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關(guān)鍵詞:新會(huì)計(jì)制度 醫(yī)院 固定資產(chǎn)管理 分析
隨著社會(huì)的發(fā)展,我國(guó)對(duì)醫(yī)院固定資產(chǎn)的管理要求也越來(lái)越嚴(yán)格,這能在一定程度上提高醫(yī)院固定資產(chǎn)的使用效率,使醫(yī)療成本得以降低,提升醫(yī)院的影響力。從這個(gè)角度來(lái)看,新會(huì)計(jì)制度的頒布,對(duì)改善當(dāng)前的醫(yī)療現(xiàn)狀,也是具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義的。
一、新會(huì)計(jì)制度對(duì)醫(yī)院固定資產(chǎn)管理帶來(lái)的影響
新會(huì)計(jì)制度頒布之后,很明顯的一個(gè)變化是,對(duì)醫(yī)院的固定資產(chǎn)進(jìn)行了確認(rèn),即將一般設(shè)備的價(jià)格調(diào)整為一千元以上,專用設(shè)備的價(jià)格調(diào)整為一千五百元以上。通過(guò)這種調(diào)整,醫(yī)院的固定資產(chǎn)管理范圍縮小了,這就降低了醫(yī)院的固定資產(chǎn)管理成本,推動(dòng)了醫(yī)院固定資產(chǎn)管理水平的提升。
不僅如此,在新的會(huì)計(jì)制度下,醫(yī)院能夠?qū)潭ㄙY產(chǎn)的折舊費(fèi)加以確定。不同類型的固定資產(chǎn),其使用年限也是不一樣的,那么,在計(jì)算固定資產(chǎn)的折舊費(fèi)時(shí),就能通過(guò)固定資產(chǎn)的最初購(gòu)買價(jià)格及其使用年限,來(lái)確定每年轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品中的固定資產(chǎn)折舊費(fèi)。由于其能夠比較科學(xué)地反映固定資產(chǎn)的總價(jià)值,從而在很大程度上實(shí)現(xiàn)了固定資產(chǎn)的保值增值。此外,新會(huì)計(jì)制度對(duì)固定資產(chǎn)的類別也做了一定的調(diào)整,例如,用“圖書、檔案”,代替之前的“圖書”等等。
二、新會(huì)計(jì)制度下醫(yī)院固定資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀分析
(一)固定資產(chǎn)管理意識(shí)不強(qiáng)
從當(dāng)前的情況來(lái)看,部分醫(yī)院的固定資產(chǎn)管理意識(shí)不強(qiáng)。這首先表現(xiàn)在,這些醫(yī)院尚未設(shè)置相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)來(lái)管理醫(yī)院的固定資產(chǎn)。因此,在實(shí)際的固定資產(chǎn)管理中,往往由于未明確管理人員的責(zé)任、義務(wù),致使出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)人承擔(dān)責(zé)任的情況。而且,醫(yī)療器械采購(gòu)辦,以及設(shè)備科室之間,權(quán)利的界限不是非常明確,這在一定程度上也妨礙了固定資產(chǎn)的有效管理。在固定資產(chǎn)管理意識(shí)不強(qiáng)的情況下,醫(yī)院的監(jiān)督制度、考核和評(píng)價(jià)制度等,自然也難以得到有效的落實(shí)。
(二)固定資產(chǎn)的日常管理有待改進(jìn)
只有有效地進(jìn)行固定資產(chǎn)的日常管理,才能使醫(yī)院固定資產(chǎn)的管理效果有實(shí)質(zhì)性的提升。可是,從醫(yī)院的固定資產(chǎn)的管理現(xiàn)狀來(lái)看,結(jié)果不太令人滿意。第一,在固定資產(chǎn)的采購(gòu)上,管理人員存在一定的盲目性。一般而言,管理人員在采購(gòu)醫(yī)療設(shè)備時(shí),應(yīng)重點(diǎn)考慮其實(shí)用性。但部分管理人員對(duì)此疏忽大意,未能充分考慮設(shè)備的性價(jià)比,及醫(yī)院對(duì)該設(shè)備的具體使用要求。結(jié)果,很多設(shè)備高價(jià)采購(gòu)后,大部分時(shí)間處于閑置狀態(tài)。另外,管理人員不是很注重醫(yī)療設(shè)備的后期維護(hù)工作,這導(dǎo)致部分醫(yī)療設(shè)備的使用年限較短,增加了醫(yī)院的成本支出。
第二,對(duì)固定資產(chǎn)的核算不是很規(guī)范。固定資產(chǎn)不同于低值易耗品,其價(jià)值會(huì)在日常的使用過(guò)程中,逐漸轉(zhuǎn)移至醫(yī)療服務(wù)之中。因此,管理人員應(yīng)定期的對(duì)不同類型的固定資產(chǎn)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估,確保固定資產(chǎn)的核算較為準(zhǔn)確。這是保證固定資產(chǎn)的價(jià)值,乃至增加固定資產(chǎn)價(jià)值的有效手段。但部分管理人員并未及時(shí)對(duì)醫(yī)院的固定資產(chǎn)進(jìn)行核算,從而影響了固定資產(chǎn)的管理質(zhì)量。
(三)會(huì)計(jì)賬存在賬實(shí)不符
從當(dāng)前的會(huì)計(jì)核算現(xiàn)狀來(lái)看,會(huì)計(jì)核算人員主要是通過(guò)“固定資產(chǎn)”和“固定基金”科目來(lái)完成固定資產(chǎn)的核算工作。這種集中核算的方法,能改善賬務(wù)處理的效果,而且,客觀上也能提高核算質(zhì)量。不過(guò),在實(shí)際的報(bào)賬過(guò)程中,部分員工由于缺乏工作責(zé)任感,不會(huì)嚴(yán)格按照要求進(jìn)行相應(yīng)的登記工作。但是,醫(yī)院固定資產(chǎn)的明細(xì)賬簿和備查登記薄等,都是核對(duì)固定資產(chǎn)的重要賬簿。由于這些賬簿的登記缺失,致使會(huì)計(jì)賬存在賬實(shí)不相符合。
除此之外,由于固定資產(chǎn)的特殊性,也會(huì)在一定程度上造成賬實(shí)不符的情況。固定資產(chǎn)的使用期限,一般都以年為單位來(lái)計(jì)算,因此,固定資產(chǎn)的銷賬時(shí)間以及醫(yī)療設(shè)備的報(bào)廢處理時(shí)間,都不處于同一時(shí)間點(diǎn),這種時(shí)間上的跨度,也很容易引起賬實(shí)不相符合的情形。不僅如此,設(shè)備的采購(gòu)、醫(yī)院科室的搬遷和管理人員的更換等等,也會(huì)在一定程度上,導(dǎo)致會(huì)計(jì)賬存在賬實(shí)不相符合的情形。
三、探討新會(huì)計(jì)制度下醫(yī)院固定資產(chǎn)管理的措施
(一)提高固定資產(chǎn)管理意識(shí)
要解決醫(yī)院固定資產(chǎn)管理上的各種問(wèn)題,首先應(yīng)提高固定資產(chǎn)管理意識(shí)。只有在明確的管理意識(shí)的指導(dǎo)下,醫(yī)院固定資產(chǎn)的管理才可能取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。那么,這就需要使管理人員認(rèn)識(shí)到改善固定資產(chǎn)管理效果的重大意義。為了達(dá)到這個(gè)目的,可以采取以下幾點(diǎn)措施:首先,總結(jié)以往的固定資產(chǎn)管理工作。因?yàn)獒t(yī)院之前的固定資產(chǎn)管理工作并沒(méi)有取得很好的效果。所以,在新的會(huì)計(jì)制度下,醫(yī)院需要提高固定資產(chǎn)的管理質(zhì)量。從這個(gè)角度來(lái)看,醫(yī)院過(guò)去的固定資產(chǎn)管理工作肯定是存在問(wèn)題的,那么,通過(guò)開總結(jié)會(huì)議,集思廣益,就能幫助管理人員提高認(rèn)識(shí)。這樣,一方面可以讓管理人員明白固定資產(chǎn)管理中存在的主要問(wèn)題,促使大家積極找出解決辦法;另一方面,大家的管理意識(shí)能夠得到加強(qiáng)。其次,分析這些問(wèn)題給醫(yī)院帶來(lái)的危害。醫(yī)院的利益與管理人員的利益,是有緊密聯(lián)系的。通過(guò)分析,必能強(qiáng)化管理人員的責(zé)任感,提升他們的管理意識(shí)。
(二)完善固定資產(chǎn)的管理制度
健全的管理制度,是保證固定資產(chǎn)管理順利進(jìn)行的重要前提。因此,醫(yī)院可以通過(guò)完善固定資產(chǎn)管理制度的方法,來(lái)解決管理中遇到的問(wèn)題。
第一,完善資產(chǎn)核算規(guī)范。根據(jù)不同類型的固定資產(chǎn)的特點(diǎn),考慮其最初的購(gòu)買價(jià)格和額定使用年限,再結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)的變化,對(duì)資產(chǎn)的折舊費(fèi)進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估。在能切實(shí)的反映資產(chǎn)的真實(shí)價(jià)值的基礎(chǔ)上,醫(yī)院就能夠制定相對(duì)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)預(yù)算。
第二,嚴(yán)格按照醫(yī)院要求進(jìn)行物資設(shè)備的采購(gòu)。管理人員在采購(gòu)大型的或價(jià)值較大的醫(yī)療設(shè)備時(shí),應(yīng)與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行詳細(xì)溝通,防止出現(xiàn)盲目采購(gòu)的現(xiàn)象。與此同時(shí),管理人員在分配采購(gòu)指標(biāo)時(shí),盡量做到合理、經(jīng)濟(jì),要既能符合醫(yī)院的利益,又能滿足患者診治的需求。
第三,醫(yī)院各科室應(yīng)加強(qiáng)溝通。上文提到的會(huì)計(jì)賬與賬實(shí)不相符合,其中一個(gè)原因就是,科室之間的溝通交流不夠。通過(guò)加強(qiáng)溝通,使賬務(wù)信息傳遞及時(shí)、有效,就能在一定程度上,減少賬實(shí)不相符合情形出現(xiàn)的概率。
(三)設(shè)立固定資產(chǎn)管理部門
設(shè)立固定資產(chǎn)管理部門,是提高固定資產(chǎn)管理質(zhì)量的一個(gè)有效手段。而且,它是增強(qiáng)資產(chǎn)管理意識(shí)的一個(gè)具體化的措施。因此,其重要意義不容忽視。首先,應(yīng)明確固定資產(chǎn)管理部門內(nèi)部各人員的責(zé)任和權(quán)利。盡量使每個(gè)人的工作范圍既有緊密的聯(lián)系,同時(shí)又有不同的分工。也就是說(shuō),員工之間在分工協(xié)作的條件下來(lái)完成各項(xiàng)管理任務(wù)。其次,規(guī)范各個(gè)管理環(huán)節(jié)的操作步驟。在沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)步驟可供參考的前提下,部分員工由于責(zé)任心較差,就不會(huì)認(rèn)真履行職責(zé)。但是,在規(guī)范管理環(huán)節(jié)之后,醫(yī)療設(shè)備的入庫(kù)、保管、維護(hù)以及報(bào)廢處置等,都能準(zhǔn)確無(wú)誤的進(jìn)行,減少了賬賬不相符合的概率。再次,制定定期盤點(diǎn)固定資產(chǎn)的制度,醫(yī)院每年定期清查盤點(diǎn)全院的固定資產(chǎn),摸清固定資產(chǎn)的數(shù)量及使用情況。最后,科室相關(guān)負(fù)責(zé)人員調(diào)動(dòng)前,要辦理好固定資產(chǎn)的交接工作,由固定資產(chǎn)管理部門現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)交,以厘清固定資產(chǎn)的管理責(zé)任。
(四)制定科學(xué)的財(cái)務(wù)指標(biāo)
通過(guò)分析不同的財(cái)務(wù)指標(biāo),能夠了解醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況。同樣的,在管理固定資產(chǎn)的過(guò)程中,也可以通過(guò)制定科學(xué)的財(cái)務(wù)指標(biāo)的方法,來(lái)達(dá)到科學(xué)管理固定資產(chǎn)的目的。固定資產(chǎn)的管理,作為財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要管理內(nèi)容,能夠在一定程度上反映醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理狀況。所以,醫(yī)院可以根據(jù)財(cái)務(wù)管理上制定財(cái)務(wù)指標(biāo)的經(jīng)驗(yàn),對(duì)各種固定資產(chǎn)進(jìn)行分類,將每年或每段時(shí)期的折舊費(fèi),換算成一定的財(cái)務(wù)指標(biāo)。同時(shí),在醫(yī)院的日常資產(chǎn)管理中,可以對(duì)已經(jīng)制定的財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行更新,保證指標(biāo)能切實(shí)的反映資產(chǎn)的實(shí)際狀況。另外,在制定指標(biāo)時(shí),盡量量化、細(xì)化各種指標(biāo),使醫(yī)院的固定資產(chǎn)管理質(zhì)量得到切實(shí)的提升。
四、結(jié)束語(yǔ)
本文對(duì)新會(huì)計(jì)制度對(duì)醫(yī)院固定資產(chǎn)管理帶來(lái)的影響做了簡(jiǎn)要的敘述,在此基礎(chǔ)上,筆者分析了新會(huì)計(jì)制度下醫(yī)院固定資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀,其中存在的問(wèn)題有:第一,固定資產(chǎn)管理意識(shí)不強(qiáng);第二,固定資產(chǎn)的日常管理有待改進(jìn);第三,會(huì)計(jì)賬和賬實(shí)不符。針對(duì)這些問(wèn)題,筆者探討了新會(huì)計(jì)制度下醫(yī)院固定資產(chǎn)管理的措施:首先,提高固定資產(chǎn)管理意識(shí);其次,完善固定資產(chǎn)的管理制度;再次,設(shè)立固定資產(chǎn)管理部門;最后,制定科學(xué)的財(cái)務(wù)指標(biāo)。希望醫(yī)院固定資產(chǎn)管理人員能從本文的分析中,得到一些有益的啟發(fā),以提高醫(yī)院固定資產(chǎn)的管理質(zhì)量。
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順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,國(guó)內(nèi)檔案管理工作也發(fā)生了很大程度的轉(zhuǎn)變。就目前而言,我國(guó)檔案管理朝向信息化方面發(fā)展是勢(shì)在必行的。對(duì)于人防檔案來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)信息資源管理便顯得極為重要。我們指導(dǎo),在檔案管理中,信息化既是一項(xiàng)技術(shù),又是一項(xiàng)策略,將其充分利用,能夠使檔案數(shù)字化管理、縮微化管理得到有效實(shí)現(xiàn)。但從檔案管理人員方面來(lái)說(shuō),人防檔案管理信息化的實(shí)現(xiàn)能夠使檔案管理人員的工作負(fù)荷大大降低,從而使檔案管理人員的工作時(shí)間得到合理調(diào)配,進(jìn)一步為人防檔案管理質(zhì)量的提升提供保障依據(jù)。下面筆者從現(xiàn)狀下人防檔案信息管理潛在的一些問(wèn)題進(jìn)行論述:
(1)檔案信息管理人員分散化。由于檔案信息管理專業(yè)人才偏少,使得國(guó)內(nèi)人防檔案信息管理存在人員分散化的特點(diǎn),主要表現(xiàn)為各個(gè)部門互相協(xié)作較為匱乏。部分管理人員素質(zhì)有待提高,主要表現(xiàn)為經(jīng)驗(yàn)不足、技術(shù)匱乏等。顯然,這樣使人防檔案信息資源管理的強(qiáng)化受到一定程度的阻礙。
(2)基礎(chǔ)建設(shè)不力。對(duì)于人防檔案來(lái)說(shuō),要想實(shí)現(xiàn)信息管理,健全設(shè)備顯得極為重要。而現(xiàn)實(shí)情況卻是基礎(chǔ)建設(shè)不力[2]。如信息設(shè)備配套不足、信息存儲(chǔ)不統(tǒng)一,部門與部門之間信息交流不密切等。顯然,這將影響人防檔案信息資源管理的進(jìn)步及發(fā)展。
(3)檔案信息工作整體性不強(qiáng)。檔案信息工作要想得到有效強(qiáng)化,必須具備制定、系統(tǒng)的支持。目前,國(guó)內(nèi)人防檔案信息管理過(guò)程中,沒(méi)有構(gòu)建完善的信息系統(tǒng),這便導(dǎo)致信息的收集、處理以及傳輸均沒(méi)有規(guī)范的科學(xué)依據(jù),從而使信息的利用效率大大降低,進(jìn)一步使人防檔案信息資源管理的發(fā)展受到阻礙。結(jié)合上述分析,可知目前國(guó)內(nèi)人防檔案信息管理還存在一些較為明顯的問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題,則需要在充分解決的基礎(chǔ)上,對(duì)人防檔案信息資源管理工作進(jìn)行強(qiáng)化,這樣才能夠促進(jìn)該工作的進(jìn)步及發(fā)展。由此可見,加強(qiáng)人防檔案信息資源管理價(jià)值作用顯著,相關(guān)部門需對(duì)此工作給予充分重視。
2.加強(qiáng)人防檔案信息資源管理的有效策略探究
為了人防檔案信息資源管理得到有效實(shí)現(xiàn),做好強(qiáng)化工作便顯得極為重要。本人認(rèn)為,需從以下四大方面進(jìn)行強(qiáng)化,才能夠?yàn)槿朔来髾n案信息資源管理的實(shí)現(xiàn)及發(fā)展起到促進(jìn)作用。具體內(nèi)容為:
2.1及時(shí)轉(zhuǎn)變管理觀念
對(duì)于人防檔案信息資源管理來(lái)說(shuō),要想得到有效強(qiáng)化,及時(shí)轉(zhuǎn)變管理觀念顯得極為重要。我們知道,人防屬于國(guó)防的重要成分之一。人防檔案信息存在的兩大鮮明特點(diǎn)為重要性與保密性。所以,相關(guān)工作人員便需要保護(hù)好人防檔案信息資源,避免泄漏而造成國(guó)家損失。對(duì)于人防檔案信息管理人員來(lái)說(shuō),最為主要的則是及時(shí)轉(zhuǎn)變管理觀念,轉(zhuǎn)變?nèi)朔罊n案信息的管理思維、轉(zhuǎn)變檔案信息的收集渠道以及充分利用檔案信息[3]。檔案信息管理領(lǐng)導(dǎo)者需對(duì)管理人員進(jìn)行加強(qiáng)管理,告知需注重檔案信息的時(shí)效性,借助信息技術(shù),使檔案信息的傳輸?shù)玫接行Ъ涌?,進(jìn)一步使信息檔案的效益得到有效提升。
2.2構(gòu)建完善的人防檔案信息資源管理制度
任何企業(yè)、任何單位,都需要制度的支持,同時(shí)制度也起到了約束行為的作用。對(duì)于人防檔案信息管理來(lái)說(shuō)也不例外。需對(duì)完善的人防檔案信息資源管理制度加以構(gòu)建。在制度構(gòu)建過(guò)程中,需結(jié)合人防的具體情況及特點(diǎn),使檔案管理的規(guī)范性及科學(xué)性得到有效增強(qiáng),同時(shí)做好人防檔案信息資源管理的推廣工作,使相關(guān)人士對(duì)此項(xiàng)工作給予充分的重視。
2.3對(duì)人防檔案基礎(chǔ)工作進(jìn)行強(qiáng)化
時(shí)代的發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步,使得很多工作由繁到簡(jiǎn)、由難變易。但是,一些傳統(tǒng)優(yōu)秀的工作模式則不能輕而易舉地舍棄。因此,對(duì)人防檔案基礎(chǔ)工作進(jìn)行強(qiáng)化便顯得極為重要。有關(guān)于人防檔案的接收、歸檔、保管以及檢索等基礎(chǔ)工作,均需要努力完善,對(duì)于已經(jīng)歸檔的資料來(lái)說(shuō),需進(jìn)行合理整理、登記等,并最終歸檔入庫(kù)。檔案歸檔之后,需實(shí)施規(guī)范化管理,從而使人防檔案基礎(chǔ)工作真正意義上得到強(qiáng)化。2.4加強(qiáng)人防檔案隊(duì)伍建設(shè)要想使人防檔案信息資源管理得到有效強(qiáng)化,做好人防檔案隊(duì)伍建設(shè)工作也顯得尤為重要[4]。因此,需做好檔案管理人員的培訓(xùn)工作,主要注重業(yè)務(wù)能力方面的培訓(xùn),同時(shí)進(jìn)行理論知識(shí)方面的培訓(xùn),以此使檔案管理人員整體素質(zhì)得到有效強(qiáng)化。在人防隊(duì)伍建設(shè)加強(qiáng)過(guò)程中,融入獎(jiǎng)懲機(jī)制,激發(fā)檔案管理人員對(duì)待工作的積極性,同時(shí)約束他們的行為,從而使檔案管理工作更具規(guī)范性。
3.結(jié)語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】信息資源;解決方案;管理
經(jīng)濟(jì)全球化與全球信息化的浪潮為企業(yè)生存和發(fā)展帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。信息資源是企業(yè)繼材料、能源之后的最重要資源。信息資源的開發(fā)和利用將進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展,同時(shí)也將成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。在異常激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和比比皆是的商機(jī)環(huán)境中,企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先一籌,不失時(shí)機(jī)地抓住機(jī)遇,關(guān)鍵是要占有信息資源、管理運(yùn)用信息資源。目前少數(shù)企業(yè)對(duì)信息資源開發(fā)利用重視不夠,信息資源觀念沒(méi)有深入人心、意識(shí)不強(qiáng)。開發(fā)信息資源、利用信息資源,應(yīng)該引起企業(yè)的高度重視。
一、企業(yè)信息資源的特性
(1)專業(yè)性。企業(yè)信息資源與其他信息資源有著很大的差異,表現(xiàn)出極強(qiáng)的專業(yè)性。企業(yè)信息資源以企業(yè)自身為本體,根據(jù)其特點(diǎn)和行業(yè)需求、開發(fā)、收集、加工整理的本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及有關(guān)的政策、法規(guī)、技術(shù)創(chuàng)新、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、新產(chǎn)品開發(fā)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況等方面的資料。(2)及時(shí)性。由于市場(chǎng)的不穩(wěn)定性,企業(yè)與其他單位相比更加強(qiáng)調(diào)信息的及時(shí)性和動(dòng)態(tài)性。作為要現(xiàn)在市場(chǎng)中立于不敗之地必須及時(shí)掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、營(yíng)銷等方面的變化。及時(shí)更新更中性的信息,并可以隨機(jī)應(yīng)變的適應(yīng)市場(chǎng)。只有這樣才能為企業(yè)的發(fā)展提供準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)臎Q策依據(jù)。如果信息失去及時(shí)性,就無(wú)法對(duì)企業(yè)做出正確的引導(dǎo)作用,也就不再是有效信息了。(3)共享性。企業(yè)作為一個(gè)整體一個(gè)系統(tǒng),各部門之間必須建立緊密的聯(lián)系,企業(yè)信息可被企業(yè)內(nèi)部多個(gè)部門和個(gè)人使用,具有共享性。企業(yè)信息資源管理就要打破部門之間信息資源管理的限制,進(jìn)行集成管理。這樣一方面可以避免信息的開發(fā)、收集的重復(fù)和交叉,提高采集效率和降低管理費(fèi)用;另一方面可以相互協(xié)調(diào),分工協(xié)作,發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),便于信息的綜合利用。
二、信息資源對(duì)于企業(yè)的重要性
科學(xué)有效的管理是一個(gè)企業(yè)賴以生存的根本。企業(yè)的核心是決策,而有效及時(shí)的信息對(duì)于一個(gè)企業(yè)有著深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)信息資源是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)里的基礎(chǔ)和手段。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和我國(guó)企業(yè)改革的不斷深入,社會(huì)信息資源以成為企業(yè)的重要戰(zhàn)略資源,企業(yè)管理方式正在向創(chuàng)新管理和知識(shí)管理轉(zhuǎn)變。為適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)管理方式的變革,企業(yè)必須加強(qiáng)管理信息化建設(shè)。企業(yè)信息資源管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的關(guān)鍵,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,信息科技等到迅猛發(fā)展,并且被廣泛運(yùn)用到各行各業(yè),企業(yè)信息化和信息管理也迫在眉睫。企業(yè)信息化為企業(yè)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益,省時(shí)省力,并且與國(guó)內(nèi)過(guò)市場(chǎng)接軌,把握最新動(dòng)態(tài)做出及時(shí)并且準(zhǔn)確的決定,這都是在過(guò)去無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
三、信息資源在企業(yè)中遇到的問(wèn)題
一般的大中型企業(yè)的信息資源管理系統(tǒng)有多個(gè)重要部分組成,如生產(chǎn)流程自動(dòng)化系統(tǒng)科研開發(fā)系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用軟件系統(tǒng),管理信息系統(tǒng),及決策支持系統(tǒng)等。雖然看似分工明確,信息全面,然而畢竟作為新興產(chǎn)物還存在著很多的不完善和缺陷。在信息全球化發(fā)展的今天,企業(yè)信息管理水平的落后,信息資源的滯后,以及企業(yè)內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)不暢,成為企業(yè)飛速發(fā)展的巨大絆腳石。要想從根本上解決這些問(wèn)題,首先我們要對(duì)它們有深刻的認(rèn)識(shí)。(1)認(rèn)識(shí)不足。受到傳統(tǒng)管理模式的影響,企業(yè)對(duì)信息資源的認(rèn)識(shí)很片面,還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到在這個(gè)全球信息化的時(shí)代,在激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,及時(shí)準(zhǔn)確的信息,先進(jìn)創(chuàng)新的技術(shù),企業(yè)科學(xué)的管理等對(duì)一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪濤中立于不敗之地有著戰(zhàn)略性的影響。目前,許多企業(yè)的管理決策者對(duì)信息資源的價(jià)值及加強(qiáng)信息資源管理的重要性認(rèn)識(shí)不足,還在受舊的管理觀念和模式的制約,使得企業(yè)信息資源管理系統(tǒng)形同虛設(shè)。所以要想很好地發(fā)揮其有效性就必須充分認(rèn)識(shí)到它的重要性。(2)管理人員素質(zhì)有待提高。信息技術(shù)是高科技新型技術(shù),對(duì)于管理人員的素質(zhì)要求也很高,必須具備較高的操作能力,還要懂得企業(yè)生產(chǎn)方面的知識(shí)。但是目前國(guó)內(nèi)的信息資源管理人員都沒(méi)有得到過(guò)系統(tǒng)、全面、專門的訓(xùn)練,所以在綜合素質(zhì)方面較差,多是經(jīng)驗(yàn)型人才,知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理,也不系統(tǒng),不能滿足現(xiàn)代企業(yè)管理需要的信息開發(fā)、處理、及綜合運(yùn)用的要求。由此可見,提高企業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)及道德素養(yǎng)都已勢(shì)在必行。(3)信息資源利用率低。由于企業(yè)信息資源這一概念對(duì)國(guó)人來(lái)說(shuō)還是一個(gè)嶄新的領(lǐng)域,所以絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)自己的信息資源儲(chǔ)備分布、投入及應(yīng)用情況等,都沒(méi)做過(guò)系統(tǒng)分析,信息資源所發(fā)揮的作用非常有限,有的企業(yè)還不習(xí)慣依靠信息資源來(lái)做出恰當(dāng)決策,有的企業(yè)則可能對(duì)信息的有效性沒(méi)有經(jīng)過(guò)篩選、提取、整合就妄下決斷,就誤認(rèn)為信息資源不足以作為有力依據(jù)而忽略其重要性,仍然對(duì)經(jīng)驗(yàn)決策情有獨(dú)鐘,這一方法在過(guò)去是很有效的,但是隨著時(shí)代的進(jìn)步,其局限性會(huì)越來(lái)越明顯,所以正確認(rèn)識(shí)和使用信息資源是每個(gè)企業(yè)決策人所要具備的基本素質(zhì)。(4)信息處理手段落后。在上文中提到過(guò),部分企業(yè)決策人對(duì)于信息沒(méi)有經(jīng)過(guò)處理就妄加使用會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不良后果。這也從另外一個(gè)側(cè)面反映出我們對(duì)于信息處理的手段比較落后。由于企業(yè)信息資源具有及時(shí)性,專業(yè)性,增值性及共享性等特征,企業(yè)要活的及時(shí)準(zhǔn)確,有用的信息就需要對(duì)原始信息盡享跟蹤分析和綜合整理,這樣才能獲得有價(jià)值的實(shí)用信息。就目前國(guó)內(nèi)處理信息的手段和方法而言是相當(dāng)落后,這也為企業(yè)決策人帶來(lái)了麻煩,所以信息資源管理已成為了我國(guó)企業(yè)信息化發(fā)展的“瓶頸”。
四、企業(yè)信息資源解決方案
(1)大力貫徹信息資源管理相關(guān)知識(shí)。把普及信息資源管理知識(shí)這一內(nèi)容加入到企業(yè)員工培訓(xùn)的項(xiàng)目中要求員工充分認(rèn)識(shí)到其在企業(yè)存亡中的重要性,了解到企業(yè)要想立于不敗之地就必須與時(shí)俱進(jìn)。引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)和人才,借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn),加大實(shí)施力度,通過(guò)決策人員對(duì)信息資源進(jìn)行最終審核來(lái)支持公司的目標(biāo),是企業(yè)走向現(xiàn)代化信息化管理之路。(2)完善信息資源管理制度。大部分企業(yè)的決策依據(jù)是企業(yè)現(xiàn)有的信息資源,然而由于信息資源處理不足或者信息的不客觀性導(dǎo)致決策失誤。為了避免以上情況我們有必要完善我們的信息資源管理制度,從信息的采集,篩選,處理,整合,歸類等每一步都要努力做到“去偽存真”。加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè),隨時(shí)保持與市場(chǎng),商家,客戶等多個(gè)資源之間的密切聯(lián)系,隨時(shí)掌握信息,隨時(shí)更新信息,讓完善的信息資源可以有效且高效的服務(wù)于企業(yè)。(3)提高信息資源管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)。企業(yè)信息資源管理水平的高低取決于管理人員的能力和素質(zhì)。面對(duì)資源管理人員專業(yè)知識(shí)匱乏的情況,企業(yè)應(yīng)該能夠?yàn)閱T工創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和條件,如為信息資源相關(guān)人員創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會(huì),請(qǐng)專業(yè)人士舉辦講座,或經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等。再者就是從高校吸收具有專業(yè)知識(shí)的新型人才,培養(yǎng)起較好的管理才能和經(jīng)營(yíng)頭腦,再后來(lái)的企業(yè)實(shí)踐中磨練成為綜合型人才。關(guān)于員工的道德素質(zhì),企業(yè)在日?;顒?dòng)中就要不斷強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,合作意識(shí),讓每個(gè)員工樹立起主人翁的責(zé)任感,才能自覺(jué)保護(hù)企業(yè)信息資源安危。
當(dāng)今,在世界經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的時(shí)代,企業(yè)面對(duì)國(guó)內(nèi)外的激烈競(jìng)爭(zhēng),信息被視為企業(yè)興衰存亡的生命線。信息資源管理也引起了越來(lái)越多人的注意。一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高低往往取決于他對(duì)于信息資源的敏感和處理程度。所以,信息資源管理水平也將成為一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的重要體現(xiàn),高效的信息資源管理絕對(duì)是一個(gè)企業(yè)最有力籌碼。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]徐剛,鄧勝利.《2004~2007年信息資源管理研究進(jìn)展》.2009(4)
[2]王冬.企業(yè)信息資源管理初探[J].新西部(下半月).2008(2)
[3]王愛玲.《企業(yè)信息資源的管理的策略》.2008(4)
關(guān)鍵詞 知識(shí)管理 信息資源管理 知識(shí)型企業(yè) 優(yōu)化
分類號(hào) F270.7
如何提高企業(yè)組織信息資源的開發(fā)利用能力,優(yōu)化信息資源管理已經(jīng)成為現(xiàn)代知識(shí)型企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高核心競(jìng)爭(zhēng)力最有效的途徑。如何以知識(shí)管理理論為指導(dǎo)思想,在知識(shí)型企業(yè)內(nèi)完成信息資源管理的升級(jí)改造工作呢?本文在分析對(duì)比研究知識(shí)管理理論和信息資源管理理論的區(qū)別與聯(lián)系的基礎(chǔ)上,歸納總結(jié)知識(shí)型企業(yè)傳統(tǒng)的信息資源管理與企業(yè)快速發(fā)展需求之間的矛盾,以知識(shí)管理為指導(dǎo)思想,從管理維度、人文維度、內(nèi)容維度和技術(shù)維度4個(gè)方面,為知識(shí)型企業(yè)的信息資源管理提供了系統(tǒng)的立體化優(yōu)化方案。
1 知識(shí)管理理論是對(duì)信息資源管理理論的延伸與拓展
1.1 知識(shí)管理和信息資源管理的概念
20世紀(jì)后期至今,知識(shí)管理一直是理論研究和實(shí)踐應(yīng)用領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)。然而在學(xué)術(shù)界關(guān)于知識(shí)管理的定義還沒(méi)有達(dá)成共識(shí),筆者結(jié)合各家之言,認(rèn)為知識(shí)管理就是對(duì)組織內(nèi)的一切知識(shí)資源進(jìn)行系統(tǒng)的有效管理,以期實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)知識(shí)積累、共享、創(chuàng)新和增值,提高企業(yè)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力而開展的一系列知識(shí)活動(dòng)。組織進(jìn)行知識(shí)管理的總體目標(biāo),是為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
學(xué)術(shù)界對(duì)信息資源管理也還沒(méi)有統(tǒng)一的界定。本文引用程剛在《基于知識(shí)管理的企業(yè)信息資源管理保障體系研究》一文中的定義:信息資源管理是將信息及信息活動(dòng)的各種要素(信息、人、設(shè)備、技術(shù)、政策、機(jī)構(gòu)等)作為組織的重要資源,并圍繞這一資源采用綜合的管理手段,對(duì)其實(shí)施規(guī)劃、開發(fā)、組織、集成和控制,以實(shí)現(xiàn)信息及有關(guān)資源的合理配置,從而有效地滿足組織的信息需求。
1.2 知識(shí)管理理論與信息資源管理理論的區(qū)別與聯(lián)系
知識(shí)管理是在信息資源管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,是信息資源管理的延伸與發(fā)展,兩者的區(qū)別與聯(lián)系體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:①信息資源管理使數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息,知識(shí)管理使信息轉(zhuǎn)化為知識(shí),兩者轉(zhuǎn)化的對(duì)象不同。②信息資源管理是為組織的特定目標(biāo)服務(wù),知識(shí)管理是為了增強(qiáng)組織應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力服務(wù),服務(wù)的目標(biāo)不同。③信息資源管理局限于對(duì)信息資源的管理,作用于靜態(tài)的文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)資料等內(nèi)容;知識(shí)管理管理的是流動(dòng)過(guò)程中的知識(shí),作用于動(dòng)態(tài)的知識(shí)流動(dòng)過(guò)程。④信息資源管理所管理的對(duì)象信息通過(guò)搜集和整理能夠不斷提升信息總量;知識(shí)管理所管理的對(duì)象知識(shí)通過(guò)搜集、積累、共享與創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)增值,不斷提升知識(shí)總量和知識(shí)質(zhì)量。⑤信息資源管理所管理的信息主要來(lái)源于文獻(xiàn)資料、電子檔案、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)等客觀世界;知識(shí)管理所管理的知識(shí)不但來(lái)源于客觀世界,更注重人腦內(nèi)的隱性知識(shí),部分知識(shí)來(lái)源于主觀世界。
知識(shí)管理以人為本,整個(gè)知識(shí)的流動(dòng)過(guò)程都需要人的參與,最終的知識(shí)內(nèi)容服務(wù)于人。所以,知識(shí)管理是在信息資源管理基礎(chǔ)上的一個(gè)管理理念與實(shí)踐活動(dòng)的質(zhì)的飛躍。從理論角度看,沒(méi)有信息資源管理理論的研究成果,就不可能形成今天的知識(shí)管理理論;知識(shí)管理理論的形成和發(fā)展,反過(guò)來(lái)又促進(jìn)并豐富了信息資源管理理論的研究?jī)?nèi)容。
2 企業(yè)信息資源管理與知識(shí)型企業(yè)發(fā)展需求間的矛盾
2.1 知識(shí)型企業(yè)內(nèi)涵及構(gòu)成要素
國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者對(duì)知識(shí)型企業(yè)總結(jié)出不同的定義,綜合各家觀點(diǎn),筆者把知識(shí)型企業(yè)定義為:在企業(yè)中,知識(shí)是核心資源,智力產(chǎn)品是主要產(chǎn)品,知識(shí)型員工是企業(yè)的主要成員,知識(shí)管理是企業(yè)管理的主要管理思想和方法,管理者的任務(wù)就是要發(fā)展和管理企業(yè)中的知識(shí),進(jìn)行知識(shí)管理的結(jié)果就是為了增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而生產(chǎn)出最具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心產(chǎn)品。在知識(shí)型企業(yè)中,知識(shí)、知識(shí)工作者、知識(shí)管理、智力資本、智力產(chǎn)品和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成了知識(shí)型企業(yè)的6大核心要素。
2.2 傳統(tǒng)企業(yè)信息資源管理與知識(shí)型企業(yè)需求間的矛盾
2.2.1 對(duì)管理對(duì)象需求的矛盾 根據(jù)美國(guó)哈佛大學(xué)信息系統(tǒng)專家理查德?諾蘭提出的信息系統(tǒng)進(jìn)化的階段模型(即“諾蘭模型”)來(lái)看,我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)信息資源管理相對(duì)來(lái)說(shuō)仍處于數(shù)據(jù)集成較低層次的管理階段。信息資源管理的對(duì)象是可以用規(guī)范化和系統(tǒng)化的語(yǔ)言進(jìn)行傳播,可用語(yǔ)言、文字、數(shù)字、圖表等清楚地表達(dá),或者以文件、數(shù)據(jù)、檔案、圖片、影像、程序等顯示的顯性知識(shí)。知識(shí)型企業(yè)要求重視員工頭腦中的隱性知識(shí),因?yàn)殡[含在企業(yè)員工頭腦和行為中的隱含知識(shí)、個(gè)性化知識(shí)、潛在知識(shí)往往是企業(yè)智力資本中最核心的部分。隱性知識(shí)是知識(shí)型企業(yè)智力資本的重要組成部分,這部分內(nèi)容保障了企業(yè)智力資本的獨(dú)特性和競(jìng)爭(zhēng)性。由此可見,傳統(tǒng)的企業(yè)信息資源管理在管理內(nèi)容方面具有很大的局限性。
2.2.2 對(duì)知識(shí)流動(dòng)過(guò)程需求的矛盾在信息處理中,傳統(tǒng)信息資源管理中的信息流程局限于采集檢索分析等。知識(shí)型企業(yè)對(duì)于知識(shí)流動(dòng)過(guò)程的需求是:搜集整理積累學(xué)習(xí)分享創(chuàng)新增值再積累再學(xué)習(xí)分享……。知識(shí)型企業(yè)知識(shí)流動(dòng)是一個(gè)螺旋上升的永不停息的過(guò)程,正是在這樣一個(gè)過(guò)程中,企業(yè)的知識(shí)總量不斷增加,知識(shí)質(zhì)量通過(guò)創(chuàng)新得到了質(zhì)的飛躍。傳統(tǒng)信息資源管理滿足不了知識(shí)型企業(yè)的知識(shí)需求,一些學(xué)者稱“知識(shí)管理始于信息資源管理”,通過(guò)知識(shí)管理,才能夠解決沖突。
2.2.3 對(duì)參與對(duì)象需求的矛盾傳統(tǒng)企業(yè)信息資源管理雖然離不開人的參與,但是文獻(xiàn)、文檔、網(wǎng)絡(luò)等各種載體和信息技術(shù)系統(tǒng)是其主體,參與企業(yè)信息資源管理的人員有限。知識(shí)型企業(yè)以人為本,在整個(gè)知識(shí)流動(dòng)過(guò)程中,所有的管理者和各個(gè)生產(chǎn)銷售部門的員工必須參與其中,他們是知識(shí)的需求者、使用者、分享者和創(chuàng)造者。因此,知識(shí)型企業(yè)中雖然設(shè)有專門的知識(shí)資源和技術(shù)設(shè)備管理人員,但是所有員工都參與知識(shí)搜集整理,所有員工都分享企業(yè)知識(shí),這一點(diǎn)是傳統(tǒng)企業(yè)信息資源管理所不具備的。
2.2.4 對(duì)服務(wù)質(zhì)量需求的矛盾 傳統(tǒng)企業(yè)信息資源管理的內(nèi)容范圍比較窄,信息服務(wù)人員信息素質(zhì)得不到全面鍛煉。他們往往不能在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層面理解信息服務(wù)的意義,甚至對(duì)于生產(chǎn)流程也不熟悉,處于被動(dòng)服務(wù)狀態(tài)。人的素質(zhì)決定信息服務(wù)的質(zhì)量,低層次的信息服務(wù)無(wú)法滿足知識(shí)型企業(yè)的知識(shí)需求。
隨著世界知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)形態(tài)逐步發(fā)展和完善,知識(shí)型企業(yè)對(duì)知識(shí)的需求數(shù)量和質(zhì)量產(chǎn)生了更高的標(biāo)準(zhǔn)。如果企業(yè)信息資源(知識(shí)資源)的管理水平不能與時(shí)俱進(jìn),根據(jù)“木桶理論”,企業(yè)信息資源管理就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的桎梏。因此,知識(shí)型企業(yè)必須運(yùn)用知識(shí)管理理論和方法,對(duì)傳統(tǒng)信息資源管理進(jìn)行全面而系統(tǒng)的優(yōu)化。
3 知識(shí)管理對(duì)知識(shí)型企業(yè)信息資源管理的優(yōu)化
通過(guò)對(duì)知識(shí)管理與信息資源管理區(qū)別與聯(lián)系的理
論分析,著眼于解決知識(shí)型企業(yè)信息資源管理與企業(yè)發(fā)展需求之間的基本矛盾,筆者構(gòu)建了多維度知識(shí)管理對(duì)知識(shí)型企業(yè)信息資源管理優(yōu)化模型,從而為解決問(wèn)題提供直觀、立體的思維路徑,如圖1所示:
3.1 管理維度的優(yōu)化
3.1.1 戰(zhàn)略優(yōu)化基于知識(shí)管理的知識(shí)型企業(yè)信息資源管理項(xiàng)目的改造和升級(jí),應(yīng)當(dāng)站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度考慮問(wèn)題。在充分理解和應(yīng)用知識(shí)管理原理的基礎(chǔ)上,在有目的的信息資源管理調(diào)查分析基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求,制定合理的信息資源管理優(yōu)化戰(zhàn)略。戰(zhàn)略層面的規(guī)劃和指導(dǎo),能夠保障知識(shí)型企業(yè)信息資源管理工作受到各層級(jí)管理者和各部門員工的充分重視,從而促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)流動(dòng)、全員參與知識(shí)管理,使企業(yè)信息資源管理工作服務(wù)于企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略。
3.1.2 制度優(yōu)化 基于知識(shí)管理的信息資源管理制度,指在整個(gè)管理項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中,以各種制度規(guī)范作為約束企業(yè)成員的行為及協(xié)調(diào)各種關(guān)系的手段。它包括兩個(gè)方面:①使知識(shí)型企業(yè)的信息資源管理項(xiàng)目運(yùn)作的正規(guī)化;②使企業(yè)成員對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)同和自覺(jué)踐行。
3.1.3 組織及人才優(yōu)化 項(xiàng)目的完成離不開組織和人員的執(zhí)行。建立合理的信息資源管理組織機(jī)構(gòu)和人才梯隊(duì),才能夠保障知識(shí)型企業(yè)的基于知識(shí)管理的信息資源管理優(yōu)化工作的順利實(shí)施和持續(xù)推進(jìn)。在這個(gè)項(xiàng)目中,人才是關(guān)鍵。一些實(shí)施知識(shí)管理項(xiàng)目的企業(yè)設(shè)立了cK0(知識(shí)管理主管),cK0是對(duì)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略有著深刻理解,熟悉企業(yè)生產(chǎn)流程,具有很強(qiáng)的組織和管理能力的人,是優(yōu)秀的復(fù)合型管理人才。此外,參與信息資源管理項(xiàng)目的人員都要接受相應(yīng)的培訓(xùn),掌握知識(shí)管理的知識(shí)和企業(yè)信息資源管理優(yōu)化方案、熟悉信息技術(shù)系統(tǒng)的管理和維護(hù),具有較強(qiáng)的組織能力,這些人員同樣需要具有較高的職業(yè)素養(yǎng)。
3.2 人文維度的優(yōu)化
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,以知識(shí)管理為指導(dǎo)思想的知識(shí)型企業(yè)文化是信息資源管理項(xiàng)目?jī)?yōu)化成功的保障。知識(shí)型企業(yè)文化可以分為物質(zhì)層面和精神層面兩個(gè)層次。
3.2.1 精神層面的知識(shí)型企業(yè)文化 精神層面的知識(shí)型企業(yè)文化的構(gòu)成是指知識(shí)管理的核心價(jià)值觀,包括對(duì)人本的尊重和理解、人與人之間的高度信任和平等、崇尚學(xué)習(xí)和交流、追求創(chuàng)新等。精神層面的文化構(gòu)成了企業(yè)的道德水準(zhǔn)、企業(yè)員工的生存哲學(xué),是企業(yè)的精神所在。
3.2.2 物質(zhì)層面的知識(shí)型企業(yè)文化 物質(zhì)層面知識(shí)型企業(yè)文化的構(gòu)成包括企業(yè)外觀、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)文體活動(dòng)、文化傳播網(wǎng)絡(luò)等內(nèi)容,企業(yè)員工可以在企業(yè)的日常工作中通過(guò)所見、所聞、所感潛移默化中接受知識(shí)型企業(yè)文化的精髓。物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式,能夠?yàn)閱T工營(yíng)造賴以生存的環(huán)境和條件,激發(fā)員工的主動(dòng)性,使之產(chǎn)生歸屬感。
3.3 內(nèi)容維度的優(yōu)化
相對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)信息資源管理,以知識(shí)管理為指導(dǎo)思想的知識(shí)型企業(yè)信息資源管理,無(wú)論在管理的信息數(shù)量和信息質(zhì)量上,都發(fā)生了巨大變化。
3.3.1 信息數(shù)量增加 傳統(tǒng)信息資源管理依據(jù)用戶需求提供信息服務(wù),工作內(nèi)容限于數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換,信息整理、信息加工和信息提供。以知識(shí)管理為主導(dǎo)思想的信息資源管理工作既要完成信息的搜集整理,又要使信息完成向知識(shí)的轉(zhuǎn)化,形成組織內(nèi)部知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù),建立與組織員工共享的信息系統(tǒng);通過(guò)組織員工的學(xué)習(xí)和分享,形成知識(shí)增值,知識(shí)創(chuàng)新,所以知識(shí)數(shù)量在增多,知識(shí)廣度在擴(kuò)展。
3.3.2 信息質(zhì)量發(fā)生質(zhì)的飛躍 成功實(shí)施知識(shí)管理項(xiàng)目的企業(yè)之所以能夠保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是因?yàn)橥ㄟ^(guò)知識(shí)流動(dòng),企業(yè)內(nèi)部形成了知識(shí)增值和不斷知識(shí)創(chuàng)新的機(jī)制,從而使企業(yè)保持獨(dú)特的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)。企業(yè)知識(shí)的內(nèi)容發(fā)生了質(zhì)的變化,這種質(zhì)的飛躍,是信息資源管理優(yōu)化的最高境界。
3.4 技術(shù)維度的優(yōu)化
知識(shí)型企業(yè)信息資源管理的優(yōu)化需要知識(shí)管理技術(shù)作為工具。知識(shí)管理深化了組織對(duì)包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)等先進(jìn)的信息技術(shù)的要求。在以計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)為基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)管理在信息技術(shù)的使用上有進(jìn)一步的深化,在傳統(tǒng)的企業(yè)信息資源管理注重對(duì)信息的搜集、檢索和傳遞的基礎(chǔ)上,知識(shí)管理更注重對(duì)知識(shí)的挖掘和創(chuàng)新,表現(xiàn)在信息向知識(shí)演進(jìn)的處理上,涉及的新的應(yīng)用技術(shù)有知識(shí)倉(cāng)庫(kù)、知識(shí)地圖、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘、關(guān)聯(lián)分析等,其中數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、人工智能技術(shù)可以幫助獲取信息中隱含的知識(shí);大型數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、新型檢索技術(shù)、智能、搜索引擎以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、組件技術(shù),保證了知識(shí)的充分共享。知識(shí)管理促使信息技術(shù)建立有效的知識(shí)管理系統(tǒng),幫助知識(shí)從知者向未知者傳遞。
在4個(gè)維度的優(yōu)化模型中,管理維度的優(yōu)化是基礎(chǔ),為知識(shí)型企業(yè)的信息資源管理優(yōu)化項(xiàng)目指明了方向,制定了執(zhí)行路徑,提供了制度保障,是項(xiàng)目實(shí)施的“硬環(huán)境”人文緯度的優(yōu)化作用于人,形成了知識(shí)型企業(yè)的文化氛圍,提供了項(xiàng)目實(shí)施的“軟環(huán)境”;內(nèi)容維度和技術(shù)維度的優(yōu)化,是項(xiàng)目執(zhí)行的具體工作內(nèi)容,需要在“硬和軟雙環(huán)境”的指導(dǎo)及保障作用下,逐步完成。知識(shí)型企業(yè)信息資源管理4個(gè)緯度的優(yōu)化結(jié)果,是幫助知識(shí)型企業(yè)轉(zhuǎn)動(dòng)起“知識(shí)之輪”,實(shí)現(xiàn)持續(xù)不斷的知識(shí)創(chuàng)新。
【關(guān)鍵詞】信息資源管理系統(tǒng);網(wǎng)絡(luò)安全;數(shù)字簽名
1.信息資源管理系統(tǒng)存在的安全問(wèn)題
1.1系統(tǒng)操作平臺(tái)存在漏洞
在完成對(duì)信息資源管理系統(tǒng)的操作過(guò)程中,用戶必須基于操作平臺(tái)方可實(shí)現(xiàn)。因?yàn)椴僮髌脚_(tái)將為信息管理系統(tǒng)提供信息傳輸和接收的運(yùn)行環(huán)境,但是一旦信息管理系統(tǒng)代碼編寫過(guò)程中出現(xiàn)漏洞的情況之下,必然會(huì)直接為系統(tǒng)帶來(lái)一定的安全隱患,從而進(jìn)一步影響到系統(tǒng)進(jìn)程在合法權(quán)限之下的正常創(chuàng)建,如果非法進(jìn)程實(shí)現(xiàn)入侵并控制了系統(tǒng)的操作平臺(tái),那么信息資源管理系統(tǒng)將會(huì)直接暴露到受外部病毒攻擊的危險(xiǎn)之中,進(jìn)而使得系統(tǒng)的安全性受到極大的威脅。
1.2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境存在外部威脅
由于信息資源管理系統(tǒng)必然會(huì)接入到網(wǎng)絡(luò)之中,但是隨之而來(lái)的則是開放的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中帶來(lái)的威脅和隱患。
首先第一點(diǎn),當(dāng)信息資源管理系統(tǒng)中的注冊(cè)用戶通過(guò)外部互聯(lián)網(wǎng)來(lái)獲取資源和信息時(shí),必然會(huì)可能出現(xiàn)因?yàn)樾畔⑴渲缅e(cuò)誤,或者口令輸入有誤而使得系統(tǒng)的入口被他人惡意竊取并侵入到其中來(lái),從而影響到信息資源管理系統(tǒng)的安全性。
第二點(diǎn),當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)中的非法用戶通過(guò)合法注冊(cè),獲取到系統(tǒng)登錄權(quán)限后,很可能利用系統(tǒng)的安全漏洞,通過(guò)破壞網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議,侵入到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中惡意篡改機(jī)密信息,這些致命攻擊將使得信息資源受到嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。
第三點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)中的很多黑客為了通過(guò)非法入侵的手段來(lái)獲得一些具有重要價(jià)值的資源信息,往往會(huì)通過(guò)信息資源管理系統(tǒng)的后臺(tái)漏洞躲過(guò)安全防護(hù)機(jī)制,然后實(shí)行入侵,從而為其帶來(lái)不可彌補(bǔ)的損失。
綜合以上三點(diǎn)可以看出,信息資源管理系統(tǒng)的安全問(wèn)題在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域當(dāng)中仍然較為普遍,而且至今尚未被完全解決。
2.信息資源系統(tǒng)安全管理中的關(guān)鍵技術(shù)
2.1動(dòng)態(tài)口令技術(shù)
動(dòng)態(tài)口令技術(shù),從本質(zhì)上而言,其實(shí)是用戶借助服后臺(tái)服務(wù)器的口令驗(yàn)算算法和密碼算法進(jìn)行動(dòng)態(tài)生成登陸口令的一項(xiàng)技術(shù)。憑借這項(xiàng)技術(shù),用戶登錄到系統(tǒng)中去的口令不僅無(wú)需強(qiáng)行記憶,而且具有不可重復(fù)性。
目前,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)口令技術(shù)的方式主要由三種,分別是:口令序列認(rèn)證技術(shù)、時(shí)間同步認(rèn)證方式和挑戰(zhàn)應(yīng)答認(rèn)證技術(shù);口令序列認(rèn)證的運(yùn)行原理,重點(diǎn)在于系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)定的單向算法和Hash算法,這兩種算法將幫助系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)口令的認(rèn)證與匹配,而且每一次登陸以后系統(tǒng)都會(huì)重新初始化。而時(shí)間同步認(rèn)證則通過(guò)時(shí)間戳來(lái)控制用戶的口令獲取保持與系統(tǒng)同步,每當(dāng)用戶發(fā)送登錄請(qǐng)求時(shí),系統(tǒng)都會(huì)根據(jù)時(shí)間戳來(lái)計(jì)算出相應(yīng)的口令,且該口令會(huì)被服務(wù)器加以認(rèn)證,最后完成口令匹配過(guò)程以后就可登陸成功。挑戰(zhàn)/應(yīng)當(dāng)認(rèn)證技術(shù)相較前兩種技術(shù)而言,其生成口令的方式略有不同,需要經(jīng)過(guò)服務(wù)器通過(guò)特殊的內(nèi)置算法,計(jì)算出用戶應(yīng)答數(shù)是否和挑戰(zhàn)書相對(duì)應(yīng),當(dāng)兩者吻合則表示服務(wù)器接受挑戰(zhàn),然后通過(guò)口令認(rèn)證。
2.2數(shù)字簽名技術(shù)
在當(dāng)前,由于信息資源管理系統(tǒng)所保存、使用以及通信的各類信息大多是以電子的形式而存在的。因此,為了保證用戶所獲取以及上傳的信息在驗(yàn)證時(shí)不受其他因素的干擾,從而破壞其完整性,數(shù)字簽名技術(shù)也就逐漸開始被普及開來(lái)。數(shù)字簽名,同傳統(tǒng)蚊子簽名相比,不僅在被驗(yàn)證時(shí)具有良好的兼容性,而且對(duì)于數(shù)據(jù)的唯一性和保密性也表現(xiàn)得非常優(yōu)秀。具體來(lái)說(shuō),數(shù)字簽名其實(shí)是通過(guò)一種特殊算法生成的一組比特串,然后幫助信息數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)傳輸,其中數(shù)字簽名會(huì)根據(jù)被簽消息的具體類型而有所變化。從其分類上來(lái)說(shuō),如果按照消息的特征來(lái)分類,則可被分為單個(gè)消息的數(shù)字簽名以及壓縮消息的數(shù)字簽名;如果根據(jù)簽名用戶的數(shù)量來(lái)分,則可被分為多用戶數(shù)字簽名和單用戶數(shù)字簽名。
2.3 備份技術(shù)
備份技術(shù)主要是為了保證信息資源管理系統(tǒng)在面臨特殊情況之下,仍然能夠使得數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)所存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)的完整性不被破壞,專門開設(shè)另外的硬件設(shè)備和軟件資源來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)重要數(shù)據(jù)的備份保護(hù)工作,從其類型來(lái)說(shuō),主要分為以下幾種備份技術(shù):l)硬件備份。2)系統(tǒng)備份。3)應(yīng)用系統(tǒng)備份。4)數(shù)據(jù)備份。
通常對(duì)于信息資源管理系統(tǒng)來(lái)說(shuō),兩種數(shù)據(jù)備份方式會(huì)被結(jié)合起來(lái)使用,這樣無(wú)論是面對(duì)系統(tǒng)的自動(dòng)崩潰或者外界病毒的惡意侵入,還是出現(xiàn)數(shù)據(jù)大規(guī)模丟失、泄露的特殊情況,都能夠確保數(shù)據(jù)得以完整恢復(fù)。
2.4加密技術(shù)
為了保證信息資源管理系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的安全性,隔絕非法操作以及越權(quán)行為給系統(tǒng)所帶來(lái)的安全威脅,需要對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的重要數(shù)據(jù)利用加密算法來(lái)完成加密。下面是當(dāng)前常用的加密處理操作。
l)文件加密:將涉及重要信息的文件進(jìn)行加密,它是進(jìn)入應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)解密,在退出應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)再進(jìn)行加密。
2)記錄加密:記錄加密的操作對(duì)象主要是針對(duì)系統(tǒng)中的日志記錄,這些記錄由于涉及到系統(tǒng)的運(yùn)行、后臺(tái)的數(shù)據(jù)交互信息,以及系統(tǒng)性能的記錄內(nèi)容,因此需要通過(guò)加密算法完成加密。
3)字段加密:系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的最小單位來(lái)完成對(duì)數(shù)據(jù)字段的加密操作,針對(duì)字段的加密算法現(xiàn)階段比較流行的主要有DES算法、基于多項(xiàng)式共享口令的算法等等。
3.總結(jié)
綜上所述,面對(duì)如今互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域技術(shù)更新飛快的發(fā)展趨勢(shì),為了更好地解決當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中限制其發(fā)展的安全問(wèn)題,就必須促使從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的工作者在大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的同時(shí)還應(yīng)當(dāng)不斷完善一系列的網(wǎng)絡(luò)安全法律政策并且不斷加強(qiáng)人們的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)道德。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò);信息資源;信息管理;信息化建設(shè);規(guī)劃設(shè)計(jì)
【Abstract】Currently, based on the knowledge economy, information resources in our information society become the most important ones, along with goods and materials, as well as energy power sources. For planning design units, the digital management of information resources is the concordant foundation of information construction and planning. In this paper, in order to furthest realize the sharing and communication for information resources, and finally satisfy the demand of planning design, taking urban planning design units for example, the author analyzed the current problems in the management of information resources ,then put forward feasible proposals to establish the network of information resources management system from the aspects of system location、system architecture、data standards and system construction, etc.
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【Key words】Networks; Information resources; Information management; Information technology; Planning design
引言
信息管理的過(guò)程已經(jīng)經(jīng)歷了傳統(tǒng)管理時(shí)期、技術(shù)管理時(shí)期、信息資源管理時(shí)期,現(xiàn)在正逐漸向“網(wǎng)絡(luò)信息資源管理”階段演進(jìn)。這種演進(jìn)和發(fā)展對(duì)信息管理工作模式和服務(wù)模式產(chǎn)生了新的需求,而網(wǎng)絡(luò)信息資源管理正是這種新需求下的產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)信息資源作為一種新的信息資源形式,它能為我們提供更為廣闊的信息檢索和共享空間。為了對(duì)信息資源進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范、安全、有效的管理,本文擬對(duì)建立信息資源管理系統(tǒng)的可行性問(wèn)題進(jìn)行分析和探討。
1信息管理現(xiàn)狀分析
1.1檔案成果中存在的問(wèn)題
檔案信息是信息資源的一種,是信息體系的重要組成部分,以其特有的原始性而作為唯一的原生信息資源,是其它信息無(wú)法替代的。但隨著時(shí)間的推移,電子成果及資料數(shù)量越來(lái)越多,歷史問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái),由于早期檔案制度管理不夠完善,容易造成少數(shù)歸檔的電子文件與最終審核通過(guò)的圖紙不對(duì)應(yīng)等問(wèn)題。
1.2圖書資料的局限性
圖書資料借閱管理還停留在手動(dòng)登記階段,對(duì)于歸還時(shí)間未作限制,造成圖書資料利用率較低,甚至造成部分圖書丟失的現(xiàn)象;圖書資料分散匱乏、結(jié)構(gòu)單一,缺乏統(tǒng)一的組織控制,共享程度較低。
1.3信息共享面臨的困難
各個(gè)項(xiàng)目方案階段,收集到的大量基礎(chǔ)信息資料散落在每個(gè)項(xiàng)目組手上,信息技術(shù)部門無(wú)法統(tǒng)一管理,造成再次利用難度較大。
1.4系統(tǒng)重復(fù)建設(shè),數(shù)據(jù)之間難以共享
單位內(nèi)部建立了多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng),各個(gè)系統(tǒng)由不同的公司在不同的時(shí)期開發(fā),各系統(tǒng)之間都相對(duì)獨(dú)立,造成重復(fù)開發(fā)工作量大,管理維護(hù)工作量大,經(jīng)費(fèi)重復(fù)投入。此外,由于當(dāng)前各應(yīng)用系統(tǒng)使用的數(shù)據(jù)庫(kù)不同,系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)不同,導(dǎo)致系統(tǒng)之間條塊分割,產(chǎn)生了若干個(gè)“信息孤島”,應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間難以實(shí)現(xiàn)共享。
2信息資料管理系統(tǒng)的組織分析
2.1建立原則
信息資源的合理組織和表達(dá)是管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息獲取、檢索的重要前提,是系統(tǒng)實(shí)用性、友好性的核心要素。在建立過(guò)程中必須遵守客觀性、科學(xué)性、系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)型、實(shí)用性、安全性、發(fā)展性和效益性等原則。
2.2建設(shè)目標(biāo)
建立網(wǎng)絡(luò)信息資料管理系統(tǒng)是對(duì)信息進(jìn)行搜集、整理、存放,便于最大限度的實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)內(nèi)部人員快速提取并利用的活動(dòng),是對(duì)信息資源進(jìn)行開發(fā)規(guī)劃、控制集成、利用的一種戰(zhàn)略管理。其目的是解決繁雜信息的無(wú)序性,并最大限度的實(shí)現(xiàn)信息資源和知識(shí)資源的共享和交流。
針對(duì)信息管理中存在的問(wèn)題,目前建立網(wǎng)絡(luò)信息資料管理系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo):(1)建立局域網(wǎng)內(nèi)部的信息資料門戶系統(tǒng),為單位內(nèi)部人員提供各種信息資料收集、存儲(chǔ)、查詢和利用的平臺(tái);(2)建立規(guī)劃參考資料庫(kù)和規(guī)劃成果資料庫(kù),為日常規(guī)劃編制和研究工作提供適用的規(guī)劃資料;(3)建立規(guī)劃資料目錄樹查詢、關(guān)鍵字查詢和全文搜索,為用戶提供便捷的在線瀏覽查詢;(4)通過(guò)權(quán)限管理實(shí)現(xiàn)規(guī)劃資料的安全管理和共享;(5)制定信息資料管理規(guī)范,保證資料更新、入庫(kù)及信息的及時(shí)性。
2.3系統(tǒng)組織理念及功能
信息技術(shù)部作為重要的信息基地,擁有豐富的項(xiàng)目檔案信息和各種規(guī)劃信息資料、圖紙,但如果不經(jīng)過(guò)合理有效地組織,再多的信息也難以為用戶服務(wù)。合理的組織信息資源,要求我們從信息交流的角度來(lái)組織信息,利用網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)進(jìn)行資源組織,堅(jiān)持做好用戶需求調(diào)研,并積極引導(dǎo)用戶主動(dòng)參與組織建設(shè)活動(dòng),建立以用戶為中心的信息組織框架。通過(guò)對(duì)信息資源進(jìn)行整理、存儲(chǔ)、傳輸、檢索、開發(fā)等加工處理,實(shí)現(xiàn)資源序化、優(yōu)化,形成融系統(tǒng)性、科學(xué)性、知識(shí)性于一體的資源體系,實(shí)現(xiàn)在線快速查詢?yōu)g覽。
2.5組織流程
網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織是在檔案收集基礎(chǔ)上進(jìn)行的信息整理和有序化工作,集信息描述、信息分析和信息存儲(chǔ)于一體。組織流程包括:篩選、分類、著錄、分析、存儲(chǔ)和利用(圖1),其中分類排序是整個(gè)組織過(guò)程的核心內(nèi)容。
2.6組織方法
網(wǎng)絡(luò)信息資源管理系統(tǒng)的組織方法是根據(jù)信息本身的特點(diǎn),按照一定的劃分標(biāo)準(zhǔn),將大量無(wú)序、分散的信息資源,通過(guò)加工、整理、排列、組織所選擇的各種工具、方式和方法的總稱。組織對(duì)象有多少種屬性,就能形成多少種有序方法。本文將網(wǎng)絡(luò)信息資源組織方法歸類為信息基本分類方法、信息存儲(chǔ)揭示方法和信息綜合表現(xiàn)方法,三者共同構(gòu)建集多元性、集成性、交叉性于一體的組織方法體系(圖2)。
2.7數(shù)據(jù)庫(kù)框架結(jié)構(gòu)
網(wǎng)絡(luò)信息資源管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)主要包括5個(gè)邏輯子庫(kù):規(guī)劃參考資料子庫(kù)、規(guī)劃成果資料子庫(kù)、公文資料子庫(kù)、影像資料子庫(kù)、獲獎(jiǎng)資料子庫(kù)、軟件下載子庫(kù)。其中,規(guī)劃參考資料子庫(kù)以專題為單位進(jìn)行組織,規(guī)劃成果資料子庫(kù)以項(xiàng)目為單位進(jìn)行組織(圖3)。
3建立數(shù)據(jù)入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化體系
建立數(shù)據(jù)入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化體系是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和系統(tǒng)兼容的要求,直接影響到信息系統(tǒng)的性能和運(yùn)行效率。完善的數(shù)據(jù)采集、監(jiān)理、入庫(kù)、更新、、維護(hù)和共享機(jī)制,能保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性、一致性和規(guī)范性。
3.1數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換格式規(guī)定
鑒于信息資源管理系統(tǒng)采用在線瀏覽的方式進(jìn)行資料查閱,為兼顧網(wǎng)絡(luò)傳輸速度及在線瀏覽文件的質(zhì)量,必須對(duì)不同格式文件轉(zhuǎn)成PDF文件制定相關(guān)轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)。
a、原始DWG文件:一律采用A4幅面、分辨率300dpi的格式標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換成PDF格式。
b、原始JPG文件:寬度尺寸一律改為1200*,分辨率100 dpi,進(jìn)行PDF文件轉(zhuǎn)換。
c、原始DOC文件轉(zhuǎn)換后的數(shù)據(jù)量與轉(zhuǎn)換后的PDF格式文件數(shù)據(jù)總量相差不大,可以直接轉(zhuǎn)換,幅面控制為A4為宜,分辨率100dpi。
d、原始PDF文件寬度尺寸一律改為1200*,分辨率100dpi;數(shù)據(jù)量較大的PDF文件應(yīng)將里面較大的圖片全部導(dǎo)出為JPG格式,按以上分辨率進(jìn)行修改后,再合并成PDF文件。
e、原始PPT文件轉(zhuǎn)換后的數(shù)據(jù)量與轉(zhuǎn)換后的PDF格式文件數(shù)據(jù)總量相差不大,可以直接轉(zhuǎn)換,幅面控制為A4為宜,分辨率100dpi。
3.2轉(zhuǎn)換后的PDF格式文件命名規(guī)則
a、PDF格式文本文件,采用檔案號(hào)和項(xiàng)目名稱相結(jié)合的方式命名。如Zy?2010?Z?9首長(zhǎng)服務(wù)處茶港片文本.pdf。
b、PDF格式圖紙及圖冊(cè)文件,采用檔案號(hào)和項(xiàng)目名稱相結(jié)合的方式命名。如Zy?2010?Z?9首長(zhǎng)服務(wù)處茶港片圖冊(cè).pdf。轉(zhuǎn)換圖冊(cè)時(shí),需在PDF文件首頁(yè)添加目錄,目錄中文件名與每張圖紙文件名相對(duì)應(yīng),編號(hào)與相應(yīng)圖紙頁(yè)面編號(hào)相對(duì)應(yīng)。
c、PDF格式演示文件,采用檔案號(hào)和項(xiàng)目名稱相結(jié)合的方式命名。如Zy?2010?Z?9首長(zhǎng)服務(wù)處茶港片演示.pdf。
3.3人工干預(yù)信息標(biāo)引過(guò)程
利用搜索引擎來(lái)組織信息資源,對(duì)用戶來(lái)說(shuō)其最大缺陷是查準(zhǔn)率很低。許多搜索引擎并沒(méi)有覆蓋所有網(wǎng)絡(luò)信息資源,許多存儲(chǔ)在各類數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息,搜索引擎無(wú)權(quán)訪問(wèn)。這些都極大地影響搜索引擎的查全率。對(duì)此,我們提出人工干預(yù)信息標(biāo)引過(guò)程的方法,提高搜索引擎的準(zhǔn)確率。
考慮到JPG、DWG類型文件以圖片形式轉(zhuǎn)成PDF后無(wú)法按文字進(jìn)行全文搜索,故將在每份含有JPG、DWG轉(zhuǎn)換后的PDF文件第一頁(yè),以人工干預(yù)方式按圖紙內(nèi)容添加相關(guān)文字做成目錄,便于全文搜索。
4信息資料管理的制度建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)信息資料管理系統(tǒng)建立后需不斷充實(shí)完善數(shù)據(jù)庫(kù),為保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)更新、健康發(fā)展,保證一線生產(chǎn)人員更方便的利用資料,就必須從政策、體制上建立健全的管理制度,使規(guī)劃信息化工作可持續(xù)發(fā)展。
4.1加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集、處理及維護(hù)制度
信息資料管理系統(tǒng)核心工作就是數(shù)據(jù)采集、加工和維護(hù)工作。要從經(jīng)費(fèi)、人員、制度多方面落實(shí),來(lái)保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的現(xiàn)勢(shì)性。
a、建庫(kù)過(guò)程中,大量歷史數(shù)據(jù)需分類規(guī)整,建議可以通過(guò)請(qǐng)實(shí)習(xí)生的方式分階段處理歷史成果,通過(guò)批量處理、批量導(dǎo)入工具將歷史數(shù)據(jù)分類入庫(kù)。
b、將規(guī)劃成果管理納入規(guī)劃項(xiàng)目合同管理流程,實(shí)現(xiàn)規(guī)劃信息建庫(kù)和更新日?;?。
c、所有在生產(chǎn)項(xiàng)目過(guò)程中收集到的具有參考價(jià)值的資料必須移交信息技術(shù)部統(tǒng)一處理、入庫(kù)管理。
d、保證各類成果及參考資料都設(shè)專人專崗、及時(shí)入庫(kù)。
4.2信息收集標(biāo)準(zhǔn)化
信息化是一項(xiàng)跨部門、跨行業(yè)的應(yīng)用,但目前有關(guān)法律制度和信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定泄后于信息化發(fā)展的需要。各自為政、互不相通,已造成大量資料的浪費(fèi)。作為規(guī)劃設(shè)計(jì)單位應(yīng)盡量采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)根據(jù)單位自身的特點(diǎn)編制《規(guī)劃成果歸檔規(guī)范》、《規(guī)劃成果電子數(shù)據(jù)格式規(guī)范》等相關(guān)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)組織、表達(dá)方式和電子數(shù)據(jù)格式等進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范,來(lái)保障各種資料能快速、準(zhǔn)確地入庫(kù)。
4.3建立信息管理系統(tǒng)的評(píng)估機(jī)制
通過(guò)評(píng)估,一方面檢驗(yàn)信息化建設(shè)投入所產(chǎn)生的回報(bào)是否達(dá)到預(yù)期效果,是否提高工作效率,是否產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益;另一方面加強(qiáng)信息技術(shù)部與生產(chǎn)部門的溝通,促進(jìn)系統(tǒng)的優(yōu)化完善。
結(jié)語(yǔ)
1 影響檔案信息資源開發(fā)的主要因素
(一)對(duì)檔案信息資源不夠重視
鑒于我國(guó)的檔案管理工作長(zhǎng)時(shí)間都是采用的紙質(zhì)存儲(chǔ)方式,檔案在入庫(kù)后要想進(jìn)行查找往往較為麻煩,由此也就造成了檔案的利用率得不到有效提升,人們對(duì)檔案的重視程度也相對(duì)較差。此外,因?yàn)椴糠謫挝活I(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案信息資源的重要性未能夠引起足夠的關(guān)注,認(rèn)為檔案工作無(wú)關(guān)痛癢,只要不發(fā)生遺失情況就算是完成了工作要求。部分檔案管理人員缺乏工作的主動(dòng)性與積極性,這也在一定程度上造成了檔案信息資源管理工作長(zhǎng)期得不到改進(jìn),體制機(jī)制效率地下。上述問(wèn)題均造成了目前檔案管理水平的嚴(yán)重滯后,對(duì)于相關(guān)檔案信息資源的開發(fā)也十分有限。
(二)檔案管理創(chuàng)新力度不足
受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速化發(fā)展,社會(huì)信息化水平也有了顯著提升,網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已被廣泛普及到了人們?nèi)粘I畹母鱾€(gè)方面當(dāng)中,然而檔案管理工作卻還是難以滿足于人們?cè)谛畔⒒⒕W(wǎng)絡(luò)化及高效化方面的需求,仍大量存在著以紙質(zhì)檔案存儲(chǔ)與管理的工作方式。這一現(xiàn)狀情況也就直接導(dǎo)致了檔案信息資源無(wú)法全面、有效的傳播開來(lái),分享效率大大降低,?Y源利用率長(zhǎng)期得不到提高。人們本可以通過(guò)檔案信息資源解決的問(wèn)題卻無(wú)法及時(shí)得到相關(guān)信息資源,不得不從其他方面尋求辦法,長(zhǎng)此以往便會(huì)導(dǎo)致人們對(duì)檔案管理喪失信心,所提出的檔案查閱需求也越來(lái)越少,這也會(huì)反作用于檔案信息資源的開發(fā)工作,使其滯后性大大加劇。
(三)檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施陳舊
受到人們對(duì)檔案信息資源長(zhǎng)期的輕視思想影響,各單位對(duì)于檔案管理工作所投入的經(jīng)費(fèi)也十分有限,這也在很大程度上直接決定了檔案管理的基礎(chǔ)設(shè)施無(wú)法得到及時(shí)更新。在部分經(jīng)濟(jì)水平較為落后的地區(qū),檔案工作仍停留在紙質(zhì)形式,即便應(yīng)用了電子化檔案管理方式也還是停留在單機(jī)階段,未實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接,僅能夠在本系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行相關(guān)檔案的查找工作,和其他相關(guān)部門缺乏必要的溝通、交流,長(zhǎng)期得不到提升造成了檔案信息資源難以更好的服務(wù)于社會(huì)需求。此外,基礎(chǔ)設(shè)施的不齊全,檔案管理軟件開發(fā)與應(yīng)用不夠及時(shí)也在極大的程度上造成了檔案信息資源開發(fā)效率長(zhǎng)期停滯不前。
(四)檔案服務(wù)方式較為單一
鑒于檔案獲取難度較大,人們常常會(huì)對(duì)檔案會(huì)產(chǎn)生出一種神秘性的感受,認(rèn)為檔案信息好像都是保密性質(zhì)的,一般人無(wú)法獲取。同時(shí)部分檔案管理人員還存在著的較為嚴(yán)重的思維定式,其在接收新技術(shù)、新管理理念時(shí)往往要經(jīng)歷一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程,無(wú)法在第一時(shí)間便接收并應(yīng)用好相關(guān)的新型技術(shù)與理念,由此也就使得檔案信息資源開發(fā)工作無(wú)法實(shí)現(xiàn)高效推進(jìn)。這一思想觀念是傳統(tǒng)檔案服務(wù)方式較為單一所遺留下的歷史問(wèn)題,因而針對(duì)這一問(wèn)題積極轉(zhuǎn)變檔案服務(wù)方式已經(jīng)十分迫切。
2 檔案信息資源開發(fā)策略
(一)建設(shè)一支高素質(zhì)的檔案管理人才隊(duì)伍
要想實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案信息資源的充分開發(fā)與利用,要把握的根本點(diǎn)還是人才,只有將個(gè)人的主觀能動(dòng)性充分的發(fā)揮出來(lái),方可實(shí)現(xiàn)將客觀規(guī)律運(yùn)用到日常工作之中。在檔案信息資源的開發(fā)管理過(guò)程中,人才地位至關(guān)重要。對(duì)于檔案信息資源的開發(fā)人才而言,必須要求其不僅要能夠具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)內(nèi)容,掌握檔案歸類、整理的基本操作方法,同時(shí)還要求其能夠緊跟時(shí)代的發(fā)展潮流掌握在信息時(shí)代進(jìn)行檔案管理的基本操作技能,以及有關(guān)的新型管理專業(yè)知識(shí),因此對(duì)檔案管理人員本身要求其就是具備高素質(zhì)水準(zhǔn)的綜合性人才,相關(guān)單位在這一方面還應(yīng)大力加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)力度,建設(shè)處一支高素質(zhì)的檔案管理人才隊(duì)伍,以便能夠更加有效的適應(yīng)于越來(lái)越普及的檔案服務(wù)工作。
(二)加強(qiáng)信息資源開發(fā)利用意識(shí)
就當(dāng)前我國(guó)檔案資源的開發(fā)現(xiàn)狀來(lái)分析,若要想盡可能的提升檔案信息資源的管理水平,對(duì)檔案信息資源進(jìn)行更加充分的開發(fā)與利用,便需在思想層面上加強(qiáng)對(duì)信息資源的開發(fā)利用意識(shí),首先一點(diǎn)便要求相關(guān)的管理人員能夠扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的檔案信息資源開發(fā)與利用觀念,并積極建立起符合時(shí)展潮流的思想觀念,促使其能夠?qū)﹂_發(fā)檔案信息資源的重要性達(dá)到深刻認(rèn)識(shí),將滯后的檔案信息資源管理制度及時(shí)予以調(diào)整與改進(jìn)。另外,主要負(fù)責(zé)檔案管理的人員也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)信息資源的開發(fā)利用意識(shí),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念,盡快適應(yīng)于新的信息觀念,有關(guān)從業(yè)人員也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習(xí)新的管理思想與技術(shù),拓寬檔案知識(shí)面,以此來(lái)促使自身能夠更好的適應(yīng)于目前的檔案信息資源管理工作,在日常工作過(guò)程中掌握更多的專業(yè)知識(shí),以期能夠?yàn)闄n案開發(fā)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)注重檔案工作的資金與基礎(chǔ)設(shè)施投入
要開展好檔案信息資源的開發(fā)工作,對(duì)于檔案管理就必須引起高度重視,在目前的基礎(chǔ)上擴(kuò)大資金投入力度,改進(jìn)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)工作。在實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之時(shí)可依據(jù)以下三步驟來(lái)逐步實(shí)施:⑴對(duì)所獲取到的各項(xiàng)信息資源予以搜集、分類,并進(jìn)行初步篩選及整理,利用對(duì)檔案價(jià)值的評(píng)定來(lái)進(jìn)行檔案歸檔,促使檔案信息資源能夠達(dá)到更加規(guī)范化的程度;⑵把所搜集到的資源放進(jìn)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi),借助于對(duì)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建來(lái)促使檔案能夠被整理、存放至特定的位置,確保檔案信息資源能夠?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化;⑶盡快監(jiān)理檔案信息資源集合平臺(tái),同時(shí)面向社會(huì)公眾開放。在完成了對(duì)檔案信息資源平臺(tái)的建設(shè)后,社會(huì)對(duì)檔案信息資源的利用便可有的放矢,切實(shí)提升對(duì)檔案資源的利用率。
(四)開展檔案管理交流,實(shí)現(xiàn)資源共享
只有加強(qiáng)溝通交流,方可實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的充分共享,并由此來(lái)降低對(duì)人力、物力、財(cái)力的額外損耗。檔案管理部門應(yīng)及時(shí)觀察到當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì),并結(jié)合以自身的具體情況來(lái)制定出適當(dāng)?shù)穆?lián)合策略,主動(dòng)增強(qiáng)和相關(guān)信息資源管理部門的密切協(xié)作,走合作發(fā)展道路,拓寬自身所服務(wù)的領(lǐng)域范圍,提升對(duì)社會(huì)的服務(wù)廣度。
關(guān)鍵詞 新時(shí)代 圖書館閱覽室 管理方法 探索研究
中圖分類號(hào):G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1 閱覽室規(guī)范管理對(duì)圖書館發(fā)展的重要作用
閱覽室最為圖書館的主體部分之一,對(duì)于其管理過(guò)程同樣應(yīng)得到充分的重視。圖書館在不斷發(fā)展的道路中對(duì)于其管理要求應(yīng)該具有一定的同步性,閱覽室的管理模式以及管理方法也應(yīng)該隨之做到改變。在管理方法上,閱覽室嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理是我們保證讀者能夠已擁有良好接收新知識(shí)的環(huán)境最有力的保障因素,同時(shí)也是維護(hù)圖書館正常管理秩序的根本所在。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,圖書館閱覽室的管理也面臨著新的挑戰(zhàn),同時(shí)也是為廣大讀者以及信息獲得者營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2 圖書館閱覽室管理存在的普遍問(wèn)題
2.1 管理機(jī)制不夠健全
管理機(jī)制是對(duì)一切事物進(jìn)行有效管理的前提條件,然而在圖書館閱覽室管理過(guò)程中對(duì)于管理機(jī)制的建立并未得到高度的重視,致使管理過(guò)程難以形成標(biāo)準(zhǔn),管理流程混亂管理不到位的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。解決這一問(wèn)題我們還應(yīng)該從健全管理機(jī)制入手,本文在后續(xù)的研究過(guò)程中就結(jié)合這一問(wèn)題現(xiàn)象展開相應(yīng)的研究。
2.2 管理制度跟不上時(shí)展要求
隨著時(shí)代的進(jìn)步,圖書館閱覽室管理制度應(yīng)該得到不斷的更新,滿足時(shí)代的發(fā)展要求。然而在對(duì)讀書館閱覽室的管理制度了解過(guò)程中這一問(wèn)題表現(xiàn)得也是非常突出,很多圖書館閱覽室依然采用陳舊落后的管理辦法,同時(shí)管理規(guī)定也過(guò)于“苛刻”,使得讀者對(duì)圖書館的管理制度出現(xiàn)一定的排斥感,圖書館管理工作并不能得到順利的進(jìn)行。我們應(yīng)該充分重視這一問(wèn)題,使得圖書館能夠滿足時(shí)展的要求,讓其管理過(guò)程能夠得到充分的優(yōu)化。
2.3 人性化管理實(shí)施過(guò)程沒(méi)有“針對(duì)性”
“人性化”管理是我們?cè)谶M(jìn)行各項(xiàng)工作達(dá)到目標(biāo)的最高管理境界,同時(shí)針對(duì)不同人群進(jìn)行相關(guān)的管理過(guò)程,讓廣大讀者在深層次上能夠滿足管理的要求,確保管理工作能夠得到全面的發(fā)展。然而這樣的管理目標(biāo)我們?cè)趫D書館閱覽室的管理過(guò)程中很難達(dá)到,很多時(shí)候我們所采用的圖書館閱覽室“人性化”管理過(guò)程過(guò)于盲目,使得人性化管理存在一定的“盲目性”,導(dǎo)致的直接后果就是圖書館工作秩序較為混亂,其工作出現(xiàn)的問(wèn)題逐漸增加。這一問(wèn)題是我們圖書館管理工作方法以及理念存在一定的偏差所導(dǎo)致的,我們?cè)诤笃诘墓ぷ髦袘?yīng)該予以充分的重視。
2.4 不重視電子信息管理過(guò)程
隨著信息時(shí)代的到來(lái),圖書館數(shù)字化信息已經(jīng)占據(jù)了主要的位置,閱覽室對(duì)于信息資料的管理工作也應(yīng)該得到不斷的加強(qiáng)。然而在這一方面圖書館閱覽室管理工作做得并不是很好,對(duì)于信息資源的管理要求較低,導(dǎo)致圖書館信息流失較為嚴(yán)重。出現(xiàn)這一問(wèn)題的主要原因還是在于圖書館閱覽室管理人員對(duì)信息資料的認(rèn)識(shí)上存在一定的欠缺,這樣的觀點(diǎn)在圖書館閱覽室管理過(guò)程中較為普遍。
3 解決以上問(wèn)題的關(guān)鍵
3.1 逐步完善圖書館管理機(jī)制
圖書館閱覽室管理機(jī)制的不斷完善主要體現(xiàn)在管理流程的順利形成過(guò)程,在完善機(jī)制的過(guò)程中首先應(yīng)該做到對(duì)其管理目標(biāo)的明確。閱覽室管理的目標(biāo)主要在于能夠?yàn)樽x者提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,圍繞這一點(diǎn)來(lái)展開管理機(jī)制的建設(shè)。第一步主要在于圖書館硬件設(shè)施的管理過(guò)程,第二步則是圖書館閱覽室良好的服務(wù)氛圍,這兩點(diǎn)讓管理機(jī)制在不斷完善過(guò)程中能夠更加細(xì)化。比如說(shuō)在硬件設(shè)施管理上對(duì)其計(jì)算機(jī)維護(hù)以及軟件系統(tǒng)應(yīng)該形成規(guī)律的軟件升級(jí)過(guò)程、對(duì)其所用桌椅以及展架進(jìn)行定期維修以及養(yǎng)護(hù)等等,這些都是促使閱覽室圖書館閱覽室管理機(jī)制得到完善的具體表現(xiàn)。
3.2 滿足時(shí)代對(duì)圖書館閱覽室的發(fā)展要求
當(dāng)今時(shí)代的不斷進(jìn)步對(duì)我們圖書館閱覽室的管理過(guò)程也提出了更高的要求,在管理制度上我們應(yīng)該更加明確??萍嫉牟粩噙M(jìn)步我們數(shù)字化閱讀手段也得到了不斷的更新,對(duì)于軟件系統(tǒng)的應(yīng)用,我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)的管理。比如說(shuō)在對(duì)惡意插件的下載時(shí),我們應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的管理,這對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境的營(yíng)造能夠起到一定的積極作用,同時(shí)也可以使得信息資源在良好的環(huán)境中得到正常的運(yùn)行等等。
3.3 實(shí)現(xiàn)圖書館“硬性管理”向“人性化”管理的轉(zhuǎn)變
硬性管理是我們?cè)谝酝芾磉^(guò)程中應(yīng)用較為廣泛的管理手段,而在當(dāng)代信息時(shí)展中并不能適用于所有的人群,服務(wù)過(guò)程中質(zhì)量也應(yīng)得到進(jìn)一步提高。閱覽室管理人員應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,同時(shí)服務(wù)范圍也應(yīng)該逐漸擴(kuò)大,真正做到將閱覽室變成文化、知識(shí)、技能全面提高的主要場(chǎng)所,滿足更為廣泛人群的需要。
3.4 加強(qiáng)圖書館閱覽室信息資源管理力度
信息資源管理是圖書館閱覽室管理過(guò)程中的核心部分所在,同時(shí)也是確保信息資源安全的關(guān)鍵所在。圖書館信息資源主要在于學(xué)術(shù)信息以及科研信息等等,這些信息都是我們?cè)谄綍r(shí)難以接觸到的,但是學(xué)術(shù)性質(zhì)是無(wú)價(jià)的。所以在平時(shí)管理工作過(guò)程中對(duì)于這一方面的管理過(guò)程,我們還應(yīng)該予以高度的重視,對(duì)其學(xué)術(shù)資源的管理要求應(yīng)不斷加強(qiáng)。比如說(shuō)圖書館閱覽室信息安全系統(tǒng)的建立,學(xué)術(shù)功能保密性的加強(qiáng)等等。
4 結(jié)論
圖書館閱覽室管理的方法主要在于管理機(jī)制的完善以及管理過(guò)程的人性化和信息管理過(guò)程的不斷加強(qiáng)。這些問(wèn)題在平時(shí)的工作過(guò)程中我們都是可以認(rèn)識(shí)到的,但是并未到有效地解決。結(jié)合當(dāng)代圖書館閱覽室的發(fā)展現(xiàn)狀,本文對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了積極的探索與研究,將其管理方法與廣大學(xué)者進(jìn)行分享,希望筆者的觀點(diǎn)能夠得到大家的認(rèn)可,在后續(xù)圖書館閱覽室管理過(guò)程中能夠起到積極的作用。
參考文獻(xiàn)
[1] 張玉鳳.淺談圖書館開架閱覽服務(wù)與管理[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2007.17(36).
【關(guān)鍵詞】信息工程;規(guī)劃;建設(shè);管理;建議
1、信息資源規(guī)劃和整合
信息資源整合的前提是進(jìn)行統(tǒng)一的信息資源規(guī)劃,消除“信息孤島”,共享信息資源。信息資源的規(guī)劃是實(shí)施信息化工程的基礎(chǔ),IRP的基礎(chǔ)是建立信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),IRI的實(shí)質(zhì)是通過(guò)信息技術(shù)改造、重建或重構(gòu)數(shù)據(jù)環(huán)境。在信息化建設(shè)中,信息資源規(guī)劃是很重要的一環(huán)。在組織的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)活動(dòng)中,會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)、資料、指標(biāo)、圖紙、報(bào)表及其它顯性資源,也存在各種各類的知識(shí)、擁有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的個(gè)體等隱性資源。信息資源規(guī)劃是對(duì)實(shí)施信息化后產(chǎn)生、控制、使用這些資源進(jìn)行識(shí)別和分類;評(píng)估、挖掘、獲取、共享各類知識(shí);對(duì)承載信息資源的信息基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)和指導(dǎo)。
1.1信息資源規(guī)劃的主要任務(wù)
信息資源規(guī)劃的任務(wù)是對(duì)支撐業(yè)務(wù)流程的邏輯相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類,建立具有結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化、一致性的共享數(shù)據(jù)庫(kù)。分析業(yè)務(wù)流程重組后產(chǎn)生、控制和使用的數(shù)據(jù),了解各種數(shù)據(jù)的內(nèi)容、范圍、可靠性等,理解數(shù)據(jù)的共享要求和應(yīng)用策略以及數(shù)據(jù)使用中的問(wèn)題,使信息資源規(guī)劃能夠滿足數(shù)據(jù)資源的管理要求。
1.2信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)
信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)是指決定信息系統(tǒng)質(zhì)量的、進(jìn)行信息資源開發(fā)利用的基本標(biāo)準(zhǔn)。威廉?德雷爾 1985年在其《數(shù)據(jù)管理》專著中總結(jié)了信息資源管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)――數(shù)據(jù)管理五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容如下:
1.2.1 數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)元素是信息資源中最小的信息單位,是抽象的數(shù)據(jù)對(duì)象。它的質(zhì)量是構(gòu)建穩(wěn)定的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)的關(guān)鍵。數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)包括數(shù)據(jù)元素命名標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)數(shù)據(jù)元素識(shí)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)元素一致性標(biāo)準(zhǔn)。
1.2.2 信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)。是信息標(biāo)準(zhǔn)中的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。信息分類編碼的對(duì)象,是一些最重要的數(shù)據(jù)元素,自動(dòng)處理、檢索、存儲(chǔ)和傳輸信息的質(zhì)量及效率與這些元素緊密相關(guān)。信息分類是根據(jù)信息內(nèi)容的屬性或特征,將信息按一定的原則和方法進(jìn)行區(qū)分和歸類,并建立一定的分類系統(tǒng)和排列順序,便于管理和使用信息。信息編碼就是在信息分類的基礎(chǔ)上,將編碼對(duì)象賦予有一定規(guī)律性的、易于計(jì)算機(jī)和人識(shí)別和處理的符號(hào)。信息分類編碼工作要確定每個(gè)編碼對(duì)象的編碼規(guī)則、碼表結(jié)構(gòu)和代碼表。
1.2.3用戶視圖標(biāo)準(zhǔn)。用戶視圖是一些數(shù)據(jù)元素的集合,表示用戶對(duì)信息需求和數(shù)據(jù)實(shí)體的最終解釋。用戶視圖是數(shù)據(jù)的系統(tǒng)外在表現(xiàn)形式,是系統(tǒng)的輸入、輸出媒介和手段。用戶視圖與外部數(shù)據(jù)流是同一詞,來(lái)自某個(gè)數(shù)據(jù)源流向某個(gè)數(shù)據(jù)接收端的數(shù)據(jù)流。常用的用戶視圖有紙面的,如圖紙、單證、表單、報(bào)表、賬冊(cè)等;有電子的,如屏幕格式等。
1.2.4 概念數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)。概念數(shù)據(jù)庫(kù)是用戶對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的最終解釋。用戶的信息需求,應(yīng)首先界定概念數(shù)據(jù)庫(kù)。概念數(shù)據(jù)庫(kù)是綜合信息資源用戶的數(shù)據(jù)要求構(gòu)成的全局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù),表示數(shù)據(jù)庫(kù)的整體數(shù)據(jù)組織狀況和邏輯結(jié)構(gòu)。
1.2.5邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)。邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)是系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員的解釋。在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)模型中,邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)是一組規(guī)范化的基本表,是從概念數(shù)據(jù)庫(kù)中映射出的所需信息。邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)表示的是局部數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)。
1.3信息資源規(guī)劃方案
在定義數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,制定信息資源規(guī)劃方案,為業(yè)務(wù)流程重組提供依據(jù),為系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)。
在信息資源規(guī)劃中,將隱性資源轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性資源,有序傳遞、整合、規(guī)劃和有效利用各類知識(shí)資源。因此,信息資源規(guī)劃是資源的知識(shí)管理規(guī)劃。信息技術(shù)的投資,可能不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)明顯的效益,因?yàn)榛谛畔⒌母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正在逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榛谥R(shí)管理的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以信息資源規(guī)劃為核心的信息系統(tǒng)規(guī)劃,如果不實(shí)施知識(shí)管理,將不會(huì)產(chǎn)生顯著的信息化效益。
1.4資源整合
資源整合是信息資源規(guī)劃的關(guān)鍵。不僅僅信息整合,也包括各類顯性、隱性知識(shí)的整合。如何在整合各類知識(shí)資源中創(chuàng)新,是信息資源規(guī)劃的主要目的。在資源規(guī)劃中,既要考慮信息化建設(shè)前期的知識(shí)挖掘、分類、整合;也要考慮信息化實(shí)施過(guò)程中形成的各類資源的收集、分類、整合,如何有序傳遞、有效利用。
還應(yīng)考慮后信息化應(yīng)用過(guò)程中將要形成的分散的、孤立的、相互關(guān)聯(lián)的各類資源的整合。通過(guò)資源整合,實(shí)現(xiàn)資源最大可能的高度共享和有效利用,使內(nèi)容和服務(wù)提升到新的高度,消滅大量存在的“信息孤島”或“信息煙囪”,獲得信息價(jià)值的最大化;使信息技術(shù)的投資獲得增量,將潛在價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展的動(dòng)力。
2加強(qiáng)信息工程項(xiàng)目實(shí)施管理能力建設(shè)的幾點(diǎn)建議
為進(jìn)一步推進(jìn)信息工程項(xiàng)目實(shí)施管理能力建設(shè),建議做好以下四個(gè)方面的工作:
2.1 加強(qiáng)有關(guān)項(xiàng)目管理法律法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)
依法進(jìn)行項(xiàng)目管理,不僅僅關(guān)系到單位主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、計(jì)劃管理和財(cái)務(wù)管理工作,更關(guān)系到分管領(lǐng)導(dǎo)、承擔(dān)項(xiàng)目工作的業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)人員的工作責(zé)任,因此加強(qiáng)法律法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),在工作中自覺(jué)遵守并貫徹執(zhí)行絕不是空話,學(xué)習(xí)也不能停留在口頭上、表面上,而是要真正做到認(rèn)真學(xué)、仔細(xì)學(xué)、學(xué)以致用,才能為推進(jìn)信息工程項(xiàng)目實(shí)施管理能力的提高提供法律保障和制度保障。對(duì)項(xiàng)目管理法律法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)可以采用多種形式,如集中學(xué)習(xí)和討論,組織專題報(bào)告和講座等,切實(shí)提高依法進(jìn)行項(xiàng)目管理的能力。
2.2進(jìn)一步做好項(xiàng)目規(guī)劃、技術(shù)可行性研究等前期工作
項(xiàng)目前期工作是確保項(xiàng)目質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),按照國(guó)家投資體制改革的精神和有關(guān)規(guī)定,項(xiàng)目批準(zhǔn)立項(xiàng)、批復(fù)初步設(shè)計(jì)和投資概算后,項(xiàng)目實(shí)施中必須嚴(yán)格按照批復(fù)文件執(zhí)行,嚴(yán)禁調(diào)整項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)地點(diǎn)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)規(guī)模等,如確需進(jìn)行調(diào)整,必須報(bào)原批準(zhǔn)部門審批。實(shí)際項(xiàng)目執(zhí)行中的調(diào)整往往是項(xiàng)目前期工作準(zhǔn)備不充分造成的,因此項(xiàng)目前期工作質(zhì)量的高低直接關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目能否順利實(shí)施,并對(duì)爭(zhēng)取更多的國(guó)家投資產(chǎn)生直接影響。加強(qiáng)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作,對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)可行性進(jìn)行充分研究和論證,并進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?nèi)部評(píng)審,確保申報(bào)項(xiàng)目的科學(xué)性、合理性。根據(jù)事業(yè)發(fā)展需要,做好項(xiàng)目規(guī)劃和項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作,充分進(jìn)行需求調(diào)查研究和技術(shù)論證工作,以便能夠及時(shí)有效地進(jìn)行項(xiàng)目的篩選申報(bào)工作。建議成立單位內(nèi)部技術(shù)管理委員會(huì)和外部專家咨詢委員會(huì),對(duì)擬申報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審、專家論證,嚴(yán)把申報(bào)項(xiàng)目關(guān),確保申報(bào)項(xiàng)目的質(zhì)量。
2.3進(jìn)一步做好項(xiàng)目實(shí)施管理工作
按照農(nóng)業(yè)部關(guān)于項(xiàng)目管理的有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基建項(xiàng)目和財(cái)政項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的管理和監(jiān)督,按照“政府采購(gòu)法”、“招投標(biāo)法”的有關(guān)規(guī)定做好項(xiàng)目的政府采購(gòu)工作,加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的政府采購(gòu)計(jì)劃編報(bào)、招標(biāo)投標(biāo)管理、合同管理、工程監(jiān)理等工作,嚴(yán)格遵守基本建設(shè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)政項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理制度。針對(duì)目前基本建設(shè)項(xiàng)目管理規(guī)定與政府采購(gòu)管理規(guī)定不完全協(xié)調(diào)一致的問(wèn)題,研究細(xì)化項(xiàng)目實(shí)施政府采購(gòu)程序和工作流程,標(biāo)注有關(guān)法律法規(guī)和文件依據(jù),以便更好地指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的各個(gè)工作環(huán)節(jié),確保項(xiàng)目實(shí)施工作的合法有序進(jìn)行。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
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