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摘要:企業(yè)人力資源供應(yīng)鏈可以讓企業(yè)的人力資源管理得到優(yōu)化,使企業(yè)能夠用更少的成本獲取更大的利益,幫助企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo),即用最少的人力資源成本獲得最大的人力資源優(yōu)勢,從而提升企業(yè)的競爭力,以此幫助企業(yè)能夠更好地為消費者服務(wù)。同樣的,為社會創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會,實現(xiàn)共富的目標(biāo)。建立人力資源供應(yīng)鏈需要建立合理、完善的人力資源管理制度以及需要企業(yè)擁有強(qiáng)大的技術(shù)作為支撐,才能制定出符合企業(yè)自身實際的管理模式。
關(guān)鍵詞 :人力資源管理 人力資源供應(yīng)鏈 管理模式
一、人力資源供應(yīng)鏈管理模式理論基礎(chǔ)和應(yīng)用現(xiàn)狀
1.人力資源供應(yīng)鏈管理的理論基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈的管理與人力資源的管理從流程到困境,以及目標(biāo)都有著極大的相似點:一是流程相似。從預(yù)測產(chǎn)品供求以及預(yù)測人才的供求狀況;衡量如何在企業(yè)的發(fā)展過程中選擇更加快捷、方便的產(chǎn)品生產(chǎn)方式與如何幫助企業(yè)尋找最符合企業(yè)成本效益的方式來培養(yǎng)企業(yè)的員工等等方面來看,供應(yīng)鏈的管理與人力資源的管理具有一致性。第二,面臨的困境相似。供應(yīng)鏈的管理與人力資源的管理都需要減少抑制企業(yè)向前邁進(jìn)步伐的因素,縮短企業(yè)的作業(yè)流程,提高企業(yè)的預(yù)測準(zhǔn)度,以此避免造成資源浪費的現(xiàn)象出現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展過程中。第三,目標(biāo)相似。供應(yīng)鏈的管理與人力資源的管理都十分關(guān)注著一個問題,那就是企業(yè)如何用最小的成本將資源合理地分配到合適的地方,以此給企業(yè)帶來最大的收益。
2.人力資源供應(yīng)鏈管理模式的應(yīng)用。企業(yè)想要實現(xiàn)像供應(yīng)鏈一樣的管理人力資源的目標(biāo),除了需要理論之外,企業(yè)必須還要掌握強(qiáng)大的技術(shù)手段。大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)都無法做到在市場機(jī)制的作用下,向供應(yīng)鏈一樣將具有經(jīng)驗的員工配置到合理的工作崗位上。與傳統(tǒng)的人力資源管理系統(tǒng)相比,新的系統(tǒng)必須要更加強(qiáng)大,以及人性化,只有這樣人力資源部門才能夠人盡其才,按照企業(yè)客戶的要求,將有專長的員工分配到合適的工作崗位,實現(xiàn)按崗設(shè)人的目標(biāo)。對于國內(nèi)絕大部分的企業(yè)來說,人力資源供應(yīng)鏈的概念還只是停留在口頭上,并沒有深入地了解人力資源供應(yīng)鏈的深刻含義,因此也就沒有將這人力資源供應(yīng)鏈運用到企業(yè)的發(fā)展中來。湯志建在2007年的文章中詳細(xì)地闡述了惟達(dá)汽車公司運用人力資源供應(yīng)鏈的情況,并看到了人力資源供應(yīng)鏈運用的巨大前景,這個是為數(shù)不多的實例。
二、企業(yè)人力資源供應(yīng)鏈管理模式的設(shè)計
首先,企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)合作是企業(yè)進(jìn)行人力資源供應(yīng)鏈運作的基礎(chǔ)。人力資源供應(yīng)鏈的標(biāo)準(zhǔn)就是著眼于企業(yè)全局的優(yōu)化,這就要求企業(yè)人力資源部門與業(yè)務(wù)部門,以及人力資源部門與員工之間形成密切的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)人力資源的配置向著最優(yōu)的方向進(jìn)行。此時的人力資源部門不僅僅是企業(yè)發(fā)展過程中政策的制定者,同樣的也是員工福利的保障者。其次,企業(yè)與人力資源供應(yīng)服務(wù)商之間所建立的合作關(guān)系是人力資源供應(yīng)鏈運作的核心,供應(yīng)鏈運行的最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是保證企業(yè)的人力資源部門與供應(yīng)商之間形成合作關(guān)系,互通有無,互惠互利。
三、企業(yè)人力資源供應(yīng)鏈管理模式的主要研究環(huán)節(jié)
1.供應(yīng)鏈供給研究。如果將人力資源看作是一件商品的話,那么人力資源供應(yīng)鏈的供應(yīng)商所選擇的基本內(nèi)容與供應(yīng)鏈之間的管理并沒有什么區(qū)別?,F(xiàn)在筆者梳理一下供應(yīng)鏈管理下對供應(yīng)商的選擇和評估程序,其程序可以總結(jié)為:首先,對供應(yīng)商的質(zhì)量體系進(jìn)行全面、深入的考察、調(diào)研,對樣品進(jìn)行初步的評審;然后,到生產(chǎn)場地進(jìn)行技術(shù)調(diào)研;之后,詢問價格,討論價格;接著,就開始簽采購合同,并且建立檔案;最后,每年對供應(yīng)商進(jìn)行不定期的考核,對結(jié)果進(jìn)行反饋。
2.供應(yīng)鏈分銷管理。供應(yīng)鏈管理之于分銷管理就像是人力資源管理之于人才流動,即員工的培訓(xùn)、遷升以及個人的發(fā)展等等,這也是員工剛進(jìn)入企業(yè)后如何盡快的適應(yīng)企業(yè),并為員工安排合理的工作崗位的過程。根據(jù)供應(yīng)鏈分銷系統(tǒng)以及人力資源管理的理論,企業(yè)人力資源供應(yīng)鏈條件下,人力資源分銷系統(tǒng)的設(shè)計就緊緊地圍繞著部門的需要、分銷網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)以及評估分銷方案等等方面進(jìn)行。
3.供應(yīng)鏈人才庫管理。供應(yīng)鏈管理下的重中之重就是庫存的控制問題,企業(yè)想要緩解供需矛盾,盡可能地實現(xiàn)生產(chǎn)與銷售的一致性,同時又持有一定的庫存量??墒?,庫存太多的話,會占用企業(yè)大量的資金,所以,企業(yè)必須將庫存量控制在一個合理的范圍內(nèi)。企業(yè)人力資源管理正是在這樣的條件下形成人才庫。但是,人才庫的管理卻比庫存管理難度大得多,人才庫管理的難點不僅在招聘成本、培訓(xùn)成本以及管理成本等,其最大的難題在于人才庫中的人才有可能跳槽。
總而言之,企業(yè)人力資源供應(yīng)鏈可以讓企業(yè)的人力資源管理得到優(yōu)化,能夠發(fā)揮企業(yè)的人力資源優(yōu)勢,提高企業(yè)的競爭力,使得企業(yè)能夠獲取更大的利益,最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞自動站;人工觀測;序列連續(xù)性;山西太谷
中圖分類號P451文獻(xiàn)標(biāo)識碼A文章編號 1007-5739(2011)22-0043-01
太谷縣位于山西中部,屬溫帶大陸性氣候,四季分明。年平均氣溫10.1 ℃,年平均降水量405.8 mm。太谷國家基本氣象站始建于1959年,2003年開展自動氣象觀測,使用長春DYYZⅡ型自動氣象站。目前,太谷站自動站單軌業(yè)務(wù)運行。
1研究方法
選取太谷站2009―2010年自動站和人工觀測的20:00氣溫資料,通過對比差值和不確定度,分析2個序列之間的差異,采用序列的顯著性檢驗分析與歷史序列的差異[1-2]。
1.1對比差值
對比差值為人工觀測值與自動站觀測值之間的差值(Ui-Ai)。其中,Ui為第i次人工觀測值,Ai為第i次自動站觀測值,n為觀測次數(shù)。對比差值應(yīng)在±0.2 ℃之間,否則認(rèn)為偏差超出正常范圍。
1.2標(biāo)準(zhǔn)差和不確定度
其中,σ為對比差值標(biāo)準(zhǔn)差,Xi為第i次對比差值,X為對比差值平均值,n為觀測次數(shù)。期望一個量的真值,按規(guī)定的概率(95%)落入的區(qū)間,即表示測量真值所在量值范圍,用對比差值標(biāo)準(zhǔn)差的2倍表示。
標(biāo)準(zhǔn)差和不確定度反映2種氣溫數(shù)據(jù)的離散程度,不確定度應(yīng)在0.4 ℃之內(nèi),否則認(rèn)為偏差超出正常范圍[3-4]。
1.3顯著性檢驗
以1971―2000年氣候累年值作為標(biāo)準(zhǔn),對月數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計檢驗,分析與歷史長序列有無顯著性差異。
計算該要素歷史平均值x及標(biāo)準(zhǔn)差σ,若該要素的月平均值大于x+2σ或小于x-2σ,而人工觀測值未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn),則該要素有95%的機(jī)率與歷史序列有顯著性差異。
2結(jié)果與分析
2.1對比差值
太谷站2009、2010年對比差值均為-0.02,二者之間差值很小,人工觀測值略小于自動站觀測。從對比差值的年變化來看,各月的對比差值均在±0.2℃之間,2009、2010年的年變化特征基本一致,對比差值為正值的月份主要出現(xiàn)在冬季,其余大部分月份為負(fù)值。
2.2地面溫度(0 cm)
地溫平均偏差為-1.9 ℃,各月偏差值范圍為-19.5~9.2 ℃。各月平均最高地溫差值范圍為-3.8~6.0 ℃,各月平均最低地溫差值范圍為-25.1~1.1 ℃,冬季為負(fù)偏差,其他均為正偏差。其偏差超過自動站規(guī)范要求,偏差較大主要表現(xiàn)在冬季有積雪時段。因為在有積雪覆蓋時,自動站的地溫傳感器沒有取出,測的是雪中的溫度,而人工觀測的地溫表放在雪面上,測的是地面溫度,人工站溫度明顯低于自動站溫度。
2.3不確定度
從2009、2010年各月的氣溫不確定度來看,2009年氣溫不確定度均不在0.4 ℃范圍內(nèi),2010年只有4個月(1、5、9、12月)不在0.4 ℃范圍內(nèi),不確定度季節(jié)性差異不大。
2.4顯著性檢驗
從2009―2010年各月顯著性檢驗結(jié)果來看,24個月份中,有3個月自動站氣溫平均值與歷史資料之間有顯著性差異,對應(yīng)月份的人工觀測氣溫平均值與歷史資料之間同樣出現(xiàn)顯著性差異,說明自動站出現(xiàn)的顯著性差異不是儀器原因造成的,而是該月的氣溫發(fā)生顯著性變化。從2年的連續(xù)觀測結(jié)果可以看出,自動站氣溫觀測儀器沒有造成氣溫與歷史資料的顯著性差異。
2.5風(fēng)速
自動站各月2 min平均風(fēng)速差值范圍為-0.45~-0.21 m/s;人工站風(fēng)速比自動站風(fēng)速偏弱,各月10 min最大平均風(fēng)速差值范圍為-1.45~0.80 m/s,除1、4、9月為負(fù)偏差,其余各月均為正偏差,其偏差超過自動站規(guī)范要求;自動站與人工站出現(xiàn)15次大風(fēng)。從2 min平均風(fēng)速分析,人工站風(fēng)速比自動站風(fēng)速偏弱,從10 min最大平均風(fēng)速分析,人工記錄較自動站記錄風(fēng)速偏強(qiáng),風(fēng)速越強(qiáng)負(fù)偏差越大。
3結(jié)論
對比自動站替換人工觀測的結(jié)果,表明人工站與自動站觀測的氣溫之間的偏差很小,在允許范圍之內(nèi);不確定度沒有明顯的季節(jié)變化,2009年氣溫不確定度均不在允許范圍內(nèi),2010年大部分月份在允許范圍內(nèi);自動站觀測的氣溫值與歷史序列中的氣溫值無顯著性差異[5-7]。因此,太谷站自動站觀測替換人工觀測對氣溫序列的連續(xù)性無明顯影響。
4參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】 供應(yīng)鏈管理(SCM) 戰(zhàn)略 聯(lián)盟
一、供應(yīng)鏈管理(SCM)概述
在一般意義上,供應(yīng)鏈(SC)是指圍繞核心企業(yè),通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。它是一個范圍更廣的企業(yè)結(jié)構(gòu)模式,包含了所有加盟的節(jié)點企業(yè),從原材料的供應(yīng)開始,經(jīng)過鏈中不同企業(yè)的制造加工、組裝、分銷等過程直到最終用戶。它不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈,從物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增加其價值,給相關(guān)企業(yè)都帶來收益。而供應(yīng)鏈管理(SCM)則是使供應(yīng)鏈的運作達(dá)到最優(yōu)化,使供應(yīng)鏈從采購開始,到滿足最終顧客的所有過程,包括工作流、實物流、資金流和信息流等均高效率地操作,把合適的產(chǎn)品以合理的價格,及時準(zhǔn)確地送到消費者手上。從供應(yīng)鏈管理的相關(guān)定義可以得到,供應(yīng)鏈要求以同步化、集成化生產(chǎn)計劃為指導(dǎo),以各種技術(shù)為支持,尤其以Internet/Intranet為依托,圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)、物流(主要指制造過程)、需求來實施。相應(yīng)地供應(yīng)鏈管理主要包括計劃、組織和控制從供應(yīng)商到用戶的物料(零部件和成品等)和信息。
二、制約我國企業(yè)供應(yīng)鏈管理發(fā)展的因素
1、社會制度、市場環(huán)境還不完善。社會制度環(huán)境是企業(yè)供應(yīng)鏈管理賴以存在的基礎(chǔ),目前來看,我國社會制度環(huán)境還沒有為供應(yīng)鏈管理提供足夠有效的保障。我國企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理發(fā)展所需的制度環(huán)境有待進(jìn)一步改善,如融資制度、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓制度、人才使用制度、社會保障制度等,這些制度是實現(xiàn)企業(yè)資源重組,創(chuàng)建新型供應(yīng)鏈管理的前提條件。供應(yīng)鏈管理在我國尚處于發(fā)展初期,此時政府應(yīng)大力發(fā)展和支持供應(yīng)鏈管理的實施,包括資金、法律、政策等方面的支持。實際上,現(xiàn)在政府在法律、政策方面給予的支持十分有限,政府對企業(yè)經(jīng)營行為的規(guī)范和管理,有些方法也與供應(yīng)鏈管理的要求不適應(yīng)。市場是供應(yīng)鏈運作的場所,供應(yīng)鏈的有效運作需要在一個完善的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下進(jìn)行。市場秩序不規(guī)范為供應(yīng)鏈的建立增加了難度。供應(yīng)鏈?zhǔn)蔷邆洳煌诵哪芰Φ钠髽I(yè)為追求聯(lián)合效益而建立的,目的是希望通過合作實現(xiàn)更好的效益,因此供應(yīng)鏈的建立需要一個良好的市場環(huán)境,要求企業(yè)之間按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則進(jìn)行資源和利潤的分配。我國目前市場秩序不規(guī)范,強(qiáng)買強(qiáng)賣、以大欺小等不公平交易時常發(fā)生,嚴(yán)重影響了供應(yīng)鏈企業(yè)之間的關(guān)系,增加了建立供應(yīng)鏈的難度。供應(yīng)鏈上的企業(yè)同步化運作需要完善的市場體系來保障。不僅要有生產(chǎn)資料和消費資料等基礎(chǔ)市場,還要有資金市場、勞務(wù)市場、技術(shù)市場、信息市場、房地產(chǎn)市場等生產(chǎn)要素市場以及各種配套服務(wù)市場(如運輸市場)等。我國目前市場體系還不完善,使供應(yīng)鏈正常運作失去了植根的土壤。
2、供應(yīng)鏈設(shè)計、管理基礎(chǔ)薄弱。管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。隨著時代進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,企業(yè)管理必須不斷創(chuàng)新。在供應(yīng)鏈管理的初步實施過程中,我國企業(yè)在管理方面不適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的弊端日益暴露,主要表現(xiàn)在企業(yè)管理觀念落后和管理機(jī)制不健全兩個方面。我國企業(yè)整體對供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的理解程度低,很多數(shù)企業(yè)還不了解供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理。對供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)缺乏足夠和正確的認(rèn)識,往往將配送這一較低層次的物流活動誤認(rèn)為物流管理的全部內(nèi)容,忽視物流和供應(yīng)鏈管理之間的聯(lián)系與區(qū)別。信任是供應(yīng)鏈中各企業(yè)進(jìn)行有效合作的紐帶與保證,供應(yīng)鏈企業(yè)之間的相互信任是供應(yīng)鏈發(fā)展所必需的。而就目前來說,誠信問題給企業(yè)和整個社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成了很大的障礙,顯然不適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的需要。我國許多企業(yè)眼光過于狹隘,過多地看重眼前的經(jīng)濟(jì)利益而忽視長遠(yuǎn)利益。一方面,很多企業(yè)管理者存在短視行為,看不到實施供應(yīng)鏈管理將帶給企業(yè)的更多更長遠(yuǎn)的利益,而主觀地認(rèn)為業(yè)務(wù)外包是對企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)利的一種侵犯,認(rèn)為即使非核心的業(yè)務(wù),如果交由別的企業(yè)去經(jīng)營,也是“肥水流入外人田”,不愿意與其他企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。另一方面,許多企業(yè)為了追求經(jīng)濟(jì)利益而忽視了自身的信譽(yù)與商業(yè)道德。許多企業(yè)都從自己的利益出發(fā),盡量將責(zé)任、風(fēng)險、成本等轉(zhuǎn)嫁給其他與其有商業(yè)往來的企業(yè),卻竭盡全力地將利益收歸己有,使供應(yīng)鏈運作很難達(dá)到預(yù)期效果。這些表現(xiàn)都是與供應(yīng)鏈管理背道而馳的。
3、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)供應(yīng)鏈管理。我國企業(yè)整體組織結(jié)構(gòu)設(shè)置普遍落后,還未能達(dá)到完善的物流管理所要求的對企業(yè)內(nèi)部功能、流程的一體化階段,離供應(yīng)鏈管理所需的外部一體化要求就更遠(yuǎn)了。這是因為企業(yè)對現(xiàn)代競爭理論的認(rèn)識還不夠,仍停留在傳統(tǒng)競爭理論階段,未能充分認(rèn)識到競爭已向供應(yīng)鏈競爭轉(zhuǎn)型,對物流管理的認(rèn)識非常模糊。雖然近年來,商業(yè)連鎖超市、配送中心已為社會所承認(rèn),但制造業(yè)配送中心以及供應(yīng)鏈管理概念仍然面臨著傳統(tǒng)觀念的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)企業(yè)組織是按職能分派責(zé)任的,如采購職能、產(chǎn)品職能、銷售職能等。實行高級主管領(lǐng)導(dǎo)“垂直”職能,不容其他職能侵入。這種垂直職能還反映在預(yù)算系統(tǒng)中,它們最基本的目標(biāo)是控制、增加利潤輸出,把輸出作為組織、計劃、控制的基礎(chǔ)。就是說,它是以增加整個系統(tǒng)庫存為代價的。這不僅增加了財務(wù)負(fù)擔(dān)和流動資金,還隱藏了最終需求的可見度。從而使上游活動對下游的真正需求無任何清晰的觀點。傳統(tǒng)組織的另一問題是費用“透明度”低,因為傳統(tǒng)組織處于高水平的聚積狀態(tài),一般只在其職能基礎(chǔ)上辨別費用。在傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部,每個人都習(xí)慣于關(guān)注系統(tǒng)中單一組件的效率,而沒有人去考慮整體效益。所有這些都同供應(yīng)鏈管理相沖突。
4、規(guī)范的物流管理程度較差。我國物流業(yè)發(fā)展緩慢,嚴(yán)重影響了商品經(jīng)營和規(guī)模效益。而物流企業(yè)在數(shù)量上供過于求,服務(wù)質(zhì)量上又難以滿足需求。物流網(wǎng)絡(luò)資源豐富,但利用和管理水平低,缺乏有效的物流管理者。物流規(guī)劃大多根據(jù)本行業(yè)情況獨立進(jìn)行,相互間缺少溝通和協(xié)調(diào),人為割裂了現(xiàn)代物流的整體布局。物流標(biāo)準(zhǔn)化上更是存在著差距。首先,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)缺乏,由于產(chǎn)品本身沒有標(biāo)準(zhǔn),因此交易成本增大。其次,物流設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)不一,為形成統(tǒng)一的市場人為制造了障礙。再次,物流市場供需矛盾大,市場分工不明確。而形成良好的物流管理規(guī)范是供應(yīng)鏈管理得以成功實施的基礎(chǔ)。
5、信息技術(shù)運用能力低下。我國企業(yè)的信息化管理還存在較大的劣勢。相當(dāng)一部分企業(yè)沒有把提高企業(yè)的信息技術(shù)能力看成是提高現(xiàn)代企業(yè)核心競爭能力的必要途徑。我國目前利用網(wǎng)絡(luò)開展經(jīng)營活動的行業(yè)不多,即使用了也僅僅停留在設(shè)立主頁這一層次上,沒有借助網(wǎng)絡(luò)開展有效的商務(wù)活動。信息化管理人才奇缺。企業(yè)信息化是利用計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)等現(xiàn)代化手段實現(xiàn)的,因此需要一批高技術(shù)人才保證這項工作順利進(jìn)行。但是中國的網(wǎng)絡(luò)人才大多集中于IT界,一般企業(yè)中很少有專業(yè)人才,這極大的影響了企業(yè)信息管理的進(jìn)程。有些企業(yè)信息化管理建設(shè)方案脫離企業(yè)實際,照搬國外管理軟件。而現(xiàn)代供應(yīng)鏈最根本的標(biāo)志是通過信息技術(shù)手段使參與供應(yīng)鏈的所有成員的關(guān)鍵業(yè)務(wù)“一覽無余”,“前臺一張網(wǎng),后院一條鏈”,這使得信息技術(shù)不能廣泛采用。一方面使制造商營造的供應(yīng)鏈處于殘缺不全的狀態(tài),難以實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),另一方面也使虛擬運作等精致成熟的供應(yīng)鏈技術(shù)無法推行。這是供應(yīng)鏈健康發(fā)展的最大障礙之一。物流系統(tǒng)是供應(yīng)鏈系統(tǒng)的重要組成部分,信息技術(shù)是達(dá)成供應(yīng)鏈管理預(yù)期效果的有力工具,兩者對供應(yīng)鏈的績效都有著直接而重要的影響,因此,這兩方面缺一不可。
三、結(jié)束語
供應(yīng)鏈管理在我國還是一個新的事物,要真正發(fā)揮其社會經(jīng)濟(jì)作用還有一個認(rèn)識、發(fā)展的過程,現(xiàn)在還處于概念引入、消化階段。盡管有的企業(yè)宣稱已經(jīng)實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理,但實際上距離真正的供應(yīng)鏈管理還有不小的差距,這是由整個社會環(huán)境、市場環(huán)境、企業(yè)環(huán)境所決定的。但無論如何這都是一個好現(xiàn)象,說明供應(yīng)鏈管理在我國已經(jīng)開始起步。通過不斷認(rèn)識、改善不利于供應(yīng)鏈管理發(fā)展的因素,供應(yīng)鏈管理時代終將如期而至,使我們國家的企業(yè)趕上世界的步伐。
(注:本文由湖北省教育廳2007年度人文社會科學(xué)研究專項項目支持,項目編號:2007d452。)
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);供應(yīng)鏈管理;對策
供應(yīng)鏈管理方法是以電子信息化有效信息發(fā)展的企業(yè)管理的有效使用方法,通過電子商務(wù)形式有效地提高供應(yīng)鏈的管理水平,保證電子商務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。我國電子商務(wù)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理存在一定的管理漏洞問題,通過對電力商務(wù)進(jìn)行合理的分析和研究,認(rèn)識電子商務(wù)經(jīng)營環(huán)境中供應(yīng)鏈商務(wù)管理的實際應(yīng)用方法,從而確認(rèn)供應(yīng)鏈管理的相關(guān)問題,需求較為合理的解決對策。
一、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理情況
伴隨著我國電子商務(wù)的快速發(fā)展,供應(yīng)鏈管理方法逐步得到了電子商務(wù)企業(yè)的認(rèn)識,越來越多的企業(yè)開始研究如何更好地利用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)進(jìn)行合理的電子管理,通過吸收供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)理論思想,逐步形成具有供應(yīng)鏈管理能力的電子商務(wù)企業(yè)。但是我國的電子商務(wù)在供應(yīng)鏈管理問題上發(fā)展較為緩慢,在實際電子商務(wù)管理上存在一定的問題。供應(yīng)鏈管理是隨著商業(yè)供應(yīng)環(huán)境的出現(xiàn)逐步形成的一種新型的管理模式,通過對供應(yīng)鏈中各類產(chǎn)品的合理組織和管理,對各個部門的物流進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制,從而優(yōu)化整個電子商務(wù)管理過程中的各項指標(biāo),增加供應(yīng)鏈管理的凈利潤水平,加強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)運營的效率,從而提高商業(yè)管理的有效運作。供應(yīng)鏈管理對實物、信息和資金三大項目進(jìn)行有效的管理,增強(qiáng)了電子商務(wù)管理過程中各項問題之間的管理控制關(guān)系。供應(yīng)鏈的管理理念是為了電子商務(wù)可以在物流管理、思想內(nèi)容、良性競爭等問題上有效的協(xié)調(diào)共存,其中供應(yīng)的管理范圍包括采購、供應(yīng)、運營、倉儲幾大部分。
電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺進(jìn)行合理的商業(yè)買賣,它不但對實際商品進(jìn)行實物買賣,還通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行合理的利潤水平分析,確定生產(chǎn)的商品實際需求,確保銷售份額、用戶產(chǎn)品服務(wù)和業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)等問題的有效處理,改變了商業(yè)原有的工作模式,對商業(yè)管理方法進(jìn)行有效的拓展并提出更高的信息技術(shù)管理要求。
二、電子商務(wù)經(jīng)營下的供應(yīng)鏈管理
1.電子商務(wù)與供應(yīng)鏈之間的聯(lián)系
供應(yīng)鏈的管理主要任務(wù)是保證鏈接作用,即將電子商務(wù)平臺下的供應(yīng)方與需求方二者的關(guān)系進(jìn)行有效的鏈接,保證商務(wù)管理關(guān)系的一致性,保證電子數(shù)據(jù)的同步記錄、建立良好的長期合作管理關(guān)系等。在鏈接信息處理平臺上,協(xié)調(diào)管理是保證供需的網(wǎng)絡(luò)信息有效共享的關(guān)鍵。合理有效的信息共享、有效管理、狀態(tài)更新是保證電子商務(wù)信息化發(fā)展有效的技術(shù)手段。電子商務(wù)在數(shù)字技術(shù)網(wǎng)絡(luò)管理上進(jìn)行合理的網(wǎng)絡(luò)化供應(yīng)管理,實施合理的企業(yè)管理平臺控制,對企業(yè)的技術(shù)信息、供應(yīng)管理進(jìn)行有效的發(fā)展,提高電子商務(wù)與供應(yīng)鏈之間的緊密聯(lián)系,保證在新形勢網(wǎng)絡(luò)商務(wù)環(huán)境下,供應(yīng)鏈管理模式的有效快速發(fā)展,提高供應(yīng)鏈管理問題實際的各項管理問題的協(xié)調(diào)性,完成新網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)市場需求。
電子商務(wù)對于企業(yè)的市場拓展和發(fā)展是有利的方法,電子商務(wù)通過對供應(yīng)鏈進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息管理控制,增加了商務(wù)在電子平臺上的買賣形式,改變了原有商品的物流管理模式,以更加快速系統(tǒng)性的電子供應(yīng)鏈管理模式控制電子商務(wù)信息、物資分配和資金控制,從而保證供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)發(fā)展的有效性,合理有效的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理模式是當(dāng)前企業(yè)電子商務(wù)管理物流控制的有效方法。通過對電子商務(wù)技術(shù)的運用,以供給和需求作為商業(yè)殘品電子流控制管理平臺,從而有效的結(jié)合供貨方、銷售方和整個物流的合理性,構(gòu)成較為合理的電子商務(wù)應(yīng)用管理平臺,加快企業(yè)營銷的速度,降低企業(yè)銷售成本,控制企業(yè)與顧客之間的供應(yīng)管理關(guān)系狀況,從而有效地提高電子商務(wù)市場的整體競爭力。
2.電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的發(fā)展優(yōu)勢
電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理模式是將電子商務(wù)運營模式與供應(yīng)鏈管理進(jìn)行合理有效的結(jié)合,通過電力商務(wù)控制供應(yīng)管理的相關(guān)數(shù)據(jù),加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理模式下電子商務(wù)市場的拓展,加強(qiáng)信息化技術(shù)應(yīng)用管理的最大化供應(yīng)鏈控制,從而提高消費者對于商品的快速需求,增強(qiáng)企業(yè)的電子商務(wù)競爭力。
(1)記錄良好的商務(wù)消費管理關(guān)系
在電子商務(wù)中合理有效地記錄供應(yīng)鏈相關(guān)數(shù)據(jù),提高供應(yīng)鏈消費群體的統(tǒng)計工作,有針對性地保留和控制消費群體和原有消費客戶,以電子商務(wù)形式便捷地完成低成本運營模式營銷,保證與客戶在商品促銷信息的有效溝通,提升客戶對于商品的認(rèn)識程度和信任程度,及時通過電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理平臺進(jìn)行有效的聯(lián)系,以直觀的方法在網(wǎng)絡(luò)信息化平臺上進(jìn)行溝通,從而滿足客戶的基礎(chǔ)供貨需求。
(2)提高了電子商務(wù)的業(yè)務(wù)量
電子商務(wù)管理控制下的供應(yīng)鏈管理模式可以保證供應(yīng)鏈系統(tǒng)下各個環(huán)節(jié)的銷售企業(yè)、消費者的產(chǎn)品需求和信息反饋,以電子數(shù)據(jù)形式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化信息管理,提升供應(yīng)鏈系統(tǒng)的有效組織形式,在電子化平臺上進(jìn)行有效的統(tǒng)一化管理,減少物流環(huán)節(jié),降低銷售成本,增加工作效率,控制供應(yīng)鏈管理水平,完成企業(yè)電子商務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的快速有效發(fā)展。
(3)加強(qiáng)電子商務(wù)客戶管理和業(yè)務(wù)控制
通過電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理模式的應(yīng)用,提高了企業(yè)的整體業(yè)務(wù)量,保證了供需電子系統(tǒng)的監(jiān)控,保留原有的基礎(chǔ)客戶,加快更加全面的電子商業(yè)管理功能和業(yè)務(wù),逐步形成新形式喜愛的供應(yīng)鏈管理控制業(yè)務(wù)。通過電子商務(wù)管理控制供應(yīng)鏈管理線上業(yè)務(wù)處理,對于企業(yè)還是客戶都從中獲得了一定量的收益,從而增加了新業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)份額,降低了技術(shù)成本,從而獲得整體客戶與企業(yè)的同步效益。
(4)信息共享帶動供應(yīng)鏈管理信息平臺的進(jìn)步
電子商務(wù)供應(yīng)鏈的交易和管理平臺是對企業(yè)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)信息和資金的有效管理。在供應(yīng)鏈管理過程中,企業(yè)通過對網(wǎng)絡(luò)信息的有效處理加強(qiáng)電力供應(yīng)鏈系統(tǒng)的交易方法,提高電子商業(yè)企業(yè)各類供需數(shù)據(jù)的有效性,從而及時完成客戶的需求,保證供應(yīng)商供貨的準(zhǔn)確性。
(5)保證了企業(yè)的銷售成本的有效控制
電子商務(wù)通過控制電子商務(wù)企業(yè)的市場周期,對企業(yè)供應(yīng)商、物流、分銷商和銷售平臺管理??蛻暨M(jìn)行有效的時間消耗分析,從而加快信息數(shù)據(jù)與產(chǎn)品信息的有效發(fā)展,縮短了電子商品供需的銷售周期,提高供應(yīng)鏈管理過程中對于電子商務(wù)的有效組織控制,進(jìn)行有效的系統(tǒng)化統(tǒng)一管理,從而保證供需過程環(huán)節(jié)的有效性,保證發(fā)展過程中各個商業(yè)成本的有效控制,降低企業(yè)的銷售成本,提高企業(yè)的銷售效率,保證企業(yè)的供應(yīng)鏈管理控制,促進(jìn)企業(yè)各項業(yè)務(wù)的有效快速發(fā)展。
三、電子商務(wù)管理下企業(yè)供應(yīng)鏈管理應(yīng)用的問題
供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)化信息平臺的營銷管理系統(tǒng),通過實際的企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營,在實際發(fā)展使用過程中認(rèn)識到供應(yīng)鏈的發(fā)展還具有一定的局限性,需要通過合理的控制供應(yīng)鏈系統(tǒng)銷售管理與信息數(shù)據(jù)同步化因素,提高電子商務(wù)信息管理平臺中供應(yīng)鏈系統(tǒng)的管理,從而有效的實現(xiàn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈的有效管理模式。
1.加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的完善
在電子商務(wù)管理控制下,網(wǎng)絡(luò)化信息的管理與資金的轉(zhuǎn)移通過信息數(shù)據(jù)的控制可以進(jìn)行有效的傳遞,加強(qiáng)物流數(shù)據(jù)的管理和控制,縮短供應(yīng)鏈物流耗費的時間,加強(qiáng)物流信息管理與資金數(shù)據(jù)的需求,建立較為完善的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),必須對物流管理的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行合理有效的控制和督促,從而加強(qiáng)供應(yīng)鏈中各個環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的評測,保證最優(yōu)化的供需采購、業(yè)務(wù)管理和資金控制,完成整體電子商務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)報表的整體數(shù)據(jù)提升,防止因其中一個環(huán)節(jié)的失誤造成整體供應(yīng)鏈進(jìn)度的不平衡。
2.供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)問題
在電子商務(wù)消費市場中對于供應(yīng)鏈的每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)該進(jìn)行合理的控制,一旦發(fā)生微笑變化,影響供應(yīng)鏈系統(tǒng)相互連接的每一個環(huán)節(jié),放大可能微小的數(shù)據(jù)反應(yīng)現(xiàn)象。企業(yè)在信息與物流的傳遞和控制過程中,通過數(shù)據(jù)對供應(yīng)鏈進(jìn)行有效的控制和管理,從而判斷較為合理的需求數(shù)據(jù),確定銷售訂單的數(shù)據(jù)信息的合理性,保證及時發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生的訂單問題,如供應(yīng)鏈貨期時間不足、預(yù)期的大量訂貨等,通過信息數(shù)據(jù)的不同階段分析,確保信息數(shù)據(jù)的有效化傳遞,保證供應(yīng)鏈電子商務(wù)管理下供貨效率的有效實施。
3.電子商務(wù)信息數(shù)據(jù)的環(huán)境管理
電子商務(wù)信息數(shù)據(jù)的管理需要對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行合理的匹配,保證硬件與軟件的有效功能環(huán)節(jié)控制,從而提高二者在實際工作中的協(xié)調(diào)控制作用,實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運作。硬件數(shù)據(jù)管理環(huán)境是指網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)技術(shù)信息可以在電力商務(wù)管理系統(tǒng)中完成應(yīng)有的供應(yīng)鏈管理運行。通過電子商務(wù)技術(shù)的實際運行,供應(yīng)鏈管理軟件的數(shù)據(jù)優(yōu)化和提升,電子商務(wù)的快速發(fā)展帶動供應(yīng)鏈管理問題的有效研究,為供應(yīng)鏈的快速技術(shù)提升提供有效的實證。在不同的電子商務(wù)技術(shù)管理下,合理地控制供應(yīng)鏈管理問題上的數(shù)據(jù)信息,保證鏈接數(shù)據(jù)方式和效率,保證供應(yīng)鏈實際信息環(huán)境的有效性問題。
4.供應(yīng)鏈系統(tǒng)的協(xié)同管理方法
供應(yīng)鏈的管理是依靠傳統(tǒng)的電子商務(wù)管理模式,針對企業(yè)電子商務(wù)平臺下,供應(yīng)商與客戶之間的協(xié)調(diào)合作關(guān)系。但在實際的供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理中存在一定的管理問題,在供應(yīng)鏈的發(fā)展中的各個環(huán)節(jié)的相互聯(lián)系和制約性限制了雙方的合作關(guān)系,降低了二者的收益。加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理各個環(huán)節(jié)的最優(yōu)化發(fā)展,提高整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理的發(fā)展模式,建立合理有效的供應(yīng)鏈管理發(fā)展整體形勢,完成供應(yīng)鏈管理的有效控制。
四、電子商務(wù)中處理供應(yīng)鏈管理問題的對策
1.電子商務(wù)整合供應(yīng)鏈管理制度
供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)目標(biāo)是將供應(yīng)鏈系統(tǒng)的各項指標(biāo)進(jìn)行有效的管理和控制,對供應(yīng)鏈管理各個環(huán)節(jié)進(jìn)行合理的分配,保證其相互的協(xié)同發(fā)展,建立良好的供應(yīng)鏈系統(tǒng)效益。企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈管理需要網(wǎng)絡(luò)信息管理部門進(jìn)行處理,加強(qiáng)整體業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)發(fā)展模式,降低企業(yè)的成本,增加企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益,將企業(yè)的外部供應(yīng)鏈管理部門進(jìn)行有效的整合,與內(nèi)部供應(yīng)鏈進(jìn)行有效的銜接,從而提高供應(yīng)商與客戶的及時有效溝通,保證電子商務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)分銷和產(chǎn)品服務(wù)的有效管理,保證企業(yè)在電子商務(wù)市場的整體競爭力。另外,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息電子平臺下,銷售方、分銷方、零售方、物流配送方和其他各個內(nèi)部環(huán)節(jié)的交流與溝通,從而提高電子商務(wù)信息平臺數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,保證供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的有效性。
2.供應(yīng)鏈管理的時間控制對策
在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的控制下,加強(qiáng)對于供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的時間控制,保證生產(chǎn)產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)的預(yù)估時間,為出現(xiàn)可能的問題設(shè)置滯留時間,防止因物資堆積、不足等問題造成電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。通過供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)置進(jìn)行數(shù)據(jù)時間標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,及時匯總和分析時間數(shù)據(jù)信息問題,從而找尋產(chǎn)生時間因素造成數(shù)據(jù)問題,合理的有效控制銷售成本、共組人員分配、物料供給等問題,從而達(dá)到降低企業(yè)成本,簡化業(yè)務(wù)物流過程控制,加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的每一道供需的消耗時間,保證整體供應(yīng)鏈管理控制時間的準(zhǔn)確性和合理性。
3.庫存數(shù)據(jù)信息管理控制對策
在供應(yīng)鏈的管理中,庫存管理的有效性決定了供銷是否合理。有效的處理庫存管理問題,建立合理的供需合作目標(biāo),充分利用電子商務(wù)系統(tǒng)對商品進(jìn)行數(shù)據(jù)條碼信息登記,匯總物資數(shù)據(jù)信息,統(tǒng)計整體庫存量,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實時性。可以將庫存管理的部分職能轉(zhuǎn)移給物流來管理,降低企業(yè)的工作量,提高企業(yè)核心商務(wù)管理內(nèi)容,保證供應(yīng)商與客戶之間的有效溝通。另外,還可以采用企業(yè)供應(yīng)鏈利息協(xié)調(diào)管理機(jī)制,建立供應(yīng)鏈內(nèi)各個供應(yīng)鏈管理銷售環(huán)節(jié)的利潤最大化,確保整體供應(yīng)鏈系統(tǒng)的合理性,加強(qiáng)企業(yè)總體基礎(chǔ)價值,提高企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新價值,保證企業(yè)局部利益與整體利益的有效合理結(jié)合,實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的利益最大化。通過電子商務(wù)的訂單式供貨方法,對電子數(shù)據(jù)的相關(guān)技術(shù)信息進(jìn)行合理的有效應(yīng)用,促進(jìn)企業(yè)供應(yīng)鏈管理各類信息的及時共享和有效溝通,保證企業(yè)供應(yīng)鏈管理數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性,完成電子商務(wù)環(huán)境下對于商務(wù)供應(yīng)鏈管理的有效性。
五、結(jié)語
在電子商務(wù)的壞境下實施商務(wù)供應(yīng)鏈管理的方法,提高了電子商務(wù)企業(yè)管理的有效性,供應(yīng)鏈管理在商務(wù)事務(wù)發(fā)展中需要對信息平臺、數(shù)據(jù)信息和各個職能部門進(jìn)行有效的管理和控制,實現(xiàn)高效的供應(yīng)鏈管理模式管理,增加企業(yè)電子商務(wù)市場的競爭力。在電子商務(wù)市場的快速發(fā)展中,供應(yīng)鏈管理模式在電子商務(wù)實際運作中逐步完成供應(yīng)市場的管理,加強(qiáng)市場發(fā)展的多形式融合,推進(jìn)電子商務(wù)信息化、產(chǎn)業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化數(shù)據(jù)供應(yīng)管理模式,推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境中供應(yīng)鏈管理的發(fā)展,建立合理化電子商務(wù)新型供應(yīng)鏈管理數(shù)據(jù)時代。
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[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈管理 物流配送
一、概述
1.供應(yīng)鏈的界定
現(xiàn)代供應(yīng)鏈的定義這樣界定,即供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。
2.供應(yīng)鏈管理的界定
供應(yīng)鏈管理是對供應(yīng)鏈中的物流、資金流、增值流、業(yè)務(wù)流及貿(mào)易伙伴關(guān)系進(jìn)行的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制工作。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是通過貿(mào)易伙伴間的合作,以最小的成本和費用提供最大的價值和最好的服務(wù)。
二、大福源超市供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀分析
大福源企業(yè)正式成立于2002年,注冊地在臺灣,營運總部位于武漢。2003年進(jìn)入大陸,經(jīng)過3年多的發(fā)展,目前已經(jīng)在全國開設(shè)了30多家購物廣場,大福源在大陸現(xiàn)有員工超過1萬人。大福源購物廣場總投資額達(dá)3億元人民幣,創(chuàng)造了超過1萬個就業(yè)機(jī)會,累計納稅逾9000萬元人民幣。
2006年筆者對大福源超市供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀進(jìn)行了一次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問題如下:
1.經(jīng)營理念陳舊
大福源在經(jīng)營理念和營銷戰(zhàn)略上沒有真正樹立起以消費者需求為導(dǎo)向,把顧客滿意作為經(jīng)營管理的首要原則。員工所理解的供應(yīng)鏈管理部門僅是物流部門,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的采購、倉儲和運輸。沒有樹立供應(yīng)鏈管理的思想。思想的落后必然導(dǎo)致行動的落后。
2.與供應(yīng)商缺乏協(xié)作
大福源只注意從供應(yīng)商獲得利潤將市場競爭壓力傳遞給供應(yīng)商,為了壓價不惜提高交易成本,增加了許多非增值活動,這些非增值活動產(chǎn)生的成本最終還是得轉(zhuǎn)嫁給消費者。在另一方面,大福源與供應(yīng)商之間缺乏相互信任的協(xié)作關(guān)系,導(dǎo)致商品的供求信息相互封鎖,在交易價格上不斷地進(jìn)行博弈。
3.信息技術(shù)無力支持
大福源在管理信息系統(tǒng)方面較為重視,在某些環(huán)節(jié)已經(jīng)著手與供應(yīng)鏈企業(yè)進(jìn)行信息的交換,但是從功能上僅限于支持內(nèi)部業(yè)務(wù),對外尚未能實現(xiàn)信息共享,系統(tǒng)對接方面沒有取得實質(zhì)性突破,與整個供應(yīng)鏈企業(yè)的資源共享、科學(xué)決策還有很大距離。
4.物流配送不及時
大福源企業(yè)自己建立的配送中心還不成熟,另外企業(yè)實行業(yè)務(wù)外包利用第三方物流進(jìn)行及時配送的也不是很成熟,這樣直接造成的后果是商品的脫銷或大量庫存。由于區(qū)域利益的分割,有些商品的跨區(qū)域配送也受到限制,導(dǎo)致進(jìn)貨價格不統(tǒng)一,達(dá)不到最低的進(jìn)貨成本,不能實現(xiàn)企業(yè)最優(yōu)效益,不僅提高了企業(yè)的運營成本,而且也給假冒偽劣商品進(jìn)入市場提供了可乘之機(jī)。
5.組織結(jié)構(gòu)不合理
大福源有自己的供應(yīng)鏈管理部門,但它僅相當(dāng)于物流部門,沒有承擔(dān)起統(tǒng)一協(xié)調(diào)整個供應(yīng)鏈中物流、信息流、資金流的職能。大福源的部門設(shè)置是按職能設(shè)定的,由保管部門統(tǒng)一管理、由銷售部門統(tǒng)一銷售。由于各個部門之間信息溝通不及時,必然會造成企業(yè)內(nèi)部物流供應(yīng)脫節(jié),從而使企業(yè)失去許多市場機(jī)會。
三、大福源實施供應(yīng)鏈管理的對策分析
基于對目前大福源供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀分析,筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面予以全面優(yōu)化和提高:
1.加快觀念轉(zhuǎn)變,樹立供應(yīng)鏈管理思想
首先必須認(rèn)識到供應(yīng)鏈管理的必要性和可行性。其次,必須熟悉和了解供應(yīng)鏈管理的運作模式和策略選擇。另外,必須認(rèn)識到供應(yīng)鏈管理仍然是一種發(fā)展中的管理方法,必須隨著外部環(huán)境條件的變化和技術(shù)發(fā)展去完善和豐富它的思想內(nèi)容和方法體系。
2.強(qiáng)化顧客意識,實現(xiàn)顧客需求驅(qū)動供應(yīng)鏈
顧客需求的多樣性與個性化是當(dāng)今全球市場的顯著特征,同時也是供應(yīng)鏈體系與供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生與發(fā)展的根本原因之一。大福源在構(gòu)建供應(yīng)鏈體系和實施供應(yīng)鏈管理時,必須強(qiáng)化顧客意識,將顧客視為大福源最重要的戰(zhàn)略性資產(chǎn),實施以顧客需求驅(qū)動的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程。
3.整合企業(yè)資源,優(yōu)化供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程
成功的零售企業(yè)之所以構(gòu)建供應(yīng)鏈后能夠形成強(qiáng)大的竟?fàn)幜?,原因就在于通過供應(yīng)鏈管理整合了全球供應(yīng)鏈資源,而大福源構(gòu)建了供應(yīng)鏈體系后往往呈現(xiàn)出“有供應(yīng)鏈,無競爭力”,原因也就在于忽視了通過供應(yīng)鏈管理整合供應(yīng)鏈資源,沒有實現(xiàn)資源流程化和集成化??梢詮囊韵聨讉€方面整個供應(yīng)鏈資源,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理:
第一,在選擇供應(yīng)商、構(gòu)建供應(yīng)鏈體系時,嚴(yán)格按照核心競爭力原則進(jìn)行遴選。
第二,在集合了優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈資源后,嚴(yán)格按照供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的需要配置資源。
第三,強(qiáng)化信息管理系統(tǒng)的建設(shè),通過信息共享實現(xiàn)資源的有效整合。
第四,堅持供應(yīng)鏈資源動態(tài)優(yōu)化配置,提高資源配置效率。
4.加強(qiáng)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)建設(shè),提高供應(yīng)鏈管理信息共享水平
信息共享是實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運行是建立在供應(yīng)鏈成員企業(yè)間高質(zhì)量的信息傳遞與共享基礎(chǔ)上的,因此有效的供應(yīng)鏈管理離不開信息技術(shù)的可靠支持。
5.加強(qiáng)供應(yīng)鏈系統(tǒng)與物流系統(tǒng)的一體化建設(shè)
商品的配送成本是大福源成本的一個重要方面,大規(guī)模投資物流設(shè)施使得大福源售的經(jīng)營成本上升,為了保證銷售的連續(xù)性,大福源除了建立配送中心外,各分店或連鎖店還要有小倉庫;另一方面,供應(yīng)商往往也擁有大量的物流設(shè)施和配送能力。實行供應(yīng)鏈管理就要求物流實行一體化運作,因此,大福源和供應(yīng)商在配送這一環(huán)節(jié)上,應(yīng)逐步實現(xiàn)共享格局,或者可以利用第三方物流資源,降低整個供應(yīng)鏈上的物流成本,同時實現(xiàn)物流的高效率。
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【關(guān)鍵字】供應(yīng)鏈管理物流管理供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)
20世紀(jì)80年代,隨著物流一體化由企業(yè)內(nèi)部物流活動的整合轉(zhuǎn)向跨越企業(yè)邊界的不同企業(yè)間協(xié)作,供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement,簡稱SCM)的概念應(yīng)運而生。能夠真正認(rèn)識并率先提出供應(yīng)鏈管理概念的也是一些具有豐富物流管理經(jīng)驗和先進(jìn)物流管理水平的世界級頂尖企業(yè)。這些企業(yè)在研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的過程中發(fā)現(xiàn),面臨日益激烈的市場競爭,僅靠一個企業(yè)和一種產(chǎn)品的力量已不足以占據(jù)優(yōu)勢,企業(yè)必須與原料供應(yīng)商、產(chǎn)品分銷商和第三方物流服務(wù)者等結(jié)成持久、緊密的聯(lián)盟,共同建設(shè)高效率、低成本的供應(yīng)鏈,才可以從容面對市場競爭并取得最終勝利。
一、供應(yīng)鏈管理和物流管理的概念
1、物流管理的概念
物流管理有狹義和廣義之分。狹義的物流管理是指物資的采購、運輸、倉儲和配送等活動,是企業(yè)之間的一種物資流通活動。廣義的物流管理包括了生產(chǎn)過程中的物料轉(zhuǎn)化過程,基于這種廣義的物流管理,供應(yīng)鏈管理也常常被人們認(rèn)為即是物流管理。物流管理與供應(yīng)鏈管理具有相似性,但在管理范圍、管理角度、組織內(nèi)部關(guān)系等方面又有明顯的區(qū)別。由此可以看出,供應(yīng)鏈管理源于物流管理,物流管理是供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容,供應(yīng)鏈管理的實效很大程度上取決于采購、運輸、倉儲和配送等物流作業(yè)環(huán)節(jié)的管理和運作狀況。因此,物流管理是供應(yīng)鏈管理發(fā)揮整體效益的前提和基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的概念
供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料、制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商和零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。
供應(yīng)鏈管理是指人們在認(rèn)識和掌握供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)內(nèi)在規(guī)律和相互聯(lián)系的基礎(chǔ)上,利用管理的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵職能,對產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中各個環(huán)節(jié)所涉及的物流、信息流、資金流、價值流以及業(yè)務(wù)流進(jìn)行的合理調(diào)控,以期達(dá)到最佳組合,發(fā)揮最大效率,以最小成本為客戶提供最大價值的過程。
供應(yīng)鏈管理是在滿足服務(wù)水平需要的同時,為了使系統(tǒng)成本最小而采用的把供應(yīng)商、制造商、倉庫和商店有效結(jié)合成一體,并把正確數(shù)量的商品在正確時間配送到正確地點的一套方法。供應(yīng)鏈管理把對成本有影響和在滿足顧客需求過程中起作用的每一方都考慮在內(nèi),從供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心到零售商,甚至是供應(yīng)商的供應(yīng)商及客戶的客戶,其目的在于提高效率、降低成本。供應(yīng)鏈管理把企業(yè)管理的范疇從單個企業(yè)擴(kuò)大到整個供應(yīng)鏈并對之進(jìn)行有效管理,通過信息共享將錯失銷售機(jī)會的可能性降到最低,減少整個供應(yīng)鏈上的庫存,降低操作成本,縮短交貨時間,改善現(xiàn)金流量,將市場需求變化的風(fēng)險降到最低。
二、供應(yīng)鏈管理下物流管理的應(yīng)用
1、供應(yīng)鏈管理在物流中應(yīng)用的必然性
物流系統(tǒng)是一個社會化系統(tǒng),制約其發(fā)展的因素很多:不同消費區(qū)域的客戶情況和環(huán)境條件,配送環(huán)節(jié),物流成本,庫存控制等等。供應(yīng)鏈管理應(yīng)用于物流是一種統(tǒng)一規(guī)劃下的物流系統(tǒng),具有供應(yīng)鏈的管理特征和集成化優(yōu)勢。供應(yīng)鏈管理中“業(yè)務(wù)流程重組”的思想使得作業(yè)流程快速重組能力極大提高,促進(jìn)了物流系統(tǒng)的敏捷性,通過消除不增加價值的部分為供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)進(jìn)一步降低成本和精細(xì)化運作提供了基本保障。
供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€整體,合作性與協(xié)調(diào)性是供應(yīng)鏈管理的重要特點。在這一環(huán)境中的物流系統(tǒng)也需要無縫連接,它的整體協(xié)調(diào)性應(yīng)得到強(qiáng)化,例如運輸?shù)呢浳镆獪?zhǔn)時到達(dá),顧客的需要才能及時得到滿足。采購的物資不能在途中受阻才會增強(qiáng)供應(yīng)鏈的合作性,因此供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)獲得高度的協(xié)調(diào)化是保證供應(yīng)鏈獲得成功的前提條件。
物流管理主要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的功能整合,而供應(yīng)鏈管理則是把供應(yīng)鏈中的所有節(jié)點企業(yè)看作一個整體,強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間的一體化,關(guān)注企業(yè)之間的相互關(guān)聯(lián)。物流管理是計劃機(jī)制,而供應(yīng)鏈管理是協(xié)商機(jī)制,是一個開放的系統(tǒng),通過協(xié)調(diào)分享“需求與存貨”的信息以減少或消除供應(yīng)鏈成員之間的緩沖庫存。供應(yīng)鏈管理的概念不僅僅是物流的簡單延伸。物流管理主要關(guān)注于組織內(nèi)部對“流”的優(yōu)化,而對供應(yīng)鏈管理僅僅認(rèn)識到進(jìn)行內(nèi)部整合的重要性是不夠的。所以,供應(yīng)鏈應(yīng)用于物流不但優(yōu)化了傳統(tǒng)的物流系統(tǒng),更使物流系統(tǒng)向更高一級發(fā)展,使物流的支鏈變大變廣,使供應(yīng)鏈管理發(fā)揮最佳效果。
2、供應(yīng)鏈管理體系下物流管理的特點
物流管理是供應(yīng)鏈管理的一個重要組成部分,其顯著特點就是整體性。供應(yīng)鏈管理過程中的信息傳遞很重要,其信息傳遞是在企業(yè)間逐級進(jìn)行的,信息偏差也會沿著傳遞方向逐級變大,難免會出現(xiàn)信息失真,信息的利用率隨之降低。另外,一般環(huán)境下的物流管理缺乏整體規(guī)劃的觀念,鏈上的每個組織只關(guān)心自己的資源(如庫存),相互之間很少有溝通和合作。這經(jīng)常導(dǎo)致一方面庫存不斷增加,另一方面當(dāng)市場需求出現(xiàn)時又無法滿足,因而企業(yè)庫存成本很高,企業(yè)間因為物流系統(tǒng)不善而錯失市場機(jī)遇。在供應(yīng)鏈管理體系下,各環(huán)節(jié)之間是戰(zhàn)略合作關(guān)系,具有利益一致性,各方的信息交流不受時間和空間的限制,信息的流量增加,信息的傳遞方式實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,進(jìn)而各方提高了在信息共享的程度,避免了信息的失真現(xiàn)象。除此以外,供應(yīng)鏈管理體系下的物流管理還有以下特點。
(1)提高了物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力。供應(yīng)鏈管理以Internet作為技術(shù)支撐,其成員企業(yè)能及時獲得并處理信息,通過消除不增加價值的程序和時間進(jìn)一步降低供應(yīng)鏈的物流系統(tǒng)的成本,為實現(xiàn)其敏捷性、精細(xì)性運作提供基礎(chǔ)性保障。
(2)增進(jìn)了物流系統(tǒng)的無縫連接。無縫連接是使供應(yīng)鏈獲得協(xié)調(diào)運作的前提條件,沒有物流系統(tǒng)的無縫連接,顧客需求得不到及時的滿足、物資采購中途受阻等等而造成的有形成本和無形成本的增加會使供應(yīng)鏈的價值大打折扣。
(3)提高了顧客的滿意度。在供應(yīng)鏈管理體系下,企業(yè)能夠迅速把握顧客的現(xiàn)有和潛在(一般和特殊)需求,使企業(yè)的供應(yīng)活動能夠根據(jù)市場需求而變化。這樣企業(yè)能比競爭對手更快、更經(jīng)濟(jì)地將商品或服務(wù)供應(yīng)給顧客,極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。
(4)物流服務(wù)方式的多樣化。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和物流技術(shù)的不斷發(fā)展,物流服務(wù)方式日益表現(xiàn)出靈活多樣的特點。為了適應(yīng)國際化經(jīng)營的要求,出現(xiàn)了發(fā)生在不同國家間的國際物流、專門從事物流服務(wù)的第三方物流企業(yè)及進(jìn)行聯(lián)合庫存管理的分銷中心等等。
3、供應(yīng)鏈管理體系下物流管理的功能
(1)庫存管理。通過庫存管理縮短訂貨—運輸—支付的周期,加速庫存周轉(zhuǎn),減少及消除缺貨事件的發(fā)生,有利于整個供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)和運轉(zhuǎn)。
(2)訂購管理。訂購是給供應(yīng)商發(fā)出訂單的過程,主要包括供應(yīng)商管理、訂購合同管理及訂購單管理。通過供應(yīng)鏈管理,企業(yè)可利用配銷單據(jù)等對整個補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)制定計劃,并向供應(yīng)鏈自動發(fā)出訂貨單,通過合同管理在供需雙方建立長期關(guān)系,通過檢查訂購數(shù)量將訂購單送達(dá)供應(yīng)商并對已接收貨物進(jìn)行支付。
(3)配銷管理。對進(jìn)入分銷中心的物資,其管理過程主要有以下幾個方面:配銷需求管理、實物庫存管理、運輸車隊管理、勞動管理等。
(4)倉庫管理。倉庫管理除了入庫貨物的接運、驗收、編碼、保管及出庫貨物的分揀、發(fā)貨、配送等一般業(yè)務(wù)外,還包括代辦購銷、委托運輸、流通加工、庫存控制等業(yè)務(wù)。
4、如何協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈管理和物流的關(guān)系
物流是供應(yīng)鏈的重要組成部分,并貫穿于整個供應(yīng)鏈,連接供應(yīng)鏈中的各個環(huán)節(jié),成為企業(yè)合作的紐帶。在制定供應(yīng)鏈物流戰(zhàn)略的過程中,一般需要注意以下問題:要對客戶進(jìn)行細(xì)分,對不同類型的客戶確定相應(yīng)的客戶服務(wù)水平,如訂貨周期、運輸方式庫存水平等;要根據(jù)銷售情況對產(chǎn)品進(jìn)行分組,針對每一類別的產(chǎn)品可以采取不同的策略。定單錄入、定單執(zhí)行及交貨作業(yè)處理占物流活動很大比例,因而需要通過技術(shù)和管理使整個供應(yīng)鏈的物流流程更有效率,特別是對于成員企業(yè)間的接口部位,通過集成能剔除多余工作流,提高物流效益。各個成員企業(yè)應(yīng)通過改善合作關(guān)系、使用現(xiàn)代管理手段和技術(shù)來實現(xiàn)準(zhǔn)確預(yù)測、信息共享,從而減少不確定性因素帶來的負(fù)面影響。
供應(yīng)鏈與物流有著密切聯(lián)系,在現(xiàn)階段如何協(xié)調(diào)物流與供應(yīng)鏈的相互關(guān)系,已經(jīng)成為管理方向的一個重要研究課題。只有協(xié)調(diào)好物流和供應(yīng)鏈的相互關(guān)系,才能使企業(yè)更有條理、更有針對性地進(jìn)行配置、調(diào)控,應(yīng)用更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的管理模式,使企業(yè)獲得更大的效益。
三、總結(jié)
供應(yīng)鏈管理在物流中的應(yīng)用已經(jīng)得到了廣泛認(rèn)同,如沃爾瑪公司的銷售配送系統(tǒng)計劃、臺灣雀巢與家樂福的VMI計劃等,這些供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流更加具有實效性和成效性。企業(yè)通過供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流來建立新的企業(yè)管理模式,克服了傳統(tǒng)物流的缺陷,更適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,更能為企業(yè)降低成本、創(chuàng)造利潤。
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關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理;教學(xué)現(xiàn)狀;對策探析
在高等院校供應(yīng)鏈管理課程的教學(xué)過程中,教學(xué)模式的單一影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和積極性,因此學(xué)生就很難掌握專業(yè)知識以及相關(guān)技能。而且由于教學(xué)工作不能得到有效地開展和實施,使得學(xué)生不能有效地將專業(yè)知識和實踐應(yīng)用有機(jī)結(jié)合在一起,從而會影響學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮自身主觀能動性。作為教師要有效應(yīng)用教學(xué)方法,為學(xué)生開展實踐活動提供更多的有利條件,這樣學(xué)生才能全面掌握供應(yīng)鏈管理的知識內(nèi)容。
1供應(yīng)鏈管理課程的特點
1.1知識面比較廣泛,涉及知識更加綜合
供應(yīng)鏈管理課程是經(jīng)濟(jì)管理中重要的課程,同時也是物流專業(yè)的核心內(nèi)容,供應(yīng)鏈管理課程的教學(xué)任務(wù)目標(biāo)是讓學(xué)生能夠在當(dāng)下的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,引導(dǎo)企業(yè)從供應(yīng)鏈的角度提高經(jīng)營管理的效率和質(zhì)量,并降低企業(yè)經(jīng)營管理中的預(yù)算開支,以此提升企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的核心競爭力,這對于企業(yè)的發(fā)展和壯大是十分關(guān)鍵和重要的。供應(yīng)鏈管理課程所牽涉的知識面是很廣泛的,包括物流、信息技術(shù)等,而且還涉及很多的主體。這門課程涉及的知識也更加綜合,不但需要學(xué)生能夠具備戰(zhàn)略化思維的思想觀念,而且還能夠應(yīng)用更加高效的方式提供供應(yīng)鏈管理質(zhì)量,以保證正常運作,還要重視整合教學(xué)內(nèi)容的重要性,要明確知識點之間的關(guān)系,這樣有助于處理相關(guān)問題,從而奠定堅實的基礎(chǔ)。因此供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)工作需要進(jìn)行全面的改革和發(fā)展,這也是教師和學(xué)生需要重視的問題。而且在具體的教學(xué)工作的開展和實施中,學(xué)生要能夠積極地配合教師的教學(xué)工作,將教學(xué)工作落實到位[1]。
1.2更加側(cè)重理論
供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)內(nèi)容更加側(cè)重理論的教學(xué)管理理念,但是具體內(nèi)容對于實踐應(yīng)用的要求并不高。這項課程是屬于經(jīng)營管理類型的,其中的一些知識點是學(xué)者專家寶貴的研究成果,并且應(yīng)用了相關(guān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論進(jìn)行驗證,所以具體的教學(xué)內(nèi)容更加側(cè)重理論,而且教學(xué)內(nèi)容更加地抽象,并且教學(xué)學(xué)時也受到了一些限制,因此影響了教學(xué)工作的正常開展和實施。這就使得很多的教師在具體的講課過程中,只能側(cè)重于理論的教學(xué),所以這就導(dǎo)致了這門課程的理論性更加突出[2]。
1.3對實踐應(yīng)用要求更高
側(cè)重于知識理論的教學(xué)使得實踐應(yīng)用顯得更加的重要。對這門課程的教學(xué)目的進(jìn)行分析可以得知,教學(xué)工作主要是為了讓學(xué)生通過供應(yīng)鏈管理內(nèi)容的學(xué)習(xí),能夠提高企業(yè)經(jīng)營管理的效率和質(zhì)量,可以將材料采購、生產(chǎn)加工、物流配送等工作進(jìn)行有效的落實,以滿足客戶的要求。如果沒有較強(qiáng)的實踐應(yīng)用能力,那么學(xué)生就無法親身體會到知識理論的實用性,因此就會影響到教學(xué)效率和質(zhì)量的提高,因此學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也不會理想。
1.4同步進(jìn)行
同步進(jìn)行是供應(yīng)鏈管理學(xué)內(nèi)容特點的主要體現(xiàn)。供應(yīng)鏈管理從傳統(tǒng)的管理經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代經(jīng)營管理模式,這是信息技術(shù)和工業(yè)現(xiàn)代化有機(jī)結(jié)合的一種體現(xiàn),這能夠?qū)⒆钣行У馁Y源進(jìn)行集中高效地應(yīng)用,而且這也表現(xiàn)出了供應(yīng)鏈管理知識內(nèi)容同步進(jìn)行的特點和優(yōu)勢。這門課程在不斷的發(fā)展過程中逐漸形成了科學(xué)完善的教學(xué)機(jī)制,但是這也是基于實際應(yīng)用而進(jìn)行的。因此要將企業(yè)供應(yīng)鏈管理的實際應(yīng)用作為主要的教學(xué)發(fā)展方向,要能夠符合當(dāng)下社會發(fā)展以及行業(yè)要求,這樣的教學(xué)工作才更加具有重要的價值。
2供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)現(xiàn)狀
2.1教學(xué)方式單一
教學(xué)方式的單一是現(xiàn)在教學(xué)工作中存在的重要問題,而且也是影響教學(xué)工作有效開展的主要因素。傳統(tǒng)的教學(xué)觀念根深蒂固,仍舊會影響當(dāng)前的教學(xué)工作,隨著新課改標(biāo)準(zhǔn)的實施,先進(jìn)的教學(xué)理念逐漸得到有效的應(yīng)用。但是在具體應(yīng)用的過程中也產(chǎn)生了一些問題,這樣不但會影響教師正常開展教學(xué)工作,而且對于學(xué)生而言也會出現(xiàn)難以適應(yīng)的情況,因此沒有實施多樣化教學(xué)方式會嚴(yán)重影響到教學(xué)質(zhì)量。
2.2部分教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)重復(fù)
供應(yīng)鏈管理課程是一門比較綜合性的課程,包括了采購、生產(chǎn)加工、物流配送以及銷售等方面的知識理論,在供應(yīng)鏈管理的整體教學(xué)內(nèi)容中出現(xiàn)了重復(fù)性。即使教學(xué)內(nèi)容側(cè)重點存在差異,也會導(dǎo)致學(xué)生對于供應(yīng)鏈管理課程產(chǎn)生錯誤的認(rèn)識,學(xué)生會認(rèn)為供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)內(nèi)容和其他的教學(xué)內(nèi)容重復(fù)性過高,從而會忽略對供應(yīng)鏈管理課程的有效學(xué)習(xí)和掌握,進(jìn)而會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性,最終造成學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量難以得到有效提升[3]。
2.3學(xué)生的參與性不強(qiáng),不能和教師產(chǎn)生有效的互動
由于供應(yīng)鏈管理課程所牽涉的專業(yè)是比較多的,而且教師和學(xué)生不能產(chǎn)生有效的交流。很多學(xué)校會實施大班額教學(xué)模式,所以教師很難調(diào)節(jié)和控制教學(xué)進(jìn)度,而且不能和大部分學(xué)生產(chǎn)生積極有效的溝通和互動,這就影響了學(xué)生的參與性,導(dǎo)致學(xué)生的參與積極性不強(qiáng)。長此以往,學(xué)生就會失去學(xué)習(xí)的興趣和積極性,不能積極地發(fā)揮主觀能動性,懶于思考,懶于學(xué)習(xí),不能主動地參與到教學(xué)工作中去,使得學(xué)生的思考能力和溝通能力的提高受到嚴(yán)重的影響,最終會影響到對學(xué)生的實踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)和提升,進(jìn)而影響學(xué)生下一步的學(xué)習(xí)以及在社會中的發(fā)展。
2.4缺少動手實踐的機(jī)會
在供應(yīng)鏈管理課程的教學(xué)過程中,學(xué)生缺少了動手實踐的機(jī)會,教師更加側(cè)重于知識理論的教學(xué)以及學(xué)生成績的提高,忽略了對于學(xué)生整體素質(zhì)能力的提升。在對于教學(xué)工作的考查上也是以傳輸知識理論作為主要教學(xué)任務(wù),而教師更加注重這方面的教學(xué)工作。但是對于供應(yīng)鏈管理的教學(xué)而言,教師也側(cè)重于知識的實用性,而且在實際的應(yīng)用過程中教師需要具備豐富的經(jīng)驗,才可以印證教學(xué)內(nèi)容的實用價值,這和具體的工作有著密切的關(guān)系,所以教學(xué)工作需要將知識理論和實踐應(yīng)用有機(jī)結(jié)合在一起,但是根據(jù)調(diào)查分析,現(xiàn)在的教學(xué)工作沒有達(dá)到這個要求[4]。
3提升教學(xué)效果的有效措施
3.1應(yīng)用新的教學(xué)方式實施教學(xué)工作
教學(xué)方式單一已經(jīng)嚴(yán)重影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動性。而造成教學(xué)效果不理想的根源就是學(xué)生缺少學(xué)習(xí)積極性,在實際的學(xué)習(xí)中會產(chǎn)生厭倦感。在學(xué)生接收到學(xué)習(xí)任務(wù)以后,部分學(xué)生會表現(xiàn)出不重視的態(tài)度。所以作為教師要有效改變教學(xué)方法,靈活借助學(xué)生喜歡的教學(xué)方式,并根據(jù)學(xué)生喜歡的活動項目或者愛好選擇教學(xué)素材,將學(xué)生作為教學(xué)主體,創(chuàng)設(shè)有利的教學(xué)環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性,以此來提升學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果。學(xué)生在這種教學(xué)模式中進(jìn)行學(xué)習(xí),逐漸對教師的講課表現(xiàn)出熱情和積極性。在這個有利條件下,對教師提出的問題會產(chǎn)生更大的興趣和學(xué)習(xí)動力,以此促進(jìn)提高教學(xué)效率。作為教師要和學(xué)生進(jìn)行積極地溝通和交流,在良好的教學(xué)環(huán)境中改變教學(xué)質(zhì)量不理想的局面,而教師可以有效地借助游戲法開展和實施教學(xué)工作。在具體的教學(xué)過程中加入一些和教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的游戲,另外還可以創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,讓學(xué)生能夠認(rèn)識到教學(xué)內(nèi)容和實用價值有效結(jié)合的作用和意義。借助這種教學(xué)方式能夠極大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和積極性,以此來提升教學(xué)效率和質(zhì)量。
3.2將知識理論和實踐應(yīng)用有機(jī)結(jié)合在一起,提升教學(xué)的實用價值
在高等院校供應(yīng)鏈管理課程的教學(xué)中,教師能夠?qū)W(xué)生的實踐應(yīng)用能力和教學(xué)知識理論同等對待,要重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐應(yīng)用能力,要將學(xué)生作為教學(xué)主體開展教學(xué)工作,進(jìn)而改變學(xué)生被動學(xué)習(xí)的局面。借助有效的教學(xué)案例,并融入教學(xué)內(nèi)容中去,通過對比就能夠更好地掌握教學(xué)案例,提升對于知識理論和實踐應(yīng)用的認(rèn)識[5]。在傳統(tǒng)的教學(xué)工作中,學(xué)生在教師的引導(dǎo)下進(jìn)行學(xué)習(xí),而學(xué)生更加重視對于知識理論的學(xué)習(xí)。雖然對于知識理論有一定的掌握,但是不管是教師還是學(xué)生,都忽略了對實踐應(yīng)用能力的重視,這就使得學(xué)生雖然具備了一定的知識理論,但是卻不能進(jìn)行有效的應(yīng)用,這也是供應(yīng)鏈管理教學(xué)工作導(dǎo)致教學(xué)效率和質(zhì)量的不理想的主要原因。所以在具體的教學(xué)過程中,教師要將學(xué)生的實踐應(yīng)用能力作為主要的教學(xué)任務(wù)目標(biāo),要充分意識到這方面教學(xué)工作的重要作用和價值,科學(xué)合理地培養(yǎng)和提高學(xué)生對于知識理論的實踐應(yīng)用能力,這樣學(xué)生就可以不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,以此來更好地適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)或者未來社會中的發(fā)展。學(xué)生具備了知識理論的實踐應(yīng)用能力以后,就能夠更深刻地意識到理論和實踐相結(jié)合的重要價值,而且對于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造意識以及思維能力起到了關(guān)鍵的作用,這樣學(xué)生的實踐應(yīng)用能力才能得到有效的提升[5]。而且在具體的教學(xué)過程中教師要注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)生才能積極地參與到學(xué)習(xí)和實踐中去,進(jìn)而保證實踐教學(xué)的正常開展和實施,讓學(xué)生能夠為以后的學(xué)習(xí)奠定堅實的基礎(chǔ)。
3.3建設(shè)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理教師隊伍
教師是教學(xué)內(nèi)容的傳遞者,需要擁有全面的知識以及豐富的教學(xué)經(jīng)驗,并能夠?qū)π袠I(yè)的發(fā)展有深入的了解,這樣才能為學(xué)生提供更加高質(zhì)量的教學(xué)內(nèi)容,對于供應(yīng)鏈課程教學(xué)而言更是如此。所以在招錄教師的時候應(yīng)該合理根據(jù)教師的教學(xué)經(jīng)歷、榮譽(yù)證書以及對于行業(yè)的認(rèn)識來進(jìn)行選擇,還要能夠?qū)虒W(xué)工作產(chǎn)生正確的認(rèn)識,要能夠熱愛教學(xué)工作,因此建設(shè)供應(yīng)鏈管理教學(xué)強(qiáng)大的教師隊伍,對于教學(xué)工作的開展和實施而言是很重要的。
3.4建立科學(xué)完善的教學(xué)機(jī)制
實施教學(xué)工作是根據(jù)教學(xué)管理部門的具體要求來開展和實施的??茖W(xué)客觀地評價教學(xué)工作,對于提升教學(xué)效率和質(zhì)量是很有必要的。當(dāng)下建立科學(xué)完善的教學(xué)機(jī)制是受到一定限制的,這就需要以教學(xué)導(dǎo)向作為供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)的基本目標(biāo),能夠建立科學(xué)有效的教學(xué)機(jī)制,以此保障教學(xué)工作的開展[6]。
3.5借助信息化技術(shù)促進(jìn)教學(xué)工作的開展
有效應(yīng)用信息化技術(shù)推進(jìn)教學(xué)工作的發(fā)展,是教學(xué)工作進(jìn)行改革的重要體現(xiàn),而且應(yīng)用先進(jìn)的教學(xué)模式是需要信息化技術(shù)來保證實施的。比如教師可以在教學(xué)課件中引入供應(yīng)鏈管理的相關(guān)應(yīng)用軟件,學(xué)生可以扮演各種不同的角色,這樣學(xué)生就能親身地感受到供應(yīng)鏈管理的整個流程,最終能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的知識理論更好地應(yīng)用到模擬操作中,這有助于提高學(xué)生對于供應(yīng)鏈管理體系的整個流程產(chǎn)生深刻的認(rèn)識[7]。
3.6學(xué)校和企業(yè)有機(jī)結(jié)合,建設(shè)實習(xí)基地
供應(yīng)鏈管理教學(xué)工作和企業(yè)的發(fā)展是分不開的,是緊密相關(guān)的,也是相輔相成的。將學(xué)校和企業(yè)有機(jī)結(jié)合在一起可以有效地將雙方的優(yōu)勢積極地應(yīng)用到培養(yǎng)學(xué)生中去,并可以共同建設(shè)實習(xí)基地,這樣能夠促進(jìn)學(xué)生實踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)和工作的開展和實施。根據(jù)供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)內(nèi)容的特點,將理論和實踐緊密融合在一起,將學(xué)校和企業(yè)有機(jī)結(jié)合在一起,這樣可以讓學(xué)生感受到真實的供應(yīng)鏈管理情境。那么學(xué)生在采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)中就可以產(chǎn)生良好的體驗,而且又能降低新員工實習(xí)的預(yù)算開支,應(yīng)用這種教學(xué)模式來提高學(xué)校和企業(yè)共同辦學(xué)的教學(xué)質(zhì)量[8]。
4結(jié)語
綜上所述,在供應(yīng)鏈管理教學(xué)過程中教師要重視培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,要積極指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí),還要注重對于學(xué)生實踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)和提高,建立科學(xué)合理的教學(xué)體系,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)環(huán)境和氣氛,以保證學(xué)生在實際的學(xué)習(xí)過程中表現(xiàn)出更多的熱情和積極性。在具體的實踐應(yīng)用過程中要培養(yǎng)和提高學(xué)生的實踐能力,并實施理論和實踐相結(jié)合的教學(xué)模式,進(jìn)而提升學(xué)生的實踐應(yīng)用能力。
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關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理教學(xué);工作過程;教學(xué)改革
供應(yīng)鏈管理是物流管理專業(yè)的一門專業(yè)必修課,在物流管理專業(yè)的課程體系中占據(jù)重要的地位。課程的主要任務(wù)是使學(xué)生了解供應(yīng)鏈管理的相關(guān)理論、思想和方法,使學(xué)生掌握供應(yīng)鏈管理的基本知識,能夠結(jié)合企業(yè)的供應(yīng)鏈管理實踐,合理有效地組織供應(yīng)鏈中的物流、資金流和信息流的活動,從而培養(yǎng)學(xué)生在供應(yīng)鏈管理實踐中解決實際問題的能力。近年來,隨著電子商務(wù)和物流網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,促使物流管理和供應(yīng)鏈管理在理論和技術(shù)層面出現(xiàn)了質(zhì)的提升。同時,高校在物流管理的專業(yè)建設(shè)和供應(yīng)鏈管理的課程教學(xué)方面也出現(xiàn)了很大變化,為了實現(xiàn)課堂講授和實踐的全面打通,提高學(xué)生的實踐能力和職業(yè)技能水平,目前對供應(yīng)鏈管理的課程教學(xué)改革研究已經(jīng)成為高校物流管理專業(yè)建設(shè)的熱點研究問題。
1、供應(yīng)鏈管理課程的教學(xué)現(xiàn)狀
(1)學(xué)生對課程的認(rèn)知度不足物流管理專業(yè)的很多課程涉及的課程實踐環(huán)節(jié)較多,學(xué)生通過課程的學(xué)習(xí)可以直接掌握具體的物流操作技能,比如倉儲管理、運輸管理等,很多學(xué)生覺得《供應(yīng)鏈管理》課程內(nèi)容很寬泛,不知道所謂的重點。同時課程中的很多內(nèi)容又已經(jīng)在其他課程中有所涉及,故而很多學(xué)生會簡單的認(rèn)為供應(yīng)鏈管理就是對其他各種相關(guān)課程的一種累加和綜合。進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性大大降低,造成學(xué)習(xí)目的大打折扣。
(2)教材及教學(xué)模式的弊病目前國內(nèi)供應(yīng)鏈管理教材的編寫側(cè)重于理論研究,此種教材更多的適用于理論性較強(qiáng)的課程,但對于應(yīng)用實踐性較強(qiáng)的供應(yīng)鏈管理教學(xué)則不那么適用。教學(xué)內(nèi)容以理論和概念為主,與其前段的基礎(chǔ)課程比如工商管理、物流管理等有較大程度上的內(nèi)容重疊。另一方面,供應(yīng)鏈管理課程本身管理理論策略模型的抽象性知識偏多,實務(wù)型知識偏少,加上教師授課過程中理論教學(xué)的偏重,就進(jìn)一步忽視了該課程實踐性的教學(xué)特點。從而難以激發(fā)學(xué)生的課程體驗和收獲,不利于把學(xué)生培養(yǎng)成為應(yīng)用型的創(chuàng)新人才。
(3)教學(xué)方法較為單一電子商務(wù)和物流網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,促使我院在供應(yīng)鏈管理的基于工作過程的供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)改革文/張琳課程教學(xué)改革中引入了更多的教學(xué)方法和教學(xué)手段,主要采用多媒體教學(xué)以及案例討論的模式為主。但是,形式的多樣化并未真正引發(fā)內(nèi)容的實質(zhì)性創(chuàng)新。其中,理論講授仍然在一定程度上存在“填鴨式”教學(xué)的弊病,學(xué)生一直處于被動接受的位置。同時,案例教學(xué)也往往只停留在紙面教學(xué)的層次,有關(guān)教學(xué)案例的背景資料和教學(xué)案例與理論的邏輯關(guān)系等內(nèi)容無法通過案例教學(xué)完全呈現(xiàn)給學(xué)生。尤其是針對性較強(qiáng)的成功案例偏少,學(xué)生很難真正認(rèn)識到供應(yīng)鏈管理知識缺乏造就的困境?;诖?,新的教學(xué)模式的要求變得迫切和呼之欲出?;诠ぷ鬟^程的教學(xué)改革為進(jìn)一步優(yōu)化《供應(yīng)鏈管理》教學(xué)內(nèi)容提供了新思路和新方向。
2、課程教學(xué)改革的主要目標(biāo)
基于工作過程框架,《供應(yīng)鏈管理》教學(xué)將打破原有的偏重理論學(xué)習(xí)以及以考試結(jié)果為評估標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)目標(biāo),而是轉(zhuǎn)變?yōu)榘凑张囵B(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)。在課程教學(xué)過程中,強(qiáng)調(diào)為工作過程為導(dǎo)向,將教學(xué)任務(wù)組織成項目的形式,采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法,讓學(xué)生在完成工作任務(wù)的同時將教學(xué)內(nèi)容消化和吸收。同時,在這種工作任務(wù)模式中,可以激發(fā)學(xué)生的主觀能動性,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識,提高學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力。這種對學(xué)生戰(zhàn)略協(xié)作共贏理念的引導(dǎo),可以達(dá)到職業(yè)素養(yǎng)的目標(biāo)。以工作過程為導(dǎo)向的專業(yè)培養(yǎng)模式,能夠培養(yǎng)學(xué)生從系統(tǒng)的角度思考問題、解決問題的供應(yīng)鏈管理意識與供應(yīng)鏈管理的職業(yè)素養(yǎng),同時結(jié)合專業(yè)課程實訓(xùn),使學(xué)生掌握物流與供應(yīng)鏈管理的基本理論和方法,具備物流與供應(yīng)鏈管理的基本技能、綜合分析和操作能力。同時在教學(xué)評估及考核體系方面,將過程性考核和總結(jié)性考核相結(jié)合,在成績比例中各占50%。其中,過程性考核強(qiáng)調(diào)對學(xué)生的全程指導(dǎo),由出勤(10%),課堂參與(10%),校內(nèi)實踐(20%),以及社會實踐報告(10%)組成。而終結(jié)性考核則更加側(cè)重學(xué)生對理論知識的掌握,在學(xué)期末統(tǒng)一完成。這種綜合考核測評方式可以有效的考察學(xué)生的理論基礎(chǔ)和應(yīng)用知識能力,有利于學(xué)生全身心的投入日常學(xué)習(xí)。同時,該種考評方式與整個教改目標(biāo)緊密聯(lián)系,有利于相關(guān)教學(xué)體系的搭建以及實訓(xùn)效果的產(chǎn)出。
3、課程教學(xué)改革的教學(xué)體系
在《供應(yīng)鏈管理》的課程教學(xué)中,要注重與最新物流領(lǐng)域的發(fā)展和熱點相結(jié)合。在課程教材外,更多的引導(dǎo)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)獲取學(xué)習(xí)資料和熱點資訊。特別是電子商務(wù)與物流領(lǐng)域的交叉部分,電子商務(wù)對物流和供應(yīng)鏈的影響,電子商務(wù)企業(yè)在物流領(lǐng)域的創(chuàng)新和實踐,這些最新的教學(xué)內(nèi)容引入,能強(qiáng)烈地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,并且與學(xué)生的生活有相通部分,學(xué)生更容易理解,也更容易參與其中,有利于培養(yǎng)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)和自主研究能力。為了豐富教學(xué)手段,在工作過程框架下,我系本課程的教學(xué)綜合使用課堂授課,案例學(xué)習(xí)與討論,軟件演示,小組合作,情景模擬等多種方式方法。
(1)課堂授課:講授基本概念,理論和方法。并且已經(jīng)完成電子教材,多媒體課件、作業(yè)習(xí)題集、實驗指導(dǎo)、輔導(dǎo)資料、模擬試卷、網(wǎng)絡(luò)在線等材料的建立。同時在課堂講授過程中,充分采用了項目驅(qū)動式,在每章節(jié)開講之初,首先將章節(jié)的學(xué)習(xí)任務(wù)具體告知學(xué)生。讓學(xué)生帶著項目任務(wù)參與到每一部分的學(xué)習(xí)過程中,從而讓學(xué)生不僅是被動的教學(xué)接收者,更是教學(xué)工作的參與者。
(2)案例學(xué)習(xí)與討論:結(jié)合概念、理論和方法的教學(xué),每一章都安排了1-2個現(xiàn)實鮮活案例,解說物流與供應(yīng)鏈管理中的實際問題。包括企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),管理變革,方式方法,成功與失敗等與供應(yīng)鏈管理密切相關(guān)的議題。案例討論打破了原有的照本宣科,不僅僅停留在紙面的討論。在教學(xué)過程中,所有的案例教學(xué)全部將參與學(xué)生分成不同的4到6人小組,讓學(xué)生以競爭的形式在大家面前呈現(xiàn)案例分析結(jié)果,并根據(jù)具體呈現(xiàn)結(jié)果進(jìn)行評分。
(3)軟件演示:從理論出發(fā),結(jié)合供應(yīng)鏈中的實際難題,開發(fā)了教學(xué)輔助軟件。如網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化軟件,可以用于課堂上的演示講解,更形象生動地解釋理論知識,同時課件中充分應(yīng)用PPT的動畫和切換等功能,更好地為課堂授課服務(wù)。
(4)小組合作:在課程中設(shè)置分組合作進(jìn)行討論、思考和解決供應(yīng)鏈管理中的實際問題。其中運用EXCEL的規(guī)劃求解功能對供應(yīng)鏈管理中的問題進(jìn)行建模,并找到有效的方案。以及讓學(xué)生建立起了自主學(xué)習(xí)的開放式教學(xué)平臺。
4、課程教學(xué)改革的實踐方法
基于工作過程,《供應(yīng)鏈管理》教學(xué)改革要堅持校內(nèi)實踐與校企聯(lián)動兩條腿走路的指導(dǎo)方針。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中既能通過校內(nèi)實踐加深對所學(xué)知識的掌握,又能通過校企聯(lián)動真正走向社會崗位,完成所掌握技能的實際應(yīng)用。
(1)校內(nèi)實踐在院內(nèi)建立課堂模擬實驗。設(shè)計了牛鞭效應(yīng)的實踐游戲——“啤酒游戲”,并編制了實驗指導(dǎo)書,配備了一系列實驗教具。在實驗課中指導(dǎo)學(xué)生通過該實驗,認(rèn)識供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生原因。該實驗一經(jīng)引入就迅速受到學(xué)生好評,同時工作進(jìn)程中也發(fā)現(xiàn)此種實驗手段在結(jié)果分析,決策靈活性等方面有待改進(jìn)。因此,課程改革小組對實驗手段進(jìn)行了改革和創(chuàng)新,開發(fā)了一套供應(yīng)鏈運作模擬平臺,用以模擬牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的原理。該軟件豐富了游戲參與者的決策模式,使得決策過程更加理性化且易于實施,可以在計算機(jī)中心的局域網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行。同時,該軟件在單純的牛鞭效應(yīng)模擬功能上進(jìn)行了完善,補(bǔ)充了教學(xué)實驗的事后分析與改進(jìn)功能。另外,我系現(xiàn)在已建立了ERP信息實驗室(金蝶K3)可作為培養(yǎng)學(xué)生了解運用相關(guān)物流信息技術(shù)以及計算機(jī)物流系統(tǒng)仿真模擬實訓(xùn),模擬物流與供應(yīng)鏈活動的各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。另外,ERP沙盤演練實驗室,可以有效、直觀的建立學(xué)生的企業(yè)物料物流與供應(yīng)鏈的基本認(rèn)識和觀念,并進(jìn)一步培養(yǎng)和提高學(xué)生的課程技能和系統(tǒng)的思考能力。
(2)校企聯(lián)動,情景教學(xué),建立社會實踐基地。通過與物流企業(yè)的密切合作,在課程設(shè)計的全過程中,以了解行業(yè)形態(tài),培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為重點,結(jié)合企業(yè)實際人才需求,共同確定課程的工作任務(wù)和項目重點,實現(xiàn)共同課程開發(fā),制定考核標(biāo)準(zhǔn),共建共享實訓(xùn)基地,共享人才資源等戰(zhàn)略目的。從而確保課程設(shè)計突出職業(yè)能力培養(yǎng),真正體現(xiàn)職業(yè)性、實踐性和開放性,不斷深化校企聯(lián)動與融合。在整個《供應(yīng)鏈管理》教學(xué)實踐改革過程中,教改小組先后在成都的雙流空港物流園區(qū),新都傳化物流基地以及青白江區(qū)的銀犁冷鏈等多地進(jìn)行實地校企聯(lián)動。讓學(xué)生實地了解并參與物流與供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)工作,將課程所學(xué)實地運用于工作實踐當(dāng)中,從而真正實現(xiàn)課程實踐教學(xué)與市場職業(yè)能力間的零距離。
5、結(jié)語
以工作過程為導(dǎo)向的《供應(yīng)鏈管理》課程教學(xué)改革,通過任務(wù)驅(qū)動模式,在課堂教學(xué)中進(jìn)行理論課堂實踐,在校企聯(lián)動方面進(jìn)行實踐演練,都取得了較好的效果。這種以工作過程為導(dǎo)向的教學(xué)改革實踐和理論創(chuàng)新機(jī)制有效地推動了學(xué)院的課程改革實踐,希望可以以此為契機(jī),為進(jìn)一步推動我院的基于工作過程的教學(xué)改革提供一些有益的嘗試和借鑒。
作者:張琳 單位:唐山學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)
參考文獻(xiàn):
[1]馬士華.供應(yīng)鏈管理(M).北京:高等教育出版社.2006.
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關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)變
供應(yīng)鏈?zhǔn)窍嗷ラg通過原材料、零部件、產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)的廠家、供應(yīng)商、零售商等構(gòu)成的價值網(wǎng)絡(luò)。所謂供應(yīng)鏈管理,是指對包括從最初的原材料開始,經(jīng)過若干環(huán)節(jié)直至最終使用者手中的全過程的貨物的流動、轉(zhuǎn)化和相關(guān)的信息流的整合,通過改善供應(yīng)鏈關(guān)系來取得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。但供應(yīng)鏈管理并非固定不變的,伴隨著市場營銷觀念的發(fā)展,信息系統(tǒng)基礎(chǔ)的完善,戰(zhàn)略管理思想的深化,供應(yīng)鏈管理在其觀念、管理方式等方面都出現(xiàn)了新的變化。經(jīng)濟(jì)全球化使得眾多的中國企業(yè)成為全球供應(yīng)鏈中的成員,中國企業(yè)必須與時俱進(jìn),充分認(rèn)識供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢,以便對企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略作出明智的判斷和選擇。
從注重企業(yè)內(nèi)部功能的協(xié)調(diào)到注重企業(yè)間資源的協(xié)調(diào)
傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理中企業(yè)總是試圖最大限度地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源,通過對企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的信息、物流和資金流進(jìn)行設(shè)計、規(guī)劃和控制,從而增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力。隨著生產(chǎn)的社會化與專業(yè)化,企業(yè)逐漸認(rèn)識到不能僅靠自身而必須聯(lián)合行業(yè)中其他上下游企業(yè),建立一條經(jīng)濟(jì)利益相連、業(yè)務(wù)關(guān)系緊密的行業(yè)供應(yīng)鏈,充分利用一切可利用的資源來適應(yīng)新的競爭環(huán)境,外伸企業(yè)、虛擬企業(yè)的出現(xiàn)使得企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理延伸和發(fā)展為面向全行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈管理,管理的資源從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到了外部。把多個企業(yè)納入一個整體的管理下實現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營和協(xié)調(diào)運作后,大大增強(qiáng)該供應(yīng)鏈大市場環(huán)境中的整體優(yōu)勢,同時也使每個企業(yè)均可實現(xiàn)以最小的個別成本和轉(zhuǎn)換成本來獲得成本優(yōu)勢。企業(yè)集成從原來的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組上升到企業(yè)間的協(xié)作,這是一種更高級別的企業(yè)集成模式。這種模式不是固定的,可以是供應(yīng)商——生產(chǎn)商——分銷商——零售商的傳統(tǒng)模式,也可能是生產(chǎn)商——零售商或是其他模式,模式的決定取決于如何才能更大程度地發(fā)揮核心競爭力及取得最大的競爭優(yōu)勢。必須重點指出的是,除少數(shù)壟斷性大公司外,大部分企業(yè)不可能擁有獨一無二的供應(yīng)鏈企業(yè)間合作模式,在相同模式下,競爭力仍然差別很大,關(guān)鍵在于必須選擇合適的合作伙伴(相同的企業(yè)價值觀、戰(zhàn)略思想、互相信任,有各自可利用的核心競爭優(yōu)勢等)以及對矛盾與沖突的及時協(xié)調(diào)。
供應(yīng)鏈成本管理由注重有形成本到注重市場媒介成本
有形成本指在具體產(chǎn)品的供應(yīng)中產(chǎn)生的成本包括制造、運輸和儲存成本。市場媒介成本指使供應(yīng)能夠在數(shù)量和種類上滿足需求而產(chǎn)生的成本,包括設(shè)計、安全庫存、減價、價格保護(hù)、銷售退回、服務(wù)等等。在需求相對可預(yù)測的行業(yè)中,有形成本是主要的,在變化發(fā)展很快的行業(yè)和需求不能預(yù)測的行業(yè)中,市場媒介成本占了主要地位。供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)必須在上述兩個方面都加強(qiáng)管理,但越來越多的企業(yè)越來越注重對市場媒介成本的管理,原因有:有形成本更容易被管理者看見;有形成本相對來講更容易在行業(yè)內(nèi)部得到統(tǒng)一;很多創(chuàng)新型的企業(yè)在創(chuàng)新初期往往只注重技術(shù)創(chuàng)新而忽略把產(chǎn)品推向市場的成本。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和市場競爭的加劇,生產(chǎn)成本在企業(yè)產(chǎn)品成本的比重呈下降趨勢,而與產(chǎn)品相關(guān)的設(shè)計、銷售、服務(wù)等引起的成本不斷上升,其數(shù)額甚至超過生產(chǎn)成本,企業(yè)對市場媒介成本的關(guān)注正是對這一趨勢的反映。
供應(yīng)鏈管理從關(guān)注供應(yīng)到關(guān)注需求
傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中的主導(dǎo)者是制造商,但隨著市場營銷觀念的深入人心,企業(yè)營銷部門已把需求作為供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容。關(guān)注需求要求企業(yè)致力于需求信息的獲得和反饋,需求數(shù)據(jù)的取得應(yīng)當(dāng)盡可能在靠近消費的時間和地點,如在零售業(yè)中,消費點就是POS機(jī)掃描貨物條形碼的地方。醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)的消費點,不應(yīng)是倉庫而應(yīng)是診室或手術(shù)室,唯此才能獲得真正的需求信息,并能夠以此為據(jù)迅速調(diào)整供應(yīng)的品種、質(zhì)量、數(shù)量以更好的滿足市場需要,降低“牛鞭效應(yīng)”,在這里,需求預(yù)測的技術(shù)與水平至關(guān)重要,直接影響到企業(yè)的庫存投資成本和客戶服務(wù)水平。關(guān)注需求還要求企業(yè)必須加強(qiáng)需求管理,相應(yīng)的需求管理工具(如價格政策)應(yīng)與供應(yīng)鏈管理很好結(jié)合起來,關(guān)注需求并不意味著企業(yè)無條件地滿足市場需求,而是可以包括通過價格改變來刺激需求或改變需求,尤其是對于那些剛剛問世不久尚無法預(yù)測其銷量的高技術(shù)產(chǎn)品,這種方法被戴爾公司稱為“賣你有的東西”。
供應(yīng)鏈管理從信息保留到信息共享
隨著企業(yè)競爭形態(tài)演變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競爭,信息保留已不再適應(yīng)時代要求,信息流動、信息共享越來越受到重視。雖然供應(yīng)鏈企業(yè)間信息共享仍存在一些障礙如部分企業(yè)內(nèi)部的信息工作基礎(chǔ)薄弱,數(shù)據(jù)不完整,信息安全問題、相關(guān)產(chǎn)品構(gòu)架及互操作標(biāo)準(zhǔn)的欠完善等。但借助計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù),溝通企業(yè)內(nèi)外部信息聯(lián)系,實現(xiàn)信息共享,是提高企業(yè)競爭力的最有力手段。在某種程度上說,信息共享的水平?jīng)Q定了供應(yīng)鏈的競爭力水平。企業(yè)應(yīng)切實推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建立網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系。此外,傳統(tǒng)的面對面的交流,雖然漸漸被人們遺忘,但它仍是供應(yīng)鏈信息共享的一條重要途徑,只有將傳統(tǒng)的方式與現(xiàn)代技術(shù)相融合才能得到完整、有效的信息系統(tǒng)。
從“大量供應(yīng)”到“大批量定制”式的供應(yīng)
“大量供應(yīng)”強(qiáng)調(diào)規(guī)模經(jīng)濟(jì)以降低單位產(chǎn)品負(fù)擔(dān)的固定成本,增加收入?!按笈慷ㄖ啤笔焦?yīng)強(qiáng)調(diào)滿足眾多不同顧客個性化需求,它適應(yīng)了當(dāng)今市場需求多樣化和個性化的變化趨勢,在強(qiáng)調(diào)收入增長的同時,注重培養(yǎng)顧客忠誠,大批量定制方式最關(guān)鍵的是要能建成一個敏捷供應(yīng)鏈系統(tǒng),敏捷供應(yīng)鏈系統(tǒng)的關(guān)鍵是貫穿供應(yīng)鏈全過程的信息流、物流、資金流、價值流及業(yè)務(wù)流的協(xié)調(diào)與同步化問題。供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)表現(xiàn)在訂單管理,計劃管理、質(zhì)量管理、營銷管理、供貨管理、庫存管理等各個方面,對企業(yè)資源計劃(ERP)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、客戶關(guān)系管理(CRM)的整合能有效地解決這一問題。至于同步化方面,可以采?。罕M量使零部件標(biāo)準(zhǔn)化;采用并行工程的產(chǎn)品開發(fā)過程;采取延遲差異化策略等措施來解決。
參考文獻(xiàn):
1.廖春良,程發(fā)新.《供應(yīng)鏈企業(yè)間戰(zhàn)略合作關(guān)系探討》.經(jīng)濟(jì)管理,2002(24)