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企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃策略精選(九篇)

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企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃策略

第1篇:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃策略范文

其實(shí),企業(yè)應(yīng)該不應(yīng)該有自己的戰(zhàn)略目標(biāo)?答案是肯定的,如果沒(méi)有目標(biāo),我們的發(fā)展就會(huì)失去了方向,必然在發(fā)展中,誤入歧途,對(duì)企業(yè)造成災(zāi)難性的結(jié)果??扇魏蔚哪繕?biāo),都應(yīng)該有自己的適用范圍和發(fā)展軌跡。就像嫦娥一號(hào)奔月一樣,她的飛行軌跡和軌道控制,都是控制在既定的軌跡上,并隨時(shí)根據(jù)飛行軌跡,進(jìn)行測(cè)控,調(diào)整??涉隙鹬荒茱w向月球,而不能飛到火星,土星,甚至飛出太陽(yáng)系。

企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),也是要根據(jù)自身的情況來(lái)制定的,而不是,根據(jù)戰(zhàn)略理論所描述的美好前景,生搬硬套。所以,首先要清晰的知道,我們的目標(biāo)是什么?近期可以通過(guò)努力來(lái)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。要知道,是飛向月球,還是火星還是其他?

企業(yè)的發(fā)展,如建筑樓宇,需要地基,一層一層的建造,每一層,都需要認(rèn)真對(duì)待,才不會(huì)出現(xiàn)空中樓閣,甚至豆腐渣工程。才不會(huì)讓我們的辛苦付諸東流,才不會(huì)讓一些沒(méi)有責(zé)任的建筑師,只為了自己的腰包而任意施為。

所以,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一定要是可行的,哪怕我么的目標(biāo),看起來(lái)并不完美,或者很土。因?yàn)橐?,所缺少的不是皇帝的新裝,而是實(shí)實(shí)在在可以御寒的外衣。

只有企業(yè)的發(fā)展一步一個(gè)腳印,踏實(shí)而為,才建成參天巨廈。如果只為了所謂的新裝,而必將找的世人的歧笑,企業(yè)也會(huì)因不契合實(shí)際的目標(biāo),服從沉重的代價(jià),甚至被市場(chǎng)淘汰。面對(duì)中小企業(yè),特別是民營(yíng)企業(yè),他們的首要目標(biāo),仍然是生存。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講,生存就是企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。哪怕對(duì)于一些已經(jīng)具有一定實(shí)力的企業(yè)來(lái)講,仍然是為了生存。因?yàn)橄鄬?duì)于其他大型的企業(yè)來(lái)講,仍然顯的勢(shì)單力薄。所以,中小企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該圍繞著生存,更好的生存來(lái)制定戰(zhàn)略規(guī)劃。

企業(yè)的發(fā)展,需要利潤(rùn)的支撐。由于周圍社會(huì)環(huán)境,資源環(huán)境,政治環(huán)境,經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷改變,完善。投機(jī)心理,賭博心理都已經(jīng)不適合企業(yè)的發(fā)展。雖然企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中積累了一定的資金,但還沒(méi)有達(dá)到一個(gè)企業(yè)破繭化蝶臨界點(diǎn)。對(duì)于這時(shí)的企業(yè),如果用外力的手段,加快化蝶過(guò)程,極可能導(dǎo)致蝶死蛹破。如果企業(yè)沒(méi)有達(dá)到量變的臨界點(diǎn),那么就沒(méi)有必要實(shí)施外科手術(shù)式的戰(zhàn)略調(diào)整。仍然應(yīng)該以量變?yōu)榍疤?,加?qiáng)量的積累。

無(wú)論任何時(shí)候,利潤(rùn),是企業(yè)唯一的動(dòng)力。戰(zhàn)略目標(biāo),戰(zhàn)略規(guī)劃,無(wú)不是為了利潤(rùn)而來(lái)。如企業(yè)不能獲得利潤(rùn),戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃還有什么樣的意義。企業(yè)發(fā)展一定的時(shí)候,的確遇到了瓶頸,但這些瓶頸并不是靠戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃來(lái)就能徹底的解決的。有的企業(yè),為了突破瓶頸,不惜重金,讓所謂的戰(zhàn)略專家為之出謀劃策,扭轉(zhuǎn)乾坤。希望靠一條點(diǎn)石成金的策略,讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍和轉(zhuǎn)變,似乎,成功就在眼前。在這些企業(yè)經(jīng)過(guò)一兩年的折騰之后,發(fā)現(xiàn),根本就沒(méi)有多大的改變,甚至因?yàn)闋砍读撕艽蟮木Γ瑢?dǎo)致原有的銷量下滑,利潤(rùn)沒(méi)有增長(zhǎng),甚至虧損。

第2篇:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃策略范文

    現(xiàn)在,關(guān)于營(yíng)銷的話題是越來(lái)越多了。從傳統(tǒng)行銷4P到現(xiàn)在的整合營(yíng)銷4C,從幾年前提出的精細(xì)化營(yíng)銷到目前流行的精益化營(yíng)銷,營(yíng)銷的演變不一而足。但隨著市場(chǎng)的日新月異,以及營(yíng)銷通路的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新,現(xiàn)行的營(yíng)銷模式越來(lái)越受到挑戰(zhàn),在這種形勢(shì)下,深度營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。

    深度營(yíng)銷不同于深度分銷,深度分銷是營(yíng)銷渠道的下沉與網(wǎng)絡(luò)整合,體現(xiàn)的是對(duì)市場(chǎng)的精耕細(xì)作,也即渠道的精細(xì)化,它追求的是市場(chǎng)的覆蓋率、占有率以及產(chǎn)品銷量;而深度營(yíng)銷卻是以全新的營(yíng)銷理念,以企業(yè)戰(zhàn)略的高度,重新對(duì)營(yíng)銷的本質(zhì)進(jìn)行定位,體現(xiàn)的是營(yíng)銷的精益化,它是品牌、市場(chǎng)份額以及企業(yè)利潤(rùn)三者完美的高度統(tǒng)一。

    深度營(yíng)銷的市場(chǎng)特點(diǎn)

    深度營(yíng)銷是以營(yíng)銷4P為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)高效運(yùn)用4C、4R理論,來(lái)取得市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。它具有如下特點(diǎn):

    1、以整體競(jìng)爭(zhēng)觀作為根本點(diǎn)。深度營(yíng)銷體現(xiàn)更多的是企業(yè)的全局觀,不是以犧牲企業(yè)整體利益來(lái)達(dá)到某一目標(biāo)的短期行為,它更多地表現(xiàn)為持久、長(zhǎng)期的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。

    2、以建立戰(zhàn)略區(qū)域市場(chǎng)為企業(yè)目標(biāo)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及市場(chǎng)差異化的日益明顯,深度營(yíng)銷更多地強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)的區(qū)位優(yōu)勢(shì),主張“集中兵力”,搶占制高點(diǎn),建立市場(chǎng)防護(hù)壁壘,構(gòu)建成熟市場(chǎng)與區(qū)域,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)中長(zhǎng)期利益。

    3、以全程控制作為市場(chǎng)發(fā)展的持久動(dòng)力。深度營(yíng)銷有別于其他營(yíng)銷模式,它最大的特點(diǎn),就是全方位、多角度地參與市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、運(yùn)作以及維護(hù)等等,體現(xiàn)的是一種廠商的互動(dòng)、溝通、協(xié)作,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的全程控制與突破。

    深度營(yíng)銷的適用對(duì)象

    深度營(yíng)銷是通過(guò)有組織的努力,以構(gòu)建企業(yè)主導(dǎo)的核心價(jià)值鏈,并以此提升客戶關(guān)系價(jià)值以掌控網(wǎng)絡(luò)和終端,滾動(dòng)式培育與開(kāi)發(fā)市場(chǎng),從而取得市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。正是由于深度營(yíng)銷它所獨(dú)具特色的市場(chǎng)魅力,因此而被眾多廠商所廣泛采用和看好。

    但是不是所有的企業(yè)都適用深度營(yíng)銷這一營(yíng)銷模式呢?答案是否定的。深度營(yíng)銷由于它的立體、全面和深入性,因此,相應(yīng)的它的運(yùn)營(yíng)成本、團(tuán)隊(duì)打造、營(yíng)銷管理都較之別的模式而顯得復(fù)雜和多變,因此,它只適合于以下企業(yè)運(yùn)用:

    一、成熟型的企業(yè)適合深度營(yíng)銷。成熟型的企業(yè),由于品牌積累、資本流轉(zhuǎn)以及市場(chǎng)運(yùn)做的完善,因此,企業(yè)亟需由深度分銷向深度營(yíng)銷過(guò)渡。通過(guò)深度營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變,從而達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和營(yíng)銷方略的全方位突破。

    二、成長(zhǎng)型的企業(yè)適合深度營(yíng)銷。成長(zhǎng)型的企業(yè)由于網(wǎng)絡(luò)、管理、資金等等方面的條件限制,要想全面突破、“全國(guó)山河一片紅”,將變得不太現(xiàn)實(shí),而企業(yè)過(guò)分的“拔苗助長(zhǎng)”,推行“泡沫經(jīng)濟(jì)”,將會(huì)加速企業(yè)的衰敗,因此,成長(zhǎng)型的企業(yè),適合深度營(yíng)銷。通過(guò)深度營(yíng)銷,成長(zhǎng)型企業(yè)可以實(shí)施產(chǎn)品區(qū)隔、市場(chǎng)細(xì)分,有效整合資源,建立自己的“根據(jù)地”,以不斷擴(kuò)大自己的戰(zhàn)略市場(chǎng),通過(guò)建立區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌,從而實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面,以面連片,達(dá)到“星星之火,可以燎原”之效果。

    三、高附加值企業(yè)適合深度營(yíng)銷。傳統(tǒng)行業(yè)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的慘烈性,致使利潤(rùn)和操作空間越來(lái)越小,因此,深度營(yíng)銷更適合于高附加值的企業(yè)和產(chǎn)品。高附加值的企業(yè)由于擁有龐大的利潤(rùn)空間做支撐,因此,它可以通過(guò)深度營(yíng)銷,對(duì)市場(chǎng)精耕細(xì)作,培養(yǎng)自己的核心客戶群,通過(guò)深度分銷,強(qiáng)化終端,與市場(chǎng)建立緊密型的穩(wěn)固關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)品牌忠誠(chéng)度以及市場(chǎng)效益最大化的戰(zhàn)略目標(biāo)。

    深度營(yíng)銷的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)

    深度營(yíng)銷是一項(xiàng)綜合性的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),它講求策略上的系統(tǒng)性、計(jì)劃性和長(zhǎng)期性,戰(zhàn)術(shù)上的針對(duì)性、多元性和高效性。利用深度營(yíng)銷,更好地服務(wù)企業(yè),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,是很多企業(yè)孜孜以求的目標(biāo)。

    那么,企業(yè)應(yīng)該如何運(yùn)用深度營(yíng)銷的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)組合,來(lái)打贏這場(chǎng)曠日持久的市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)呢?

    一、企業(yè)從單純的產(chǎn)品營(yíng)銷,轉(zhuǎn)向全方位營(yíng)銷

    深度營(yíng)銷最大的特點(diǎn)就是從關(guān)注產(chǎn)品銷售的圈子里跳出來(lái),轉(zhuǎn)向關(guān)注客戶的系統(tǒng)解決方案。深度營(yíng)銷不僅讓產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)從“商品到貨幣這驚險(xiǎn)的一跳”,更是通過(guò)深度營(yíng)銷的組合策略,打造客戶的品牌忠誠(chéng)度,保持市場(chǎng)持續(xù)、良性的快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)控制力、競(jìng)爭(zhēng)力的最大化。

    案例:由世界品牌實(shí)驗(yàn)室(World Brand Lab)獨(dú)家編制的2005年度“世界品牌500強(qiáng)”排行榜日前揭曉,海爾以排名第89位的突出表現(xiàn),再一次引起全世界的矚目。海爾幾乎成了中國(guó)名牌產(chǎn)品的代名詞。在中國(guó)諸多的企業(yè)當(dāng)中,海爾為何會(huì)一枝獨(dú)秀,而不斷吸引世人的眼球,其實(shí),這一切均與海爾的全方位的深度營(yíng)銷息息相關(guān)。海爾不僅獨(dú)創(chuàng)了具有中國(guó)特色且符合中國(guó)國(guó)情的OEC(日事日畢,日清日高)、SST(索酬、索賠、跳閘)的管理模式,而且還通過(guò)“三位一體(設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、生產(chǎn)本土化)”的市場(chǎng)策略,集中企業(yè)優(yōu)勢(shì),更好地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在此基礎(chǔ)上,海爾還把深度營(yíng)銷延伸到多元化、全方位服務(wù)的層面:1998年,海爾開(kāi)創(chuàng)性地提出星級(jí)式一條龍服務(wù):其核心內(nèi)容是從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造到購(gòu)買,從上門設(shè)計(jì)到上門安裝,從產(chǎn)品使用到回訪服務(wù),不斷滿足用戶新的要求,并通過(guò)具體措施使開(kāi)發(fā)、制造、售前、售中、售后、回訪6個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)制度化、規(guī)范化;1999年海爾專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)ISO9000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證;2000年星級(jí)服務(wù)進(jìn)駐社區(qū);2001年海爾的無(wú)塵安裝;2003年海爾推出了全程管家365.海爾通過(guò)個(gè)性化的深度營(yíng)銷,提升了產(chǎn)品的核心價(jià)值,拉開(kāi)了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)距離,從而使海爾堅(jiān)持打“價(jià)值戰(zhàn)”而不打“價(jià)格戰(zhàn)”,使自己的營(yíng)銷模式不斷走向升級(jí),從而具有了新的品牌內(nèi)涵。

    海爾為什么能夠成為中國(guó)家電業(yè)的領(lǐng)頭羊,從而擠身于世界家電業(yè)的十強(qiáng)呢?原因是,海爾在不斷強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),不斷推出新的營(yíng)銷內(nèi)容,把深度營(yíng)銷提到了企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的高度上來(lái),這就是海爾走的更快、更遠(yuǎn)的根本原因。

    通過(guò)“三位一體”,海爾獲得了區(qū)位優(yōu)勢(shì)與成本優(yōu)勢(shì),而通過(guò)OEC、SST管理模式及深度營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷與管理的全程控制以及用戶與廠家的面對(duì)面的互動(dòng)溝通,提高了二次購(gòu)買頻率,并通過(guò)口碑相傳的傳播效果,樹(shù)立了良好的美譽(yù)度、信譽(yù)度,并以此作為參與競(jìng)爭(zhēng)的“有利武器”,避開(kāi)了價(jià)格戰(zhàn)的誤區(qū),從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與品牌的同步升級(jí)和良性發(fā)展。

    二、集中和整合企業(yè)資源,建立牢不可破的戰(zhàn)略區(qū)域市場(chǎng)

    現(xiàn)在,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,放眼全國(guó)、全面撒網(wǎng)以及廣種薄收的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)在市場(chǎng)上是越來(lái)越行不通了,其高昂的營(yíng)銷成本,多面樹(shù)敵的尷尬處境,讓很多企業(yè)從此走上了不歸路。因此,充分利用深度營(yíng)銷,集中優(yōu)勢(shì)資源,攻擊競(jìng)品的薄弱環(huán)節(jié),以建立自己的戰(zhàn)略區(qū)域市場(chǎng),幾乎成了眾多企業(yè)的共識(shí)。

    案例:雪洋食品是河南省十佳方便面企業(yè),近年來(lái),由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷以及物價(jià)原材料等的大幅上漲,在產(chǎn)品利潤(rùn)降低和銷售半徑不足500公里的情況下,為了獲得滾動(dòng)式發(fā)展,果斷決策,決定實(shí)施建立強(qiáng)勢(shì)區(qū)域市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。為此,雪洋食品采取了一系列的市場(chǎng)營(yíng)銷策略:第一,整合客戶,把重點(diǎn)市場(chǎng)收縮在300公里以內(nèi),并著重操作公司的成熟市場(chǎng),實(shí)施深度分銷。第二,調(diào)整產(chǎn)品,完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),明晰產(chǎn)品定位,把高檔產(chǎn)品(利潤(rùn)產(chǎn)品)、中檔產(chǎn)品(微利產(chǎn)品)、低檔產(chǎn)品(無(wú)利上量產(chǎn)品)比例界定在2:3:5,此比例達(dá)成情況與考核掛鉤。第三,渠道下沉,對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行深度分銷,強(qiáng)化終端的市場(chǎng)拉力。有條件有計(jì)劃地通過(guò)分銷商直逼終端零售商。第四,控制費(fèi)用,從通路、促銷、人員等方面進(jìn)行合理預(yù)算,以使市場(chǎng)推廣有力、持久。五,實(shí)現(xiàn)與各級(jí)經(jīng)銷商全方位、互動(dòng)式的溝通。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、茶話會(huì)、培訓(xùn)會(huì)等多種形式,當(dāng)好經(jīng)銷商的經(jīng)濟(jì)參謀,為經(jīng)銷商的發(fā)展出謀劃策,并籍此提高經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)素質(zhì)和贏利能力。通過(guò)整合客戶,使原本虧損的市場(chǎng)或捆綁銷售、或自擔(dān)運(yùn)費(fèi),使企業(yè)沒(méi)有了“流血的傷口”;產(chǎn)品的調(diào)整,使?fàn)I銷人員在市場(chǎng)的推廣工作中,牢記自己及產(chǎn)品使命,從而使產(chǎn)品日臻合理,表現(xiàn)出應(yīng)有的市場(chǎng)活力;決戰(zhàn)終端,渠道下沉,使雪洋食品更好地貼近市場(chǎng)、貼近客戶、貼近消費(fèi)者,從而更好地掌控了經(jīng)銷商;而費(fèi)用的“好鋼用在刀刃上”,使費(fèi)用的支出明確、合理,有效,讓企業(yè)的各項(xiàng)費(fèi)用不再被截流和濫用;互動(dòng)、立體式的溝通,密切了廠商關(guān)系,加深了感情聯(lián)絡(luò),使廠商關(guān)系“親如一家”,從而促使企業(yè)走上了永續(xù)、持久發(fā)展的新路子。在河南的很多市場(chǎng),雪洋食品都是當(dāng)?shù)氐牡谝黄放啤?/p>

    雪洋食品的成功轉(zhuǎn)型,在于深度營(yíng)銷的最大化的利用,它通過(guò)優(yōu)化企業(yè)資源以及強(qiáng)勢(shì)區(qū)域市場(chǎng)的建設(shè),實(shí)現(xiàn)了鞏固戰(zhàn)略要地,強(qiáng)化地盤的市場(chǎng)效果,使制造商、經(jīng)銷商、營(yíng)銷員達(dá)到了“共贏”的大好結(jié)局。

    三、建立市場(chǎng)聯(lián)銷體系,掌控渠道,實(shí)現(xiàn)多贏的合作伙伴關(guān)系

第3篇:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃策略范文

關(guān)鍵詞:深度營(yíng)銷;直銷;安利制度

中圖分類號(hào):C93,F(xiàn)2

一、引言

60年代初,麥卡錫將營(yíng)銷組合中的眾多因素概括為四大要素,即產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、和促銷,簡(jiǎn)稱為“4P”,并以此為基礎(chǔ)建立了創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷理論體系。但是,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了很大變化。一方面,是產(chǎn)品的同質(zhì)化日益增強(qiáng),另一方面是消費(fèi)者的個(gè)性化、多樣化日益發(fā)展,于是美國(guó)營(yíng)銷學(xué)者勞特明在90年代提出了著名的4c理論,即顧客(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)和溝通(communication)。4c理論認(rèn)為,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)講,重視顧客要甚于重視產(chǎn)品;追求成本要優(yōu)于追求價(jià)格:提供消費(fèi)者的便利比營(yíng)銷渠道更重要;強(qiáng)調(diào)溝通而不僅僅是促銷。因此,企業(yè)必須從消費(fèi)者的角度出發(fā),為消費(fèi)者提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù),才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4R理論以關(guān)系營(yíng)銷為核心,重在建立顧客忠誠(chéng)。它闡述了四個(gè)全新的營(yíng)銷組合要素:即關(guān)聯(lián)(Relativity)、反應(yīng)(Reaction)、關(guān)系(Relation)和回報(bào)(Retribution)。4R理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)與顧客在市場(chǎng)變化的動(dòng)態(tài)中應(yīng)建立長(zhǎng)久互動(dòng)的關(guān)系,以防止顧客流失,贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng);及時(shí)尋找、發(fā)現(xiàn)和挖掘顧客的渴望與不滿及其可能發(fā)生的演變,企業(yè)與顧客之間應(yīng)建立長(zhǎng)期而穩(wěn)定的朋友關(guān)系,從實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)現(xiàn)對(duì)顧客的責(zé)任與承諾,以維持顧客再次購(gòu)買和顧客忠誠(chéng);企業(yè)應(yīng)追求市場(chǎng)回報(bào)。

進(jìn)入21世紀(jì),世界經(jīng)濟(jì)的全球化、知識(shí)化、信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化使世界經(jīng)濟(jì)逐步邁向“無(wú)國(guó)界”的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。筆者認(rèn)為精準(zhǔn)營(yíng)銷就是通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)的個(gè)性化營(yíng)銷活動(dòng),通過(guò)市場(chǎng)定量分析的手段(marketing test)、個(gè)性化溝通技術(shù)(數(shù)據(jù)庫(kù)、CRM、現(xiàn)代物流等)等實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)效益最大化的追求。深度分銷是營(yíng)銷渠道的下沉與網(wǎng)絡(luò)整合,體現(xiàn)的是對(duì)市場(chǎng)的精耕細(xì)作,它追求的是市場(chǎng)的覆蓋率、占有率以及產(chǎn)品銷量;而深度營(yíng)銷卻是以全新的營(yíng)銷理念,以企業(yè)戰(zhàn)略的高度,重新對(duì)營(yíng)銷的本質(zhì)進(jìn)行定位,體現(xiàn)的是營(yíng)銷的精益化,它是品牌、市場(chǎng)份額以及企業(yè)利潤(rùn)三者完美的高度統(tǒng)一。安利公司進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)已經(jīng)16年了,該公司一直把“深度營(yíng)銷”的理念作為直銷模式中的重要成分,借鑒、吸收其最新、最基本、最成功的要素,使該公司在中國(guó)內(nèi)地,不斷發(fā)展壯大,取得了一個(gè)又一個(gè)驚人的業(yè)績(jī)。

二、深度營(yíng)銷的市場(chǎng)特點(diǎn)

深度營(yíng)銷是以營(yíng)銷4P為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)高效運(yùn)用4c、4R理論,來(lái)取得市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。它具有如下特點(diǎn):

(一)以整體競(jìng)爭(zhēng)觀作為根本點(diǎn)。深度營(yíng)銷體現(xiàn)更多的是企業(yè)的全局觀,不是以犧牲企業(yè)整體利益來(lái)達(dá)到某一目標(biāo)的短期行為,它更多地表現(xiàn)為持久、長(zhǎng)期的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。

(二)以建立戰(zhàn)略區(qū)域市場(chǎng)為企業(yè)目標(biāo)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及市場(chǎng)差異化的日益明顯,深度營(yíng)銷更多地強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)的區(qū)位優(yōu)勢(shì),主張“集中兵力”,搶占制高點(diǎn),建立市場(chǎng)防護(hù)壁壘,構(gòu)建成熟市場(chǎng)與區(qū)域,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)中長(zhǎng)期利益。

(三)以全程控制作為市場(chǎng)發(fā)展的持久動(dòng)力。深度營(yíng)銷最大的特點(diǎn),就是全方位、多角度地參與市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、運(yùn)作以及維護(hù)等等,體現(xiàn)的是一種廠商的互動(dòng)、溝通、協(xié)作,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的全程控制與突破。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新,培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、深度營(yíng)銷的適用對(duì)象

深度營(yíng)銷是通過(guò)有組織的努力,以構(gòu)建企業(yè)主導(dǎo)的核心價(jià)值鏈,并以此提升客戶關(guān)系價(jià)值以掌控網(wǎng)絡(luò)和終端,滾動(dòng)式培育與開(kāi)發(fā)市場(chǎng),從而取得市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。

但是不是所有的企業(yè)都適用深度營(yíng)銷這一營(yíng)銷模式。深度營(yíng)銷由于它的立體、全面和深入性,因此,相應(yīng)的它的運(yùn)營(yíng)成本、團(tuán)隊(duì)打造、營(yíng)銷治理都較之別的模式而顯得復(fù)雜和多變,因此,它只適合于以下企業(yè)運(yùn)用:

(一)成熟型的企業(yè)適合深度營(yíng)銷。成熟型的企業(yè),由于品牌積累、資本流轉(zhuǎn)以及市場(chǎng)運(yùn)做的完善,因此,企業(yè)亟需由深度分銷向深度營(yíng)銷過(guò)渡。通過(guò)深度營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變,從而達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和營(yíng)銷方略的全方位突破。

(二)成長(zhǎng)型的企業(yè)適合深度營(yíng)銷。成長(zhǎng)型的企業(yè)由于網(wǎng)絡(luò)、治理、資金等等方面的條件限制,要想全面突破,將變得不太現(xiàn)實(shí),而企業(yè)過(guò)分的“拔苗助長(zhǎng)”,推行“泡沫經(jīng)濟(jì)”,將會(huì)加速企業(yè)的衰敗,因此,成長(zhǎng)型的企業(yè),適合深度營(yíng)銷。

(三)高附加值企業(yè)適合深度營(yíng)銷。高附加值的企業(yè)由于擁有龐大的利潤(rùn)空間做支撐,因此,它可以通過(guò)深度營(yíng)銷,對(duì)市場(chǎng)精耕細(xì)作,培養(yǎng)自己的核心客戶群,通過(guò)深度分銷,強(qiáng)化終端,與市場(chǎng)建立緊密型的穩(wěn)固關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)品牌忠誠(chéng)度以及市場(chǎng)效益最大化的戰(zhàn)略目標(biāo)。

四、深度營(yíng)銷的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)

深度營(yíng)銷是一項(xiàng)綜合性的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),它講求策略上的系統(tǒng)性、計(jì)劃性和長(zhǎng)期性,戰(zhàn)術(shù)上的針對(duì)性、多元性和高效性。利用深度營(yíng)銷,更好地服務(wù)企業(yè),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,是很多企業(yè)孜孜以求的目標(biāo)。

那么,企業(yè)應(yīng)該如何運(yùn)用深度營(yíng)銷的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)組合,來(lái)打贏這場(chǎng)曠日持久的市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)呢?

(一)企業(yè)從單純的產(chǎn)品營(yíng)銷,轉(zhuǎn)向全方位營(yíng)銷

深度營(yíng)銷最大的特點(diǎn)就是從關(guān)注產(chǎn)品銷售的圈子里跳出來(lái),轉(zhuǎn)向關(guān)注客戶的系統(tǒng)解決方案。深度營(yíng)銷不僅讓產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)從“商品到貨幣這驚險(xiǎn)的一跳”,更是通過(guò)深度營(yíng)銷的組合策略,打造客戶的品牌忠誠(chéng)度,保持市場(chǎng)持續(xù)、良性的快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)控制力、競(jìng)爭(zhēng)力的最大化。

自從1995年4月,安利(中國(guó))日用品有限公司在廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)業(yè)以來(lái),安利公司在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展已整整有16年的時(shí)間。在這16年中,安利(中國(guó))作為一家直銷企業(yè),依靠其獨(dú)特的營(yíng)銷戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)理念,結(jié)合中國(guó)國(guó)情,走出了一條健康向上的發(fā)展之路。這一切均與安利的全方位的深度營(yíng)銷息息相關(guān)。安利不僅獨(dú)創(chuàng)了具有中國(guó)特色且符合中國(guó)國(guó)情的店鋪銷售加雇傭推銷員直銷模式,而且還通過(guò)“三位一體(設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、生產(chǎn)本土化)”的市場(chǎng)策略,集中企業(yè)優(yōu)勢(shì),更好地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在此基礎(chǔ)上,安利(中國(guó))還把深度營(yíng)銷延伸到多元化、全方位服務(wù)的層面:安利(中國(guó))公司銷售的產(chǎn)品以非循環(huán)的日化品為主,由于其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式,公司更注重客戶的回頭率,只有真正生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能留住顧

客,因此安利(中國(guó))公司從一進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)就把產(chǎn)品的質(zhì)量視作公司的生命。

安利公司一方面講求規(guī)模經(jīng)濟(jì)另一方面去適應(yīng)個(gè)性化的需求,滿足差異化的消費(fèi)。依照美國(guó)安利公司“新概念、新技術(shù)、新產(chǎn)品”的總體研發(fā)目標(biāo),上海研發(fā)中心將更有效地專注于天然草本植物、人類健康以及時(shí)尚類產(chǎn)品領(lǐng)域的研發(fā),為全球市場(chǎng)提供全面的研發(fā)與技術(shù)支持,安利產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程十分嚴(yán)格,注重環(huán)保。1989年公司獲聯(lián)合國(guó)頒發(fā)的“生態(tài)保護(hù)成就獎(jiǎng)”,1997年獲得雨林聯(lián)盟頒發(fā)的“綠色地球獎(jiǎng)”等。

(二)堅(jiān)守直銷策略,集中優(yōu)勢(shì)資源,建立牢不可破的戰(zhàn)略區(qū)域市場(chǎng)

現(xiàn)在,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,放眼全國(guó)、全面撒網(wǎng)以及廣種薄收的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)在市場(chǎng)上是越來(lái)越行不通了,其高昂的營(yíng)銷成本,多面樹(shù)敵的尷尬處境,讓很多企業(yè)從此走上了不歸路。因此,充分利用深度營(yíng)銷,集中優(yōu)勢(shì)資源,攻擊竟品的薄弱環(huán)節(jié),以建立自己的戰(zhàn)略區(qū)域市場(chǎng),幾乎成了眾多企業(yè)的共識(shí)。

安利(中國(guó))采取了一系列的市場(chǎng)營(yíng)銷策略:第一,堅(jiān)定直銷理念,快速拓展市場(chǎng)。1998年,為順應(yīng)國(guó)情,安利主動(dòng)打破海外營(yíng)運(yùn)40多年的傳統(tǒng),按國(guó)家規(guī)定采用“店鋪銷售加雇傭推銷員”的經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)。與此同時(shí),安利還改變了單純依靠口碑相傳的經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng),嘗試進(jìn)行大力度的廣告策略和市場(chǎng)推廣活動(dòng),先后邀請(qǐng)伏明霞、田亮和俞飛鴻、易建聯(lián)、劉翔等作為安利產(chǎn)品的形象代言人,大力投放電視、平面廣告,并在各地開(kāi)展豐富多樣的產(chǎn)品展示與推廣活動(dòng),收到了良好的效果。公司知名度和美譽(yù)度獲得大幅度提升。

第二,調(diào)整產(chǎn)品,盡快適應(yīng)大陸市場(chǎng)需求,完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),明晰產(chǎn)品定位。以價(jià)格較低具有競(jìng)爭(zhēng)力且與人們生活息息相關(guān)的家潔系列、衣潔系列為先鋒,以譽(yù)滿全球,科學(xué)、綠色的紐崔來(lái)營(yíng)養(yǎng)保健食品系列為后盾,把握市場(chǎng)脈搏,順應(yīng)市場(chǎng)變化,靈活推銷公司產(chǎn)品。第三,渠道下沉,對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行深度分銷,強(qiáng)化終端的市場(chǎng)拉力。營(yíng)銷商直接面對(duì)用戶分,決戰(zhàn)終端。

第四,激勵(lì)與控制,直銷是一種非常有效的渠道模式,企業(yè)運(yùn)用直銷模式可以提高渠道的利潤(rùn):直銷企業(yè)設(shè)計(jì)的與銷售人員的銷售業(yè)績(jī)和推薦顧客加入銷售隊(duì)伍的努力程度相關(guān)的薪酬制度有效地激勵(lì)了銷售人員。從通路、促銷、人員等方面進(jìn)行合理預(yù)算,以使市場(chǎng)推廣有力、持久。

第五,實(shí)現(xiàn)與各級(jí)經(jīng)銷商全方位、互動(dòng)式的溝通。通過(guò)召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)座談會(huì)、產(chǎn)品會(huì)、營(yíng)銷員培訓(xùn)會(huì)等多種形式,當(dāng)好經(jīng)銷商的經(jīng)濟(jì)參謀,為經(jīng)銷商的發(fā)展出謀劃策,并借此提高經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)素質(zhì)和贏利能力。安利公司的成功轉(zhuǎn)型,在于深度營(yíng)銷的最大化的利用,它通過(guò)優(yōu)化企業(yè)資源以及強(qiáng)勢(shì)區(qū)域市場(chǎng)的建設(shè),實(shí)現(xiàn)了鞏固戰(zhàn)略要地,強(qiáng)化地盤的市場(chǎng)效果,使制造商、經(jīng)銷商、營(yíng)銷員達(dá)到了“共贏”的大好結(jié)局。

1、穩(wěn)中有進(jìn)的市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略。由于安利產(chǎn)品的濃縮特性,需要營(yíng)業(yè)代表提供服務(wù)進(jìn)行個(gè)性化的講解、示范,因此公司在中國(guó)市場(chǎng)新產(chǎn)品引進(jìn)和城市營(yíng)運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立方面,充分考慮到營(yíng)業(yè)代表和消費(fèi)者的接受能力,采取步步為營(yíng)、穩(wěn)打穩(wěn)扎的營(yíng)銷策略。安利(中國(guó))公司只有在穩(wěn)定前期市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,才會(huì)考慮開(kāi)辟新的市場(chǎng),至今安利的業(yè)務(wù)遍布全國(guó)25個(gè)省及直轄市,已在全國(guó)33個(gè)城市設(shè)立營(yíng)運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)。目前安利(中國(guó))每月推出1―2種新產(chǎn)品。

2、順應(yīng)市場(chǎng)的價(jià)格調(diào)整戰(zhàn)略。隨著原材料的進(jìn)口關(guān)稅稅率及個(gè)別產(chǎn)品消費(fèi)稅率的逐步降低,加上擴(kuò)建后安利工廠充分利用高速生產(chǎn)設(shè)備提高生產(chǎn)效率,去年安利半數(shù)以上的產(chǎn)品價(jià)格大幅調(diào)低三至四成,今年8月又將對(duì)紐崔萊部分營(yíng)養(yǎng)保健品價(jià)格進(jìn)行小幅度調(diào)整。考慮安利產(chǎn)品的濃縮特性,調(diào)整后的產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)上極具競(jìng)爭(zhēng)力,物美價(jià)廉的商品有助于全面拓寬市場(chǎng),也有利于營(yíng)業(yè)代表進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。降價(jià)后公司銷售額不降反升,說(shuō)明了價(jià)格調(diào)整戰(zhàn)略實(shí)施有效。

3、規(guī)范完整的人員培訓(xùn)制度。由于營(yíng)業(yè)代表遍布全國(guó),人數(shù)眾多,為了及時(shí)、有效地對(duì)營(yíng)業(yè)代表進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),安利(中國(guó))公司每月贈(zèng)送營(yíng)業(yè)代表一份《安利新姿》月刊,以便營(yíng)業(yè)代表了解最新的公司動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息。安利(中國(guó))公司還會(huì)在設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的城市每月至少舉行一次安利業(yè)務(wù)大會(huì),對(duì)營(yíng)業(yè)代表進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)或產(chǎn)品介紹,協(xié)助營(yíng)業(yè)代表開(kāi)展工作。為了更方便與營(yíng)業(yè)代表進(jìn)行交流、溝通,安利(中國(guó))于1999年開(kāi)設(shè)網(wǎng)頁(yè),全面、及時(shí)地向營(yíng)業(yè)代表及顧客報(bào)道公司動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息。

(三)建立市場(chǎng)聯(lián)銷體系,掌控渠道,實(shí)現(xiàn)多贏的合作伙伴關(guān)系

安利(中國(guó))連續(xù)多年名利雙收,這些都與其建立市場(chǎng)聯(lián)銷體系,穩(wěn)固客戶群,實(shí)現(xiàn)多贏的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系密切相關(guān)。安利營(yíng)銷渠道管理與創(chuàng)新的目標(biāo)是拓寬渠道,增加效能,利于市場(chǎng)的拓寬和銷售。創(chuàng)新的途徑包括增加新的渠道,增加一體化的范圍等,同時(shí)適應(yīng)傳統(tǒng)直銷公司的要求。營(yíng)銷渠道目標(biāo)遵循暢通高效原則、穩(wěn)定性原則、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)原則和協(xié)調(diào)平衡原則。渠道任務(wù)必須明確、具體而全面,主要包括推銷、渠道支持、物流、產(chǎn)品修正、售后服務(wù)以及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)等。

安利公司面對(duì)的眾多消費(fèi)者,要求大幅度的市場(chǎng)覆蓋,同時(shí),又要樹(shù)立良好的品牌形象,向顧客提供優(yōu)良的服務(wù)。公司一方面采取密集營(yíng)銷策略,增加市場(chǎng)的覆蓋面,同時(shí)又要求公司采取選擇性分銷策略,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立良好的形象。安利公司營(yíng)銷渠道類型是:經(jīng)銷商、專賣店、店鋪、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等方式。

經(jīng)銷商或商,負(fù)責(zé)在一定區(qū)域經(jīng)銷公司的產(chǎn)品。公司選擇發(fā)展經(jīng)銷商是對(duì)直銷渠道的補(bǔ)充和拓展。公司對(duì)經(jīng)銷商的管理是契約形式的,經(jīng)銷商除了要履行直銷員的義務(wù)外,必須接受契約中的其他規(guī)定,如統(tǒng)一商品零售價(jià)格、統(tǒng)一公司形象、禁止串貨等。

零售專賣店只能經(jīng)營(yíng)安利公司一家的產(chǎn)品。專賣店的功能除了展示產(chǎn)品、示范講解、銷售產(chǎn)品、貨物存儲(chǔ)、商品物流之外,還要求提供送貨服務(wù)、售后服務(wù),執(zhí)行公司的統(tǒng)一促銷活動(dòng)等活動(dòng),并應(yīng)向消費(fèi)者傳遞公司的信息,收集市場(chǎng)信息,向公司及時(shí)反饋市場(chǎng)行情等。大量發(fā)展零售專賣店是直銷公司渠道拓寬的重要形式,是對(duì)其傳統(tǒng)渠道的有利補(bǔ)充。

安利(中國(guó))通過(guò)在因特網(wǎng)上建立公司網(wǎng)站,直接向消費(fèi)者或用戶銷售其產(chǎn)品和服務(wù)的無(wú)店鋪營(yíng)銷渠道。設(shè)計(jì)有吸引力的促銷活動(dòng),推出自己的新產(chǎn)品。網(wǎng)上直銷利用了互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性,使得信息溝通不僅直接,而且還是雙向的;網(wǎng)上直銷可以提供更加便捷的服務(wù),消費(fèi)者挑選了商品之后可以直接在網(wǎng)上向公司發(fā)出定單,公司的服務(wù)器會(huì)自動(dòng)處理定單并給予回復(fù)。消費(fèi)者可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電子支付貨款,之后就可以在家里等候商品直接送來(lái);網(wǎng)上直銷減少了企業(yè)和消費(fèi)者的費(fèi)用。所以,網(wǎng)上直銷是直銷發(fā)展過(guò)程中的一種有利的輔助形式。

安利公司的獎(jiǎng)酬制度是直銷制度的重要代表形式,它一直引領(lǐng)著直銷業(yè)的發(fā)展。安利共擁有九種十二項(xiàng)的獎(jiǎng)金分配制度,安利是一家具有深厚價(jià)值觀的家族企業(yè),在它的價(jià)值體系中,關(guān)鍵

的一點(diǎn)是伙伴關(guān)系和誠(chéng)信,無(wú)論在任何環(huán)境下,都要盡可能大的維護(hù)直銷員的利益。安利(中國(guó))的這套完善的營(yíng)銷體系很好的保證了各級(jí)商戶利益的合理和有序分配。

樹(shù)立形象,打造好的環(huán)境。這也是安利深度營(yíng)銷的亮點(diǎn),安利(中國(guó))公司非常重視企業(yè)形象力的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)一個(gè)跨國(guó)公司,尤其是以直銷這個(gè)敏感字眼為營(yíng)銷方式的公司來(lái)說(shuō),公司的形象是非常重要的。安利(中國(guó))公司大量參與資助中國(guó)的社會(huì)公益事業(yè)。自1995年開(kāi)業(yè)以來(lái),安利(中國(guó))公司參與贊助捐贈(zèng)的活動(dòng)多達(dá)100多項(xiàng),捐款金額超過(guò)2500萬(wàn)元(其中四川汶川賑災(zāi)捐款1000萬(wàn)元)。正因?yàn)榘怖?中國(guó))公司積極投身于婦兒德育、文化教育、環(huán)境保護(hù)、救災(zāi)扶貧、社會(huì)建設(shè)、文娛康樂(lè)等社會(huì)公益活動(dòng)以及其守法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范發(fā)展的方針使得安利在中國(guó)有上佳的口碑、形象。

(四)打造企業(yè)客戶顧問(wèn),實(shí)現(xiàn)與經(jīng)銷商及顧客的深度溝通

在這一方面安利公司堪稱楷模,工作做的細(xì)致、周全,很到位;令人感嘆。每當(dāng)新的產(chǎn)品上市,公司都要在全國(guó)各地開(kāi)展與經(jīng)銷商座談、講解產(chǎn)品,指導(dǎo)宣傳、銷售工作;隨之而來(lái)的是對(duì)顧客的營(yíng)銷宣傳,全面介紹新產(chǎn)品的功能和選擇、使用、維護(hù)、保養(yǎng)方法,指導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)。安利在展示產(chǎn)品品質(zhì)、功能的同時(shí),也將品牌建設(shè)歷程、質(zhì)量控制系統(tǒng)、使用經(jīng)驗(yàn)技巧等作為重要內(nèi)容,立體演繹安利全線產(chǎn)品及其品牌。展會(huì)還巧妙運(yùn)用聲、光、電等高科技布展手段,著力體現(xiàn)以人為本的辦展理念,讓觀眾在充滿互動(dòng)的鮮活體驗(yàn)中,盡享一場(chǎng)薈萃視、聽(tīng)、味、觸的感官盛宴,全面領(lǐng)略安利優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品帶來(lái)的高品質(zhì)生活。實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者零距離接觸,加深了與消費(fèi)者的互動(dòng)溝通與交流,大大推動(dòng)了產(chǎn)品的市場(chǎng)消費(fèi),使得安利產(chǎn)品觀念深深地留在消費(fèi)者心中,并且傾聽(tīng)消費(fèi)者的不同意見(jiàn),及時(shí)反饋總部。一對(duì)一營(yíng)銷、面對(duì)面的溝通與交流??空鎿吹那楦小?yōu)質(zhì)的服務(wù)、安利的文化去溝通消費(fèi)者,靠品牌的質(zhì)量、品牌的形象、品牌的創(chuàng)新去贏得市場(chǎng)。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述,深度營(yíng)銷,就是建立在深度分銷基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)以企業(yè)和顧客之間的深度溝通、認(rèn)同為目標(biāo),從關(guān)心人的顯性需求轉(zhuǎn)向關(guān)心人的隱性需求的一種新型的、互動(dòng)的、更加人性化的營(yíng)銷新模式、新觀念。

第4篇:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃策略范文

關(guān)鍵詞:企業(yè);稅務(wù)籌劃;管理;技巧

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入推進(jìn),國(guó)家的稅收改革工作中也在持續(xù)推進(jìn)。在這樣的大背景下,企業(yè)要想最大限度地提升自身的經(jīng)營(yíng)效益,有效控制成本,降低稅收負(fù)擔(dān)是重要條件。但是,由于稅務(wù)籌劃工作在我國(guó)企業(yè)的應(yīng)用時(shí)間還不長(zhǎng),相關(guān)理論還不夠成熟,難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,這就需要企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員加上研究,在此基礎(chǔ)上,有效提升企業(yè)稅務(wù)籌劃工作的開(kāi)展效益。

一、新形勢(shì)下企業(yè)開(kāi)展稅務(wù)籌劃工作的意義

(一)合理控制企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)的無(wú)論是從經(jīng)營(yíng)規(guī)模的角度來(lái)講,還是從經(jīng)營(yíng)范圍的角度來(lái)講,在發(fā)展方面都實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,在這樣的大背景下,隨之而來(lái)的就是企業(yè)的涉稅項(xiàng)目也越來(lái)越復(fù)雜。要想降低企業(yè)的稅收成本,企業(yè)財(cái)務(wù)人員就需要從整體的角度出發(fā),從各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)納稅方案以及納稅流程進(jìn)行優(yōu)化。稅收籌劃工作是否具有較強(qiáng)的科學(xué)性直接關(guān)系著企業(yè)的稅收成本。因此,在國(guó)家法律規(guī)定的范圍之內(nèi)開(kāi)展納稅籌劃工作,一方面可以有效避免企業(yè)出現(xiàn)偷稅、漏稅的問(wèn)題,另一方面也能有效控制企業(yè)的納稅成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。(二)合理規(guī)避企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)?,F(xiàn)實(shí)中,稅務(wù)籌劃工作開(kāi)展的科學(xué)性和有效性與企業(yè)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)緊密相關(guān)。高質(zhì)量地做好稅務(wù)籌劃工作,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況優(yōu)化稅收籌劃工作的開(kāi)展流程能夠有效規(guī)避企業(yè)在開(kāi)展稅收籌劃工作的過(guò)程中存在的不科學(xué)、不合法、不合理的因素,在此基礎(chǔ)上,有效控制企業(yè)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)要想在稅務(wù)籌劃工作的開(kāi)展的過(guò)程中獲取更好的效益,必須在有效防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)之上,將稅務(wù)籌劃工作納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的范疇之內(nèi),通過(guò)多種有效的手段推動(dòng)稅務(wù)籌劃工作的順利開(kāi)展,在合理應(yīng)用國(guó)家稅收優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)之上,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)角度出發(fā),做好稅務(wù)管控工作。在此基礎(chǔ)上,對(duì)稅務(wù)籌劃工作的流程進(jìn)行優(yōu)化,一方面能夠有效解決企業(yè)在納稅過(guò)程中存在的問(wèn)題,另一方面能夠有效避免企業(yè)的損失,促進(jìn)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力的提升。

二、新形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)企業(yè)稅務(wù)籌劃的管理及技巧

(一)保證稅務(wù)籌劃工作的開(kāi)展在法律允許范圍之內(nèi)。要想有效規(guī)避企業(yè)在實(shí)際開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中潛在的各種風(fēng)險(xiǎn),最大限度地避免稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn),依法治企是最基本的條件。企業(yè)財(cái)務(wù)人員在實(shí)際落實(shí)稅務(wù)籌劃工作的過(guò)程中,要確保采取的稅務(wù)籌劃策略在國(guó)家法律規(guī)定的范圍之內(nèi),在社會(huì)中打造良好的企業(yè)形象,為企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。首先,企業(yè)管理者要在充分考慮自身實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,在充分了解國(guó)家稅法相關(guān)規(guī)定以及國(guó)家稅收優(yōu)惠政策的前提下,確保所選擇的稅收籌劃方案能夠最大限度地降低企業(yè)的稅負(fù),避免企業(yè)在納稅的過(guò)程中出現(xiàn)違法違規(guī)的行為。其次,企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員要對(duì)國(guó)家稅收政策以及國(guó)家稅法相關(guān)要求的變動(dòng)有足夠的敏感性,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)對(duì)企業(yè)的稅收籌劃方案進(jìn)行調(diào)整。若財(cái)務(wù)人員在實(shí)際工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)國(guó)家稅法與稅收優(yōu)惠政策之間存在沖突的情況,需要第一時(shí)間與當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門取得聯(lián)系,主動(dòng)聽(tīng)取專業(yè)人士的意見(jiàn),在此基礎(chǔ)上,推動(dòng)稅務(wù)籌劃工作的開(kāi)展。(二)從整體角度出發(fā)對(duì)稅務(wù)籌劃方案進(jìn)行衡量。在財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)以及經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)方面,中小企業(yè)與大型企業(yè)普遍存在較大的差異,同時(shí)國(guó)家在稅種設(shè)置上,各個(gè)稅種之間并非相互獨(dú)立的,而應(yīng)該是相互關(guān)聯(lián)的,任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生變化都可能會(huì)帶來(lái)整體的改變,從整體的角度來(lái)講,要想對(duì)單一稅種的納稅額度進(jìn)行控制難度較高。企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員就需要從本企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)進(jìn)行充分考量,避免過(guò)度關(guān)注單一稅種的降低納稅額度,要從宏觀的角度出發(fā)衡量所選擇的稅務(wù)籌劃方案能給企業(yè)節(jié)約多少成本,帶來(lái)多少收益,對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展有哪些積極作用。一方面,企業(yè)的會(huì)計(jì)人員要將工作的重心放在企業(yè)納稅負(fù)擔(dān)的減輕方面以及會(huì)計(jì)管理目標(biāo)的達(dá)成方面,在開(kāi)展稅收籌劃工作的過(guò)程中,要充分考慮企業(yè)自身的發(fā)展前景,國(guó)家政策可能出現(xiàn)的變化以及外部市場(chǎng)環(huán)境可能發(fā)生的改變,在此基礎(chǔ)上,提升企業(yè)納稅籌劃方案的適應(yīng)性,有效推動(dòng)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)效益的提升。另一方面,當(dāng)出現(xiàn)所制定的稅務(wù)籌劃方案與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略無(wú)法實(shí)現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一的情況時(shí),財(cái)務(wù)人員要做到能夠第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并以此為基礎(chǔ),主動(dòng)對(duì)稅收籌劃方案進(jìn)行合理的調(diào)整,使其能夠最大限度地滿足企業(yè)整體的發(fā)展目標(biāo),進(jìn)而有效提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)自身的健康可持續(xù)發(fā)展。(三)合理應(yīng)用國(guó)家的稅收優(yōu)惠政策。國(guó)家從宏觀的角度出發(fā),經(jīng)常需要針對(duì)某一領(lǐng)域、某一地域出臺(tái)一些稅收優(yōu)惠政策。在此基礎(chǔ)上,達(dá)到促進(jìn)某一行業(yè)以及某一行業(yè)發(fā)展的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,從法律的角度為企業(yè)的稅收提供一些優(yōu)惠政策,對(duì)國(guó)家整體的資源進(jìn)行優(yōu)化配置。合理應(yīng)用國(guó)家的稅收優(yōu)惠政策是企業(yè)財(cái)會(huì)人員在制訂稅務(wù)籌劃方案過(guò)程中必須要關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題,同時(shí),也是財(cái)務(wù)人員在開(kāi)展工作過(guò)程中始終要堅(jiān)持的原則。例如,針對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中國(guó)家環(huán)境破壞嚴(yán)重的問(wèn)題,為了促進(jìn)環(huán)保領(lǐng)域的發(fā)展,國(guó)家方面往往會(huì)針對(duì)相關(guān)企業(yè)出臺(tái)一些優(yōu)惠政策,一方面能夠有效減輕企業(yè)稅負(fù),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展;另一方面,能夠在保證經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的同時(shí),合理調(diào)整國(guó)家的資源配置,促使企業(yè)在實(shí)際投資的過(guò)程中能夠?qū)⒏噘Y金投入到環(huán)保領(lǐng)域,在保證經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的同時(shí),最大限度地減少最對(duì)環(huán)境的破壞,實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。(四)有效分析并規(guī)避企業(yè)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。從辯證的角度來(lái)看,再高質(zhì)量的稅務(wù)籌劃方案都有其潛在的風(fēng)險(xiǎn)。在這樣的大背景下,企業(yè)財(cái)務(wù)人員在制定稅務(wù)籌劃方案的過(guò)程中,就要主動(dòng)從多個(gè)角度出發(fā)對(duì)稅務(wù)籌劃方案中潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分的考量,達(dá)到優(yōu)化稅務(wù)籌劃方案的目的:第一,要從本企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),做好稅務(wù)預(yù)測(cè)方面的工作,通過(guò)報(bào)表的形式對(duì)企業(yè)本期的稅務(wù)情況進(jìn)行整理,并分析企業(yè)本期的財(cái)務(wù)報(bào)表;第二,以下一階段稅務(wù)工作的重點(diǎn)為前提,擬定計(jì)劃報(bào)告,通過(guò)對(duì)稅務(wù)計(jì)劃報(bào)告進(jìn)行分析,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中潛在的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),在下一階段稅務(wù)工作的開(kāi)展過(guò)程中主動(dòng)進(jìn)行改善,確保在稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前及時(shí)采取有效的措施進(jìn)行處理;第三,針對(duì)特殊情況建立完善的反饋制度?,F(xiàn)階段,我國(guó)企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到非常規(guī)的稅務(wù)時(shí)間,面對(duì)此類問(wèn)題財(cái)務(wù)人員必須給予高度重視,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋情況,確保在下一階段的工作中能夠采取有效的措施進(jìn)行改進(jìn),在持續(xù)的查缺補(bǔ)漏中,充分規(guī)避企業(yè)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。