供應商及供應鏈管理精選(九篇)

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第1篇：供應商及供應鏈管理范文

我國零售企業(yè)整體的供應鏈管理存在效率低下，物流成本過高，信息化基礎薄弱等問題。而物聯(lián)網(wǎng)技術可以有效促進供應鏈各環(huán)節(jié)的資源和信息共享，進一步優(yōu)化零售企業(yè)的供應鏈。

在過去十年中，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術發(fā)展迅速，有效地促進了零售業(yè)的發(fā)展，也加劇了零售企業(yè)間的競爭，尤其對于網(wǎng)絡零售商而言。其實很多業(yè)界人士已經(jīng)認識到，當下網(wǎng)絡零售商圈的激烈競爭已經(jīng)超出單個零售商彼此競爭的范圍，進一步表現(xiàn)為零售企業(yè)供應鏈彼此之間的競爭。但是，我國零售企業(yè)整體的供應鏈管理水平遠落后于國外零售業(yè)巨頭，主要表現(xiàn)在管理效率低下，物流成本過高，信息化基礎薄弱等方面。

而物聯(lián)網(wǎng)技術可以有效促進供應鏈各環(huán)節(jié)的資源和信息共享，進一步優(yōu)化零售企業(yè)的供應鏈，零售商可以通過物聯(lián)網(wǎng)技術打造出智慧的供應鏈，提升自身的供應鏈管理水平，從而可以更智慧地為消費者服務。

京東商城的供應鏈管理分析

在零售行業(yè)中，持續(xù)的現(xiàn)金周轉率是企業(yè)在商業(yè)競爭中脫穎而出的關鍵。零售業(yè)的典范企業(yè)沃爾瑪通過自身強大的信息系統(tǒng)將現(xiàn)金周轉率控制到30天左右，國內連鎖零售巨頭蘇寧和國美控制在40 天左右，而京東商城目前可做到10 天。之所以京東可以做到如此短的時間，得益于其將物聯(lián)網(wǎng)技術應用于供應鏈管理中，井然有序的供應鏈管理讓京東的現(xiàn)金周轉率持續(xù)降低。

一、在采購環(huán)節(jié)，京東商城依靠其包含RFID、EPC、GIS、云計算等多種物聯(lián)網(wǎng)技術的先進系統(tǒng)對一個區(qū)域進行發(fā)散分析，從而了解客戶的區(qū)域構成、客戶密度、訂單的密度等，根據(jù)這些數(shù)據(jù)提前對各區(qū)域產品銷售情況進行預測，根據(jù)預測銷售量備庫，同時決定采購商品分配到哪些區(qū)域的倉庫，及各倉庫分配數(shù)量。

二、在倉儲環(huán)節(jié)，京東商城應用的主要是RFID 技術、EPC庫存取貨技術、庫存盤點技術以及智能貨架技術，以此實現(xiàn)倉庫自動化管理。京東商城將自身庫房劃分為三大區(qū)域，分別為收貨區(qū)、倉儲區(qū)、出庫區(qū)。在收貨區(qū)，京東商城首先對供應商送來的商品進行質量抽檢，然后利用EPC和電子標簽技術給每一件商品貼上條形碼標簽，作為該件商品的獨一無二的身份識別證據(jù)，隨后全部商品在倉儲區(qū)域上架入庫，每一貨架均有唯一編號。上架時，京東倉庫商品管理人員會利用PDA（手持終端）設備掃描商品條形碼和商品進行關聯(lián)后傳入信息系統(tǒng)。這樣，用戶訂單下達后，倉庫商品管理人員可以依據(jù)系統(tǒng)記錄直接到相應的貨架取貨，無需核對商品名稱。

三、在分揀環(huán)節(jié)，京東商城同樣應用的是RFID、EPC 等技術。首先通過erp 系統(tǒng)確定訂單所需商品發(fā)貨庫房，然后自動查詢到商品在倉庫中的位置，信息將自動發(fā)送到庫房管理人員隨身攜帶PDA 上，在工作人員分揀貨物完畢后，貨物將放在對應的周轉箱上傳送到掃描臺，確認無誤后，打印發(fā)票清單送到發(fā)貨區(qū)域準備進行運輸。這些技術的應用提高了商品分揀的自動化程度，較少量的分揀人員即可高效完成工作，效率大幅度提高的同時，節(jié)約了大量的人工成本。

四、在運輸配送環(huán)節(jié)，京東商城主要應用的是GIS 地理信息管理系統(tǒng)技術，這種技術是物聯(lián)網(wǎng)技術應用的典型實例，京東商城通過和一家地圖服務商合作，將后臺系統(tǒng)和該公司gps 系統(tǒng)進行關聯(lián)，實現(xiàn)了可視化物流。京東商城的GIS 系統(tǒng)可以使物流管理人員在系統(tǒng)后臺即時查看物流運行狀況，同時，車輛位置信息、停駐時間、包裹分配時間、配送員和客戶交接時間都會形成海量原始數(shù)據(jù)。京東商城物流管理者通過大量分析這些數(shù)據(jù)，可以做出合理的人員安排計劃，優(yōu)化服務區(qū)域配送人員分配，縮短配送時間，優(yōu)化配送流程。

制約因素

先進的物聯(lián)網(wǎng)技術大幅度提高了京東商城的自建物流體系效率，但由于目前建設規(guī)模不足以及管理不到位，京東商城在供應鏈管理上依然面對成本高昂、配送延遲、服務水平差等問題。尤其到了節(jié)假日促銷和雙11 時，由于訂單量巨大，配送延遲事件時有發(fā)生，嚴重影響了客戶體驗。之所以形成以上現(xiàn)象，就是因為一些制約因素在阻礙著京東商城在物聯(lián)網(wǎng)道路上的前進步伐，具體表現(xiàn)如下：

一、對物聯(lián)網(wǎng)認識程度不足。在京東企業(yè)內部，大部分高級管理者對物聯(lián)網(wǎng)有一定的認知，但是對其應用的范圍僅局限在企業(yè)內部供應鏈管理的物流部分，缺乏對物聯(lián)網(wǎng)在供應鏈管理中全部環(huán)節(jié)的整體認知，而且中層員工和基層員工依舊缺乏對物聯(lián)網(wǎng)的基本認知，企業(yè)內部也未行有效的培訓以提高員工的認知程度，從而提高自身應用物聯(lián)網(wǎng)技術的水平。在企業(yè)外部，表現(xiàn)在供應商無法有效應用物聯(lián)網(wǎng)技術和京東商城進行更有效的合作，并且顧客缺乏使用物聯(lián)網(wǎng)技術幫助自己有效選購商品的意識。

二、不掌握物聯(lián)網(wǎng)核心技術。京東商城作為物聯(lián)網(wǎng)技術的主要使用者，目前的自有技術主要在軟件層次的信息管理系統(tǒng)方面，在物聯(lián)網(wǎng)的硬件技術專利上缺乏，同時缺乏和相關物聯(lián)網(wǎng)技術廠商的密切合作。這一缺陷對自身發(fā)展的影響主要表現(xiàn)在：一是無法在企業(yè)內部實現(xiàn)更高層次的物聯(lián)網(wǎng)應用，二是不利于向供應鏈上下游推廣物聯(lián)網(wǎng)技術。

三、缺乏物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新。目前，物聯(lián)網(wǎng)應用示范主要由政府資助，京東商城自身在商業(yè)模式上投入也少。京東商城已經(jīng)在供應鏈的大部分環(huán)節(jié)應用了物聯(lián)網(wǎng)技術，但主要表現(xiàn)在管理水平和盈利能力的提高，在商業(yè)模式上缺乏創(chuàng)新。缺乏創(chuàng)新的表現(xiàn)有面向消費者的物聯(lián)網(wǎng)應用缺乏，和供應商的合作模式上未能超越傳統(tǒng)環(huán)境下的模式水平。

四、未建立有效的安全及隱私保護體系。物聯(lián)網(wǎng)作為前沿技術，其安全和隱私問題主要涉及兩方面，一是企業(yè)機密，二是個人隱私。在商品RFID 標簽中，通常包含經(jīng)營者信息和用戶信息，若在信息傳遞中保護不當，會導致嚴重的安全威脅。目前，物聯(lián)網(wǎng)安全問題主要有：數(shù)據(jù)權限和挖掘技術、數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)篡改等。在物聯(lián)網(wǎng)應用中，京東商城需要全面考慮這些問題，從技術和制度上設計并建立良好的安全體系，而不是在問題發(fā)生后去解決這些問題。

破解對策

一、推動物聯(lián)網(wǎng)相關標準制定工作。京東商城作為物聯(lián)網(wǎng)技術的主要使用者，要結合應用實踐，爭取在物聯(lián)網(wǎng)標準的制定過程中起到主導作用。首先京東商城要制定自主知識產權的RFID編碼標準，使其符合零售企業(yè)的應用實際，努力使自身使用的編碼標準成為國家標準的一部分，以打破供應鏈中企業(yè)之間的技術和制度隔閡。

二、加強物聯(lián)網(wǎng)相關技術研發(fā)工作。京東商城需要加強與物聯(lián)網(wǎng)服務商的合作，借助外部力量，研發(fā)針對零售企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)應用整體解決方案，提高自身物聯(lián)網(wǎng)應用水平。同時加強具有自主知識產權的物聯(lián)網(wǎng)技術研發(fā)，例如面向消費級市場及企業(yè)級市場的物聯(lián)網(wǎng)軟硬件客戶端技術等，以向供應鏈上下游企業(yè)推廣，打造零售行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)應用生態(tài)，提高整個零售行業(yè)的競爭力。

三、推進物聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)模式創(chuàng)新工作。京東商城作為最早使用物聯(lián)網(wǎng)技術的企業(yè)，在商業(yè)模式上創(chuàng)新做了大量工作，已實現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)技術消費級的應用。在現(xiàn)有實踐基礎上，京東商城應該進一步推動物聯(lián)網(wǎng)技術在供應鏈中各環(huán)節(jié)的規(guī)模化應用，只有規(guī)模化的應用才可以有效降低物聯(lián)網(wǎng)的應用成本，探索出更新更好的商業(yè)模式。

四、強化物聯(lián)網(wǎng)各層次人才培訓工作。京東商城需要加強對內部管理層人員物聯(lián)網(wǎng)意識的培訓，使他們認識到物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略不僅是關系國家未來發(fā)展的國家級戰(zhàn)略，同樣是決定企業(yè)未來是否可以生存發(fā)展的企業(yè)核心戰(zhàn)略，使全員積極推廣物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中的應用，有助于研發(fā)新技術和創(chuàng)新商業(yè)模式。另外需要加強對供應鏈上下游合作伙伴的培訓，使其積極參與到物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境的建設中來。

第2篇：供應商及供應鏈管理范文

關鍵詞：電子商務 綠色經(jīng)濟 綠色供應

中圖分類號：F713 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）08（b）-0224-02

電子商務的興起與發(fā)展，給社會生產方式帶來了巨大變革。而隨著科學技術的進步和發(fā)展，人類在享受日益豐富的物質生活的同時，傳統(tǒng)的發(fā)展觀使人類在追求經(jīng)濟的增長的同時付出了慘重代價。面對環(huán)境惡化、資源短缺及生態(tài)失衡等合愈加嚴重的各種危機，越來越多的企業(yè)開始意識到綠色經(jīng)濟的重要性，成為世界經(jīng)濟的發(fā)展必須趨勢。

1 電子商務綠色供應鏈管理的實現(xiàn)

所謂綠色經(jīng)濟是以市場為導向、以傳統(tǒng)產業(yè)經(jīng)濟為基礎、以經(jīng)濟與環(huán)境的和諧為目的而發(fā)展起來的一種新的經(jīng)濟形式，是產業(yè)經(jīng)濟為適應人類環(huán)保與健康需要而產生并表現(xiàn)出來的一種發(fā)展狀態(tài)。而綠色供應鏈指的是要求供應商其產品與環(huán)境相關的管理，亦即將環(huán)保原則納入供應商管理機制中，其目的是讓本身的產品更具有環(huán)保概念，提升市場的競爭力。綠色供應鏈是在傳統(tǒng)供應鏈的基礎上考慮環(huán)境問題，因此綠色供應鏈具有經(jīng)濟效益和環(huán)境效益兩個目的，有更豐富的內容和更深刻的內涵。本文所要研究的就是在電子商務環(huán)境下，企業(yè)如果對供應鏈實施綠色管理的問題，以更好的為企業(yè)發(fā)展綠色經(jīng)濟提供參考。

供應鏈的各結點企業(yè)相互聯(lián)結，形成了一個鏈狀結構，而電子商務的應用，在時間和空間上，有效鏈接了原材料供應商、制造商、分銷商、零售商到最終用戶之間在供應鏈中的關系。在電子商務的市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)共享完成綠色原料的選取、綠色產品的設計、綠色運輸，以及廢棄物品的回收和再利用等過程。

在電子商務環(huán)境下，綠色供應鏈管理可以通過因特網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)將企業(yè)外部的供應商、制造商、分銷商、零售商以及最終客戶和企業(yè)內部的人力、物力、財力、技術、信息、設備以及參與電子商務的對象包括銀行、認證中心、配送中心等有機整合在一起，利用社會一切資源快速高效地進行生產經(jīng)營，實現(xiàn)對企業(yè)的動態(tài)控制和各種資源的集成和優(yōu)化，進一步獲得競爭優(yōu)勢，達到企業(yè)活動的最優(yōu)化[1]。

2 電子商務環(huán)境下綠色供應鏈管理中存在的問題

在電子商務環(huán)境下，企業(yè)加強綠色供應鏈管理已經(jīng)具備了一定的條件，但在實施過程中仍不可避免的遇到以下問題。

2.1 法律政策不健全

電子商務的發(fā)展需要良好的政策與法律環(huán)境，來引導和推進電子商務的發(fā)展，調節(jié)和規(guī)范電子商務行為。然而目前我國基本上處在無法可依局面，勢必要加快電子商務法律、法規(guī)和標準的制訂。

目前為止，我國針對電子商務的法律只有一部“電子簽名法”，確定了電子文件作為法律依據(jù)的標準，但對電子商務交易過程中所發(fā)生的其它方面的問題，只是在一些相關法律中略有涉及，比如說域名問題等，真正當電子商務出現(xiàn)糾紛或出現(xiàn)不可調和矛盾時，卻沒有配套的法律依據(jù)。而參考現(xiàn)實法律，又往往不能適應電子商務這種特殊的交易形式。使很多電子商務問題難以真正解決。

我國是發(fā)展中國家，同發(fā)達國家相比我國在政策規(guī)劃方面明顯滯后于經(jīng)濟的發(fā)展，雖然已經(jīng)制定了一些對相關企業(yè)在運作過程中的“綠色”政策，但實施很難令人滿意。我國法規(guī)對環(huán)境污染的處理較輕，如現(xiàn)有的排污費標準遠低于污染的綜合治理費用，作為一個企業(yè)，如果從成本角度必然直接選擇交納排污費，而放棄自身對于污染的治理，這帶來的后果是違法成本低、守法成本高。相對于一些國際級的大企業(yè)自身就建有污染處理設備，中國的企業(yè)還遠遠沒有達到這種意識。而對電子商務企業(yè)的環(huán)境監(jiān)管和處理更加困難，因為在虛擬網(wǎng)絡上的企業(yè)，流通交易通過網(wǎng)絡來完成，很難留下現(xiàn)實依據(jù)。更不要說涉及到電子商務綠色供應鏈管理的相關政策。

2.2 消費者缺乏環(huán)保意識

雖然，我國部分公民的消費意識開始向綠色化方向發(fā)展，但從整體來看，還沒有形成綠色消費觀念，沒有充分認識到綠色消費對可持續(xù)發(fā)展的重要性。更何況綠色產品往往售價較高，在物價快速上漲的今天，許多消費者對于普通產品的漲幅都無法適應，對綠色產品的價格更是望而卻步，這也造成了綠色產品無法形成規(guī)模經(jīng)濟，價格也一直居高不下，甚至出現(xiàn)了這樣一種現(xiàn)象，真正的綠色產品銷往國外，普通的用品賣在中國。電子商務興起以來，越來越多的消費者喜歡網(wǎng)購，有些還網(wǎng)購成癮，過度消費、奢侈消費，有時買些自己不需要的東西，從而造成了浪費。有些消費者在收到貨物后，拆掉包裝隨地扔掉，根本沒意識到這一行為產生的后果，是垃圾的急速增加和物品的浪費，這屬于消費終端的消費行為對環(huán)境的影響。

2.3 綠色供應鏈觀念淡薄

我國在部分企業(yè)還處在為生存和發(fā)展努力的階段，還沒有能夠有精力去思考綠色供應鏈管理的問題。傳統(tǒng)供應鏈管理模式的企業(yè)重視的是產品的質量和成本，強調的是企業(yè)內部管理與控制。隨著信息的飛速發(fā)展和經(jīng)濟全球化市場的形成，單個企業(yè)的生產成本已經(jīng)低到了無法再低，在企業(yè)內部大幅度降低成本的想法已經(jīng)不能實現(xiàn)，但立足于企業(yè)內部控制的傳統(tǒng)的管理思維方式仍占據(jù)主要地位。這樣，供應鏈上的每個企業(yè)以自身利益最大化為前提，從而失去了供應鏈整體利益最大化的可能，這嚴重影響著整個供應鏈的效益和效率[2]。

2.4 物流體系不健全

電子商務中間接商品銷售的實現(xiàn)要通過物流體系來完成，單件、小批次的特點對物流提出了更高的要求，而電子商務過程中，物流的成本要由客戶負擔，因此，物流體系健全與否關系到電子商務企業(yè)的核心競爭力。中國的物流體系總體還不發(fā)達，很多物流公司是從傳統(tǒng)運輸企業(yè)直接更名完成的物流轉化，本質上并沒有真正的達到物流企業(yè)的標準，物流網(wǎng)絡不健全、收費太貴、送貨速度慢、服務質量差、貨物丟失損毀現(xiàn)象時有發(fā)生，而又沒有合理的處理手段，基本上是顧客吃了啞巴虧。連基本的物流需求都不能盡善盡美的滿足，更不要說綠色物流。

事實上，很多大型電子商務公司物流基礎網(wǎng)絡的建設都在緊張進行，但大都是單純的解決現(xiàn)實中發(fā)生的問題，頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，難以前瞻性的從電子商務企業(yè)發(fā)展角度考慮問題，盲目投資建設卻發(fā)現(xiàn)，隨著企業(yè)的發(fā)展，新出現(xiàn)的問題依然無法處理。

此外，物流操作中缺乏關鍵環(huán)節(jié)，如操作員基本憑借個人經(jīng)驗確定架位，對于有保質期設定的產品，沒有設置系統(tǒng)預警機制，而對于相互有化學反應的物品也沒有嚴格的控制；打包、分揀等環(huán)節(jié)在交接時同時默認責任轉移，沒有明確的交接和控制；對于庫存積壓產品缺乏有效的預警機制[3]。倉儲中心依然由人工控制，真正實現(xiàn)信息系統(tǒng)管理的還只是極少數(shù)。在這種環(huán)境下，想要實現(xiàn)綠色供應鏈管理基本上是不可能。

2.5 企業(yè)成本較高

在企業(yè)實施綠色管理過程中，企業(yè)需要承擔較高的成本。比如說，對于產品的綠色設計，無疑增加了設計工作的技術要求和復雜性。綠色材料選擇不僅要考慮材料的可制造性、可靠性、可維修性等工作性能，更要考慮其綠色性。綠色物流要求在運輸、保管、流通加工、包裝和裝卸等物流的全過程中，盡量減少物流對環(huán)境的不良影響，提高物流效率，綠色回收要求企業(yè)承擔相應社會責任，它需要企業(yè)重新投入人力、物力、財力完成[4]。因此，在中國的大環(huán)境下，企業(yè)為了減少成本，增加利潤，拒絕綠色從企業(yè)自身角度，無疑是一個“正確”的選擇。

3 電子商務綠色供應鏈管理的對策

3.1 進一步完善法律政策的制定

在當前環(huán)境下，在企業(yè)無法自主實現(xiàn)綠色供應鏈的前提下，就需要由法律來制定游戲規(guī)則。特別是在綠色經(jīng)濟的初級階段，強制性法規(guī)是電子商務企業(yè)實施綠色供應鏈管理的主要驅動力，是綠色供應鏈管理決策的主要外部要素。政府應進一步完善法制建設，提高對污染源的懲罰標準和打擊力度，為綠色供應鏈運行提供良好的競爭環(huán)境。

此外，在國際貿易和跨國網(wǎng)絡營銷中，許多國家設置了“綠色貿易壁壘”，來限制它國產品進入本國市場。雖然，有些條件過于苛刻，但不可否認，我國的綠色產品確實在一定程度上還沒有達到國際標準，因此，在解決惡意競爭的前提下，還應該從自身發(fā)現(xiàn)問題，應加快綠色認證的開展，為綠色產品加快實施和獲得ISO14000環(huán)境認證和綠色產品認證，沖破國際貿易壁壘，順利進入跨國網(wǎng)上營銷市場。

同時，對實施綠色供應鏈管理的企業(yè)進行激勵，對其實行稅收減免或補貼政策。并加大宣傳力度，既向各企業(yè)決策者宣傳綠色觀念，又向廣大消費者宣傳綠色消費的重要意義，推動綠色供應鏈管理的成功實施。

3.2 加強對消費者環(huán)保意識的培養(yǎng)

我國是一個超級大國，資源豐富，但人均資源占有水平低，資源負荷重，環(huán)境污染嚴重，消費者環(huán)保意識不強，因此各級政府應通過廣播、電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡等各種媒介積極宣傳環(huán)保的重要性和緊迫性，引導消費者樹立綠色消費觀念，從而減少消費行為對我國環(huán)境的破壞，提高可持續(xù)發(fā)展能力。

發(fā)展綠色消費，有利于實現(xiàn)我國社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展目標。同時，發(fā)展綠色消費不僅可以從優(yōu)質無污染的消費對象來改善人們的消費質量和身體健康，而且在消費過程中通過觀念的轉化、行為的轉變，提高廣大群眾對環(huán)保、綠色消費與可持續(xù)發(fā)展的認識。

3.3 建設完善的物流體系

我國電子商務正在高速增長，而由于網(wǎng)絡商品價格的優(yōu)勢，隨著人們消費觀念的轉變，通過網(wǎng)絡營銷，綠色產品如果能以甚至低于普通產品的價格，則必將成為電子商務營銷中的熱銷商品。相應由消費者承擔的物流配送成本，必須要降低到消費者認可的水平。

根據(jù)AMT咨詢集團2011年的調查顯示，55%的被調查電子商務公司表示，在3年內將開始重點物流基礎設施建設管理。有37%的被調研電子商務公司表示，將在兩年內對供應鏈規(guī)劃職能進行整合，將目前散落在各部門的規(guī)劃職能進行整合，以便進行包括各級倉儲、各級配送中心在內的統(tǒng)一規(guī)劃；有29%的被調研電子商務表示將制定定期（半年或一年）回顧機制，使用科學的物流網(wǎng)絡規(guī)劃方法和工具。

對于物流基礎設施的建設，不能簡單的去解決目前的問題，應該從整體上考慮業(yè)務中長期發(fā)展的需求，要避免浪費及實現(xiàn)整體最優(yōu)，通過行業(yè)或國家的調控，進行有計劃的投資。在物流管理中建立有效的出入庫計劃，提升部分環(huán)節(jié)的操作效率。合理進行人力資源、設施設備的有效配置，進而提升入庫環(huán)節(jié)的效率、庫位資源的優(yōu)化利用、庫存信息的及時更新以及與訂單生產作業(yè)的有序對接。對于有保質期設定的產品，設置系統(tǒng)預警和控制點，保證產品在保質期內出庫。通過供應鏈管理系統(tǒng)實現(xiàn)，實施信息化管理；通過機器設備，擺脫手工勞動，加快貨物處理速度。

3.4 加強企業(yè)內部管理以降低成本

電子商務環(huán)境下的企業(yè)在進行綠色供應鏈管理中所關注的是成本問題，因此減少企業(yè)實施綠色供應鏈管理的成本，就能激發(fā)企業(yè)綠色管理的信心和決心。而加強管理創(chuàng)新，提高企業(yè)的管理水平，打造一條符合我國國情的綠色供應鏈，是解決問題的關鍵所在。例如，產品設計中采用全新的生態(tài)設計，使企業(yè)節(jié)約能源和原材料，最大限度地提高資源利用率。同時又減少了環(huán)境治理費用。由于企業(yè)的情況千差萬別，綠色供應鏈管理的模式也是多種多樣，因此企業(yè)在決定實施綠色供應鏈管理時，應仔細分析自身的狀況，做到既能解決企業(yè)急需的問題，又能以較低的成本在較快見效的環(huán)節(jié)上作為突破口，減少生產過程中的資源浪費，給企業(yè)帶來良好的聲譽和綠色的品牌形象。

電子商務企業(yè)應積極與供應商和分銷商、零售商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關系，對使用過的包裝物進行回收，既減少了對環(huán)境造成的危害，又獲得環(huán)保利益。供應鏈中的核心企業(yè)應當為其他企業(yè)提供相應的培訓或技術支持，以提高整條供應鏈的環(huán)境管理能力，保證供應鏈的穩(wěn)定性。

4 結語

總之，在我國電子商務快速發(fā)展的今天，為了提高社會的可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)的核心競爭力，主要依靠創(chuàng)新來獲得競爭優(yōu)勢，并通過加強供應鏈成員企業(yè)之間的信任和合作，實現(xiàn)“雙贏”的合作和戰(zhàn)略聯(lián)盟，使企業(yè)降低成本，提高信譽。最終實現(xiàn)并完善電子商務企業(yè)的綠色供應鏈管理

參考文獻

[1] 閭燕.電子商務環(huán)境下的集成化供應鏈管理研究[J].高等函授學報（自然科學版），2009（26）.

[2] 王紅春.電子商務環(huán)境下的供應鏈管理研究[J].北京建筑工程學院學報，2010（30）.

第3篇：供應商及供應鏈管理范文

[關鍵詞] 電子商務 集成化供應鏈管理

供應鏈管理是通過對整個供應鏈中的物流與信息流設計、控制和優(yōu)化，將適當?shù)漠a品、以適當?shù)臄?shù)量、在適當?shù)臅r間送到適當?shù)牡攸c，滿足客戶需求，通過對供應鏈上多個企業(yè)之間的有效協(xié)調，實現(xiàn)供應鏈無縫聯(lián)結的集成管理過程。隨著信息技術的發(fā)展，供應鏈管理領域同時出現(xiàn)了覆蓋的范圍不同，功能層次不同的信息系統(tǒng)，它們既有重疊，又有區(qū)別，而為了達到供應鏈中各個環(huán)節(jié)內以及不同環(huán)節(jié)間的信息共享，打破供應鏈內的信息壁壘，這些系統(tǒng)的整合和集成就顯得十分必要。

一、電子商務環(huán)境下供應鏈管理的集成化趨勢

隨著電子商務的推廣，要成功地實施供應鏈管理，使供應鏈管理真正成為有競爭力的武器，就要拋棄傳統(tǒng)的管理思想，把企業(yè)內部以及節(jié)點企業(yè)之間的各種業(yè)務看作一個整體功能過程，形成集成化供應鏈管理體系(Integrated Supply Chain Management)。通過信息、制造和現(xiàn)代管理技術，將企業(yè)生產經(jīng)營過程中有關的人、技術、經(jīng)營管理三要素有機地集成并優(yōu)化運行。供應鏈管理提供了對供應鏈中的各個節(jié)點進行協(xié)調的功能，使他們能以相同的節(jié)奏運作，以此來優(yōu)化供應鏈的性能。但電子商務環(huán)境下經(jīng)濟活動的多變性使供應鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)調變得復雜化，從而導致傳統(tǒng)供應鏈運作的實際進程和結果與計劃發(fā)生偏差。在某些情況下，這些問題可能在局部得到解決，也就是說，可能在某個供應鏈環(huán)節(jié)或某個供應鏈功能范圍之內得到協(xié)調解決。而在另外一些情況下，可能需要涉及供應鏈跨節(jié)點、跨組織、跨職能之間的協(xié)調。因此，電子商務環(huán)境下的供應鏈管理系統(tǒng)必須具有跨越供應鏈多個節(jié)點或功能來協(xié)調計劃調整的內在機制，具有這種內在機制的供應鏈就是電子商務環(huán)境下的集成供應鏈管理系統(tǒng)。

電子商務環(huán)境下的集成化供應鏈管理是指供應鏈中的節(jié)點企業(yè)摒棄傳統(tǒng)的管理思想和觀念，通過信息技術特別是電子商務技術，把所有供應鏈成員的采購、生產、銷售、財務等業(yè)務在電子商務平臺上進行整合，并為形成一個整體的功能過程而開發(fā)的供應鏈管理功能。

為了能及時傳播信息，準確地協(xié)調決策管理人與系統(tǒng)的行為，供應鏈在戰(zhàn)術和戰(zhàn)略層次中需要不斷提高供應鏈管理系統(tǒng)的協(xié)調敏捷性和靈活性。正是這種協(xié)調的敏捷性和靈活性，最終決定了企業(yè)組織能夠有效地、協(xié)調地實現(xiàn)它自身的目標。因此，電子商務環(huán)境下集成供應鏈管理的主要目標是使供應鏈的各節(jié)點、各功能實現(xiàn)最佳配合與協(xié)調，共同保證供應鏈整體效益的最大化，其中的關鍵是實現(xiàn)供應鏈系統(tǒng)中各節(jié)點在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術層次上敏捷、靈活地協(xié)調。

二、集成化供應鏈管理的可行性

1.信息技術對供應鏈管理提供了有效的支持。隨著條碼、GIS、GPS、EDI等技術逐漸被國內企業(yè)所采用，一部分企業(yè)應用Internet/Intranet，建設了一些比較先進的企業(yè)網(wǎng)絡系統(tǒng)，初步實現(xiàn)了企業(yè)內部不同部門之間和企業(yè)之間的信息交換和數(shù)據(jù)共享。雖然我國供應鏈管理的支持信息技術的普及性與先進性和發(fā)達國家相比還有較大差距，但已經(jīng)為集成化供應鏈的應用做好了理論與技術上的準備。

2.電子商務的迅速發(fā)展為實施集成化供應鏈管理創(chuàng)造了條件。截至2007年6月，我國網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達到1.62億，我國上網(wǎng)計算機數(shù)達到6710萬，域名總數(shù)達到918萬個。電子商務技術和應用環(huán)境有了很大變化，特別是B2B電子商務不僅使供應鏈上各節(jié)點企業(yè)之間的聯(lián)系以“主導企業(yè)”為中心變得更加緊密，而且供應鏈的整體動作也更為高效。

3.與供應鏈管理相關的外部環(huán)境得到改善。特別是我國的配送業(yè)、連鎖業(yè)，零售業(yè)、倉儲運輸業(yè)有了長足的發(fā)展，近年來，商品物流配送中心在我國發(fā)展勢頭很快，這將在供應鏈干線物流與末端物流間起實物與信息的銜接作用。

從以上分析來看，我國電子商務技術正日趨成熟，供應鏈管理思想也逐步被各企業(yè)所認識。從目前的市場環(huán)境分析，實施集成化供應鏈的基礎條件己經(jīng)具備。

三、電子商務環(huán)境下的集成化供應鏈實施途徑

電子商務環(huán)境下的集成化供應鏈管理通過對生產經(jīng)營過程的物料流、管理過程的信息流和決策過程的決策流進行有效地控制和協(xié)調，將企業(yè)內部的供應鏈與企業(yè)外部的供應鏈有機地集成起來進行管理，達到全局最優(yōu)目標，以適應新的競爭環(huán)境下市場對生產和管理過程提出的高質量、高柔性和低成本的要求。供應鏈的集成是由內至外的一個發(fā)展過程，在實施集成化供應鏈管理過程中，應遵循先內部集成，再外部集成的順序。

1.內部集成化供應鏈管理。實現(xiàn)集成化供應鏈管理的基礎是企業(yè)內部供應鏈集成。這一階段要實現(xiàn)企業(yè)直接控制的領域的集成，以及實現(xiàn)企業(yè)內部供應鏈與外部供應鏈中供應商和用戶管理部分的集成，形成內部集成化供應鏈。為了支持企業(yè)內部集成化供應鏈管理，主要采用供應鏈計劃SCP(Supply Chain Planning)和ERP(Enterprise Requirement Planning)系統(tǒng)來實施集成化計劃和控制。這兩種信息技術都是基于客戶機/服務器體系在企業(yè)內部的橫向集成。有效的SCP可集成企業(yè)主要的計劃和決策業(yè)務，包括:需求預測、庫存計劃、資源配置、設備管理、優(yōu)化路徑、基于能力約束的生產計劃和作業(yè)計劃、物料和能力計劃、采購計劃等。ERP系統(tǒng)則集成了企業(yè)業(yè)務流程中主要的執(zhí)行職能，包括訂單管理、財務管理、庫存管理、生產制造管理、采購等職能。兩者通過基于事件的集成技術聯(lián)結在一起。在這一過程中，企業(yè)管理的核心是內部集成化供應鏈管理的效率問題，主要考慮在優(yōu)化資源、能力的基礎上，以最低的成本和最快的速度生產最好的產品，最快地滿足用戶的需求，以提高企業(yè)反應能力和效率。

2.外部集成化供應鏈管理。實現(xiàn)集成化供應鏈管理的關鍵在于它將企業(yè)內部供應鏈與外部的供應商和用戶集成起來。形成一個集成化供應網(wǎng)鏈。而與主要供應商和用戶建立良好的合作伙伴關系，即所謂的供應鏈合作關系。在這一階段企業(yè)要特別注重戰(zhàn)略伙伴關系管理。管理的焦點要以面向供應商和用戶取代面向產品，增加與主要供應商和用戶的聯(lián)系，增進相互之間的了解(產品、工藝、組織、企業(yè)文化等)，相互之間保持一定的致性，實現(xiàn)信息共享等，企業(yè)通過為用戶提供與競爭者不同的產品/服務或增值的信息而獲利。通過建立良好的合作伙伴關系，企業(yè)就可以很好地與用戶、供應商和服務提供商實現(xiàn)集成和合作，共同在預測、產品設計、生產、運輸計劃和競爭策略等方面設計和控制整個供應鏈的運作。為達到與外部供應鏈的集成，企業(yè)必須采取適當?shù)男畔⒓夹g為企業(yè)內部的信息系統(tǒng)與外部供應鏈節(jié)點企業(yè)的很好的接口，達到信息共享和信息交互，達到相互操作的一致性。這需要采用Internet信息技術和基于信息的通信技術，電子商務平臺好能提供這一技術環(huán)境。通過先進的電子商務技術(如XML, OBI等)和網(wǎng)絡平臺，可以靈活地建立起多種組織間的電子聯(lián)接，如組織間的系統(tǒng)(Inter-organization Systems, IOS )、企業(yè)網(wǎng)站、Extranet、電子化市場(Electronic Market)等，從而改善商務伙伴的通訊方式，將供應鏈上企業(yè)各個業(yè)務環(huán)節(jié)孤島聯(lián)接在一起，使業(yè)務和信息實現(xiàn)集成和共享。

3.集成化供應鏈動態(tài)聯(lián)盟。在完成以上的集成以后，構成供應鏈聯(lián)盟(Supply Chain Communities，SCC)，它的戰(zhàn)略核心及發(fā)展目標是占據(jù)市場的領導地位。為了達到這一目標，隨著市場競爭的加劇，供應鏈聯(lián)盟必將成為一個動態(tài)的網(wǎng)鏈結構，以適應市場變化、柔性、速度、革新、知識等需要，不能適應供應鏈需求的企業(yè)將從供應鏈聯(lián)盟中被淘汰。供應鏈從而成為一個能快速重構的動態(tài)組織結構，即集成化供應鏈動態(tài)聯(lián)盟。企業(yè)通過Internet網(wǎng)絡商務軟件等技術集成在一起以滿足用戶的需求，一旦用戶的需求消失，它也將隨之解體。而當另一需求出現(xiàn)時，這樣的一個組織結構又由新的企業(yè)動態(tài)地重新組成。在這樣的一個環(huán)境中求生存，企業(yè)如何成為一個能及時、快速滿足用戶需求的供應商，是企業(yè)生存、發(fā)展的關鍵。

集成化供應鏈動態(tài)聯(lián)盟是基于一定的市場需求、根據(jù)共同的目標而組成的，通過實時信息的共享來實現(xiàn)集成。主要應用信息技術是Internet/Intranet的集成，同步化的、擴展的供應鏈計劃和控制系統(tǒng)是主要的工具，基于Internet的電子商務取代傳統(tǒng)的商務手段。這是供應鏈管理發(fā)展的必然趨勢。

參考文獻：

[1]王瑛孫林巖:供應鏈物流平衡分析[M]．清華大學出版社，2005

[2]馬士華林勇陳志祥:供應鏈管理[M].機械工業(yè)出版社，2000

第4篇：供應商及供應鏈管理范文

摘要：在市場環(huán)境中，如何獲得持久的競爭力是企業(yè)一直關注的熱點問題。協(xié)同電子商務是現(xiàn)在和未來虛擬運營的模式，它的思想和供應鏈管理的理念不謀而合。文章首先對現(xiàn)有供應鏈管理信息系統(tǒng)存在的問題進行分析，在應用感知與響應的管理模式基礎上，提出基于協(xié)同電子商務的供應鏈管理信息系統(tǒng)的概念，并在此基礎上完整地介紹了基于協(xié)同電子商務的供應鏈管理信息系統(tǒng)的建設方案。

關鍵詞：協(xié)同電子商務；協(xié)同信息中心；感知與響應

Abstract: In the market environment， how to gain long-lasting competiveness is the hot issue that companies have been concerning all the time. Collaborative E-commerce， whose theory happens to have the same view as the management concept of SCM， is the virtual operating mode in the present and the future. The paper analyzes the existing problems of SCM information system firstly and then promotes the concept of SCM information system based on collaborative E-commerce while using the management modes of sense and response. In the end， the building scheme of SCM information system based on collaborative E-commerce completely is completelyintroduced.

Key words: collaborative E-commerce; collaborative information centre; sense and response

1供應鏈管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析

隨著全球經(jīng)濟的一體化，企業(yè)市場競爭形態(tài)已經(jīng)從企業(yè)與企業(yè)之間的競爭、跨國集團與跨國集團之間的競爭，發(fā)展演變?yōu)楣溑c供應鏈之間的競爭。在這種急劇變化的情況下，現(xiàn)有供應鏈管理信息系統(tǒng)主要存在以下問題。

1.1信息系統(tǒng)分散性、異構性大，供應鏈節(jié)點企業(yè)不能暢通交互

目前，供應鏈的各節(jié)點處于分散、自治地位，系統(tǒng)異構性極為突出。各單位使用的系統(tǒng)擁有不同的硬件平臺和實現(xiàn)技術，甚至基本處于“各自為政”的狀態(tài)，不同企業(yè)的系統(tǒng)進行交互的障礙較多。另外，由于開發(fā)時間的不同，系統(tǒng)對于相同功能的實現(xiàn)技術具有不同的層次和新舊程度差異，這也為系統(tǒng)功能模塊以及不同單位系統(tǒng)間的交互設置了屏障。

1.2傳統(tǒng)供應鏈的同盟關系靈活性差，企業(yè)不能降低運營風險

供應鏈系統(tǒng)是一個開放的復雜系統(tǒng)，具有層次多樣、功能龐雜、內外關聯(lián)性強、功能要求差異大、信息化程度要求高等特點。在該系統(tǒng)中，傳統(tǒng)的戰(zhàn)略合作伙伴關系建立在直接連接企業(yè)的基礎上，減少了節(jié)點企業(yè)的數(shù)量，降低了成本，但對于瞬息萬變的市場，這種關系缺乏動態(tài)性，而且這種關系的建立需要一定時間的考察積累。所以隨著信息的增長，在這種傳統(tǒng)關系下運作的信息系統(tǒng)必然會使供應鏈的整體運營成本增加，各節(jié)點企業(yè)因與其他節(jié)點的密切聯(lián)系而承擔巨大的運營風險，甚至面臨被“淘汰出局”的情況。

2基于協(xié)同電子商務的供應鏈管理信息系統(tǒng)

2.1基于協(xié)同電子商務的供應鏈管理信息系統(tǒng)概念

協(xié)同電子商務（Collaborative E-Commerce）是一種嶄新的商務模式，其集成和協(xié)作的思想與供應鏈管理的核心理念不謀而合。協(xié)同電子商務是在數(shù)據(jù)實時傳輸過程中，幫助生產部門和銷售部門、采購部門協(xié)調一致，用一項業(yè)務帶動另一項業(yè)務的集成模式，也是企業(yè)跟供應商、企業(yè)跟消費者、企業(yè)跟合作伙伴、企業(yè)跟員工、企業(yè)跟第三方物流企業(yè)、企業(yè)跟第四方物流企業(yè)之間協(xié)調工作的業(yè)務模式。

基于協(xié)同電子商務的供應鏈管理信息系統(tǒng)是在協(xié)同電子商務理論的指導之下，利用以Internet等為特征的新興技術為依托，在滿足核心企業(yè)本身的活動能力的基礎上，將供應鏈內原來沒有聯(lián)系或聯(lián)系不緊密的各企業(yè)及具有共同商業(yè)利益的合作伙伴進行信息系統(tǒng)的橫向一體化整合，組成為具有特定功能、緊密聯(lián)系的新系統(tǒng)，建立快速感知與響應需求的柔性供應鏈，并實現(xiàn)彼此間的信息共享、工作協(xié)同、商務協(xié)作和即時生產供應的協(xié)同化的網(wǎng)絡信息系統(tǒng)。

2.2基于協(xié)同電子商務的供應鏈管理信息系統(tǒng)意義

基于協(xié)同電子商務的供應鏈，是一種在協(xié)同電子商務理論的指導下，為了適應信息化變革、實現(xiàn)供應鏈管理集成化、信息化的手段。

從協(xié)同電子商務角度來看，基于協(xié)同電子商務的供應鏈管理信息系統(tǒng)是企業(yè)協(xié)同電子商務系統(tǒng)中外部協(xié)同的發(fā)展，是在供應鏈的基礎上實現(xiàn)企業(yè)外部協(xié)同與內部協(xié)同的統(tǒng)一。這意味著，一方面要將核心企業(yè)內部部門之間的業(yè)務協(xié)同、不同業(yè)務指標和目標之間的協(xié)同以及各種資源約束的協(xié)同；另一方面，要將整個供應鏈協(xié)同、整合，統(tǒng)一計劃和數(shù)據(jù)模式，形成動態(tài)聯(lián)盟和協(xié)同。同時建立一個統(tǒng)一的信息平臺，將合作伙伴納入集成的、統(tǒng)一的信息化管理系統(tǒng)中，實行信息的高效共享和業(yè)務的一系列鏈接。

從供應鏈管理信息系統(tǒng)的角度來看，基于協(xié)同電子商務的供應鏈管理信息系統(tǒng)是實現(xiàn)供應鏈集成化管理的一種手段。協(xié)同思想下的供應鏈管理跨越了供應鏈上多個環(huán)節(jié)或功能來協(xié)調計劃的機制，它改變了舊有的客戶管理、采購、定價及衡量內部運作的模式，再造了供應鏈的整個業(yè)務流程，以一種前所未有的方式集成傳統(tǒng)商業(yè)活動中的物流、資金流和信息流，同時幫助企業(yè)集中精力于核心業(yè)務，把自己不具備競爭優(yōu)勢的業(yè)務外包出去。供應鏈中所有成員在統(tǒng)一計劃的運作下，進行產品的協(xié)同開發(fā)、物料的協(xié)同采購、生產、分銷和交付；供應鏈上各成員之間形成以定單為中心的戰(zhàn)略合作伙伴關系。

基于協(xié)同電子商務的供應鏈管理信息系統(tǒng)促成供應鏈向動態(tài)的、虛擬的方向發(fā)展，加強了用戶“Pull”機制，各個合作伙伴的競爭優(yōu)勢整合，協(xié)同工作，及時地、同步地對相關事宜做出反應，共同創(chuàng)造和獲取最大的商業(yè)價值以及提供獲利能力，從而最終實現(xiàn)供應鏈集成化管理和協(xié)同供應鏈網(wǎng)絡管理的目的。

3基于協(xié)同電子商務的供應鏈管理信息系統(tǒng)建設方案

3.1系統(tǒng)建設思想及要求

當今市場環(huán)境及企業(yè)發(fā)展趨勢要求供應鏈管理信息系統(tǒng)必須具備可重構性、異構性和敏捷性特點，使系統(tǒng)在遵循共有標準的硬件資源基礎上，通過調整系統(tǒng)的結構、功能使供應鏈中的所有成員能夠實現(xiàn)信息交互、共享，從而具有快速適應需求變化的能力。針對現(xiàn)有供應鏈信息技術應用情況以及協(xié)同面臨的問題，基于協(xié)同電子商務的供應鏈管理信息系統(tǒng)既可以是改造后的已有的高級信息系統(tǒng)，也可是從無到有的新系統(tǒng)。其建設可從以下幾方面考慮：

3.1.1應用感知與響應的管理模式

建立供應鏈集成管理的戰(zhàn)略思想，將各節(jié)點企業(yè)及消費者整合為一個整體，應用感知與響應的管理模式，實現(xiàn)柔性運作。商業(yè)虛擬網(wǎng)絡組織的多功能化體現(xiàn)了組織結構的柔性，而通過利用先進信息技術以及因特網(wǎng)實現(xiàn)信息共享、快速感知、需求跟蹤、調整適應和決策修訂則體現(xiàn)了信息技術的柔性。在制定相應信息安全保障機制及信任制度的基礎上，跨組織協(xié)調外部關系，全方面信任戰(zhàn)略伙伴，通過建立協(xié)同信息中心實現(xiàn)不同柔性層次協(xié)調適應的供應鏈網(wǎng)絡，一方面，使價值鏈中各節(jié)點企業(yè)能夠實現(xiàn)自同步適應，通過集成化的業(yè)務、信息處理共同創(chuàng)造最優(yōu)的聯(lián)合價值；另一方面，不再追求供應鏈的最佳優(yōu)化，而是實現(xiàn)具有高度靈活和柔性，并能夠隨時應對可能的變化的供應鏈。國外商業(yè)供應鏈管理成功經(jīng)驗表明，固定的供應鏈組織結構將被跨組織聯(lián)盟結構所取代，這種結構將具有模塊化、可動態(tài)重組能力。

3.1.2從不同維度分析、提取并響應需求

在應用感知與響應管理模式的供應鏈中，需求不再主要依賴預測，轉而依賴對需求變化的感知和響應能力，所以感知和響應的方式及手段就顯得尤為重要。

從協(xié)同層次上來講，可分為需求協(xié)同和供應協(xié)同。增加需求信息在供應鏈和上下游成員之間的透明度，可以提高需求在供應鏈中的能見度和計劃性，消除“牛鞭效應”。其核心是集成預報，減少存貨和消除無價值的附加勞動。明確供應信息，提高了已購產品的在運透明度，便于供需雙方掌握產品動態(tài)信息。

從協(xié)同范圍上來講，可分為橫向和縱向協(xié)同。橫向協(xié)同分為兩個階段，其一是內部協(xié)同，包括企業(yè)內部管理決策層、計劃調度層和生成控制層的協(xié)同以及預算、采購、生產、銷售、考勤、人力資源管理等部門的協(xié)同，從而有效地降低內部成本、提高效率和效益，并為企業(yè)與外部的協(xié)同做好基礎；其二是外部協(xié)同，即企業(yè)與供應鏈上其他節(jié)點以及供應鏈外部社會部門的協(xié)同，將內部的Intranet與外部供應鏈上其他節(jié)點企業(yè)聯(lián)系起來，在Internet上實現(xiàn)網(wǎng)上的需求和庫存信息共享、同步計劃制定、業(yè)務流程協(xié)同、簽約、交易和結算等活動，以實現(xiàn)降低外部成本、以需定產、實時控制等目的。

供應鏈的縱向協(xié)同是對供應鏈及各個企業(yè)的各業(yè)務環(huán)節(jié)的雙向協(xié)同，實現(xiàn)產品從設計、開發(fā)、采購、生產、儲存、經(jīng)銷、使用、維護保養(yǎng)直到回收再用處置的全壽命周期管理。

第5篇：供應商及供應鏈管理范文

摘 要 金融是指人們圍繞貨幣、資金和資本資產所從事的定價與市場交易活動。完整的金融體系包括金融產品、金融市場、金融主體和金融制度。供應鏈金融是銀行為產業(yè)供應鏈中單個企業(yè)或上下游多個企業(yè)提供全面的金融服務。文章通過論述供應鏈金融的發(fā)展現(xiàn)狀，指出了當前供應鏈金融業(yè)務發(fā)展中的問題，并提出有關供應鏈金融進一步發(fā)展所需的對策。

關鍵詞 供應鏈金融 參與主體 發(fā)展趨勢

近年來，供應鏈金融作為一個金融創(chuàng)新業(yè)務在我國得到迅猛發(fā)展，已成為商業(yè)銀行和物流供應鏈企業(yè)拓展業(yè)務空間、增強競爭力的一個重要領域。供應鏈金融是一種新型的融資模式，供應鏈金融的參與主體主要包括供應鏈節(jié)點企業(yè)、商業(yè)銀行和第三方物流企業(yè)。供應鏈金融的實施，使企業(yè)實施供應鏈管理的動力加強，商業(yè)銀行之間的競爭業(yè)務領域擴大、中小物流企業(yè)市場空間進一步被擠壓、第三方電子網(wǎng)絡應用系統(tǒng)技術平臺成為重要發(fā)展方向。

一、供應鏈金融的含義

供應鏈金融指銀行通過審查整條供應鏈，基于對供應鏈管理程度和核心企業(yè)的信用實力的掌握，對其核心企業(yè)和上下游多個企業(yè)提供靈活運用的金融產品和服務的一種融資模式。由于供應鏈中除核心企業(yè)之外，基本上都是中小企業(yè)，因此，從某種意義上說，供應鏈金融就是面向中小企業(yè)的金融服務。供應鏈金融服務的創(chuàng)新發(fā)展，為突破中小企業(yè)融資困難的瓶頸，拓寬融資渠道，加強供應鏈的整體競爭力提供了切實可行的解決方案。

二、國內外供應鏈金融理論研究的進展

（一）國外研究供應鏈金融理論研究的進展

1958年Modigli－ani和Miller提出了MM理論，認為當資本市場信息完全時，企業(yè)的金融決策和運營決策是可以不相關的，因此，企業(yè)的財務決策與運營決策可以分離。很多學者依照此理論基礎來研究企業(yè)的運營決策和財務決策，其中大多數(shù)是研究單個企業(yè)的運營決策或財務決策，也有一些學者指出企業(yè)的資金約束會影響到企業(yè)的運營決策，但是較少考慮到金融和運營之間的相互作用。大多數(shù)管理者把供應鏈管理看做僅僅與運營有關，認為對企業(yè)的財務業(yè)績沒有很大的影響。事實上，在所有企業(yè)里，在決策財務經(jīng)理們進行資本投資、借貸、股權分配及其他因素的控制或決策時會把物流的供應鏈與財務的供應鏈同時考慮，因此物流的供應鏈和財務的供應鏈不可避免地要聯(lián)系起來。

（二）國內研究供應鏈金融理論研究的進展

在國內一些學者已開始關注金融和運營相交叉領域的研究。李毅學和馮耕中等針對價格隨機波動的庫存，研究了銀行在幾種需求分布下的質押率決策，分析表明，只要貸款期末價格分布已知，就能計算出靜態(tài)質押方式下的質押率。

三、供應鏈金融的參與主體

無論何種業(yè)務模式，供應鏈金融的實施離不開其參與主體。供應鏈金融的參與主體主要有：第一，資金的需求主體，即供應鏈節(jié)點上的企業(yè)，包括核心企業(yè)和上下游的配套企業(yè)；核心企業(yè)是指在供應鏈中規(guī)模較大、實力較強，能夠對整個供應鏈的物流和資金流產生較大影響的企業(yè)。在供應鏈金融服務中，核心企業(yè)可以為上下游的中小企業(yè)融資提供相關的擔保。配套企業(yè)是供應鏈金融服務的需求者，主要是供應鏈中處于弱勢的中小企業(yè)。它們通過動產質押以及第三方物流企業(yè)或核心企業(yè)擔保等方式從金融機構獲得貸款。第二，供應鏈金融的供給主體，即商業(yè)銀行，它們在供應鏈金融服務中為中小企業(yè)提供貸款支持。第三，第三方監(jiān)管，即物流企業(yè)。第三方物流是供應鏈金融服務的主要協(xié)調者，一方面為中小企業(yè)提供物流、信用擔保服務，另一方面為銀行等金融機構提供資產管理服務（監(jiān)管、拍賣等），搭建銀企間合作的橋梁。

四、供應鏈金融主體各方的未來發(fā)展趨勢

（一）企業(yè)實施供應鏈管理的動力加強

供應鏈金融的實施，使企業(yè)實施供應鏈管理的動力加強，對于中小企業(yè)而言，供應鏈是一個有機整體，各個環(huán)節(jié)相互影響。在供應鏈金融服務中，核心企業(yè)依靠自身優(yōu)勢地位和良好的信用，通過擔保和承諾回購等方式幫助供應鏈中的弱勢企業(yè)進行融資，維持供應鏈中各企業(yè)的合作關系。因此，中小弱勢企業(yè)為了盤活動產，解決在物流過程中的融資問題，會不斷努力提高管理水平、突出自身特點，必然成為大型企業(yè)實施供應鏈管理的選擇對象。

此外，從供應鏈信息化水平看，許多中小企業(yè) ERP 建設或使用效率水平不高，供應鏈金融的實施可以推動中小企業(yè)的信息化建設，提升整個供應鏈的技術水平。

對于核心企業(yè)而言，一方面，供應鏈金融業(yè)務可以為核心企業(yè)提供交易對手信用保障，應收帳款管理和融資以及與第三方物流企業(yè)合作的輸出監(jiān)管等組合業(yè)務。在防止核心企業(yè)資金鏈斷裂的同時，使核心企業(yè)降低了融資成本，降低資產負債率，進而優(yōu)化財務結構。另一方面，作為供應鏈的組織者、管理者和終極受惠者，核心企業(yè)是最具有供應鏈大局觀的成員，存在著為供應鏈整體利益的優(yōu)化作出主動安排和調整的意向和趨動力。從這個角度來看，供應鏈金融業(yè)務的實施，客觀上起到了激活整個“供應鏈條”的運轉、提高供應鏈績效的作用。

（二）商業(yè)銀行之間的競爭業(yè)務領域擴大

當前金融市場上，國內商業(yè)銀行、外資銀行和物流企業(yè)都關注供應鏈上的中小企業(yè)的融資情況。雖然供應鏈金融業(yè)務在我國開展只有短暫幾年，但市場競爭已經(jīng)非常激烈。

當前供應鏈金融產品存在行業(yè)比較集中（主要是汽車、能源、家電、鋼鐵行業(yè)）、供應鏈金融推廣產品同質化等現(xiàn)象，相對實力較弱的商業(yè)銀行與國有商業(yè)銀行在同場競爭時就略顯劣勢。

因此，商業(yè)銀行應該不斷創(chuàng)新金融產品，不但要從融資模式上創(chuàng)新，包括業(yè)務品種、業(yè)務時間，還要通過供應鏈領域不斷開拓創(chuàng)新金融產品。

（三）中小物流企業(yè)市場空間進一步被擠壓

物流企業(yè)在與銀行的合作中，除了對貸款后的抵、質押物提供全面的監(jiān)管服務外，還將為銀行提供一系列面向提高抵、質押物授信擔保效率的增值服務。因此，供應鏈金融服務的實施，在很大程度上還要依賴于物流業(yè)的成熟與發(fā)展，依靠物流企業(yè)的資信實力。而我國目前物流環(huán)境復雜混亂，運輸和倉儲的規(guī)范缺乏標準，流通中的物權很難得到相應保證。管理規(guī)范實力雄厚的物流公司還非常缺乏，多數(shù)物流公司的配送網(wǎng)絡還不完善，信息管理系統(tǒng)比較落后，難以滿足銀行實時監(jiān)管、快速反應的嚴格要求。隨著各產業(yè)供應鏈管理系統(tǒng)的不斷完善，在金融供應鏈的運行過程中，一方面，商業(yè)銀行由于具有資金的掌控權而在企業(yè)選擇物流企業(yè)合作方時起到一定的主導作用；另一方面，商業(yè)銀行為了防止資金風險，保障金融供應鏈的穩(wěn)定運行，傾向于選擇規(guī)模大、信譽好、綜合服務能力強、管理規(guī)范的大型物流公司進行合作，比如中儲運、中外運、中運等，而中小物流企業(yè)由于資質差、網(wǎng)絡系統(tǒng)不完善、管理能力低，償付能力低而被銀行及供應鏈上下游企業(yè)拒之門外，市場空間進一步被擠壓。

（四）第三方電子網(wǎng)絡應用系統(tǒng)技術平臺成為重要發(fā)展方向

在供應鏈金融實施過程中，商業(yè)銀行提供融資服務，需要及時了解并掌握供應鏈成員間的訂單、發(fā)票，跟蹤、監(jiān)控與之相關的物流、信息流和資金流狀況。而國內企業(yè)、物流、銀行技術應用水平不一致，造成目前沒有完全實現(xiàn)供應鏈金融所要求的信息共享、物流與資金流對接，傳統(tǒng)的手工方式無法為供應鏈成員及時提供有針對性的融資服務，由此帶來貿易環(huán)節(jié)和融資環(huán)節(jié)外的割裂成本。因此，為了能夠實現(xiàn)商業(yè)銀行與供應鏈成員、第三方物流企業(yè)及其他企業(yè)的內部系統(tǒng)信息的轉換和對接，第三方電子網(wǎng)絡應用系統(tǒng)技術平臺具有著極大的成長空間。

五、供應鏈金融風險的防范對策

化解物流金融潛在的金融風險，應該從多方面入手，涵蓋整個供應鏈的各個環(huán)節(jié)，如銀行、核心企業(yè)、中小物流企業(yè)等多方當事人。

（一）對核心企業(yè)的經(jīng)營情況進行跟蹤評價，成立物流金融公司或者核心企業(yè)的資本部門，專門從事物流金融服務

要化解來自于核心企業(yè)的風險應從兩方面入手，一方面，對核心企業(yè)經(jīng)營情況進行跟蹤評價。對核心企業(yè)的經(jīng)營情況存在問題進行分析，對其業(yè)績、設備管理、人力資源開發(fā)、質量控制、成本控制、技術開發(fā)、用戶滿意度和繳獲協(xié)議等方面做出及時調查，并進行科學的評估。一旦發(fā)現(xiàn)某重要供應商可能出現(xiàn)問題，應及時通知關聯(lián)企業(yè)進行預防和改進。要針對可能發(fā)生的供應鏈風險制定應急措施。同時銀行通過調閱財務報表、查看過去的交易記錄和電話調查等手段，幫助核心企業(yè)評估供應鏈成員，并把潛在的不良成員剔除去，保證供應鏈的發(fā)展，也間接保證自己的資金安全。另一方面，成立物流金融公司或者核心企業(yè)的資本部門，專門從事物流金融服務。

（二）提高對中小企業(yè)的風險識別和控制能力

中小企業(yè)的特點是投資風險相對較高，因而就對銀行風險管理和控制能力提出了更高的要求。一是銀行要努力提高對中小企業(yè)真實信息的掌控能力，把握好企業(yè)經(jīng)營活動、管理能力、信用意識、資金運營、資產分布及關聯(lián)交易等的真實情況。二是銀行要通過建立適合中小企業(yè)客戶的信用等級評定體系，如實揭示中小企業(yè)客戶的信用風險，合理確定中小企業(yè)的授信控制量，防止信用評級不客觀和授信不及時而把優(yōu)質中小企業(yè)排斥在信貸支持對象之外；最后，銀行還應加強對中小企業(yè)的貸后管理，規(guī)范貸后管理操作程序，深入企業(yè)跟蹤檢查，實行貸后動態(tài)監(jiān)控，掌握企業(yè)的貸款使用、存貨增減、貨款回籠、固定資產變化等情況。

（三）建立靈活快速的市場商品信息收集和反饋體系并強化內部控制，規(guī)避銀行內部風險

買方市場時代，產品的質量、更新?lián)Q代速度、正負面信息的披露等，都直接影響著質押商品的變現(xiàn)價值和銷售。因此，物流企業(yè)和銀行應根據(jù)市場行情正確選擇質押物，并設定合理的質押率。一般來講，選取銷售趨勢好、市場占有率高、實力強、知名度高的產品作為質押商品，并對其建立銷售情況、價格變化趨勢的監(jiān)控機制，及時獲得真實的資料。避免由信息不對稱引起對質押貨物的評估失真，控制市場風險。

（四）建立高效的信息傳遞渠道，規(guī)避供應鏈企業(yè)信息傳遞風險

利用現(xiàn)代化的通訊和信息手段管理并優(yōu)化整個供應鏈體系，通過 EDI（電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)）對供應鏈企業(yè)進行互連，實現(xiàn)信息共享，使供應鏈企業(yè)之間實現(xiàn)無縫連接，所有供應鏈企業(yè)分享業(yè)務計劃、預測信息、POS數(shù)據(jù)、庫存信息、進貨情況以及有關協(xié)調貨流的信息。從而供應鏈上的客戶、零售商、分銷商、生產廠、各級原材料供應商、物流運輸公司和各個相關業(yè)務合作伙伴在信息共享的基礎上能夠進行協(xié)同工作。一般來說，若企業(yè)上下游之間有先進的通訊方式，及時的反饋機制、規(guī)范的處理流程，供應鏈風險就?。环粗痛?。

信息技術的應用在很大程度上推倒了以前阻礙信息在企業(yè)內各職能部門之間流動的“厚墻”。供應鏈企業(yè)之間應該通過建立多種信息傳遞渠道，加強信息交流和溝通，增加透明度，加大信息共享力度來消除信息扭曲，從而降低供應鏈金融風險的不確定性并有效防范風險。

參考文獻：

第6篇：供應商及供應鏈管理范文

[關鍵詞] 綠色供應鏈管理制造商經(jīng)銷商

由于傳統(tǒng)的供應鏈管理僅僅是基于供應鏈上企業(yè)利益最大化的管理，雖然也涉及原材料、能源的節(jié)約，但這只是考慮到企業(yè)的成本和企業(yè)內部環(huán)境的改善，并沒有充分考慮在制造和流通過程中所選擇的方案會對周圍環(huán)境和人員所產生的影響，也沒考慮到使用產品的廢棄物和排放物如何處理、回收與再利用等，因此，其對資源和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展的作用十分有限。雖然在整條供應鏈中一些位于關鍵環(huán)節(jié)的企業(yè)，對于環(huán)境管理制定實施嚴格的內部標準，但他們的上游供應商和下游分銷商卻不一定遵守同樣的標準，這就使得供應鏈環(huán)境管理的整體性和系統(tǒng)性遭到了破壞，無法達到企業(yè)的環(huán)保目的，并造成了一定程度的資源浪費。為了解決這個問題，大多數(shù)國家先后相應地調整了自己的發(fā)展戰(zhàn)略，把有關系統(tǒng)和整合的思想引入到了供應鏈環(huán)境管理中。

一、綠色供應鏈管理的內涵

綠色供應鏈管理（Green Supply Chain Management）是21世紀初才被提出的一個新概念，目前還沒有統(tǒng)一的定義。本文采用著名學者Zsidisin和Siferd提出的概念，“綠色供應鏈管理就是在供應鏈管理中考慮和強化環(huán)境因素，具體說就是通過制造商和供應商企業(yè)的合作，以及企業(yè)內部各部門的溝通，從產品的設計、材料的選擇、產品的制造、產品的銷售，以及回收的全過程中考慮環(huán)境整體效益最優(yōu)化，同時提高企業(yè)的環(huán)境績效和經(jīng)濟績效，從而實現(xiàn)企業(yè)和所在供應鏈的可持續(xù)發(fā)展?！?/p>

二、綠色供應鏈管理下制造商和供應商合作效益

處在供應鏈上的制造商和供應商企業(yè)關于環(huán)保合作的問題，一般同時進行決策，但是由于決策時一般不了解其他決策者的策略。所以，這種決策就可以視為靜態(tài)博弈。因此，此種狀態(tài)下就分為兩種情況：制造商和供應商進行全部的合作；制造商和供應商不進行合作。

設在綠色供應鏈的N節(jié)點是M節(jié)點的供應商。并且假設M節(jié)點有m個制造商，N節(jié)點有n個供應商。即，，，

，，，，。制造商（i=1,2,…,m）表示M節(jié)點第i個制造商，供應商Nj(j=1,2,…,n）表示N節(jié)點的第j個供應商。

1.制造商的收益函數(shù)

(1)價格變化。M節(jié)點每一單位產品需用N節(jié)點的一單位產品或產品包，即兩節(jié)點的產品需求量（假設等于產量）相同，設均為Q。一般制造企業(yè)通過提高環(huán)保水平，能夠同時提高產品的環(huán)境績效和質量，因此可能提高產品的價格。假設、分別為制造商M采取環(huán)保努力前后所生產產品的價格，≤。

我們用環(huán)保成果來度量采取環(huán)保努力后帶來的產品價格的提高。用Xmi表示制造商M通過自身努力獲得的環(huán)保成果。制造商M采取環(huán)保努力所生產產品價格的提高包括三部分：制造商M自己的環(huán)保成果、M節(jié)點其他制造商的環(huán)保知識溢出到制造商M帶來的環(huán)保成果、N節(jié)點供應商的環(huán)保知識溢出到制造商M帶來的環(huán)保成果。

、分別為制造商Mj和供應商Nj的環(huán)保溢出水平，設，則。

(2)成本變化。制造企業(yè)開展環(huán)境管理也會帶來成本的增加，一般體現(xiàn)為變動成本。假設環(huán)保成本是環(huán)保成果的二次函數(shù)，并設為制造商界采取環(huán)保努力的環(huán)保成本，為正的系數(shù)。、以分別為制造商M采取環(huán)保努力前后所生產產品的成本。、、為正的常數(shù)。企業(yè)采取積極的環(huán)境管理戰(zhàn)略可以提高生產效率并節(jié)約生產成本。例如制造商生產成本包括三部分：制造商自己采取環(huán)保努力的結果、節(jié)點其他制造商的環(huán)保知識溢出到制造商的結果、N節(jié)點供應商的環(huán)保知識溢出到制造商mi帶來的結果。

則其成本函數(shù)為:，

利潤函數(shù)為:。

2.供應商的收益函數(shù)

同理可求供應商Ni的利潤函數(shù)為:，其中為供應商Ni的環(huán)保成本。

如果M和N兩節(jié)點的各個決策者在供應鏈的共同發(fā)展中不進行合作，那么決策問題變成:。

如果M和N兩節(jié)點的各個決策者在供應鏈的共同發(fā)展中進行合作，那么決策問題變成:。

設（i=1，2）為環(huán)保的綜合成果（包括經(jīng)濟成效和社會成效），解此方程，可以得到以下的結果：

(1)制造商和供應商不合作，得到，。

(2)制造商和供應商合作，得到，。

第7篇：供應商及供應鏈管理范文

一、電商企業(yè)的供應鏈管理面臨的優(yōu)勢

1.與客戶聯(lián)系緊密

電子商務的供應鏈管理有利于保持現(xiàn)有的客戶關系，開拓新的客戶和新的業(yè)務，電子商務為了達到客戶滿意必要要提供更加低成本，便捷的商業(yè)模式，保持與客戶之間的良好互動，不斷提高客戶對于企業(yè)的忠誠度，就必須要擴寬供應鏈的業(yè)務范圍?；陔娮由虅障到y(tǒng)的供應鏈連接了供應鏈中企業(yè)和客戶之間的聯(lián)系，提供了與最終消費者溝通的方式，從而可以更加的便捷與客戶交流，滿足需求。

2.有利于業(yè)務的增長

電子商務的供應鏈管理降低了企業(yè)的成本、提高了效率、增加了業(yè)務量。電子商務企業(yè)的供應鏈管理可以通過學習先進管理方式，有計劃的管理企業(yè)的業(yè)務實現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務的電子化和網(wǎng)絡化，可以促進相關業(yè)務的發(fā)展。

3.有利于信息共享，更新信息流

供應鏈企業(yè)借助電子商務的方式實現(xiàn)了相關交易使得企業(yè)可以獲取有利信息，及時了解客戶需求，做出相應的應對措施，可以滿足供貨商的供貨情況，也有利于對客戶進行追蹤滿意度的調查。因此通過便捷的電子商務系統(tǒng)來及時了解庫存情況，達到提高效率，及時更新相關信息的作用。

二、電商企業(yè)的供應鏈管理的劣勢

1.信息技術的相關支持不夠

信息技術是實現(xiàn)企業(yè)高效運轉的必要條件，信息技術的高效性，準確性和及時性是整個供應鏈企業(yè)必須提高企業(yè)效益的必要措施。因此企業(yè)必須制定相應的信息技術平臺，構建企業(yè)供應鏈信息系統(tǒng)。而目前相關企業(yè)對于技術支持比較落后，不能及時反映企業(yè)所需要的信息流，所以需要企業(yè)對信息技術方面提供更加有利的支持。

2.相關企業(yè)的協(xié)作不利

電子商務給供應鏈管理提供了更加有利的經(jīng)營環(huán)境，但企業(yè)之間不愿意通過協(xié)作來達到整體利益的最大化，盈利作為企業(yè)的首要目標，與其他企業(yè)之間合作必將對企業(yè)自身的利益產生影響這也導致了企業(yè)之間協(xié)作效果的不理想，因此良好的供應鏈協(xié)作勢在必行。

三、電商企業(yè)的供應鏈管理面臨的機遇

1.政府的監(jiān)督

在現(xiàn)實的生產過程中，各廠商都以利潤最大化為目標，所以政府有必要出臺一系列的政策法規(guī)對此類生產廠商進行管制與監(jiān)督。對于電商供應鏈來說，其銷售的產品節(jié)省了資源，同時政府為了節(jié)約資源還會給予電商供應鏈某些稅收減免或補貼等作為激勵。

2.新的商業(yè)模式

采用電子商務方法實現(xiàn)供應鏈管理，增加量并不是取得效率提高的唯一方式。許多企業(yè)通過新的商業(yè)運作方式來挖掘新的商業(yè)機遇。電子商務供應鏈通過改變各個部分之間的作用和所負擔的責任來改變整個供應鏈的效率。電子商務供應鏈可以通過多個企業(yè)的聯(lián)合開發(fā)來實現(xiàn)大規(guī)模的生產，開發(fā)了新的市場。

四、電商企業(yè)的供應鏈管理面臨的挑戰(zhàn)

1.運營轉化率

在電子商務企業(yè)面臨著如何將線下商品轉移到線上，并減少中間啊環(huán)節(jié)提高運營效率問題。運營轉化率主要是指如何降低成本吸引顧客方面。對于新型的零售企業(yè)來說電子商務不僅僅是一種渠道也是一種新型的銷售平臺，這種運營方式的轉變會降低企業(yè)的成本，提高了運營的轉化效率。

2.價格體系的制定

目前在給消費者定價的體系原則還沒有一個明確的表述，有些電商企業(yè)采取價格競爭的方式，比如說團購，團購定價沒有實行階梯定價的原則，無論消費者數(shù)量的多少價格都是相同的，這就不是真正意義上的團購，真正的團購應該實行階梯定價的原則，只有這樣才能提高對消費者的吸引能力，這樣降低了對消費者的吸引，最終導致各方的利益沒有達到預期的目標。

第8篇：供應商及供應鏈管理范文

關鍵詞：供應鏈管理；B2C；電子商務；物流配送模式

一、引言

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展、基礎設施的不斷壯大以及網(wǎng)絡購物人數(shù)逐漸攀升給B2C電子商務企業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，機遇在于B2C電子商務企業(yè)可以通過新的銷售渠道，利用各種營銷手段，吸引這些網(wǎng)絡購物的消費者，從而刺激消費，提升自己的銷售額，不斷的賺取利潤。而相應的挑戰(zhàn)是多方面了，比如企業(yè)營銷方面的挑戰(zhàn)以及物流配送的挑戰(zhàn)。當前，物流是我國電子商務發(fā)展的最大的“瓶頸”，嚴重制約了電子商務業(yè)務的發(fā)展。就如淘寶雙十一購物狂歡節(jié)過后的快遞就爆倉，遠遠超過了快遞公司的負載能力，很多貨物并沒有發(fā)出，導致很多消費者過了十幾天都查不到商品的物流狀況，也沒有收到貨，且發(fā)貨與訂單不符、或者貨物件數(shù)不符、物流單號虛假之類的現(xiàn)象頻頻發(fā)生，這些都嚴重的影響到消費者的滿意度。由此可見，建立與之相匹配的物流配送體系是B2C電子商務企業(yè)亟待解決的問題，又由于物流配送是供應鏈管理的重要組成部分，一個好的供應鏈能為企業(yè)帶來極大的利潤空間，因此，本文提出了基于供應管理的B2C電子商務物流配送體系構建研究，對于降低電子商務企業(yè)物流配送成本，提高物流效率，從而為顧客提供更好的服務，促進電子商務企業(yè)物流配送的健康發(fā)展具有重要的研究意義。

二、文獻回顧

學術界的專家們對電子商務物流配送進行大量的研究和探討，以解決電子商務發(fā)展的最大“瓶頸”難題。日本的物流學者湯淺和夫也在自己所著作《IT 物流》中對物流配送提出了自己的個人觀點，他認為電子商務給物流配送發(fā)展提供了新的機會，豐富了物流配送的內涵。著名學者Kent N. Gourdin通過建立電子商務物流服務評價的理論模型，研究了消費者對電子商務不滿意的發(fā)展過程，得出物流配送的質量與消費者對電子商務滿意程度呈正相關關系。企業(yè)要提高物流配送服務質量，提高消費者滿意度，需考慮很多影響因素，比如配送成本、服務因素、環(huán)境因素、商品特點以及企業(yè)內部因素等。劉迎、劉志學和鄒安全認為配送成本和配送服務時后勤配送模式選擇的最重要的兩個因素，同時還分析了其他的影響因素，諸如宏觀的政府政策和市場環(huán)境等，以此構建了中心城市高校后勤物流配送模式的指標體系，為不同高校后勤物流配送模式的選擇提供了參考。張旭鳳和朱丹用解釋結構模型方法分析了配送網(wǎng)絡結構的影響因素及相互關系，影響因素主要分為表層、中層和深層，且各層次都從不同的角度影響配送的網(wǎng)絡結構。Kaplin sky R.和 Morris M 通過研究電子商務物流配送的影響因素，指出物流配送成本、庫存數(shù)量、商品特征、物流配送模式等因素是電子商務企業(yè)選擇物流配送的主要影響因素。

綜上所述，國內外學者都運用不同的研究方法、從不同的角度對電子商務物流配送進行大量的研究，以期能夠改善物流環(huán)節(jié)，降低物流配送成本。但是，針對電子商務企業(yè)如何評價當前的物流配送模式，以及如何去選擇適合自身發(fā)展的物流配送體系問題，暫還未有完整的評價方法和理論體系[6]。因此，本文從供應鏈管理視角，研究B2C電子商務物流配送體系構建具有一定的理論意義，能夠對電子商務企業(yè)物流實踐提供一定的指導作用。

三、B2C電子商務物流配送模式分析

1. B2C電子商務物流配送現(xiàn)狀

發(fā)展物流配送是提高物流管理的社會化，實現(xiàn)物流集約管理，提高企業(yè)競爭力的需要。隨著市場競爭以及經(jīng)濟全球化，導致我國物流企業(yè)面臨了很大的挑戰(zhàn)，使得實施物流改造、提高物流效率，成為企業(yè)贏得競爭的必然選擇。

當前， B2C電子商務物流配送體系，主要有三種模式：自營物流模式、第三方物流模式、物流聯(lián)盟模式。

（1）自營物流模式。自營配送模式是指B2C電子商務企業(yè)物流配送的各個環(huán)節(jié)由企業(yè)自身籌建并組織管理，實現(xiàn)對企業(yè)內部及外部貨物配送的模式。這種模式有利于企業(yè)供應、生產和銷售的一體化作業(yè)，系統(tǒng)化程度相對較高，既可滿足企業(yè)內部原材料、半成品及成品的配送需要，又可滿足企業(yè)對外進行市場拓展的需求。其不足之處表現(xiàn)在，企業(yè)為建立配送體系的投資規(guī)模將會大大增加，在企業(yè)配送規(guī)模較小時，配送的成本和費用也相對較高。如卓越就采用自主配送形式，具有自己完整的物流配送體系。

（2）第三方物流配送模式。第三方物流配送模式是指交易雙方把自己需要完成的配送業(yè)務委托給第三方來完成的一種配送運作模式。這與自營物流模式相比，B2C電子商務企業(yè)可以節(jié)約自建配送體系的成本和風險，同時還可以利用第三方的專業(yè)配送為自己提供服務，降低運營成本。阿里巴巴就采用第三方物流模式，與中國郵政系統(tǒng)共同簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方在電子商務信息流、資金流、物流等層面達成全面、長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系，將共同拓展電子商務市場。

（3）物流聯(lián)盟配送模式。物流聯(lián)盟模式是B2C電子商務企業(yè)之間進行合作，共同出資建立配送中心，有效共享物流資源，提高物流資源的整合能力，以實現(xiàn)整體合理化的協(xié)作型配送模式。它是介于第三方物流配送模式和自營物流模式兩者之間的一種組織形態(tài)，它主要是以企業(yè)合作為基礎的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，能夠幫助實現(xiàn)兩個或兩個以上的企業(yè)目標，企業(yè)之間可以通過各種協(xié)議、契約進行優(yōu)勢互補、利用共享，降低雙方的風險，從而達到雙贏。就如當當網(wǎng)以大型城市和小型城市及偏遠地區(qū)進行區(qū)分，利用大型城市的便利條件，自建物流配送中心，由于小型城市及偏遠地區(qū)受到交通條件等限制，因此，當當網(wǎng)就采用了第三方物流配送模式。

2. B2C電子商務物流配送模式的影響因素

電子商務企業(yè)的正常運作離不開上下游企業(yè)的配合，這就要求其選擇合適的物流配送體系。

首先，從顧客通過網(wǎng)絡下訂單，到B2C企業(yè)處理訂單，發(fā)送貨物到最后送到顧客手中，中間經(jīng)歷的環(huán)節(jié)較多。在物流運作中，快速反應和成本控制能力往往顯得非常重要，原因在于顧客對于送貨及時性要求較高，送貨越及時，顧客滿意程度越高，但送貨及時性則需要更高的成本作為支撐，因此，企業(yè)在快速反應能力與成本之間必須要做好權衡?？焖俜磻饕w現(xiàn)在四個方面：訂單回應及時、發(fā)貨準確率、貨物完好送達率和貨物配送及時。成本控制則體現(xiàn)為物流基礎設施成本、物流過程成本、人力成本、其他成本。

其次，供應鏈的運作離不開成員之間的相互配合，為了滿足顧客需要，提供高質的服務，需要上下游企業(yè)很好的配合，才能夠增加供應鏈績效，傳統(tǒng)的企業(yè)在與專注公司的內部活動，如物料需求計劃、流程再造等，通過改進內部活動以提高運作效率，降低企業(yè)成本，但這些內部活動的改進，并不能完全解決來自外部環(huán)境的不確定，這就需要供應鏈成員之間的良好協(xié)作，共享利益。影響供應鏈成員之間協(xié)調的因素可以細分為：供應鏈成員間的合作能力、信任度以及目標的一致性。

再次，B2C電子商務物流配送需要供應鏈信息及時傳遞，它包括了供應鏈上各節(jié)點之間的供求信息、管理信息和物流信息等，及時的信息傳遞，才能確保良好的配送行動和計劃。供應鏈成員之間的信息縱橫交錯，如何正確獲取、傳遞、處理這些信息顯得尤為重要，主要的影響因素有：信息共享深度、信息共享廣度、信息傳遞準確率、信息傳遞時效性。

最后，物流配送服務的目標是顧客滿意，只有顧客滿意，才能提高企業(yè)信譽，保持企業(yè)的良好形象，以往的研究主要是側重于從企業(yè)角度對物流服務進行評價，缺乏顧客評價機制，隨著物流服務的不斷發(fā)展，顧客滿意越來越受重視，企業(yè)都相繼建立了顧客評價機制，確保及時了解顧客的滿意程度。為了引入更詳細的指標說明顧客滿意，本文將顧客滿意這一影響因素細分為：產品的差異化程度和顧客抱怨次數(shù)以及配送基本需求滿意程度。

根據(jù)上文的論述，結合B2C電子商務企業(yè)的特點，以及電子商務物流配送現(xiàn)狀，本文認為針基于供應鏈管理的電子商務企業(yè)物流配送體系的構建中有五個關鍵影響因素：快速反應、成本、協(xié)調、信息與顧客滿意，這也是電子商務企業(yè)選擇合適的物流配送模式所需要考慮的五個條件。本文試圖利用層次分析法來建立對B2C電子商務物流配送模式的選擇進行研究。

四、B2C電子商務企業(yè)物流配送模式選擇研究

1.方法選擇

現(xiàn)階段B2C電子商務企業(yè)主要采用三種配送模式，企業(yè)如何選擇自身的物流配送模式，有層次分析法、綜合模糊評價法、矩陣圖決策法等多種定性定量的方法，其中，層次分析法是通過矩陣確定各影響因素的權重，選擇組合權重最大的方案為最佳方案，能夠有效避免過度投資，降低風險和損失，使得B2C電子商務企業(yè)物流模式的選擇更加合理，因此，本文采用層次分析法對物流配送模式的選擇進行研究。

2.建立層次結構模型

物流配送是按照顧客的要求，經(jīng)過分貨、揀選等貨物配備工作，把最終產品從生產線的末端到消費者手中的移動和存儲過程。第3節(jié)介紹了物流配送體系構建的影響因素，包括快速反應、成本控制、協(xié)調運作、信息共享以及顧客滿意，根據(jù)這五個因素構建B2C電子商務物流配送評價指標，如表1所示。

表1 B2C電子商務物流配送評價指標

根據(jù)表1可以看出B2C電子商務物流配送體系受諸多的因素影響，而這些影響因素彼此又相互制約，無疑增加了物流配送體系構建的難度，因此，如何選擇物流配送體系，如何通過供應鏈上下游企業(yè)間的協(xié)調運作和信息共享，提高物流配送反應能力，降低物流配送成本，提高顧客滿意度，是B2C電子商務企業(yè)亟需要解決的問題。

3.層次結構模型實證分析

本文以凡客公司為例說明上述的研究成果的可行性和可操作性。凡客誠品（VANCL）是2007年10月由卓越網(wǎng)創(chuàng)始人陳年創(chuàng)辦的一家互聯(lián)網(wǎng)快時尚品牌。凡客以高性價比、快時尚為其標簽，追求最好的用戶體驗。凡客旗下的產品涵蓋了男裝、女裝、童裝、鞋、配飾、化妝品、家居等七大類商品網(wǎng)購。其成立之初，市場占有率較小，物流基礎設施不完善，因此此時的凡客誠品主要采用第三方物流企業(yè)配送的模式，其自營物流僅僅處于起步階段，大部分貨物是由第三方企業(yè)配送的。隨著凡客有了一定的實力之后，決定成立自營物流，2008年4月，凡客誠品又將自營物流系統(tǒng)分離出來，成立獨立的如風達快遞公司，并只為凡客誠品服務，主要保障核心城市的最后一公里配送服務。

在物流配送體系評價過程中，為了獲得可靠的數(shù)據(jù)，本文對公司物流管理人員和行業(yè)內專家進行了訪談調查，得到公司物流配送選擇的基本數(shù)據(jù)，并對這些數(shù)據(jù)進行綜合整理，先給各個三級指標的判斷矩陣進行賦值，其矩陣內對比項為各個物流配送模式，表2表示了訂單回應及時性判斷矩陣（括號內為一致性檢驗結果），由于篇幅所限，其余指標的判斷矩陣略。

表2 訂單回應及時判斷矩陣（一致0.00）

由以上的判斷矩陣數(shù)據(jù)，輸入yaahp軟件中，計算得到最終結果：

表3 權重結果表

因此，對于凡客現(xiàn)在的發(fā)展程度來說，自營物流是最佳的選擇，聯(lián)營物流與第三方物流不相上下。凡客對于自營物流無法到達的地區(qū)可以采取第三方物流來進行配送。這個結果與凡客目前的模式也是一致的。

五、總結

物流配送是連接B2C電子商務企業(yè)與顧客的橋梁，物流配送的完成才標志整個電子商務流程的結束，而當前物流存在著發(fā)展水平滯后、信息技術落后、管理不完善等現(xiàn)象，嚴重制約了電子商務的發(fā)展，因此，為了迎合電子商務的發(fā)展步伐，有必要建立與電子商務發(fā)展水平相適應的物流配送體系，而物流配送是供應鏈管理的重要組成部分，一個好的供應鏈能為企業(yè)帶來極大的利潤空間，因此，本文基于供應管理角度，論述了目前B2C電子商務企業(yè)物流配送模式現(xiàn)狀和影響因素，使用層次分析方法構建了物流配送模式選擇的指標體系，并以凡客公司進行案例分析，以論證指標體系的可行性和可操作性，對電子商務企業(yè)物流實踐提供一定的指導作用。

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第9篇：供應商及供應鏈管理范文

關鍵詞：供應鏈；柔性；設計；結構；管理

當前供應鏈管理已被看作企業(yè)成敗的核心因素，在1996年美國召開的全求供應鏈研討會上，這一理念成為大家的共識。企業(yè)要想很好的運營，供應鏈無疑起著關鍵作用，特別是面臨市場的激烈競爭，供應鏈管理存在不確定性、供應商的數(shù)量、消費者的需求狀況、商品的數(shù)量、運輸?shù)姆绞?、生產的環(huán)境都對供應鏈管理提出了新的要求，給供應鏈管理增加了新的難度，因此，只有創(chuàng)新供應鏈管理模式，努力規(guī)避供應鏈管理中的各種矛盾，才能取得良好的管理效果，這些都需要供應鏈管理者有開放、靈活地的管理思路，柔性管理被認為是解決上述問題的有效方法，被業(yè)界高度重視。所謂供應鏈管理柔性（Supply Chain Mangement Flexibility） 是指供應鏈對于需求變化的敏捷性，或者叫做對于需求變化的適應能力。需求的變化也可以稱之為不確定性或者風險，這是供應鏈上的各個環(huán)節(jié)都客觀存在的一種現(xiàn)象，企業(yè)與企業(yè)之間或者企業(yè)與最終消費者之間。需求的不確定性程度提高會導致加大了供應鏈管理難度和成本。

一、供應鏈柔性管理視野下的供應商選擇和管理策略

Slack N于1987年首次提出了供應鏈管理柔性的概念。他認為，供應鏈管理柔性指供應鏈指對顧客需求做出反映的能力。隨后，一大批國外學者開始把供應鏈管理柔性作為評價供應鏈績效的一項重要指標。Voudouri是較早提出把柔性作為供應鏈績效評價指標的一個學者，Beamon在研究供應鏈的績效評價時也認為柔性是指標體系中不可缺少的一個重要指標。國內的馬士華博士也指出，供應鏈管理柔性對于需方而言，代表了對未來變化的預期；對于供方而言，它是對自身所能承受的需求波動的估計。 在當今激烈竟爭和不確定的商業(yè)環(huán)境下，供應鏈的柔性管理在滿足客戶多樣化需求方面至關重要。適當?shù)墓踢x擇和管理策略對制造商柔性的影響是直接并且關鍵的。

1.供應商選擇策略

供應商選擇選擇策略對供應鏈柔性管理有重要影響，所謂供應商選擇策略是指為了滿足生產需要，而對供應商采取的選擇方式，為了保證與供應商之間的關系，生產企業(yè)一般會按照一系列合理的標準選擇供應商，當然，這些標準由于各種不確定性需要不斷地的調整，生產企業(yè)希望選擇長期合作的供應商，希望供應商在技術、成本等方面帶來更多的價值，由于各種不確定性，都對供應鏈柔性管理提出了較高地的要求，相應人員需要經(jīng)過詳細地分析才能選擇出滿意的供應商，供應商選擇是一項非常重要的決策工作，供應商選擇的重要性主要體現(xiàn)在：首先，資源的短缺需要供應商緊密的合作；其次，按時生產的要求，需要準確確定供應商；第三，為了實現(xiàn)對顧客滿意度的要求需要供應商的早期參與，才能將商品更快地投放市場，這樣才能提高生產效率，因此，供應商提前介入設計階段，可以幫助制造商改進產品性能，改善制造工藝，一般情況下，供應商提供服務的質量、價格等要素對制造商選擇起著決定作用，此外，還包括供應商的財務狀況、聲譽、技術實力、位置信息等等，眾所周知，當我們采購時，采購商品的數(shù)量、性質、會起著決定性的作用，比如：對于小批量商品來說，商品的質量和交貨的速度往往比價格重要，而對于大批量商品，往往價格更為重要。

2、供應商管理策略

所謂供應商管理策略一般是指為了確保供應商長期供貨而對其做出的保證其能力的對策措施，一般情況下是指的在供應商選擇后對供應商和制造商差距進行了彌補，在最初的供應商選擇過程中，無法保證每個供應商都能滿足要求，因此，為了降低供應鏈的成本，必須對供應商進行有效管理，在產品早期設計階段，供應商的積極參與有助于了解顧客需求，供應商和制造商之間的積極溝通可以提高工作的效率，大大縮短商品的設計時間，與供應商建立親密關系是供應鏈管理的必然要求，因為只有供應鏈之間建立共享合作機制才能改善整個供應鏈過程的效率。當前，大量的企業(yè)投入人力、物力，開展供應商柔性管理，事實證明，這些投入取得了良好的經(jīng)濟效益，提高了商品水平和交貨的速率。另外，供應商和制造商建立良好的關系，當企業(yè)問題時，還可以提供相關的幫助與支持，良好的合作關系對整個供應鏈的柔性管理都起到良好的作用。

二、供應鏈柔性管理的機制

供應鏈柔性管理受到各種因素的影響，同時成員之間的相互協(xié)調也對供應鏈管理產生重要作用。因此，供應鏈柔性管理機制的建立必須從供應鏈管理的大環(huán)境這方面考慮，主要包括以下方面：

1、供應商管理策略應根據(jù)供應鏈的特征采取對應之策

上文已述，在供應鏈管理策略中，通過供應商早期參與，供應商可以在技術和其它方面對產品制造提供幫助，比如，幫助制造商加速產品的換代更新，采用更合適地的原材料，選取更相關的技術，加快商品的市場投放等等?？傊ㄟ^與供應商建立合作關系，能夠使供應商積極地參與到制造商的活動中，對雙方都有積極地效果。

成本的最小化是供應鏈柔性管理的最根本目標，這就需要在整個供應鏈中把質量作為選擇供應商的核心標準，供應商選擇的策略包括三個要素，分別是：成本、速度和質量。在整個供應鏈管理中應該做到快速響應的同時降低庫存，通過充分利用供應商的技術能力提高管理效率在。

2. 選擇和管理供應商應結合企業(yè)運營的基本特征

不同的企業(yè)在選擇和管理供應商時應該根據(jù)自己的特點進行考慮，當制造商關注產品和實踐柔性時，選擇供應商主要是考慮其技術能力；當制造商關注創(chuàng)新能力時，供應商的庫存能力和技術能力無疑起著關鍵的作用；而當制造商批量柔性時，質量無疑是最核心的要素。

3、組成供應鏈柔性管理的跨職能團隊，防止過度柔性

眾所周知，供應鏈管理應根據(jù)市場的變化和消費的變化進行柔性運作，供應鏈柔性管理機制的構建存在著大量的不確定性，需要從鏈條上的各個節(jié)點抓起，加強企業(yè)內外部信息的共享，采用合適地供應商選擇策略從供應的特征出發(fā)，采取相應地柔性網(wǎng)絡結構，不斷提高自身的實力。 隨著企業(yè)競爭環(huán)境的日益復雜，增強供應鏈的柔性可以降低供應鏈的不確定性，提高企業(yè)的應變能力，并有利于提高管理者的戰(zhàn)略決策水平和整個供應鏈的競爭實力。供應商柔性管理需要組成跨職能團隊，通過全面質量管理對供應商進行評估，評估供應商網(wǎng)絡的變化情況，從而保證供應商提供增值服務，保證供應鏈活動渠道的暢通。通過培養(yǎng)職能團隊的內部響應機制，提高整體供應鏈的創(chuàng)新性和競爭性，如此整個供應鏈才能更好地應對顧客的各種需求，具備良好的柔性水平，當然同時要防止過度的柔性，因為過度的柔性意味著系統(tǒng)控制力的減弱，其必將損害供應鏈上各企業(yè)的利益。所以在運用供應鏈柔性管理方式時，很有必要適當?shù)目刂乒湹娜嵝裕ＷC系統(tǒng)控制力度和柔性的平衡。

三、供應商柔性管理的構建

1、FSC的目標設定

供應鏈管理目標的設定對保證供應鏈管理系統(tǒng)良好運行和實時追蹤有重要意義，是判定FSC系統(tǒng)效果的最終標準，該標準主要包括以下五個要素：

1、系統(tǒng)內部各種信息的傳遞和市場信息的及時反饋

2、供應鏈系統(tǒng)內部各要素的協(xié)調運作根據(jù)市場的發(fā)展方向，以及客戶的不同需求對應采取相應的解決對策，這也是保證系統(tǒng)高效運轉的重要因素

3、供應鏈系統(tǒng)內部各要素根據(jù)市場變化調整相互關系，提高反映速率，維持整體系統(tǒng)的松緊度

4、供應鏈系統(tǒng)內部的預警機制，當遇到突發(fā)事件時該系統(tǒng)能及時做出反映，采取對應措施，解決相關問題

5、供應鏈系統(tǒng)內部的利益機制的建立，供應鏈系統(tǒng)運作過程中，要平衡各個環(huán)節(jié)的利益價值，確保各個環(huán)節(jié)的價值實現(xiàn)

2、柔性供應鏈管理（FSCM）的模式設計

柔性供應鏈管理設計中主要有三個要求和兩大層次結構，三個要求分別是：第一，企業(yè)的統(tǒng)一指令；第二，確定系統(tǒng)的整合目標；第三，系統(tǒng)各要素關系的建立總之，在柔性供應鏈管理設中，第一要素是要界定核心企業(yè)，核心企業(yè)是整個供應鏈管理鏈條的中心，起著組織和協(xié)調供應鏈整個環(huán)節(jié)聯(lián)系的作用，它必須具有對應的整合實力，對整個系統(tǒng)的傳導起著決定性的作用，在供應鏈管理中，我們首先要結合市場和業(yè)務情況，搭建核心企業(yè)，預設系統(tǒng)目標，明確管理要達到的最終目的。核心企業(yè)可以是整個供應鏈鏈條上的任何一個環(huán)節(jié)，其它各類企業(yè)可以根據(jù)預先確定的標準進行選擇，統(tǒng)一設定相關企業(yè)的個數(shù)和評價標準。

同時需要主要的是在供應鏈管理中，還需要設立一套備用方案，在確定了現(xiàn)有的企業(yè)的同時，沒有被入選的企業(yè)應該建立相應的備用信息檔案資料，從而保證和未入選企業(yè)的相關聯(lián)系，這樣當出現(xiàn)不可預測事件時，可以及時做出反應，根據(jù)市場情況進行改善，建立完善的預警制度，綜上供應鏈管理模型主要包括主體結構和輔助結構兩大部分，主體結構主要包含需求、庫存、定單三大要素，而運輸系統(tǒng)和信息系統(tǒng)構成了輔助結構的兩大支柱，上述結構一旦建立就具有了相對的穩(wěn)定性，這是供應鏈系統(tǒng)正常運行的保證，當然市場是動態(tài)的，顧客是變化的，供應鏈的結構體系不可能是一成不變的，要根據(jù)市場和顧客的情況及時調整，動態(tài)管理。上述供應鏈柔性管理要求核心企業(yè)協(xié)作運行，統(tǒng)一于一個整體目標，只有這樣核心企業(yè)才能在供應鏈管理中起到帶動作用，保證整個系統(tǒng)的高效運轉，從而保證個體目標的最終實現(xiàn)。

3、柔性供應鏈管理的體系結構

柔性供應鏈管理的起點是顧客的需求和市場的變化，因此，在供應鏈管理過程中，必須不斷地掌握市場競爭的狀況和顧客購買需求的變化加以滿足，這就是供應鏈柔性管理的核心，實現(xiàn)上述目標的關鍵因素是定單，如果沒有定單，所以生產出來的商品就是浪費，也是企業(yè)走向滅亡的重要原因，因此，供應鏈管理要高度重視定單管理，定單就是企業(yè)生存的根本，供應鏈管理整個環(huán)節(jié)只有在確定相關定單的情況下才能進行商業(yè)運作，而對于核心企業(yè)最為關鍵的指令也是定單，整個供應鏈管理的運作本質上就是各個定單向上和向下傳遞的過程，當然，除了定單之外，柔性管理的結構中還包括一部分庫存，這是柔性管理預警機制的重要組成部分，眾所周知，市場經(jīng)濟下，市場瞬息萬變，所以儲備一定量的庫存是必不可少的，庫存的儲備可以采用定貨數(shù)量模型，有單級庫存和多級庫存兩種方法，這也是正是供應鏈柔性管理的特征，上文已述，柔性管理模型除了主結構以外還有輔助結構，包括運輸和信息系統(tǒng)，運輸是物流管理的中心，在供應鏈管理中準確的貨物傳遞是整個系統(tǒng)穩(wěn)定運作的前提，沒有運輸作為保證，整個供應鏈系統(tǒng)就不能稱之為系統(tǒng)，更無法高效的運作。在運輸問題上，需求考慮的因素很多，包括車輛的利用效率、運輸路徑的選擇、交通費用的取舍等等。在目前的供應鏈管理中，運輸任務很多是有企業(yè)自身承擔的，這常常會出現(xiàn)很多問題，在把商品從上游企業(yè)運來再由下游企業(yè)運輸?shù)倪^程中，會出現(xiàn)很多問題，比如，效率低下、配送延誤、傳遞錯位等等，這些都會對整個柔性供應鏈管理造成影響，因此，必須采取有針對性的措施加以解決，核心要注意兩個要素：第一，運輸?shù)臉藴驶坏诙ｎA警措施的建立，眾所周知，在商品的運輸過程中，經(jīng)常會發(fā)生很多意外的因素，這些都需要提前準備好預案，可以通過采用專業(yè)的運輸公司來解決，當然如果因為經(jīng)濟原因，仍然采用身來進行運輸?shù)脑?，則需要統(tǒng)一標準，統(tǒng)一規(guī)劃，從而進行有效管控，同時采用先進的運輸工具和技術對提高系統(tǒng)管理效率無疑會起到很好的效果。

柔性管理系統(tǒng)除了運輸系統(tǒng)外，還包括信息系統(tǒng)，只有有了完善的信息系統(tǒng)，F(xiàn)SCM才有了真正的生命，真實地、迅捷地信息傳遞才能和市場與顧客發(fā)生更緊密的關系，才能使企業(yè)及時獲知有利地發(fā)展機遇，柔性管理系統(tǒng)中，信息主要包括兩大部分：其一是內部信息；其二是外部信息，整個管理系統(tǒng)中，信息的流動是貫穿始終的，企業(yè)獲得用戶信息，然后把信息反饋到供應鏈系統(tǒng)是保證整個管理系統(tǒng)正常運轉的前提，內部信息主要包括：技術的革新、定單的狀況、庫存的數(shù)量等等，無論是內部信息還是外部信息，對信息的管理都要求有統(tǒng)一的標準，同時信息的傳遞要求及時，避免信息阻滯；對信息的處理要客觀準確，信息技術要開放，容易操作并且通用，要使用現(xiàn)代的信息工具，如：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務等等。

結論：

當經(jīng)濟全球化成為世界經(jīng)濟不可逆轉的發(fā)展現(xiàn)實時，越來越多的企業(yè)意識到企業(yè)與企業(yè)間的單打獨斗不再實用，他們開始將供應鏈中企業(yè)間的事業(yè)流程整合并加以管理，從而形成競爭優(yōu)勢，迎接全球經(jīng)營管理提出的新挑戰(zhàn)。然而當供應鏈的范圍從單個企業(yè)擴展到價值鏈上所以企業(yè)時，供應鏈管理中存在的高度不確定性不容忽視，在這種情況下，柔性作為對不確定性最為直接有效的策略，同時常被認為是促成供應鏈成功運作的一個關鍵因素。柔性供應鏈管理因其具有靈活、迅速、適應廣泛等優(yōu)勢，在當前供應鏈管理中被廣泛應用。創(chuàng)新供應鏈管理模式，努力規(guī)避供應鏈管理中的各種矛盾，才能取得良好的管理效果，這些都需要供應鏈管理者有開放、靈活地的管理思路，柔性管理無疑能更好發(fā)揮供應鏈管理的效能，被業(yè)界高度重視。

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