德育工作計劃總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：德育工作計劃總結(jié)范文

我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時光了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個月的時光里，我有歡喜，也有過失落。自我不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進步。

也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，但是此刻看來，等我自我成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！

透過近三個月的工作和學習，賣場的工作我也能夠應付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時光里，自我一向持續(xù)著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的明白，作為一名賣場的工作人員，堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，持續(xù)好自我的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

雖然自我做收銀工作時光不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平還待提高，到自我覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的想老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作遇到的問題，探討自我的心得和體會，也算對自我的一個工作總結(jié)吧。

在這段工作期間，自我感覺到還有很大的不足，對于自我的業(yè)務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自我覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自我的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們務必要持續(xù)好自我的心態(tài)。

第2篇：德育工作計劃總結(jié)范文

作為一名銷售員，每一天要不斷的反思和總結(jié)，給自我制定一個工作計劃并且實施，在聯(lián)系客戶之前把所有的準備工作都做好，把每一天想到的問題記在本子上并做電話訪客記錄，把客戶平常提到的問題記錄在本子上，然后反復的去想怎樣解答客戶的問題，下面給大家分享關于銷售的工作總結(jié)與計劃，方便大家學習。

銷售的工作總結(jié)與計劃120_年轉(zhuǎn)瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困難和挫折時的惆悵，也有碩果累累的喜悅。在公司領導的正確帶領下，在同事們的大力幫助下，個人較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將本年度具體工作完成情況總結(jié)如下：

一、全年銷售完成情況

二、具體工作開展情況

(一)強化，提高素養(yǎng)

隨著社會的快速發(fā)展，要適應現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展，必須要不斷的提高自我的素養(yǎng)，這樣才能跟得上時展的需求，本年度，本人重點通過多種形式，不斷提高自我的思想素養(yǎng)，一方面，通過多形式，多渠道，不斷提升自我的理論修養(yǎng)，品質(zhì)修養(yǎng)，另一方面，積極學習現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務知識，通過學習，了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識，新技術(shù)，為未來工作更好的開展夯實了基礎。此外，還重點學習了銷售學等新的專業(yè)知識，通過各種有效的學習活動，極大的提高了自我的知識儲備，提升了自我的綜合素養(yǎng)。

(二)遵章守紀，團結(jié)同事

今年來，在工作中，我嚴格遵守各項工作制度，做到不遲到不早退;在工作，凡是同事遇到的困難，我都能夠積極的去幫助他人，不計較個人得失，如：下半年，公司司機辭職后，新司機招聘未果，根據(jù)領導工作安排，我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務，確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中，從不計較，自己工作的得失多少。

(三)做好銷售，熱心服務

為圓滿本年度的銷售目標任務，我積極主動的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作，通過各種形式渠道，加強與豬場等客戶群體的交流溝通，真實了解他們的消費需求，積極宣傳我司新推產(chǎn)品，為全年銷售任務的順利完成夯實了基礎;此外，除去做好新產(chǎn)品的推廣外，我還積極做好各項服務工作，當新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時，為了了解產(chǎn)品效力，解答實際使用過程中的各種難題，我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状?，為的就是真實掌握情況，了解實情，通過我的熱心服務，真心服務，客戶的滿意度極大的得到了提高，全年無任何投訴。

三、明年計劃

(一)加大學習力度，不斷提高自我掌握新知識的水平，儲備新知識，迎接新挑戰(zhàn)。

(二)圍繞著年度銷售任務計劃，做好計劃安排，確保銷售任務圓滿順利完成。

(三)進一步強化服務意識，用真誠的服務，耐心的服務，鞏固老客戶，力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶，同時，自己我積極主動，通過多形式不斷開辟更多的新客戶。

時光飛逝，充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近，在新的一年里，個人將立足本職，扎實做好各項銷售工作，為公司科學發(fā)展貢獻出自我更大的力量。

20_年即將過去，我來到_水泥已經(jīng)有九個多月的時間。感謝_水泥各位領導對我的關心和信任，感謝_水泥為我提供了發(fā)展的平臺，讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步?；仡欉^去的這九個月的時光，那是我人生中最重要的一個階段，讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此，我感謝_運營管理區(qū)的各位領導，感謝_中聯(lián)、_中聯(lián)的各位領導，是您們的關心，才能讓我在工作當中得心應手，學到我夢寐以求的真正本事。

銷售的工作總結(jié)與計劃2隨著_年這個銷售年度的結(jié)束，本人已進公司3個年頭了!從一個個銷售計劃的完成和實現(xiàn)，經(jīng)歷了很多也學到了很多，隨著每一任新的銷售經(jīng)理上任，市場的輪換，他們帶來了各自最好的市場運營體治和運營方法!從肖經(jīng)理的到來大刀闊斧的改革，使得我們在工作中學到了很多，從最新的抵觸情緒到最后認可接受!比如電子文檔表格的應用和建立共享平臺，使得我們的工作起來更簡單，更直觀，目標更明細!接觸更深的是廣告制作流程的應用，給我們帶來更便捷，效率更高，投放效果最好廣告效果!少浪費很多資源!也讓我這個對電腦一竅不通的菜鳥學會office文檔辦公軟件最基本的應用和郵件的發(fā)送!

隨著銷售管家的應用，前期雖然系統(tǒng)不穩(wěn)定給我們帶來很多不便，但隨著系統(tǒng)的優(yōu)化和完善，給我們的工作有很大的幫助，簡化了我們拜訪客戶的一些裝備，少了以前的很多的文字工作，并且對我們有一個提醒作用，有據(jù)可查的那些客戶該去拜訪了!5月份，公司組織了回_公司參觀、培訓和旅游，使我們很好的了解了_的生產(chǎn)工藝和_的文化!鞏固了，加深了我們的產(chǎn)品知識!使我們明確了公司的大體方針，在實施日常工作中更有方向感，目標更明確!更深層次的理解了‘做百年企業(yè)，創(chuàng)百年品牌’的這句話的真實含義!加上新同事的到來，也給我們帶來很多挑戰(zhàn)和機遇!因為他們的年青和朝氣給了我們很多感染!有的是以前的銷售精英，他帶來的是挑戰(zhàn)、拼博和相互學習!有的是學校出來剛畢業(yè)的學生，他給我們帶來的`是朝氣和年青，也使我們有一種大哥哥先入這行的成就感!

(二)業(yè)績增長與客戶分析

_年度已過去，回首過去，_年是一個不平凡的一年，物價上漲，房價上漲，加上全球自然災害泛濫，使得自然經(jīng)濟惡性循環(huán)!造成物價極不平衡!不過，這也是我們戰(zhàn)勝的一年!

西鄉(xiāng)以前是個大市場，是一個地理面積和終端客戶較多的地方。渠道網(wǎng)絡加終端網(wǎng)終共有2300多家，增長的空間和新品開發(fā)的空間基數(shù)都相對很大!_年度共開發(fā)_網(wǎng)點640家，_網(wǎng)點400家，_網(wǎng)點480家!以前主要是跟云海和德南這兩個分銷商，也謝謝這兩大重點客戶的，在總年度完成銷售額：125ml中國_37000箱，大_系列5100箱，_純谷酒系列320箱，500ml_480箱。在做市場推廣和維護工作的同時，有些地方需要做樣板市場，來達到以點帶面的效果，來推動這塊小片區(qū)產(chǎn)品知曉率的上升，最后促進消費和銷量的上升，本年度共打造樣板店家，做社區(qū)行活動次，產(chǎn)品陳列家。

因深圳市場的復雜性，一個價格問題比較凌亂，(主要是受布吉農(nóng)批市場和東莞虎門市場這兩大批發(fā)市場的影響，)使得一些中型賣場供價普遍較低，因這些賣場有專門采購部門，到這兩大批發(fā)市場均有采貨，這對一些新品的上架增加了難度和門檻，各供應商不愿供貨，嫌利潤低!希望公司能對這兩大批發(fā)市場控貨，提高一些供價!

市場零售價格不達標，調(diào)價過后反彈大，主要原因是受釘子客戶影響，因供貨渠道網(wǎng)絡復雜，無法控貨，造成調(diào)價過后不久又降下來了!建議公司重新考慮渠道客戶，不走流通客戶，讓業(yè)務員有控貨的砝碼，所有供貨網(wǎng)絡都能被業(yè)務員抓牢，控制!讓價格達到統(tǒng)一!

銷售的工作總結(jié)與計劃3作為一名銷售員，每一天要不斷的反思和總結(jié)，給自我制定一個工作計劃并且實施，在聯(lián)系客戶之前把所有的準備工作都做好，把每一天想到的問題記在本子上并做電話訪客記錄，把客戶平常提到的問題記錄在本子上，然后反復的去想怎樣解答客戶的問題，把重要的客戶和不重要的客戶區(qū)分開來，每一天看一些行業(yè)網(wǎng)站，晚上回家聽一些進階銷售的錄音和看一些有關銷售或激勵人生的書籍，晚上睡覺之前把當天學到的知識以及發(fā)生的事在大腦里過一遍，向老銷售尋找一些做銷售的方法和經(jīng)驗。銷售的前期是十分坎坷的，必須想盡一切辦法克服這些困難。目前對產(chǎn)品和行業(yè)的了解有很多不懂的地方，我愿意花更多的時候去學習這些知識，讓自我早一點獨當一面，同事都很好，都很樂于幫忙，遇到不懂的問題大家都會幫忙找到答案。在我不斷的努力，學習下已漸漸融入這個大家庭。以下是我從四個方應對年的銷售工作所做的總結(jié)：

一、基本情景

這一塊主要是概括地把一年來的銷售業(yè)績?nèi)鐚崒懴聛?，比如：一年來總共銷售了多少產(chǎn)品，有多少客戶購買，這些客戶主要分布在什么行業(yè)，總體的銷售額是多少，是否完成了主管下達的銷售指標等。

二、主要做法

這一塊能夠?qū)懽晕乙荒陙硎窃鯓幼鲣N售的，采用的是什么樣的方法在做銷售。比如：在收集客戶的資料方面做了哪些事情，采用了什么方法;在傳遞產(chǎn)品信息方面做了哪些事情，采用了什么方法。

三、我的收獲

這一塊主要是分享一下一年來自我覺得做得比較好的地方。比如：這一年，我感覺自我與客戶的關系搞得比較好，主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來臨時都能發(fā)信息問候;還比如：我這一年銷售指標完成得比較好，主要是在客戶的跟進方面做得比較好，我會把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來，這樣下一次溝通時都能做到清晰準確，目的性很強。

四、不足之處

1、對產(chǎn)品理解還不是很到位，有時候不能很準確地解答客戶的疑問。

2、客戶的資料收集得比較多，見的人也不少，但因為沒有做好記錄和管理，所以查找時很麻煩等。

以上幾點供大家參考，總的體會就是要寫得實實在在，不要是為了交差，認真寫了才能對自我以后的銷售工作有指導和幫忙作用。

銷售的工作總結(jié)與計劃4本人來到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個珠寶行業(yè)的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。

在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講，這一年我確實學到了很多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺到，要了解的專業(yè)知識，比如時下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。

在個人業(yè)績上，負責的說，我對于這一年的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中，我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想，但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績，對于這一點，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。

客觀的分析業(yè)績不佳這件事，我總結(jié)了三方面：

一、我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高

這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好，對于銷售我很有熱情，但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們的提高學習的機會，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。

二、商品的陳列

對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置，和站在柜臺外的效果要的配合我們的主力商品來做陳列，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺陳列。

三、商品結(jié)構(gòu)

本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞，這就會造成兩個嚴重問題，一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費的口舌來向其他方向引導顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個問題就是，柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏，那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全，我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了。

以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績不佳的主要原因。總的一句話，銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的，畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈，我們要盡可能的服務好顧客，才能建立一個我們自己的客戶圈子，才會有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。

我們要看到，賣場這個賣場的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊，和一個轉(zhuǎn)角，如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整，那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的。

新的一年，我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去，我也會把信息及時反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。

人無完人，我相信，只要我們能真正以一個團隊的心態(tài)來工作，相互支持，那么很多問題是可以很快解決的，我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通，善于銷售的優(yōu)勢的。

希望新年里，公司的業(yè)績會更好，賣場本品牌珠寶專柜的生意會有一個質(zhì)的突破。

銷售的工作總結(jié)與計劃5一、銷售淡季

據(jù)銷售員以往經(jīng)驗，年后三、四月份是_、_車的銷售淡季，詢問一下_經(jīng)理，從四月一日到四月十二日，買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日_部買了十七輛車。

二、近來網(wǎng)點提車較多，團購車自入保險

_部近來銷售車少一些，所以網(wǎng)點提車少;_部網(wǎng)點提車多一些，從四月七日-四月十二日網(wǎng)點提車九輛，保險一般不在_城入;另外四輛車分別是_隊與_局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系，自入保險。

三、修路造成近來_、_銷車下降，客戶減少

近來，_路整修，行車不便，客戶減少，或是一天不銷車，_部便派兩個銷售員出外做宣傳，_部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶，保險業(yè)務更是無人問津。

四、一般客戶入險情況具體分析

在銷售員銷車過程中，_一直在旁跟隨學習整個銷售過程，直到最后，客戶交款定車，其中，銷售員在售車過程中，隨帶向客戶介紹詢問入保險具多，一般與車掛牌為由勸其入_保險：

1、客戶有的入，_向客戶介紹保險種類與計算保額后，很快入保;

2、有的想入一個月或三個月的，只為掛牌，因_險最少也只能保半年的，所以，客戶只能到車管所去辦理，或是另想途徑;

3、有的客戶到親朋好友那里去入的不少，因為面臨日益嚴峻的保險競爭，保險公司都在爭先拉保險任務，在買車前，就已定下保險去向;

4、有的客戶要掛_地方的牌子，只為省錢，所以不入_城保險;

5、有的客戶嫌_保險貴一些，想多家保險比較后再考慮，s想這也是有別的保險公司在爭保險過程中，不合理降價所至;

6、有些客戶也有目前不掛牌子的，保險這一塊更是拖延不辦。

連介紹都無法進行。

7、有些客戶購完車后，說是暫時不用s公司去服務，等一段時間，再談掛牌等事宜，保險這一塊眾人之爭的業(yè)務，s想這也是一去不回頭，再回s公司保險可能性就小了。

五、保險提成下降，影響銷售員拉保險

咨詢銷售員拉保險事宜，曾提過，現(xiàn)在保險提成有所下降，非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多，保險是一項可有可無的業(yè)務。當_去與客戶直接做業(yè)務時，遇到了客戶非常反感保險業(yè)務這一塊，有一次，竟然把_當成保險公司拉保險的了，態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。

根據(jù)以上原因種種，_提出對我的要求和一點見意：

一、保險業(yè)務能力要繼續(xù)提高，多向_學習，不懂就問，多與銷售員溝通，多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車，以增大保險客源。

二、做一下客戶回訪工作，看一下保險客戶的客源多不多，如何去開發(fā)新的保險客源，_看到銷售上只要有一個客戶看車，銷售員就寫一下客戶信息，事后，就向其客戶購車事宜，保險客戶是否也能留一下客戶信息，打電話詢問客戶是否能在我公司保險。

第3篇：德育工作計劃總結(jié)范文

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。下面給大家分享關于銷售的工作總結(jié)與計劃，方便大家學習。

銷售的工作總結(jié)與計劃1時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了20_年。但是我依然清晰的記得，當初_產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓_在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在?？诘腳超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔。

看到_產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了_，使我特別開心。讓我看到了_會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。

這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了x萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。

第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。

第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。

20_年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!

銷售的工作總結(jié)與計劃2在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為_服裝超市的一名員工我深切感到_服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，_服裝超市人的拼搏向上的精神。2019年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務。

2019年我們柜組認真學習銷售知識，加強自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務，開展?jié)M意在_，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實，嚴把質(zhì)量關?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

努力做到無論顧客貨比多少家，我們_服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見和建議。

我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。2019年我柜組完成銷售任務……我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。

她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了_的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識，提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經(jīng)驗，較好了解整個服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。

經(jīng)過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成2019年銷售計劃立下了汗馬功勞。

2019年在公司領導的關心下，我從一個普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。

在7月份開始做柜長的時候，經(jīng)理給我布置任務，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過過工作實踐和學習，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢?，給每個人一個發(fā)展空間。

在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。

在工作中，我更加認真敬業(yè)，真誠為顧客服務，團結(jié)柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復。

因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。

鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。

2019年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

2019年我們柜組將繼續(xù)本著"以人為本"的工作態(tài)度及"顧客的高度滿意是我們的最終目標"的經(jīng)營理念，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。

根據(jù)顧客的需要去進貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種，根據(jù)面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。

我們還要努力學習轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在_的理念進一步得到拓展，讓_美名譽滿十堰，讓更多的顧客再來_!

銷售的工作總結(jié)與計劃3轉(zhuǎn)眼間，20__年已將過去，我現(xiàn)在已是__的正式員工?；厥捉荒陙淼墓ぷ鳎乙阎饾u融入到這個大集體之中。自__年_月份開始在辦事處實習，7月份在總廠培訓，至8月份分配到__縣部工作，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務職責和義務，并在辦事處領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：

一、懷揣感恩的心來工作

首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在_辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作，并分配到_縣部擔任駐__業(yè)務員，這使我對在__實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。

再次是感謝__部經(jīng)理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。

當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。

在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于__氣候較冷風又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。

二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)

1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高

第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認真負責。我作為旗縣部的業(yè)務員，深深地感到肩負的重任，作為__酒業(yè)以及呼市辦事處在__的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標準、高規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)務技能。

2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉

我今年_月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。

在8月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，并在余限的時間里，通過__客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。

由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉!

3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作

為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。

并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。

三、自身能力的欠缺，日后仍需努力

1、自身心態(tài)的不成熟

性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重，有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作!

心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。

將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。

2、工作能力的欠缺

把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導致工作失誤。

在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。

四、20__年駐__工作計劃

總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20__年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款，負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導，嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。

2、努力做好現(xiàn)有工作的同時，盡快計劃在__尋找有實力、有關系背景的商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴大銷售渠道提高業(yè)務銷售成績。

3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對__銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D，使維護金發(fā)揮更大的效用。

4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務工作，并加強同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務需求，能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務關系，來羸得更多更好的客戶。

5、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，并積極完成領導交辦的其它工作。

6、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

綜上所述，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。

辭舊迎新，展望20__年，在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，刻苦學習業(yè)務知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。

銷售的工作總結(jié)與計劃4隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。其中，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報：

一、工作方面

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;

3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;

4.維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。

另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。

這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。

這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。

據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

服裝銷售月工作總結(jié)對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。

四、下月規(guī)劃

1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保_的大貨能夠準時出廠。

做好_秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。

3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。

盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。

堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

銷售的工作總結(jié)與計劃5回顧_年的工作，我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，_年我們店專柜也較_年的銷售業(yè)績了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)

一、銷售方面的情況

截止到_年12月31日，店專柜實現(xiàn)銷售額，于_年同期相比，上升(下降)x%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。

二、會員拓展

(一)新會員拓展

截止到_年12月31日，本專柜新發(fā)展會員人。與_年相比，遞增了x%。

(二)老會員和散客的維護

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到_%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。

三、競品分析

面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。

四、柜臺日常工作情況

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細則添加)。

五、_年工作的展望和_年工作如何開展

第4篇：德育工作計劃總結(jié)范文

為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，下面給大家分享關于銷售的工作總結(jié)與計劃，方便大家學習。

銷售的工作總結(jié)與計劃1在_家具各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下：

一、認真學習，努力提高

因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首_，展望_!祝_家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

銷售的工作總結(jié)與計劃2在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了，回顧這半年的工作歷程，作為_企業(yè)的每一名員工，我們深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，_人之拼搏的精神。下面是我2019年上半年工作總結(jié)，敬請各位領導提出寶貴意見。

我是_銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20_年與_公司進行合資，做好銷售工作計劃，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合_公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為_月份的銷售_奠定了基礎，最后以x個月完成合同額_萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

2019年下旬公司與_公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出_火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。

經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

2019年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。接下來，我們會做好2019年下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

銷售的工作總結(jié)與計劃3轉(zhuǎn)眼間，2019年已將過去，我現(xiàn)在已是_酒業(yè)的正式員工?；厥捉荒陙淼墓ぷ鳎乙阎饾u融入到這個大集體之中。自2019年x月份開始在辦事處實習，x月份在總廠培訓，至x月份分配到_縣部工作，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務職責和義務，并在辦事處領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：

一、懷揣感恩的心來工作

首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作，并分配到_縣部擔任駐_業(yè)務員，這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。

再次是感謝_縣部經(jīng)理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于_氣候較冷風又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。

二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)

1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高

第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認真負責。我作為_縣部的業(yè)務員，深深地感到肩負的重任，作為_酒業(yè)以及呼市辦事處在_的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標準、高規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)務技能。

2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉

我今年x月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在x月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，并在余限的時間里，通過_客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉!

3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作

為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。

三、自身能力的欠缺，日后仍需努力

1、自身心態(tài)的不成熟

性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重，有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作!

心態(tài)的耐性還不夠。作為_縣業(yè)務員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。

2、工作能力的欠缺

把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導致工作失誤。

在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。

四、2020年駐_工作計劃

總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，2020年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款，負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導，嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。

2、努力做好現(xiàn)有工作的同時，盡快計劃在_尋找有實力、有關系背景的商，主要做高端的_等酒水銷售，以擴大銷售渠道提高業(yè)務銷售成績。

3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對_銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D，使維護金發(fā)揮更大的效用。

4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務工作，并加強同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務需求，能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務關系，來羸得更多更好的客戶。

5、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，并積極完成領導交辦的其它工作。

6、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

綜上所述，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。

辭舊迎新，展望2020年，在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，刻苦學習業(yè)務知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。

銷售的工作總結(jié)與計劃4_年x月x日入職昆明_以來，已經(jīng)一個月了，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領導與同事們的幫助是分不開的。

入職昆明_的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!

很榮幸能加入公司，在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們是我最好的老師，通過學習他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事!

這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能進可能地進行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)必須養(yǎng)成學習的習慣;

銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!

(2)必須具有責任感和職業(yè)道德

業(yè)務員的誘惑有很多，剛進公司就犯了嚴重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業(yè)道德。

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);

現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。

其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長!

銷售工作的總結(jié)520_年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情景，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自我半年的工作做個總結(jié)，期望經(jīng)過總結(jié)我們能夠更好的認識自我和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。

此刻我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作。

首先自我能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自我經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情景、存在問題及應對方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而到達銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自我的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，可是成功率比較高，價格也能夠做得高些。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動進取，力求按時按量完成任務。

每一天主動進取的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情景，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，并且因為人與人都是有感情的，僅有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，可是他們會一向記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是構(gòu)成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們那里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情景，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾必須能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少，可是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能提高。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務本事;再有時間還能夠?qū)W習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解此刻市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。僅有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的確定，遇到問題才能隨機應變。

六、后半年的計劃

在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事_的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我僅有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，可是大家應對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距僅有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自我的銷售量，爭取趕上他們。

我要給自我定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務，才能明確自我拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是異常熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

第5篇：德育工作計劃總結(jié)范文

遵循青少年學生思想品德形成的規(guī)律和社會發(fā)展的要求，堅持“抓早、抓細、抓實、抓薄弱、抓反復”，引導學生形成科學的世界觀、人生觀、價值觀，努力提高德育工作的有效性、實效性，力爭使我校德育工作上新臺階。

1、序列化的工作?！耙粋€目標(優(yōu)良校風)”、“兩個服務(為提高教育質(zhì)量服務，為學生發(fā)展服務)”、“三個重點(精神狀態(tài)、紀律水平、習慣養(yǎng)成)”、“四個場所(教室、操場、衛(wèi)生區(qū)、食堂)”、“五個渠道(課堂教育、班會、升旗演講、板報、廣播)”、“六種方法(說理疏導、榜樣示范、實踐教育、情境熏陶、心理咨詢、規(guī)范約束)”。

2、常規(guī)工作及要求。(1)編制好本學年、學期的班級工作計劃。(2)開好主題班會，這是做好班主任工作的最主要的德育陣地，有計劃、有設計、有記錄。事務性工作隨時解決。(3)每天班主任到校后，檢查班內(nèi)學生的出勤情況、學生發(fā)型、著裝情況、公物完好情況、衛(wèi)生、用具擺放情況，發(fā)現(xiàn)問題隨時找學生解決。課間操班主任跟操。(4)德育處每天抽查班級的課間秩序、衛(wèi)生、學生發(fā)型、著裝、用具使用擺放、花草完好情況。

3、加強班主任隊伍建設。首先培養(yǎng)一支能力強、講奉獻、有愛心、師德好的班主任隊伍，通過“班主任工作交流、班主任論壇、班主任集體備課”等形式相互學習、資源共享、共同提高，并且著力培養(yǎng)優(yōu)秀班主任，政策盡可能的有所傾斜。抓好班主任的“班級事物分工”的落實、“素質(zhì)評估手冊的”科學使用、“班級量化考評”的自查自檢工作。

4、努力培養(yǎng)學生干部。把班干部、團干部、志愿者推薦安排到各類崗位，開展各類活動，在活動中開展德育工作。提供鍛煉機會，提高自我約束能力和自我管理能力。

5、制定分年級的德育和習慣培養(yǎng)的目標。初一以遵守《中學生日常行為規(guī)范》，文明禮貌為重點;初二以學生具有高度的組織性、紀律性，學會自律自重為重點;初三以樹立遠大理想，學好知識和必備技能報效祖國為重點。學生

精神狀態(tài)、紀律水平、習慣養(yǎng)成是衡量德育工作的實效性的核心，一切工作安排都要以此為落腳點。

學生重要習慣：不花零錢不吃零食的習慣;入樓即靜、入室即學的習慣;獨立完成作業(yè)的習慣;正確握筆，認真書寫的習慣;良好的坐姿、站姿、回答問題的習慣;做事有計劃的習慣;自覺讀書的習慣;積極預習復習的習慣;尊敬師長，寬容待人的習慣。

6、修訂符合實際，具體可操作的師德考核辦法，提升教師的師德修養(yǎng)。同時把各班學生不良習慣考核列入相關教師的師德考核。

7、改進班級量化考評方案，突出德育處在整個管理中重要作用，讓“日清周結(jié)”和簡報更有實效性。

二月份

1、制定德育工作計劃，完成上學期工作總結(jié)，收取班主任工作計劃

2、重新明確《班級事務分工》

3、統(tǒng)計教師假期讀書情況

4、觀看XX感動中國頒獎晚會

5、更新梁村中學升旗儀式

6、學雷鋒做有道德的人工作計劃與實施

7、布置班主任個別學生訪談，學困生、問題生檔案及班級周記

8、檢查學生服裝、發(fā)型及個人衛(wèi)生

9、召開各學科組教研會，按課改要求聽一輪課

10、完善衛(wèi)生檢查方案

三月份

1、習慣養(yǎng)成工作布置與檢查

2、學校工作思路“四個強化”

3、規(guī)范兩操

4、制定學生日常規(guī)、周常規(guī)、學期常規(guī)

5、進行文明美德教育

6、學雷鋒做有道德的人主題讀書活動

7、“腹有詩書氣自華”10首經(jīng)典詩詞誦讀比賽

8、“寫好中華文字，營造墨香校園”師生硬筆書法比賽

9、組織并參加縣班主任素質(zhì)大賽(10月25日)

10、上報學生近視率

四月份

1、中小學德育工作評估

2、班級事務分工檢查

3、班主任培訓

4、問題生、學困生工作檢查

5、中小學生籃球賽

6、學雷鋒做有道德的人主題黑板報評比

7、班級特色檢查

8、教師讀書成果展示(論文、讀書筆記、學習心得、演講)

9、班級周記檢查

10、多媒體課件制作評比

11、校運動會

五月份

1、主題班會比賽

2、做時代青少年演講比賽

3、強化教師培訓和學習

4、陽光體育，教師體育活動比賽

5、少年宮興趣小組展示

6、培養(yǎng)名師，系列評選活動

7、中考體育測試

8、母親節(jié)活動

六月份

1、三好少年表彰會、推薦上報、做好總結(jié)

2、優(yōu)秀生和特長生評選

3、德育博客匯總

4、期末考試

第6篇：德育工作計劃總結(jié)范文

【關鍵詞】小學德育 教育管理 系統(tǒng)工程 實施 創(chuàng)新

【中圖分類號】G621 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）06-0065-01

小學是九年義務教育的基礎階段，小學教育更是為人生奠基的基礎教育。學校教育的根本目標就是提高全民族的整體素質(zhì)，促進人的全面發(fā)展，以適應多元社會不斷發(fā)展變化的需要。為了保證人才培養(yǎng)的正確方向，學校工作還應該堅定不移地把德育工作放在首位，端正先進的辦學理念，長期持久地對學生進行道德品質(zhì)教育，切實全面實施素質(zhì)教育，最終培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞纳鐣瞬拧Ｋ?，必須切實加強學校德育教育的管理，真正建立一套健全的學校德育工作體系，充分發(fā)揮學生的積極性和主動性，實現(xiàn)全社會聯(lián)動，共同實現(xiàn)德育目標。

德育管理是現(xiàn)代小學管理不可缺少的重要環(huán)節(jié)，也是學校管理的重要內(nèi)容。學校德育教育管理的科學化、最優(yōu)化是建立網(wǎng)絡化、層次化、系統(tǒng)化的教育工作體制，為保證學校德育教育管理工作科學、順利、有效開展，具體應從以下幾方面入手：

一、制定德育教育管理計劃

為保證學校德育教育工作順利有序開展，制定比較詳實、可操作的德育教育管理計劃是非常必要的，德育計劃是在國家有關德育指導方針的引領下制定的，具體應該包括以下內(nèi)容：

1.制定德育目標

所有德育工作的開展都是為了實現(xiàn)最終的德育目標，缺少了德育目標就像天空中斷了線的風箏一樣，沒有了歸宿和出發(fā)點，一切德育工作將變得毫無意義。所以，首先要制定明確的，切實可行的德育目標，德育目標的制定一定要符合學生的心理發(fā)展特點和學校教育的基本任務。同時，為了便于實施，還要把總體目標不斷分解，制定出不同層次、不同階段短期和長期的德育目標。

2.制定德育工作的內(nèi)容和步驟

有了明確的德育目標，就可以制定出具體的德育工作內(nèi)容，首先，要把對小學生進行思想品德教育放在首位，逐步培養(yǎng)其愛國主義、集體主義的情感，樹立其正確的價值觀和人生觀，養(yǎng)成料號的行為品質(zhì)和規(guī)范。同時根據(jù)小學生的年齡特點和接受能力，對其進行循序漸進的教育，切勿追求速度，而失去實效。

3.確定德育工作的策略方法

德育工作的策略方法直接影響小學德育教育目標的實現(xiàn)情況，只有根據(jù)實際情況，采用靈活多樣的策略方法，來發(fā)掘?qū)W生的潛力，調(diào)動其自我教育的積極性，才能增強德育的實效性。

二、組織實施德育教育管理

組織實施德育教育管理，是對小學生進行思想品德教育的實踐過程，是德育教育工作的核心。具體包括以下幾個方面的內(nèi)容：

首先，建立健全小學德育教育管理統(tǒng)一的指揮系統(tǒng)，在德育校長帶領下，建立健全德育教育管理領導小組，分工明確，協(xié)調(diào)組織，積極做好德育教育管理的各項日常工作，這是保證德育工作順利開展的組織前提。

其次，開辟多種教育途徑，使德育教育在學校教育中無所不在，學校除了上好思想品德課外，還應充分發(fā)揮社團組織和教師的引領的作用，把德育教育寓于各種教學活動中，另外，做好學校、家庭與社會的聯(lián)動德育教育工作，建立健全，全方位的、立體的、完整的德育覆蓋網(wǎng)絡體系。

在德育教育過程中，要特別注重教育的藝術(shù)性，手段不要簡單粗暴，僅憑強壓硬管反而會使學生產(chǎn)生逆反心理，要根據(jù)小學生的年齡特點和新時期青少年的心理特征，做到循循善誘，曉之以理，動之以情，感化陶冶學生的心靈。只有這樣，才能收到良好的教育效果。

三、德育質(zhì)量的檢查與控制

德育質(zhì)量的檢查與控制是對德育工作與德育成果驗收的必要環(huán)節(jié)。包括以下幾個方面的內(nèi)容：

1.制定德育工作的質(zhì)量標準

德育工作的質(zhì)量標準是檢測德育工作成果的標尺，其應該根據(jù)小學德育的目標及國家頒布的相關規(guī)定制定，如《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》、《小學德育綱要》以及學校制訂的《文明禮貌常規(guī)》等等。德育質(zhì)量標準的制定和實施是一個非常標準、系統(tǒng)化的工作，因此，一定要符合小學生的實際，為了便于檢查檢測評比，標準本身一定要明確化、具體化、層次化，具有較強的可操作性。

2.強化德育質(zhì)量的檢查與控制

德育質(zhì)量的檢查是通過調(diào)查統(tǒng)計、評比等方式對學?；虬嘀魅蔚掠ぷ骱偷掠晒馁|(zhì)量進行分析、檢查的過程。并把通過檢查所獲得的實際資料和發(fā)現(xiàn)的問題進行認真的分析，從教師、學生、德育內(nèi)容、德育管理、德育手段及德育環(huán)境等方面，尋找影響德育質(zhì)量的各種因素。然后制定相應的補救措施，進行有效地控制。

四、總結(jié)創(chuàng)新

總結(jié)是一個創(chuàng)新的過程，又是促進德育管理科學化的一條基本途徑。為了懲前毖后，一個周期的德育計劃完成后，要及時進行總結(jié)，總結(jié)要以德育工作計劃為依據(jù)，參照德育目標總結(jié)經(jīng)驗教訓。因此，總結(jié)可以積累德育工作經(jīng)驗，提高德育管理水平。它不僅僅是為了回顧和總結(jié)前一段工作的實施情況，最為重要的是依據(jù)以往的經(jīng)驗，結(jié)合下一階段的實際，制定出更加科學的，更加完美的德育工作計劃。

另外，在實施小學德育教育管理過程中，還應注意以下幾個問題：

1.不斷提高小學德育工作隊伍的素質(zhì)，增強責任感和服務意識。

2.切實處理好小學德育工作中各方面的關系。

第7篇：德育工作計劃總結(jié)范文

人員組成：

本班共有名學生,其中有女生,男生。

二、指導思想

全面貫徹執(zhí)行學校的德育工作計劃，依據(jù)“傳承、融合、創(chuàng)新、發(fā)展”的辦學理念，持之以恒的抓好嚴格管理和規(guī)范管理。同時注重以社會、學生的德育需求作為班級德育工作的切入點，以具體、切實、可行的德育活動為載體，全面提升學生的德育素養(yǎng)，促進本班各項教育目標的實現(xiàn)。

三、班級精神

文明、合作、務實、奮進是本班的精神。

文明：所有的同學都講文明禮貌。

合作：班級是個大家庭，同學之間要和睦相處，對班級的事要積極參與，加強合作，要認識到集體的力量和團結(jié)的重要性。

務實：腳踏實地，一步一個腳印;不輕浮，不自滿，不自欺，不欺人。

奮進：胸懷大志，理想永存;銳意進取，刻苦勤奮;鞭策自身，激勵他人。

四、本學期德育工作重點是抓好以下三方面的工作：

1、本學年德育教育工作的核心——行為習慣養(yǎng)成。以“規(guī)范儀表、規(guī)范住宿”為突破口，全面規(guī)范學生行為，促使全體學生逐步養(yǎng)成“遵紀、守法、文明、禮貌、守時、儀表、衛(wèi)生、安全、勞動”等良好行為習慣。

2、本學年德育教育工作的重點——引導學生進行自我教育。德育工作的成功在于學生的自我教育和自我約束。指導學生干部大膽進行班級管理和開展各項有益活動，促使學生自我管理、自我教育、自我約束。

3、本學年德育教育工作的內(nèi)容——理想和責任教育。崇高的理想是學生行為的動力，是學生產(chǎn)生高度社會責任感的基礎?！白孕判?、進取心、愛心、責任心”的培養(yǎng)和塑造是德育工作的重要內(nèi)容。我班將著力培養(yǎng)學生“愛學、進取、自信、友愛、盡責、拼搏”等良好品質(zhì)。

五、主要措施

1、德育工作計劃性和日常性。德育工作是一個長久性的、日常性的工作，要常抓常新。本學期我班將進一步貫徹高中部德育工作計劃，組織形式多樣的學生活動，進行道德行為和文明習慣的自我評價、自我教育和自我約束。

2、德育工作的整體性和局部性。要求任課教師人人做德育工作，各科任課教師結(jié)合學科特點滲透德育教育和行為規(guī)范養(yǎng)成教育，思想政治課、語文課更要充分發(fā)揮德育功能，平時對學生嚴格、大膽管理，既教書，又育人，力求逐步實現(xiàn)全員育人的教育氛圍。

3、德育工作的具體性和切實性。班級德育工作要落實好，首先要加強班干部隊伍建設，認真培養(yǎng)和大膽使用班團優(yōu)秀干部，建立一支工作能力強、實踐經(jīng)驗足的常務班級干部隊伍，讓他們自覺地、主動地去作好各項工作。及時給學生干部指導、鼓勵和支持，促進學生自我管理、自我教育的水平不斷提高。認真開展團員民主評議活動，促使全體團員青年真正起到模范帶頭作用。

4、德育工作的外延性和連續(xù)性。注重德育工作的校外延伸。一是充分發(fā)揮家長的作用，溝通學校、家庭共同育人的渠道，爭取家長的支持與配合，保證德育工作的連續(xù)性。二是注重輿論宣傳的作用，對學生中好典型、好行為大力表彰宣揚，促進學生文明行為的養(yǎng)成。

5、德育工作的規(guī)范性和可操作性。按照《北師附中班級目標管理考核辦法》加大德育工作的考核力度，對學生進行全面考核。對學生量化考核的情況采取“日檢查、周公布、月考核、學期總結(jié)”的方式，對每周得分居前30%的學生進行表揚，以促進學生間良性競爭和良好班風、學風的形成。對月考核得分居前30%且無嚴重違紀行為的學生當月可評為”文明之星”，對月考核長期得分較低，從未得過”文明之星”，不納入學期末優(yōu)秀學生的評比。

第8篇：德育工作計劃總結(jié)范文

精選小學教師個人德育工作計劃范文2022   新的學期，我擔任xx班班主任。xx年級的學生，無論從思想還是行為上都已經(jīng)走向叛逆階段，抓好這個年齡的德育工作，就必須要有很好的耐心和很正確的班主任德育工作計劃。我總結(jié)上學期班主任工作的不足，本學期，我的班主任德育工作力求從小事入手，從細微處教育學生。針對本班情況，我特制定德育工作計劃如下：

  一、指導思想

  以學校德育教育的思路為指導，結(jié)合我班學生的實際情況，培養(yǎng)學生良好的行為習慣和道德意識，增強學生的自我激勵、自我教育、自我管理的能力，積極探索個性培養(yǎng)的途徑。把本班建成具有“勤學、守紀、團結(jié)、向上”的班風，把學生培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人，做一位合格的社會主義建設者和接班人。

  二、工作目標

  1、重視學生的思想教育和常規(guī)管理，強化安全教育和心理健康教育，促進班級的班風、學風再上新臺階。

  2、培養(yǎng)學生具有愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義的思想感情和良好品德；遵守社會公德的意識和文明行為習慣；良好的意志品格和活潑開朗的性格；自己管理自己，幫助別人，為集體服務和辨別是非的能力，為使他們成為德、智、體全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設者和接班人，打下良好的思想道德基礎。

  3、進一步發(fā)揮班級管理的團隊優(yōu)勢，充分調(diào)動班主任和任課教師的團結(jié)協(xié)助。

  三、具體措施

  1、繼續(xù)重視學生的思想教育

  開展好學生的政治思想教育、道德教育、法制教育、心理健康教育，把學生培養(yǎng)成具有健全人格、美好心靈，具有創(chuàng)新精神和實踐能力的學生。培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范，弘揚正氣。根據(jù)學校德育計劃，針對本班學生的實際情況繼續(xù)強調(diào)文明禮儀建設，多了解關心學生，努力開導學生，盡力扮演好＂心理專家＂和＂引導者＂的角色。堅持師生交流工作，形成新的教育方法和教育模式，對學生進行訓練和指導，給學生提供實踐的機會。

  2、狠抓各項常規(guī)，在學生中樹立講文明、講禮貌、守紀律、講衛(wèi)生的意識，在班級進行競賽活動，形成良好的班風。

  3、上好班會，按照要求認真的備好課、上好課、相關的材料要整理好。每天對班級發(fā)生的不良情況及時總結(jié)反思。每月以安全為主題，對學生加強交通、飲食、游戲、等安全教育。

  4、抓好課堂紀律，讓學生在一個良好的環(huán)境里學習，培養(yǎng)學生獨立學習的能力。

  5、協(xié)調(diào)好各科老師，抓好學生的學習。及時和任課老師聯(lián)系，做好學生的思想工作，積極和家長交流，督促學生的學習。重視家庭教育工作，認真的開好每學期的家長會。

  6、加強班干部隊伍建設

  建立一支工作能力強、實踐經(jīng)驗足的常務班級干部隊伍，為了讓更多的同學得到錘煉，實行值日班干部負責制加強班級管理崗位責任制。設崗位，定人員，定工作，把班級工作分成若干崗位，每個崗位專人負責，使學生的實踐能力、社會責任感得到提高，力爭讓每個同學能更好地為班級工作。幫助班干部樹立威信。鼓勵班干部大膽工作，指點他們工作方法。

  嚴格要求班委干部在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用。培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心。在班級管理中，充分發(fā)揮班級干部的作用，用制度說話，為創(chuàng)造良好的學習環(huán)境而努力。

  （1）實行獎罰制度，加強紀律約束。對遲到、曠課的學生，因其不能保證正常的上課秩序，實行值日改造，同時對月全勤，學期全勤同學予以獎勵。

  （2）保證提供一個安靜舒適的學習環(huán)境。由班長到值周班干到普通學生，及時反饋班級紀律情況，保證自習課的正常進行。

  （3）保證提供一個清潔整齊的生活環(huán)境。由值周班干，帶領本組值日生，責任到人進行一周值日工作，對不負責的值日生，出現(xiàn)嚴重扣分的值日生，罰重新值日。

  7、加強家庭學校聯(lián)系。利用課余進行家訪，與家長協(xié)調(diào)好工作，召開家長會，使學生家長了解學生的在校表現(xiàn)以及學校的教育教學情況，取得家長的理解和支持。

  8、組織有益的活動，豐富學生的生活，增強學生的團隊意識班級的各項教育活動必須有一個主題，圍繞著主題可以讓學生們在課余時間進行準備，這個準備過程本身就已經(jīng)是一個受教育的過程。在各種活動的過程中，充分發(fā)揮集體教育的功能，讓學生們自我教育，互相教育，因此活動的內(nèi)容要多樣化，經(jīng)?；Ａη笫拱嗉壴谧疃痰臅r間內(nèi)形成“團結(jié)向上，心理健康，學習勤奮，全面發(fā)展”的班集體。

  精選小學教師個人德育工作計劃范文2022

  一、指導思想

  發(fā)揮我校德育工作優(yōu)勢，加大對德育工作的領導。堅持以愛國主義教育為主線、以行為規(guī)范養(yǎng)成教育為基礎、以班集體建設為重點的工作思路，把提高學生的綜合素質(zhì)作為學校德育工作的重要目標，加強德育隊伍建設，不斷提高德育工作水平，增強德育工作實效。教會學生學會做人、求知、勞動、生活、健體，為培養(yǎng)社會主義事業(yè)接班人，為推進我校素質(zhì)教育不斷向前發(fā)展而努力。

  二、工作思路

  1、確立一種意識：以學生為主體。

  2、抓住兩條主線：養(yǎng)成教育，班級管理。

  3、轉(zhuǎn)變?nèi)齻€觀念：變灌輸為滲透，變單方面為全方位，變被動接受為主動吸收。

  4、力求做到四點

  （1）求精：狠抓德育工作隊伍建設，努力建設一支高素質(zhì)的德育工作隊伍。

  （2）求新：從學生的實際需要出發(fā)，抓好豐富多彩的活動，陶冶情操，培養(yǎng)優(yōu)秀人格，注重育人的實效性。

  （3）求真：抓好班、隊和思品課及其它課的主渠道育人途徑，強化學科的德育功能，注重德育的連續(xù)性、系統(tǒng)性。

  （4）求實：抓好日常行為習慣的養(yǎng)成教育，從小事入手，從一點一滴做起，培養(yǎng)良好的行為習慣，注重個性化、人格化的教育。

  三、主要任務

  1、確立“以德治?！庇^念

  通過報告、討論、講座、座談、參觀、交流等多種形式，讓廣大教職工提高認識，明確自己教書育人、管理育人、服務育人的責任：現(xiàn)在的小學生是21世紀我國現(xiàn)代化建設的主力軍，肩負著實現(xiàn)我國第三步戰(zhàn)略目標的歷史重任，正確引導和幫助青少年學生健康成長，使他們能在德、智、體、美等方面全面發(fā)展、全面提高素質(zhì)，是一個關系國家和民族前途、命運的重大問題。在青少年學生素質(zhì)中，思想政治素質(zhì)是最重要的素質(zhì)。事實已經(jīng)證明，在教育工作中，德育對青少年學生健康成長和學校工作起著導向、動力、保證作用。強化對德育工作重要性的認識，端正教育思想，全面貫徹教育方針，大力實施素質(zhì)教育，自始至終將德育放在學校工作十分突出的位置。

  2、確立“全員德育”的觀念

  通過學習，認識到人人都是德育工作者，事事、處處都能育人，學校通過規(guī)章制度，明確每一個教師對學生的教育任務，尤其是班級工作中明確班級任課教師在班級集體建設中的職責，把學生的滿意率的情況作為評價教師和教學的重要依據(jù)，讓學校的每一個崗位和每一位人員意識到自己的育人任務，并切實承擔自己的職責。

  3、確立“以人為本”思想

  努力構(gòu)建“平等、民主、和諧、合作”的師生關系，要全面認識學生的學習主體地位，把學生作為“人”——真實的人、發(fā)展中的人、有差異的人、有潛能的人來看待，教育中要充分發(fā)揮學生的積極性、主動性、內(nèi)驅(qū)力，堅持激勵和正面教育。

  四、工作目標

  （一）加強理論學習

  以學生為本，堅持正確的育人方向。改進德育工作方式、方法，不斷增強學校德育工作的主動性、針對性和實效性，為學生的終身發(fā)展和高尚人格的培養(yǎng)奠定堅實的基礎。

  （二）狠抓學生常規(guī)養(yǎng)成教育

  1、開展新時期下的德育工作的新內(nèi)容的教育，從一點一滴的小事做起，提高文明素質(zhì)。

  2、值日生每天對同學儀表、到校、衛(wèi)生、紀律等情況進行檢查，并詳細記載，激發(fā)學生關心班級，熱愛集體的思想。

  3、大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的.基本道德規(guī)范，開展誠信教育，努力提高學生的誠信意識。

  4、關心、關注學生的學習交往和日常生活，引導學生明確學習目標，制訂學習計劃，提高學習的主動性、積極性，指導學生善于建立平等友愛，互相幫助，開放寬容，誠實守信的良好人際關系，為自身的健康成長和更好地適應社會做好人際儲備。

  （三）深入開展本校特色活動

  繼續(xù)加大貫徹實施《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》的力度，積極在校園內(nèi)開展創(chuàng)建示范班、爭當各類好少年、流動紅旗競賽、操行分評定等特色活動。

  1、充分利用隊報、廣播站、黑板報、宣傳欄等宣傳陣地，加強學生文明禮貌、安全衛(wèi)生等常規(guī)教育宣傳，使日常行為規(guī)范教育活動更深入，更持久。

  2、重視經(jīng)常性檢查督促，抓好學生衛(wèi)生、紀律等檢查、通報工作，做好管理隊伍的建設，規(guī)范值日、檢查、評比等制度，讓值日崗發(fā)揮更多、更大的作用。

  3、做好考核、評定、公布等相關工作，做到公平、公正、公開。

  4、以“圍繞學生的發(fā)展”為主題，以“務實、創(chuàng)新、協(xié)作、高效”的學校精神為指導，全面推進校園文化建設，努力為學生創(chuàng)造一個環(huán)境優(yōu)美、典雅別致的“校園”，一個朝氣蓬勃、勤奮好學的“樂園”，一個團結(jié)友愛、和睦融洽的“家園”，爭創(chuàng)杭州市“校園文化先進單位”

  （四）深入開展德育科研活動

  1、更新理念，注重實際，推進德育創(chuàng)新，加強德育科研。結(jié)合我校校本課程改革和我校學生的實際，有的放矢的進行教育，真正達到“育好人”的目的。

  2、鼓勵教師多撰寫德育論文，努力提高發(fā)表率和發(fā)表層次。

  （五）加強德育隊伍建設

  1、讓廣大教師明確人人都是德育工作者、人人有責任參與德育工作，樹立“大教育觀”，增強德育力量。

  2、繼續(xù)加強班主任隊伍建設，做到有鮮明主題、有專人負責、有充分準備、有具體文稿。

  3、充分利用各種力量，重視德育工作。

精選小學教師個人德育工作計劃范文2022   21世紀，是一個高度發(fā)展、高度競爭的時代，各種信息快速敏捷的占領著人們的生活空間，在這種情勢之下，意志薄弱的人很容易就迷失自我，此時德育工作就顯出他極大的重要性。如何在今后的教育工作中，進行扎實有效的德育工作，特作計劃如下:

  一、指導思想：

  弘揚和培育民族精神為核心，以基礎文明行為的養(yǎng)成教育為抓手，不斷增強德育工作的主動性和實效性，鞏固和提高德育工作的整體水平，使德育工作能夠邁上一個新臺階。

  二、基本目標：

  1、建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍，全體同學都能樹立明確的學習目的，形成良好的學習風氣；培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范，弘揚正氣，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。

  2、為全面提高我班學生與人交往的能力，養(yǎng)成良好的與人交往能力大力推進素質(zhì)教育和社會主義精神文明建設，努力創(chuàng)建 “友誼班級 "。

  三、具體措施：

  （一）、強化學生日常行為習慣

  開學伊始，開一堂行為習慣教育課。利用班會繼續(xù)細化，內(nèi)化《小學生日常行為規(guī)范》。規(guī)范兩操，有專門班干部進行檢查，同學間互相監(jiān)督。給班干布分配各自任務。班長作好每天的晨檢，語文課代表負管理好晨讀。及時對好人好事進行表揚。

  （二）、培養(yǎng)良好的班風、學風

  培養(yǎng)學生尊師愛友，勤奮學習，關心集體，遵守紀律，熱愛勞動，講究衛(wèi)生，積極鍛煉的好作風，有利于班級凝聚力的形成和發(fā)展。

  1、全面規(guī)范行為習慣，提倡團結(jié)友愛，講文明禮貌，提高學生與人交往能力。

  2、滲透《小學生日常行為規(guī)范》和《小學生守則》中的思想精神，要求學生以此來規(guī)范自己的行為習慣；加強禮儀教育和訓練，引導學生對己講禮貌，學習講勤奮，社會講公德，在家講孝順；加強小干部隊伍建設，充分發(fā)揮其監(jiān)督和示范作用。

  3、 狠抓學習風氣，進行學習的目的，學習的態(tài)度教育，促進每個學生學習的提高。學生要以學為主，抓學習的過程，也同時是對學生的教育過程，在班集體中，要養(yǎng)成一種你追我趕的風氣，全面調(diào)動學生的積極性。給學生創(chuàng)造輕松愉悅的學習環(huán)境，激發(fā)學生的思維火花，使他們的潛力得到充分發(fā)揮。

  4、建立一幫一小組，平時加強輔導。

  （三）、加強安全教育，防患于未然

  安全工作是一切工作得以順利進行的前提，因此，把安全工作放在班級工作的第一位。

  1、 用晨會、板報展等形式，開展安全知識教育。

  2、 用班會課給學生傳授相關的安全意識，法律意識，增強學生的自我保護意識。

  （四）、保持家校聯(lián)系，促進班級工作更順利地進行。

  1、做好家訪工作，了解學生的實際情況。

第9篇：德育工作計劃總結(jié)范文

德育工作是小學素質(zhì)教育的重要組成部分，對青少年學生健康成長和學校工作起著導向動力和保證作用。為深入貫徹黨的十五大精神，加強我校德育工作，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，養(yǎng)成良好的思想品質(zhì)和行為習慣，使德育工作滲透到每個教學環(huán)節(jié)之中，把學生培養(yǎng)成具有健全人格，全面發(fā)展，個性突出，高素質(zhì)的人才。特制定小學德育工作計劃。

一、指導思想

貫徹落實全教和全國德育工作會議精神，圍繞德育工作思路和要點，加大德育創(chuàng)新力度，深化教育改革命戰(zhàn)爭面推進素質(zhì)教育，進一步加強學生的政治思想教育，道德教育，紀律教育，法制教育，增強學生的愛國主義，集體主義和社會主義的思想。鞏固校園文化建設成果，強化學生個體，良好品德行為習慣的養(yǎng)成，探索學生良好心理素質(zhì)形成的規(guī)律與方法，完善美育和勞動教育促進學生全面發(fā)展和健康成長。以科研帶隊伍，突出特色，務求實效，探索培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的新型人才培養(yǎng)模式。

二、工作重點

（一）加強過程管，提高德育工作實效

結(jié)合學習貫徹全教和全國德育工作會議精神，認真落實學校德育工作制度，使德育工作逐步達到科學化，制度化，規(guī)范化，堅持德育領先，樹立全員育人意識，形成濃厚的育人氛圍，挖掘新的德育工作增長點，確定把德育工作真正融入育人的全過程，努力發(fā)揮德育在學校工作中導向、動力和保證的作用。要求全員在工作確定德育目標，寓德育于各科教學之中，做到有機滲透，在新的實踐中實現(xiàn)德國育工作新的創(chuàng)新發(fā)展，建立學校德育工作及活動的流程體系，優(yōu)化管理環(huán)節(jié)，以愛國主義教育為主線，以日常行為養(yǎng)成教育為基礎的師德教育為保證，以生活化、社會化為基本形式，著力提高學生的道德素質(zhì)個性心理品質(zhì)，為學生的健康發(fā)展，主動發(fā)展奠定思想道德基礎。

1、校級管理

加強組織領導形成全方位多渠道的德育管理網(wǎng)絡，校長——教導處——年級組——班級，黨支部——工會——少先大隊——少先中隊，家長委員會——家長，建立班主任工作檔案，采用定量與定性相結(jié)合的方法，考核班主任工作，定期公布考核結(jié)果，德育工作的日常管理由教導處、少先大隊部負責，由值周教師值周生監(jiān)督具體執(zhí)行。班級的紀律、衛(wèi)生、文明程度全部納入教師的量化考核之中。

2、年級管理

年級組要依據(jù)學?？傮w計劃內(nèi)，結(jié)合學生年齡特點，制定班級德育工作計劃，開展體現(xiàn)年級特色的教育活動，學年組長要及時協(xié)調(diào)組內(nèi)工作，每月底要召集一次碰頭會，小結(jié)學年組內(nèi)工作情況，具體安排下月工作要點。

3、班級管理

班主任要制定班級工作計劃，開展班級教育活動，充分發(fā)揮晨讀、晨訓、班會和隊會的作用。

制定班級激勵機制，完善班級光榮榜的利率，定期公布班級的好人好事，建立學生個人《成長冊》

加強班級日常管理，落實班級值勤制度，強化學生自主管理意識，利用學校開展的各項評比活動，把養(yǎng)成教育落到每位學生身上，規(guī)范學生的言行，形成良好班風。

（二）突出校園文化建設，強化行為養(yǎng)成教育

學校在“雙全學校建設的基礎上，乘勢而上，以完善日常評比機制，規(guī)范學生個體行為，發(fā)揮先進集體的示范作用為重點，促進校園文化建設進一步上水平，上品位，努力在學生個體與群體的行為自律，文明規(guī)范上見實效，從開學第二周起，以規(guī)范教師護導，學生值勤工作形成風景線為起點，營造校園文化建設的氛圍。

1、完善校園文化設施建設，凈化，綠化，美化校園環(huán)境，培養(yǎng)學生文明素質(zhì)，形成良好校風，加強班級環(huán)境建設，優(yōu)化班級文化氛圍。

2、構(gòu)筑師生、學生間和諧和的人際空間，倡導人與人之間真誠、友善、團結(jié)、合作、尊重、愛護。

開展道德風景線，風景點建設（校門區(qū)風景線，間操風景線，放學路隊風景線，綠色通道，花海世界風景點，值周師生風景點，課間活動風景點）

3、深入開展《小學生日常行為規(guī)范》養(yǎng)成教育，加強校級、年級、班級三級護導值勤，分層推進，分段達標，實現(xiàn)七個達標，即升旗儀式，校內(nèi)外文明禮貌，一日行為規(guī)范，課內(nèi)外行為，間操及課外活動，眼保健操，清潔衛(wèi)生和身心健康等七個方面設立監(jiān)督崗。加強管理，履行職責，評比表彰禮儀班，文明班，期末評先出文明小標兵。

規(guī)范升旗要求，優(yōu)化升旗氛圍，點評升旗面貌，評選最佳升旗手，升旗式。

三、加大德育科研指導，促進研究成果轉(zhuǎn)化

鞏固科研成果，進一步壯大德育科研隊伍，加大德育科研力度，力爭出新成果，上新水平，依據(jù)學生的成長規(guī)律落實德育總體目標，以遞進性，分層性原則，改革教學與活動方法，落實不同年齡階段的德育內(nèi)容和要求，加強學生的心理健康教育，培養(yǎng)學生堅忍不拔的意識，活潑開朗的性格，增強學生達應社會的能力。

1、搞好德育科研工作，成立科研小組，每位班主任要認定科研課題，制定計劃，開展實驗，積累經(jīng)驗，轉(zhuǎn)化成果，總結(jié)提高，爭取學期末出有力度的科研成果。

抓好具有我校特色的以發(fā)展教育為主導的創(chuàng)新教育實驗的德育研究，適應信息社會發(fā)展，以校園網(wǎng)建設為重點，加強現(xiàn)代教育技術(shù)建設與提高德育活動實效的研究，讓學生感受“數(shù)字化社會”的發(fā)展趨勢。

2、重視心理健康教育的研究，以《中小學校心理健康教育綱要》為指導，培養(yǎng)學生良好的心理素質(zhì)，搞好學生群體與個體心理輔導，建立班級學生心理分析檔案，對有心理障礙的學生及時進行心理輔導，培養(yǎng)學生健康向上的心態(tài)。增強社會以適應能力和抗挫折能力。

3、加強課外活動小組的管理，開展主題活動課的研究，指導學生社會調(diào)查，展示個性特長，提高學生的全面技能，做好活動小組輔導教師的培訓，提高工作，課外活動小組做到“四有”（有活動計劃，有備課，有總結(jié)，有成果）積極參加各級組織各項競賽活動，本學期進行活動成果展示活動。

（四）完善德育網(wǎng)絡，建立開放型德育新體制

加強學校、社會、家庭三位一體教育網(wǎng)絡建設，形成獨具特色的開放型德育新體制。完善家長委員會制度，重新認定家長委員會名單，召開家長委員會會議，請家委會代表參與學校管理建立學生反饋表，建立校長熱線，共商育人大計，溝通教師與家長的關系，優(yōu)化家庭教育環(huán)境，形成教育合力。

完善社會實踐基地建設，開展雙體日小隊社會實踐活動，服務社會奉獻愛心。

重視勞動教育，增強勞動觀念，培養(yǎng)勞動習慣，學校組織學生參加力所能及的勞動活動，開展“一日家長”實踐勞動，（低年級不讓父母為心，以自我服務勞動，中年級孝敬父母，學習家務勞動，高年級在家長指導下做一日小家長）期末各班評選出勞動小能手。

（五）全面落實德育工作目標，加強德育隊伍建設

建設一支高素質(zhì)德育教師隊伍是提高德育工作質(zhì)量的關鍵，堅持班主任輔導員例會制，加強班主任培訓，建立競爭激勵機制，鼓勵年青教師參加各級各類教育教學競賽活動。

加強班主任隊伍建設，更新觀念，樹立以學生為本的思想通過學習研討在德育管理與實施中，處理三個關系：

1、主導與主體關系：注重學生自主管理，自行設計，自我教育。

2、放手與放任關系：提倡教師精心管理，精心設計，精心教育。

3、指揮與指導關系：指揮得當，指導到位，活而不亂，管而不死。

改革整體化的管理方法，注重班級特色發(fā)展，通過重心下放在德育管理實施中，增強四個意識：

1、集體意識：愛學校，愛班級，維護集體榮譽，為集體增長增光。

2、課程意識：重視并認真上好每一門，每一節(jié)課，達標創(chuàng)優(yōu)。

3、法制意識：增強法制觀念，遵守學校的各項規(guī)章制度，以法規(guī)范行為。

4、責任意識：做事要有責任心，學習要有責任心，待人要有責任心，對自己負責對老師負責，對父母負責，對集體負責，對國家負責。

四、工作安排

本學期以“情系祖國，做新世紀的小主人”為主題，以慶“六·一”為契機，通過學校少先大隊，創(chuàng)造性開展讀書，演講，演唱，主題升旗式，知識競賽，主題班隊會，社會實踐等豐富多彩活動，對學生進行政治思想，愛國主義，集體主義和社會主義思想教育。

三月份：開展“雷鋒與我同行”奉獻活動，做“一日家長”實踐活動。激發(fā)學生用雷鋒精神鼓舞自己，用嶄新的精神面貌迎接新世紀的挑戰(zhàn)，培養(yǎng)學生自我服務意識，學做父母、老師的小幫手。

四月份：1、開展“校園手拉手”幫助特困生活動。

2、開展“學日常規(guī)”競賽活動，在家做好孩子，在校做好學生，在社會做好公民。

五月份：1、開展“勞動最光榮”主題隊會活動。

2、在各項活動中開展“尋找我的榜樣”爭做校園十星活動，使全校形成“比學趕幫”良好氛圍。