人力資源培訓(xùn)對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的影響

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1企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中的問(wèn)題

（一）培訓(xùn)制度沒(méi)能考慮到各部門不同情況

一般企業(yè)培訓(xùn)制度多是非常統(tǒng)一，全企業(yè)也只有一套培訓(xùn)制度。可是，任何一家企業(yè)都不是只有一個(gè)部門，最簡(jiǎn)單的企業(yè)也會(huì)有行政部門和生產(chǎn)部門。那么，不同的部門所對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)需求也具有特殊性。而大多企業(yè)的培訓(xùn)制度只在大層面上做出要求，沒(méi)能針對(duì)個(gè)部門特色及特殊情況做出相對(duì)應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。而一致化的后果則是導(dǎo)致制度與實(shí)際情況的難以匹配，實(shí)施過(guò)程的無(wú)所適從等問(wèn)題的出現(xiàn)。這將造成企業(yè)資源的浪費(fèi)和培訓(xùn)效果不佳，最終會(huì)使因從企業(yè)員工到企業(yè)管理者對(duì)培訓(xùn)效果的不認(rèn)可而對(duì)其放棄的結(jié)果。

（二）培訓(xùn)反饋評(píng)估未落實(shí)

培訓(xùn)的反饋評(píng)估是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的，規(guī)范培訓(xùn)人員行為，影響培訓(xùn)計(jì)劃的制定的一個(gè)非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)?？墒牵诂F(xiàn)實(shí)的培訓(xùn)實(shí)施中，因?yàn)榕嘤?xùn)人員較多，參與培訓(xùn)人員的能力素質(zhì)大相徑庭，反饋評(píng)估要求寬泛，而導(dǎo)致的培訓(xùn)反饋評(píng)估的結(jié)果良莠不齊，甚至培訓(xùn)反饋評(píng)估的難以落實(shí)。可是，因?yàn)榕嘤?xùn)反饋評(píng)價(jià)是對(duì)本次培訓(xùn)情況的總結(jié)，影響到下年度甚至更長(zhǎng)遠(yuǎn)的培訓(xùn)計(jì)劃的制定。因此，未能良好地進(jìn)行培訓(xùn)反饋評(píng)估結(jié)果的落實(shí)，造成的影響還是非常嚴(yán)重的。

（三）培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)定與勝任力素質(zhì)的相分離

多數(shù)研究表明，在同樣的工作勝任力模型下，高績(jī)效的工作人員與低績(jī)效的工作人員在所需的勝任力要求上所達(dá)到的情況是不同的，實(shí)踐中也表明，高績(jī)效的員工具有一些不同于低績(jī)效員工的能力，而正是因?yàn)槟芰Φ牟煌?，而?dǎo)致工作完成情況的不同。培訓(xùn)就在于提高員工勝任工作的能力素質(zhì)，提高員工工作效率，提高績(jī)效，從而推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的完成。因此，培訓(xùn)并不是簡(jiǎn)單的提高某方面的能力就可以認(rèn)為培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的，而是有目的的，有要求的，而其中的要求，就應(yīng)該根據(jù)不用崗位工作的勝任力素質(zhì)要求而進(jìn)行計(jì)劃的制定，并不斷完成，才能真正達(dá)到提高員工勝任工作的能力，提高員工工作績(jī)效，真正成為企業(yè)戰(zhàn)略完成的助推器和企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的真實(shí)動(dòng)力。

（四）培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置與企業(yè)薪酬體系相分離

企業(yè)薪酬體系向企業(yè)員工展示了企業(yè)需要的品質(zhì)，提倡的行為和支持的對(duì)象。企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略、薪酬的設(shè)計(jì)思路、薪酬制度、薪酬政策等薪酬信息都是企業(yè)想要傳遞給員工，讓員工正確理解企業(yè)所鼓勵(lì)的行為、態(tài)度和績(jī)效結(jié)果，并希望員工能夠真實(shí)的將其轉(zhuǎn)化為行為，秉持著企業(yè)希望的工作態(tài)度，提高自身工作績(jī)效，提供企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。正因?yàn)槠髽I(yè)薪酬制度有這樣的作用，而培訓(xùn)也有與之相近的目標(biāo)。

2未來(lái)研究的展望

在未來(lái)的研究中，希望能夠在研究對(duì)象的范圍上能有一定的擴(kuò)大，能夠更深層次地解決現(xiàn)實(shí)中存在的問(wèn)題，對(duì)實(shí)踐能夠有更廣泛的指導(dǎo)作用。

3結(jié)論

（一）培訓(xùn)制度要根據(jù)各部門不同情況而做出符合部門要求的培訓(xùn)制度

多樣化的事物更能夠隨著時(shí)代的變化而長(zhǎng)久地存活和發(fā)展。因此，根據(jù)各部門不同的情況來(lái)制定不同的、并符合企業(yè)特色的規(guī)章制度。隨企業(yè)的發(fā)展而不斷發(fā)展，隨市場(chǎng)需求做出不斷地調(diào)整，從而更加符合部門需求、符合企業(yè)發(fā)展、符合行業(yè)變化，符合市場(chǎng)發(fā)展。

（二）在實(shí)施培訓(xùn)后落實(shí)培訓(xùn)反饋評(píng)價(jià)

對(duì)培訓(xùn)實(shí)施之后落實(shí)反饋評(píng)價(jià)，能夠更好的評(píng)價(jià)此次培訓(xùn)的實(shí)施效果，評(píng)價(jià)員工培訓(xùn)的實(shí)施與培訓(xùn)計(jì)劃之間的關(guān)系，綜合評(píng)價(jià)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)情況，確定培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，提出建議并盡量完善。同時(shí)，在實(shí)施培訓(xùn)后落實(shí)培訓(xùn)反饋評(píng)價(jià)，能夠檢驗(yàn)受訓(xùn)人員在培訓(xùn)前后的變化，比較員工培訓(xùn)的收益和成本，為以后的員工培訓(xùn)提供借鑒，為將來(lái)員工培訓(xùn)計(jì)劃的改良發(fā)展提出更好的實(shí)施意見(jiàn)。

（三）使培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)定與勝任力素質(zhì)的相照應(yīng)

勝任力素質(zhì)是根據(jù)一個(gè)崗位的情況而分析得來(lái)的，那么，當(dāng)培訓(xùn)項(xiàng)目能夠與勝任力素質(zhì)相適應(yīng)，培訓(xùn)所得到的結(jié)果，不僅是使員工的能力得到了提高，而且能夠進(jìn)一步勝任所任職的崗位上，這將真正的提高生產(chǎn)力，提高工作效率，提高業(yè)績(jī)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（四）使培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置與企業(yè)薪酬體系相結(jié)合

既然企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略、薪酬的設(shè)計(jì)思路、薪酬制度、薪酬政策等薪酬信息都是企業(yè)想要傳遞給員工，讓員工正確理解企業(yè)所鼓勵(lì)的行為、態(tài)度和績(jī)效結(jié)果，并希望員工能夠真實(shí)的將其轉(zhuǎn)化為行為。那么，在培訓(xùn)的實(shí)施中，將企業(yè)的薪酬制度和所提倡的行為、歹毒和績(jī)效結(jié)果傳遞給員工，不僅提高員工對(duì)企業(yè)薪酬制度的理解，也能提高員工滿意度。

作者：童文靜 單位：河南師范大學(xué)