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復雜多變的新經濟環(huán)境給企業(yè)的供應鏈管理帶來了嚴峻挑戰(zhàn),企業(yè)應采用供應鏈管理的新規(guī)則恢復供應鏈運作的穩(wěn)定性,并以此優(yōu)化供應鏈,應對持續(xù)的需求變化。
新經濟環(huán)境比前幾年更加多變、復雜,并存在結構性差異,這種情況在商品與服務的流動方面更加明顯。為探明當前不確定的環(huán)境對全球供應鏈的影響深度,我們調查了全球29個國家中664位供應鏈管理高管。研究發(fā)現,環(huán)境的復雜性加劇使這些高管們每天必須應對大量挑戰(zhàn)。
面對的挑戰(zhàn)
當前,供應鏈管理高管面對的最嚴峻挑戰(zhàn)主要有:
1.波動性:客戶需求的波動一直是供應鏈高管們面臨的主要挑戰(zhàn)。另外,客戶對可持續(xù)的產品和服務的要求不斷提高,而且對響應能力、嚴格的質量標準和低成本具有更高的期望。同時,供應鏈管理人員遇到了供應鏈的質量和可靠性低下的問題,以及物流限制和瓶頸,這些妨礙了交貨績效和客戶服務水平。
2.可見性:隨著供應鏈合作伙伴數量的增多,它們對于準確的、時間敏感的信息需求越來越強烈。同時,供應鏈和產品開發(fā)合作伙伴之間缺乏協同和整合仍是主要問題。盡管技術持續(xù)增強,但在制定決策時,對于全球化的即時信息缺乏可見性仍是一個重大問題。
3.價值:企業(yè)價值的創(chuàng)造對供應鏈管理和業(yè)務運作提出了壓力。端到端供應鏈成本與渠道存貨優(yōu)化是主要的挑戰(zhàn),其他的挑戰(zhàn)包括如何保護利潤和降低流動資本。人才真空問題在新興市場最為突出,近90%的高管將該問題視為一項挑戰(zhàn)。
優(yōu)化供應鏈績效的新規(guī)則
管理供應鏈是一個持續(xù)且嚴酷的挑戰(zhàn),為克服諸多棘手的難題,企業(yè)需要遵循三項新的規(guī)則。
借助可預測的需求降低波動性
應對市場形勢的波動性和由此導致的客戶需求模式是供應鏈高管面臨的最大挑戰(zhàn)。許多企業(yè)仍通過穩(wěn)定業(yè)務應對這種波動性,有遠見的企業(yè)則利用分析智能實現供應―需求同步和資源分配以應對市場波動性。遠見企業(yè)的領導者指導其企業(yè)在需求管理、預測、商業(yè)智能和分析、S&OP(銷售與運營規(guī)劃流程)規(guī)劃及客戶協同方面的投資。
為了更好地實現供應與需求行為、通知與信號的同步,遠見企業(yè)通過將S&OP應用到企業(yè)的 “四面墻”之外而改進需求管理和預測能力。它們不僅尋求銷售、營銷和運作部門的協同一致,將銷售統計與運作規(guī)劃整合,還向網絡化S&OP演進。它們與關鍵供應商和服務提供商分享預測、生產、供應和補庫計劃,以確保所有方面采用同樣的數據。它們更加關注將客戶和渠道意見融合到S&OP流程中,通過市場分析和洞察力以及實際客戶需求信息,來調動客戶和渠道對優(yōu)化和調整計劃與實際情況的積極性。
供應與需求之間復雜的同步需要所有供應鏈職能與合作伙伴的智能,這樣才能將產品推向市場,同時滿足客戶更高的要求。與其他企業(yè)相比,遠見企業(yè)的領導者大力投資先進的分析和市場智能技術,以支持客戶的協作。遠見企業(yè)與客戶協作,實現真正以需求為驅動力的S&OP,并根據實時的同步信號作出調整。它們使用市場智能、先進的分析和多樣化的客戶溝通戰(zhàn)術,更好地預測需求。
然后,根據這種預測性需求,它們在流程中采取修正行動重新分配存貨,在流程中作出供應和資源決策,甚至重新配送在途產品。例如,由于廣告促銷,倉庫接近無貨狀態(tài),這時可以重新確定一批貨的線路??蛻粞a庫、供應商管理存貨和其他戰(zhàn)術保證了正確的產品在正確的時間被運送到正確的地點。
利用協同的洞察力獲得可見性
目前,信息可以通過互聯網流向全球大多數地方,但供應鏈管理人員仍然需要努力獲取準確、即時的信息才能開展全球業(yè)務運作。有效地獲取、管理和分析信息并與全球合作伙伴協作制定實時決策,是供應鏈管理人員主要的關注方面,并需要付出大量努力。有遠見的企業(yè)通過網絡合作伙伴之間的協同,并采用商業(yè)智能共同作出快速決策。
遠見企業(yè)的領導者采用商業(yè)智能和先進分析技術,以分析、監(jiān)控并檢測對客戶服務有影響的變化,包括從最高優(yōu)先級的事件到最小的交易。從根據實時銷售點或準確訂單數據對預測進行更改,到供應商的生產日程調整,直到運輸商的貨物在途狀態(tài),他們都能迅速了解并采取對策。
績效管理和事件監(jiān)控包括評估容許閾值,自動利用修正行動或者利用人為干預的提醒而響應業(yè)務規(guī)則。遠見企業(yè)集成并同步各方的端到端信息,收集相關的事件數據,以根據計劃監(jiān)控活動和績效。它們在多種媒體或多種設備上實施儀表板,主動地管理其供應鏈。它們將“探測與響應”提升到更高的水平,即“預測與行動”。例如,從來自倉庫貨架的自動補庫信號預測到潛在的缺貨狀況。存貨余額被自動檢查,因為與該產品相關的業(yè)務規(guī)則是針對該客戶的。系統生成一個自動交易,并傳送到配送中心,以供立即發(fā)運產品。這個過程不需要人工干預。
遠見企業(yè)創(chuàng)建“虛擬指揮中心”,將實時信息、事件處理和先進的分析技術結合在一起。它們之間的全面連接使整個供應鏈網絡能夠以協同方式規(guī)劃并執(zhí)行決策。它們匯總或者細分信息,用于進行趨勢分析,自動執(zhí)行業(yè)務規(guī)則,并根據性能標準提供行動建議。
最后,它們利用智能設備獲取實時信息,主動監(jiān)控產品與服務的流動,嘗試這種做法的企業(yè)(而非基于勞動力的追蹤與監(jiān)控)已經實現了收益。由于許多行業(yè)中的產品生命周期可追溯性日益成為受關注的主要問題,智能設備的使用可能會更加普及,用于標記產品的位置,以及運輸產品所用的集裝箱和運輸方式。
通過動態(tài)優(yōu)化增強價值
供應鏈管理并不僅是協調供應和需求的關系,最終,它必須圍繞公司的財務目標來制定并執(zhí)行供應鏈戰(zhàn)略。高管們面臨著供應鏈運作為企業(yè)創(chuàng)造價值的持續(xù)壓力,供應鏈網絡中的每次交互都代表更有效率、更有成效地開展運作的機遇。
有遠見的企業(yè)投入大量資源優(yōu)化其全球網絡、存貨定量和整體成本結構與流程。它們用可變成本結構代替固定成本結構,通過合作和外包從企業(yè)外部的靈活性、規(guī)模、技能和專業(yè)知識中獲益。它們采用模擬模型和試驗性向市場推出新產品以及場景計劃和建模方法,評估成本與其他運輸因素之間的權衡關系。
存貨和網絡優(yōu)化是它們培養(yǎng)并投資的兩方面戰(zhàn)略能力。各個階段的存貨都經過全面評估,包括從落地(原材料)、消耗到淘汰的整個過程。它們采用分析和建模方法不間斷地優(yōu)化存貨水平和級別。網絡優(yōu)化通過多種方式提出了一個新的維度。過去,企業(yè)注重配送網絡,而現在,許多企業(yè)將戰(zhàn)略采購方面的考慮包含在其網絡設計中。
遠見企業(yè)在進行網絡建模時也將持續(xù)性考慮在內,包括碳管理、水管理、能源用量和廢品管理,這是為了制訂更加成本高效的可持續(xù)實踐。
遠見企業(yè)在努力控制風險。在開發(fā)最佳的網絡時,它們考慮了供應商、服務提供商和其他相關利益方(法規(guī)與金融)的合規(guī)戰(zhàn)略和實踐。它們以物流為重心,將所有供應鏈功能領域中的風險戰(zhàn)略和控制實踐進行端到端的整合。最先進的遠見者采用根據概率而調整的風險評估,根據建模和場景模擬而調整并優(yōu)化存貨,從而達到避免風險的目的。
通過分析我們發(fā)現,有遠見的企業(yè)通過動態(tài)優(yōu)化而增強價值。動態(tài)優(yōu)化是一種全面評估、持續(xù)建模和完善的概念,目的是實現整個網絡的最佳成效。這種概念將優(yōu)化建模技術應用于所有流程――產品、信息、決策和財務,持續(xù)地同時進行。
全球市場在未來幾年的競爭將更加激烈。隨著企業(yè)努力優(yōu)化供應鏈,并且應對持續(xù)的需求變化,采用新規(guī)則恢復供應鏈運作的穩(wěn)定性至關重要。遠見企業(yè)已經開始利用新十年的新規(guī)則獲得了收益,您是否準備好加入它們?
關鍵詞:電子商務;綠色供應鏈;管理策略;法律法規(guī);物流體系
一、電子商務與綠色供應鏈管理概述
(一)電子商務概述
電子商務是指在信息網絡支持下,以電子數據信息流通方式進行并完成與商務、交易、金融相關的服務活動。在電子商務環(huán)境下,最為關鍵的是計算機和互聯網商業(yè)化應用,不僅要注重提高硬件和軟件設施綜合性能,還要將生產廠商、賣家、買家、合作伙伴等融入互聯網之中,密切相互聯系,便利各種交易順利進行。當前,電子商務在全球范圍內的應用十分廣泛,它具有高效化、快捷化、全球化、成本低廉、選擇性強等特點[1]。具體應用中,它通過互聯網將顧客、供貨商、銷售商、雇員緊密聯系在一起,不僅能夠將有價值的信息迅速傳遞給人們,還能提高交易速度,確保交易安全。
(二)綠色供應鏈管理概述
綠色供應鏈管理這一概念最早出現于1996年,它以綠色制造理論和供應鏈管理技術為基礎,涉及供應商、生產商、銷售商和消費者,在物流獲取,產品加工、包裝、運輸、使用和報廢過程中都注重落實綠色環(huán)保理念,盡量降低對周圍環(huán)境的影響與破壞,提高資源利用效率。就其具體內容來看,綠色供應鏈管理包括綠色采購、綠色設計、綠色生產、綠色營銷、綠色物流、綠色回收等[2]。隨著電子商務的普及和應用,綠色供應鏈管理理念越來越受到人們重視與關注,其應用也變得更加廣泛。
二、電子商務環(huán)境下綠色供應鏈管理的意義
電子商務環(huán)境下,通過綠色供應鏈管理的應用,不僅有利于優(yōu)化資源配置,對企業(yè)發(fā)展也具有重要作用,主要表現在以下幾點。
(一)有利于資源的集成與優(yōu)化
電子商務環(huán)境下,落實綠色供應鏈管理理念,有利于增進供應商、制造商、零售商與客戶之間的聯系,便利管理人員對企業(yè)內部的人力、物力、財力、技術、信息等進行優(yōu)化整合,增進銀行、認證中心、配送中心的聯系,進而推動企業(yè)各項工作順利進行,促進資源集成與優(yōu)化,降低企業(yè)生產成本,減少對周圍環(huán)境的破壞。
(二)有利于企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢
傳統供應鏈管理方式局限于完成管理任務,往往忽視考慮對周圍環(huán)境的影響與破壞,對企業(yè)發(fā)展和市場競爭力提升可能產生不利影響。而通過創(chuàng)新管理方式,落實綠色供應鏈管理理念,有利于優(yōu)化資源配置,合理安排企業(yè)的人力、物力和財力資源,進而推動管理工作順利進行,有效規(guī)范和約束企業(yè)生產活動,提升企業(yè)的市場競爭力。
(三)有利于推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
綠色供應鏈管理是供應鏈管理理念的創(chuàng)新,它強調綠色設計、綠色生產、綠色銷售,注重對產品的回收利用。尤其是在電子商務環(huán)境下,該理念的優(yōu)勢更加明顯,能夠降低企業(yè)生產、銷售等各環(huán)節(jié)的成本,降低對周圍環(huán)境的破壞,也是對傳統管理方式的變革與創(chuàng)新。在激烈的市場競爭中,企業(yè)通過落實綠色供應鏈管理理念,有利于更好規(guī)范和約束管理活動[3],降低企業(yè)生產、銷售等各環(huán)節(jié)的成本與資源消耗,促進技術更新。
三、電子商務環(huán)境下綠色供應鏈管理的不足
電子商務的發(fā)展,為綠色供應鏈管理創(chuàng)造有利條件,但由于綠色供應鏈管理這一理念出現的時間相對較短,再加上相關制度不健全,目前綠色供應鏈管理仍然存在不足。
(一)相關法律法規(guī)不健全
電子商務發(fā)展和綠色供應鏈管理的推廣應用,離不開相關法律法規(guī)的支持。但是,目前我國專門針對電子商務的法律只有“電子簽名法”,該法律只確定電子文件的標準,卻很難約束和規(guī)范電子商務交易過程中的相關問題。例如,當電子商務出現法律糾紛時,該法律很難發(fā)揮規(guī)范和約束作用,不利于有效解決電子商務應用過程中出現的問題。有關綠色供應鏈管理的法律法規(guī)也不健全。我國現行法律法規(guī)對環(huán)境污染問題的處罰較輕,企業(yè)排污費標準低于污染綜合治理費用[4]。這導致部分企業(yè)忽視環(huán)保投入。
(二)消費者環(huán)保意識缺乏
當前,盡管人們的消費觀念開始向綠色化方向轉變,但從整體上來看,居民尚未形成綠色消費觀念。由于環(huán)保意識的缺乏,再加上綠色產品的售價較高,消費者對這類產品望而止步。同時,隨著電子商務的興起與發(fā)展,越來越多的消費者青睞網購,一些消費者由于環(huán)保意識淡薄,綠色消費觀念尚未形成,存在過度消費或奢侈消費現象,很容易導致浪費現象發(fā)生。有些消費者在收到所購買的產品之后,隨意扔掉包裝袋,不僅使得物品浪費,還導致垃圾數量增加,最終帶來環(huán)境污染問題。
(三)物流體系有待完善
電子商務環(huán)境下,商品銷售離不開物流體系的支持。同時,單件、小批次商品對物流提出更高要求。因此,企業(yè)必須建立健全的物流體系,加強綠色供應鏈管理,更好滿足廣大客戶需要,促進電子商務發(fā)展和企業(yè)競爭力提升。目前一些物流企業(yè)甚至還沒有達到物流企業(yè)的標準,再加上物流網絡體系不健全,費用較高,送貨速度較慢,服務質量較差,丟失貨物現象時有發(fā)生。這些問題的出現,不僅損害消費者利益,同時也降低物流服務質量,影響供應鏈管理水平的提升。
(四)企業(yè)成本相對較高
為落實綠色供應鏈管理理念,提高管理水平,促進電子商務發(fā)展,為人們提供更為優(yōu)質的服務,企業(yè)需要承擔一定成本。例如,企業(yè)在產品設計中,為落實綠色設計理念,首先就應該選擇綠色材料,然后注重提高產品綜合性能,增強產品可靠性,使其有效滿足消費者需要。同時,在產品包裝、運輸、保管、裝卸等環(huán)節(jié)也要考慮綠色理念的要求,盡量降低對周圍環(huán)境的影響,提高物流效率,為客戶提供更加滿意的服務。為促進這些目標實現,企業(yè)需要承擔相應責任,注重加大人力、物力和財力投入,提高產品和服務質量,最終推動企業(yè)發(fā)展和市場競爭力提升。
四、電子商務環(huán)境下綠色供應鏈管理的策略
為彌補綠色供應鏈管理存在的不足,更好保護周圍環(huán)境,促進電子商務發(fā)展,有效滿足人們需求,可以采取以下完善和改進對策。
(一)健全并完善相關法律法規(guī)
完善相關法律法規(guī),有效規(guī)范和約束管理活動,推動綠色供應鏈管理規(guī)范化和制度化。政府應該重視法制建設,健全完善法律和相關制度,提高對污染源的懲罰力度,確保綠色環(huán)保理念得到全面落實,也為綠色供應鏈管理營造良好外部環(huán)境。企業(yè)要注重提高自身綜合實力,加快綠色認證步伐,積極實施綠色產品認證,為電子商務發(fā)展和綠色供應鏈管理順利進行創(chuàng)造條件。此外,政府部門還可以對實施綠色供應鏈管理的企業(yè)采取獎勵措施,實施補貼或稅收減免政策[5]。積極利用互聯網、電視、微信、微博、報紙等媒介和渠道,加大綠色供應鏈管理的宣傳力度,讓企業(yè)管理決策者和廣大消費者逐漸樹立綠色消費觀念,也為推進綠色供應鏈管理創(chuàng)造條件。
(二)注重培養(yǎng)消費者環(huán)保意識
調查顯示,目前我國許多消費者尚未樹立環(huán)保意識,綠色消費觀念尚未深入人心,制約綠色供應鏈管理活動開展和電子商務發(fā)展。針對這種情況,為推動綠色供應鏈管理工作順利進行,首先應該加強對消費者的引導,幫助他們樹立環(huán)保意識和綠色消費理念。當地政府和企業(yè)要利用網絡、報紙、廣播、電視、雜志等各種媒介,宣傳環(huán)境保護的重要性,引導廣大消費者樹立綠色消費理念,讓他們轉變思想觀念,自覺樹立環(huán)保意識和綠色消費理念[6]。在產品購買和使用中,盡量減少對周圍環(huán)境的破壞,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(三)重視物流體系建設
當前,電子商務正在日新月異發(fā)展。同時,由于網絡商品具有價格優(yōu)勢,有利于增進人們的接受程度,推動人們消費觀念轉變。然而,由于物流成本由消費者承擔,這在一定程度上制約電子商務發(fā)展。而如果加強物流體系建設,降低產品銷售中的物流成本,有利于拓展產品銷售市場,讓產品得到更多消費者認可。為此,應該重視物流基礎設施建設,做好整體規(guī)劃工作,實現物流體系的最優(yōu)化目標。同時在物流管理中要制定有效的出入庫計劃,不斷提升綠色供應鏈管理水平和物流效率。合理進行人力資源和相關設施設備配置,注重優(yōu)化利用庫位資源,重視庫存信息更新,使其與產品生產有效對接,最終提升入庫工作效率[7]。對有保質期的產品,應該設定系統預警和控制點,確保產品在保質期內出庫。重視計算機和信息技術應用,實現綠色供應鏈管理的信息化,提高物流工作效率,為消費者提供滿意的服務。
關鍵詞:集群式供應鏈;模型;戰(zhàn)略理念;管理機制;作業(yè)優(yōu)化
改革開放以來,在我國的沿海地區(qū),出現了一批以中小企業(yè)為主體、以勞動密集型產業(yè)為支柱的傳統產業(yè)集群,這些產業(yè)集群在區(qū)域經濟和產業(yè)發(fā)展中顯示出勃勃生機,極大地促進了當地經濟的快速發(fā)展。但近年來,我國傳統產業(yè)集群的競爭優(yōu)勢受到了挑戰(zhàn),使其面臨持續(xù)發(fā)展的困境。因此,如何擺脫困境,促進產業(yè)集群的持續(xù)發(fā)展成了刻不容緩、亟待解決的重要問題。各企業(yè)家、經營管理者、學者,從不同角度分析其原因,努力探索產業(yè)集群的未來發(fā)展之路,在產業(yè)集群未來發(fā)展的戰(zhàn)略目標和策略上已基本達成共識,但如何來貫徹實施,又成了另一難題。顯然,這關系到集群的管理創(chuàng)新,需要引進與產業(yè)集群發(fā)展相適應的、新的管理機制與模式。本文在前人研究的基礎上,提出定性與定量結合、戰(zhàn)略與方法并行的、多層次的集群式供應鏈管理模型,致力于用供應鏈管理思想來指導集群內企業(yè)的競爭與合作。
一、集群式供應鏈管理模型提出
現從集群式供應鏈的形成、運作、優(yōu)化3個階段,建立3層次的管理模型(見圖1)。具體分析如下:
(一)哲學理念層次
集群式供應鏈管理理念:集群內企業(yè)都具有較強的供應鏈管理理念;將供應鏈管理集成到產業(yè)集群中,實現兩者的有效耦合;集群內每個企業(yè)的每個員工都具備供應鏈管理意識,并且清楚地認識到其在集群式供應鏈管理過程中所扮演的角色;意識到鏈內任何企業(yè)的活動都會影響整個供應鏈的發(fā)展;意識到群內供應鏈的發(fā)展將會推動整個產業(yè)集群的發(fā)展。
(二)管理策略層次
集群式供應鏈的管理策略:企業(yè)的任何活動都要考慮其對SC整體的影響;供應鏈管理應該建立在鏈內企業(yè)的高透明性和相互普遍理解的基礎上;供應鏈管理應該基于清晰的操作要求和相互之間良好的溝通;供應鏈管理應該基于企業(yè)內部和企業(yè)之間的流程整合;鏈內各企業(yè)能積極打造自己的核心競爭力,群內各供應鏈都能形成自己的競爭優(yōu)勢。
(三)流程作業(yè)層次
在戰(zhàn)術層面上,要使得SC管理理念貫徹到群內所有企業(yè)的所有活動,并提出相應的操作流程,這些流程如下:集群式供應鏈形成、實施運作、優(yōu)化、事后總結評價。
二、產業(yè)集群發(fā)展策略與途徑――集群式供應鏈管理模型應用
(一)集群式供應鏈的形成――群內企業(yè)樹立供應鏈管理戰(zhàn)略理念
1、使群內企業(yè)意識到供應鏈管理將是產業(yè)集群未來發(fā)展的根本出路
產業(yè)集群面臨發(fā)展困境的真正原因是產業(yè)集群內在運行機制存在缺陷。產業(yè)集群存在的主要問題是集群內企業(yè)間缺乏有效的競爭與合作機制,而供應鏈管理恰好可以彌補以上的缺陷。供應鏈本身的工作機理可以促進集群內企業(yè)間的競爭與合作,保證集群的生態(tài)健康。
2、在供應鏈理念下群內企業(yè)間形成戰(zhàn)略合作伙伴關系――形成集群式供應鏈
在產業(yè)集群內,存在著地位對等的、位于同一鏈節(jié)的多個核心企業(yè),也存在著與產業(yè)相關的上下游企業(yè),并聚集于同一地域。這些核心企業(yè)有了供應鏈管理理念,就會為了獲得競爭優(yōu)勢,與其上下游企業(yè)形成長期的戰(zhàn)略合作關系,于是,在集群中就形成了多條、平行的供應鏈,這樣就把群內松散、無序的企業(yè)打造成許多具有競爭優(yōu)勢的供應鏈。
(二)集群式供應鏈的運作――在群內建立良好的管理機制
群內企業(yè)通過選擇合作伙伴,形成各個供應鏈后,要使這些供應鏈能有效運作,就必須建立良好的管理機制。
1、企業(yè)信任機制的建立
“信任是合作的基礎,是產業(yè)集群與供應鏈形成發(fā)展的基礎推動力?!睂Υ?,提出相應的建議:一是積極利用并發(fā)展產業(yè)集群內企業(yè)原有的信任。產業(yè)集群中的企業(yè),存在眾多基于相互間信任的專業(yè)化分工與協作關系。他們信任的基礎主要是家族關系和共同的文化背景,因此,在供應鏈形成初期,首先就要鞏固原有的之間的信任。二是在企業(yè)合作過程中注重培育相互間的信任。在合作初期,合作各方要充分表現出對他方的信任以及讓對方了解自己的可信度,在合作過程中,管理人員不斷地栽培和增強相互間的信任,通過正式和非正式的溝通渠道提高行為的透明度,由此,隨著時間的推移,合作伙伴根據對各方在合作過程中的實際表現與所期望的行為之間的比較對照,會不斷地增強對合作的信心和對合作伙伴的依賴。三是建立相應的規(guī)范機制。建立一套阻止相互欺騙、防止機會主義行為的規(guī)范機制,提高欺騙的成本,增加合作的獲益性。
2、激勵機制
為解決合作過程中的非協作、低效率問題,需要建立以利益共享和風險共擔理念為中心的激勵機制。SC管理模式下的激勵手段有多種多樣,具體如下:一是交易價格激勵。SC成員間在交易價格的制定上需要實施互惠互利的原則。二是交易量激勵。合作伙伴間應建立起一種長期穩(wěn)定的交易關系,一般情況下,企業(yè)都應把交易機會給SC中的合作伙伴。三是信息激勵。SC成員間需要實行信息共享機制,在SC中搭建起信息高速公路,使得SC中的企業(yè)能夠方便地獲得實時信息。四是技術激勵。SC成員間需要加強技術上的合作與交流,促使新技術在SC中的傳播與推廣。
(三)集群式供應鏈的優(yōu)化――在作業(yè)層次建立動態(tài)優(yōu)化模型
集群式供應鏈管理理念的最終實施,直接體現于群內企業(yè)的各項經營活動中。為此,在管理機制的約束下,建立集群的動態(tài)優(yōu)化模型,指導每個成員的日常的交易與合作,確保供應鏈整體達到最優(yōu)化。
1、條件假設及變量設定
該供應鏈包含n(1,2,3…i…,n)個節(jié)點,在第i個節(jié)點上有mi(i1,i2,…iji…imi)個企業(yè),其中i=1,2,……n,ji=1,2,……mi。
第i節(jié)點第ji個企業(yè)的生產能力為Qiji,第i-1節(jié)點的第ji-1個企業(yè)與第i節(jié)點的第ji個企業(yè)的交易量為Q[(i-1)ji-1-iji],交易價格為ρ[(i-1)ji-1-iji]。
Ciji表示第i節(jié)點第ji個企業(yè)的成本函數(除集群式SC內成員間產品的交易價外),包括生產或庫存持有成本、信息處理費用、貨物運輸費用、庫存成本、缺貨風險成本等,其函數關系式主要取決于相關成員的作業(yè)效率、作業(yè)分工情況等。
集群式SC的效益(Z)通過顯性凈收益NI和隱性收益II來體現。NI指SC的總收入I(即終端企業(yè)向市場銷售產品獲得的收入)扣除SC總成本C(即各Ciji的總和)后的值;II指獲得的除收入以外難以用貨幣計量的效益,例如服務水平、技術創(chuàng)新、客戶滿意度等,其對SC未來的收益具有重要影響,其一般與成本成正比,與銷售價格成反比。
用權重R來反映凈收入NI和隱性收益II的相對重要程度。
2、建立SC優(yōu)化模型
目標函數:凈收益,隱性收益。
約束函數:各節(jié)點企業(yè)的采購量不大于其生產能力。
各節(jié)點企業(yè)的采購量不小于其銷售量。
此模型涉及到的所有變量都為非負。
決策變量:終端企業(yè)的銷售價格及各個節(jié)點企業(yè)間的交易量。
通過此模型就可以求出最佳的市場價格和各個節(jié)點企業(yè)間的交易量,使得SC項目總效益達到最大化。
三、小結
本文針對產業(yè)集群面臨的發(fā)展困境,構建了包含戰(zhàn)略、策略、作業(yè)3層次的集群式供應鏈管理模型,并從集群式供應鏈的產生、發(fā)展和運作3個階段,探討了集群式供應鏈管理模型的應用。致在用供應鏈管理思想來指導集群內企業(yè)的競爭與合作,把群內松散、無序的企業(yè)打造成許多具有競爭優(yōu)勢的供應鏈。
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*本文是紹興市哲學社會科學研究"十一五"規(guī)劃課題"紹興紡織產業(yè)集群式供應鏈管理系統研究"階段性成果,項目編號:155149。
【關鍵詞】采購 供應鏈 采購功能 體制
一,傳統采購管理局限性
(一)采購工作的地位與作用未被正確定位。采購活動作為企業(yè)最大的資金流出口和最大的供應資源輸入口在傳統的采購管理中缺乏應有的重視,沒有意識到采購對企業(yè)運營的重大影響。造成采購理念滯后、采購手段落后、采購運行不規(guī)范等一系列問題。
(二)需求管理對采購的決定性作用被忽視。采購工作由需求驅動,需求計劃的及時性、準確性、標準化程度都對采購工作具有重大影響,需求管理水平在很大程度上決定了采購管理水平,但是傳統的采購管理中,企業(yè)對物資需求的研究和優(yōu)化不夠,采部門缺乏對需求的管理控制能力。
(三)采購方與供應商之間處于對立競爭狀態(tài)。在傳統的采購過程中采購方為了能夠從多個競爭性的供應商中選擇價格最低的供應商,則會有選擇的保留部分需求信息,從而增加了采購管理的不確定性,使得采購方和供應商之間的關系處于動蕩不穩(wěn)定狀態(tài)。
(四)采購的業(yè)務操作成分多,管理控制成分少,而且采購管理局限于對業(yè)務操作的控制。
二,采購供應鏈管理概述
(一)采購供應鏈管理是以采購產品為基礎,通過規(guī)范的定點、定價和訂貨過程,建立企業(yè)產品需求方和供應商之間的業(yè)務關系,并逐步優(yōu)化,最終形成一個優(yōu)秀的供應商群體,并通過招投標方式實現企業(yè)采購。
(二)采購供應鏈的基本元素
1,采購方。在采購供應鏈中采購方是鏈接需求方和供應商的紐帶,處于采購供應鏈的中心位置。
2,需求方。需求方指采購方提報物資或服務的需用計劃,并將獲取的物資或服務投入生產建設過程中使用的需用單位。在采購供應鏈中需求方式企業(yè)內部的組成因素,處于采購供應鏈的下游。
3,供應商。指向采購方提品或服務等使用價值,是供應鏈環(huán)境下企業(yè)參與市場競爭可以借力的重要外部資源,處于采購供應鏈的上游
(三)各元素之間的關系
采購供應鏈各基本元素之間運轉著大量的信息流、物流和資金流,三者之間的關系如下圖所示1-1
圖1-1
三,采購供應鏈管理理念
(一)采購理念,在供應鏈管理環(huán)境下,應遵循“性能價格比最優(yōu)、全生命周期總成本最低”的采購理念。強調性能價格比最優(yōu),就是既不過分強調質量性能而造成使用功能浪費和成本上升,也不忽略質量功能而片面追求價格最低,追求的是性能與價格的最佳匹配;全生命周期總成本最低要求計算所采購的物品或服務的使用壽命、運行維護費用、備件替代成本和儲備資金占用、物流運輸、能耗、技術進步等全生命周期成本因素,追求的是通過采購促進企業(yè)生產建設去全生命周期的總成本最低,而不只是當期采購價格最低。
(二)供應理念。供應鏈管理環(huán)境下的物資供應工作,應當以安全供應第一、及時供應第二、經濟供應第三為理念;
(三)管理理念。管理的核心目的之一就是解決隨意性問題,傳統的采購管理缺乏規(guī)范性和可復制性,供應鏈環(huán)境下的采購管理秉承了制度化、流程化、標準化、電子化和公開化的管理理念。
四,采購供應鏈的合理構建
(一)提升采購功能定位。
為了構建合理的采購供應鏈,采供的功能定位不再是單純的尋源功能,也不單單是統合內部資源的功能,而是整合企業(yè)內外部資源的戰(zhàn)略功能、防控風險的管理功能和控制成本的運營工功能,具體措施如下:1,從企業(yè)采購管理體制和運行機制入手,整合企業(yè)內部采購采購管理資源,實施歸口管理、集中采購、統一購備。2,將采購工作向前延伸至需求方,深入研究需求消耗規(guī)律,將不同時點不同空間的需求進行標準化整合,形成批量采購優(yōu)勢,提升資源獲取能力和市場議價能力。3,將采購工作向后延伸至供應商,通過嚴格供應商管理,整合供應商資源,將實力弱、業(yè)績差的供應商拒之門外,與實力雄厚、行業(yè)領先、業(yè)績優(yōu)良的供應商建立長期穩(wěn)定的合作關系,通過培育戰(zhàn)略供應商和主力供應商群體,建立穩(wěn)定的優(yōu)質資源基地。
(二)理順采購管理體制。理順采購管理體制可以從以下四方面入手:1,歸口管理,就是企業(yè)最高層由一位領導統籌采購工作,由一個職能部門統一負責采購管理和集中采購,實行采購業(yè)務職能與采購管理職能有機結合。2,集中采購,就是企業(yè)內部各單位物資需求統一由一個采購職能部門負責集中采購。3,統一儲備,就是由企業(yè)集中采購部門會同各生產建設單位對采購的物資實施集中儲備和統一調度,企業(yè)其他部門和生產建設單位不再另行設庫儲備。4,統一結算,就是采購資金有企業(yè)財務部門統一管理,采購部門統一使用。
(三)優(yōu)化供應物流體系。通過對采購供應鏈上物流資源進行整合和優(yōu)化配置,減少處于停滯狀態(tài)的物資資源,減少滯留時間,加快流轉速度,準點到達需求方,進而驅動采購供應鏈順暢運行。
(四)全面推進采購管理信息化。采購供應鏈上的各種信息的準確性和真實性、傳遞速度、共享程度、整合利用水平,決定了采購供應鏈能否構建和穩(wěn)定高效地運行下去。
【關鍵詞】供應鏈;營運資金管理
一、引言
營運資金管理涉及企業(yè)運營的眾多方面,其管理水平與企業(yè)盈利能力密切相關,營運資金管理的重要性越來越高,但目前國內企業(yè)的營運資金多按要素進行簡單管理,缺乏系統的管理理念。隨著經濟的發(fā)展,供應鏈的重要性已上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面,雖然資金流的管理在供應鏈管理中明顯弱于物流信息流,但是供應鏈管理在提升了營運資金管理績效的同時也提高了企業(yè)績效,這就為克服傳統營運資金管理的缺陷提供了新的思路,將供應鏈管理和營運資金管理結合起來,從單一要素的研究切換到供應鏈的優(yōu)化、整合、設計。
二、營運資金的界定與分類
企業(yè)維持正常經營活動所需的周轉資金即營運資金,等于流動資產減流動負債,可分為現金、應收賬款、存貨等。傳統的按要素的管理在評價流動性及償債能力、平衡風險與收益有一定的作用,但對管理績效的提升明顯不足。企業(yè)能較好掌握流動負債的償還,卻難以控制存貨變現、債權實現,流動負債與流動資產的資金流向時點難以一致,傳統管理方法很難反映和控制由此造成的資金鏈斷裂。此外,傳統的營運資金管理職責集中于財務部門,很少關注各要素間的邏輯,營運資金管理與企業(yè)流程脫離,無法明確具體的管理對象,難以準確落實管理責任,不利于從運營角度改善績效。本文將營運資金分為理財型和經營型,并按照供應鏈流程將經營型營運資金分為采購環(huán)節(jié)營運資金,生產環(huán)節(jié)營運資金、銷售環(huán)節(jié)營運資金。本文將結合供應鏈管理對營運資金管理策略進行探討。
三、基于供應鏈的營運資金管理策略
供應鏈管理強調協同,通過業(yè)務流程的重新設計與優(yōu)化,令企業(yè)以最少的成本從采購到滿足最終客戶實現產品的價值增值。實物流的高效運轉意味著原材料可以快速轉變?yōu)閹齑嫔唐凡⒆儸F,資金流的高效運轉意味著良好的資金流動性,順暢的信息流可支撐實物流和資金流,由此,通過供應鏈管理可以顯著提升營運資金管理績效。
(一)與實物流相關的營運資金管理策略
實物流主要涉及原材料、在產品、庫存商品,無論是合理運營帶來的緩沖庫存還是牛鞭效應企業(yè)自身缺陷帶來的存貨有不易變現、減值等風險,造成資金占用且產生管理費用,為提高存貨周轉率本文從采購生產銷售三個環(huán)節(jié)探討營運資金管理策略。
采購活動連接企業(yè)和供應商,對整體營運資金管理績效的提升至關重要。采購環(huán)節(jié)應重點關注原材料的資金占用、采購成本。(1)加強庫存管理,采用JIT\VMI\JMI等先進的管理理念,訂單拉動采購,降低供應鏈上的庫存,提升營運資金運轉效率,推遲采購時間也可推遲應付賬款支付。(2)降低采購成本,開發(fā)整合供應商,避免獨家供貨造成的風險。(3)建立戰(zhàn)略伙伴關系,有助于實現先進的管理理念,利用戰(zhàn)略關系采購也可減少搜尋談判成本并獲得優(yōu)惠穩(wěn)定的采購價格。
生產活動涉及的營運資金最多,應重點關注在產品的資金占用、變現能力。生產環(huán)節(jié)應轉變采用精益生產,基于顧客的質量成本交期要求,以最短的時間提供所需產品。實現精益生產必須制定生產計劃,按訂單進行采購、生產,根據客戶的需求實現單件小批量的生產,以銷定產減少不必要的浪費。實現這種生產方式必須進行流程優(yōu)化,例如適合小批量個性化的產線布局、工藝設計、生產流程、物流配送模式等,有效減少生產過程中的各種浪費。
企業(yè)營運資金最終來自銷售,銷售環(huán)節(jié)應重點關注產成品并加速其變現。(1)銷售必須以客戶需求為導向,為客戶提供低成本高附加值的產品。(2)優(yōu)化分銷渠道,建立共享的客戶數據庫、意見反饋體系、銷售預測系統等,保持渠道成員之間良好的依賴關系,加強各環(huán)節(jié)對顧客需求的響應能力。(3)企業(yè)可根據自身情況建立以電子商務為基礎的網絡直銷模式,既可以滿足客戶多樣化的需求,又可以對采購、生產、銷售實時監(jiān)控,加快供應鏈的反應速度。
(二)與資金流相關的營運資金管理策略
資金流流向與物流相反,營運資金范疇下主要體現在應付應收預收賬款、應付職工薪酬等產生的資金流通問題。第一、應付賬款、票據為企業(yè)提供了免費的商業(yè)信用,企業(yè)越是拖延付款的時間越有利;預付賬款占用營運資金,企業(yè)應對供應商分級管理,向緊密合作供應商爭取較高的授信額度,減少預付款項的支付,對非緊密合作供應商應盡量延長付款期限。第二、應付職工薪酬、其他應付款、預提費用為企業(yè)提供免費的商業(yè)信用,應合理利用。第三、合理利用預付賬款、存貨、應收賬款向金融機構融資,提升企業(yè)的融資能力,降低營運資本成本率。
(三)與信息流相關的營運資金管理策略。
信息流雙向流動,順暢及時準確的信息保障了物流和資金流的高質量高效率。要想有效實施供應鏈上的營運資金管理策略,應充分利用先進的信息技術,構建信息平臺,使得供應鏈上下游可快速獲取信息并做出響應,提高供應鏈的運行效率,減少資金沉淀或資金斷裂。供應商可實時調整材料庫存,生產商可及時調整生產計劃,分銷商可實時調整銷售策略,才能有效控制風險并降低融資成本。
四、結語
隨著供應鏈思想的興起,從供應鏈的視角加強營運資金管理成為一個重要的課題,供應鏈采購環(huán)節(jié)決定了后續(xù)庫存管理的好壞,與企業(yè)的產品成本密切相關;生產環(huán)節(jié)安排的好壞影響著產品的好壞,決定著銷售的實現,企業(yè)應轉變傳統的營運資金管理理念,從供應鏈的每一個環(huán)節(jié)入手以實現營運資金管理績效的提升。
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作者簡介:
中心詞匯:中小企業(yè)、供應鏈管理、處置方案
1中小企業(yè)實施供應鏈管理的偶然性
隨著市場競爭的加劇,市場競爭由企業(yè)和企業(yè)之間的競爭向供應鏈與供應鏈之間的競爭轉變。在現代市場競爭中,由于中小企業(yè)自身的實力與技術要素大都處于優(yōu)勢,而中小企業(yè)要成為具有競爭實力的供應鏈中的一環(huán),只要經過實施供應鏈管理,充沛發(fā)揚企業(yè)自身的特征,才干依托供應鏈在未來競爭中不被淘汰。
供應鏈各環(huán)節(jié)可供選擇的節(jié)點對象多,有利于市場競爭,有利于經濟資源的有效配置。供應鏈管理中重要的特點是具有靜態(tài)性,靜態(tài)性特點要求供應鏈的構建以市場需求為動身點,需求靜態(tài)的更新供應鏈的節(jié)點企業(yè)。中小企業(yè)在實施供應鏈管理時,肯定要使供應鏈構建中可供選擇的節(jié)點企業(yè)添加,經過節(jié)點企業(yè)的選擇和比擬,促進和提升企業(yè)總體的競爭力水平。
2中小企業(yè)實施供應鏈管理面對的機遇
由于中小企業(yè)中心競爭力的不時添加,越來越多的具有共同優(yōu)勢的中小型企業(yè)成為大型企業(yè)追逐的對象。擁有這些具有共同優(yōu)勢的中小型企業(yè),這種優(yōu)勢不是哪一個企業(yè)所具有的,而是整個供應鏈的綜合才干。中小企業(yè)應積極自動地發(fā)揚和改良自己的專長,與供應鏈中其他協作同伴共同任務,使整個供應鏈受益,同時也可促進自身的業(yè)務。
中小企業(yè)由于規(guī)模小,業(yè)務流程重組相對來說就比擬輕易。同時企業(yè)管理層次少,新的管理理念、方法往往只需失掉企業(yè)一切者的支持即可實施。中小企業(yè)可以從一末尾就采用供應鏈觀念,增強與供應鏈中其他企業(yè)的協作關系,進而在業(yè)務生命的前期就可在供應鏈管理中獲益。
供應鏈管理的實施需求信息技術和信息管理信息系統設計設計的支持,如EDI、MRPⅡ、ERP等。如今中小企業(yè)的經濟實力逐漸增強,同時信息技術的引入和實施本錢大大降低,中小企業(yè)完全可以擔負,因此可以順利地實施供應鏈管理戰(zhàn)略。
3中小企業(yè)實施供應鏈管理面對的應戰(zhàn)
中小企業(yè)自身由于存在許多效果,例如中小企業(yè)全體素質不高、信息化樹立基礎單薄等,所以使得中小企業(yè)在實施供應鏈管理進程中面臨諸多應戰(zhàn)。
企業(yè)誠信的應戰(zhàn)。供應鏈是一種協作運轉形式,需求良好的經濟運轉環(huán)境和次第、健全的法律制度、公正嚴厲的執(zhí)行體系,更需求正確的協作觀念和良好的誠信表現。但是目前大多中小企業(yè)的誠信度普遍較低,這就使得和供應鏈中其他企業(yè)構建臨時動搖的協作志愿與機制存在一些困難。
信息技術的應戰(zhàn)。供應鏈的一體化,需求高端技術的支持。一些信息技術改動了企業(yè)的運作方式,減速企業(yè)運作進程的同步化。中小企業(yè)由于后天存在信息技術、IT人才和資金投入的缺乏,使得其難以跟上信息技術開展的步伐。
信息共享的應戰(zhàn)。由于一些中小企業(yè)抵御風險才干較弱,而供應鏈系統運作的一體化要求企業(yè)在一定水平上將一些屬于企業(yè)商業(yè)秘密的信息在協作企業(yè)之間共享,要共享關系“自身利益”的商業(yè)秘密,這將是對中小企業(yè)傳統運營理念的嚴重應戰(zhàn)。另外,企業(yè)在數據搜集、處置、貯存、運用的進程中規(guī)則不一致,也阻礙了企業(yè)間信息共享。
規(guī)范運作形式的應戰(zhàn)。高效率的供應鏈管理要求各個節(jié)點企業(yè)要有規(guī)范一致的運營運作形式,在企業(yè)間的信息溝通和商務運作順序上實行一致的規(guī)范。這就要求中小企業(yè)對原有的業(yè)務流程、管理體制,組織結構、甚至開展戰(zhàn)略停止必要的改造,這些關于很多中小企業(yè)來說都是困難的。
4中小企業(yè)實施供應鏈管理的處置方案
轉變觀念,樹立良好的企業(yè)籠統。如今市場競爭曾經轉變?yōu)楣溨g的競爭,作為供應鏈上的節(jié)點企業(yè)必需樹立與其他節(jié)點企業(yè)相互信任、相互依存的觀念,要考究誠信、提高運營誠信度,積極尋求與中心企業(yè)的戰(zhàn)略協作,成為中心企業(yè)臨時、動搖的戰(zhàn)略同伴。
突出優(yōu)勢,提升中心才干。供應鏈管理實質是使供應鏈節(jié)點上的各相關企業(yè)充沛發(fā)揚各自的中心才干,構成優(yōu)勢互補,從而有效地完成最終客戶價值。中小企業(yè)經過自身在供應鏈中的定位分析發(fā)現自身的中心才干,并積極采取行之有效的措施,盡快構成中心專長;經過參與產品聯盟和知識聯盟來提高自身的消費和技術水平;也可以經過采取模擬創(chuàng)新戰(zhàn)略構成企業(yè)的中心才干。
提升信息技術和管理水平。信息的集成和共享是供應鏈管理的重要內容。只要完成了信息的共享,才干對客戶的需求及其變化做出快速的反響,并以較低的本錢完成產品及效勞。因此中小企業(yè)應以供應鏈中中心企業(yè)為依托,逐漸構建和開展自身的信息技術,提高企業(yè)的管理水平。
增強企業(yè)協調協作。供應鏈管理是經過強調“價值星群”和行業(yè)價值觀,追求用整個供應鏈系統的低本錢來完成向消費者提供低價值效勞的目的,以到達“共贏”的效果。這就要求組成供應鏈的各成員具有互補的才干,由于無論企業(yè)在供應鏈中處于主導或附屬位置,都不能夠包攬供應鏈的一切環(huán)節(jié)。因此中小企業(yè)應改動傳統的思想方式,順應新的管理理念,增強供應鏈內企業(yè)協調協作,樹立節(jié)點企業(yè)間新型同伴關系,共享企業(yè)信息和資源。
[關鍵詞]企業(yè)物流;供應鏈管理;管理對策
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.12.086
[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2015)12-0-01
當下物流地位逐步顯現,成為國家和企業(yè)發(fā)展的重要構成部分,而物流管理的提升有利于對整體的資源優(yōu)化配置,有利于經濟結構的完善調控。同時,市場經濟競爭日趨激烈,運用供應鏈管理有利于進一步提升物流管理水平,降低企業(yè)運營成本,有效提升物流管理效率,提升企業(yè)整體的經濟效益。
1 供應鏈管理的定義
20世紀的80年代,供應鏈管理已經開始在我國萌芽,當時物流從較為單純的企業(yè)內部運營轉化為企業(yè)之間的往來合作。在市場競爭激烈的環(huán)境下,企業(yè)單憑自身力量去解決物流問題比較困難,需要綜合多方力量不斷完善物流管理,提升運營效率,降低企業(yè)運營成本。其中供應鏈管理可以充分綜合調控企業(yè)的物流、資金和信息流,讓物流供應鏈上的所有參與者有效緊密相連,形成良性循環(huán)關系繼續(xù)發(fā)展下去,并不斷降低成本,為客戶提供最好的物流服務效果。這種成本降低反應在多方面,例如,降低企業(yè)的采購、交易成本,減少企業(yè)庫存、循環(huán)周期,從而有效提升企業(yè)利潤。
2 供應鏈管理之下的企業(yè)物流管理的問題
在時展中,各種管理都是針對時代情況而進行的,有一定的滯后性,因此在企業(yè)物流管理中存在或多或少的問題和不足,需要不斷完善。
2.1 管理思維滯后
在物流管理中,仍有一批企業(yè)由于自身管理思維受傳統影響過深,在改革上需要耗費巨大的精力和資金,因此很多物流管理的思維較為滯后,主要表現為在企業(yè)內部進行單純化的管理,沒有充分利用供應鏈系統的所有資源,優(yōu)化配置所有物流相關因素。即便在物流管理中存在明顯的低效率和漏洞,也無法有效完善和調整。
2.2 物流配置滯后
在物流管理中,要想發(fā)揮其強大的物流運用高效性,就要配合其進行優(yōu)化,提升物流設備,采用現代信息化先進配置,有效提升物流管理的科學性和高效性。滯后的設備和相關配置極其大地影響著整個物流水平的提升,無法滿足當下高速發(fā)展的現實需求。雖然設備的采購一次性投入較大,但對遠期的物流發(fā)展有顯著的提升效果,能夠較快較好地收回投入成本。而如果不能及時更新設備,其物流管理的運作效率只會每況愈下,明顯落后于時展。
2.3 優(yōu)秀人才的匱乏
在物流管理中,人才是核心,只有優(yōu)秀的管理和執(zhí)行人才才能保證物流管理思想的正確性并確保執(zhí)行效果,從而讓企業(yè)物流有更快更高水平的提升,而不是停滯不前。當下優(yōu)秀的管理人才和高效執(zhí)行力的基層人員都嚴重匱乏,企業(yè)要加大人才投入力度,順應時展需求,取其精華去其糟粕,而不是刻板的沿襲就有思維。在企業(yè)人才變革中,不免會危及部分人的利益或者違背其觀念,但要堅定優(yōu)秀的管理理念,在反對的聲音下進行有效的優(yōu)化管理。這就對執(zhí)行人員的能力提出了較高要求,企業(yè)的人才管理不再是傳統的低科技含量的操作,因此,企業(yè)要耗費一定的精力和時間去組建一批優(yōu)秀的執(zhí)行人員和管理人才。
3 供應鏈管理下企業(yè)物流管理對策
引入物流管理優(yōu)秀人才,有效地將最新物流管理與實際情況相結合,繼承傳統優(yōu)秀物流管理優(yōu)勢,更新企業(yè)物流管理理念,結合當下時展特點進行有效調整,優(yōu)化物流管理制度與管理模式,讓管理執(zhí)行能夠有效落實。提升相關的人才引進機制,給予人才豐厚的薪資待遇并為其提供良好的發(fā)展前景,吸引人才主動發(fā)揮自身潛能有效開展和執(zhí)行管理工作。
更新企業(yè)物流的配置,引入高科技,不僅要在設備管理上引入新設備,在人才技術方面也要跟上設備的需求,讓設備的作用得到有效發(fā)揮。加強培訓,提升人員執(zhí)行管理能力,使執(zhí)行能力統一標準化,避免執(zhí)行中的短板。設備的更新在一定程度上要根據企業(yè)的實際需求和經濟條件來優(yōu)化配置,避免使用不適應企業(yè)運營的設備,加大企業(yè)的成本壓力,要因地制宜加強采購管理。
管理的核心在于提升員工的綜合素質,加大管理投入。要在操作技能和發(fā)展方向上緊跟時代步伐,充分考慮企業(yè)自身的發(fā)展特點,制定針對性強、創(chuàng)新型的管理方案。但是,并不是一味的追求高科技設備、新型管理理念、高素質人才就可以保證物流管理的順暢性,還要充分考慮企業(yè)物流管理的運營成本,以最低的成本投入,提升物流管理的效率。管理的高水平與企業(yè)的高盈利模式有關,如果企業(yè)并不存在高盈利的需要,過于追求高水準的管理可能會導致物流管理資源的浪費。但這并不意味著物流管理停滯不前,要根據企業(yè)和時展需要進行適當調整,從而讓物流管理水平滿足自身發(fā)展的需要。
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中圖分類號:C939 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)010-000-01
引言
當前世界,全球化趨勢進一步加強,企業(yè)間競爭日趨激烈,改變傳統的生產模式,加強上游產業(yè)與下游產業(yè)間的協調配合是十分必要的,而供應鏈管理可以很好的解決這些問題。中小企業(yè)畢竟資金、技術實力與大企業(yè)相比有很大的差距,供應鏈管理不成體系,缺乏日常監(jiān)管維護,處于劣勢。要想在激烈的競爭中贏得一席之地,做好供應鏈管理尤為重要。而目前,對企業(yè)供應鏈管理的研究還不夠深入,方案也不夠成熟,針對中小企業(yè)的研究更是少之又少,嚴重制約了中小企業(yè)的發(fā)展。加強對中小企業(yè)的供應鏈管理,可以達到提升中小企業(yè)競爭力,促進其更好、更快發(fā)展的目的。進而,對整個社會的穩(wěn)步發(fā)展,增強國家的經濟實力也具有深遠的意義。
一、企業(yè)供應鏈管理
(一)供應鏈
目前學界對于供應鏈的定義還沒有統一,其中應用最為普遍的定義是:供應鏈一個將采購的原料轉換為中間產品或者是成品并銷售出去的功能網。它能夠為將更有消費價值的產品提供給消費者,是從原料供應商到最終消費者的一條集成性的鏈條。
(二)供應鏈管理
供應鏈管理是基于供應鏈的快速發(fā)展而興起的一種管理理念和方式。它不僅僅是一種管理技術,更是一種企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。它的主要功能就是調整供應鏈結構、優(yōu)化供應鏈流程,通過合理的管理達到規(guī)避風險、提高企業(yè)經濟效益、提高企業(yè)競爭力的目的??梢哉f供應鏈管理為我國中小企業(yè)提供了一種新的行之有效的管理模式。
二、中小企業(yè)供應鏈管理面臨的風險問題
中小型企業(yè)由于其自身資本少、流動資金匱乏、高素質管理人員緊缺、管理理念落后、管理模式效率低等問題,導致其在供應鏈管理中面臨著巨大的風險。
(一)外界風險
1.自然風險。自然風險主要指的是地震、臺風、火災、海嘯等不可避免的自然災害所帶來的風險,主要存在于原料或產品的運輸和儲存過程中,這個過程中一旦發(fā)生自然災害會直接導致供應鏈斷裂。例如,倉庫發(fā)生火災將產品燒毀,那么接下來的產品運輸和銷售就無法進行。
2.風險。風險指的是合作國家發(fā)生證據動蕩,導致原材料采購或產品銷售無法進行。
3.經濟風險。經濟風險主要指的是由匯率、利率變化而導致經濟損失,這種損失對于資金緊缺的中小型企業(yè)來說無疑是毀滅性的。
4.壟斷風險。部分供應商實行供貨壟斷、技術壟斷、信息壟斷,這些壟斷政策都會給供應鏈的順利進行帶來巨大的風險。
(二)內部風險
1.供給風險。中小型企業(yè)過度依賴一個供應商,在采購過程中對供應商的資信水平缺乏有效的風險評估機制,一旦供給關系破裂或者供應商自身出現問題,會直接導致供應鏈的采購環(huán)節(jié)斷裂。
2.需求風險。需求決定市場,一部分中小型企業(yè)缺乏有效的市場調查機制,盲目生產造成產品積壓,導致大量資金被占用,企業(yè)的流動資金無法維持供應鏈的正常運作。
3.合作風險。部分中小型企業(yè)由于資金的限制無法獨立維持供應鏈的正常運轉,此時就會選擇與其它企業(yè)進行合作。然而合作過程必然會有信息的傳遞與共享、資金的流通,一旦合作企業(yè)不遵守合作協議,就會面臨著信息泄露等合作風險。
三、如何解決中小企業(yè)在供應鏈管理中面臨的風險問題
(一)完善風險評估機
建立專門的風險評估部門從源頭上規(guī)避供應鏈的各個環(huán)節(jié)中可能存在的風險。例如對供應商、制造商、各級銷售商的資本水平以及信用做出嚴格審核,對于資信水平低的企業(yè)直接取消合作。再如高度關注原料采購地或產品銷售地的政治、經濟、社會問題,及時規(guī)避外界市場環(huán)境變化帶來的風險。
(二)培養(yǎng)高素質復合型人才
供應鏈管理是一個綜合了多個組織和行業(yè)的管理模式,因此需要多種專業(yè)性人才。例如,企業(yè)內部管理需要有豐富的理論知識和管理經驗,而規(guī)避由匯率和利率變化而引起的經濟風險時則需要專業(yè)的金融業(yè)人才。因此企業(yè)要堅持“以人為本”的管理原則,定期的組織員工進行培訓,為員工創(chuàng)造深造學習的機會,建立良好的獎懲機制,更好的吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才。
(三)注重信息化建設
信息是具有時效性,一個企業(yè)只有及時的獲取信息、處理信息、反饋信息才能保證供應鏈的快速運轉。因此中小型企業(yè)必須注重信息化的建設,加快信息的流通速度,加大信息的共享程度。同時還要做好信息的保密工作,防止機密信息被竊。
(四)完善企業(yè)的分工制度
建立嚴格的內部控制制度,明確企業(yè)內部各部門的分工,做到權責分明,保證各部門間既相互協作又相互制約。同時要做好企業(yè)內部的部門整合、人員縮減工作,取消冗余的部門,保證各部門高效的運轉。
(五)政府對企業(yè)的政策扶持
政府為中小型企業(yè)實施供應鏈管理提供政策上的支持。融資難制約我國中小型企業(yè)發(fā)展的直接因素,政府或銀行應當出臺相應的扶持政策,為其提供充足的資金,營造一個安全的經濟環(huán)境。
四、結語
綜上所述,我們已經認識到供應鏈管理作為一種科學的先進管理方法,對中小企業(yè)規(guī)避風險,促進發(fā)展的重要意義,必須得到社會各界的廣泛關注,供應鏈管理體系建設是一項重要性、復雜性、系統性的任務,供應鏈管理中也面臨著各種各樣的風險,需要進一步的研究探討。
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中國的可持續(xù)發(fā)展乃至世界的可持續(xù)發(fā)展,需要各行業(yè)各產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,需要更加負責任的供應鏈整體。只有整個供應鏈條穩(wěn)定、健康和可持續(xù)地發(fā)展,才能確保企業(yè)的永續(xù)成功。中小企業(yè)占中國所有企業(yè)數量的90%,它們面臨著繼技術和經營管理后的第三次挑戰(zhàn),即國際化的挑戰(zhàn)。盡快轉變?yōu)榭沙掷m(xù)發(fā)展模式是中國中小企業(yè)應對這一挑戰(zhàn)的必修課。
作為全球領先的化工公司,“確??沙掷m(xù)發(fā)展”是巴斯夫戰(zhàn)略之一。巴斯夫將長期的經濟成功與環(huán)境保護和社會責任相結合。同時,巴斯夫更意識到,企業(yè)不能只滿足于獨善其身,而是應當帶動整個行業(yè)和供應鏈上的合作伙伴一起努力。
2006年,巴斯夫首倡并啟動“1+3”企業(yè)社會責任項目,即每個公司帶動其供應鏈中三大業(yè)務合作伙伴,以“1家中國可“持續(xù)發(fā)展工商理事會會員企業(yè)(如巴斯夫)+3個其供應鏈上的合作企業(yè)(供應商+客戶+物流服務供應商)”的理想模式,向他們傳授企業(yè)社會責任的最佳實踐與量身定制的解決方案,提高這些處于供應鏈上的中小企業(yè)履行企業(yè)社會責任的意識和管理實施的能力,從而提升鏈條整體的責任競爭力。
目前,巴斯夫已成功完成兩輪“1+3”企業(yè)社會責任項目,在中國可持續(xù)發(fā)展工商理事會(CBCSD)的平臺上,項目已在中國120家企業(yè)中傳播,而且已經實現在化工、涂料、物流、建筑和汽車等行業(yè)的跨行業(yè)傳播。
新平臺新目標
總結“1+3”項目經驗,大力推進“可持續(xù)供應鏈”理念的廣泛傳播。
積極致力于推動中國企業(yè),尤其是中小企業(yè)的可持續(xù)供應鏈管理意識的提升,建立透明的、可追溯的、可信賴的和可持續(xù)發(fā)展的價值供應鏈。
以化工行業(yè)為起點和輻射,在未來10年時間里,力爭對10個以上相關行業(yè)的可持續(xù)供應鏈管理產生積極推動和影響。通過與相關合作企業(yè)和機構的大力推動,完善和改進相關行業(yè)的執(zhí)行標準和規(guī)則,實現可持續(xù)供應鏈管理理念的跨行業(yè)和跨地域的廣泛傳播。
未來行動