)滿足大量用戶的需求,并行地為大量用戶提供服務(wù),并且具有高吞吐率和高傳輸率。
隨著3D-GIS的發(fā)展已經(jīng)出現(xiàn)了4D-GIS,即在三維的基礎(chǔ)上增加了時(shí)間維。如自然災(zāi)害會(huì)造成局部地址條件劇烈變化,需要將時(shí)間數(shù)據(jù)與3D模型相結(jié)合,形成時(shí)間-空間的4D-GIS。例如地質(zhì)學(xué)家評(píng)價(jià)某時(shí)刻的所有地質(zhì)條件或某時(shí)間段內(nèi)的平均地質(zhì)條件,就可以考慮時(shí)間數(shù)據(jù)與3D模型的結(jié)合,形成4D的空間-時(shí)間GIS模型。
另一方面,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,3D-GIS不僅局限于單機(jī),而更多的應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò),使得更多的用戶通過Internet突破空間限制,共享地球空間的各種信息。
三維GIS優(yōu)勢(shì)在于對(duì)空間信息更加形象生動(dòng)的表現(xiàn)形式,其目的是使用戶更容易完成對(duì)空間信息的認(rèn)知。三維GIS涉及到很多支撐技術(shù)和研究領(lǐng)域,重點(diǎn)在于空間數(shù)據(jù)的分析處理。目前準(zhǔn)三維平臺(tái)一樣在發(fā)揮強(qiáng)大的作用,支持專業(yè)的應(yīng)用。三維GIS開始向空間決策支持系統(tǒng)方向發(fā)展,對(duì)智慧城市中的主動(dòng)聚焦決策服務(wù)提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。
六、結(jié)束語(yǔ)
總之,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,三維GIS技術(shù)一定不會(huì)僅僅滿足于目前的現(xiàn)狀,在圖像的生動(dòng)以及在圖像的效果上肯定是有更大的追求,因此隨著人們對(duì)于地質(zhì)了解的需求越來越高,那么三維GIS技術(shù)無疑是會(huì)得到更快的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】物流人才;知識(shí)和能力體系
通過對(duì)江西外語(yǔ)外貿(mào)職業(yè)學(xué)院招聘會(huì)、南昌市招聘會(huì)、物流人才網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、51JOB前程無憂網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)等關(guān)于對(duì)物流崗位招聘的職責(zé)要求調(diào)查。調(diào)查的情況是500家公司,范圍有南昌、北京、上海、深圳、長(zhǎng)沙等地,涉及行業(yè)包括物流、電子、汽車、醫(yī)藥、服務(wù)等。通過對(duì)現(xiàn)在企業(yè)對(duì)物流崗位的要求與職責(zé),分析出物流人才需要構(gòu)成怎樣的知識(shí)與能力體系才能適合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。得出的物流人才需要構(gòu)成怎樣的知識(shí)與能力體系如下。
1.物流人才的知識(shí)要求
1.1 物流專業(yè)知識(shí)
(1)運(yùn)輸方面知識(shí)。物流系統(tǒng)的運(yùn)輸功能是物流的核心功能,因此掌握運(yùn)輸?shù)母鞣矫娴闹R(shí)。運(yùn)輸市場(chǎng)分析;不同運(yùn)輸方式的比較與選擇;運(yùn)輸路線的優(yōu)化,運(yùn)輸計(jì)劃與排程管理;運(yùn)輸作業(yè)管理和調(diào)度,運(yùn)輸安全管理;運(yùn)輸價(jià)格的制訂與費(fèi)用的計(jì)算;運(yùn)輸保險(xiǎn)和理賠的程序;運(yùn)輸成本的計(jì)算;安排和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)貨物裝卸搬運(yùn)和執(zhí)行特殊貨物裝卸搬運(yùn)與運(yùn)輸;特種貨物的運(yùn)輸;國(guó)際運(yùn)輸作業(yè)的調(diào)度和過程管理;海運(yùn)、空運(yùn)、鐵路和公路的運(yùn)輸單證等。
(2)倉(cāng)儲(chǔ)方面知識(shí)。裝卸、驗(yàn)收、入庫(kù)、補(bǔ)貨、揀貨、復(fù)核、整倉(cāng)、退貨整理、流通加工管理、環(huán)境清潔、儲(chǔ)位整理、庫(kù)存盤點(diǎn);倉(cāng)儲(chǔ)的范圍和類型;區(qū)分倉(cāng)庫(kù)的不同運(yùn)作方法和流程;倉(cāng)庫(kù)內(nèi)使用的各類設(shè)備及其使用方法;倉(cāng)庫(kù)類型和運(yùn)作系統(tǒng)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)布局;倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo);信息技術(shù)改善倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作的環(huán)節(jié);管理和改善庫(kù)存績(jī)效等。
(3)配送知識(shí)。配送中管理的一般原理與方法;配送中心選址、功能和設(shè)施裝備規(guī)劃;出貨計(jì)劃;進(jìn)行配送中心的進(jìn)貨、裝卸搬運(yùn)、儲(chǔ)存保管、盤點(diǎn)、訂單處理、揀貨、補(bǔ)貨、流通加工、分貨、配裝、輸送、回收退調(diào);信息處理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析、倉(cāng)儲(chǔ)成本核算與控制;資源利用統(tǒng)計(jì)與管理等運(yùn)營(yíng)管理銷售配送運(yùn)輸管理;銷售配送合同管理;銷售配送客戶管理;銷售配送應(yīng)收款管理等。
(4)采購(gòu)知識(shí)。采購(gòu)的計(jì)劃;采購(gòu)的供應(yīng)商選擇;采購(gòu)的供應(yīng)商管理;采購(gòu)質(zhì)量管理;采購(gòu)合同的簽訂;采購(gòu)績(jī)效管理等知識(shí)。
(5)包裝知識(shí)。包裝的作用;包裝的材料選擇;包裝的形式的設(shè)計(jì);包裝成本的計(jì)算等方面知識(shí)。
(6)生產(chǎn)物流知識(shí)。生產(chǎn)物流管理的目標(biāo);制訂和管理生產(chǎn)物流管理的業(yè)務(wù)、資源、財(cái)務(wù)等規(guī)劃;訂單驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式和庫(kù)存驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式,制訂和管理主生產(chǎn)計(jì)劃及其流程;制訂和管理物料清單、物料需求和管理能力計(jì)劃;精益制造、JIT、大批量定制;監(jiān)控和改進(jìn)生產(chǎn)物流績(jī)效等方面的知識(shí)。
(7)庫(kù)存管理知識(shí)。訂貨方式,庫(kù)存的控制、庫(kù)存的計(jì)劃、庫(kù)存的安全量等方面的知識(shí)。
(8)商品的保護(hù)與養(yǎng)護(hù)知識(shí)。掌握不同的性質(zhì)產(chǎn)品,保證其的價(jià)值等方面知識(shí)。
(9)物流機(jī)械設(shè)備知識(shí)。對(duì)物流設(shè)備性能參數(shù);物流設(shè)備的使用方法等方面知識(shí)。
(10)物流客戶服務(wù)知識(shí)。物流客戶服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)(物流客戶服務(wù)流程)、物流客戶服務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)盟建立、物流客戶關(guān)系管理具體業(yè)務(wù)動(dòng)作、電子商務(wù)環(huán)境下的物流客戶服務(wù)、物流客戶信息的收集與整理、物流客戶的鞏固與開拓、物流客戶服務(wù)的績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制、物流客戶服務(wù)人員宴務(wù)等知識(shí)。
(11)供應(yīng)鏈管理知識(shí)。能夠建設(shè)企業(yè)的供應(yīng)鏈,供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)管理、供應(yīng)鏈的利潤(rùn)的分配等方面知識(shí)。
1.2 基礎(chǔ)管理知識(shí)
(1)財(cái)務(wù)成本管理知識(shí)。物流作為第三利潤(rùn)源泉,因此需要成本管理知識(shí)。
(2)管理學(xué)知識(shí)。掌握管理方面的一些知識(shí),管理學(xué)的主要原理,為管理企業(yè)物流能夠進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。
(4)營(yíng)銷方面知識(shí):能夠分析物流市場(chǎng),制定物流方案等方面知識(shí)。
(5)人力管理方面知識(shí):對(duì)物流部門的人員的管理方面的知識(shí)。
1.3 計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)知識(shí)
(1)基本計(jì)算機(jī)的知識(shí)。WORD,OFFICE、PPT、EXCEL等基本的辦公軟件的使用;計(jì)算機(jī)的一些基本知識(shí)。
(2)信息處理知識(shí)。信息收集、信息處理、信息利用等方面的知識(shí)。專業(yè)的物流信息技術(shù)物流信息管理、條形碼應(yīng)用(BAR--CODING)、IC g-設(shè)備選用、無線射頻(RFID)技術(shù)應(yīng)用、POS系統(tǒng)設(shè)備選用、全球定位系統(tǒng)fGPs)設(shè)備選用、地理信息系統(tǒng)(GIS)在物流系統(tǒng)中的應(yīng)用、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)等物流信息技術(shù)的應(yīng)用.通過該課程學(xué)習(xí).使學(xué)生能夠描述物流信息的基本處理流程,在物流客戶服務(wù)巾會(huì)應(yīng)用電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)(EOS)、射頻(RF)、智能標(biāo)簽(RFID)、條形碼(BAR―CODING)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)操作、地理信息系統(tǒng)(GIS)等物流信息技術(shù)。
1.4 國(guó)際貿(mào)易知識(shí)
國(guó)際貿(mào)易包括國(guó)際采購(gòu)、國(guó)際結(jié)算、國(guó)際物流的流程等。我國(guó)加入WTO后,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)的融合程度日益緊密,物流企業(yè)的從業(yè)人員,也就需要掌握相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際結(jié)算知識(shí)以及了解國(guó)家對(duì)外匯管理的有關(guān)法律法規(guī)。在報(bào)關(guān)方面,國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)必然要涉及到通關(guān)作業(yè),通關(guān)環(huán)節(jié)的相關(guān)政策和法規(guī)對(duì)物流方案的設(shè)計(jì)和物流流程的制定具有重要的影響。
1.5 高級(jí)管理知識(shí)
物流人員的職業(yè)生涯中可能成為一個(gè)高層的人員,這就需要掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、系統(tǒng)工程觀念、成本效益意識(shí)、技術(shù)創(chuàng)新及制度創(chuàng)新等方面的知識(shí);優(yōu)化流程,設(shè)計(jì)和規(guī)劃物流廠房的一些高級(jí)管理方面的知識(shí)。
1.6 語(yǔ)言知識(shí)
(1)基礎(chǔ)的語(yǔ)言的知識(shí)。語(yǔ)言的表達(dá);辦公的文件的寫作等方面的知識(shí)。
(2)外語(yǔ)知識(shí)。外語(yǔ)的寫作,表達(dá)等方面知識(shí)。
1.7 法律法規(guī)知識(shí)
了解國(guó)家有關(guān)涉及物流行業(yè)的法律法規(guī),并在簽定合同的時(shí)候靈活準(zhǔn)確地運(yùn)用這些知識(shí),如經(jīng)濟(jì)法、海關(guān)法、合同法、公司法以及國(guó)際法等。其它如保險(xiǎn)、環(huán)保等知識(shí),物流從業(yè)人員也應(yīng)有所了解和掌握。國(guó)內(nèi)外有關(guān)物流的常用法律法規(guī).包括涉外綜合法規(guī)、爭(zhēng)業(yè)法規(guī)、集裝箱、鐵路、公路、水路、港口、船舶、航運(yùn)等法規(guī)知識(shí)。
1.8 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析知識(shí)
很多物流人員需要對(duì)一些兒數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,為決策提供依據(jù),因此需要一些統(tǒng)計(jì)與分析的知識(shí)。
1.9 保險(xiǎn)與金融知識(shí)
2.物流人才的能力要求
2.1 專業(yè)能力
(1)組織運(yùn)輸作業(yè)的能力。
(2)安排和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)貨物裝卸搬運(yùn)和執(zhí)行特殊貨物裝卸搬運(yùn)與運(yùn)輸?shù)哪芰Α?/p>
(3)填制、識(shí)讀、制作修改運(yùn)輸單證的能力。
(4)合理選擇存儲(chǔ)設(shè)備以及配送設(shè)備的能力。
(5)存儲(chǔ)貨品進(jìn)、出、存相關(guān)作業(yè)流程的計(jì)劃及實(shí)施能力。
(6)倉(cāng)庫(kù)安全、返品處理和流通加工等相關(guān)作業(yè)能力。
(7)能使用裝卸搬運(yùn)設(shè)備,計(jì)量設(shè)備,保管設(shè)備,養(yǎng)護(hù)檢驗(yàn)設(shè)備,消防設(shè)備,監(jiān)控設(shè)備操作能力。
(8)物流軟件的操作和運(yùn)用能力。
(9)使用條形碼技術(shù)、POS系統(tǒng)、RF技術(shù)、EDI技術(shù)等進(jìn)行信息處理的能力。
(10)制定物流發(fā)展規(guī)劃和具體工作計(jì)劃的能力。
(11)物流企業(yè)成本、利潤(rùn)核算能力。
(12)國(guó)際物流業(yè)務(wù)操作能力。
(13)商品養(yǎng)護(hù)能力。
(14)供應(yīng)商選擇能力。
(15)供應(yīng)商管理能力。
(16)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)能力。
(17)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
(18)庫(kù)存訂貨控制能力。
(20)物流質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)能力。
(21)訂單處理能力。
(22)貨物配送設(shè)計(jì)與組織能力。
(23)熟悉國(guó)際物流操作流程能力。
(24)物流客戶服務(wù)能力。
(25)物流合同的簽訂與管理能力。
2.2 物流專業(yè)相關(guān)能力
(1)物流市場(chǎng)分析與開拓能力。
(2)成本計(jì)算與消減能力。
(3)計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力。
(4)常用辦公軟件運(yùn)用能力。
(5)外語(yǔ)運(yùn)用能力(讀、寫、同能力)。
(6)客戶心里分析能力。
(7)統(tǒng)計(jì)分析能力。
(8)信息收集和分析能力。
(9)流程優(yōu)化能力。
(10)質(zhì)量控制管理與改進(jìn)能力。
(11)系統(tǒng)工程分析能力。
(12)理解與運(yùn)用法律法規(guī)能力(國(guó)際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)等法律)。
(13)判斷和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的能力。
(14)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力。
(15)掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有較強(qiáng)的知識(shí)獲取能力。
(16)機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)能力。
(17)運(yùn)用管理知識(shí)進(jìn)行管理的能力。
(18)分析與預(yù)測(cè)能力。
2.3 基本能力
(1)溝通能力(語(yǔ)言理解能力)。
(2)問題處理能力(思維方式)。
(3)語(yǔ)言表達(dá)能力。
(4)語(yǔ)言寫作能力。
(5)學(xué)習(xí)能力。
(6)管理、計(jì)劃、組織、執(zhí)行能力。
(7)協(xié)調(diào)能力。
(8)風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
(9)談判能力。
(10)處理突發(fā)事情的能力。
(11)充分計(jì)劃和利用時(shí)間能力。
(12)創(chuàng)新能力。
(13)團(tuán)隊(duì)合作能力。
(14)嚴(yán)謹(jǐn)周密的系統(tǒng)思維能力。
(15)對(duì)環(huán)境分析與適應(yīng)能力。
2.4 基本素質(zhì)
(1)良好的身體素質(zhì)。
(2)良好的心理素質(zhì),能夠承受工作壓力。
(3)吃苦耐勞、積極主動(dòng)的精神。
(4)擁有很強(qiáng)的責(zé)任感。
(5)認(rèn)真仔細(xì)。
(6)勤奮努力。
(7)安全意識(shí)。
(8)為人誠(chéng)懇、踏實(shí)穩(wěn)重。
(9)原則性強(qiáng)。
(10)效率意識(shí)。
3.小結(jié)
根據(jù)調(diào)查500家企業(yè)用人單位,企業(yè)青睞的人才是擁有豐富全面的現(xiàn)代物流專業(yè)知識(shí)與管理知識(shí),擁有獨(dú)當(dāng)一面的能力,有良好的素質(zhì)與素養(yǎng)的物流人才。
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作者簡(jiǎn)介:
關(guān)鍵詞:地理信息系統(tǒng)(GIS);全球定位系統(tǒng)(GPS);遙感(RS);沙漠地區(qū);勘察設(shè)計(jì)
中圖分類號(hào):X734文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
前言
地理信息系統(tǒng)(GIS)、全球定位系統(tǒng)(GPS)與遙感(RS)— 簡(jiǎn)稱“3S”技術(shù),是近年來隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速進(jìn)步而發(fā)展起來的一門綜合性高新技術(shù)?!?S”技術(shù)不是GPS、GIS、RS的簡(jiǎn)單結(jié)合,而是將其通過數(shù)據(jù)接口嚴(yán)格地、緊密地、系統(tǒng)地集成起來,使其成為一個(gè)大的對(duì)地觀測(cè)、處理、分析、制圖系統(tǒng)?!?S”技術(shù)的綜合應(yīng)用是一種充分利用各自的技術(shù)特點(diǎn),快速準(zhǔn)確而又經(jīng)濟(jì)地為人們提供所需要的有關(guān)信息的新技術(shù)。
二、沙漠地區(qū)公路勘察設(shè)計(jì)的特殊性
沙漠地區(qū)通常交通不便,人煙稀少,氣候惡劣,地貌標(biāo)志不明顯,極易迷失方向,且缺乏滿足公路各測(cè)設(shè)階段所需的各種比例尺的最新地形圖。由于沙漠成因不同而引起不同性質(zhì)的沙漠地形和地質(zhì)條件,使得影響公路使用效果的病害復(fù)雜、多變。這決定了沙漠地區(qū)公路測(cè)設(shè)地質(zhì)條件和沙漠病害資料獲取的必要性。沙漠地區(qū)公路施工圖設(shè)計(jì)階段,路線中線測(cè)設(shè)及縱、橫斷面測(cè)設(shè)工作量十分繁重。應(yīng)用常規(guī)方法進(jìn)行勘察,不僅周期長(zhǎng),勞動(dòng)條件艱苦、強(qiáng)度高,完不成急需要的工程地質(zhì)調(diào)繪圖件,而且很難準(zhǔn)確填繪工程地質(zhì)圖,不能保證圖件質(zhì)量。
沙漠地區(qū)地形復(fù)雜多變,地貌形態(tài)差別很大,沙漠區(qū)沙埋與風(fēng)蝕問題嚴(yán)重。為了盡量減少沙害對(duì)公路的破壞以及公路本身對(duì)沙漠地形的干擾和破壞,沙漠地區(qū)公路選線時(shí)要根據(jù)沙區(qū)地貌類型和沙丘移動(dòng)的規(guī)律,盡量靠近材料產(chǎn)地及水源,盡可能利用有利地帶,利用沙漠中的湖盆攤地及風(fēng)蝕洼地,沿沙漠中的河流兩岸和古河床布設(shè)線路或選在扇緣的固定、半固定沙丘地帶通過,繞避嚴(yán)重流沙帶,而選擇沙害較輕的地段、沙丘的迎風(fēng)坡坡角或下部通過。沙漠公路選線過程中應(yīng)對(duì)沙源、氣象資料、地形地貌、生態(tài)環(huán)境等進(jìn)行充分調(diào)查分析,綜合考慮線形和沙害、景觀、地貌特征、公路等級(jí),結(jié)合不同的沙漠類型和公路工程的特點(diǎn),最終確定有利于風(fēng)沙流順暢通過的路線線位和線形。
線形設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)以順應(yīng)自然地形為主,根據(jù)風(fēng)沙地貌特點(diǎn)、風(fēng)沙運(yùn)動(dòng)特征、風(fēng)向、風(fēng)力、路線與風(fēng)向的關(guān)系,綜合考慮路線線位、平縱橫線形計(jì)及路基填土高度。沙漠公路干擾小,車速快,為保持良好視距,保證交通安全, 防止或減少積沙,應(yīng)盡量采用直線和大半徑平曲線和豎曲線,特別是凸型豎曲線。平面線形要平順、多設(shè)直線少設(shè)曲線,平曲線容易產(chǎn)生近地表氣流波動(dòng),而出現(xiàn)積沙現(xiàn)象,應(yīng)盡量少設(shè),必須設(shè)時(shí),盡量以弧面迎向主風(fēng)向(凸型)為好,另外導(dǎo)線的偏角不宜過大,平曲線半徑則盡量大為宜。沙漠地區(qū)路線縱斷面應(yīng)按照少挖多填的原則,順應(yīng)自然地形布設(shè),但盡量減少大起大伏,坡長(zhǎng)也不宜過短。
三、沙漠地區(qū)公路勘察設(shè)計(jì)中應(yīng)重點(diǎn)解決的技術(shù)問題
1、沙漠地區(qū)公路測(cè)設(shè)的特殊性及應(yīng)用傳統(tǒng)測(cè)設(shè)方法的局限性
沙漠地區(qū)地形復(fù)雜,地質(zhì)條件多變,沙害嚴(yán)重,公路設(shè)計(jì)區(qū)的地形、地質(zhì)、沙害資料的獲取非常必要。由于沙漠地區(qū)惡劣的環(huán)境條件,應(yīng)用傳統(tǒng)的方法難以實(shí)現(xiàn)。沙漠地區(qū)公路測(cè)設(shè)必須采用采取最新的技術(shù)手段,以最短的時(shí)間,經(jīng)濟(jì)而可實(shí)施的方法,獲取所需的各種比例尺地形圖獲取沙漠地區(qū)地質(zhì)條件和沙漠病害等資料,以確定最優(yōu)的路線方案,沙漠地區(qū)公路施工圖設(shè)計(jì)階段,路線中線測(cè)設(shè)及縱、橫斷面測(cè)設(shè),若采用傳統(tǒng)的測(cè)設(shè)方法,工作量十分繁重,測(cè)設(shè)周期長(zhǎng),效率低,所以沙漠地區(qū)公路路線中線、縱斷面,及橫斷面測(cè)設(shè)必須采用現(xiàn)代測(cè)量技術(shù)和設(shè)計(jì)技術(shù)。
2、“3S”技術(shù)漠地區(qū)公路測(cè)設(shè)中應(yīng)解決的主要技術(shù)問題
·測(cè)量沙漠地區(qū)大比例尺地形圖可采用RTK技術(shù)進(jìn)行碎部測(cè)量,若能夠收集有關(guān)地形、地質(zhì)資料,可經(jīng)過數(shù)字掃描儀對(duì)地形圖矢量化,再轉(zhuǎn)化為柵格結(jié)構(gòu)GIS,亦可直接生成三維地形模擬。
·發(fā)揮遙感與GPS技術(shù)優(yōu)勢(shì),采用遙感數(shù)學(xué)圖像增強(qiáng)處理及影像圖編制技術(shù),極大提高工程地質(zhì)解譯成圖的速度和質(zhì)量,以獲取滿足沙漠地區(qū)公路測(cè)設(shè)的地形信息;
·采用遙感地質(zhì)解釋標(biāo)志和地質(zhì)解釋技術(shù),尤其在沙漠區(qū)難以通行的地段,通過GPS的準(zhǔn)確定位,可以滿足1:10000工程地質(zhì)調(diào)繪的要求,測(cè)量各種地質(zhì)要素的數(shù)據(jù),地質(zhì)邊界準(zhǔn)確,驗(yàn)證地質(zhì)解譯預(yù)測(cè)到的活動(dòng)半活動(dòng)沙丘、固定沙丘的分布及分布方向,以獲得路線評(píng)價(jià)所需的沙漠地質(zhì)條件和沙漠病害信息。
·在沙漠地區(qū)公路施工圖設(shè)計(jì)階段,當(dāng)路線的方案在可行性研究或初步設(shè)計(jì)中確定后,在路線的走廊帶可布設(shè)GPS控制網(wǎng),最后在野外選點(diǎn)并按GPS靜態(tài)測(cè)量的作業(yè)模式進(jìn)行外業(yè)觀測(cè),外業(yè)結(jié)束后進(jìn)行內(nèi)業(yè)處理,內(nèi)業(yè)處理全過程均由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成處理。沙漠地區(qū)公路路線平、縱、橫設(shè)計(jì)完成后,然后將中線逐樁坐標(biāo)數(shù)據(jù)通過計(jì)算機(jī)輸入GPS接收機(jī),采用RTK技術(shù)放樣路線中線,并檢驗(yàn),復(fù)核路線的平、縱、橫數(shù)據(jù)并進(jìn)行必要的修改。
·采用RS和GPS與GIS之間數(shù)據(jù)交換技術(shù),建立以GIS為空間數(shù)據(jù)整理和分析平臺(tái)的公路數(shù)字化地理信息系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)沙漠地區(qū)公路測(cè)設(shè)的現(xiàn)代化。
四、“3S”技術(shù)在沙漠地區(qū)公路勘察設(shè)計(jì)方面的應(yīng)用
1. “3S”技術(shù)在沙漠地區(qū)公路工程可行性研究中的應(yīng)用
公路工程可行性研究的主要內(nèi)容包括①市場(chǎng)分析:主要研究擬建道路的必要性;②技術(shù)分析:研究項(xiàng)目實(shí)施的可能性;③財(cái)務(wù)分析:從微觀角度分析擬建項(xiàng)目建成后的盈利水平;④經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià):從宏觀角度評(píng)價(jià)擬建項(xiàng)目對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展起的作用?!?S”技術(shù)在沙漠地區(qū)公路工程可行性研究階段的應(yīng)用主要包括公路路線選線或路線規(guī)劃兩方面的應(yīng)用。
其應(yīng)用程序見圖1;
圖1沙漠地區(qū)公路工程可行性研究程序框圖
2. “3S”技術(shù)在沙漠地區(qū)公路初步設(shè)計(jì)階段的應(yīng)用
初步設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)批準(zhǔn)的可行性研究的要求和初步資料,擬定修建原則,選定設(shè)計(jì)方案,計(jì)算主要工程量,提出施工方案的一件,編制設(shè)計(jì)概算,提供文字說明及圖表資料。“3S”技術(shù)在沙漠地區(qū)公路初步設(shè)計(jì)階段的應(yīng)用程序見圖2。
圖2沙漠地區(qū)公路初步設(shè)計(jì)程序框圖
3. “3S”技術(shù)在沙漠地區(qū)公路施工圖設(shè)計(jì)階段的應(yīng)用
施工圖設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)批準(zhǔn)的初步設(shè)計(jì)和定測(cè)資料,進(jìn)一步對(duì)所審定的修建原則、設(shè)計(jì)方案、技術(shù)決定加以具體和深化,最終確定工程量,提出文字說明和適應(yīng)施工需要的圖表資料以及施工組織計(jì)劃,編制施工圖概算。
“3S”技術(shù)在沙漠公路施工圖設(shè)計(jì)中的應(yīng)用程序見圖2。
圖3沙漠地區(qū)公路施工圖設(shè)計(jì)程序框圖
4. 應(yīng)用工程實(shí)例介紹
近年來,陜西省院應(yīng)用遙感地質(zhì)、GPS、GIS綜合技術(shù)開展工程地質(zhì)調(diào)繪工作取得了令人鼓舞的成果。陜西省公路勘察設(shè)計(jì)院曾將“3S”技術(shù)應(yīng)用在毛烏素沙漠東南部邊緣地帶的榆(林)靖(邊)高速公路勘察設(shè)計(jì)工作中。他們應(yīng)用遙感科研成果,于1999年3月~5月對(duì)榆(林)靖(邊)沙漠區(qū)高速公路設(shè)計(jì)路線進(jìn)行了首次大規(guī)模(正線117公里、比較線和連接線32.5公里,合計(jì)149.5公里)的工程地質(zhì)調(diào)繪生產(chǎn)應(yīng)用工作。榆靖線路區(qū)80%以上是復(fù)雜的沙丘分布區(qū),其中活動(dòng)沙丘占40%以上,沙害嚴(yán)重。由于交通不便,人煙稀少,按常規(guī)方法不但不能按要求在短期內(nèi)完成1:10000工程地質(zhì)調(diào)繪成圖任務(wù),而且沙丘區(qū)地形復(fù)雜,地貌標(biāo)志不明顯,極易迷失方向,難以保證調(diào)繪質(zhì)量。 實(shí)踐證明,應(yīng)用“3S”技術(shù)是快速、高質(zhì)量完成任務(wù)的最佳途徑。“3S”科研成果在快速優(yōu)質(zhì)完成榆靖公路調(diào)繪中發(fā)揮了關(guān)鍵作用,全面并超額完成了各項(xiàng)任務(wù)。
五、結(jié)論
1、遙感、地理信息系統(tǒng)與全球定位系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)的發(fā)展,為沙漠區(qū)公路勘察設(shè)計(jì)提供了全新高效的方法和信息源?!?S”技術(shù)在公路方案規(guī)劃、道路選線、不良地質(zhì)調(diào)查、路線中樁放樣工作的應(yīng)用,尤其能夠全面掌握公路規(guī)劃區(qū)的環(huán)境地貌與地質(zhì)構(gòu)造要素,提高公路規(guī)劃決策水平,不但可加快了工作速度,而且能提高了質(zhì)量,有非常高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。2、應(yīng)用遙感信息在識(shí)別沙漠地質(zhì)地貌特征、優(yōu)化選線方面有其他方法難以達(dá)到的優(yōu)點(diǎn),其宏觀真實(shí)性、實(shí)時(shí)性、信息豐富性、具有一定透視性的特點(diǎn)可以給我們?cè)S多規(guī)律性的認(rèn)識(shí),從而指導(dǎo)我們更好的進(jìn)行路線的選線定位工作,提高選線的質(zhì)量和水平。同時(shí),應(yīng)用GPS技術(shù)可以大大提高調(diào)繪速度和定位精度。今后應(yīng)堅(jiān)持開展航天航空綜合遙感技術(shù)在公路工程地質(zhì)調(diào)繪選線及勘察設(shè)計(jì)中的應(yīng)用,可以全面提高路線方案質(zhì)量和水平。
3、當(dāng)代沙漠公路的快速發(fā)展及生態(tài)環(huán)境的不斷惡化,促使人類注重對(duì)環(huán)境質(zhì)量的改善。要搞好現(xiàn)代高速公路的設(shè)計(jì)優(yōu)化,提高環(huán)境質(zhì)量,必須大力發(fā)展“3S”技術(shù)。而只有通過“3S”技術(shù)與常規(guī)勘察設(shè)計(jì)技術(shù)的緊密結(jié)合,才能使公路勘察設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)快速優(yōu)化成為可能。大力推廣“3S”技術(shù)在公路建設(shè)中的普及應(yīng)用,有利于加快科技進(jìn)步,提高人類利用、改造、美化環(huán)境的水平,對(duì)促進(jìn)整個(gè)人類的進(jìn)步具有重要意義。我國(guó)政府十分重視“3S”技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用,作為最重要的關(guān)鍵高新技術(shù)之一列入國(guó)家發(fā)展計(jì)劃。1999年10月中國(guó)已經(jīng)成功發(fā)射了資源遙感衛(wèi)星,為加速推廣“3S”技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)造了良好的條件。我們相信,隨著遙感、地理信息系統(tǒng)、全球定位系統(tǒng)以及計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展普及,將對(duì)人類公路交通建設(shè)事業(yè)起到更大的促進(jìn)作用,國(guó)家與整個(gè)世界的高速公路的網(wǎng)絡(luò)化與信息高速公路的網(wǎng)絡(luò)化遠(yuǎn)景得到更快的實(shí)現(xiàn)。
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本文所指終端,是遍布各地的直接面對(duì)消費(fèi)者的小型零售店。如常見的各類小型商店、商亭、夫妻店及各種貨攤等。雖然這些作為傳統(tǒng)銷售渠道的零售終端與新興的現(xiàn)代渠道相比,規(guī)模小、銷售環(huán)境差,但因其數(shù)量龐大,經(jīng)營(yíng)日常生活品類齊全,對(duì)快銷品企業(yè)仍然具有非常重要的意義,例如,大部分乳品企業(yè)的銷售額都來源于零售終端(除典型的送奶上戶為主的乳品企業(yè)外)。
小型零售渠道多是企業(yè)利用社會(huì)的零售網(wǎng)點(diǎn),將其整合成為企業(yè)的銷售渠道。這種銷售渠道是一種公共渠道資源,并不具有封閉性,任何品牌的產(chǎn)品都可較容易地進(jìn)入,而且零售網(wǎng)點(diǎn)店主商人的本質(zhì)決定了他們具有極強(qiáng)的趨利性,誰能提供更多的利益,他們就銷售誰的產(chǎn)品。而且在這種銷售渠道中,單個(gè)終端之間情況千差萬別,經(jīng)營(yíng)水平及人員素質(zhì)參差不齊,在日常管理中,需要特殊的管理幫助其完成最后的銷售目標(biāo)。
盲目作戰(zhàn),傷己多傷人少
銷售人員直接參與終端戰(zhàn)斗,負(fù)責(zé)終端的開發(fā)、管理,工作內(nèi)容更多的是集中在操作層面,開發(fā)新的終端客戶,拜訪老客戶,做好終端陳列、訂貨管理等,如果沒有一個(gè)清晰的戰(zhàn)略指導(dǎo),就會(huì)像一個(gè)只知道埋頭挖坑埋雷的工兵,不考慮是在什么區(qū)域內(nèi),對(duì)敵方的殺傷力有多大,雷會(huì)不會(huì)響,多埋只會(huì)給自己的前進(jìn)造成障礙,不見得會(huì)對(duì)敵方形成強(qiáng)有力的打擊。結(jié)果造成網(wǎng)點(diǎn)的選擇分布不均勻:在有些區(qū)域,銷售網(wǎng)點(diǎn)分布十分密集;而在另一些條件相仿的區(qū)域,網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量嚴(yán)重不足。由于社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量較多,每天產(chǎn)品配送的效率很低,送貨時(shí)間滯后,影響了零售網(wǎng)點(diǎn)的銷售,結(jié)果零售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)人員怨聲載道,嚴(yán)重挫傷了經(jīng)營(yíng)積極性。
之所以會(huì)造成這種局面,根本原因是過分關(guān)注于單個(gè)網(wǎng)點(diǎn),偏好于進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)上的調(diào)整,企業(yè)沒有站在營(yíng)銷戰(zhàn)略的高度,通盤考慮市場(chǎng)運(yùn)作的營(yíng)銷策略,缺乏大局觀和全公司一盤棋的整體管理思想。若想改變這種被動(dòng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),就要跳出原有的營(yíng)銷思維的禁錮。要想提高快銷品社區(qū)零售渠道的營(yíng)銷管理能力,就必須從基礎(chǔ)的市場(chǎng)工作――“兩圖一表”做起。
規(guī)劃戰(zhàn)場(chǎng),查舊雷埋新雷
工具:“區(qū)域商業(yè)環(huán)境和網(wǎng)點(diǎn)分布圖”、“日常配送拜訪圖”、“客戶檔案表”。
圖表制作內(nèi)容:制作“兩圖一表”的關(guān)鍵是首先要做好“區(qū)域商業(yè)環(huán)境和網(wǎng)點(diǎn)分布圖”,這張圖是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域地圖的放大和寫實(shí)。這張圖上主要包括如下內(nèi)容:區(qū)域內(nèi)所有交通干道的走向和分布并需要標(biāo)明道路名稱;所有的岔路和居民小區(qū)內(nèi)的主要生活性便道;標(biāo)志性建筑物,如大的廠礦企事業(yè)單位、大型商業(yè)設(shè)施、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、社會(huì)公用設(shè)施(如廣場(chǎng)、教育設(shè)施、醫(yī)院、電影院)等。
除上述的區(qū)域經(jīng)濟(jì)地理概況的信息外,分布圖還應(yīng)當(dāng)包括與企業(yè)零售業(yè)務(wù)直接相關(guān)的零售網(wǎng)點(diǎn)的信息。具體內(nèi)容有:
1.銷售本企業(yè)產(chǎn)品的零售網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)的具置,是否由公司直配、是否是專賣、經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)是否齊全。
2.其他零售網(wǎng)點(diǎn)。不小于8平方米的零售店、單體超市的位置等。
3.居民小區(qū)。
4.公交站點(diǎn)。???路車以上。
這樣,一張包括區(qū)域商業(yè)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)地理信息和零售網(wǎng)點(diǎn)分布的寫實(shí)放大的地圖就制作好了。以某乳品企業(yè)制作的分布圖為例(見圖1)。
圖表制作流程:做好“區(qū)域商業(yè)環(huán)境和網(wǎng)點(diǎn)分布圖”后,企業(yè)就可以以該圖為基礎(chǔ),畫出產(chǎn)品配送線路圖和市場(chǎng)維護(hù)、服務(wù)人員日常拜訪圖,并在排摸和市場(chǎng)調(diào)查的同時(shí),完善企業(yè)的客戶檔案表的填寫。具體制作“兩圖一表”的工作流程建議可以采取如下的模式:
1.細(xì)分、確定排摸區(qū)域。
銷售主管可將市場(chǎng)維護(hù)、服務(wù)人員所分管的市場(chǎng)區(qū)域作為個(gè)人排摸區(qū)域,根據(jù)各區(qū)域面積大小、居住人口的稠密程度,零售網(wǎng)點(diǎn)的分布數(shù)量和密度,將排摸區(qū)域劃分為4~6塊細(xì)分區(qū)域,每一細(xì)分區(qū)域?yàn)槔L制“區(qū)域商業(yè)環(huán)境和網(wǎng)點(diǎn)分布圖”的基本單位。
再通過對(duì)細(xì)分區(qū)域的商業(yè)環(huán)境、人口居住情況的了解,確定該區(qū)域的城市功能,尋找商業(yè)感覺(相關(guān)資料也可收集二手資料,如查閱各區(qū)統(tǒng)計(jì)年鑒),選擇制圖的重點(diǎn)區(qū)域。
2.繪制區(qū)域藍(lán)圖(基圖)。
通過對(duì)目標(biāo)區(qū)域的實(shí)地調(diào)查、走訪,畫出所有交通干道的走向和分布,標(biāo)明道路名稱;所有的岔路和居民小區(qū)內(nèi)的主要生活性便道;標(biāo)志性建筑物,如大的廠礦企事業(yè)單位、大型商業(yè)設(shè)施(大型百貨商店、大賣場(chǎng)等)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、社會(huì)公用設(shè)施(如廣場(chǎng)、教育設(shè)施、醫(yī)院、電影院)等。整理草圖,用鉛筆繪制區(qū)域藍(lán)圖。
3.按照藍(lán)圖詳細(xì)調(diào)查。
在繪制好區(qū)域藍(lán)圖后,接下來調(diào)查人員將上文所描述的銷售本公司產(chǎn)品的網(wǎng)點(diǎn)、其他零售網(wǎng)點(diǎn)、居民小區(qū)和公交站點(diǎn)等信息在藍(lán)圖上加以標(biāo)注。
4.填寫、完善零售終端檔案。
對(duì)調(diào)查收集到的市場(chǎng)零售網(wǎng)點(diǎn)的信息整理填寫和更新:
(1)對(duì)原有客戶檔案中需要更新和修改的內(nèi)容進(jìn)行更正。
(2)其他零售網(wǎng)點(diǎn)要求對(duì)店名、詳細(xì)地址、經(jīng)營(yíng)面積、主要經(jīng)營(yíng)品類、是否經(jīng)營(yíng)本行業(yè)產(chǎn)品等信息進(jìn)行記錄。
(3)記錄居民小區(qū)的位置、名稱和預(yù)估的人口數(shù)量。
5.繪制終端分布和市場(chǎng)概況圖。
整理繪制的分布圖,用準(zhǔn)確、統(tǒng)一的符號(hào)標(biāo)注各個(gè)信息要素,最終完成“區(qū)域商業(yè)環(huán)境和網(wǎng)點(diǎn)分布圖”的制作。
6.公司內(nèi)部互查,資料整理存檔。
調(diào)查繪圖工作結(jié)束后,區(qū)域主管親自對(duì)照?qǐng)D表抽查業(yè)務(wù)代表調(diào)查情況和繪制、填寫圖表的情況,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域組織業(yè)務(wù)代表互查以便發(fā)現(xiàn)問題。所有資料整理完畢后,按業(yè)務(wù)人員的分管區(qū)域,將相關(guān)的圖表按順序編號(hào)并裝訂成冊(cè)。所有資料應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新,業(yè)務(wù)代表隨時(shí)記錄資料的動(dòng)態(tài)變化,每月月底集體更新。
7.確定日常配送、拜訪工作線路圖。
銷售主管根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)分布情況和新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)計(jì)劃要求,與各分區(qū)業(yè)務(wù)代表共同確定日常拜訪線路圖。以某區(qū)域日常配送、拜訪線路圖為例(見圖2)。
布雷圖的應(yīng)用
“兩圖一表”制作完畢后,還要學(xué)會(huì)如何使用圖表來指導(dǎo)提升終端管理水平。在以下幾個(gè)方面活用圖表會(huì)取得很不錯(cuò)的效果。
1.在市場(chǎng)開發(fā)方面,使用“區(qū)域商業(yè)環(huán)境和網(wǎng)點(diǎn)分布圖”可以一目了然地從整體上把握整個(gè)社區(qū)零售網(wǎng)絡(luò)體系的發(fā)展現(xiàn)狀。對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)分布情況的分析,可以很容易地找出網(wǎng)點(diǎn)密集分布區(qū)和市場(chǎng)空白區(qū),再對(duì)市場(chǎng)空白區(qū)域做有針對(duì)性的市場(chǎng)銷售網(wǎng)點(diǎn)開發(fā),從而完善銷售渠道體系的建立。
利用該分布圖,還可以對(duì)現(xiàn)有的銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化和合理布局。比如,對(duì)乳品企業(yè)來說,在公交站點(diǎn)和學(xué)校等這類城市中人群流動(dòng)的集散地附近,如果沒有銷售網(wǎng)點(diǎn)的布局,將喪失對(duì)消費(fèi)者即飲型市場(chǎng)的銷售機(jī)會(huì);而且在這種人流密集的地點(diǎn),沒有售點(diǎn)分布,企業(yè)也會(huì)喪失一個(gè)良好地展示企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)形象的窗口。再如對(duì)網(wǎng)點(diǎn)密集區(qū)域的銷售網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)化,也需要借助于分布圖,哪些網(wǎng)點(diǎn)是位置好的網(wǎng)點(diǎn),有發(fā)展?jié)摿Φ木W(wǎng)點(diǎn),結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)地理情況很容易得出分析結(jié)果。
2.在支持網(wǎng)點(diǎn)的日常經(jīng)營(yíng)管理方面,運(yùn)用圖表也能取得不錯(cuò)的效果。對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的精耕細(xì)作,就是要強(qiáng)化單店的銷售產(chǎn)出能力,僅僅依靠簡(jiǎn)單的商業(yè)促銷,雖然暫時(shí)能夠取得一定的效果,但往往市場(chǎng)根基不穩(wěn),遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手力度更大的促銷活動(dòng),就很有可能會(huì)失去市場(chǎng)份額。
利用分布圖,通過對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周圍商業(yè)環(huán)境和消費(fèi)者的分析(有關(guān)的市場(chǎng)信息在分布圖上都能找到),真正采用的是科學(xué)的市場(chǎng)分析研究方法,再將得到的分析結(jié)果應(yīng)用于制定市場(chǎng)推進(jìn)策略,才會(huì)合乎市場(chǎng)的實(shí)際需要,取得好的效果。
再有,借助于“兩圖一表”可以方便進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)分級(jí),這有利于有限的市場(chǎng)資源的合理分配,提高資源的使用效率。大多數(shù)中小企業(yè)市場(chǎng)資源有限,將市場(chǎng)資源平均分配在社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的效果,遠(yuǎn)不如將資源集中投向位置好、銷量高、影響力大的網(wǎng)點(diǎn),培育強(qiáng)勢(shì)網(wǎng)點(diǎn),并發(fā)揮它們的龍頭作用,以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)其他網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展。