信息化企業(yè)會(huì)計(jì)論文
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一、理論探討
除了各研究機(jī)構(gòu)對(duì)電子化企業(yè)披露的現(xiàn)況進(jìn)行調(diào)查外，美國(guó)證券管理委員會(huì)又通過了一項(xiàng)新的公平性法規(guī)，即美國(guó)上市公司公開會(huì)計(jì)信息時(shí)，對(duì)外必須一視同仁、同時(shí)公布。分析師認(rèn)為，公司為了避免可能的法律責(zé)任，這項(xiàng)新規(guī)定可能會(huì)促使更多上市公司上網(wǎng)公布會(huì)計(jì)信息。同期間，國(guó)內(nèi)財(cái)政部門為加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)信息公開的內(nèi)容及時(shí)效性，并督促金融機(jī)構(gòu)審慎經(jīng)營(yíng)，也將重要會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)信息增列為編制會(huì)計(jì)報(bào)告的其它揭露事項(xiàng)，并定期自行于網(wǎng)站上披露。這些現(xiàn)象顯示出，各國(guó)的相關(guān)證券監(jiān)理機(jī)關(guān)均已認(rèn)識(shí)到，企業(yè)在網(wǎng)站上揭露會(huì)計(jì)信息將有助于企業(yè)信息更充分公開及便利性，同時(shí)也加強(qiáng)了市場(chǎng)機(jī)制的制約功能。因此，可以預(yù)期，企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)披露會(huì)計(jì)信息除是未來無可避免的趨勢(shì)外，將越趨蓬勃快速發(fā)展，這也是企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作的最重要組成部分。
二、研究設(shè)計(jì)與研究發(fā)現(xiàn)
1.研究設(shè)計(jì)
本研究的主要目的是審視國(guó)內(nèi)企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)披露會(huì)計(jì)信息的實(shí)況。一方面，借助實(shí)地網(wǎng)站審視，以了解國(guó)內(nèi)企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)披露會(huì)計(jì)信息的現(xiàn)況，并探討這一自愿性的揭露行為與企業(yè)特性間的關(guān)系；另一方面，本研究也通過寄發(fā)問卷的方式調(diào)查企業(yè)對(duì)該行為的態(tài)度。由于網(wǎng)絡(luò)世界變化快速，網(wǎng)站內(nèi)容的時(shí)常變動(dòng)，故本研究結(jié)果僅能提供一段期間的企業(yè)網(wǎng)站活動(dòng)現(xiàn)況。同時(shí)為增進(jìn)公司間的比較性，本研究調(diào)查期間為四個(gè)月，并采二階段進(jìn)行。第一階段是初步審視企業(yè)網(wǎng)站是否有揭露會(huì)計(jì)信息；第二階段則依據(jù)會(huì)計(jì)信息的數(shù)量質(zhì)量特性清單，分析企業(yè)于網(wǎng)站上揭露的會(huì)計(jì)信息。網(wǎng)站審視的第一步，是確認(rèn)個(gè)別公司的網(wǎng)址。本研究以百度、雅虎、搜搜等為工具，尋找各公司的網(wǎng)址；若無法找到公司網(wǎng)址時(shí)，則以電話詢問該公司的網(wǎng)址。其次，初步瀏覽該公司網(wǎng)站是否有揭露會(huì)計(jì)信息，并對(duì)有揭露者加以注記，這即第一階段的調(diào)查；而后于第二階段中，深入審視第一階段中該企業(yè)網(wǎng)站有揭露會(huì)計(jì)信息者的數(shù)量與質(zhì)量特性，以作進(jìn)一步的分析。在問卷數(shù)據(jù)部分，本研究參考FASB的研究報(bào)告所列舉企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)披露信息的動(dòng)機(jī)，以及參考相關(guān)文獻(xiàn)內(nèi)容，發(fā)展本研究的量表，以衡量企業(yè)對(duì)于采網(wǎng)絡(luò)披露會(huì)計(jì)信息的態(tài)度。量表包括21項(xiàng)陳述句，請(qǐng)受試者分別以1至5之間的數(shù)字表達(dá)是否同意該陳述句（數(shù)字越大代表越同意該陳述句）。同時(shí)為了避免特定態(tài)度的誘導(dǎo)，本研究設(shè)計(jì)12題正向題與9題負(fù)向題，并采交叉匯編排列。問卷初步設(shè)計(jì)完成后，經(jīng)過具有信息專長(zhǎng)的專家進(jìn)行預(yù)測(cè)，再參酌他們的意見進(jìn)行修正后定稿。根據(jù)有效反饋分析，顯示問卷的系數(shù)為0.7322，故本問卷的信度已達(dá)到可接受水平。
2.研究發(fā)現(xiàn)
毋庸置疑，信息科技改變了企業(yè)與信息需求者間信息的流通方式。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，提供給企業(yè)另一種完整的溝通模式。從傳遞信息的成本、時(shí)效性與便利性的優(yōu)勢(shì)來看，科技功能的確立將有助于企業(yè)與社會(huì)大眾產(chǎn)生更為緊密的關(guān)聯(lián)，這對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的科學(xué)應(yīng)用具有重大影響。本文利用網(wǎng)站審視與問卷調(diào)查方式，對(duì)我國(guó)企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)披露會(huì)計(jì)信息的現(xiàn)況及相關(guān)態(tài)度進(jìn)行了分析，并探討這一自愿性披露與企業(yè)特性間的關(guān)系。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，目前我國(guó)上市公司在網(wǎng)站上披露會(huì)計(jì)信息的數(shù)量與質(zhì)量均未達(dá)到理想狀態(tài)，顯示企業(yè)并未很好利用信息科技的優(yōu)勢(shì)，來促進(jìn)會(huì)計(jì)信息的披露。就企業(yè)對(duì)此作法的態(tài)度而言，整體來說，目前國(guó)內(nèi)企業(yè)大都認(rèn)同使用互聯(lián)網(wǎng)披露會(huì)計(jì)信息的優(yōu)勢(shì)及效益，且深入剖析發(fā)現(xiàn)，不論企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)的程度為何（網(wǎng)站設(shè)置與否、會(huì)計(jì)信息披露與否），對(duì)于以網(wǎng)絡(luò)披露的成本效益、潛在效應(yīng)與信息可靠性的看法，均無顯著的差異；但通過實(shí)證結(jié)果發(fā)現(xiàn)，規(guī)模較大（以股本或總資產(chǎn)衡量）或獲利較好的的業(yè)，越有可能會(huì)自愿在網(wǎng)站上揭露其會(huì)計(jì)信息。另外，目前企業(yè)在網(wǎng)站披露會(huì)計(jì)信息的狀況與其整體態(tài)度方面，企業(yè)間有明顯差異。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)在網(wǎng)站上揭露會(huì)計(jì)信息的狀況并不理想，亟待提升，且其信息揭露的檔案格式也不太一致，有待相關(guān)部門發(fā)展一套標(biāo)準(zhǔn)的披露語言（如：XBRL）。然而，上述行為目前雖屬企業(yè)自愿性揭露，但就未來會(huì)計(jì)信息發(fā)展來看，應(yīng)積極鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)企業(yè)將企業(yè)信息廣泛公開并大眾化，使信息更加透明公開，這樣才能有助于外界便利接取信息，甚至產(chǎn)生監(jiān)督壓力，以提升我國(guó)企業(yè)科學(xué)運(yùn)營(yíng)的效率與公平性。同時(shí)，主管機(jī)關(guān)也應(yīng)著手研擬相關(guān)企業(yè)電子化信息披露的指導(dǎo)方針，討論這一議題可能產(chǎn)生的問題，以作為規(guī)范企業(yè)電子化披露的規(guī)范。
三、促進(jìn)企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用的建議
1.企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的緊密關(guān)系
一是認(rèn)識(shí)到環(huán)境與管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的關(guān)系。從環(huán)境層面來看，當(dāng)環(huán)境趨向敵意性(hostility)時(shí)，有效的管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)具有下列特性：(1)增加報(bào)告頻率，以便提早獲悉知潛藏的危機(jī)；
(2)提供大量非會(huì)計(jì)信息，以了解環(huán)境的威脅；
(3)使用復(fù)雜的成本會(huì)計(jì)與控制系統(tǒng)。當(dāng)環(huán)境趨向動(dòng)態(tài)性有效的管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)具有下列特色：
(1)提供諸如競(jìng)爭(zhēng)者行動(dòng)、消費(fèi)者嗜好及人口變遷等非會(huì)計(jì)性資料；
(2)增加披露頻率；
(3)充分提供預(yù)測(cè)性信息，在情況惡化前通知決策者；
(4)費(fèi)用的分?jǐn)倯?yīng)采較保守的態(tài)度，如研究費(fèi)用列為當(dāng)期費(fèi)用而不予資本化。當(dāng)環(huán)境趨向異質(zhì)化(heterogeneity)時(shí)，有效的管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)具有下列特色：
(1)企業(yè)各部門所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不同，應(yīng)分別為其設(shè)計(jì)不同的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)；
(2)會(huì)計(jì)信息應(yīng)分別按成本、利潤(rùn)及投資中心等方式加以匯總，確保能評(píng)估相關(guān)人員的績(jī)效。二是認(rèn)識(shí)到組織結(jié)構(gòu)與管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的關(guān)系。在分權(quán)化的組織結(jié)構(gòu)中，使用者比較重視匯總性與完整性的會(huì)計(jì)信息。因?yàn)樵诜謾?quán)化的組織結(jié)構(gòu)中，各部門之間的協(xié)調(diào)機(jī)制是值得管理者所重視的，而管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)所提供跨部門或跨期間的信息，將有助于改善組織內(nèi)各部門的協(xié)調(diào)性。在高度環(huán)境不確定性下，執(zhí)行分權(quán)化政策與提供較廣與匯總性的管理會(huì)計(jì)信息系，將有助于提升管理績(jī)效。
2.評(píng)估信息系統(tǒng)所帶來的企業(yè)績(jī)效
企業(yè)應(yīng)對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，信息化已是無法避免的趨勢(shì)，從70年代企業(yè)運(yùn)用信息科技以來，相關(guān)的預(yù)算支出，每年約以15%的速度成長(zhǎng)，但隨著信息科技的進(jìn)步，信息系統(tǒng)的發(fā)展從功能簡(jiǎn)單進(jìn)化到復(fù)雜應(yīng)用，管理者可以更快速、更有效的處理更多信息，擴(kuò)張其思考及處理問題的能力，因而提升了企業(yè)的生產(chǎn)力與競(jìng)爭(zhēng)力。通過建立有效的信息處理系統(tǒng)，能讓公司內(nèi)的信息流通更為順暢，決策的過程中也更為有效率與效能，進(jìn)而形成公司所擁有的持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但也由于企業(yè)建構(gòu)信息系統(tǒng)成本相當(dāng)昂貴，導(dǎo)入期間長(zhǎng)，且其所牽涉的作業(yè)更是十分龐雜，若系統(tǒng)導(dǎo)入失敗除對(duì)企業(yè)資源的浪費(fèi)與損失外，競(jìng)爭(zhēng)力的喪失與商機(jī)的失去，將是無法估計(jì)與彌補(bǔ)。所以在導(dǎo)入初期及開始使用后就必須有一套機(jī)制來衡量信息系統(tǒng)是否依所設(shè)定目標(biāo)或功能運(yùn)作，也就是衡量信息系統(tǒng)是否成功。成功的信息系統(tǒng)能幫助組織達(dá)成其目標(biāo)。評(píng)估信息系統(tǒng)的執(zhí)行是否成功，可以從下列三個(gè)觀點(diǎn)來衡量：
(1)接受或滿意此信息系統(tǒng)；
(2)使用或利用此系統(tǒng)；
(3)改善工作效能。其中，使用與使用者滿意度是兩個(gè)最常用且廣為接受，用來衡量信息系統(tǒng)成功與否的有效衡量指標(biāo)。“使用度及使用者滿意度”間存在高度的正相關(guān)。如果使用者是出于自愿使用，則應(yīng)以使用者的“使用程度”為信息系統(tǒng)成功的衡量指針；然而當(dāng)使用者是被迫使用時(shí)，則“使用者滿意度”將是衡量的依據(jù)。本文認(rèn)為，只有相當(dāng)高的使用滿意度才會(huì)有平均水平以上的使用率，但若使用者滿意程度低于某種水平，則使用者將不愿繼續(xù)使用該信息系統(tǒng)。另外，衡量會(huì)計(jì)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)在管理績(jī)效方面的提升與貢獻(xiàn)，也是一個(gè)重要的工作部分。本研究認(rèn)為一個(gè)成功的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不僅能滿足使用者的需求，也能根據(jù)產(chǎn)出信息幫助管理者提升管理績(jī)效。可以采用使用者滿意度與管理績(jī)效兩個(gè)方面來衡量管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)績(jī)效。
3.重視會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的人才隊(duì)伍建設(shè)
一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員對(duì)于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的實(shí)際操作與維護(hù)能力。系統(tǒng)日常維護(hù)（系統(tǒng)操作維護(hù)）主要解決在日常操作中計(jì)算機(jī)硬件、軟件一些簡(jiǎn)單故障。盡管計(jì)算機(jī)硬件、軟件商家都有較好的售后服務(wù)，但對(duì)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的一些故障，都由商家售后處理，勢(shì)必會(huì)增加企業(yè)的管理成本。因此，如何完善會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的使用和維護(hù)工作便是當(dāng)下各大企業(yè)對(duì)于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)提出的新要求。在我國(guó)，各級(jí)政府會(huì)計(jì)主管部門、社會(huì)辦學(xué)機(jī)構(gòu)對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了大量的電算化培訓(xùn)，但這些僅是基本的電算化初級(jí)操作技術(shù)。財(cái)務(wù)人員上崗后，只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的實(shí)用性電算化操作。對(duì)于深層次的維護(hù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)難度較大。隔行如隔山，他們通常很難適應(yīng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的維護(hù)工作，因此財(cái)務(wù)人員電算化水平急待進(jìn)一步提高，財(cái)務(wù)人員也要掌握最基礎(chǔ)的維護(hù)工作，懂得基本的故障處理技術(shù)。二是全面提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)及相應(yīng)內(nèi)部控制是由人來設(shè)計(jì)和執(zhí)行的，如果執(zhí)行過程中缺乏高素質(zhì)的人員，任何控制制度的執(zhí)行效果都將大打折扣，因此公司需要在內(nèi)部全面提升財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。其中包括財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)能力等，要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)學(xué)習(xí)與實(shí)際操作，使計(jì)算機(jī)操作水平能夠和實(shí)際工作相適應(yīng)，在根本上保證公司會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的操作與基本的維護(hù)掌握在公司內(nèi)部人手中。財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)的提高，一方面會(huì)保證公司控制制度的有效執(zhí)行，另一方面會(huì)大大降低財(cái)務(wù)信息外泄的可能性。
四、結(jié)語
本研究針對(duì)這一主題進(jìn)行探索性研究，利用網(wǎng)站監(jiān)視與問卷調(diào)查方式搜集信息，采用統(tǒng)計(jì)方法分析資料，以獲得國(guó)內(nèi)企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)披露會(huì)計(jì)信息現(xiàn)況的實(shí)證證據(jù)，根據(jù)研究結(jié)果，本文也提出了我國(guó)企業(yè)更好的進(jìn)行會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的建議。本研究發(fā)現(xiàn)我國(guó)上市公司以互聯(lián)網(wǎng)揭露會(huì)計(jì)信息的普及性并不高，所揭露會(huì)計(jì)信息的內(nèi)容與方式的質(zhì)與量也不盡理想。在公司特性上，規(guī)模越大或獲利能力越好的企業(yè)，越有可能在網(wǎng)站上披露會(huì)計(jì)信息。不過根據(jù)問卷的反饋顯示來看，我國(guó)上市公司對(duì)以互聯(lián)網(wǎng)揭露會(huì)計(jì)信息的作法持肯定態(tài)度?？傮w而言，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是企業(yè)會(huì)計(jì)信息化技術(shù)應(yīng)用的主要方面，而會(huì)計(jì)信息的網(wǎng)絡(luò)披露則是體現(xiàn)企業(yè)會(huì)計(jì)信息技術(shù)應(yīng)用水平的外在表現(xiàn)。本文基于這一思想，對(duì)當(dāng)前企業(yè)會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)披露水平，進(jìn)而會(huì)計(jì)信息技術(shù)應(yīng)用水平進(jìn)行了調(diào)查研究。在調(diào)查研究結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了未來企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作發(fā)展的建議。
作者：楊敏 鄒薇 單位：北京市豐臺(tái)區(qū)綜合投資公司 北京京冶軋機(jī)軸承制造有限公司
