人力資源與企業(yè)文化戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)性分析

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摘要：企業(yè)文化是孕育企業(yè)一切發(fā)展戰(zhàn)略的根源和基礎(chǔ)，而人力資源作為企業(yè)最核心、最重要的資源組成部分，其與企業(yè)文化的協(xié)同度、關(guān)聯(lián)度和匹配度對促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的有序發(fā)展至關(guān)重要。在解讀人力資源與企業(yè)文化基本內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，重點分析人資資源管理與企業(yè)文化戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)性和協(xié)同性，從而為促進(jìn)企業(yè)全面、長期、可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：人力資源；企業(yè)文化；企業(yè)文化戰(zhàn)略；關(guān)聯(lián)性；協(xié)同性

一、人力資源管理與企業(yè)文化概述

（一）人力資源管理的內(nèi)涵

企業(yè)人力資源管理通過對人力資源進(jìn)行規(guī)劃、配置與開發(fā)，來實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)各職能部門的有序運行和協(xié)同配合。由于人力資源管理的側(cè)重點在于調(diào)度、調(diào)整人與人、人與事之間的關(guān)系，因此，只有充分激發(fā)人的主觀能動性和積極性，才能切實地發(fā)揮人力資源的創(chuàng)造價值。企業(yè)人力資源的管理不是單一的、片面的，需要融合企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略來進(jìn)行系統(tǒng)化管理，從而為挖掘人力資源潛能，發(fā)揮人力資源的最大價值創(chuàng)造條件。美國學(xué)者將人力資源戰(zhàn)略分為誘引式人力資源戰(zhàn)略、投資式人力資源戰(zhàn)略和參與式人力資源戰(zhàn)略。

（二）企業(yè)文化的內(nèi)涵與分類

1.企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是指企業(yè)在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)所形成、能夠被企業(yè)成員廣泛接受的價值觀念、行為規(guī)范以及精神理念的總和。企業(yè)文化的作用主要體現(xiàn)在：第一，能夠體現(xiàn)企業(yè)的物質(zhì)層文化，即企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品、經(jīng)營的成果、企業(yè)產(chǎn)品廣告與包裝、產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境以及企業(yè)建筑等；第二，能夠體現(xiàn)企業(yè)的行為層文化，即能夠?qū)ζ髽I(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動、學(xué)習(xí)娛樂活動中的行為產(chǎn)生導(dǎo)向、激勵和協(xié)調(diào)作用。2.企業(yè)文化的分類。密執(zhí)安大學(xué)的奎因通過開放程度和穩(wěn)定程度兩個維度，將企業(yè)文化劃分為四種基本類型，即家族式企業(yè)文化、官僚式企業(yè)文化、發(fā)展式企業(yè)文化和市場式企業(yè)文化。首先，家族式企業(yè)文化，顧名思義企業(yè)的文化精髓在于內(nèi)部成員人際關(guān)系的和諧，強調(diào)的是企業(yè)成員互助和團結(jié)，顯著特點是側(cè)重于企業(yè)員工的忠誠、企業(yè)傳統(tǒng)文化的傳承。其次，官僚式企業(yè)文化，強調(diào)的是體制化、制度化的規(guī)章和硬性管理手段，側(cè)重點在于企業(yè)的管理層級、職責(zé)權(quán)限和組織架構(gòu)，重視企業(yè)的有序性、穩(wěn)定性和員工的個人職業(yè)規(guī)劃。再次，發(fā)展是企業(yè)文化，強調(diào)的是企業(yè)的長期發(fā)展和不斷創(chuàng)新，側(cè)重點在于員工間的合作、溝通和團結(jié)，但企業(yè)運作流程隨意性大，正規(guī)性低。最后，市場式企業(yè)文化，強調(diào)以市場發(fā)展動態(tài)和需求為導(dǎo)向，追逐企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的具體實施和效果，重視生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)的準(zhǔn)時化和實效性，對成本控制要求嚴(yán)格。

二、人資資源管理與企業(yè)文化戰(zhàn)略的協(xié)同性分析

（一）以人為本是人力資源管理與企業(yè)文化戰(zhàn)略共同的核心理念

隨著市場經(jīng)濟的深入開展，行業(yè)競爭日漸加劇，人力資源作為企業(yè)的寶貴資源，勢必會成為企業(yè)間爭先搶奪的關(guān)鍵所在。因此，面對日趨復(fù)雜的人才競爭和搶奪態(tài)勢，企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理的過程中要積極發(fā)揮以人為本的核心用人理念，尊重人才、愛護人才，才能在激發(fā)人才潛能的同時，獲取人才差異化的競爭優(yōu)勢。企業(yè)文化對員工的行為具有積極的導(dǎo)向和激勵作用，所以，企業(yè)文化戰(zhàn)略的立足點仍然是高素質(zhì)人才。由此可見，人力資源管理和企業(yè)文化戰(zhàn)略在核心內(nèi)涵上是互通的，都是著力于培養(yǎng)人才、挖掘人才潛能，并以人才的物質(zhì)訴求和精神追求為出發(fā)點來提高企業(yè)人員的凝聚力和競爭力。

（二）企業(yè)文化戰(zhàn)略對人力資源管理活動具有導(dǎo)向功能

在企業(yè)人力資源管理中，雖然制度管理、人員權(quán)限匹配是主要工作，但是人在人力資源管理中的活躍性是最為重要的。企業(yè)文化作為涵蓋企業(yè)發(fā)展理念、人文精神和行為規(guī)范的重要戰(zhàn)略基礎(chǔ)，其對企業(yè)人力資源管理活動具有積極的引導(dǎo)作用。首先，企業(yè)在進(jìn)行人力資源招聘和開發(fā)的過程中，會依據(jù)企業(yè)文化戰(zhàn)略的目標(biāo)要求采取一系列的宣傳、公關(guān)等活動來吸引潛在的優(yōu)秀人才，這些活動的開展在一定程度上滲透了企業(yè)文化，從而使?jié)撛谌瞬拍軌蛲ㄟ^企業(yè)文化了解企業(yè)的核心精神和價值理念；其次，企業(yè)文化戰(zhàn)略強調(diào)結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)任務(wù)來進(jìn)行企業(yè)文化的優(yōu)化。因此，企業(yè)文化戰(zhàn)略對人力資源管理的戰(zhàn)略配置有支撐和導(dǎo)向作用。

（三）人力資源管理是完善企業(yè)文化戰(zhàn)略的先行軍

企業(yè)文化戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是企業(yè)文化的執(zhí)行和滲透，雖然不同的企業(yè)具有不同的、獨特的經(jīng)營理念、管理模式和企業(yè)文化，但是在企業(yè)實際運營的過程中，企業(yè)文化的戰(zhàn)略性仍然難以得到完善和全面發(fā)揮，以企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績?yōu)槔?，企業(yè)要想提升業(yè)績，就要激勵員工創(chuàng)造業(yè)績，激勵員工的方法有很多，但是總的激勵根源與企業(yè)文化息息相關(guān)。總之，在企業(yè)人力資源管理的過程中，化抽象的企業(yè)文化為具體的戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)而將其融入到績效考評機制和激勵機制，以確保企業(yè)文化能夠在潛移默化中成為員工轉(zhuǎn)變價值理念的指導(dǎo)思想，從而在完善企業(yè)文化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，增強員工的認(rèn)同感。由此可見，企業(yè)文化戰(zhàn)略的完善和優(yōu)化需要人力資源管理的協(xié)助和配合。

（四）人力資源管理與企業(yè)文化戰(zhàn)略是互為輔助和支撐的管理活動

將企業(yè)文化滲透、融入到企業(yè)的各項管理體系之中，進(jìn)而與人力資源管理體系之間能夠形成一種互相促進(jìn)、互為支撐的協(xié)同關(guān)系。由于人力資源管理、企業(yè)文化融合管理的作用對象均為人，因此，人是銜接二者的關(guān)鍵樞紐。企業(yè)文化是借助價值觀的塑造來激發(fā)員工的潛在價值，人力資源管理則是借助實實在在的管理方法和人事配置技巧來管理員工，當(dāng)人力資源管理方法、技巧與企業(yè)文化所塑造的價值觀、思維模式相一致時，就會對人力資源起到良好的配置和激勵作用，否則，會受到員工的排斥和抵觸?？傊?，當(dāng)企業(yè)文化價值觀與人力資源管理措施相匹配時，員工能夠自主地將自身的價值理念與企業(yè)相融合，從而使原有企業(yè)文化得以內(nèi)化和提升。

三、人力資源各階段活動與企業(yè)文化戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)性分析

人力資源活動主要分為四個階段，即選人、用人、育人和留人。人力資源四大主體活動是維系企業(yè)有序運營的根本保障。企業(yè)文化戰(zhàn)略的完善同企業(yè)發(fā)展預(yù)期密不可分，而企業(yè)的發(fā)展預(yù)期則主要通過其在經(jīng)濟活動中的綜合競爭力、市場占有率以及資源利用率來體現(xiàn)的。其中，資源利用和配置情況最為關(guān)鍵。由于企業(yè)文化戰(zhàn)略部署對資源部署具有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，而且企業(yè)資源中，人力資源又是核心資源。因此，加強人力資源活動同企業(yè)文化戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)性分析至關(guān)重要。

（一）人力資源選人階段與企業(yè)文化戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)性

人力資源選人階段的主要活動為多渠道招聘、面試和試用期。1.在招聘渠道上，很多企業(yè)通過舉辦校園宣講會來傳遞公司經(jīng)營理念、用人待遇和企業(yè)文化，從而借助招聘形式和活動來間接的進(jìn)行企業(yè)文化調(diào)研，通過分析人力資源應(yīng)聘流失率來完善企業(yè)文化戰(zhàn)略。2.在招聘質(zhì)量上，企業(yè)通過筆試、面試相結(jié)合的方式來考察人力資源的能力、專業(yè)素質(zhì)和價值取向，從而對人力資源與企業(yè)崗位要求、企業(yè)文化戰(zhàn)略進(jìn)行匹配性分析。3.在試用期上，在一段時間的培養(yǎng)、訓(xùn)練和考察上，觀察人力資源對企業(yè)文化的適應(yīng)情況，從而綜合評估人力資源的專業(yè)技能和價值趨向能否契合企業(yè)文化或有助于企業(yè)文化戰(zhàn)略的完善。

（二）人力資源育人階段與企業(yè)文化戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)性

人力資源育人階段的主要活動為培訓(xùn)和開發(fā)、績效考核。1.在培訓(xùn)和開發(fā)上，有效的人力資源培訓(xùn)和開發(fā)，不僅能夠提升員工的職業(yè)技能，加速工作態(tài)度和工作角色的轉(zhuǎn)變，從而增強企業(yè)員工的適應(yīng)能力，還能夠促進(jìn)企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施和推進(jìn)，因為良好的企業(yè)文化能夠凝聚員工，使員工群體樹立共同的價值觀念和行為準(zhǔn)則。總之，人力資源培訓(xùn)和開發(fā)要以企業(yè)文化戰(zhàn)略為指導(dǎo)依據(jù)，立足于企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃和長期戰(zhàn)略調(diào)整，從而在人員培訓(xùn)中獲得員工對企業(yè)文化的認(rèn)同。2.在績效考核上，績效考核是對員工工作期間所表現(xiàn)出的能力、業(yè)績和態(tài)度所進(jìn)行的綜合評價，評價的目的在于改進(jìn)工作方法，提供人才晉升決策依據(jù)，激勵優(yōu)秀員工。因此，在進(jìn)行績效考核與溝通時，要將企業(yè)目標(biāo)和價值理念傳遞給員工，從而借助企業(yè)文化的力量來提高員工的創(chuàng)造力和積極性。

（三）人力資源用人階段與企業(yè)文化戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)性

人力資源用人階段的主要活動為薪酬設(shè)計和激勵方案設(shè)計。1.在薪酬設(shè)計上，要以企業(yè)文化戰(zhàn)略作為薪酬結(jié)構(gòu)、薪資分配與管理的參考依據(jù)，一方面在薪資結(jié)構(gòu)的設(shè)計上，要體現(xiàn)出企業(yè)文化中以人為本的思想，調(diào)整工齡薪資分配比例，從而增強員工的歸屬感；另一方面在薪資分配上，要公平合理，不可違逆企業(yè)文化的要義。2.在激勵方案設(shè)計上，既要分層次激勵又要分需求激勵，靈活切換物質(zhì)激勵和精神激勵，從而為人力資源自我價值的實現(xiàn)創(chuàng)造條件。

（四）人力資源留人階段與企業(yè)文化戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)性

人力資源留人階段的主要活動為員工晉升與留人策略。首先，在留人策略上，要加強同人力資源開誠布公的溝通，通過薪資提升、職位晉升或文化認(rèn)同來留住人才；其次，在員工晉升上，要積極落實“融職計劃”，為新晉升員工樹立自信心，從而為提升員工士氣，營造積極向上的企業(yè)文化奠定基礎(chǔ)。

四、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展各階段的協(xié)同配合

企業(yè)在不同發(fā)展階段需要采取與之相配合的人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)文化戰(zhàn)略。在創(chuàng)業(yè)階段，企業(yè)要選擇家族式企業(yè)文化戰(zhàn)略和參與式人力資源戰(zhàn)略；在指導(dǎo)階段，要選擇官僚式企業(yè)文化戰(zhàn)略和誘引式人力資源戰(zhàn)略；在授權(quán)階段，要選擇官僚式企業(yè)文化戰(zhàn)略和投資式人力資源戰(zhàn)略；在協(xié)調(diào)階段，要選擇市場式企業(yè)文化戰(zhàn)略和投資式人力資源戰(zhàn)略；在合作階段，要選擇發(fā)展式企業(yè)文化戰(zhàn)略和參與式人力資源戰(zhàn)略。

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作者：穆春曉 單位：西安外事學(xué)院