企業(yè)培訓(xùn)的管理精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)培訓(xùn)的管理范文

【關(guān)鍵詞】培訓(xùn)；項目管理

培訓(xùn)項目是由明確的教學(xué)目的、明確資源需求、具體操作過程的培訓(xùn)活動構(gòu)成。任何一個培訓(xùn)項目都必須具有明確的培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)組織模式、培訓(xùn)內(nèi)容和組織者（即主辦方）。

現(xiàn)階段，廣州石油培訓(xùn)中心的培訓(xùn)項目管理也遵循了從計劃、實施、監(jiān)督到評估四個階段。

一、項目計劃

在培訓(xùn)項目管理中，最重要的是培訓(xùn)項目計劃的管理，其中最關(guān)鍵的一環(huán)是培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析必須建立面向?qū)ο蟮恼n程配置方案，即培訓(xùn)學(xué)員需要什么、培訓(xùn)項目將做到哪一步等問題必須得到回答。

1.做好需求分析。培訓(xùn)管理部門在做培訓(xùn)方案之前，要對培訓(xùn)方案的設(shè)計做好各方案的需求分析，避免培訓(xùn)結(jié)果與培訓(xùn)初衷大相徑庭，已達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。在與主辦方談需求時，培訓(xùn)管理部門將設(shè)計好的各種需求方案提供給主辦方選擇。另外，也可采用主辦方提出的合理的個性化需求。

2.明確培訓(xùn)項目目標(biāo)。培訓(xùn)管理部門在做好培訓(xùn)的需求分析后，就可以在培訓(xùn)方案中明確本次培訓(xùn)項目的目標(biāo)要求。這個目標(biāo)要求要簡明扼要，突出重點，能得到主辦方的認(rèn)同，給予項目支持，滿足學(xué)員的培訓(xùn)需求。

3.設(shè)計培訓(xùn)項目內(nèi)容。教學(xué)部門圍繞培訓(xùn)管理部門提出的培訓(xùn)項目目標(biāo)，對培訓(xùn)項目內(nèi)容進(jìn)行梳理，明確培訓(xùn)項目內(nèi)容的大致要點，列出提綱。同時也要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容明確培訓(xùn)項目的方式是授課式、互動式、技能操作式等形式。培訓(xùn)管理部門根據(jù)項目內(nèi)容設(shè)定培訓(xùn)項目課程計劃表，并發(fā)由主辦方最后確認(rèn)。

4.安排培訓(xùn)師資。根據(jù)培訓(xùn)項目的內(nèi)容明確培訓(xùn)講師，從中心內(nèi)部師資庫挑選合適的師資。如果是外單位聘請培訓(xùn)師需要考慮是否需要接送等細(xì)節(jié)問題，有些時候預(yù)約的培訓(xùn)師會臨時有事，所以為了確保培訓(xùn)萬無一失，也可以明確備用本單位培訓(xùn)師，以備不時之需。

5. 擬定培訓(xùn)預(yù)算。當(dāng)明確了上述培訓(xùn)項目要素后，就需要確認(rèn)培訓(xùn)項目預(yù)算了。包括培訓(xùn)課程費、場地費、車輛交通費、培訓(xùn)考核費用、資料費等。如果培訓(xùn)是一周或者是多月的話，還要考慮安排住宿、用餐（早餐、中午或者晚上）的費用，總之培訓(xùn)項目預(yù)算必須要考慮周全，宜多不宜少。另外，做項目預(yù)算可以適當(dāng)?shù)贸松弦粋€系數(shù)，確保項目預(yù)算在實施過程中夠用而不超標(biāo)。

二、培訓(xùn)項目實施

培訓(xùn)中心項目實施也叫培訓(xùn)項目執(zhí)行階段，主要是培訓(xùn)資源（老師、課程計劃、培訓(xùn)地點、收費）準(zhǔn)備、確保培訓(xùn)學(xué)員做好受訓(xùn)準(zhǔn)備、營造積極的學(xué)習(xí)環(huán)境等，其中最關(guān)鍵的仍然是教學(xué)計劃的實施。培訓(xùn)中心項目執(zhí)行階段以《培訓(xùn)項目交接書》的下發(fā)為開始，到《培訓(xùn)項目總結(jié)》撰寫為結(jié)束。一般可由培訓(xùn)項目長把握、由培訓(xùn)副項目長協(xié)助即可。但復(fù)雜的、大型的項目如人事處長培訓(xùn)項目可能要進(jìn)行調(diào)整，甚至要資深培訓(xùn)項目長來進(jìn)行組織。

第一步為上傳項目信息。培訓(xùn)管理部門上傳項目信息，主要是讓教學(xué)部門選派項目長，并組建項目成員。第二步為項目交接的過程。培訓(xùn)管理部門負(fù)責(zé)人重點將跟項目長介紹該培訓(xùn)項目的基本情況，及其培訓(xùn)項目所需要的各項要求，最后相互簽收《培訓(xùn)項目交接書》。《培訓(xùn)項目交接書》的內(nèi)容主要包括項目基本情況、培訓(xùn)方案、所需資料明細(xì)、會場布置要求和其他服務(wù)要求。第三步項目長根據(jù)主辦方提供的課程計劃，合理安排課程并聯(lián)系課程老師，準(zhǔn)備老師課程酬金。第四步項目長聯(lián)系主辦方，收集學(xué)員最終信息，并發(fā)給接站人員安排接站。第五步項目組印發(fā)相關(guān)教學(xué)資料、培訓(xùn)資料等，安排開班典禮、會場布置和其他服務(wù)。第六步項目長合理利用中心資源，盡量滿足培訓(xùn)項目。另外，在項目運行過程中出現(xiàn)的異常問題，項目長也需及時處理、匯報。最后，在項目結(jié)束后，項目長必須收集相關(guān)資料交培訓(xùn)中心培訓(xùn)處檔案中心留檔，并完成《培訓(xùn)項目總結(jié)》。

三、培訓(xùn)項目監(jiān)督

培訓(xùn)項目監(jiān)督主要是為了資源使用控制、教學(xué)質(zhì)量保證等。一般是通過既定的制度、辦法、規(guī)定來保證質(zhì)量，控制的對象主要有學(xué)員、老師、項目組及費用等。另外對特定培訓(xùn)項目必須做出特殊規(guī)定。培訓(xùn)中心培訓(xùn)項目的監(jiān)督主要體現(xiàn)如下幾方面：課堂監(jiān)督方面，培訓(xùn)班項目長需要跟蹤課堂老師上課情況，保證課程的質(zhì)量，另外，還需要登記學(xué)員考勤情況等。用車監(jiān)督方面，主要是學(xué)員的報到及離校，學(xué)員的接送站方式需要按主辦方要求，培訓(xùn)中心執(zhí)行部門要嚴(yán)格控制接送站方式，派車接送站的時間必須按培訓(xùn)通知的時間段為準(zhǔn)。還有聘請老師和主辦方領(lǐng)導(dǎo)的接送方面需要安排到位。飯?zhí)帽O(jiān)督方面，主要是報到日的預(yù)報人數(shù)，到確定人數(shù)準(zhǔn)時報到飯?zhí)?，為了避免飯?zhí)媒酉聛韺︼埐朔至康目刂啤W(xué)員用餐過程的跟蹤，主要是監(jiān)督非本項目的其他人員混餐和飯菜的質(zhì)量、分量。

四、培訓(xùn)項目評估

培訓(xùn)中心項目評估，主要是在完成所有培訓(xùn)的項目及其日常生活的反饋信息，主要是內(nèi)化階段或成就階段，包括跟蹤計劃實施與評價、項目效果評估（反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)成果、行為改進(jìn)、業(yè)務(wù)結(jié)果）、培訓(xùn)項目改進(jìn)等。培訓(xùn)項目評估是非常重要的。一個有效的培訓(xùn)評估可以讓項目計劃管理工作更加完善、培訓(xùn)項目管理工作質(zhì)量大幅度提高。培訓(xùn)中心項目評估主要執(zhí)行部門是培訓(xùn)處教學(xué)管理科，通過分發(fā)既定的評測表給每位學(xué)員，讓他們不記名評價。培訓(xùn)中心采用的評估模式為效益測定方法中的評分模式。主要有培訓(xùn)班名稱、類別、承辦部門、評價項目、課程或服務(wù)、教師或團隊、得分和得分明細(xì)。如表4-1為一個班的評測表的統(tǒng)計。

參考文獻(xiàn)

[1]企業(yè)培訓(xùn)項目評估的實踐與思考.石油化工管理干部學(xué)院學(xué)報，2012年 第4期

[2]劉偉，劉國寧.《人力資源管理的深層開發(fā)與高效管理》.中國言設(shè)出版社，2005年

第2篇：企業(yè)培訓(xùn)的管理范文

一、培訓(xùn)管理體系存在問題分析

培訓(xùn)產(chǎn)生以上問題，究其本質(zhì)，一個重要原因是缺乏完善有效的培訓(xùn)管理體系，主要體現(xiàn)以下的“七不”：

（一）培訓(xùn)定位不明

未能將員工培訓(xùn)提升到與安全生產(chǎn)同等重要的戰(zhàn)略地位；單位領(lǐng)導(dǎo)雖重視，卻難有時間參與；沒有制定培訓(xùn)長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，培訓(xùn)成了“臨時抱佛腳”；培訓(xùn)項目與企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略脫鉤。

（二）培訓(xùn)責(zé)任不清

缺乏企業(yè)管理層和其他職能部門的支持和理解，未能將員工培訓(xùn)工作納入各職能部門及單位主要領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制和安全生產(chǎn)責(zé)任制；培訓(xùn)被誤認(rèn)為是員工培訓(xùn)部門的事，跟其他職能部門無關(guān)，培訓(xùn)工作缺乏互動性；鼓吹培訓(xùn)是福利，忽視員工參加培訓(xùn)的義務(wù)。

（三）培訓(xùn)需求不準(zhǔn)

沒有科學(xué)的培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)工作沒有針對性；培訓(xùn)項目設(shè)置不合理，因而培訓(xùn)目標(biāo)不明確；結(jié)果要么重視高層、要么側(cè)重基層、要么跟蹤“流行”。

（四）培訓(xùn)環(huán)境不佳

誤解培訓(xùn)是萬能的；不注重塑造一種有利于培訓(xùn)的氛圍；沒有一個好的環(huán)境平臺使培訓(xùn)成果得到應(yīng)用；輕視培訓(xùn)與其他人力資源措施的連接；沒有建立職工培訓(xùn)考核與使用待遇一體化管理機制，造成培訓(xùn)人才無用武之地而流失。

（五）培訓(xùn)資源不齊

缺乏對培訓(xùn)進(jìn)行有效的資源支持；工學(xué)矛盾突出，難以保證培訓(xùn)時間；培訓(xùn)資金不能做到?？顚Ｓ?，缺乏培訓(xùn)資金支持；很少培訓(xùn)專業(yè)人員的投入，現(xiàn)有師資也難有進(jìn)修機會。

（六）培訓(xùn)實施不實

培訓(xùn)教師選擇隨意或沒有依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容而定；培訓(xùn)方法單一或選擇不當(dāng)；課程設(shè)置沒有注重科學(xué)性和實用性，培訓(xùn)缺乏針對性；培訓(xùn)過程中的缺少有效溝通，有些培訓(xùn)成了走過場，偏離培訓(xùn)目標(biāo)，敷衍應(yīng)付，培訓(xùn)效率不高。

（七）培訓(xùn)轉(zhuǎn)化不力

培訓(xùn)效果評估體系不健全，不便于進(jìn)行培訓(xùn)的有效評估；缺乏培訓(xùn)有效轉(zhuǎn)化的過程跟蹤、監(jiān)督和測試。

二、構(gòu)建完善有效的培訓(xùn)管理體系

通過對企業(yè)培訓(xùn)存在問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，我們發(fā)現(xiàn)，要做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)，只有建立起一套完善有效的培訓(xùn)體系，才能有效開展培訓(xùn)工作，提升員工素質(zhì)，使人力資本持續(xù)增殖，從而提高企業(yè)業(yè)績和實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃。

（一）構(gòu)建公司員工培訓(xùn)管理模式

（1）應(yīng)建立公司、車間、班組三級教育培訓(xùn)管理模式。1）公司員工培訓(xùn)工作實行公司、車間、班組三級教育培訓(xùn)管理體制。結(jié)合公司運輸管理體制和生產(chǎn)力布局狀況，建立公司職工教育委員會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的職工教育培訓(xùn)工作分工負(fù)責(zé)制。實行由總經(jīng)理掛帥、主管副總經(jīng)理主抓，職工教育部門歸口管理，各業(yè)務(wù)部門分工參與，綜合部門支持配合，車間具體負(fù)責(zé)落實的職工教育培訓(xùn)逐級負(fù)責(zé)的管理體系。2）各部門、車間設(shè)定一名副職負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作，并根據(jù)生產(chǎn)實際配備專職教育管理人員和培訓(xùn)教員，專（兼）職教育管理人員和培訓(xùn)教員由本部門、車間中級及以上技術(shù)人員或技師及以上等級員工擔(dān)任，負(fù)責(zé)車間各項培訓(xùn)和演練工作；班組要求設(shè)置教育輔導(dǎo)員，負(fù)責(zé)崗位練兵和日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

（2）應(yīng)界定集團公司、職能部門和車間的主要培訓(xùn)職責(zé)。1）員工培訓(xùn)部門作為公司員工培訓(xùn)的主管部門，負(fù)責(zé)規(guī)劃公司員工培訓(xùn)工作、統(tǒng)籌公司員工培訓(xùn)資源、牽頭組織公司級員工培訓(xùn)項目、協(xié)調(diào)各專業(yè)系統(tǒng)的職工教育培訓(xùn)工作、指導(dǎo)監(jiān)督檢查公司的員工培訓(xùn)工作。工作職責(zé)具體為：為制定公司員工培訓(xùn)規(guī)劃、計劃和管理制度；健全公司-車間-班組培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)，管理公司培訓(xùn)資源；實施新職、轉(zhuǎn)崗、晉升人員的初級資格性培訓(xùn)，制定日常崗位適應(yīng)性培訓(xùn)計劃并督促實施；負(fù)責(zé)統(tǒng)籌研究制定職教培訓(xùn)制度、培訓(xùn)需求和規(guī)劃，組織編寫培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)隊伍建設(shè)和培訓(xùn)基地建設(shè)，組織實施公司級培訓(xùn)項目；組織開展公司級職業(yè)技能競賽活動；負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)經(jīng)費的管理；對各專業(yè)系統(tǒng)員工培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核評估；根據(jù)人事勞資部門通知，負(fù)責(zé)員工定職、改職、轉(zhuǎn)崗、晉升培訓(xùn)考試的實施。2）各專業(yè)職能部門作為專業(yè)管理的責(zé)任主體，要全面掌握本系統(tǒng)專業(yè)的員工培訓(xùn)工作情況，負(fù)責(zé)提出本系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)計劃，與員工教育部門共同組織本系統(tǒng)公司級員工培訓(xùn)項目，指導(dǎo)監(jiān)督檢查本系統(tǒng)的員工培訓(xùn)工作，各專業(yè)部門要確定一名負(fù)責(zé)人分管，并設(shè)置專人具體負(fù)責(zé)本專業(yè)系統(tǒng)員工培訓(xùn)工作。3）其他職能部門工作職責(zé)。計劃財務(wù)部門主要負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)經(jīng)費和新技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)費的全額提取，為員工培訓(xùn)提供資金保證和監(jiān)督，審批員工培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備更改投資計劃。黨群部門主要負(fù)責(zé)員工政治思想教育和職業(yè)道德、路風(fēng)教育培訓(xùn)，參與組織員工學(xué)技練功活動。人事勞資部門主要負(fù)責(zé)將員工培訓(xùn)規(guī)劃和計劃的實施納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核內(nèi)容，為員工培訓(xùn)提供人員到位和必要培訓(xùn)時間的支持與保障。4）車間主要工作職責(zé)：各車間是落實員工培訓(xùn)工作的主體，是提高員工素質(zhì)的主體力量，制定本車間培訓(xùn)管理制度和實施細(xì)則，編制本車間年度員工培訓(xùn)計劃并組織實施，將培訓(xùn)工作納入達(dá)標(biāo)升級和勞動競賽的評比中，對班組培訓(xùn)工作的督促檢查考核，指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督班組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位練兵等培訓(xùn)活動的開展。

（二）優(yōu)化設(shè)計員工培訓(xùn)管理流程

能否增強企業(yè)競爭力、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是培訓(xùn)體系規(guī)范有效的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而一個優(yōu)化暢通的培訓(xùn)管理流程對提升培訓(xùn)效益，實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)至關(guān)重要。從需求到計劃、執(zhí)行，再到評估，需對培訓(xùn)管理各個環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計，確保有針對性的培訓(xùn)需求調(diào)查，合理可行的培訓(xùn)計劃設(shè)計、實用高效的課程內(nèi)容選擇、質(zhì)量上乘的培訓(xùn)機構(gòu)確定、科學(xué)客觀的效果評估實施。

（1）培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)管理流程的首要環(huán)節(jié)，是制定培訓(xùn)計劃、設(shè)計培訓(xùn)方案、培訓(xùn)活動實施和培訓(xùn)效果評估的基礎(chǔ)。需求分析一般包括組織分析、人員分析和任務(wù)分析三項內(nèi)容：一是組織分析――考慮的是培訓(xùn)是在何種背景下發(fā)生的。通過組織分析來決定在公司的生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略、可用的培訓(xùn)資源以及員工的上級和同事對培訓(xùn)活動的支持一定的情況下，培訓(xùn)是否符合實際需要。各部門、車間必須緊圍繞安全生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，充分考慮組織戰(zhàn)略的變化、業(yè)務(wù)的調(diào)整，以及應(yīng)對不斷變化的經(jīng)營環(huán)境來提出需求。二是人員分析――確定培訓(xùn)對象，即那些人需要培訓(xùn)。分析判斷個人生產(chǎn)作業(yè)過程中未能勝任崗位工作標(biāo)準(zhǔn)是何種原因引起的，是知識、技能或能力不夠，還是由于工作動力不足，或者是工作崗位設(shè)計本身存在缺陷，因而確定誰需要培訓(xùn)。三是工作（任務(wù)）分析――首先確定員工需要完成哪些方面的任務(wù)目標(biāo)，然后確定為了幫助員工完成他們的這些任務(wù)，應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)中強調(diào)哪些知識、技能以及行為。

（2）培訓(xùn)計劃制定。一是公司員工培訓(xùn)部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，以公司經(jīng)營戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略為規(guī)劃期，一般為3至5年，制訂公司中長期員工培訓(xùn)規(guī)劃，以此統(tǒng)領(lǐng)規(guī)劃期內(nèi)的員工培訓(xùn)工作。二是公司員工培訓(xùn)部門匯總各職能部門和車間的培訓(xùn)需求后，在對培訓(xùn)需求進(jìn)行評估和分析的基礎(chǔ)上，在每年元月制訂并實施的公司年度培訓(xùn)計劃。三是各車間應(yīng)按照公司年度計劃，結(jié)合車間生產(chǎn)實際，制訂本車間的年度員工培訓(xùn)計劃。

（3）培訓(xùn)課程設(shè)計。包括培訓(xùn)課程規(guī)劃、培訓(xùn)資源選擇、教學(xué)設(shè)計和學(xué)員手冊編制等四大部分。培訓(xùn)課程規(guī)劃：課程規(guī)劃應(yīng)以培訓(xùn)目標(biāo)為依據(jù)，同時注意培訓(xùn)對象所在崗位、層級的不同，分層分類確定培訓(xùn)課程。主要包括明確課程目標(biāo)、培訓(xùn)教案提出、考慮各種培訓(xùn)方法、選擇培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容深化、課程測試與評估。培訓(xùn)資源選擇：培訓(xùn)資源選擇包括教材教具、課程選擇、場地和講師。課程選擇主要來自兩個方面：一個是企業(yè)內(nèi)部，一個是企業(yè)外部。外部選擇主要來自高校、研究機構(gòu)、咨詢培訓(xùn)公司等，應(yīng)綜合地進(jìn)行評估選擇。外部培訓(xùn)師擅長介紹前沿理念或管理思想，但是外部培訓(xùn)師的培訓(xùn)內(nèi)容較寬泛和教條，與企業(yè)實際工作結(jié)合的東西較少，培訓(xùn)費用也較高，而內(nèi)部培訓(xùn)師更加了解企業(yè)，培訓(xùn)更能夠針對企業(yè)的實際需求，費用一般較低?？傊x擇講師應(yīng)從課程目的與目標(biāo)出發(fā)。接著是對培訓(xùn)場地的選擇，最后是選擇教材和教具。教學(xué)設(shè)計與學(xué)員手冊編制：即設(shè)計培訓(xùn)計劃表、培訓(xùn)進(jìn)度表、培訓(xùn)評估表、培訓(xùn)匯總表以及學(xué)員手冊、教案印刷和培訓(xùn)效果跟蹤方式等。

（4）培訓(xùn)組織實施。一是培訓(xùn)計劃管理，公司員工培訓(xùn)部門要按照公司年度計劃要求，策劃、組織具體的培訓(xùn)開發(fā)活動，各部門、車間要計劃及時送培，同時各車間也按本車間的培訓(xùn)計劃，按期開展員工培訓(xùn)活動。二是科學(xué)制定培訓(xùn)方案，員工培訓(xùn)部門應(yīng)按照培訓(xùn)項目管理要求，制定培訓(xùn)方案，明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)時分配、培訓(xùn)教材、授課人員、培訓(xùn)方式和考核要求等。三是強化培訓(xùn)過程管理，員工培訓(xùn)實行項目負(fù)責(zé)制，送培部門、車間和員工培訓(xùn)部門均指定專人負(fù)責(zé)。四是嚴(yán)格培訓(xùn)學(xué)員管理，公司應(yīng)建立完善的學(xué)員管理制度，將學(xué)員培訓(xùn)與單位工作等同管理，納入考核，學(xué)員到課按單位考勤制度辦理。

（5）培訓(xùn)效果評估。一是建立科學(xué)有效的員工培訓(xùn)評估體系，保證培訓(xùn)效果，提高培訓(xùn)工作對公司生產(chǎn)運營的價值貢獻(xiàn)。二是確定培訓(xùn)評估層次，培訓(xùn)評估一般分為四個層次：觀察學(xué)員反應(yīng)――授課滿意度；檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)結(jié)果――授課吸收程度；衡量培訓(xùn)前后的工作表現(xiàn)――實際應(yīng)用程度；衡量公司生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績的變化――對個人與組織的成果。三是撰寫評估報告，評估的方式有評估調(diào)查表填寫、評估訪談、案例研究等，員工培訓(xùn)部門對評估調(diào)查表和結(jié)果調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計分析并整理合并，再結(jié)合學(xué)員考核結(jié)果，撰寫出公正合理的評估報告。四是評估結(jié)果反饋，培訓(xùn)結(jié)束后，員工培訓(xùn)部門及時將學(xué)員成績和學(xué)習(xí)情況反饋到各送培部門及車間，同時應(yīng)與培訓(xùn)主管、管理層、受訓(xùn)員工、部門車間負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員分別進(jìn)行溝通。

第3篇：企業(yè)培訓(xùn)的管理范文

關(guān)鍵詞：建筑工程企業(yè)；培訓(xùn)；管理

Abstract: This paper focuses on improving the level of construction enterprise training management conducted a study, the first of corporate training management are outlined, and then analyzes the management of construction enterprise training three problems, Finally Solutions.

Keywords: construction enterprises; training; management

C975

1 企業(yè)培訓(xùn)管理概述

培訓(xùn)的概念

培訓(xùn)是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為。目前國內(nèi)培訓(xùn)以技能傳遞為主，時間在側(cè)重上崗前。 為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，通過目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成評測、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程，讓員工通過一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段，達(dá)到預(yù)期的水平提高目標(biāo),以便勝任工作崗位的需要，提高工作效率，從而更加有效地實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。

培訓(xùn)的作用

培訓(xùn)對企業(yè)和員工的作用是巨大的，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，企業(yè)培訓(xùn)有利于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。企業(yè)內(nèi)“文化”育成的目的是為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。由于不斷追求更高的經(jīng)濟增長率，只有恰當(dāng)?shù)睦萌肆Y源，才能取得更高的勞動生產(chǎn)率，而技能培訓(xùn)對人力發(fā)展極為重要的。第二，培訓(xùn)可以讓員工更好更快的適應(yīng)并融入企業(yè)。一些在公司中的老員工往往容易形成固定的工作方式，無法跟上企業(yè)的發(fā)展步伐，而培訓(xùn)可以有助于這方面的轉(zhuǎn)變。不僅如此，培訓(xùn)還可以幫助工作技能方面存在不足的新員工快速的勝任崗位工作需要。第三，培訓(xùn)可以提高員工的工作效率，特別是當(dāng)公司引進(jìn)了新的機器設(shè)備、新技術(shù)或者新的管理流程之后，只有對員工進(jìn)行充分的培訓(xùn)，才能使員工掌握這些新設(shè)備、新技術(shù)或新流程，才能真正達(dá)到提高工作效率的目的。第四，培訓(xùn)能夠促進(jìn)企業(yè)管理者與員工、員工與員工之間、部門與部門之間的溝通，平時在工作中，沒有業(yè)務(wù)交叉的部門及員工之間是很少溝通的，利用培訓(xùn)可以促進(jìn)相互之間的交往，有利于企業(yè)形成內(nèi)部凝聚力，從而更好的促進(jìn)團隊合作。

2 建筑工程企業(yè)培訓(xùn)管理存在的問題

2.1 培訓(xùn)內(nèi)容安排不科學(xué)

一些企業(yè)開展培訓(xùn)工作往往是應(yīng)付式的，主要是為了完成年度的培訓(xùn)任務(wù)， 在做培訓(xùn)計劃時沒有考慮自身的長遠(yuǎn)規(guī)劃, 對員工的培訓(xùn)需求不了解,年度計劃的制定往往是簡單的復(fù)制上一年度的培訓(xùn)計劃，從而導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與員工的實際需要的培訓(xùn)有存在差距，培訓(xùn)經(jīng)常只流于形式。

2.2 培訓(xùn)效果評估難以量化

大部分企業(yè)將精力放在培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)資金的投入與培訓(xùn)方法的改善，但往往卻忽略培訓(xùn)的評估工作。培訓(xùn)后的效果一般只停留在對講師講課的內(nèi)容、互動性、感染力以及會場的準(zhǔn)備情況做一個簡單評估。培訓(xùn)作為企業(yè)的一項投資，其收益如何對企業(yè)會產(chǎn)生較大的影響。因此必須有適當(dāng)?shù)氖侄螌ε嘤?xùn)作評價，每一次培訓(xùn)工作結(jié)束后都必須檢查培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的要求和目標(biāo)，培訓(xùn)的效果如何，培訓(xùn)的收益與投入相比結(jié)果如何。由于缺乏系統(tǒng)的、完善的和科學(xué)的評估體系，培訓(xùn)無法具有長期性和系統(tǒng)性，也無法得到預(yù)期的效果。

2.3 員工沒有參與培訓(xùn)的積極性

培訓(xùn)的根本目的是為了提高員工知識、技能和素質(zhì)，如果員工沒有參與培訓(xùn)的積極性，那么培訓(xùn)的效果自然可想而知。員工缺乏培訓(xùn)的積極性主要有兩方面的原因：一方面，培訓(xùn)課程本身枯燥無比，知識傳統(tǒng)的授課方式，無法激發(fā)出員工吸收新知識的興趣；另一方面，有些員工對培訓(xùn)有抵觸情緒，認(rèn)為自己文化水平低，培訓(xùn)的東西根本不會；或者認(rèn)為參加過培訓(xùn)以后工作任務(wù)就會相應(yīng)增加，給培訓(xùn)是在給自己找麻煩。不論是哪原因，如果不解決，就無法提高培訓(xùn)的效率。

提高建筑工程企業(yè)培訓(xùn)管理水平的對策

3.1 合理安排培訓(xùn)內(nèi)容

企業(yè)在培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上建立合理的培訓(xùn)課程,可以將培訓(xùn)課程分為員工職前培訓(xùn)、基礎(chǔ)性培訓(xùn)和發(fā)展性培訓(xùn)三類。

職前培訓(xùn)要求員工放棄某些理念、價值觀念和行為方式,適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo),學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。企業(yè)在這一階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關(guān)系,建立符合實際的期望和積極的態(tài)度。其目的主要在于讓員工適應(yīng)工作,展現(xiàn)清晰的職位及組織對個人的期望,增強企業(yè)的穩(wěn)定程度,最重要的是讓他融入企業(yè)的文化。

基礎(chǔ)性培訓(xùn)是各類各級崗位需掌握的應(yīng)知應(yīng)會知識與技能,崗位調(diào)動、職位晉升、績效考核反映出的知識、技能有欠缺者需加強的課程培訓(xùn)。要做好這類培訓(xùn),在企業(yè)中必須建立起以員工職業(yè)化為目標(biāo)的分層分類員工培訓(xùn)體系,明確不同崗位,不同級別的員工必須掌握的知識、技能。

發(fā)展類培訓(xùn)是根據(jù)科技、管理等發(fā)展動態(tài),結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和競爭戰(zhàn)略做出培訓(xùn)分析,這類培訓(xùn)是保證員工能力的提升,為企業(yè)的發(fā)展提供人才支撐。培訓(xùn)體系建立后,可以對高層、中層、基層管理者和普通員工根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、個人績效評估與潛能制定不同的發(fā)展培訓(xùn)。

建立培訓(xùn)評估體系

培訓(xùn)評估是建筑工程企業(yè)在培訓(xùn)管理中最容易忽視的環(huán)節(jié)，實際上，做好培訓(xùn)評估對改進(jìn)培訓(xùn)方式、提高培訓(xùn)效率有著很大的作用。根據(jù)時間跨度來劃分，培訓(xùn)評估可以分為事前評估和事后評估兩種類型。①事前評估。事前評估顧名思義就是在培訓(xùn)開始之前進(jìn)行評估，事前評估可以通過調(diào)查問卷或訪談進(jìn)行，培訓(xùn)管理人員要在培訓(xùn)之前將即將培訓(xùn)的內(nèi)容和方式與被培訓(xùn)者或被培訓(xùn)的主管進(jìn)行溝通，以便了解對方對培訓(xùn)的真實態(tài)度，并將這些信息進(jìn)行歸納、整理和分析，從而在培訓(xùn)前就對培訓(xùn)方式和內(nèi)容進(jìn)行修訂。這樣有效避免了事后補救的無效。②事后評估。事后評估主要在培訓(xùn)結(jié)束之后進(jìn)行。評估主要分為調(diào)查問卷、訪談、工作績效評估等方式。調(diào)查問卷和訪談可以在培訓(xùn)已結(jié)束就進(jìn)行，也可以在培訓(xùn)結(jié)束后的數(shù)月以后進(jìn)行，后者的效果可能更好。這主要是因為在培訓(xùn)剛剛結(jié)束時，被培訓(xùn)者可能會對培訓(xùn)的表面形式記憶猶新，對培訓(xùn)的評價往往也是形式上的。在培訓(xùn)結(jié)束數(shù)月以后，培訓(xùn)是否能對被培訓(xùn)者的工作帶來改善就慢慢的顯現(xiàn)出來，這個時候進(jìn)行調(diào)查更容易獲得培訓(xùn)真實效果的評價。

提高員工參與的積極性

第一，要想充分調(diào)動員工參與的積極性，必須要提高課堂培訓(xùn)的趣味性，那么首先要選好培訓(xùn)師。我們常注意到，在有的培訓(xùn)課堂上，課堂氣氛活躍，不斷，學(xué)員的參與熱情和興奮程度都很高;而在有的培訓(xùn)課堂上學(xué)員的積極性卻不高，哈欠連連。原因何在?這固然與所培訓(xùn)的內(nèi)容有一定的聯(lián)系，但主要還是與培訓(xùn)師的授課水平分不開的。因此，培訓(xùn)師是培訓(xùn)的靈魂，培訓(xùn)師的質(zhì)量好壞直接影響了培訓(xùn)的效果，一個好的培訓(xùn)師對于受訓(xùn)者來說非常重要。其次是培訓(xùn)方法要合適。培訓(xùn)方法要根據(jù)工作任務(wù)和崗位特征來選擇，并與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)。為保證受訓(xùn)者掌握并保存這些學(xué)習(xí)結(jié)果，在選擇培訓(xùn)方法時應(yīng)本著側(cè)重那些有助于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的方法，包括角色扮演、管理訓(xùn)練、案例研討、視頻教學(xué)、情景模擬、行為模仿等。第二、必須在培訓(xùn)中有效導(dǎo)入激勵機制，使培訓(xùn)變被動為主動。當(dāng)員工的技術(shù)高低，能力大小，貢獻(xiàn)多少，通過分配要素明確反映出來時，員工定會以極大的熱情投入到培訓(xùn)中去。因此，制定相關(guān)激勵政策，使勞動技能與分配制度真正掛鉤，接勞分配，按能分配，將強化激勵機制在員工培訓(xùn)中建立和運營，讓員工自己認(rèn)識到參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要性。 只有這樣培訓(xùn)的效果才能得到提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]余凱成,程文文,陳維政.人力資源管理.大連:大連理工大學(xué) 出版社,2004..

第4篇：企業(yè)培訓(xùn)的管理范文

本文側(cè)重闡述培訓(xùn)在現(xiàn)代通信運營中的地位、意義和基層通信運營企業(yè)培訓(xùn)管理思路，并從培訓(xùn)內(nèi)容的確定、培訓(xùn)方法的確定、培訓(xùn)的計劃管理、培訓(xùn)的評估等方面對現(xiàn)代通信運營企業(yè)的培訓(xùn)管理進(jìn)行較為全面的論述。

[關(guān)鍵詞]：現(xiàn)代通信運營企業(yè) 培訓(xùn)管理

[正文]：

企業(yè)的成功19世紀(jì)靠資本，20世紀(jì)靠技術(shù)，21世紀(jì)靠培訓(xùn)。進(jìn)入二十一世紀(jì)及知識經(jīng)濟的出現(xiàn)，為教育培訓(xùn)奠定了物質(zhì)的和理論的基礎(chǔ)。面對著市場經(jīng)濟日益激烈，企業(yè)要想在復(fù)雜多變的環(huán)境中生存與發(fā)展，必須在技術(shù)、設(shè)備、管理、資金等生產(chǎn)要素某方面或幾方面擁有競爭優(yōu)勢，而任何競爭優(yōu)勢的創(chuàng)造與獲得均來源于人才?？梢哉f企業(yè)之間的競爭歸根到底是企業(yè)間人才的競爭，各國企業(yè)都把人才的資源看作企業(yè)的第一資源，那么人才的競爭說到底是學(xué)習(xí)力的競爭，學(xué)習(xí)力的競爭實質(zhì)上是培訓(xùn)理念和培訓(xùn)效能的競爭。

一、培訓(xùn)管理在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的地位及意義

培訓(xùn)管理不僅可以較好的評價一個員工的現(xiàn)有能力，更能提高他們的能力和素質(zhì)，充分挖掘潛能，為企業(yè)帶來無法估量的增值效應(yīng)，一個企業(yè)的培訓(xùn)搞得好不好，直接影響這個企業(yè)的人才素質(zhì)和競爭力，所以世界級的大公司都不惜成本大力發(fā)展培訓(xùn)，甚至企業(yè)內(nèi)部的人才培訓(xùn)比教育部門更加完整和人性化，而且企業(yè)培訓(xùn)直接配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。作為基層通信運營企業(yè)，面對劇烈的市場競爭環(huán)境，尤其要重視各層次的員工的業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)，由此而帶來的培訓(xùn)管理工作也顯得非常重要，由于企業(yè)職工工作層次不同，所需掌握和使用的各種技能不同，因而必須針對不同層次，各有側(cè)重地進(jìn)行培訓(xùn)。

二、大型通信運營企業(yè)的運作特征

信息產(chǎn)業(yè)已成為當(dāng)今工業(yè)發(fā)達(dá)國家眾多產(chǎn)業(yè)中最活躍最有生命力的先導(dǎo)性高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，是現(xiàn)代經(jīng)濟形成和發(fā)展的支柱和條件。其發(fā)展水平的高低直接制約了工業(yè)化經(jīng)濟向信息化經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的速度和程度，并對一個國家，乃至整個社會的經(jīng)濟走向具有決定性的意義。作為現(xiàn)代通信運營企業(yè)的一個主要運作特征就是市場競爭劇烈，劇烈的市場競爭要求對企業(yè)的決策層、中層管理層、一般員工的崗位能力要求非常高?；鶎油ㄐ胚\營企業(yè)（本人現(xiàn)從事地市級通信運營企業(yè)的培訓(xùn)管理工作，因此本文涉及的基層通信運營企業(yè)指地市級的通信運營企業(yè)）企業(yè)決策層的正確決策決定了企業(yè)在市場開拓和運作方面的正確方向，如果沒有正確的決策，可以想象這將會給企業(yè)在市場競爭中帶來被動直至企業(yè)在當(dāng)?shù)厥袌稣加新实拇蠓陆担瑢?dǎo)致企業(yè)成本上升、利潤下降；有了正確的決策，就要看企業(yè)中層的執(zhí)行力了，企業(yè)的中層管理人員主要就是執(zhí)行力的提升，另外一個層面上講，企業(yè)的創(chuàng)新能力也是源于這個層次；一般員工的崗位能力在企業(yè)的運作中主要表現(xiàn)在對中層管理層的指令的正確執(zhí)行，這就要求一般員工的崗位業(yè)務(wù)技能要適應(yīng)崗位的要求，這個層面的員工的崗位技能決定了在市場競爭中該企業(yè)能否最終取勝。打個簡單的比方，企業(yè)有了正確的決策，良好的執(zhí)行力，但是在具體執(zhí)行時，市場營銷能力、產(chǎn)品（網(wǎng)絡(luò)）落后于競爭對手，用戶不能接受企業(yè)的產(chǎn)品（業(yè)務(wù)），則該企業(yè)還是不能在競爭中最終取勝。由此來看，現(xiàn)代通信運營企業(yè)的培訓(xùn)管理主要分為以下三個層次：

序號 培訓(xùn)層次 培訓(xùn)內(nèi)容

1 企業(yè)決策層 決策能力

2 中層管理層 執(zhí)行能力

3 一般員工 崗位技能

三、基層通信運營企業(yè)的培訓(xùn)管理思路

一些企業(yè)對培訓(xùn)是重視的，但是苦于沒有摸索到一條很好的培訓(xùn)管理途徑，所以培訓(xùn)帶來的效益遲遲不能看到，在很大程度上打擊了進(jìn)行培訓(xùn)的信心。培訓(xùn)已經(jīng)被列入一種管理方法，自然是有一定的理論在的。首先培訓(xùn)內(nèi)容是員工選擇培訓(xùn)的首要條件，如何讓眾多培訓(xùn)課程展示在員工面前，而又不占用太多工作時間呢？其次企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的對象雖然都是同一個企業(yè)的，但是可能來自不同的部門，他們有著不同的職涯規(guī)劃，如何對培訓(xùn)課程進(jìn)行科學(xué)分類，讓學(xué)員有的放矢呢？再者培訓(xùn)課程有深有淺，培訓(xùn)者對學(xué)員的水平是難以估計的，只有讓學(xué)員自己來選擇課程才是最科學(xué)的。還有培訓(xùn)方式眾多，內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)，什么講師，什么場地，什么時間，這些凌亂的安排需要花費眾多人力去處理。而且培訓(xùn)的效果也是需要監(jiān)督的，尤其是外訓(xùn)，必須嚴(yán)格監(jiān)督他們的培訓(xùn)是否真的對員工有效，對企業(yè)發(fā)展有利，這也會需要專人去處理。

一般來說，企業(yè)決策層培訓(xùn)管理工作由上級分公司決定和決策層的自身學(xué)習(xí)力決定。因本人從事的地市級通信運營企業(yè)的培訓(xùn)管理工作主要涉及企業(yè)的中層管理人員和一般員工的崗位培訓(xùn)，因此本文主要側(cè)重闡述上表中第2、3層次的企業(yè)中層管理層和一般員工的培訓(xùn)管理。

四、企業(yè)各級員工的培訓(xùn)實施及效果評估

作為培訓(xùn)管理人員，要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展需要組織好企業(yè)的全年培訓(xùn)工作，要做好以下幾個方面的工作：

1、針對不同層次人員制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容

中、高層管理人員的培訓(xùn)應(yīng)注重于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力、用人能力、控制和協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營決策能力，以及組織設(shè)計技巧的培養(yǎng)。中層管理人員對于本部門的經(jīng)營管理必須十分精通，除了熟悉本部門工作的每個環(huán)節(jié)和具體工作安排以外，還必須了解與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的其他部門的工作情況。企業(yè)管理人員可分為四類：第一類是老黃牛型的管理人員，他們工作兢兢業(yè)業(yè)，但是胸?zé)o大志，大多數(shù)管理人員(75％)都屬于這一類。第二類是明星型管理者，他們工作成就顯著，具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α５谌愂菃栴}型管理者，雖然暫時工作成績不佳，但有很大潛力。最后一類是老化型管理者，他們目前的工作成績不佳，而且沒有發(fā)展?jié)摿?。我們可根?jù)每類管理人員的特點制定具體的培訓(xùn)對策。對于老黃牛型的管理人員，應(yīng)引導(dǎo)他們改善目前績效，但對他們的升遷愿望不予鼓勵。但是，有些老黃牛后來居上，應(yīng)考慮這種可能性，制定相應(yīng)和有效的培訓(xùn)和發(fā)展計劃。對明星型管理人員，應(yīng)給他們時間，以積累經(jīng)驗，開發(fā)他們的潛能。對于問題型管理人員，培訓(xùn)應(yīng)集中在糾正行為問題方面。老化型管理人員業(yè)績不佳又無潛力可挖，因此無須在他們身上浪費任何時間和金錢。

基層管理人員的工作重點主要在第一線從事具體的管理工作，執(zhí)行中、高層管理人員的指示和決策。因此，為他們設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)著重于管理工作的技能、技巧，如怎樣組織他人工作，如何為班組成員創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境等。因為“授人以魚不如授人以漁”，“魚”好比是企業(yè)的管理職位，而“漁”則是管理人員的組織能力。在觀念技能方面，首先應(yīng)該培養(yǎng)他們在思考問題時，如何改變思維方法，由被管理者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?，即由被動地?zhí)行具體指示轉(zhuǎn)為主動地指示；其次，要重視培訓(xùn)他們掌握組織他人工作的技巧，他必須盡力使班組內(nèi)每個成員之間的相互關(guān)系都能融洽，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，使每一個被管理者都能心情舒暢地工作。

一般員工的崗位能力在企業(yè)的運作中主要表現(xiàn)在對中層管理層的指令的正確執(zhí)行，這就要求一般員工的崗位業(yè)務(wù)技能要適應(yīng)崗位的要求，這個層面的員工的崗位技能決定了在市場競爭中該企業(yè)能否最終取勝。因此對一般員工的培訓(xùn)主要就是要針對各個崗位的特點，進(jìn)行崗位技能提升的培訓(xùn)。如技術(shù)人員要加強所管理的設(shè)備的各類人機命令的熟悉并對設(shè)備性能有較為深入的了解并能進(jìn)行快速的故障判斷和故障排除；網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員要對各類測試軟件熟悉并對網(wǎng)絡(luò)的各類參數(shù)、設(shè)備調(diào)整方法進(jìn)行熟練掌握；市場營銷人員要掌握各類營銷技巧并能敏銳的捕捉市場信息和競爭對手的動態(tài)，對營銷手段進(jìn)行有效的調(diào)整；客戶服務(wù)人員要熟悉公司的各類業(yè)務(wù)準(zhǔn)確回答用戶提出的各種提問并能幫助用戶迅速解決各種各樣的問題；營業(yè)人員要熟悉各項業(yè)務(wù)的辦理并能主動和用戶進(jìn)行有效溝通幫助用戶選擇合理優(yōu)惠的通信服務(wù)。

2、培訓(xùn)的幾種主要方式：

2．1課堂式

(1)講授法。主要是聘請一些專業(yè)人員給學(xué)員講課，著重講解有關(guān)管理的概念、原則、方法和原理及其在企業(yè)管理過程中的應(yīng)用，并通過書面答卷或口頭答辯的形式來檢測受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)成績。也可以由技術(shù)熟練的公司員工和已受培的員工給同崗位的員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)、服務(wù)的講解。

(2)討論法。討論或稱為研討，適用于對企業(yè)中、高層管理人員的培訓(xùn)。由培訓(xùn)者提出一些問題(企業(yè)經(jīng)營管理過程中的實際問題或相關(guān)企業(yè)曾經(jīng)發(fā)生過的事件)，組織受訓(xùn)者運用概念、原則和原理講座這些案例，并鼓勵每個受訓(xùn)者積極投入討論。討論的指導(dǎo)者在主持講座時應(yīng)注意：清楚地指出問題的核心；讓每位受訓(xùn)者參與討論；對細(xì)小問題不要過于糾纏；阻止個別人夸夸其談，獨占討論局面的現(xiàn)象；最后，對講論的問題應(yīng)該提供清晰而明確的結(jié)論。此外，還應(yīng)摸索、收集一些“怎么辦?”，供大家討論。比如在銷售公司產(chǎn)品時，客戶說：“你們的產(chǎn)品太貴了”，如你回答不貴，客戶就會覺得沒面子，如回答貴，客戶就要你降價。學(xué)員們通過討論，認(rèn)識到產(chǎn)品的價格與質(zhì)量和服務(wù)的關(guān)系后，回答這類看似兩難的問號題時就能應(yīng)付自如了。

2．2模擬式

(1)案例分析法。首先由指導(dǎo)者提出案例或?qū)嵗墒苡?xùn)者對案例進(jìn)行分析和討論，并提出個人的見解和解決問題的方法。這種培訓(xùn)方式不但可以對案例進(jìn)行詳細(xì)的解剖，給受訓(xùn)人員提供了較好的方法論，對于指導(dǎo)者（如公司的技術(shù)人員）還能增加成就感，提高了他們的工作積極性。

(2)經(jīng)營管理“游戲”。這種培訓(xùn)方式的做法是將受訓(xùn)者分成若干個組，每個組代表一個“企業(yè)”。指導(dǎo)者給每個“企業(yè)”一定的人力、財力、物力和信息等資源，并提出經(jīng)營管理或一些管理上的問題。要求各“企業(yè)”去完成經(jīng)營目標(biāo)解決管理上的問題。例如，指導(dǎo)者提出的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)為“增加利潤”若干萬元，要求各“企業(yè)”提出達(dá)標(biāo)的方案，其內(nèi)容應(yīng)包括：促銷的預(yù)算、策略和手段(廣告、派推銷人員……)；開發(fā)新產(chǎn)品的可行性，降低成本、費用的具體措施等。

然后，由各“企業(yè)”把自己的方案及決策過程講述一遍，進(jìn)行交流，促進(jìn)思考和分析，以提高今后在實際經(jīng)營中的決策能力和綜合分析問題的能力。

3、企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)注意的幾個問題

3．1合理選定受訓(xùn)對象

正確選擇受訓(xùn)者首先要考慮受訓(xùn)者是否有學(xué)習(xí)的動機；其次，要考慮受訓(xùn)者能否接受培訓(xùn)課程內(nèi)容(指受訓(xùn)者的水平與培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)課程內(nèi)容的差距)；第三，要考慮受訓(xùn)者的健康狀況、身體特征、工作態(tài)度、崗位技能、興趣愛好等。

此外，企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容必須按照員工所擔(dān)任職務(wù)的層次來確定，循序漸進(jìn)地進(jìn)行，不可跳躍。因為過于超前的培訓(xùn)(低層次職工接受高層次的培訓(xùn))容易助長一部分職工產(chǎn)生自滿情緒而不安心本職工作。

3．2采用合適的培訓(xùn)方式

企業(yè)培訓(xùn)的對象是成年人，培訓(xùn)方式必須與成年人的學(xué)習(xí)規(guī)律相適應(yīng)。成年人的特點是記憶力相對較差，但理解能力強，并具有一定的工作和社會經(jīng)驗。因此，采用參與式的培訓(xùn)方式是比較合適的，即在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)者應(yīng)多用實例并創(chuàng)造更多的機會使受訓(xùn)者將自己所了解和掌握的知識和技能表現(xiàn)出來，以供其他受訓(xùn)者參考。適當(dāng)采用“吊胃口”的方式和其他技巧可提高受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣，多表揚少批評能增強學(xué)員的學(xué)習(xí)信心，還應(yīng)該重視受訓(xùn)者提出的意見和問題，集思廣益，有利于提高培訓(xùn)效果。

此外，在培訓(xùn)材料的編排上，盡可能考慮到趣味性，深入淺出，易記易懂，充分利用現(xiàn)代化的培訓(xùn)工具，采用視聽材料，以增加感性認(rèn)識。書面材料力求形式多樣化，多用圖表，簡明扼要。

4、培訓(xùn)的計劃性；

一般來說，每年年初我們根據(jù)各部門的工作特點和公司全年的工作重點，讓每個部門制定出一個大致的培訓(xùn)計劃，當(dāng)然這種計劃是有其局限性的，我們培訓(xùn)管理人員就會召集各部門管理人員進(jìn)行計劃的評估，根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)整。接下來就是針對不同的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行有效的師資組織、人員場地落實，培訓(xùn)的各項檢查；年中再進(jìn)行一次評估并對培訓(xùn)計劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

5、外培人員回來后的再培訓(xùn)；

現(xiàn)代通信運營企業(yè)最大的特點是各項新技術(shù)的應(yīng)用較為廣泛，因此各類設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商等組織的技術(shù)培訓(xùn)較多，而根據(jù)合同額的大小，參加培訓(xùn)的人員又是有限的，因此組織好外培人員回來后的再培訓(xùn)在通信運營企業(yè)中顯得尤為總要。我們一般根據(jù)不同設(shè)備廠家的產(chǎn)品由相關(guān)部門制定優(yōu)秀的崗位人員參加培訓(xùn)并和其簽定培訓(xùn)合同，合同內(nèi)容中除了對員工服務(wù)企業(yè)的年限有限制外還對員工的培訓(xùn)有效性有規(guī)定，這樣既保證了參加培訓(xùn)的員工能有效進(jìn)行學(xué)習(xí)掌握知識，又能對員工對企業(yè)有一定的服務(wù)期，防止有些員工掌握了某項技能后被競爭對手挖走或跳槽。

參加完培訓(xùn)回來的員工要提交培訓(xùn)小結(jié)，對所參加的培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并對資料及時上繳資料管理員（如有需要可以辦理借用手續(xù)），然后督促參加培訓(xùn)員工的所在部門組織相關(guān)人員進(jìn)行再培訓(xùn)，這樣受培員工結(jié)合崗位特點進(jìn)行再培訓(xùn)起到了事半功倍的效果。

6、培訓(xùn)效果評估。

為確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，須通過培訓(xùn)的評價機制對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價。

(1)監(jiān)督指導(dǎo)。培訓(xùn)組織者對培訓(xùn)的組織實施應(yīng)進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，重點做好課程內(nèi)容先后次序的安排與協(xié)調(diào)。

(2)分析和修正評價標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)信息反饋，對原定評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析和修正，以便客觀公正地評價培訓(xùn)效果。

(3)評價培訓(xùn)效果。培訓(xùn)效果的評價包括兩層意義，即培訓(xùn)工作本身的評價以及受訓(xùn)者通過培訓(xùn)后所表現(xiàn)的行為。整個培訓(xùn)效果評價可分為三個階段：第一階段，側(cè)重于對培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評定，通過組織受訓(xùn)者討論，了解他們對課程的反映；第二階段，通過各種考核方式和手段，評價受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績；第三階段，在培訓(xùn)結(jié)束后，通過考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來評價培訓(xùn)的效果，如可對受訓(xùn)者前后的工作態(tài)度、熟練程度、工作成果等進(jìn)行比較來加以評價。

最重要的評估是在培訓(xùn)前進(jìn)行的評估。第二重要的評估是在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行的評估。期中評估很重要，不過如果使用不當(dāng)，有過度測試的風(fēng)險，即使沒有期中評估，只有期前和期末評估，評估體系也算完整。評估方式可采用問卷方式進(jìn)行，分別在培訓(xùn)前與培訓(xùn)后，由培訓(xùn)學(xué)員及其主管共同填寫，根據(jù)比較結(jié)果，可以量化的方式衡量出受訓(xùn)者培訓(xùn)前后的態(tài)度、知識或技能的變化程度，切實衡量出培訓(xùn)后學(xué)員的行為表現(xiàn)能否得到提升，同時也能體現(xiàn)出講師的工作是否有效。

五、工作思路和展望

基層通信運營企業(yè)培訓(xùn)管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，我們要根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營機制、文化氛圍等具體情況，綜合應(yīng)用社會科學(xué)、管理科學(xué)等學(xué)科的原理和方法對培訓(xùn)管理工作進(jìn)行長期規(guī)劃、統(tǒng)籌安排。因為培訓(xùn)帶來的是一種觀念，這種觀念和企業(yè)原來的觀念多少會產(chǎn)生一定的磨擦，首先需要企業(yè)高層的遠(yuǎn)見和膽識；只有在培訓(xùn)的效益越來越明顯的情況下，才會有大量的企業(yè)去模仿。而培訓(xùn)本來是種長線投資，所以需要的只是時間。

結(jié)合目前在企業(yè)中設(shè)有專門的培訓(xùn)機構(gòu)和場所以及培訓(xùn)費用，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的成功經(jīng)驗，舍得花時間和金錢來進(jìn)行培訓(xùn)，除了必要和傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式外，我們還可以看到輪崗或者稱作為崗位流動是現(xiàn)代企業(yè)人才培訓(xùn)的又一重要方式，人才有崗位流動的機會意味著展示潛在專長和能力的機會，同時崗位流動便于開拓人才的視野，提高人才的流動能力和綜合能力，便于企業(yè)各部門、各人員之間的溝通與合作，同時這也是培養(yǎng)復(fù)合型人才的有效途徑，這種培訓(xùn)方式目前在我國企業(yè)尚不多見，可以值得我們研究與探索。

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5、中國企業(yè)國際化管理課題組：《企業(yè)人力資源國際化管理方法》，中國財政經(jīng)濟出版社，2002年5月第一版。

第5篇：企業(yè)培訓(xùn)的管理范文

隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得相應(yīng)的發(fā)展機遇，就必須提高自身的管理水平。目前，企業(yè)最為緊迫的任務(wù)就是要完善自身的管理制度與提升管理者的管理水平。發(fā)展良好的企業(yè)，需要一批優(yōu)秀的決策者和管理者，只有管理層的人員足夠優(yōu)秀，才能保證培養(yǎng)出來的員工更優(yōu)秀，進(jìn)而為企業(yè)的市場競爭提供智力支撐。因此，在企業(yè)的發(fā)展過程中，對企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)是必須的。不僅有助于管理層更好的開展工作，還可以完善企業(yè)自身的管理體系。

二、目前工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀

1.企業(yè)沒有充分認(rèn)識到工商管理培訓(xùn)的作用

有很多企業(yè)都沒有認(rèn)識到強化工商管理培訓(xùn)對提升企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ闹匾?，特別是在一些中小企業(yè)里面，高層人員覺得在企業(yè)內(nèi)部開展工商管理培訓(xùn)是可有可無的，進(jìn)而把培訓(xùn)當(dāng)成是在走形式，做表面工作。因此就對工商管理培訓(xùn)不夠重視，采取應(yīng)付的態(tài)度，進(jìn)而影響了工商管理培訓(xùn)的實際效果。很多企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，工商管理培訓(xùn)就是簡單地學(xué)習(xí)加強企業(yè)管理方面的知識，而沒有把培訓(xùn)的內(nèi)容與自身企業(yè)發(fā)展的實際情況結(jié)合起來。這種忽視了企業(yè)自身發(fā)展現(xiàn)狀的行為讓培訓(xùn)內(nèi)容很空泛，缺乏實用性與針對性。很多時候，企業(yè)開展工商管理培訓(xùn)只是為了應(yīng)付政府有關(guān)部門的檢查，沒有對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行合理的優(yōu)化，使得整體的培訓(xùn)內(nèi)容缺乏一個完善的知識體系。除此之外，一些企業(yè)在培訓(xùn)的對象方面存在誤區(qū)，他們認(rèn)為工商管理培訓(xùn)就是對企業(yè)的高層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，從而忽視了對基層員工的培訓(xùn)，進(jìn)而無法提升企業(yè)的整體管理水平。

2.培訓(xùn)內(nèi)容缺乏廣度及深度

經(jīng)濟全球化的發(fā)展要求企業(yè)進(jìn)一步提升自身的管理水平，這就依賴于在公司內(nèi)部開展的工商管理培訓(xùn)。但是，我國很多企業(yè)對工商管理培訓(xùn)的重視程度不夠，培訓(xùn)基礎(chǔ)較差，進(jìn)而使得培訓(xùn)內(nèi)容流于形式，缺乏必要的廣度及深度。企業(yè)的發(fā)展壯大與企業(yè)管理水平的高低息息相關(guān)，而管理水平又是與時代的發(fā)展相掛鉤。因此，企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容要適應(yīng)時代的發(fā)展要求。企業(yè)的工商管理培訓(xùn)的內(nèi)容不能只簡單的講授教材上的知識，更應(yīng)該把相關(guān)管理學(xué)知識與當(dāng)前社會的發(fā)展需求有機的結(jié)合在一起，進(jìn)而走在時展的最前沿，從而掌握了對市場控制的優(yōu)先權(quán)。

3.培訓(xùn)方式單一固化

很多企業(yè)在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)時，由于培訓(xùn)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理，及培訓(xùn)方式的單一固化，使得培訓(xùn)的方式一般是灌輸式培訓(xùn)。因此在培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)形式或者是內(nèi)容要求上，都不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需求，進(jìn)而使得培訓(xùn)效果差強人意。目前企業(yè)的工商管理培訓(xùn)一般是采取填鴨式的教學(xué)，培訓(xùn)方法過于簡單，無法保證培訓(xùn)的實際效果。培訓(xùn)方式的單一固化使得企業(yè)在浪費大量人力物力進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的同時，卻沒有得到相應(yīng)的回報。企業(yè)對新型培訓(xùn)方式的不重視讓企業(yè)培訓(xùn)的過程過于簡單，更像是走走形式。如果企業(yè)不探索或采取新的工商管理培訓(xùn)模式，那企業(yè)的發(fā)展步伐將遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它先進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

4.培訓(xùn)缺乏專業(yè)的師資力量

企業(yè)在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)時，往往會遇到教師資源分配不到位或教師的專業(yè)素養(yǎng)存在現(xiàn)實差距等等，這些因素也直接導(dǎo)致了培訓(xùn)效果不盡如人意。目前來講，很多講師的基礎(chǔ)知識不太牢固，綜合水平較差，使得實際工作能力達(dá)不到企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求，讓企業(yè)在浪費大量人力、物力、財力進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的同時，卻沒有達(dá)到實際效果。真正能夠進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的講師需要有自身的實踐經(jīng)歷及扎實的專業(yè)水平，而這些講師一般存在于各大高校及研究院，或者是一些高水平培訓(xùn)機構(gòu)的資深講師，聘請這些專業(yè)講師需要花費大量的財力。因此，很多企業(yè)為了降低培訓(xùn)成本，而聘請一些資質(zhì)較低的講師，甚至于選用一般管理專業(yè)的畢業(yè)來進(jìn)行工商管理培訓(xùn)，進(jìn)而讓講師水平參差不齊。這些講師雖然對管理學(xué)知識有了初步的了解，但是卻缺少相應(yīng)的經(jīng)驗及能力來把企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與企業(yè)工商管理的實際內(nèi)容有機的結(jié)合在一起，因此極大地影響了培訓(xùn)的實際效果。

三、如何利用工商管理培訓(xùn)來提高企業(yè)管理水平

1.優(yōu)化工商管理培訓(xùn)計劃

企業(yè)的工商管理培訓(xùn)要形成能夠覆蓋整個企業(yè)管理內(nèi)容的全面系統(tǒng)的知識體系。企業(yè)首先要加強對新員工的培訓(xùn)，新員工由于對企業(yè)了解不夠全面，缺乏必要的實際工作經(jīng)驗。因此，對新環(huán)境的不適應(yīng)性會導(dǎo)致新員工的工作效率比較低。因此，企業(yè)加強對新員工進(jìn)行工商管理方面的培訓(xùn)可以使他們深入了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，對企業(yè)的經(jīng)營模式、結(jié)構(gòu)產(chǎn)品及技術(shù)水平進(jìn)行一個全面、系統(tǒng)的認(rèn)識。之后就是對相關(guān)技術(shù)人員及管理人員等進(jìn)行工商管理培訓(xùn)，讓他們能夠深刻的掌握現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理體系、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略等等。建立和優(yōu)化這種培訓(xùn)計劃可以讓工作人員在實際的工作過程中，時刻與市場的發(fā)展態(tài)勢保持一致，進(jìn)而在競爭日益激烈的市場中發(fā)掘新的商機。

2.建立健全科學(xué)合理的企業(yè)管理培訓(xùn)模式

企業(yè)的工商管理培訓(xùn)在我國起步晚、基礎(chǔ)薄弱，因此還沒有形成一個完善科學(xué)的企業(yè)管理培訓(xùn)模式，從而使得企業(yè)在工商管理培訓(xùn)的實際運行過程中，容易產(chǎn)生各種問題。解決這一問題的關(guān)鍵在于企業(yè)要建立相應(yīng)的培訓(xùn)機制，包括選擇合適的講師及制定合適的培訓(xùn)內(nèi)容等等。這樣做的話，就會讓企業(yè)在進(jìn)行管理培訓(xùn)的過程中能夠做到有依有據(jù)，進(jìn)而提高企業(yè)的實際培訓(xùn)效果。之后，企業(yè)需要堅持以人為本的原則來進(jìn)行企業(yè)工商管理培訓(xùn)，充分尊重員工的主體地位，充分考慮員工的實際需求，進(jìn)而提高他們的培訓(xùn)積極性。

3.創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容及方式

企業(yè)工商管理培訓(xùn)的核心就是管理培訓(xùn)的內(nèi)容及方式，設(shè)置完善科學(xué)的內(nèi)容可以有效的發(fā)揮員工的培訓(xùn)積極性。培訓(xùn)內(nèi)容要與時展需求相適應(yīng)，由于當(dāng)前的時代信息技術(shù)發(fā)展較快，知識更新快，因此，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該要圍繞對信息技術(shù)的運用及采用科學(xué)合理的管理模式。培訓(xùn)形式需要展現(xiàn)多樣化，可以采取案例教學(xué)、講座論壇、專題討論等形式。培訓(xùn)方式的多樣化可以充分調(diào)動員工的積極性與主觀能動性，進(jìn)而使枯燥乏味的培訓(xùn)課變得生動有趣。

4.提高講師的專業(yè)素養(yǎng)

選擇合適的培訓(xùn)講師對于提升培訓(xùn)的質(zhì)量至關(guān)重要，優(yōu)秀的培訓(xùn)講師能夠通過自己的研究調(diào)查來敏銳的分析企業(yè)在發(fā)展過程中存在的一些問題，然后把這些問題與所培訓(xùn)的內(nèi)容有效的結(jié)合在一起。一名優(yōu)秀的講師能夠憑借自身豐富的知識及經(jīng)驗來進(jìn)行生動形象的授課，進(jìn)而激發(fā)員工的培訓(xùn)興趣，進(jìn)而強化培訓(xùn)的實際效果。

四、結(jié)語

第6篇：企業(yè)培訓(xùn)的管理范文

一、課程定位體現(xiàn)準(zhǔn)確性

一般來說，培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人通過調(diào)研和需求分析，確定培訓(xùn)課程目標(biāo)和主要內(nèi)容之后，授課師資要根據(jù)企業(yè)實際情況，設(shè)計思路和結(jié)構(gòu)，確定培訓(xùn)課程的相關(guān)內(nèi)容。因此，課程在項目中的定位、作用和內(nèi)容的針對性與項目負(fù)責(zé)人項目開發(fā)水平有直接關(guān)系。能否準(zhǔn)確診斷企業(yè)問題，有效掌握信息和整合問題清單，確定診斷結(jié)果及制定解決問題的“處方”，考驗的是培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人的責(zé)任心和專業(yè)能力。經(jīng)?？吹降呐嘤?xùn)策劃就是先點人，再點課，找個知名的培訓(xùn)師隨便講講，或投其所好講他最擅長的內(nèi)容，課堂氣氛熱熱鬧鬧，培訓(xùn)也就風(fēng)風(fēng)光光結(jié)束了，最后的培訓(xùn)效果無人問津。由于部分“知名”培訓(xùn)師缺乏對企業(yè)的了解，特別是對企業(yè)管理者的管理心理缺乏深層次了解，導(dǎo)致課程題目很吸引人，但內(nèi)容不符合實際?！罢n上十分激動，課下一動不動”，當(dāng)這種現(xiàn)象屢見不鮮的時候，殊不知“知名”的反面就是“致命”。

我們知道，傳統(tǒng)培訓(xùn)分為三大類：知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。知識培訓(xùn)主要解決“知”的問題；技能培訓(xùn)主要解決“會”的問題；態(tài)度培訓(xùn)主要解決“意”的問題。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)代化企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻，不僅要對技術(shù)知識和技能補缺，更應(yīng)注重通過培訓(xùn)使基層管理者這一中堅力量的行為、價值觀和潛能思維等發(fā)生較為持久的變化。通過潛在能力的開發(fā)，使他們提升素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。因此，他們要求培訓(xùn)課程定位又即針對性強，有實效即解決實際問題。越來越多的培訓(xùn)師開始關(guān)注課程定位，大批的針對現(xiàn)代企業(yè)基層管理者的思維培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)和心理培訓(xùn)的課程脫穎而出。

思維培訓(xùn)主要解決“創(chuàng)”的問題；觀念培訓(xùn)主要解決“適”的問題；心理培訓(xùn)主要解決“悟”的問題。同傳統(tǒng)培訓(xùn)的知識、態(tài)度、技能培訓(xùn)相比，符合社會發(fā)展的思維培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)和心理培訓(xùn)為現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)增添了新的內(nèi)容，使得原有傳統(tǒng)的管理培訓(xùn)課程體系更加符合現(xiàn)代企業(yè)的需求。這些課程的實施必將成為新時期基層管理者轉(zhuǎn)變觀念、與時俱進(jìn)的有效途徑，通過“感悟”、“適應(yīng)”和“創(chuàng)新”，將更加有利于解決基層管理者“做”的問題。

二、結(jié)構(gòu)設(shè)計體現(xiàn)系統(tǒng)性

一個優(yōu)秀的培訓(xùn)師就象一個藝術(shù)家，將他所要表達(dá)的內(nèi)容和主題以不同形式逐漸呈現(xiàn)在觀眾面前，通過形式和內(nèi)容完美的表現(xiàn)和藝術(shù)的結(jié)合，把觀眾帶到提前設(shè)計好的情境中，流連忘返。課程設(shè)計者要充分考慮基層管理者的培訓(xùn)需求、興趣、動機、學(xué)習(xí)風(fēng)格等方面的種種因素，對他們的學(xué)習(xí)心理進(jìn)行開發(fā)，把握住培訓(xùn)最本質(zhì)、最具決定性的一面，這也恰恰是培訓(xùn)課程開發(fā)的精髓所在。

在培訓(xùn)課程的開發(fā)中，科爾伯認(rèn)為：從感知信息來看，具體感知者與抽象感知者相比，更喜歡通過做、活動和感覺來感知信息?；鶎庸芾碚呷巳旱膶W(xué)習(xí)特點更符合具體感知者的表現(xiàn)。因此，培訓(xùn)師應(yīng)盡量適應(yīng)他們的學(xué)習(xí)風(fēng)格，要用視覺的形式傳遞信息和要點，要用聽覺的形式傳遞情感和思想，要用觸覺的形式感知心靈的觸動，通過全角度立體激發(fā)每個學(xué)員的潛意識，使學(xué)員對事物的認(rèn)識不斷完善?！栋嘟M長角色認(rèn)知》是天津石化培訓(xùn)中心2006年自主開發(fā)的基層管理者的的培訓(xùn)課程，該培訓(xùn)課程的結(jié)構(gòu)采用了“五線譜”的設(shè)計思路，即五條線，分別為時間線、內(nèi)容線、方法線、情緒線、工具線。

根據(jù)培訓(xùn)課時分成幾個階段，每個階段有相應(yīng)的課時數(shù)，這是時間線。在不同階段里，講述不同內(nèi)容，這是內(nèi)容線。不同階段的內(nèi)容采用不同的方法，這是方法線。不同階段講述不同內(nèi)容，采用不同方法，給學(xué)員帶來情緒反應(yīng)是不同的，這是情緒線。最后，資源線也很重要。培訓(xùn)師要清楚不同階段所采用的工具不同，要不斷變換，比如室內(nèi)變室外，幻燈改道具等，才能調(diào)動學(xué)員的參與。通過梳理結(jié)構(gòu)，在什么時間、在什么環(huán)境，使用什么道具、講什么內(nèi)容、用什么方法、希望達(dá)到什么效果，培訓(xùn)師在培訓(xùn)實施前做到爛熟于心，才能保證實施過程中的靈活駕馭和胸有成竹。

三、課程實施體現(xiàn)合一性

一門好課的標(biāo)準(zhǔn)除了滿足優(yōu)秀課程設(shè)計的基本要素外，培訓(xùn)師資的駕馭能力直接影響到課程的實效性，因此會出現(xiàn)同一門課程不同人講授效果不同的現(xiàn)象。真正做到“人課合一”，這就需要培訓(xùn)師資授課現(xiàn)場掌控的靈活性。“人課合一”有兩層含義，其一是師資與課程形成自然和諧的關(guān)系。培訓(xùn)師在不斷豐富專業(yè)內(nèi)涵，提高專業(yè)素養(yǎng)的同時，尋找、摸索、形成符合自己個性的教學(xué)風(fēng)格，挖掘自己潛在的能量，打造符合個性特點的課程，從人在課中，課在人中到人如其課，課如其人，再到人即是課，課即是人的境界，人與課之間形成和諧自然的關(guān)系，更能發(fā)揮個人的優(yōu)勢。而培訓(xùn)師也只有達(dá)到“人課合一”的境界，才能在授課時“隨心所欲不逾矩”?！叭苏n合一”不但可以充分發(fā)揮培訓(xùn)師的優(yōu)勢，展現(xiàn)培訓(xùn)師的特質(zhì)和風(fēng)格，同時培訓(xùn)實施的過程也是培訓(xùn)課程與培訓(xùn)師實現(xiàn)完美結(jié)合的過程，對于培訓(xùn)受眾人群無疑是一種文化盛宴，更是一種視覺和聽覺的享受。

第7篇：企業(yè)培訓(xùn)的管理范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工 培訓(xùn) 思路 方法

隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展以及知識更新速度的加快，員工的培訓(xùn)和綜合素質(zhì)的提升，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的地位和作用與日俱增，成為影響企業(yè)發(fā)展的一項重要因素。在現(xiàn)代化生產(chǎn)條件下，科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，企業(yè)裝備不斷更新，技術(shù)工藝水平不斷提高，對員工素質(zhì)的要求也不斷提高。與此同時，各行各業(yè)的職業(yè)技術(shù)成分所占的比重逐漸增加。單憑體力從事的工作越來越少，生產(chǎn)工人的勞動技能不再是以體力為主，而是以智力為基礎(chǔ)。為了適應(yīng)這種形勢的要求，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，就需要對員工進(jìn)行培訓(xùn)，在提高員工思想素質(zhì)的基礎(chǔ)上，運用各種教育手段，幫助員工掌握必要的文化技術(shù)知識和技能。從而培養(yǎng)一批精通科學(xué)技術(shù)的員工隊伍，造就一支思想好、作風(fēng)硬、技術(shù)精的員工隊伍。為了達(dá)到這個目的，有必要對培訓(xùn)員工的思路和方法進(jìn)行探討。

一、企業(yè)員工培訓(xùn)的必要性

現(xiàn)代企業(yè)所面臨的競爭越來越強烈，企業(yè)要想在越來越激烈的競爭中獲取更多的生存機會和發(fā)展空間，必須提高員工的整體素質(zhì)。而想要提高員工的整體素質(zhì)，就需要不斷地為他們提供各種培訓(xùn)與再培訓(xùn)的機會。對員工進(jìn)行培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的迫切需要，企業(yè)必須對員工進(jìn)行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練，提高他們勝任工作的能力。

1.積極開展員工培訓(xùn)，提高企業(yè)核心競爭力

從現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)管理形勢來看，現(xiàn)代企業(yè)必須加強對員工的培訓(xùn)。一方面，科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展要求企業(yè)必須不斷加大投入，對新技術(shù)進(jìn)行研究，開發(fā)新設(shè)備，最終形成新產(chǎn)品，否則，就會被競爭對手所超越。另一方面，企業(yè)的員工只有能夠熟練應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備，才能夠通過出色的職業(yè)才能降低企業(yè)生產(chǎn)成本，從而提高企業(yè)的核心競爭力。但是這些都是單純依靠員工以往所學(xué)的知識所不能夠滿足的。只有不斷對員工進(jìn)行培訓(xùn)，才能夠保證員工們的知識與技術(shù)水平時刻跟上時代的步伐，處于科學(xué)技術(shù)的前沿。

2.提升員工綜合素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)

從激發(fā)員工積極性的角度來看，企業(yè)應(yīng)該加強對員工的培訓(xùn)。根據(jù)馬洛斯的需求層次理論，每一個員工都有著自己的獨特需求，當(dāng)他們能夠滿足自身的基本需求后，就會繼續(xù)追求自我實現(xiàn)的需要。他們希望通過努力，在企業(yè)發(fā)展過程中達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，從而實現(xiàn)自身的價值。因此，一個好的企業(yè)要能夠有效地調(diào)動每一個員工的積極性，讓他們積極為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，創(chuàng)造出更多的價值。通過培訓(xùn)員工，還能夠讓企業(yè)有更多的收獲。培訓(xùn)最好的結(jié)果是實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。很多企業(yè)的管理者對培訓(xùn)能夠給企業(yè)帶來的“提高生產(chǎn)效率”“吸引員工加入”“提高員工忠誠度”“提升企業(yè)形象”等諸多方面的效益都持肯定態(tài)度。很多企業(yè)的管理者都認(rèn)為，對員工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，不僅僅能夠有效提高生產(chǎn)率和提升企業(yè)形象，對于提高員工的忠誠度也有著重要的作用。因此，企業(yè)的員工培訓(xùn)工作不僅是企業(yè)發(fā)展的需求，而且將會是企業(yè)留住人才、激勵員工的重要途徑之一。

二、創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)管理思路

員工培訓(xùn)是企業(yè)通過各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或?qū)砉ぷ魉枰闹R技能，并改變他們的工作態(tài)度、提升他們的工作業(yè)績，最終實現(xiàn)企業(yè)整體績效提升的過程。重視員工培訓(xùn)，能夠提高企業(yè)績效，引導(dǎo)企業(yè)形成共同價值觀，增強企業(yè)凝聚力，構(gòu)建和諧企業(yè)，使企業(yè)在激烈的市場競爭中，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

1.創(chuàng)新培訓(xùn)機制

一是建立和完善實施培訓(xùn)管理體系的配套制度，加強對培訓(xùn)需求的設(shè)計與策劃，建立對培訓(xùn)過程和教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督及評價體系。從企業(yè)發(fā)展出發(fā)，在企業(yè)內(nèi)部鞏固和完善多種靈活的培訓(xùn)機制，基于企業(yè)發(fā)展及員工個人發(fā)展的需要，增強培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、實用性和適度超前性，提升員工參與培訓(xùn)的積極性；二是進(jìn)一步完善員工的培訓(xùn)考核管理制度，逐步形成制度化、正規(guī)化、科學(xué)化的管理體系，以提高培訓(xùn)管理的有效性。

2.創(chuàng)新培訓(xùn)方式

通過各種激勵措施來引導(dǎo)員工接受培訓(xùn)，使員工內(nèi)心形成不進(jìn)則退的危機感，樹立起職業(yè)前景的風(fēng)向標(biāo)。在培訓(xùn)方式上采取情景互動式、案例研討式來激發(fā)被培訓(xùn)者的創(chuàng)造性，重視“練”的過程，從而激發(fā)員工參與學(xué)習(xí)的動力。同時通過不同層次、不同內(nèi)容、不同時段的靈活多樣的培訓(xùn)形式，使培訓(xùn)更加貼近企業(yè)的生產(chǎn)實際需要，讓企業(yè)培訓(xùn)更為活潑、更為全面。

3.創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容

根據(jù)企業(yè)近期、中期、長期發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，編制企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容。內(nèi)容應(yīng)從單一性轉(zhuǎn)向一專多能的培訓(xùn)，將培訓(xùn)的重點從適應(yīng)性轉(zhuǎn)向拓展知識、提高能力、增長才干及創(chuàng)新能力的培訓(xùn)上來，從而進(jìn)一步推動培訓(xùn)計劃的有效開展和組織目標(biāo)的實現(xiàn)。

4.創(chuàng)新培訓(xùn)評估體系

對于企業(yè)而言，員工是否將培訓(xùn)中所學(xué)的知識運用到實際工作中發(fā)揮作用非常重要。因此對于培訓(xùn)的評估，應(yīng)該更多地放在行為和結(jié)果層面。這就要求培訓(xùn)組織者與部門領(lǐng)導(dǎo)良好溝通，同時從制度上明確部門領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)下屬的義務(wù)，強化他們對下屬培訓(xùn)效果的責(zé)任，要保證培訓(xùn)考核的公開化、透明化，向員工傳遞培訓(xùn)中的不足，從而提高培訓(xùn)質(zhì)量。另外，還要將員工的培訓(xùn)效果與企業(yè)的激勵、晉升與考核、反饋機制結(jié)合起來，激勵員工學(xué)以致用。

三、企業(yè)員工培訓(xùn)方法的探討

培訓(xùn)作為教育的一種形式，既具有很強的針對性，同時又具有很強的藝術(shù)性。在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)方法的采用在很大程度上關(guān)系到培訓(xùn)的效果。特別是對普通員工培訓(xùn)，方法更為重要。這是因為同一企業(yè)的員工在能力上存在著較大的差異，這些差異往往是由員工不同的知識結(jié)構(gòu)、文化程度、性格特征、品質(zhì)修養(yǎng)以及直接環(huán)境所導(dǎo)致的。因此，他們在接受培訓(xùn)教育的過程中表現(xiàn)各異。

如有的員工對理論知識掌握較快，而對技能操作掌握的相對較慢；而有的員工則恰恰相反；還有的員工各方面能力都優(yōu)于其他員工。如此種種，就要求主管培訓(xùn)人員要因材施教，因人而異。首先，要放棄使所有員工經(jīng)過培訓(xùn)都達(dá)到同等優(yōu)異水平的幻想，當(dāng)員工沒有達(dá)到理想目標(biāo)時不至于失望。其次，要區(qū)分員工的不同特點，如能力和心理差異。根據(jù)不同的表達(dá)能力、操作能力、記憶力、心理素質(zhì)等采用靈活多樣的培訓(xùn)方法，以進(jìn)一步強化培訓(xùn)效果。具體方法如下：

1.掌握學(xué)習(xí)效果的階段性變化規(guī)律

企業(yè)員工在接受培訓(xùn)期間，學(xué)習(xí)的效果有著明顯的階段性變化，可分為以下幾階段：

第一階段是迅速學(xué)習(xí)階段。即員工在接受培訓(xùn)的最初階段，當(dāng)積極性被調(diào)動起來后，會對培訓(xùn)內(nèi)容產(chǎn)生濃厚的興趣。對新知識的好奇心會驅(qū)使員工主動思考，創(chuàng)造性地采用各種方法來掌握知識和技術(shù)，因此學(xué)習(xí)效果很好，學(xué)習(xí)進(jìn)展速度快。但是，這短暫的時間過去后，則是一個緩慢的過程。

第二階段是緩慢學(xué)習(xí)階段。當(dāng)員工初步掌握了該項培訓(xùn)內(nèi)容之后，其學(xué)習(xí)興趣和積極性銳減，學(xué)習(xí)進(jìn)展十分緩慢，相對達(dá)到一個穩(wěn)定的時期。在這一階段，員工的培訓(xùn)效果始終在提高，但速度較第一階段相差甚大。當(dāng)然，不同心理素質(zhì)的員工在這一階段的表現(xiàn)是有差別的，意志堅定者會持之以恒，總以創(chuàng)新的方法和較強的能力迎難而上，其學(xué)習(xí)效果優(yōu)于其他員工；個別意志薄弱者會對培訓(xùn)產(chǎn)生厭惡情緒，甚至放棄培訓(xùn)機會。

第三階段是心理界限學(xué)習(xí)階段。經(jīng)過較長時間的緩慢過程，員工對該項內(nèi)容的學(xué)習(xí)會處于飽和狀態(tài)，相對達(dá)到了心理界限或心理階段。如果繼續(xù)培訓(xùn)，效果將不理想。

盡管培訓(xùn)內(nèi)容不同，這些階段所占時間和變化有別，但是都具有比較明顯的階段性。只有充分認(rèn)識這些變化，才能較好地從事培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)過程中，有意識地區(qū)分階段、調(diào)整內(nèi)容、改變方法，將是克服員工心理學(xué)習(xí)障礙的有效方法。

2．采用分散性培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式

心理學(xué)研究證實，人的興趣和注意力的集中有一定的時間界限。超過這一界限，學(xué)習(xí)效果會明顯下降，在員工培訓(xùn)過程中，特別是針對在職培訓(xùn)，培訓(xùn)的時間及節(jié)奏安排是必須要注意的問題。將某項培訓(xùn)內(nèi)容分幾個階段，短時間學(xué)習(xí)，其效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于集中一上午、下午或一天甚至幾天的學(xué)習(xí)。

3.激勵——以考核促培訓(xùn)

考核是對一段時期內(nèi)培訓(xùn)效果的總結(jié)和評估。在員工培訓(xùn)中，經(jīng)?？己藛T工的學(xué)習(xí)效果，是激勵員工學(xué)習(xí)和提高學(xué)習(xí)興趣的方法和措施。因為考核會給員工造成一定的心理壓力，員工會把考核結(jié)果同晉升、獎勵、自尊等方面影響不自覺地加以聯(lián)系，用外在環(huán)境壓力下迫使其努力學(xué)習(xí)。事實上，任何一項學(xué)習(xí)的效果都會受到考核的影響，妥善安排考核的內(nèi)容、時間、次數(shù)以及結(jié)果的處理會有助于員工對所學(xué)知識的理解、掌握和吸收。培訓(xùn)效果的考核還有利于檢查員工的工作情況，便于發(fā)現(xiàn)不足，以便在培訓(xùn)中強化薄弱環(huán)節(jié)，終止錯誤，更加熟練地采用正確的工作方法。

4.興趣——學(xué)習(xí)動機的培育

員工對培訓(xùn)內(nèi)容的興趣和學(xué)習(xí)能力在很大程度上取決于其對所學(xué)知識的渴求程度。促使員工渴求學(xué)習(xí)的原因很多，受人尊重、自我實現(xiàn)、競賽中獲勝、獲得獎勵、成就感、躲避指責(zé)、獲得安全感等都與其工作有著密切的關(guān)系。每一位主管培訓(xùn)的人員都應(yīng)該掌握這些學(xué)習(xí)動因，弄清每位員工的學(xué)習(xí)動機和對待工作的內(nèi)心態(tài)度，從而促其樹立正確的學(xué)習(xí)目的，對培訓(xùn)產(chǎn)生興趣。

5.調(diào)動各種感覺器官共同工作

第8篇：企業(yè)培訓(xùn)的管理范文

關(guān)鍵詞：油田企業(yè)；HSE管理；創(chuàng)新

中圖分類號：[G201] 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：1674-3520（2014）-01-0146-01

一、油田企業(yè)員工的HSE培訓(xùn)管理創(chuàng)新的必要性

（一）HSE培訓(xùn)和教育的界限區(qū)分模糊。HSE培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的一種培訓(xùn)模式，在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著重要的地位。HSE培訓(xùn)在實施時是按照教育的方式進(jìn)行的，現(xiàn)代企業(yè)通常將其視為部門工作之外的事務(wù)，是需要特定的部門進(jìn)行執(zhí)行操作和制定規(guī)劃的，需要特定的培訓(xùn)師或者專業(yè)人士在特定的時間按嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)。然而在實際的培訓(xùn)過程中，HSE培訓(xùn)并沒有建立完善的管理體系，管理者沒有從本質(zhì)上認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性，對教育和培訓(xùn)也并沒有形成明確的辨別能力，忽視了培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展的緊密相關(guān)性。這些問題不僅使得培訓(xùn)的效果和質(zhì)量大大降低，也使得企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展之路遭遇了很大的瓶頸。

（二）HSE培訓(xùn)需求缺乏目標(biāo)性。石油企業(yè)HSE培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的地位越來越引起人們的重視，盡管如此，很多石油企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)時對培訓(xùn)需求具有很大的盲目性，對培訓(xùn)需求缺乏正確的分析和判斷，在培訓(xùn)需求的管理方面也沒有形成體系，為企業(yè)的發(fā)展帶來了許多不利影響。特別是對于油田企業(yè)來說，沒有具體的方向性指導(dǎo)，很難對調(diào)研對象進(jìn)行分類。培訓(xùn)需求的盲目性極易造成員工對于崗位的風(fēng)險判斷力以及執(zhí)行能力等方面的識別度較低，為企業(yè)的市場調(diào)研以及長期穩(wěn)定發(fā)展帶來許多不利的影響。

（三）HSE缺乏清晰的培訓(xùn)主體。HSE培訓(xùn)在聯(lián)系送培單位時主要是通過通知的方式進(jìn)行的，不過由于HSE培訓(xùn)并沒有在通知中明確具體的工作崗位，只是下發(fā)了大致的名額，致使企業(yè)對于送培人員的選擇上大大增加了主觀性和隨意性。另一方面，企業(yè)的員工對于HSE培訓(xùn)缺乏明確的認(rèn)識，對于培訓(xùn)并不抱有太大的熱情，因此在實際的培訓(xùn)過程中往往處于很被動的地位。在油田企業(yè)中，大部分員工對培訓(xùn)的內(nèi)容并沒有明確的認(rèn)識和概念，沒有太高的積極性，這就使得培訓(xùn)的效果大大降低，在極大程度上抑制了企業(yè)的發(fā)展。

（四）HSE培訓(xùn)方式較為單一。HSE培訓(xùn)作為一種現(xiàn)代企業(yè)的有效發(fā)展策略，在企業(yè)的發(fā)展過程中得到了廣泛的應(yīng)用，但是在培訓(xùn)方式的多樣性方面，HSE培訓(xùn)依舊面臨著許多的問題。油田企業(yè)在進(jìn)行HSE培訓(xùn)時，主要是通過傳統(tǒng)的“課堂教學(xué)”模式，沒有進(jìn)行細(xì)致的小組劃分，培訓(xùn)師和企業(yè)員工之間并沒有太多的交流及互動，大部分培訓(xùn)都是通過簡單的語言溝通，實際動手操作的東西較少，在一定程度上降低了企業(yè)培訓(xùn)的效果。另一方面，企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)時采取的培訓(xùn)方式較為單一，沒有綜合運用更多的培訓(xùn)方法，也缺乏專業(yè)的培訓(xùn)講師，針對性相對較低，形成了較為消極的填鴨式授課方式，不利于提升員工的工作積極性。

二、油田企業(yè)員工的HSE培訓(xùn)管理創(chuàng)新策略

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念和思維方式。要想實現(xiàn)HSE培訓(xùn)管理創(chuàng)新，首先要改變企業(yè)員工對于培訓(xùn)的認(rèn)識，轉(zhuǎn)變員工傳統(tǒng)的觀念，使員工真正認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性，管理者的管理思想也應(yīng)該進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，正確認(rèn)識HSE培訓(xùn)和傳統(tǒng)教育的區(qū)別，提高員工對于教育和培訓(xùn)區(qū)別的辨識度，認(rèn)識到培訓(xùn)在企業(yè)管理中的重要地位和作用以及培訓(xùn)和企業(yè)經(jīng)濟活動的相關(guān)性等內(nèi)容，對各個管理層次制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作流程，是企業(yè)員工對HSE培訓(xùn)保持正確的認(rèn)識和清晰的概念。

（二）建立健全企業(yè)培訓(xùn)激勵機制。建立健全HSE培訓(xùn)的激勵機制是實現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)管理創(chuàng)新的重要手段，對于提高員工的積極性和發(fā)揮主觀能動性等方面具有十分重要的意義。油田企業(yè)可以制定規(guī)范嚴(yán)格的激勵制度，將日常HSE培訓(xùn)活動的相關(guān)情況記錄下來，并針對不同的群體采取不同的獎勵方案，將其作為薪資發(fā)放以及職稱評級等方面的重要依據(jù)，從而調(diào)動員工參與學(xué)習(xí)的積極性。對于企業(yè)中績效較差的員工按企業(yè)管理規(guī)定對其行為進(jìn)行規(guī)范和督促，進(jìn)一步加強員工對于培訓(xùn)的需要。

（三）強化HSE培訓(xùn)的效果評價。強化培訓(xùn)的效果評價對于油田企業(yè)HSE培訓(xùn)管理創(chuàng)新具有十分重要的意義，是培訓(xùn)管理的重要環(huán)節(jié)之一，也是衡量培訓(xùn)效果的重要方法和途徑。要想強化HSE培訓(xùn)的效果評價，首先應(yīng)該明確培訓(xùn)的主體，加強對企業(yè)員工的宣傳教育，使企業(yè)員工深刻認(rèn)識到HSE培訓(xùn)的重要意義。其次，企業(yè)應(yīng)該大力的挖掘并培養(yǎng)優(yōu)秀的HSE兼職培訓(xùn)師，因為一個企業(yè)培訓(xùn)的效果與質(zhì)量與培訓(xùn)師的素質(zhì)直接掛鉤的，因此必須加強培訓(xùn)師的專業(yè)性。最后，企業(yè)必須對培訓(xùn)效果進(jìn)行及時的評估，進(jìn)而了解企業(yè)員工對于培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)知程度，并進(jìn)一步的對培訓(xùn)計劃和方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改善。

（四）對企業(yè)員工HSE培訓(xùn)的組織形式進(jìn)行創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會環(huán)境的不斷變化，企業(yè)的培訓(xùn)制度必須與時俱進(jìn)，緊緊抓住時代的脈搏，才能促使企業(yè)長期有效的發(fā)展。現(xiàn)代油田企業(yè)相對單一的培訓(xùn)制度已經(jīng)逐漸不能適應(yīng)社會發(fā)展的需要，企業(yè)只有進(jìn)行HSE培訓(xùn)組織形式的創(chuàng)新，才能增加HSE培訓(xùn)的培訓(xùn)吸引力，可以通過一些團體活動或比賽的方式促進(jìn)員工培訓(xùn)的認(rèn)知度和渴望度，從而加強油田企業(yè)員工參與培訓(xùn)的積極性和主動性。另一方面，油田企業(yè)在組織培訓(xùn)時可以進(jìn)行一些其他學(xué)科的知識普及，拓寬企業(yè)員工的視野，增強企業(yè)員工對于HSE培訓(xùn)的興趣。

三、結(jié)束語

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，對企業(yè)員工的HSE培訓(xùn)已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的必然出路。在競爭日益激烈的今天，許多企業(yè)已經(jīng)將對企業(yè)員工HSE培訓(xùn)納入企業(yè)的管理體系，在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。油田作為一個特殊的企業(yè)，對企業(yè)員工的HSE培訓(xùn)已經(jīng)勢在必行，由于HSE培訓(xùn)目前仍然存在著許多的問題，制約著油田企業(yè)的穩(wěn)定長期發(fā)展，減緩油田企業(yè)現(xiàn)代化之路的進(jìn)程。因此，油田企業(yè)員工HSE培訓(xùn)管理創(chuàng)新還是有很長的路要走。

參考文獻(xiàn)

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[2]范有生，中國航油HSE管理體系建設(shè)實踐[J]. 中國安全生產(chǎn)科學(xué)技術(shù)，2012 （9）.

第9篇：企業(yè)培訓(xùn)的管理范文

    隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)之間的競爭也日趨激烈,企業(yè)的發(fā)展壯大需要的是“人才”,優(yōu)秀的人才能為一個企業(yè)帶來技術(shù)的創(chuàng)新、經(jīng)濟效益的提升等,企業(yè)的發(fā)展離不開人才。而人才的最重要的來源是在企業(yè)中的培訓(xùn),企業(yè)通過針對性的對員工進(jìn)行培訓(xùn),可以不斷提高員工的知識水平和技能,企業(yè)的培訓(xùn)是企業(yè)人才來源的最直接最經(jīng)濟的手段和方法,因此,企業(yè)中對員工的培訓(xùn)至關(guān)重要。

    一、增強企業(yè)競爭力

    人力資源決定著企業(yè)的發(fā)展,哪個企業(yè)有著優(yōu)秀的人力資源就有著競爭的資本,就能在現(xiàn)代社會的競爭下更好的發(fā)展和擴大。

    1、提升企業(yè)員工的素質(zhì)

    對員工的培訓(xùn)即是對員工進(jìn)行職位工作所必須具備的知識與技能的傳授,員工通過學(xué)習(xí)來更新自己的知識與技能,對職位的理解和對企業(yè)的認(rèn)識,提高員工自身的思想道德認(rèn)識、文化知識水平、專業(yè)技術(shù)能力、創(chuàng)新能力,來適應(yīng)職位工作,更好的為企業(yè)工作。企業(yè)在培訓(xùn)中必須堅持“以人為本、員工利益保障”的原則進(jìn)行培訓(xùn),關(guān)注員工的心理,尊重員工的人格,重視員工思想看法,通過培訓(xùn)增強員工的職業(yè)適應(yīng)能力,具有高素質(zhì)、高技能、高水平、高附加價值的人才,加強新進(jìn)人員的培訓(xùn),尤其是新人的培訓(xùn)工作,重視他們的職業(yè)生涯的培訓(xùn)。

    2、留住和吸引人才

    通過企業(yè)對員工的培訓(xùn),員工感覺到自己在這個企業(yè)中被重視、被尊重,就有長久干下去的念頭,能更好的留住人才;另外進(jìn)行員工的培訓(xùn)工作,員工對企業(yè)就會不斷增加企業(yè)主人公的精神,員工內(nèi)心深處的工作積極性、主動性就得到激發(fā),員工真正融入到企業(yè)這個大家庭中,對工作的創(chuàng)造能力不斷增強,員工更加清楚自身在企業(yè)中的價值。另外,企業(yè)的培訓(xùn)必須是科學(xué)有效的,這樣還能不斷的吸引外部人才,吸引高素質(zhì)、高技能、高知識水平的人才來到企業(yè)。

    完善的培訓(xùn)機制促進(jìn)人才的引入、留住和使用,為企業(yè)在競爭中提供強有力的支持,在人力資源上有著更大的優(yōu)勢,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,培訓(xùn)的不斷進(jìn)行,員工的素質(zhì)不斷的提高,進(jìn)一步促進(jìn)員工對工作的適應(yīng)能力,從而提高企業(yè)在當(dāng)今社會中的競爭力。

    二、實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展

    企業(yè)的發(fā)展和成功靠的是不斷的學(xué)習(xí)和對員工有價值的培訓(xùn),培訓(xùn)能滿足企業(yè)和員工的共同成長,同時也能調(diào)動員工工作的積極性、主動性,對企業(yè)自身的資源進(jìn)行積極主動的挖掘,培訓(xùn)是企業(yè)最有價值的投資,是企業(yè)發(fā)展的動力,是企業(yè)的支柱,更是提高企業(yè)員工勞動生產(chǎn)率的教育投資活動。

    1、穩(wěn)定勞動關(guān)系的建立

    企業(yè)要得到發(fā)展,不僅僅是需要企業(yè)的各項資源,更需要的是企業(yè)中的因素,企業(yè)中的員工是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)因素,企業(yè)必須以提高員工的素質(zhì)為前提,促使員工的作用在企業(yè)中得到發(fā)揮,企業(yè)的核心能力是員工來構(gòu)成的,企業(yè)的持續(xù)迅速的發(fā)展靠的是與員工穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系,必須依靠培訓(xùn)來促使人才的開發(fā)和管理溝通?，F(xiàn)在有許多的員工把企業(yè)是否提供足夠的培訓(xùn)機會作為選擇企業(yè)中的一個重要考慮因素。

    2、提高企業(yè)效能

    企業(yè)一般為了留住員工,給員工提供各種培訓(xùn)機會,培訓(xùn)的環(huán)境條件優(yōu)越,投入也比較高,一般上企業(yè)是不會辭退這些員工的,而且會千方百計的留住這些員工;另外員工也會把企業(yè)給員工的培訓(xùn)機會、外出學(xué)習(xí)機會、脫產(chǎn)教育機會當(dāng)成是企業(yè)對員工積極工作的一種獎勵,是員工提高自身素質(zhì)、提高專業(yè)技能的基本途徑,員工就會更加積極的投入到工作中,企業(yè)又會對這些表現(xiàn)突出的員工更加重視,培訓(xùn)的機會更加多,員工就更愿意在留在原企業(yè)努力工作,一個良好的循環(huán)。通過培訓(xùn),企業(yè)員工的收入提高的幾率比較高,企業(yè)也是根據(jù)員工在工作中的具體表現(xiàn)和勞動效率進(jìn)行考核和評比,員工收入的不斷增長也是增加員工對職業(yè)的穩(wěn)定性表現(xiàn),員工的收入是由企業(yè)的效能和盈利決定的,員工收入的增長標(biāo)志著企業(yè)的效益也在不斷增長。

    因此,培訓(xùn)是促進(jìn)企業(yè)的人力資源使用的有效率,是增長企業(yè)的效益能力,對科學(xué)規(guī)范的管理體系的建立有一定的幫助作用。

    三、提高企業(yè)經(jīng)濟效益

    培訓(xùn)有利于提高企業(yè)績效和員工績效,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟收益。通過培訓(xùn)為企業(yè)員工的工作提供新思路、新知識、新技能、新信息、新創(chuàng)造,培訓(xùn)提高了員工工作的才干和對工作的敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神,培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的最重要的途徑,是一切投入中最經(jīng)濟最有效的投入,是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的動力。

    1、培養(yǎng)團隊合作精神

    培訓(xùn)可以培養(yǎng)員工之間的團隊協(xié)作能力,對傳承企業(yè)文化有著促進(jìn)作用,提高企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的合作協(xié)調(diào)能力,有助于企業(yè)管理水平的增長,達(dá)到提升企業(yè)經(jīng)濟效益的目的,企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)達(dá)以實現(xiàn),促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

    2、提升員工職業(yè)責(zé)任感

    培訓(xùn)對于員工個人而言,能提升員工對企業(yè)工作的職業(yè)責(zé)任感,增強員工在企業(yè)工作中的熱情和干勁,進(jìn)一步提高員工的工作能力和工作的有效性,那么,企業(yè)的經(jīng)濟效益也就相應(yīng)的得到了提高,員工的職業(yè)責(zé)任感也為企業(yè)帶來了更多的利潤,培訓(xùn)也同時為企業(yè)培養(yǎng)出更多更優(yōu)秀的人才。

    3、員工工作的保障

    培訓(xùn)可以提高員工在工作中的各個方面的能力,員工的各種行為方式都有所改進(jìn)和提升,對與企業(yè)來說,員工能夠按照預(yù)期的水平和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作內(nèi)容與任務(wù),企業(yè)的經(jīng)濟效益也就進(jìn)一步的得到提升,企業(yè)的人力資源也得到了發(fā)展和培養(yǎng)。

    四、傳承企業(yè)文化

    我國近年來不斷強調(diào)企業(yè)文化這一概念,企業(yè)要樹立屬于自己的企業(yè)文化,并被人們接受和永久性記憶。培訓(xùn)可以對員工進(jìn)行企業(yè)文化的傳授,讓員工了解企業(yè),深刻認(rèn)識到自己是企業(yè)的一員,是企業(yè)形象的代表,自己是企業(yè)這個大家庭中的一份子,自己的言行對企業(yè)有著不同程度的影響。企業(yè)通過培訓(xùn)讓新進(jìn)員工了解認(rèn)識企業(yè)文化,增長老員工對企業(yè)文化的更加深刻的認(rèn)識。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中是以精神方面存在著,企業(yè)好比一個人,如果沒有了精神,這個企業(yè)就好像一個沒了精神的人,員工在企業(yè)中勞動也沒有精神,企業(yè)的精神是企業(yè)的形象,是消費者認(rèn)可企業(yè)的主要因素之一,培訓(xùn)讓員工覺得自己也在為企業(yè)的發(fā)展做自己的貢獻(xiàn),員工認(rèn)為這樣是自豪的,工作就更加積極。相反,不好的企業(yè)文化對企業(yè)就有不好的影響,進(jìn)而破壞企業(yè)的形象和員工工作的積極性。作為企業(yè)管理者要注重企業(yè)文化培訓(xùn),認(rèn)真持續(xù)的貫徹下去。

    結(jié)語

    企業(yè)要把培訓(xùn)工作納入到企業(yè)持續(xù)發(fā)展的規(guī)劃中,按照企業(yè)的需求和實際情況制定培訓(xùn)計劃,注重選擇培訓(xùn)的對象,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn),培訓(xùn)出來的員工更好的為企業(yè)服LUNWEN.1kejian.COM 務(wù),為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的利潤。企業(yè)要認(rèn)識到培訓(xùn)工作是一個長期的任務(wù),也是一項艱苦的任務(wù),是企業(yè)在當(dāng)今社會的不斷競爭下得到持續(xù)發(fā)展的有力臂膀,企業(yè)要認(rèn)識到對員工的培訓(xùn)就是提高企業(yè)利益的直接經(jīng)濟的途徑和手段,通過培訓(xùn)增強員工對工作的認(rèn)識。企業(yè)還要不斷的增加培訓(xùn)的投入,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和方向、任務(wù),建立多樣的培訓(xùn)方法,完善對員工的考核制度,提高員工的待遇,激勵員工對企業(yè)的責(zé)任感。

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