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[摘要]目的研究人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理中的價值。方法回顧性分析該院人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理中實行前與實行之后人事管理滿意水平的變化,其中以2017年5—10月期間為實行之前的水平,以2018年5—10月期間為實行后的水平。結(jié)果人力資源管理理念應(yīng)用前,工作水平總評分為(90.23±7.23)分,人力資源管理理念應(yīng)用之后,工作水平總評分為(95.70±5.25)分,兩組數(shù)據(jù)比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義(t=4.4539,P=0.0003<0.05)。人力資源管理理念應(yīng)用后,醫(yī)院全體員工平均滿意度水平為顯著提高,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(χ2=8.204,P=0.007<0.05)。結(jié)論人力資源管理理念應(yīng)用在醫(yī)院人事管理中,可以顯著增強(qiáng)醫(yī)院各各工作人員的工作效率,發(fā)現(xiàn)人才,留住人才,具有極高應(yīng)用價值,值得在臨床推廣應(yīng)用。
[關(guān)鍵詞]人力資源管理理念;醫(yī)院;人事管理;價值
1資料與方法
1.1一般資料
回顧性分析該院人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理中實行前與實行之后人事管理滿意水平的變化,其中以2017年5—10月期間為實行之前的水平(醫(yī)護(hù)人員390名),以2018年5—10月期間為實行后的水平(醫(yī)護(hù)人員390名)。對實施人力資源管理理念前后一般資料進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)處理,差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
根據(jù)醫(yī)院的資料,分析在實行人力資源管理理念之前醫(yī)院的實際情況,并根據(jù)該情況加以人力資源管理理念提出新的管理方法。①轉(zhuǎn)變醫(yī)院傳統(tǒng)的管理方法。醫(yī)院必須改變傳統(tǒng)觀念,重視人才以及人才的管理,這對于醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展是非常必要的。同時也需要結(jié)合醫(yī)院的自身情況和人力資源管理理念改進(jìn)醫(yī)院的管理模式,規(guī)劃針對該院的專一管理方法。同時也需要重視醫(yī)院員工的個人利益。②增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)學(xué)專業(yè)水平,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對新興技術(shù)的培養(yǎng)工作。人力資源管理理念中最為重要的是對人才的有效利用以及定期培訓(xùn),在為醫(yī)務(wù)人員的職場晉升安排培訓(xùn)時要選用具有針對性的且專業(yè)性強(qiáng)的部分作為培訓(xùn)內(nèi)容,且需要注意時間的合理性,確保培訓(xùn)工作的長期性、有效性和專業(yè)性。③完善醫(yī)院的崗位招聘制度。醫(yī)院各職位的招聘首先必須公平、公正、公開,然后綜合醫(yī)院的實際情況,確定招聘崗位,之后經(jīng)過筆試、面試、體檢、實習(xí)等過程,在保證所錄取員工人品的基礎(chǔ)上擇優(yōu)錄取。④建立合理的激勵制度。建立合理激勵制度,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員工作的動力,激發(fā)他們工作的積極性,有利于提高醫(yī)務(wù)人員的工作效率。在實際工作中定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行績效考核,考核時也需要注意到醫(yī)務(wù)人員不同崗位的特殊性,包括具體崗位工作職責(zé)、工作量、壓力、難易程度等,不同的崗位可以考慮制定不同的考核方式,以確保整個績效考核的公平與公正。根據(jù)績效考核的最終結(jié)果來調(diào)整醫(yī)務(wù)人員的薪酬水平。
1.3觀察指標(biāo)
觀察記錄工作水平的變化情況,工作水平具體可以體現(xiàn)為人事科工作效率、績效考核制度、崗位招聘制度以及人才培養(yǎng)方法這4個指標(biāo)。該院自行設(shè)計評分量表,為人事科工作效率、績效考核制度、崗位招聘制度以及人才培養(yǎng)方法這4個維度進(jìn)行評分,每個維度分?jǐn)?shù)為25分,總分為100分,分?jǐn)?shù)反映人力資源管理理念的應(yīng)用效果,分?jǐn)?shù)越高,說明醫(yī)院工作水平越高,應(yīng)用效果越好。同時自制問卷調(diào)查員工對該理念應(yīng)用前后的滿意度水平變化。
1.4統(tǒng)計方法
運(yùn)用SPSS17.0統(tǒng)計軟件對具體數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,計量資料(x±s)表示,行t檢驗,計數(shù)資料[n(%)]表示,行χ2檢驗。P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1比較人力資源管理理念應(yīng)用前后工作水平的變化
人力資源管理理念應(yīng)用前,工作水平總評分為(90.23±7.23)分,人力資源管理理念應(yīng)用之后,工作水平總評分為(95.70±5.25)分,兩組數(shù)據(jù)比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義(t=4.4539,P=0.0003<0.05)。
2.2人力資源管理理念應(yīng)用前后員工滿意度水平比較
人力資源管理理念應(yīng)用前,醫(yī)院全體員工平均滿意度水平為75.38%,人力資源管理理念應(yīng)用后,醫(yī)院全體員工平均滿意度水平為92.17%,兩組數(shù)據(jù)比較,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(χ2=8.204,P=0.007<0.05)。
3討論
21世紀(jì)是知識以及技能重點(diǎn)發(fā)展的時期,員工所掌握的知識以及技能對企業(yè)及事業(yè)單位有著及其重要的影響,當(dāng)今社會非常重視并且需要具有知識和相關(guān)專業(yè)技能的人才[4]。各單位、企業(yè)也逐漸認(rèn)識到人才的重要性,因此越來越重視對于人才的管理,而醫(yī)院是一個極其特殊的事業(yè)單位,有著與其他企業(yè)和事業(yè)單位更加特殊的性質(zhì)[5],因此對人才的要求更加嚴(yán)格和高水準(zhǔn),因此特別看重醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識以及專業(yè)技術(shù)能力水平。所以對于一所醫(yī)院提高競爭力的關(guān)鍵在于對人才的管理以及人才的引進(jìn)。中國醫(yī)院可以分為公立醫(yī)院、私人醫(yī)院以及基層醫(yī)院,人事管理方法對醫(yī)院引進(jìn)人才、留住人才起著極其關(guān)鍵的作用,醫(yī)院要想提高其綜合實力就必須在其發(fā)展的中要依據(jù)自身需要招收、培養(yǎng)和管理人才,結(jié)合應(yīng)用人力資源管理理念,完善、創(chuàng)新人事管理制度[6]。然而很多醫(yī)院使用的人事管理制度并不是很完善,并且非常依賴其上級部門,這就導(dǎo)致了一些政策實行的效果欠佳,不利于員工綜合能力的發(fā)展。只有不斷改善和創(chuàng)新現(xiàn)在的人才管理制度,才可以更好地發(fā)揮出人才的效力[7]。因此醫(yī)院必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念,與時俱進(jìn),將人力資源管理理念與醫(yī)院自身實際情況相結(jié)合,應(yīng)用于醫(yī)院人事管理之中,仔細(xì)計劃人力資源管理方法并擬定實施過程中出現(xiàn)問題的風(fēng)險方案[8-9],確保實行有效的、科學(xué)的人才管理方法以留住人才、培養(yǎng)人才,增強(qiáng)醫(yī)院自身的綜合實力,提高同行的競爭實力。醫(yī)院人力資源管理理念的應(yīng)用具體包括以下4個方面:①轉(zhuǎn)變醫(yī)院傳統(tǒng)的管理方法。②增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)學(xué)專業(yè)水平,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對新興技術(shù)的培養(yǎng)工作。③完善醫(yī)院的崗位招聘制度。④建立合理的激勵制度。為了研究人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理中的價值,該文對該院實行人力資源管理理念前后的效果進(jìn)行分析,取得良好結(jié)果,人力資源管理理念應(yīng)用前,工作水平總評分為(90.23±7.23)分,人力資源管理理念應(yīng)用之后,工作水平總評分為(95.70±5.25)分,兩組數(shù)據(jù)比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義(t=4.4539,P=0.0003<0.05)。人力資源管理理念應(yīng)用前,醫(yī)院全體員工平均滿意度水平為75.38%,人力資源管理理念應(yīng)用后,醫(yī)院全體員工平均滿意度水平為92.17%,說明兩組數(shù)據(jù)比較,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(χ2=8.204,P=0.007<0.05)。綜上所述,人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理的應(yīng)用中,能夠顯著地提高醫(yī)院員工工作效率,并且明顯提高員工的滿意度水平。由此,可以得出結(jié)論:人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理的應(yīng)用,是社會發(fā)展的必然結(jié)果,同時也是醫(yī)院提高競爭力、增強(qiáng)自身綜合實力的關(guān)鍵問題。值得在醫(yī)院推廣應(yīng)用。
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作者:邢鷗 單位:吉林大學(xué)第一醫(yī)院人事部