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現(xiàn)代信息技術(shù)在生產(chǎn)實(shí)踐中的應(yīng)用,形成了許多優(yōu)秀的管理思想、方法和模式,可以有效解決物資管理工作中的難題,如物料需求計(jì)劃(MRP)、新型RFID管理、供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商庫存管理(VMI)、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)等。
1.1RFID管理
RFID管理是超市管理的成功案例。應(yīng)用RFID技術(shù),我們可以為每一件庫存商品做一個(gè)電子標(biāo)簽,物資出庫時(shí)掃描電子標(biāo)簽,系統(tǒng)自動(dòng)減少庫存數(shù)量,當(dāng)庫存數(shù)量到達(dá)進(jìn)貨預(yù)警點(diǎn)時(shí),系統(tǒng)提示進(jìn)貨。
1.2供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干a(chǎn)和流通過程中,涉及產(chǎn)品或服務(wù)提供最終用戶活動(dòng)的上下游企業(yè)所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈管理是指運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),對供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等進(jìn)行規(guī)劃、組織與控制,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效益的最優(yōu)化。
1.3ERP系統(tǒng)管理
ERP(EnterpriseResourcePlanning)是由MRP發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng),擁有強(qiáng)大的庫存管理功能,能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)物資在整個(gè)供應(yīng)鏈流程的全過程管理。
2ERP技術(shù)在鐵路物資管理中的應(yīng)用
開發(fā)適合鐵路物資管理工作需要的信息系統(tǒng),是鐵路物資管理的重要課題。而ERP系統(tǒng),是在MRP的基礎(chǔ)上,以供應(yīng)鏈管理為核心,通過物流、信息流與資金流,把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)及供應(yīng)商的資源集成在一起,在供應(yīng)鏈范圍內(nèi)優(yōu)化企業(yè)資源,是基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新一代信息系統(tǒng)。ERP庫存管理模塊包括物資采購、質(zhì)量檢驗(yàn)、庫存動(dòng)態(tài)、計(jì)劃提報(bào)和報(bào)表查詢等功能。ERP通過物資主數(shù)據(jù)為每一項(xiàng)物資建立庫存,根據(jù)生產(chǎn)維修任務(wù)的需要以及市場供應(yīng)能力等,通過MRP自動(dòng)平衡庫存,生成物資采購清單,同時(shí)確定訂貨時(shí)間,提高計(jì)劃的時(shí)效性,保證供應(yīng),并降低成本;另外,ERP庫存管理模塊能夠隨物資出入庫動(dòng)態(tài)調(diào)整庫存,精確反映庫存信息;通過報(bào)表查詢,分析庫存結(jié)構(gòu)的合理性及存在的問題。
3信息系統(tǒng)在物資管理中的作用
鐵路物資需求種類繁雜、專業(yè)性強(qiáng),供應(yīng)工作計(jì)劃性強(qiáng)、時(shí)效性差,由于信息不暢通,經(jīng)常出現(xiàn)生產(chǎn)和需求脫節(jié),缺貨和積壓共存的現(xiàn)象,加強(qiáng)庫存管理信息化,可以從以下幾方面提高物資管理效率。
1)信息技術(shù)的應(yīng)用,是對物資管理理念、管理模式和管理方法的重新設(shè)計(jì),是對物資管理流程的整體優(yōu)化。
2)通過信息共享,可以有效實(shí)現(xiàn)資源整合,優(yōu)化資源配置,提高不同區(qū)域的協(xié)同作業(yè)能力,有效保證供應(yīng)。
3)信息技術(shù)的應(yīng)用,可以促進(jìn)物資作業(yè)程序的標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范物資管理工作,提高庫存管理質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:港口企業(yè);物流;供應(yīng)鏈
隨著經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的全球化,港口已經(jīng)成為各種運(yùn)輸方式交匯的高效集散中心和功能強(qiáng)大的綜合性物流樞紐,其中90%以上的貨物運(yùn)輸是通過港口實(shí)現(xiàn)的。為適應(yīng)激烈的市場競爭,世界航運(yùn)企業(yè)紛紛進(jìn)行聯(lián)盟和重組,全球主要航線結(jié)構(gòu)和港口布局不斷進(jìn)行調(diào)整,全球運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)迅速延伸。在市場經(jīng)濟(jì)體制下,生產(chǎn)與市場貿(mào)易需要充分發(fā)揮各種運(yùn)輸方式的優(yōu)勢,提供快速、安全、準(zhǔn)時(shí)、高效的運(yùn)輸保障,要求沿海主要港口發(fā)展成為各種運(yùn)輸方式交匯的高效集散中心和功能強(qiáng)大的綜合性樞紐,提供高效、準(zhǔn)時(shí)、安全、可靠的銜接中轉(zhuǎn)物流服務(wù)。
近幾年,現(xiàn)代化物流港口逐漸成為相關(guān)企業(yè)運(yùn)行國際國內(nèi)兩種資源,占領(lǐng)國內(nèi)國際兩個(gè)市場的先決條件,并已經(jīng)成為當(dāng)前進(jìn)出口企業(yè)十分重要的物流途徑。尤其是在當(dāng)前全球大約90%國際貿(mào)易通過要采用海上物流的方式,港口物流的供應(yīng)鏈系統(tǒng)為相關(guān)貨物提供了超過50%的附加值。由此可知港口物流供應(yīng)鏈已經(jīng)成為國際進(jìn)出口貿(mào)易最主要的物流載體,無論是國際的還是國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)無法脫離對港口物流的依賴。
在日常的港口物流管理工作中,港口的物流調(diào)動(dòng)方式都需要遵循十分嚴(yán)格的調(diào)度計(jì)劃;然而為了應(yīng)對不可預(yù)知的突發(fā)事件,例如海上戰(zhàn)爭、輪船觸礁、水災(zāi)、颶風(fēng)、海嘯、強(qiáng)風(fēng)等不可抗力災(zāi)難時(shí),會嚴(yán)重打亂基礎(chǔ)是摧毀港口的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)。因此,我們在完善日常的物流管理工作方法的同時(shí)也要充分考慮到一些突發(fā)事件至少是常見的天氣因素所造成不良影響,并有針對性地作出相關(guān)的反應(yīng)和高度,構(gòu)建高效的物流調(diào)試機(jī)制的同時(shí)也要制定出完善有效的物流供應(yīng)鏈應(yīng)急管理機(jī)制。
一、港口供應(yīng)鏈發(fā)展模式
港口是濾波器供應(yīng)鏈最重要的發(fā)展基礎(chǔ),港口供應(yīng)鏈將相關(guān)配送公司、購買者、供應(yīng)商、產(chǎn)品輸送、金融服務(wù)、加工、運(yùn)輸、生產(chǎn)以低成本為目的集合成了一個(gè)規(guī)?;奈锪髌脚_,通過供應(yīng)鏈整合的方式在降低成本的同時(shí)也提高了港口供應(yīng)鏈的動(dòng)作效率。
港口港口供應(yīng)鏈包含許多不同的各類,按照與港口供應(yīng)鏈有關(guān)合作商之間關(guān)系程度來劃分可以分為三種,分別是內(nèi)部化港口供應(yīng)鏈模式、外包形港口供應(yīng)鏈模式和集成化動(dòng)態(tài)聰明港口供應(yīng)鏈模式。
(一)內(nèi)部化港口供應(yīng)鏈模式
內(nèi)部化港口供應(yīng)鏈模式是港口供應(yīng)鏈?zhǔn)r之間關(guān)系最親密的一種,它幾乎將物流配送中的所有服務(wù)包括貨物儲存問題、報(bào)關(guān)問題、船只高度問題、貨物裝卸等問題通過港口供應(yīng)鏈一并解決,還可以通過上、下游企業(yè)購買和兼并的方式來其一部分功能內(nèi)部化,統(tǒng)一管理貨物的裝卸與處理過程,這種方法可由大幅降低貨物的交易成本。唱名這種供應(yīng)鏈模式具有提高效率、降低成本的作用,但是它會加大大加重港口物流部門的管理負(fù)擔(dān)和資金負(fù)擔(dān),尤其是建設(shè)周期和資金投入方面,也需要較強(qiáng)的資金支持和技術(shù)支持。
(二)外包形港口供應(yīng)鏈模式
目前我國的港口物流基礎(chǔ)主要設(shè)立在東南沿海,地理位置優(yōu)越,具有數(shù)量較多、規(guī)模龐大的人工港口和天然港口,這些港口相互之間存在著激烈的競爭,隨著相關(guān)技術(shù)和管理方式的不斷發(fā)展,港口形態(tài)和港口運(yùn)營方式越來越專業(yè)化并且多樣化。外包形港口供應(yīng)鏈模式
將貨物運(yùn)輸過程中不同環(huán)節(jié)的工作通過外包的方式傳遞給專業(yè)性的物流管理企業(yè),充分利用不同功能的企業(yè)部門來對不同的物流環(huán)境作有針對性的處理。這種運(yùn)營方式極大地促進(jìn)了港口物流的專業(yè)化、多樣化發(fā)展,同時(shí)也充分發(fā)揮了不同物流單位的專長,使得港口物流的相關(guān)工作運(yùn)營質(zhì)量更高,滿足了物流市場的多樣化需求。其優(yōu)點(diǎn)是大幅節(jié)約了港口企業(yè)的管理資源和物質(zhì)資源,通過協(xié)商和管理的方式對港口企業(yè)的內(nèi)部資源進(jìn)行了優(yōu)化,并使得港口企業(yè)有足夠的精力發(fā)揮自身的專業(yè)長才,對供應(yīng)鏈整體的運(yùn)營質(zhì)量也具有很大的提升作用。然而外包形港口供應(yīng)鏈模式也存在著一些不足之處。在港口物流供應(yīng)鏈體系中,最重要的是不同供應(yīng)商在不同物流環(huán)境之間的銜接與溝通,如何提高不同部門在不同環(huán)境中的溝通與合作質(zhì)量,是外包形港口供應(yīng)鏈模式目前還沒有充分解決的問題。
(三)集成化動(dòng)態(tài)聯(lián)盟港口供應(yīng)鏈模式
將外包形式和供應(yīng)鏈模式相結(jié)合,并通過將這兩種模式內(nèi)部分的方法來實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)與有關(guān)港口企業(yè)靈活地分解與重構(gòu),在此基礎(chǔ)上對港口市場和港口企業(yè)進(jìn)行深入的創(chuàng)新必改革,從根源上提升港口運(yùn)營的整體水平。然而,集成化動(dòng)態(tài)聰明港口供應(yīng)鏈模式相比于前兩種模式比較考驗(yàn)港口物流供應(yīng)鏈對相關(guān)企業(yè)的信息技術(shù)掌握能力,需要同時(shí)具有高效的信息化管理平臺來對企業(yè)內(nèi)部和不同企業(yè)之間的重組工作進(jìn)行有效指導(dǎo)。就目前國內(nèi)的港口物流供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢來看,集成化動(dòng)態(tài)聰明港口供應(yīng)鏈模式是未來發(fā)展的主要方向,其目的是進(jìn)一步節(jié)約有關(guān)的資金和資源并提升現(xiàn)代化港口供應(yīng)鏈的核心競爭力。
二、港口物流的動(dòng)力機(jī)制研究
從我們以往對港口物流供應(yīng)鏈所進(jìn)行的相關(guān)分析和研究可知,集成化動(dòng)態(tài)聰明港口供應(yīng)鏈模式作為未來港口供應(yīng)鏈發(fā)展的主要方向,就目前來看,提高動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的集成化水平是目前的重要任務(wù),這就需要我們對其發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制進(jìn)行詳細(xì)的研究與分析
(一)區(qū)位優(yōu)勢的推動(dòng)作用
我國的港口物流基礎(chǔ)主要分部在東南沿海,其區(qū)位優(yōu)勢十分明顯,無論是不地理位置方面還是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平方面,都具有得天獨(dú)層的地位。在我國政府高層的重視與支持下,已經(jīng)是江蘇省和浙江省相繼建立了一些大型的貨運(yùn)港口,以南通、鹽城、連云港等地的港口為核心建設(shè)了一系列生態(tài)化港口群,僅江蘇的沿海港口就可以達(dá)到每年十億噸的吞吐量,這些港口和港口群為我國和其他國家提供了十分優(yōu)良的港口物流服務(wù),無論是為國家還是為江蘇省都帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。隨著近些年,我國各大港口的相關(guān)業(yè)務(wù)量快速上升,急切需要有關(guān)港口企業(yè)進(jìn)一步改變觀念,升級港口物流供應(yīng)鏈的經(jīng)營模式,大力學(xué)借鑒和學(xué)習(xí)其他先進(jìn)國家和地區(qū)港口發(fā)展經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新我國港口企業(yè)的經(jīng)營模式與發(fā)展模式,提高港口企業(yè)在各自地區(qū)的核心競爭力。
(二)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的推動(dòng)機(jī)制
隨著近幾年我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級已經(jīng)被看作是我國當(dāng)下經(jīng)濟(jì)體制改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面,提升第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比重,充分實(shí)現(xiàn)第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。在這樣的大背景下,作為一項(xiàng)服務(wù)行業(yè),港口物流企業(yè)所肩負(fù)的責(zé)任十分重大。近幾年,本文發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化水平進(jìn)一步提升,同時(shí)將一些高消耗、低附加值和制造工業(yè)通過資本輸出的方式將相關(guān)企業(yè)轉(zhuǎn)移至以中國為代表的發(fā)展中國家。然而先進(jìn)國家在對高耗能產(chǎn)品的消費(fèi)并未因此而減少,發(fā)展中國家對于這些產(chǎn)品的消費(fèi)快速增加,造成港口物流企業(yè)的業(yè)務(wù)量持續(xù)地快速增加。另外,一些資金強(qiáng)大的外資企業(yè)通常會選擇國內(nèi)相對經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)的港口進(jìn)行貨物交易,這些外資企業(yè)需要當(dāng)?shù)馗劭趦?yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和穩(wěn)定的貨運(yùn)能力來支撐相關(guān)的貿(mào)易活動(dòng),這對于國內(nèi)的港口企業(yè)的供應(yīng)鏈發(fā)展來說具有十分重要的伸進(jìn)意義,在先進(jìn)的市場需要下,可以有效刺激港口企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高與完善,為相關(guān)物流產(chǎn)業(yè)的升級與發(fā)展提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。
三、港口物流的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)
供應(yīng)鏈的管理模式對于港口物流來說有著十分重要的意義,完善供應(yīng)鏈管理模式對于港口物流企業(yè)的發(fā)展與穩(wěn)定也有一定的積極影響。港口物流企業(yè)設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈的具有思路主要來源于市場調(diào)節(jié)機(jī)制。遵循市場化原則、以建立集成度更高的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟港口供應(yīng)鏈模式以根本目的來進(jìn)行港口物流供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)。長期以來,國家對港口物流產(chǎn)業(yè)一起采取大力扶持的政策,然而港口企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營仍然要以市場的供求信號來作用其決策的根本依據(jù)。港口企業(yè)在充分利用國的政策扶持的基礎(chǔ)上,以市場導(dǎo)向?yàn)楹诵?,建設(shè)優(yōu)質(zhì)便捷的物流物流供應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈,保證物流商品準(zhǔn)定高效地運(yùn)送到指定地點(diǎn),最大程度上滿足客戶的需求。
(一)港口物流供應(yīng)鏈運(yùn)營模式的合作者的選擇
港口物流企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)鏈建設(shè)的過程中,需要對上、下游相關(guān)企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的篩選,科學(xué)合理地選擇合作伙伴是十分重要的工作。港口物流供應(yīng)鏈內(nèi)部的相關(guān)企業(yè)需要利用各自的區(qū)位優(yōu)勢,相互之間協(xié)調(diào)互補(bǔ),不同省份的港口利用各自的技術(shù)優(yōu)勢來對港口物流供應(yīng)鏈進(jìn)行專業(yè)化的定位與指導(dǎo),加強(qiáng)國內(nèi)不同省份港口之間的物流運(yùn)輸聯(lián)系,建立集裝箱服務(wù)、裝卸服務(wù)、運(yùn)輸服務(wù)于一體的大型多功能綜合港口。
(二)港口物流供應(yīng)鏈模式中信息網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置
對于一個(gè)現(xiàn)代貨損港口物流供應(yīng)鏈來說,一個(gè)優(yōu)良的信息網(wǎng)絡(luò)是其最重要的核心系統(tǒng)。相關(guān)企業(yè)和部門需要充分自用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及信息通信技術(shù)來促進(jìn)港口物流業(yè)與高新產(chǎn)業(yè)的有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)港口物操作平臺真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化,這有利于港口與其他物流企業(yè)、港口之間進(jìn)行更加緊密的合作,在港口物流供應(yīng)鏈的應(yīng)急管理中取得更加密切的聯(lián)系。除此之外,港口企業(yè)還需要連接各個(gè)伙伴之間的合作,分析各個(gè)環(huán)節(jié)的作用和特征從而進(jìn)行組織設(shè)置,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個(gè)港口物流供應(yīng)鏈模式中整個(gè)組織環(huán)節(jié)設(shè)置,形成一個(gè)集成化動(dòng)態(tài)聯(lián)盟供應(yīng)鏈模式。
四、港口物流供應(yīng)鏈應(yīng)急管理措施
通過我們對相關(guān)港口物流供應(yīng)鏈應(yīng)急管理方面所進(jìn)行的分析來看,突發(fā)事件會造成一定程度的市場規(guī)模擴(kuò)張,可以相應(yīng)地提高最優(yōu)訂貨量的占整體訂貨量的比重,相應(yīng)地港口物流供應(yīng)商增加額外成本。同時(shí),我們通過補(bǔ)償額外成本和調(diào)整原有機(jī)制的方式來提升供應(yīng)鏈系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
在供應(yīng)鏈的虛擬組織方面,為了保證相關(guān)交易可以順利進(jìn)行,我們可以與相關(guān)的港口物流提供商加強(qiáng)合作,建設(shè)更加高效快捷的應(yīng)急信息系統(tǒng)和管理機(jī)制,全力提高的日常交易對于突發(fā)事件的抵抗彈性,考慮到交易維度資產(chǎn)的高頻繁性、不確定性以及專用性等特點(diǎn),又需要對相關(guān)應(yīng)急管理機(jī)制進(jìn)行二次調(diào)適,使相關(guān)的港口物流提供商可以減小與其他廠商的交易成本。
港口物流提供商需要與其他供應(yīng)商與廠商持續(xù)保持重要信息的順暢溝通,一旦發(fā)生突發(fā)事件,需要以短期內(nèi)的市場要求了主要依據(jù)來對最優(yōu)訂貨量的數(shù)值進(jìn)行有效預(yù)測,并根據(jù)預(yù)測結(jié)果來進(jìn)行積極的高度,與內(nèi)部相關(guān)工作計(jì)劃相配合,充分發(fā)揮港口自身在集散物流和供應(yīng)鏈中的樞紐功能。最后,與下游的相關(guān)供應(yīng)鏈成員共同商議調(diào)整規(guī)則,并充分照顧到他們各自的經(jīng)濟(jì)收益,維持整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的穩(wěn)定與協(xié)調(diào)。
(作者單位:吉林大學(xué)珠海學(xué)院)
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關(guān)鍵詞:現(xiàn)代物流企業(yè) 安全管理 策略
現(xiàn)代物流業(yè)作為一個(gè)新興的復(fù)合型產(chǎn)業(yè),近幾年在我國得到了迅速發(fā)展,社會物流需求持續(xù)、高速增長,物流業(yè)增加值穩(wěn)步上升,社會物流總成本趨于平穩(wěn)。企業(yè)原有的體制己經(jīng)或正在發(fā)生著根本性的轉(zhuǎn)變,經(jīng)營方式和管理模式也在不斷發(fā)生變化,安全管理工作同時(shí)遇到許多新情況、新問題。因此,安全管理模式的改革與創(chuàng)新在當(dāng)前形勢下顯得尤為重要。
一、我國物流企業(yè)管理現(xiàn)狀
我國物流市場規(guī)模巨大,現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景廣闊。在這種背景下,我國各類物流企業(yè)快速成長,傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉儲、聯(lián)運(yùn)、貨代等企業(yè)也加快了業(yè)務(wù)重組和資源整合的步伐;新興物流企業(yè)在努力擴(kuò)大規(guī)模和提升水平;民營和外資物流企業(yè)紛紛興起和加入,加速拓展市場。目前,不同所有制形式、不同經(jīng)營模式、不同規(guī)模層次的物流企業(yè)共同發(fā)展的格局已經(jīng)初步形成。從目前中國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀看,具有現(xiàn)代物流特征的物流企業(yè)一部分是在運(yùn)輸企業(yè)或倉儲企業(yè)的基礎(chǔ)上,通過物流服務(wù)的延伸和運(yùn)作方式的變革轉(zhuǎn)變?yōu)槲锪鞴?;還有一部分是為滿足物流市場的需求,以物流事業(yè)為經(jīng)營內(nèi)容的新型物流企業(yè),其中包括第三方物流企業(yè)和以提供物流信息服務(wù)為主要內(nèi)容的第四方物流企業(yè)等。但與西方發(fā)達(dá)國家相比,我國物流業(yè)起步較晚,物流成本占GDP的比重仍然過高,社會物流整體效益差。由于管理體制改革的落后,我國企業(yè)物流的發(fā)展仍然處于“小、多、散、弱”的狀態(tài),普遍存在經(jīng)營分散、功能單一、自動(dòng)化程度低,物流布局不合理,物流技術(shù)含量不高,物流企業(yè)橫向聯(lián)合薄弱,物流服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量不盡如人意等問題,難以滿足社會化物流的需要。
受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,我國相當(dāng)多企業(yè)仍然保留著“大而全”、“小而全”,“產(chǎn)、供、銷一體化”,“倉儲、運(yùn)輸一條龍”的經(jīng)營組織方式,物流活動(dòng)主要依靠企業(yè)內(nèi)部組織的自我服務(wù)完成,使采購、倉儲和配送職能未能進(jìn)行充分整合,無法實(shí)行一體化的內(nèi)部供應(yīng)鏈管理,不利于社會化專業(yè)分工。這種分散的、低水平的管理活動(dòng)也存在許多安全管理弊端,抑制我國物流企業(yè)的發(fā)展。
二、保證現(xiàn)代物流企業(yè)安
全運(yùn)營的創(chuàng)新管理策略
1.實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)干部安全目標(biāo)管理責(zé)任制。企業(yè)安全工作落實(shí)與否,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。真正做到企業(yè)法人代表是安全工作第一責(zé)任人,對本單位的安全工作負(fù)總責(zé);分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)具體抓,負(fù)具體責(zé)任;其他工作分管領(lǐng)導(dǎo)對其分管內(nèi)的安全工作負(fù)責(zé)任,形成齊抓共管保安全的局面。具體說:一是企業(yè)經(jīng)理重視安全,言傳身教帶動(dòng)各基層部門負(fù)責(zé)人都來重視安全工作。經(jīng)理要親自參加企業(yè)每個(gè)月的安全工作例會,聽取部門安全工作匯報(bào),掌握各種動(dòng)態(tài),及時(shí)解決安全工作中出現(xiàn)的問題和困難;親自過問上級布置的各項(xiàng)安全工作和專項(xiàng)治理工作的落實(shí)情況;親自參加重大的或?qū)m?xiàng)的安全檢查,使職工感受到領(lǐng)導(dǎo)對安全工作的重視和支持;二是分管領(lǐng)導(dǎo)真抓實(shí)干,做好細(xì)致的安排與責(zé)任落實(shí)工作;三是其他領(lǐng)導(dǎo)在其分管工作中支持和服從安全工作的要求,避免產(chǎn)生矛盾和抵觸,形成齊抓共管、確保安全的局面。
2.樹立安全經(jīng)營觀念,促使安全與經(jīng)營的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。安全和經(jīng)營是相互矛盾又相互統(tǒng)一的關(guān)系。因?yàn)樵谑袌鼋?jīng)濟(jì)體制中,成本是個(gè)不得不考慮的問題。在人們的思想中,安全投入是一種不能直接獲得收益的投入。正是在這種思想的影響下,很多企業(yè)經(jīng)營者在企業(yè)運(yùn)作中,把利潤和安全投入放在一起來衡量的時(shí)候,往往會把利潤放在更為優(yōu)先的位置來考慮。但是我們要從思想上明確,省去了安全投入,是否就是省了成本,增加了利潤呢。當(dāng)安全工作與經(jīng)營有矛盾時(shí),要通過我們的工作將其化解,達(dá)到安全與經(jīng)營的統(tǒng)一。要避免把安全與經(jīng)營割裂開的傾向,處理好“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”的辯證關(guān)系。當(dāng)生產(chǎn)與安全有沖突時(shí),應(yīng)首先考慮安全。這就給安全管理人員吃了定心丸,使他們消除了顧慮,挺起腰桿敢抓敢管。在措施上,以是否確保安全為其他工作取舍的前提,使安全管理工作變被動(dòng)為主動(dòng),變事后監(jiān)督為事前防范,有效地維護(hù)了安全監(jiān)督的權(quán)威性。同時(shí)強(qiáng)調(diào)不能因?yàn)榕鲁袚?dān)責(zé)任不敢開拓經(jīng)營。隨著經(jīng)營的搞活,必然產(chǎn)生許多新的安全問題,如公司把一部分倉庫、店面租給客戶自行保管,會出現(xiàn)一些客戶對安全工作重視不夠或因片面強(qiáng)調(diào)設(shè)施利用率忽視安全有關(guān)規(guī)定的現(xiàn)象。
3.建立合理規(guī)章制度,形成規(guī)范化的管理。企業(yè)的安全工作必須有據(jù)可依、依法管理,這樣才能建立良好的工作秩序,形成規(guī)范化的管理。國家《消防法》、《安全生產(chǎn)法》等法規(guī)的出臺,為企業(yè)安全工作提供了依法管理的依據(jù)和保障。作為物流企業(yè)應(yīng)在國家法律法規(guī)整體架構(gòu)的基礎(chǔ)上,結(jié)合經(jīng)營情況和服務(wù)方式的變化對企業(yè)的安全制度進(jìn)行相應(yīng)的修改、補(bǔ)充、完善,形成企業(yè)安全制度。隨著倉庫外租形式的出現(xiàn),需要跟上相應(yīng)的安全規(guī)章制度,要根據(jù)“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則和“安全自查、責(zé)任自負(fù)、隱患自除、接受監(jiān)督”的管理要求,建立完善的外租倉庫安全責(zé)任書制度等。每年初,在制定經(jīng)濟(jì)工作計(jì)劃的同時(shí)應(yīng)做出全年的《安全目標(biāo)管理工作分解表》,與“管錢管物”人員、特殊工種人員、外租戶等簽訂專項(xiàng)責(zé)任書,對滅火器材的保養(yǎng)、維修、換藥和特殊儲備保養(yǎng),對特殊工種的培訓(xùn)等均做出時(shí)間安排,使各項(xiàng)安全目標(biāo)層層細(xì)化,分解落實(shí)到各職能部門、班組、崗位。這樣,什么時(shí)間該干什么,由誰指定,一目了然,確保各項(xiàng)安全基礎(chǔ)工作有序進(jìn)行。
4.加強(qiáng)監(jiān)督,堅(jiān)持安全檢查制度和嚴(yán)格整改措施相結(jié)合。安全工作可以概括為兩個(gè)方面:一是建立和規(guī)范安全基礎(chǔ)管理工作;二是抓現(xiàn)場安全管理?,F(xiàn)場的安全管理是安全工作的重頭戲,生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理沒有捷徑可走,只能腳踏實(shí)地,做好細(xì)致的工作,堅(jiān)持不懈地巡回檢查、再檢查,整改、再整改來促進(jìn)企業(yè)安全制度的落實(shí)。
物流企業(yè)要堅(jiān)持每月一檢查,庫區(qū)每周一檢查,倉庫“一日二查”制度,采取二級查與專業(yè)查相結(jié)合;集中查和抽查相結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)查和夜查相結(jié)合;季節(jié)查和節(jié)日查相結(jié)合的辦法,進(jìn)行多次大檢查,借助于社會大氣候,推動(dòng)安全工作不斷改進(jìn)。要堅(jiān)持安全檢查制度和嚴(yán)格整改措施相結(jié)合,對許多不安全因素和隱患做到早發(fā)現(xiàn)早處理,把事故苗頭消滅在萌芽之中達(dá)到了超前預(yù)防,及時(shí)清理隱患的目的。認(rèn)真做好各級安全檢查記錄,對查出的隱患,嚴(yán)格按照規(guī)定填發(fā)整改通知書,限期整改。實(shí)行整改反饋,落實(shí)不安全因素的整改工作。隨著企業(yè)情況的變化,安全工作往往會出現(xiàn)新的難題,需要我們?nèi)ソ鉀Q。因此,在抓表面上的安全基礎(chǔ)管理工作的同時(shí),還要安排研究、探索和解決一些安全工作中存在的難點(diǎn)問題,力求企業(yè)安全管理水平有新的突破和提高。
堅(jiān)持把自管庫納入企業(yè)安全管理范圍,做到統(tǒng)一部署、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然,嚴(yán)格對自管庫的管理是一個(gè)艱苦細(xì)致的工作過程,自管庫往往為了省錢,或?yàn)榱粟s任務(wù),或圖一時(shí)方便,違反安全規(guī)章制度的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,如在禁煙區(qū)內(nèi)抽煙、明火作業(yè)、亂拉亂搭電線、使用高功率電器、堵塞消防通道等。有時(shí)今天檢查發(fā)現(xiàn)的問題糾正了,明天類似的問題又會發(fā)生,因此生產(chǎn)現(xiàn)場管理關(guān)鍵在于持之以恒、一絲不茍地抓落實(shí);二是改進(jìn)工作方法,提高管理水平。而對常遇到的自管庫對安全檢查不配合,隱患整改落實(shí)難的問題和甚至出現(xiàn)租賃雙方關(guān)系緊張的現(xiàn)象,使我們意識到搞好自管庫的安全工作離不開承租方的理解、支持和配合,因此,安全管理也要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),工作方法切忌簡單、生硬,要經(jīng)常與租戶交流、溝通,盡可能為租戶提供方便,幫助他們解決經(jīng)營、生活上的困難,增進(jìn)了解、培養(yǎng)感情、化解矛盾,以取得工作上的相互支持。
5.提高全體工作人員的素質(zhì)加強(qiáng)安全教育。提高全體職工的安全意識和安全素質(zhì)是安全管理工作中的一個(gè)重要課題。意識能反作用于物質(zhì),員工的安全素質(zhì)和安全意識增強(qiáng)了,就會減少不安全行為,從而減少安全事故的發(fā)生。如一個(gè)企業(yè)經(jīng)營者的安全素質(zhì)提高了,安全意識能跟上企業(yè)經(jīng)營管理和社會現(xiàn)代生活的需要,自然會認(rèn)為應(yīng)該投入資金改善安全設(shè)施,他的行為就能符合現(xiàn)代社會所需要的安全要求。一個(gè)職工的安全素質(zhì)提高了,他在工作和生活中就會自覺地用安全要求去面對工作和生活,這樣就會將各類事故拒之門外,這是搞好安全工作的靈魂。很多事故的發(fā)生,往往不是哪一個(gè)人,哪一個(gè)環(huán)節(jié),哪個(gè)時(shí)刻出了某一個(gè)事故,而是缺乏安全意識所造成的后果。因此我們要加大對安全工作的宣傳和教育,用鋼性的力度來增強(qiáng)全體職工的安全意識,讓我們的行為服從環(huán)境的需要,按照安全管理的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。同時(shí)要重點(diǎn)加強(qiáng)對安全保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè),對保安人員進(jìn)行經(jīng)常性的強(qiáng)化教育,使他們轉(zhuǎn)變思想觀念,向?qū)I(yè)化法制化靠攏,用《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》等安全管理法規(guī)武裝頭腦,使他們能用法制法規(guī)來指導(dǎo)自己的言行及日常工作,使安全保衛(wèi)工作更加法制化,更好地為企業(yè)保駕護(hù)航。
總之,進(jìn)入21世紀(jì),變革成為永恒的主題。變化的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人們學(xué)習(xí)的速度。物流產(chǎn)業(yè)在科技進(jìn)步和管理創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)下,經(jīng)歷了從量變到質(zhì)變的過程,全球物流已經(jīng)進(jìn)入供應(yīng)鏈年代。變化的世界對供應(yīng)鏈管理、對第三方物流和對運(yùn)輸、倉儲、國際物流、商業(yè)物流、制造業(yè)物流都帶來了挑戰(zhàn),企業(yè)物流管理必須自身變革,才能應(yīng)對挑戰(zhàn)。在現(xiàn)代物流企業(yè)的安全管理中,要堅(jiān)持做到領(lǐng)導(dǎo)對安全的責(zé)任落實(shí)到位、規(guī)章制度規(guī)范到位、管理措施落實(shí)到位、員工的安全意識到位,才確保企業(yè)的安全,促使物流企業(yè)快速發(fā)展。
檔案是對生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)最原始最真實(shí)的記錄,對于企業(yè)而言,加強(qiáng)檔案管理,也是為了能夠在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理中,保存對企業(yè)發(fā)展有價(jià)值的各類文件資料。隨著我國檔案管理工作理念的逐步更新完善,在企業(yè)內(nèi)部推行個(gè)性化的企業(yè)檔案管理,已經(jīng)成為企業(yè)檔案管理的主要趨勢,這也是擴(kuò)大企業(yè)檔案管理服務(wù)內(nèi)容,提高企業(yè)檔案工作服務(wù)企業(yè)發(fā)展水平的現(xiàn)實(shí)需要。
二、企業(yè)檔案個(gè)性化管理概述
企業(yè)檔案管理中的個(gè)性化,主要是在企業(yè)檔案管理工作開展過程中,突出重點(diǎn)和針對性,尤其是在檔案管理工作具體開展過程中,需要充分考慮檔案用戶對于檔案資料信息和內(nèi)容在不同時(shí)期的不同要求,完善跟蹤、收集、管理等相關(guān)工作。企業(yè)個(gè)性化的檔案管理主要體現(xiàn)在兩方面:一方面,在企業(yè)檔案管理工作開展實(shí)施過程中,應(yīng)該徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)單一的檔案管理服務(wù)方式,根據(jù)企業(yè)檔案不同用戶的不同信息需求,提供針對性個(gè)性化的服務(wù),特別是需要充分利用現(xiàn)代化的檔案信息技術(shù),提升檔案檢索、查閱、使用的主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)檔案利用率的最大化。另一方面,由于隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展理念的逐步變化,企業(yè)內(nèi)部不同部門對于檔案信息的需要呈現(xiàn)多樣化的趨勢,尤其是個(gè)體化方面差異越發(fā)明顯,企業(yè)實(shí)施個(gè)性化的檔案管理,也就要求在檔案數(shù)據(jù)庫的建設(shè)方面,應(yīng)該注重做好有關(guān)信息的分類整理等。
三、當(dāng)前企業(yè)檔案管理工作中存在的問題分析
(一)企業(yè)的檔案管理理念陳舊。目前,有的企業(yè)對于內(nèi)部的檔案管理工作重視不足,尤其是在檔案管理理念上,仍停留于傳統(tǒng)的紙媒檔案上,對于信息化的檔案管理體系建設(shè)重視不足,投入不夠,造成了企業(yè)檔案管理工作的整體效率不高。尤其是造成了企業(yè)在檔案管理中對于檔案資源的開發(fā)利用不夠的問題還比較突出。(二)企業(yè)的檔案管理模式不科學(xué)。有的企業(yè)在檔案管理工作的開展過程中,沒有結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況制定完善的檔案管理體系,尤其是檔案管理機(jī)構(gòu)設(shè)置不完善、檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后、檔案管理工作制度缺失,造成了檔案管理工作的整體現(xiàn)狀基礎(chǔ)較差,整個(gè)檔案管理工作的制度化、規(guī)范化水平不高。(三)檔案管理工作人員的能力水平有待提升。檔案管理工作是一項(xiàng)技術(shù)性專業(yè)性很強(qiáng)的工作,特別是在檔案管理信息化時(shí)代,更是對檔案管理工作人員的整體素質(zhì)能力提出了較高的要求,但是目前有的企業(yè)對于檔案管理工作人員缺少應(yīng)有的教育培訓(xùn),影響了檔案管理工作的高效開展。
四、加強(qiáng)企業(yè)檔案個(gè)性化管理的措施
(一)健全完善企業(yè)檔案管理工作制度。在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施個(gè)性化的檔案管理,前提條件就是企業(yè)的管理層應(yīng)該重視檔案管理工作,這就要求企業(yè)的管理層必須轉(zhuǎn)變檔案工作理念,注重加強(qiáng)檔案管理信息化的建設(shè),充分發(fā)揮好檔案工作服務(wù)企業(yè)發(fā)展的作用。同時(shí),在企業(yè)的檔案管理工作開展過程中,還應(yīng)該注重完善有關(guān)的檔案管理制度,特別是檔案管理工作規(guī)范、檔案管理業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則、檔案管理責(zé)任制度等,通過健全完善的制度設(shè)計(jì),確保企業(yè)檔案管理工作的順利開展。(二)針對企業(yè)的實(shí)際完善檔案管理工作流程。在企業(yè)個(gè)性化的檔案管理工作開展過程中,應(yīng)該注重結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,尤其是企業(yè)的檔案用戶等對檔案資料的不同要求,完善檔案的歸集、整理、歸檔等有關(guān)工作。首先,應(yīng)該注重完善個(gè)性化檔案的分類管理,尤其是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部不同層面對于信息資源的主要需求、檔案管理權(quán)限設(shè)置等,分類制定個(gè)性化的檔案管理服務(wù),以多樣化的檔案表現(xiàn)形式、資源類型等提高檔案利用率。其次,應(yīng)該實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的檔案檢索,通過設(shè)置檔案管理信息系統(tǒng)在線檔案檢索、導(dǎo)航服務(wù),同時(shí)簡化檔案檢索方法、入口、系統(tǒng)等,降低檔案查詢檢索的難度,提高查詢效率。第三,應(yīng)該注重發(fā)展智能化的檔案管理服務(wù),也就是根據(jù)企業(yè)內(nèi)部檔案用戶背景不同、偏好不同、業(yè)務(wù)不同等,對檔案查閱檢索實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)整,進(jìn)而提高檔案工作服務(wù)的針對性。(三)著力提升企業(yè)檔案管理的規(guī)范化水平。改進(jìn)企業(yè)的檔案管理工作,提高企業(yè)個(gè)性化檔案管理水平,關(guān)鍵還在于不斷提高企業(yè)檔案管理的規(guī)范化水平。在具體的操作實(shí)施過程中,一方面企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,重點(diǎn)制定企業(yè)檔案管理工作計(jì)劃,特別根據(jù)檔案法律法規(guī)、、企業(yè)檔案標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)檔案制度等對當(dāng)前的企業(yè)檔案管理工作進(jìn)行調(diào)整。另一方面,應(yīng)該注重重點(diǎn)提高企業(yè)檔案管理的信息化水平,特別是把檔案管理與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合,通過辦公自動(dòng)化、管理信息系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源計(jì)劃等應(yīng)用系統(tǒng),提高企業(yè)檔案管理工作效率。(四)不斷提升企業(yè)檔案管理工作人員的素質(zhì)。檔案管理工作人員的素質(zhì)能力水平直接關(guān)系到企業(yè)檔案管理質(zhì)量,在檔案管理工作的實(shí)施開展過程中,應(yīng)該注重加強(qiáng)對企業(yè)檔案管理工作人員的教育培訓(xùn),特別是像涉及到企業(yè)檔案管理的企業(yè)文件材料歸檔范圍、企業(yè)檔案編制方法、電子文件歸檔和電子檔案管理、檔案統(tǒng)計(jì)年報(bào)、填報(bào)方法、檔案案卷整理及標(biāo)準(zhǔn)格式等,加強(qiáng)專業(yè)化教育培訓(xùn),不斷提高企業(yè)檔案管理工作人員的專業(yè)技能。同時(shí),還應(yīng)該注重在知識管理、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)容管理等新理念、新方法和新技術(shù)方面,加強(qiáng)對檔案管理工作人員的系統(tǒng)培訓(xùn),確保檔案管理工作人員能夠提高檔案的有效識別、全面搜集、科學(xué)加工和充分運(yùn)用能力,最大程度地發(fā)掘利用檔案信息資源及其中蘊(yùn)藏的隱性知識。
關(guān)鍵詞:理念 煤礦企業(yè) 財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理為煤礦企業(yè)工作重心,為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、經(jīng)營建設(shè)提供了完善保障??捎行Ы鉀Q煤礦企業(yè)運(yùn)營發(fā)展資金不足問題,預(yù)防資源不良浪費(fèi)。通過優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)管理,完善的預(yù)算決算,有效的管控分析,煤礦企業(yè)可在激烈的市場競爭中贏取主動(dòng),節(jié)約經(jīng)營成本,贏得良好的收益。為此,實(shí)踐工作中,只有跟上時(shí)代形式,創(chuàng)新理念,優(yōu)化財(cái)務(wù)管理,方能提升核心競爭力,實(shí)現(xiàn)持續(xù)全面的發(fā)展。
一、煤礦企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中存在的問題
市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,令較多煤礦企業(yè)逐步重視財(cái)務(wù)管理工作,強(qiáng)化投入,配備必要設(shè)施,引進(jìn)專業(yè)人員,優(yōu)化財(cái)務(wù)管理。然而,由于受到傳統(tǒng)體制的深遠(yuǎn)影響,令煤礦企業(yè)財(cái)務(wù)工作目標(biāo)不清晰,呈現(xiàn)出一些不足問題。煤礦生產(chǎn)建設(shè)事業(yè)體現(xiàn)了一定的特殊性,其同社會生產(chǎn)效益、生態(tài)環(huán)境、自然資源關(guān)系密切,倘若無法協(xié)調(diào)管控,便較易引發(fā)矛盾問題。為此,實(shí)施財(cái)務(wù)管理工作階段中,煤礦企業(yè)應(yīng)明確承擔(dān)的社會責(zé)任,平衡利益、質(zhì)量、效率、成本等各方關(guān)系,明確發(fā)展目標(biāo),方能優(yōu)化實(shí)踐工作,創(chuàng)協(xié)顯著效益。然而當(dāng)前,較多煤礦企業(yè)卻沒能把握時(shí)代特征,樹立正確目標(biāo),創(chuàng)新理念,令財(cái)務(wù)工作存在信息化等級不高,混亂、不規(guī)范、偏差、錯(cuò)誤等問題。在機(jī)構(gòu)設(shè)置層面則存在一定的不科學(xué)性,從事財(cái)務(wù)工作的人員則呈現(xiàn)出整體素質(zhì)水平有限的問題。當(dāng)前,較多煤礦企業(yè)將會計(jì)核算以及財(cái)務(wù)工作機(jī)構(gòu)融為一體,組建財(cái)務(wù)部門。該類方式僅僅為令兩類管理活動(dòng)單純的融合組建,形成的財(cái)務(wù)部門行使單純的會計(jì)職能權(quán)利。這樣將導(dǎo)致機(jī)構(gòu)工作管理效率不高,同時(shí)無法清晰劃分會計(jì)核算以及財(cái)務(wù)管理工作職能,呈現(xiàn)出了顯著的管理弊端。加之煤礦企業(yè)自身生產(chǎn)效益有限,行業(yè)管理欠缺良性競爭機(jī)制,無法實(shí)行有效的獎(jiǎng)懲管理,全面留住或引進(jìn)高水平素質(zhì)的綜合人才,財(cái)務(wù)工作人員知識結(jié)構(gòu)體系相對陳舊單一,管理觀念滯后,欠缺現(xiàn)代化工作意識,進(jìn)一步對財(cái)務(wù)管理工作形成了負(fù)面影響。為此,創(chuàng)新理念,優(yōu)化煤礦企業(yè)財(cái)務(wù)管理尤為重要,只有制定科學(xué)有效的應(yīng)對策略,方能提升經(jīng)營管理效益,實(shí)現(xiàn)良好的發(fā)展與提升。
二、 創(chuàng)新理念,優(yōu)化煤礦企業(yè)財(cái)務(wù)管理
(一)創(chuàng)新理念,強(qiáng)化信息化管理
信息時(shí)代,煤礦企業(yè)財(cái)務(wù)管理需要引進(jìn)現(xiàn)代化、智能化、自動(dòng)化信息技術(shù),借助計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)平臺,強(qiáng)化核算評估、預(yù)算管控、成本管理。煤礦企業(yè)員工應(yīng)積極學(xué)習(xí)掌握必要的信息化系統(tǒng)操作應(yīng)用技巧,創(chuàng)新理念,提升財(cái)務(wù)工作信息化程度。應(yīng)做好事前統(tǒng)籌規(guī)劃、充分準(zhǔn)備,在事中環(huán)節(jié)科學(xué)管理。會計(jì)核算工作中,可引入ERP系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)良好的帳目管理,進(jìn)行清晰的登記、全面的核算、快速的反映,綜合的分析,掌握煤礦企業(yè)從事經(jīng)營管理、開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)程中的資金流動(dòng)變化狀況以及具體的結(jié)果。應(yīng)完善總賬管理、應(yīng)收帳管控,明確應(yīng)支付賬目,掌握煤礦企業(yè)現(xiàn)金儲備狀況、資金流動(dòng)過程、固定資產(chǎn)配置管理狀況等。通過有效的信息技術(shù)手段,可令繁雜冗余的會計(jì)工作有效簡化,利用自動(dòng)化工具軟件,實(shí)現(xiàn)集成化管理。這樣財(cái)務(wù)工作人員將把更多精力放在信息數(shù)據(jù)的收集以及會計(jì)信息的整理工作中,對做好準(zhǔn)備,完善前期分析管理,鞏固財(cái)務(wù)工作基礎(chǔ)極為有利。另外,基于優(yōu)質(zhì)外部管理環(huán)境,煤礦企業(yè)應(yīng)借助信息化管理,明確自身后續(xù)的發(fā)展前進(jìn)方向。煤礦企業(yè)是一類特殊的能源生產(chǎn)單位,通常來講,其外部環(huán)境相對穩(wěn)定,供應(yīng)鏈管理中需要做好提前準(zhǔn)備。因此應(yīng)用ERP管理體系可發(fā)揮其綜合功能價(jià)值,促進(jìn)煤礦企業(yè)財(cái)務(wù)管理的長效發(fā)展,并創(chuàng)建更為快捷便利的工作模式以及流暢供應(yīng)鏈,優(yōu)化煤礦企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作信息化等級,強(qiáng)化核心競爭力。另外,煤礦企業(yè)應(yīng)通過良好的授權(quán)明確工作職能,確保生產(chǎn)經(jīng)營以及財(cái)務(wù)工作計(jì)劃的全面實(shí)施,確保企業(yè)資產(chǎn)的可靠穩(wěn)定。應(yīng)通過有效的資金流動(dòng)管理,實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)生產(chǎn)物資的一體化采購,并實(shí)現(xiàn)規(guī)范的經(jīng)濟(jì)合同管理簽訂。應(yīng)確保財(cái)務(wù)結(jié)算工作的規(guī)范調(diào)節(jié),統(tǒng)一做好人力資源、勞動(dòng)力、工資待遇的統(tǒng)一管控。該類目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需構(gòu)建統(tǒng)一化的ERP財(cái)務(wù)工作模塊,實(shí)現(xiàn)各類工作系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的有效對接、全面集成,相互服務(wù),協(xié)同合作的完成優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)管理工作,快速的為用戶供給完善的分析服務(wù),實(shí)現(xiàn)資源的良好配置,優(yōu)化財(cái)務(wù)工作質(zhì)量,促進(jìn)煤礦企業(yè)節(jié)約成本投入,創(chuàng)設(shè)顯著效益。
(二)完善財(cái)務(wù)培訓(xùn)管理,激發(fā)員工核心潛能
煤礦企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長,不僅需要借助財(cái)務(wù)資源,同時(shí)還離不開工作人員的團(tuán)結(jié)合作、共同努力。激烈的市場競爭中,只有贏得人才優(yōu)勢,方能真正的獲取發(fā)展主動(dòng)。為此,煤礦企業(yè)針對生產(chǎn)任務(wù)繁重,工作環(huán)境條件相對艱苦,多處于偏遠(yuǎn)地區(qū),資源欠缺,較難令高素質(zhì)技能人才得到良好的發(fā)展,進(jìn)而逐步會形成流失人才的不良局面,以及人才隊(duì)伍素質(zhì)水平不高的問題,應(yīng)制定有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度,做好員工培訓(xùn)管理。應(yīng)聯(lián)合人力資源工作部門制強(qiáng)化培訓(xùn)管理,加強(qiáng)員工職業(yè)道德建設(shè),鞏固員工核心價(jià)值觀的樹立。應(yīng)構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化,提升員工責(zé)任意識,并結(jié)合自身發(fā)展特征,創(chuàng)建有效的內(nèi)部監(jiān)管體系,履行崗位責(zé)任管理體制,保障財(cái)務(wù)工作人員權(quán)責(zé),令其規(guī)范工作職能。應(yīng)定期組織業(yè)績優(yōu)秀員工走出企業(yè)接受鍛煉培訓(xùn),通過專項(xiàng)培訓(xùn)管理提升員工知識儲備與實(shí)踐工作技能。同時(shí)應(yīng)全面聯(lián)合企業(yè)發(fā)展建設(shè)實(shí)際狀況,根據(jù)員工自身需求,為其制定良好的職業(yè)生涯規(guī)劃,提供更多的鍛煉發(fā)展機(jī)遇,通過工作績效同工資待遇的有效掛鉤,激發(fā)員工創(chuàng)新發(fā)展?jié)撃堋τ诖嬖诶Щ?,工作績效不佳的員工應(yīng)給予必要的輔導(dǎo),為其提供有效的咨詢服務(wù),并制定一整套培訓(xùn)管理計(jì)劃。
(三)優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程,提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力
為應(yīng)對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),提升核心競爭力,煤礦企業(yè)應(yīng)促進(jìn)財(cái)務(wù)管理流程的全面優(yōu)化。首先應(yīng)確保資金應(yīng)用以及流通運(yùn)轉(zhuǎn)過程的優(yōu)質(zhì)完善,清晰明確財(cái)政機(jī)構(gòu)審批核準(zhǔn)的工作內(nèi)容以及權(quán)限職責(zé)。煤礦企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格管理,各項(xiàng)資金的應(yīng)用劃撥與調(diào)配均需要由財(cái)務(wù)部門進(jìn)行審核,各個(gè)部門間不應(yīng)隨意行事。同時(shí),應(yīng)規(guī)范客戶資金的存取環(huán)節(jié),財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)明確職責(zé),按照標(biāo)準(zhǔn)制度確保客戶資產(chǎn)的可靠安全。對于煤礦企業(yè)資金支出事項(xiàng)以及流程應(yīng)全面明確,了解業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)審核工作內(nèi)容以及審批管理權(quán)限,將責(zé)任落實(shí)到崗,通過有效的預(yù)算管控,降低風(fēng)險(xiǎn)影響,提升煤礦企業(yè)綜合發(fā)展力。存貨盤點(diǎn)工作應(yīng)組織財(cái)務(wù)單位、倉儲部門以及煤礦生產(chǎn)單位一同參與,定期進(jìn)行對實(shí)物資產(chǎn)的全面清查,對于盤虧以及報(bào)廢的物資應(yīng)做好快速的財(cái)務(wù)處理,有效預(yù)防不良損失。對于企業(yè)固定資產(chǎn)應(yīng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控,實(shí)現(xiàn)帳物相符,明確映射煤礦企業(yè)資產(chǎn)損益水平。財(cái)務(wù)部門應(yīng)積極參與資產(chǎn)管理,做好盤點(diǎn)差異研究,全面行使監(jiān)督管理職能。為實(shí)現(xiàn)制度化發(fā)展,應(yīng)定期組織開展財(cái)會信息以及企業(yè)會計(jì)工作的全面核查管理,掌握工作中的漏洞問題,快速的進(jìn)行整改,以優(yōu)化財(cái)務(wù)信息整體質(zhì)量水平。應(yīng)積極組織全面預(yù)算管控、節(jié)約能源開支管理、做好對標(biāo)工作,優(yōu)化成本控制,通過專項(xiàng)檢查,確保煤礦企業(yè)財(cái)務(wù)工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化,提升抵御風(fēng)險(xiǎn)能力,實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展。
(四)完善內(nèi)部管控,優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置
為提升核心競爭力,煤礦企業(yè)應(yīng)完善內(nèi)部管控,規(guī)范監(jiān)督管理辦法、制定企業(yè)會計(jì)工作準(zhǔn)則,履行必要的財(cái)務(wù)工作管理制度。應(yīng)制定企業(yè)內(nèi)部有效的控制管理體系,優(yōu)化組建內(nèi)部管理委員會。各個(gè)機(jī)構(gòu)以及部門應(yīng)基于自身權(quán)責(zé)范疇創(chuàng)建有效的風(fēng)險(xiǎn)評估以及責(zé)任制度,依據(jù)不同工作職能、業(yè)務(wù)特征明確自身風(fēng)險(xiǎn)防控等級、工作業(yè)務(wù)規(guī)范流程、生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)促進(jìn)會計(jì)核算同財(cái)務(wù)部門職能的有效分離,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)督管控。另外,應(yīng)確保各類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)滲透至各類崗位之中,依據(jù)不同崗位明確職責(zé)權(quán)限范疇,通過統(tǒng)一內(nèi)部管理規(guī)定確保煤礦企業(yè)財(cái)務(wù)管理的合理高效,提升實(shí)踐工作水平。
三、結(jié)束語
總之,為優(yōu)化煤礦企業(yè)財(cái)務(wù)管理,我們只有創(chuàng)新理念,引入信息化手段、完善內(nèi)部管控、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、規(guī)范財(cái)務(wù)工作流程、優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置,方能提升核心競爭力,真正留住人才,創(chuàng)設(shè)顯著效益,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的全面發(fā)展。
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年終的時(shí)候人們經(jīng)常要寫工作總結(jié),工作總結(jié)可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識。下面就是小編給大家?guī)淼?021年終員工工作總結(jié)匯報(bào)范本5篇,希望能幫助到大家!
2021年終員工工作總結(jié)匯報(bào)1時(shí)光荏苒,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,對待工作精益求精,較為圓滿的完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),在工作上取得了一定成果。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。
一、有條不紊的做好廠內(nèi)日常性采購
根據(jù)廠內(nèi)生產(chǎn)年度生產(chǎn)計(jì)劃、季度生產(chǎn)計(jì)劃及月度計(jì)劃陸續(xù)開展采購計(jì)劃的制定。執(zhí)行采購計(jì)劃時(shí)依據(jù)庫房現(xiàn)存量、生產(chǎn)計(jì)劃及供應(yīng)商供貨周期擬定好采購物料計(jì)劃安排。采購計(jì)劃做好后發(fā)給相應(yīng)供應(yīng)商雙方蓋章生效合同生成,雙方需嚴(yán)格按照采購合同執(zhí)行采購計(jì)劃。定期跟蹤供應(yīng)商生產(chǎn)進(jìn)度,掌握重要物料到貨時(shí)間安排,平時(shí)根據(jù)庫存情況及生產(chǎn)任務(wù)的調(diào)整及時(shí)安排好供應(yīng)商優(yōu)先生產(chǎn)所需物資更好地做好跟催工作。
認(rèn)真仔細(xì)核對來廠物料的規(guī)格型號數(shù)量,打印相應(yīng)到貨單交由質(zhì)監(jiān)部門檢驗(yàn),經(jīng)檢驗(yàn)合格入庫,不合格物品整齊有序碼放到不合格品庫。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題及不合格品及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)調(diào)解決維修及退換貨處理。定期與供應(yīng)商做好對賬工作,產(chǎn)品規(guī)格型號、數(shù)量、價(jià)格及結(jié)賬情況都應(yīng)一一查看,嚴(yán)禁出現(xiàn)錯(cuò)賬漏帳和重復(fù)付賬的情況。
二、積極做好廠內(nèi)各部門臨時(shí)性采購
各部門領(lǐng)導(dǎo)批示的請購單,按照請購單根據(jù)所請購產(chǎn)品的規(guī)格型號進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商篩選或直接出車去市場篩選購買。購買前做好充足的詢價(jià)比價(jià)及產(chǎn)品質(zhì)量、交貨周期和服務(wù)配合度對比,經(jīng)過縝密篩查選擇物美價(jià)廉的優(yōu)良供應(yīng)商,采購商品回廠后需質(zhì)檢的產(chǎn)品交由質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行檢驗(yàn),合格后請購人員方可領(lǐng)取使用。
三、工作中存在的不足
物料出現(xiàn)不合格品時(shí)偶爾出現(xiàn)未能及時(shí)放入不合格品庫區(qū),時(shí)間久了容易出現(xiàn)找不到相應(yīng)批次的退貨物品,直接影響對賬情況。
今年是充實(shí)的一年,也是收獲的一年。通過一年的學(xué)習(xí)工作,我在采購工作中,學(xué)習(xí)到了豐富的采購經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也在努力的提高自己的知識和經(jīng)驗(yàn)。我深知一個(gè)公司的發(fā)展離不開每一個(gè)同事的努力,新的一年我們要為公司的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。同時(shí)希望公司的發(fā)展越來好。
2021年終員工工作總結(jié)匯報(bào)2時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼年就要過去,我們即將迎來新的一年?;叵脒@一年的工作來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的并肩努力下,我們倉庫管理員的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。現(xiàn)將____年的不足和缺陷總結(jié)出來,以望在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
一、倉庫保管工作
第一、出入庫管理,見單作業(yè),憑什么可以收發(fā),憑什么進(jìn)行收發(fā),單據(jù),認(rèn)真核實(shí),細(xì)心清點(diǎn),當(dāng)面交接,當(dāng)面簽章;認(rèn)真按嚴(yán)密的程序辦事。
第二、訂購管理,倉管擔(dān)當(dāng)部份物控職能,理解安全庫存,周轉(zhuǎn)庫存,存量,采購批量,嚴(yán)密跟進(jìn)每一款物品的進(jìn)銷存,及時(shí)提請欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線,一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧采購周期及采購成本,找平衡,統(tǒng)計(jì)每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律,理解采購的經(jīng)濟(jì)批量與周期,綜合分析好,連續(xù)關(guān)注。
第三、5s管理,各項(xiàng)現(xiàn)場管理工作的基礎(chǔ),對倉庫管理一樣重要,倉庫的定點(diǎn)定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運(yùn)儲存交付的各類活動(dòng)中,都需要一個(gè)有序整潔的工作環(huán)境,只有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長期的重復(fù)性工作,所以必須養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,天天堅(jiān)持做好,日清日潔,5s的素養(yǎng)對此有非常大的幫助。
第四、先進(jìn)先出管理,是倉庫管理的三大原則之一,不執(zhí)行先進(jìn)先出易造成超期庫存,易產(chǎn)生物品變質(zhì),易產(chǎn)生工程變更的報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)。執(zhí)行先進(jìn)先出的辦法有色標(biāo)法,雙區(qū)庫品移位法,重力法,最嚴(yán)密批次記錄臺賬追索法等。
二、存在問題及計(jì)劃
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,順利完成了崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好準(zhǔn)備工作,決心做好以下幾方面:
1、力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,增強(qiáng)與客戶溝通的能力,增強(qiáng)解決客戶問題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。
加強(qiáng)思想認(rèn)識,做到學(xué)以致用。
2、要堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),通過閱讀物流專業(yè)知識書刊,利用自己的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
3、積極參與公司各類新知識的培訓(xùn),及時(shí)更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力,虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長,補(bǔ)自己之短。
4、加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
五、確立目標(biāo),不折扣行動(dòng),大膽思考,小心求證,力求做得更好。
在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色,與同事勁往一處使、心往一處想,不計(jì)較得失,只希望把工作圓滿完成,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財(cái)富,我真心地感謝那些曾指導(dǎo)和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。要自覺地做好每一項(xiàng)工作,就必須正視自己的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要適應(yīng)這里的環(huán)境,要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
2021年終員工工作總結(jié)匯報(bào)3一、倉庫保管員的工作
1、負(fù)責(zé)倉庫大庫(原輔料區(qū).陰涼庫)、危庫、劇庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄;
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)
1、生產(chǎn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時(shí)填寫相關(guān)的記錄;
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫貨位卡,分類帳,核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。
發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),改正。
三、配合GMP的認(rèn)證
1、配合做好了各車間GMP認(rèn)證所需很多的調(diào)帳工作;
2、完成了倉庫GMP認(rèn)證期間的很多帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現(xiàn)場整潔,到達(dá)了帳、卡、物一致;
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。
四、負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;
2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;
3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫,領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運(yùn)工作,輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
2021年終員工工作總結(jié)匯報(bào)4光陰似箭,日月如梭,不知不覺中一年又過去了,在同事的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)倉庫任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好倉儲各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ),這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。借著這次機(jī)會,我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
1、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
入庫及時(shí)登帳,手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫;出庫時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不監(jiān)守自盜。
2、當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時(shí)入庫,并合理安排材料在倉庫內(nèi)的存放次序。
按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握物料的進(jìn)、出、存的工作流程,同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
3、貨物發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行貨物發(fā)放規(guī)定,敢于堅(jiān)持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
出庫時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不監(jiān)守自盜。
4、報(bào)表制作,除了提高發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
定期對倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉,做到帳、物、卡三者相符。積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點(diǎn)、盤虧的處理及調(diào)帳工作,保證庫存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打掃整潔,及時(shí)除理不合格產(chǎn)品,根據(jù)情況整理庫房。
按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握貨物的進(jìn)、出、存的工作流程,同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
總之,倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我們將會用行動(dòng)來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
2021年終員工工作總結(jié)匯報(bào)5光陰荏苒,歲月如梭,20__不知不覺在指尖悄然逝去,20__年迎面而來?;叵脒^去,面對眼前,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié):
1、堅(jiān)持執(zhí)行本公司的早會制度,提高員工精神面貌;
為了提高工作效率,確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成,對前一天的工作做總結(jié),找出不足加以改善,并做好當(dāng)天工作計(jì)劃。通過早會,提高內(nèi)部人員士氣,加快了各類信息的流動(dòng),能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2、及時(shí)收發(fā)物料,并不定期進(jìn)行自盤;
督促倉管員對所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理,并定期自盤,合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉,輸單員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保了帳、物、卡的一致,使倉庫工作做到日清日畢。
3、堅(jiān)持執(zhí)行7S工作,做好物料的標(biāo)識和防護(hù);
改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識。
4、調(diào)整物料擺放,實(shí)行倉庫定位工作;
了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確,做了一個(gè)相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識,以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時(shí)更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改?,F(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
5、退供應(yīng)商不良品的及時(shí)處理;
每周統(tǒng)計(jì)不良品給相關(guān)部門并及時(shí)跟進(jìn),在相關(guān)部門的協(xié)助下,不良品得到了及時(shí)的處理。
6、加大了物料的追蹤工作;
對即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤,并和采購、生產(chǎn)等個(gè)個(gè)部門積極溝通,確保到料及時(shí)。降低生產(chǎn)滯留。
20__年悄然離開,回想自己在這一年的工作,許多工作還有不盡如意之處。
二、存在的'不足以及改進(jìn)措施:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源;
在工作的過程中,由于今年接觸比較多的事物,對比較陌生的地方?jīng)]有積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中,我要主動(dòng)加強(qiáng)和其他同事的溝通,通過公司這個(gè)平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性;
在工作過程中,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
三、20__年工作計(jì)劃:
1、保證工作順利開展;
確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,及時(shí)發(fā)料,及時(shí)進(jìn)倉,保證車間的正常生產(chǎn),做到及時(shí)處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗;
在20__年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作,可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員,作好人員儲備,為以后的工作打基礎(chǔ)。
3、建全倉庫流程;
建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程,使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉庫流程,做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內(nèi)接手本部門的任何一項(xiàng)工作。
4、倉庫的整體規(guī)劃;
做好倉庫的整體規(guī)劃,對物料進(jìn)行重新分類擺放。
5、建立數(shù)據(jù)化績效考核;
從帳、物、卡相符程度;報(bào)料及時(shí);庫容;做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數(shù),從而計(jì)算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn),而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。
6、實(shí)行A、B、C、管理法,做好物資盤點(diǎn)工作,確保帳卡物三相符;
A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點(diǎn)盤點(diǎn)A類物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)A類物資具有占資金大數(shù)量少等特點(diǎn),方便倉儲人員盤點(diǎn),可做為月盤點(diǎn)。重點(diǎn)管理C類物資(占倉庫資產(chǎn)的10%)C類物資是常用物資,且數(shù)量大,資金小。倉儲人員應(yīng)每日查詢C類物資,以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類物資(占倉庫資產(chǎn)的20%)可適當(dāng)不做重點(diǎn)管理。A類物資可做月盤點(diǎn),B、C類物資可做為季度盤點(diǎn)。
7、員工培訓(xùn);
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼__年就要過去,我們即將迎來新的一年?;叵脒@一年的工作來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的并肩努力下,我們倉庫管理員的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。親愛的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些倉庫個(gè)人工作心得總結(jié),請笑納!
倉庫個(gè)人工作心得總結(jié)1____年10月,我加入了____,記得剛進(jìn)來時(shí)我對庫房工作很好奇,因?yàn)槲覐膩頉]有接觸過這方面的工作,在我的腦海里,庫房工作很簡單,無非就是每一天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運(yùn)。可是,現(xiàn)實(shí)與夢想的差距十分巨大,我的完美想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時(shí)候,收發(fā)、登記,入庫、還庫,工作程序十分多,讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)誤,這些錯(cuò)誤讓我以前想放下。因?yàn)檫@個(gè)庫房并不像想象中的那么簡單,每一天有很多繁瑣的事情要做,就算是微不足道的一件事情,它的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不可忽視,都務(wù)必執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯(cuò)漏,所以工作讓我感覺很混很雜,心里又很怕出錯(cuò)而造成公司的損失。那段日子,每一天精神都很緊張,個(gè)性的累。
可是,隨著時(shí)間的流逝,在我熟悉了庫房流程之后,我就逐漸喜歡上了這份感覺,融入了這份工作。它讓我感到既有壓力,又有動(dòng)力,既有成功之處,又有不足的地方。每一天收到從不一樣地方發(fā)來的備件,我就很高興、很興奮,因?yàn)橄氲竭@些備件都是用來解決用戶機(jī)器故障,讓用戶機(jī)器能夠恢復(fù)正常使用的,而我作為庫房,起到了一個(gè)十分重要的管理這些重要備件,不讓它們出現(xiàn)問題的作用??吹焦こ處熡梦宜芾淼膫浼宰疃痰臅r(shí)間、最快的速度為用戶成功修復(fù)設(shè)備時(shí),我就很開心,這讓我深深的感覺到了自我的成就感和職責(zé)感。
此刻在那里的每一天我都很愉快很充實(shí),我學(xué)會了用一顆平常心去對待所有問題,持續(xù)用心樂觀的心態(tài);遇到問題時(shí),不再逃避,勇敢的應(yīng)對和解決。我想,做為一個(gè)庫房,并不只是管理及收發(fā)備件那么簡單,重要的是用細(xì)膩的心和強(qiáng)烈的職責(zé)感去發(fā)現(xiàn)和解決備件問題,盡量用最短時(shí)間整理完所需備件,讓工程師得到更多的時(shí)間用完
好的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣,怎樣更好地完成這樣一個(gè)簡單而又復(fù)雜的過程,正是考驗(yàn)一個(gè)人的工作潛力的最好體現(xiàn)!
我很感激我的經(jīng)理和同事,因?yàn)楫?dāng)我遇到困境時(shí),是他們在支持我、包容著我,更是手把手的教導(dǎo)我,讓我一向走到了這天。我更感激公司給了我這個(gè)機(jī)會,讓我學(xué)到了很多,讓我逐漸變得成熟、堅(jiān)韌。
一個(gè)人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長,我很幸運(yùn),能在經(jīng)歷過這種鍛煉,這讓我在以后的道路中能簡單應(yīng)對各種困難。所以,我想說,作為____的一個(gè)員工,我感到無比驕傲和自豪!
倉庫個(gè)人工作心得總結(jié)2回首今年的工作,有與同事的聯(lián)手攻關(guān)艱辛,也有遇到困難和挫折的惆悵,時(shí)間過得飛快,不知不覺中,充滿期望的一年伴隨著新年伊始而即將來臨。
現(xiàn)就本年度相關(guān)工作作出如下總結(jié):
一、虛心學(xué)習(xí)
在最短時(shí)間內(nèi)熟悉自我所管物料的規(guī)格以及所屬供應(yīng)商的區(qū)分,盡快熟悉公司內(nèi)部的操作流程。
二、心系本職工作,落實(shí)工作職責(zé)制
努力配合各部門完成的入庫和出庫工作,爭取更加完善倉庫管理制度,對于本人工作中的失職勇于承擔(dān)職責(zé),并杜絕再次出現(xiàn)類似失職事件的發(fā)生。
三、加強(qiáng)檢查倉庫內(nèi)部的安全設(shè)施
確保所管的物料的防塵、防潮以及防盜工作,每一天對當(dāng)天進(jìn)出物料進(jìn)行抽盤,確保常用物料的賬目與實(shí)物的準(zhǔn)確率到達(dá)95%以上。
四、總的看來還有存在不足的地方,亟待我們?nèi)ソ鉀Q的問題,主要表此刻以下方面:
1、倉庫收發(fā)料區(qū)大門,時(shí)常處于敞開狀態(tài),原材料倉內(nèi)置為良品、不良品以及報(bào)廢料的放置區(qū),來料未經(jīng)檢驗(yàn),可列為不明狀態(tài)物料,若將其放置于材料倉不太妥當(dāng)。
2、倉庫辦公室為倉管人員辦公之地,非倉庫人員卻隨意進(jìn)出倉庫辦公室,還曾出現(xiàn)辦公文具被損壞現(xiàn)象。
3、材料倉非倉庫人員隨意進(jìn)出,讓人感覺就像菜市場一樣,完全無視倉管員的存在,若送貨員搬貨進(jìn)倉都有倉管員隨行。
4、賬目管理混亂,每月對物料進(jìn)行抽盤,實(shí)物與系統(tǒng)賬目的準(zhǔn)確率幾乎為20%。
5、庫存樣機(jī)全部裸機(jī)入庫,導(dǎo)致業(yè)務(wù)出貨為了尋找適宜包材很多浪費(fèi)時(shí)間。
五、下一步打算
針對本年中存在的不足,為了更加完善管理制度,做好新一年的工作突出,作出以下幾個(gè)方面。
1、嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度,禁止非倉庫人員隨意進(jìn)入倉庫。
2、加強(qiáng)倉庫物料賬目管理。
3、庫存樣機(jī)必須配包材入庫,節(jié)省倉庫和業(yè)務(wù)的工作時(shí)間。
4、系統(tǒng)內(nèi)存在一個(gè)物料多種編碼的情景,對于不使用的物料編碼進(jìn)行刪除整改。
5、庫內(nèi)呆滯料和報(bào)廢品過多,很多占用庫存且不美觀,及時(shí)處理增加空間利用率。
6、財(cái)務(wù)應(yīng)加大對倉庫數(shù)據(jù)的監(jiān)控。
六、個(gè)人認(rèn)為給予改善的相關(guān)方面
1、生產(chǎn)退料過于頻繁,導(dǎo)致有時(shí)倉庫辦公室人滿為患。
提議在生產(chǎn)部購置針式打印機(jī)一臺,打好單據(jù)后到倉庫退料或者領(lǐng)料:除了急需出貨的物料,其他物料一天退料2次。
2、生產(chǎn)退料不寫生產(chǎn)任務(wù)訂單號
提議生產(chǎn)退料必須寫明該物料的所屬訂單號。
3、生產(chǎn)領(lǐng)料實(shí)物編碼和數(shù)量與單據(jù)上的物料編碼和數(shù)量不一致
提議生產(chǎn)任務(wù)訂單領(lǐng)料必須由PMC開出的生產(chǎn)領(lǐng)料單并有PMC簽字的單據(jù)方可發(fā)料,若一個(gè)BOM的同類物料有多種編碼,必須有工程下發(fā)的更改通知單。
4、生產(chǎn)領(lǐng)料和業(yè)務(wù)發(fā)貨、采購到料無計(jì)劃生產(chǎn)當(dāng)天要使用的物料,PMC應(yīng)提前4個(gè)小時(shí)打出領(lǐng)料單給倉管員備料并把物料放置發(fā)料區(qū);
業(yè)務(wù)當(dāng)天需要發(fā)的貨物必須在當(dāng)天生成發(fā)貨計(jì)劃表通知倉庫和生產(chǎn)部,計(jì)劃表必須包含發(fā)貨時(shí)間,精確到分。采購必須提前一天告知倉庫當(dāng)天到料計(jì)劃和數(shù)量,便于倉庫安排存儲空間。
5、成品往往是先出庫后入庫,成品機(jī)入庫單無相關(guān)人員簽字。
成品必須先入庫再出庫,否則財(cái)務(wù)無法預(yù)算成本。生產(chǎn)根據(jù)發(fā)貨計(jì)劃表的發(fā)貨時(shí)間提前入庫,入庫單必須有生產(chǎn)主管、PMC以及品質(zhì)檢驗(yàn)員簽字方可生效,倉管員確認(rèn)手續(xù)齊全到生產(chǎn)部確認(rèn)入庫數(shù)量以及產(chǎn)品規(guī)格,根據(jù)由財(cái)務(wù)審核的出庫單將貨物交給發(fā)貨員。
6、調(diào)撥單的含義的誤解。
調(diào)撥單的作用分為倉庫與倉庫之間的調(diào)撥和倉位與倉位之間的調(diào)撥,而不是部門之間的調(diào)撥。對于目前生產(chǎn)領(lǐng)用不算調(diào)撥,調(diào)撥出良品,調(diào)撥回不良品完全不貼合調(diào)撥單的根本使用意義。
提議取消部門之間的調(diào)撥單,生產(chǎn)訂單領(lǐng)料超領(lǐng)必須有生產(chǎn)主管和PMC以及財(cái)務(wù)簽字方可生效,品質(zhì)領(lǐng)料采取領(lǐng)料單而非調(diào)撥單,且該單據(jù)有品質(zhì)主管簽字,業(yè)務(wù)領(lǐng)取樣品機(jī)必須有銷售樣品領(lǐng)取單,且有業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字。
7、職責(zé)制度不到位
生產(chǎn)超領(lǐng)以及業(yè)務(wù)樣品借料有多少未歸還倉庫是由財(cái)務(wù)成本會計(jì)核算,生產(chǎn)任務(wù)單下發(fā)多少,欠料多少,訂單成品入庫多少應(yīng)由PMC進(jìn)行跟蹤,采購訂單物料到貨多少,退貨多少以及補(bǔ)退貨多少應(yīng)由采購進(jìn)行跟蹤。目前我司要求以上都由倉管員跟蹤完全屬于職責(zé)過度。倉管員的職責(zé)是憑單領(lǐng)料,憑單發(fā)料,保管物料的外在品質(zhì)以及物料的物帳卡一致。
8、業(yè)務(wù)樣機(jī)領(lǐng)取頻繁
樣機(jī)很多是一種機(jī)子一天領(lǐng)出或者歸還多次,業(yè)務(wù)回復(fù)業(yè)務(wù)部沒有專門放置樣品的柜子,提議業(yè)務(wù)部購買幾個(gè)樣品展柜,一則避免樣機(jī)領(lǐng)取頻繁,二則便于客戶參觀。
9、先入庫后檢驗(yàn)這個(gè)完全不貼合正規(guī)流程
正規(guī)系統(tǒng)都有品質(zhì)部這個(gè)模塊,品質(zhì)檢驗(yàn)后系統(tǒng)會自動(dòng)入庫,倉管員再根據(jù)系統(tǒng)入庫單打出紙質(zhì)單據(jù),作為入庫依據(jù)交由財(cái)務(wù)。
10、相關(guān)整體流程
材料入庫流程:供應(yīng)商快遞送貨—倉管員確認(rèn)采購訂單號、規(guī)格型號以及數(shù)量、物料編碼—倉管員在系統(tǒng)品質(zhì)模塊進(jìn)行來料登記填寫—品質(zhì)收到送檢信息后到待檢區(qū)檢驗(yàn)送檢物料—檢驗(yàn)完畢(合格和特采系統(tǒng)會自動(dòng)入庫并生成入庫單,拒收直接退貨)—倉管員根據(jù)入庫單打出紙質(zhì)單據(jù)并將檢驗(yàn)好的物料入倉歸位。
生產(chǎn)領(lǐng)料流程:
1、生產(chǎn)任務(wù)單領(lǐng)料:PMC提前4小時(shí)打出生產(chǎn)任務(wù)領(lǐng)料單交由倉管員把物料放置于倉庫發(fā)料區(qū)內(nèi)—領(lǐng)料人根據(jù)領(lǐng)料單確認(rèn)物料規(guī)格以及物料編碼、數(shù)量—確認(rèn)無誤后簽字并領(lǐng)走。
2、非正常領(lǐng)料:領(lǐng)料人打出領(lǐng)料單—部門主管、PMC簽字—倉庫備料(備料時(shí)間至少5分鐘)—領(lǐng)料員確認(rèn)物料規(guī)格以及物料編碼、數(shù)量—確認(rèn)無誤后簽字并領(lǐng)走。
3、生產(chǎn)超領(lǐng):生產(chǎn)打出超領(lǐng)單—PMC、成本會計(jì)簽字—倉庫備料—領(lǐng)料人員確認(rèn)物料規(guī)格以及物料編碼、數(shù)量—確認(rèn)無誤后簽字并領(lǐng)走。
生產(chǎn)退料流程:生產(chǎn)整理出需退倉物料—在品質(zhì)模塊填寫送檢登記—品質(zhì)確認(rèn)狀態(tài)—品質(zhì)開出檢驗(yàn)報(bào)告(檢驗(yàn)報(bào)告必須包含物料規(guī)格以及編碼、供應(yīng)商)—PMC和部門主管簽字—倉庫確認(rèn)簽字。
產(chǎn)成品或者半成品入庫流程:生產(chǎn)開出入庫單—在系統(tǒng)品質(zhì)模塊填寫生產(chǎn)成品送檢登記表—品質(zhì)檢驗(yàn)開出出貨報(bào)告并簽字—PMC和部門主管簽字—倉管員確認(rèn)數(shù)量,規(guī)格以及外箱標(biāo)識是否齊全—確認(rèn)無誤簽字。
產(chǎn)成品出貨流程:發(fā)貨員開具銷售出庫單—財(cái)務(wù)審核并簽字—倉管確認(rèn)手續(xù)齊全將貨物交由發(fā)貨員—發(fā)貨員確認(rèn)產(chǎn)品型號以及數(shù)量并簽字。
銷售退貨流程:客戶退貨—業(yè)務(wù)文員確認(rèn)退貨型號以及數(shù)量—開具銷售退貨單—財(cái)務(wù)審核并簽字—業(yè)務(wù)文員攜銷售退貨單以及客退品交給倉庫—倉庫確認(rèn)型號和數(shù)量簽字。
11、呆滯料處理方法
(1)工程確認(rèn)能用于公司其他產(chǎn)品的物料優(yōu)先使用。
(2)對于市場上存在價(jià)值且我司無法使用的物料,進(jìn)行與其他公司或者供應(yīng)商進(jìn)行換料或者折價(jià)出售
(3)對于市場上無法回收的物料進(jìn)行就地報(bào)廢。
(4)呆滯料放的時(shí)間長不但不會增值只會貶值,且大大占用空間利用率,且其外箱灰塵過多,給客戶參觀帶來不美觀的視覺,并非庫存過多就證明生意越好,相反,庫存越多,越體現(xiàn)出公司的周轉(zhuǎn)率低,公司效益的不好。
12、注意事項(xiàng):
個(gè)人系統(tǒng)賬號密碼屬于保密,除持有者明白外任何人不得知曉,防止他人栽贓,若持有人自我泄露,造成的后果由持有人承擔(dān)。
倉庫個(gè)人工作心得總結(jié)3時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼__年就要過去,我們即將迎來新的一年。回想這一年的工作來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的并肩努力下,我們倉庫管理員的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。現(xiàn)將__年的不足和缺陷總結(jié)出來,以望在今后的工作中加以提高和改善。
一、倉庫保管工作
第一:出入庫管理,見單作業(yè),憑什么能夠收發(fā),憑什么進(jìn)行收發(fā),單據(jù),認(rèn)真核實(shí),細(xì)心清點(diǎn),當(dāng)面交接,當(dāng)面簽章;認(rèn)真按嚴(yán)密的程序辦事。
第二:訂購管理,倉管擔(dān)當(dāng)部份物控職能,理解安全庫存,周轉(zhuǎn)庫存,最高存量,采購批量,嚴(yán)密跟進(jìn)每一款物品的進(jìn)銷存,及時(shí)提請欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線,一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧采購周期及采購成本,找平衡,統(tǒng)計(jì)每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律,理解采購的經(jīng)濟(jì)批量與周期,綜合分析好,連續(xù)關(guān)注。
第三:5s管理,各項(xiàng)現(xiàn)場管理工作的基礎(chǔ),對倉庫管理一樣重要,倉庫的定點(diǎn)定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運(yùn)儲存交付的各類活動(dòng)中,都需要一個(gè)有序整潔的工作環(huán)境,僅有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長期的重復(fù)性工作,所以必須養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,天天堅(jiān)持做好,日清日潔,5s的素養(yǎng)對此有十分大的幫忙。
第四:先進(jìn)先出管理,是倉庫管理的三大原則之一,不執(zhí)行先進(jìn)先出易造成超期庫存,易產(chǎn)生物品變質(zhì),易產(chǎn)生工程變更的報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)。執(zhí)行先進(jìn)先出的辦法有色標(biāo)法,雙區(qū)庫品移位法,重力法,最嚴(yán)密批次記錄臺賬追索法等。
二、存在問題及計(jì)劃
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,經(jīng)過自我的努力,順利完成了崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自我有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好準(zhǔn)備工作,決心做好以下幾方面:
1、力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,經(jīng)過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),當(dāng)然不僅僅要學(xué)習(xí)書上的東西,并且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的本事,增強(qiáng)與客戶溝通的本事,增強(qiáng)解決客戶問題的本事,使自我成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。
加強(qiáng)思想認(rèn)識,做到學(xué)以致用。
2、要堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),經(jīng)過閱讀物流專業(yè)知識書刊,利用自我的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
3、進(jìn)取參與公司各類新知識的培訓(xùn),及時(shí)更新自我的知識,提高自我的工作和專業(yè)本事,虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長,補(bǔ)自我之短。
4、加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自我和公司能夠共同提高。
五、確立目標(biāo),不折扣行動(dòng),大膽思考,細(xì)心求證,力求做得更好。
在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色,與同事勁往一處使、心往一處想,不計(jì)較得失,只期望把工作圓滿完成,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財(cái)富,我真心地感激那些曾指導(dǎo)和幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。要自覺地做好每一項(xiàng)工作,就必須正視自我的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要適應(yīng)那里的環(huán)境,要用進(jìn)取的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作,使自我在普通的崗位上發(fā)揮自我的光和熱!
倉庫個(gè)人工作心得總結(jié)4光陰荏苒,歲月如梭,2015不知不覺在指尖悄然逝去,2015年迎面而來。回想過去,應(yīng)對眼前,展望未來!有提高的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
1、堅(jiān)持執(zhí)行本公司的早會制度,提高員工精神面貌;
為了提高工作效率,確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成,對前一天的工作做總結(jié),找出不足加以改善,并做好當(dāng)天工作計(jì)劃。經(jīng)過早會,提高內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽筆科?,加繜蜖q骼嘈畔⒌牧鞫薌笆鋇胤⑾植⒔餼鑫侍狻?/p>2、及時(shí)收發(fā)物料,并不定期進(jìn)行自盤;
督促倉管員對所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理,并定期自盤,合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉,輸單員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保了帳、物、卡的一致,使倉庫工作做到日清日畢。
3、堅(jiān)持執(zhí)行7S工作,做好物料的標(biāo)識和防護(hù);
改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識。
4、調(diào)整物料擺放,實(shí)行倉庫定位工作;
了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確,做了一個(gè)相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識,以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時(shí)更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改?,F(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
5、退供應(yīng)商不良品的及時(shí)處理;
每周統(tǒng)計(jì)不良品給相關(guān)部門并及時(shí)跟進(jìn),在相關(guān)部門的協(xié)助下,不良品得到了及時(shí)的處理。
6、加大了物料的追蹤工作;
對即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤,并和采購、生產(chǎn)等個(gè)個(gè)部門進(jìn)取溝通,確保到料及時(shí)。降低生產(chǎn)滯留。2014年悄然離開,回想自我在這一年的工作,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下兩點(diǎn):
二、存在的不足以及改善措施:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源;
在工作的過程中,由于今年接觸比較多的事物,比較較陌生的地方?jīng)]有進(jìn)取向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能到達(dá)優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中,我要主動(dòng)加強(qiáng)和其他同事的溝通,經(jīng)過公司這個(gè)平臺到達(dá)資源共享,從而提高自我的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性;
在工作過程中,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常到達(dá)事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自我還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能到達(dá)事半功倍的效果。
三、2016年工作計(jì)劃
1、保證工作順利開展;
確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,及時(shí)發(fā)料,及時(shí)進(jìn)倉,保證車間的正常生產(chǎn),做到及時(shí)處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗;
在2015年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作,能夠培養(yǎng)倉庫人員的多方面本事,熟悉多的物料,在其他人員調(diào)休的情景下能夠幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員,作好人員儲備,為以后的工作打基礎(chǔ)。
3、建全倉庫流程;
建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程,使每個(gè)人都能夠按制度作業(yè)倉庫流程,做到任何一個(gè)人都能夠在短時(shí)間內(nèi)接手本部門的任何一項(xiàng)工作。
4、倉庫的整體規(guī)劃;
做好倉庫的整體規(guī)劃,對物料進(jìn)行重新分類擺放。
5、建立數(shù)據(jù)化績效考核;
從帳、物、卡相符程度;報(bào)料及時(shí);庫容;做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數(shù),從而計(jì)算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn),而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來確定員工的工作本事。
6、實(shí)行A、B、C、管理法,做好物資盤點(diǎn)工作,確保帳卡物三相符;
A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點(diǎn)盤點(diǎn)A類物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)A類物資具有占資金大數(shù)量少等特點(diǎn),方便倉儲人員盤點(diǎn),可做為月盤點(diǎn)。重點(diǎn)管理C類物資(占倉庫資產(chǎn)的10%)C類物資是常用物資,且數(shù)量大,資金小。倉儲人員應(yīng)每日查詢C類物資,以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類物資(占倉庫資產(chǎn)的20%)可適當(dāng)不做重點(diǎn)管理。A類物資可做月盤點(diǎn),B、C類物資可做為季度盤點(diǎn)。
7、員工培訓(xùn);
培訓(xùn)計(jì)劃,對員工進(jìn)行5S、安全、崗位操作技巧和新中大系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。作為公司中一個(gè)普通的職員,我不要求什么,只要求自我做的更好,不斷的在提高,自我的本事有限,可是本事是一方面,態(tài)度是另一方面。只要認(rèn)真的工作,我相信我是會做的更好的,這些都會認(rèn)識到,我相信我能夠做好!
倉庫個(gè)人工作心得總結(jié)5時(shí)光飛逝,彈指之間,20__年已接近尾聲,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,又將跨過一個(gè)年度之坎。
作為基層管理者,成本是公司的關(guān)鍵之一,對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對采購瓶箱、到各部門生產(chǎn)的使用更應(yīng)加以控制?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的職責(zé)。
透視,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須應(yīng)對現(xiàn)實(shí),不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)儉時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,到達(dá)新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng)新為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),必將有利于自我的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)
一、回首過去一年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”供給服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我們的工作也應(yīng)當(dāng)更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來為生產(chǎn)供給更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求。確保了2012年生產(chǎn)旺季瓶箱供應(yīng),順利完成了生產(chǎn)任務(wù)。
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止收發(fā)瓶箱差錯(cuò)出現(xiàn)。
入庫及登帳,檢驗(yàn)不合要求瓶源不準(zhǔn)入庫;做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不監(jiān)守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉庫內(nèi)的存放次序。
按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,隨著成套瓶區(qū)和回退瓶區(qū)堆位劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊,堅(jiān)持庫區(qū)的整潔簡潔。
4、進(jìn)取配合財(cái)務(wù)部和采購部。
負(fù)責(zé)定期對倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉,做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程,同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
進(jìn)取配合財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點(diǎn)工作,保證庫存報(bào)表的每一天上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
5、12年塑箱損壞嚴(yán)重,塑箱的管理權(quán)限在瓶箱庫,可是使用塑箱的是(瓶箱庫,包裝車間,成品庫)。
其中大部損壞應(yīng)當(dāng)是瓶箱庫叉車司機(jī)供箱在通道推擠壞,倒一次瓶至少損壞7—10個(gè)塑箱,包裝車間在卸垛是摔壞塑箱,塑箱卡在鏈道上,包裝車間的員工是用棍打塑箱,洗620ML瓶時(shí)碼垛機(jī)亂碼時(shí)把塑箱擠壞,成品庫轉(zhuǎn)運(yùn)塑箱瓶時(shí)損壞一些。瓶箱庫缺少對塑箱使用的監(jiān)管。
每一天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)本事。
二、展望來年
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20__年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺階,特在此列出如下的倉庫20__年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)日常管理工作。
⑴加強(qiáng)對叉車司機(jī)的入職培訓(xùn),督促操作人員嚴(yán)格執(zhí)行《叉車安全操作規(guī)程》進(jìn)行安全操作,確保操的人身安全。定期維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備,減緩設(shè)備的自然磨損,杜絕因人為操作使用和維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)造成事故,監(jiān)督叉車各崗位操作人員嚴(yán)格按照各種規(guī)范操作,對主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾正。提升在職叉車司機(jī)的安全駕駛意識,防止出現(xiàn)安全事故。
⑵按規(guī)定時(shí)間瓶箱進(jìn)行盤點(diǎn),及時(shí)核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情景。在月終報(bào)表中通報(bào)給生產(chǎn)主管、及時(shí)指出各生產(chǎn)班存在浪費(fèi)瓶子現(xiàn)象,進(jìn)取配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。爭取做到低成本高效益的管理理念。
⑶在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作進(jìn)取性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
⑷作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自我既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低,除了對員工的合理安排調(diào)動(dòng)外,還需要認(rèn)真實(shí)在培訓(xùn)員工,首先要以身作則,這樣才能讓自我的下屬有榜樣看,大家都能夠主動(dòng)構(gòu)成節(jié)儉意識。
⑸加強(qiáng)對叉車司機(jī)的駕駛技能培訓(xùn),和安全職責(zé)意識,減少倒瓶率,同時(shí)要對包裝車間在生產(chǎn)使用塑箱過程監(jiān)管,嚴(yán)禁把塑箱做其它用途使用,制訂塑箱使用管理規(guī)定,職責(zé)到人,加大對故意損壞塑箱的懲罰力度。
2、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理本事上提高。
⑴為提高物料的管理,對所有進(jìn)出倉物料必須按倉庫管理制度執(zhí)行,對經(jīng)銷商嚴(yán)格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解瓶箱庫存情景,對金蝶數(shù)據(jù)及庫存日報(bào)表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
⑵加強(qiáng)對本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改善。進(jìn)取配合采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免原材物料的浪費(fèi),節(jié)儉原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放位置的緊缺現(xiàn)象,就能給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)瓶箱轉(zhuǎn)運(yùn)供給了合理空間。
⑶重新對倉庫庫位成套瓶放置進(jìn)行更有效合理的規(guī)劃,使成套瓶擺放更加整齊,盤點(diǎn)更加方便,塑造目視倉儲管理。
三、瓶箱庫提出的提議
轉(zhuǎn)眼,又快到年終了。每年在年終的時(shí)候,老板就會叫員工寫年終總結(jié),主要目的是透過年終總結(jié)看看自己的員工在工作上有沒有進(jìn)步。下面就是小編給大家?guī)淼?020年終總結(jié)及未來計(jì)劃范文,希望能幫助到大家!
2020年終總結(jié)及未來計(jì)劃一一、本年度工作總結(jié)
20__年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有__銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏__行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教__經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對__市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn):
對于__市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20__年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。__產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個(gè),加上沒有記錄的概括為__個(gè),八個(gè)月__天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量__個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高
三、市場分析
現(xiàn)在__市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在__區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在__開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比__小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個(gè)市場。
四、20__年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
2020年終總結(jié)及未來計(jì)劃二光陰似箭,202_年即將過去,回顧這整整一個(gè)念頭,生活、工作沒有太大的變化,平平淡淡的過了一年,有過開心有過失落,得到一些東西的時(shí)候同時(shí)也在失去很多可貴的東西,過去的永遠(yuǎn)過去了,我不再去想它,只抱定信念,用一顆赤熱的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。
__年10月份,一次偶然的機(jī)會我接觸到房地產(chǎn)行業(yè),通過整整一個(gè)月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我非常熱愛這份工作,通過自己的努力取得較好的業(yè)績。201_年10月8日,我成為__公司的一名銷售人員,在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特別融洽,工作上互相幫助,互相支持,為了最終的業(yè)績共同努力。我來公司兩個(gè)月了,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的照顧,我會好好學(xué)習(xí),努力工作的。
201_年12月1日__盛大開盤,銷售業(yè)績再創(chuàng)呼市佳績。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個(gè)月的時(shí)間,整個(gè)銷售過程都非常的順利。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個(gè)概念有所新的認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。
誰也不能否認(rèn),情緒是會傳遞的,當(dāng)你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時(shí),客戶也會被你快樂的情緒所感染,如果你給客戶帶來的是抱怨,憂郁和黑暗,那么客戶也會回應(yīng)給你抱怨,憂郁和黑暗。所以說,情緒很重要,我們要學(xué)會控制自己的情緒,在接待當(dāng)中,始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步,無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài),這樣才會事半功倍。
如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
20__年,我會給自己制定周詳?shù)挠?jì)劃,找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機(jī)會的人。
人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會,運(yùn)氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴,所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
2020年終總結(jié)及未來計(jì)劃三__年是公司業(yè)務(wù)發(fā)展、效益增長、擴(kuò)大規(guī)模的重要時(shí)期,這對于倉庫工作的我來說,也是不斷提升進(jìn)步的機(jī)會,上半年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,本人較好地完成了各項(xiàng)工作,總結(jié)起來,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、完成庫位調(diào)整工作
__年,為了更好地適應(yīng)公司的生產(chǎn)、銷售需要,我不斷改進(jìn)工作方法,其中重點(diǎn)是對貨物庫位進(jìn)行了調(diào)整。根據(jù)平時(shí)工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,結(jié)合公司實(shí)際情況,按照貨物類別、型號、庫存量以及周轉(zhuǎn)率的不同,對倉庫存貨進(jìn)行了合理有序的庫位調(diào)整,力求做到易拿、易放、易看、易點(diǎn)的堆積方式,堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出原則,加強(qiáng)了倉庫貨物的科學(xué)化管理。
二、科學(xué)控制庫存物資
隨著公司的不斷發(fā)展,倉庫來貨數(shù)量也進(jìn)一步增多,工作量也隨之增大。在此基礎(chǔ)上,我積極采取有效措施和科學(xué)的方法,努力探討,讓進(jìn)入倉庫的貨物有序存放,力求做到使庫存物資合理安排,貨物不多占用庫位,并盡可能滿足各項(xiàng)目公司的生產(chǎn)需要。
三、堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
學(xué)習(xí)是進(jìn)步的推動(dòng)力。在上半年里,我在做好本職工作的同時(shí),利用工余時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且,我積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),經(jīng)常與有經(jīng)驗(yàn)的同事交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)、互相進(jìn)步,共同探討把倉庫管理工作搞好的新方法、新技術(shù)。
四、保持整潔的庫容庫貌
庫容庫貌是倉庫管理質(zhì)量如何的最直觀體現(xiàn),如果保持不好,也會對存儲物資造成不利影響。公司的倉庫面積較大,周邊環(huán)境較差,容易積累灰塵。因此,上半年我加強(qiáng)了倉庫衛(wèi)生的清理工作,堅(jiān)持每天一次小檢查,每周一次大檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有積灰或凌亂現(xiàn)象,就及時(shí)整改。通過這樣的方式,我基本上保持了公司倉庫整潔有序的庫容庫貌,也為自己創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,使倉庫達(dá)到可視化管理的要求。
五、下一年工作計(jì)劃
1、主要是貨物接收與發(fā)送。
進(jìn)一步完善貨物接收及發(fā)送程序,做好貨物接收和發(fā)送的數(shù)據(jù)登記,力求做到及時(shí)接收,準(zhǔn)時(shí)發(fā)送,確保貨物準(zhǔn)確無誤發(fā)送。
2、陳舊設(shè)備以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作。
隨著公司的不斷發(fā)展,部分陳舊落后的設(shè)備已不能滿足業(yè)務(wù)需求,下半年倉庫將集中進(jìn)行陳舊設(shè)備以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作,做到嚴(yán)格報(bào)廢,確保公司資產(chǎn)的完整、不流失,為今后企業(yè)設(shè)備配置和更新提供可查依據(jù)。
3、根據(jù)倉庫的管理要求,做好倉庫的管理工作。
下半年將繼續(xù)做好倉庫的日常管理工作,并著力在庫位調(diào)整、庫存物資、單據(jù)數(shù)據(jù)工作等方面進(jìn)行進(jìn)一步的強(qiáng)化,力求使倉庫的日常管理更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻(xiàn)力量。
2020年終總結(jié)及未來計(jì)劃四時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼__年就要過去,我們即將迎來新的一年。回想這一年的工作來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的并肩努力下,我們倉庫管理員的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作?,F(xiàn)將__年的不足和缺陷總結(jié)出來,以望在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
一、倉庫保管工作
第一:出入庫管理,見單作業(yè),憑什么可以收發(fā),憑什么進(jìn)行收發(fā),單據(jù),認(rèn)真核實(shí),細(xì)心清點(diǎn),當(dāng)面交接,當(dāng)面簽章;認(rèn)真按嚴(yán)密的程序辦事。
第二:訂購管理,倉管擔(dān)當(dāng)部份物控職能,理解安全庫存,周轉(zhuǎn)庫存,存量,采購批量,嚴(yán)密跟進(jìn)每一款物品的進(jìn)銷存,及時(shí)提請欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線,一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧采購周期及采購成本,找平衡,統(tǒng)計(jì)每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律,理解采購的經(jīng)濟(jì)批量與周期,綜合分析好,連續(xù)關(guān)注。
第三:5s管理,各項(xiàng)現(xiàn)場管理工作的基礎(chǔ),對倉庫管理一樣重要,倉庫的定點(diǎn)定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運(yùn)儲存交付的各類活動(dòng)中,都需要一個(gè)有序整潔的工作環(huán)境,只有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長期的重復(fù)性工作,所以必須養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,天天堅(jiān)持做好,日清日潔,5s的素養(yǎng)對此有非常大的幫助。
第四:先進(jìn)先出管理,是倉庫管理的三大原則之一,不執(zhí)行先進(jìn)先出易造成超期庫存,易產(chǎn)生物品變質(zhì),易產(chǎn)生工程變更的報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)。執(zhí)行先進(jìn)先出的辦法有色標(biāo)法,雙區(qū)庫品移位法,重力法,最嚴(yán)密批次記錄臺賬追索法等。
二、存在問題及計(jì)劃
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,順利完成了崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好準(zhǔn)備工作,決心做好以下幾方面:
1、力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,增強(qiáng)與客戶溝通的能力,增強(qiáng)解決客戶問題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。
加強(qiáng)思想認(rèn)識,做到學(xué)以致用。
2、要堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),通過閱讀物流專業(yè)知識書刊,利用自己的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
3、積極參與公司各類新知識的培訓(xùn),及時(shí)更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力,虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長,補(bǔ)自己之短。
4、加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
五、確立目標(biāo),不折扣行動(dòng),大膽思考,小心求證,力求做得更好。
在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色,與同事勁往一處使、心往一處想,不計(jì)較得失,只希望把工作圓滿完成,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財(cái)富,我真心地感謝那些曾指導(dǎo)和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。要自覺地做好每一項(xiàng)工作,就必須正視自己的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要適應(yīng)這里的環(huán)境,要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
2020年終總結(jié)及未來計(jì)劃五歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自20__年10月初項(xiàng)目組成立,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。
現(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié):
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來,在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,同時(shí)積極的對李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場調(diào)查,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
_月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計(jì)劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會調(diào)查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想:
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,并以制度銷售改進(jìn)策略;
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊??蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進(jìn)行分析,從而限度提高對客戶的服務(wù)。
7、換戶
需換戶者,在定購房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別、面積、總價(jià),并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,報(bào)現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時(shí),可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1)傳播媒體報(bào)紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報(bào)宣傳),內(nèi)容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
四、工作中的不足
第一,售房銷售對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
20__房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃
1.一個(gè)好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書,以在整體上把握整個(gè)營銷活動(dòng)。
市場營銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計(jì)劃。
房地產(chǎn)營銷計(jì)劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計(jì)劃十分重要。一般來說,市場營銷計(jì)劃包括計(jì)劃概要:對擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會與問題分析:綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場營銷策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。
6.行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累,自我在工作的各方面都有了明顯的提高,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請教,事后自我又歸納總結(jié),不斷的改善自我的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。下面給大家分享關(guān)于個(gè)人的年終總結(jié),方便大家學(xué)習(xí)。
個(gè)人的年終總結(jié)1轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在2020年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是_年x月x日進(jìn)入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時(shí)無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現(xiàn)任_x系統(tǒng)操作組長和參與_倉庫管理,至今順利完成_x倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成_x倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行_x系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改_x系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制_倉庫平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認(rèn)識
1、對倉庫的認(rèn)識:熟悉_x、_倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認(rèn)識:熟悉_x倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、_倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;
3、對管理的認(rèn)識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對職責(zé)的認(rèn)識:明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;
工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會
(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時(shí)解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己
在各種突況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì),從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會給每個(gè)人回報(bào)的,無論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個(gè)人工作計(jì)劃
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,增強(qiáng)與客戶溝通的能力,增強(qiáng)解決客戶問題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識,做到學(xué)以致用。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo),不折扣行動(dòng);
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;
在_年,我會努力改進(jìn),做好20_年個(gè)人工作計(jì)劃,爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!
個(gè)人的年終總結(jié)22019年就快結(jié)束,回首2019年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的2020年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,2019年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在2019年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)2019年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)2019年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。2019年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對2019年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!
個(gè)人的年終總結(jié)3參加工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,積極為養(yǎng)殖戶服務(wù),各方面都取得了一定的進(jìn)步,得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、不斷提高思想修養(yǎng)水平。參加工作以來,我沒有放松自己思想修養(yǎng)的提高,通過讀書、看報(bào)、看新聞等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的新思想新精神,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,團(tuán)結(jié)集體、認(rèn)真工作,實(shí)事求是地完成上級交給的任務(wù),政治思想修養(yǎng)不斷進(jìn)步。
二、努力提高專業(yè)技術(shù)理論水平。根據(jù)工作中的實(shí)際情況做到立足現(xiàn)狀,著眼長遠(yuǎn),通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等渠道,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研畜禽養(yǎng)殖、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工作業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的法律法規(guī),專業(yè)技術(shù)知識水平不斷提高,先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。
三、注重理論聯(lián)系實(shí)際,切實(shí)提高操作水平。曾多次協(xié)助資深獸醫(yī)師進(jìn)行牛剖腹產(chǎn)等大手術(shù),并積極參與畜禽疾病的診治,通過觀察、請教和自己動(dòng)手等方式,切實(shí)有效的提高了自己專業(yè)技能的實(shí)際操作水平。
雖然通過前段時(shí)間的工作,我完成了從一名學(xué)生到一名社會人的過渡,取得了一定進(jìn)步,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今后我會一如既往、刻苦學(xué)習(xí),爭取取得更大的進(jìn)步,為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
個(gè)人的年終總結(jié)4今年元月份,我調(diào)動(dòng)了工作。到了新的工作崗位,后作為一名新員工,我迅速調(diào)整自己的狀態(tài),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,積極融入新的工作環(huán)境,為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)作以下總結(jié):
一、轉(zhuǎn)變角色,盡快適應(yīng)工作環(huán)境
到新的公司對于我來說是一次難得的機(jī)會,盡快完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教,多向其他人學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時(shí)刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā),努力盡快適應(yīng)工程項(xiàng)目的快節(jié)奏、高效率的工作,通過學(xué)習(xí),自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
到_后,我積極地參加各種技術(shù)交流活動(dòng),仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨,努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中,通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察,擴(kuò)大了知識面,對先進(jìn)設(shè)備有了一個(gè)全方位的概念,為日后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、踏實(shí)肯干,端正態(tài)度
始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。工作中時(shí)刻提醒自己:我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展,不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中,遵守紀(jì)律,服從安排,順利完成了_任務(wù)。
四、協(xié)同工作
作為_的一員,我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,在配合好_工作的基礎(chǔ)上,一直以來,辦公室的電腦有問題,只要我空閑,從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問題,只要是我知道的,均給于了耐心答復(fù)和解決。
回首過去,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
1.夯實(shí)基本功。
積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類廠家技術(shù)交流,努力提高自己的技術(shù)水平。
2.努力做一個(gè)復(fù)合型的技術(shù)人才。
工業(yè)自動(dòng)化涉及的專業(yè)很多,在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點(diǎn),使自己在最短時(shí)間內(nèi)成長為一名合格的技術(shù)人才。
個(gè)人的年終總結(jié)5時(shí)光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20_年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時(shí)間還不太長,可是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對于工作這個(gè)詞,是潛移默化的理解的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說,社會經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過于細(xì)膩的深切體會,只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自我的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,之后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí),逐漸的對工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個(gè)好的開始,我相信以后的工作會進(jìn)行的很順利,自我的提高會很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最終都是要回歸到實(shí)踐中來,因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)當(dāng)具備主觀能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自我的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累,自我在工作的各方面都有了明顯的提高,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請教,事后自我又歸納總結(jié),不斷的改善自我的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的職責(zé)重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動(dòng),鍛煉自我多方面的本事,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也堅(jiān)持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍,書籍是人類提高的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的提高和充實(shí)有書籍的很大功勞。