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一、文獻(xiàn)綜述
(一)企業(yè)社會(huì)責(zé)任
“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”這一綜合概念的定義眾說紛紜,Alexander提煉出眾多定義所包含的5個(gè)維度:環(huán)境、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、利益相關(guān)者和自愿。[1]周祖誠(2005)認(rèn)為:企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的,以利益相關(guān)者為對象,包含經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任在內(nèi)的一種綜合責(zé)任。[2]黎友煥(2007)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任做了一個(gè)較為完善精確的定義:在某特定社會(huì)發(fā)展時(shí)期,企業(yè)對其利益相關(guān)者應(yīng)該承受的經(jīng)濟(jì)、法規(guī)、倫理、自愿性慈善以及其他相關(guān)的責(zé)任。[3]
企業(yè)社會(huì)責(zé)任(Corporate Social Responsibility,簡稱CSR)包括外部社會(huì)責(zé)任和內(nèi)部社會(huì)責(zé)任。筆者認(rèn)為內(nèi)部社會(huì)責(zé)任主要是對員工的責(zé)任,對員工的招聘,績效考核,薪酬福利,培訓(xùn),企業(yè)文化等方面,讓員工能自覺履行內(nèi)部社會(huì)責(zé)任,構(gòu)建良好的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)軟文化實(shí)力。
(二)人力資源管理概述
首先,在國外,舒勒對人力資源管理做了如下的定義:人力資源管理采用一系列管理活動(dòng)來保證對人力資源進(jìn)行有效管理,其目的是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人、社會(huì)和企業(yè)的利益。德斯勒認(rèn)為,人力資源管理即人事管理:為了完成管理工作中涉及任何人事方面的任務(wù)所需要掌握的各種概念和技術(shù)。斯托瑞認(rèn)為,人力資源本質(zhì)上是為了躲避工會(huì)和掩飾管理控制方法的一種復(fù)雜管理方式。其次,在國內(nèi),可以講人力資源的概念歸納為四類:第一類認(rèn)為人力資源僅僅是企業(yè)的一個(gè)基本管理職能(余凱成,1997);第二類是將人力資源管理分為量和質(zhì)兩部分來界定(張德,1998);第三類認(rèn)為人力資源管理的作用對象是人這一特殊資源(趙曙明,2001);第四類認(rèn)為人力資源管理主要研究組織管理職能中的任用職能(張一馳,2003)。
(三)小結(jié)
通過上述對國內(nèi)外學(xué)者們相關(guān)文獻(xiàn)的回顧研究可以看出,雖然學(xué)者們關(guān)于內(nèi)部社會(huì)責(zé)任理念還尚未達(dá)成統(tǒng)一的觀點(diǎn),但內(nèi)部社會(huì)責(zé)任理念有其發(fā)展的前景。我們可以清晰的看到內(nèi)部社會(huì)責(zé)任和人力資源管理兩者存在緊密的聯(lián)系。筆者認(rèn)為倡導(dǎo)引入內(nèi)部社會(huì)責(zé)任理念,從而有效提高房地產(chǎn)業(yè)人力資源管理的工作水平,為企業(yè)創(chuàng)造出良好的企業(yè)文化,給企業(yè)帶來效益。
二、從內(nèi)部社會(huì)責(zé)任看房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理存在的問題
(一)專業(yè)化經(jīng)營人才緊缺,注重“選人”,人才流動(dòng)率高
房地產(chǎn)行業(yè)的暴利,大批房地產(chǎn)公司如雨后春筍一樣,在參差不齊的發(fā)展,從事房地產(chǎn)企業(yè)的人數(shù)驟增,但是真正的專業(yè)型、創(chuàng)新型能力的人才還頗為匱乏,要經(jīng)過很長的周期才能達(dá)到相當(dāng)條件,因此不可能在短期內(nèi)滿足房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展需要。房地產(chǎn)企業(yè)與其他企業(yè)的不同之處在于它有大量的項(xiàng)目型工程,具有一次性特性,要求經(jīng)驗(yàn)、能力,人才的匱乏造成企業(yè)之間有大量的挖墻腳,多人才現(xiàn)象比比皆是。企業(yè)寧愿給能直接上崗的應(yīng)聘者多出正常薪資幾倍也不愿培養(yǎng)人才。另外,企業(yè)認(rèn)為把人才招來以后,讓其從事短期的、一次性的項(xiàng)目運(yùn)作,也沒有進(jìn)行更深層次的人力資源開發(fā),難以留住高薪招來的人才,造成原有的和招來的人才大量流失,給企業(yè)帶來雙層損失,企業(yè)的內(nèi)部社會(huì)責(zé)任就更無從談起。
(二)員工績效考核作用微弱
房地產(chǎn)企業(yè)的績效考核內(nèi)容一般涉及工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等,考核結(jié)果一般用作發(fā)放獎(jiǎng)金、晉升的參考??己私Y(jié)果一般用來作為發(fā)放獎(jiǎng)金或工資、晉升、改進(jìn)績效、分析培訓(xùn)需求等的參考。[5]在小型房地產(chǎn)企業(yè)中,員工不了解考核對公司和個(gè)人的意義,也不了解具體的考核流程;工作中能制訂定量目標(biāo)的少,定性的目標(biāo)多,制定目標(biāo)時(shí)留有余地;素質(zhì)評分標(biāo)準(zhǔn)不明確,隨意性大,主管也不愿得罪人,通常都是草草了事;員工對績效考核的權(quán)重認(rèn)識(shí)不清晰,不知道什么工作對公司是緊急而重要的。
(三)薪酬福利存在巨大差異
地區(qū)不同、發(fā)展戰(zhàn)略不同以及績效考核標(biāo)準(zhǔn)不一都會(huì)導(dǎo)致薪酬福利體系出現(xiàn)問題。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的房地產(chǎn)企業(yè)員工所拿的工資比內(nèi)陸地區(qū)的員工多幾倍都有可能。大型的房地產(chǎn)公司戰(zhàn)略眼光比較長遠(yuǎn),供員工發(fā)展的平臺(tái)也比較寬廣,同時(shí)也重視員工的潛力開發(fā),能用其平穩(wěn)的高薪留住員工,大都實(shí)行職位能力工資制和技能工資制,薪酬等級非常明顯;小型項(xiàng)目型房地產(chǎn)公司具有很強(qiáng)的目的性,即盈利,他們大多采用低基本工資、加速型獎(jiǎng)金、低福利、傭金的政策,其業(yè)務(wù)量有很大的起伏,因此平均薪酬水平較低。在同一企業(yè)內(nèi),考核標(biāo)準(zhǔn)的不同也是造成薪酬差異的影響因素之一。[5]
(四)未建立完善的培訓(xùn)體系,培訓(xùn)制度僅停滯不前
目前,房地產(chǎn)行業(yè)不僅要求員工有能力,還要求有經(jīng)驗(yàn)處理突發(fā)事件。房地產(chǎn)企業(yè)員工對通過培訓(xùn)來促進(jìn)自身成長有巨大需求,都希望能有個(gè)好的平臺(tái)來發(fā)展自己。雖然專業(yè)型人才歷來比較匱乏,但是對在職人員的在培訓(xùn)仍然是那么無力?,F(xiàn)有的培訓(xùn)也沒有什么針對性,培訓(xùn)方式太過單一,大都是找一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師或者找一些有經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)行培訓(xùn);另外就是培訓(xùn)對象過于狹窄,普通員工難以成為培訓(xùn)對象,中高層管理者居多;培訓(xùn)的目的迷失,培訓(xùn)流于形式,忽視了內(nèi)部公共關(guān)系,推脫企業(yè)內(nèi)部社會(huì)責(zé)任。培訓(xùn)制度沒有什么創(chuàng)新,只是停滯原地,白白浪費(fèi)企業(yè)資源,培訓(xùn)想進(jìn)行大幅度的提升就更無從談起。
(五)基于內(nèi)部社會(huì)責(zé)任理念的企業(yè)文化明顯不足
自從1998年我國房地產(chǎn)開發(fā)至今,發(fā)展時(shí)間太短,除了幾個(gè)大的房地產(chǎn)企業(yè),其他的企業(yè)文化建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后其他行業(yè)。由于房地產(chǎn)的暴利,很多企業(yè)都紛紛進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),“半路出家”的房企根本沒有什么文化底蘊(yùn),造成整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)對企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的普遍缺失。沒有良好的企業(yè)文化,公司和員工價(jià)值觀偏離,看到公司內(nèi)部出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象也都會(huì)裝好人。像房地產(chǎn)企業(yè)出現(xiàn)的建筑公司拖欠農(nóng)民工漲工資,房子出現(xiàn)質(zhì)量問題,從內(nèi)部來說,都是由于關(guān)于社會(huì)責(zé)任企業(yè)文化的嚴(yán)重不足。另外,人力資源部門也沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,部門的人員沒有什么創(chuàng)新性的措施,整天從事整理檔案、工資、人事等基本工作,部門沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,很難將企業(yè)內(nèi)部社會(huì)責(zé)任融入到企業(yè)文化中。
三、基于內(nèi)部社會(huì)責(zé)任理念的人力資源管理
內(nèi)部社會(huì)責(zé)任理念為房企解決上述人力資源管理問題提供了理論基礎(chǔ)。筆者認(rèn)為這種基于社會(huì)責(zé)任理念的人力資源管理至少應(yīng)包括以下幾方面工作:
(一)增強(qiáng)員工歸屬感,留住員工
企業(yè)社會(huì)責(zé)任對企業(yè)在人力資源管理領(lǐng)域中承擔(dān)社會(huì)責(zé)任提出了一系列的要求,如在工作環(huán)境方面,確保工作場所符合一定的安全與健康標(biāo)準(zhǔn)。在員工雇傭、配置環(huán)節(jié),在貫徹公平、公正、公開的基礎(chǔ)上,要照顧特殊群體,促進(jìn)特殊群體的就業(yè)。人力資源管理部門在能力范圍之內(nèi),可以對工作崗位進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,便利特殊群體就業(yè)。有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),能夠在人權(quán)和自尊方面給予勞動(dòng)者更大的保護(hù)和更好的工作條件,使員工能夠以在這樣的企業(yè)內(nèi)工作而感到驕傲和自豪,增強(qiáng)員工對企業(yè)的依賴感和歸屬感,是相對薪水來說更容易留住員工的好方法。另外也要加緊人力資源的開發(fā),對高薪招來的人才,照顧其特殊心理,給其發(fā)展平臺(tái),留住人才。
(二)通過績效管理,履行內(nèi)部社會(huì)責(zé)任
績效管理是對員工進(jìn)行考核和管理的手段,為員工的薪酬管理提供依據(jù),通過績效管理,調(diào)動(dòng)員工的積極性,開發(fā)員工潛力,履行企業(yè)內(nèi)部社會(huì)責(zé)任。首先,改進(jìn)考核指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn),考核工作計(jì)劃和目標(biāo)不能只用是否完成一個(gè)指標(biāo),而應(yīng)采用工作質(zhì)量、工作效率、工作負(fù)荷等多個(gè)指標(biāo),工作任務(wù)指標(biāo)和素質(zhì)指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)還可以進(jìn)一步細(xì)化。其次是績效考核結(jié)果的使用上以鼓勵(lì)為主,不宜將員工的浮動(dòng)收入差距拉得過大,注重員工的內(nèi)在激勵(lì)。最后是新的績效考核制度修訂后應(yīng)專門組織系列培訓(xùn),先轉(zhuǎn)變員工的觀念,再讓員工熟悉績效考核的理論和績效考核制度的內(nèi)容,讓員工清楚知道什么才是對公司重要的,各個(gè)績效因素的權(quán)重,有重點(diǎn)的發(fā)展自身。
(三)建立全面薪酬戰(zhàn)略體系
房地產(chǎn)企業(yè)要履行內(nèi)部社會(huì)責(zé)任,不僅要從外在激勵(lì)著手,更應(yīng)該深入到內(nèi)在激勵(lì)。首先,對外在激勵(lì)來說,企業(yè)要按時(shí)發(fā)放員工的基本工資、獎(jiǎng)金等短期的激勵(lì)薪酬,要想留住人才,在長期物質(zhì)激勵(lì)方面,可以通過股票期權(quán)方式;福利方面,可以從失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金等貨幣福利,也可從住房補(bǔ)貼或公司配車著手。通過硬性指標(biāo),使每個(gè)員工感到公平公正。其次,在內(nèi)在激勵(lì)方面,房企可以對員工的工作滿意度、完成工作所需要的工具、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、提高個(gè)人名望的機(jī)會(huì)、相互配合的工作環(huán)境、個(gè)人的表彰和升職等方面進(jìn)行激勵(lì),積極向員工公開職位空缺信息,促進(jìn)員工思考和衡量自己的能力與未來的發(fā)展,學(xué)會(huì)管理自己的職業(yè)發(fā)展,協(xié)助人力資源開發(fā)。
(四)內(nèi)部社會(huì)責(zé)任理念下的員工培訓(xùn)與開發(fā)
在內(nèi)部社會(huì)責(zé)任理念下的另一個(gè)人力資源改善就是人力資源開發(fā),即培訓(xùn)以及開發(fā)員工的能力,素質(zhì)等。盡管員工與企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)契約未必是長期的,但是在員工為企業(yè)服務(wù)期間,企業(yè)就需要通過一定的資本投資活動(dòng)來強(qiáng)化員工的就業(yè)能力,促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展,使員工始終保持一定的勞動(dòng)力市場競爭力。目前,房企員工流動(dòng)率那么高,大部分原因就是由于人力資源開發(fā)不完善,平臺(tái)不夠,鑒于此就應(yīng)為員工提供發(fā)展空間,培訓(xùn)方式也不應(yīng)該單一化、形式化,培訓(xùn)應(yīng)該隨著社會(huì)環(huán)境和公司員工的現(xiàn)狀變化而變化,做到實(shí)時(shí)更新,只有把培訓(xùn)做扎實(shí),做到位,才能促使員工成長,這樣培訓(xùn)出來的員工歸屬感高,人才流失率會(huì)大大降低。
(五)樹立內(nèi)部社會(huì)責(zé)任企業(yè)文化,培養(yǎng)企業(yè)文化的凝聚力
房地產(chǎn)企業(yè)文化的普遍匱乏,建立企業(yè)文化應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身,建立具有自身特點(diǎn)的企業(yè)文化,并將該企業(yè)文化完整的傳遞給企業(yè)的每個(gè)員工。企業(yè)也要樹立內(nèi)部社會(huì)責(zé)任意識(shí),統(tǒng)一每個(gè)員工和企業(yè)的價(jià)值觀,建立統(tǒng)一的企業(yè)文化。同時(shí)企業(yè)也必須時(shí)刻關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和整個(gè)社會(huì)環(huán)境的變化,從企業(yè)社會(huì)責(zé)任政策和社會(huì)責(zé)任管理的角度,并能對變化的情況作出迅速而準(zhǔn)確的反應(yīng),作出最佳決策。只有整個(gè)企業(yè)內(nèi)部形成了“以人為本”的氛圍,人力資源管理結(jié)合企業(yè)內(nèi)部社會(huì)責(zé)任理念,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化,營造一個(gè)人性化的工作環(huán)境,提高員工的工作效率,進(jìn)而提高公司的效益,這樣在人力資源管理中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部社會(huì)責(zé)任。
房地產(chǎn)企業(yè)要以企業(yè)內(nèi)部社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn),根據(jù)企業(yè)自身的情況,完善和建立相應(yīng)的人力資源管理政策和措施。人力資源管理作為企業(yè)承擔(dān)內(nèi)部社會(huì)責(zé)任的載體,應(yīng)協(xié)助企業(yè)在內(nèi)部社會(huì)責(zé)任的理念下建立人力資源管理體系,把內(nèi)部社會(huì)責(zé)任理念灌輸?shù)街懈邔幽酥撩總€(gè)員工心中,擰成一股繩,使企業(yè)和員工建立良好的關(guān)系,構(gòu)建和諧的企業(yè)文化,為企業(yè)自身和員工的良性發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞:醫(yī)院;行政管理;對策建議
隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的逐漸深化,醫(yī)院行政管理工作在醫(yī)院內(nèi)部管理中所占據(jù)的地位和作用越來越突出,醫(yī)院發(fā)展對于行政管理工作的要求也逐漸提高。在新時(shí)期新形勢下,醫(yī)院行政管理工作面臨著巨大的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇,作為行政管理工作人員,我們必須要進(jìn)一步探索醫(yī)院行政管理工作的新特點(diǎn),努力強(qiáng)化和創(chuàng)新行政管理工作途徑,從而保證醫(yī)院的健康持續(xù)發(fā)展。
一、當(dāng)前醫(yī)院行政管理工作的特點(diǎn)
作為醫(yī)院戰(zhàn)略管理過程中的關(guān)鍵組成部分,醫(yī)院行政管理工作可以說是醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障,同時(shí)也是保證醫(yī)院內(nèi)部安全、樹立良好外部形象的重點(diǎn)。隨著我國社會(huì)的逐漸發(fā)展以及醫(yī)療體制改革的深入,過去的行政管理工作方法已經(jīng)不再適合新時(shí)期醫(yī)院的發(fā)展需求,其中的原因是由于部分醫(yī)院工作者容易受到拜金主義、享樂主義等不正之風(fēng)的侵蝕,其價(jià)值觀念逐漸偏移,或者無法正確的處理好自身發(fā)展與醫(yī)院發(fā)展之間的關(guān)系,不能夠在日常的工作過程中規(guī)范自己的言行舉止,嚴(yán)重影響了醫(yī)院在患者心中的形象。所以,強(qiáng)化行政管理工作,積極化解醫(yī)患矛盾,幫助醫(yī)務(wù)工作者處理好工作中遇到的困難和問題,在醫(yī)院內(nèi)部營造一股和諧的工作氛圍,向社會(huì)展示醫(yī)院良好的精神面貌,這是新時(shí)期下醫(yī)院行政管理工作必須處理好的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
二、強(qiáng)化醫(yī)院行政管理工作的對策建議
(一)尊重人,營造和諧民主的工作氛圍
首先應(yīng)當(dāng)相互尊重。行政管理人員在日常工作中應(yīng)積極的進(jìn)行談心、走訪,深入醫(yī)院基層了解醫(yī)務(wù)人員的心聲,醫(yī)務(wù)人員也能夠隨時(shí)找行政管理人員交流和溝通。在工作上和生活中應(yīng)相互理解、相互尊重、相互寬容,營造一種和諧民主的工作氛圍。這不但是普通醫(yī)務(wù)工作者的心理需求,同時(shí)也是確保其舒心工作的必要條件;其次是要進(jìn)一步健全民主管理制度。要堅(jiān)決貫徹落實(shí)醫(yī)院黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的分工責(zé)任制,確保責(zé)任清晰,同時(shí)還應(yīng)當(dāng)定期或者不定期的組織進(jìn)行調(diào)查研究和座談?dòng)懻摃?huì)議,在醫(yī)院內(nèi)部廣泛的征求管理人員或者普通職工對于醫(yī)院行政管理工作的意見與建議,之后行政管理部門再結(jié)合大家提出的看法來對自己的工作進(jìn)行修正與完善,如此便能夠建立相對科學(xué)和完善的民主管理機(jī)制,最大限度的激發(fā)醫(yī)院內(nèi)部職工的責(zé)任感[1];最后必須堅(jiān)持公平公正的工作原則,進(jìn)一步完善民主監(jiān)督機(jī)制。要貫徹落實(shí)民主生活會(huì)制度、中層管理干部述職述廉制度以及民主評議制度,確保醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部的工作活動(dòng)都處于監(jiān)督管理之下。
(二)信任人,健全科學(xué)高效的管理體系
第一應(yīng)當(dāng)明確各級管理層在醫(yī)院內(nèi)部管理中的具體職責(zé),在醫(yī)院黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)之下,明確主要領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)以及中層領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)管理層次,在堅(jiān)持民主管理的前提下,行政管理部門應(yīng)配合醫(yī)院黨委制定醫(yī)院全年發(fā)展規(guī)劃以及工作目標(biāo),明確各個(gè)層級的管理人員的具體職責(zé)。在實(shí)際的管理工作中確保各個(gè)層級的管理人員不缺位、不越位、不錯(cuò)位,同時(shí)各級領(lǐng)導(dǎo)和管理人員之間要做到服從、支持以及配合,讓醫(yī)院內(nèi)部管理工作形成合力,共同促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展;第二必須要充分發(fā)揮黨支部在醫(yī)院行政管理中的重要作用,在當(dāng)前的形勢下,隨著各種新問題新矛盾的產(chǎn)生,黨支部在醫(yī)院的地位和作用將會(huì)更加突出。有效發(fā)揮支部作用,貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理制度,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、化解矛盾、提出意見和建議,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的決策依據(jù)[2];第三必須要盡可能的增強(qiáng)“兩支隊(duì)伍”在醫(yī)院行政管理中的職能,黨員隊(duì)伍和干部隊(duì)伍是醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的核心,他們之中不僅有行政管理人員同時(shí)也有普通的醫(yī)務(wù)工作者,不僅有管理者也有學(xué)科帶頭人,覆蓋了醫(yī)院內(nèi)部管理建設(shè)的方方面面,因此必須要充分發(fā)揮出兩支隊(duì)伍的職能和作用,最終形成事事有人管、人人有事管的局面。
(三)激勵(lì)人,建立公平公正的考評機(jī)制
醫(yī)院行政管理必須要將制度化管理和人性化管理聯(lián)系在一起,建立公平公正的考核評比機(jī)制,從而最大限度的激發(fā)廣大職工的工作積極性。首先必須要堅(jiān)持目標(biāo)激勵(lì)的原則,要結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際情況,每年年初制定階段性的發(fā)展目標(biāo),以及各個(gè)科室的發(fā)展要求,同時(shí)要把長期戰(zhàn)略規(guī)劃落實(shí)成為短期性的目標(biāo),將責(zé)任分解落實(shí)到具體人員,明確完成目標(biāo)之后的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);第二應(yīng)當(dāng)做好考評激勵(lì)工作,制定完善符合醫(yī)院實(shí)際情況的《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》,把醫(yī)院行政管理工作納入到《實(shí)施細(xì)則》中并結(jié)合細(xì)則進(jìn)行量化管理,明確獎(jiǎng)懲。制度的建立并非是為了束縛職工,而是為了更好的對其進(jìn)行引導(dǎo)和激勵(lì),讓全院職工都能夠清楚的了解到自己的職責(zé),明確自己應(yīng)當(dāng)做什么、怎么做。第三是樹立典型,實(shí)施榜樣激勵(lì)。總結(jié)各科室各崗位的先進(jìn)事跡,讓醫(yī)院職工學(xué)有榜樣。讓新老醫(yī)生、新老護(hù)士結(jié)對,強(qiáng)化幫帶,安排學(xué)科帶頭人進(jìn)行示范講授,提升醫(yī)務(wù)工作者的專業(yè)技術(shù)能力,堅(jiān)持為學(xué)科帶頭人和部分骨干職工發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì),年底考評時(shí)給予加分,從而更好的發(fā)揮出激勵(lì)作用[3]。
三、結(jié)語
總而言之,當(dāng)前時(shí)期下醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展必須依靠科學(xué)有效的行政管理工作,做好行政管理,就必須要努力增強(qiáng)行政管理的效力,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),不斷強(qiáng)化行政管理人員和其他醫(yī)務(wù)工作者的綜合素質(zhì),做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的宣傳和落實(shí),做好醫(yī)院的組織協(xié)調(diào)工作。我們必須要認(rèn)識(shí)到,行政管理工作的有效開展對于提升醫(yī)療工作質(zhì)量,確保醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義,做好做好上述工作,才能夠樹立醫(yī)院的良好形象,讓醫(yī)院獲得更多的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn):
[1]李想.淺析數(shù)字化辦公模式在醫(yī)院行政管理工作中的應(yīng)用[J].人力資源管理.2014(07):65.
回顧2xxx年,我們致力于銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系上挖潛增效,積極創(chuàng)建以效益為中心的駐外營銷機(jī)構(gòu),期間,我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感增強(qiáng)了。駐外辦事處主任大都積極主動(dòng),有責(zé)任心的經(jīng)營一個(gè)個(gè)駐外營銷機(jī)構(gòu),并取得了總體水平較好的成績。
一、20xx年銷售業(yè)績狀況
見各地報(bào)表(略)。其中福建、南京、重慶、太原都取得了較長足的進(jìn)步。
二、總部與各駐外機(jī)構(gòu)交流狀況
1、市場部接待情況,詳見市場部年終報(bào)表。;共接待客戶270批;為此市場部的三位成員克服了常人難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為東方事業(yè)的發(fā)展,作出了重要貢獻(xiàn)。
2、售后服務(wù)部于今年8月份正式移交到銷售總部,具體統(tǒng)計(jì)情況尚不完整,但原來公司售后服務(wù)體系的不規(guī)范性是有目共睹的。例如:給水設(shè)備調(diào)試。目前主要調(diào)試工作仍是總部派人,但有些駐外機(jī)構(gòu)在還未有具體調(diào)試條件時(shí),就要求總部派人去,結(jié)果白白浪費(fèi)了許多人力和費(fèi)用。從今年下半年開始銷售總部接手此部門后已逐步開始形成一套適合市場要求的售后服務(wù)管理體系。目前已在總部趙相平的主持下,開始整理售后服務(wù)人員手冊及售后服務(wù)人員培訓(xùn)資料,希望在XX年,讓它發(fā)揮成為東方戰(zhàn)勝競爭對手的一個(gè)重要“法寶”,并為最終占領(lǐng)市場,擴(kuò)大市場份額提供一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基矗
3、業(yè)務(wù)部主要為各駐外機(jī)構(gòu)提供售前服務(wù),將相關(guān)業(yè)務(wù)分解給各個(gè)駐外單位,并完成各種標(biāo)書、報(bào)價(jià)書173份,為各駐外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)工作的正常開展提供了很大的幫助。在此基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)部還完成了銷售產(chǎn)值200萬。目前業(yè)務(wù)部在工作上遇到的最大問題在于售后問題,駐外機(jī)構(gòu)在處理業(yè)務(wù)部售后服務(wù)時(shí),往往將其滯后安排,售后服務(wù)到位不及時(shí),嚴(yán)重影響了公司聲譽(yù),今后希望大家考慮到業(yè)務(wù)部售后服務(wù)的特殊要求,一律按第一時(shí)間安排售后服務(wù)工作。
此外標(biāo)書制作工作,大家也看到了一年的制作總量。而我們目前參與標(biāo)書制作的人員很少,而且時(shí)間性要求很嚴(yán),請各駐外機(jī)構(gòu)盡可能草擬好選型方案及報(bào)價(jià)方案,以提高標(biāo)書制作的快捷性及準(zhǔn)確性。
4、對銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系的建設(shè)工作中,商務(wù)部歷年來都是孜孜不倦地工作并不斷地創(chuàng)作出適合我們內(nèi)部管理的商務(wù)關(guān)系,真正起到了總部與分部之間聯(lián)接樞紐的作用,為銷售總部及公司決策提供了大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及管理意見。今年8月份,我們推出了總部與各駐外機(jī)構(gòu)的“商務(wù)關(guān)系”分解,基本上解決了總部各職能部門與各駐外機(jī)構(gòu)的商務(wù)關(guān)系,提高了公司內(nèi)部的辦事效率以及為下一步以崗位責(zé)任為主要考核對象的公司內(nèi)部考核打下了較好的基矗目前這一份內(nèi)部商務(wù)關(guān)系正在完善中,隨公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整結(jié)束后,這套商務(wù)關(guān)系到時(shí)推出。
關(guān)鍵詞:企業(yè)財(cái)務(wù);內(nèi)部控制;精細(xì)化管理;構(gòu)建體系
一、引言
隨著經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,企業(yè)也面臨著新一輪的內(nèi)部管理調(diào)整。而作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)走向的調(diào)控手段,內(nèi)部財(cái)務(wù)管理控制體系成為企業(yè)演變與壯大的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[1]。只有不斷完善與健全企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理控制體系,企業(yè)才可實(shí)現(xiàn)對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與財(cái)務(wù)等綜合方面進(jìn)行有效控制與調(diào)節(jié)的目標(biāo)[2]。然而,就目前態(tài)勢來看,受到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)復(fù)雜性與混亂性的限制,我國部分企業(yè)財(cái)務(wù)管理與控制工作弊端日漸突出。企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制管理體系急需進(jìn)一步調(diào)整與優(yōu)化,加強(qiáng)精細(xì)化管理成為工作的重中之重。本文通過深入分析精細(xì)化管理的內(nèi)涵、意義,進(jìn)一步探究構(gòu)建精細(xì)化管理體系的措施,為企業(yè)向良性態(tài)勢發(fā)展開辟新的發(fā)展軌跡。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制精細(xì)化管理的意義、內(nèi)涵與特征
1.企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制精細(xì)化管理的意義。企業(yè)內(nèi)部控制精細(xì)化管理著重強(qiáng)調(diào)管理的“精細(xì)化”,主要是指深入且精細(xì)化對企業(yè)各部門、各階層進(jìn)行強(qiáng)化管理?!熬?xì)化”強(qiáng)調(diào)將企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理從整體性向個(gè)別性延伸,具體細(xì)化每一領(lǐng)域、每一環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)管理細(xì)則,一方面可有效提升工作效率,避免財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)混亂,實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體化、系統(tǒng)化管理控制;另一方面還可深入細(xì)化企業(yè)財(cái)務(wù)的資源配置,降低企業(yè)投入成本,提高盈利收益,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
2.企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制精細(xì)化管理的內(nèi)涵。企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制精細(xì)化管理是一種順應(yīng)時(shí)展需求的先進(jìn)管理理念,秉承著精細(xì)化原則,是在突破傳統(tǒng)管理體系限制的基礎(chǔ)上應(yīng)運(yùn)而生的新型管理體系。與傳統(tǒng)管理控制系不同,該種體系更具特性,更加突出“精細(xì)化”特征[3],具有系統(tǒng)、嚴(yán)密、精細(xì)以及規(guī)范等優(yōu)點(diǎn)。就企業(yè)自身財(cái)務(wù)管理情況,有針對性明確內(nèi)部審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)控制與處理、管理部門工作細(xì)則與規(guī)范等內(nèi)容,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)的控制與管理。
3.企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制精細(xì)化管理的特征。(1).該管理控制體系主要采取流程化管理模式。與傳統(tǒng)意義上財(cái)務(wù)管理模式不同,精細(xì)化管理已不再使用職能化管理,而是借助流程導(dǎo)向,對各環(huán)節(jié)、各部門分工合作進(jìn)行細(xì)化,并組織專業(yè)化、全面性管理,如此可加強(qiáng)部門間的協(xié)作往來。(2).系統(tǒng)化管理是精細(xì)化管理的又一大特征。堅(jiān)持以整體性視角為切入點(diǎn),積極統(tǒng)籌完善各環(huán)節(jié)、各節(jié)點(diǎn)工作細(xì)節(jié),搭建各部門、各人員間的協(xié)調(diào)互助平臺(tái),強(qiáng)調(diào)管理的整體性與系統(tǒng)性。(3).?dāng)?shù)據(jù)分析是企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理控制的實(shí)現(xiàn)手段。精確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)直接決定著財(cái)務(wù)控制的精細(xì)化高度與水平。通過對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)收集并統(tǒng)計(jì)分析,可清晰掌握企業(yè)活動(dòng)運(yùn)行的動(dòng)態(tài),了解并及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)的管理結(jié)構(gòu)。(4).該管理控制體系堅(jiān)持“以人為本”的原則,精細(xì)化管理中要充分發(fā)揮工作人員的主觀能動(dòng)性與積極性,合理建立獎(jiǎng)懲賞罰機(jī)制,合理規(guī)范工作人員工作細(xì)則與行為,不斷監(jiān)督、激勵(lì)管理人員的工作熱情。
三、科學(xué)構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制精細(xì)化管理體系
1.建立健全精細(xì)化管理體系。建立健全管理控制體系是保障企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的制度基礎(chǔ)。一個(gè)完善的管理體系不僅包括財(cái)務(wù)收入與支出審批報(bào)告、財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算方法、企業(yè)運(yùn)營費(fèi)用記錄管理方法等基本內(nèi)容,還應(yīng)涵蓋嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制以及嚴(yán)格的財(cái)務(wù)核對、定期匯報(bào)、財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制等。企業(yè)要詳細(xì)劃分財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)能,綜合就風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)設(shè)定、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督以及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等內(nèi)容實(shí)施精細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)管理。另外,企業(yè)要對各部門、各人員工作職責(zé)作出合理細(xì)則安排,積極協(xié)調(diào)部門間、人員間的協(xié)作關(guān)系,完善各節(jié)點(diǎn)管理工作。
2.完善具體合理責(zé)任問責(zé)制。責(zé)任能否落實(shí)是關(guān)系整個(gè)管理工作能否正常開展的關(guān)鍵條件,積極完善責(zé)任問責(zé)制是精細(xì)化管理的前提與基礎(chǔ)。企業(yè)實(shí)施管理時(shí),應(yīng)首先注重崗位的責(zé)任落實(shí)情況。在精細(xì)化管理過程中,企業(yè)應(yīng)積極跟進(jìn)財(cái)務(wù)內(nèi)部的管理工作,安排與部署好相關(guān)崗位的職責(zé)與準(zhǔn)則,建立健全責(zé)任問責(zé)制,同時(shí)明確各部門、各人員的責(zé)任與工作細(xì)則,如此就可針對出現(xiàn)的問題找到相應(yīng)負(fù)責(zé)人;并加強(qiáng)監(jiān)督管理,最大限度減少縮水、截留或歪曲責(zé)任等不良情況。此外,企業(yè)需加強(qiáng)相應(yīng)管理人員的水平與能力提升,引導(dǎo)與培養(yǎng)其樹立良好、積極的職業(yè)觀念,在工作中做好先鋒帶頭作用。
3.組建并嚴(yán)格實(shí)施考核機(jī)制。就企業(yè)內(nèi)部精細(xì)化管理體系“以人為本”這一特征出發(fā),要想提升企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的成效,應(yīng)積極組建并嚴(yán)格實(shí)施合理的考核機(jī)制。只有充分發(fā)揮工作人員的主觀能動(dòng)性與積極性,才可保障各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。而精細(xì)化管理離不開合理、科學(xué)的規(guī)章制度。企業(yè)可完善激勵(lì)機(jī)制,提升工作人員工作熱情,引導(dǎo)樹立良好的工作作風(fēng)。此外,企業(yè)需根據(jù)自身員工與企業(yè)發(fā)展走向制定考核制度,并嚴(yán)格在企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行。而為了進(jìn)一步提升考核制度執(zhí)行的成效,加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)又成為工作要點(diǎn)。企業(yè)需組建一支能力強(qiáng)、素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的考核管理隊(duì)伍,對考核機(jī)制的各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化并嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)。
4.貫徹落實(shí)精細(xì)化管理理念.管理理念是精細(xì)化管理的精髓,只有不斷提升工作人員的思想意識(shí),才可從根本上提升整個(gè)管理體系的成效。其中貫徹精細(xì)化管理理念的四字準(zhǔn)則為“嚴(yán)”、“準(zhǔn)”、“精”與“細(xì)”?!皣?yán)”,主要是指嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,在日常管理控制工作中要做到嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn),對存在的不良問題或行為應(yīng)及時(shí)予以處理;“準(zhǔn)”,強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)記錄信息的完整與精確,并進(jìn)行有效管理;“精”,要求工作人員在各項(xiàng)工作中都要秉承著認(rèn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,做到精益求精;“細(xì)”,主張工作分工的細(xì)化,注重從細(xì)節(jié)抓起,要求各節(jié)點(diǎn)工作能認(rèn)真落實(shí)。綜合上述四字準(zhǔn)則,只有全面實(shí)現(xiàn)嚴(yán)、準(zhǔn)、精與細(xì),才能促進(jìn)各項(xiàng)事務(wù)的高效運(yùn)行,大大提升整個(gè)管理成效。
5.提升各管理人員綜合素質(zhì)。企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理工作涉及面廣,在控制與管理中存在一定難度,對管理人員的專業(yè)能力與綜合素質(zhì)有極高的要求。提升管理人員的綜合素養(yǎng)成為企業(yè)發(fā)展必不可少的重要部分。企業(yè)應(yīng)在招募管理人員時(shí)注重應(yīng)聘者的綜合素養(yǎng)、專業(yè)水平以及個(gè)人責(zé)任感,從多渠道選拔素質(zhì)高、能力強(qiáng)、個(gè)人品行好的優(yōu)秀人才,并在正式錄用前加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn),讓其能盡快投入到管理工作中。另外,企業(yè)應(yīng)定期或不定期對已在崗管理人員提供進(jìn)修深造機(jī)會(huì),鼓勵(lì)管理人員即時(shí)更新最新管理理念,積極創(chuàng)新,不斷提高整個(gè)管理隊(duì)伍的水平。
6.建立風(fēng)險(xiǎn)化內(nèi)部精細(xì)管理。風(fēng)險(xiǎn)化管理是整個(gè)精細(xì)化管理的重中之重。企業(yè)管理人員要重視對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,并及時(shí)以相應(yīng)措施有效規(guī)避或處理。具體而言,企業(yè)可對內(nèi)部財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制進(jìn)行細(xì)化,詳細(xì)記錄企業(yè)資金周轉(zhuǎn)與經(jīng)濟(jì)效益情況,明確財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的細(xì)化記錄與管理,及時(shí)察覺存在的風(fēng)險(xiǎn)問題,并以相應(yīng)對策進(jìn)行處理,逐步完善風(fēng)險(xiǎn)精細(xì)管理機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
四、結(jié)語
積極構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制精細(xì)化管理體系是新時(shí)期企業(yè)發(fā)展與壯大的必要前提與有力途徑。企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的意義、內(nèi)涵與特征,并就此從建立健全管理體系、提升管理人員綜合素養(yǎng)、建立風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部精細(xì)化管理、組建合理考核制度等多方面綜合考慮,大膽進(jìn)行創(chuàng)新,積極構(gòu)建精細(xì)化管理體系,加強(qiáng)有效管理與控制。
作者:楊莉 單位:昆明交通產(chǎn)業(yè)股份有限公司
參考文獻(xiàn):
[1]卜凡.企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制精細(xì)化管理體系分析[J].質(zhì)量管理,2015(12):114.
摘 要 隨著市場化經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)的整體經(jīng)營與管理正在逐步的提升自身發(fā)展空間,這樣就需要針對于企業(yè)的內(nèi)部控制實(shí)施有效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測與管理。為了進(jìn)一步的防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的形成與出現(xiàn),就必須針對于風(fēng)險(xiǎn)管理在企業(yè)內(nèi)部控制中的具體應(yīng)用進(jìn)行分析,以求能夠更好地掌握企業(yè)內(nèi)部控制,防范企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),讓企業(yè)能夠在未來市場的競爭中健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
關(guān)鍵詞 風(fēng)險(xiǎn)管理 內(nèi)部控制 應(yīng)用 分析
一、風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)內(nèi)部控制的源動(dòng)力
企業(yè)內(nèi)部控制的源動(dòng)力主要依靠企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理與防范進(jìn)行體現(xiàn)。為了能夠進(jìn)一步的保護(hù)企業(yè)的資產(chǎn)安全與完整性,就要全方位的防止、監(jiān)控企業(yè)在經(jīng)營管理過程中所出現(xiàn)的內(nèi)部控制錯(cuò)誤和舞弊行為。通過保障其會(huì)計(jì)資料與其相關(guān)資料的真實(shí)、合法、完整性等制定一套可行、縝密的風(fēng)險(xiǎn)管理與控制程序及實(shí)施細(xì)則。
從宏觀面上分析,一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部控制就在于企業(yè)的內(nèi)部管理活動(dòng)是為了更好的分析、控制、預(yù)防等企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。包括了為企業(yè)的正常經(jīng)營活動(dòng)所采取的一系列必要管理措施與手段,如企業(yè)的內(nèi)部核算、審查、分析原始信息、資料及報(bào)告的各項(xiàng)程序與步驟、方法等。都需要嚴(yán)格的制定一套細(xì)則來規(guī)范、監(jiān)督其實(shí)施的有效性。讓企業(yè)的內(nèi)部控制能夠始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營、管理活動(dòng)的各個(gè)方面。為了企業(yè)能夠更好的完善管理、提升競爭力,就需要有相應(yīng)的內(nèi)部控制及風(fēng)險(xiǎn)管理細(xì)則,所以說風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)內(nèi)部控制的有效原動(dòng)力。
二、風(fēng)險(xiǎn)管理在企業(yè)內(nèi)部控之中的具體應(yīng)用分析
1.風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用
(1)政策應(yīng)用分析
政策應(yīng)用分析,主要是通過分辨政府對于企業(yè)的影響性,其中包含著社會(huì)穩(wěn)定性、貨幣通脹性、財(cái)政手執(zhí)行、經(jīng)貿(mào)往來性等,對于危害到企業(yè)經(jīng)營與管理的信息及影響嚴(yán)格的篩選、排除。對于有用的、利于企業(yè)發(fā)展且無風(fēng)險(xiǎn)的政府應(yīng)用訊息采取接受、采納等處理。
(2)保險(xiǎn)應(yīng)用分析
通過利用再保險(xiǎn),進(jìn)行最大化的降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的存在。通過調(diào)查、羅列,影響到企業(yè)正常經(jīng)營與管理的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整式控制。讓企業(yè)能夠不斷的為自身提高保險(xiǎn)額度與擴(kuò)大保險(xiǎn)范圍,去全面強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。
(3)財(cái)務(wù)運(yùn)用分析
通過結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的資產(chǎn)、損益等情況來完善企業(yè)內(nèi)部控制制度,辨別其風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)率。利用企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)比率計(jì)算綜合分析企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)漏洞與影響范圍等。
2.風(fēng)險(xiǎn)管理評估技術(shù)的應(yīng)用
(1)風(fēng)險(xiǎn)損失估計(jì)
我們主要通過風(fēng)險(xiǎn)損失的頻率來考慮企業(yè)一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的損失概率分布。如果企業(yè)配有健全、完善的風(fēng)險(xiǎn)管理及預(yù)警信息系統(tǒng),也可以在一定程度上降低風(fēng)險(xiǎn)所帶來的損失深度、范圍。
(2)風(fēng)險(xiǎn)損失程度
企業(yè)內(nèi)部控制中的風(fēng)險(xiǎn)管理,存在著多種形態(tài)的損失,其每種損失的的程度各不相同。同一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)所帶來的危害會(huì)根據(jù)其形態(tài)、牽連、時(shí)間等各個(gè)性質(zhì)的不同而發(fā)生改變。這也是我們在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理過程中需要考慮的相應(yīng)應(yīng)用分析問題。
3.風(fēng)險(xiǎn)控制管理技術(shù)的應(yīng)用
當(dāng)企業(yè)內(nèi)部控制出現(xiàn)漏洞,必須承擔(dān)其風(fēng)險(xiǎn)時(shí),要根據(jù)自身承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力進(jìn)行承擔(dān),其這樣的風(fēng)險(xiǎn)管理可以分為無計(jì)劃單純自留與有計(jì)劃保險(xiǎn)兩方面。
4.人員的應(yīng)用
針對于企業(yè)內(nèi)部控制的管理人員,我們主要是要讓其能夠控制風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)出現(xiàn)問題、風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能夠第一個(gè)進(jìn)行預(yù)測、管理。通過完善的管理與掌握技巧,讓企業(yè)的內(nèi)部控制始終能夠具有高素質(zhì)、高專業(yè)知識(shí)的人才進(jìn)行管理,始終保持著企業(yè)內(nèi)部控制的高效性。
三、健全企業(yè)內(nèi)部控制中的風(fēng)險(xiǎn)管理
1.優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)
通過進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)來完善企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理。讓每一個(gè)內(nèi)部控制部門具有完善的、完整的內(nèi)部控制制度來約束與管理企業(yè)的發(fā)展。合理的搭配著企業(yè)的內(nèi)部控制機(jī)制去完善與實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的管理。
2.強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)中的預(yù)算管理
對于企業(yè)要投資、管理的建設(shè)項(xiàng)目,其初期時(shí)要完善、強(qiáng)化對于風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)算管理。通過預(yù)算分析,不僅可以發(fā)現(xiàn)與掌控企業(yè)內(nèi)部控制或信息記錄方面存在的系統(tǒng)漏洞,更能夠起到提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的作用。對于企業(yè)內(nèi)部控制中風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)控,企業(yè)的預(yù)算必須能夠做到完善、真實(shí)、準(zhǔn)確。通過強(qiáng)而有力的控制其內(nèi)部活動(dòng),讓企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理可以始終能夠優(yōu)先的掌握其發(fā)生的動(dòng)向。讓強(qiáng)而有力的預(yù)算控制管理成為企業(yè)未來加強(qiáng)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理的重要手段。
3.加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)測
通過完善企業(yè)內(nèi)部控制中的內(nèi)部審計(jì)監(jiān)測,預(yù)警與監(jiān)控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的存在方向、方面。這點(diǎn)上,我們可以利用層層監(jiān)控、層層把關(guān)的手段來強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)對于風(fēng)險(xiǎn)管理的作用。
4.提高員工的整體素質(zhì)
通過強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理人員、從業(yè)人員等相關(guān)的知識(shí)與道德修養(yǎng),全面的提升企業(yè)的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理。讓企業(yè)始終能夠建設(shè)以誠信為本的高文化、嚴(yán)要求的企業(yè)素質(zhì)型內(nèi)部控制機(jī)制。由于內(nèi)部控制中風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)發(fā)展與生存的必要條件,所以風(fēng)險(xiǎn)管理的全過程必須伴隨著企業(yè)內(nèi)部控制的全面提升。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與控制的有效性來不斷完善其風(fēng)險(xiǎn)管理與監(jiān)控。使之在防范風(fēng)險(xiǎn)時(shí)始終能夠具有超前的意識(shí)與完整的應(yīng)對措施。
四、結(jié)論
綜上所述,我們只有不斷的通過提升、運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部控制中風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)用與分析,利用逐步健全的企業(yè)內(nèi)部控制中的風(fēng)險(xiǎn)管理,讓企業(yè)的經(jīng)營與管理始終能夠具有高效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制與風(fēng)險(xiǎn)管理方法。在未來企業(yè)發(fā)展中能夠提供保駕護(hù)航的力量,在企業(yè)發(fā)展中始終能夠給予堅(jiān)實(shí)的支撐,幫助企業(yè)一步步向前、成長。
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第二條績效工資考核分配方案,其宗旨在于把職工工資同經(jīng)營業(yè)績掛鉤,通過科學(xué)、合理的考核,充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。突出“向一線傾斜、向業(yè)務(wù)類傾斜”的主導(dǎo)思想。
第三條本績效工資考核分配方案是支行對各科、室、處、所的考核,不再細(xì)分到個(gè)人。對個(gè)人的考核由各部門依照本處的內(nèi)部考核方案再行考核。
第四條本方案實(shí)行百分制考核方式。所涉及的定量考核數(shù)據(jù)均以2003年3季度的旬平均數(shù)為基數(shù),按季度進(jìn)行環(huán)比考核。
第五條本方案適用于我行全體在崗的員工(含柜員合同工)。
第二章指標(biāo)設(shè)定
第六條參與考核的指標(biāo)有四大類,分別是:業(yè)務(wù)性指標(biāo)、安全保衛(wèi)指標(biāo)、內(nèi)部管理指標(biāo)及服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)。
第七條每類指標(biāo)針對于各部門自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)分別在各自的指標(biāo)體系中占不同的權(quán)重(即分值)。
第八條為貫徹安全性、從嚴(yán)性原則,本方案所涉及的安全保衛(wèi)指標(biāo),通過支行《安全保衛(wèi)工作考核辦法及細(xì)則》進(jìn)行考核后,所得正分不得超過該指標(biāo)在各部門考核體系中的占比,但考核不合格則可以扣負(fù)分,擠占別的指標(biāo)分值。
第九條為加強(qiáng)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,本方案所涉及的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo),除在本方案中進(jìn)行扣分外,還要并罰上級行處罰數(shù)。
第三章業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)績效工資考核分配方案
第十條分理處及儲(chǔ)蓄所分兩大類指標(biāo)參與考核:即業(yè)務(wù)類指標(biāo)和其它指標(biāo)。其中,業(yè)務(wù)類指標(biāo)占40%,其它指標(biāo)占60%。
第十一條業(yè)務(wù)類指標(biāo)是指:①各項(xiàng)存款,占比為35%;其中,分理處對公存款占比15%,儲(chǔ)蓄存款占比20%;②中間業(yè)務(wù),占比為5%。
第十二條其它指標(biāo)是指:①安全保衛(wèi),占比為25%;②內(nèi)部管理,占比為25%;③服務(wù)質(zhì)量,占比為10%。
第四章內(nèi)部科室績效工資考核分配方案
第十三條內(nèi)部科室分業(yè)務(wù)發(fā)展類、業(yè)務(wù)支持類和業(yè)務(wù)保障類進(jìn)行考核。其中,業(yè)務(wù)發(fā)展類科室包括:個(gè)金金融業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科;業(yè)務(wù)支持類科室包括:計(jì)財(cái)結(jié)算科和技術(shù)保障科;業(yè)務(wù)保障類科室包括:辦公室和保衛(wèi)科。
第一節(jié)業(yè)務(wù)發(fā)展類科室績效工資考核分配方案
第十四條業(yè)務(wù)發(fā)展類科室績效工資考核分定性指標(biāo)和定量指標(biāo)進(jìn)行。其中定性指標(biāo)占比為40%,定量指標(biāo)占比為60%。
第十五條定性指標(biāo)細(xì)分為:①內(nèi)部管理指標(biāo),占比為25%;②服務(wù)質(zhì)量指標(biāo),占比為10%;③安全保衛(wèi)指標(biāo),占比為5%。
第十六條定量指標(biāo)細(xì)分為:①存款指標(biāo),占比為15%;②貸款指標(biāo),占比為15%;③資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo),占比為15%;(注:資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)按五級分類進(jìn)行考核,公司業(yè)務(wù)科取絕對數(shù),破產(chǎn)企業(yè)貸款清償不在考核之列;個(gè)金業(yè)務(wù)科取相對數(shù)。)④收息率指標(biāo),占比為10%;⑤其它指標(biāo),占比為5%。(其它指標(biāo)是指,中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的管理和推廣。)
以上四項(xiàng)指標(biāo),除第②項(xiàng)貸款指標(biāo)外,其它指標(biāo)兩個(gè)科室要綜合進(jìn)行考核。
第二節(jié)業(yè)務(wù)支持類科室績效工資考核分配方案
第十七條業(yè)務(wù)支持類科室績效工資考核分定性指標(biāo)和定量指標(biāo)進(jìn)行。其中定性指標(biāo)占比為45%,定量指標(biāo)占比為55。
第十八條定性指標(biāo)細(xì)分為:①內(nèi)部管理指標(biāo),占比為15%;②服務(wù)質(zhì)量指標(biāo),占比為20%;③安全保衛(wèi)指標(biāo),占比為5%;④其它指標(biāo),占比為5%。
第十九條定量指標(biāo)是指,各科室的本職工作完成情況。
第三節(jié)業(yè)務(wù)保障類科室績效工資考核分配方案
第二十條業(yè)務(wù)保障類科室績效工資考核分定性指標(biāo)和定量指標(biāo)進(jìn)行。其中定性指標(biāo)占比為40%,定量指標(biāo)占比為60%。
第二十一條定性指標(biāo)細(xì)分為:①內(nèi)部管理指標(biāo),占比為15%;②服務(wù)質(zhì)量指標(biāo),占比為20%;③安全保衛(wèi)指標(biāo),占比為5%。
第二十二條定量指標(biāo)是指,各科室的本職工作完成情況。
論文關(guān)鍵詞:職業(yè)教育;管理體制;制度安排
一、政府與學(xué)校關(guān)系的制度安排
(一)理順職業(yè)教育管理體制,轉(zhuǎn)變政府部門管理職能
針對目前我國校企合作中企業(yè)動(dòng)力不足的問題,我們可以借鑒多數(shù)職業(yè)教育發(fā)達(dá)國家的做法,出臺(tái)相關(guān)的優(yōu)惠政策,落實(shí)職業(yè)教育的稅費(fèi)減免和資金扶持政策,促進(jìn)企業(yè)的利益驅(qū)動(dòng)。通過對企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)補(bǔ)助或者提供長期貸款的形式給與企業(yè)扶持,激勵(lì)企業(yè)積極參與職業(yè)教育的發(fā)展。
(二)在進(jìn)一步“簡政放權(quán)”的同時(shí),加強(qiáng)職業(yè)教育監(jiān)管
我國職業(yè)教育管理體制改革顯示出我國職業(yè)教育的管理重心在不斷下移。在中央的宏觀統(tǒng)籌指導(dǎo)下,逐步把管理職業(yè)教育的管理權(quán)下放給地方政府,給予了地方政府和學(xué)校更多的管理權(quán)和自主權(quán),調(diào)動(dòng)了地方政府和學(xué)校參與職業(yè)教育的積極性。我們當(dāng)前要做的是,就是進(jìn)一步“簡政放權(quán)”,提高地方政府與職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)積極性,同時(shí)加強(qiáng)對職業(yè)教育的監(jiān)督管理。
二、學(xué)校與企業(yè)合作與互動(dòng)發(fā)展的長效機(jī)制
(一)建立專門的校企合作組織機(jī)構(gòu)
從實(shí)踐中看,學(xué)校邀請行業(yè)、企業(yè)的專家,同職業(yè)學(xué)校骨干人員一起組成委員會(huì),為學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)計(jì)、人才培養(yǎng)提供咨詢意見,出謀劃策,以促進(jìn)校企合作的有效運(yùn)行。
(二)在法律的規(guī)定下,校企之間簽訂契約
政府主管部門、行業(yè)組織、企業(yè)、事業(yè)組織委托學(xué)校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施職業(yè)教育的,應(yīng)當(dāng)簽訂委托合同。”校企雙方應(yīng)該在法律規(guī)定下,本著意識(shí)自治、平等互利的原則簽訂契約,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),保障校企雙方的合法利益,同時(shí)約束雙方的不利行為,保證校企雙方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
(三)發(fā)揮行業(yè)組織在校企合作中的作用
職業(yè)教育發(fā)達(dá)國家和地區(qū)非常重視職業(yè)教育發(fā)展中行業(yè)組織的作用。行業(yè)協(xié)會(huì)在職業(yè)教育中發(fā)揮著關(guān)鍵的作用,行業(yè)組織具有對本行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行組織與監(jiān)督管理的職能。
三、增強(qiáng)學(xué)?;盍Φ膬?nèi)部管理體制安排
進(jìn)一步完善職業(yè)學(xué)校內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),建立高效的職業(yè)學(xué)校管理體制,提高學(xué)校的管理效率,需要作必要的制度安排。
(一)構(gòu)建多元內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),建立董事會(huì)制度
在董事會(huì)制度下,董事會(huì)可以監(jiān)督職業(yè)學(xué)校校長的行為,促使校長管理好職業(yè)學(xué)校。
(二)減少內(nèi)部管理中間環(huán)節(jié),建立兩級管理體制
建立職業(yè)學(xué)校兩級內(nèi)部管理體制,可以減少職業(yè)學(xué)校內(nèi)部管理的中間環(huán)節(jié),解決由于管理層次過多引起的“信息不對稱”問題。這種內(nèi)部管理體制的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)校的內(nèi)部責(zé)任明確,辦事能直接找的責(zé)任人。使得任務(wù)的落實(shí)能力比較強(qiáng),能有效提高職校的內(nèi)部管理效率。
(三)建立專業(yè)法人制度
建立“專業(yè)法人制度”可以明確教師在職業(yè)教育發(fā)展中的責(zé)權(quán)利,可以有效地激勵(lì)教師根據(jù)自己的專業(yè)優(yōu)勢主動(dòng)了解市場信息,使得學(xué)校的專業(yè)建設(shè)與市場需求緊密結(jié)合,促使學(xué)校專業(yè)與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合。
四、促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展制度建設(shè)
(一)建立和完善教師資格制度和教師準(zhǔn)入制度
建立靈活的職業(yè)教育教師的資格證書制度,針對一些年齡比較大的高級技能的人才,適當(dāng)降低學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn),讓這些擁有高級技能的人才能夠加入到中等職業(yè)教育的教師隊(duì)伍中來。采用教師資格年審制度,定期考核教師,促進(jìn)教師不斷提高自身的能力,以符合教師資格標(biāo)準(zhǔn)。
(二)建立健全師資隊(duì)伍的培養(yǎng)與培訓(xùn)制度
1.拓寬師資培養(yǎng)培訓(xùn)渠道,加大師資培養(yǎng)培訓(xùn)基地建設(shè)。
2.建立職業(yè)學(xué)校教師的繼續(xù)教育制度,倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)。
3.落實(shí)和完善教師到企業(yè)實(shí)踐制度,落實(shí)和完善教師到企業(yè)實(shí)踐制度,要把到企業(yè)實(shí)踐作為提高職教教師實(shí)踐能力的重要形式。
五、健全和完善職業(yè)教育的法律法規(guī)體系,依法治教
目前來說,首先應(yīng)該對《職業(yè)教育法》做出相應(yīng)的修改與完善。從法律上明確各個(gè)參與職業(yè)教育主體的責(zé)任與義務(wù)。明確各級政府部門之間的發(fā)展職業(yè)教育的責(zé)任,防止互相之間推脫責(zé)任。明確企業(yè)在職業(yè)教育發(fā)展中的責(zé)任與義務(wù),體現(xiàn)企業(yè)作為社會(huì)發(fā)展的重要一員所必須要承擔(dān)發(fā)展職業(yè)教育的社會(huì)責(zé)任。建立和完善職業(yè)教育的實(shí)施細(xì)則和配套措施,增加法律法規(guī)的可操作性,適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
今年以來,我局按照委、政府對經(jīng)濟(jì)工作的部署,根據(jù)發(fā)[]1號文件《招商引資目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施意》(發(fā)[]1號)和《關(guān)于印發(fā)〈招商引資目標(biāo)管理工作考核細(xì)則〉的通知》(招[]11號)文件精神,進(jìn)一步解放思想,抓住機(jī)遇,以發(fā)展工業(yè)為主線,突出招商重點(diǎn),擴(kuò)大對外聯(lián)絡(luò),強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,加快項(xiàng)目進(jìn)程,取得了良好成效,我局從去年6月份以來共引進(jìn)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目7個(gè),其中在建項(xiàng)目5個(gè),待建項(xiàng)目2個(gè),在談項(xiàng)目3個(gè)。合同計(jì)劃投資總金額億元;已完成固定資產(chǎn)投資億元。其中,完成萬元。全面完成了委、政府確定的萬招商任務(wù)。對照目標(biāo)和考核內(nèi)容自查自評,結(jié)合我局的工作實(shí)際,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)隊(duì)伍力量,強(qiáng)化內(nèi)部管理
今年,我局調(diào)整充實(shí)了招商引資工作小組,組長有由黨組書記、局長擔(dān)任,副組長由副局長、、紀(jì)檢組長、副科干部擔(dān)任。抽調(diào)、等同志具體負(fù)責(zé)招商引資工作,我局在年初制定了招商引資計(jì)劃和一系列招商引資獎(jiǎng)罰制度,將招商引資任務(wù)量化到人,使全局干部人人身上有重?fù)?dān),個(gè)個(gè)肩上有壓力,充分調(diào)動(dòng)了全局每位干部參與招商引資工作的積極性和主動(dòng)性。明確了招商引資辦公室的職責(zé),加強(qiáng)了以下幾方面的工作:一是及時(shí)向委、政府匯報(bào)工作情況。我局經(jīng)常深入投資企業(yè)調(diào)研,了解落戶企業(yè)的進(jìn)展情況,綜合分析后,以建議和情況匯報(bào)形式寫成書面材料,及時(shí)向委、政府匯報(bào),做領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀。二是以簡報(bào)形式反映情況,利用《半月一報(bào)》的形式,全面反映我局每一階段招商引資的情況,通過信息傳遞交流,發(fā)揮信息資源共享和宣傳我局全員招商的良好局面,三是完善數(shù)據(jù)資料庫。我局按期每月定時(shí)上報(bào)1— 月份利用外來投資項(xiàng)目(省外)主要指標(biāo)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,及時(shí)提供招商信息和招商任務(wù)完成情況。
二、狠抓跟蹤落實(shí),推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。
今年是我開展糧食產(chǎn)業(yè)園建設(shè)的攻堅(jiān)年”,委、政府明確要求:今年入園項(xiàng)目要全面動(dòng)工,我局在加大簽約項(xiàng)目的跟蹤落實(shí)力度的同時(shí),深入重點(diǎn)項(xiàng)目單位抓督辦、催進(jìn)度,現(xiàn)場辦公,分析原因,制定措施,明確具體責(zé)任人,實(shí)行跟蹤服務(wù)責(zé)任制。年初,我局繼續(xù)委派了一名有經(jīng)驗(yàn)的副局長和副科干部對各入園項(xiàng)目的建設(shè)作全面的協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)、監(jiān)督、指導(dǎo)。幫助協(xié)調(diào)解決用地規(guī)劃、土地報(bào)批、工程報(bào)建、項(xiàng)目立項(xiàng)和環(huán)評等建設(shè)相關(guān)手續(xù)。有效地推進(jìn)了項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。目前,我局引進(jìn)的7個(gè)項(xiàng)目有5個(gè)已 動(dòng)工建設(shè),已投產(chǎn)的項(xiàng)目一個(gè)。同時(shí)我們主動(dòng)協(xié)助購銷公司籌劃糧食產(chǎn)業(yè)園核心域物流和倉儲(chǔ)規(guī)劃和招商工作,倉儲(chǔ)工程已完成招標(biāo)工作,即將動(dòng)工建設(shè)。
三、協(xié)調(diào)服務(wù)到位,為投資者排憂解難。
今年以來,我局積極主動(dòng)協(xié)調(diào)、督促有關(guān)職能部門切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度與作風(fēng),提高工作效率和質(zhì)量,努力為企業(yè)辦好事,辦實(shí)事。接受和解答各類咨詢。10月份我們利用半個(gè)月的時(shí)間完成了個(gè)企業(yè)宗地土地報(bào)批手續(xù),由于服務(wù)工作到位,贏得了投資者的一致好評。
四、積極配合上級對口部門,做好落實(shí)工作。
一、政府與學(xué)校關(guān)系的制度安排
1、在進(jìn)一步“簡政放權(quán)”的同時(shí),加強(qiáng)職業(yè)教育監(jiān)管
我國職業(yè)教育管理體制改革顯示出我國職業(yè)教育的管理重心在不斷下移。在中央的宏觀統(tǒng)籌指導(dǎo)下,逐步把管理職業(yè)教育的管理權(quán)下放給地方政府,給予了地方政府和學(xué)校更多的管理權(quán)和自主權(quán),調(diào)動(dòng)了地方政府和學(xué)校參與職業(yè)教育的積極性。我們當(dāng)前要做的是,就是進(jìn)一步“簡政放權(quán)”,提高地方政府與職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)積極性,同時(shí)加強(qiáng)對職業(yè)教育的監(jiān)督管理。
2、理順職業(yè)教育管理體制,轉(zhuǎn)變政府部門管理職能
針對目前我國校企合作中企業(yè)動(dòng)力不足的問題,我們可以借鑒多數(shù)職業(yè)教育發(fā)達(dá)國家的做法,出臺(tái)相關(guān)的優(yōu)惠政策,落實(shí)職業(yè)教育的稅費(fèi)減免和資金扶持政策,促進(jìn)企業(yè)的利益驅(qū)動(dòng)。通過對企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)補(bǔ)助或者提供長期貸款的形式給與企業(yè)扶持,激勵(lì)企業(yè)積極參與職業(yè)教育的發(fā)展。
二、增強(qiáng)學(xué)?;盍Φ膬?nèi)部管理體制安排
進(jìn)一步完善職業(yè)學(xué)校內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),建立高效的職業(yè)學(xué)校管理體制,提高學(xué)校的管理效率,需要作必要的制度安排。
1、減少內(nèi)部管理中間環(huán)節(jié),建立兩級管理體制
建立職業(yè)學(xué)校兩級內(nèi)部管理體制,可以減少職業(yè)學(xué)校內(nèi)部管理的中間環(huán)節(jié),解決由于管理層次過多引起的“信息不對稱”問題。這種內(nèi)部管理體制的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)校的內(nèi)部責(zé)任明確,辦事能直接找的責(zé)任人。使得任務(wù)的落實(shí)能力比較強(qiáng),能有效提高職校的內(nèi)部管理效率。
2、建立專業(yè)法人制度
建立“專業(yè)法人制度”可以明確教師在職業(yè)教育發(fā)展中的責(zé)權(quán)利,可以有效地激勵(lì)教師根據(jù)自己的專業(yè)優(yōu)勢主動(dòng)了解市場信息,使得學(xué)校的專業(yè)建設(shè)與市場需求緊密結(jié)合,促使學(xué)校專業(yè)與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合。
3、構(gòu)建多元內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),建立董事會(huì)制度
在董事會(huì)制度下,董事會(huì)可以監(jiān)督職業(yè)學(xué)校校長的行為,促使校長管理好職業(yè)學(xué)校。
三、健全和完善職業(yè)教育的法律法規(guī)體系,依法治教
目前來說,首先應(yīng)該對《職業(yè)教育法》做出相應(yīng)的修改與完善。從法律上明確各個(gè)參與職業(yè)教育主體的責(zé)任與義務(wù)。明確各級政府部門之間的發(fā)展職業(yè)教育的責(zé)任,防止互相之間推脫責(zé)任。明確企業(yè)在職業(yè)教育發(fā)展中的責(zé)任與義務(wù),體現(xiàn)企業(yè)作為社會(huì)發(fā)展的重要一員所必須要承擔(dān)發(fā)展職業(yè)教育的社會(huì)責(zé)任。建立和完善職業(yè)教育的實(shí)施細(xì)則和配套措施,增加法律法規(guī)的可操作性,適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
四、校企合作的長效機(jī)制
1、在法律的規(guī)定下,校企之間簽訂契約
政府主管部門、行業(yè)組織、企業(yè)、事業(yè)組織委托學(xué)校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施職業(yè)教育的,應(yīng)當(dāng)簽訂委托合同。”校企雙方應(yīng)該在法律規(guī)定下,本著意識(shí)自治、平等互利的原則簽訂契約,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),保障校企雙方的合法利益,同時(shí)約束雙方的不利行為,保證校企雙方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
2、建立專門的校企合作組織機(jī)構(gòu)
從實(shí)踐中看,學(xué)校邀請行業(yè)、企業(yè)的專家,同職業(yè)學(xué)校骨干人員一起組成委員會(huì),為學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)計(jì)、人才培養(yǎng)提供咨詢意見,出謀劃策,以促進(jìn)校企合作的有效運(yùn)行。
3、發(fā)揮行業(yè)組織在校企合作中的作用
職業(yè)教育發(fā)達(dá)國家和地區(qū)非常重視職業(yè)教育發(fā)展中行業(yè)組織的作用。行業(yè)協(xié)會(huì)在職業(yè)教育中發(fā)揮著關(guān)鍵的作用,行業(yè)組織具有對本行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行組織與監(jiān)督管理的職能。
五、促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展制度建設(shè)
1、建立健全師資隊(duì)伍的培養(yǎng)與培訓(xùn)制度
(1)拓寬師資培養(yǎng)培訓(xùn)渠道,加大師資培養(yǎng)培訓(xùn)基地建設(shè)。
(2)建立職業(yè)學(xué)校教師的繼續(xù)教育制度,倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)。
(3)落實(shí)和完善教師到企業(yè)實(shí)踐制度,落實(shí)和完善教師到企業(yè)實(shí)踐制度,要把到企業(yè)實(shí)踐作為提高職教教師實(shí)踐能力的重要形式。
2、建立和完善教師資格制度和教師準(zhǔn)入制度
建立靈活的職業(yè)教育教師的資格證書制度,針對一些年齡比較大的高級技能的人才,適當(dāng)降低學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn),讓這些擁有高級技能的人才能夠加入到中等職業(yè)教育的教師隊(duì)伍中來。采用教師資格年審制度,定期考核教師,促進(jìn)教師不斷提高自身的能力,以符合教師資格標(biāo)準(zhǔn)。
六、小結(jié)
本文針對職業(yè)教育行政管理體制政府與學(xué)校關(guān)系問題,理順職業(yè)教育的管理體制,轉(zhuǎn)變政府部門職能;進(jìn)一步簡政放權(quán)的同時(shí),加強(qiáng)職業(yè)教育的監(jiān)管。針對學(xué)校與企業(yè)之間存在的機(jī)制問題,建立校企之間專門的組織機(jī)構(gòu);發(fā)揮行業(yè)組織在校企合作中的作用;在法律規(guī)定下,簽訂校企之間的契約;職業(yè)學(xué)校積極參與校企合作,建立為校企合作服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制;組建職業(yè)教育集團(tuán),積極推動(dòng)多種形式的校企合作。加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè),建立雙師型教師制度,充分調(diào)動(dòng)職業(yè)學(xué)校教師的積極性。建立健全的職業(yè)教育法律法規(guī)體系,依法治教。
作者:趙立銘 來源:知識(shí)文庫