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摘 要 隨著國家經濟的發(fā)展,對于會計信息的質量要求越來越高。越來越多的投資者希望能夠通過這些高質量的會計信息,來充分了解市場各參與者的情況,從而更好的進入市場。本文從財務會計信息的可靠性及其特征對公司造成影響進行分析,并提出了提高企業(yè)會計信息質量的有效對策。
關鍵詞 財務會計 可靠性 會計信息
目前,國家資本市場的運作活躍,很多投資者手中掌握著大量的閑余資金,都希望通過投資優(yōu)質企業(yè)等方式參與資本市場,從而實現(xiàn)資本收益。而這些投資者對于充分了解市場的信息就具有很強的需求,其中會計信息作為最直觀的反映是被很多投資者所看重的。企業(yè)最好的方式就是實現(xiàn)本土化經營,這就需要高質量的會計信息,來確保企業(yè)能夠充分了解自己本身的經營狀況和資金狀況,從而確定是否進行投資建設或股本收購,獲得收益。
一、財務會計信息可靠性及其特征對公司發(fā)展的影響
(一)會計信息可靠性對公司投資的影響
會計信息質量對于公司在投資上的影響,主要是包括兩個方面,一方面是對公司擴張規(guī)模的影響,一方面是對公司資金的融通產生的影響。不管是公司規(guī)模擴張下的股權收購或重置成本,還是資金融通的成本,都能或多或少有信息質量決定。
在信息不對稱的理論中,由于公司作為市場參與者并不能充分了解市場信息,需要通過必要的手段來了解其他公司或產業(yè)的發(fā)展情況。能否最大程度上反映市場的真實情況,是決定企業(yè)能否通過其對外投資獲取收益的關鍵,而這就對于會計信息的質量程度產生了要求。公司能夠編制高質量的會計信息報告,表面上公司能夠將公司現(xiàn)階段的發(fā)展情況反映給股民,給股民能掌握公司發(fā)展狀況的機會,從而使股民了解參股能為自己帶來收益。而且從側面來說,公司能編制真實的會計信息,說明公司經營狀況良好,不需要隱瞞任何經營信息,這無疑會增強投資者對這公司的信任,從而獲得更多投資者的青睞,為企業(yè)發(fā)展獲得更多的資金。
(二)會計信息可靠性對公司資源配置效率的影響
會計信息作為一種反應公司經營發(fā)展狀況的重要信息來源,對于市場來說是一種重要的傳播信息的媒介,能夠將真實信息傳遞給需要了解信息的機構和個人。會計信息作為市場參與者進入市場的重要參考信息,會對市場中的各項資源,尤其是資本的流向,造成很重要的影響。而這種影響體現(xiàn)在宏觀和微觀兩個方面。
從宏觀層面來介紹,資金作為公司生產過程中一種非常重要的資源,在影響公司能否擴大再生產中起著重要的作用。會計信息作為反映市場運作真實情況的重要參考信息,能夠有效提高市場的有效性。在參與市場時,就是為了滿足自身的利益訴求,而真實的會計信息就為市場參與者能夠通過投資時自己滿足利益訴求提供了一種可能,從而使市場能夠自由發(fā)揮機制效用得到實現(xiàn)。
從微觀層面來介紹,就是從微觀的角度來了解市場上每一個公司是如何進行資源配置的。高質量的會計信息能夠降低公司需要支付的風險補償,減少出現(xiàn)的信息不完全的現(xiàn)象。通過高質量的會計報告,真實反映企業(yè)的盈利能力,督促管理者以追求企業(yè)利潤最大化的經營目標。
(三)會計信息質量對公司員工的影響
會計信息是公司財務信息的重要組成部分,是在資金運用的各方面來反映公司在現(xiàn)階段的發(fā)展現(xiàn)實,能夠在短期預見公司的發(fā)展能力。而高質量的會計信息能夠如實表現(xiàn)出公司目前的發(fā)展現(xiàn)實,為接下來的公司目標的制定提供依據(jù)。在現(xiàn)代企業(yè)制度中,主要是實行委托人制度來運營公司,而這一制度中,由于公司經營者與所有人所追求的愿望差,導致雇傭者不能正確履行管理公司的職能。這時,會計信息的真實性能夠作為影響企業(yè)員工的薪資報酬的重要依據(jù)。
二、加強財務會計信息可靠性的對策
(一)完善公司會計信息質量監(jiān)督的法律法規(guī)
法律法規(guī)是維護社會秩序的重要約束力,而會計信息的編制作為一種商業(yè)行為,通過加強有關會計信息編制的立法,是推動會計信息編制程序化的重要力量,從而增強了信息的可信度。國家應該根據(jù)市場的發(fā)展需要,及時的更新會計信息的有關法律,使其能夠充分適應市場的變化,保護各方的利益不受損害。
(二)加強會計人員專業(yè)性的培訓
在會計信息的制作過程中,整理會計信息人員的專業(yè)性在其中起到的作用十分明顯。會計從業(yè)人員的專業(yè)性,在保證會計信息質量的過程中具有十分顯著的作用。要求企業(yè)在對會計信息編制人員要定期進行技術培訓,使得會計從業(yè)人員的專業(yè)技能能夠滿足會計信息質量的要求,保證會計信息的高質量,正確反映企業(yè)的經營發(fā)展狀況。
作為一名高中生,在看待財務會計信息可靠性及其特征時,要明白真實信息對于企業(yè)發(fā)展的重要性,而這種重要性對于個人而言也是十分重要的。高中生需要從現(xiàn)在開始就樹立誠信意識,誠信為人,誠實為學,而這樣才能成長為一名優(yōu)秀的國家建設者。
參考文獻:
一、會計信息質量相關性要求分析
會計信息的使用者不僅關系到會計目標的定位,還關系到會計信息能否達到特定的質量特征。相關性最初是指一般相關性,也就是將財務狀況、經營成果、現(xiàn)金流量信息都作為與使用者經濟決策有關的信息,向使用者提供通用的會計信息。顯然,目前的財務報告已經達到了一般相關的要求,基本能夠滿足“現(xiàn)有和潛在的投資者、雇員、貸款人、供應商和其他債權人、顧客、政府及其機構和公眾”這樣一系列信息使用者的需求。但是,使用者除一些共同的信息需求外,還面臨著一些特定決策問題,相比之下,他們更需要能夠滿足自己特定需求的信息。財務會計信息只有真正滿足了使用者的特殊需要,才能真正具有決策相關性。所以,我們必須在提供通用信息之間做出選擇。
比如,在承認決策相關性的前提下,對相關性的理解可歸納為四種:(1)會計信息包含了企業(yè)股票的內在價值,股票價格會隨著會計信息的而波動,即會計信息領先于股票價格的波動,已有研究表明,股票市場能充分了解給予權責發(fā)生制所不能及時反映的信息,從而領先于會計信息的。(2)如果會計信息能有助于使用者進行預測,它就是相關的。(3)會計信息相關性是指其“俘獲”或“匯總”能影響股票價格的信息的能力,而不要求會計信息是市場上影響股票價格的各種信息中最先的。(4)會計信息相關性是指在一個嚴格的實證研究環(huán)境下,會計信息的與股票價格的反應沒有明顯的關聯(lián),就認為會計信息不具備相關性。
傳統(tǒng)會計以歷史成本為主要計量屬性,由于通貨膨脹的盛行,理論界對此的批判由來已久,尤其是八十年代以來,金融衍生工具的廣泛應用,對歷史成本計量屬性提出了更嚴峻的挑戰(zhàn)。歷史成本信息和公允價值信息何者更相關,和提供公允價值信息能否增加相關性,存在著巨大的分歧。
應計制是會計走向成熟、科學的標志之一,但也受到了嚴厲的批評,特別是證券界認為現(xiàn)金制信息更相關,也無法操縱,而應計制信息不僅相關性弱,而且容易縱。應計制信息可以為計量企業(yè)效率提供有用的量度,并為預測企業(yè)的未來活動和利潤分配提供信息,但由于分配程序和歷史成本所造成的內在和人為偏見,導致了人們對應計制的懷疑,而現(xiàn)金制恰可以彌補這一缺陷?,F(xiàn)金制信息有利于評價企業(yè)的現(xiàn)實利益。應計制信息和現(xiàn)金制信息何者更相關,和提供現(xiàn)金制信息能否增加相關性,還存在著爭論,但各國都已開始關注現(xiàn)金流量信息的披露了,我國也已經頒布了現(xiàn)金流量表準則。在現(xiàn)實中,上述問題還遠未取得一致意見,爭論還將持續(xù)下去。
二、會計信息質量可靠性要求分析
會計信息可靠性是指確保信息能免于錯誤和偏差,并能忠實反映它意欲反映的現(xiàn)象或狀況的質量。會計信息如果不可靠,不僅無助于決策,而且還可能導致錯誤決策,所以可靠性也是會計信息的一個主要質量特征。應該把可證實性和如實反映同時作為可靠性的標志。
如實反映是指會計信息應當與其所要表達的現(xiàn)象或狀況保持一致或吻合,會計信息若不能真實反映所計量的經濟事項,就不具有可靠性。如實反映要求會計人員選擇適當?shù)臅嫹椒?。如實反映的特征旨在減少會計方法的偏差,使會計信息更能恰當?shù)乇磉_經濟活動的真實情況,從而使其更具有可靠性。我們強調如實反映比可證實性更重要,如實反映是第一位的,可證實性是第二位的,適當?shù)姆椒ㄊ乔疤?,恰當?shù)倪\用是條件,只有二者的結合才能得出可靠的會計信息。缺少任何一方都會導致會計信息缺乏可靠性。
可證實性是指由相近背景的不同的個人分別采用同一會計方法,對同一事項加以處理,就能得出相同的結果。可證實性的特征旨在減少會計人員的偏差,而不計較會計方法是否恰當??勺C實性的實現(xiàn),要求有確定的會計方法和無偏見的會計人員,而會計方法是可以選擇的,會計人員也有偏好和理性的,所以,可證實性的達到也是有困難的。
一般來說,在如實反映方面,公允價值信息優(yōu)于歷史成本信息,而在可證實性方面,歷史成本信息優(yōu)于公允價值信息。但在可證實性方面,有時公允價值信息也會優(yōu)于歷史成本信息。在如實反映方面,應計制要優(yōu)于現(xiàn)金制,歷為應計制信息恰當?shù)胤从沉似髽I(yè)的經營成果、財務狀況等信息,更能反映經濟業(yè)務的實質而不是現(xiàn)金收付的表面形式;在可證實性方面,現(xiàn)金制要優(yōu)于應計制,因為現(xiàn)金收付是實實在在的經濟事項而不僅是會計符號,不隨會計人員的判斷而改變,而應計制則充滿了會計人員的判斷和估計,受他們的個人偏好影響很大。
會計是一門以符號來表示事項的學科,即以特定的會計符號表示具體的經濟事項。符號與事項一致的會計信息具備可靠性,但由于會計中的各種估計和限制,會計符號很難與經濟事項保持絕對一致,二者的差異導致了會計信息對可靠性的偏離。另外,各國由于不同的政治、經濟、社會環(huán)境,在會計體系方面存在很大的差別,對于相同的經濟事項各國會有不同的會計信息,討論何者更可靠是沒有意義的,我們只能從會計信息的產生過程來判斷其可靠性。正是會計本身的局限性導致了會計信息的模糊性,也導致了會計信息可靠性的相對性,要想對此有所改進,必須對財務會計體系做出重大的實質性改革,這無疑是十分困難的。
三、可靠性與相關性特征評價
傳統(tǒng)會計一直強調會計信息的可靠性,直到近代才開始強調相關性,可以說,傳統(tǒng)會計對會計信息可靠性做得比較好。
會計核算必須以實際發(fā)生的經濟業(yè)務及證明經濟業(yè)務發(fā)生的合法憑證為依據(jù),如實反映財務狀況和經營成果,做到內容真實、數(shù)字準確、資料可靠??煽啃允墙咏谡鎸嵭缘?,但真實的一定是可靠的,可靠的卻未必是真實的。
對于會計信息的可靠性,人們有不同的理解,當客觀意味著公正、無偏見和不偏不倚這樣一些所謂道德標準時,可靠性就演化為會計人員的職業(yè)道德問題,而很難直接地進行檢驗和分析;當可靠性是指會計信息的可驗證性時,根據(jù)會計憑證能夠得到證實的信息就未必是客觀的。具備可靠性的會計信息總是客觀的,而客觀的信息卻未必是可靠的。
[關鍵詞] 會計信息化 特征 企業(yè)
2011年2月23日,財政部副部長、中注協(xié)行業(yè)信息化委員會主任委員王軍在中注協(xié)行業(yè)信息化委員會上指出,信息化已經作為衡量一個國家、地區(qū)綜合實力和經濟是否發(fā)達的新標準,是產業(yè)優(yōu)化升級和實現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關鍵環(huán)節(jié),是推動各國經濟社會發(fā)展和提高綜合國力的強大動力。
企業(yè)的會計信息化是財務管理信息化中重要的一類,它不僅可以進行會計核算,還可以用作財務監(jiān)督、財務預測和財務分析,為形成真實、完整的其他經濟信息奠定堅實的基礎,使財務管理突破時間、空間的局限,讓信息傳遞更快捷、開放、靈活。
一、企業(yè)會計信息化的特征
作為社會發(fā)展提供主動力的企業(yè),會計信息化建設更是勢在必行。目前大多數(shù)企業(yè)的會計信息化的流程如圖1所示。財務部門所從事的工作只是把手工會計轉變成由計算機會計,利用相關財務軟件對會計憑證、賬簿和報表進行簡便處理,本質上與傳統(tǒng)的手工會計核算無差別,遠不及真正意義上的會計信息化,不能滿足企業(yè)會計信息使用者的要求。
所以企業(yè)的會計信息化仍需不斷完善。下面將總結出會計信息化在發(fā)展進程中需要滿足的特征,企業(yè)財務部門可將其與實際工作相結合,改變以往會計工作中信息不集中、閑置等問題,加強與各部門間的協(xié)作,提高工作效率。
1.財務信息多元性
隨著時代的發(fā)展,許多非財務信息與決策更加緊密,企業(yè)在做財務管理預測時,需要全面掌握企業(yè)的情況。會計信息只能反映出部分財務狀況,雖然財務信息在決策中占首要地位,但并非是惟一指標。企業(yè)不僅僅需要了解其經濟實力,也需要諸如軟硬件實力、職工素質、科研實力等表現(xiàn)企業(yè)競爭力等指標來代表一所企業(yè)未來的發(fā)展能力。企業(yè)可以通過各種技術和方法,加入效用價值、無形資產評估、時間價值等形式,衡量知識資本、人力資源等非財務信息,將財務信息向多元化信息轉變,以全面反映整個企業(yè)的狀況。
2.財務目標針對性
企業(yè)的會計工作主要是對預算管理、撥款管理、工資管理、科研費用管理等經濟業(yè)務進行加工、整理形成綜合性信息,具有簡單、概括的特點。但是其綜合性卻無法體現(xiàn)個別重要的經濟業(yè)務或交易,而且企業(yè)的管理者、投資者和債權人等不同人士對信息的需求不同。因此,企業(yè)各部門在保證會計指標的口徑一致,處理方法一致的情況下,應對不同信息使用者和特殊核算業(yè)務針對性的提供會計信息,提高信息的利用率、有效性。
3.財務機制創(chuàng)新性
當前會計信息化在企業(yè)的建立和發(fā)展,雖然達到了取代傳統(tǒng)手工會計信息系統(tǒng)的目標,但是并未實現(xiàn)會計信息系統(tǒng)的創(chuàng)新和改進,距離實現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距。只有創(chuàng)新財務機制,才能避免企業(yè)會計信息系統(tǒng)混亂,出現(xiàn)例如企業(yè)會計信息系統(tǒng)獨立于企業(yè)其他管理信息系統(tǒng)之外的情形。
企業(yè)財務信息編碼規(guī)范化是企業(yè)已實現(xiàn)的創(chuàng)新機制之一。信息編碼規(guī)范化將企業(yè)的經濟活動及財務數(shù)據(jù)一次性地輸入網(wǎng)絡財務系統(tǒng),不僅減少了數(shù)據(jù)的輸入量,避免多次輸入出錯,而且對實現(xiàn)信息的分析和共享都有積極的作用。
4.財務人才復合性
會計信息化建設需要復合型會計人才來實踐會計信息的傳遞與處理。企業(yè)會計信息化的管理活動要求會計人員除了具備扎實的會計專業(yè)知識,豐富的實踐經驗外,還應具備計算機技術和網(wǎng)絡通信技術,避免發(fā)生因缺乏系統(tǒng)的計算機網(wǎng)絡知識,而出現(xiàn)的數(shù)據(jù)丟失等現(xiàn)象。另外還需大力加強審計隊伍建設。企業(yè)審計人員應具備良好的職業(yè)道德水準,多個領域的專業(yè)知識、豐富的分析評價方法,將信息技術靈活運用到審計工作中,從過去的查錯型轉變?yōu)楣芾矸招?,逐步實現(xiàn)會計信息化審計、網(wǎng)絡技術審計,為高層管理人員提出有用的建議或評價,使企業(yè)審計向更高層次發(fā)展。
5.財務措施安全性
財務信息的安全性是財務系統(tǒng)的保障,關系著企業(yè)財務系統(tǒng)的發(fā)展。財務信息的安全首先要在總體規(guī)劃上制定完善的制度,建立網(wǎng)絡基礎設施,完善信息安全認證機制,達到信息規(guī)?;浯伪仨氝\用網(wǎng)絡技術健全對電腦病毒、黑客等技術的防范,建立多層防御體系,保證財務數(shù)據(jù)的安全。目前企業(yè)已建立起賬務處理系統(tǒng)、業(yè)務收費系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、固定資產系統(tǒng)等財務管理系統(tǒng),還需要重點加強各管理系統(tǒng)之間的控制,建立網(wǎng)絡訪問權限,實行分級授權管理機制,建立資料備份機制。
二、結束語
隨著現(xiàn)代信息技術的高速推進與發(fā)展,至今為止,雖然企業(yè)的會計信息化已邁入全新的快車道,但這僅僅是從手工到計算機的階段性過渡。會計信息化的建設有著廣闊的發(fā)展前景,企業(yè)需順應時代客觀環(huán)境的發(fā)展,充分利用信息技術和網(wǎng)絡資源,借鑒國外先進的財務軟件技術,再不斷的完善,逐步邁向成熟在管理工作中創(chuàng)新思路,使企業(yè)的財務管理工作更富有特色,企業(yè)的建設發(fā)展更加輝煌。
參考文獻:
[1]王軍.給力行業(yè)信息化 促進行業(yè)跨越式發(fā)展.[OL].中國會計協(xié)會.2011
關鍵詞:新經濟;企業(yè)文化;基本特征
中圖分類號:F270.7 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)04-0-01
一、新經濟時代企業(yè)文化的基本特征
新經濟是20世紀90年代中后期在美國興起并廣為傳播和使用的一個概念,從經濟表現(xiàn)來看,是指在高科技產業(yè)的帶動下,美國已經出現(xiàn)的經濟高速增長,同時又與低通脹和低失業(yè)率并存的一種經濟現(xiàn)象,即:“一高兩低”現(xiàn)象。而從更深層次上講,新經濟是指在信息技術突飛猛進和經濟全球化浪潮的聯(lián)合推動下,經濟發(fā)展過程產生的一系列質和量上的變革并導致世界經濟的系統(tǒng)關聯(lián)結構、功能和所遵循的規(guī)則發(fā)生了質的變化。具體表現(xiàn)為經濟已經由生產實體產品轉變成基于全球化背景下的知識和信息的生產和運用。知識和技術已經成為經濟增長的主要源泉和動力,知識、擁有知識的勞動力已經成為最主要的生產要素,信息產業(yè)已經成為新經濟的支柱產業(yè)??梢哉f,新經濟是指建立在網(wǎng)絡經濟和知識、信息經濟基礎上的,以知識為主要生產要素、以規(guī)模收益遞增為主要特征、以享受互聯(lián)網(wǎng)和信息技術的外部性為條件、以電子商務為主要交換手段的新型經濟形態(tài)。
二、新經濟時代的企業(yè)文化是一種速度文化
由于現(xiàn)代通訊傳輸工具的廣泛應用和互聯(lián)網(wǎng)的普及,現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為時間上的競爭。美國思科系統(tǒng)公司信奉的企業(yè)信條是:“在未來的商場中,不再是大吃小,而是快吃慢”。因此,培育起一種重視速度的企業(yè)文化已成為現(xiàn)代企業(yè)的當務之急。
首先,企業(yè)速度文化要求在最快的時間里發(fā)現(xiàn)并滿足消費者的當前需求。隨著科學技術的發(fā)展和消費者消費觀念的轉變,現(xiàn)代市場競爭的焦點不僅看誰的技術更優(yōu)良,誰的規(guī)模更強大,誰的資本最雄厚,更要看誰最先發(fā)現(xiàn)并滿足消費者的當前需求,搶先占領市場。其次,企業(yè)速度文化要求企業(yè)每個員工更新觀念,樹立時問觀念,增強危機意識。企業(yè)要營造出能夠充分發(fā)揮員工知識和才智的企業(yè)文化氛圍,在瞬息萬變的市場競爭中建立起最快速的反應機制,讓員工充分發(fā)揮自身潛力,在各自工作崗位上都講求效率,不斷增強企業(yè)的合力,牢牢把握稍縱即逝的商機。
三、新經濟時代的企業(yè)文化是一種人本文化
新經濟時代的人本文化主要體現(xiàn)在內外兩方面:1.是企業(yè)內部要形成尊重知識、尊重人才的良好文化氛圍;2.是企業(yè)對外要以顧客為出發(fā)點,企業(yè)的生產與服務必須以滿足顧客需求為標準。
四、新經濟時代的企業(yè)文化是一種創(chuàng)新文化
我們已經進入了一個全球化的創(chuàng)新經濟時代,創(chuàng)新的作用得到空前強化,并升華為一種社會主題。國家的強盛需要創(chuàng)新,企業(yè)的發(fā)展和壯大也是通過創(chuàng)新得到的,而不是繼承來的,創(chuàng)新是企業(yè)戰(zhàn)略的核心。企業(yè)只有基于創(chuàng)新制訂戰(zhàn)略,才能獲得和保持競爭優(yōu)勢。創(chuàng)新是企業(yè)的生命源泉,在競爭激烈的時代,成功者往往是那些突破傳統(tǒng)游戲規(guī)則,敢于大膽創(chuàng)新。不畏風險的人,敢改變游戲規(guī)則的人也就是在思維模式上能迅速改變的人。在信息社會中,“明天意味著重大事件”。未來似乎不可預測,是充滿不確定性的,那么怎么讓它確定呢?答案應是自然人或者法人這個經濟活動主體本身的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新活動。新時代的企業(yè)自上而下,每個毛孔都必須充滿著創(chuàng)新,通過自身主體創(chuàng)新的主動性和確定性來對付明天的不確定性。
企業(yè)要在市場的大潮中做一個成功的弄潮兒,依靠的是其核心競爭力,要增強核心競爭力,就需要創(chuàng)新,包括企業(yè)文化創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、產品創(chuàng)新等,企業(yè)文化的創(chuàng)新在創(chuàng)新體系中居于核心地位,文化屬于意識形態(tài)范疇,文化的創(chuàng)新,轉變了員工的思想觀念。同時也為企業(yè)實施文化管理開辟了新的途徑。創(chuàng)建于1937年的麥當勞,從最初的汽車餐廳發(fā)展到當今世界上最成功的快餐連鎖店,并躋身世界500強之列。不能不歸功于它的獨特的企業(yè)文化和經營理念。麥當勞的創(chuàng)始人雷?克羅先生創(chuàng)業(yè)初期,就為自己設立了快餐店的三個經營信念,后來又創(chuàng)造性地加上了“v”信條,構成了麥當勞快餐店完整的Q、S、c、V經營理念,即質量、服務、衛(wèi)生、價值的經營理念。正是以這一經營理念為核心,構建了獨具特色的麥當勞文化,使麥當勞創(chuàng)下了世界最大的連鎖體系紀錄。
五、新經濟時代的企業(yè)文化是一種虛擬文化
新經濟的主要特征之一就是無形資產在企業(yè)的各種資產中所占的比例越來越大于有形資產。虛擬文化可理解為通過專利局、互聯(lián)網(wǎng)和其它媒體使無形資產增值的人文環(huán)境,例如企業(yè)的知識產權、專利、網(wǎng)頁和廣告宣傳等,以及由于電子商務的產生和迅速發(fā)展,引起的市場全球化,營銷觀念、交易和支付手段的變化所帶來的思想和觀念上的轉變。
企業(yè)虛擬文化的要旨在于具有靈活、柔性、合作、共享、快速反應、高效輸出等素質。耐克、可口可樂等美國公司就是虛擬經營的典范,它們不斷地制造概念,通過概念來進行市場擴張。此外,在新經濟中,企業(yè)大小的重要性在減少,因為進入虛擬市場的門檻很低,所以任何個人都能夠通過網(wǎng)絡象大企業(yè)一樣向全球市場提供非物質產品,既不需要自己擁有生產設備,也不需要擁有銷售網(wǎng)絡。虛擬的另外一個含義,是創(chuàng)造消費、購買消費。在全球生產普遍供大于求的形勢下,人們的消費越來越超市化,傳統(tǒng)的消費概念已經過時,發(fā)現(xiàn)消費、創(chuàng)造消費,從有限消費轉變?yōu)闊o限消費,就成為虛擬經營的重要內容。
六、新經濟時代的文化是一種融合文化
企業(yè)自身具有追求發(fā)展的內在要求,經濟全球化也給企業(yè)的發(fā)展帶來了機遇和挑戰(zhàn),目前企業(yè)已經從過去的惡性競爭逐步轉向既競爭又合作的新型“競合”關系,主觀和客觀因素都迫使企業(yè)必須不斷融合多元文化,同時經濟全球化也為企業(yè)文化的融合鋪平了道路,讓身處這個時代的企業(yè)成為跨文化的組織。實際上,企業(yè)融合文化應當是多元文化、合作文化和共享文化的集合。多元優(yōu)于一元,合作大于競爭,共享勝過獨占,企業(yè)有了包容性的融合文化,就能突破看似有限的市場空間和社會結構實現(xiàn)優(yōu)勢互補和資源重組,在更為廣泛的程度上成雙贏或多贏的商業(yè)運作。在最近幾年以來,市場活動中常??梢钥吹竭@樣一種情形,只有善于競爭和合作的企業(yè)才能在市場中不斷做大做強。
參考文獻:
一、定義
管理創(chuàng)新就是將創(chuàng)造性思想轉換為有用的產品、服務或作業(yè)方法的過程。
二、特征
1.創(chuàng)新性
(1)能揭示和反映企業(yè)管理領域的客觀規(guī)律,其結構、功能明顯優(yōu)于原來采取的辦法達到或超過國內同行業(yè)企業(yè)管理先進水平;
(2)獲獎的成果應該接近或達到國內甚至國際同行業(yè)的先進水平;
(3)應用國內外已有的先進成果,在實踐中又有改進或創(chuàng)新;
(4)首次引進國外先進的管理技術在同行業(yè)應用并獲得成功。
2.實踐性
(1)能體現(xiàn)企業(yè)的行業(yè)特點,反映企業(yè)在管理活動中所進行的成功實踐;
(2)符合國家法律、法規(guī)和政策要求;
(3)具有導向性、可操作性和持續(xù)性;
(4)一年以上的實踐成果,有推廣應用價值。
3.效益性
(1)必須經過一年以上的實際應用;
(2)經過科學評估、測定與計算;
(3)確實提高了企業(yè)管理水平;
(4)經濟效益、社會效益比較顯著。
三、成果分類
1.總體性成果
主要是作用于企業(yè)管理總系統(tǒng),它涉及到各子系統(tǒng)、各管理層次、各生產經營要素,帶有全局性,如戰(zhàn)略管理、企業(yè)整體優(yōu)化管理等;
2.專業(yè)性成果
主要是作用于某一專業(yè)管理領域(或某個專業(yè)分系統(tǒng)),如成本管理、人力資源管理、營銷管理、信息化管理等;
3.單項性成果
主要作用于某一管理要素,或某一特定的管理范圍(如某個環(huán)節(jié)、某個控制點);
4.應用性成果
主要是成功地借鑒和應用國內外先進企業(yè)管理現(xiàn)代化成果,提高了企業(yè)管理水平和經濟社會效益。
四、成果創(chuàng)新的七大領域
1.創(chuàng)新組織機構
組織機構是支撐企業(yè)運行的基本架構。企業(yè)需要以一定的組織結構而存在,但并不是一成不變的,如同生物的機體一樣,必須隨著企業(yè)環(huán)境的變化而不斷地進行變革和調整。一是企業(yè)內部組織結構的創(chuàng)新。二是企業(yè)之間組織結構的創(chuàng)新。一般來說,企業(yè)戰(zhàn)略決定企業(yè)的組織結構,特定的企業(yè)戰(zhàn)略要求有恰當?shù)钠髽I(yè)組織結構作為保障。
2.創(chuàng)新技術
技術創(chuàng)新是指企業(yè)產生新思想、新發(fā)明、新工藝等的一系列活動或過程,是管理創(chuàng)新的主要形態(tài),是企業(yè)發(fā)展的根本源泉。技術創(chuàng)新不僅是技術問題,也是管理問題。企業(yè)技術創(chuàng)新從研究開發(fā)、形成產業(yè)化到市場推廣及應用,在整個過程中蘊涵著一種新的管理機理和方法。技術創(chuàng)新一則為企業(yè)帶來了成本優(yōu)勢,二則獨特的個性,使企業(yè)形成不同于同行產品的競爭優(yōu)勢,推動了企業(yè)發(fā)展,從而促進管理方法、管理模式的創(chuàng)新。
3.創(chuàng)新經營理念
企業(yè)正處于向市場經濟邁進的時代,原有的經營模式及價值取向已不適應市場經濟的要求,應該在經營理念上進行創(chuàng)新。一是轉變經營觀念。管理要面向顧客和市場,由重生產經營轉為重資本經營,由重數(shù)量轉為重質量,由重銷售轉為重服務,由重利潤轉為重戰(zhàn)略;二是要以人為本。管理的核心是對人的管理,強調理解人、尊重人、充分發(fā)揮人的主動性和創(chuàng)造性。三是以知識管理為重點。
4.創(chuàng)新管理制度
有效的制度體系是企業(yè)高效地將企業(yè)核心資源整合為核心競爭力的關鍵。企業(yè)制度包括企業(yè)的文化制度、產權制度以及影響產權制度的實施從而影響到資源配置結果的一系列組織管理制度。例如,一些石油企業(yè)重組改制后,石油企業(yè)主業(yè)進入股份公司,成為股份分公司,其它部分為存續(xù)公司,保留原有的名稱。原來的一個企業(yè)被分為二個,各有自己的法人,經濟上、行政上相互獨立,但在黨群組織上還是一個系統(tǒng),就要求企業(yè)必須進行管理體制創(chuàng)新,按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求,建立新的管理體制。
5.創(chuàng)新管理方式方法
隨著以信息技術為首的高新技術不斷發(fā)展,企業(yè)之間的交易方式已經發(fā)生了一些根本的變革,企業(yè)物資、資金流動在不斷加速,企業(yè)原有游戲規(guī)則也隨之改變。企業(yè)只有適應這些變化,并根據(jù)這些變化尋求新的管理方式和方法,才能在競爭中立于不敗之地。
6.創(chuàng)新人力資源管理
隨著經濟的全球化,資金、技術、專利等企業(yè)生產經營要素都可以相互轉讓,唯獨人力資源不能自由轉讓,因為人力資本將取代金融資本成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源。人力資本的重要性使得過去以財務管理為重心的管理體系必須進行改革,轉變?yōu)橐匀藶楸镜墓芾眢w系。如何讓職工在工作中發(fā)揮聰明才智、調動積極性、不斷提高知識和技能,是企業(yè)急需解決的問題。
7.創(chuàng)新流程和信息技術
流程的改革與創(chuàng)新,源于西方企業(yè)對傳統(tǒng)分工條件下造成的生產經營與管理流程片斷化、無人負責整個流程,只追求局部效率優(yōu)化而使整個流程效率低下的再認識。流程之所以需要不斷創(chuàng)新,是因為現(xiàn)代信息技術、電腦技術以及科學技術的進步,使得原有流程賴以存在的前提條件發(fā)生了很大甚至是根本性的變化。因此,在今后相當長的時間內,流程創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的一個重要領域。
五、結束語
企業(yè)管理創(chuàng)新成果是運用現(xiàn)代管理思想及理論,借鑒國內外先進管理經驗,從企業(yè)實際出發(fā),在管理理念、組織與制度、管理方式、管理方法和手段等方面進行成功探索的結果。企業(yè)要想在全球化復雜多變的市場競爭中取得主動,就要樹立強烈的競爭意識和危機意識,認真思考自己的發(fā)展戰(zhàn)略,著眼于長遠發(fā)展,改變短期的利潤目標,實施具有創(chuàng)新實質的經營戰(zhàn)略,來提高企業(yè)的管理水平和經濟效益。真正以科學發(fā)展觀引領企業(yè)管理創(chuàng)新,挖掘具有科學性、系統(tǒng)性和可操作性的管理創(chuàng)新成果,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強有利的支撐。
作者簡介:
研究”(項目編號:08CJY053)
中圖分類號:F592 文獻標識碼:A
內容摘要:旅游創(chuàng)新系統(tǒng)的研究是旅游可持續(xù)發(fā)展研究中的重要命題之一,但是對旅游創(chuàng)新系統(tǒng)的概念和特征的系統(tǒng)的理論研究不為所見。本文在前人研究的基礎上,提出了旅游創(chuàng)新系統(tǒng)的概念,并與一般制造業(yè)、其他服務產業(yè)的創(chuàng)新系統(tǒng)相比較,歸納出旅游創(chuàng)新系統(tǒng)的獨特特征,最后闡述了構建旅游創(chuàng)新系統(tǒng)的意義。
關鍵詞:旅游創(chuàng)新系統(tǒng) 概念 特征 構建意義
引言
創(chuàng)新是國家或地方經濟可持續(xù)發(fā)展的根本動力。20世紀80年代后期,創(chuàng)新的系統(tǒng)化范式開始出現(xiàn),并逐漸得到產業(yè)界和學術界的認同。建設創(chuàng)新系統(tǒng)已經被認為是提升創(chuàng)新能力的核心和關鍵環(huán)節(jié)。
創(chuàng)新在旅游經濟發(fā)展過程中廣泛存在,旅游創(chuàng)新的系統(tǒng)化范式也廣泛存在于旅游實踐中。如廣西省桂林市的“兩江四湖”工程創(chuàng)造了很多全國第一,木龍湖升船機是我國第一個載客觀光用垂直升降升船機,麗澤橋是我國第一個自錨式柔性鋼桁梁懸索橋等。這些都是規(guī)劃、環(huán)保、地質、園林、水利等政府部門,法國、美國、日本、東南大學等海內外知名規(guī)劃設計機構,企業(yè)和旅游者等交互作用的結果。目前,Mattsson(2005)、Flagestad(2006)、Sundbo(2007)、丁煥峰(2002)、李劍(2007)、閻友兵(2009)等從不同的研究視角和目的,對旅游創(chuàng)新系統(tǒng)的概念、構成、學習機理、創(chuàng)新的擴散等方面做了有益的探索,但是尚未形成旅游創(chuàng)新系統(tǒng)的概念和特征的系統(tǒng)的基礎理論。因此,旅游創(chuàng)新系統(tǒng)的概念、特征和構建意義的研究成為旅游可持續(xù)研究的重要命題之一。本文對此展開研究,以便豐富旅游創(chuàng)新理論體系,為旅游創(chuàng)新實踐提供指導和借鑒。
旅游創(chuàng)新系統(tǒng)的概念及其與相關概念的辨析
(一)旅游創(chuàng)新系統(tǒng)的概念
1987年英國學者弗里曼(Freeman)在研究日本的技術政策和經濟績效時,首先提出了國家創(chuàng)新系統(tǒng)的概念。創(chuàng)新系統(tǒng)的概念是基于創(chuàng)新的交互模式,這一概念的核心特征是:國家經濟產生創(chuàng)新的能力不僅取決于個行為主體(企業(yè)、大學、組織、研究機構、政府機構等)的表現(xiàn),更取決于它們作為一個系統(tǒng)的組成部分的交互作用及其作用方式(胡明銘,2008)。隨后,Cook(1992)最先提出“區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)”概念,Sundbo(1998)提出“服務創(chuàng)新系統(tǒng)”概念,首次將創(chuàng)新系統(tǒng)理論運用到服務業(yè)。隨著研究的不斷深入,創(chuàng)新系統(tǒng)理論也被引入旅游中,以解決旅游經濟的可持續(xù)發(fā)展問題。
對于旅游創(chuàng)新系統(tǒng)(Tourism Innovation System)概念的研究相對較少。Mattsson(2005)認為運用到旅游部門的創(chuàng)新系統(tǒng)的普遍性觀念是一個比制造業(yè)和其他服務業(yè)更松散連接的系統(tǒng),可以恰當?shù)亩x為“一個網(wǎng)絡”,并認為基于吸引物的旅游創(chuàng)新系統(tǒng)的模式包括旅游吸引物開發(fā)中的某些步驟和因素。這些相關因素包括:吸引物、場景、場景制造者、場景接受者和場景制造與旅游企業(yè)以及其他企業(yè)間的社會或合作網(wǎng)絡。Sundbo(2007)認為旅游創(chuàng)新系統(tǒng)是旅游企業(yè)中影響學習和創(chuàng)新的經濟結構的部分和某方面以及建立的制度。它可以限于一個國家、一個區(qū)域或一個旅游目的地,也可以是旅游企業(yè)的部門。丁煥峰、陳烈(2002)認為城市邊緣山地旅游創(chuàng)新系統(tǒng)是為了開發(fā)大城市邊緣區(qū)的山地旅游,由各級地方政府、旅游開發(fā)企業(yè)、旅游地居民、旅游科研機構和游客組成的,為創(chuàng)造、使用和轉讓旅游知識、技術和旅游新產品(服務)而相互作用的網(wǎng)絡系統(tǒng)。
學者們各自的研究角度不同,對概念的界定也存在一定的差異:一是側重點不同,有的側重于“網(wǎng)絡”,有的側重于“制度”;二是對功能的認識不同,有的認為是“創(chuàng)造、使用和轉讓旅游知識、技術和旅游新產品(服務)”;有的出自“學習和創(chuàng)新”視角;三是要素組成根據(jù)各自的研究對象不同。
基于以上分析,本文根據(jù)旅游發(fā)展特點,結合創(chuàng)新系統(tǒng)理論的相關研究,將旅游創(chuàng)新系統(tǒng)(Tourism Innovation System ,即TIS)定義為特定區(qū)域內政府、企業(yè)、大學及研究機構、非政府組織、旅游者等旅游創(chuàng)新主體,為促進旅游創(chuàng)新,相互協(xié)同作用而組成的網(wǎng)絡系統(tǒng)。
(二)對旅游創(chuàng)新系統(tǒng)概念的理解
1.強調“區(qū)域”理念。將創(chuàng)新系統(tǒng)理論引入旅游研究中,必須具有“區(qū)域”理念。其原因在于:一是在旅游的發(fā)展過程中,隨著旅游產業(yè)的泛化、融合化,旅游產業(yè)的邊界日益模糊,單一的從產業(yè)角度來尋求旅游發(fā)展越來越受到局限,以“旅游目的地”、“城市”、“塊狀經濟”等區(qū)域理念來發(fā)展旅游已經成為一種重要趨勢。二是許多旅游創(chuàng)新已經跨域了產業(yè)邊界,如旅游產業(yè)與其他產業(yè)的融合創(chuàng)新形成的農業(yè)旅游、工業(yè)旅游等新型旅游產品就是典型的例子。三是旅游企業(yè)在旅游發(fā)展過程中,趨向于旅游流選址,必然在一定的區(qū)域內聚集,并存在的共生關系,同一空間范圍內旅游創(chuàng)新系統(tǒng)的網(wǎng)絡特征更為明顯,更有利于創(chuàng)新的產生。因此,研究旅游的創(chuàng)新系統(tǒng)必須從區(qū)域視角來展開。區(qū)域具有一定的等級體系,不同等級區(qū)域的規(guī)模可能相差甚大。一個城市、一個大的經濟地帶甚至一個國家都可以看作一個區(qū)域。對其進行研究必須根據(jù)研究需要來探討不同空間范圍的旅游創(chuàng)新系統(tǒng)。
2.核心功能是“促進旅游創(chuàng)新”。旅游與創(chuàng)新是一對耦合體,旅游業(yè)的發(fā)展就需要不斷創(chuàng)新。旅游創(chuàng)新系統(tǒng)是以促進旅游創(chuàng)新為核心的創(chuàng)新系統(tǒng)。對“旅游創(chuàng)新”的理解存在兩種視角:“旅游活動”或“旅游產業(yè)”的視角?!奥糜萎a業(yè)”的視角只從旅游自身產業(yè)角度來探討旅游創(chuàng)新,相對局限,不利于旅游創(chuàng)新理論的發(fā)展。旅游活動視角來研究旅游創(chuàng)新更應被推崇。也就是說無論哪一類企業(yè)或產業(yè),只要服務于旅游(活動)的創(chuàng)新,都應被視為旅游創(chuàng)新。因此,旅游創(chuàng)新系統(tǒng)中的“旅游”只是強調創(chuàng)新系統(tǒng)的功能屬性,并不是將創(chuàng)新系統(tǒng)限定在旅游產業(yè)范疇。換言之,只要是促進旅游創(chuàng)新的要素都應納入系統(tǒng)中,不管它是否歸屬于旅游產業(yè)。如工業(yè)旅游中的工業(yè)企業(yè)并不能將其納進旅游產業(yè),但它確實參與了旅游創(chuàng)新,應當納入旅游創(chuàng)新系統(tǒng)中來。
3.一個“網(wǎng)絡系統(tǒng)”。系統(tǒng)是兩個或兩個以上的要素相互作用而形成的統(tǒng)一整體(苗東升,1998)。旅游創(chuàng)新系統(tǒng)是特定區(qū)域內政府、企業(yè)、大學及研究機構、非政府組織、旅游者等旅游創(chuàng)新主體要素所組成的系統(tǒng)。旅游創(chuàng)新主體并不是孤立的,它們之間存在著正式的市場交易關系,非正式的血緣、地緣、學緣等關系,通過這些千絲萬縷的關系,旅游創(chuàng)新主體之間產生了交互作用,實現(xiàn)了知識流和信息流的流動,促進了主體對知識的獲取、創(chuàng)新以及應用,最終產生旅游創(chuàng)新。旅游創(chuàng)新主體間的交互作用,成為旅游創(chuàng)新系統(tǒng)功能實現(xiàn)的核心環(huán)節(jié)。如果將旅游創(chuàng)新主體看作“結點”,它們之間的交互作用看成“聯(lián)接”,旅游創(chuàng)新系統(tǒng)的結構可以簡化形成的一個網(wǎng)絡。因此,旅游創(chuàng)新系統(tǒng)應當被看成一個網(wǎng)絡系統(tǒng)。
(三)旅游創(chuàng)新系統(tǒng)與相關概念的辨析
1.旅游創(chuàng)新系統(tǒng)與創(chuàng)新系統(tǒng)辨析。旅游創(chuàng)新系統(tǒng)是創(chuàng)新系統(tǒng)中的重要組成部分。旅游創(chuàng)新系統(tǒng)與創(chuàng)新系統(tǒng)實際存在相互作用、相互促進的緊密聯(lián)系。在旅游業(yè)被確立為支柱產業(yè)或重要產業(yè)的,旅游創(chuàng)新系統(tǒng)的發(fā)展能夠促進和帶動創(chuàng)新系統(tǒng)的發(fā)展,但在一定程度上也受到創(chuàng)新系統(tǒng)發(fā)展的約束和限制。同時,創(chuàng)新系統(tǒng)的發(fā)展也可以促進和帶動旅游創(chuàng)新系統(tǒng)的發(fā)展。旅游創(chuàng)新系統(tǒng)與創(chuàng)新系統(tǒng)存在差別。旅游創(chuàng)新系統(tǒng)側重于旅游創(chuàng)新,其表現(xiàn)為服務創(chuàng)新,而創(chuàng)新系統(tǒng)主要側重于技術創(chuàng)新。
2.旅游創(chuàng)新系統(tǒng)與旅游系統(tǒng)辨析。旅游系統(tǒng)就是運用系統(tǒng)論思想來研究旅游問題(郭長江等,2007)。旅游系統(tǒng)是旅游學研究的對象,不同學科背景的研究者出于不同的研究目的,從不同的角度提出了各自的旅游系統(tǒng)模型?,F(xiàn)有的旅游系統(tǒng)模型主要包括三類:旅游功能系統(tǒng)模型、旅游混沌模型、旅游地理系統(tǒng)模型(李文亮等,2005)。在旅游發(fā)展研究中實際主要采用的是旅游功能系統(tǒng)模型。旅游功能系統(tǒng)模型是1972年Gunn最早提出,其后Mill和Morrison(1985)、吳必虎(1998)、王家駿(1999)、劉峰(1999)等做了相關研究。他們大多將旅游活動視為一個開放的復雜系統(tǒng),主要在需求要素和供給要素基礎上構建系統(tǒng)模型。
旅游系統(tǒng)與旅游創(chuàng)新系統(tǒng)的共同點在于都采用了系統(tǒng)思維來分析。它們的不同點則在于:一是功能不同。旅游系統(tǒng)主要支持旅游活動的進行;旅游創(chuàng)新系統(tǒng)則側重于特定區(qū)域內促進旅游創(chuàng)新。二是組成要素不同。旅游系統(tǒng)是在旅游活動的需求要素和供給要素基礎上組成的系統(tǒng);旅游創(chuàng)新系統(tǒng)則是特定區(qū)域內旅游創(chuàng)新活動主體要素相互作用組成的網(wǎng)絡系統(tǒng)。三是范圍不同。旅游系統(tǒng)由于涉及需求和供給,必然出現(xiàn)跨區(qū)域的空間范圍,即包含有旅游客源地和旅游目的地;旅游創(chuàng)新系統(tǒng)只側重于旅游目的地的研究。
3.旅游創(chuàng)新系統(tǒng)與旅游發(fā)展辨析。旅游發(fā)展是以旅游增長為基礎,以旅游結構優(yōu)化為核心,帶動整個技術、經濟、社會變革的綜合發(fā)展過程,并具有較強的擴大和發(fā)展的潛能。旅游創(chuàng)新系統(tǒng)與旅游發(fā)展有著緊密的聯(lián)系。依據(jù)新經濟增長理論,一個長期經濟增長的最終動力不是來自資源稟賦、物質資本,而是來自科技進步和創(chuàng)新能力。因此,旅游創(chuàng)新是實現(xiàn)旅游發(fā)展的不竭動力。旅游創(chuàng)新系統(tǒng)正是促進旅游創(chuàng)新的系統(tǒng),因而,旅游創(chuàng)新系統(tǒng)是實現(xiàn)旅游發(fā)展的重要途徑,旅游發(fā)展尤其是可持續(xù)發(fā)展,是建設旅游創(chuàng)新系統(tǒng)的主要目的和結果。同時,二者存在相互促進的關系,旅游創(chuàng)新系統(tǒng)的建設與發(fā)展,能夠促進旅游發(fā)展;旅游發(fā)展又進一步促進旅游創(chuàng)新系統(tǒng)的發(fā)展。
4.旅游創(chuàng)新系統(tǒng)和旅游產業(yè)集群辨析。旅游創(chuàng)新系統(tǒng)與旅游產業(yè)集群都是特定的空間范圍內實現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展的組織體系。從研究視角來看,旅游產業(yè)集群雖然具有旅游創(chuàng)新功能,但更強調空間集聚和主體間的結網(wǎng)互動;旅游創(chuàng)新系統(tǒng)不強調空間集聚,則關注主體間的結網(wǎng)互動,更側重于旅游創(chuàng)新功能的實現(xiàn),因此,旅游集群與旅游創(chuàng)新系統(tǒng)存在著一定的差異。
從空間范疇來說,在國家、省等大尺度空間的旅游創(chuàng)新系統(tǒng)中,必然存在多個旅游產業(yè)集聚點,各旅游產業(yè)集聚點也較分散,因此在大尺度空間范圍的旅游創(chuàng)新系統(tǒng)中,存在多個地區(qū)的旅游產業(yè)集群;在城市(鎮(zhèn)),尤其旅游城市(鎮(zhèn))等中小尺度的旅游創(chuàng)新系統(tǒng)中,旅游產業(yè)集聚點分布較為集中,旅游產業(yè)集群與旅游創(chuàng)新系統(tǒng)存在重疊,旅游產業(yè)集群就是一個旅游創(chuàng)新系統(tǒng)。大量的研究發(fā)現(xiàn):空間集聚更有利于知識流動,產生創(chuàng)新。建設以產業(yè)集群為基礎的旅游創(chuàng)新系統(tǒng),將更有利于旅游創(chuàng)新的產生和擴散。
旅游創(chuàng)新系統(tǒng)的特征
(一)與制造業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)相比較的獨特特征
1.服務性特征強。旅游創(chuàng)新系統(tǒng)的服務性主要表現(xiàn)在兩方面:一是旅游創(chuàng)新主體,如政府、非政府組織、大學及研究機構、還有企業(yè)等,大多都是服務性主體;二是旅游創(chuàng)新系統(tǒng)所產生的旅游創(chuàng)新,不僅包括技術創(chuàng)新,還包括非技術創(chuàng)新,屬于服務創(chuàng)新。而制造業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)中的企業(yè)主要是工業(yè)企業(yè),其創(chuàng)新主要是技術創(chuàng)新。
2.網(wǎng)絡結構松散。旅游創(chuàng)新系統(tǒng)中旅游企業(yè)之間較少有縱向的投入產出關系,而更多的表現(xiàn)為雖然分工不同,卻直接服務于旅游者的橫向關系;從聯(lián)系紐帶上來看,資產、契約、戰(zhàn)略聯(lián)盟等具有長期、穩(wěn)定特征的緊密型關系相對缺乏,主要是建立在客源信息共享上的正式或非正式的間歇性、松散的聯(lián)系,主體間的交互作用缺乏約束,隨意性較大。制造業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)中,縱向的投入產出關系是企業(yè)之間非常重要的和廣泛的聯(lián)系,而且以資產、外包性契約、戰(zhàn)略聯(lián)盟等緊密型聯(lián)系為主,主體間的交互作用相對穩(wěn)定。
3.缺乏科技中介??萍贾薪闄C構是為科技創(chuàng)新主體提供社會化、專業(yè)化服務的組織,在合理調配科技資源、整合各類專業(yè)知識,建立溝通橋梁,促進科技成果轉化為生產力等方面發(fā)揮著重要的作用,是制造業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)的重要組成部分。它包括孵化器、生產力促進中心、創(chuàng)新咨詢公司及風險投資服務機構等等。
但是在旅游創(chuàng)新系統(tǒng)中缺乏專門的科技中介機構。其原因在于:一是旅游產業(yè)的進入壁壘較低,在加上技術含量少,各種企業(yè)或個體容易進入并進行創(chuàng)業(yè);二是旅游創(chuàng)新從概念的產生到商業(yè)化的過程中,即使創(chuàng)新成果不成熟,也可以進行實踐操作,并在生產或服務中改進。但制造業(yè)如果這樣做,會涉及生產設備的重新設計以及批量產品的報廢,增加創(chuàng)新成本,因此一般都需要創(chuàng)新成果成熟化和孵化過程;三是企業(yè)進行旅游創(chuàng)新,所需要的創(chuàng)新知識咨詢、投資基金等可以通過其他的服務企業(yè)或途徑來實現(xiàn),對專門的科技中介的依賴相對偏弱。如許多旅游項目的投資建設,地方政府直接采用招商引資來實現(xiàn),可以不依賴于風險投資的中介服務機構。
4.消費者參與性。旅游創(chuàng)新系統(tǒng)的消費者主要是旅游者。他們常常是旅游創(chuàng)新的合作者,因此是旅游創(chuàng)新系統(tǒng)中的重要主體,如許多城市的營銷宣傳口號或景區(qū)門票的設計方案都采用了民間征集的方式,讓消費者廣泛關注和參與。而制造業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)中企業(yè)常常關注下游的消費性企業(yè),并與其互動合作,卻較少將最終消費者,即消費個人納入到創(chuàng)新系統(tǒng)中來。
(二)與其他服務創(chuàng)新系統(tǒng)相比較的獨特特征
1.主體綜合性。由于旅游產業(yè)的綜合性, 以及旅游內涵寬泛造成的旅游產業(yè)邊界的日益模糊,旅游創(chuàng)新系統(tǒng)與其他服務創(chuàng)新系統(tǒng)相比,所包含的旅游創(chuàng)新主體更為復雜,更具綜合性。從系統(tǒng)包括的主體范圍來看,除了通常所指旅游六要素企業(yè)外,還涉及許多與旅游產業(yè)相關的投入產出關系企業(yè),如旅游裝備生產企業(yè),貿易交往服務企業(yè),如廣告企業(yè),經濟互動關聯(lián)企業(yè),如會展組織企業(yè)等。
2.營銷共生性?!肮采敝饕侵竷蓚€以上獨立主體共存的狀態(tài)。旅游企業(yè)在旅游發(fā)展過程中,以營銷網(wǎng)絡形成了共生關系。這主要因為在旅游營銷中,整體形象以及所形成的綜合性產品,日益成為旅游營銷主要的外在表現(xiàn)形式,也是旅游市場競爭的主要承載體,而不再是單個或少數(shù)旅游企業(yè)的形象或產品。除此之外,營銷網(wǎng)絡也是供需雙方的聯(lián)接點或平臺,營銷網(wǎng)絡成為旅游企業(yè)獲取客源的重要途徑。因而特定區(qū)域內的旅游企業(yè)出于利益的考慮,有意或無意中在營銷網(wǎng)絡的基礎上形成了“共榮共衰”的共生關系,而其他服務創(chuàng)新系統(tǒng)通常較少具有這一特征。
3.天生外向性。旅游創(chuàng)新系統(tǒng)的天生外向性主要表現(xiàn)在以下方面:一是由于旅游者的旅游活動是跨區(qū)域進行的,區(qū)域內的旅游企業(yè)要獲取客源,必須與旅游客源地的旅游企業(yè)保持合作,信息和知識的外部交流成為必然;二是旅游產業(yè)的國際化特征以及激烈的市場競爭,各種主體非常關注更高層次的發(fā)展空間,常常加入國際性旅游組織,參與各種形式的國際旅游營銷活動等;三是合作旅游創(chuàng)新是旅游創(chuàng)新的常見形式,旅游創(chuàng)新主體常常與本地以外的企業(yè)或機構共同來進行旅游創(chuàng)新活動。這些都表現(xiàn)出旅游創(chuàng)新系統(tǒng)天生所具有的外向性特征,它是其他服務創(chuàng)新系統(tǒng)所不能比擬的。
4.本土特色性。在旅游發(fā)展過程中,當?shù)囟紩鶕?jù)本土文化特點、歷史發(fā)展特點、旅游資源特點等因素,從發(fā)展戰(zhàn)略、營銷形象、產業(yè)規(guī)劃等方面來強化其旅游特色,以形成差異化的營銷形象和旅游產品體系,獲得旅游市場競爭優(yōu)勢。正因為如此,旅游創(chuàng)新活動也擺脫不了這種發(fā)展需求,常常也圍繞本土的旅游特色展開,促使旅游的本土特色進一步強化,并形成了良性循環(huán)。旅游創(chuàng)新系統(tǒng)也烙上了本土特色的印記,而這一特征在其他服務創(chuàng)新系統(tǒng)中表現(xiàn)并不明顯。
旅游創(chuàng)新系統(tǒng)構建的意義
(一)形成旅游競爭優(yōu)勢
過去的傳統(tǒng)經濟理論強調比較優(yōu)勢,然而現(xiàn)代經濟學更加強調競爭優(yōu)勢,其重點在于創(chuàng)新。旅游創(chuàng)新成為衡量旅游競爭力的關鍵因素。與此同時,區(qū)域或企業(yè)已有的旅游競爭優(yōu)勢,隨著市場需求的變化和其他區(qū)域或企業(yè)的旅游競爭努力,會逐漸消弱,以至消失。任何區(qū)域或企業(yè)要想獲得持久的旅游競爭優(yōu)勢,就必須把握未來市場的發(fā)展趨勢,不斷進行旅游創(chuàng)新。因此,構建旅游創(chuàng)新系統(tǒng)成為實現(xiàn)旅游競爭優(yōu)勢的重要途徑。
(二)推動產業(yè)結構更新升級
旅游創(chuàng)新系統(tǒng)可以通過系統(tǒng)內旅游創(chuàng)新主體的互動,持續(xù)地產生激勵旅游創(chuàng)新的動力,激發(fā)根本性旅游創(chuàng)新的出現(xiàn),改變原有的產業(yè)格局;促進旅游產業(yè)與其他產業(yè)間的融合,催生新的產業(yè)部門;加快旅游創(chuàng)新擴散,推動旅游創(chuàng)新從旅游企業(yè)擴散到整個區(qū)域,從而推動整個區(qū)域旅游產業(yè)結構的升級。
(三)實現(xiàn)區(qū)域旅游的跨越式發(fā)展
由于不同區(qū)域之間區(qū)域旅游發(fā)展能力存在差異,導致區(qū)域旅游創(chuàng)新發(fā)展的不平衡。區(qū)域可以通過學習國內外其他地區(qū)旅游創(chuàng)新的成功經驗,在吸收、消化的基礎上進行模仿創(chuàng)新,提高區(qū)域的自主旅游創(chuàng)新能力,實現(xiàn)區(qū)域旅游經濟的跨越式發(fā)展。
正是基于以上原因,旅游創(chuàng)新系統(tǒng)成為保證區(qū)域或企業(yè)持續(xù)旅游創(chuàng)新的重要途徑。構建旅游創(chuàng)新系統(tǒng)成為實現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。
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作者簡介:
的培養(yǎng),是信息管理學的目標之一。圍繞這一目標,教學中引入案例分析法,引導學生自主學習和思考,深化理解專業(yè)理論知識的同時,提高學生分析問題和解決問題的能力。在實踐的基礎上,分析了信息管理學案例教學的特征,總結了影響信息管理案例教學成功實施的幾個重要啟示。
【關鍵詞】信息管理學 案例教學法 教學啟示
【基金項目】淮北師范大學青年科研(自然科學)項目資助,Nos.700693,700708。
【中圖分類號】G622 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2014)01-0142-02
1.引言
信息管理學是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的一門專業(yè)基礎課程,主要圍繞信息的生存、傳遞、獲取、加工(組織和檢索)、利用等一系列相互聯(lián)系的環(huán)節(jié),對信息資源進行管理[1]。由于信息技術和信息產業(yè)的快速發(fā)展,諸如智慧地球、物聯(lián)網(wǎng)等新名詞和新概念層出不窮,使得信息管理學科涉及的知識更新較快。為了取得較好的教學效果,教學中教師應該針對信息管理學的學科特點,采用合理、靈活的教學方式引導學生學習和思考。
但是,目前信息管理學在教學過程中仍存在一些弊端,如教學內容重理論輕實踐,授課時過于關注書本理論知識,而忽視對實際應用的分析;教學方式單一,常常為了追趕教學進度不得不“滿堂灌”,師生無法進行雙向交流;教學過程缺少互動,學生只能被動學習,無法融入到教學中等。這些問題致使信息管理學課程的學習過程枯燥乏味,不足以調動學生學習的積極性和主動性,甚至使其產生厭學情緒。
針對這一現(xiàn)狀,考慮將案例教學法引入信息管理學的教學過程,采用案例討論、角色扮演、情景模擬等方式對一些真實、經典案例進行分析,啟發(fā)學生獨立思考,讓學生變被動接受為主動學習,變消極旁觀為積極參與,不僅培養(yǎng)學生自主學習、理論聯(lián)系實際的能力,而且通過課后延伸材料的閱讀,進一步引導學生關注信息管理學科領域與實業(yè)界的最新發(fā)展趨勢,從而拓寬學生的專業(yè)視野。
2.信息管理學案例教學法的理論基礎
2.1案例教學法在信息管理學的應用
案例教學法是指以案例為教學媒介,在教師的指導下,運用多種方式啟發(fā)學生獨立思考,對案例提供的客觀事實和問題分析研究,提出見解,做出判斷和決策,從而提高學生分析問題和解決問題能力的一種理論聯(lián)系實際的啟發(fā)式教學方法[2]。
20世紀初,美國哈佛大學首先將案例教學法應用于管理類課程的授課中,后來被逐漸推廣,并在全球聞名的管理學院得到普及[3]。20世紀80年代,我國管理教育及培訓機構開始引入案例教學法,即在實地考察的基礎上,案例開發(fā)小組編寫具有典型性、非偶然性的企業(yè)案例,通過相互討論和獨立分析,啟發(fā)學生思考,來提高學生的分析和解決問題的能力。
通常設計案例時,案例教學法會把教學知識點和教學內容隱藏在教學案例中,讓學生去分析、觀察和挖掘,引導學生自主學習。而信息管理學涉及信息系統(tǒng)、管理方法、法律法規(guī)等相關學科內容,教學過程中,學生不應單獨、被動的接受知識,而應主動構建知識體系,加速知識向技能的轉化。管理案例問題設計的若隱若現(xiàn),恰恰有助于啟發(fā)學生思考,洞察各學科之間的聯(lián)系,并根據(jù)案例中的問題靈活運用各學科知識,建立知識總體架構,可見,案例教學法是一種非常適合信息管理學的教學方法。
2.2信息管理學案例教學法的特征
實踐中,信息管理學案例教學過程體現(xiàn)出如下特征:
(1)教學目標的鮮明性。
信息管理學的教學特點是強調知識點的專業(yè)性和操作性,對理論知識和實際能力都比較重視,前者如信息的獲取和組織,后者如信息檢索技術和信息系統(tǒng)操作等。與之對應,這里所說的教學目標鮮明,也可以分為狹義和廣義。狹義上,通過案例分析,可以讓學生對其中的信息進行分類、排列,這種由表及里、去粗取精的過程本身就是對信息的一種加工和管理,再通過運用所學理論對案例問題進行討論、驗證和解決,可以深化學生對專業(yè)知識的理解和掌握;廣義上,與信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的培養(yǎng)目標――重視學生能力培養(yǎng)相對應。具體而言,在案例教學中,存在很多與人合作的小組活動,這就要求學生通過組員的互動,相互學習,集思廣益,找到解決問題的方法;同時通過小組討論,學習如何有效地與人溝通,。案例分析的整個過程無形中就提升了學生的學習能力、人際關系能力以及解決問題的能力。
(2)教學過程的雙向性。
傳統(tǒng)的教學方式以單向的課堂知識傳授為主,教學方法過于教條,學生只能被動的接受知識,而且教學內容由于知識點安排較多,往往是“滿堂灌”,使得學習過程過于呆板、枯燥。與傳統(tǒng)教學過程不同,在案例教學過程中,教師需要精心挑選典型案例、控制案例討論過程、啟發(fā)學生思考并適當進行歸納點評[4];學生可以針對典型案例的問題,自由參與討論,充分表達觀點。很明顯,雙向教學過程對教師的群體互動能力和臨場應變能力提出了更高的要求,教師扮演的不僅僅是知識的傳播者,更是知識體系構建的引導者和督促者。另外,雙向教學以學生參與為主體,給學生提供了更多的鍛煉機會,學生不僅要對案例提供的感性知識進行挖掘、分析,同時還要尋找零散的知識碎片之間的聯(lián)系,將所學知識轉換為技能以找到解決方法,使得學習從簡單接受知識的層次升華到整合、消化知識的層次,從而達到最佳的教學效果。
3.信息管理學案例教學組織與實施過程的啟示
將案例教學法應用到信息管理學課程的教學中,存在幾個影響案例教學成敗的關鍵,現(xiàn)總結如下:
(1)充分做好課前準備。
信息管理案例教學包含非常豐富的內容,從教學目標的設定、案例的選擇、案例分析問題的設計、案例討論重點的擬定以及到教學過程的組織實施,每一個環(huán)節(jié)都需要教師提前醞釀籌劃和巧妙安排。例如選擇教學案例時,往往要求刪繁就簡,突出知識要點,課堂上再經過教師的精心安排和引導,學生才能夠有針對性的分析問題和解決問題,從而達到深化課堂理論知識的教學目的。
(2)準確定位教師角色。
信息管理學案例教學中,教師與學生的角色都會發(fā)生變化。與傳統(tǒng)的教學方式相比,教師的發(fā)言似乎減少了,學生的活動則相對增加了,但是這種轉換并不能降低教師在案例教學中的作用,相反,教師這一角色反而更加重要了。具體而言,在案例教學中,教師除了要備課,還要根據(jù)授課內容和教學目標精心挑選案例,并籌劃案例教學的重要議題以及實施方法,創(chuàng)造熱烈而有秩序的討論氣氛,安排和引導學生積極參與,并對學生的發(fā)言進行歸納和總結,這些都無形中對教師的綜合素質提出了更高的要求,需要教師根據(jù)案例教學的進程,準確扮演導演、主持人、演講者以及專家等不同角色。
(3)重視案例教學的組織引導。
信息管理案例教學是以教師為主導、學生為主體的,在組織和實施過程中能否取得良好的教學效果,不僅取決于教師的基本素質和能力,更取決于其主觀上是否重視課堂的組織和引導。其中,面對難以預測的教學環(huán)境,掌握并善于運用一定的課堂組織引導技巧,是保障教師進退自如的重要“法寶”。具體而言,首先要善于把握信息管理案例教學的速度和節(jié)奏。根據(jù)課堂案例教學的實際情況,通過掌控學生發(fā)言時間等手段進行進度微調,而調整節(jié)奏的關鍵是澄清學生的見解和觀點,并及時就學生對問題的看法進行階段性小結和最后總結。其次,要善于利用溝通技巧和技能,當面對冷場、跑題、爭執(zhí)等突況時,能夠準確把握溝通時機、恰當運用溝通方式,避免出現(xiàn)課堂失控的難堪局面。
(4)重視學生的課外閱讀。
信息管理學案例分析的基礎是閱讀案例,由于課堂時間有限,很多案例的閱讀是布置在課外進行的,而課外閱讀可進一步分為課前閱讀和課后閱讀兩種。其中,課前閱讀的對象是教師提前布置好的任務,一般在下次案例教學課之前進行,目的是為做好案例分析打基礎;課后閱讀是則是本節(jié)課堂內容的延伸和擴展,目的是讓學生在課余涉獵更多信息管理學科知識,通過課后案例閱讀及時了解行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢,進一步更新知識,以拓寬專業(yè)視野。
4.結束語
案例教學法在信息管理學課程中的應用,改變了傳統(tǒng)的教學模式,具有教學目的鮮明和教學過程雙向交流的特點。這種以教師為主導、學生為主體的啟發(fā)式教學形式,通過案例討論,充分發(fā)揮了學生的積極性,讓學生變被動學習為主動思考;在參與小組活動的過程中,增強了學生的學習能力、與人溝通能力以及分析問題和解決問題的能力。但是,為了取得良好的教學效果,信息管理案例教學法對教師的角色扮演及綜合素質提出了更高的要求,充分的課前準備、案例討論的正確引導是實施信息管理案例教學成敗的關鍵。
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[關鍵詞] 早期復極綜合征;心電圖;特點;鑒別診斷
[中圖分類號] R540.4+1 [文獻標識碼]C[文章編號]1674-4721(2011)07(c)-217-02
早期復極綜合征(early repolarization syndrome,ERS)是一種特發(fā)性心電圖改變,以明顯的J波和ST段弓背向下抬高為特征。常見于無器質性心臟病人群,除少數(shù)人有不典型心悸、胸悶、胸痛外,大多數(shù)無明顯臨床癥狀,雖然絕大多數(shù)的早期復極綜合征均為良性臨床表現(xiàn),但近年報告有少數(shù)患者可能會發(fā)生惡性室性心律失常事件。由于其心電圖表現(xiàn)ST段抬高易與病理性ST-T改變混淆,對部分表現(xiàn)有癥狀的患者常易與急性心肌梗死、變異型心絞痛、心包炎相混淆。本文通過對26例診斷為ERS患者的臨床資料進行回顧性分析,探討其特點,提高對ERS的診斷,現(xiàn)總結如下:
1 資料與方法
1.1 一般資料
26例均為2004~2009年在本院住院確診為ERS者,其中,男性18例,女性8例,年齡25~60歲,其中50歲以下23例占88%,50歲以上3例占12%。以心前區(qū)疼痛癥狀就診者9例,心悸、胸悶16例,上腹部疼痛1例,其中心電圖首次診斷疑心肌梗死16例占62%,變異型心絞痛8例占31%,心包炎2例占7%;全部患者分別經臨床病史、心肌酶學、心電圖追蹤、運動試驗、超聲心動圖等檢查排除病理性ST-T改變。
1.2 方法
回顧性分析26例患者的臨床資料。采用深圳奧生ECG8110型心電圖機進行十二導聯(lián)同步描記,記錄平臥位十二導聯(lián)心電圖,每個患者均行運動平板試驗,描記運動后即刻心電圖,常規(guī)行血清心肌酶學檢查。診斷標準:①ST段抬高,在V2~V5導聯(lián)最為明顯,可達0.2~0.6 mV。呈弓背向下,不伴有對應導聯(lián)ST段下移。②T波改變,高大直立。③在V2~V5導聯(lián)或Ⅱ、Ⅲ、aVF導聯(lián)出現(xiàn)J波。④運動或情緒激動等應激情況下ST段可明顯降低或恢復正常;臨床表現(xiàn)及心電圖運動試驗結果均可排除器質性心臟病者。
2 結果
26例均為竇性心律,其中表現(xiàn)為竇性心動過緩18例占69%。ST段于J點處呈凹面向上抬高,幅度為0.1~0.5 mV,以 V2~V5導聯(lián)最明顯,同時伴有高大對稱的T波,其中單純肢體導聯(lián)ST段抬高5例占19%,幅度在0.1~0.2 mV,單純胸前導聯(lián)ST段抬高13例占50%,幅度在0.2~0.5 mV,二者均抬高8例占31%。肢體導聯(lián)ST段抬高程度較胸前導聯(lián)為低,對應導聯(lián)無ST段壓低,竇性心動過緩者ST段抬高較正常竇性頻率者明顯。26例患者運動平板試驗后即刻描記心電圖,結果全部患者ST段基本回降至等電位線,T波振幅也隨著ST段回降至等電位線。26例患者血清心肌酶學檢查均在正常范圍內。
3 討論
早期復極綜合征是一種常見的ST段抬高變異,文獻報道其發(fā)生率為1.0%~2.5%[1],常見于中青年,男性多見,運動員的發(fā)生率偏高,以黑人最為常見,有的可能有家族遺傳傾向。ERS發(fā)病機制目前尚未完全闡明,可能與以下因素有關[2]:①心電復極變異。②旁路加速傳導。③自主神經功能紊亂。④心外膜受到機械性刺激。⑤先天性因素和遺傳因素。
臨床上ERS主要靠ECG診斷,其ECG上表現(xiàn)以明顯的J波和ST段弓背向下抬高為特征,并且以胸導聯(lián)為明顯。本組資料單純胸導聯(lián)J點處ST段弓背向下抬高占50%,單純肢導聯(lián)J點處ST段弓背向下抬高占19%,胸導及肢導兩者J點處ST段弓背向下抬高占31%,與有關文獻報道相符[3]。本組也發(fā)現(xiàn)竇性心動過緩者占ERS大部分,竇性心動過緩者ST段抬高比正常竇性頻率者明顯,而且所有患者平板運動試驗后心率均加快,ST段抬高及回落與心率呈負相關系,可能與自主神經功能紊亂以及慢頻率依賴性有關[1]。
由于大多數(shù)ERS患者無任何癥狀,但當出現(xiàn)心悸、胸悶、胸痛等癥狀時,極易誤診為超急性心肌梗死、變異型心絞痛、急性心包炎等。本組中誤診心肌梗死為62%,誤診為變異型心絞痛為31%,誤診為心包炎為7%。因此在診斷ERS時,應與急性心肌梗死、變異型心絞痛、急性心包炎等疾病進行鑒別診斷。對于病理性ST-T改變如能及早識別,準確地做出診斷,及時進行治療,尤其是急性缺血心肌仍處于可逆階段,及時處理可使心電圖恢復。提高對ERS認識,可以減少延誤診斷及治療不當,亦將減少給患者帶來不必要的痛苦及經濟負擔,因此,在臨床工作中遇有ST段抬高T波高聳的心電圖,應結合臨床資料及深入細致分析各項相關檢查結果,動態(tài)追蹤觀察心電圖變化及心肌損傷標志物水平,正確診斷,減少對ERS的誤診,盡可能做到既不誤診,也不延誤對心臟急癥的檢出及治療。
ERS是比較常見的正常變異心電圖,多數(shù)情況下是一種良性病變,一般無需特殊治療。但近年來隨著對ERS認識不斷深入,亦有報道其與猝死、惡性心律失常病例發(fā)生,特別是惡性心室早期復極綜合征,其與惡性室性心律失常及猝死有關,早期識別與處理極為重要[4]。由于ERS與原發(fā)性室顫及Brugada綜合征J波形成的機制完全相同,只是Ito電流的分布和變化不同,但各自引起的臨床后果絕然不同,因而對于具有下述特點的早期復極綜合征患者應給予高度重視:有反復暈厥病史;猝死生還者;有猝死家族史以及J波異常增大。對于長程心電記錄或心臟電生理證實暈厥與惡性室性心律失常相關者和猝死生還者,均應植入ICD[1]。因此對合并有上述特點的ERS患者,應予以高度重視,酌情選擇血心肌酶、肌鈣蛋白、平板運動試驗、動態(tài)心電圖、冠狀動脈CT、冠狀動脈造影或心臟電生理檢查,并根據(jù)情況進行干預。
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關鍵詞 中學生;早戀;心理特征;預防措施
關于早戀,目前為止還沒有一個明確的概念。有人認為所謂的早戀就是過早的戀愛,過早就是從年齡階段來說的,處于十八歲以下的未成年人戀愛就屬于早戀。一般認為中學生早戀行為是處于青春期階段過早的對異性產生好感,并以戀愛的方式進行交往的現(xiàn)象。
一、中學生早戀的心理特征
中學生的年齡階段一般都是12-18歲之間的,進去到中學以后,生理已經進入青春期,身體發(fā)育上也發(fā)生著重大變化。處于這個階段的中學生渴望接近異性來獲得某種情感體驗的反應。這中朦朧的性意識并不等同于成年人對異性的追求以及同學之間的正常交往。中學生之間的這種愛慕情感最初是內向的,也可能是終生不明的,但是一旦沖破了這種約束,就發(fā)展為早戀。這對這些早戀的學生都有著共同的心理特征;
(1)好奇和模仿心理。處于這個階段的中學生正是生理發(fā)育的時候,一方面對知識有著強烈的求知欲,當然其中也包括對異性的好奇,這是一種符合規(guī)律的心理現(xiàn)象。這個年齡段正是性成熟的高峰期,在這種作用下,中學生就渴望與異往,得到異性的愛慕,來滿足對異性的生理結構和情感世界所產生的好奇心。中學生就往往把這種對異性的相互吸引以及朦朧的好感當情。另一方面,隨著文化的開放,文藝作品的相繼出現(xiàn)以及電視節(jié)目中的愛情故事都起到了推波助瀾的作用,不可避免的向中學生灌輸了愛情觀念。文藝作品中的男才女貌就成了中學生模仿的對象了。
(2)逆反和攀比心理。所謂的逆反心理就是在越壓制的東西越想試試,你希望他朝東,他越朝西?,F(xiàn)在教師和家長對于早戀的行為反映都過于激烈,就出現(xiàn)不同程度的壓制,但是中學生對于壓制會進行一定的反抗,你越不讓他得到,他就越想得到。雖然現(xiàn)在的中學生對內心的血藥有一定的成熟性,但是在行動上又會表現(xiàn)出幼稚性。另一方面由于中學生的心態(tài)不成熟,和虛榮心的緣故,就導致了攀比的心理,看到別的學生有異性朋友,自己沒有就會感覺到很沒有面子,所以在虛榮心的驅使下就去結交異性朋友。
(3)愉悅和矛盾心理。歌德曾經說過:“少年男子哪個不善鐘情?妙齡女子哪個不善懷春?”大致意思就是說絕大多數(shù)的男生都喜歡線條融合以及五官清秀的女生,絕大多數(shù)的女生喜歡體魄強健,面闊分明的男生,是生理所引起的標準。所以中學生對美的外貌所吸引也是情有可原的,從而達到視覺上的喜悅感。但是由于這個階段的自制力相對較差,相互欣賞的人容易走向歧途,出現(xiàn)脫離群體的現(xiàn)象。另一方面中學生又感覺戀愛了沒有好好學習,學習成績下滑,使戀愛的時間與學習時間不能協(xié)調,所以產生了矛盾的心理。
(4)空虛和閉鎖心理。隨著自我意識的覺醒,開始發(fā)現(xiàn)自己和別人的區(qū)別,他們會開始進行反思,常常出現(xiàn)封閉自己的現(xiàn)象;中學生最主要的任務是學習,而每天的生活就是學習,吃飯,睡覺這種三點一線的生活,學習之余得不到有效的調節(jié),難免使部分學生感到無聊,于是就用戀愛來打發(fā)物料的時間。另一方面,中學生在沉重的學習壓力下,家長過高的期望以及人際交往中出現(xiàn)的沖突,沒有人可以訴說,這時候的他們需要有人理解和別人關心,甚至是異性的愛情,來滿足內心的空虛,找回精神寄托,填滿內心的空蕩。但是同時,有些中學生由于受到外界的壓力以及對早戀產生的恐懼感,就會把這份好感深深的閉鎖在心底,成為了暗戀。
二、如何預防中學生早戀
(1)加強思想教育,從思想上得到預防。從根源上預防早戀的現(xiàn)象,嚴防死守型。在中學生的思想上得到正確的教導,讓他們正確認識早戀這個現(xiàn)象,而不是嚴加防范,越是禁止的就是越容易犯錯。眾所周知,希臘的神話故事中有一個叫潘多拉的侍女,她對宙斯的魔盒非常感興趣,但是宙斯約束得十分嚴格,禁止任何人偷看,但是越不讓看潘多拉越想看,偷偷的打開了寶盒,這就導致了災難從天而降,對人間造成嚴重后果,這就是所謂的潘多拉效應。所以應該從思想上正確的教育:
(2)重視中學生的榜樣教育。所謂的榜樣教育就是利用中學生對于優(yōu)秀人物的崇拜,向他們學習,樹立遠大的志向,并且為之而奮斗,用遠大的目標來消除早戀的雜念。
(3)傳授性教育知識。目前,有的中學已經開展了性教育課,正確了解男女生殖系統(tǒng)的構造和功能,了解生理發(fā)育的規(guī)律,這樣一來,有利于讓中學生消除對異性生理的好奇心,強化自我約束的能力。
(4)積極引導。不僅正確引導學生,而且還要正確引導家長和教師的思想觀念。①正確引導中學生認識早戀。教師和家長應該讓中學生分清什么男女友誼,什么是戀愛,要讓學生正確認識戀愛,而不是茫然的進行早戀,積極引導他們把激情變?yōu)閷W習的動力。②正確引導教師和學生正確認識早戀行為。在發(fā)現(xiàn)自己的學生或者孩子早戀時,應該曉之以類,動之以情的分析,而不是一聽到學生或者孩子早戀,就進行一通責罵,以及批評懲罰。③適當?shù)年P心中學生。避免中學生出現(xiàn)情感缺陷,由于自身感受不到關心或者是理解,就會出現(xiàn)早戀。家長應該時刻關心自己孩子的學習情況以及情感情況,回到家應該感受到家的溫暖,常與自己的孩子進行溝通,從中了解孩子的一切。教師應該適時的做好與中學生的溝通,善于發(fā)現(xiàn)問題,積極引導學生擴大自己的社交圈,多交朋友,避免內心出現(xiàn)空虛的情況。④學校應該注重校園文化,開展多種多樣的知識講座。通過知識講座以及各種各樣的活動,來培養(yǎng)學生的多種興趣,打發(fā)多余的時間,同時使注意力集中到學習上。
參考文獻:
[1]劉金玉.采取恰當?shù)姆椒ń鉀Q早戀問題[J].吉林教育科學普教研究.2001,(3):52-53.