現(xiàn)代企業(yè)管理的企業(yè)文化作用分析

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摘要：企業(yè)文化是企業(yè)軟實(shí)力的體現(xiàn)，對(duì)企業(yè)發(fā)展起著決定性作用。現(xiàn)代企業(yè)管理需要企業(yè)文化的幫助，才能讓管理發(fā)揮強(qiáng)大的作用。文章基于企業(yè)文化的定義、內(nèi)核及表現(xiàn)形式，探討企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)管理；作用

隨著全球化趨勢(shì)的不斷加深及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，讓企業(yè)管理模式發(fā)生了巨大的變革，很多企業(yè)都意識(shí)到“得人心”的重要性，推崇以人為本和更加柔和的管理方法。企業(yè)文化作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展重要軟實(shí)力，引導(dǎo)著企業(yè)管理模式的變革，在企業(yè)管理中起著重要作用，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，就必須將企業(yè)文化與企業(yè)管理創(chuàng)新聯(lián)系在一起，共同推動(dòng)企業(yè)發(fā)展與進(jìn)步。

一、企業(yè)文化概述

（一）企業(yè)文化的概念“企業(yè)文化是在一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)所形成的并為全體成員所共同遵循的意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范及準(zhǔn)則，是一個(gè)企業(yè)或組織在其發(fā)展過(guò)程中形成的以某種價(jià)值觀為核心的獨(dú)特文化管理模式，具有延續(xù)性的共同認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式?！边@是艾徳加施恩提出的關(guān)于企業(yè)文化的定義，此觀點(diǎn)也在全球得到了廣泛的認(rèn)同。通過(guò)解構(gòu)此定義，我們可以得出幾點(diǎn)企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)：首先，企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的；其次，企業(yè)文化是對(duì)企業(yè)管理理念、經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)創(chuàng)業(yè)人價(jià)值觀的總結(jié)；最后，企業(yè)文化是一種文化管理模式，讓組織內(nèi)成員成為一個(gè)群體，具備共同的價(jià)值觀和愿景，增強(qiáng)彼此之間的粘性，同樣企業(yè)文化代表社會(huì)對(duì)企業(yè)的印象。

（二）企業(yè)文化的內(nèi)涵及表現(xiàn)形式企業(yè)文化是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)的，不同公司體現(xiàn)出來(lái)的文化不盡相同，達(dá)到了目的也不一樣，例如有些以銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)為主的公司，會(huì)宣導(dǎo)自己是充滿(mǎn)狼性的企業(yè)，以狼性文化詮釋企業(yè)文化，通過(guò)企業(yè)文化集中體現(xiàn)出來(lái)的核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念，引導(dǎo)內(nèi)部員工認(rèn)同企業(yè)價(jià)值取向，從而達(dá)到推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的目的。因此構(gòu)建企業(yè)文化其實(shí)是通過(guò)文化手段構(gòu)建企業(yè)發(fā)展的內(nèi)核。企業(yè)文化表現(xiàn)形式非常多元，大到企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景、企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)理念，小到企業(yè)工作環(huán)境、企業(yè)標(biāo)語(yǔ)、企業(yè)logo，甚至是企業(yè)逢年過(guò)節(jié)的禮物都能體現(xiàn)出企業(yè)文化，每個(gè)企業(yè)文化宣導(dǎo)的方式也不一樣，要想表現(xiàn)的內(nèi)容也不盡相同。

二、企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系

新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，企業(yè)發(fā)展迎來(lái)了全新的局面，開(kāi)放的國(guó)際市場(chǎng)給我國(guó)的企業(yè)帶來(lái)了更加廣闊的市場(chǎng)，同時(shí)也帶來(lái)了更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)際跨國(guó)公司擁有先進(jìn)的技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)及獨(dú)特的企業(yè)文化，強(qiáng)勢(shì)分割世界市場(chǎng)。在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，我國(guó)的現(xiàn)代企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，除了需要保障企業(yè)管理的健康穩(wěn)定，還需要明確企業(yè)文化與企業(yè)管理之間的有效關(guān)系，將兩者進(jìn)行有效的融合，從而達(dá)到互惠雙生的局面。

（一）企業(yè)文化是企業(yè)管理模式部分公司在進(jìn)行企業(yè)管理的時(shí)候存在規(guī)章制度明確，但執(zhí)行力差的問(wèn)題；還有一些公司的企業(yè)管理缺乏創(chuàng)新精神，生硬的照搬成功企業(yè)的管理模式，其實(shí)不合適自身自己的發(fā)展。如果將自身企業(yè)文化建設(shè)好，可避免企業(yè)管理的很多問(wèn)題的發(fā)生，首先，企業(yè)文化就是一種行之有效的企業(yè)管理模式。優(yōu)秀的企業(yè)文化，會(huì)獲得大多數(shù)員工的認(rèn)同，并激發(fā)員工的自律性，當(dāng)企業(yè)文化對(duì)員工形成了良好的約束作用后，員工自覺(jué)遵守制度章程，這種由被動(dòng)到主動(dòng)的接受過(guò)程，使企業(yè)管理更加穩(wěn)定，并且有效的降低了管理成本，為公司的長(zhǎng)期發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。其次，通過(guò)將企業(yè)文化融合到企業(yè)管理中，貫穿管理的創(chuàng)新過(guò)程，以精神理念指導(dǎo)制度創(chuàng)新，可全面深化企業(yè)各項(xiàng)工作，推動(dòng)企業(yè)管理的深層次發(fā)展。最后，所謂管理變革，文化先行，企業(yè)文化的革新為管理創(chuàng)新提供了翔實(shí)的內(nèi)容和科學(xué)的理念，很多企業(yè)在處理與員工的關(guān)系時(shí)，都是秉承著以人為本的管理理念，以更為柔性的管理方法，建立和員工之間的感情。優(yōu)秀的企業(yè)文化有助于激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)新力，企業(yè)文化其實(shí)就是內(nèi)化動(dòng)力，當(dāng)員工認(rèn)同企業(yè)傳遞的價(jià)值觀，兩者之間就形成了共同進(jìn)步的關(guān)系，員工將愿意為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

（二）企業(yè)管理制度體現(xiàn)企業(yè)文化企業(yè)文化的表現(xiàn)形式豐富多元，企業(yè)管理的制度也是企業(yè)文化的體現(xiàn)，很多章程的制定，需要讓員工充分認(rèn)同企業(yè)文化，借助企業(yè)文化的助推，對(duì)員工產(chǎn)生約束力。很多企業(yè)都樂(lè)于將自身企業(yè)文化外放，通過(guò)各種形式，如定期培訓(xùn)、組織公司活動(dòng)、參與企業(yè)建設(shè)等，通過(guò)這些將企業(yè)文化植入員工心中，以企業(yè)的使命和愿景要求自己，自覺(jué)遵守公司的章程制度。另外，企業(yè)文化是公司在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成中，潛移默化地深入到企業(yè)各個(gè)地方，是與企業(yè)的發(fā)展相匹配的，因此，企業(yè)文化也要隨著企業(yè)變革不斷成長(zhǎng)變化，最終形成獨(dú)特優(yōu)秀的企業(yè)文化，指導(dǎo)全體員工的思想和行為，企業(yè)管理也深受企業(yè)文化的熏陶，形成帶有自身企業(yè)特色的管理方式。

三、企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代化企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，企業(yè)文化更多的是凸顯企業(yè)的發(fā)展理念。企業(yè)文化是現(xiàn)代化企業(yè)有效的管理手段，在現(xiàn)代企業(yè)管理中起著重要作用，對(duì)很多跨國(guó)公司、世界500企業(yè)進(jìn)行研究，無(wú)一例外這些企業(yè)都有著獨(dú)特且不可復(fù)制的企業(yè)文化，沒(méi)有形成優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，在市場(chǎng)上不具備核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）企業(yè)文化有利于企業(yè)向社會(huì)塑造良好的形象企業(yè)文化是成功企業(yè)面向社會(huì)的標(biāo)簽，代表著企業(yè)在社會(huì)公眾心中的形象。很多成功企業(yè)也非常樂(lè)于向社會(huì)展現(xiàn)自身文化，通過(guò)企業(yè)文化透露公司的管理模式、遵循的價(jià)值觀及展示的精神風(fēng)貌。這些外放的表現(xiàn)形式，無(wú)形中可以為企業(yè)在社會(huì)上積累良好的口碑，建立公眾信任度，擴(kuò)大企業(yè)對(duì)社會(huì)的影響。通過(guò)優(yōu)秀企業(yè)文化的傳遞，提升了整個(gè)公司的品牌形象以及綜合實(shí)力。

（二）企業(yè)文化有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)企業(yè)文化主要由企業(yè)愿景、企業(yè)使命和企業(yè)核心價(jià)值觀組成。企業(yè)愿景企業(yè)代表了公司想要達(dá)到高度；企業(yè)使命代表著企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向和責(zé)任；企業(yè)價(jià)值觀代表著企業(yè)管理員工、面對(duì)客戶(hù)的態(tài)度和體現(xiàn)的精神。這三個(gè)方面都能幫助企業(yè)更好的管理。首先，是企業(yè)愿景，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，制定管理制度、細(xì)化管理章程，其實(shí)就是為了企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，企業(yè)文化體現(xiàn)出來(lái)的愿景，很大程度上激勵(lì)企業(yè)在規(guī)劃目標(biāo)時(shí)，放大見(jiàn)識(shí)和格局，不要著眼于蠅頭小利。例如，阿里巴巴的愿景是“活102年”，橫跨三個(gè)世紀(jì)；分享數(shù)據(jù)的第一平臺(tái)。既體現(xiàn)阿里巴巴長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，又體現(xiàn)了對(duì)社會(huì)及其他企業(yè)的幫助和反饋。其次，企業(yè)使命對(duì)企業(yè)管理的作用，現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn)之一是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的管理，依托于行業(yè)，發(fā)展自身的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，擴(kuò)大影響，搶占市場(chǎng)，成為行業(yè)頂尖企業(yè)，而企業(yè)使命所體現(xiàn)出來(lái)的便是企業(yè)對(duì)于自身經(jīng)營(yíng)方向的執(zhí)著。最后，是企業(yè)價(jià)值觀，這在企業(yè)管理中體現(xiàn)的很明顯的是人力資源管理，很多企業(yè)的崗前培訓(xùn)第一課就是企業(yè)文化學(xué)習(xí)，這不僅是讓員工通過(guò)了解企業(yè)文化有個(gè)雙向選擇，如果不認(rèn)同或抵觸企業(yè)傳遞的價(jià)值觀，可終止合作；還能夠?yàn)閱T工進(jìn)行其他培訓(xùn)打好基礎(chǔ)，因?yàn)椴还苁锹氊?zé)培訓(xùn)還是專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，都離不開(kāi)文化的包容。

（三）企業(yè)文化有利于增強(qiáng)企業(yè)與員工的粘合度隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，人的創(chuàng)造性和擁有的知識(shí)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的影響。越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到人才的重要性，求賢若渴。很多公司制定了優(yōu)渥的薪酬制度、優(yōu)化辦公環(huán)境及提供各種福利待遇，還有人性化管理制度，然而高福利高報(bào)酬有利于吸引高素質(zhì)人才，真正能將人才留下來(lái)，發(fā)揮自身的才能為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦，是對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，因此，優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于為企業(yè)增加人才貯備。不同時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的員工有其鮮明的特點(diǎn)，如現(xiàn)在職場(chǎng)的主力軍是90后，這群跟隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展長(zhǎng)大的一代，更看重企業(yè)傳達(dá)是以人為本、按勞分配的價(jià)值理念，因此企業(yè)文化也應(yīng)當(dāng)隨著時(shí)代的變化，調(diào)整文化建設(shè)的步調(diào)，讓文化年輕鮮活，獲得更多年輕員工的認(rèn)同。另外，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，發(fā)現(xiàn)工作的樂(lè)趣和價(jià)值，也是企業(yè)文化管理所倡導(dǎo)的，企業(yè)文化管理重視人的價(jià)值，站在員工角度考慮問(wèn)題，滿(mǎn)足員工的精神需求和物質(zhì)需求，最大限度激發(fā)其工作潛力，高效完成工作任務(wù)。這樣以人為本的企業(yè)文化，有利于員工將自身的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)緊密聯(lián)系，朝著共同的目標(biāo)努力進(jìn)步。

（四）企業(yè)文化有利優(yōu)化產(chǎn)品，贏得市場(chǎng)企業(yè)的發(fā)展必須適應(yīng)市場(chǎng)的變化，因此企業(yè)文化體現(xiàn)的思想和理念也應(yīng)與市場(chǎng)相匹配。通過(guò)企業(yè)文化的宣導(dǎo)，促進(jìn)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，細(xì)化市場(chǎng)的需求，使產(chǎn)品定位更加精準(zhǔn)。首先，企業(yè)文化很大程度上反映了市場(chǎng)的主體文化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從某些方面來(lái)說(shuō)也是文化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化要不斷跟隨市場(chǎng)主體文化做出調(diào)整。其次，企業(yè)文化對(duì)于產(chǎn)品的作用，生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)管理的重點(diǎn)，而產(chǎn)品也是體現(xiàn)企業(yè)文化的方式之一。格力就是產(chǎn)品與企業(yè)精神契合度很高的企業(yè)，格力的經(jīng)營(yíng)理念：制造最好的空調(diào)奉獻(xiàn)給廣大消費(fèi)者，將“最好”放大，非常清晰的告訴消費(fèi)者，我們的空調(diào)就是最好的；而服務(wù)理念：您的每一件小事都是格力的大事，明確對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度，您的需求、使用感受，格力都會(huì)盡心滿(mǎn)足。這些企業(yè)文化隨著優(yōu)秀的產(chǎn)品和售后服務(wù)，根深蒂固的植入到消費(fèi)者心中。企業(yè)產(chǎn)品代表了企業(yè)文化，企業(yè)文化成就企業(yè)產(chǎn)品，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該力圖形成自身的“品牌文化”，努力提升產(chǎn)品的文化價(jià)值，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品口碑的最大化。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的全過(guò)程，優(yōu)秀獨(dú)特的企業(yè)文化不僅可以幫助企業(yè)樹(shù)立良好的社會(huì)形象、穩(wěn)定企業(yè)與員工的關(guān)系，更是企業(yè)管理的助推器，建立在優(yōu)秀企業(yè)文化基礎(chǔ)上的企業(yè)管理，更加人性化也更加契合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)文化的建設(shè)，找到契合企業(yè)自身發(fā)展特色的文化符號(hào)。

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作者：王梅 單位：武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院