信息化建設下的高校管理論文
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1企業(yè)管理信息化建設的內(nèi)涵
企業(yè)管理信息化，是指在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的各個環(huán)節(jié)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和信息資源并結(jié)合先進的管理思想、管理手段和管理方法，對業(yè)務流程、組織架構(gòu)、管理模式等進行根本性的再思考和徹底性的再設計，使信息流、資金流、物流和業(yè)務流集成和統(tǒng)一，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，并及時為各級管理著提供決策信息，不斷提高企業(yè)的經(jīng)營效率，最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標的過程。我國企業(yè)管理信息化起步于20世紀70年代初，80年代掀起了高潮，90年代以后邁進了一個新的發(fā)展階段，經(jīng)歷了CAD、CAM、MIS、ERP等若干階段，目前企業(yè)管理信息化建設已經(jīng)向規(guī)范化、流程化、集成化發(fā)展。從企業(yè)管理信息化建設的角度看，企業(yè)管理信息化的內(nèi)容包括財務管理的信息化，采購管理信息化，營銷管理信息化，人力資源管理信息化、生產(chǎn)管理信息化和質(zhì)量管理信息化6個方面的內(nèi)容，主要從以下兩個方面開展企業(yè)管理信息化建設：
（1）信息資源建設
把生產(chǎn)信息、銷售信息、財務信息、人員信息等與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程產(chǎn)生影響的有關(guān)的信息實施計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，從而有效地滿足企業(yè)對管理信息的需求。
（2）業(yè)務流程建設
將企業(yè)內(nèi)部規(guī)范和標準的業(yè)務流程固定下來，并通過信息技術(shù)優(yōu)化原有的業(yè)務流程，優(yōu)化組織機構(gòu)，減少管理層次，擴大管理幅度，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的業(yè)務流程更加規(guī)范和高效，提高企業(yè)市場競爭力和實現(xiàn)企業(yè)目標。
通過將高校管理信息化建設和企業(yè)管理信息化建設對比分析可知，雖然高校和企業(yè)服務的對象不同，但都是依托信息技術(shù)、利用信息資源和通過信息管理3個內(nèi)容，延伸出二者不同建設的內(nèi)容、表現(xiàn)和結(jié)果，但目的均是加速管理信息的傳遞和反饋，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、提高管理效率，并最終實現(xiàn)組織目標的過程。雖然高校管理信息化建設隨著技術(shù)和用戶的不斷成熟，實現(xiàn)了空前的發(fā)展，并進入了數(shù)據(jù)管理階段和成熟階段，但由于企業(yè)管理信息化建設起步早，發(fā)展快，高校管理信息化與之相比無論在發(fā)展階段、運行機制、效用上均存在較大差異，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
2.1高校管理信息化發(fā)展滯后管理需求
雖然大部分高校均自主開發(fā)或購買了相應的業(yè)務管理系統(tǒng)，在現(xiàn)階段，大部分的高校均通過數(shù)據(jù)共享、信息門戶等手段整合現(xiàn)有的各種業(yè)務管理子系統(tǒng)，減少“信息孤島”現(xiàn)象對數(shù)據(jù)共享的制約，但現(xiàn)有的集成方式仍無法滿足日益快速發(fā)展的高校的管理需求，在數(shù)據(jù)的采集，資源的共享、系統(tǒng)的集成甚至設備的利用等方面也都存在的諸多問題，各高校之間甚至高校和各社會其他職能部門的銜接與協(xié)調(diào)也是高校管理信息化建設的薄弱環(huán)節(jié)。而企業(yè)管理信息化建設已經(jīng)達到諾蘭模型的“集成”階段，即將整個企業(yè)系統(tǒng)中子系統(tǒng)有機整合和集成，并將企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售、供應商等供應鏈上所有環(huán)節(jié)納入到整個系統(tǒng)中來，企業(yè)運營過程中的信息共享，信息傳遞順暢，有效地支撐企業(yè)各個層次的相應決策。
2.2高校教育管理信息標準不完善
2012年國家教育部了《教育管理信息教育管理基礎代碼》等7個教育信息化行業(yè)標準，對各高校管理信息化的實施給予了數(shù)據(jù)級的規(guī)范支撐，對推動高校管理信息化建設工作起到了積極的推動作用，但仍難以滿足各級教育管理機構(gòu)和部門以及各類高校管理信息化建設的需要，由于各個高校辦學規(guī)模、辦學水平和辦學方式等不同，且長期以來各個高校均是以業(yè)務部門主導下的單系統(tǒng)開發(fā)，因此高校管理信息化建設的過程中由于缺乏統(tǒng)一的高校管理信息標準，數(shù)據(jù)編碼格式不一，信息不完整、不能共享，各分類數(shù)據(jù)無法兼容等嚴重局面，就表現(xiàn)為廣大教師、學生及管理人員在訪問不同的系統(tǒng)中，需要記住不同的用戶名和密碼，并且重復錄入相同數(shù)據(jù)，導致系統(tǒng)的應用缺乏人性化和靈活性。此外，因此在高校管理信息化建設過程亦中無法形成類似企業(yè)管理信息系統(tǒng)的規(guī)范的流程和統(tǒng)一標準，各高校之間信息資源重復建設，難以進行信息共享和交流，無法體現(xiàn)信息的效用，因此極大地制約了我國高校管理信息化水平的提高。
2.3高校管理信息化缺乏有效的運行機制
高校管理信息化的建設是一項長期且艱巨的系統(tǒng)工程，需要各個職能部門和所有教師學生的共同推進才能完成，其收益很難像企業(yè)信息化建設在短期內(nèi)得以實現(xiàn)，因此難以獲得高校領導和相關(guān)部門的重視，而且很多高校承擔信息化建設的部門缺乏足夠的權(quán)威性和協(xié)調(diào)能力，且承擔的基礎設施的維護工作異常繁重，這也直接導致了很難完成綜合性的系統(tǒng)建設工作，更無暇顧及戰(zhàn)略性的規(guī)劃。
3企業(yè)管理信息化建設對高校管理信息化建設的經(jīng)驗借鑒
企業(yè)信息化建設就是通過利用先進的技術(shù)，通過對信息資源的有效開發(fā)和利用，不斷提高企業(yè)的管理和決策水平，進而增強企業(yè)核心競爭力的過程。綜觀企業(yè)信息化建設成功的經(jīng)典案例可知，企業(yè)信息化建設成功主要依賴于“三有”：即有目標，有信息，有制度。因此借鑒企業(yè)管理信息化建設的成功經(jīng)驗，為了推動高校管理體制改革和提升管理效能的主要措施體現(xiàn)在以下3個方面。
3.1制定規(guī)劃是高校管理信息化建設的基礎
企業(yè)管理信息化建設的理論和實踐都表面：信息化建設是一項長期復雜艱巨的工作，都經(jīng)歷由低級到高級，由簡單到復雜的過程，因此高校管理信息化的建設工作需要分階段、分層次、逐步完成，避免分散、孤立地開展信息化建設工作，排除各環(huán)節(jié)、各部門的重復建設工作，讓高校領導、教師、學生、技術(shù)人員和管理人員全部參與到信息化建設過程中來，密切配合，協(xié)調(diào)工作。因此高校管理信息化建設過程中，必須聯(lián)系學校實際情況，制定信息化建設規(guī)劃，由點到面，逐步開展，為信息化建設奠定堅實的基礎。
3.2實現(xiàn)資源共享和制定統(tǒng)一標準是現(xiàn)實高校管理信息化的手段
信息化建設不僅僅是高校單方面的投資問題，還涉及到和其他高校和社會相應職能部門聯(lián)合建設，因此在高校管理信息化建設過程中，制定統(tǒng)一的標準和實現(xiàn)資源共享是非常重要且必要的。因此在建設過程中，要從多方面考慮，建立安全的寬帶網(wǎng)絡，規(guī)范統(tǒng)一的信息標準，設計友好個性化的信息門戶，統(tǒng)一的身份認證，共享的數(shù)據(jù)信息，功能全面的集成系統(tǒng)，關(guān)聯(lián)整合的校園一卡通，功能完善的校園數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)系統(tǒng)間的橫向信息交互，此外還要有需求分析、經(jīng)費預算、實施計劃以及支持機構(gòu)建設等內(nèi)容。
3.3加強人員建設和制度建設是實現(xiàn)高校管理信息化的保障
高校管理信息化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，需要強有力的人員和制度予以保障。因為從信息化建設的立項、開發(fā)、實施到維護的過程中，應用環(huán)境、管理需求、技術(shù)甚至功能都在發(fā)生變化，因此就要求高校必須具備相應的既懂管理又懂技術(shù)的專業(yè)人員，此外還需要逐步建立和完善高校信息化建設的各項規(guī)章制度，如信息維護和制度、網(wǎng)頁管理制度、信息資源安全保密制度等等，使高校管理信息化建設得到規(guī)范化、科學化管理。
作者：李銳 郝慶升 高可 田歐南 單位：吉林農(nóng)業(yè)大學 吉林農(nóng)業(yè)科技學院 長春醫(yī)療保險局
