企業(yè)文化工程咨詢設(shè)計創(chuàng)建

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一、從協(xié)會推進企業(yè)文化建設(shè)活動中體認其必要性

企業(yè)文化是上世紀七十年代源于美國的一種新的企業(yè)管理理論。八十年代傳入我國,理論研討、實踐探索,逐步在各行各業(yè)展開。機電工程咨詢設(shè)計行業(yè)有的單位早幾年開始實踐探索,協(xié)會真正開展活動就是近幾年的事情,在推進過程中逐步認識到企業(yè)文化建設(shè)的必要性。

1、從思想政治研究到企業(yè)文化建設(shè)

改革開放之初,機械行業(yè)及其工程咨詢設(shè)計比較早地進入市場化改革,隨著改革的不斷深入,企業(yè)領(lǐng)導感到,如何適應(yīng)市場形勢的變化,如何改進加強與之相適應(yīng)的企業(yè)基礎(chǔ)性建設(shè),如何掌握員工的思想動態(tài)作好相應(yīng)的思想政治工作,改進和加強黨的領(lǐng)導,成為全新的課題。為此成立了機械行業(yè)職工思想政治工作研究會,機械勘察設(shè)計系統(tǒng)思想政治工作研究會同步成立并開展活動,其間因機構(gòu)人事變動有過中斷,但很快又恢復(fù)活動。過程中不斷感覺到傳統(tǒng)的思想政治工作的觀念、方式、方法不能適應(yīng)市場經(jīng)濟體制及其快速變化的形勢,形式單調(diào),內(nèi)容枯燥,思想政治工作與業(yè)務(wù)工作兩張皮的問題難以解決,企業(yè)思想政治工作處于被邊緣化的狀態(tài)。隨著企業(yè)文化的傳入、學習研討,逐步認識到,發(fā)達國家企業(yè)文化建設(shè)的理論、模式、方法,是誕生于適應(yīng)市場競爭需要的,比較適應(yīng)市場經(jīng)濟體制;是與企業(yè)管理融合在一起的,有利于企業(yè)的業(yè)務(wù)、思想政治工作、管理有機地統(tǒng)一運行。很有學習借鑒的必要。有的機械工程設(shè)計單位開始探索實踐,協(xié)會也開始研究如何推進,由于勘察設(shè)計管理體制改革及單位隸屬關(guān)系的變化,真正活動也就是近三年,組建企業(yè)文化建設(shè)工作委員會、舉辦研討交流年會、請專家講課、參加機械產(chǎn)業(yè)文化協(xié)會的培訓班等,成員單位領(lǐng)導都積極參加活動,可以說推進企業(yè)文化建設(shè)有了初步成效,得到了基本認同,逐步提高了對企業(yè)文化建設(shè)的必要性和重要性的認識。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,是企業(yè)基礎(chǔ)性建設(shè)的重要內(nèi)容,實現(xiàn)工程咨詢設(shè)計企業(yè)的現(xiàn)代化,必須把企業(yè)文化建設(shè)擺在十分重要的位置。為了使協(xié)會在推進企業(yè)文化建設(shè)中更好的發(fā)揮組織作用,也促使協(xié)會工作人員就企業(yè)文化的相關(guān)知識、理論作了認真的學習。但協(xié)會工作者既不是理論研究者,更沒有企業(yè)的實踐經(jīng)驗,只能談一些粗淺的認識。

2、企業(yè)文化建設(shè)是傳統(tǒng)思想政治工作的繼承發(fā)展、功能拓展

思想文化建設(shè),政治思想工作,歷來受到黨的重視,具有傳統(tǒng)優(yōu)勢。改革開放以來,為適應(yīng)變化了的形勢,提出了一系列新的形式和內(nèi)容,三個代表重要思想、科學發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會等,都具有很豐富的思想文化內(nèi)涵。企業(yè)文化,源于發(fā)達國家一種現(xiàn)代管理理論,同樣具有非常豐富的內(nèi)涵,它是以科學的管理思想、開放的管理方式、柔性的管理手段,以提升市場核心競爭力為出發(fā)點和落腳點而構(gòu)建的管理理論,為企業(yè)的文化建設(shè)搭建了生動活潑的操作平臺開辟了廣闊的天地。國內(nèi)外比較,可以看出高度重視企業(yè)文化思想建設(shè),是國際國內(nèi)每一個謀求健康發(fā)展的企業(yè)的共同需要和特點,我們學習借鑒發(fā)達國家企業(yè)文化建設(shè)的先進的形式和手段,賦予其社會主義思想文化的內(nèi)涵,既符合黨和國家對思想文化建設(shè)的要求,使我們傳統(tǒng)的思想政治工作的功能大大拓展,內(nèi)容更加豐富多彩,形式更加生動活潑,也使其更具有可操作性,更可能富有成效。

3、企業(yè)曲折發(fā)展的歷史驗證著企業(yè)文化建設(shè)的重要性

機械工程咨詢設(shè)計企業(yè)都是有著幾十年歷史的國有單位,改革開放二十多年來,都經(jīng)歷了極其嚴酷的市場磨練,市場環(huán)境始終處于咨詢設(shè)計能力大大超過機械行業(yè)工程建設(shè)的需求容量,有一批單位傳統(tǒng)分工的對口行業(yè)的咨詢設(shè)計任務(wù)可以說是萎縮殆盡,在激烈而殘酷的市場競爭中調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、擴大服務(wù)領(lǐng)域、探索新的經(jīng)濟增長點始終是企業(yè)生存發(fā)展必須解決的首要課題,經(jīng)過長期堅持不懈的頑強拼搏,企業(yè)獲得了成功,得到了蓬勃的發(fā)展;還有一些單位由于某種原因,曾經(jīng)遭遇過極其困難的局面,經(jīng)過領(lǐng)導班子調(diào)整,經(jīng)過一段時間的努力都獲得了新生?；仡櫃C械工程咨詢設(shè)計行業(yè)近二十多年的歷程,可以說絕大多數(shù)都經(jīng)歷了困境中崛起、浴火中重生的過程。成功的因素多種多樣,但這些單位領(lǐng)導的一個共同感受,就是有一種無形的力量在起作用,是幾十年培育形成的精神力量發(fā)揮著巨大的激勵、凝聚、推動作用,這就是企業(yè)文化的力量所在。這些單位的領(lǐng)導都對企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性有著切身的感受,都是協(xié)會組織相關(guān)活動的積極分子。近幾年,機械行業(yè)有一批工程咨詢設(shè)計企業(yè)實踐了或正在實施重組聯(lián)合,有同城合并的,也有異地重組的。在實施重組以及實際運行中,感受最深的就是企業(yè)文化的重新構(gòu)建。這些企業(yè)都是幾十年在同一主管部門領(lǐng)導下風雨同舟,結(jié)伴同行的兄弟單位,彼此分設(shè)時、似乎覺得有很多共同點。然而真正實施重組合并時才認識到有許多困難,真正的難度正在于企業(yè)文化,在于不同的地域人文環(huán)境、不同的發(fā)展歷程、幾代人培育傳承的,彼此之間有著千差萬別的內(nèi)在的無形力量。因此而更加感受到企業(yè)文化建設(shè)的重要性。

二、正確把握企業(yè)文化的內(nèi)涵及功能,真正使企業(yè)文化建設(shè)成為企業(yè)改革發(fā)展的內(nèi)在動力

企業(yè)文化,是指一個企業(yè)所倡導的,可以指導或約束企業(yè)整體行為或員工行為,被全體員工所認同的價值體系和行為準則,是一種先進的企業(yè)管理模式。它可以分為三個層次。

一是核心價植觀。也就是深層次的精神文化,包括企業(yè)的價值觀、企業(yè)的經(jīng)營哲學、企業(yè)的精神等。比如中國聯(lián)合工程公司五年前就明確提出公司的最高使命是“振興民族的設(shè)計咨詢業(yè)”,核心理念是“以人為本”,核心價值觀是“人、生活、事業(yè)”,核心目標是“全面提升員工的生活品質(zhì)”,經(jīng)營理念是“為顧客創(chuàng)造價值”。又如,武漢東風設(shè)計研究院提出的企業(yè)理念是“用智慧創(chuàng)造價值、奉獻社會、回報自己”,企業(yè)精神是“誠實、敬業(yè)、文明、創(chuàng)新”。這就都是核心價值觀方面的內(nèi)容。

二是處于中層的制度文化,包括企業(yè)的道德規(guī)范,企業(yè)的制度體系等。它是企業(yè)核心價值觀的具體化,具有行為引導的作用,是影響員工的主要力量。如電子十一院提出的制度行為文化,包括管理規(guī)章制度,人才激勵制度(拔尖人才培養(yǎng)、首席工程專家制、杰出人才遴選制),干部基本制度,會議制度等。企業(yè)各項規(guī)章制度,是企業(yè)文化的有機組成部分,是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。

三是員工(包括管理者)行為方式、風格等。也就是物質(zhì)文化,即最外層的文化,如企業(yè)的統(tǒng)一標識,員工的社會影像,員工的精神風貌,院服、院旗、院歌等。這些都是可見的,是企業(yè)的外在形象,是可以感覺到的文化載體。眾多的企業(yè)實踐證明,企業(yè)改革發(fā)展的原動力和凝聚力來自于企業(yè)文化,沒有一套成功的企業(yè)文化,企業(yè)的生命力必然受到限制,企業(yè)文化對于企業(yè)的改革發(fā)展具有多方面的功能和效用。

1、對企業(yè)員工具有凝聚力作用

隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,我國的社會情況發(fā)生了深刻的變化,經(jīng)濟成份和經(jīng)濟利益多樣化,社會生活方式多樣化,人們的思想非常解放、非常活躍。要把員工思想統(tǒng)一到同一旗幟下絕非易事。建立企業(yè)員工共同認可的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念,即企業(yè)文化,就象一條紐帶,把員工和企業(yè)的追求緊緊地聯(lián)系在一起,使每個員工都有一種榮譽感和歸屬感,形成一種員工與企業(yè)共存共榮、休戚與共的命運共同體。

2、對企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展具有導向作用

在市場經(jīng)濟條件下,面對經(jīng)濟全球化進程加快,科學技術(shù)快速發(fā)展,以及我國加入國際貿(mào)易組織的形勢,每個企業(yè)都必須進行戰(zhàn)略研究,制定戰(zhàn)略發(fā)展目標。企業(yè)文化是形成和實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的必備的、重要的內(nèi)容,對企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展有重要影響。通過企業(yè)文化建設(shè),將企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標、發(fā)展遠景,形成為全體員工共同認可的理想、價值觀、經(jīng)營理念,真正融入到員工的思想心靈深處,成為激勵員工為企業(yè)長遠發(fā)展奮斗的強大精神力量。

3、對企業(yè)的核心競爭力具有提升作用

在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)的競爭力、核心競爭力對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。提升企業(yè)的核心競爭力,既要重視“硬實力”,更要重視“軟實力”,對于主要以智力和技術(shù)為社會服務(wù)的工程咨詢設(shè)計單位來說,“軟實力”更顯重要。市場競爭制勝的重要方法之一就是“差異”競爭,在激烈的市場競爭中,企業(yè)之間都在互相了解、互相學習,技術(shù)可以互相學習,管理制度可以互相借鑒,企業(yè)的形象標識也可以互相模仿,但深深植根于企業(yè)員工思想深處的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神等是很難移植、很難模仿的。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的精髓,是寶貴的無形資產(chǎn)。

4、對于建立創(chuàng)新型企業(yè)具有巨大的促進作用

前不久召開的全國科學技術(shù)大會,胡總書記代表黨中央、國務(wù)院號召全黨全社會堅持走中國特色自主創(chuàng)新道路,為建設(shè)創(chuàng)新型國家而努力奮斗。把發(fā)展創(chuàng)新文化,努力培育全社會創(chuàng)新精神作為建設(shè)創(chuàng)新國家的重要內(nèi)容,作了深刻的闡述。指出一個國家的文化,同科技創(chuàng)新有著相互促進、相互激蕩的密切關(guān)系。創(chuàng)新文化孕育創(chuàng)新事業(yè),創(chuàng)新事業(yè)激勵創(chuàng)新文化。要求全社會大力弘揚中華文化的優(yōu)良傳統(tǒng),增強全民族的自強自尊精神和創(chuàng)造活力,解放思想、實事求是、與時俱進,通過理論創(chuàng)新不斷推動制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新,為科技創(chuàng)新提供科學的理論指導、有力的制度保障和良好的文化氛圍。要積極倡導創(chuàng)新精神,完善創(chuàng)新機制,大力提倡敢為人先、敢冒風險的精神,大力提倡敢于創(chuàng)新、勇于競爭和寬容失敗的精神。建設(shè)創(chuàng)新型國家的基礎(chǔ)是創(chuàng)新企業(yè),工程咨詢設(shè)計企業(yè)作為科技型企業(yè),無論是響應(yīng)國家號召還是從企業(yè)發(fā)展、市場競爭需要,都必須把建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)作為極其重要的方向和任務(wù),把發(fā)展創(chuàng)新文化作為企業(yè)文化建設(shè)的極其重要的內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)的功能和效用,從不同角度可以有多種闡述,這并不是說企業(yè)文化建設(shè)是解決企業(yè)一切問題的萬能藥,只是在說明,這種源于發(fā)達國家,誕生于市場經(jīng)濟體制的企業(yè)建設(shè)發(fā)展之道,對于我們由計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟的工程咨詢設(shè)計企業(yè)來說,非常值得借鑒學習。

三、正確認識和處理企業(yè)文化建設(shè)中的各種關(guān)系,使之真正落到實處

企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)的方方面面,需要各方面齊抓共管,通力合作,首先需要正確認識和處理好其中的各種關(guān)系。

1、企業(yè)文化建設(shè)與有中國特色的社會主義思想文化建設(shè)

建設(shè)社會主義的文化,歷來受到黨和國家的高度重視,改革開放以來,鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會等理論,都有很多關(guān)于社會主義文化的論述。以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展的科學發(fā)展觀;以民主政治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會為特征的構(gòu)建和諧社會的基本要求等,都充分體現(xiàn)了有中國特色的社會主義的文化內(nèi)涵。企業(yè)文化建設(shè),作為一種企業(yè)管理的理論和模式,我們要學習借鑒,但更重要的是必須以有中國特色社會主義的文化為其內(nèi)核、靈魂、指導思想。

2、企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作

思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢,在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟體制的進程中必須不斷地改進和加強思想政治工作,使之適應(yīng)新的形勢要求。提倡開展企業(yè)文化建設(shè)絕不意味著否定或拋棄思想政治工作,而應(yīng)該是一種繼承、發(fā)展、拓展。對于思想政治工作需要為其正名,作為黨的優(yōu)良傳統(tǒng),其本質(zhì)就是要以馬克思主義的基本立場、觀點、方法武裝人的頭腦,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,樹立辯證唯物主義和歷史唯物辯主義的認識論和方法論,指導人們在生產(chǎn)、生活和社會活動中的實踐行為。黨的思想政治工作,在革命戰(zhàn)爭年代、在社會主義建設(shè)時期都曾發(fā)揮巨大的作用。但也不可否認,思想政治工作也曾經(jīng)有嚴重的偏差。我們批判過去思想政治工作在“左”的意識形態(tài)統(tǒng)治下形成的生硬呆板、灌輸說教、無限上綱、動輒批判、與業(yè)務(wù)工作“兩張皮”的現(xiàn)象,但不能否定正確的思想政治工作的有效性。企業(yè)文化建設(shè)是思想政治工作與現(xiàn)代企業(yè)管理相結(jié)合的好形式,為企業(yè)的思想政治工作服務(wù)于企業(yè)的中心工作拓展了新的領(lǐng)域。思想政治工作與企業(yè)文化都是以人為本,做人的工作,提高人的素質(zhì)。企業(yè)文化是企業(yè)在把握社會主義基本方向的前提下,更注重于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營目標、經(jīng)濟效益、員工利益,以提高企業(yè)市場競爭能力為目標而推行的群眾性活動,有很強的實踐性和可操作性。兩者不可彼此偏廢、也不能互相代替,而是要互為依存、互相促進、優(yōu)勢互補,使具有社會主義特色的企業(yè)文化建設(shè)發(fā)揮更有效的作用。

3、企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營管理

經(jīng)濟效益、持續(xù)發(fā)展,是企業(yè)的中心工作、第一要務(wù),是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作的中心任務(wù),企業(yè)文化建設(shè)就是要緊緊圍繞這個中心,以正確的經(jīng)營理念,包括市場意識、競爭意識、質(zhì)量意識、服務(wù)意識、誠信意識、法制意識等,通過生動活潑、形式多樣的文化活動,引導員工,凝聚人心、激發(fā)斗志,規(guī)范言行,使之融于全體員工的心靈深處,貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程,顯之于市場和用戶的認知中,使企業(yè)贏得市場、贏得用戶、贏得發(fā)展。企業(yè)文化作為一種管理模式對于生產(chǎn)經(jīng)營具有很強的促進作用,但企業(yè)文化也不能代替生產(chǎn)經(jīng)營管理,而是要通過企業(yè)文化的各種活動提高生產(chǎn)經(jīng)營的管理水平。建立使企業(yè)文化融于其中的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等各項管理的規(guī)章制度,是企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營管理真正相互結(jié)合的關(guān)鍵。管理規(guī)章制度作為規(guī)范員工行為的手段,在一些企業(yè)領(lǐng)導的認識中,可能有一種偏差,就是更多地著力于外在的強制和約束,其負面結(jié)果是使員工產(chǎn)生逆反心理。而企業(yè)文化融于管理制度之中,則是以啟發(fā)、激勵、感化等柔性的方式,使企業(yè)員工在制定、理解、執(zhí)行管理規(guī)章制度的過程中真正成為主體,做到自覺主動,實現(xiàn)自我管理、自我約束。

4、企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導與員工

企業(yè)文化就是企業(yè)整體確立、領(lǐng)導與員工共同認可的理想、信念、價值、風格等,是由企業(yè)的主要領(lǐng)導(一把手、老板、企業(yè)家)廣集群眾智慧而歸納提煉形成的。在這個意義上可以說企業(yè)文化就是老板文化、企業(yè)家文化。這種提法只是表明,在行政首長負責制的管理體制下,企業(yè)文化必須由行政一把手主導、倡導、引導,否則企業(yè)文化建設(shè)是無法推行的;一把手個人的性格、修養(yǎng)、氣質(zhì)、愛好等決定著企業(yè)文化的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式;企業(yè)文化必須由一把手親力親為,帶領(lǐng)全體員工努力實踐。這表明了一把手在建設(shè)企業(yè)文化中有著決定性作用,但絕不是一把手個人的文化。脫離了員工的愿望,脫離了員工認同,脫離了員工自覺自愿的實踐,企業(yè)文化是無法形成的、無法運行的。中國的企業(yè)有共產(chǎn)黨的基層組織是中國特色,一說企業(yè)文化就很容易與思想政治工作聯(lián)系起來,和黨務(wù)工作聯(lián)系起來,就會理所當然地認為是黨委的事情,這是一種片面的理解。在企業(yè)文化建設(shè)中,行政一把手要起主導作用,但黨委絕不是陪襯。黨委應(yīng)該在企業(yè)文化的設(shè)計、組織、實施、協(xié)調(diào)等工作中發(fā)揮更積極有效的作用,共產(chǎn)黨員的先進性應(yīng)該體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中的模范帶頭作用,保證、推動企業(yè)文化健康地發(fā)展。

5、企業(yè)文化建設(shè)中的繼承與發(fā)展

企業(yè)文化是一種客觀存在,只是過去沒有這種提法。對于一個好的企業(yè)常常會有一種贊譽之詞,說這個企業(yè)有深厚的文化底蘊,其所指就是企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè),無論是有心培育,還是順其自然,在企業(yè)發(fā)展的進程中都會逐步形成,很多工程咨詢設(shè)計單位都是有幾十年的發(fā)展歷史,都具有自我特色的屬于企業(yè)文化內(nèi)涵的表現(xiàn)?，F(xiàn)在提倡建設(shè)企業(yè)文化,我們不能割斷歷史,拋棄歷史,應(yīng)該總結(jié)過去,挖掘歷史形成的好的內(nèi)容,繼承發(fā)揚,適應(yīng)市場經(jīng)濟、現(xiàn)代企業(yè)的要求,發(fā)展提高。

6、企業(yè)文化建設(shè)中的設(shè)計與執(zhí)行

企業(yè)文化建設(shè)必須精心策劃、精心設(shè)計,把屬于比較抽象的、無形的文化內(nèi)涵盡可能以一種外在的方式表達出來,以便于全體員工易于理解、便于實踐,以使市場、用戶能夠識別。企業(yè)文化必須體現(xiàn)突出個性,體現(xiàn)行業(yè)特色和企業(yè)特點,避免雷同化。企業(yè)文化要用形象、簡練的語言予以表述、用外在標識予以顯示,但絕不能停留至此,更重要的是實踐、執(zhí)行,堅持不懈,持之以恒,要有一套組織、制度、機制,保證正常運行,持續(xù)健康發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)正在工程咨詢設(shè)計行業(yè)蓬勃興起,很多單位都有成功的經(jīng)驗,通過交流研討,互相學習,互相借鑒,促進工程咨詢設(shè)計行業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,使工程咨詢設(shè)計企業(yè)真正實現(xiàn)全面意義上的現(xiàn)代化。