企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力管理分析

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摘要：今天，邁向分權(quán)化組織的趨勢使企業(yè)文化變得前所未有的重要，而面對瞬息萬變和競爭激烈的市場環(huán)境，管理企業(yè)核心競爭力成為各大企業(yè)發(fā)展壯大的首要任務。企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力是使企業(yè)成為其他企業(yè)無法模仿和無可替代的御用法寶。因此，本文通過對企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力進行概述，進而分析兩者之間的關(guān)系，最后得出企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的管理措施，以期對企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的管理得出相關(guān)結(jié)論。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；核心；競爭力；管理

一、企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力概述

企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展問題，樹立的被組織成員認為有效并共同遵循的基本信念和認知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。企業(yè)文化不同于工作滿意度，它關(guān)注的是員工如何認識組織文化的特征，而不是員工是否喜歡這些特征。強有力的企業(yè)文化是企業(yè)員工對于企業(yè)的使命和價值觀具有相同的看法，它能夠使企業(yè)的核心價值觀得到強烈而廣泛的認同，從而讓這種高度的認同感在組織內(nèi)部創(chuàng)造出一種濃厚的行為控制氛圍。企業(yè)文化在組織中具有多種功能。第一，它起著界定邊界的作用，即：它使得一個組織與其他組織區(qū)別開來。第二，它表達了組織成員的一種身份感。第三，它促使組織成員認同和致力于比個體的自身利益更高層次的事物。第四，它增強了社會系統(tǒng)的穩(wěn)定性。企業(yè)文化是一種社會黏合劑，它通過為組織成員提供言行舉止的恰當標準，從而幫助把整個組織凝聚起來。最后，企業(yè)文化作為一種意識形態(tài)和控制機制，能夠引導和塑造員工的態(tài)度和行為。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)可以作為戰(zhàn)勝競爭對手的競爭優(yōu)勢來源的一系列資源和能力。核心競爭力能夠凸顯企業(yè)的競爭力和反映企業(yè)的獨特個性，它是組織在長期積累以及學習如何利用各種不同的資源和能力的過程中逐步形成的。核心競爭力與能力、資源以及企業(yè)競爭優(yōu)勢之間的關(guān)系可以用一個簡單的關(guān)系圖來表示：，企業(yè)資源整合在一起可以創(chuàng)造企業(yè)能力，企業(yè)能力可以構(gòu)建企業(yè)核心競爭力，企業(yè)核心競爭力可以建立企業(yè)競爭優(yōu)勢。如：蘋果公司的核心競爭力之一是創(chuàng)新。作為一種能力，研發(fā)活動是這種核心競爭力的來源，蘋果公司將某些有形與無形資源整合起來完成研發(fā)任務，并通過強調(diào)研發(fā)能力，不斷創(chuàng)新為顧客創(chuàng)造獨特價值的方式，來進一步表明創(chuàng)新是企業(yè)的核心競爭力。

二、企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系

1.企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的基礎和保障。

企業(yè)文化能夠創(chuàng)建組織氛圍。實踐證明，當人們和一個持積極態(tài)度的團隊在一起工作時，能夠激發(fā)自身達到最好的工作狀態(tài)；當人們和一個缺乏激情的團隊共事時，則能讓自身變得毫無動力。企業(yè)文化在這方面就像是組織中的團隊精神，當每個成員對于什么是重要事項或事情進展如何具有大致相同的感受時，這種總體態(tài)度的影響會大于個體態(tài)度的簡單加總。在實際工作中，一種積極的整體氛圍通常能帶來更高的顧客滿意度和財務績效。而這些正是企業(yè)的無形資源，這些無形資源又促進了企業(yè)核心競爭力的形成，是企業(yè)建立核心競爭力的基礎和保障。

2.企業(yè)核心競爭力促進企業(yè)文化建設。

在當前的競爭格局下，成功的企業(yè)已經(jīng)意識到，只有核心競爭力與機遇相匹配時，企業(yè)才能獲得戰(zhàn)略競爭力和超額利潤。沒有一種競爭優(yōu)勢是長久不變的。隨著時間的推移，競爭對手會運用自己獨特的資源、能力和核心競爭力形成不同的價值創(chuàng)造力，憑借這種能力，競爭對手可以復制企業(yè)的競爭優(yōu)勢。要有效地管理核心競爭力，企業(yè)就必須認真分析自己擁有的資源和能力，尤其是作為組織核心競爭力最重要的資源之一——人力資本所擁有的知識。因此，企業(yè)要想讓核心競爭力保持競爭的優(yōu)勢就必須創(chuàng)造一種企業(yè)文化，讓員工的知識能夠相互交流、整合，從而使企業(yè)擁有重要的價值創(chuàng)造知識。

三、企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的管理措施

1.企業(yè)文化的構(gòu)建與維系。

一個企業(yè)的文化并不是憑空產(chǎn)生的。它一旦形成，就很難消失。企業(yè)文化創(chuàng)建的源頭來源于創(chuàng)始人的思想意識和價值觀念，在企業(yè)發(fā)展壯大的過程中這種思想意識和價值觀念被不斷的灌輸給每一位員工。但企業(yè)文化的維持則需要組織通過為員工提供一系列實踐活動來將這種文化推廣和傳承下去。在企業(yè)文化維系的過程中，有三個因素起了舉足輕重的作用：第一，應聘者甄選活動。企業(yè)在選拔應聘者時除了考察應聘者的知識、技能和能力外，還需考察應聘者對企業(yè)文化的認同度。第二，高層管理者的活動。高層管理者通過自己的言行舉止建立起規(guī)范，并使其滲透到各個組織層級，讓員工認識到在組織中什么樣的著裝是得體的，什么樣的行為是可以得到加薪、晉升或獎勵的。第三，社會化。不管組織在人員甄選和錄用過程中做的多好，新員工都不可能完全適應組織文化的要求，組織需要幫助新員工適應組織文化。

2.創(chuàng)造核心競爭力，將價值創(chuàng)造最大化。

企業(yè)的整體能力最有可能成為核心競爭力以及競爭優(yōu)勢的來源。企業(yè)應該以一種競爭對手看不見的、難以理解的、難以模仿的方式，來開發(fā)和支持核心競爭力。只有那些有價值的、稀缺的、難以模仿的和不可替代的能力，才有可能成為企業(yè)的核心競爭力和競爭優(yōu)勢的來源。隨著時間的推移，企業(yè)必須不斷支持自己的核心競爭力，當核心競爭力能夠促使企業(yè)利用外部環(huán)境中的機遇為顧客創(chuàng)造價值時，它才能成為競爭優(yōu)勢的來源。企業(yè)通過可持續(xù)競爭優(yōu)勢的四個具體標準和價值鏈分析了解公司成本結(jié)構(gòu)和識別哪些活動可以創(chuàng)造價值后，將那些不能創(chuàng)造價值的活動應考慮外包出去，從外部供應商那里購買價值創(chuàng)造活動。

3.注重人才和技術(shù)資源的積累。

毋庸置疑，當今社會人才和知識是企業(yè)最重要的核心競爭力之一。在人力資源管理方面，企業(yè)應加強企業(yè)文化的建設與傳播，創(chuàng)建有道德的、積極的組織文化，讓強有力的企業(yè)文化增強員工凝聚力，降低員工離職率，同時企業(yè)應積極開展與管理公司人力資本相關(guān)的活動，如：為了創(chuàng)造能力和核心競爭力，進行人力資源的選擇、培訓、保留和報酬活動等。另外，為了獲取和管理公司的知識信息企業(yè)應積極開展各項相關(guān)活動，如：識別和利用先進技術(shù)、確定收集和傳播知識的最佳方法，將相關(guān)的知識和信息與組織的功能聯(lián)系在一起，避免員工離職而致相關(guān)的重要知識和信息丟失。

4.規(guī)劃基于企業(yè)核心競爭力的企業(yè)文化遠景。

企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系相輔相成，相互促進，企業(yè)文化應在企業(yè)核心競爭力的基礎上不斷的進步與完善，從核心競爭力的角度對企業(yè)文化的效果進行描述，充分挖掘組織員工的工作積極性和潛力。并根據(jù)企業(yè)所處的歷史時期，所處的國情和客觀形勢，對企業(yè)文化提出階段性和總體性目標。

四、結(jié)語

總之，基于企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力之間相輔相成，相互促進的關(guān)系，企業(yè)應認識到企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的管理是具有統(tǒng)一性和相關(guān)性的，企業(yè)文化的構(gòu)建能保障核心競爭力的創(chuàng)造，核心競爭力的創(chuàng)造與發(fā)展能促進企業(yè)文化的進步與完善，幫助企業(yè)穩(wěn)定健康的發(fā)展下去。

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[3]孟蝶，淺析企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力關(guān)系[J].投資與合作.2013(5

作者：李榮慶 單位：中國石油東北潤滑油銷售分公司