企業(yè)文化和會計(jì)核算的融合分析

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摘要：本文以京瓷公司企業(yè)文化為切入點(diǎn)，研究如何通過會計(jì)核算原則與理論對于阿米巴模式的運(yùn)用，解決內(nèi)部阿米巴之間的沖突，分析中國企業(yè)引入阿米巴模式失敗的原因。研究發(fā)現(xiàn)，阿米巴經(jīng)營是一個循環(huán)漸進(jìn)的系統(tǒng)，需要各個阿米巴互相包容，相互理解，需要建立在員工之間的凝聚力與信任感之上，企業(yè)要擁有命運(yùn)共同體的集體意識，推動企業(yè)不斷發(fā)展。研究為中國企業(yè)發(fā)展提供啟示與借鑒。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；阿米巴模式；凝聚力；集體意識

一、引言

近年來，中國掀起了學(xué)習(xí)日本京瓷公司“阿米巴”經(jīng)營模式的熱潮。“阿米巴經(jīng)營”，是以不同產(chǎn)品、工序、客戶或地區(qū)作為劃分基準(zhǔn)，將大組織分成許多獨(dú)立經(jīng)營、獨(dú)立核算的小組織，每個阿米巴像一個小企業(yè)，有自己獨(dú)立的經(jīng)營者，有銷售額、成本和利潤。組織內(nèi)部之間的阿米巴組織，最后會形成一種競爭關(guān)系，如何有效地解決這種競爭沖突，成為理論界關(guān)注的焦點(diǎn)。京瓷公司創(chuàng)始人稻盛和夫所提出的“京瓷哲學(xué)”，即“敬天愛人”?！熬刺臁?，是依照事物的客觀規(guī)律做事，引申到企業(yè)經(jīng)營中，是阿米巴模式最核心的特征，一種可以隨外界環(huán)境變化迅速調(diào)整經(jīng)營的企業(yè)文化。本文基于文化的視角，解讀京瓷公司阿米巴模式獲得成功的秘訣。

二、阿米巴經(jīng)營原則

京瓷“以心為本”的經(jīng)營理念。最終目標(biāo)是要在企業(yè)中形成一種強(qiáng)大的凝聚力，使員工與企業(yè)管理層之間、員工與員工之間都有著充分的信任感，達(dá)到同心同德的境界?；谶@種信賴關(guān)系，京瓷公司實(shí)施一種玻璃般透明的經(jīng)營，從公司內(nèi)部全體員工到外部投資人，都可以對公司的經(jīng)營狀況進(jìn)行充分了解，這得益于京瓷公司會計(jì)核算的原則。

（一）一一對應(yīng)的原則與雙重確認(rèn)原則

一一對應(yīng)是要求不論何種情況，錢、物的流動要與票據(jù)嚴(yán)格一一對應(yīng)。物資的流動必然有票據(jù)加以確認(rèn)，杜絕了票據(jù)操作，每張票據(jù)的數(shù)據(jù)加總是公司整體的數(shù)據(jù)。依照這些數(shù)據(jù)做出的結(jié)算報(bào)表，真實(shí)地反映了企業(yè)整體的狀況，避免了各個環(huán)節(jié)的舞弊，更重要的是加強(qiáng)了從管理層到員工的責(zé)任感和道德觀念，也會增加員工對于公司的信任程度?！耙灰粚?yīng)”原則其實(shí)是會計(jì)核算中最原始的要求，但是企業(yè)要真正將這種原則充分貫徹下去實(shí)非易事。因此，建立了雙重確認(rèn)原則。京瓷公司強(qiáng)調(diào)人心能夠發(fā)揮強(qiáng)大的力量，但是在某些情況下，人心又是脆弱的，即使工作光明正大，信息公開透明，但也無法完全保證員工在崗位中不發(fā)生意外事件。建立雙重確認(rèn)的制度，可以在一定程度上提高整個企業(yè)員工的自律性。有人認(rèn)為這種原則與以心為本的理念沖突，在筆者看來，這是一種防患于未然的有效制度，其本身并未對人心善惡進(jìn)行鑒定，甚至可以說是促使員工之間相互信任的一種有效方式。通過長期經(jīng)營實(shí)踐，整個公司在無形中形成了一種行為習(xí)慣，或者說成為一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈幕课粏T工都能對自己崗位的職責(zé)負(fù)責(zé)，從而形成了透明的財(cái)務(wù)流動機(jī)制，加強(qiáng)了員工對于企業(yè)的信任感。

（二）透明經(jīng)營原則

京瓷公司強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)部門絕不做虛假的會計(jì)處理以粉飾報(bào)表，要求全體財(cái)務(wù)人員杜絕舞弊行為。在會計(jì)人員公正合理地處理財(cái)務(wù)問題的基礎(chǔ)上，要求管理層加強(qiáng)公司內(nèi)部的溝通和交流，對于公司的信息要及時公開。《論語》中《為政》講道， “人而無信,不知其可也。大車無輗,小車無軏,其何以行之哉？”。輗與軏可以喻為絕對的信任關(guān)系。雖然是強(qiáng)調(diào)個人缺乏信用，無法與周圍人建立信任關(guān)系，就無法在社會上立足，這個道理對于企業(yè)也適用。信任關(guān)系像車之雙輪，缺乏信任關(guān)系，“生意”這輛大車無法行走。而在京瓷的內(nèi)部，每月月初要召開晨會，報(bào)告各個部門上個月的業(yè)績，每個阿米巴中的成員，對于內(nèi)部的計(jì)劃和經(jīng)營狀況非常了解，通過這種晨會可以了解到其他阿米巴，甚至整個集團(tuán)的經(jīng)營狀況，以及目前公司所遇到的困難和風(fēng)險(xiǎn)。這種做法其實(shí)是稻盛和夫用心考慮，如何讓員工發(fā)自內(nèi)心給予公司信任，以及愿意為公司貢獻(xiàn)自己的全部力量。所以，經(jīng)營透明原則將信任凝結(jié)成一種合力，讓每個阿米巴內(nèi)部與阿米巴之間都能建立強(qiáng)大的整體意識，以公司利益為目標(biāo)，相互促進(jìn)，相互配合。這是阿米巴模式成功的必要條件。以心為本的經(jīng)營理念不僅僅滲透在會計(jì)原則中，在京瓷公司其實(shí)是一種強(qiáng)大的文化背景。公司所有的經(jīng)營活動都會與之相關(guān)，如稻盛所提出的經(jīng)典方程式：人生、事業(yè)的結(jié)果=思想×熱情×能力。更多地強(qiáng)調(diào)思想，強(qiáng)調(diào)一個員工選擇的奮斗方向、價(jià)值觀念。如果阿米巴中的某些財(cái)務(wù)人員，僅具備高的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，但是在價(jià)值觀念方面存在缺陷，甚至缺少與他人合作溝通的能力，阿米巴本身會很快衰退?！安换紵o位，患所以立”體現(xiàn)的是這個道理。要始終明晰自己所處在這個職位中所應(yīng)該具備的“本性”。只有員工明晰自己的職責(zé)，朝向共同的目標(biāo)工作，整個企業(yè)勢必會達(dá)到 “同心同德”的一致性?？梢哉f，以心為本是京瓷公司阿米巴經(jīng)營成功的關(guān)鍵。

三、阿米巴經(jīng)營實(shí)踐

有人曾經(jīng)對京瓷公司阿米巴經(jīng)營的實(shí)質(zhì)產(chǎn)生理解偏差，認(rèn)為阿米巴經(jīng)營的目的是讓各個阿米巴之間進(jìn)行激烈競爭。實(shí)質(zhì)上阿米巴經(jīng)營并不是讓大家去爭搶有限的市場與資源，而是在相互幫助和合作下，按照市場規(guī)律進(jìn)行交易，將市場當(dāng)中的緊張感與活力帶入到經(jīng)營中，這樣的做法與京瓷公司形成的“以心為本”的經(jīng)營理念不沖突。

（一）集體主義理念

“以心為本”的理念強(qiáng)調(diào)員工的向心力，而這種向心力的形成，不是要求各個阿米巴步調(diào)一致，而是通過化小核算單位，讓所有的員工都能在每個小獨(dú)立單位中參與經(jīng)營，各個阿米巴在競爭中合作，合作中競爭，每個人的力量都朝向同一個方向釋放，使得整個京瓷公司獲得更多的收益。更深層次地講，這種以心為本的經(jīng)營理念，也是深受東亞文化下的集體主義下的家族、同伴意識的價(jià)值觀念的影響，所以，即使是采用化小核算單位的方式進(jìn)行經(jīng)營管理，也會以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的整體利益為共同的目標(biāo)。集體主義，是一個具有很強(qiáng)東方特色的文化概念，更多地強(qiáng)調(diào)個體對于整體利益性的維護(hù)。集體主義理念的起點(diǎn)是人際關(guān)系，注重集體的利益與和諧，集體中每個人都有自己的角色、職責(zé)和義務(wù)；個人要不斷自我完善，并要在集體中互相關(guān)心、愛護(hù)、支持和幫助。在一個集體中，大家都有共同的利益和命運(yùn)，一榮俱榮，一損俱損。阿米巴經(jīng)營重要部分是其獨(dú)特的單位時間核算制度。阿米巴經(jīng)營單位時間核算價(jià)值公式為： 　　總附加價(jià)值 = 總收入 －總費(fèi)用(人工費(fèi)除外)單位貢獻(xiàn)價(jià)值 = 總附加價(jià)值÷總勞動時間小組勞動貢獻(xiàn) = 每小時附加價(jià)值÷小時工資從公式可以看出，單位核算制度下，各個部門、各小組，甚至某個人的經(jīng)營業(yè)績變得清晰透明。京瓷公司的管理者會將年度以及閱讀計(jì)劃，進(jìn)一步分解成為日計(jì)劃；并將計(jì)劃具體的要求和目標(biāo)公式給員工，員工在每天晨會時會獲得前一天的總生產(chǎn)、達(dá)成率、單位時間核算、良品率等實(shí)績，同時指出當(dāng)前的問題及當(dāng)天的工作任務(wù)。所有的成員都在晨會等會議上認(rèn)真接受傳達(dá)的任務(wù)。但一般的大公司員工在日常工作中，只是發(fā)揮經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)中的某一部分的作用，企業(yè)也不會對每個員工的經(jīng)營成果有明確的貢獻(xiàn)程度的衡量。京瓷公司制定單位時間的附加價(jià)值具備激勵員工的動力。同時，單位時間核算制還提供了清晰的損益平衡點(diǎn),即員工的小時工資等于單位時間附加值時的平衡點(diǎn)，即衡量業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)。這意味著公司的每個部分都能認(rèn)識到，自身業(yè)績與公司的整體業(yè)績直接相關(guān)，有效地將這種整體性的觀念落實(shí)到每位員工的思想中。并且通過做出“單位時間效益核算表”，可以清晰地看出每個阿米巴的效益。每個阿米巴既是獨(dú)立經(jīng)營的個體，又需要與其他阿米巴結(jié)合起來，可以認(rèn)識到阿米巴經(jīng)營的基礎(chǔ)，是要求每個人在集體中相互支持，共存共榮。促使每個阿米巴在經(jīng)營中避免只關(guān)注本部分的利益，而去與其他阿米巴競爭的問題，朝向同一個方向努力，共同為公司整體效益作出貢獻(xiàn)。單位時間效益核算制度，是一種能夠體現(xiàn)京瓷各個阿米巴為公司整體所創(chuàng)造價(jià)值的新方式。如何將價(jià)值在員工之間進(jìn)行分配，也深刻體現(xiàn)了京瓷企業(yè)用心經(jīng)營，將員工看成根本的企業(yè)文化。目前絕大部分企業(yè)都是根據(jù)小時價(jià)值決定工資，這種做法的優(yōu)勢在于短期內(nèi)提高員工工作積極性，有利于提高工作效率，但長遠(yuǎn)看，可能會激起員工之間的不滿、嫉妒甚至怨恨等負(fù)面情緒，因此，不利于企業(yè)長期健康的運(yùn)行。對于京瓷公司來說，工資上的差距會激起阿米巴之間的競爭，前文已經(jīng)探討過阿米巴之間競爭的作用，通過工資差距刺激阿米巴之間的競爭，會造成阿米巴之間的不和諧，以及一部分阿米巴的士氣下降。然而，不根據(jù)小時價(jià)值高低增減工資，如何進(jìn)行工人績效的衡量？京瓷公司為了更好地維護(hù)整個公司的和諧統(tǒng)一，采取了一種特殊的工資績效方式，京瓷公司員工的工資不根據(jù)阿米巴的小時價(jià)值高低計(jì)算，而是通過“二元制”， 即價(jià)值觀和能力的績效考核，其中主要的指標(biāo)是價(jià)值觀，能力是其次。這實(shí)際上是一種基于組織評價(jià)與個人評價(jià)融合的長期培養(yǎng)、短期成果的全方位考核；具體來說是通過經(jīng)營會計(jì)報(bào)表，可以讓每個員工從經(jīng)營數(shù)據(jù)中看到自己對公司的貢獻(xiàn)度及進(jìn)步性，是一種較為公正的評價(jià)機(jī)制。京瓷公司的這一做法，淡化了對阿米巴及個人的經(jīng)濟(jì)刺激，減少了阿米巴及個人間矛盾的隱患，同時更多強(qiáng)調(diào)員工的價(jià)值觀念，“不以利為利，而可成上下共利，此乃以義為利也”，讓人性中美好的品質(zhì)得到充分發(fā)揮，是一種大義。這有助于員工之間建立更加穩(wěn)定可靠的依賴關(guān)系，每個阿米巴之間相互融洽的配合，整個公司會呈現(xiàn)出強(qiáng)大的凝聚力。 

（二）“順勢而為”的經(jīng)營

“阿米巴”經(jīng)營模式的命名，源于一種單細(xì)胞變形蟲，可以隨著外界環(huán)境變化任意改變體型，京瓷的阿米巴經(jīng)營過程中，會隨著市場動態(tài)和運(yùn)行情況，將原有的一個阿米巴拆分成多個阿米巴，或者將多個阿米巴合并成一個阿米巴。而做出阿米巴進(jìn)行調(diào)整的依據(jù)是什么，單位時間核算制度在此發(fā)揮了作用。公式為：單位時間核算=（生產(chǎn)總值-費(fèi)用）÷總時間。每個阿米巴在月初時，對單位核算表中的項(xiàng)目制定計(jì)劃數(shù)據(jù)，而單位時間核算結(jié)果每天都進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和反饋，這樣可以隨時觀測到每天各個單位計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)度，管理者可以據(jù)此判斷之前的計(jì)劃和目標(biāo)的完成狀況，可以對阿米巴單元進(jìn)行調(diào)整，以及當(dāng)市場狀況發(fā)生變化時，管理者可以通過市場反饋信息，在短時間內(nèi)進(jìn)行討論決策，重新改變計(jì)劃。由于阿米巴本身自己具備核算能力并且做出調(diào)整反應(yīng)的速度較為迅速，公司只要做出整體計(jì)劃，每個阿米巴單元可以依照總體目標(biāo)迅速改變自身經(jīng)營。并且當(dāng)一個阿米巴完成計(jì)劃較為迅速，可以將這個阿米巴中的人員調(diào)撥給其他阿米巴，通過調(diào)撥既可以在整體上有效利用時間，又可以促使計(jì)劃及時完成，是這種模式靈活性的集中體現(xiàn)。

四、啟示

中國企業(yè)近年來掀起學(xué)習(xí)京瓷阿米巴經(jīng)營模式的熱潮，但是很多企業(yè)引入阿米巴經(jīng)營模式以失敗而告終。基于從文化視角考慮，兩國一衣帶水，都受東亞集體主義文化影響，以及中國傳統(tǒng)的儒家文化、道家文化和傳統(tǒng)哲學(xué)思想的影響，大部分中國企業(yè)學(xué)習(xí)這種經(jīng)營模式的失敗似乎解釋不通。筆者認(rèn)為，阿米巴經(jīng)營是一個循環(huán)漸進(jìn)的系統(tǒng)，可以靈活機(jī)動地伴隨市場變化而變化，同時各個阿米巴互相包容，相互理解，這種經(jīng)營模式是需要有堅(jiān)實(shí)的事實(shí)基礎(chǔ)。這一基礎(chǔ)是員工之間的凝聚力與信任感，擁有一種命運(yùn)共同體的集體意識，對于公司的整體計(jì)劃和目標(biāo)能夠快速地反映和執(zhí)行。中國企業(yè)內(nèi)部的信任度、包容性普遍不足，無法將各個阿米巴的利益凝結(jié)到統(tǒng)一的集團(tuán)中。大部分企業(yè)忽略文化理念。經(jīng)營者過度逐利行為，對整個企業(yè)有著深刻的影響，普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識，缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。馬克思主義哲學(xué)中的辯證唯物主義，闡釋了形式與內(nèi)容及其辯證關(guān)系，要求人們在認(rèn)識和實(shí)踐活動中，必須注重內(nèi)容和形式的辯證統(tǒng)一，堅(jiān)持做到既反對片面夸大形式作用的形式主義，又反對抹煞形式的作用的形式虛無主義。本文是從文化角度解析阿米巴模式，但中國企業(yè)在學(xué)習(xí)京瓷公司的經(jīng)營模式時，不應(yīng)該只看到其化小核算單位的形式，一味地調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、梳理內(nèi)部流程、制定核算規(guī)則等，爭先恐后，改頭換面，只求其形而忘其神。阿米巴經(jīng)營，不僅是化小核算單位，也不僅依靠企業(yè)的文化，更是整個企業(yè)從內(nèi)向外價(jià)值鏈條的構(gòu)建，這才是學(xué)習(xí)一種模式的真諦。

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作者:段琳娜 李慧 單位:上海師范大學(xué)