前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的農產品網(wǎng)絡營銷分析主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關鍵詞:B/S;農產品;網(wǎng)絡營銷;分析系統(tǒng)
中圖分類號:TP393 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2015)02-0260-02
隨著計算機技術以及互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展,電子商務已經成為人們購物的主要方式之一。電子商務與傳統(tǒng)的購物方式相比有許多優(yōu)點,更加的方便快捷,人們足不出戶就可以購買需要的商品,而且價格也比市場上要便宜,種種優(yōu)點都顯示出了電子商務的優(yōu)越性。雖然電子商務目前發(fā)展的相當成熟,但是在農產品的網(wǎng)絡營銷方面做得還不夠好,比較落后。主要原因有兩個,一是因為農產品電子商務銷售平臺建立的不夠完善,另一方面是由于農產品不同于其他的產品,農產品的保質期較短,配送要求比較高,這些因素都導致農產品的網(wǎng)銷成本要高于市場直接購買的成本[1]。隨著電子商務的快速發(fā)展,農產品應如何以獨特的營銷手段來開展網(wǎng)絡營銷活動是目前農產品經濟應該解決的重點問題。在農產品網(wǎng)站運營過程中,產品的推廣、營銷效果都是網(wǎng)絡運行的關鍵,網(wǎng)站的管理與營銷成效都需要對網(wǎng)站進行分析,才能夠實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的目的。
1 農產品網(wǎng)絡營銷分析過程
農產品網(wǎng)絡營銷分析系統(tǒng)的分析過程主要分為三個部分,分別是網(wǎng)站數(shù)據(jù)的采集、分析、形成,主要流程如圖1所示。
任何事物的分析,都離不開大量的數(shù)據(jù),在信息技術的發(fā)展下,大數(shù)據(jù)時代已經到來。在每個產品網(wǎng)絡營銷的分析中,最重要的一步就是數(shù)據(jù)的收集,分析系統(tǒng)的種類以及開發(fā)代碼的語言不同,信息的收集方式也不一樣,一般都是通過分析站點來提取訪問者的相關信息。數(shù)據(jù)的收集程序通過一定的數(shù)據(jù)采集規(guī)則來確定以怎樣的形式來訪問被分析的網(wǎng)站,確定其中的那些信息是有效的,哪些信息是應該被收集的,如何進行信息的搜集[2]。也就是如何收集網(wǎng)站的流量、訪問人數(shù)、點擊率、訪問次數(shù)、頁面瀏覽的時間、瀏覽的數(shù)量、搜索關鍵字以及網(wǎng)站的來路等內容。
2 農產品網(wǎng)絡營銷分析系統(tǒng)的設計
2.1 農產品網(wǎng)絡營銷分析系統(tǒng)可實現(xiàn)的功能
農產品網(wǎng)絡營銷分析系統(tǒng)主要是為農產品的網(wǎng)絡營銷方案提供一定的幫助,分析系統(tǒng)在設計的時候,主要是從空間、時間以及技術指標信息三個方面進行設計的。
空間信息表示的主要是網(wǎng)站流量的空間維度信息,如訪問者的IP、入口、來路、地址等。
時間信息表示的主要是網(wǎng)站流量使用的時間:主要是某一個時間段內的數(shù)據(jù)流量信息,流量數(shù)據(jù)要用分、時、日、周、月、年等單位來度量。
技術指標信息表示的主要是對瀏覽器、操作系統(tǒng)、屏幕大小、屏幕色彩、流量分析、訪問路徑分析、搜索引擎、廣告分析、關鍵字分析、頁面瀏覽、瀏覽深度等指標進行分析。通過對網(wǎng)絡營銷分析系統(tǒng)三種信息的確立[3],可以構建一個以空間、時間、技術為維度的三維結構圖。
2.2 功能詳細介紹
上面主要籠統(tǒng)的分析了農產品網(wǎng)絡營銷分析的功能,下面我們來對這些功能做一個詳細的介紹。
第一,瀏覽器、操作系統(tǒng)分析。該功能主要是對訪問客戶所用的瀏覽器以及操作系統(tǒng)的類型進行分析,如蘋果電腦的操作系統(tǒng)和瀏覽器都是比較特殊的,屬于中高端用戶群體。
第二,流量分析。該功能主要是對網(wǎng)絡營銷活動中,隨時間變化而變化的流量變化情況,對每一個目錄、沒一個網(wǎng)頁的流量變化與分布情況,流量分析是整個農產品那個網(wǎng)絡分析的基礎。
第三,訪問路徑分析,該功能主要是對用戶進入產品網(wǎng)站的途徑進行分析,即每次訪問產品時是否經過了首頁[4],是否是通過搜索引擎進入的頁面,用戶在哪一頁推出了網(wǎng)站等。通過對訪問者的訪問來路、訪問出爐進行分析,對網(wǎng)站進行改進,為訪問量的提高提供科學的依據(jù)。
第四,廣告分析。農產品的網(wǎng)絡營銷活動中的廣告分析也占有重要的地位,廣告分析主要是對網(wǎng)站的廣告訪問量進行分析,分析網(wǎng)站廣告的點擊率情況以及投資的收益比等。
第五,用戶來源分析。用戶情況時網(wǎng)站最關心的情況,主要是對用戶的來源、特征以及ISP等情況進行分析。
第六,網(wǎng)頁相關性分析。該功能主要是對網(wǎng)頁之間的關系進行分析,就是研究網(wǎng)頁與網(wǎng)頁之間的親密性[5],例如,若有很多用戶的訪問方式是1.html、2.html、3.html,則網(wǎng)站就可以認為1.html與3.html之間是有某種關系的,網(wǎng)站就可以在1.html與3.html之間加上一個連接,方便用戶的訪問,提高網(wǎng)站的訪問量。
3 農產品網(wǎng)絡營銷分析系統(tǒng)模塊代碼構建
3.1 農產品網(wǎng)絡分析系統(tǒng)與網(wǎng)站的關系
農產品網(wǎng)絡營銷的分析系統(tǒng)與農產品銷售網(wǎng)站是分開的,它是獨立存在的,當需要對網(wǎng)站的營銷情況進行分析時,則需要通過一個接口將兩者進行連接,將農產品網(wǎng)站的相關數(shù)據(jù)通過該接口傳輸?shù)骄W(wǎng)絡營銷分析系統(tǒng)中[6],它們之間的關系圖如圖2所示。
3.2 接口代碼的構建
農產品網(wǎng)絡營銷分析系統(tǒng)主要是通過獲得網(wǎng)站的地址或域名來生成接口,接口生成代碼如下:
3.4 “訪問客戶”模塊代碼的構建
訪問客戶的詳細統(tǒng)計分析主要是對訪問客戶的進站時間、入口網(wǎng)址、IP地址、來路網(wǎng)址進行分析,讓農產品網(wǎng)站的經營者能夠對網(wǎng)站的訪問情況一目了然,給農產品網(wǎng)站營銷方案的改進提供可靠科學的依據(jù)[8],下面我們來寫一下訪問客戶詳細情況的代碼。
4 總結
綜上所述,網(wǎng)絡營銷分析系統(tǒng)在大的方面主要是對空間、時間、技術指標三方面進行分析,更具體的是對流量、關鍵字、瀏覽器、操作系統(tǒng)、訪問路徑、廣告等進行分析。農產品網(wǎng)絡營銷分析系統(tǒng)的建立可以為農產品網(wǎng)絡營銷方案的改進提供科學的依據(jù),更好的促進農產品的網(wǎng)絡銷售,通過農產品網(wǎng)絡營銷分析系統(tǒng)的使用,是農產品的網(wǎng)絡營銷取得更好的效果。
參考文獻:
[1] 李萬春. 基于B/S的網(wǎng)絡營銷分析系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[J]. 內江師范學院學報, 2009(10): 79-81.
[2] 謝煜. 基于B/S模式的接觸網(wǎng)參數(shù)檢測裝置數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[D]. 成都: 西南交通大學, 2004.
[3] . 黑龍江省農產品網(wǎng)絡營銷問題研究[D]. 哈爾濱: 東北農業(yè)大學, 2014.
[4] 劉勇輝. 生鮮農產品網(wǎng)絡營銷的物流促進研究[D]. 重慶: 重慶交通大學, 2014.
[5] 譚春茂, 王海山, 孫修東, 等. 生鮮農產品網(wǎng)絡銷售系統(tǒng)設計與實現(xiàn)[J]. 安徽農業(yè)科學, 2014(9): 2797-2798, 2826.
[6] 王鐸. 基于B/S架構的網(wǎng)上營養(yǎng)分析系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[D]. 沈陽: 東北大學, 2009.
【關鍵詞】農產品;網(wǎng)絡營銷;策略
1農產品網(wǎng)絡營銷概述
農產品網(wǎng)絡營銷是指在農產品銷售過程中利用信息技術,對農產品的需求、價格等信息的與收集,以網(wǎng)絡為媒介,依托農產品生產基地與物流配送系統(tǒng),為地方農產品提高品牌形象、增進顧客關系、改善顧客服務、開拓網(wǎng)上銷售渠道的一種營銷活動。從而在更為廣闊的范圍內尋找市場,最終實現(xiàn)利潤最大化的目標。在互聯(lián)網(wǎng)時代下農產品的網(wǎng)絡營銷有了良好的技術與條件,一般來講農產品網(wǎng)絡營銷具有如下幾個特點:
1.1及時獲取信息,提高效率
通過互聯(lián)網(wǎng)技術與網(wǎng)絡營銷的手法,農產品可以在全世界范圍內尋找有效的市場,把握國際市場上的需求信息,從而可以有效地調節(jié)農產品上游的生產與采購,更好地滿足消費者的需求。網(wǎng)絡營銷的方式可以使買賣雙方信息透明化,保證交易的質量和信譽,從而避免信息的不對稱性對經濟活動造成的不利影響。
1.2突破傳統(tǒng)貿易時空限制,降低交易成本
由于農產品具有季節(jié)性、地域性的特點,因此在進行傳統(tǒng)的農產品貿易活動時,常常受到時間、空間的限制,這就制約了農產品在更為廣闊的地域尋找市場。通過網(wǎng)絡營銷體系的構建,農產品可以在更廣闊的市場范圍內進行沒有時間限制的貿易,提供高效的售后服務,可以打破時間因素對于農產品銷售的不利影響。其次,農產品可以利用網(wǎng)絡平臺進行銷售,從而避免了交通等因素對農產品銷售活動的制約,從而極大的提高了企業(yè)的運營效率,降低了成本。
1.3提升企業(yè)形象,塑造品牌效應
隨著電子商務的廣泛運用,農產品可以在網(wǎng)絡平臺上進行宣傳,充分發(fā)揮網(wǎng)絡平臺的力量,促進買賣雙方構建良好的合作關系,進行品牌建設,在更為廣泛的范圍內進行宣傳從而打造知名品牌,使得農產品在營銷過程中更具有優(yōu)勢,提高市場占有份額。例如著名的農產品品牌“褚橙”就是利用互聯(lián)網(wǎng)工具,通過網(wǎng)絡營銷的手法被廣大消費者熟知與認可的。
2中國農產品網(wǎng)絡營銷存在的問題
2.1農產品網(wǎng)絡營銷主體不明確
雖然目前已經有越來越多的農產品生產者與相關從業(yè)者能看懂互聯(lián)網(wǎng)的能量與網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢,然而真正執(zhí)行起來還是需要很長的時間。特別是農產品生產者中有大部分因為受限于自身素質,無法將網(wǎng)絡營銷真正落實;還有部分從業(yè)者擔憂網(wǎng)絡營銷的風險與安全隱患,因此不知如何通過網(wǎng)絡開展營銷活動。這些都制約了農產品網(wǎng)絡營銷局面的開展。
2.2網(wǎng)絡營銷的配套環(huán)境有待提升
電子商務的發(fā)展主要圍繞三方面進行,即資金流、信息流與物流。農產品本身受限于季節(jié)、儲藏等因素,因此對于物流的配套設施需求也相應較高。目前伴隨著農產品電商的發(fā)展,冷鏈物流雖然迎來了較好的發(fā)展局面,但是市場規(guī)模與流通需求卻不相符合,制約了其進一步的發(fā)展。同時對于農產品網(wǎng)絡營銷主體方面的信息流與資金流方面的意識與應用普及與配套設施也需要進行全面的建設。
2.3網(wǎng)絡營銷媒介的發(fā)展有待提升
改革開放三十幾年來中國的經濟總體來說得到了飛速的發(fā)展,但是卻呈現(xiàn)出了嚴重的二元現(xiàn)象,即城市地區(qū)的發(fā)展速度遠遠高于農村地區(qū)。尤其是在信息技術和網(wǎng)絡營銷中,農村更是缺少相應的基礎設施建設。一方面,我國農村大多偏遠與閉塞,不利于信息點的構建,這就導致很多信息不能及時的傳遞到農村。另一方面,我國網(wǎng)絡技術本身發(fā)展還有待于發(fā)展,這樣就導致農村很難建立起完善的、可以自我管理的農產品網(wǎng)絡營銷平臺。因此這也將導致農產品上游的種植與采購不能及時有效的根據(jù)市場需求來調整,也制約了農產品的網(wǎng)絡營銷平臺的發(fā)展。
2.4網(wǎng)絡營銷環(huán)境帶來的阻礙
由于電子商務方面的一些法律法規(guī)的不健全,使得很多問題都不能得到即時有效的解決。首先,電子商務平臺依靠網(wǎng)絡而的一些法律法規(guī)在網(wǎng)絡市場中根本不適用。這就讓很多不良商家鉆了空子,將一些不合格的農產品拿到網(wǎng)絡平臺中進行銷售,導致農產品在網(wǎng)絡營銷中的信譽度大大降低。另外,農產品在網(wǎng)絡銷售中的積極性也不高,因為政府的很多相關部門沒有對其引起重視,更加沒有一些鼓勵的政策來支持農產品的網(wǎng)絡營銷發(fā)展。其次,網(wǎng)絡安全問題也是必須面對的問題。網(wǎng)絡市場是虛擬的,消費者在享受便利的同時也伴隨著巨大的潛在風險。近些年來網(wǎng)絡安全問題層出不窮,也同樣阻礙了農產品網(wǎng)絡營銷的進一步普及。
3農產品網(wǎng)絡營銷體系的構建
3.1打造完善的網(wǎng)絡營銷支撐體系
要想實現(xiàn)農產品的網(wǎng)絡營銷策略,首先要打造完善的農產品網(wǎng)絡營銷支撐體系,建設完備的基礎設施。因此政府必須充分發(fā)揮宏觀調控的作用,加強對農產品網(wǎng)絡營銷體系構建的引導與促進作用,保證農產品網(wǎng)絡營銷體系構建過程中有充足的資金供應與人力保障。同時地方政府提供政策扶持,促進農產品網(wǎng)絡營銷體系的系統(tǒng)化和完整性。與此同時,政府還應該加強對于農產品生產者以及相關從業(yè)人員的互聯(lián)網(wǎng)思維構建與網(wǎng)絡營銷理念的培訓,鼓勵從業(yè)者對于互聯(lián)網(wǎng)以及網(wǎng)絡營銷知識的學習與接納。從而打通對外的信息來源,保證信息的多元化,從而更好的了解市場需求,并且找到市場同時滿足市場需求。
3.2農產品網(wǎng)絡營銷應用體系建設
建設完善的農產品網(wǎng)絡營銷應用體系,保證市場調研的準確性與即時性。保證農產品生產者及相關從業(yè)人員在利用網(wǎng)絡平臺進行農產品銷售時,能夠充分利用網(wǎng)絡信息,在對市場進行系統(tǒng)化調查的基礎上獲取相關有效的信息,及時掌握市場需求,從而有的放矢地調整農產品的營銷策略。只有這樣才有可能滿足市場的需求,從而更好地指導上游的生產與采購,形成良性循環(huán)。同時完善農產品的營銷網(wǎng)絡,加強宣傳力度,塑造良好的產品與品牌形象。
3.3農產品網(wǎng)絡營銷保障體系建設
在該過程中應該加強對網(wǎng)絡營銷的安全立法,為網(wǎng)絡營銷提供充足的制度保障。在完善的法律法規(guī)的基礎上,還應該加強對虛擬市場的監(jiān)督,保證農產品網(wǎng)絡營銷的安全有序進行。通過網(wǎng)絡營銷,交易雙方可以真實、透明得獲取合作伙伴的信息,并且能在有效時間內做出最優(yōu)的選擇。這就能夠很大程度上解決由于信息不對稱帶來的風險,精簡了農產品交易程序,保證了企業(yè)信息搜尋的及時準確,精簡談判流程,并對交易過程提供有效監(jiān)督,這就最大限度的提高了交易效率,從而降低了交易成本。
3.4農產品網(wǎng)絡營銷配套措施建設
如前所述電子商務的發(fā)展離不開資金流、信息流與物流等相關配套設施的構造與完善,只有圍繞這鐵三角的配套設施得以完全的解決,農產品的網(wǎng)絡營銷活動才能更好地開展起來。同時也要加強農產品標準化建設和農民的素質建設,首先,農產品只有先實現(xiàn)了工業(yè)化的普及,才有可能實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時代的多元化。其次,農產品網(wǎng)絡營銷體系的構建需要大量的技術性人才,除了基本的營銷知識,還應該精通計算機技術和農產品相關知識,如此才能保證農產品網(wǎng)絡營銷體系在構建過程中能夠將各方面的信息進行有效整合,保證農產品網(wǎng)絡營銷體系的科學性和準確性。
4農產品網(wǎng)絡營銷策略的創(chuàng)新
4.1利用互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術,通過市場需求指導上游的生產
農產品的種植、流通與銷售一直以來是分別發(fā)展的,由于農民的信息閉塞與本身的文化素養(yǎng)普遍低下等原因,多年來造成農產品市場的需求與生產嚴重脫節(jié)。農民盲目跟風生產現(xiàn)象嚴重,容易造成損失。在互聯(lián)網(wǎng)時代可以利用互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術,即時與準確的掌握市場需求等信息,根據(jù)需求來指導農產品的種植與采購,也可以通過網(wǎng)絡營銷的手法采用預定銷售,從而保證資源的合理利用,增加農產品產業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的盈利性。
4.2開展有效的農產品網(wǎng)絡營銷與農業(yè)信息化培訓
把農產品營銷主體,即農業(yè)龍頭企業(yè)、中介組織、農村基層組織和農戶、經紀人作為農業(yè)信息化培訓的主要對象,充分發(fā)揮農民科技信息經紀人的作用,有效的發(fā)揮紐帶的作用,并通過網(wǎng)絡、信函、報紙、電話等渠道面向國內外市場,將農民的需求信息及時對外,為當?shù)剞r民提供農產品信息服務。
4.3建立網(wǎng)絡營銷渠道,通過營銷溝通促進銷售實現(xiàn)
農產品經營企業(yè)與經營主體要想有效果的開展網(wǎng)絡營銷活動,除了學習掌握互聯(lián)網(wǎng)思維與市場需求外,更需要建立適合農產品提供方與需求方的營銷渠道。除了選擇在政府農業(yè)管理部門的官方網(wǎng)站上供求信息外,還可以建立宣傳型的農產品網(wǎng)站,或利用第三方平臺建立自己的農產品網(wǎng)絡店鋪。使網(wǎng)絡渠道最大程度上詳細宣傳產品信息和特色。目前農產品網(wǎng)絡營銷仍以網(wǎng)上營銷洽談、線上成交線下支付為主要形式。因此,營銷導向的企業(yè)網(wǎng)站建設和升級、網(wǎng)站優(yōu)化與推廣、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告等都是促進農產品“訂單農業(yè)”的實現(xiàn)。
4.4打造具有互聯(lián)網(wǎng)思維的農產品網(wǎng)絡營銷整合策略
運用互聯(lián)網(wǎng)思維重新構造營銷的4PS策略,通過分析潛在市場總體需求特征后,確定適合通過網(wǎng)絡營銷渠道銷售的農產品,特別是對鮮活農產品,更需建立鮮活農產品標準體系,促進標準化生產和實施品牌戰(zhàn)略。同時合理安排農產品生產者與相關從業(yè)者利用搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站鏈接、網(wǎng)絡廣告聯(lián)盟等方法開展農產品促銷等活動,營造與服務和產品相關的網(wǎng)絡社區(qū),通過營銷溝通實現(xiàn)銷售。網(wǎng)絡將農產品提供方和消費者連在一起,給農產品生產者與從業(yè)者提供了一種全新的渠道,不僅簡化了流程,而且集售前、售中、售后服務以及產品信息與顧客資料收集于一體,相對于傳統(tǒng)營銷更具優(yōu)勢。
5結束語
在互聯(lián)網(wǎng)20年的發(fā)展過程中,全世界范圍內誕生也顛覆了多種多樣的商業(yè)模式。作為直接影響國計民生的農產品來說,在新的商業(yè)時代找到更適合其合理地持續(xù)性發(fā)展的方法尤為重要。農產品網(wǎng)絡營銷的說法雖然近幾年來廣為盛行,然而找到適合其長遠有效發(fā)展的策略還任重而道遠,還需要相關學者與從業(yè)人員的探索與努力。
【參考文獻】
[1]王文娟.發(fā)展農產品網(wǎng)絡營銷拓展農產品流通渠道[J].科技論壇,2011(12).
[2]王靜.農產品網(wǎng)絡營銷初探[J].農村財政與財務,2013(9).
關鍵詞:農產品;網(wǎng)絡營銷;體系
農產品的網(wǎng)絡營銷是指農產品銷售過程中全面導入電子商務系統(tǒng),以信息技術為手段、進行需求、價格等電子信息的與收集,利用網(wǎng)絡為媒介,依托農產品生產基地和物流配送系統(tǒng),為地方農產品提高品牌形象、增進顧客關系、改善顧客服務、開拓網(wǎng)絡銷售渠道并最終擴大銷售。由于網(wǎng)絡營銷離不開信息技術、網(wǎng)絡技術和商務技術的支持,因此建設農產品的網(wǎng)絡營銷體系是一個系統(tǒng)工程。
一、農產品網(wǎng)絡營銷體系的現(xiàn)狀分析
目前,我國已建立起了以中國農業(yè)信息網(wǎng)(agri.省略/)為中心的農產品“網(wǎng)上展廳”信息體系,并且在農業(yè)部的統(tǒng)一規(guī)劃與支持下,全國30多個省、市、區(qū)也建立起了地市級的農業(yè)信息網(wǎng)站,縣一級的農產品網(wǎng)上信息體系也正在加緊建設。農業(yè)信息網(wǎng)絡的建立,極大的促進了農產品網(wǎng)絡營銷的發(fā)展,如中國農貿網(wǎng)在2008國際農展會上成果豐碩,網(wǎng)上與網(wǎng)下參展企業(yè)共達到1300家,國內外采購商達到15000多家,貿易成交金額達380億元,網(wǎng)絡銷售區(qū)累計實現(xiàn)銷售額6800萬元(中國農貿網(wǎng)2008年10月20日報告)。但是,實施農產品的網(wǎng)絡營銷是一個系統(tǒng)的工程,我國現(xiàn)行的農產品網(wǎng)絡營銷體系建設中還存在著很多不足的地方,主要體現(xiàn)在以下方面:
(一)農產品營銷網(wǎng)站的建設沒有統(tǒng)一的規(guī)劃
雖然我國建立了以農業(yè)部的農產品信息網(wǎng)為中心的營銷網(wǎng)絡,但是各地方政府建立的農產品的營銷網(wǎng)基本上是以自我為中心,主要表現(xiàn)在以下方面:各級農業(yè)網(wǎng)站與農產品的生產部門、物流企業(yè)等機構的聯(lián)系緊密度不夠,造成了商品交易信息往往有滯后性,或者網(wǎng)上交易后的網(wǎng)下物流配送不及時;各級農業(yè)網(wǎng)站的建設進度不一,如全國現(xiàn)在絕大多數(shù)的省份建立了省級農業(yè)信息網(wǎng),但少數(shù)邊遠地區(qū)尚未開通農業(yè)信息網(wǎng);各級農業(yè)網(wǎng)站的名稱不統(tǒng)一,如“農貿網(wǎng)”、“農業(yè)網(wǎng)”等,影響了農業(yè)信息網(wǎng)體系的嚴肅性和整體形象。
(二)農業(yè)營銷網(wǎng)站功能不齊全
現(xiàn)在的農業(yè)信息網(wǎng)中,其主要功能還停留還僅提供農產品的信息服務上,不能在網(wǎng)上提供完全交易的功能。那么加強農業(yè)網(wǎng)站與銀行、物流公司的合作,建設保障網(wǎng)上支付安全、提供快捷物流服務的農產品交易網(wǎng)站也是農產品網(wǎng)絡營銷要解決的問題之一。
(三)農業(yè)網(wǎng)站信息時效性有待提高
由于農產品的季節(jié)性、易腐性等特點,如果農產品交易網(wǎng)站的信息更新不及時,將會使農產品信息失出其經濟價值。
(四)農產品的網(wǎng)絡營銷的配套措施、保障體系尚未完全建立,制約著農產品網(wǎng)絡營銷的開展
實施農產品的網(wǎng)絡營銷離不開產品、技術、資金、人才、農產品銷售機構、農產品物流機構的支持與保障。但現(xiàn)在大多數(shù)的市、縣一級的農業(yè)信息網(wǎng)站也僅是政府農業(yè)信息的一個窗口,與商業(yè)銀行、銷售單位、物流機構等其他市場主體的聯(lián)系相當少。
二、農產品網(wǎng)絡營銷體系的構建模式
農產品網(wǎng)絡營銷體系的是實現(xiàn)農產品網(wǎng)絡營銷的技術保證。完善的農產品網(wǎng)絡營銷體系由支撐體系(網(wǎng)絡層、數(shù)據(jù)層、應用層)、保障體系和配套措施組成,其中支撐體系的3個層次是框架體系的主體部分,結構如圖1所示:
三、農產品網(wǎng)絡營銷體系的建設
(一)支撐體系的建設
1、完善網(wǎng)絡基礎設施體系。網(wǎng)絡層是指網(wǎng)絡基礎設施,即所謂的“信息高速公路”,是實現(xiàn)農產品網(wǎng)絡營銷的最底層的硬件基礎設施,包括遠程通信網(wǎng)(Telecom)、有線電視網(wǎng)(CableTV)、無線通信網(wǎng)(Wireless)和互聯(lián)網(wǎng)(Internet)。以建立和完善計算機局域網(wǎng)和農業(yè)信息的綜合網(wǎng)站為基礎,讓農產品生產者與經營者上網(wǎng),通過互聯(lián)網(wǎng)、無線移動網(wǎng)等把市場、生產者、客戶連接在一起,形成一個信息充分共享的基礎設施網(wǎng)絡,為農產品市場信息數(shù)據(jù)庫和農產品網(wǎng)絡營銷應用體系的建立奠定基礎。
2、建全農產品信息的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫的建設是構建農產品網(wǎng)絡營銷應用系統(tǒng)和進行客戶化服務的基礎。在網(wǎng)絡層的建設基礎上,要拓寬信息資源渠道,建立農業(yè)網(wǎng)站的信息資源庫。農業(yè)產品的信息數(shù)據(jù)庫以市場信息庫為主,輔以科技信息庫和資源信息庫;同時,要建立忠誠客戶的數(shù)據(jù)庫,記錄和保存客戶的相關資料,以提供個性化的服務和維持穩(wěn)定的供應關系。
3、加強農產品網(wǎng)絡營銷應用體系的建設。建設涉及范圍廣、信息時效性強、頁面新穎的農產品網(wǎng)絡營銷的網(wǎng)站,是建設農產品網(wǎng)絡營銷應用體系的必要條件,主要從3個方面開展應用體系的建設:第一,建立農產品市場調研系統(tǒng)。首先通過網(wǎng)絡調研系統(tǒng)了解相關農產品的各地市場信息、供需情況、價格走勢;其次深入了解需求群體的需求特征、購買動機和購買行為方式,辨識潛在需求群體;最后通過顧客反饋信息了解其對農產品的滿意程度、消費偏好、對新產品的反應等,與顧客建立起“一對一”的親密關系。第二,建全農產品信息系統(tǒng)。農產品信息系統(tǒng)應該具有全面性和實時性的特點,信息不僅包括農產品的品種、數(shù)量、價格、規(guī)格、品質、產地等信息,還應包括農民合作組織、農產品經紀人、農事企業(yè)和廣大種養(yǎng)殖大戶等的詳細信息,而且保持實時更新,從而便于需求者獲得農產品的供應和訂購信息。第三,加強農業(yè)貿易網(wǎng)站的建設規(guī)劃,完善農產品網(wǎng)絡銷售與服務系統(tǒng)。農產品的網(wǎng)絡銷售系統(tǒng)是應用體系的核心,也是體現(xiàn)農業(yè)貿易網(wǎng)站的市場競爭能力地方,要求能保障網(wǎng)絡交易中的支付安全、信息安全和為顧客提供方便的各項售后服務。農產品網(wǎng)上銷售的實現(xiàn)途徑很多,既可以在自建的農業(yè)網(wǎng)站上直接銷售,也可以通過農業(yè)貿易網(wǎng)站的貿易平臺進行銷售。
(二)農產品網(wǎng)絡營銷體系保障體系的建設
1、加強網(wǎng)絡營銷法制建設,完善制度保障。法律的不完善是制約我國網(wǎng)絡營銷的一大瓶頸,在信息系統(tǒng)安全、隱私權、知識產權保護、物流、進出口關稅、稅收等方面的立法與經濟發(fā)達國家相比還有一定的差距。通過建立完整的保障網(wǎng)絡營銷安全的法律體系,對于互聯(lián)網(wǎng)域名保護、網(wǎng)上消費者與經營者的信息數(shù)據(jù)的保護、網(wǎng)絡交易糾紛的解決等都有重大的意義。同時,積極建立一種農民合作組織制度,設立農產品的網(wǎng)絡營銷協(xié)會,提高農民從事網(wǎng)絡營銷的組織化程度,讓其成為當前農產品網(wǎng)絡營銷的真正主體。
2、加強資金保障。農產品的網(wǎng)絡營銷是利用現(xiàn)代計算機技術、通信技術、商務技術的新興營銷方式,就必須投入一定的資金進行相關的基礎設施的建設。首先,政府要利用當?shù)匦畔⒒瘜m椯Y金,建設農村網(wǎng)絡基礎設施,健全農業(yè)信息網(wǎng)絡,提高硬件配備水平;其次,制訂優(yōu)惠政策,多方籌集資金,鼓勵個人、集體、企業(yè)和外商多方投資,共同推進網(wǎng)絡營銷體系建設;最后,各地區(qū)政府還應及時地向農業(yè)生產者傳遞農業(yè)政策信息、農產品市場信息和農業(yè)科技信息,給予農業(yè)科研院所、高等院校、農產品市場經營組織、農業(yè)龍頭企業(yè)等優(yōu)惠政策和資金支持,讓他們參與農產品網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)的建設。
3、培養(yǎng)農產品網(wǎng)絡營銷人才。網(wǎng)絡營銷是在傳統(tǒng)營銷基礎發(fā)展而來的,具有高技術性,全過程服務性,離不開網(wǎng)絡營銷人才的支持。建立有效的農業(yè)信息化培訓制度,把農產品營銷主體作為信息化培訓的主要對象,培訓的主要內容包括:計算機操作系統(tǒng)知識、簡單網(wǎng)絡維修知識、網(wǎng)絡常用工具的使用、網(wǎng)絡交易流程、網(wǎng)絡安全知識等。并可以農產品銷售的集中區(qū)域,由主管部門設立專職的農產品網(wǎng)絡銷售的信息員,幫助農民及時解決網(wǎng)絡貿易過程中出現(xiàn)的問題。
(三)農產品網(wǎng)絡營銷體系的配套措施建設
1、提高農產品品質和標準化程度。為了便于農產品的網(wǎng)絡營銷,農產品的生產應制定生產經營技術規(guī)范,將農業(yè)生產的產前、產中、產后全過程納入標準生產和管理,按照統(tǒng)一、簡化、選優(yōu)的原則制定和實施農產品的加工標準、檢測技術標準、包裝規(guī)格標準以及品質等級標準等,從而保障農產品的質量與安全,使農產品的商品化過程在標準監(jiān)控下,以優(yōu)良外觀形象適應市場競爭,并逐步與國際標準接軌。
2、實施農產品的品牌戰(zhàn)略。通過創(chuàng)建和宣傳農產品品牌,可以向需求者傳遞農產品的質量和特色信息,提高農產品的知名度和需求者對這一品牌的忠誠度,鞏固和擴大其市場份額,增強優(yōu)質農產品的市場競爭力,實施農產品的品牌戰(zhàn)略,首先要不斷提高農產品的科技含量;其次要重視品牌的宣傳工作,擴大影響面;最后要重視商標注冊的保護意識,運用法律手段保護自己的正當利益。
3、建立安全的網(wǎng)絡支付體系。農產品的網(wǎng)絡營銷最基本的活動是建立農產品的宣傳網(wǎng)站,但經過一段時間必然發(fā)展到農產品實現(xiàn)直接在網(wǎng)上交易,即在線交易。因此對銀行賬戶管理系統(tǒng)、資金清算系統(tǒng)、網(wǎng)上支付系統(tǒng)的安全性提出了很高的要求,只有銀行建立了值得人們信賴的網(wǎng)絡支付系統(tǒng),人們才敢利用網(wǎng)絡進行資金支付,這樣才能讓農產品的網(wǎng)絡交易完全在線進行,真正體現(xiàn)出網(wǎng)絡營銷的方便性,才能更有效地促進農產品網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。
4、提高農產品的物流配送能力。農產品的網(wǎng)絡營銷一般通過互聯(lián)網(wǎng)完成農產品的訂購與支付過程,再利用現(xiàn)代物流網(wǎng)絡把農產品配送到購買者手中,因此,加強物流建設是保障農產品網(wǎng)絡營銷順利進行的重要環(huán)節(jié)。通過提高各種物流設施及裝備的標準化程度和技術水平,平衡發(fā)展各地區(qū)和各部門的物流管理,加強物流理論研究和人才培訓等手段,加強農產品物流基礎規(guī)劃和建設,建立大規(guī)?;A物流體系系統(tǒng)。針對農產品易腐性、季節(jié)性、區(qū)域性的特點,在物流系統(tǒng)設計中,不僅要考慮農產品的流通渠道建設,而且還需考慮農產品銷售的物流合理化問題,確保農產品新鮮上市。
參考文獻:
1、胡開熾.農產品網(wǎng)絡營銷的問題研究[D].湖南農業(yè)大學,2007(12).
2、查金祥,黎東升.當前農產品網(wǎng)絡營銷的系統(tǒng)架構研究[J].農業(yè)經濟問題,2006(3).
3、蒲海珍.我國農業(yè)信息化存在的問題及對策[J].甘肅農業(yè),2006(3).
關鍵詞:電子商務;農產品;網(wǎng)絡營銷體系;構建模式
科學技術的飛速發(fā)展給國民經濟水平提升帶來了巨大的貢獻,隨著電子商務領域的蓬勃興起,一些傳統(tǒng)行業(yè)的銷售渠道逐漸從線下轉向線上,并且已經取得了十分可喜的效果,農產品同樣也不例外。在電子商務時代,農產品的銷售模式與之前相比有了巨大的改變,但是,在此過程中還存在一定的問題。如何構建科學完善的農產品網(wǎng)絡營銷體系,從而更好地的適應電子商務時代的發(fā)展,是當前十分重要的問題。
一、電子商務時代農產品網(wǎng)絡營銷體系構建過程中存在的主要問題
1.對于電子商務的認識不夠,思想保守
長期以來,人們購買商品的過程中一直習慣于現(xiàn)場購買的形式,對于新興的電子商務模式,很多人存在一定的疑慮,認為網(wǎng)絡購物存在一定的安全風險,這種心態(tài)在農產品電子商務中表現(xiàn)的尤為明顯[1]。由于農產品具有一定的季節(jié)性特點,人們在購買的過程中也習慣于親身體驗和挑選,而通過網(wǎng)絡營銷的形式,人們普遍存在一定的疑慮,比如說農產品的質量問題能否得到保證,購買的農產品是否符合自己的要求等,這就導致了許多農產品在網(wǎng)絡營銷的過程中,初期都是虧損的,甚至有些農產品電商至今仍然未實現(xiàn)盈利。這與人們的日常消費習慣有密切的關系,作為一種新興事物,消費者的接受過程可能會相對漫長。
2.通過網(wǎng)絡銷售的農產品質量難以保證
農產品電商被稱為電子商務領域最后一片藍海,因此,構建農產品電子商務和網(wǎng)絡營銷體系,是當前電商平臺都十分熱衷的領域。許多原本與電子商務無關的公司和企業(yè)也想趁著電子商務的最后一班快車賺取一定利潤,因此,農產品電子商務和網(wǎng)絡營銷一時間成為炙手可熱的新興電商項目。隨著農產品網(wǎng)絡營銷和電子商務的從業(yè)者越來越多,在產品質量上就出現(xiàn)了一定的問題[2]。許多沒有經驗的電商公司只關注是否盈利,有的甚至只關注短期銷量,并不在乎長遠發(fā)展,因此銷售一些產品質量較差,甚至是劣質的農產品,給消費者造成了一定的損失,也在一定程度上損害了農產品電子商務的口碑,許多消費者已經對通過網(wǎng)絡營銷的農產品失去信心,不愿意再出錢購買。除此之外,由于許多農產品受自身特點的限制,也在一定程度上影響了網(wǎng)絡營銷的整體質量。比如說,有些農產品本身容易變質,很可能在采收的時候是新鮮的,但是等消費者拿到的時候已經腐爛變質,或者由于物流的原因造成損害,這些都是難以有效避免的。
二、電子商務時代農產品網(wǎng)絡營銷體系構建的常見模式
1.著力構建農產品網(wǎng)絡營銷支撐體系
對于當前農產品電子商務和網(wǎng)絡營銷過程中存在的問題,其主要原因就是缺乏健全完善的網(wǎng)絡營銷支撐體系。因此,為了穩(wěn)定農產品網(wǎng)絡營銷體系,首先就應該加大支撐體系的構建力度。具體來說,在構建網(wǎng)絡營銷體系的過程中,應該加大資金投入,重點發(fā)展和完善農村的網(wǎng)絡基礎設施,作為農產品的原產地,農村網(wǎng)絡基礎設施建設直接關系到網(wǎng)絡營銷體系的構建[3]。對于相關的政府部門來說,應該在農產品網(wǎng)絡營銷體系構建的過程中充分發(fā)揮宏觀調控的作用,積極引導和扶持當?shù)氐霓r產品網(wǎng)絡銷售體系建設,加大資金投入,并且在政策允許的情況下給予適當?shù)膬A斜。相關企業(yè)應該及時完善農產品銷售體系,嚴格把好農產品的質量關,對于本身容易腐爛和變質的農產品,應該采取特殊的措施進行銷售,從而保證消費者能夠購買到放心的農產品,這也是構建農產品網(wǎng)絡營銷體系的前提和最終目的。
2.進行充分的前期市場調查,做到有的放矢
無論哪種產品,銷售的整體情況都與市場需求具有十分密切的關系,農產品同樣不例外。因此,在構建農產品網(wǎng)絡營銷體系之前,進行充分的市場調研,了解市場和消費者的需求,是保證銷售量的重要環(huán)節(jié)。在調研的過程中,可以通過平時消費者購買農產品的習慣來確定接下來的銷售計劃,在大數(shù)據(jù)技術飛速發(fā)展的今天,獲取這些信息對于一般的企業(yè)來說并不是十分困難的,根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析結果,了解消費者的整體消費習慣和消費傾向,從而根據(jù)這些信息制定下一步銷售計劃,進而根據(jù)這些銷售計劃來完善農產品網(wǎng)絡營銷體系,從而在一定程度上保證體系構建的實效性,做到有的放矢。在此過程中,相應的配套設施建設也是十分重要的。因此,要在加強農產品標準化和提升農民綜合素質方面多下功夫。首先,對于農產品的生產和管理,應該盡量實施標準化建設,規(guī)范相應的流程,從而實現(xiàn)從生產到銷售都能按照一定的標準操作,這也可以在一定程度上提升農產品的質量。其次,要提升農民的綜合素質,多向他們普及農業(yè)種植和養(yǎng)殖技術,使農產品的生產更加趨近標準化。
三、結語
綜上所述,在電子商務的時代背景之下,農產品在網(wǎng)絡營銷的過程中還面臨一定的問題,構建完善的網(wǎng)絡營銷體系是解決問題的關鍵。因此,應該重點關注農產品的網(wǎng)絡營銷體系構建,建立完善的網(wǎng)絡營銷支撐體系,根據(jù)市場需求及時進行銷售調整,加強農產品標準化建設,提升農產品的質量。
參考文獻:
[1]陳匯才.電子商務時代農產品網(wǎng)絡營銷體系構建模式研究[J].江蘇商論,2010,(7):53~54.
[2]孫昳.電子商務時代農產品網(wǎng)絡營銷體系構建模式研究[J].現(xiàn)代營銷,2016,(9):76.
(佳木斯大學經濟管理學院,黑龍江 佳木斯 154007)
摘 要:隨著網(wǎng)絡和通訊技術不斷提高,互聯(lián)網(wǎng)絡迅速向商業(yè)化、社會化發(fā)展,從事網(wǎng)絡商貿活動已成為潮流,迎來了全球電子商務時代。我國處于社會主義初級階段,是個農業(yè)大國,黨的以來,農村率先改革,廢除了人民公社制度,實行了以家庭聯(lián)產承包為主的責任制,改革了農產品統(tǒng)購統(tǒng)派制度,大部分農產品實行市場調節(jié),增加對農業(yè)的投入,改善農業(yè)的生產條件,推廣適用科學技術,提高農業(yè)的科技貢獻率。本文通過研究農產品網(wǎng)絡營銷,提出了我國發(fā)展農產品網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀及存在的問題,并提出了幾點策略。希望本文能夠為相關領域的研究提供一些借鑒。
關鍵詞 :互聯(lián)網(wǎng);商貿活動;農產品;網(wǎng)絡營銷
中圖分類號:F713.36文獻標志碼:A文章編號:1000-8772(2014)10-0108-02
一、農產品網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀分析
(一)農產品網(wǎng)絡營銷人才缺乏
我國大多數(shù)農民文化程度低,缺乏現(xiàn)代農業(yè)技術知識,造成農產品產量、質量標準很難符合市場需求,缺乏市場競爭能力。農民文化程度是農民科學文化素質的重要衡量標準。改革開放以來,我國農民文化程度有了很大提高。應該看到,我國農村文盲、半文盲勞動力總體規(guī)模還很大,農村勞動力文化程度存在著較大的地區(qū)差異,與發(fā)達國家相比差距就更大,這與全面建設農村小康社會,促進農村經濟社會全面發(fā)展,實現(xiàn)農村現(xiàn)代化的要求是極不適應的。
我國農民文化程度低,直接影響著他們接受新知識和各種信息、的能力,制約著他們的思維水平和農村經濟社會的發(fā)展。網(wǎng)絡高科技是網(wǎng)絡營銷發(fā)展的推動力。與其它營銷模式相比較,網(wǎng)絡營銷對TI技術的要求較高,如營銷信息的采集、處理與分析,市場調研與管理決策等等活動,都需要強有力的技術支持。而目前國內農產品企業(yè)網(wǎng)絡營銷的整體發(fā)展還處在初級階段,缺乏大量的既懂網(wǎng)絡技術又懂農產品營銷的復合型人才,需要有一個培養(yǎng)過程。
(二)農產品網(wǎng)絡消費群體尚未形成
網(wǎng)絡營銷的發(fā)展依賴于一個具有一定規(guī)模的網(wǎng)上消費群體,即必要的客戶基礎。而這個群體的壯大除了基礎設施的建設外,網(wǎng)民的購物習慣的改變更需要引導。據(jù)有關調查,有86.%1的中國用戶抱怨互聯(lián)網(wǎng)速度太慢,服務質量較差,許多網(wǎng)站無法登錄,74%的網(wǎng)民覺得網(wǎng)絡既貴且內容單調,而通過網(wǎng)絡來消費農產品的最終消費者則更少,究其原因,既有中國農產品網(wǎng)絡營銷開展不力的因素,也有消費者還習慣于“菜籃子、車筐子”的傳統(tǒng)日常購買模式,進超市購買標準化農產品以及網(wǎng)上定購、社區(qū)配送的方式還沒有被普遍接受。
(三)農產品網(wǎng)絡營銷方面還面臨很多制約因素
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和電子商務的快速發(fā)展,我國的部分農民開始利用網(wǎng)絡開展農產品的銷售活動,并且從中取得了收益。隨著更多農民開始嘗試利用農產品網(wǎng)絡營銷渠道,我國農民的農產品網(wǎng)絡營銷意識進一步提高。然而,由于農產品網(wǎng)絡營銷在我國還處在起步階段,我國在發(fā)展農產品網(wǎng)絡營銷方面還面臨很多制約因素,這些制約因素的存在很大程度上限制了農產品網(wǎng)絡營銷優(yōu)勢作用的發(fā)揮。
二、農產品網(wǎng)絡營銷存在的問題分析
(一)中國農村基礎信息建設不均衡
中國有9億農村人口,占總人口數(shù)的75%以上,但是上網(wǎng)人數(shù)只占全國上網(wǎng)人數(shù)的0.3%。同我國的地形梯級分布相似,我國不同地區(qū)使用數(shù)字技術的程度也曾梯級分布,只不過方向剛好相反,表現(xiàn)為東部沿海城市數(shù)字化程度相對來說比較高,而中西部地區(qū)數(shù)字化程度較低。無論是實際上網(wǎng)人數(shù),還是上網(wǎng)人數(shù)所占人口比例,東部省區(qū)都大大超過中西部地區(qū)。對中國農村人口的上網(wǎng)情況沒有詳細的統(tǒng)計數(shù)據(jù),但是,個別省份的農村人口上網(wǎng)人數(shù)有較為詳細的統(tǒng)計。
在2000年末四川省總人口8550萬人,農業(yè)人口占80%,統(tǒng)計的四川上網(wǎng)人數(shù)200萬,其中80%以上為城鎮(zhèn)人口,農村上網(wǎng)人數(shù)“幾乎可以忽略不計”;新華網(wǎng)2004年4月12日消息說,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信J息、中心最近在濟南公布的《2003年山東省互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,在627萬名山東網(wǎng)民中,農民由于上網(wǎng)用戶過少竟然被忽略不計。
由此可見:因為中國地域遼闊,各地區(qū)經濟、文化、技術水平發(fā)展不平衡,中國農業(yè)網(wǎng)絡營銷的環(huán)境的發(fā)展水平也極不平衡。
(二)品牌營銷有待夯實
品牌經營是市場營銷的高級階段,是網(wǎng)絡營銷的基礎與靈魂。網(wǎng)絡營銷只有建立在知名度高、商業(yè)信譽好、服務體系完備的農產品企業(yè)品牌的基礎上,才能產生巨大的號召力與吸引力,廣大用戶才能接受農產品網(wǎng)上購買等新的交易方式,擯棄傳統(tǒng)的實物現(xiàn)場購買農產品的習慣。而我國的農產品缺乏科學化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的品牌戰(zhàn)略的系統(tǒng)營銷。
目前國內農產品企業(yè)只是建立了一個網(wǎng)站,借助網(wǎng)絡技術做做網(wǎng)絡廣告、促銷宣傳、農產品介紹、信息、價值查詢以及收發(fā)電子郵件等簡單業(yè)務,有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡介、農產品品種、通信地址、電話等簡單信息、掛在網(wǎng)上而己。事實上,以上所述的幾種網(wǎng)絡業(yè)務根本不能等同于網(wǎng)絡營銷。企業(yè)只有通過大力探索各種具體的營銷業(yè)務,如電子商務、網(wǎng)上調研、網(wǎng)上新產品開發(fā)、網(wǎng)上分銷、網(wǎng)上服務等等,才能充分利用網(wǎng)絡資源,并不斷向網(wǎng)絡營銷靠籠,創(chuàng)建自己白勺農產品品牌。
(三)網(wǎng)絡營銷策略缺乏系統(tǒng)研究
目前,中國農產品網(wǎng)絡營銷的網(wǎng)絡營銷模式還處于實踐摸索和向其他行業(yè)學習的階段,還沒有形成一整套適合我國國情的農產品網(wǎng)絡營銷指導策略。一些農產品網(wǎng)絡營銷的開展只習慣于沿用過去傳統(tǒng)實體市場的營銷策略,不熟悉與網(wǎng)絡營銷相適應的營銷策略,不注意在經營過程中提高企業(yè)經營水平,培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術、進行企業(yè)重組,擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等,同國外農產品網(wǎng)絡營銷與其他行業(yè)的網(wǎng)絡營銷相比較還有較大的差距,因而農產品網(wǎng)絡營銷的諸多優(yōu)勢在國內農產品營銷中尚未體現(xiàn)出來。
三、農產品網(wǎng)絡營銷存在問題的對策
(一)平衡中國農村基礎信息建設
當前,農村通訊的基礎設施落后,農戶電腦的普及率還很低,更缺乏與網(wǎng)絡營銷相匹配的物流配送中心,根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心2005年底調查結果顯示,網(wǎng)民在網(wǎng)上實際購買的產品或服務以書刊為主,音像制品、電腦其次。購買食品的只有2.4ry0,排倒數(shù)第二位。網(wǎng)上購買頻率越低的產品,其不滿意度也越高。這也說明現(xiàn)階段農產品網(wǎng)絡營銷中在企業(yè)網(wǎng)站上開設網(wǎng)上商品交易平臺要慎重。網(wǎng)上直銷可采用開設網(wǎng)上商店的方式。
(二)夯實品牌營銷
品牌營銷要注重包裝和服務質量。農產品傳統(tǒng)銷售很少包裝,但隨著生活水平提高與生活節(jié)奏加快,包裝顯得日益重要。如,由于城鄉(xiāng)居民電冰箱的普及使用,蔬菜、水果、魚肉類等農產品的小包裝銷售很受顧客歡迎。包裝好的農產品不僅可以減少儲運、運輸過程中損失和散落,還便于儲藏和搬運,也有利于易變質農產品的保存。
(三)完善網(wǎng)絡營銷策略
當前,農村通訊的基礎設施落后,農戶電腦的普及率還很低,更缺乏與網(wǎng)絡營銷相匹配的物流配送中心,并且由于農產品市場的地域性特征的限制,應該說,由一家一戶的農戶來大規(guī)模發(fā)展網(wǎng)絡營銷不太現(xiàn)實。而且由于農產品的特殊性,農產品分銷應盡可能縮短渠道?;谶@些基本事實,開展農產品網(wǎng)絡營銷必須加快農業(yè)生產經營組織的建設。一方面建立層次高、規(guī)模大、技術力量強、符合國際標準的龍頭企業(yè),采取“公司十基地十農戶”的農產品經營模式,將一家一戶的農民組織起來,對產品從種苗、種植、田間管理、產品加工、冷藏、保鮮、運輸?shù)戒N售的全過程進行有效參與和控制,由這些企業(yè)帶動、教育、指導農民改變傳統(tǒng)的生產方式,實施農產品網(wǎng)絡營銷。另一方面發(fā)展農業(yè)行業(yè)協(xié)會或農民專業(yè)合作經濟組織,提高農民的組織化程度,發(fā)揮農產品調集職能。由行業(yè)協(xié)會或專業(yè)合作經濟組織采取多種形式組織零星農民生產產品,統(tǒng)一運到配送中心或包裝處理中心進行分級及小型包裝,然后再通過“超市”出售給消費者。
參考文獻:
[1] 蒲海珍.我國農業(yè)信息化存在的問題及對策[J].甘肅農業(yè), 2011,(3).
關鍵詞:農產品 網(wǎng)絡銷售 困難 對策
由于網(wǎng)絡技術的進一步發(fā)展,如今電子商務已經成為中國經濟的全新增長點。網(wǎng)絡不但改變了現(xiàn)代人的生活方式,而且還極大地影響到了人們的生產方式。中國農業(yè)因為受到本身條件、國內外環(huán)境以及組織方式之影響,與當前經濟發(fā)展現(xiàn)狀以及人民群眾的生活需求之間的矛盾不斷激化。在此新形勢下,農產品怎樣運用網(wǎng)絡營銷這一新型手段,讓廣大農戶能夠切實掌握農產品供求方面的信息,通過科學組織、規(guī)范生產,切切實實地讓消費者們能夠不出門即可買到最為鮮活的農產品,并且成緩解我國農產品所具有的供需矛盾,提升廣大農戶收入的重要環(huán)節(jié)。
一、農產品網(wǎng)絡營銷概述
網(wǎng)絡營銷源自于上個世紀末,是一種融合了通信、計算機以及互聯(lián)等技術在內的一種全新的營銷方式。顧名思義,網(wǎng)絡營銷以網(wǎng)絡為主要媒介,通過新方法、新理念的積極指導,促進個人與組織所開展的各類交易活動之實現(xiàn)。鑒于網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展以及普及,這一能夠切實打破時空限制的交換方式愈來愈得到人們的關注。網(wǎng)絡營銷最為鮮明的特點是能夠實現(xiàn)生產者和消費者之間的無障礙交易,免去了各種中間流通,這樣一來,商品交易活動就會變得愈加直接與自由。當然,網(wǎng)絡營銷還具備了多樣化與個性化等特征,其互動讓營銷的整個過程變得更為豐富,而經營者也能夠為消費者們帶來更為純正和新鮮的體驗。農產品網(wǎng)絡營銷主要是指把農產品銷售列入到電子商務體系之中,依賴計算機技術來相關的農產品供需信息,并且致力于拓展流通途徑,在最大限度上提升農產品的銷售額。為此,應當努力做到以下幾點:一是把農產品網(wǎng)絡營銷視為營銷戰(zhàn)略的重要組成部分之一,始終堅持網(wǎng)絡營銷和實體營銷之間的彼此結合;二是農產品網(wǎng)絡營銷并不局限于網(wǎng)絡銷售,而是蘊涵了農產品所具有的品牌價值和服務質量等諸多內容。這一營銷方式并不只限于網(wǎng)絡平臺上的營銷,更側重于對各類線下客戶的悉心培育,從而提升其忠誠度;三是農產品網(wǎng)絡營銷能夠促進業(yè)務創(chuàng)新與服務質量的新提升,這就需要致力于創(chuàng)新農產品營銷的手段以及方法。
二、農產品網(wǎng)絡營銷的主要優(yōu)勢
與別的產品比較起來,農產品具有明顯的特點,而在傳統(tǒng)營銷體系之中,對農業(yè)產業(yè)的信息化以及渠道所提出的要求非常高,然而在網(wǎng)絡營銷環(huán)境之中,以上不足能夠被逐漸地轉化,這同時也是網(wǎng)絡環(huán)境下農產品能夠熱銷的一大原因。一是農產品網(wǎng)絡銷售是緩解供銷矛盾最實際的辦法。農產品的明顯特點之一就是生產上具有地域性和消費上具有普遍性之間的矛盾,以上矛盾讓農產品的傳統(tǒng)銷售之路顯得異常復雜,而網(wǎng)絡銷售則能夠實現(xiàn)跨時空。不僅參與者眾多而且銷售額提升速度極快。在此基礎上,網(wǎng)絡營銷能夠真正促進生產者與消費者之間進行富有成效的雙向溝通,而且在運用網(wǎng)絡視聽等技術實施公開展示之后,能夠在最大限度上滿足客戶各自的個性化要求,不僅能夠切實維護好農產品在供求上的平衡,而且還有助于實現(xiàn)農產品的價格公平。二是農產品網(wǎng)絡銷售能夠切實避免供求信息不對稱而造成的各類風險。農產品的一大特點是容易受到自然條件之制約與影響,導致產量信息也顯得不夠對稱,因而在供求方面就很容易出現(xiàn)矛盾。國外破解該問題需要一個便捷有效的信息化平臺,從而讓農民能夠在快速了解市場需求以及種植方面的信息,并且在第一時間相關信息,這樣一來就能夠切實解決矛盾。然而,在當前我國農業(yè)信息化滯后的情況下,運用網(wǎng)絡信息平臺、團購以及預售等形式來分散供求矛盾風險,可以說是一種符合現(xiàn)階段我國國情的銷售方式。
三、當前農產品網(wǎng)絡營銷面臨的主要困難
一是農產品網(wǎng)絡銷售機制不夠成熟。因為我國大部分農村并不完全具備良好的上網(wǎng)條件,因此農業(yè)網(wǎng)絡平臺在基礎建設上整體較為滯后,而且平臺體系也缺乏合理性,難以保障網(wǎng)絡交易的各個環(huán)節(jié)均能做到安全可靠,而且這還和目前網(wǎng)絡信用機制尚不夠完善存在關系。在不考慮安全因素的情況下,網(wǎng)絡銷售尚存在別的大量問題,比如,交易后貨款的支付形式不夠方便、相當一部分農村群眾缺乏相應的網(wǎng)絡知識、一部分人群尤其是中老年人群體對于網(wǎng)絡銷售缺乏信任。同時,我國網(wǎng)絡銷售的相關政策也不夠全面,尤其是缺少關于資費、隱私權以及法律、稅收等尚未界定清晰的問題,從而對農產品銷售造成了相當大的困擾。二是農產品的質量沒有清晰而規(guī)范的標準。在我國農產品網(wǎng)絡銷售過程之中,對在網(wǎng)絡中買賣農產品的規(guī)格、質量和編碼等理應有健全而嚴格之標準。西方發(fā)達國家的網(wǎng)絡營銷經驗已經證明了對于質量具有十分嚴格要求的農產品,其價格普遍超過缺乏足夠保障的農產品。雖然品牌農產品的價格更加高,但客戶在進行選擇時卻往往偏向于選擇高質高價農產品。同時,這些農產品通過網(wǎng)絡開展銷售時的成效也會更加顯著。然而,因為我國大規(guī)模農產品生產模式尚未普遍形成,農產品生產者的生產規(guī)模具有一定的局限性,表現(xiàn)為生產分散化現(xiàn)象較為突出。這對農產品標準化來說是十分不利的。同時,我國統(tǒng)一化的農產品質量標準尚未出臺,導致農產品生產極度缺乏標準化體系,這對農產品網(wǎng)絡營銷來說必然會造成相當大的影響。三是農產品的物流體系不夠完善。當前我國農產品的分類相當繁雜,且各類農產品的生產規(guī)模往往不大,但對外配送的地域范圍卻非常廣,且運輸時間也非常長。同時,在我國農產品運輸中往往都要用到優(yōu)質化、長效化的農產品保鮮設施設備和大量資金加以支持,這對當前階段的我國農產品生產企業(yè)來說具有極大的難度。四是農產品網(wǎng)絡營銷從業(yè)人員匱乏。我國廣大農村居民由于受到所處環(huán)境之制約,往往十分缺乏通信、網(wǎng)絡等方面的知識儲備,而且還有相當一部分農村群眾未能形成學習網(wǎng)絡新知識、新技術的意識,更談不上具備一定的信息化能力了。這樣一來,就造成了農村群眾難以有效使用現(xiàn)代技術來實施農產品生產、銷售等工作。同時,農產品網(wǎng)絡營銷也并非是輕而易舉就能實現(xiàn)的,其中的各個步驟環(huán)節(jié)需要銷售者具有一定的信息、統(tǒng)計、管理、營銷以及農業(yè)專業(yè)知識。有鑒于此,假如無法在農村地區(qū)引入或者培育這類高素質專業(yè)人才,自然也就真正實現(xiàn)推廣應用農產品網(wǎng)絡銷售的目標任務。
四、改進農產品網(wǎng)絡銷售狀況的幾點對策
1.積極推進我國農村地區(qū)的農產品網(wǎng)絡銷售機制建設。
農場網(wǎng)絡信息技術和相應資金的不斷投入,這是保障我國農產品網(wǎng)絡銷售各個環(huán)節(jié)能夠得以順利完成的重要基礎環(huán)節(jié)。為了能夠保障我國農產品銷售信息化程度得到不斷提升,政府有關部門必須要把農產品網(wǎng)絡體系作為一種準公共產品來對待,不斷提升對農村地區(qū)網(wǎng)絡體系創(chuàng)建等方面的積極投入。要以我國農產品銷售的規(guī)范化與科學化為做好各項工作的終極目標,持續(xù)推動農產品網(wǎng)絡體系機制的創(chuàng)建步伐,持續(xù)提高我國農村地區(qū)的網(wǎng)絡普及化程度,不斷提升對農業(yè)信息化工作的宣教力度,加強農業(yè)信息化交流平臺創(chuàng)建工作。致力于運用農業(yè)領域的相關網(wǎng)絡來推廣農產品銷售方面的信息,從而在最大限度上提升農產品生產人員、經營人員、銷售人員和廣大消費者群體對農產品網(wǎng)絡平臺的關注、了解程度和使用率。
2.持續(xù)健全我國農產品審核的規(guī)范性標準。
廣大農產品消費者在購買過程中最為關心的因素無疑是農產品所具有的質量,此點在任何一種農產品的交易當中均保持一致。有鑒于此,為了能夠提升消費者對于農產品的評價度,切實消除其對于某一種農產品在質量方面的疑慮。政府部門理應致力于不斷提高對農產品標準化、規(guī)范化建設等方面的投入強度,而且一定要實施更為健全、更趨完善化的農產品科學化標準體系,從而真正把科學化、規(guī)范化的管理的觀念融合到農產品生產、銷售的全過程之中。在此基礎上,還應當切實規(guī)劃農產品生產、營銷等方面的策略,持續(xù)提高我國農產品的質量以及安全標準,銷售最為優(yōu)質的農產品,用最好的口碑來確立本企業(yè)在整個農產品體系之中的重要地位,進而推動國農產品銷售趨向于可持續(xù)化。
3.積極改進農產品物流運輸環(huán)節(jié)各項工作。
物流運輸可以說是對農產品開展網(wǎng)絡銷售中十分重要的因素之一,該環(huán)節(jié)的工作質量高低將直接影響到消費者們是否能夠安全而及時地收到自身所購買之農產品。同時,這和農產品銷售者的個人信譽同樣關系密切,這就意味農產品物流運輸?shù)男屎头€(wěn)定性將直接影響網(wǎng)絡銷售之成果。然而,現(xiàn)在我國農村物流運輸業(yè)還比較落后,在一些偏遠的欠發(fā)達地區(qū)甚至很難開展物流運輸,這就需要政府部門加大投入的力度,積極創(chuàng)設條件來推進物流運輸環(huán)節(jié)的各項工作能夠得到有力推進。當然,我們在農產品物流運輸上還必須顧及農產品自身狀況,分門別類地采用保鮮以及防碰等相關方法進行嚴格保護,以保障農產品在物流運輸中盡可能地不受損。
4.全力培育農產品網(wǎng)絡營銷專業(yè)化人才。
當前,我國的農產品網(wǎng)絡營銷從業(yè)人員普遍缺乏應有的專業(yè)素質和文化素質,尤其是精通農產品營銷相關知識的專業(yè)人才十分稀缺。這就需要各地在中小學教育中有意識地開展計算機網(wǎng)絡方面的教育,讓孩子們從小就能熟練掌握甚至精通計算機網(wǎng)絡方面的知識,其長大之后自然也就具備了良好的網(wǎng)絡素養(yǎng),即使是成為一名農民,也是掌握了先進技術的現(xiàn)代知識型農民。同時,要在農村地區(qū)開設計算機網(wǎng)絡方面的專門培訓班,吸引農民群眾參與到培訓之中,從而在現(xiàn)有的農民隊伍中打造一支新型專業(yè)化農產品網(wǎng)絡營銷人才隊伍。
五、結語
綜上所述,鑒于當前我國農村的網(wǎng)絡技術的推廣具有一定的滯后性,在農村地區(qū)大力推行農產品網(wǎng)絡營銷尚有難度,這就需要政府提升在此方面的關注度,想方設法創(chuàng)設條件來為農產品網(wǎng)絡營銷提供相應的保障。與此同時,農產品的生產經營者一定要切實改變以往的傳統(tǒng)認識,積極加大新技術、新設施的投入,培育出更多精通網(wǎng)絡的專業(yè)營銷人才,從而讓農產品網(wǎng)絡營銷能夠得到更好更快的發(fā)展。
參考文獻:
[1]趙坤.我國農產品網(wǎng)絡營銷發(fā)展困境及其化解對策研究[J].陜西農業(yè)科學,2011(2).
[2]黃含遐.我國農產品網(wǎng)絡營銷問題與對策探討[J].中國證券期貨,2011(5).
[3]王鳳旭,賈保先.電子商務環(huán)境下農產品網(wǎng)絡營銷策略研究[J].安徽農業(yè)科學,2012(4).
[4]張佩卿.基于可追溯流程管理的農產品電子商務運營模式創(chuàng)新研究[J].商場現(xiàn)代化,2014(1).
[5]胡偉.安徽省農產品網(wǎng)絡營銷發(fā)展因素分析及對策[J].山東農業(yè)工程學院學報,2014(3).
隨著科學技術的日益創(chuàng)新,人們生活水的不斷提高,以及人們對網(wǎng)路的廣泛應用,網(wǎng)絡營銷已經成為一種新型的銷售方式。網(wǎng)絡營銷又稱網(wǎng)絡直復營銷,是以計算機網(wǎng)絡為媒介和手段而進行的市場推廣活動,是21世紀最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業(yè)模式之一。農產品網(wǎng)絡營銷的含義是指在農產品銷售過程中,利用信息技術,對農產品的需求、價格等信息的與收集,以網(wǎng)絡為媒介,依托農產品生產基地和物流配送系統(tǒng),為地方農產品提高品牌形象,增進顧客關系、改善顧客服務,開通網(wǎng)上銷售渠道的一種營銷活動。
2 農產品網(wǎng)絡營銷的意義
農產品網(wǎng)絡營銷在瞬息萬變的市場中是一項不可或缺的營銷活動。通過網(wǎng)絡,農產品銷售者可以敏銳地捕捉到消費者的需求信息,以恰當?shù)姆绞綖橄M者提供合適的農產品,在滿足農產品消費者需求的同時,為農產品自身的提高和發(fā)展提供了依據(jù)。通過高速發(fā)展的科技網(wǎng)絡,農產品可以在通過與其他地區(qū)或國家的農產品進行比較,找到自身的優(yōu)勢與劣勢,在市場中長期處于有利的競爭地位。
3 農產品網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀和存在的問題
隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,網(wǎng)絡在農業(yè)發(fā)展中的應用已經越來越廣泛,如今我國大部份省市建立了農業(yè)信息中心,縣級農業(yè)信息中心也正逐步建立,大部份農業(yè)高校和農業(yè)科研單位已經聯(lián)網(wǎng),建成了一些大型的農業(yè)信息數(shù)據(jù)庫。信息技術和網(wǎng)絡應用在我國農業(yè)部門和農村里發(fā)揮作用,經過近年來的努力,我國“金農工程”建設取得實質性進展。不僅各省市普遍建立了《農業(yè)信息網(wǎng)》,還涌現(xiàn)了類似《中華十億農副產品網(wǎng)》《福州亞峰》《南京白云亭》這樣一些大型網(wǎng)上市場。網(wǎng)上經營的品種一改去年以糧食、化肥為主的局面。副料、家禽、農藥、土特產、花卉、園林、水產品、茶葉、鮮果等全部上網(wǎng)《。環(huán)球農商網(wǎng)》《、中青農網(wǎng)》《、中國農村星火數(shù)據(jù)廣播網(wǎng)》讓農民用電視機即可走進網(wǎng)絡時空,成為面向九億農民的數(shù)字化信息網(wǎng)絡。農業(yè)監(jiān)測預警系統(tǒng)已開始按月提供小麥、玉米、大豆、棉花、糖料的監(jiān)測報告,年底可建立幾個品種的數(shù)據(jù)平臺。農產品網(wǎng)絡營銷的快速發(fā)展為農產品銷售帶來更大的契機的同時,卻也體現(xiàn)出了自身存在的一些問題。
3.1 農民接受新事物的能力較弱
農民還是在以往的知識條框中生存。已經習慣于到存在的市場上進行面對面的協(xié)商與交易,在自身的思想中定下了一個標準的方式,對于新的技術的接受還存在自身的顧忌。同時,農民大多數(shù)接受的教育較少,對新銷售方式的學習需要一個很長的階段。
3.2 農村網(wǎng)絡的不完善
有些地區(qū)是農產品產量高的地區(qū),但由于地勢問題,網(wǎng)絡的連接存在很大的問題。且有些農民對購買計算機存在一些問題,有的買來不會用,有的不知道怎樣購買,諸如此類的問題,導致網(wǎng)絡在農村的覆蓋率較低,使得農產品網(wǎng)絡銷售成文一紙空談。
3.3 農村網(wǎng)絡服務的數(shù)據(jù)庫不夠完善
網(wǎng)絡上固然有各種產品的銷售信息,但是對于農村農產品的具體信息并未做相關的詳細記載,且記載少且落后,沒有一個完整的較大的統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫進行記載,對百姓來說,網(wǎng)絡的記載并沒用較大的利用價值。
3.4 政府不夠重視,網(wǎng)絡營銷在農村的普及宣傳力度不夠
農民對于新事物的接受需要有一個可信任的部門或可信任的人的帶領及引導。但實際上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)等政府機構并未對高科技事物加以重視,甚至有的政府工作人員對其也存在不接受的問題,這樣導致宣傳力度及重視力度的低下,使農產品網(wǎng)絡銷售又成了一句口號,并未真正落實到農民生活當中。
4 農產品網(wǎng)絡營銷發(fā)展對策的分析
面對農產品網(wǎng)絡營銷存在的種種問題,我們不得不找出相關的發(fā)展對策,這樣才能有效地促進農產品的銷售,跟上時代與社會的需求。
4.1 制定農產品網(wǎng)絡營銷發(fā)展對策的基本原則
在制定農產品營銷對策時,我想我們必須遵循幾個基本原則,依據(jù)原則辦事,這樣才能更好地實現(xiàn)目標。
4.1.1 創(chuàng)新性原則
網(wǎng)絡銷售必須跟得上社會發(fā)展的需求及人們生活的需要,在制定相關對策時,必須擁有創(chuàng)新意識,關注當前的發(fā)展趨勢,創(chuàng)造出有特色的東西,有特色就會有關注,有更大的價值,這樣對于產品的銷售將會起到極大地推動作用。
4.1.2 因地制宜的原則
根據(jù)不同地區(qū)不同人們的需要去制造不同的銷售方案及信息的錄入。不同地區(qū)的人們因為受的地域文化的熏陶并不相同,因此在接受新事物的方式和考慮上也截然不同,所以在制定方案的時候必須做好相關方面信息的收集。同時,由于各農產品的產地并不相同,在面對不同的產品及產地時,我們需要遵循因地制宜的原則進行分類。比如茶葉,茶葉在不同的地區(qū)有不同的品種,而不同的品種又有不同的口味,這樣,在進行網(wǎng)絡營銷時,我們必須對其進行不同的詳細分類,同時,對一個地區(qū)的產品進行歸類,使消費者在購買時能夠一目了然自己所需要哪里的產品,從而贏得更高的關注。
4.1.3 實事求是原則
實事求是是網(wǎng)絡營銷的最基本的要求,在面對不同的產品時,消費者會根據(jù)產品的介紹進行挑選,所以堅持實事求是才能為自己贏得一個好口碑。
4.1.4 可操作性原則
無論制定何種方案,可操作性是必須考慮的問題。一個好的營銷方案的制定,必須有可操作性,否則毫無制定價值。策劃者必須有一個詳細的規(guī)劃及信息的收集,對農產品的銷售必須有有一個明確的銷售計劃及目標,保證方案的可實施性。
4.1.5 經濟性原則
產品的銷售追求的是利益,如果在制定相關對策時忽略了這一點,使一些成本大大超出了即將獲得的利潤,那這樣的銷售方案豈不是毫無意義?我們必須充分利用資源與配置,在盡可能低消費的情況下,獲得更大的利潤。
4.2 農產品網(wǎng)絡營銷發(fā)展的對策
4.2.1 政府的大力支持和引導
政府的支持是農產品網(wǎng)絡營銷發(fā)展的前提條件。政府應該做好網(wǎng)絡技術的引進工作,加強農村網(wǎng)絡的建設,為其提供相應的資金支持,同時在廣大農民當中進行有效的宣傳。通過政府選出優(yōu)秀的農民帶頭干起來,為廣大農民樹立先進的代表,這樣才能為農產品網(wǎng)絡營銷的發(fā)展提供一個良好的氛圍。政府在做好引導的同時,必須加強對其的管理工作,制定相關的法律法規(guī),完善網(wǎng)絡銷售的實施方案,提供一個安全、綠色的銷售平臺。
4.2.2 完善網(wǎng)絡的覆蓋
要支持農產品網(wǎng)絡營銷的發(fā)展,重點是有效地實現(xiàn)農產品和農業(yè)科技成果的網(wǎng)上交易,在經濟較發(fā)達的地區(qū)發(fā)展寬帶互聯(lián)網(wǎng),全面開拓農村網(wǎng)絡市場,逐步實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡進村入戶,使農村家家有電腦,家家有網(wǎng)絡,并且保證網(wǎng)絡的利用率,提高網(wǎng)絡的覆蓋率。
4.2.3 增強農民網(wǎng)絡教育的普及
農民素質的提高是實施網(wǎng)絡營銷的保障。政府應該在農村開展網(wǎng)絡教育,使網(wǎng)絡教育深入千家萬戶,保證農民能夠熟練的掌握相關的操作技能,使網(wǎng)絡操作成為農民發(fā)展農業(yè)的一種手段,使農村產品的銷售緊跟時代的腳步和社會的需求。
4.2.4 培養(yǎng)高科技人才,樹立典范
高科技人才的培養(yǎng)為農產品網(wǎng)絡營銷注入新的血液。定期對在農村有較高素質的人進行專業(yè)的指導和培訓,使其技能得到完善和提升后,深入到農民當中進行指導,從群眾中來到群眾中去,是讓農民更快提升技能和素質的有效途徑。傳統(tǒng)觀念的影響,農民接受網(wǎng)絡營銷這個新概念的能力較低,因此把農民從傳統(tǒng)封閉保守的思想中解放出來,改變農民對網(wǎng)絡營銷方式的懷疑和不信任態(tài)度,利用具體的事例教育農民,讓他們認識到網(wǎng)絡營銷在現(xiàn)代農業(yè)中的巨大作用,喚起農民對網(wǎng)絡營銷的積極性。
4.2.5 做好農產品網(wǎng)絡信息的收集和維護
農產品網(wǎng)絡的收集和維護為農產品的銷售提供了依據(jù)。將強對網(wǎng)絡信息的收集,保持各項信息的新鮮性,對農產品的改進有更大的作用。日常對網(wǎng)絡的維護可以保持網(wǎng)絡的暢通和先進性,使農民第一時間掌握消費者的需求及市場價格的變化,從而做好及時的調整。
4.2.6 創(chuàng)造自己優(yōu)秀的品牌效應
良好的品牌效應是產品銷售的活招牌。一個產品的良好口碑可以為其帶來高額的利益收入。就如明星效應一樣,口碑好,知名度高,自然關注度就高,自身價值也相對較高。在對于農產品的網(wǎng)絡銷售中,要提升自我的競爭力,我們需要做好網(wǎng)絡的宣傳及推廣,打造一個屬于自己的獨特的品牌,使自己在市場中處于一個有利的地位。當然,在創(chuàng)造品牌的過程中,我們必須堅持誠信優(yōu)質的原則,這樣才能對我們產品的銷售起到促進作用,否則,弄虛作假勢必會使我們得不償失。
4.2.7 做好日??蛻舻木S護
對于網(wǎng)絡銷售我們對客戶良好的維護可以使我們的銷售如虎添翼。在人們的意識中常常存在“買熟不買生”,也就是說,人們習慣于在熟悉的商家買貨,因為他已經對其產品的質量和服務有所了解,這樣便節(jié)約了消費者不少時間。因此,對于日??蛻舻穆?lián)絡和維護是必不可少的。比如對老客戶進行相關優(yōu)惠、或在一些節(jié)日通過網(wǎng)絡與以問候等等,都是能夠促進農產品的銷售的。
4.2.8 配送體制的完善,保證運輸?shù)臅r間和速度
在通過網(wǎng)絡與客戶商談后,我們要對之進行發(fā)貨。由于農產品的種類不同,有些產品也就要求新鮮保質,運輸?shù)臅r間和速度是需做好考慮的。有時候消費者急需產品,我們也是要在運輸上給予保證的。對于運輸工具的選擇我們可以根據(jù)具體情況做好分析,以能夠達到產品的及時和質量的完好。因此,我們應該做好對農產品配送體制的完善,派專人做好管理工作,能夠應對不同的環(huán)境和需求,以保證產品銷售的順利完成。
關鍵詞:國際競爭力;農產品;網(wǎng)絡營銷;提升策略
網(wǎng)絡營銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)經濟發(fā)展起來的一種新型營銷模式,具備跨地域空間、節(jié)約時間、信息傳播快、控制成本等特點,在當前經濟全球化的市場競爭中占據(jù)著越來越重要的位置,已經成為無法替代的關鍵角色。我國加入WTO后,國內經濟已經全面融入國際經濟,市場經濟競爭日益激烈,農產品要想在激烈的競爭中占有更有利的位置,就要以網(wǎng)絡營銷為突破口不斷提升國際競爭力。
一、網(wǎng)絡營銷對農產品國際競爭力的影響
網(wǎng)絡營銷因自身顯著的優(yōu)勢,對農村品國際競爭力提升有著重大的積極影響,但是我們實際上并不了解這種影響具體體現(xiàn)在哪些方面,有礙于網(wǎng)絡營銷的充分利用。為此,下面從杠桿效應、蝴蝶效應、眼球效應等方面入手,分析了網(wǎng)絡營銷與農產品國際競爭力之間的關系。
(一)杠桿效應
杠桿效應,也成為省力效應,說的是人如果使動力臂比阻力臂長,就能以小力勝大力。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)的營銷手段相比,優(yōu)勢比較明顯。第一,節(jié)省成本,省去人力資源培訓、薪資待遇等方面成本;第二,無論是手段還是運營,都有著更大的空間,且能在較短時間內獲得最好的效果。在經濟全球化背景下,面對激烈的國際市場競爭,通過網(wǎng)絡營銷可以拓展我國農產品在國際上的市場,使農產品銷售的“臂長”得以延伸,降低銷售環(huán)節(jié)成本。
(二)蝴蝶效應
蝴蝶效應,指的是在一個動力系統(tǒng)中,初始條件下微小的變化能帶動整個系統(tǒng)的長期的巨大的連鎖反應。從本質上看,網(wǎng)絡營銷本身就是一個蝴蝶效應過程,其中的營銷人員相當于“蝴蝶”,每一次操作都能通過互聯(lián)網(wǎng)這一個平臺不斷的傳遞信息,促進影響力的不斷提升。我國農產品的國際競爭力并不太高,究其原因,主要在于我國農產品缺乏進入國際市場的機會,在國際市場上的影響力不高。通過網(wǎng)絡營銷的蝴蝶效應可以擴大我國農產品在國際市場上的占有率和銷售量,促進國際影響力顯著提升。
(三)眼球效應
眼球效應,是指運用各種手段和方法造成醒目、轟動的效果,引起別人的注意,吸引別人的眼光,達到推廣自己、宣傳自己的目的。進入信息社會已經很久了,互聯(lián)網(wǎng)早以滲入到經濟社會的方方面面,網(wǎng)絡營銷造成“眼球效應”的可能性越來越高。我國農產品開拓國際市場過程中,充分利用網(wǎng)絡營銷的“眼球效應”形成聚焦的營銷效果,宣傳優(yōu)質農產品的特色和亮點,提升國際競爭力。
二、網(wǎng)絡營銷下的農產品國際競爭力提升策略
(一)優(yōu)化我國農產品網(wǎng)絡營銷環(huán)境
農產品有自身的特殊性,要想拓展自身在國際市場上的銷售縱深,需要不斷優(yōu)化我國網(wǎng)絡營銷環(huán)境。第一,注重網(wǎng)絡基礎設施建設。加大建設資金投入,加快農村地區(qū)網(wǎng)咯基礎設施建設。同時,農產品生產企業(yè)、銷售企業(yè)等各類企業(yè)要快速推進自身網(wǎng)絡基礎設施建設工作,建立門戶網(wǎng)站、商務合作平臺等;第二,在農村地區(qū)建立農民合作經濟組織。加大對農業(yè)龍頭企業(yè)的扶持,籌建流通經紀人組織,讓它們成為農產品市場的真正主人。第三,為了提升農產品網(wǎng)絡營銷效果,建立完備的農產品物流配送體系,提供包裝、配送、拆卸等服務。
(二)促進農業(yè)信息化建設
農產品網(wǎng)絡營銷以農業(yè)信息化為基礎,為了提升農產品網(wǎng)絡營銷效果,必須加快農業(yè)信息化建設,統(tǒng)一技術規(guī)劃,促進網(wǎng)絡資金共享。農業(yè)信息化建設內容:第一,建立技術統(tǒng)一的農業(yè)網(wǎng)站。各級農業(yè)網(wǎng)站的信息分類、風格等應當相似,便于使用者和訪問者操作。通過標準化的各級農業(yè)網(wǎng)站將各地區(qū)農產品信息綜合起來,促進信息流動與共享,擴大網(wǎng)絡營銷效應;第二,建構農產品網(wǎng)絡營銷使用體系。結合農產品信息和銷售市場等情況建立有針對性的農產品市場調研系統(tǒng),囊括相關的所有農產品信息,方便銷售、營銷等信息傳播,提升農產品國際競爭力。
(三)實行農產品品牌化戰(zhàn)略
在農產品銷售市場上,實行品牌化戰(zhàn)略有利于提升我國農產品國際競爭力。同時,有利于約束農產品經營銷售過程中的不良行為,保護我國農產品在國際上的聲譽和合法權益。所以,我國農產品在國際市場競爭中可以采用品牌化戰(zhàn)略,利用品牌經營提升核心競爭力。主要措施:第一,建立健全的農產品質量標準制度。按照一定標準建構符合國家要求和我國農產品情況的質量標準制度,實行嚴格的市場準入原則,禁止不合格產品流入市場,保護我國農產品在國際上的形象;第二,加快農產品標準化建設。按照相關要求對各類農產品建立標準化體系,約束不良的經營行為。結論綜上所述,我國農產品國際競爭力提升應當以網(wǎng)絡營銷為突破口,充分利用網(wǎng)絡營銷優(yōu)勢來擴大市場營銷的輻射范圍、影響力。為了做到這一點,要不斷優(yōu)化完善我國農產品網(wǎng)絡營銷環(huán)境、加強農業(yè)信息化建設額、實行品牌化戰(zhàn)略,通過一系列手段來提升我國農產品的國際競爭力。
參考文獻:
[1]劉海超.我國農產品網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新及對策研究[J].時代金融,2016(32):97+109.
[2]楊瑞,李學工.基于供給側結構改革下的農產品跨界營銷模式創(chuàng)新[J].商場現(xiàn)代化,2017(08):62-64.
關鍵詞:農產品;網(wǎng)絡營銷;政府;農產品企業(yè);品牌戰(zhàn)略
中圖分類號:F304.3 文獻標識碼:A 文章編號:1671-9255(2013)02-0032-05
2012年2月在安徽蕪湖成立的安徽三只松鼠電子商務有限公司(以下簡稱“三只松鼠”)從第一單到日銷售1000單(10萬元),僅僅用了63天,創(chuàng)電商發(fā)展速度的奇跡。2012年11月11日,上線僅4個多月的三只松鼠旗艦店當日成交額近800萬,一舉奪得零食堅果特產類目第一名,并且成功在約定時間內發(fā)完近10萬筆訂單。在淘寶商城(天貓)創(chuàng)造出驚人的銷售神話,總銷售額達到191億元。這不僅震驚了電商界,更是在傳統(tǒng)商業(yè)模式中引起了強烈地震,激勵了各行業(yè)參與電子商務的熱情。如前兩年的蘇寧電器和國美電器分別推出了蘇寧易購和國美電器網(wǎng)上商城,近日房地產大佬萬達集團為電子商務公司CEO開出200萬年薪,擬打算通過成立專業(yè)團隊迅速上馬電子商務。以電商為代表的新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)將對傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)開展一次革命性的顛覆。過去農產品主要是通過傳統(tǒng)商業(yè)模式和渠道來銷售,中間流通環(huán)節(jié)多,產品價格低,甚至出現(xiàn)偏遠地區(qū)因交通不便致使農產品賣不出去的現(xiàn)象。三只松鼠堅果網(wǎng)上熱賣現(xiàn)象給我們很大的啟示,即農產品網(wǎng)絡營銷將是大勢所趨。
一、三只松鼠堅果網(wǎng)上熱賣現(xiàn)象分析
(一)好的品牌名稱,會讓營銷事半功倍
一個好的品牌名稱,對于產品的形象、宣傳和
推廣都有非常好的促進作用。一個好的名字首先要“好聽”、“好認”、“好記”、“好意”、“好傳播”,如“雅戈爾”是英文“Younger”年輕的、青春的意思,中英文發(fā)音接近,好聽又好記,寓意也非常好,很好的滿足了以上幾點要求。在這些要求中,“好意”所發(fā)揮的作用占有很大比例。所謂的“好意”是指看到這個品牌名稱就會進入幻想境地,那么這個名字在品牌聯(lián)想度上已經成功了。當客戶第一次看到或聽到“三只松鼠”這個食品品牌時,會想象有非??蓯鄣男∷墒髠冋谙硎苤鼈冏類鄢缘膱怨?。那為什么是三只松鼠,而不是一只或二只呢?客戶這時會聯(lián)想三只松鼠在搶著吃堅果,說明這個堅果非常好吃。所以“三只松鼠”在這個方面就做得非常好,使這個品名帶有很好的意境,這種意境往往能奪人心智,從而讓品牌贏在開端、贏在起跑線上。
(二)產品定位要與眾不同
產品定位并不是指產品本身,而是指產品在潛在消費者心目中的印象,亦即產品在消費者心目中的地位?!叭凰墒蟆钡亩ㄎ皇恰岸嗥奉惖募兓ヂ?lián)網(wǎng)森林食品品牌”,除了主打的產品堅果,還包括茶葉、粗糧等原生態(tài)未深加工的產品。近幾年,人們從“高科技”食品逐漸轉向原生態(tài)食品,土雞、
土雞蛋和土菜館遍布大街小巷,在這個流行“原質原味原生態(tài)”的年代,三只松鼠的產品定位可謂是恰到好處。
(三)電子商務不僅是渠道,也是媒體
電子商務煩惱的事是無法博取“眼球”,沒有用戶基礎,電子商務連生存都難,更不用說是否存在口碑效應,所以淘寶、京東商城和蘇寧易購等電子商務網(wǎng)站的廣告都登上了央視黃金時段,億元級的銷售額逐年翻番。三只松鼠很好地利用了這一點,不僅通過淘寶網(wǎng)、QQ商城和一號店等知名網(wǎng)站做電子商務廣告宣傳,也通過贊助第九屆網(wǎng)商大會這種傳統(tǒng)的方式來宣傳自己,產品還未上線,名聲已經在外了。
(四)用戶體驗:電子商務要做傳統(tǒng)商務做不到的事
電子商務用戶體驗就是指消費者在訪問網(wǎng)站過程中對網(wǎng)站的界面、功能、相關信息的可讀性、操作性、交互性等方面建立的心理感受,特別是購買過程中與客服人員之間的溝通和交流所獲得的心理感受。如淘寶的“親”文化,拉近了客戶與銷售者之間的距離,傳統(tǒng)商務中銷售人員與顧客面對面交流時就不能這樣稱呼對方。三只松鼠不把客戶當成上帝,因為他們感覺上帝距離太遠,而是把客戶當成主人,自己則裝扮成一群為主人服務的小松鼠,一下子拉近了兩者之間的距離。三只松鼠客服人員與顧客交流過程中,可以撒嬌,可以賣萌,甚至可以乞求顧客購買商品,顧客也不會因此覺得有什么不妥,因為這一刻客服人員的角色就是一只小松鼠。
二、三只松鼠堅果網(wǎng)上熱賣現(xiàn)象反映
農產品網(wǎng)絡營銷發(fā)展趨勢
從三只松鼠堅果網(wǎng)上熱賣現(xiàn)象,可以看出農產品網(wǎng)絡營銷的發(fā)展趨勢。
(一)隨著人們對健康飲食的關注,特色品牌農產品在網(wǎng)絡上越來越受歡迎
隨著我國經濟社會發(fā)展進入新階段,人們生活水平逐步提高,人們的生活要求也從過去的溫飽、小康,上升到今天的吃好穿好。所謂的“吃好”并不是過去所說的大魚大肉,而是一些對身體健康有益的食品如綠色、無公害、有機農產品。過去因為地域、時間等限制,人們無法買到自己心儀的健康食品,隨著電子商務的發(fā)展,這些特色品牌農產品在網(wǎng)絡上越來越受歡迎。
(二)隨著農產品標準化程度越來越高,網(wǎng)絡需求量會急劇增加
過去我國農產品品種繁多, 生產單位小, 配送需求多樣, 物流技術也難以提高, 給農產品的網(wǎng)上銷售帶來了不便。并且過去的農產品網(wǎng)絡銷售者都是一些小農戶,消費者對產品質量、安全和衛(wèi)生等方面的擔心,使得農產品網(wǎng)絡營銷舉步維艱?,F(xiàn)在農業(yè)生產的產前、產中、產后全過程納入標準生產和管理,按照統(tǒng)一、簡化、選優(yōu)的原則制定和實施農產品加工標準、檢測技術標準、包裝規(guī)格標準以及品質等級標準等[1],從而保障農產品的質量與安全,消除了消費者的疑慮,網(wǎng)絡需求量也會急劇增加。
(三)基于第三方交易平臺的B2B和B2C農產品網(wǎng)絡營銷模式將快速發(fā)展
第三方交易平臺的迅速發(fā)展給很多傳統(tǒng)企業(yè)帶來了機遇,激勵了各行業(yè)參與電子商務的熱情,一些農業(yè)企業(yè)利用第三方交易平臺出售農產品,拓寬了傳統(tǒng)交易市場,降低農產品市場推廣和銷售環(huán)節(jié)的成本,從而吸引更多的農業(yè)企業(yè)加入到這個交易平臺。這些第三方交易平臺主要是一些知名的跨行業(yè)的交易平臺,如B2B交易平臺阿里巴巴,B2C交易平臺淘寶商城和QQ商城等?;诘谌浇灰灼脚_的B2B和B2C農產品網(wǎng)絡營銷模式將快速發(fā)展。[2]
(四)將涌現(xiàn)出來一批有影響力的農產品行業(yè)網(wǎng)絡營銷平臺
行業(yè)網(wǎng)絡營銷平臺是一個行業(yè)的門戶網(wǎng)站,由于其匯集了整個行業(yè)的資源,為供應商和客戶了解行業(yè)信息提供了巨大的方便,形成了一個網(wǎng)上虛擬的專業(yè)市場,在這里尋找商機要比在跨行業(yè)的交易平臺浩瀚的信息中尋找商機容易得多。所以未來將涌現(xiàn)出一批有影響力的農產品行業(yè)網(wǎng)絡營銷平臺,農戶和農業(yè)企業(yè)可以在這樣專業(yè)的網(wǎng)絡營銷平臺上開展農產品網(wǎng)絡營銷。
三、農產品網(wǎng)絡營銷策略
(一)政府應培育規(guī)模農產品企業(yè),提高產品標準化程度和物流配送能力
1.政府應培育有一定規(guī)模的農產品企業(yè)
過去農產品生產主要是一些個體戶和一些規(guī)模非常小的農產品企業(yè)。雖然農產品網(wǎng)絡營銷部分彌補了分散生產個體缺乏競爭力的缺陷。但隨著人們生活質量意識的提升和網(wǎng)絡消費群體數(shù)量的增加,人們對高質量農產品和獲取農產品的便利性需求不斷提高,對綠色有機或特色農產品的需求逐漸增加,這些小的個體戶和規(guī)模小的農產品生產企業(yè)已經無法滿足日益增長的需求。政府可以將分布的農產品消費市場逐漸聚合在一起,培育提供該類服務的規(guī)模企業(yè),使各地農產品生產從小規(guī)模且分散格局向規(guī)模農業(yè)發(fā)展,并逐步代替部分傳統(tǒng)農產品營銷市場。
2.政府應提高農產品標準化程度
研究表明,有標準規(guī)格、易配送、為消費者所熟知的產品,在網(wǎng)絡進行宣傳和銷售的效果會更明顯,如雅戈爾襯衫、駱駝鞋子和南極人內衣等在網(wǎng)絡上非常暢銷,是因為這些產品的標準化程度非常高,消費者只要確定自己的尺寸就不用擔心這些產品不合適。但我國農業(yè)生產和農產品的標準化程度都不高,一方面是因為農業(yè)生產規(guī)模小,不利于標準化生產;另一方面是因為沒有制定相應的生產經營技術規(guī)范。為了便于農產品網(wǎng)絡營銷,政府一方面要培育有一定規(guī)模的農產品企業(yè)(這在上文已經論述過);另一方面應將農產品的產前、產中、產后全過程納入標準生產和管理,按照統(tǒng)一、簡化、選優(yōu)的原則制定和實施農產品加工標準、檢測技術標準、包裝規(guī)格標準以及品質等級標準等,從而提高農產品標準化程度,促進農產品網(wǎng)絡營銷。
3.提高農產品物流配送能力
物流配送直接聯(lián)系著客戶,是網(wǎng)絡營銷的關鍵環(huán)節(jié)。提高農產品物流配送能力,不僅可以降低農產品生產與流通成本,也直接影響到農產品網(wǎng)絡營銷和電子商務的成敗。農村地區(qū)物流不發(fā)達,甚至很多偏遠山區(qū)缺少物流配送,成為農產品網(wǎng)絡營銷發(fā)展的瓶頸。結合農產品網(wǎng)絡營銷特點,再充分考慮農產品物流配送現(xiàn)狀,筆者認為可從兩個方面提高當前農產品物流配送能力。
(1)針對B2B可加強與物流企業(yè)的合作或自建物流。針對B2B上下游企業(yè),網(wǎng)絡零售商和一些單位大批量的采購,農產品物流服務可考慮由第三方物流公司完成,也可自建物流,完成農產品的配送。在企業(yè)自建物流時,一方面要加強農產品物流基礎規(guī)劃和建設;另一方面在物流系統(tǒng)設計時,要針對農產品易腐、易爛、 時間性和季節(jié)性強等特點,考慮農產品銷售的物流合理化問題, 確保農產品新鮮上市。(2)針對B2C可加強與快遞公司的合作。B2C農產品網(wǎng)絡零售的消費者比較分散,而且一次性購買的數(shù)量不多,無法集中配送。農產品企業(yè)這時無論是自己配送還是通過第三方物流公司配送,成本都會非常高昂,而與第三方快遞公司合作就可以有效解決上述問題。如三只松鼠的消費者遍布全國,很多消費者一次性購買產品總價不超過200元,如果單獨配送成本太高。所以三只松鼠與申通、圓通、韻達等知名快遞公司合作,既可降低成本,又能提高物流配送能力。[3]
(二)政府應構建農產品行業(yè)網(wǎng)絡營銷平臺,促進農產品網(wǎng)絡營銷更好地發(fā)展
1.政府應承擔農產品行業(yè)網(wǎng)絡營銷平臺的構建
現(xiàn)在農業(yè)部比較重視農產品電子商務,許多地方也都專門打造了各自的農產品電子商務平臺。農產品電子商務交易平臺是專業(yè)服務于全國農業(yè)企業(yè)(經濟主體)、提供農副產品(含農資、農機 類產品)網(wǎng)上展銷、自由交易和團購的農產品網(wǎng)絡營銷平臺。農產品網(wǎng)絡營銷平臺為企業(yè)與個人提供和獲得各類農產品供求信息、農業(yè)科技知識以及在線進行農產品交易等渠道并有效防止偽劣農資產品進入市場。省、市、縣各級政府以當?shù)剞r業(yè)部門為主體建立農產品網(wǎng)絡營銷平臺,開展B2B和B2C服務,幫助中小型農業(yè)企業(yè)參與面向批零市場的終端消費者提供農產品,其目的是保障當?shù)剞r產品的流通,并通過信息和在線咨詢引導企業(yè)或個體生產者生產符合終端市場的農產品。
2.政府應督促農業(yè)龍頭企業(yè)帶頭入駐,促進農產品網(wǎng)絡營銷更好地發(fā)展
農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)已成為發(fā)展現(xiàn)代農業(yè),統(tǒng)籌城鄉(xiāng)推進社會主義新農村建設的重要力量,是連接農產品生產者和消費者的紐帶,更是農產品經營的重要力量。農業(yè)龍頭企業(yè)采用企業(yè)化運作、規(guī)?;洜I,無論從實力還是必要性看,都是農產品網(wǎng)絡營銷的主體,因此政府要督促農業(yè)龍頭企業(yè)入駐,從而吸引農產品產業(yè)鏈的上下游企業(yè)也入駐這個網(wǎng)絡營銷平臺。[4]隨著知名采購商、供應商和分銷商的不斷加入,會進一步壯大行業(yè)網(wǎng)絡營銷平臺聲勢,平臺受眾數(shù)也會倍增,必將形成全國領先的品牌化的農產品行業(yè)網(wǎng)絡營銷平臺,從而促進農產品網(wǎng)絡營銷更好地發(fā)展。
(三)企業(yè)要突出農產品特色,實施產品品牌戰(zhàn)略
1.創(chuàng)建一個好的品牌名稱
品牌名稱,是實施產品品牌戰(zhàn)略的一部分,而且是很關鍵的一個要素。例如,“聯(lián)想”讓生活充滿聯(lián)想,“美的”原來生活可以更美的,這些都是非常好的品牌名稱。和現(xiàn)實生活中一樣,品牌名稱是否正氣,響亮,易記,對品牌的形象和宣傳推廣也有很大影響。
在確定品牌名稱時要注意一下幾點:(1)名稱要正。其實就是要合法,合理,合情;(2)名稱要易記。最好用中文名稱,不要使用英文或者中英文混合型名稱。另外,網(wǎng)站名稱的字數(shù)應該控制在六個字(最好四個字)以內,四個字的也可以用成語;(3)名稱要有特色。例如:天籟之音,電腦之家等。在體現(xiàn)出產品的性質時,能點出特色之處。
2.突出農產品特色,加強品牌宣傳與推廣
品牌是指社會公眾對產品的品質和價值肯定。品牌對企業(yè)來說具有獲利效應、促銷效應、競爭效應、乘數(shù)效應和擴張效應。在網(wǎng)絡市場上非品牌化的產品可能無人問津,因為需求者在網(wǎng)絡上不能現(xiàn)場評價和檢測農產品的質量,更多的是依靠供應商的信譽和農產品的品牌。要創(chuàng)立農產品品牌,需要建立農產品的差異,突出產品特色。如果是同質或者是沒有什么特色的農產品,消費者就沒有必要對農產品進行識別、挑選。在創(chuàng)建農產品品牌后,要及時地加強品牌宣傳與推廣,就像上文所描述的那樣,電子商務不僅是渠道,也是媒體。通過宣傳和推廣農產品品牌,可以向需求者傳遞農產品的質量和特色信息,提高農產品的知名度和客戶的忠誠感,鞏固和擴大其市場份額,增強該農產品的市場競爭力。
3.重視商標注冊和保護意識
商標是商品生產者和經營者為使其產品與其他同類或相似產品相區(qū)別而附加在產品上的標記。對很多人特別是農民朋友來說,商標也許是一個很空泛很抽象的概念,但它對提升農產品品牌效益和附加值有著不可估量的作用,它是農產品的一個無形資產。但農產品的生產經營者大多為農民,由于傳統(tǒng)農業(yè)生產經營方式的慣性,市場意識、商標意識淡薄。注冊商標是農產品取得法律保護地位的唯一途徑。一旦名牌商標被他人搶注或冒用,不但商標價值大打折扣,更糟糕的會是損害品牌產品的形象,影響企業(yè)的聲譽。因此,農產品生產企業(yè)在創(chuàng)立品牌的同時,應積極進行商標注冊,使之得到法律的保護,獲得使用品牌名稱和品牌標記的專用權。
(四)企業(yè)要在第三方交易平臺上信息和建立店鋪,加強宣傳、推廣與銷售
1.企業(yè)要在B2B第三方交易平臺上供求信息,加強宣傳
這些第三方交易平臺既有專門服務于農產品交易的,如農市通B2B、農產品交易網(wǎng)、農產品信息網(wǎng)等,也有跨行業(yè)的廣義第三方交易平臺,如阿里巴巴、慧聰、銘萬網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、自助貿易 、環(huán)球經貿網(wǎng)、百業(yè)網(wǎng)、全球采購等。農產品企業(yè)運用電子商務技術進行農產品價格、供求等信息的收集與,利用在線拍賣、網(wǎng)上招投標等交易模式,依托農產品生產基地與物流配送系統(tǒng),以網(wǎng)絡為媒介,實現(xiàn)農產品安全快捷地交易活動。在B2B第三方交易平臺上供求信息,使信息公開、公平和透明化,價格信息反映出供求關系,引導各級政府主管部門和農戶科學安排生產,為農產品網(wǎng)絡營銷提供了一條有效的途徑。
農產品企業(yè)在選擇第三方交易平臺時要根據(jù)農產品產出和各用戶捕捉市場信息的能力選擇信息服務平臺,因為農產品會隨季節(jié)和氣候年份不同而產生一定的波動,所以該模式的網(wǎng)絡營銷有時表現(xiàn)出一定的隨機性。
2.企業(yè)要在B2C第三方交易平臺上建立銷售店鋪,推廣與銷售
隨著網(wǎng)購慢慢成為購物的主流,網(wǎng)店的交易量將隨之大幅增加,農產品深受消費者的喜愛,網(wǎng)絡訂購農產品的需求自然也跟著急劇增長。再加上實現(xiàn)農產品訂購、配貨、城市物流、在線支付的條件逐漸成熟,很多的農業(yè)企業(yè)開始建立自己的網(wǎng)上銷售店鋪,農產品銷售服務逐漸面向個體消費者。如同過去幾年網(wǎng)絡零售的快速發(fā)展一樣,面向個人的農產品網(wǎng)絡營銷也將進入快速發(fā)展的階段。
為了提高農產品的銷量,除了產品具有特色和保證質量外,還要加強產品的宣傳與推廣:(1)在客流量大的B2C網(wǎng)站建立店鋪。農產品企業(yè)要選擇在知名的客流量比較大的B2C第三方交易平臺上建立銷售店鋪,如淘寶商城、京東商城和騰訊拍拍等,這有利于潛在客戶的尋找;(2)加強店鋪的宣傳與推廣。電子商務不僅是渠道,也是媒體,要想提高產品的知名度和銷量,就必須加強店鋪的宣傳與推廣。具體的方式包括通過論壇里多發(fā)帖子、寫博客和QQ空間、限時折扣、滿就送、秒殺、在網(wǎng)站上做廣告、免費試吃等。如三只松鼠老總章燎原在做殼殼果時就策劃了一次“萬人免費試吃”活動,當天銷售額突破100萬,極大地提高了產品知名度,實現(xiàn)了店鋪的宣傳與推廣。
參考文獻:
[1]解蕙.農產品網(wǎng)絡營銷模式及發(fā)展趨勢研究[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊, 2010(9):55-56.
[2]馬海燕.農產品網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀及策略應用[J].決策探索,2008(8):36-37.