基礎(chǔ)知識(shí)管理全文(5篇)

〔摘要〕知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)作為重要的資源，迫切需要進(jìn)行管理。高校作為人才培養(yǎng)的搖籃，其知識(shí)管理課程的教學(xué)模式也應(yīng)有所變革：將CDIO教學(xué)理念引入知識(shí)管理課程，并從構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、運(yùn)作四個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)課程進(jìn)行設(shè)計(jì)與實(shí)踐。CDIO理念下的知識(shí)管理課程教學(xué)模式不僅培養(yǎng)學(xué)生掌握知識(shí)管理基礎(chǔ)知識(shí)，還提升了他們的協(xié)作、溝通與表達(dá)能力，符合社會(huì)對(duì)知識(shí)管理人才的需求，值得推廣。

〔關(guān)鍵詞〕CDIO知識(shí)管理教學(xué)模式課程改革

1引言

CDIO工程教育模式是近年來(lái)國(guó)際工程教育改革的最新成果。2000年，美國(guó)麻省理工學(xué)院（MIT）聯(lián)合瑞典查爾姆斯技術(shù)學(xué)院（ChalmersUniversityofTechnology）、瑞典林克平大學(xué)（LinköpingUniversity）、瑞典皇家技術(shù)學(xué)院（TheRoyalInstituteofTechnology）共四所工程大學(xué)，創(chuàng)立了CDIO工程教學(xué)理念[1]。CDIO是構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計(jì)（Design）、實(shí)現(xiàn)（Implement）和運(yùn)作（Operate）四個(gè)英文單詞的縮寫[2]。CDIO教學(xué)大綱由四部分組成：①技術(shù)知識(shí)和推理能力；②個(gè)人職業(yè)技能和職業(yè)道德；③人際交往技能，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與交流；④企業(yè)和社會(huì)的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、調(diào)試和運(yùn)行系統(tǒng)。目前，全球已有七大地區(qū)，總計(jì)151個(gè)院校參與CDIO項(xiàng)目，共同開發(fā)并完善CDIO教學(xué)模式，其中，歐洲有63所高校，北美有19所高校，亞洲有32所高校，拉丁美洲有14所高校，英國(guó)-愛爾蘭有13所高校，澳大利亞-新西蘭有八所高校，非洲有兩所高校[3]。CDIO于2015年被引入中國(guó)，其教學(xué)大綱著重培養(yǎng)學(xué)生的工程基礎(chǔ)知識(shí)、個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力和工程系統(tǒng)能力，代表著先進(jìn)的教育方法，符合工程人才培養(yǎng)的規(guī)律，引起了我國(guó)高等院校的關(guān)注與參與[4]。目前，我國(guó)共有8所高等院校成為CDIO項(xiàng)目成員：汕頭大學(xué)（2006年）、清華大學(xué)（2009年）、北京交通大學(xué)（2009年）、成都信息工程學(xué)院（2011年）、北京石油化工學(xué)院（2012年）、大連東軟信息學(xué)院（2012年）、燕山大學(xué)（2013年）、蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（2014年）[5]。CDIO起源于工程領(lǐng)域，隨著CDIO模式的開發(fā)與完善，它在人文社科等領(lǐng)域也有所發(fā)展，如日語(yǔ)視聽說(shuō)教學(xué)模式改革、國(guó)貿(mào)專業(yè)課程教學(xué)體系構(gòu)建、會(huì)計(jì)教學(xué)改革等[6-8]。知識(shí)管理是網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興管理思潮與方法，學(xué)者彼得•杜拉克早在1956年就認(rèn)為“知識(shí)將取代土地、勞動(dòng)、資本與機(jī)器設(shè)備，成為最重要的生產(chǎn)因素”。美國(guó)生產(chǎn)力與質(zhì)量中心認(rèn)為，知識(shí)管理是組織有意識(shí)采取的一種戰(zhàn)略，可以幫助人們共享信息，進(jìn)而通過(guò)不同方式付諸實(shí)踐，最終達(dá)到提高組織業(yè)績(jī)的目的[9]?？梢姡诰W(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)管理在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的作用越來(lái)越大，從企業(yè)到國(guó)家乃至整個(gè)社會(huì)對(duì)知識(shí)管理人才都有日趨增長(zhǎng)的需求。相較于商業(yè)團(tuán)體和組織，高校所提供的知識(shí)管理教育和培訓(xùn)，具有理論性強(qiáng)、更加系統(tǒng)全面的優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)成為了知識(shí)管理教育的主要機(jī)構(gòu)。目前，我國(guó)教育普遍存在重理論輕實(shí)踐、強(qiáng)調(diào)個(gè)人學(xué)術(shù)能力而忽視團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、重視知識(shí)學(xué)習(xí)而輕視開拓創(chuàng)新的培養(yǎng)等問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高校能否建立一套完善的知識(shí)管理人才培養(yǎng)機(jī)制，對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展至關(guān)重要。基于此，本研究將CDIO理念引入知識(shí)管理課程教學(xué)創(chuàng)新實(shí)踐中，從構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和運(yùn)作四個(gè)方面，設(shè)計(jì)知識(shí)管理課程教育，著重培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)管理基礎(chǔ)、個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力和工程系統(tǒng)能力，以此促進(jìn)我國(guó)知識(shí)管理教學(xué)和人才培養(yǎng)，并為從事知識(shí)管理教學(xué)的高校教師提供借鑒。

2傳統(tǒng)知識(shí)管理課程教育的缺陷

當(dāng)前的教育教學(xué)中，知識(shí)管理課程在眾多高校仍沿用傳統(tǒng)教學(xué)模式：以教師和教材為中心，灌輸式向?qū)W生傳授知識(shí)。在整個(gè)課程學(xué)習(xí)中，教師占據(jù)主導(dǎo)地位，學(xué)生始終處于被動(dòng)接收狀態(tài)，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)主動(dòng)性減弱，對(duì)所學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、方法技能和應(yīng)用工具等掌握不牢，不能及時(shí)完成課程任務(wù)，難以具備課程要求的運(yùn)用所學(xué)知識(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力及其他綜合能力。這種被動(dòng)學(xué)習(xí)的現(xiàn)象同樣也會(huì)降低教師教學(xué)的主動(dòng)性和教學(xué)興趣，在一定程度上影響了教師的教學(xué)水準(zhǔn)，達(dá)不到教師授課、學(xué)生學(xué)習(xí)的目的[10]。此外，由知識(shí)管理課程的教學(xué)目的可以看出，知識(shí)管理課程旨在重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)、方法和工具分析已有問(wèn)題、尋求最佳解決方案的能力，即“學(xué)中做”。這種“學(xué)中做”的宗旨，同樣也造成了學(xué)生缺乏主觀能動(dòng)性的現(xiàn)狀。知識(shí)管理課程教育的傳統(tǒng)教學(xué)模式及“學(xué)中做”的課程宗旨亟需得到改革與完善。知識(shí)管理課程不僅要教授學(xué)生知識(shí)管理的基礎(chǔ)理論、方法和應(yīng)用工具，學(xué)會(huì)運(yùn)用理論方法與工具分析已有問(wèn)題、尋求最佳解決方案，還要培養(yǎng)學(xué)生在知識(shí)管理實(shí)踐應(yīng)用中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決的能力，即“做中學(xué)”。因此，知識(shí)管理課程教育應(yīng)做到“學(xué)中做”與“做中學(xué)”并重，CDIO理念著重培養(yǎng)學(xué)生的理論知識(shí)基礎(chǔ)、個(gè)人學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和系統(tǒng)把握能力四個(gè)方面的能力，這與知識(shí)管理課程教育“學(xué)中做”“做中學(xué)”的理念是一致的。

3CDIO理念下的知識(shí)管理課程教育模式設(shè)計(jì)與實(shí)踐

摘要：本文從知識(shí)管理的定義出發(fā)，從實(shí)現(xiàn)、提升、發(fā)展知識(shí)三個(gè)方面進(jìn)行分析，以此構(gòu)建一個(gè)知識(shí)管理的圖書館管理模式，希望可以對(duì)圖書館的管理模式有一定的幫助。

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理圖書館管理模式

所謂知識(shí)管理就是，在組織中構(gòu)建一個(gè)量化與質(zhì)化的知識(shí)系統(tǒng)，讓所有的知識(shí)都可以通過(guò)獲取、分享、記載、整理、創(chuàng)造等過(guò)程來(lái)反饋到知識(shí)系統(tǒng)中。在最近幾年中，圖書館的管理模式在不斷完善，“知識(shí)管理”也被圖書館的管理模式融入其中，這樣的融入，不僅可以在圖書館管理水平上提高，還可以促進(jìn)圖書館的全方位發(fā)展。

一、現(xiàn)代圖書館知識(shí)管理的定義

從圖書館的角度來(lái)說(shuō)，圖書館本就是用來(lái)傳遞知識(shí)、保存歷史文化和共享知識(shí)的?？墒菑膱D書館知識(shí)管理的層面來(lái)說(shuō)，一個(gè)是知識(shí)信息的管理，還有一個(gè)是對(duì)人員的管理。所以我們完全可以把圖書館看作一個(gè)用于知識(shí)管理的部門，并不是向往常一樣，單單只是把圖書館看作存儲(chǔ)知識(shí)的一個(gè)的地方。圖書館知識(shí)管理指的是根據(jù)知識(shí)應(yīng)用，利用現(xiàn)代的技術(shù)來(lái)有效管理圖書館和利用圖書館的資源，更好的滿足人們的需要。

二、知識(shí)管理在圖書館管理模式的三個(gè)作用

(一)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的不斷發(fā)展，以及智能終端的廣泛應(yīng)用，各種形式的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)爆炸態(tài)勢(shì)，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。大數(shù)據(jù)對(duì)于制造業(yè)和戰(zhàn)略資產(chǎn)的增長(zhǎng)至關(guān)重要，并具有巨大的潛在價(jià)值，它有助于振興數(shù)據(jù)行業(yè)并改變?nèi)藗冄芯亢退伎挤绞健４髷?shù)據(jù)挖掘是指從具有多種數(shù)據(jù)類型的海量數(shù)據(jù)中為用戶提取有價(jià)值的信息。這些數(shù)據(jù)類型變化迅速且數(shù)據(jù)密度低，從而使得用戶可以接受相關(guān)服務(wù)。企業(yè)知識(shí)管理使用大數(shù)據(jù)挖掘來(lái)保存基礎(chǔ)知識(shí)，通過(guò)過(guò)濾、選擇、提取、保存、轉(zhuǎn)換和使用原始知識(shí)，可以根據(jù)公司所需的規(guī)范知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和管理意圖進(jìn)行智能處理。在正確的時(shí)間用正確的方式向正確的人提供正確的知識(shí)，以增加大數(shù)據(jù)挖掘知識(shí)的可行性，減少信息爆炸帶來(lái)的混沌狀態(tài)，從而有效地支持公司做出有效的管理決策，并改善知識(shí)管理的水平?；谏鲜鰞?nèi)容，企業(yè)在知識(shí)管理過(guò)程中，必須引入大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，這樣可以更好地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；企業(yè)智能；知識(shí)管理；決策

隨著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和市場(chǎng)環(huán)境的日益復(fù)雜，知識(shí)和信息已取代資本和能源成為最重要的資源。越來(lái)越多的公司積極使用知識(shí)管理來(lái)提高其決策能力、競(jìng)爭(zhēng)力和效率。在公司的實(shí)際活動(dòng)中，有必要促進(jìn)知識(shí)管理的實(shí)施。知識(shí)與知識(shí)，知識(shí)與行動(dòng)以及知識(shí)與人之間息息相關(guān)。智能知識(shí)管理可以共享知識(shí)，為業(yè)務(wù)知識(shí)創(chuàng)新提供強(qiáng)大動(dòng)力，并提高公司的敏捷性和創(chuàng)新能力。

一、知識(shí)管理

1.知識(shí)管理的定義

知識(shí)管理的發(fā)展具有廣闊的理論基礎(chǔ)和發(fā)展起源。它發(fā)源于公司或組織時(shí)代和經(jīng)濟(jì)環(huán)境中發(fā)生的巨大變化。在20世紀(jì)90年代中期至后期，鑒于全球經(jīng)濟(jì)一體化，扁平化的組織結(jié)構(gòu)以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)中多樣化的信息需求，公司和組織逐漸認(rèn)識(shí)到知識(shí)和知識(shí)生產(chǎn)的重要性。積極的創(chuàng)新可以為生存和發(fā)展提供力量和奇跡，這對(duì)知識(shí)管理也有巨大的需求。哈佛大學(xué)的皮特教授最早提出知識(shí)管理的概念，他認(rèn)為，知識(shí)管理是及時(shí)交付知識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)知識(shí)和有效利用知識(shí)的過(guò)程，并強(qiáng)調(diào)公司想要生存和發(fā)展，就必須有效地管理知識(shí)?？茖W(xué)家從不同角度對(duì)知識(shí)管理進(jìn)行了大量有益的研究。盡管它們尚未形成統(tǒng)一的定義，但它們?cè)谥T如知識(shí)分類和知識(shí)管理領(lǐng)域等基本問(wèn)題上達(dá)成了廣泛共識(shí)。一般認(rèn)為，知識(shí)管理過(guò)程中知識(shí)的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲(chǔ)、傳播與應(yīng)用一般是指狹義層面上的定義，而對(duì)知識(shí)的相關(guān)信息進(jìn)行整合一般是從廣義層面上來(lái)講的。

2.知識(shí)管理的特點(diǎn)及作用

摘要：知識(shí)管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的重要手段，對(duì)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。本文以某國(guó)有大型科研機(jī)構(gòu)為研究對(duì)象，通過(guò)分析其知識(shí)管理建設(shè)中存在的問(wèn)題，結(jié)合國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的知識(shí)管理建設(shè)的典型特征，提出研究所知識(shí)管理的改進(jìn)思路和方案。

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理知識(shí)共享知識(shí)管理體系知識(shí)管理實(shí)施

0引言

知識(shí)管理自產(chǎn)生以來(lái)，對(duì)它的理論和應(yīng)用研究就始終受到重視。用知識(shí)管理的思想和理論指導(dǎo)企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展，這對(duì)于知識(shí)管理和企業(yè)將是雙贏的局面。目前，雖然很多企業(yè)開展了知識(shí)管理的建設(shè)工作，但基本上都是各自為戰(zhàn)，這些個(gè)案成功的范例是少之又少，即使鮮有取得了一定效果，也并不具有代表性，難以作為成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣?？梢哉f(shuō)，知識(shí)管理在企業(yè)的應(yīng)用仍處在摸索、嘗試階段，而知識(shí)管理能夠在企業(yè)戰(zhàn)略決策等過(guò)程環(huán)節(jié)中發(fā)揮重要作用，其應(yīng)用研究和實(shí)踐仍任重道遠(yuǎn)。

1國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

1.1國(guó)外研究現(xiàn)狀

美國(guó)生產(chǎn)力和質(zhì)量中心（AmericanProductivityandQualityCenter）把知識(shí)管理定義為組織的一種戰(zhàn)略，它的宗旨和思想就是人和知識(shí)在合理的時(shí)間、特定的地點(diǎn)的匹配程度，通過(guò)知識(shí)和人的交互，指導(dǎo)實(shí)踐并助推組織成功。微軟公司比爾•蓋茨曾指出，知識(shí)管理把企業(yè)變得更加智能化，其核心或主要方向是提高智商。所謂企業(yè)智商，可以理解為企業(yè)內(nèi)部部門、員工的“知商”，個(gè)體的“知商”，更容易表現(xiàn)為整個(gè)企業(yè)或者組織的智商，也可以理解為知識(shí)的分享和吸收程度。21世紀(jì)初的調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明，國(guó)外企業(yè)已從知識(shí)管理理念認(rèn)同的同時(shí)，開始實(shí)施知識(shí)管理，68%的企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用或正在建立知識(shí)管理，約13%的企業(yè)在開展需求分析，知識(shí)管理項(xiàng)目的投入逐年增加，如惠普、微軟、麥肯錫等都是知識(shí)管理實(shí)施成功的典范。另?yè)?jù)調(diào)查報(bào)告顯示，支持知識(shí)管理系統(tǒng)建設(shè)的文檔管理、數(shù)據(jù)庫(kù)挖掘及群件技術(shù)已得到很好應(yīng)用，知識(shí)在人工智能方面的應(yīng)用還需進(jìn)一步的發(fā)展和研究。

摘要：目前，我國(guó)在專門針對(duì)特檢機(jī)構(gòu)的知識(shí)管理理論研究方面還處于起步階段，機(jī)構(gòu)的知識(shí)應(yīng)用主要在顯性知識(shí)上，隱性知識(shí)的管理系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用還是空白。本文通過(guò)分析知識(shí)管理在特檢機(jī)構(gòu)應(yīng)用的現(xiàn)狀及難點(diǎn)，以壓力容器中的液化石油氣儲(chǔ)罐檢驗(yàn)為例，提出了進(jìn)一步優(yōu)化該應(yīng)用模式的可行性。

關(guān)鍵詞：軟件化；知識(shí)管理；特檢機(jī)構(gòu)

1知識(shí)管理在特檢機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)狀與應(yīng)用難點(diǎn)

自主知識(shí)管理引入我國(guó)后，知識(shí)管理在眾多領(lǐng)域都有相應(yīng)的研究。盡管知識(shí)管理思想引入已有很長(zhǎng)時(shí)間，但是我國(guó)的企業(yè)知識(shí)管理仍處于起步階段，特別是在知識(shí)資源的利用和管理等方面缺乏系統(tǒng)的、有組織的知識(shí)管理。知識(shí)管理是將可得到的各種信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，以便于知識(shí)的產(chǎn)生、獲取和重新利用，并將知識(shí)與人聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程。簡(jiǎn)而言之，知識(shí)管理就是對(duì)有價(jià)值的信息進(jìn)行管理，包括知識(shí)的識(shí)別、獲取、分解、儲(chǔ)存、傳遞、共享、更新、創(chuàng)新等過(guò)程，讓組織中的資訊與知識(shí)不斷回饋到知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)，形成不斷累積個(gè)人與組織的知識(shí)，成為組織智慧的一種循環(huán)。特檢機(jī)構(gòu)是指主要負(fù)責(zé)特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)的第三方、公益性機(jī)構(gòu)。對(duì)特檢機(jī)構(gòu)的知識(shí)管理是將機(jī)構(gòu)中存在的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)資源進(jìn)行梳理、開發(fā)以及管理，以此來(lái)管理機(jī)構(gòu)創(chuàng)造出來(lái)的知識(shí)，提升機(jī)構(gòu)創(chuàng)造價(jià)值的能力，實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源增值。機(jī)構(gòu)的知識(shí)管理主要包括知識(shí)的采集與梳理、創(chuàng)造和維護(hù)知識(shí)設(shè)施、更新組織和轉(zhuǎn)化知識(shí)資產(chǎn)、使用知識(shí)提高機(jī)構(gòu)價(jià)值等內(nèi)容。目前，我國(guó)在知識(shí)管理方面進(jìn)行的系統(tǒng)性理論研究和應(yīng)用，大多集中在創(chuàng)新型企業(yè)或研發(fā)機(jī)構(gòu)，而專門針對(duì)檢驗(yàn)研究機(jī)構(gòu)尤其是特種設(shè)備研究檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的知識(shí)管理研究較少。知識(shí)可分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)兩大類：顯性知識(shí)是一種以文字與數(shù)字來(lái)表達(dá)，以資料、科學(xué)法則、特定規(guī)格以及手冊(cè)等形式展現(xiàn)的知識(shí)，如檢驗(yàn)報(bào)告、檢驗(yàn)案例、作業(yè)指導(dǎo)書、儀器說(shuō)明書、使用手冊(cè)等形式；隱性知識(shí)則通常是個(gè)人化而有彈性的東西，因人而異，很難用公式或文字來(lái)加以說(shuō)明，因而也就難以流傳或與別人分享。隱性知識(shí)分為技術(shù)層面和認(rèn)知層面：技術(shù)層面包括個(gè)人技巧、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)理解等；認(rèn)知層面包括理想、信念、價(jià)值、心智模式等。對(duì)特檢機(jī)構(gòu)而言，顯性知識(shí)具有穩(wěn)定和明確性，而大量的知識(shí)卻是處于隱形狀態(tài)的，具有偶發(fā)性、散亂分布的特點(diǎn)，資深檢驗(yàn)人員所具有高超技能和豐富經(jīng)驗(yàn)本身就很難通過(guò)文檔的形式完全表現(xiàn)，加上特檢機(jī)構(gòu)的知識(shí)管理并未被專門研究，就更加無(wú)法將這些隱性知識(shí)加以管理應(yīng)用。近年來(lái)，越來(lái)越多的研究人員開始對(duì)知識(shí)管理進(jìn)行研究，知識(shí)管理在機(jī)構(gòu)的應(yīng)用實(shí)踐中可分為理論研究和實(shí)踐應(yīng)用。在理論方面，文獻(xiàn)1結(jié)合特檢機(jī)構(gòu)的特性，從知識(shí)的載體形式和加工手段的不同來(lái)區(qū)分，將特檢機(jī)構(gòu)的知識(shí)資源分為實(shí)物資源、數(shù)據(jù)資源、信息資源、模式資源和技術(shù)資源五類，實(shí)現(xiàn)了把特檢機(jī)構(gòu)的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)按知識(shí)資源分類，將知識(shí)的按類梳理[1]。文獻(xiàn)2在文獻(xiàn)1的劃分基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)例詳細(xì)論述了這五種知識(shí)資源的獲取和加工方法，并簡(jiǎn)要闡述了在特檢機(jī)構(gòu)中實(shí)施知識(shí)管理應(yīng)用的基本流程[2]。在實(shí)踐應(yīng)用方面，文獻(xiàn)3的作者則是從特種設(shè)備安全技術(shù)檔案的開發(fā)利用方面論述安全技術(shù)檔案的重要性，如檢驗(yàn)報(bào)告檔案的數(shù)字化傳輸、檢驗(yàn)案例檔案的安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、數(shù)字檔案的數(shù)據(jù)共享[3]。在文獻(xiàn)4中，作者以機(jī)電類特種設(shè)備檢驗(yàn)綜合信息平臺(tái)的開發(fā)與應(yīng)用為案例，闡述了基于信息化平臺(tái)的開發(fā)，從而實(shí)現(xiàn)與動(dòng)態(tài)監(jiān)管部門的數(shù)據(jù)對(duì)接、原始記錄和報(bào)告電子化存檔，并根據(jù)原始記錄自動(dòng)生成檢驗(yàn)報(bào)告，用戶通過(guò)手機(jī)掃描二維碼的方式驗(yàn)證電梯使用標(biāo)志的真?zhèn)蔚裙δ躘4]。文獻(xiàn)5的作者在大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)＋”、云計(jì)算等新技術(shù)的發(fā)展背景下，提出大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維闡述了多業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)整合，為特種設(shè)備檢驗(yàn)工作與大數(shù)據(jù)技術(shù)理念的融合提供思路。通過(guò)以上分析可以看出，在理論方面專門針對(duì)特檢機(jī)構(gòu)的知識(shí)管理理論研究非常少，基本上是處于起步階段；在實(shí)踐應(yīng)用方面，許多研究人員和機(jī)構(gòu)從已有的顯性知識(shí)出發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的應(yīng)用等，而隱性知識(shí)的管理系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用還處于空白。例如很多機(jī)構(gòu)從安全技術(shù)檔案、平臺(tái)建設(shè)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面入手，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)知識(shí)的增值和應(yīng)用。但就如何實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的獲取、顯化方面，相關(guān)研究目前還只是處于初級(jí)階段。因此，知識(shí)管理在特檢機(jī)構(gòu)的應(yīng)用中主要難點(diǎn)體現(xiàn)如下：檢驗(yàn)人員的不確定性對(duì)檢驗(yàn)質(zhì)量影響較大，技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的重現(xiàn)難度大；數(shù)據(jù)資源處于儲(chǔ)存狀態(tài)，利用率較差，人員難以快速獲取相關(guān)的信息和知識(shí)；特檢機(jī)構(gòu)大多數(shù)更側(cè)重于檢驗(yàn)業(yè)務(wù)上，較少能夠系統(tǒng)的應(yīng)用知識(shí)管理理論和建設(shè)組織知識(shí)管理結(jié)構(gòu)體系。

2軟件化在特檢機(jī)構(gòu)的知識(shí)管理中的應(yīng)用模式

工業(yè)技術(shù)軟件化是工業(yè)技術(shù)、工藝經(jīng)驗(yàn)、制造知識(shí)和方法的顯性化、數(shù)字化和系統(tǒng)化的過(guò)程。它的成熟度直接代表了一個(gè)國(guó)家工業(yè)化能力和水平。這是一種典型的人類使用知識(shí)和機(jī)器使用知識(shí)的技術(shù)泛在化過(guò)程，知識(shí)自動(dòng)化是其中一條重要路徑。特檢機(jī)構(gòu)知識(shí)管理中的軟件化主要是立足于目前機(jī)構(gòu)中現(xiàn)有的資源，以標(biāo)準(zhǔn)化和模式化建立組織架構(gòu)，將隱性知識(shí)顯化，并與顯性知識(shí)一同實(shí)現(xiàn)知識(shí)的數(shù)字化和系統(tǒng)化，實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)構(gòu)知識(shí)統(tǒng)一管理與利用。

2.1軟件化在應(yīng)用中的定位和目標(biāo)