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摘要:本文主要從現(xiàn)代企業(yè)管理中團(tuán)隊建設(shè)的重要性出發(fā),闡明現(xiàn)代企業(yè)管理中為何需要進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè),以及在現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境中應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè);管理;團(tuán)隊建設(shè)
一、團(tuán)隊的相關(guān)概念
管理學(xué)家斯蒂芬•P.羅賓斯認(rèn)為:團(tuán)隊就是由兩個或者兩個以上的,相互作用、相互依賴的個體,為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。這個定義中明確規(guī)定了團(tuán)隊成員的下限,它不是單獨(dú)的一個個體,而是至少由兩個個體構(gòu)成的。團(tuán)隊是由基層和管理層人員組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作來解決問題,以達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊的構(gòu)成要素可以總結(jié)為5P,即目標(biāo)(Purpose)、人(People)、定位(Place)、權(quán)限(Power)、計劃(Plan)。團(tuán)隊建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要工作,一個基礎(chǔ),一個平臺,也是構(gòu)建公司的一個基本出發(fā)點(diǎn)。如果把現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行分解,就可以看到企業(yè)是由多個團(tuán)隊構(gòu)成的。團(tuán)隊建設(shè)是指為了實現(xiàn)團(tuán)隊績效及產(chǎn)出最大化,所進(jìn)行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計及人員激勵等團(tuán)隊優(yōu)化行為。
二、團(tuán)隊建設(shè)的重要性
1.團(tuán)隊成員間可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)
人無完人,每個人的能力都是有限的,善于與人協(xié)調(diào)合作,取人之長、補(bǔ)己之短往往能夠達(dá)到更好的效果。在合作過程中,團(tuán)隊成員還可以相互學(xué)習(xí)對方的長處,彌補(bǔ)自己的不足,從長遠(yuǎn)來看,這不僅有利于團(tuán)隊的成長,也有利于個人的成長。唐僧的取經(jīng)團(tuán)隊就是團(tuán)隊建設(shè)的一個很好的例證。在這個團(tuán)隊中,每個成員都有自己非常鮮明的個性,也有自己非常明確的任務(wù)。這個團(tuán)隊的領(lǐng)隊唐僧雖然文弱,卻能夠號召所有團(tuán)隊成員并把他們管得服服帖帖;孫悟空雖然脾氣不好,卻是業(yè)務(wù)骨干,是排除西天取經(jīng)路上各種困難的主力;豬八戒雖然好吃懶做且好色,卻幽默善于打交道,是團(tuán)隊中的潤滑劑;沙僧老實本分,承擔(dān)著所有行李的搬運(yùn)工作;白龍馬充當(dāng)了去西天路上唐僧的重要交通工具。從唐僧團(tuán)隊當(dāng)中我們可以看到,每個成員都是優(yōu)缺點(diǎn)共存的,正是由于大家在工作中相互協(xié)調(diào)配合,揚(yáng)長避短,才取得了最終的成功。
2.合作才能共贏
企業(yè)在團(tuán)隊建設(shè)中通過團(tuán)隊成員的合作不僅可以壯大企業(yè)的實力,同時也能讓個人從中獲得益處,這就是所謂的共贏。付出與索取本身就是一種辯證關(guān)系。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,光是強(qiáng)調(diào)讓員工付出而不給予回報是不現(xiàn)實也是不可取的;而企業(yè)要維持自身的生存和發(fā)展必定也需要效益的產(chǎn)出與利潤的回報。企業(yè)講效益、講利潤,與員工想要獲得更好更多的報酬是既矛盾又合理的存在。如何才能讓這樣的矛盾變得和諧,唯有加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),加強(qiáng)合作。這個道理就好比是分蛋糕,蛋糕的分量是既定的,人越多,每個人分到的量就越少。我們是不是考慮一件事情就讓一個人去完成,最后整塊蛋糕都是他的,這個人也可以從中獲得滿足感,這是一種典型的享受財富哲學(xué)。在信息瞬息萬變的21世紀(jì),這種享受哲學(xué)所帶來的負(fù)面影響是很顯然的,比如會讓個人狂妄自大,讓企業(yè)缺乏內(nèi)外競爭力而停滯不前,最終走向滅亡等等。既然如此,那在當(dāng)下的企業(yè)發(fā)展中更應(yīng)該關(guān)注的是如何創(chuàng)造更多的財富,成為一個價值王國。試想,當(dāng)團(tuán)隊成員通力合作,把原來的蛋糕做得更大更可口,那么每個成員就有可能分到比原來整個蛋糕還大的分量,企業(yè)也可以做到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越過去。
三、現(xiàn)代企業(yè)管理中如何進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)
現(xiàn)代企業(yè)中的團(tuán)隊建設(shè)涉及的因素是多方面的,比如領(lǐng)導(dǎo)層的觀念和態(tài)度,企業(yè)的相關(guān)管理制度,員工的態(tài)度,等等。下面從現(xiàn)代企業(yè)管理中團(tuán)隊建設(shè)的幾個核心要素談起。
1.增強(qiáng)團(tuán)隊的目標(biāo)意識
團(tuán)隊的存在必然有其明確的目標(biāo),這是團(tuán)隊努力的方向。現(xiàn)代企業(yè)管理中的團(tuán)隊建設(shè)必須培養(yǎng)團(tuán)隊成員的目標(biāo)意識,并讓團(tuán)隊成員充分理解和認(rèn)同團(tuán)隊的目標(biāo),讓團(tuán)隊成員的工作行為與團(tuán)隊目標(biāo)相一致。這樣在工作時團(tuán)隊成員才能步調(diào)一致,最終實現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo)。
2.培養(yǎng)團(tuán)隊成員的責(zé)任心
責(zé)任是團(tuán)隊成員的分內(nèi)之事,是團(tuán)隊成員一定要做的事情。責(zé)任心是指對自己、對他人、對家庭、對組織、對國家和社會所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念,以及與之相應(yīng)的應(yīng)遵守的規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。責(zé)任心是團(tuán)隊合作的核心。團(tuán)隊協(xié)作成功與否取決于每個成員的責(zé)任心。首先,團(tuán)隊成員責(zé)任心的培養(yǎng)應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起,從遵紀(jì)守法做起,日事日畢,牢記崗位職責(zé)。其次,團(tuán)隊成員責(zé)任心的培養(yǎng)可以通過合理的教育來達(dá)成。所以,一個團(tuán)隊一旦形成就應(yīng)該與時俱進(jìn),定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),讓員工學(xué)習(xí)新的工作技能,讓成員學(xué)習(xí)吸收新的觀念,養(yǎng)成好的工作態(tài)度。
3.建立團(tuán)隊的信任感
人無信則不立。誠信是做人的基本準(zhǔn)則,也是團(tuán)隊成員應(yīng)當(dāng)具備的基本價值理念。信任是團(tuán)隊開展工作、發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。信任包括兩方面:一是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)信任團(tuán)隊成員。在團(tuán)隊工作安排中要敢于放權(quán),給團(tuán)隊成員以相對廣闊的發(fā)揮空間;二是團(tuán)隊成員之間要相互信任。在同一個團(tuán)隊中,所有成員就好比是共乘一條船,只有彼此信任才能同舟共濟(jì),發(fā)揮整體大于部分之和的效應(yīng)。
4.提高團(tuán)隊的溝通能力
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情傳遞和反饋的過程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。提高團(tuán)隊的溝通能力實際上就是要更多地實現(xiàn)團(tuán)隊的有效溝通。溝通主要涉及信息發(fā)受的雙方,提高雙方溝通的有效性就是盡可能地提高理解別人的能力和增強(qiáng)讓別人理解自己的能力。要實現(xiàn)這兩點(diǎn),就應(yīng)做到:首先,要求團(tuán)隊成員必須有較好的領(lǐng)悟能力;其次,要求團(tuán)隊內(nèi)部能夠提供暢通的溝通渠道;最后,要塑造公平、合理的溝通環(huán)境。
5.提高團(tuán)隊的執(zhí)行能力
執(zhí)行是自上而下的任務(wù)傳遞和完成過程。做到以人為本才是提高團(tuán)隊的執(zhí)行能力的根本解決之道,過去那種把員工看成經(jīng)濟(jì)人的觀點(diǎn)是行不通的。要關(guān)心員工的需求,為員工提供一個公平、輕松的工作環(huán)境,讓員工在團(tuán)隊中找到歸屬感。一個團(tuán)隊的執(zhí)行能力,直接決定著企業(yè)的生命。無論怎樣好的經(jīng)營、管理策略,假如執(zhí)行不力,都是廢紙。執(zhí)行能力也折射出領(lǐng)導(dǎo)者的統(tǒng)籌能力和團(tuán)隊的整體作戰(zhàn)能力。
參考文獻(xiàn)
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[3]冉兵.新時代背景下的現(xiàn)代企業(yè)管理[J].中國高新技術(shù)企業(yè),2011,(7):159-160.
作者:朱瑤熠 單位:重慶科創(chuàng)職業(yè)學(xué)院