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一、 新形勢(shì)下加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理具有重大意義,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與控制,是企業(yè)深化改革的必然要求 加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與控制,是企業(yè)發(fā)展到一定程度的必然產(chǎn)物
每一個(gè)成功的企業(yè),都有一套比較成熟的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與控制機(jī)制;需要進(jìn)行管理制度創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與控制,以完善的內(nèi)部財(cái)務(wù)控制制度實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)管理向 管理的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,全面提高自身的理財(cái)水平,縮短與先進(jìn)企業(yè)管理上的差距,迎接市場競爭的挑戰(zhàn)。企業(yè)核心競爭力是一個(gè)企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的源泉,是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,核心競爭力的培育、維護(hù)和提升是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的重復(fù)過程,一個(gè)企業(yè)要想在市場競爭中保持持續(xù)的優(yōu)勢(shì),就要不斷審視自己和競爭對(duì)手,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷培育、維護(hù)和提升自己的核心競爭力。任何一個(gè)企業(yè)要生存與發(fā)展,都必須不斷適應(yīng)市場變化和運(yùn)用自己的核心競爭能力。培育和創(chuàng)造比競爭對(duì)手強(qiáng)的能力即核心競爭力,已成為企業(yè)的生存之本。積極培育和構(gòu)建企業(yè)核心競爭力對(duì)處于復(fù)雜環(huán)境條件下的國內(nèi)企業(yè)的生存發(fā)展意。國內(nèi)企業(yè)要做大做強(qiáng)形成競爭優(yōu)勢(shì)迫切需要提高企業(yè)的核心競爭。隨著市場由價(jià)格競爭轉(zhuǎn)向產(chǎn)品質(zhì)量、科技含量和附加值的競爭,我國產(chǎn)品面臨著新一輪競爭的挑戰(zhàn)。企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與控制,是保護(hù)投資者利益的內(nèi)在要求。現(xiàn)代企業(yè)制度最顯著的特征,是企業(yè)財(cái)產(chǎn)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離。在新的形勢(shì)下,企業(yè)必須高度重視內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與控制機(jī)制的建立健全,運(yùn)用內(nèi)部牽制、授權(quán)管理、不相容職務(wù)分離、崗位輪換、回避等有效措施,強(qiáng)化制約和監(jiān)督。內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與控制是企業(yè)管理的核心環(huán)節(jié),各企業(yè)應(yīng)在充分認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,采取措施,建立完善的內(nèi)部控制機(jī)制,形成以法人治理結(jié)構(gòu)為依托的全員、全過程、全方位管理與控制網(wǎng)絡(luò),搞好資金流、物資流、信息流的控制和管理,防范和減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長方式的根本性轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)濟(jì)效益。要強(qiáng)化全面預(yù)算的硬約束機(jī)制完善的法人治理結(jié)構(gòu)的體現(xiàn);全面預(yù)算管理機(jī)制產(chǎn)生的管理效益,是檢驗(yàn)現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)化的重要標(biāo)志。建立一套完整的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和識(shí)別,及時(shí)評(píng)估、預(yù)防、控制和分散財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的同時(shí)力求化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)或?qū)崿F(xiàn)損失最小化。提升企業(yè)的管理層次,增強(qiáng)競爭優(yōu)勢(shì),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和效益的提高。
二、 構(gòu)建與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的財(cái)務(wù)管理體系,隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立與市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢(shì)的變化,企業(yè)核心競爭力是企業(yè)成長最有力、最主要的驅(qū)動(dòng)力,是提高競爭優(yōu)勢(shì)的源泉
一方面需要加快健全市場經(jīng)濟(jì)體制,形成優(yōu)勝劣汰的市場競爭機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)競爭的壓力。另一方面,企業(yè)自身也需要不斷地重塑動(dòng)力機(jī)制。市場競爭的核心在人才,人才資本是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。企業(yè)要在激烈的市場競爭中占有一席之地,形成自己的核心能力,就必須打造一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。創(chuàng)造條件,努力提高企業(yè)家的素質(zhì)。提高企業(yè)家的素質(zhì)是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的前提。選拔和培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才,為企業(yè)帶來超額利潤,因此知識(shí)成為企業(yè)的利潤源泉,人才成為企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)。只有加強(qiáng)管理,形成有自己特色的管理模式,才能把企業(yè)體制改革的活力和技術(shù)進(jìn)步的威力充分發(fā)揮出來,提高企業(yè)核心競爭力?,F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性,而這種高效率能否充分發(fā)揮,主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新一個(gè)企業(yè)要在競爭市場中有立足之地,要培育和提升自己的核心競爭力,必須有自己的核心技術(shù),以市場為導(dǎo)向.的技術(shù)創(chuàng)新形成自身的核心技術(shù),創(chuàng)新核心產(chǎn)品,成為企業(yè)競爭力。而企業(yè)的核心競爭力的直接表現(xiàn)形式主要是市場占有率,這是衡量企業(yè)核心競爭力強(qiáng)弱的一個(gè)重要的指標(biāo)。培育和提升核心競爭力,使企業(yè)迅速成長起來,增強(qiáng)他們?cè)谑袌鲋械母偁幠芰?對(duì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、穩(wěn)定增長具有十分重要的意義。
三、 構(gòu)建與新制度相適應(yīng)的監(jiān)管與評(píng)價(jià)體系,現(xiàn)代企業(yè)制度實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離,提高企業(yè)競爭力提高企業(yè)的核心能力
企業(yè)核心能力是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢(shì)的資源,是企業(yè)資源積累過程中建立起來的特有能力,是最重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)。提高企業(yè)核心能力就是要整合企業(yè)內(nèi)在的發(fā)展要素,以創(chuàng)新為動(dòng)力,以求強(qiáng)為目標(biāo),堅(jiān)持不懈地鞏固、提高企業(yè)的核心能力,讓整合后的內(nèi)在要素成為提高和創(chuàng)新企業(yè)核心競爭力的不竭動(dòng)力。要貫徹以人為本的思想。要注重發(fā)揮人的因素,提高企業(yè)核心競爭力的“軟”實(shí)力。人是構(gòu)成市場經(jīng)濟(jì)的根本要素,也是經(jīng)營活動(dòng)的最終對(duì)象。同時(shí),人也是生產(chǎn)力中最活躍、最關(guān)鍵的因素。把“以人為本”的思想貫徹于企業(yè)的技術(shù)、資源、知識(shí)、組織、管理等企業(yè)的各子系統(tǒng)中,最大限度發(fā)揮人的能力,使企業(yè)恒久保持核心競爭力。充分發(fā)揮政治思想工作的優(yōu)勢(shì),激發(fā)企業(yè)全體人員為提高企業(yè)核心競爭力努力工作的熱情??傊?提高企業(yè)核心競爭力是一個(gè)長期的過程,也是企業(yè)發(fā)展過程中必須長期堅(jiān)持的方針,只有企業(yè)“硬”實(shí)力和“軟”實(shí)力的并舉提升才能有企業(yè)核心競爭力的持續(xù)提高。
四、 在世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益緊密和知識(shí)經(jīng)濟(jì)作用越來越重要的形勢(shì)下,中國企業(yè)如何確保在競爭激烈的商戰(zhàn)中立于不敗之地?這需要從提高企業(yè)核心競爭力方面入手
1. 堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新。提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。企業(yè)的制度創(chuàng)新能力是決定企業(yè)競爭力的最重要因素。要根據(jù)市場配置資源和企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的要求,不斷革新和完善以企業(yè)的財(cái)產(chǎn)制度為核心的各項(xiàng)基本制度。就現(xiàn)階段的我國企業(yè)而言,關(guān)鍵是要建立和完善適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)客觀要求的現(xiàn)代企業(yè)制度。形成以企業(yè)為主體,具有自身特點(diǎn)的技術(shù)創(chuàng)新體系。企業(yè)要根據(jù)市場情況和自身的資源優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)突破點(diǎn),加大研發(fā)資金投入,建立技術(shù)中心,進(jìn)行合作研究開發(fā),形成立足全社會(huì),面向全球的開放式科技成果轉(zhuǎn)換機(jī)制。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力直接決定著企業(yè)的市場競爭能力。企業(yè)有了較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力,才能夠研制開發(fā)并生產(chǎn)出滿足市場需求的高技術(shù)和高質(zhì)量的產(chǎn)品,不斷提高自己的市場競爭力。而提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力,就是要建立和完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系,不斷加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)力量,加快開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和主導(dǎo)產(chǎn)品。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。企業(yè)必須從知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求出發(fā),從市場環(huán)境的變化出發(fā),不斷進(jìn)行技術(shù)、管理、制度、市場、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新。只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)才能不斷向市場推出新產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品的知識(shí)含量和科技含量,改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),吸引科研力量進(jìn)入企業(yè),組織力量對(duì)一些重要領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行公關(guān),實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的突破與跨越,促進(jìn)科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。最大限度地發(fā)揮企業(yè)的創(chuàng)新潛能和積極性。降低成本,提高產(chǎn)品的市場競爭力和市場占有率,并適時(shí)開拓新的市場領(lǐng)域。
2 走信息化之路。以方法創(chuàng)新提升管理水平。以信息化為動(dòng)力,加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè),可以強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理,促進(jìn)管理創(chuàng)新,為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。信息化涉及的環(huán)節(jié)很多,最主要和最關(guān)鍵的有兩項(xiàng):一是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程的信息化,二是人的信息化,學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)使自己適應(yīng)市場競爭的需要。企業(yè)信息化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理各個(gè)環(huán)節(jié)都產(chǎn)生了重大影響。目前越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到信息系統(tǒng)可以成為獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)提高競爭力的工具。提高企業(yè)的技術(shù)能力,信息技術(shù)以減少出錯(cuò)率的輔助方式,帶動(dòng)了傳統(tǒng)生產(chǎn)制造業(yè)的運(yùn)行。壓縮了企業(yè)與市場的空間和時(shí)間,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)快、生產(chǎn)快、銷售快、反饋快、決策快的能力。也提高企業(yè)的商業(yè)能力,及時(shí)了解市場信息,清楚企業(yè)自身經(jīng)營狀況,掌握競爭對(duì)手的動(dòng)態(tài)。其次,瞄準(zhǔn)國際先進(jìn)技術(shù),引進(jìn)高新前沿產(chǎn)品,而引進(jìn)中有消化吸收,不斷改進(jìn),有所突破,增加自身技術(shù)含量,掌握社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),運(yùn)用信息技術(shù)改進(jìn)管理方法是提升企業(yè)效率。
3 以企業(yè)文化為后盾,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化滲透于企業(yè)的各個(gè)方面,為提升企業(yè)的競爭力提供精神支持。只有當(dāng)企業(yè)文化,特別是企業(yè)的精神文化順應(yīng)社會(huì)發(fā)展,融入人們的社會(huì)生活,體現(xiàn)時(shí)代精神,具有鮮明的企業(yè)特點(diǎn)時(shí),才能促進(jìn)企業(yè)競爭力的提升。因此,企業(yè)文化必須不斷創(chuàng)新,并與本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)和經(jīng)營管理相結(jié)合。以直接或間接地提升企業(yè)核心競爭力,建設(shè)一批特色鮮明、優(yōu)勢(shì)突出的技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn),形成前瞻性技術(shù)開發(fā)和高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化的平臺(tái)。
4 從制度和資源著手,將企業(yè)的資金、人才與知識(shí)結(jié)合轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù),形成企業(yè)利潤。核心競爭力最核心的是制度。從現(xiàn)代管理來看,企業(yè)的成功在很大程度上依賴于制度的完善?,F(xiàn)在的企業(yè)需要建立企業(yè)內(nèi)部有效的管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略和市場開拓戰(zhàn)略,趕上電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)浪潮。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展日益全球化,迅速吸收和掌握最先進(jìn)的管理方法和經(jīng)驗(yàn)是提高企業(yè)核心競爭力的重要手段。
一、圍繞核心競爭力樹立企業(yè)用人觀念
企業(yè)從高層管理者到基層的每一個(gè)員工,都應(yīng)該認(rèn)知企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略在市場競爭特別是國際競爭中的作用,重視和關(guān)心企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)。企業(yè)核心競爭力一個(gè)重要體現(xiàn)是其發(fā)展應(yīng)具備獨(dú)特性,即企業(yè)在其生產(chǎn)領(lǐng)域具有別人無法模仿的優(yōu)勢(shì),并由此為企業(yè)提供持久的競爭優(yōu)勢(shì)。那些內(nèi)化于企業(yè)整個(gè)組織體系、建立在系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的專長,比建立在個(gè)別專利或某個(gè)出色的管理者或技術(shù)骨干基礎(chǔ)之上的專長,具有更好的獨(dú)特性。專長的獨(dú)特性和持久性在很大程度上由它賴以存在的基礎(chǔ)——人才所決定。只有尊重知識(shí)、尊重人才,建立起合理的用人觀念,并細(xì)化到每個(gè)員工的工作中,企業(yè)才能獲得長久發(fā)展的動(dòng)力。把核心競爭力的概念全面引入企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃,凡是能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,完成企業(yè)給定的目標(biāo),給企業(yè)帶來效益的人都應(yīng)對(duì)其價(jià)值的充分重視;是否把人才的培養(yǎng)、應(yīng)用與企業(yè)核心競爭力有機(jī)結(jié)合很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在與將來。
二、圍繞核心競爭力打造有特色的企業(yè)文化
企業(yè)文化實(shí)際上是企業(yè)管理理念及其具體體現(xiàn)的集合,是形成企業(yè)核心競爭力的深層次因素。有了全體員工共同認(rèn)同的價(jià)值觀,這個(gè)價(jià)值觀無形中就形成了對(duì)員工的激勵(lì),使他們?yōu)榇硕鴬^斗,形成獨(dú)特的核心競爭力。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高核心競爭力的重要利器。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重、理解、關(guān)心和依靠,強(qiáng)調(diào)要發(fā)展人和服務(wù)人,通過提高企業(yè)的信任感、親密度和凝聚力,注重員工潛能的發(fā)揮來提高生產(chǎn)效率,從而使企業(yè)獲得發(fā)展與成功的永久動(dòng)力。
企業(yè)文化有助于企業(yè)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)合作,獲得人力資源競爭力。企業(yè)文化其核心是價(jià)值觀,體現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、經(jīng)營管理活動(dòng)和員工的具體行為中。杰出的企業(yè)文化能依托其價(jià)值觀吸引到企業(yè)所需的優(yōu)秀員工,構(gòu)建團(tuán)隊(duì)合作精神,形成人才聚合效應(yīng)。而員工的不同個(gè)性、觀念、態(tài)度與企業(yè)核心價(jià)值觀的良性互動(dòng),又能不斷錘煉和提升企業(yè)核心價(jià)值觀,并最終形成企業(yè)人力資源能力相對(duì)于競爭對(duì)手的差異和優(yōu)勢(shì)。
構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)組織,提高企業(yè)能持續(xù)學(xué)習(xí)、有效積累知識(shí)的能力,使企業(yè)擁有發(fā)展與整合應(yīng)用競爭的能力。組織學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過程,是組織通過各種途徑和方式,不斷地獲取知識(shí)、在組織內(nèi)傳遞知識(shí)并創(chuàng)造出新知識(shí),以增強(qiáng)組織自身能力,帶來行為或績效的改善的過程。
提高企業(yè)創(chuàng)新能力,滿足市場變化的需求,提高企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)建立相應(yīng)的創(chuàng)新機(jī)制和制度,形成企業(yè)的創(chuàng)新價(jià)值觀念,把創(chuàng)新理念植入每個(gè)員工的行為中,并體現(xiàn)在每一項(xiàng)工作中。
三、圍繞企業(yè)核心競爭力完善現(xiàn)代化企業(yè)管理體系
盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度,為企業(yè)核心競爭力的打造提供制度保證。核心競爭力是成長在企業(yè)良好的管理環(huán)境之中的,油田企業(yè)競爭力不強(qiáng)在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約,特別是管理思路僵化等,使得企業(yè)無力或無暇顧及和增強(qiáng)自身的核心競爭力。因此油田企業(yè)必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)制度,使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化,為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。
同時(shí),針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理中強(qiáng)調(diào)人在管理的中心地位,關(guān)注人的需求。必須在管理中對(duì)人性的各個(gè)方面給予充分的考慮,按照人性的原則來實(shí)施管理。在企業(yè)發(fā)展中,圍繞企業(yè)核心競爭力,依照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,實(shí)行人性化企業(yè)管理,不但要充分發(fā)揚(yáng)人性中有利的一面,為企業(yè)發(fā)展服務(wù);也要對(duì)人性中不利的一面加以抑制,弱化其反面作用。在企業(yè)管理實(shí)施手段上采取“人性”的、靈活的方式、而不僅僅是靠理性的約束和制度的規(guī)定來進(jìn)行管理。尊重個(gè)人與人性,不只是以組織意志、管理者意志來約束和限制員工。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)的前提下,把員工的個(gè)人進(jìn)步與提高企業(yè)核心競爭力的融合,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
四、圍繞企業(yè)核心競爭力實(shí)施人力資源戰(zhàn)略
人力資源戰(zhàn)略管理中強(qiáng)調(diào)人力資源是企業(yè)獲得核心競爭力的動(dòng)力源泉。這指明人力資源特別是戰(zhàn)略人力資源對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性?,F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理要使企業(yè)使用的人力資源的目標(biāo)與行為素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展需要相適應(yīng),與企業(yè)核心競爭力同步,是強(qiáng)化企業(yè)核心競爭力的必由之路,既保證企業(yè)的正常發(fā)展,又使人才得到滿足與成長。目前的企業(yè)競爭中,人才是企業(yè)的核心資源戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才,最大限度地發(fā)掘他們的才能,可以推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。人力資源戰(zhàn)略是公司戰(zhàn)略的核心,它指導(dǎo)著人力資源管理活動(dòng),使人力資源管理的活動(dòng)之間能夠有效地互相配合。不同的資源戰(zhàn)略規(guī)劃必然會(huì)影響到人力資源的管理活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心地位。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;核心競爭力;現(xiàn)代企業(yè)
中圖分類號(hào):F253 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4117(2012)02-0184-01
一、引言
眾所周知,優(yōu)秀的現(xiàn)代企文化是現(xiàn)代企業(yè)綜合實(shí)力的重要內(nèi)容,能夠幫助企業(yè)凝聚核心競爭力,是現(xiàn)代企業(yè)成長的關(guān)鍵因素,是企業(yè)的靈魂所在。從現(xiàn)代企業(yè)成長過程來看,眾多成功的現(xiàn)代企業(yè)在迅速成長、快速盈利的背后,很多企業(yè)在很大程度上注重對(duì)自身在文化層面的建設(shè),通過建設(shè)客戶、員工、企業(yè)都認(rèn)同的企業(yè)文化體系以及價(jià)值觀體系,以文化作為載體,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),管理建設(shè),市場建設(shè),客戶群建設(shè),培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力,增加企業(yè)的綜合實(shí)力。與此同時(shí),優(yōu)秀企業(yè)文化的形成不可能一蹴而就,而是對(duì)歷史文化的傳承。改革開放至今,我國經(jīng)濟(jì)騰飛已經(jīng)持續(xù)了三十多個(gè)春秋,眾多優(yōu)秀企業(yè)始終堅(jiān)持一脈相承又與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化,在各個(gè)歷史發(fā)展階段都顯現(xiàn)出獨(dú)特的魅力,提供了重要的精神支撐和思想保證,推動(dòng)了不同時(shí)期的改革發(fā)展。優(yōu)秀企業(yè)文化凝聚企業(yè)核心競爭力已經(jīng)成為時(shí)代對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的必然要求。
二、優(yōu)秀企業(yè)文化促成員工成長
近年來,隨著我國對(duì)外開放程度的加深以及現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展,國內(nèi)眾多的優(yōu)秀企業(yè)大力開展以“培育現(xiàn)代企業(yè)文化,提升核心競爭力”、“樹立現(xiàn)代金融服務(wù)理念,打造一流金融服務(wù)品牌”為目標(biāo)的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),這些活動(dòng)能夠有效地推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,特別是員工綜合素質(zhì)的全面發(fā)展,從而增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設(shè)過程中,必須按照不斷鞏固、堅(jiān)持深入、勇于提高、不斷創(chuàng)新的思路進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)要大力培養(yǎng)企業(yè)精神,促成廣大員工按照企業(yè)精神的內(nèi)容要求自我,改善自我,提高自我,并投身于相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)中,用企業(yè)文化來豐富自我,提升自我,促成自我在各方面的成長。
現(xiàn)代企業(yè)要充分針對(duì)新時(shí)期員工的思想特點(diǎn),科學(xué)引導(dǎo)職工樹立陽光工作心態(tài)、培養(yǎng)健康工作心理,并將壓力管理工作和情緒管理工作以建設(shè)企業(yè)文化體系的方式納入到員工思想工作中,同時(shí)要針對(duì)不同員工的不同情況,科學(xué)制定引導(dǎo)計(jì)劃,促成員工的健康成長。
三、優(yōu)秀企業(yè)文化推進(jìn)科學(xué)管理
現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的另一個(gè)重要作用就是文山企業(yè)的管理機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)這一獨(dú)特切入點(diǎn)能夠有效滲透企業(yè)日常工作的方方面面,并充分發(fā)揮文化的獨(dú)特作用,有效引導(dǎo)普通職工和企業(yè)管理層建設(shè)共同認(rèn)同的價(jià)值觀體系,能夠幫助管理層高效管理企業(yè)職工,也能夠促成員工自覺遵守管理層的各項(xiàng)管理方法。在當(dāng)下,建設(shè)先進(jìn)的、優(yōu)秀的企業(yè)文化已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的迫切需求,很多優(yōu)秀的企業(yè)都將企業(yè)文化建設(shè)擺上了桌面,提上了日程表,更多的公司注重企業(yè)文化和企業(yè)管理的有機(jī)融合,先進(jìn)的管理有助于企業(yè)文化的建設(shè),而優(yōu)秀的企業(yè)文化也能夠有效助推現(xiàn)代企業(yè)的科學(xué)管理。
四、優(yōu)秀企業(yè)文化樹立企業(yè)口碑
大家都知道,優(yōu)秀的企業(yè)文化重在傳承,貴在創(chuàng)新,良好的企業(yè)文化氛圍,充實(shí)的企業(yè)文化內(nèi)容能夠?yàn)槠髽I(yè)樹立良好的口碑,贏得社會(huì)大眾的認(rèn)可?,F(xiàn)代企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)過程中,領(lǐng)導(dǎo)層要高度重視以往企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)良部分,加以繼承和發(fā)揚(yáng);與此同時(shí),要充分認(rèn)清形勢(shì),解放思想,與時(shí)俱進(jìn),不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化,不斷給企業(yè)文化賦予新鮮的內(nèi)容,給企業(yè)文化體系注入新的血液。企業(yè)不斷的傳承和建設(shè)企業(yè)文化的同時(shí),要注重企業(yè)文化對(duì)社會(huì)文化的反饋和建設(shè),通過自身優(yōu)良的企業(yè)文化體系向外延拓,問社會(huì)文化建設(shè)貢獻(xiàn)力量;與此同時(shí),企業(yè)也要注重從社會(huì)文化體系中及時(shí)汲取其中優(yōu)秀的部分,為企業(yè)的發(fā)展增加助力,進(jìn)一步構(gòu)建企業(yè)文化,為企業(yè)贏得良好口碑。
五、優(yōu)秀企業(yè)文化凝聚企業(yè)內(nèi)力
當(dāng)下,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠有效凝聚企業(yè)內(nèi)力,有效規(guī)避企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)能消耗,提高企業(yè)辦事效率。先進(jìn)的豐富多彩的企業(yè)文化體系主要包括使命、愿景、價(jià)值觀、基本理念和行為準(zhǔn)則等內(nèi)容。按照這一體系的指引,在企業(yè)發(fā)展的重要?dú)v史發(fā)展階段,企業(yè)必然會(huì)踐行自身神圣的使命,全力打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,傾力建設(shè)自我、服務(wù)客戶、成就員工、奉獻(xiàn)社會(huì),秉承健康向上的現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀,把經(jīng)營部分、管理部分、創(chuàng)新部分、發(fā)展部分作為企業(yè)文化發(fā)展的有效載體,從道德方面、服務(wù)方面、協(xié)作方面、學(xué)習(xí)方面規(guī)范員工行為的切入點(diǎn),引領(lǐng)職工努力工作,奮發(fā)圖強(qiáng),凝聚企業(yè)內(nèi)力,朝著建設(shè)成最盈利企業(yè)、最優(yōu)秀企業(yè)、最受尊重企業(yè)的國際一流現(xiàn)代企業(yè)的愿景不斷前進(jìn)。
六、結(jié)語
優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)是長期而艱巨的工作,而企業(yè)核心競爭力的建設(shè)更是關(guān)乎企業(yè)未來的大事。本文從企業(yè)文化這個(gè)獨(dú)到的層面分析如何建設(shè)企業(yè)的核心競爭力,從凝聚內(nèi)力、員工成長、科學(xué)管理、口碑建設(shè)幾個(gè)方面進(jìn)行分析和闡述,希望能夠?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,尤其是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展和核心競爭力打造建設(shè)提供一些參考。
作者單位:江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]王敏燕,馬啟山.淺談我國的企業(yè)文化建設(shè)[J].社科縱橫,2005,01.
關(guān)鍵詞:企業(yè) 核心競爭力 提高
經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)下,國家之間的競爭最重要的是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的較量,而一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要體現(xiàn)就是要有參與國際競爭的大型企業(yè)集團(tuán);大型企業(yè)集團(tuán)的競爭力和實(shí)力,則取決于企業(yè)的核心競爭力。關(guān)于企業(yè)的核心競爭力每個(gè)企業(yè)都有不同見解,并且各自有不同的方式來提高企業(yè)核心競爭力。本文在對(duì)核心競爭力的概念及作用進(jìn)行簡單描述的基礎(chǔ)上,分析了如何提升中小企業(yè)的核心競爭力。
一、企業(yè)核心競爭力的概念
核心競爭力,又稱“核心(競爭)能力”、“核心競爭優(yōu)勢(shì)”,指的是組織具備的應(yīng)對(duì)變革與激烈的外部競爭,并且取勝于競爭對(duì)手的能力的集合?,F(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力是一個(gè)以知識(shí)、創(chuàng)新為基本內(nèi)核的企業(yè)某種關(guān)鍵資源或關(guān)鍵能力的組合,是能夠使企業(yè)、行業(yè)和國家在一定時(shí)期內(nèi)保持現(xiàn)實(shí)或潛在競爭優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)平衡系統(tǒng)。
二、提高企業(yè)核心競爭力的必要性
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的來源和基礎(chǔ)。中小企業(yè)欲在經(jīng)濟(jì)全球化的大潮中立于不敗之地,最有效也是最關(guān)鍵的一點(diǎn),即提升企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力可以增強(qiáng)企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場上的競爭地位。其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過單一產(chǎn)品市場上的勝敗,對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)持久發(fā)展具有更為深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。核心競爭力是中小企業(yè)占領(lǐng)市場的關(guān)鍵因素,核心競爭力是中小企業(yè)特色的體現(xiàn),核心競爭力是中小企業(yè)長期競爭優(yōu)勢(shì)的源泉,核心競爭力是中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。核心競爭力決定其產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深度。關(guān)注核心競爭力比局限于具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的職能發(fā)展戰(zhàn)略,能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的客觀需要,使企業(yè)免于為求短期利益而導(dǎo)致陷入戰(zhàn)略性誤區(qū)。研究我國企業(yè)核心競爭力,形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì),不僅關(guān)系到企業(yè)從產(chǎn)業(yè)分工低端走向高端的發(fā)展問題,更關(guān)系到我國能否實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的根本性轉(zhuǎn)變,掌握產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主動(dòng)權(quán),實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)的永續(xù)發(fā)展,提高國家的綜合競爭力,其意義是非常重大的。
三、提升企業(yè)核心競爭力的有效途徑
(一)建立企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,提高企業(yè)核心競爭力。選擇產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,要明確中小企業(yè)在行業(yè)中所處的位置及行業(yè)的發(fā)展前景,進(jìn)而應(yīng)分析企業(yè)本身的現(xiàn)狀和潛力,確定在未來的產(chǎn)業(yè)定位。企業(yè)是否走多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的道路,應(yīng)取決于企業(yè)的成長期和成長環(huán)境。若企業(yè)處于成熟期,同時(shí)該企業(yè)目前發(fā)展的產(chǎn)業(yè)擁有擴(kuò)張的力度和發(fā)展的空間,那么該企業(yè)就完全可以考慮由專業(yè)經(jīng)營走向多元化經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)還要考慮企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的地域選擇范圍。當(dāng)企業(yè)處于同行業(yè)中的領(lǐng)先地位且在行業(yè)前景看好的條件下,應(yīng)堅(jiān)持走專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略,并不斷擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,適時(shí)在經(jīng)營地域上擴(kuò)展,在行業(yè)前景不佳時(shí),可選擇多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,但應(yīng)先選擇相關(guān)性較高的目標(biāo)進(jìn)入;當(dāng)中小企業(yè)的經(jīng)營狀況一般時(shí),應(yīng)選擇同行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)為標(biāo)桿,瞄準(zhǔn)標(biāo)桿,力求在自己的行業(yè)領(lǐng)域和地區(qū)范圍內(nèi)取得更好的發(fā)展,并探索在相關(guān)行業(yè)和領(lǐng)域發(fā)展的可行性;面臨困境的中小企業(yè),應(yīng)考慮重新調(diào)整產(chǎn)業(yè)定位。
(二)以創(chuàng)新精神推進(jìn)企業(yè)自身建設(shè),提高企業(yè)核心競爭力。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。不斷推進(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,培育靈活高效的運(yùn)行機(jī)制,建立獨(dú)具特色的技術(shù)創(chuàng)新體系,是提升企業(yè)核心競爭力的中心環(huán)節(jié)和內(nèi)在條件。企業(yè)制度創(chuàng)新是提升核心競爭力的保證,文化創(chuàng)新是提升核心競爭力的基礎(chǔ),技術(shù)創(chuàng)新是提升核心競爭力的關(guān)鍵。
1、建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度。提升企業(yè)核心競爭力,必須建立合理的內(nèi)在機(jī)制,當(dāng)務(wù)之急是按“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的要求,建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu),完善企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督制衡機(jī)制、運(yùn)營機(jī)制和創(chuàng)新機(jī)制,提高企業(yè)運(yùn)行效率和應(yīng)變能力,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營機(jī)制科學(xué)化、柔性化。
2、發(fā)展先進(jìn)的企業(yè)文化。企業(yè)文化戰(zhàn)略能產(chǎn)生核心能力。企業(yè)文化的本質(zhì)是企業(yè)的“人化”。所以培育企業(yè)的核心競爭力,要注重培養(yǎng)、挖掘、發(fā)揮廣大員工在企業(yè)生產(chǎn)、管理、營銷等方面創(chuàng)新的積極性,同時(shí)要關(guān)注和服務(wù)企業(yè)所要面對(duì)的顧客群。在企業(yè)管理中充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來,創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足社會(huì)的需求,從而承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自身價(jià)值。
3、擁有獨(dú)創(chuàng)和領(lǐng)先的技術(shù)資源。國家鼓勵(lì)中小企業(yè)按照市場需要,開發(fā)新產(chǎn)品,采用先進(jìn)的技術(shù)、生產(chǎn)工藝和設(shè)備,提高產(chǎn)品質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步。政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在規(guī)劃、用地、財(cái)政等方面提供政策支持,推進(jìn)建立各類技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu),為中小企業(yè)提供技術(shù)信息、技術(shù)咨詢和技術(shù)轉(zhuǎn)讓服務(wù),為中小企業(yè)產(chǎn)品研制、技術(shù)開發(fā)提供服務(wù),促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品升級(jí);鼓勵(lì)中小企業(yè)與研究機(jī)構(gòu)、大專院校開展技術(shù)合作、開發(fā)與交流,促進(jìn)科技成果產(chǎn)業(yè)化,積極發(fā)展科技型中小企業(yè)。
總之,在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)下,國家之間的競爭最重要的是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的較量。而企業(yè)之間的競爭,則取決于企業(yè)的核心競爭力。中小企業(yè)要在未來的市場競爭中贏得優(yōu)勢(shì)并獲取豐厚利潤,必須擁有自己的核心競爭力;任何一個(gè)在未來競爭中獲得成功的企業(yè),必須明確應(yīng)怎樣建立自己的核心競爭力。核心競爭力能為企業(yè)發(fā)展帶來長期的競爭優(yōu)勢(shì),依托核心產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),可以取得相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的領(lǐng)先地位,并創(chuàng)造出眾多意料不到的新市場,它是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢(shì)的根源。中小企業(yè)應(yīng)加快培育和提升核心競爭力,使自身充滿生機(jī),富有朝氣,真正成為中國經(jīng)濟(jì)中最活躍的細(xì)胞,這是每一個(gè)中小企業(yè)目前及今后相當(dāng)一段時(shí)間要努力實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略任務(wù)。
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[關(guān)鍵詞] 現(xiàn)代企業(yè)物流重要性
現(xiàn)在社會(huì)上物流搞的紅紅火火,人人都在說物流,似乎物流一夜之間變成了一個(gè)熱門的話題,時(shí)尚的概念,一部分人也開始意識(shí)到物流對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的重要性,但是到底為什么這么重要?重要到什么程度?物流到底給我們帶來了什么?我想在此對(duì)這幾個(gè)問題發(fā)表一點(diǎn)看法。
一、現(xiàn)代企業(yè)為什么要搞物流
在信息化的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè),如果沒有現(xiàn)代物流,就意味著沒有物可流?,F(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作的驅(qū)動(dòng)力只有一個(gè):定單。如果沒有定單,現(xiàn)代企業(yè)就不可能運(yùn)作。也就是說,它不可能有物可流。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)定單,就意味著靠定單去采購,為定單去制造,為定單去銷售。如果要實(shí)現(xiàn)完全以定單去銷售、采購、制造,那么支持它的最重要的一個(gè)流程就是物流。如果沒有物流,就不可能有定單的采購;如果沒有定單的采購,那就意味著采購回來就是庫存,因?yàn)椴少徎貋淼倪@些物料到底給誰不知道;如果沒有定單的制造,就等于天天雖然非常忙,但是在制造庫存,干出來的產(chǎn)品就等于天天增加庫存。最后,沒有定單的銷售,說到底,就是處理庫存,因?yàn)槟悴恢蕾u給誰,惟一的方法、惟一的出路就是降價(jià),削價(jià)處理。
這就是現(xiàn)在中國市場存在的那種無序競爭、大家都在打價(jià)格戰(zhàn)的本質(zhì),因?yàn)樗鼪]有別的出路,沒有物流。價(jià)格戰(zhàn)打到最后是什么呢?虧損,再進(jìn)一步是停產(chǎn)。現(xiàn)在好多企業(yè)已經(jīng)停產(chǎn)了。這就是我所說的,無物所流。這是市場競爭帶來的。如果不搞現(xiàn)代物流,最后只能是停產(chǎn)。
這是從企業(yè)內(nèi)部來看。從企業(yè)外部來看,你沒有現(xiàn)代物流,那么你就不可能和internet相連接。如果不上網(wǎng),就意味著只有死亡。也是無物可流。還有,整個(gè)世界上的企業(yè),都在搞現(xiàn)代物流,你如果不搞,就沒法同國際化的大企業(yè)對(duì)話,最后也只有停頓下來,也只有死亡。所以,我認(rèn)為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè),在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必須要搞現(xiàn)代化物流。如
果不搞現(xiàn)代物流,你就沒有生路。
二、物流對(duì)現(xiàn)代企業(yè)意味著什么
物流對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的重要性在于:它是企業(yè)的管理革命;它是速度。
一方面,物流是企業(yè)的管理革命?,F(xiàn)代企業(yè)要搞物流,必須首先對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化、改造,然后企業(yè)的每一個(gè)流程都由物流來很好的提供支持和保障,而物流和流程之間結(jié)合的好還是不好的關(guān)鍵就在企業(yè)的管理,管理搞的好,兩者可以無縫連接,否則就成了兩張皮。由此可見管理的重要性,可是傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)、管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)新的形勢(shì)了,這就要求企業(yè)要把原來的組織結(jié)構(gòu),那種直線職能式的金字塔的結(jié)構(gòu)改革為扁平化的組織結(jié)構(gòu)。這對(duì)企業(yè)來講,是一場非常痛苦的革命。如果不搞這個(gè)革命,企業(yè)就沒有出路?,F(xiàn)代物流區(qū)別于傳統(tǒng)物流的兩個(gè)最大的特點(diǎn):第一就是信息化,第二就是網(wǎng)絡(luò)化。以海爾為例,他們?cè)谧龅倪^程當(dāng)中,用“一流三網(wǎng)”來體現(xiàn)這兩個(gè)特點(diǎn):信息化和網(wǎng)絡(luò)化?!耙涣鳌本褪嵌▎涡畔⒘?。定單信息流就體現(xiàn)了信息化。為什么呢?企業(yè)內(nèi)部所有的信息,都必須圍繞著定單流動(dòng)。如果企業(yè)內(nèi)部的信息,不是圍繞著定單來流動(dòng),那么信息化是完全沒有意義的。網(wǎng)絡(luò)化就是利用這三個(gè)網(wǎng),即全球的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、全球配送網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)。這三個(gè)網(wǎng)是物流的基礎(chǔ)和支持。如果沒有這三個(gè)網(wǎng),那么物流的改造也是不可能的。
另一方面就意味著速度。信息化時(shí)代,對(duì)企業(yè)來講,制勝的武器就是速度。上世紀(jì)80年代對(duì)企業(yè)來講制勝的武器就是品質(zhì),是品質(zhì)管理。90年代對(duì)企業(yè)來講,制勝的武器就是企業(yè)流程再造。但是到了2000年,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)來講,制勝的武器就是速度。而這個(gè)速度,就是最快地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化的需求。怎么來實(shí)現(xiàn)這個(gè)速度呢?就是我們今天提出來的同步模式。對(duì)我們來講,只要接到定單的那一剎那,所有與這個(gè)定單有關(guān)系的部門和個(gè)人,都必須同步地行動(dòng)起來。我們要求是同步流程,同步送達(dá)。如果沒有同步流程,那么我們就不可能使定單快速地傳遞,快速地運(yùn)作。最終以最快的速度送達(dá)到用戶手里。
三、物流給了現(xiàn)代企業(yè)什么
物流給了我們什么呢?第一,它可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)三個(gè)零的目標(biāo);第二個(gè)它,給了企業(yè)能夠在市場競爭取勝的核心競爭力。
對(duì)物流來講,三個(gè)零的目標(biāo)是什么呢?即零庫存、零距離、零營運(yùn)資本。
零庫存,這個(gè)概念是日本的豐田公司首先提出來的,它是對(duì)傳統(tǒng)庫存理論的一個(gè)突破,在這之前的幾乎所有企業(yè)都認(rèn)為企業(yè)的運(yùn)營需要一個(gè)安全庫存作保障,但在豐田看來,所謂安全庫存只不過是企業(yè)給自己找的一個(gè)借口,當(dāng)它們做到了零庫存,并由此大大降低了成本,提高了效率之后,引起世界的轟動(dòng),他們也向世界證明了安全庫存真的是一個(gè)借口。說到零庫存,其實(shí)它的真正含義并不是庫存水平的絕對(duì)值是零,而是說,企業(yè)由于采取了相應(yīng)的管理措施以后把庫存水平降到了最低,就意味著不僅僅是沒有大量的物資積壓,不會(huì)因這些物資積壓形成呆滯物資。當(dāng)然,最重要的還不在這里。最重要的在于可以為零缺陷鋪平道路。就是說,這些物資都是采購最好的,采購最新鮮的。它可以使質(zhì)量保證有了非常牢靠的基礎(chǔ)。
零距離,就是根據(jù)用戶的需求,企業(yè)拿到用戶的定單,再來以最快的速度滿足用戶的需求。包括生產(chǎn)過程,也是柔性的生產(chǎn)線,都是為定單來進(jìn)行生產(chǎn)的,同時(shí)覆蓋全國范圍的配送中心可以及時(shí)地將產(chǎn)品送到用戶手里去。通過這種做法,可以實(shí)現(xiàn)零距離。零距離對(duì)企業(yè)來講,不僅僅是意味著我的產(chǎn)品不需要積壓,趕快到用戶手中,它還有更深的一層意思――企業(yè)可以在市場當(dāng)中不斷地獲取新的市場,創(chuàng)造新的市場。就像美國的管理大師德魯克所說的:“好的公司是滿足需求,偉大的公司是創(chuàng)造市場?!睂?duì)有實(shí)力的大公司來講,最重要的就是創(chuàng)造市場。
零營運(yùn)資本,就是零流動(dòng)資金占用。這在全世界做得最好的就是DELL。因?yàn)橛辛饲懊娴膬蓚€(gè)零即零庫存和零距離,也可以做到零營運(yùn)資本。簡單地說,我在給分供方付款期到來之前,可以先把用戶應(yīng)該給我的貨款收回來。為什么我可以把用戶的貨款收回來呢?因?yàn)槲铱梢宰龅浆F(xiàn)款現(xiàn)貨。為什么可以做到現(xiàn)款現(xiàn)貨呢?因?yàn)槲沂歉鶕?jù)用戶的定單來制造的。所以,我這個(gè)產(chǎn)品到用戶手里,用戶就可以把款付給我。這就是企業(yè)進(jìn)入良性運(yùn)作的過程。
物流帶給我們就是這三個(gè)零。但最重要的,給企業(yè)的是核心競爭力。所謂核心競爭力是在市場上可以獲得用戶忠誠度的能力,這就是核心競爭力。它并非是意味著你一定生產(chǎn)一個(gè)核心部件。有人說我生產(chǎn)這個(gè)核心部件,因此我有核心競爭力。其實(shí)未必。DELL不生產(chǎn)軟件,也不生產(chǎn)硬件,它可以從INTEL采購,可以從微軟采購,它可以獲取用戶的忠誠度,因此就有了核心競爭力。
[關(guān)鍵詞]國有企業(yè) 提升 核心競爭力
一、如何理解企業(yè)核心競爭力
企業(yè)核心競爭力的描述可以追溯到該理論的創(chuàng)始人普拉哈拉德和哈默那里,兩人在《核心競爭力》一文中提出了“核心競爭力是能夠使公司為客戶帶來特別利益的一類獨(dú)有的技能和技術(shù)”這一重要觀點(diǎn),引起了理論界和學(xué)術(shù)界的巨大影響。特別是關(guān)于協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí),國內(nèi)學(xué)者基于西方學(xué)者關(guān)于核心競爭力的觀點(diǎn)也提出了自己的理解。國務(wù)院發(fā)展研究中心副主席陳清泰1999年在上海財(cái)富青年會(huì)上說:“核心競爭力是指一個(gè)企業(yè)不斷服務(wù)以適應(yīng)市場的能力,不斷創(chuàng)新營銷手段的能力?!笨傮w而言,對(duì)于核心競爭力的研究可以歸為以下幾類:
1.基于文化觀的核心競爭力。該觀點(diǎn)認(rèn)為,企業(yè)核心競爭力不僅存在于企業(yè)的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)中,而且存在于企業(yè)的文化系統(tǒng)中,根植于復(fù)雜的人與人,以及人與環(huán)境的關(guān)系中。核心競爭力的積累蘊(yùn)藏于企業(yè)文化中,滲透在整個(gè)組織中,而恰恰是在組織內(nèi)達(dá)成共識(shí)并為組織成員深刻理解并指導(dǎo)行動(dòng)的企業(yè)文化,為一個(gè)綜合的、不可模仿的核心競爭力提供了基礎(chǔ)。
2.基于知識(shí)觀的核心競爭力。該觀點(diǎn)認(rèn)為,應(yīng)該從企業(yè)所擁有的知識(shí)能否為外部獲得或模仿的角度來定義企業(yè)的核心競爭力。
3.基于組合觀的核心競爭力。該觀點(diǎn)認(rèn)為,核心競爭力就是能給組織在某一特定領(lǐng)域帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的一組差異化技術(shù)、互補(bǔ)資產(chǎn)和慣例,同時(shí)也是組織中主要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值并被多個(gè)產(chǎn)品或多種業(yè)務(wù)共享的技能和能力。
4.基于整合觀的核心競爭力。該觀點(diǎn)認(rèn)為,核心競爭力是組織中的共有性學(xué)識(shí),尤其是如何協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能和整合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。它不是屬于某個(gè)人或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元專有的資源,而是整個(gè)公司的資源。核心競爭力的構(gòu)建在于“協(xié)調(diào)”和“整合”,它的形成不是企業(yè)內(nèi)技能或技術(shù)的簡單堆砌,而是需要有機(jī)協(xié)調(diào)和整合。
二、影響國有企業(yè)核心競爭力的原因分析
當(dāng)前國有企業(yè)的核心競爭力總體上比較偏低,究其原因主要表現(xiàn)在以下方面:
1.國有企業(yè)原有管理體制模式中漠視企業(yè)核心競爭力。盡管體制改革已經(jīng)30多年了,我國市場經(jīng)濟(jì)體制正在逐步發(fā)展和完善,但國有企業(yè)關(guān)于核心競爭力理論和實(shí)踐的認(rèn)識(shí)仍然很淺顯,國有企業(yè)的決策者還未將企業(yè)核心競爭力的培育放到關(guān)系企業(yè)生死存亡的戰(zhàn)略高度,缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)考慮。許多企業(yè)往往迫于應(yīng)付當(dāng)前日益加劇的市場競爭,對(duì)短期經(jīng)濟(jì)利益過分注重,而對(duì)企業(yè)的持續(xù)競爭力的發(fā)展缺乏關(guān)注。
2.國有企業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)與積累不足。強(qiáng)大的核心競爭力必須重視知識(shí)等無形資源的學(xué)習(xí)和積累,而在我國國有企業(yè)中,有相當(dāng)一部分國有企業(yè)經(jīng)營者文化程度偏低,高級(jí)技術(shù)人才、高級(jí)管理人才、市場營銷及技術(shù)與管理等復(fù)合型人才普遍缺乏,多數(shù)企業(yè)忽視市場信息、商標(biāo)、品牌、專利等無形資產(chǎn)的積累與維護(hù),忽視知識(shí)結(jié)構(gòu)的重組與知識(shí)技能的提高,制約了我國企業(yè)核心競爭力的形成。
3.市場經(jīng)濟(jì)體制不健全和現(xiàn)代企業(yè)制度不規(guī)范。目前,國有企業(yè)處在由傳統(tǒng)政企不分的企業(yè)制度向較為規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度過度時(shí)期,企業(yè)核心競爭力機(jī)制賴以建立的制度基礎(chǔ)還十分薄弱。“所有者缺位”的制度令眾多國有企業(yè)缺乏效率;國有企業(yè)冗員多,社會(huì)負(fù)擔(dān)重,活力不足,法制不夠健全,對(duì)國有企業(yè)核心競爭力的培育和提高造成極大障礙。
4.企業(yè)內(nèi)部還未形成創(chuàng)新機(jī)制。國有企業(yè)核心競爭力的形成,還有賴于在企業(yè)內(nèi)部建立一整套創(chuàng)新機(jī)制。包括企業(yè)價(jià)值觀的更新、企業(yè)文化的培育、人才獲取和使用機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境、內(nèi)部民主及溝通渠道、知識(shí)管理機(jī)制等。由于受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制和思維模式的影響,不少國有企業(yè)經(jīng)營者觀念落后,墨守成規(guī),懼怕風(fēng)險(xiǎn),排斥創(chuàng)新,以致企業(yè)不能適應(yīng)外部環(huán)境的變化和自身發(fā)展的需要,企業(yè)成員對(duì)企業(yè)變革的信心和支持降低,甚至抵制,從而使企業(yè)的競爭力和凝聚力弱化,國有企業(yè)難以形成核心競爭力。
三、如何提升國有企業(yè)核心競爭力
通過上述對(duì)于影響國有企業(yè)核心競爭力的因素分析,將從樹立核心競爭力意識(shí)、加大核心技術(shù)創(chuàng)新力度、建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度、建立優(yōu)秀的企業(yè)文化和形成團(tuán)結(jié)的學(xué)習(xí)型組織5個(gè)方面闡述提升國有企業(yè)核心競爭力的策略。
1.樹立核心競爭力意識(shí)。為確保企業(yè)可持續(xù)生存和發(fā)展,企業(yè)必須要有比其他對(duì)手更強(qiáng)的長期性優(yōu)化配置資源的能力,也就是要有很強(qiáng)的核心競爭力。國有企業(yè)要樹立核心競爭力的思想,制定和研究以核心競爭力為基礎(chǔ)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,并著眼于核心競爭力的提高,著眼于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,著眼于在國際市場上形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì)。
2.加大核心技術(shù)創(chuàng)新力度,提高科研創(chuàng)新能力。企業(yè)的競爭在一定程度上是技術(shù)的競爭,國有企業(yè)要完善以企業(yè)自身為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系,加強(qiáng)研發(fā)投入,以核心技術(shù)創(chuàng)新為重點(diǎn),圍繞行業(yè)共性和關(guān)鍵技術(shù)組織好技術(shù)攻關(guān),力爭在一些優(yōu)勢(shì)技術(shù)領(lǐng)域形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù),既提高自身的競爭力,又能帶動(dòng)其他各類企業(yè)在國際競爭中掌握技術(shù)主動(dòng)權(quán),從而創(chuàng)造出整個(gè)民族工業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)和核心競爭力。
3.建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度,提高企業(yè)管理水平。提升企業(yè)核心競爭力必須有制度保證,企業(yè)制度創(chuàng)新就是要根據(jù)市場配置資源和企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的要求不斷地革新和完善以企業(yè)財(cái)產(chǎn)制度為核心的各項(xiàng)基本制度。規(guī)范股份制改革,完善公司法人治理結(jié)構(gòu)。同時(shí),要推進(jìn)分配制度改革,重點(diǎn)探索企業(yè)經(jīng)營者分配制度和工資總額管理制度改革的途徑,建立起與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的激勵(lì)和約束機(jī)制。
4.建立良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化就是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中形成的并為全體員工所認(rèn)同與遵循的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則的總和。先進(jìn)的企業(yè)文化對(duì)內(nèi)具有凝聚人心、激發(fā)潛能、營造員工忠誠度、提高企業(yè)凝聚力和親和力等作用,對(duì)外具有宣傳、導(dǎo)向、提升企業(yè)品牌等無形資產(chǎn)價(jià)值等功能。因此,企業(yè)文化被許多人認(rèn)為是新時(shí)期企業(yè)的核心競爭力。培育優(yōu)秀的企業(yè)文化主要包括三個(gè)方面:第一,確立企業(yè)正確的價(jià)值觀,形成企業(yè)精神、樹立企業(yè)形象、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。第二,樹立以人為本的管理理念,為員工創(chuàng)造公平、寬松的工作和成長環(huán)境,營造吸引和留住人才的文化氛圍,培養(yǎng)合作進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神。第三,創(chuàng)造富有生命力的文化創(chuàng)新機(jī)制,鼓勵(lì)有利于企業(yè)文化創(chuàng)新的思想、行動(dòng)、方案和建議,使文化創(chuàng)新變成一種風(fēng)氣,形成良好的文化創(chuàng)新機(jī)制。
關(guān)鍵詞:核心競爭力;打造與提升;體育用品企業(yè)
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的今天,體育用品業(yè)不僅面臨國內(nèi)企業(yè)的競爭,而且還要面對(duì)國際體育用品強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的挑戰(zhàn)。因此,了解當(dāng)前體育用品的現(xiàn)狀,深入分析影響我國體育用品企業(yè)核心競爭力的因素,培育和提升我國體育用品企業(yè)核心競爭力是當(dāng)前我們需要深入研究的一項(xiàng)重要課題。
一、核心競爭力的定義和內(nèi)涵
普拉哈拉德和哈默最早提出企業(yè)核心競爭力的定義,認(rèn)為組織的核心競爭力是“組織中的積累性學(xué)識(shí)或?qū)W說,特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)或知識(shí)。”之后安索夫的ESO(環(huán)境一戰(zhàn)略-組織相適應(yīng))棋型,邁克爾?波特的五種競爭力量(同業(yè)者、替代業(yè)者、潛在業(yè)者、供應(yīng)者和購買者)行業(yè)模型,對(duì)于競爭力的研究也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
那么什么是企業(yè)的“核心競爭力”,如何形成核心競爭力”? 按照最早提出“核心竟?fàn)幜Α备拍畹拿绹?jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德和哈默的定義,他們將企業(yè)核心競爭力解釋為企業(yè)的“一組先進(jìn)技術(shù)的和諧組合”。顯然“這里提到的先進(jìn)技術(shù)不是單指科學(xué)技術(shù),它既包括科學(xué)技術(shù),又包括管理和營銷等方面的技能[1]。因此,可以把企業(yè)核心競爭力理解為企業(yè)開發(fā)獨(dú)特技術(shù)、研制獨(dú)特產(chǎn)品、發(fā)明獨(dú)特營銷手段和運(yùn)用獨(dú)特管理方式諸能力的特定組合,是以一定方式有機(jī)結(jié)合在一起的能力群體?!逼髽I(yè)充分開發(fā)并利用自己的各項(xiàng)資源,如人力、物力、財(cái)力、技術(shù)、品牌、聲譽(yù)等,來發(fā)展自己的核心競爭力,進(jìn)而展現(xiàn)本企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)。企業(yè)一旦擁有自己獨(dú)具特色的核心競爭力,就能依靠它創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)而使企業(yè)形成并保持穩(wěn)定而長期的競爭優(yōu)勢(shì),推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、體育用品企業(yè)核心競爭力現(xiàn)狀分析
1、有限的資源分散,跌入多元化陷阱。目前“我國許多體育用品企業(yè)主要靠模仿和假冒國際知名品牌或標(biāo)志產(chǎn)品混日子。有些企業(yè)則主要承擔(dān)國外品牌產(chǎn)品的生產(chǎn),只賺取附加值最低的部分――加工費(fèi)”;“我國體育用品企業(yè)上萬家,但大多規(guī)模太小,沒有建立現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度,大量的企業(yè)尚處于家庭作坊式的生產(chǎn)方式。由于企業(yè)小規(guī)模生產(chǎn),分散經(jīng)營,同時(shí)企業(yè)的管理水平低下,使得我國體育用品企業(yè)難以生產(chǎn)具有自己品牌和技術(shù)特點(diǎn),具有國際競爭力的產(chǎn)品。”這種利潤較低的多元化經(jīng)營必然導(dǎo)致我國大多數(shù)體育用品企業(yè)在市場競爭中采取擴(kuò)張規(guī)模、分散風(fēng)險(xiǎn)的策略。目前,我國不少體育用品企業(yè)在主營業(yè)務(wù)尚不具備較強(qiáng)競爭力的狀況下,盲目實(shí)施多元化經(jīng)營,由于資源分散在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,分散了企業(yè)在某些重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域(這些企業(yè)實(shí)際上并沒有形成重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域)的資源實(shí)力,尤其是影響了需要資源保證的核心領(lǐng)域或主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭力,從而損害了對(duì)核心競爭力的培育和發(fā)展,一些企業(yè)甚至逐漸喪失了某些領(lǐng)域的原有優(yōu)勢(shì)。
2、研發(fā)工作投入不足,創(chuàng)新能力差。眾所周知,技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力在于企業(yè)的研發(fā)能力。國際企業(yè)界普遍認(rèn)為,一個(gè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)僅占企業(yè)銷售額的比例不足1%的企業(yè)是難以生存的;這個(gè)比例達(dá)2%時(shí),企業(yè)僅處維持水平;只有當(dāng)這個(gè)比例達(dá)到5%以上時(shí),企業(yè)才有一定的競爭力。而據(jù)有關(guān)資料反映,當(dāng)前我國體育用品企業(yè)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)占銷售收入的比例平均水平還不到0.4%。顯而易見,研發(fā)投人的嚴(yán)重不足極大地阻礙了我國體育用品企業(yè)的技術(shù)改進(jìn)和創(chuàng)新,導(dǎo)致產(chǎn)品的科技含量很低,從而嚴(yán)重削弱了企業(yè)的持續(xù)競爭能力,制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
三、培育和發(fā)展體育用品企業(yè)核心競爭力的基本途徑
1、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。這是打造企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵?,F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性,而這種高效率能否充分發(fā)揮,主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)要形成和提高自己的核心競爭力,必須有自己的核心技術(shù),可以說核心技術(shù)是核心競爭力的核心。體育用品企業(yè)在打造核心競爭力的過程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn): 一是加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新組織建設(shè)。鼓勵(lì)大中型體育用品企業(yè)創(chuàng)立國家級(jí)和省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,提高研發(fā)投入占銷售收入的比重,努力開發(fā)專利產(chǎn)品、原創(chuàng)技術(shù)和知名品牌,發(fā)揮行業(yè)示范帶頭作用。在體育用品企業(yè)集中地區(qū),引導(dǎo)發(fā)展面向行業(yè)和區(qū)域的技術(shù)服務(wù)中心,促進(jìn)共性、關(guān)鍵技術(shù)的攻關(guān)和新技術(shù)的推廣,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群的創(chuàng)新平臺(tái)作用。推進(jìn)產(chǎn)、學(xué)、研聯(lián)合攻關(guān);引進(jìn)國外大企業(yè)來我國設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu),鼓勵(lì)有條件的企業(yè)到境外設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)。二是加快企業(yè)信息化步伐。著眼于快速反映市場,建立研發(fā)、采購、生產(chǎn)、營銷、物流等管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)流程再造。以適應(yīng)多品種、個(gè)性化、高效制造加工的發(fā)展需要為目標(biāo),重點(diǎn)推廣CAD/CAM、印花分色制版系統(tǒng)、染色配色系統(tǒng)、自動(dòng)裁剪系統(tǒng)和試穿系統(tǒng)等信息技術(shù)。
2、在企業(yè)管理方面,要盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度,為企業(yè)核心競爭力的打造提供制度保證。核心競爭力是成長在公司良好的土壤之中的,體育用品企業(yè)搞不活和競爭力不強(qiáng)在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約,企業(yè)無力或無暇顧及和增強(qiáng)自身的核心競爭力。因此體育用品企業(yè)必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)制度,使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化,為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。
3、通過知識(shí)聯(lián)盟獲得企業(yè)核心競爭力。知識(shí)聯(lián)盟有助于一個(gè)公司學(xué)習(xí)另一個(gè)公司的專業(yè)能力,有助于兩個(gè)公司的專業(yè)能力優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)[3],創(chuàng)造新的交叉知識(shí)。知識(shí)聯(lián)盟具有以下特征:聯(lián)盟的各方合作關(guān)系非常緊密;知識(shí)聯(lián)盟的參與者廣泛;具有巨大的戰(zhàn)略潛能等等。因此,知識(shí)聯(lián)盟是體育用品企業(yè)從外部獲得核心競爭力的有效途徑之一。
4、通過企業(yè)兼并獲得核心競爭力。我國體育用品生產(chǎn)企業(yè)大多屬于中小型企業(yè),集約化程度低,這與我國現(xiàn)在所處的大環(huán)境不能適應(yīng).引導(dǎo)國內(nèi)體育用品企業(yè)走大資本,大市場的發(fā)展道路是適應(yīng)WTO 規(guī)則的要求.通過兼并,企業(yè)可以重新整合自己的內(nèi)部資源,構(gòu)造新的企業(yè)經(jīng)營格局,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu),構(gòu)建新的企業(yè)經(jīng)營機(jī)制,從而達(dá)到優(yōu)化資源配置,提高市場競爭力的目的。因此,兼并也是企業(yè)打造核心競爭力的一條捷徑。
綜上所述,核心競爭力是集合的、無形的,它看不見,摸不著,是不能復(fù)制的,是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。因此,我國體育用品生產(chǎn)企業(yè)在打造和強(qiáng)化核心競爭力的過程中,要做好如下幾個(gè)方面的工作:立足國際競爭,突出主營行業(yè)優(yōu)勢(shì);要有資源規(guī)劃和經(jīng)營計(jì)劃,進(jìn)行企業(yè)有形資源、無形資源、有關(guān)產(chǎn)品和工藝的知識(shí)資源的規(guī)劃,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)落實(shí)企業(yè)可以快速反應(yīng)的企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃。明確集團(tuán)中各個(gè)企業(yè)之間的分工及戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系,提高企業(yè)集團(tuán)的協(xié)調(diào)力和資源整合力;加強(qiáng)企業(yè)競爭力的開發(fā)和運(yùn)用,提高戰(zhàn)略管理能力。
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關(guān)鍵詞:核心競爭力 問題探討 煤炭企業(yè)
核心競爭力是企業(yè)在長期發(fā)展中,通過一系列本企業(yè)特有的、互補(bǔ)的技能與知識(shí)的結(jié)合,從而使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到比競爭對(duì)手更高水平的、企業(yè)獨(dú)具的、支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心能力,代表著企業(yè)的生命力和發(fā)展力。它特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)的特殊能力,而不是一般認(rèn)知的企業(yè)競爭力和綜合實(shí)力。其核心意義體現(xiàn)在價(jià)值優(yōu)越性、獨(dú)特性(難模仿性)、異質(zhì)性、不可交易性、難替代性、用戶價(jià)值、可擴(kuò)展性。企業(yè)的技術(shù)、裝備、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是其“硬件”,管理、文化是其“軟件”。核心競爭力最終通過市場來檢驗(yàn),以經(jīng)營業(yè)績與成就來體現(xiàn),具有核心競爭力的企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。
煤炭企業(yè)核心競爭力就是在煤炭需求的拉動(dòng)下,企業(yè)不斷協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能、技術(shù)流派、管理和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)等學(xué)識(shí),創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值最大化的能力。核心競爭力在企業(yè)競爭系統(tǒng)中起著強(qiáng)有力的支撐作用,對(duì)提高煤炭企業(yè)的綜合競爭力起著關(guān)鍵作用,是企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的主導(dǎo)因素。當(dāng)前,煤炭企業(yè)發(fā)展所面臨的國內(nèi)外環(huán)境以及煤炭工業(yè)本身結(jié)構(gòu)調(diào)整的原因,都迫切要求煤炭企業(yè)必須不斷提升自身核心競爭力,走可持續(xù)發(fā)展的道路。
一、影響煤炭企業(yè)核心競爭力的主要因素
(一)企業(yè)員工的知識(shí)、能力和素質(zhì)
首先,企業(yè)決策者、管理者的素質(zhì)、創(chuàng)新意識(shí)、戰(zhàn)略思維、決策能力是企業(yè)核心競爭力形成的關(guān)鍵,對(duì)于提升公司核心競爭力起著重要的決策、組織、協(xié)調(diào)作用;其次,企業(yè)工程技術(shù)人員、中層管理人員和一線工作人員的素質(zhì)也直接影響企業(yè)的核心競爭力。煤炭企業(yè)工程技術(shù)人員是企業(yè)技術(shù)活動(dòng)的主體,是運(yùn)用新技術(shù)、新工藝的主要力量;中層管理人員是現(xiàn)場安全管理、生產(chǎn)經(jīng)營管理的組織者;一線工作人員是一切生產(chǎn)活動(dòng)的參與者,其技術(shù)素質(zhì)對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的實(shí)施和生產(chǎn)體系的有效運(yùn)行有著直接影響。相對(duì)于技術(shù)密集型企業(yè)而言,煤炭企業(yè)員工素質(zhì)整體偏低,其行為習(xí)慣、技術(shù)素質(zhì)離現(xiàn)代企業(yè)國際化競爭的要求仍有較大差距,已經(jīng)成為影響企業(yè)核心競爭力的重要因素。
(二)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模
近年來,國內(nèi)外企業(yè)間的聯(lián)合、并購此起彼伏,波音并購麥道、法國雷諾公司并購三星汽車、美國在線并購時(shí)代華納公司等國際知名企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”,聯(lián)合或并購的重要原因就是為了規(guī)模擴(kuò)張,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,提升主業(yè)的核心競爭力。山西焦煤集團(tuán)公司的組建,就是原西山礦務(wù)局、霍州礦務(wù)局、汾西礦務(wù)局三大焦煤生產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)歷了煤炭市場的嚴(yán)峻考驗(yàn)后,著眼于企業(yè)做大做強(qiáng)和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重大戰(zhàn)略而做出的決策。只有企業(yè)實(shí)力雄厚,才更有能力依據(jù)市場變化和自身競爭力,適時(shí)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),在開采工藝、洗選效率、支護(hù)技術(shù)等方面進(jìn)行深入研究開發(fā),逐步形成符合企業(yè)自身特點(diǎn)的核心競爭力。
(三)企業(yè)的技術(shù)研發(fā)能力
企業(yè)技術(shù)研發(fā)能力是核心競爭力的重要組成部分,其能力大小決定于企業(yè)技術(shù)力量的強(qiáng)弱。相對(duì)于高科技行業(yè)而言,煤炭行業(yè)勞動(dòng)密集度較高,產(chǎn)業(yè)鏈延伸和工藝、設(shè)備、技術(shù)的更新相對(duì)緩慢。誰能在技術(shù)方面更先取得成果和更先用于實(shí)踐,誰就能在競爭中占有優(yōu)勢(shì)。所以,企業(yè)必須明確哪些是大家都有的產(chǎn)品或技術(shù),哪些是自己獨(dú)有的產(chǎn)品或技術(shù)。對(duì)獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)或者某個(gè)環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢(shì),企業(yè)要著力研究開發(fā)和培育,形成自己鮮明的個(gè)性,增強(qiáng)核心競爭力。
(四)企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制
煤炭企業(yè)核心競爭力的形成,需要有一個(gè)有利于創(chuàng)新的客觀環(huán)境和一套機(jī)制,包括企業(yè)組織機(jī)制、知識(shí)管理機(jī)制、人才激勵(lì)機(jī)制等的相互融合、協(xié)調(diào)運(yùn)作。煤炭企業(yè)的特殊性決定了必須要摒棄過去那種僅靠煤炭一業(yè)求生存的傳統(tǒng)觀念,必須順應(yīng)煤炭工業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求,立足主業(yè)、多業(yè)并舉、走綜合發(fā)展的路子。對(duì)那些沒有專長、裝備落后、效益低下、難以形成核心競爭力的項(xiàng)目或環(huán)節(jié)予以舍棄。對(duì)那些能夠形成核心競爭力的項(xiàng)目或環(huán)節(jié)加以扶持,從人、財(cái)、物等方面加以傾斜,抓住時(shí)機(jī),加快優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目的發(fā)展。
(五)獨(dú)特的企業(yè)文化
核心競爭力是與企業(yè)整體緊密相連的,它離不開獨(dú)特的企業(yè)文化。每個(gè)企業(yè)的具體情況各異,其企業(yè)目標(biāo)也各有不同,企業(yè)文化與企業(yè)目標(biāo)被員工認(rèn)同后,便會(huì)形成巨大的凝聚力,這種凝聚力表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)精神,體現(xiàn)在職工關(guān)心和支持企業(yè)發(fā)展、維護(hù)企業(yè)利益、積極參與企業(yè)事務(wù)上,能夠使職工與企業(yè)真正結(jié)成利益共同體和命運(yùn)共同體,對(duì)企業(yè)核心競爭力的形成起著催化劑的作用。
二、提升煤炭企業(yè)核心競爭力的途徑
(一)提高企業(yè)員工素質(zhì),增強(qiáng)員工適應(yīng)能力
煤炭企業(yè)員工平均素質(zhì)較其它行業(yè)偏低,這顯然不適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求,也不利于煤炭企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。事在“人”為,人是核心競爭力最基本的構(gòu)成要素。發(fā)展戰(zhàn)略的制訂實(shí)施、經(jīng)營機(jī)制的運(yùn)作、管理的實(shí)施等,都離不開人,都依賴于高素質(zhì)的人。豐富的人力資源是企業(yè)決勝未來的最大財(cái)富。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子尤其要充分尊重和發(fā)揮專家、職工群眾在決策中的作用,解放思想,科學(xué)決策。圍繞多出人才、快出人才,人盡其才、才盡其用,抓好職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo),采取多種形式和方法,提高員工的文化水平和業(yè)務(wù)技能。增強(qiáng)員工的創(chuàng)新能力,對(duì)于煤炭企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建具有重要的支撐作用。
(二)煤炭企業(yè)要增強(qiáng)核心競爭力,必須走規(guī)模經(jīng)濟(jì)之路
結(jié)合當(dāng)前國際、國內(nèi)的形勢(shì),煤炭企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就必須從發(fā)展戰(zhàn)略上來提升企業(yè)核心競爭力。煤炭資源在我國國民經(jīng)濟(jì)和能源發(fā)展戰(zhàn)略中,處在極其重要的地位。煤炭企業(yè)要從發(fā)展戰(zhàn)略上定好位,提高企業(yè)戰(zhàn)略的管理能力和企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張能力。目前,我國前十位煤炭企業(yè)的煤炭產(chǎn)量僅占全國總產(chǎn)量的不到15%,而美國前四家煤炭企業(yè)占整個(gè)美國煤炭總產(chǎn)量的85%以上。我國最大的幾家煤炭企業(yè),包括神華集團(tuán)、兗礦集團(tuán)等企業(yè),與世界十大煤炭企業(yè)相比,在資本規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、市場控制能力等方面還有較大差距。
煤炭企業(yè)向大型化、集團(tuán)化發(fā)展和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集中高效生產(chǎn)是世界煤炭工業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。世界大型煤炭企業(yè)發(fā)展的成功之路莫不如此,并且已經(jīng)形成了規(guī)模經(jīng)濟(jì)和強(qiáng)大的競爭能力。煤炭企業(yè)應(yīng)抓住當(dāng)前有利時(shí)機(jī),通過實(shí)施企業(yè)間的兼并重組和優(yōu)化組合,以資本為紐帶,組建實(shí)力雄厚、競爭力強(qiáng)的大公司、大集團(tuán),從而增強(qiáng)抗御市場風(fēng)險(xiǎn)能力,全面提升和增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭能力。
(三)以技術(shù)創(chuàng)新為核心,加大技術(shù)創(chuàng)新投入
核心競爭力的關(guān)鍵是技術(shù)創(chuàng)新,其目標(biāo)是掌握發(fā)展行業(yè)核心技術(shù)。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。煤炭企業(yè)要在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中不斷發(fā)展壯大,就必須從知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求出發(fā),從市場環(huán)境的變化出發(fā),不斷進(jìn)行技術(shù)、管理、制度、市場、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新,尤其是要以技術(shù)創(chuàng)新為核心,不斷加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投入,以此增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力。煤炭企業(yè)可以根據(jù)自身的具體情況積極推廣應(yīng)用先進(jìn)的綜合機(jī)械化掘進(jìn)技術(shù)和綜合機(jī)械化開采技術(shù),加強(qiáng)煤塵、瓦斯的防治技術(shù)研究,加快對(duì)潔凈煤技術(shù)和煤炭液化、氣化的研究和應(yīng)用工作,實(shí)施煤電一體化、煤化一體化(煤的焦化、液化、氣化、潔凈化、煤化工),延長企業(yè)的價(jià)值鏈,增加產(chǎn)品的科技附加值,在充分利用自身資源的基礎(chǔ)上,不斷提高煤炭及其他產(chǎn)品的市場競爭力和市場占有率,并適時(shí)開拓新的市場領(lǐng)域。
(四)大力實(shí)施機(jī)制創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)活力
當(dāng)前,煤炭企業(yè)要加快完善現(xiàn)代企業(yè)制度和企業(yè)治理結(jié)構(gòu),規(guī)范企業(yè)行為,大力推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新,完善激勵(lì)和約束機(jī)制,建立符合市場經(jīng)濟(jì)的組織構(gòu)架,使企業(yè)成為一個(gè)充滿生機(jī)和活力的生命機(jī)體,以更好地適應(yīng)激烈多變的市場競爭,是煤炭企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的重要突破口。企業(yè)的競爭最終是人才的競爭,吸引優(yōu)秀的科技人才和管理人才,是煤炭企業(yè)塑造核心競爭能力的基礎(chǔ)。煤炭企業(yè)由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響和行業(yè)的自身特點(diǎn),平均主義和大鍋飯的思想比較嚴(yán)重,即便是煤炭行業(yè)上市公司的高管人員與普通員工的薪金差距也較小。煤炭企業(yè)要敢于擺脫傳統(tǒng)的分配觀念和方式,創(chuàng)新機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性和主動(dòng)性,是增強(qiáng)煤炭企業(yè)活力,提升企業(yè)核心競爭力的重要任務(wù)。
關(guān)鍵詞:企業(yè)核心競爭力;管理模式創(chuàng)新
中圖分類號(hào):F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2012)04-00-01
一、核心競爭力的概念與特性
所謂企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能與知識(shí)的結(jié)合,它能使企業(yè)的一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到比競爭對(duì)手更高的水平。要想在企業(yè)競爭中獲得優(yōu)勢(shì),就必須具備核心競爭力。
核心競爭力的特性:1.突出的用戶價(jià)值。要具有吸引顧客的買點(diǎn)和賣點(diǎn)。2.具有延展性。能夠?yàn)槠髽I(yè)找出多種產(chǎn)品市場市場支撐,降低多個(gè)產(chǎn)品成本。3.具有特殊性。核心競爭力應(yīng)是企業(yè)個(gè)性化發(fā)展的產(chǎn)物,具有突出特點(diǎn),不易被對(duì)手模仿。4.不可交易性。核心競爭力是企業(yè)的無形資產(chǎn),它可被感知,卻無法用來買賣。5.價(jià)值可變性。由于競爭的存在,各企業(yè)之間相互競爭,各取所長,最終各企業(yè)的核心競爭力漸變成企業(yè)的一般能力。
二、培育企業(yè)核心競爭力
核心競爭力是能為企業(yè)帶來相對(duì)于競爭對(duì)手的競爭優(yōu)勢(shì)的資源和能力。核心競爭力使企業(yè)在競爭中脫穎而出并能反映企業(yè)的特性。下面談一下核心競爭力戰(zhàn)略制定:
第一,企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講發(fā)揮著尤為重要的作用,不管是管理者還是基層員工都應(yīng)該深入地了解其在國際競爭中所發(fā)揮的作用,將企業(yè)核心競爭力作為培養(yǎng)的重點(diǎn)。
第二,可以集中公司優(yōu)勢(shì)資源從事某一細(xì)化領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營,在這個(gè)過程中,在技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等方面形成具有自身特點(diǎn)的經(jīng)營模式,找出與同行之間的差別,在比較自身與同行之間所產(chǎn)生不同的過程中,就很有可能找到與自身特點(diǎn)相吻合的技術(shù)、方法,使消費(fèi)者特殊效用得到提升,而這些內(nèi)容在今后公司核心競爭力的不斷發(fā)展中也有可能會(huì)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
第三,要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)核心競爭力的提升,主要取決于技術(shù)的創(chuàng)新,在控制閥領(lǐng)域擁有專有技術(shù)、形成專利產(chǎn)品,培育品牌并進(jìn)一步形成形成專業(yè)化優(yōu)勢(shì)而提高效率,降低成本,占領(lǐng)一個(gè)穩(wěn)定的市場,使競爭對(duì)手望而卻步。當(dāng)前,針對(duì)一個(gè)企業(yè)來講,企業(yè)資源配置的高效性是通過其制度得以體現(xiàn)的,但是這樣的高效性在企業(yè)中是不是可以得到充分地發(fā)揮,就需要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。
第四,要讓現(xiàn)代企業(yè)制度在企業(yè)管理中發(fā)揮最大的作用,只有這樣,企業(yè)核心競爭力的發(fā)展才能夠有一定的保障。
第五,塑造獨(dú)特的企業(yè)文化。在企業(yè)核心競爭力的發(fā)展進(jìn)程中,企業(yè)文化占據(jù)著較為重要的地位。全體員工共同認(rèn)同的價(jià)值觀,其實(shí)這個(gè)價(jià)值觀就可以在員工中發(fā)揮激勵(lì)的作用,在此基礎(chǔ)上,員工會(huì)為了這個(gè)價(jià)值觀不斷努力,這樣一來,核心競爭力的獨(dú)特性就被體現(xiàn)出來。
總而言之,伴隨著不斷發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和不斷發(fā)展的企業(yè),在市場競爭中,核心競爭力所發(fā)揮的作用越來越重要。企業(yè)如果想要在激烈的全球化市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢(shì),企業(yè)核心競爭力的加強(qiáng)就成為必然,在一定程度上,將自身的優(yōu)勢(shì)最大化地發(fā)揮出來,從而使自身的競爭能力得到一定的提升。
三、以企業(yè)核心競爭力為中心的企業(yè)管理創(chuàng)新
當(dāng)今我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,企業(yè)面臨的競爭壓力日趨增大。為促進(jìn)我國企業(yè)的發(fā)展,我們要根據(jù)當(dāng)今國際形式和企業(yè)自身發(fā)展需要作出以核心競爭力為中心的企業(yè)管理創(chuàng)新模式,力爭使企業(yè)核心競爭力與企業(yè)管理創(chuàng)新彼此協(xié)調(diào)運(yùn)作。
隨著網(wǎng)絡(luò)科技的不斷發(fā)展,信息產(chǎn)業(yè)逐漸發(fā)展壯大,使得經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)生巨大變化。主要表現(xiàn)在,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和市場競爭的日益激烈,消費(fèi)者購買產(chǎn)品日益集中在知識(shí)密集度較高的產(chǎn)品。當(dāng)代社會(huì)的競爭本質(zhì)上是知識(shí)的競爭,客戶購買的并不是產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品中凝集的知識(shí)成果。
企業(yè)歸根結(jié)底是有人來運(yùn)作,一個(gè)企業(yè)就算用它的技術(shù)、設(shè)備有多先進(jìn),不能將人的作用發(fā)揮到極致,也是無法有效運(yùn)作的。人本管理知識(shí)化和社會(huì)化,主要就是指人員管理中所存在的知識(shí)因素,而企業(yè)中的人員行為聯(lián)系更高層的需求也是需要通過這樣的因素建起溝通橋梁的,這樣一來,人員在掌握和運(yùn)用知識(shí)的時(shí)候,也可以得到自我實(shí)現(xiàn)、自我滿足,這其實(shí)也是企業(yè)員工行為得到激勵(lì)的一種方式。企業(yè)中一個(gè)新的生產(chǎn)管理技術(shù)的運(yùn)行,是需要管理信息化就對(duì)其進(jìn)行保障的,與此同時(shí),在企業(yè)運(yùn)作過程中,各種企業(yè)信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)都可以發(fā)揮作用,在這種情況下,企業(yè)在實(shí)踐和空間方面的運(yùn)行效率會(huì)得到很大的提升。
人本管理知識(shí)化和管理信息化的不斷創(chuàng)新,針對(duì)一個(gè)企業(yè)的技術(shù)等知識(shí)因素的企業(yè)核心要素來講,可以在人員和運(yùn)作效率得到提升。企業(yè)核心要素綜合運(yùn)作是通過核心流程來得以體現(xiàn)的,是指以企業(yè)中的某個(gè)或某些過程為核心的過程間有機(jī)聯(lián)系的運(yùn)作體系,在這一運(yùn)作體系中有處于核心地位的核心過程,也有處于非核心地位的基礎(chǔ)過程,二者的相互配合,使核心流程得以順利運(yùn)作。企業(yè)運(yùn)作雖然是基礎(chǔ)過程與核心過程相互配合的結(jié)果,但基礎(chǔ)過程卻為核心流程的運(yùn)作指明了方向,是企業(yè)主體動(dòng)力的集中反映。
現(xiàn)如今,企業(yè)過程再造已經(jīng)成為企業(yè)管理創(chuàng)新的一個(gè)典型,而在此過程中,企業(yè)知識(shí)化核心流程是其重要依據(jù),同時(shí),企業(yè)核心流程的適應(yīng)性也得到了一定的加強(qiáng)。所謂企業(yè)過程再造,其實(shí)就是否定企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng),使企業(yè)各個(gè)方面都發(fā)生了巨大的變化。在當(dāng)今企業(yè)運(yùn)作方式發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的時(shí)期確立企業(yè)核心流程時(shí),若通過企業(yè)過程再造對(duì)長期以積累、演變而來的在人們心中已經(jīng)習(xí)以為常的流程和工作體系進(jìn)行根本變革,將使企業(yè)核心流程的運(yùn)作能不斷地適應(yīng)環(huán)境的變化。以企業(yè)特有的知識(shí)化核心流程為中心的企業(yè)過程再造重點(diǎn)須掌握以下幾個(gè)方面:第一,面向過程、根本性反思、徹底性再設(shè)計(jì)和驚人的飛躍;第二,將主要過程與企業(yè)其他過程融為一體,以形成知識(shí)化的企業(yè)整體運(yùn)作體系。根本性反思就是企業(yè)對(duì)過去的運(yùn)作過程進(jìn)行根本性思考,找出運(yùn)作中產(chǎn)生矛盾的根本原因,為今后的流程設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。徹底性再設(shè)計(jì)就是根據(jù)企業(yè)運(yùn)作方式的轉(zhuǎn)變,重新設(shè)計(jì)知識(shí)化的企業(yè)核心流程,增強(qiáng)其適應(yīng)性和運(yùn)作中的可行性。
參考文獻(xiàn):
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