人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防2篇

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第一篇:企業(yè)人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防

一、中小企業(yè)人力資源管理存在的風(fēng)險(xiǎn)

1.更加注重服務(wù)作用，喪失戰(zhàn)略意識(shí)

中小企業(yè)從建立初期對(duì)人力資源管理工作的定位，使得不管是從企業(yè)層面還是員工層面，都對(duì)人力資源部門的認(rèn)識(shí)存在偏差。繼續(xù)按現(xiàn)狀發(fā)展，會(huì)使企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生對(duì)人力資源部門的慣性認(rèn)識(shí)，更多地將其歸類為后勤服務(wù)部門，喪失人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃作用。

2.難以應(yīng)對(duì)企業(yè)的發(fā)展需要

中小企業(yè)對(duì)人力資源的投入不足以及后續(xù)資金的供給頗少不僅會(huì)使人力資源管理部門內(nèi)部人員在工作中感到力不從心，還會(huì)使企業(yè)人力需求部門對(duì)人力資源部門失去信心。人力資源管理工作難以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。

3.無(wú)法有效激勵(lì)員工的積極性

人力資源的規(guī)劃工作不僅涉及企業(yè)整體層面的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，還涉及到各個(gè)部門人力的供需及職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。中小企業(yè)中對(duì)人力資源規(guī)劃模塊的忽視使得人力資源的管理達(dá)不到有效激勵(lì)員工積極性，從而吸引人才并留住人才的目的。

二、中小企業(yè)人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防對(duì)策

中小企業(yè)必須將防范人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)提高到企業(yè)的戰(zhàn)略高度去思考，在商業(yè)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的變動(dòng)發(fā)展中防患于未然。

1.對(duì)管理人員進(jìn)行全面培訓(xùn)

人力管理工作事無(wú)巨細(xì)，人力資源管理部門的直接領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)人力資源的相關(guān)工作有一個(gè)全面的把握，以應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)的問題。上崗的人力管理人員必須在上崗前進(jìn)行全面的工作培訓(xùn)，并對(duì)本企業(yè)有一個(gè)深入的針對(duì)性的理解。這不僅有助于工作的開展，也有利于防患于未然，提升戰(zhàn)略意識(shí)。

2.按管理模塊劃分職責(zé)

人力資源管理分六大模塊，但對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說，可以在內(nèi)部人員明確各大模塊職責(zé)的基礎(chǔ)上，將其擬合。比如：將招聘與培訓(xùn)合到一起，將績(jī)效與薪酬合到一起。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，相應(yīng)地調(diào)整好企業(yè)人力資源管理工作的重點(diǎn)與戰(zhàn)略部署。

3.分塊考核，建立內(nèi)部獎(jiǎng)懲機(jī)制

中小企業(yè)必須設(shè)立人力管理工作內(nèi)部的分塊考核機(jī)制，而且一定要將工作的成果與獎(jiǎng)懲建立對(duì)應(yīng)關(guān)系，避免相互推諉。讓員工明確該做什么、應(yīng)該如何做、要做成什么樣的結(jié)果，使員工將個(gè)人利益與公司利益統(tǒng)一。

4.加大對(duì)人力資源管理工作的資源投入

對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，不能只是在意識(shí)層面建立風(fēng)險(xiǎn)觀念，還應(yīng)當(dāng)將風(fēng)險(xiǎn)管理落實(shí)到實(shí)處。這就需要企業(yè)加大對(duì)人力資源管理工作的資源投入，包括資金的投入，對(duì)人力資源管理部門人力的投入。在人力資源管理的問題上，應(yīng)當(dāng)將短期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃相結(jié)合。

三、結(jié)語(yǔ)

鑒于中小企業(yè)人力資源管理的上述分析，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)在建立相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和預(yù)防的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)妮啀徆芾砟Ｊ?。針?duì)中小企業(yè)人員流動(dòng)性比較大的問題，人力資源部門也應(yīng)當(dāng)建立預(yù)防機(jī)制，特別是針對(duì)新入員工，應(yīng)當(dāng)讓其在各個(gè)管理模塊進(jìn)行一定時(shí)間的輪崗工作。這種輪崗管理模式能夠優(yōu)化部門內(nèi)部人員的合作效率，加快員工與公司的磨合速度，也有利于基層員工從一定的高度去思考人力資源工作的問題和改進(jìn)策略。

作者：郭高鳳 金樂 單位：中國(guó)海洋大學(xué)管理學(xué)院

第二篇:國(guó)際工程項(xiàng)目人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)探討

一、國(guó)際工程項(xiàng)目人力資源管理

1.基本概念。國(guó)際工程項(xiàng)目人力資源管理的定義比較廣泛，一言以蔽之，隨著建筑行業(yè)經(jīng)營(yíng)的國(guó)際化，促進(jìn)了人力資源管理的國(guó)際化，簡(jiǎn)言之，就是將人力整合到國(guó)際項(xiàng)目中去，進(jìn)行有效的融合，進(jìn)而開發(fā)他們的潛能，激勵(lì)他們積極性，加之控制他們的績(jī)效，促使國(guó)際工程項(xiàng)目建設(shè)擁有更好的管理職能，進(jìn)而實(shí)施國(guó)際工程項(xiàng)目人力資源管理。

2.管理組織及分類。對(duì)于人力資源的配置，一般由項(xiàng)目部和總部組成，其項(xiàng)目勞動(dòng)力來(lái)自多個(gè)國(guó)家，需求量大，流動(dòng)性也大，企業(yè)負(fù)責(zé)層管理的人員，其組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定；按企業(yè)矩陣結(jié)構(gòu)劃分，一般為企業(yè)高層、一些實(shí)施企業(yè)職能的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等。中國(guó)施工企業(yè)在國(guó)際項(xiàng)目中，總部負(fù)責(zé)采購(gòu)、設(shè)計(jì)，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)質(zhì)量安全、環(huán)境等，對(duì)于項(xiàng)目部的核心人員、管理人員等，盡量保證當(dāng)?shù)鼗?。其分類：按?lái)源國(guó)劃分為兩類，分別是本國(guó)雇員、非本國(guó)雇員，按層次劃分為兩類，管理人員、作業(yè)人員。管理人員就是具有知識(shí)的管理者，來(lái)自國(guó)內(nèi)外，他們都是受過系統(tǒng)教育，具有文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)修養(yǎng)的人才，他們有著強(qiáng)烈的求知欲，更加看重工作成果；作業(yè)人員一般是來(lái)自國(guó)內(nèi)外的民工，他們的目的就是工作掙錢，養(yǎng)家糊口；本國(guó)雇員就是來(lái)自本國(guó)的人員，雖然如此，但由于我國(guó)幅員遼闊，民族多，差異大，其雇員在性格、習(xí)俗等方面存在一定差距，到了國(guó)外，其思鄉(xiāng)情結(jié)、飲食、文化、語(yǔ)言等方面都存在一定問題，也存在著社會(huì)治安、秩序、疾病傳染等方面的風(fēng)險(xiǎn)；非本國(guó)雇員來(lái)自各個(gè)國(guó)家，其價(jià)值觀等方面也存在著差異，但他們?cè)诋?dāng)?shù)剡m應(yīng)性較強(qiáng)，比較容易適應(yīng)當(dāng)?shù)氐囊磺小?/p>

二、國(guó)際工程項(xiàng)目人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)

1.風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)就是在項(xiàng)目實(shí)施過程中，遇到的由于不確定因素而造成的損失，將其概念運(yùn)用在國(guó)際工程項(xiàng)目人力資源管理中去，即在人力資源管理過程中，由于很多不確定因素、多變性因素的影響，進(jìn)而造成項(xiàng)目受損失或目標(biāo)偏離的可能性。

2.國(guó)際項(xiàng)目人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)辨析。管理中的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)非體現(xiàn)在管理理念、技術(shù)、制度三個(gè)方面，人力資源管理的內(nèi)容一般包括企業(yè)的一些規(guī)劃、人員的招聘及培訓(xùn)、績(jī)效考核及薪酬福利待遇等繁瑣環(huán)節(jié)，因此，管理風(fēng)險(xiǎn)具有多樣化特點(diǎn)。立足國(guó)際項(xiàng)目人力資源的管理經(jīng)驗(yàn)及風(fēng)險(xiǎn)專家等意見，將風(fēng)險(xiǎn)加以辨識(shí)，分為五個(gè)層次，下文就進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。

2.1招聘風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)劃招聘中，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，對(duì)人力資源進(jìn)行合理的規(guī)劃、配置和使用，在這個(gè)環(huán)節(jié)中，由于一些人為失誤及外部不確定等因素，給工程項(xiàng)目帶來(lái)一定損失的可能性。規(guī)劃招聘的風(fēng)險(xiǎn)形成的原因很多，可能是管理本身存在問題，也可能是受所在國(guó)政策、自然因素、工程進(jìn)度等方面的影響，例如：非洲國(guó)家規(guī)定：離開本國(guó)半年者，不許入境；一些國(guó)家存在招聘不公平，存在裙帶現(xiàn)象；施工企業(yè)接單過多，導(dǎo)致人員數(shù)量不能滿足施工工程量的需要，進(jìn)而造成兩者間的矛盾，導(dǎo)致施工過程中人才缺乏，頻頻停工等。

2.2培訓(xùn)人員及開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。為了實(shí)現(xiàn)國(guó)際工程的目標(biāo)，獲得相應(yīng)回報(bào)，投入人、物、財(cái)力等帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。施工企業(yè)為了保證其施工質(zhì)量，滿足國(guó)際工程項(xiàng)目發(fā)展的需求，需要對(duì)人力資源的智力、潛力、工作能力等進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)開發(fā)，但往往培訓(xùn)開發(fā)完成后，人員的流動(dòng)性使得其培訓(xùn)成果流失，不為我所用。不同雇員對(duì)其培訓(xùn)方式認(rèn)可度也不一樣，加上培訓(xùn)要投入高昂的成本，這些都是培訓(xùn)開發(fā)面臨的難題，所以，培訓(xùn)及開發(fā)的實(shí)施同樣面臨著風(fēng)險(xiǎn)。

2.3績(jī)效考核，薪酬管理風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于績(jī)效考核和薪酬管理制度的規(guī)劃、制定，要滿足國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求，但管理的一些手段、制度的內(nèi)容等也存在不確定風(fēng)險(xiǎn)?？?jī)效考核直接關(guān)系到個(gè)人權(quán)益，如果考核體系的目標(biāo)設(shè)置的不明確，考核法、薪酬待遇不合理，都會(huì)影響雇員的工作積極性。

2.4人員流動(dòng)及意外風(fēng)險(xiǎn)。施工過程中發(fā)生意外等都屬于風(fēng)險(xiǎn)。員工內(nèi)部的流動(dòng)是指人員的升遷，員工外部的流動(dòng)即項(xiàng)目裁員，員工辭職。員工的離開會(huì)帶來(lái)一系列問題，增加項(xiàng)目的外顯成本。

2.5價(jià)值、道德風(fēng)險(xiǎn)。人力資源管理過程中，文化沖突時(shí)有發(fā)生。雇員來(lái)自不同的國(guó)家，在一定程度上，其價(jià)值道德標(biāo)準(zhǔn)不同，必然會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目、項(xiàng)目雇員之間價(jià)值道德標(biāo)準(zhǔn)不協(xié)調(diào)，存在不確定性，部分雇員只顧自身利益而不考慮項(xiàng)目的利益，從而以犧牲項(xiàng)目利益為代價(jià)，獲取個(gè)人所需利益給項(xiàng)目造成的可能性風(fēng)險(xiǎn)。

三、國(guó)際項(xiàng)目人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)控制策略

1.建立和完善激勵(lì)約束機(jī)制。對(duì)于項(xiàng)目各個(gè)層次的雇員進(jìn)行調(diào)查，明確他們來(lái)項(xiàng)目部的目標(biāo)。對(duì)于管理者，要給予權(quán)力和信任，并委以重任，激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造才能，對(duì)于作業(yè)員要保證薪酬待遇好，并建立長(zhǎng)久合作關(guān)系，促使他們?cè)诠ぷ髦?，表現(xiàn)更加出色。建立和完善激勵(lì)約束機(jī)制對(duì)于人力資源管理至關(guān)重要。首先，要建立和完善薪酬激勵(lì)體系，用待遇留住人才，營(yíng)造員工和項(xiàng)目之間可以共同分享項(xiàng)目利潤(rùn)的氛圍，激勵(lì)員工不斷創(chuàng)造良好的項(xiàng)目業(yè)績(jī)，創(chuàng)造項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)價(jià)值；其次，建立和完善勞動(dòng)價(jià)值保障體制，不斷完善保障措施，福利制度等；最后，加強(qiáng)精神激勵(lì)，以情留人。

2.建立完善的崗位管理體系，優(yōu)化培訓(xùn)開發(fā)。建立完善的崗位管理體系，可以更好地進(jìn)行管理。明確崗位職責(zé)，權(quán)責(zé)分明，在項(xiàng)目施工的全過程中，制定崗位職務(wù)說明書，并根據(jù)施工的進(jìn)度，進(jìn)行不斷改進(jìn)，以滿足需要。培訓(xùn)工作必不可少，要以項(xiàng)目的需要為培訓(xùn)的落腳點(diǎn)，培訓(xùn)出既懂管理又懂技術(shù)的高級(jí)復(fù)合型人才。培訓(xùn)要面向項(xiàng)目的全體雇員，并且貫穿于整個(gè)職工生涯；施工企業(yè)要做到內(nèi)外培訓(xùn)相結(jié)合；對(duì)業(yè)務(wù)骨干、項(xiàng)目經(jīng)理班子等加強(qiáng)培訓(xùn)，多為他們提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使其充分利用自身的文化和技術(shù)等各個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)，獲取更多證書；對(duì)作業(yè)人員中表現(xiàn)突出的雇員進(jìn)行培訓(xùn)、鍛煉，提高其組織管理能力。

3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，加強(qiáng)制度約束。一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)，其效率往往高于個(gè)人效率總和，因此，國(guó)際項(xiàng)目人力資源管理者，要在項(xiàng)目施工過程中，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，貫徹團(tuán)隊(duì)合作思想，促進(jìn)成員間團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同克服困難，提高施工效率，加快進(jìn)度，縮短工期，減少成本。由于雇員來(lái)自不同的地方，因此，要對(duì)雇員加強(qiáng)制度約束。一方面，要遵守所在國(guó)的勞動(dòng)法律制度，另一方面，管理者要建立完善的項(xiàng)目管理規(guī)章制度，促使大家共同遵守，并將此內(nèi)容寫進(jìn)勞動(dòng)合同，將管理置于主動(dòng)地位，更好的發(fā)揮管理的作用。

4.構(gòu)建人力資源管理信息平臺(tái)。溝通是完成項(xiàng)目施工順利實(shí)施的保障，信息是人力資源管理中的依據(jù)，為了避免信息資源處理不好而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，因此，構(gòu)建了人力資源管理信息平臺(tái)，收集項(xiàng)目?jī)?nèi)外所有信息，對(duì)各項(xiàng)信息加強(qiáng)管理，隨時(shí)了解項(xiàng)目部所有情況，隨時(shí)針對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，制定解決的措施，促進(jìn)項(xiàng)目工作順利進(jìn)行。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著國(guó)際化發(fā)展，人力資源管理的重要性也日趨明顯，對(duì)人力資源風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防、控制工作成為國(guó)際工程項(xiàng)目發(fā)展的需要。我國(guó)要大膽借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，通過實(shí)踐，總結(jié)出一套符合人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、控制的理論體系，提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)效益不斷提升。

作者：張映雪 趙海英 單位：中國(guó)石油大港油田公司對(duì)外合作項(xiàng)目部人事科