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由于柳市的低壓電器產(chǎn)業(yè)群內(nèi)大部分企業(yè)的產(chǎn)品面向低端用戶,并采取低價(jià)策略參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),使得產(chǎn)業(yè)集群規(guī)模發(fā)展到一定程度后,集群內(nèi)企業(yè)數(shù)量過多,內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈,原來享有的集群經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)逐漸減弱。同施耐德、ABB和西門子等跨國(guó)企業(yè)相比集群內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品存在數(shù)量多,單價(jià)低,利潤(rùn)薄,以及產(chǎn)值低等特點(diǎn)。原因是始終跟在人家后面跑:當(dāng)集群內(nèi)的企業(yè)在完善第2代產(chǎn)品的時(shí)候,跨國(guó)企業(yè)以第3代產(chǎn)品占領(lǐng)高端市場(chǎng),當(dāng)?shù)?代產(chǎn)品日趨成熟的時(shí)候,跨國(guó)企業(yè)已經(jīng)開始在開發(fā)新一代產(chǎn)品。為了減小差距,突破發(fā)展瓶頸,如何從新一代低壓電器產(chǎn)品上取得突破,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是集群內(nèi)企業(yè)普遍思考的問題。
一、新一代低壓電器產(chǎn)品的特點(diǎn)
我國(guó)低壓電器產(chǎn)品的發(fā)展大體上經(jīng)歷了3個(gè)階段:20世紀(jì)60~70年代,以模仿設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)研制的第1代標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品;20世紀(jì)70~80年代,以引進(jìn)的國(guó)外先進(jìn)技術(shù)為基礎(chǔ)制造的第2代產(chǎn)品;20世紀(jì)90年代以來,以跟蹤國(guó)外新產(chǎn)品技術(shù)自行研發(fā)的第3代產(chǎn)品。如今我國(guó)的低壓電器研發(fā)正在向新一代邁進(jìn)。新一代產(chǎn)品具有如下特點(diǎn):
(一)高性能
即對(duì)不同產(chǎn)品主要技術(shù)指標(biāo)確定重點(diǎn)突破的目標(biāo),這些指標(biāo)較第三代產(chǎn)品有顯著提高。
(二)高可靠性
即從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料選用、制造工藝、產(chǎn)品檢測(cè)等方面綜合考慮,提高產(chǎn)品可維護(hù)性,方便用戶使用。
(三)電子智能化
由于計(jì)算機(jī)芯片的集成度越來越高、體積越來越小、處理速度越來越快、而價(jià)格越來越低,使得越來越多的生產(chǎn)廠商將智能芯片集成到低壓電器產(chǎn)品中,形成智能化的低壓電器。如智能斷路器、智能熱繼電器、智能接觸器、智能電動(dòng)機(jī)保護(hù)器等。與此同時(shí),計(jì)算機(jī)芯片控制系統(tǒng)代替由電氣—機(jī)械元件組成的系統(tǒng),已是機(jī)械電氣控制系統(tǒng)的主流。
(四)模塊組合化
將不同功能的模塊按不同的需求組合成模塊化組合電器,是當(dāng)今低壓電器行業(yè)的發(fā)展方向。新一代低壓電器模塊化程度大幅提高。主要表現(xiàn)在產(chǎn)品模塊化部件將越來越多,產(chǎn)品功能不斷擴(kuò)展,模塊安裝與調(diào)換更為方便,各類模塊標(biāo)準(zhǔn)化、通用化程度進(jìn)一步提高,某些模塊從不同電流等級(jí)到不同產(chǎn)品均可以通用。
(五)可通信網(wǎng)絡(luò)化
新一代產(chǎn)品除實(shí)現(xiàn)多總線通信外,還能直接與工業(yè)以太網(wǎng)連接。在某些特殊場(chǎng)合可采用無線通信。產(chǎn)品通信協(xié)議、產(chǎn)品描述將更加透明,更加規(guī)范,不同公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中互換更為方便。
(六)綠色環(huán)保
一方面,新一代低壓電器主要材料的選用應(yīng)滿足環(huán)保要求,并符合歐盟二個(gè)指令要求。另一方面,電器壽命終了時(shí)大部分材料能回收,要求電器產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、使用、回收都要考慮是否影響生態(tài)環(huán)境。
從以上的特點(diǎn)可以看出:高性能、高可靠性和模塊化需要加大行業(yè)內(nèi)技術(shù)投入得以實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)品的電子智能化、可通信和綠色化需要行業(yè)間的大力協(xié)助才能得以實(shí)現(xiàn)。
二、基于產(chǎn)業(yè)集群實(shí)行供應(yīng)鏈管理勢(shì)在必行
產(chǎn)業(yè)集群是在某一特定領(lǐng)域內(nèi)互相聯(lián)系的、在地理位置上集中的公司和機(jī)構(gòu)的集合。產(chǎn)業(yè)集群由一大批相互競(jìng)爭(zhēng)和相互聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)實(shí)體成員組成。產(chǎn)業(yè)集群的結(jié)構(gòu)還向上下兩個(gè)方向延伸至供應(yīng)商和銷售渠道以及終端客戶。產(chǎn)業(yè)集群具有網(wǎng)絡(luò)化、文化同一性、地域性、明確分工等顯著特征。即在特定的地域范圍內(nèi),擁有相同歷史、文化和傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的企業(yè)不僅包括上游的原材料、零部件生產(chǎn)服務(wù)供應(yīng)的企業(yè),而且包括下游的銷售商及其網(wǎng)絡(luò)、客戶等。同時(shí),側(cè)面可延伸到互補(bǔ)產(chǎn)品的制造商、技能與技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、行業(yè)中介組織以及基礎(chǔ)設(shè)施等公共物品的生產(chǎn)企業(yè),從而形成一個(gè)既有分工又有協(xié)作的與產(chǎn)業(yè)相聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)體。
關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)物流;現(xiàn)代供應(yīng)鏈;管理;轉(zhuǎn)變;策略
隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展,物流行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入供應(yīng)鏈時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砟J降谋葘?duì),物流企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)變管理模式的重要性,傳統(tǒng)物流將被供應(yīng)鏈管理模式所取代。物流企業(yè)也要不斷創(chuàng)新,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),發(fā)揮出供應(yīng)鏈管理的作用,推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。
1現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理分析
現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的核心是物流企業(yè),也就是通過對(duì)物流企業(yè)資金和信息的合理控制來建立管理網(wǎng)鏈體系,供應(yīng)鏈中可以包括多家物流企業(yè),為物流企業(yè)帶來收益,降低物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)?,F(xiàn)代供應(yīng)鏈管理實(shí)際上就是集成管理的一種體現(xiàn),可以對(duì)物流企業(yè)進(jìn)行事先計(jì)劃和管控?,F(xiàn)代供應(yīng)鏈包括以下幾個(gè)方面:一是采購(gòu),二是制造,三是運(yùn)輸,四是儲(chǔ)藏。現(xiàn)代供應(yīng)鏈不僅注重企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,更注重服務(wù)質(zhì)量,這樣才能更好地滿足不同用戶的需求,提高自身的服務(wù)水平和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)鏈管理就是對(duì)物流企業(yè)的所有活動(dòng)展開管理,最終實(shí)現(xiàn)一體化管理。要想實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理目標(biāo),物流企業(yè)就必須降低內(nèi)部庫(kù)存量,合理利用企業(yè)現(xiàn)有資源,提高資源的利用率,提高自身的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力和市場(chǎng)應(yīng)變能力。
2傳統(tǒng)物流管理中存在的問題分析
傳統(tǒng)物流管理和現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理必定存在一定的差距,而且傳統(tǒng)物流管理中還存在很多問題?,F(xiàn)代供應(yīng)鏈管理更加注重整體性,供應(yīng)鏈也是物流企業(yè)展開管理工作的關(guān)鍵依據(jù)和依靠。在供應(yīng)鏈管理模式下,企業(yè)對(duì)于內(nèi)部庫(kù)存量有新的理解和認(rèn)識(shí),雖然供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)不斷縮減庫(kù)存量,但是庫(kù)存也是必須存在的,可以起到一定的平衡作用。供應(yīng)鏈管理屬于新型管理手段,更適合物流企業(yè)的發(fā)展需求,能夠統(tǒng)籌協(xié)調(diào),提高物流管理水平。相比而言,西方國(guó)家采用供應(yīng)鏈物流管理方法的時(shí)間比較長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)比較豐富,我國(guó)和西方國(guó)家還存在較大差距。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,物流企業(yè)面臨較大的挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是外包裝需求,二是系統(tǒng)信息化管理,三是供應(yīng)鏈安全問題。物流行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),物流企業(yè)必須從多方面入手,整合企業(yè)現(xiàn)有資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)一體化管理,推動(dòng)物流行業(yè)的發(fā)展。供應(yīng)鏈管理是物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),也是物流行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。
3傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)變的必要性
傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)了物流系統(tǒng)的共通,可以把各個(gè)系統(tǒng)連接在一起,保證物流管理的協(xié)調(diào)運(yùn)作,也只有實(shí)行供應(yīng)鏈管理才能保證運(yùn)輸貨物準(zhǔn)時(shí)送到客戶手中,更好地滿足客戶的需求,提高服務(wù)質(zhì)量。供應(yīng)鏈管理可以提高采購(gòu)效率,縮短采購(gòu)時(shí)間,供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)了物流企業(yè)和用戶之間的無縫對(duì)接,供應(yīng)鏈具有多種功能,而且每種功能都十分強(qiáng)大。供應(yīng)鏈管理也增強(qiáng)了物流企業(yè)之間的溝通和交流,企業(yè)之間可以實(shí)現(xiàn)資源共享,提高資源的利用率,促進(jìn)企業(yè)之間的合作,共同進(jìn)步,共同發(fā)展,更好地保證了企業(yè)的穩(wěn)定性,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。供應(yīng)鏈管理模式下,物流企業(yè)處理物流訂單的周期會(huì)縮短,而訂單又是物流企業(yè)商務(wù)環(huán)節(jié)中至關(guān)重要的環(huán)節(jié),縮短訂單處理周期可以縮短貨物運(yùn)輸周期,訂單處理周期可以平均縮短3天,進(jìn)而提高企業(yè)資金的循環(huán)周期,提高企業(yè)資金的利用率。在開展供應(yīng)鏈管理之前,物流企業(yè)必須做好充分的準(zhǔn)備,首先就要對(duì)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,并結(jié)合企業(yè)內(nèi)部實(shí)際情況制定供應(yīng)鏈管理方案,明確供應(yīng)鏈管理目標(biāo)和方向。其次,物流企業(yè)需要對(duì)用戶的需求進(jìn)行調(diào)查分析,供應(yīng)鏈管理工作開展的最終目的就是滿足用戶的需求,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)此,企業(yè)供應(yīng)鏈管理必須建立在用戶實(shí)際需求的基礎(chǔ)之上,從實(shí)際出發(fā)。最后,物流企業(yè)還需要對(duì)物流市場(chǎng)進(jìn)行分析研究,整理出具體的數(shù)據(jù),為企業(yè)供應(yīng)鏈管理提供可靠依據(jù)。物流企業(yè)要想在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展,不僅要提高效率,還要提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)能夠及時(shí)更新客戶的信息,對(duì)客戶的需求量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和整理,這樣才能真正做到從客戶的角度出發(fā),滿足客戶的需求。隨著社會(huì)的快速發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)也得到迅猛發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于物流管理中,為物流管理提供了技術(shù)支持,提高物流企業(yè)內(nèi)部重組的能力,提高物流企業(yè)的反應(yīng)速度。
4傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)變的策略
4.1加速物流企業(yè)向第三方物流轉(zhuǎn)型
第三方物流實(shí)際上就是充當(dāng)客戶和供貨方之間的中介。隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展,物流企業(yè)對(duì)于第三方的要求不斷提高,第三方的服務(wù)內(nèi)容也在不斷發(fā)生變化,層次也在不斷提高。但是,從我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看,我國(guó)物流行業(yè)起步的時(shí)間比較晚,發(fā)展速度也比較緩慢,服務(wù)水平也需要提高,與西方國(guó)家還存在較大差距。在新形勢(shì)下,物流行業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇,物流企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)展,從傳統(tǒng)物流向第三方物流轉(zhuǎn)變,提高供應(yīng)鏈管理水平。創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家和民族進(jìn)步的靈魂,物流企業(yè)要想提高服務(wù)水平就必須不斷開拓新的業(yè)務(wù),擴(kuò)大物流企業(yè)的規(guī)模,注重服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持誠(chéng)信做事的原則,提高自身服務(wù)效率,有針對(duì)性地開展供應(yīng)鏈管理,實(shí)現(xiàn)各個(gè)企業(yè)互贏互利。物流管理對(duì)于企業(yè)管理人員的專業(yè)性和綜合素質(zhì)要求比較高。但是,很多企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到開展物流管理的重要性,企業(yè)缺乏專業(yè)的物流管理人員,現(xiàn)有的物流管理人員專業(yè)性較低,缺乏物流管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致物流管理過于形式化,起不到實(shí)質(zhì)性的作用,在一定程度上阻礙了企業(yè)的發(fā)展。物流企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識(shí),創(chuàng)新能力也比較低,導(dǎo)致物流管理手段單一,管理理念和模式比較落后,物流管理水平比較低。
4.2優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)形式
在傳統(tǒng)的物流管理模式下,基本的業(yè)務(wù)流程已經(jīng)具備,但是,傳統(tǒng)物流管理模式中還存在很多問題,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是物流運(yùn)輸?shù)穆肪€不合理,增加了物流運(yùn)輸?shù)某杀?,而且運(yùn)輸貨物的批次也不合理,導(dǎo)致用戶無法在指定的時(shí)間內(nèi)收到貨物,降低了用戶對(duì)物流企業(yè)的信任度,也降低了物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。二是市場(chǎng)環(huán)境在不斷發(fā)生變化,客戶的要求也在不斷提高,傳統(tǒng)物流管理模式無法滿足用戶的實(shí)際需求。三是物流管理是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作,涉及的內(nèi)容比較多,在一定程度上加大了物流管理的難度,而且物流管理的執(zhí)行難度也比較大,相對(duì)復(fù)雜,物流企業(yè)很難掌控這個(gè)過程,無法實(shí)現(xiàn)資源的合理配置。在新形勢(shì)下,物流企業(yè)必須更新管理觀念,采用集成化管理手段,站在客戶的角度,把物流業(yè)務(wù)發(fā)展成企業(yè)的核心業(yè)務(wù),把供應(yīng)鏈管理貫穿于企業(yè)發(fā)展全程。除此之外,物流企業(yè)還必須不斷增加一些特殊,為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。物流企業(yè)業(yè)務(wù)形式對(duì)于企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變有很大影響,要想實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理目標(biāo),企業(yè)就必須優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)形式。
4.3建立支持供應(yīng)鏈管理的信息化平臺(tái)
在供應(yīng)鏈管理模式下,物流企業(yè)的數(shù)據(jù)信息數(shù)量在不斷增多,物流企業(yè)必須要處理大量的信息。在新形勢(shì)下,物流企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒑蛿?shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng),物流業(yè)務(wù)任何一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)產(chǎn)生大量的信息,也需要大量的信息作為支持。但是,在傳統(tǒng)的物流管理模式下,物流信息會(huì)分布在不同的平臺(tái)上,這樣無論是信息的處理還是利用難度都比較大,信息的利用率比較低。對(duì)此,在供應(yīng)鏈管理模式下,物流企業(yè)必須建立供應(yīng)鏈管理平臺(tái),管理平臺(tái)的建立需要借助信息技術(shù),整合物流企業(yè)的信息和數(shù)據(jù),提高信息和數(shù)據(jù)的利用率。供應(yīng)鏈管理平臺(tái)可以把企業(yè)物流業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)合在一起,實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的信息化管理。我國(guó)物流企業(yè)在開展供應(yīng)鏈管理的過程中也需要合理地借鑒西方國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提高自身的物流管理水平,以實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。我國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展受到多種因素的限制,也正是在這樣的形勢(shì)下,物流企業(yè)就更要轉(zhuǎn)變管理模式,發(fā)揮出供應(yīng)鏈管理模式的優(yōu)勢(shì)和作用。傳統(tǒng)物流向供應(yīng)鏈物流管理轉(zhuǎn)變對(duì)于物流企業(yè)管理人員的專業(yè)性和綜合素質(zhì)也提出了較高的要求,企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)人員培訓(xùn)的重要性,加大人員培訓(xùn)方面的資金投入,定期派遣管理人員外出參加專業(yè)化培訓(xùn),豐富管理人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高物流管理人員接受新事物的能力,進(jìn)而提高物流管理人員的專業(yè)性,更好地滿足供應(yīng)鏈管理需求,保證物流供應(yīng)鏈管理工作的順利開展。在新形勢(shì)下,物流企業(yè)只有找到適合自身的管理方式,才能從眾多的物流企業(yè)中脫穎而出,才能吸引更多客戶的目光,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,這也是物流企業(yè)生存和發(fā)展的必經(jīng)之路。但是,供應(yīng)鏈管理模式并不能完全取代傳統(tǒng)的物流管理模式,企業(yè)需要把傳統(tǒng)的物流管理模式和供應(yīng)鏈管理模式結(jié)合在一起,互相補(bǔ)充。
5結(jié)語(yǔ)
雖然物流行業(yè)在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間并不長(zhǎng),但是物流行業(yè)對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。對(duì)此,人們對(duì)物流管理問題的關(guān)注程度不斷提高。在新形勢(shì)下,傳統(tǒng)物流管理模式的弊端不斷凸顯,已經(jīng)無法滿足企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求,也無法滿足用戶的實(shí)際需求。對(duì)此,物流企業(yè)必須從傳統(tǒng)物流向供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)變,結(jié)合企業(yè)內(nèi)部實(shí)際情況合理制定供應(yīng)鏈管理方案,提高物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)揮出供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)和作用,推動(dòng)物流企業(yè)和物流行業(yè)的發(fā)展。在供應(yīng)鏈管理模式下,物流企業(yè)還必須建立信息管理平臺(tái),整合物流企業(yè)的信息和資源,提高信息和資源的利用率,為供應(yīng)鏈管理提供數(shù)據(jù)和依據(jù)。物流企業(yè)還需要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),提高自身創(chuàng)新能力,不斷豐富業(yè)務(wù)形式,全方位地開展物流管理工作,滿足用戶的需求,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)地位,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。在新形勢(shì)下,物流企業(yè)要采用集成式管理手段,提高物流管理水平,為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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文章基于商業(yè)調(diào)查中供應(yīng)鏈管理發(fā)展情況的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),對(duì)企業(yè)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行輪換,并通過統(tǒng)計(jì)估計(jì)方法實(shí)現(xiàn)對(duì)輪換偏差進(jìn)行處理,發(fā)現(xiàn)通過輪換后的調(diào)研精度顯著性提高,足以證實(shí)定期抽樣調(diào)查通過樣本輪換能夠防止樣本老化帶來的系統(tǒng)性偏誤,并基于實(shí)際調(diào)查工作中保證樣本輪換工作環(huán)節(jié)的有序展開,提出了進(jìn)一步的啟示與思考。
關(guān)鍵詞:
抽樣調(diào)查;樣本輪換;統(tǒng)計(jì)估計(jì);供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈管理是企業(yè)從內(nèi)部管理轉(zhuǎn)向產(chǎn)品全生命周期中的供應(yīng)環(huán)節(jié)和整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的研究,目的旨在進(jìn)一步降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本與滿足客戶的需要。供應(yīng)鏈管理的對(duì)象為生產(chǎn)——銷售鏈上的主體,有供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶,從對(duì)象上看,處于上游的供應(yīng)商需要通過供應(yīng)鏈下游對(duì)象的需求反饋來不斷提高供應(yīng)鏈服務(wù);從管理部門來看,通過企業(yè)對(duì)其所在供應(yīng)鏈服務(wù)評(píng)價(jià)的調(diào)查,將有助于通過發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈存在的問題以及提高供應(yīng)鏈服務(wù)質(zhì)量、降低供應(yīng)鏈成本與提高效率。相關(guān)部門為了解當(dāng)?shù)仄髽I(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展情況,采用商業(yè)模式實(shí)施抽樣調(diào)查,定期組織調(diào)查進(jìn)行企業(yè)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)。由于在當(dāng)?shù)卣归_的供應(yīng)鏈管理定期調(diào)查,為了實(shí)現(xiàn)科學(xué)的統(tǒng)計(jì)研究以及對(duì)供應(yīng)鏈管理獲取更廣泛的實(shí)際評(píng)價(jià),在抽取企業(yè)樣本時(shí)要正確合理地進(jìn)行樣本輪換。本文基于對(duì)供應(yīng)鏈管理水平的調(diào)查分析,對(duì)企業(yè)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行輪換,并通過統(tǒng)計(jì)估計(jì)方法實(shí)現(xiàn)對(duì)輪換偏差進(jìn)行處理,發(fā)現(xiàn)通過輪換后的調(diào)研精度顯著性提高,足以證實(shí)定期抽樣調(diào)查通過樣本輪換能夠防止樣本老化帶來的系統(tǒng)性偏誤。
1關(guān)于樣本輪換
所謂樣本輪換,就是在連續(xù)調(diào)查過程中,每隔一定時(shí)期部分的或全部的輪換樣本單位。這樣做的目的主要是為防止樣本老化,即抽取樣本對(duì)總體代表性逐漸降低,提高抽樣效果。樣本輪換是連續(xù)性抽樣調(diào)查中不可避免的一個(gè)間題,尤其是供應(yīng)鏈管理研究方面,無論是出于供應(yīng)鏈上中下游環(huán)節(jié)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍和規(guī)模都不同,對(duì)供應(yīng)鏈管理評(píng)價(jià)的重點(diǎn)也有差異,因此,出于對(duì)供應(yīng)鏈發(fā)展情況的全面掌握,需要定期對(duì)供應(yīng)鏈評(píng)價(jià)調(diào)查的抽樣對(duì)象進(jìn)行樣本輪換。在連續(xù)性樣本輪換調(diào)查中,一般存在單水平輪換(one-levelrotation)和多水平輪換(multi-levelrotation)兩種輪換方法。但是,實(shí)際中很多輪換樣本調(diào)查一般都使用不同的輪換模式,而不同的輪換模式又導(dǎo)致了連續(xù)性抽樣估計(jì)方法存在較大差異,而且實(shí)際中很多連續(xù)性輪換樣本調(diào)查存在著輪換模式設(shè)計(jì)不合理,抽樣估計(jì)方法不科學(xué)等問題,這些都將導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果不能準(zhǔn)確地反映出調(diào)查總體的連續(xù)變化特征,從而影響到時(shí)序統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。對(duì)于以上因素引起的抽樣輪換偏誤問題,學(xué)術(shù)界并未有統(tǒng)一的有效估計(jì)方法,但目前可用最優(yōu)線性無偏估計(jì)法來加以處理。無論是政府部門的大型勞動(dòng)力抽樣調(diào)查,還是商業(yè)調(diào)查中針對(duì)行業(yè)發(fā)展的定期抽樣分析,抽樣樣本老化的問題不可避免,在輪換方法的設(shè)計(jì)日漸成熟的條件下,通過對(duì)樣本輪換偏誤的統(tǒng)計(jì)處理實(shí)現(xiàn)對(duì)輪換抽樣方法科學(xué)性的進(jìn)一步論證。
2抽樣調(diào)查的樣本輪換模型構(gòu)造
本文針對(duì)供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)調(diào)查而言,模型由兩個(gè)部分組成:一是對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)指標(biāo)化的熵值賦權(quán)用以對(duì)影響供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)進(jìn)行定性賦權(quán),并作為樣本輪換后指標(biāo)重要性的比對(duì)基礎(chǔ);二是對(duì)抽樣調(diào)查的樣本輪換模型。其中,輪換率的計(jì)算實(shí)質(zhì)上是對(duì)換出、入調(diào)查對(duì)象的計(jì)算;而輪換統(tǒng)計(jì)估計(jì)則是通過換出入調(diào)查對(duì)象前后回歸分析,并通過最優(yōu)無偏估計(jì)量實(shí)現(xiàn)換出后精度的提高?,F(xiàn)將兩模型計(jì)算步驟列舉如下
2.1熵值法計(jì)算步驟(1)指標(biāo)矩陣標(biāo)準(zhǔn)化針對(duì)本文的xm´n指標(biāo)矩陣,m表示選擇的企業(yè)樣本對(duì)象的個(gè)數(shù)也即指標(biāo)矩陣的行數(shù);n表示各個(gè)指標(biāo)的個(gè)數(shù)也即指標(biāo)矩陣的列數(shù)。(2)計(jì)算指標(biāo)的熵值,說明了對(duì)于供應(yīng)鏈管理總體評(píng)價(jià)的因素重要程度。但此時(shí)的熵值并不是直接權(quán)重,仍需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)換。(3)計(jì)算指標(biāo)的權(quán)重
2.2基于估計(jì)量的輪換率計(jì)算本文對(duì)基于簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的最優(yōu)輪換率計(jì)算,主要是通過回歸分析得到的最優(yōu)估計(jì)量調(diào)整計(jì)算得出,計(jì)算步驟如下:基于簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的最優(yōu)輪換率計(jì)算,本文將通過回歸分析得到的參數(shù)予以實(shí)現(xiàn):從最優(yōu)估計(jì)量出發(fā)的關(guān)于輪換樣本數(shù)與輪換率的計(jì)算,只是從估計(jì)量的方差角度出發(fā),并沒有考慮到調(diào)查費(fèi)用的約束以及其他的相關(guān)因素。一般來說,如果考慮調(diào)查費(fèi)用約束,實(shí)際采用的樣本輪換率會(huì)低于最優(yōu)統(tǒng)計(jì)量計(jì)算出的比率。如針對(duì)本文研究的商業(yè)調(diào)查供應(yīng)鏈,對(duì)于調(diào)查對(duì)象的企業(yè)來說,由于其經(jīng)營(yíng)范圍和規(guī)模差異大,輪換變化頻率較大。但是,由于商業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的預(yù)算約束,對(duì)供應(yīng)鏈管理情況調(diào)研的企業(yè)抽樣調(diào)查中,樣本輪換率宜定為1/3至1/4為佳。
3實(shí)例
3.1數(shù)據(jù)來源與描述統(tǒng)計(jì)為了解當(dāng)?shù)仄髽I(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展情況,抽樣調(diào)查定期組織對(duì)200戶企業(yè)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)。由于在當(dāng)?shù)卣归_的供應(yīng)鏈管理定期調(diào)查,為了實(shí)現(xiàn)科學(xué)的統(tǒng)計(jì)研究以及對(duì)供應(yīng)鏈管理獲取更廣泛的實(shí)際評(píng)價(jià),在抽取樣本企業(yè)時(shí)要正確合理地進(jìn)行樣本輪換。從上述基于調(diào)查問卷的供應(yīng)鏈管理來看,企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理總體評(píng)價(jià)水平處于中等偏下的水平,說明調(diào)查范圍內(nèi)的企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平仍然處于較低的水平,有待通過上述因素的梳理改善供應(yīng)鏈管理。進(jìn)一步,在研究供應(yīng)鏈管理中的因素對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的貢獻(xiàn)時(shí),采用了熵值賦權(quán),原理為指標(biāo)之間的差異越大權(quán)重越小。根據(jù)熵值賦權(quán)得到供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)的各因素權(quán)重如表2所示。根據(jù)熵值法得到的觀察指標(biāo)權(quán)重主要集中于供應(yīng)鏈的外部上下游廠商與客戶的管理,占到總體評(píng)價(jià)權(quán)重的一半以上(0.617);尤其是下游客戶管理指標(biāo)在供應(yīng)鏈管理評(píng)價(jià)占比達(dá)到0.357,對(duì)供應(yīng)鏈管理綜合評(píng)價(jià)中具有決定性的作用。這在一方面印證了基于實(shí)際調(diào)查表明的當(dāng)?shù)毓?yīng)鏈管理處于較低水平,又進(jìn)一步指出導(dǎo)致提高供應(yīng)鏈管理績(jī)效的主要因素,即要通過下游客戶銷售回籠的價(jià)值流轉(zhuǎn)加速檢驗(yàn)與反饋出供應(yīng)鏈管理的整體績(jī)效水平;另一方面也為基于調(diào)查分析供應(yīng)鏈管理數(shù)據(jù)的進(jìn)一步分析奠定了對(duì)比的基礎(chǔ),即量化測(cè)度的供應(yīng)鏈影響因素與定性分析的供應(yīng)鏈因素重要程度是否具備一致性。
3.2最優(yōu)輪換率與參數(shù)估計(jì)根據(jù)前后兩期關(guān)鍵指標(biāo)——供應(yīng)鏈管理綜合評(píng)價(jià)指標(biāo),計(jì)算出ρ前后兩期調(diào)查主要指標(biāo)的相關(guān)系數(shù)為:再由公式(8)計(jì)算出最優(yōu)輪換率為0.5426,按照四舍五入的標(biāo)準(zhǔn),將最優(yōu)輪換率確定為0.5,即連續(xù)定期調(diào)查的對(duì)象通過隨機(jī)抽樣方式換出一半。按照實(shí)際調(diào)查研究中的調(diào)查費(fèi)用以及其他因素的約束,有時(shí)候無法按照基于回歸估計(jì)量計(jì)算出的輪換率進(jìn)行,因此根據(jù)供應(yīng)鏈管理調(diào)查實(shí)際情況獲得的數(shù)據(jù),計(jì)算出輪換比率對(duì)應(yīng)表,以便因?qū)嶋H情況而調(diào)整輪換比率,方便實(shí)際調(diào)查工作的展開。為進(jìn)一步論證抽樣輪換前后的結(jié)果對(duì)比差異,對(duì)是否進(jìn)行過抽樣輪換的因素影響進(jìn)行回歸分析,對(duì)比結(jié)果如表5所示:從上述回歸分析結(jié)果可以看出,輪換前后供應(yīng)鏈管理影響因素分析結(jié)果是不同的,不僅僅是對(duì)供應(yīng)鏈影響因素變量的大小差距,甚至連影響方向都有差異,這一方面說明樣本輪換對(duì)抽樣調(diào)查起到很重要的作用,尤其是防止樣本老化對(duì)研究問題的解釋產(chǎn)生系統(tǒng)性偏誤;另一方面根據(jù)實(shí)際情況來看,通過對(duì)影響因素的改進(jìn)是能夠改善供應(yīng)鏈管理績(jī)效,因此供應(yīng)鏈影響因素對(duì)供應(yīng)鏈管理的評(píng)價(jià)是呈正相關(guān)關(guān)系,由此認(rèn)定樣本輪換前的結(jié)果因樣本老化而導(dǎo)致對(duì)現(xiàn)實(shí)情況的分析產(chǎn)生了系統(tǒng)性偏誤。根據(jù)方程總體的殘差平方和來看,輪換后的方程估計(jì)量殘差平方和明顯地要小于輪換前的值,由此,可以從整體方程的估計(jì)效果進(jìn)一步判斷出本文所研究的供應(yīng)鏈管理調(diào)查數(shù)據(jù)經(jīng)過樣本輪換后的效果要優(yōu)于未輪換前的分析結(jié)果,從統(tǒng)計(jì)量化的角度進(jìn)一步論證了樣本輪換作為糾正樣本老化具有顯著效果;根據(jù)樣本輪換后的分析可以看出影響供應(yīng)鏈管理的主要指標(biāo)對(duì)供應(yīng)鏈綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)有顯著的正相關(guān)作用,通過改善供應(yīng)鏈管理的各個(gè)模塊,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的科學(xué)化與流程化,就能從本質(zhì)上提高供應(yīng)鏈管理績(jī)效,從而由企業(yè)反饋出對(duì)供應(yīng)鏈管理績(jī)效的綜合評(píng)價(jià)水平會(huì)相應(yīng)提高。為印證描述分析中,基于調(diào)查數(shù)據(jù)的定性描述中影響供應(yīng)鏈管理的權(quán)重,將樣本輪換后基于回歸分析的供應(yīng)鏈管理影響因素指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化后與其進(jìn)行對(duì)比,對(duì)比結(jié)果如表6所示:根據(jù)以上輪換后的定性定量對(duì)比研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),從指標(biāo)的相對(duì)重要性即影響供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要程度并未發(fā)生變化,這就充分說明了抽樣調(diào)查的樣本輪換后無論是定性還是定量分析都能夠說明該地供應(yīng)鏈管理的發(fā)展情況以及主要影響因素,為地方提供促進(jìn)供應(yīng)鏈管理的政策都能提供比較可靠的論據(jù),即對(duì)抽樣輪換是對(duì)抽樣調(diào)查中的樣本老化問題的有效解決,因此,可以對(duì)輪換后的數(shù)據(jù)進(jìn)一步采取量化方法挖掘供應(yīng)鏈管理績(jī)效的信息。
3.3因子分析在通過了樣本輪換后,對(duì)200個(gè)企業(yè)對(duì)象的上述供應(yīng)鏈管理績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行因子分析,采用SPSS20.0,進(jìn)行因子分析對(duì)觀測(cè)指標(biāo)進(jìn)行提煉,用以發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)供應(yīng)鏈管理績(jī)效影響因素的分類。這是基于可供分析的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)一步挖掘,將來自于調(diào)查數(shù)據(jù)可能因人為設(shè)定的指標(biāo)存在相關(guān)性或重合信息進(jìn)行再精煉。可以看出,公因子1主要為影響供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)的外因,是由下游客戶管理和供應(yīng)商管理組成;公因子2主要為企業(yè)內(nèi)部管理,包括了生產(chǎn)流程管理和信息流管理。兩大類公因子的提取以及調(diào)查指標(biāo)的自然歸類充分說明了供應(yīng)鏈管理的意義所在,通過對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的流程化控制與信息集成實(shí)現(xiàn)內(nèi)控管理效率的外生化,促使實(shí)物流與價(jià)值流的高效周轉(zhuǎn)為供應(yīng)鏈上的企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。
4進(jìn)一步的研究方向
本文通過對(duì)供應(yīng)鏈管理發(fā)展情況的實(shí)際商業(yè)調(diào)查為基礎(chǔ),以樣本輪換對(duì)企業(yè)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行了抽樣處理,研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)抽樣調(diào)查的輪換進(jìn)行前后差異很大,即樣本老化現(xiàn)象已經(jīng)在定期的抽樣調(diào)查中出現(xiàn),為了克服樣本老化對(duì)抽樣調(diào)查結(jié)果導(dǎo)致的系統(tǒng)性偏誤,而影響對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的分析,樣本輪換實(shí)際上是來自微觀主體的調(diào)查工作必要的處理環(huán)節(jié),需要進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)安排與組織進(jìn)行。關(guān)于樣本輪換的分析研究,擬提出未來進(jìn)一步的改進(jìn)方向:(1)需要進(jìn)一步探索輪換統(tǒng)計(jì)處理技術(shù),科學(xué)構(gòu)造統(tǒng)計(jì)估計(jì)量。樣本輪換設(shè)計(jì)在國(guó)外的理論與實(shí)際討論得比較多,但是對(duì)于樣本輪換存在的偏誤問題卻沒有形成統(tǒng)一有效的統(tǒng)計(jì)估計(jì)。本文以企業(yè)為對(duì)象進(jìn)行的微觀主體調(diào)查,所采用的估計(jì)量和估計(jì)方法為一般性處理方法,屬于連續(xù)的單水平輪換處理,國(guó)內(nèi)外的大型勞動(dòng)力調(diào)查研究基本上采用此類方法,但是對(duì)于企業(yè)來說,連續(xù)的多水平方法可能更為適合,就需要專門為企業(yè)的連續(xù)多水平樣本輪換再設(shè)計(jì)構(gòu)造出更為科學(xué)的統(tǒng)計(jì)估計(jì)量。因?yàn)椋容^家庭住戶調(diào)查與企業(yè)調(diào)查,二者的差異性很大,可以根據(jù)對(duì)企業(yè)的定期調(diào)查搜集歷史資料,探索構(gòu)造一種充分利用歷史資料的基于樣本輪換技術(shù)的抽樣調(diào)查估計(jì)方法,配合更加行之有效的輪換技術(shù),從而進(jìn)一步提高基于企業(yè)調(diào)查對(duì)象的抽樣調(diào)查估計(jì)精度。(2)在制度層面探索一種統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法,以確保樣本輪換的順利進(jìn)行。對(duì)于定期抽樣調(diào)查而言,將定期抽樣調(diào)查形成為抽樣調(diào)查工作制度更容易保證抽樣調(diào)查科學(xué)地展開。本文以基于企業(yè)的供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)調(diào)查為例,對(duì)于企業(yè)來說,供應(yīng)鏈管理績(jī)效的提高有助于其自身成本的節(jié)約,流程化從而管理效率提高,并且也助于了解我國(guó)供應(yīng)鏈發(fā)展情況,無論是商業(yè)調(diào)查還是相關(guān)政府部門所需,在一定程度上如果能夠保證將供應(yīng)鏈調(diào)查持續(xù)進(jìn)行下去,就應(yīng)當(dāng)將樣本輪換的調(diào)查制度科學(xué)設(shè)計(jì)與安排,從而通過抽樣調(diào)查科學(xué)化保證調(diào)查質(zhì)量的提高,為供應(yīng)鏈調(diào)查結(jié)果的使用方提供更為可靠的分析結(jié)果。如果是定期商業(yè)調(diào)查,組織調(diào)查的單位和人員需要熟悉設(shè)計(jì)好的輪換調(diào)查方法,最好以工作制度的模式安排實(shí)施,以保證定期調(diào)查工作的展開是建立在長(zhǎng)效而連續(xù)的樣本框基礎(chǔ)之上;如果進(jìn)一步形成了相關(guān)政府部門對(duì)供應(yīng)鏈發(fā)展情況進(jìn)行定期調(diào)查,那么最好是建立行之有效的統(tǒng)計(jì)上報(bào)系統(tǒng),通過信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)對(duì)樣本老化的樣本輪換處理,同時(shí)不斷更新減少樣本輪換偏誤的統(tǒng)計(jì)估計(jì)量算法設(shè)計(jì),科學(xué)地實(shí)現(xiàn)抽樣輪換并保證統(tǒng)計(jì)估計(jì)結(jié)果精確度的提高。(3)從基層調(diào)查統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)抓起,以實(shí)現(xiàn)樣本輪換工作的切實(shí)推行。除了抽樣調(diào)查工作本身的制度化安排與內(nèi)容上的科學(xué)化設(shè)計(jì),抽樣調(diào)查工作的實(shí)施更需要基層調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作人員日常工作的規(guī)范性與準(zhǔn)確性予以保證。因?yàn)槌闃诱{(diào)查樣本框中出入樣本的輪換,實(shí)際上是由調(diào)查工作人員對(duì)工作的落實(shí)對(duì)調(diào)查的執(zhí)行來實(shí)現(xiàn)的,而樣本輪換工作是一個(gè)需要細(xì)致與嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度的工作環(huán)節(jié),這就要求執(zhí)行樣本輪換過程中,調(diào)查人員首先具備對(duì)自身工作崗位和職責(zé)的認(rèn)同感,不能夠馬虎行事,而應(yīng)該以執(zhí)行與完成樣本輪換工作流程為統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作的職責(zé)。這需要一方面從基層調(diào)查統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)抓起,定期進(jìn)行樣本輪換等抽樣統(tǒng)計(jì)調(diào)研工作的崗位培訓(xùn)、制度培訓(xùn),提高其專業(yè)化程度的培養(yǎng),以提高統(tǒng)計(jì)調(diào)查的質(zhì)量;另一方面,需要傳達(dá)到位調(diào)查統(tǒng)計(jì)研究的重要性,落實(shí)調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作的責(zé)任,促使基層統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作人員能夠積極主動(dòng)地進(jìn)行維護(hù)樣本框的調(diào)查工作,鼓勵(lì)其進(jìn)行有效的調(diào)研以發(fā)現(xiàn)抽樣統(tǒng)計(jì)工作中可能存在的問題,探索樣本老化的頻率,從調(diào)查工作的各個(gè)方面減少主觀性偏差對(duì)抽樣調(diào)查結(jié)果帶來的人為偏誤。
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關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈;管理模式
1供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵
1、1供應(yīng)鏈內(nèi)涵
一個(gè)完整的供應(yīng)鏈?zhǔn)加谠牧系墓?yīng)商,止于最終用戶(見圖1)。供應(yīng)鏈的目的是要使整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生的價(jià)值和利潤(rùn)最大化。在大多數(shù)商業(yè)供應(yīng)鏈中,供應(yīng)鏈的價(jià)值與供應(yīng)鏈營(yíng)利緊密相關(guān),供應(yīng)鏈營(yíng)利越高,供應(yīng)鏈也就越成功。
1、2供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵
供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement,SCM)理論是物流管理與系統(tǒng)論等其他相關(guān)學(xué)科相互融合的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種研究領(lǐng)域,它是確保顧客滿意的一個(gè)主要環(huán)節(jié),即保證在正確的時(shí)間把正確的產(chǎn)品/服務(wù)送到正確的地方。SCM幫助管理人員有效分配資源,最大限度提高效率和減少工作周期,從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提高供應(yīng)鏈中各成員的效率和效益。
2供應(yīng)鏈管理模式
一個(gè)完整的供應(yīng)鏈管理應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面:生產(chǎn)計(jì)劃與控制、庫(kù)存控制、采購(gòu)與物流管理、供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系、供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇、業(yè)務(wù)外包與擴(kuò)展企業(yè)、供應(yīng)鏈的構(gòu)建、供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程重構(gòu)。而筆者將這幾個(gè)方面歸納為以下三個(gè)要素:
2、1貨物的實(shí)際流動(dòng)
貨物在物流管道中的實(shí)際流動(dòng)是供應(yīng)鏈活動(dòng)中最明顯的一個(gè)方面。在分析供應(yīng)鏈時(shí),要分析從原材料或零配件供應(yīng)的起點(diǎn)開始,通過生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)和分銷配送環(huán)節(jié),直到最終用戶手中的貨物流動(dòng)。
2、2供應(yīng)鏈信息化
電子商務(wù)是一種未來企業(yè)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和拓展市場(chǎng)的有效方式,它也為傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理理論與方法帶來了新的挑戰(zhàn)。而電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理則是供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)相結(jié)合的必然產(chǎn)物。其核心是高效率地管理企業(yè)的信息,幫助企業(yè)創(chuàng)建一條暢通于客戶、企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)商之間的信息流。
2、3控制供應(yīng)鏈的組織和管理結(jié)構(gòu)
現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理模式的精要,是對(duì)管理供應(yīng)鏈建立一種整合的方法,從而使供應(yīng)鏈內(nèi)部的供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和服務(wù)提供商以互利互惠、互信互補(bǔ)的原則,一同去面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
3中外控制供應(yīng)鏈管理組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀對(duì)比與分析
3、1國(guó)外關(guān)于控制供應(yīng)鏈的組織和管理結(jié)構(gòu)的解決
國(guó)外關(guān)于控制供應(yīng)鏈的組織和管理結(jié)構(gòu)的解決方法有很多,可以說,國(guó)外的企業(yè)發(fā)展,很注重企業(yè)環(huán)境的發(fā)展,以下筆者列舉兩種有代表性的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的解決思想。
(1)歸核化戰(zhàn)略:美國(guó)在與日本很多企業(yè)都實(shí)施歸核化戰(zhàn)略——企業(yè)集中資源,培育其核心能力,大力發(fā)展核心主業(yè),把主業(yè)做大、做強(qiáng)、做精,并在全球范圍謀求物流外包或與全球的外部企業(yè)締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟,以整個(gè)供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢(shì)參與國(guó)內(nèi)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
(2)綠色供應(yīng)鏈管理:在整條供應(yīng)鏈中,雖然一些位于關(guān)鍵環(huán)節(jié)的企業(yè),對(duì)于環(huán)境管理制定并實(shí)施嚴(yán)格的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn),但他們的上游供應(yīng)商和下游分銷商卻并不一定遵守同樣的標(biāo)準(zhǔn),這就使得供應(yīng)鏈環(huán)境管理的整體性和系統(tǒng)性遭到了破壞,根本無法達(dá)到關(guān)鍵環(huán)節(jié)企業(yè)的環(huán)保目的,并造成了一定程度的資源浪費(fèi)。為了解決這個(gè)問題,便產(chǎn)生了綠色供應(yīng)鏈管理。
綠色供應(yīng)鏈中包括多個(gè)環(huán)節(jié),在眾多環(huán)節(jié)中,如何選擇綠色供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略合作伙伴,特別是對(duì)供應(yīng)商的選擇顯得極為重要。
3、2國(guó)內(nèi)控制供應(yīng)鏈的組織和管理結(jié)構(gòu)的解決
目前,很多企業(yè)的“現(xiàn)代化的”領(lǐng)導(dǎo)者都已經(jīng)開始引進(jìn)外國(guó)關(guān)于這方面的先進(jìn)措施。例如,①中國(guó)衛(wèi)通的全面實(shí)施歸核化發(fā)展戰(zhàn)略。2006年,中國(guó)衛(wèi)通加強(qiáng)了集群通信業(yè)務(wù)的專業(yè)化管理,同時(shí)對(duì)IP業(yè)務(wù)進(jìn)行了積極調(diào)整,已經(jīng)見到成效,中國(guó)衛(wèi)通在2006年順利扭虧為盈,并為2007年歸核戰(zhàn)略的深入實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。②2003年,紅塔集團(tuán)從中國(guó)煙草產(chǎn)業(yè)狀況、煙草業(yè)的演化規(guī)律出發(fā),開始了紅塔“以煙草為主業(yè),提質(zhì)創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”的歸核化戰(zhàn)略的定位,在中國(guó)煙草業(yè)引起較大反響。紅塔在2003年提前實(shí)現(xiàn)了三年內(nèi)止跌回升‘的目標(biāo),而同時(shí),紅塔卷煙產(chǎn)品也成功進(jìn)入東南亞、非洲、歐美和中東等地市場(chǎng)。由于我國(guó)綠色供應(yīng)鏈管理尚處在起步階段,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有成為企業(yè)的自覺行為,可以說在我國(guó)普及綠色供應(yīng)鏈管理將是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱巨的歷程。
除了引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)理念,國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)也在探索自己的供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)的改造道路。并且解決的方向與國(guó)外有所相似,例如都開始意識(shí)到供應(yīng)商的選擇對(duì)于企業(yè)的重要性。然而,我國(guó)企業(yè)雖然在管理過程中為提高管理效率也曾采取過許多措施,但多是在企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)的部門內(nèi)進(jìn)行,沒有從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度去考慮。多數(shù)企業(yè)不理解供應(yīng)鏈管理,更不了解國(guó)外管理的現(xiàn)狀,企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)的物流部門的職能已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境,急需從管理理念上進(jìn)行改革。
3、3國(guó)內(nèi)關(guān)于控制供應(yīng)鏈組織和管理結(jié)構(gòu)的解決方式的建議
(1)注意對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理環(huán)境的改善。要推進(jìn)行業(yè)法律、法規(guī)的完善,加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的規(guī)范化。實(shí)現(xiàn)行業(yè)供應(yīng)鏈管理的協(xié)議化,減少企業(yè)與企業(yè)之間、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的管理差異性。
(2)強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)的改造,開放思想提高合作意識(shí),努力改革組織機(jī)構(gòu),建立面向市場(chǎng)的組織,建立合理的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng),從而創(chuàng)建暢通無阻的供應(yīng)鏈。
(3)建立供應(yīng)商質(zhì)量保障體系,加強(qiáng)企業(yè)與供應(yīng)商的聯(lián)系??梢允褂袑?shí)力的供應(yīng)商參與企業(yè)重要問題的改造,與其建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的伙伴關(guān)系,以提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
(4)在企業(yè)大力發(fā)展多元化的同時(shí),做好項(xiàng)目評(píng)估,減少企業(yè)高成本的業(yè)務(wù)和冗余的投入,集中企業(yè)核心資源,充分應(yīng)用業(yè)務(wù)外包。
(5)中小型企業(yè)一定要加強(qiáng)以整體供應(yīng)鏈為核心的觀念,要以行業(yè)供應(yīng)鏈管理規(guī)范為管理規(guī)范準(zhǔn)則。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀建議
中圖分類號(hào):C931文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1007-3973(2012)004-155-02
供應(yīng)鏈管理作為一種全新管理思想與形式,涉及到供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)的信息、物流、資金等整合與規(guī)劃,強(qiáng)調(diào)制造商、供應(yīng)商、分銷商以及零售商、終極用戶等相互之間的協(xié)作關(guān)系,以不斷優(yōu)化企業(yè)成本,提升經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。但是隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不斷變化,我國(guó)供應(yīng)鏈管理中存在的問題有所凸顯,供應(yīng)鏈管理的改革與優(yōu)化,勢(shì)在必行。
1供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀
1.1傳統(tǒng)企業(yè)的觀念制約
以傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展來看,其職能劃分明確,如采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等,以“垂直型”管理職能為主,不容職能交叉。同時(shí),這種“垂直型”管理模式,在企業(yè)預(yù)算中也有明顯體現(xiàn),通過預(yù)算加強(qiáng)對(duì)各職能的管理工作,避免隨意消耗。但是由于整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行都處于預(yù)算控制中,一味增加利潤(rùn)收入,不斷增加庫(kù)存。這樣,無形中加大了企業(yè)運(yùn)行的財(cái)政負(fù)擔(dān),不利于流動(dòng)資金的優(yōu)化配置。因此,傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)行觀念與供應(yīng)鏈管理顯然不適應(yīng),缺乏必要的“透明度”,組織長(zhǎng)期處于高水平的聚集狀態(tài),不利于供應(yīng)鏈的整體發(fā)展。
1.2缺乏統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)
一直以來,雖然我國(guó)在供應(yīng)鏈管理的標(biāo)準(zhǔn)化方面不斷努力,但還是存在諸多問題。(1)雖然我國(guó)在供應(yīng)鏈管理方面具備物流標(biāo)準(zhǔn)體系,但是標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)不到位,沒能真正發(fā)揮作用;(2)在貨物運(yùn)輸過程中,設(shè)備缺乏標(biāo)準(zhǔn)化。以國(guó)外先進(jìn)國(guó)家的發(fā)展?fàn)顩r來看,卡車大小、集裝箱尺寸、倉(cāng)庫(kù)貨架等,均處于標(biāo)準(zhǔn)的配套設(shè)置,但是我國(guó)各種標(biāo)準(zhǔn)參差不齊;(3)商品信息化規(guī)范有待提高。在電子商務(wù)運(yùn)行狀態(tài)下,供應(yīng)鏈管理離不開統(tǒng)一的商品信息,在供應(yīng)鏈成員之間實(shí)現(xiàn)信息共享與交換。當(dāng)前,雖然我國(guó)一些單位建立了數(shù)據(jù)庫(kù),但是缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),字段的長(zhǎng)度、類型有所不同,“信息孤島”現(xiàn)象嚴(yán)重。
1.3 技術(shù)水平有待提高
(1)條碼技術(shù)。當(dāng)前我國(guó)大多生產(chǎn)企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到條碼技術(shù)的重要性,缺乏對(duì)條碼技術(shù)與條碼質(zhì)量的控制,因此在供應(yīng)鏈中應(yīng)用條碼信息比較少;(2)EDI技術(shù)。我國(guó)從上世紀(jì)90年代初期已經(jīng)開始研究EDI技術(shù),并在海關(guān)、交通等多個(gè)部門進(jìn)行嘗試,但是企業(yè)應(yīng)用EDI技術(shù)的實(shí)例較少,尤其是EDI應(yīng)用的法律問題、安全性問題等有待解決;(3)電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用問題。以我國(guó)當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展來看,一方面缺乏對(duì)電子商務(wù)的根本認(rèn)識(shí),很多企業(yè)利用網(wǎng)站宣傳自己的產(chǎn)品與服務(wù),并將此與電子商務(wù)混為一談;另一方面物流制約了電子商務(wù)的發(fā)展,雖然商流活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)的廣泛發(fā)展,由于缺乏完善的社會(huì)物流配送體系支持,因此難以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移服務(wù)。
1.4 供應(yīng)鏈管理人才匱乏
一方面,在供應(yīng)鏈管理過程中,若想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,離不開人才的支持作用。但是由于我國(guó)供應(yīng)鏈管理剛剛起步,再加上涉及到跨部門、跨行業(yè)管理,對(duì)高新技術(shù)提出更高要求,因此專業(yè)技術(shù)人員仍然匱乏,亟需一批既具備供應(yīng)鏈管理能力,又具備現(xiàn)代化管理手段的復(fù)合型人才;另一方面,由于我國(guó)流通行業(yè)的運(yùn)行缺乏統(tǒng)一規(guī)范,各行業(yè)以自己的標(biāo)準(zhǔn)為主,缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),因此不利于物流現(xiàn)代化的發(fā)展,也制約了供應(yīng)鏈的發(fā)展步伐。
2改進(jìn)建議
2.1積極轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展觀念
以我國(guó)供應(yīng)鏈管理狀況來看,無論是理論還是實(shí)踐,都處于初級(jí)發(fā)展階段,很多問題尚不明確,甚至一些企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈管理的重要作用。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與完善,越來越多的政府部門、研究單位、行業(yè)協(xié)會(huì)以及大專院校等,已經(jīng)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈管理的重視。因此,政府應(yīng)積極發(fā)揮帶頭作用,扶持更多具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),深入開展供應(yīng)鏈管理研究工作,為實(shí)際應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。通過強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理的重要作用,讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提出的新變化、新要求,積極轉(zhuǎn)入觀念,融入到供應(yīng)鏈中,與其他更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源共享、互利共贏。企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變“貪大求全”的傳統(tǒng)觀念,追求企業(yè)發(fā)展的實(shí)效性、可持續(xù)性,為客戶提供更多有益產(chǎn)品及服務(wù),獲得自身健康、長(zhǎng)久發(fā)展。
2.2 加快標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
以國(guó)外供應(yīng)鏈管理的成功經(jīng)驗(yàn)來看,有關(guān)供應(yīng)鏈的推廣工作,需要行業(yè)協(xié)會(huì)的支持作用。將更多企業(yè)組織在一起,為了實(shí)現(xiàn)共同的經(jīng)濟(jì)利益或者社會(huì)利益,應(yīng)用供應(yīng)鏈管理。當(dāng)前,我國(guó)正處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段,政府職能在企業(yè)發(fā)展中的作用有所弱化,而供應(yīng)鏈管理作為一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,更不可能由某一政府部門獨(dú)立實(shí)現(xiàn)。以我國(guó)發(fā)展的形勢(shì)來看,各個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)或者跨行業(yè)協(xié)會(huì)將在供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮重要作用。
同時(shí),供應(yīng)鏈的發(fā)展與國(guó)際慣例更加相符,也利于我國(guó)當(dāng)前企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。其中最重要的就是運(yùn)輸工具以及物流標(biāo)識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化。雖然在物流標(biāo)識(shí)方面已經(jīng)有所完善,但是使用情況仍然堪憂。而運(yùn)輸工具標(biāo)準(zhǔn)化的問題則執(zhí)行力度不足,雖然國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局是我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的主要行政部門,但是實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)卻由各部門的技術(shù)委員會(huì)統(tǒng)一制定。例如,由中國(guó)物品編碼中心負(fù)責(zé)制定條碼標(biāo)準(zhǔn);由中國(guó)包裝總公司負(fù)責(zé)
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關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈;供應(yīng)鏈管理;研究現(xiàn)狀
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,影響企業(yè)在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要因素也發(fā)生著變化。21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)又有了新的特點(diǎn):產(chǎn)品壽命周期越來越短、產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹、對(duì)交貨期的要求越來越高、對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高。企業(yè)要想在這種嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存下去,單靠自身的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須以協(xié)同的方式,將企業(yè)內(nèi)外部的資源進(jìn)行有效地整合。供應(yīng)鏈?zhǔn)沁M(jìn)入21世紀(jì)后企業(yè)適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)的有效途徑,供應(yīng)鏈管理模式吸引了越來越多的企業(yè),經(jīng)過幾年的發(fā)展,供應(yīng)鏈管理已在發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)中得到了較為成功的應(yīng)用。本文首先分析討論了供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的一般概念,然后對(duì)供應(yīng)鏈管理的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了全面的回顧與分析,最后指出了進(jìn)一步研究的問題。
一、供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的概念
供應(yīng)鏈目前尚未形成統(tǒng)一的定義,許多學(xué)者從不同的角度出發(fā)給出了許多不同的定義。大體上可以概括為以下三種:第一種概念注意了供應(yīng)鏈的完整性,如Stevens認(rèn)為,通過增值過程和分銷渠道控制從供應(yīng)商到用戶的流就是供應(yīng)鏈,它開始于供應(yīng)的源點(diǎn),結(jié)束于消費(fèi)的終點(diǎn)。第二種概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系,如Harrison將供應(yīng)鏈定義為,供應(yīng)鏈?zhǔn)菆?zhí)行采購(gòu)原材料、將它們轉(zhuǎn)化為中間產(chǎn)品和成品、并且將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)鏈。第三種概念采用增值鏈的方法,是一種范圍更廣的觀點(diǎn),如馬士華認(rèn)為,供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制,從采購(gòu)原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。通過分析供應(yīng)鏈的定義,我們認(rèn)為供應(yīng)鏈的概念主要包括以下幾個(gè)方面:(1)供應(yīng)鏈參與者:供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商、運(yùn)輸商等;(2)供應(yīng)鏈活動(dòng):原材料采購(gòu)、運(yùn)輸、加工制造、送達(dá)客戶;(3)供應(yīng)鏈的三種流:物流、資金流、信息流;(4)供應(yīng)鏈的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu):網(wǎng)絡(luò)、鏈條、網(wǎng)鏈。
同樣供應(yīng)鏈管理也沒有統(tǒng)一的定義,如Evens認(rèn)為,供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成一個(gè)整體的管理模式。陳國(guó)權(quán)認(rèn)為,供應(yīng)鏈管理是對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動(dòng)和過程,其目標(biāo)是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品能夠在正確的時(shí)間、按照正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài)送到正確的地點(diǎn),并使總成本最小。在這里我們認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是以6R為目標(biāo)對(duì)從供應(yīng)商到顧客整個(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)上發(fā)生的物流、資金流和信息流進(jìn)行綜合、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)的一種現(xiàn)代管理技術(shù)和管理模式。
二、供應(yīng)鏈管理研究現(xiàn)狀
近年來,供應(yīng)鏈管理問題引起了國(guó)內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注,并取得了一定的研究成果。其中具有代表性的有以下幾個(gè)方面。
1. 集成化供應(yīng)鏈。為了成功地實(shí)施供應(yīng)鏈管理,使供應(yīng)鏈管理真正成為有競(jìng)爭(zhēng)力的武器,就應(yīng)將企業(yè)內(nèi)部以及供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的各種業(yè)務(wù)看作一個(gè)整體功能過程,形成集成化供應(yīng)鏈管理體系。供應(yīng)鏈的發(fā)展過程是一個(gè)不斷集成的過程,該集成過程一般要經(jīng)過四個(gè)階段:初始階段、職能集成階段、內(nèi)部集成階段、外部集成階段。在完成以上四個(gè)階段的集成以后,已經(jīng)構(gòu)成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)結(jié)構(gòu),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)外的動(dòng)態(tài)控制和各種資源的集成和優(yōu)化,力求達(dá)到整個(gè)供應(yīng)鏈全局的動(dòng)態(tài)最優(yōu)目標(biāo)。
2. 敏捷供應(yīng)鏈。20世紀(jì)80年代后期,美國(guó)提出了敏捷制造的概念,強(qiáng)調(diào)基于互聯(lián)網(wǎng)的信息開放、共享和集成。敏捷制造和供應(yīng)鏈管理的概念都是把企業(yè)資源的范疇從單個(gè)企業(yè)擴(kuò)大到整個(gè)社會(huì),使企業(yè)之間為了共同的市場(chǎng)利益而結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,借助敏捷制造戰(zhàn)略的實(shí)施,供應(yīng)鏈管理也得到越來越多人的重視,成為當(dāng)代國(guó)際上最有影響力的一種企業(yè)運(yùn)作模式。
3. 綠色供應(yīng)鏈。新的環(huán)境時(shí)代對(duì)全球范圍內(nèi)制造和生產(chǎn)型企業(yè)提出了一個(gè)新的挑戰(zhàn),即如何使工業(yè)生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)能夠共同協(xié)調(diào)發(fā)展。由于公眾、法規(guī)及環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的壓力,環(huán)境管理已成為企業(yè)不容忽視的重要問題。面對(duì)這種壓力,企業(yè)必須重新調(diào)整供應(yīng)鏈流程,把環(huán)境問題融于整個(gè)供應(yīng)鏈過程。綠色供應(yīng)鏈管理是企業(yè)有效的環(huán)境管理方法,為了實(shí)現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈管理,企業(yè)必須首先建立綠色供應(yīng)鏈管理的概念,把綠色管理作為企業(yè)文化,滲透到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)在企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料選擇中加強(qiáng)綠色管理,既降低成本,又達(dá)到環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
4. 供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)和運(yùn)行一個(gè)有效的供應(yīng)鏈對(duì)于每一個(gè)企業(yè)都是至關(guān)重要的,F(xiàn)isher認(rèn)為供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)要以產(chǎn)品為中心,必須設(shè)計(jì)出與產(chǎn)品特性一致的供應(yīng)鏈,即產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略。不同的產(chǎn)品類型對(duì)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)有不同的要求,有效性供應(yīng)鏈流程設(shè)計(jì)適于低邊際利潤(rùn)、有穩(wěn)定需求的功能型產(chǎn)品(Functional Products);反應(yīng)性供應(yīng)鏈流程設(shè)計(jì)適于邊際利潤(rùn)高、需求不穩(wěn)定的革新型產(chǎn)品(Innovative Products)。
5. 供應(yīng)鏈伙伴選擇。供應(yīng)鏈管理是通過供應(yīng)鏈上成員之間的合作和能力的協(xié)同,來有效地實(shí)現(xiàn)各種資源的集成與優(yōu)化利用,合作伙伴關(guān)系是供應(yīng)鏈管理研究中的一個(gè)重要部分,供應(yīng)鏈的伙伴選擇涉及到諸多因素:如產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨提前期、加工能力、運(yùn)輸距離、企業(yè)信譽(yù)、批量柔性、技術(shù)實(shí)力、資金狀況等。大多數(shù)關(guān)于供應(yīng)商選擇的研究在本質(zhì)上是定性的或?qū)嵶C的,考慮經(jīng)濟(jì)上的重要性,定量分析就非常適用。目前,供應(yīng)商選擇的方法主要分成三類:線性加權(quán)方法、數(shù)學(xué)規(guī)劃方法、統(tǒng)計(jì)/概率方法。
6. 供應(yīng)鏈庫(kù)存技術(shù)。供應(yīng)鏈庫(kù)存管理技術(shù)主要包括供應(yīng)商管理庫(kù)存(VMI)、聯(lián)合庫(kù)存管理(JMI)以及協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測(cè)和補(bǔ)給(CPFR)。VMI是以供應(yīng)鏈上的合作伙伴獲得最低成本為目的,在一個(gè)共同的協(xié)議下,由供應(yīng)商設(shè)立庫(kù)存、確定庫(kù)存水平和補(bǔ)給策略、擁有庫(kù)存控制權(quán),該方法體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的集成化管理思想。JMI是一種基于協(xié)調(diào)中心的庫(kù)存管理方法,它強(qiáng)調(diào)供需雙方同時(shí)參與,相互協(xié)調(diào),共同制定庫(kù)存計(jì)劃,可消除供應(yīng)鏈上的需求變異和放大現(xiàn)象。CPFR是一種協(xié)同式的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理技術(shù),它能同時(shí)降低銷售商的存貨量,增加供應(yīng)商的銷售量,其最大優(yōu)勢(shì)是能及時(shí)準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)由各項(xiàng)促銷措施或異常變化帶來的銷售高峰和波動(dòng),從而使銷售商和供應(yīng)商都能做好充分的準(zhǔn)備,贏得主動(dòng)。
7. 供應(yīng)鏈信息技術(shù)。信息共享是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ),有效的供應(yīng)鏈管理離不開信息技術(shù)系統(tǒng)提供可靠的支持。信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用主要包括:基于EDI、基于Internet、基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系。信息技術(shù)的應(yīng)用有效地推動(dòng)了供應(yīng)鏈管理的發(fā)展,它可以節(jié)省時(shí)間、提高企業(yè)信息交換的準(zhǔn)確性、減少了工作中的人為錯(cuò)誤,從而提高了供應(yīng)鏈管理的運(yùn)行效率。
8. 供應(yīng)鏈建模技術(shù)。研究供應(yīng)鏈建模技術(shù),建立相應(yīng)的供應(yīng)鏈模型對(duì)于供應(yīng)鏈管理中的各項(xiàng)分析和決策活動(dòng)是十分必要的。目前供應(yīng)鏈建模技術(shù)主要包括:網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)法、近似方法、基于仿真的方法。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方法一般使用整數(shù)規(guī)劃或混合整數(shù)規(guī)劃來描述和求解問題模型,建立的模型可以覆蓋供應(yīng)鏈管理中的所有決策領(lǐng)域,但對(duì)于規(guī)模較大的模型存在著求解困難的問題,另外模型考慮隨機(jī)因素的能力也十分有限。近似方法主要用于供應(yīng)鏈多級(jí)庫(kù)存問題,研究在考慮多級(jí)庫(kù)存情況下建立庫(kù)存控制策略及確定控制參數(shù),該方法在降低庫(kù)存、提高用戶服務(wù)水平等方面都相當(dāng)重要,但它忽略了非平穩(wěn)隨機(jī)因素的存在、忽視了生產(chǎn)和運(yùn)輸問題等?;诜抡娴姆椒捎糜诜治鋈娴墓?yīng)鏈模型,由于不存在數(shù)學(xué)求解上的問題,因此建立的模型可以考慮各種復(fù)雜因素,包括結(jié)構(gòu)上的和參數(shù)上的隨機(jī)性,比較適于評(píng)價(jià)現(xiàn)有策略。
三、需進(jìn)一步研究的問題
就目前的研究和應(yīng)用情況來看,供應(yīng)鏈管理已經(jīng)越來越被人們所重視。在總結(jié)近幾年對(duì)供應(yīng)鏈管理研究的基礎(chǔ)上,以下幾個(gè)方面問題值得進(jìn)一步探討。
1. 集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟是基于一定的市場(chǎng)需求、根據(jù)共同的目標(biāo)而組成的,通過實(shí)時(shí)信息的共享來實(shí)現(xiàn)集成。主要應(yīng)用的信息技術(shù)是Internet/Intranet的集成,同步化的、擴(kuò)展的供應(yīng)鏈計(jì)劃和控制系統(tǒng)是主要的工具,基于Internet的電子商務(wù)取代傳統(tǒng)的商務(wù)手段。這是供應(yīng)鏈管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。
2. 供應(yīng)鏈的重構(gòu)與優(yōu)化。供應(yīng)鏈的重構(gòu)與優(yōu)化是目前另外一個(gè)得到廣泛研究的領(lǐng)域。為了提高企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)行的績(jī)效,適應(yīng)市場(chǎng)的變化,增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,需要對(duì)企業(yè)的供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化與重建,以獲得更加精細(xì)的、敏捷的、柔性的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)鏈重建的原則應(yīng)該是從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全局出發(fā),站在供應(yīng)鏈系統(tǒng)的高度,為提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)工作流的快速響應(yīng)和敏捷通暢,調(diào)整企業(yè)內(nèi)外業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)。
3. 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)。供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理模式有較大差別,在績(jī)效評(píng)價(jià)上也有所不同。為了科學(xué)、客觀地反映供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)情況,應(yīng)該考慮建立與之相適應(yīng)的供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)方法,并確定相應(yīng)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。但是供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)目前還沒有一個(gè)明確的、統(tǒng)一的供應(yīng)鏈績(jī)效定義,如何應(yīng)用供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果為企業(yè)的業(yè)務(wù)提升服務(wù),在理論和實(shí)踐方面都還處于初創(chuàng)階段。建立系統(tǒng)的供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、綜合評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈整體績(jī)效和各子系統(tǒng)的績(jī)效必將是未來供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)研究的主要方向。
參考文獻(xiàn):
1.馬士華等.供應(yīng)鏈管理.機(jī)械工業(yè)出版社,2000.
2.陳國(guó)權(quán).供應(yīng)鏈管理.中國(guó)軟科學(xué),1999.
關(guān)鍵詞:服裝企業(yè);供應(yīng)鏈管理;問題;對(duì)策
中圖分類號(hào):C93
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2010)16-0056-01
1 供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀
供應(yīng)鏈?zhǔn)顷P(guān)于各個(gè)從采購(gòu)到分銷各個(gè)鏈條上涉及的環(huán)節(jié);供應(yīng)鏈管理是以企業(yè)內(nèi)、外運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)為研究對(duì)象,研究涉及各行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)劃設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)作過程的計(jì)劃與控制,以及經(jīng)營(yíng)管理的資源優(yōu)化配置等管理領(lǐng)域。供應(yīng)鏈管理在外國(guó)已經(jīng)有50多年的歷史了,但在我國(guó)企業(yè)界,尤其是服裝行業(yè)的眾多企業(yè)還未意識(shí)到供應(yīng)鏈管理的重要性,這是值得充分關(guān)注與研究的問題。
1.1 關(guān)注和加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的客觀必然性
由于日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力,需要極大程度地改進(jìn)生產(chǎn)過程和向客戶提品的過程以增加利潤(rùn);同時(shí),越來越多的生產(chǎn)過程由一些獨(dú)立的生產(chǎn)和供貨實(shí)體組成,世界經(jīng)濟(jì)趨于成熟,市場(chǎng)形式變得越來越殘酷無情,對(duì)待不同顧客的特殊服務(wù),如快速、可靠供貨等的競(jìng)爭(zhēng)壓力,這一切凸現(xiàn)于企業(yè)眼前之時(shí),我們不得不格外關(guān)注與依賴供應(yīng)鏈管理。
1.2 服裝企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理主要是因?yàn)楝F(xiàn)代管理也面臨如下幾個(gè)重要的轉(zhuǎn)變
(1)從功能管理到過程管理的轉(zhuǎn)變。 傳統(tǒng)的管理將供應(yīng)鏈中的采購(gòu)、制造、市場(chǎng)銷售、配送等功能活動(dòng)分割開來、獨(dú)立運(yùn)作,而這些功能都是都是具有獨(dú)立的目標(biāo)和計(jì)劃,并且這些目標(biāo)和計(jì)劃經(jīng)常沖突,而供應(yīng)鏈管理就是達(dá)成這種一致和協(xié)調(diào)的機(jī)制。不僅在企業(yè)內(nèi)部要向過程管理過度,在企業(yè)外部,管理供應(yīng)鏈上游、下游的各個(gè)合作伙伴的業(yè)務(wù)活動(dòng),也需要從功能管理向過程管理過渡。
(2)從利潤(rùn)管理向贏利性管理的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的管理將利潤(rùn)作為企業(yè)管理的重點(diǎn),這在服裝類企業(yè)中尤為突出,但現(xiàn)代管理認(rèn)為利潤(rùn)管理還是很粗放,因?yàn)槔麧?rùn)只是一個(gè)絕對(duì)指標(biāo),不具可比性,應(yīng)該用相對(duì)指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),贏利性就正好是一個(gè)相對(duì)指標(biāo)。因此,國(guó)外企業(yè)界現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)就是要進(jìn)行贏利性管理。這里的贏利性是建立在“雙贏”基礎(chǔ)上的,只有供應(yīng)鏈各方均具有較理想的贏利性,其單個(gè)企業(yè)自身的贏利性才有可能得到保證。
(3)從交易管理到關(guān)系管理的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈伙伴之間的關(guān)系是交易關(guān)系,大家考慮的主要是眼前既得利益因此不可避免地出現(xiàn)供應(yīng)鏈伙伴之間為了自身利益而犧牲他人利益的情況?,F(xiàn)代管理認(rèn)為,可以找到一種途徑,能同時(shí)增加供應(yīng)鏈各方的利益,這種途徑就是要協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員之間的關(guān)系,并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行交易,以使供應(yīng)鏈整體交易成本最小化和收益最大化。
2 服裝企業(yè)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的問題及對(duì)策
2.1 服裝企業(yè)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的問題
服裝企業(yè)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理方式至少依賴三個(gè)間斷性的庫(kù)存緩沖環(huán)節(jié)來促使生產(chǎn)過程和服裝產(chǎn)品物流的暢通,并對(duì)變化的消費(fèi)需求提供可靠的反映。這種方式存在如下缺點(diǎn):
(1)服裝企業(yè)由供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)向上游轉(zhuǎn)移,需求的不穩(wěn)定性增加,預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度降低,各種制造商和零售商經(jīng)常發(fā)現(xiàn)他們自己淹沒在許多面料、服裝,尤其是過時(shí)服裝的庫(kù)存里。同時(shí)也就造成了他們也對(duì)某些新款的缺貨現(xiàn)象習(xí)以為常,錯(cuò)失市場(chǎng)良機(jī)。
(2)對(duì)新的需求趨勢(shì)缺乏行業(yè)敏感性,反應(yīng)遲緩。在服裝供應(yīng)鏈中,通常某種新款突然流行起來,并在零售終端-服裝店脫銷,補(bǔ)貨訂單在達(dá)到零售店最低庫(kù)存點(diǎn)時(shí),才向制造商發(fā)出訂單,接著,制造商在其配送中心的庫(kù)存降到訂貨點(diǎn)時(shí)(有時(shí)甚至是保險(xiǎn)庫(kù)存點(diǎn)),生產(chǎn)計(jì)劃部門才開始計(jì)劃新的生產(chǎn)。整個(gè)體系由于采用沿著供應(yīng)鏈向上游逐級(jí)轉(zhuǎn)移的訂貨程序,沒有各潛在的消費(fèi)需求及時(shí)溝通,所以往往無法做到更快地向市場(chǎng)供貨。
(3)零售終端管理者對(duì)所有產(chǎn)品、品種、款式的管理抱著一視同仁的態(tài)度。對(duì)變化的與穩(wěn)定的種類和銷量相異的也都采取同樣的物料處理方法。其結(jié)果就是減少分銷成本的機(jī)會(huì)喪失了。
2.2 解決服裝企業(yè)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理問題的對(duì)策
(1)每個(gè)企業(yè)都應(yīng)明確自己在供應(yīng)鏈中的定位。供應(yīng)鏈由原料供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、物流與配送商及消費(fèi)者組成。一條富于競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)鏈要求組成供應(yīng)鏈的各成員都具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,不管每個(gè)成員為整個(gè)供應(yīng)鏈做什么,都應(yīng)是專業(yè)化的。任何企業(yè)都不可能包攬供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié),它必須根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)來確定自己的位置,制定相關(guān)的發(fā)展策略,可對(duì)自己的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整和取舍,著重培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。服裝類企業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè),目前在資金與技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)都不突出,其產(chǎn)出的市場(chǎng)壽命周期又特別短,這更要求各供應(yīng)鏈成員發(fā)揮專業(yè)特色,生產(chǎn)、分銷、零售等才能產(chǎn)生高效率,滿足市場(chǎng)需求,雅戈?duì)柤瘓F(tuán)曾經(jīng)主動(dòng)裁減了遍布全國(guó)的2000多家服裝專賣店,專著于服裝的生產(chǎn)制造,就極大地提高了其競(jìng)爭(zhēng)能力。與此同時(shí),美特斯?邦威則走向了品牌管理的供應(yīng)鏈角色,美特斯?邦威的上游外協(xié)工廠在全國(guó)有200多家,包括面料、輔料和成衣廠。美特斯?邦威站在工廠的角度,同時(shí)結(jié)合作為品牌盟主的管理需求,將自己與工廠的業(yè)務(wù)流程整合在一起。工廠可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接登錄美特斯?邦威的電子商務(wù)門戶,實(shí)時(shí)查看生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求、往來賬結(jié)算,實(shí)現(xiàn)從
服裝創(chuàng)意設(shè)計(jì)、面料采購(gòu)、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品質(zhì)檢入庫(kù)及出庫(kù)銷售、物流配送和財(cái)務(wù)對(duì)賬等整個(gè)供應(yīng)鏈全過程的協(xié)同工作。服裝產(chǎn)業(yè)從設(shè)計(jì)出,到在零售終端被消費(fèi)者接受并購(gòu)買,縮短這個(gè)流程,就意味著贏得更高的價(jià)值。完成這個(gè)流程美特斯?邦威需要60天,在國(guó)內(nèi)已屬領(lǐng)先水平,這是典型的供應(yīng)鏈管理的收獲。
(2)建立物流網(wǎng)絡(luò)、配送網(wǎng)絡(luò)。服裝企業(yè)的產(chǎn)品能否通過供應(yīng)鏈快速的分銷到目標(biāo)市場(chǎng)上,這取決于供應(yīng)鏈上物流、配送網(wǎng)絡(luò)的健全程度及市場(chǎng)開發(fā)狀況等,物流、配送網(wǎng)絡(luò)是供應(yīng)鏈存在的基礎(chǔ)。服裝廠往往非常注重市場(chǎng)調(diào)研、新產(chǎn)品開發(fā)與制造,但供應(yīng)鏈的其他成員卻相對(duì)遲鈍,加之服裝極短的市場(chǎng)壽命周期,這極大地阻礙了新品上市的速度,其中尤為突出的是要提高物流配送效率。同樣一款衣服,可能在廣州賣得不好,而在北京卻發(fā)生斷貨。在地域文化差異很大的中國(guó),這種現(xiàn)象是經(jīng)常出現(xiàn)的。那么這個(gè)時(shí)候,如果能有一個(gè)高效快捷的物流通道,把廣州的產(chǎn)品迅速調(diào)往北京,就贏得了這個(gè)生意。
(3)廣泛采用信息技術(shù)。信息技術(shù)的高速發(fā)展與因特網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,推動(dòng)了全球范圍的產(chǎn)業(yè)革命與重組,計(jì)算機(jī)集成制造、敏捷制造、企業(yè)資源規(guī)劃、商品快速補(bǔ)貨等,都離不開先進(jìn)的信息技術(shù)和產(chǎn)品,服裝供應(yīng)鏈管理同樣依賴于信息技術(shù)。鑒于我國(guó)實(shí)際情況,在信息技術(shù)中要特別注意信息共享,它是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ),準(zhǔn)確可靠的信息可以幫助服裝企業(yè)作出正確的決策。供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)行建立在各個(gè)節(jié)點(diǎn)紡織服裝企業(yè)高質(zhì)量的信息傳遞與共享的基礎(chǔ)之上,信息技術(shù)的應(yīng)用有效地推動(dòng)了供應(yīng)鏈管理的發(fā)展,它可以節(jié)省時(shí)間和提高企業(yè)信息交換的準(zhǔn)確性,減少了在復(fù)雜、重復(fù)工作中的人為錯(cuò)誤,因而減少了由于失誤而導(dǎo)致的時(shí)間浪費(fèi)和經(jīng)濟(jì)損失,提高了供應(yīng)鏈管理的運(yùn)行效率。共享信息的增加對(duì)供應(yīng)鏈管理是非常重要的。由于可以做到共享信息,供應(yīng)鏈上任何節(jié)點(diǎn)的紡織服裝企業(yè)都能及時(shí)地掌握到市場(chǎng)的需求信息和整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行情況,每個(gè)環(huán)節(jié)的物流信息都能透明地與其他環(huán)節(jié)進(jìn)行交流與共享,從而避免了需求信息的失真現(xiàn)象,消除了需求信息的扭曲放大效應(yīng)。
目前在我國(guó),服裝企業(yè)還處于消費(fèi)引導(dǎo)生產(chǎn)的階段,更應(yīng)該盡可能全面地收集消費(fèi)信息,零售終端的POS系統(tǒng)可以收集一部分信息,物流、配送環(huán)節(jié)的信息就比較難收集,應(yīng)該通過應(yīng)用條形碼及其他一些自動(dòng)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)進(jìn)行采集。服裝供應(yīng)鏈應(yīng)該產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)者,并倡導(dǎo)對(duì)立整個(gè)供應(yīng)鏈管理的信息系統(tǒng),有效產(chǎn)生信息共享體系。
準(zhǔn)確了解各服裝企業(yè)在供應(yīng)鏈中的地位和作用,了解世界上服裝供應(yīng)鏈管理的最佳實(shí)踐,如美國(guó)俄亥俄州的全美婦女服裝公司,按照供應(yīng)鏈的要求規(guī)劃和實(shí)施企業(yè)的信息化建設(shè),是服裝企業(yè)走向成功供應(yīng)鏈管理的重要前提。
3 結(jié)語(yǔ)
供應(yīng)鏈管理注重各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào),必須是真正的“鏈”,各環(huán)節(jié)不能各自為政。中國(guó)人“萬事不求人”的思想根深蒂固,對(duì)服裝供應(yīng)鏈的發(fā)展有一定的阻礙,在此基礎(chǔ)上,實(shí)施供應(yīng)鏈管理的原則,如根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況來設(shè)計(jì)企業(yè)后勤網(wǎng)絡(luò)、時(shí)間延遲、建立整個(gè)供應(yīng)鏈績(jī)效考核準(zhǔn)則等,對(duì)服裝業(yè)來講,都應(yīng)積極充分重視,相信隨著供應(yīng)鏈管理作用的不斷凸現(xiàn),以及世界市場(chǎng)的巨大潛力,供應(yīng)鏈管理也必將是服裝業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
參考文獻(xiàn)
[1]王焰.一體化的供應(yīng)鏈[M].北京:中國(guó)物資出版社,2002.
摘 要 闡述中小企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理面臨的問題,分析中小企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀及其面臨的情況,提出中小企業(yè)必須從內(nèi)外部出發(fā)進(jìn)行改善和對(duì)策建議。
關(guān)鍵詞 中小企業(yè) 供應(yīng)鏈管理 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
我們談供應(yīng)鏈管理,很多人以為是大企業(yè)的事與中小企業(yè)無關(guān),但我認(rèn)為中小企業(yè)更需要供應(yīng)鏈管理。
面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),已不再是單純的企業(yè)與企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),而是一個(gè)企業(yè)集群對(duì)另一個(gè)企業(yè)集群的競(jìng)爭(zhēng),或者說,是企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),因此供應(yīng)鏈管理水平的高低,將直接影響到企業(yè)的未來。特別是中小企業(yè)可通過推進(jìn)供應(yīng)鏈管理,調(diào)和總成本最低化,客戶服務(wù)最優(yōu)化,總庫(kù)存最優(yōu)化、總周期時(shí)間最短化等目標(biāo)之間的沖突,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈效益最大化。目前,中小企業(yè)要推進(jìn)供應(yīng)鏈管理,普遍存在很多急需解決的問題:
一、觀念落后,缺乏實(shí)施供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略意識(shí)
目前許多企業(yè)供應(yīng)鏈管理認(rèn)識(shí)不夠深入,供應(yīng)鏈管理的重要性還相對(duì)認(rèn)識(shí)不足,供應(yīng)鏈管理的意識(shí)不強(qiáng)。使得供應(yīng)鏈管理普遍表現(xiàn)出極不穩(wěn)定的特征,供應(yīng)鏈成員之間難以形成真正的價(jià)值鏈,合作僅存在一種松散的聯(lián)系,供應(yīng)鏈管理整體上缺乏有效的協(xié)同和約束機(jī)制,難以形成穩(wěn)定的供應(yīng)鏈管理機(jī)制。
二、物流運(yùn)作難以滿足供應(yīng)鏈需求
物流是供應(yīng)鏈管理高效運(yùn)作的關(guān)鍵之一,而我國(guó)物流市場(chǎng)成熟度偏低,在一定程度上阻礙了物流的暢通。對(duì)于自營(yíng)物流的中小企業(yè),不同的自建標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)溝通合作時(shí)設(shè)置了巨大的阻礙。另有部分中小企業(yè)選擇將物流業(yè)務(wù)外包,但由于當(dāng)前我國(guó)物流供應(yīng)商的整體服務(wù)水平較低,不少企業(yè)總在選換新的物流供應(yīng)商。
三、成本偏高、資金周轉(zhuǎn)率低、訂單響應(yīng)不及時(shí)
完善的供應(yīng)鏈體系中有較強(qiáng)的成本控制和資金回收能力。中小企業(yè)供應(yīng)鏈的存貨過于分散而且整體規(guī)模偏大,這不僅造成了較高的倉(cāng)儲(chǔ)成本,更意味著低效率的資金周轉(zhuǎn)。另外,將近半數(shù)的中小企業(yè)訂單準(zhǔn)備時(shí)間需要15天以上,有的甚至需要30天以上。平均兩周的訂單響應(yīng)時(shí)間說明了企業(yè)供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力低,過高的庫(kù)存水平和成本,會(huì)影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升。
四、信息化水平影響信息共享實(shí)現(xiàn)
供應(yīng)鏈的一體化運(yùn)作需要以信息系統(tǒng)建設(shè)、信息平臺(tái)搭建為前提,通過配置相應(yīng)的信息技術(shù)來整合資源,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。但由于受管理理念、資金等諸多因素的限制,中小企業(yè)信息化建設(shè)總體水平偏低,這在很大程度上阻礙了信息共享。。
而且,中小企業(yè)與大企業(yè)相比,一般還存在以下幾個(gè)特點(diǎn):首先是大部分企業(yè)尚處于創(chuàng)業(yè)及發(fā)展階段,還需要取得客戶的認(rèn)可;其次產(chǎn)量不是很大,在價(jià)格話語(yǔ)權(quán)上和選擇供應(yīng)商方面處于弱勢(shì);第三組織架構(gòu)不完善,很多都是家族企業(yè),內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜;第四老板的運(yùn)營(yíng)知識(shí)不夠,很不應(yīng)發(fā)生的問題也在發(fā)生,比如大批的發(fā)錯(cuò)貨;第五抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,一次大的失誤就可能令企業(yè)關(guān)門。
為了更好的實(shí)施供應(yīng)鏈管理,針對(duì)以上存在的問題和特點(diǎn),中小企業(yè)應(yīng)該如何對(duì)策?如何做?可采取如下措施。
一、重新認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈管理作為一種新的的管理模式,實(shí)施中最主要的障礙來自各企業(yè)傳統(tǒng)思想觀念的阻力,思想觀念的轉(zhuǎn)變和更新是成功實(shí)施供應(yīng)鏈管理的前提。企業(yè)要建立協(xié)作意識(shí),建立以合作謀求供應(yīng)鏈全體成員共贏,必須把自己融入到供應(yīng)鏈中,依托供應(yīng)鏈合作伙伴的合作優(yōu)勢(shì)來參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
二、提高學(xué)習(xí)能力,加快人才隊(duì)伍的建設(shè)。人才是成功實(shí)施供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵因素,中小企業(yè)必須加快人才隊(duì)伍的建設(shè),采用引進(jìn)來、送出去、加強(qiáng)對(duì)在職員工的培訓(xùn)等方式,形成一支既熟悉企業(yè)的生產(chǎn)工藝技術(shù)和企業(yè)管理知識(shí)、又懂得計(jì)算機(jī)知識(shí)和實(shí)務(wù)操作的人才隊(duì)伍,以滿足企業(yè)對(duì)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理人才的需求。因此中小企業(yè)必須將自身建成一個(gè)具有創(chuàng)新能力、能適應(yīng)現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的學(xué)習(xí)型組織。
三、打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。核心能力是企業(yè)開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品,發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和發(fā)明獨(dú)特營(yíng)銷的能力,一般指以企業(yè)的核心技術(shù)能力為基礎(chǔ),通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷等的交互作用而獲得的使企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。
四、重新梳理業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)。業(yè)務(wù)流程重組作為強(qiáng)化企業(yè)管理、提高企業(yè)整體水平和競(jìng)爭(zhēng)能力的一種新的管理理念,其核心就是面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),加強(qiáng)過程控制,要不斷地對(duì)原有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性再思考和徹底性再設(shè)計(jì),從而適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
五、加快信息化建設(shè)。實(shí)施供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)是通過企業(yè)間的互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)快速開發(fā)和制造產(chǎn)品,滿足市場(chǎng)多樣化、個(gè)性化需求。要達(dá)到這個(gè)目的,須有現(xiàn)代信息通訊技術(shù)的支持。因此,中小企業(yè)應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),促進(jìn)信息在供應(yīng)鏈各成員之間的共享。
同時(shí),中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡量減少不同文化方面的沖突、摩擦,彼此之間要注意加強(qiáng)溝通、相互學(xué)習(xí)、做到逐步兼容、形成統(tǒng)一的核心價(jià)值觀和行為規(guī)范,來提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作水平,同時(shí)樹立共贏和全局觀念。
參考文獻(xiàn):
[1] 駱溫平等.物流與供應(yīng)鏈管理[M].電子工業(yè)出版社,2003.
[關(guān)鍵詞] 船舶建造 供應(yīng)鏈 策略
改革開放以來,我國(guó)船舶工業(yè)憑籍低成本的優(yōu)勢(shì),積極開拓國(guó)際市場(chǎng),大膽參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)入90年代后,抓住了國(guó)際船舶市場(chǎng)的機(jī)遇,造船產(chǎn)量逐年提高,并于1994年我國(guó)造船產(chǎn)量首次超過德國(guó)躍居世界第三位,但是,由于材料設(shè)備成本、生產(chǎn)成本以及管理成本的不斷攀升并得不到有效地控制,再加上生產(chǎn)效率提高緩慢,以及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的加劇,尤其是前幾年亞洲金融危機(jī)而導(dǎo)致日韓大規(guī)模的調(diào)整造船工業(yè),使我國(guó)船舶工業(yè)遇到了前所未有的挑戰(zhàn)和危機(jī),低成本優(yōu)勢(shì)己不斷減弱,導(dǎo)致我國(guó)船舶工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)減弱。因此如何快速響應(yīng)市場(chǎng)變化,應(yīng)用先進(jìn)的制造技術(shù)和管理方法,及時(shí)協(xié)調(diào)整個(gè)船舶建造系統(tǒng),進(jìn)一步提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,己成為我國(guó)船舶建造企業(yè)迫切需要解決的問題。而供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management, SCM)在汽車制造業(yè)、飛機(jī)制造業(yè)和計(jì)算機(jī)制造業(yè)等的成功應(yīng)用,為造船企業(yè)提供了一種新的管理思想和方法。
一、造船供應(yīng)鏈管理的特性分析
船舶是可以行駛的龐大鋼結(jié)構(gòu)物。船體鋼結(jié)構(gòu)由成形鋼板和型鋼焊接而成,船體內(nèi)安裝由復(fù)雜的動(dòng)力推進(jìn)系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、供水系統(tǒng)及其它輔助設(shè)施。因此船舶建造兼有一般制造行業(yè)的特點(diǎn),又有自身的獨(dú)特之處。
造船是屬于按訂單生產(chǎn)的大型組裝產(chǎn)業(yè),所需訂購(gòu)的各項(xiàng)材料設(shè)備,如大到機(jī)器、板材、型材、涂料、木材、水泥等小至房間內(nèi)的窗簾、膠圈等,供應(yīng)商遍布國(guó)內(nèi)外,數(shù)量達(dá)上千家之多,而且設(shè)備的供應(yīng)廠家、具體型號(hào)等,直接影響船舶產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),在一些情況下,由于缺乏棲裝設(shè)備技術(shù)資料,會(huì)直接影響設(shè)計(jì)進(jìn)度,從而影響交船期,如主機(jī)的型號(hào)決定了機(jī)艙的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),鍋爐的型號(hào)同樣影響機(jī)艙設(shè)計(jì)中的管路、電路系統(tǒng)設(shè)計(jì),若這些設(shè)備的技術(shù)資料不能及時(shí)到達(dá)就會(huì)嚴(yán)重影響造船進(jìn)度,因此船舶建造供應(yīng)鏈管理涉及的層面既深入又復(fù)雜。
1.與供應(yīng)商的關(guān)系密切
船舶建造過程中,需要安裝各式各樣裝置、儀器、儀表等棲裝設(shè)備,在向上游供應(yīng)商訂購(gòu)時(shí),必須與船舶建造進(jìn)度環(huán)環(huán)相扣,所有胭裝設(shè)備不僅涉及性能、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量等,而且與船舶設(shè)計(jì)中各種設(shè)備的布置設(shè)計(jì)和裝配尺寸等密切相關(guān),因此,船舶建造中的一些重要設(shè)計(jì)變更信息以及由于實(shí)際建造中各種因素的影響而導(dǎo)致的進(jìn)度計(jì)劃變化,必須及時(shí)的反饋給相關(guān)的供應(yīng)商,以及時(shí)的協(xié)調(diào)供貨期,避免不必要的損失。此外,在船舶建造中,船東會(huì)指定一些設(shè)備、材料的供應(yīng)商,這樣就需要船廠、船東以及供應(yīng)商三方緊密協(xié)調(diào),以確保各方的利益。
2.與船東和船級(jí)社信息交換頻繁
在船舶建造過程中,一些設(shè)計(jì)圖紙必須得到船東的認(rèn)可,并通過相應(yīng)的船級(jí)社的審查,而且主要的設(shè)備供應(yīng)商也需要得到船東的認(rèn)可,因此在船舶設(shè)計(jì)時(shí),需要向船東及相應(yīng)的船級(jí)社提供送審圖紙目錄和報(bào)檢項(xiàng)目清單,這樣,船廠、船東及船級(jí)社三方的信息交流是否順暢,送審圖紙能否及時(shí)送回,對(duì)于船舶建造周期的影響是非常重大的。
3.質(zhì)量以及交貨期的控制更加嚴(yán)格
船舶建造過程中,大多數(shù)的供應(yīng)商都在接到訂單之后定制生產(chǎn)的,因此在交貨前需要嚴(yán)格控制每個(gè)零部件的質(zhì)量,并接受船級(jí)社及船東代表的檢驗(yàn),以免在無替代品的情形之下,由于一兩個(gè)零部件的質(zhì)量問題而延遲整條船舶建造進(jìn)度,造成更大的損失。
船舶建造過程與各種設(shè)備、材料供應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,往往由于交貨期延誤,嚴(yán)重影響到造船進(jìn)度。我們經(jīng)常能聽到這樣的一些報(bào)道,某船拖期被船東處以高額罰款,某船的主機(jī)到貨時(shí)間比生產(chǎn)進(jìn)度時(shí)間早了2個(gè)月,造成近百萬元的資金利息損失,或者聽說某船的下水時(shí)間僅僅因?yàn)楹雎粤艘粋€(gè)小小膠圈缺貨而不得不推遲幾天,由此可見嚴(yán)加控制各種設(shè)備、材料的交貨期,可達(dá)到降低造船成本,縮短建造周期的目的。
4.與最終用戶(船東)直接接觸
一般的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)包括上游外部供應(yīng)鏈管理、內(nèi)部供應(yīng)鏈管理以及下游外部供應(yīng)鏈管理。但是由于船舶產(chǎn)品的特殊性,在建造完成后將最終產(chǎn)品―船舶,直接交給最終用戶―船東,因此在造船供應(yīng)鏈管理中與一般的供應(yīng)鏈管理是不同的,其下游外部供應(yīng)鏈管理中不需要分銷商管理、配送中心以及相應(yīng)的運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等,而只通過合同管理、客戶關(guān)系管理等與最終用戶進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通以及信息、交互。
二、造船供應(yīng)鏈管理框架
基于以上的分析,造船供應(yīng)鏈管理框架可用圖1表示。該框架是基于Internet/Intranet構(gòu)建的,在船舶建造企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建基于Intranet的內(nèi)部信息交互方式,船舶建造企業(yè)與船級(jí)社、船東以及各供應(yīng)商之間的信息交互是基于Internet方式,船舶建造供應(yīng)鏈管理以建造計(jì)劃及管理為核心,以信息共享和交換為基礎(chǔ),保證整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流、信息流以及資金流的順暢。
在該框架中,船舶建造企業(yè)內(nèi)部流程分為決策階段、計(jì)劃階段以及施工建造階段,決策階段主要功能是全球資訊分析,與潛在的客戶進(jìn)行技術(shù)談判,簽訂建造合同,選擇主要設(shè)備的供應(yīng)商以及外包商,并決定建造策略。計(jì)劃階段主要功能是設(shè)計(jì)研發(fā),制定建造計(jì)劃、物料需求計(jì)劃等。建造階段主要功能是按照設(shè)計(jì)結(jié)果以及建造計(jì)劃,進(jìn)行船舶建造。
三、造船供應(yīng)鏈管理的實(shí)施策略
基于船舶工業(yè)的特性分析,建立一個(gè)有效的造船供應(yīng)鏈系統(tǒng)可從以下幾個(gè)方面考慮。
1.由傳統(tǒng)的管理思想向供應(yīng)鏈管理思想轉(zhuǎn)變
降低總成本以及縮短交貨期等方面所表現(xiàn)出來的巨大作用,是不同行業(yè)的企業(yè)應(yīng)用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)力。但是供應(yīng)鏈管理作為一種新興的管理理念和管理技術(shù),在實(shí)施時(shí)會(huì)遇到傳統(tǒng)管理思想的阻力,有可能引起員工的抵觸情緒,尤其是在實(shí)施過程中由于員工對(duì)該管理思想的認(rèn)知問題以及相互溝通問題,在實(shí)施供應(yīng)鏈管理的開始階段,可能沒有取得明顯的效果,就需要決策人員堅(jiān)定實(shí)施下去的信心和勇氣。
供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)的管理思想不同,它需要打破企業(yè)內(nèi)各部門之間的界限,使各部門融為一體,供應(yīng)鏈管理給員工提出新的要求和挑戰(zhàn),在造船供應(yīng)鏈管理實(shí)施過程中,讓員工清楚地認(rèn)識(shí)到實(shí)施供應(yīng)鏈管理的必要性,并改變?cè)械墓ぷ鞣绞?,培養(yǎng)協(xié)作精神,建立“多贏”思想,發(fā)揮他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。與合作方之間建立起充分的信任和信息共享機(jī)制,共同承擔(dān)利益與風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的管理思想向供應(yīng)鏈管理思想的轉(zhuǎn)變。
2.建立適合供應(yīng)鏈管理的船舶建造企業(yè)流程
船舶建造企業(yè)流程是指在企業(yè)內(nèi)部,應(yīng)用各種管理技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備,最終形成船舶產(chǎn)品的相互關(guān)聯(lián)的全過程,在此過程中,各種型材、板材等原材料,經(jīng)過運(yùn)輸、生產(chǎn)、搬運(yùn)、再生產(chǎn),……,轉(zhuǎn)換為零件、組件、部件、中間產(chǎn)品、分段、直到最終的產(chǎn)品。
供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)在于,通過對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的物料流管理,使之更加快捷穩(wěn)定地貫穿企業(yè)整個(gè)流程,但是目前我國(guó)船舶建造企業(yè)流程是職能中心化的,個(gè)完整的工作要跨越多個(gè)職能部門,各部門之間存在著許多協(xié)調(diào)與溝通問題。與供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的是業(yè)務(wù)流程中心化之間存在沖突,因此為了充分發(fā)揮造船供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì),必須對(duì)船舶建造企業(yè)進(jìn)行基于供應(yīng)鏈管理的業(yè)務(wù)流程重構(gòu)(Business Process Reengineering,BRP)。
3.重視供應(yīng)商管理
在建造過程中,需要與成百上千的零部件及設(shè)備供應(yīng)商聯(lián)系,不同的供應(yīng)商以不同的方式將板材、型材以及各種設(shè)備零部件送至造船企業(yè),一旦由于某種原因,某種設(shè)備或某種型號(hào)的型材延遲到達(dá),將會(huì)延緩建造進(jìn)度,甚至有可能影響到交船期,同時(shí),如果各種物料過早的送達(dá)造船企業(yè),不僅需要增加庫(kù)存費(fèi)用,而且造船企業(yè)還需要向銀行支付大量的利息。由此可見,高效的供應(yīng)商管理是實(shí)現(xiàn)造船供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵一步。
在供應(yīng)商管理中,需要依據(jù)其重要性進(jìn)行分類,對(duì)不同種類的供應(yīng)商應(yīng)該實(shí)施不同的管理策略,并且盡量減少供應(yīng)商的數(shù)量,以降低管理成本。在造船供應(yīng)鏈管理中,供應(yīng)商可分為3類,一類是長(zhǎng)期供應(yīng)商,如板材、型材供應(yīng)商,另一類是關(guān)鍵供應(yīng)商,如主機(jī)、螺旋槳等供應(yīng)商,最后一類是短期供應(yīng)商,如化學(xué)品船的特殊涂料、減搖鰭等一些特殊船舶特需的一些材料設(shè)備的供應(yīng)商。不同種類的供應(yīng)商與造船企業(yè)的集成度是不同的,在船舶產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中應(yīng)納入關(guān)鍵供應(yīng)商,并建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,形成擴(kuò)展企業(yè)。
4.建立有效的供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制
由于供應(yīng)鏈上各企業(yè)都是獨(dú)立的利益主體,在協(xié)同運(yùn)作時(shí)總會(huì)從自身利益出發(fā),它們之間不可避免地會(huì)發(fā)生沖突,影響供應(yīng)鏈之間的協(xié)作關(guān)系,進(jìn)而影響到造船供應(yīng)鏈管理的實(shí)施效果,因此造船供應(yīng)鏈管理不同于單個(gè)企業(yè)管理,在實(shí)施過程中必須建立一套有效的供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制。
目前的一些績(jī)效評(píng)價(jià)主要側(cè)重于事后分析,缺少對(duì)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)和分析,當(dāng)發(fā)生偏差時(shí)其損失和危害已經(jīng)造成,往往難以補(bǔ)償。再者,評(píng)價(jià)指標(biāo)的數(shù)據(jù)來源于財(cái)務(wù)結(jié)果,在時(shí)間上顯得滯后,不能反映供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)情況。所以,新的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)必須清楚地認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈中利益與風(fēng)險(xiǎn)分配的作用,正確分辨各企業(yè)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈獲利過程中所做出的貢獻(xiàn),把評(píng)價(jià)的對(duì)象擴(kuò)大到供應(yīng)鏈上的相關(guān)企業(yè)。并且,應(yīng)盡可能采用實(shí)時(shí)分析與評(píng)價(jià)的方法,把績(jī)效度量的范圍擴(kuò)大到能反映供應(yīng)鏈實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)的信息上去。
5.完善信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
由于船舶建造活動(dòng)中的供應(yīng)商遍布全球很多地點(diǎn),因此信息交換就非常重要,如果供應(yīng)鏈中信息不暢通,造船企業(yè)必須加大庫(kù)存來應(yīng)付一些不確定性情況,有些設(shè)備如主機(jī)等只能通過增加交貨提前期來解決。而當(dāng)供應(yīng)鏈各成員之間實(shí)現(xiàn)信息共享,就可以大大降低供應(yīng)鏈中的庫(kù)存,提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率,從而增強(qiáng)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。目前我國(guó)造船企業(yè)中,計(jì)算機(jī)工具己經(jīng)被廣泛使用,企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)基本建立起來,應(yīng)該說從硬件上己經(jīng)具備了實(shí)現(xiàn)造船供應(yīng)鏈管理的條件,但是在管理方面的計(jì)算機(jī)軟件支持工具還十分缺乏,這樣必然導(dǎo)致信息交換和共享上的困難,因此首先必須把各個(gè)專業(yè)軟件在信息交換和共享方面實(shí)現(xiàn)集成,從而實(shí)現(xiàn)造船企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理,并在此基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)上的信息集成和共享。
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