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近些年來,隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展和進步,市場經(jīng)濟機制在社會的不同方面都會所涉及。特別是在一些商業(yè)營銷中,運用更加的充分和普遍,進而也讓我國傳統(tǒng)營銷方式以及思想出現(xiàn)了一定的變化,市場營銷屬于一種非常關鍵的商業(yè)模式,其不但能夠在一定程度上有助實現(xiàn)社會生產(chǎn)力的巨大發(fā)展,在其他譬如就業(yè)等方面也具有重大的表現(xiàn)和價值。當然其在促進我國經(jīng)濟發(fā)展的階段中也具有非常重要的價值,所以加深對于市場營銷理論的充分分析,具有非常深遠的意義和價值。不過從當前不同方面和領域內的專家對于市場營銷并沒有明確的認識和了解,其中最重要的因素在于就是其概念屬于一個不斷變化的形式和過程,其在很大程度上會受到社會意識形態(tài)以及具體的發(fā)展情況等方面的影響。其中對現(xiàn)代市場營銷的內在意義,因當前社會的復雜性和多樣性,市場營銷的理念等方面思想變化較快,所以對于市場營銷的具體本質沒有非常明確的含義,不同的專家具有不同的看法,不過加強對于市場營銷其本質的研究和分析,在很大程度上不但可以擴充其理論知識,同時還可從另一層面為企業(yè)的相關營銷決策等做好充分的理論鋪墊,所以加深對于其本質的研究,具有非常重要和深遠的影響。本文將對現(xiàn)代市場營銷本質進行系統(tǒng)剖析,并對現(xiàn)代市場營銷存在的問題進行詳細探討,最后在此基礎上,指出揭示現(xiàn)代市場營銷本質的重要作用。
一、市場營銷本質看法問題
當前不同方面和領域對于市場營銷本質的不同的觀點和缺陷,在很大程度上逐漸影響到了人們對其本質的充分理解和認識,最終也會在一定層面上妨害市場營銷的穩(wěn)定健康發(fā)展。首先,本質基本是產(chǎn)品或服務的流通過程,這在市場營銷理論中,具有一定的代表性,同時在目前的社會中也具有一定影響力。簡單解釋也就是市場營銷的本質就著眼于生產(chǎn)和銷售過程,對營銷過程的認識就是對產(chǎn)品的制造和簡單的銷售過程,而不去重視市場的具體需求,重生產(chǎn)不重需求必然出現(xiàn)供求問題,導致出現(xiàn)嚴重的盲目營銷行為,使市場中出現(xiàn)供過于求或其他的亂象,導致生產(chǎn)力的極大浪費,不利于市場秩序正常運轉;第二,把市場營銷認為是企業(yè)的一項職能,這是一種常見的片面認識。如果說這種理解有一定的拓展,也僅存在于加入了服務以及將要向市場傳遞的思想內涵和文化價值這些微觀內容。這些企業(yè)總是把市場營銷作為一種銷售計劃去執(zhí)行,理解單一不全面導致行為上的總體偏差。定義出現(xiàn)于上世紀末的美國,雖然內容有一定的擴充和豐富,也具科學性,但揭示本質含義實際上并不全面也不系統(tǒng)。
二、現(xiàn)代市場營銷本質探索和分析
市場營銷是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)經(jīng)濟效益的基礎,也是企業(yè)獲取最大效益的重要路徑。企業(yè)價值、經(jīng)營利潤的實現(xiàn),絕大多數(shù)是通過市場營銷來達到和完成的。對于企業(yè)的競爭和發(fā)展而言,現(xiàn)代市場營銷的內在本質進行系統(tǒng)化研究有著極為重要的概念,即核心理念,并有著良好的指導效用,不論企業(yè)規(guī)模如何,資本有多么雄厚,創(chuàng)建過程中都會形成一種核心理念,當然,這個形成過程是在建立的過程中結合多種因素形成的,不一定以管理者的意志為轉移,這個理念能給所有市場營銷行為起到引導效用。這其中既包括該企業(yè)的核心目標,還包括企業(yè)的核心價值。引用核心目標與核心價值的定義:“核心目標不僅僅是企業(yè)所追求的利益目標,還包括企業(yè)未來的發(fā)展、員工個人成長與發(fā)展及如何促進社會發(fā)展等目標”,“核心價值也就是企業(yè)全體員工為了實現(xiàn)共同目標,所一致認可的企業(yè)文化觀、價值觀?!庇纱丝梢钥闯霈F(xiàn)代市場營銷的本質與企業(yè)的核心理念之間的緊密聯(lián)系,換一種說法,現(xiàn)代市場營銷在某種程度上就是一種核心概念,即一種被認同的規(guī)律性的指導性的核心目標建立方法加之核心價值的尋求方向。企業(yè)在實際發(fā)展的過程中,實現(xiàn)最終利益的前進道路上,需要要不斷優(yōu)化內部結構適應核心價值與目標的要求,積極轉變發(fā)展理念服務于核心目標的實現(xiàn),改進和創(chuàng)新發(fā)展的方式,歸根結底,實現(xiàn)企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。另外需要提及的是,還需要考慮到社會效益的問題,因企業(yè)的發(fā)展還需要在某種程度上起到推進社會的進步的作用,市場營銷的本質不僅要著眼于企業(yè)本身或者管理者個人,還應該體現(xiàn)在生態(tài)文明建設方面?,F(xiàn)代市場營銷已然超出了產(chǎn)品、技術及服務的范疇,而在新型生活標準和方式上已經(jīng)有所建樹,企業(yè)既要向受眾營銷積極的、健康的生活方式,還有責任對相關標準的制定及編制,特別是對于當前變幻莫測的社會,世界交流的更加的深入,文化的不同等要素都會在很大程度上對人們的生活方式以及理念造成非常深遠的影響,所以企業(yè)在這個階段過程中,必須要肩負著全新生活標準的制定以及編制者的任務,利用營銷思想讓更多的人認同和接受合理的、科學的生活方式;企業(yè)是營銷行為的主要實施者,而廣大消費者自身就是其中具有深遠影響力的因素,市場屬于兩者相互之間的橋梁,企業(yè)為了能夠更好的促進自身的發(fā)展和進步,必須要有效的調整和優(yōu)化企業(yè)組織架構,積極順應當前社會和經(jīng)濟的發(fā)展,大力推進低碳、綠色、循環(huán)發(fā)展模式的建設,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,最終為社會的不斷進步貢獻自己的力量。揭示現(xiàn)代市場營銷其本質,不僅是對其實質的合理解釋,同時也能讓人們對其精髓有個更為清醒的認識與了解,即其還具有人性化的特性,同時對其本質的揭示,也不只是為了強調其社會目標的重要性,而輕視個人的個體目標,其實質上是在現(xiàn)代市場營銷的本質下,實現(xiàn)目標的豐富及多樣化,從而使得其內涵得以極大的拓展。現(xiàn)代市場營銷理念及模式,也不是一味的追求滿足對消費者的心理及生理需要,其更重要的為了順應未來社會發(fā)展的需要,維護社會發(fā)展的長期利益?,F(xiàn)代市場營銷其本質之一的循環(huán)經(jīng)濟,其不僅能豐富人們的生活,創(chuàng)造更加適宜人們生活的新標準,其對于促進社會的健康可持續(xù)發(fā)展,也有著積極作用。
三、揭示現(xiàn)代市場營銷本質的重要性
(一)提供理論參考
現(xiàn)代市場營銷的本質的準確定義與揭示,可以為企業(yè)營銷理念的建立和提供積極的理論參考。每一個企業(yè),不論其規(guī)模大小,資本是否雄厚,其在發(fā)展壯大過程中,都會自然而然的形成屬于自己的核心價值和理念,通常包括這兩個方面:一是根本目的;二是核心價值。前者是企業(yè)除去追求資本利益以外,其終極目標,而后者則是指引企業(yè)發(fā)展的核心價值觀。著名經(jīng)濟學教授詹姆斯•C•柯林斯和杰里•I•波勒斯,曾經(jīng)對美國20家知名企業(yè)做過相關調查研究,其發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)之所以能做大做強,且能長期維持業(yè)內領先地位,其重要原因就是每個企業(yè)都擁有自己的核心理念,其企業(yè)的終極目標并不是為了盈利,而是追求循環(huán)經(jīng)濟,為人們創(chuàng)造新的生活標準,引領人類社會的進步,實現(xiàn)人類社會的可持續(xù)發(fā)展。而以上的企業(yè)核心理念,其實質上包含在現(xiàn)代市場營銷的本質中,因而市場營銷的本質,是企業(yè)形成自我價值和核心理念,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標的重要理論參考依據(jù)。
(二)作為試金石
對于企業(yè)營銷活動的決策而言,具有試金石的效用。企業(yè)的營銷活動,其影響因素很多,其中最為需要考慮的因素就是,該營銷活動,能否帶來一定的經(jīng)濟與社會效益,其能否引領人們構建新的生活標準,能否實現(xiàn)人類社會的健康可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)之所以存在,就是因而人類社會在發(fā)展過程中,需要它,而它同樣對現(xiàn)代市場營銷的本質,有著很好的體現(xiàn)功能。隨著人們對自身生活環(huán)境的日益重視,人們?yōu)榱烁玫纳嫦氯?,不斷提升生活質量,人們保護生態(tài)的意識也不斷提高,表現(xiàn)在企業(yè)市場營銷活動方面,就是企業(yè)在生產(chǎn)過程中,更注重其綠色化、環(huán)保化,注重資源的利用效率,人們在生活中也更加強調低碳生活,綠色消費,這實質上就是現(xiàn)代市場營銷本質的很好體現(xiàn)?,F(xiàn)代市場營銷的本質,也很好的為企業(yè)的營銷活動提供了依據(jù)。如國內某知名電信企業(yè),其在揭示現(xiàn)代市場營銷本質,并將其本質內涵充分運用到企業(yè)營銷活動中后,去年其財務報表顯示,其經(jīng)營收入及利潤增長率相比前年,都超過了1%,其經(jīng)營收入達到3244億元,同比增長了近一個百分點,同時在其新開發(fā)的業(yè)務營銷活動中,也取得了驕人成績,較同期提升了近5%。
(三)提出市場新理念和新思路
現(xiàn)代市場營銷的本質揭示,能為企業(yè)提供市場新視野和新思路?,F(xiàn)代市場營銷,其本質還揭示了市場的全球一體化,在當前的世界范圍內,已開始出現(xiàn)這一趨勢,技術的進步,使得營銷活動可以在世界范圍內無死角的傳播,消費者不論身處何地,都能得到自己想要的產(chǎn)品和服務,世界知名企業(yè)如微軟及英特爾等,都是從現(xiàn)代市場營銷中發(fā)現(xiàn)其本質,并先人一步的實現(xiàn)產(chǎn)品及服務的全球一體化,不僅為其創(chuàng)造巨大經(jīng)濟效益,還使得其產(chǎn)品在世界范圍內使用并獲得認可,這就是揭示現(xiàn)代市場營銷本質,給企業(yè)提供的市場新視野,從而使其在全球競爭中能長盛不衰。此外,揭示市場營銷的內在本質,還可為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定提供新思路,由此可知,企業(yè)最終發(fā)展目標就是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,而其戰(zhàn)略營銷目標,則是為了實現(xiàn)其自身的永續(xù)經(jīng)營,而在整個營銷活動中,其都是圍繞為人們生活創(chuàng)造新標準,推動人類社會健康可持續(xù)發(fā)展為中心的,從其本質中,企業(yè)也可以更加明確自身的營銷戰(zhàn)略方向及思路,即其營銷思路就是實現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟,人類的可持續(xù)發(fā)展。
四、結論
總而言之,現(xiàn)代市場營銷的本質涵義豐富多樣,其不僅引領著人類生活新標準,同時其主張的發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,對于促進人類社會的健康可持續(xù)發(fā)展等,也有著積極意義。此外,現(xiàn)代市場營銷本質的揭示,對于企業(yè)良好營銷理念的形成、營銷活動的決策,以及為企業(yè)提供市場新視野和新思路等,也有著深遠意義。因此加大對現(xiàn)代市場營銷本質的相關研究,有著積極意義。
作者:王璐 單位:山西經(jīng)濟管理干部學院管理工程系